A Affiche Antilles

1 OUVERTURE,
CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES

FONCTIONNEMENT ET
AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
SUIVI DE VOTRE COMPTE
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & Guyanne & les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin,
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon
Ouverture, transformation, clture

Cedocument
Ouverture, vous
cltureindique
du compte les conditions et tarifs des oprations et services Gratuit
bancaires appliqus
Domilis (service detransfert
la clientle des particuliers
de virements en vigueur au 14/11/2016.
/ prlvements) Gratuit
Mobiliz (transfert entre Caisses dEpargne) Gratuit
La Caisse dEpargne fonde sa relation avec vous et ses clients sur la confiance et
la transparence :
Relevs de compte
Production de relevs de compte par voie postale ou en ligne
toute ouverture de compte nous vous remettons une Convention prcisant les
Relev mensuel Gratuit
conditions de fonctionnement des produits et services qui lui sont rattachs. Dans
Gratuit jusqu 18 ans
Par relev supplmentaire (prlvement mensuel) 1,60

le cas o celle-ci ne vous aurait pas encore t remise, vous pouvez vous la
Remise dun relev de compte en agence 5,00
procurer auprs du conseiller clientle de votre agence Caisse dEpargne.
Rcapitulatif annuel de frais Gratuit
Nous vous laissons le choix de souscrire les produits ou services que vous voulez
Tenue de
associer votrecompte
compte de dpt, soit dans le cadre dune offre groupe de
Frais desoit
services, tenuedansdelecadre
compte dun (1)
achat lunit. 6,00 / trim soit 24,00 / an
Frais de tenue et de gestion de compte inactif (2) 30,00
(compte
Votre inactifCaisse
Agence au sensdEpargne
de larticle Lse312-19
tientdu code
votremontaire et financier)
disposition pour vous apporter toute
Edition de
information BIC/IBAN (Bank
complmentaire et Identifier
vous Code/International
sur lesBank AccountlesNumber) Gratuit
CONDITIONS & TARIFS DESconseiller
OPRATIONS services
ET SERVICES mieux adapts
BANCAIRES
vos attentes.
Services en agence
Attestations
Saint-Barthlemy et duplicatas
et Saint-Pierre et Miquelon 12,50
Versement despces au guichet de votre agence Gratuit
Service oprations courantes illimites 2,60 / mois soit 31,20 / an
Nota:(chque
les prix indiqus, incluent,
de banque pour les
virement SEPA prestations
, prlvement SEPAqui ,yrecherche
sont soumises,
simple dela TVA au
document,
taux envoi
envigueur.
de chquiers en recommand domicile, rdition du code secret carte)
Extrait standard des tarifs

Les tarifs ci-dessous sentendent hors offres groupes de services et hors tarifs promotionnels
ou spcifiques une partie de la clientle.
Les tablissements de crdit se sont engags, dans le cadre du Comit Consultatif du
Secteur Financier (CCSF), prsenter en tte de leur plaquette tarifaire et sur Internet un
extrait standard des tarifs. Ces tarifs sont galement repris dans les thmes correspondants.
(1)
Les clients titulaires dune offre groupe de services sont exonrs des frais de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
quaux comptes avec instruments de paiement.
RF. CE 10458-A-2 (11-2016)
(2)
Le montant des Liste
frais etdes services de toute nature prlev annuellement
commissions Prix sur
en euros
un compte de dpt inactif est plafonn
parAbonnement
arrt ministriel.
des Ce montant
services deest dbitdans la limite
banque du solde
Gratuit (hors crditeur.
cot fournisseur daccs
distance (accs Internet) Internet)
:(Direct
Se rfrer au lexique
Ecureuil pages 33-34.
Internet) RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
Abonnement un produit offrant des alertes 2,55 par mois

de la situation du compte par SMS (hors cot oprateur tlphonique)
(AlertEcureuil) - soit, pour information, 30,60 par an
Cotisation carte de paiement internationale 40,00 par an
dbit immdiat (Carte Visa Classic)
Cotisation carte de paiement internationale 40,00 par an
dbit diffr (Carte Visa Classic)
Cotisation carte de paiement autorisation 37,00 par an
systmatique (Carte Visa Electron Sensea)
Frais par retrait despces un DAB dune 1,00 par retrait
autre banque (cas dun retrait en euro ( partir du 1e retrait par mois)
dans la zone euro avec une carte de paiement
internationale)
Frais par virement occasionnel En agence: 3,50 par virement
(cas dun virement SEPA ) Par Internet: Gratuit
Paiement dun prlvement SEPA Frais de mise en place dun mandat de
prlvement: Gratuit
Frais par paiement dun prlvement: Gratuit
Commission dintervention 8,00 par opration avec un plafond de
80,00 par mois
Cotisation une offre dassurance perte ou 18,30 par an
vol des moyens de paiement
(Assurance Moyens de Paiement (1))
Frais de tenue de compte 6,00 par trimestre
- soit pour information 24,00 par an
(1)
Contrats de BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des Assurances. Voir conditions gnrales ou notice
dinformations (Assurance Moyens de Paiement, Assurance sur Compte, Protection Juridique, ScurMdia, Assurance
sur Epargne, Service Opposition, Satellis Assurance, Assurance perte/vol des cartes autorisation systmatique et
des cartes Visa, Garantie Revente et Services Rsidence Principale, Assurance Moins Values Bourse Esprit Ecureuil,
Assurance Mobile).
: Se rfrer au lexique pages 33-34. RF. CE 10458-A-3 (11-2016)
RF. CE 10458-A-1 (11-2016)

AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS AUX PARTICULIERS DE PROXIMIT & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
1 OUVERTURE,
AU 14 NOVEMBRE 2016
CONDITIONS
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & Guyanne & les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin, & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICE
CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONSAUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT
ET SERVICES BANCAIRES
FONCTIONNEMENT ET
AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DESaint-Barthlemy
PROXIMIT et Saint-Pierre et Miquelon
AU 14 NOVEMBRE 2016

SOMMAIRESOMMAIRE
Ouverture, clture du compte Gratuit
Extrait Domilisdes
standard tarifsde.....................3
(service transfert de virements / prlvements) Gratuit
Extrait standard des tarifs .....................3
10
1 OUVERTURE, FONCTIONNEMENT
ET SUIVI DE VOTRE COMPTE 1 4
OUVERTURE, FONCTIONNEMENT
OFFRES GROUPES
Relevs de compte
ET SUIVI DE VOTRE COMPTE
DE SERVICES
4 7 OFFRES GROUPES
PARGNE ET PLACEMENTS
DE SERVICESFINANCIERS
ASSOCIATIONS DE
PROXIMIT
Ouverture, transformation,
Relev mensuel clture .........6 Bouquet Libert ...................................14
pargne bancaire.................................22
Gratuit Fonctionnement du compte......
Ouverture, transformation, clture .........6 Bouquet Libert ...................................14
Banque distance ..................
Relevs de compte
Par ................................6
relev supplmentaire (prlvement Offres
mensuel)
Offres Satellis ......................................16 Satellis ......................................16
Placements financiers..........................22
1,60
Relevs de compte ................................6 Moyens de paiement ..............
Tenue
de Remise
compte dun relev de compte
...................................6
Offre Coloc en agence Offre Coloc Parts
.........................................17 .........................................17
sociales ......................................24
5,00
Tenue de compte ...................................6 Offres groupes de service ......
Servicesen Rcapitulatif
agence annuel de frais
...............................6
OCF (Offre daccompagnement OCF (Offre daccompagnement
Services de gestion prive ..................
Gratuit 24
Services en agence ...............................6 Incidents de fonctionnement .....
Frais de recherchesde la ...............................7
Clientle en situation de la Clientle en situation
Frais de recherches ...............................7 Dcouverts et crdits ..............
de Fragilit financire) .........................17
Location de coffre-fort ...........................7 Tenue de compte
Location de coffre-fort ...........................7
8
de Fragilit financire) .........................17
ServicesBancaires de Base ...................7 ASSURANCES Assurances et prvoyance ......
Services Bancaires de Base ...................7 Frais de tenue de compte (1)
6,00 / trim soit 24,00 / an
ET PRVOYANCE
11
5
2 Services 5 IRRGULARITS
(compte inactif au sens de larticle L 312-19 du code montaire
IRRGULARITS
et financier)
2
Edition de ET INCIDENTS Assurances pour vous Gratuit
ETBIC/IBAN
INCIDENTS (Bank Identifier Code/International Bank Account Number) AUTRES
BANQUE DISTANCE et vos proches .....................................25
BANQUE DISTANCE
Assurances pour vos biens ..................25
CONDITIONS
en agence
Commission & TARIFS DES
dintervention...................18
Direct Ecureuil .......................................8
OPRATIONS
Commission ETvousSERVICES
protger BANCAIRES
dintervention...................18
Assurances .......................18
pour
Numros utiles ........................
Direct Ecureuil .......................................8 Oprations particulires Lexique ...................................
AUX
Oprations
Attestations etPARTICULIERS
duplicatas
Rglement SEPAmail..............................8 & ASSOCIATIONS
particulires .......................18
Incidents de au DE PROXIMIT
paiement..........................18
12,50
AU
quotidien.........................................26
14 NOVEMBRE 2016
Rglement SEPAmail..............................8 VersementIncidents de
despces
Des dpartements paiement..........................18
au guichet
Guadeloupe, de votre
Martinique & les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin, Gratuit
agence
& Guyanne
AlertEcureuil
AlertEcureuil ..........................................8 ..........................................8 Frais divers ..........................................19
Service Frais divers ..........................................19
Saint-Barthlemy
oprations et Saint-Pierre illimites
courantes et Miquelon 2,60 / mois soit 31,20 / an
Coffre-fort numrique ............................8
CONDITIONS Coffre-fort&numrique
TARIFS............................8
DES OPRATIONS ETde SERVICES
banque , virementBANCAIRES
12
(chque SEPA , prlvement SEPA , recherche simple de document,
6 9
Libre Service Ecureuil Libre Service Ecureuil ............................8
AUX PARTICULIERS &............................8
ASSOCIATIONS DE........................................8
PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
envoi de chquiers en recommand domicile, rdition du code secret carte)
6
Webprotexion AUTRES PRESTATIONS
Webprotexion
Des dpartements ........................................8
Guadeloupe, Martinique & Guyanne & les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin, ET CRDITS DCOUVERTS ET ET SERVICES
CRDITS RSOUDRE UN LITIGE
Service de DCOUVERTS
Scurisation
Service
Saint-Barthlemy de Scurisation
et Saint-Pierre et Miquelon
des Oprations en Ligne .......................8 des Oprations en Ligne .......................8
Frais de succession .............................27 Votre agence est votre dispos
Dcouverts ..........................................20
Dcouverts ..........................................20 Compte en devises ..............................27 vous informer ou prendre
3 3 Crdits Crdits la consommation ..................20 en compte une rclamation .....

VOS MOYENS ET VOS MOYENS ET la consommation ..................20
OPRATIONS Crdits immobiliers .............................20 Crdits immobiliers .............................20 Mdiateur de la
OPRATIONS
DE PAIEMENT
DE PAIEMENT Caisse dEpargne CEPAC ..........
SOMMAIRE Cartes ....................................................9

Virements
Virements ............................................11
(1)
Les clients titulaires 7
Cartes ....................................................9
PARGNE ET PLACEMENTS
FINANCIERS
dune offre groupe de services sont exonrs des frais de tenue de
............................................11
Prlvements/TIP .................................12
10 ASSOCIATIONS DE
PROXIMIT
compte. Ces frais ne sappliquent
Mdiateur de lAMF .................
Prlvements/TIP .................................12Le montant des frais et commissions de toute nature prlev annuellement sur un compte de dpt inactif est plafonn
(2)
Chques pargne
ministriel.bancaire .................................22
..............................................12 Fonctionnement du compte..................28
Chques ..............................................12 par arrt Ce montant est dbit dans la limite du solde crditeur.
Extrait standard des tarifs .....................3 Placements financiers..........................22 Banque distance ..............................28
Parts
: Se rfrer sociales
au lexique pages......................................24
33-34. Moyens de paiement ..........................29
RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
1 4
RF. CE 10458-A-4 (11-2016)
Services de gestion prive .................. 24 Offres groupes de service ..................29
RF. CE 10458-A-4 (11-2016)
OUVERTURE, FONCTIONNEMENT OFFRES GROUPES
DE SERVICES Incidents de fonctionnement .................30
ET SUIVI DE VOTRE COMPTE
Dcouverts et crdits ..........................30
Ouverture, transformation, clture .........6 Bouquet LibertASSURANCES
Offres Satellis 8
...................................14
ET PRVOYANCE
......................................16
Assurances et prvoyance ..................31
11
Relevs de compte ................................6
Tenue de compte ...................................6 Offre Coloc .........................................17
Assurances pour vous
OCF (Offre daccompagnement
Services en agence ...............................6 AUTRES
de la Clientle et vos proches .....................................25
en situation
Frais de recherches ...............................7
Assurances pour vos
de Fragilit financire) .........................17 biens ..................25
Location de coffre-fort ...........................7 Numros utiles ....................................32
Assurances pour vous protger
Services Bancaires de Base ...................7 Lexique ...............................................33
au quotidien.........................................26
2 5 IRRGULARITS
ET INCIDENTS
BANQUE DISTANCE
Direct Ecureuil .......................................8

9 AUTRES PRESTATIONS
Commission dintervention...................18
ET SERVICES
Oprations particulires .......................18
12 RSOUDRE UN LITIGE
Rglement SEPAmail..............................8 Incidents deFrais de succession .............................27

paiement..........................18 Votre agence est votre disposition pour
AlertEcureuil ..........................................8 Compte en devises ..............................27
Frais divers ..........................................19 vous informer ou prendre
Coffre-fort numrique ............................8 en compte une rclamation .................35
Libre Service Ecureuil ............................8 Mdiateur de la
6
Webprotexion ........................................8 Caisse dEpargne CEPAC ......................35
DCOUVERTS ET CRDITS
Service de Scurisation Mdiateur de lAMF .............................35
des Oprations en Ligne .......................8
Dcouverts ..........................................20
3
Crdits la consommation ..................20
VOS MOYENS ET
OPRATIONS Crdits immobiliers .............................20
DE PAIEMENT
Cartes ....................................................9
Virements ............................................11 RF. CE 10458-A-5 (11-2016)
Prlvements/TIP .................................12
Chques ..............................................12
RF. CE 10458-A-2 (11-2016)
RF. CE 10458-A-4 (11-2016)
OUVERTURE,1 1
OUVERTURE,
OUVERTURE,
1 FONCTIONNEMENT
CONDITIONS & TARIFSAUX
FONCTIONNEMENT
CONDITIONS
CONDITIONS
FONCTIONNEMENT
AUX
&&
PARTICULIERS
SUIVIETDEDEVOTRE
DES OPRATIONS
PARTICULIERS
TARIFSDES
TARIFS
ET &&
SERVICES
ET
DES OPRATIONS
OPRATIONS
ET
ASSOCIATIONS DE
BANCAIRES
ASSOCIATIONS
COMPTE DE
ETET
SERVICES
PROXIMIT
PROXIMIT
BANCAIRES
SERVICES
AU
BANCAIRES
14 NOVEMBRE 2016
AU 14 NOVEMBRE 2016
SUIVI
AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS
DE VOTRE COMPTE PROXIMIT

Des dpartements Guadeloupe,
Saint-Barthlemy Martinique
et Saint-Pierre AU 14 des
& Guyanne & les clients
et Miquelon NOVEMBRE 2016
collectivits doutre-mer Saint-Martin,
Des dpartements Guadeloupe, MartiniqueSaint-Barthlemy et Saint-Pierre
& Guyanne & les clients et Miquelon
des collectivits doutre-mer Saint-Martin,
1 OUVERTURE,
1 OUVERTURE,
SUIVI
FONCTIONNEMENT
clturetransformation,ET
Ouverture,
FONCTIONNEMENT ETDE cltureVOTRE
clture
COMPTE
Ouverture, clture du compte
Ouverture, du compte
Domilis (service de transfert de virements / prlvements)
Gratuit
Gratuit
Gratuit
Gratuit

Domilis (service de transfert de virements / prlvements) Gratuit
Domilis Gratuit
(service de transfert de virements / prlvements)
Relevs de compte
Mobiliz Gratuit (transfert entre Caisses dEpargne)
Relevs de compte Relev mensuel Gratuit
Production de relevs de compte par voie Ouverture,
postale
transformation,
ou ensupplmentaire
ligne Relevs de compte
clture
Par relev (prlvement mensuel) 1,60
Relev mensuel Ouverture,
Production de clture
relevs dudecompte
compteenpar Gratuit ou en ligne
voie postale Gratuit
Remise dun relev de compte agence 5,00
Par relev supplmentaire (prlvement Domilis (service de transfert de virements / prlvements)

1,60 Gratuit
mensuel)
Relev mensuel
Rcapitulatif annuel de frais Gratuit GratuitGratuit

Domilis (service de transfert de virements /prlvements)
Par relev supplmentaire (prlvement mensuel) Gratuit 1,60
Mobiliz (transfert entre Caisses dEpargne) Tenue
Remise dunde compte
relev de compte en agence Gratuit
Relevs dedecompte
5,00
Rcapitulatif annuel
Frais de tenue de frais(1)
compte 6,00 / trim soit 24,00 / anGratuit
Tenue
Relevs dede compte
compte
Production de relevs de compte par voie postale
Frais de tenue et de gestion de compte inactif (2)
ou en ligne
30,00
Frais de tenue de compte Relev mensuel 6,00 / trim soit 24,00 / an
(1) Gratuit
Tenue de compte
Production de relevs de compte par voie (compte inactif
postale ou au
en sens de larticle L 312-19 du code montaire et financier)
ligne
Frais de tenue et de gestion de compte inactif Par relev supplmentaire (prlvement mensuel)
(2)
30,00 Bank Account Number) 1,60
Relev mensuel Edition de BIC/IBAN (Bank Identifier Code/International
Gratuit Gratuit
Remise
(compte inactif au sens de larticle L 312-19duFrais
code de tenue
montairedun derelev de compte
compte
et financier) (1) en agence 6,00 / trim soit 5,00
24,00 / an
Par relev supplmentaire (prlvement mensuel) Rcapitulatif annuel de frais 1,60 Gratuit
Edition de BIC/IBAN (Bank Identifier Code/International
Frais de tenueBank et Account Number)
de gestion de compte inactifGratuit
(2)
30,00
Remise dun relev de compte en agence Services en agence 5,00
Rcapitulatif annuel de frais (compte inactif au sens
Attestations et de Gratuit et financier)
larticle L 312-19 du code montaire
duplicatas 12,50
Services en agence Edition Tenue
Versement
dedespces
de BIC/IBAN compte (Bank Identifier
au guichet de Code/International
votre agence Bank Account Number) GratuitGratuit
Attestations et duplicatas Frais de tenue de compte 6,00 / trim soit 24,00 / an (1)
Tenue de compte Service oprations courantes illimites 12,50 2,60 / mois soit 31,20 / an
Frais
Versement despces au guichet de votre agencede tenue et de gestion de compte inactif
Gratuit
(chque de banque , virement SEPA , prlvement SEPA , recherche simple de document, 30,00 (2)
Frais de tenue de compte 6,00 L/312-19
trim soit 24,00
Services en agence
/ an et financier)
(1)
Service oprations courantes illimites (compte inactif
envoi(2)de au sens
chquiers ende larticle
2,60 / mois
recommand du code
soit 31,20
domicile, montaire
/ du
rdition ancode secret carte)
Frais
(chquededetenue
banqueet de gestionSEPA
, virement de compte inactif
Edition
, prlvement SEPAde BIC/IBAN (BankdeIdentifier
, recherche simple document, 30,00 Bank Account Number)
Code/International Gratuit12,50
(compte inactif au sens
Attestations et duplicatas
envoi de chquiers ende larticle L 312-19
recommand du code
domicile, montaire
rdition et financier)
du code secret carte)
Edition de BIC/IBAN (Bank Identifier Code/International
Versement despces Bank Account auNumber)
guichet de votre agence
Gratuit Gratuit
Services
Service encourantes
oprations agence illimites 2,60 / mois soit 31,20 / an
Attestations
(chque de banqueet duplicatas
, virement SEPA , prlvement SEPA , recherche simple de document, 12,50
Services en agence Versement
envoi de chquiersdespces au guichet
en recommand de votre
domicile, agencedu code secret carte)
rdition Gratuit
Attestations et duplicatas Service oprations courantes illimites 12,50 2,60 / mois soit 31,20 / an
Versement despces au guichet de votre agence
(chque de banque , virement SEPA , prlvement Gratuit
SEPA , recherche simple de document,
Service oprations courantes illimites envoi de chquiers en recommand
2,60 / mois soit 31,20
domicile, / du
rdition ancode secret carte)
(chque de banque , virement SEPA , prlvement SEPA , recherche simple de document,
envoi de chquiers en recommand domicile, (1)
Lesrdition du codedune
clients titulaires secret carte)
offre groupe de services sont exonrs des frais de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
(1)
Les clients titulaires dune offre groupe de services
(2)
Le montant
sont exonrsdesdes
frais
frais CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
et de
commissions de toute
tenue de compte. nature
Ces prlev
frais ne annuellement sur un compte de dpt inactif est plafonn
sappliquent
quaux comptes avec instruments de paiement. par arrt ministriel. Ce montant est dbit dans la limite du solde crditeur.
(2) AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT
Le montant des frais et commissions de toute nature prlev annuellement sur un compte de dpt inactif est plafonn AU 14 NOVEMBRE 2016
par arrt ministriel. Ce montant est dbitDesdans la :limite
Se rfrer
dpartements au lexique
du solde pages 33-34.
crditeur.
Guadeloupe, Martinique & Guyanne & les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin, RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
(1)
quaux(1) comptes avec instruments de paiement.

Les Frais
Le montantquauxdes
de
clients titulaires
frais avec
(2)
comptes
recherche
dune
et commissions
de documents
offre groupe de services
instruments dedepaiement.
sont exonrs des frais(1)
de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
toute nature prlev annuellement sur un compte de dpt inactif est plafonn
(1) par arrt
Les clients titulaires dune offre groupe de services
(2)
Le
de
montant
sont
moins
ministriel.
exonrsdesdes
dun
Ce
frais et
frais
an
montant pour
tenueest
commissions
de
dlivrance
de dbit dans
de toute
compte.
dune
nature
Ces frais
attestation
la limite
prlev
ne
ou dune
duannuellement
solde crditeur.
sappliquent
photocopie 16,00
sur un compte de dpt inactif est plafonn
quaux comptes avec instruments de paiement. par arrt de plus dun Ce
ministriel. anmontant
pour dlivrance dune
est dbit dans attestation
la limite du soldeou dune photocopie
crditeur. 36,00
(2)
Le montant des frais et commissions de toute: Se nature Supplment
prlev
rfrer au annuellement
lexique pagesparsurphotocopie
un compte de dpt inactif est plafonn
33-34. 2,00RF.
CE 10458-A-6 (11-2016)
par arrt ministriel. Ce montant est dbit dans la :limite
Se rfrer au lexique
du solde pages 33-34.
crditeur.
: Se rfrer au lexique pages 33-34.

Frais pour autres recherches (1)
Frais de traitement, de recherche et de conservation des avoirs 50,00
Frais pour tablissement dun devis
(dductible en cas dacceptation du devis par le client) 36,00
Frais de location de coffre-fort

Cotisation annuelle (selon contenance) A partir de 135,63

Extension de garantie Nous consulter
Frais douverture force par un spcialiste Frais rels
Services Bancaires de Base

(service dfini larticle D.312-5 du code montaire et financier offert dans le cadre du droit au compte)
comprenant:
Louverture, la tenue et la clture du compte
Un changement dadresse par an
La dlivrance la demande de relevs didentit bancaire
La domiciliation de virements bancaires
Lenvoi mensuel dun relev des oprations effectues sur le compte
La ralisation des oprations de caisse
Lencaissement de chques et de virements bancaires
Les dpts et les retraits despces au guichet de lorganisme teneur de compte
Les paiements par prlvement, titre interbancaire de paiement ou virement bancaire
Des moyens de consultation distance du solde du compte
Une carte de paiement dont chaque utilisation est autorise par ltablissement de crdit qui la mise
Deux formules de chques de banque par mois ou moyens de paiement quivalents offrant
les mmes services
Cotisation Service Bancaire de Base Gratuit
(1)
Hors champs dapplication de la Directive Europenne sur les Services de Paiement, article L. 133-1 du Code Montaire
et Financier.
RF. CE 10458-A-3 (11-2016)

CONDITIONS
CONDITIONS && 1 OUVERTURE,
TARIFS
TARIFSDES DES OPRATIONS
FONCTIONNEMENT ET OPRATIONS ETET SERVICES
SERVICES BANCAIRES
BANCAIRES
2 AUX
CONDITIONS & TARIFS
2 DISTANCE SUIVI DE VOTRE COMPTE
BANQUE Des
AUX
DES PARTICULIERS
PARTICULIERS
OPRATIONS
Saint-Barthlemy
DISTANCE
BANQUE&ASSOCIATIONS
DEet PROXIMIT
ASSOCIATIONS
ET&SERVICES BANCAIRES DE DEPROXIMIT
PROXIMIT
dpartements Guadeloupe, Martinique
et Saint-Pierre
& Guyanne
Miquelon
& les clients des collectivits
AU 14 NOVEMBRE 2016 doutre-mer
AU 14 AU
Saint-Martin,
NOVEMBRE 2016 2016
14 NOVEMBRE

2 BANQUE
2 BANQUE DISTANCE
DISTANCE
Direct Ecureuil
ABONNEMENT DES SERVICES DE BANQUE Ouverture,
DISTANCE clture du compte
(INTERNET (1)
,
Direct Ecureuil
ABONNEMENT DES clture
SERVICES DE BANQUE DISTANCE
TLPHONEFIXE , TLPHONE MOBILE, SMS, ETC.)
(2)
(INTERNET ,
(1)
Gratuit
Gratuit
Domilis
TLPHONEFIXE (2), TLPHONE MOBILE, (service de transfert de virements / prlvements)
SMS, ETC.) Gratuit Gratuit
Rglement
Mobiliz (transfert
Direct Ecureuil SEPAmail
entre Caisses dEpargne) Gratuit
Rponse une demande de rglement Gratuit
Rglement
Direct EcureuilSEPAmail ABONNEMENT DES SERVICES DE BANQUE DISTANCE (INTERNET (1),
mission dun virement SEPA via Rglement SEPAmail Gratuit
Rponse une demande de rglement TLPHONEFIXE (2), TLPHONE MOBILE, SMS,
ABONNEMENT DES SERVICES DE BANQUE DISTANCE (INTERNET (1),
mission dun virement SEPA via Rglement SEPAmail
ETC.)
Gratuit
Gratuit
Relevs de compte Gratuit
TLPHONEFIXE (2), TLPHONE MOBILE, AlertEcureuil
Production
SMS, ETC.) de relevs de compte par voie postale ou en ligne
Gratuit
Rglement
ABONNEMENT
Relev mensuel SEPAmail
UN PRODUIT OFFRANT DES ALERTES Gratuit
AlertEcureuil Rponse une demande de rglement Gratuit
Rglement SEPAmail Par relev supplmentaire 1,60

jusqu 18 ans
DE LA SITUATION DU COMPTE PAR SMS OU MAIL

(prlvement mensuel)
mission
ABONNEMENT UN PRODUIT OFFRANT DES ALERTESdun virement SEPA via Rglement SEPAmail Gratuit
Rponse une demande de rglement Remise Formuledun individuelle
relev de compte en agence Gratuit 2,55 / mois soit 30,60 / an 5,00
jusqu 18 ans
DE LA SITUATION DU COMPTE PAR SMS OU MAIL Famille

Formule 4,00 / mois soit 48,00 / an
mission dun virement SEPA via Rglement Rcapitulatif
SEPAmail annuel de frais Gratuit Gratuit
Formule individuelle
Formule Famille
AlertEcureuil 2,55
Tarification Jeunes (jusqu' 25 ans)/ mois soit 30,60
4,00 / mois soit 48,00 / an
/ an Gratuit
ABONNEMENT UN PRODUIT OFFRANT DES ALERTES
AlertEcureuil
Tarification Jeunes (jusqu' 25 ans)
Tenue de compte
Gratuit
18 ans
ABONNEMENT UN PRODUIT OFFRANT DES

Coffre-fort
ALERTESindividuelle
Formule
numrique
DE LA SITUATION DU COMPTE PAR SMS OU MAIL
1,09 / mois soit 13,08 / an
2,55 /6,00
mois soit 30,60soit
/ an
DE LA SITUATION DU COMPTE PAR SMSOU Frais de tenue de compte / trimGratuit24,00 / an
(1)
Gratuit jusquGratuit

18 ans
Coffre-fort
Formule individuelle
numrique MAIL
Formule Famille
Frais de tenue et de2,55 1,09
gestion

/
/
mois soit
de soit
mois compte 13,08
30,60

/
/
an
inactif
an
(2) 4,00 / mois soit 48,00 / an 30,00
Gratuit jusquGratuit
Tarification Jeunes (jusqu' 25 ans) Tarification Jeunes (jusqu' 25 ans) Gratuit Gratuit
Formule Famille Libre Servicelarticle
(compte inactif au sens de4,00
Ecureuil L 312-19
/ mois du code montaire
soit 48,00 / an et financier)
Gratuit
Tarification Jeunes (jusqu' 25 ans) Edition de BIC/IBAN
(service permettant deffectuer (Bank Gratuit
Identifiercourantes
des oprations Code/International Bank Account Number) Gratuit
Libre Service Ecureuil sur Coffre-fort numrique
tous les distributeurs et Bornes Libre Service Caisse Gratuit
dEpargne) 1,09 / mois soit 13,08 / an
(service permettant deffectuer des oprations courantes Gratuit
Coffre-fort
sur numrique
tous les distributeurs et Bornes Libre Service Caisse dEpargne)
Services en agence
1,09 / mois soit 13,08 / an
Tarification Jeunes (jusqu' 25 ans) Webprotexion Gratuit Gratuit
Libre
Attestations
Frais Service
et duplicatas
dabonnement Ecureuil Gratuit 12,50
Webprotexion Versement
(servicerserv
(service despces
permettant deffectueraudesguichet
aux reprsentants desde
oprations
lgaux Gratuit
votre protges)
courantes
personnes agence Gratuit
Libre
Frais Service Ecureuil Service
dabonnement oprations courantes illimites Gratuit
sur tous les distributeurs et Bornes Libre Service Caisse dEpargne)
2,60 / mois soit 31,20 / an
(servicerserv
(service permettant deffectuer deslgaux
aux reprsentants oprations courantes protges)
des personnes
Service de Scurisation
(chque de banque
des Oprations en Ligne (SOL)
, virement SEPA , prlvement SEPA , recherche simple de document,
sur tous les distributeurs et Bornes Libre Service Caisse dEpargne)
Webprotexion
envoi de chquiers en recommand domicile, rdition du code secret carte) Gratuit
Adhsion au service SOL sms ou SOL CAP (carte puce) Gratuit
Service de Scurisation des Frais Oprations
CAP (carte puce)en Ligne (SOL)
dabonnement
Webprotexion Lecteur
Adhsion au service SOL sms ou SOL CAP (carte puce)
(service rserv aux reprsentants lgaux des Gratuit
Gratuit
personnes protges)
12,00
Frais dabonnement
Lecteur CAP (carte puce) 12,00
CONDITIONS
Service de&Scurisation TARIFS DES OPRATIONS
(service rserv aux reprsentants lgaux des personnes protges)
des Oprations ETen SERVICES
Ligne (SOL) BANCAIRES
CONDITIONS & TARIFS DES AUX OPRATIONS
Adhsion au service ET
PARTICULIERS SERVICES
&
SOL sms ASSOCIATIONS
ou SOL CAP (carteBANCAIRES
puce) DE PROXIMIT AUGratuit 14 NOVEMBRE 2016
Service de Scurisation des Oprations puce)en Ligne (SOL)des collectivits doutre-mer Saint-Martin, 12,00
Adhsion au service SOL sms ou SOL CAP (carte puce) DE PROXIMIT AUGratuit
Lecteur
Des dpartements CAP (carteMartinique
Guadeloupe, & Guyanne & les clients
14 NOVEMBRE 2016

LecteurGuadeloupe,
Des dpartements CAP (carteMartinique
puce) & Guyanne & les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin, 12,00
3ETVOS MOYENS ET
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon (1)
Hors cot de votre fournisseur daccs.
3
(2)
0,60 / appel + prix appel.
VOS MOYENS (1)
(2)
OPRATIONS DE PAIEMENT
0,60 / appel + prix appel. (1)
OPRATIONS DE PAIEMENT
(2)
Le montant des frais et commissions de toute nature prlev annuellement sur un compte de dpt inactif est plafonn
(1)
par Hors cotministriel.
arrt de votre fournisseur daccs.
Ce montant est dbit dans la limite du solde crditeur.
(2)
(1)
Cartes
(2)
Cartes COTISATION CARTE (PAR AN)

COTISATION CARTE (PAR AN) Cartes de paiement

Cartes de paiement Carte Visa Infinite 300,00
Carte Visa Infinite Carte Visa Platinum (1) 300,00 210,00
RF. CE 10458-A-8 (11-2016)
Carte Visa Platinum (1) Carte Visa Premier (2) 210,00 130,00
Carte Visa Premier (2) Carte Visa Classic (3) 130,00
RF. CE10458-A-8 (11-2016) 40,00
Carte Visa Classic (3) Carte Visa Electron Sensea 40,00 37,00
Carte Visa Electron Sensea E_Carte_Bleue 37,00 12,60
E_Carte_Bleue 12,60
Carte Air France KLM Platinum (5) 590,00
Carte Air France KLM Platinum (5) Carte American Express Platinum (5) 590,00 590,00
Carte American Express Platinum (5) Carte Air France KLM Gold (5) 590,00 185,00
Carte Air France KLM Gold (5) Carte American Express Gold (5) 185,00 165,00
Carte American Express Gold (5) Carte American Express Green (5) 165,00 95,00
Carte American Express Green (5) 95,00
Cartes de retrait
Cartes de retrait Carte Equilibra, Carte de retrait Majeurs Protgs (4) 24,00
Carte de(4)retrait Nationale (5)
Carte Equilibra, Carte de retrait Majeurs Protgs 24,00 40,00
Carte de retrait Nationale (5) Carte Nomade (retrait sur livrets) 40,00 20,00
Carte Nomade (retrait sur livrets) Carte Tribu Cirrus (5)
(jusqu 25 ans) 20,00 16,00
Carte Tribu Cirrus (jusqu 25 ans)
(5)
16,00
PAIEMENTS PAR CARTE
PAIEMENTS PAR CARTE Paiement en euros dans lU.E. (Union Europenne) Gratuit
Paiement en devises
Paiement en euros dans lU.E. (Union Europenne) Gratuit
Paiement en devises Commission proportionnelle 2,80 %
Commission proportionnelle Maximum de perception 2,80 % 6,25
Maximum de perception V.me by Visa/S-money (7) 6,25 Gratuit
V.me by Visa/S-money (7) Gratuit
Dates de valeur pour un paiement Les paiements effectus
Dates de valeur pour un paiement par carte Visa dbit diffr
Les paiements effectus durant le mois M sont ports au compte
par carte Visa dbit diffr encompte
durant le mois M sont ports au dbut de mois M+1 avec valeur au jour du dbit.
(1)
CarteenVisadbut
Platinum,
deCarte
moisVisaM+1
Platinum Izicarte
avec
(6)
valeur . au jour du dbit.
(2)
Carte Visa Premier, Carte Visa Premier Izicarte (6).
(1)
Carte Visa Platinum, Carte Visa Platinum Izicarte (6). (3) Carte Visa Classic, Carte Visa OM, Carte Visa OM Izicarte (6), Carte Visa Classic Izicarte (6)
(2)
Carte Visa Premier, Carte Visa Premier Izicarte (6). (4)
Rserve aux Majeurs Protgs.
(3)
Carte Visa Classic, Carte Visa OM, Carte Visa OM Izicarte(5) (6)Arrt
, Carte
deVisa Classic Izicarte (6)
commercialisation.
(4)
Rserve aux Majeurs Protgs. (6)
Carte associe un crdit renouvelable consenti par Natixis Financement, SA au capital de 60 793 320 - Sige social: 5, rue Masseran
(5)
Arrt de commercialisation. - 75007 Paris - 439 869 587 RCS Paris - Intermdiaire dassurance immatricul lORIAS sous le numro 07022393 - qui en fixe les
(6)
Carte associe un crdit renouvelable consenti par Natixisconditions
Financement, SA aulesquelles
tarifaires, capital desont
60 793 320 - Sige
disposition auprssocial: 5, rueConsommateurs
du Service Masseran de cette dernire. Service Consommateurs - 89, quai
- 75007 Paris - 439 869 587 RCS Paris - Intermdiaire dassurance immatricul
Panhard et Levassor lORIAS
- 75634 sous le13.
Paris Cedex numro 07022393
Sous rserve - qui en fixe
dacceptation de les
votre dossier et aprs expiration du dlai lgal de rtractation.
conditions tarifaires, lesquelles sont disposition auprs du
(7) Service Consommateurs de cette dernire. Service Consommateurs
Mise en service gratuite; certaines fonctionnalits peuvent tre - 89, quai Se reporter aux conditions gnrales dutilisation
tarifes. RF. CE 10458-A-4 (11-2016)
Panhard et Levassor - 75634 Paris Cedex 13. Sous rservede dacceptation
S-money. de votre dossier et aprs expiration du dlai lgal de rtractation.
(7)
Mise en service gratuite; certaines fonctionnalits peuvent tre tarifes. Se reporter aux conditions gnrales dutilisation
de S-money.
CONDITIONS
CONDITIONS & TARIFS
1 OUVERTURE,
CONDITIONS
DES
&&
FONCTIONNEMENT ET
OPRATIONS
TARIFS
TARIFSDES
ET&SERVICES
DES OPRATIONS
OPRATIONS ETET
BANCAIRES
SERVICES
SERVICES BANCAIRES
BANCAIRES
AUX PARTICULIERS
AUX PARTICULIERS &ASSOCIATIONS
ASSOCIATIONS DE DEPROXIMIT
PROXIMIT AU 14 AU
NOVEMBRE 2016 2016
14 NOVEMBRE
AUX PARTICULIERS &
DesASSOCIATIONS
Des dpartements
dpartements Guadeloupe,
DE
Guadeloupe, PROXIMIT
Martinique
Martinique & Guyanne&& les
& Guyanne
les clients
clients
AU 14des collectivits
NOVEMBRE
des doutre-mer
2016
collectivits Saint-Martin,
doutre-mer Saint-Martin,
3
3 Ouverture, transformation, clture

Domilis
RETRAITS(service de transfert
D'ESPCES de virements / prlvements)
EN EUROS Gratuit
RETRAITS D'ESPCES EN EUROS Retraits (transfert
Mobiliz en eurosentre
unCaisses
DAB d'une Caisse d'Epargne
dEpargne) Gratuit
Retraits en euros un DAB d'une Caisse d'EpargneFrais par retrait carte TEMPO ( partir du 2me retrait sur lanne civile) 5,00
Frais par retrait carte TEMPO ( partir du 2meFrais
retrait par retrait civile)
despces (hors carte TEMPO) 5,00 Gratuit
Relevs de compte
sur lanne
Frais par retrait despces sans carte bancaire
Frais par retrait despces (hors carte TEMPO) (retrait SMS)
Gratuit Nous consulter
Production(retrait de
SMS)relevs de compteNous par voie postale ou en ligne
consulter
Retraits
Relevenmensuel
euros dans une autre banque situe dans la zone Euro Gratuit
Frais pardans
retrait despcesEuro au guichet agence 6,25
Retraits en euros dans une autre banque situe

Par relev la zone
supplmentaire (prlvement mensuel) 1,60
Frais par retrait despces au guichet agence Frais par retrait despces un DAB 6,25
Remise
Dans dun
le cadrerelev
dun de compte
Forfait endun
Satellis, agence
Bouquet Libert : 5,00
Frais par retrait despces un DAB
Rcapitulatif
Dans le cadre dun Forfait Satellis, dun Bouquet Libert : annuel - de frais
jusqu 3 retraits par mois Gratuit Gratuit
- jusqu 3 retraits par mois - partir du 4me retraitGratuit
dans le mois 1,00
Hors
dansForfait Satellis, hors Bouquet Libert (par 1,00retrait) 1,00
- partir du 4me retrait
Hors Forfait Satellis, hors Bouquet Libert (par retrait)
le mois
Tenue de compte1,00

Frais de tenue
Service retraitsde compte
illimits aux(1)DAB dune autre banque 6,00 soit
1,35 /mois / trim soit
16,20 24,00 / an
/an
Service retraits illimits aux DAB dune autre

Fraisbanque
de tenue et de gestion de compte
soit 16,20inactif 30,00
(2)
1,35 /mois /an
RETRAITS
(compte inactifD'ESPCES
au sens deEN DEVISES
larticle L 312-19 du code montaire et financier)
RETRAITS D'ESPCES EN DEVISES Frais par retrait au DAB :
Edition de BIC/IBAN (Bank Identifier Code/International Bank Account Number) Gratuit
Frais par retrait au DAB : Commission proportionnelle 2,80 %
Commission proportionnelle Commission fixe 2,80 % 3,20
Commission fixe
Commission proportionnelle
Services en agence
Frais par retrait aux guichets agence : 3,20
2,80 %
Frais par retrait aux guichets agence : Attestations et duplicatas 12,50
Commission proportionnelle Commission fixe 2,80 % 6,25
Commission fixe 6,25
Service oprations
Service courantes
retraits hors zone euroillimites
dans la limite 2,60 soit
1,10 /mois / mois soit/an31,20 / an
13,20
de 4 retraits par mois (offre (chque de banque
rserve , virement SEPA , prlvement SEPA , recherche simple de document,
Service retraits hors zone euro dans la limite 1,10 /mois soitaux 18-25 /an
13,20 ans)
de 4 retraits par mois (offre rserve aux 18-25 ans) SERVICES CARTE
AUTRES
AUTRES SERVICES CARTE Rdition du code confidentiel 12,50
Rdition du code confidentiel Remplacement avant chance 12,50 12,50
Remplacement avant chance Choix du visuel (1) 12,50 10,50
Choix du visuel (1) Frais de mise en place dun plafond exceptionnel
10,50(retrait ou paiement)
En agence
Frais de mise en place dun plafond exceptionnel (retrait ou paiement) 12,50
En agence Par Internet 12,50 Gratuit
Par Internet Frais dopposition pour perte ou vol Gratuit Gratuit
Frais dopposition pour perte ou vol Frais dopposition (blocage) de la carte par laGratuit
Banque 20,50
Frais dopposition (blocage) de la carte par laFrais denvoi de carte par lettre recommande
Banque 20,50 12,50
Frais denvoi de carte par lettre (1)recommande CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
Les clients titulaires dune offre groupe de services sont 12,50
exonrs des frais de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
quaux
(1)
comptes
Cotisation due avec
avant chance
chaque
ou perte
AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT
instruments
commandededun
de carte).
paiement.
visuel (en cas de souscription, renouvellement chance, renouvellement
AU 14 NOVEMBRE 2016
(1)
(2)
Cotisation due chaque commande dun visuel Le montant
cas de des
Des(endpartements
frais et commissions
souscription, renouvellement
Guadeloupe,
dechance,
toute nature
Martinique &Guyanne
prlev annuellement sur un compte de dpt inactif est plafonn
renouvellement
& les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin,
avant chance ou perte de carte). par arrt ministriel.
Saint-Barthlemy Ce montant
et Saint-Pierre est dbit dans la limite du solde crditeur.
et Miquelon
Virements
FRAIS PAR VIREMENT VERS UN COMPTE CAISSE DEPARGNE
Occasionnel Gratuit
Permanent Gratuit
FRAIS PAR VIREMENT OCCASIONNEL VERS UN AUTRE TABLISSEMENT BANCAIRE
En agence 3,50CE10458-A-10 (11-2016)
RF.
Par tlphone RF. CE 10458-A-10 (11-2016) 3,50
Par Internet Gratuit
FRAIS PAR VIREMENT PERMANENT VERS UN AUTRE TABLISSEMENT BANCAIRE
En agence 1,14
Par tlphone 1,14
Par Internet Gratuit
AUTRES OPRATIONS
Frais dannulation ou de modification dun virement avant mission 16,00
Frais de demande de retour de fonds sur virement unitaire mis tort 16,00
Frais de retour de fonds sur liste de virements papier mis tort 16,00
VIREMENT MIS VERS LTRANGER
En euros dans lE.E.E. (Espace Economique Europen) 3,50
En euros (maximum 150 000 ) vers les Banques Populaires du Maroc 5,00
Autres
Commission de service 0,10 %
Minimum de perception 13,00
Commission de change (si devises) 0,05 %
Frais de demande de confirmation dexcution 7,50
Frais pour mission de SWIFT en urgence 15,00
Frais pour virement SWIFT rejet (motif autre querreur de la Banque) 15,00
VIREMENT REU DE LTRANGER
En euros dans lE.E.E. (Espace Economique Europen) Gratuit
Autres
Commission de service forfaitaire 13,00
Commission de change (si devises) 0,05 %
RF. CE 10458-A-5 (11-2016)

CONDITIONS
CONDITIONS
AUX
1 OUVERTURE,
&&
PARTICULIERS
TARIFSDES
TARIFS
FONCTIONNEMENT ET &
DES OPRATIONS
OPRATIONS ETET
ASSOCIATIONS DE
SERVICES
PROXIMIT
SERVICES BANCAIRES
BANCAIRES
3SUIVI DE VOTRE COMPTE

CONDITIONS & TARIFS
AUXDES OPRATIONS ET&SERVICES
PARTICULIERS ASSOCIATIONS BANCAIRES DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
AU 14 NOVEMBRE 2016
AUX PARTICULIERS &
DesASSOCIATIONS
dpartements Guadeloupe,
Saint-Barthlemy DEet PROXIMIT
Martinique
et Saint-Pierre AU 14 des
Miquelon NOVEMBRE 2016
3
3 Ouverture, transformation,
Prlvements / TIP clture
Ouverture,
PRLVEMENTS clture du compte Gratuit
Frais de(service
mise endeplace Gratuit
Prlvements
Domilis
Frais par paiement dun /dun
TIP
transfert demandat de /prlvement
virements
prlvement
prlvements)
Gratuit
Gratuit
RETRAITS D'ESPCES EN EUROS Mobiliz (transfert
PRLVEMENTS
entre Caisses dEpargne)
Frais par demande de copie de mandat de prlvement SEPA 20,00
Gratuit
Retraits en euros un DAB d'une Caisse d'Epargne mise en place
Frais de recherche dun mandat
de preuve de prlvement
pour contestation sur prlvement Gratuit
20,00
Frais par retrait carte TEMPO ( partir du 2meFrais
retrait par paiementcivile)dun prlvement 5,00 Gratuit
Relevs de compte
sur lanne
Frais par retrait despces (hors carte TEMPO)
OPPOSITIONS
Frais par demande de copie de
- RVOCATIONS SUR mandat de Gratuit
PRLVEMENT prlvement SEPA 20,00
Production
Frais de de
SMS)relevs
de recherche
Frais (retrait
rvocation de de(ou
compte
preuve
dune par chance(s)
voie
pour contestation
Nous
plusieurs) postale deou en ligne
sur prlvement
consulter prlvements 20,00
Gratuit
Relev mensuel sur tous les prlvements SEPA
Frais d'opposition Gratuit 32,00
Retraits en euros dans une autre banque OPPOSITIONS

situe
Frais
Par pardans
relev -laRVOCATIONS
ajout dun
supplmentaireEuro SUR
zonemetteur sur PRLVEMENT
sa liste noire
(prlvement (opposition permanente)
mensuel) 1,60
Frais par retrait despces au guichet agence Frais de rvocation dune (ou plusieurs) chance(s)
En agence 6,25 de prlvements Gratuit
16,00
Remise
Frais dun relevsurdetous
d'opposition compte
les en agence
prlvements SEPA 32,00 5,00
Frais par retrait despces un DAB Par Internet Gratuit
Rcapitulatif
Bouquet
Frais parLibert annuel
ajout dun de fraissursasaliste
: metteur listedenoire Gratuit
18 ans
Dans le cadre dun Forfait Satellis, dun limitation du montant

(opposition permanente)
- jusqu 3 retraits parou En agence
de la priodicit de prlvements (par couple
mois Gratuit
ICS/RUM ou ICS) 16,00
Frais
Par Internet
parleajout
moisdun metteur sa Liste Blanche Gratuit
16,00
- partir du 4me retrait dans
Tenue de compte 1,00
18 ans
Hors Forfait Satellis, hors Bouquet Libert Frais par ajout dun metteur sa liste de limitation
(par retrait) 1,00 du montant
ou dedelatenue
priodicit de prlvements 6,00 / trim 16,00
jusqu jusqu
Frais
TIPSEPA de compte (1) (par couple ICS/RUM ou ICS) soit 24,00 / an
Paiement
Fraisde partenue
ajout dun
dun et demetteur
TIPSEPA de
sacompte
Liste Blanche (2) 16,00
Gratuit 30,00
Service retraits illimits aux DAB dune autre

Frais banque gestion
1,35 /mois soit 16,20inactif
/an
(compte inactif au sens de larticle L 312-19 du code montaire et financier)
Chques
GratuitGratuit
TIPSEPA
RETRAITS D'ESPCES EN DEVISES Edition
CHQUE
Paiement de BIC/IBAN
dun TIPSEPA (Bank Identifier Code/International Bank Account Number) Gratuit Gratuit
Frais par retrait au DAB :
Frais de remise de chque(s) Gratuit
Chques
Commission proportionnelle 2,80 %
Commission fixe
Frais par paiement dun chque
CHQUE Services en agence
Frais de renouvellement automatique de chquier
3,20
Gratuit
Gratuit
Frais par retrait aux guichets agence : Attestations Frais de mise etduplicatas
remise de chque(s)
disposition de chquier en agence 5,00 12,50
Gratuit
Commission proportionnelle Frais denvoi
Versement par paiement
despces dunauchque
de chquier guichet de votre 2,80 %
agence Gratuit Gratuit
Commission fixe Frais deoprations
Envoi renouvellement
par courriercourantes automatique
simple 6,25
de chquier Gratuit
Service illimites 2,60 / mois soit 31,20 / an
Frais de mise
Envoi disposition
par lettre recommande de chquier en agence 5,00
8,40
Service retraits hors zone euro dans la limite Frais denvoi de chquier
dmission dun 1,10 /mois
chque de soit 13,20
banque (1) /an 12,50
de 4 retraits par mois (offre rserve aux 18-25 Envoi
Frais par courrierde
ans)de destruction chquier en cas de non retrait du chquier dans les 2 mois Gratuit
simple 7,70
Envoi par lettre recommande 8,40
AUTRES SERVICES CARTE FRAIS
FraisDEdmission dun chque de banque (1)
12,50
RECHERCHES DE CHEQUES
Rdition du code confidentiel Frais
Frais de
de photocopie
destruction (parde chquier 12,50
chque) en cas de non retrait du chquier dans les 2 mois 16,00 7,70
Remplacement avant chance Frais pour tablissement dun devis pour recherches 12,50 multiples
Choix du visuel (1)
FRAIS DE RECHERCHES
(dductible DE CHEQUES
en cas dacceptation 10,50
du devis par le client) 36,00
Frais de mise en place dun plafond exceptionnel Frais de(retrait
photocopie
ou paiement)
(par chque) 16,00
En agence Frais pour tablissement dun devis pour recherches 12,50 multiples
Par Internet CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
(dductible en cas dacceptation du devis par le client) Gratuit 36,00
Frais dopposition pour perte ou vol
Frais dopposition (blocage) de la carte (1) par la Banque
Gratuit sur Livret A
Gratuit
20,50
AU 14 NOVEMBRE 2016
Frais denvoi de carte par lettre (1)recommande
Les clients
Saint-Barthlemytitulaires dune offre
et Saint-Pierre groupe de services sont
et Miquelon
12,50
REMISE DE CHQUES
quaux comptes
Date avec instruments de paiement.
(1)
Gratuit
REMISE sur de
DE
valeur
Livret A
CHQUES
Date de remise + 1 jour ouvr (1)
(1)
(2)
Cotisation due chaque commande dun visuel Le(en
montant de des
Disponibilit
cas frais etdes
souscription, commissions
fonds
renouvellement de toute nature
chance, prlev annuellement
renouvellement sur un compte
Maximum de calendaires
10 jours dpt inactif est plafonn
avant chance ou perte de carte).
Date de valeur
par arrt ministriel. Ce montant est dbit dans la limite du solde crditeur. Date de remise + 1 jour ouvr (1)
Disponibilit des
OPPOSITIONS SUR CHQUES fonds Maximum 10 jours calendaires
: Se rfrer
Fraisau lexique pages
dopposition 33-34. par lmetteur
chque(s) 16,00 RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
OPPOSITIONS SUR CHQUES
Frais dopposition chquier(s) par lmetteur 25,00
Frais dopposition chque(s) par lmetteur 16,00
Frais dopposition
PAIEMENT PAR CHQUE chquier(s) par lmetteur
LTRANGER 25,00
En euros
PAIEMENT PAR CHQUE LTRANGER
En euros RF. CE 10458-A-12 (11-2016)
En devises RF. CE 10458-A-10 (11-2016)
En devises
18 ans

Commission de change 0,05 %
18 ans

Chque de banque en devises Nous consulter
jusqu
Chque de banque
ENCAISSEMENT en devises
DE CHQUE TRANGER Nous consulter
jusqu
En euros
ENCAISSEMENT DE CHQUE TRANGER
Gratuit

En euros
Gratuit

Maximum de perception 70,00
En dollars canadiens (CAD) Nous consulter
En autres devises
En dollars canadiens (CAD) Nous consulter
En autres devises
Impay sur chque tir ltranger 33,00
Impay sur chque tir ltranger 33,00
Disponibilit des fonds
Chque infrieur ou gal 4 500 (crdit immdiat sauf bonne fin)
Disponibilit des fonds
avec dlai de mise disposition d'un maximum de 30 jours
Chque infrieur ou gal 4 500 (crdit immdiat sauf bonne fin)
calendaires sans garantie de paiement
avec dlai de mise disposition d'un maximum de 30 jours
Chque suprieur 4 500 (crdit aprs encaissement) A rception des fonds
calendaires sans garantie de paiement
Chque suprieur 4 500 (crdit aprs encaissement) A rception des fonds
(1)
Jour ouvr selon les critres de la Banque de France: du lundi au vendredi mme si lagence est ouverte le samedi (sauf exception
pour les chques remis le vendredi et crdits le samedi selon le fonctionnement des Centres de Traitement des Chques).
(1)
Jour ouvr selon les critres de la Banque de France: du lundi au vendredi mme si lagence est ouverte le samedi (sauf exception
pour les chques remis le vendredi et crdits le samedi selon le fonctionnement des Centres de Traitement des Chques).
RF. CE 10458-A-6 (11-2016)

CONDITIONS & TARIFS DES
CONDITIONS
OPRATIONS
1 OUVERTURE,
& TARIFS FONCTIONNEMENT ET
ET SERVICES
DES OPRATIONS
BANCAIRES
ET SERVICES BANCAIRES
AUX PARTICULIERS
AUX PARTICULIERS& ASSOCIATIONS
DE PROXIMIT
& ASSOCIATIONS DE
DE2016 PROXIMIT
AU 14 NOVEMBRE AU 14 NOVEMBRE 2016
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & Guyanne
Des&dpartements
les clients desGuadeloupe,
collectivitsMartinique
doutre-mer& Saint-Martin,
Guyanne & les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin,
Saint-Barthlemy
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon et Saint-Pierre
Saint-Barthlemy et Miquelon
et Saint-Pierre et Miquelon
4 OFFRES GROUPES
4 OFFRES
DE SERVICES
GROUPES DE SERVICES
Bouquet Libert Bouquet Libert
Un ensemble de services essentiels Unensemble
Domilis (service
de services
de transfertessentiels
de virements / prlvements) Gratuit
Mobiliz
Bouquet Libert est un ensemble de services
Bouquet
essentiels
Libert*
pour
est un
grer
(transfert ensemble
entre votre argent
CaissesdedEpargne)
services
au quotidien:
essentielsun
*
pour grer votre argent au quotidien: un Gratuit
compte de dpt (simple ou joint) incluant compte
la tenue
de dpt
de compte
(simpleet oule relev
joint) incluant
de comptela tenue
numrique
de compte et le relev de compte numrique
(ou papier), une offre dassurance perte ou (ouvolpapier),
des moyens
une offrede dassurance
paiement (Assuranceperte ousurvol des moyens
Compte formule de paiement (Assurance sur Compte formule
Individuelle (1) ou formule Famille(1)(2)(3)), une autorisation deoudcouvert
Individuelle (1) (2) (1)(2)(3)
formule Famille Relevs de compte
, un abonnement
), une autorisation
des services
de dcouvert (2), un abonnement des services
de banque distance (Internet, tlphonedefixe, banque
Production
tlphone de
distance relevs
mobile, SMSde
(Internet, compte
etc.),
tlphone par
fixe,voie
un service postalemobile,
tlphone
dpargne ou enSMSligneetc.), un service dpargne
automatique. automatique.
Loffre met disposition un chquier (2) et une Loffre met

carte de paiement
Par disposition
relev un chquier(2)dbit
internationale
supplmentaire et une
immdiat,
carte de
(prlvement diffr
paiement internationale dbit immdiat, diffr
mensuel) 1,60
ou autorisation systmatique, ainsi quunouforfait autorisation
de retraitssystmatique,
gratuits hors ainsidistributeurs
quun forfait
automatiques
de retraits gratuits hors distributeurs automatiques
Remise dun relev de compte(4) en agence 5,00
de billets du rseau Caisse dEpargne (4). Elle de billets
propose dudesservices
rseau Caisse dEpargne . Elle
complmentaires tarifs
propose
rduits
desservices
complmentaires tarifs rduits
souscrire en option selon vos besoins. souscrire Rcapitulatif annuel
en option selon vosde frais
besoins. Gratuit
* Sont gratuits lunit : louverture de compte, le *relev

Sont gratuits
de compte
lunit
mensuel
: louverture
(numriquede compte,
ou papier),
le relev
labonnement
de compte
des
mensuel (numrique ou papier), labonnement des
services de banque distance, le service chquier, 3services
retraits de
despces
banque hors
distance,
distributeurs
le service
automatique
chquier, 3deretraits
billets despces
du rseau hors distributeurs automatique de billets du rseau
Caisse dEpargne. Caisse dEpargne. Tenue de compte
COTISATION MENSUELLE LOFFRE GROUPE DE
Frais
COTISATION deMENSUELLE
SERVICEStenue de compte
BOUQUET LOFFRE
LIBERTGROUPE DE SERVICES BOUQUET LIBERT 6,00 / trim soit 24,00 / an
(1)
La cotisation
Frais
de de tenue etestdedtermine
gestion de
encompte
fonction inactif 30,00
(2)
La cotisation de loffre est dtermine en fonction la de
carte
loffre
dtenue la plus chre de la carte dtenue la plus chre
(si deux cartes incluses dans loffre). (si deux cartes
(compte incluses
inactif au dans
sensloffre).
de larticle L 312-19 du code montaire et financier)
cotisation une offre cotisation une offre
Une carte au choix Edition
Une cartedeauBIC/IBAN (Bank Identifier
choix groupe de servicesCode/International Bankgroupe
Account Number)
de services Gratuit
Avec une carte Visa Classic (5) 8,75 (5)/ mois soit 105,00 / an
Avec une carte Visa Classic 8,75 / mois soit 105,00 / an
Par carte Visa Classic (5) supplmentaire Par carte Visa Classic 1,60
(5)
/ mois soit 19,20 / an
supplmentaire Services en agence 1,60 / mois soit 19,20 / an
Avec une carte Visa Premier (6) Attestations
Avec et Premier
une carte Visa duplicatas
14,80 (6)/ mois soit 177,60 / an 14,80 / mois soit 177,60 / an 12,50
Versement
Par carte Visa Premier supplmentaire (6) Par despces
carte Visa Premier 5,40 au guichet
/ mois
supplmentaire de votre
soit(6)64,80 agence
/ an 5,40 / mois soit 64,80 / an Gratuit
Avec une carte Visa Platinum (7) Service
Avec oprations
une carte 20,00courantes
Visa Platinum illimites
/(7)mois soit 240,00 / an 2,60soit
20,00 / mois /240,00
mois soit
/ an31,20 / an
Par carte Visa Platinum supplmentaire (7)Par(chque de banque
carte Visa Platinum , virement
8,75 / moisSEPA
supplmentaire (7) , prlvement SEPA
soit 105,00 / an , recherche
8,75 simple
/ mois de document,
soit 105,00 / an
Avec une carte Visa Infinite 32,00 / mois soit 384,00 / an
Par carte Visa Infinite supplmentaire Par carte Visa Infinite12,50
supplmentaire
/ mois soit 150,00 / an 12,50 / mois soit 150,00 / an
Des options Des options

Assurance sur Compte Famille (1) (2) (3) Assurance sur Compte1,55 / mois
Famille soit 18,60 / an
(1) (2) (3)
1,55 / mois soit 18,60 / an
(1)
Assurance sur Compte est un contrat de BPCE Assurances, (1)
Assurance
entreprise surrgie
Compte
par le est
Code undes
contrat
Assurances.
de BPCEVoirAssurances,
conditionsentreprise
gnralesrgie
ou notice
par le Code des Assurances. Voir conditions gnrales ou notice
dinformations. dinformations.
(2)
Sous rserve de lacceptation de la Caisse dEpargne. Services(2)
Sousnonrserve
commercialiss
de lacceptation
auprsdedesla Caisse
mineurs.dEpargne. Services non commercialiss auprs des mineurs.
(3)
Cette formule est rserve au souscripteur, son conjoint non(3)
Cette
divorc
formule
ni spar
est rserve
de corpsau(poux
souscripteur,
(se), concubin(e),
son conjoint
ou personne
non divorclienipar
spar
un pacte
de corps (poux (se), concubin(e), ou personne lie par un pacte
civil de solidarit) et aux enfants mineurs ayant un lien de parent
civil deavec
solidarit)
le souscripteur
et aux enfants
ou sonmineurs
conjointayant
et rattachs
un lien fiscalement
de parent avec lunleou
souscripteur
lautre. ou son conjoint et rattachs fiscalement lun ou lautre.
(4)
Le nombre de retraits par carte et par mois en zone euro est (4)
Leindiqu
nombre dans
de retraits
la partiepar
3. VOS
carteMOYENS
et par moisET OPRATIONS
en zone euroDE estPAIEMENT,
indiqu dans Cartes.
la partie 3. VOS MOYENS ET OPRATIONS DE PAIEMENT, Cartes.
Carte Visa Classic, Carte Visa OM, Carte Visa OM Izicarte (8)(5), Carte Visa Izicarte
Classic,(8)Carte
, CarteVisa
VisaOM,Electron
Carte Sensea
Visa OM Izicarte (8), Carte Visa Izicarte(8), Carte Visa Electron Sensea
(5)
(6)
Carte Visa Premier, Carte Visa Premier Izicarte (8). (1) (6) Carte Visa Premier, Carte Visa Premier Izicarte (8).
Les clients titulaires dune offre groupe(8) de services sont exonrs des frais de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
(7)
Carte Visa Platinum, Carte Visa Platinum Izicarte . (8) (7)
Carte Visa Platinum, Carte Visa Platinum Izicarte .
(8)
Carte associe un crdit renouvelable consenti par Natixis quaux
(8) comptes
Financement
Carte associe - SA auavec
un crdit
capitalinstruments
renouvelable
de 60 793 320 de
consenti paiement.
sigeparsocial
Natixis
: 5Financement
rue Masseran- -SA 75007 AU 14
au capital de 60 793 320 sige social : 5 rue Masseran NOVEMBRE 2016
- 75007
Paris - 439 869 587 RCS - Intermdiaire dAssurance (2) Le
Des
montant
immatricul
Paris - 439
dpartements
des587
lORIAS
869 frais
sous RCS et commissions
le numro
- Intermdiaire
Guadeloupe,
07022393
Martinique
deGuyanne
entoute
dAssurance
- qui fixe lesnature
immatricul
&Consommateurs
prlev
conditions
& les
lORIAS annuellement
tarifaires,
clients
sous sur un
le numro 07022393 - quicompte
en fixe lesde
dpt inactif
conditions tarifaires,est plafonn
lesquelles sont disposition auprs du Service Consommateurs lesquelles
de cette
sontdernire.
disposition auprs du Service
par arrt ministriel. Ce montant est dbit dans la limite du solde crditeur. de cette dernire.
Des
: Se services
rfrer complmentaires
au lexique pages 33-34. RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
AlertEcureuil individuel (service d'alerte par SMS ou mail) 2,55 / mois soit 30,60 / an
AlertEcureuil Famille (1) (service d'alerte par SMS ou mail) 2,55 / mois soit 30,60 / an
Service retraits illimits aux DAB zone Euro 1,35 / mois soit 16,20 / an
Service retraits aux DAB hors zone euro dans RF. CE 10458-A-14 1,10
(11-2016)
/ mois soit 13,20 /RF.
anCE 10458-A-14 (11-2016)
la limite de 4 retraits par mois (offre rserve aux 18-25 ans)
Service oprations courantes illimites 2,60 / mois soit 31,20 / an
Service Franchise d'agios (1)

1,55 / mois soit 18,60 / an
Protection Juridique ancienne formule (2)(3)(4) 5,10 / mois soit 61,20 / an
Protection Juridique (1)(2)(3)

6,00 / mois soit 72,00 / an
E_Carte Bleue 1,05 / mois soit 12,60 / an
Coffre-fort numrique (1)

1,09 / mois soit 13,08 / an
Des remises sur les

services complmentaires payants (5) (hors Protection Juridique)
Pour un service payant souscrit 10% de remise
Pour deux services payants souscrits 20% de remise
A partir de trois services payants souscrits 30% de remise
Des rductions
Pour les Jeunes (de 19 21 ans) 75% de rduction
Pour les Jeunes (de 22 25 ans) 50% de rduction
(1)
Sous rserve de lacceptation de la Caisse dEpargne. Services non commercialiss auprs des mineurs.
(2)
Protection Juridique est un contrat d'Allianz IARD - Socit Anonyme rgie par le Code des Assurances au capital de 991 967 200 euros
542 110 291 RCS Nanterre - Sige social 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 Paris La Dfense Cedex
(3)
Tarif en vigueur au 01/11/2016
(4)
Arrt de commercialisation.
(5)
Si service(s) complmentaire(s) souscrit(s) avec un Bouquet Libert. Les remises associes aux services complmentaires du Bouquet Libert
sont calcules sur le tarif annuel hors frais de gestion pour les produits d'assurances.
RF. CE 10458-A-7 (11-2016)
AUX PARTICULIERS
CONDITIONS
1 OUVERTURE,
OPRATIONS
Des dpartements
& TARIFS
FONCTIONNEMENT ET
& DES
ASSOCIATIONS
ET SERVICES
Guadeloupe, Martinique
OPRATIONS
BANCAIRES
DE PROXIMITET SERVICES
BANCAIRES
AU 14 NOVEMBRE 2016
AUX
AUX PARTICULIERS & PARTICULIERS
ASSOCIATIONS
Saint-Barthlemy & ASSOCIATIONS
DE PROXIMIT
et Saint-Pierre et Miquelon DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
4
AU 14 NOVEMBRE 2016
4 OFFRES GROUPES DE SERVICES

Bouquet Libert Offres
Ouverture,Satellis
clture du compte Gratuit
Un ensemble de services essentiels Domilis (service de transfert de virements / prlvements) Gratuit
Mobiliz
SATELLIS
Bouquet Libert est un ensemble de services AUTONOMIE
essentiels *
pour grer
(transfert entre votre argent
Caisses au quotidien: un
dEpargne) Gratuit
compte de dpt (simple ou joint) incluant Satellis Autonomie
la tenue de compte est uneet leoffre groupe
relev de services
de compte rserve aux personnes majeures protges
numrique
*
(ou papier), une offre dassurance perte ou comprenant

vol des moyens : un compte de dpt
de paiement incluant
(Assurance surlaCompte
tenueformule
de compte et le relev de compte, une offre
dassurance
Individuelle (1) ou formule Famille(1)(2)(3)), une autorisation de perte ou vol(2),des
dcouvert Relevs de compte
un moyens
abonnement de paiement (Assurance Moyens de paiement (1)), le Service
des services
de banque distance (Internet, tlphone Production
Opposition
fixe, tlphone
(1)
de
, Satellis
mobile,relevs
SMSde
Assurance compte
etc.),
(1)
par voie
, ununservice
service postale
dpargne
dpargne ou en ligne
automatique. Loffre met disposition un
automatique. chquier destinmensuel
Relev au gestionnaire et une carte de retrait nationale ou de paiement international Gratuit
Loffre met disposition un chquier (2) et une autorisation

carte
gratuits
Par systmatique
de paiement
relev internationale
(Visa Electron
supplmentaire dbit
Sensea) .
immdiat,
(prlvement diffr
mensuel) 1,60
ou autorisation systmatique, ainsi quun * Sont
forfait lunit :gratuits
de retraits louverture de compte,
hors le relevautomatiques
distributeurs de compte mensuel et le chquier.
de billets du rseau Caisse dEpargne (4). Elle propose desservices complmentaires tarifs rduits
souscrire en option selon vos besoins. Rcapitulatif annuel de frais cotisation une offre Gratuit
Une de
* Sont gratuits lunit : louverture de compte, le relev carte aumensuel
compte choix(numrique ou papier), labonnement des
groupe de services
services de banque distance, le service chquier, 3 retraits despces hors distributeurs automatique de billets du rseau
Caisse dEpargne. Tenue de compte
Avec une carte Equilibra ou "Majeur Protg" (2) 3,50 /mois soit 42,00 /an
COTISATION MENSUELLE LOFFRE GROUPE DE
AvecFrais
une de tenue
carte
SERVICES Visa de compte
Electron
BOUQUET Sensea
LIBERT
(1)
6,00
4,50 /mois soit54,00
/ trim/an
soit 24,00 / an
Frais
La cotisation de loffre est dtermine en fonction de tenue
deEquilibra
Par carte la carte et de la
dtenue gestion
ou "Majeur plus de compte
chre
Protg"
inactif (2)
supplmentaire 1,00 /mois soit 12,00 /an
30,00
(si deux cartes incluses dans loffre). (compte inactif au sens de larticle L 312-19
cotisation
Par carte Visa Sensea supplmentaire uneduoffre
code montaire et financier)
1,60 /mois soit 19,20 /an
Une carte au choix Edition de BIC/IBANgroupe (Bank Identifier Code/International Bank Account Number)
de services Gratuit
Avec une carte Visa Classic (5) 8,75 / mois soit 105,00 / an
SATELLIS ESSENTIEL (6), SATELLIS ESSENTIEL PLUS (6), SATELLIS INTGRAL (6) ET SATELLIS INFINITE (6)
Par carte Visa Classic (5) supplmentaire (ces offres ne sont plus1,60 Services en agence
commercialises)
Avec une carte Visa Premier (6) Attestations et duplicatas
14,80 / mois soit 177,60 / an cotisation une offre 12,50
Par carte Visa Premier supplmentaire (6) Versement
Une despces
carte au choix
5,40 au guichet
/ mois de votre
soit 64,80 agence
/ an
groupe de services Gratuit
Avec une carte Visa Platinum (7) Service oprations courantes
20,00 illimites
(3)/ mois soit 240,00 / an 2,60 / mois soit 31,20 / an
Avec une carte Visa Classic 9,60 / mois soit 115,20 / an
Par carte Visa Platinum supplmentaire (7) (chque de banque 8,75 , virement
/ moisSEPA , prlvement
soit 105,00 / an SEPA , recherche simple de document,
Par envoi
carte de
Visa Classic en recommand domicile, rdition du code1,60
supplmentaire / carte)
mois soit 19,20 / an
(3)
chquiers secret
Avec une carte Visa Premier (4) 16,65 / mois soit 199,80 / an
Par carte Visa Infinite supplmentaire 12,50 / mois soit 150,00 / an
Par carte Visa Premier (4) supplmentaire 5,40 / mois soit 64,80 / an
Des options Avec une carte Visa Infinite 32,30 / mois soit 387,60 / an
Assurance sur Compte Famille (1) (2) (3) Par carte Visa Infinite supplmentaire
1,55 / mois soit 18,60 / an 12,50 / mois soit 150,00 / an
(1)
Assurance sur Compte est un contrat de BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des Assurances. Voir conditions gnrales ou notice
dinformations.
(1)
Sous rserve de lacceptation de la Caisse dEpargne. Services non commercialiss auprs des mineurs.
(2)
Sous rserve de lacceptation de la Caisse dEpargne. Services Assurance Moyens de Paiement,
non commercialiss auprs desService Opposition, Satellis Assurance, sont des contrats de BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code
mineurs.
(3)
Cette formule est rserve au souscripteur, son conjoint non
(2)
Rserve aux
divorc ni Majeurs
spar Protgs.
de corps (poux (se), concubin(e), ou personne lie par un pacte
Carte Visa Classic,
Carte Visa OM, Carte Visa OM Izicarte , Carte Visa Izicarte .
(3) (5) (5)
civil de solidarit) et aux enfants mineurs ayant un lien de parent avec le souscripteur ou son conjoint et rattachs fiscalement lun ou lautre.
(4)
Le nombre de retraits par carte et par mois en zone euro est
(4)
Carte Visadans
indiqu Premier,
la Carte
partie 3. Visa
VOS Premier
MOYENS Izicarte
ET
(5)
.
OPRATIONS DE PAIEMENT, Cartes.

(8) Carte associe un (8) crdit renouvelable consenti par Natixis Financement - SA au capital de 60 793 320 sige social : 5 rue Masseran - 75007
(5)
(5)
Carte Visa Classic, Carte Visa OM, Carte Visa OM Izicarte , Carte Visa Izicarte , Carte Visa Electron Sensea
(6)
Carte Visa Premier, Carte Visa Premier Izicarte (8). Paris - 439 869 587 RCS - Intermdiaire dAssurance immatricul lORIAS sous le numro 07022393 - qui en fixe les conditions AU 14 NOVEMBRE 2016
tarifaires,
(1)
Les clientssont
lesquelles titulaires dune
disposition offre
auprs du groupe de servicesdesont
Service Consommateurs cette exonrs
dernire. des frais de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
(7)
Carte Visa Platinum, Carte Visa Platinum Izicarte (8). Des dpartements Guadeloupe, Martinique &paiement.
(8)
Carte associe un crdit renouvelable consenti par Natixis quaux
(6)
Arrt decomptes- SA auaveccapitalinstruments
commercialisation.
Financement de 60 793 320 de sige social : 5 rue Masseran - 75007
Paris - 439 869 587 RCS - Intermdiaire dAssurance (2) Le montant
immatricul dessous
lORIAS fraisle numro
et commissions deentoute
07022393 - qui fixe lesnature prlev
conditions annuellement sur
tarifaires, un compte de dpt inactif est plafonn
lesquelles sont disposition auprs du Service Consommateurs
FUTEO
par de cette
arrt ET dernire.
SOLUTION
ministriel. Ce16/17
montant(1)
est dbit
(Ces offres nedans
sont la limite
plus du solde crditeur.
commercialises)
Une carte au choix cotisation une offre

: Se rfrer au lexique pages 33-34. groupe de services
RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
Avec une carte Visa Electron Sensea 1,00 / mois soit 12,00 / an
Par carte Visa Electron Sensea supplmentaire 1,00 / mois soit 12,00 / an
Avec une carte Visa Classic (2) dbit immdiat 1,00 / mois soit 12,00 RF. CE 10458-A-16 (11-2016)
/ an
Par carte Visa Classic (2) dbit immdiat supplmentaire 1,00 / mois soit 12,00 / an
RF. CE 10458-A-14 (11-2016)
Offres Coloc (offre rserve au 18-25 ans)
LOffre Coloc est compose* dun compte de dpt joint sans autorisation de dcouvert ni chquier,
incluant la tenue de compte et le relev de compte, un abonnement des services de banque distance
(Internet, tlphone fixe, tlphone mobile, SMS etc.), une carte de paiement autorisation systmatique
(Visa Electron Sensea).
* Sont gratuits lunit : louverture de compte, le relev de compte mensuel, labonnement des services de banque
distance.
Une carte au choix cotisation une offre

groupe de services
Avec une carte Visa Electron Sensea 1,00 / mois soit 12,00 / an
Par carte Visa Electron Sensea supplmentaire 1,00 / mois soit 12,00 / an
OCF (Offre daccompagnement de Clientle en situation

de Fragilit financire)
LOCF est une offre groupe de services rserve la clientle en situation de fragilit
financire comprenant :
la tenue, la fermeture et, le cas chant, louverture du compte de dpt,
une carte de paiement autorisation systmatique (Carte Visa lectron Sensea),
le dpt et le retrait despces dans lagence de ltablissement teneur du compte,
quatre virements mensuels SEPA dont au moins un virement permanent ainsi que des prlvements SEPA
en nombre illimit,
deux chques de banque par mois,
un moyen de consultation du compte distance ainsi que la possibilit deffectuer distance des oprations de
gestion vers un autre compte du titulaire au sein du mme tablissement,
un systme dalertes sur le niveau du solde du compte,
la fourniture de relevs didentits bancaires,
le plafonnement spcifique des commissions dintervention prvu larticle R. 312-4-2,
un changement dadresse une fois par an.
Cotisation loffre groupe de services OCF 3,00 /mois soit 36,00 /an
(1)
(2)
La Carte Visa Classic dbit immdiat est commercialise sous certaines conditions auprs des mineurs.
RF. CE 10458-A-8 (11-2016)

CONDITIONS &&
CONDITIONS
1 OUVERTURE,
TARIFS
TARIFSDES
DES OPRATIONS
OPRATIONS ETET
FONCTIONNEMENT ET SERVICES
SERVICES BANCAIRES
BANCAIRES
AUX PARTICULIERS
AUXOPRATIONS
CONDITIONS & TARIFS DES PARTICULIERS& ASSOCIATIONS
& ASSOCIATIONS
ET SERVICES DE PROXIMIT
DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE
BANCAIRES AU 14 NOVEMBRE
2016 2016
Des dpartements
AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS Guadeloupe,
DESUIVI DE VOTRE COMPTE
Martinique & Guyanne
& Guyanne&& les
et PROXIMIT
les clients descollectivits
5 IRRGULARITS
Des dpartements Guadeloupe, Martinique clients des doutre-mer Saint-Martin,
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre
Saint-Barthlemy
IRRGULARITS
et Miquelon
et Saint-Pierre Miquelon AU 14 NOVEMBRE 2016
5 5 ET
IRRGULARITS INCIDENTS
5 IRRGULARITS
ET INCIDENTS ET INCIDENTS
ET INCIDENTS Ouverture, transformation, clture
Commission dintervention
Commission
Mobiliz dintervention
entre Caisses:dEpargne)
somme perue par la banque en raison dune opration Gratuit
Commission dintervention
Commission (transfert
dintervention
entranant une irrgularit de fonctionnement du compte ncessitant un traitement
Commission dintervention : somme perue par ladintervention
Commission banque en raison duneperue
: somme opration
par la banque en raison dune opration
Commission dintervention particulier
entranant une irrgularit de fonctionnement
Commission
entranant du
particulier dintervention : somme perue
unecompte
irrgularit Relevs de compte
ncessitant un traitementdu compte ncessitant un traitement
de fonctionnement
Par opration
par la banque en raison dune opration 8,00
entranant une irrgularit de fonctionnement particulier
Dans la limite
Production du dun
decompte
relevs plafond mensuel par
de compte
ncessitant un voie postale
traitement ou en ligne 80,00
Par opration Par opration 8,00 8,00
particulier
Dans la limite dun plafond mensuel Pour Relev
Dans les
mensuel
laclients
limite dun plafond
dtenteurs demensuel
l'Offre 80,00
d'accompagnement de la Clientle en 80,00 Gratuit
Par opration situation

Par relev supplmentaire 8,00 1,60
Dans de Fragilit (OCF) ou les(prlvement
bnficiaires mensuel)
du Service Bancaire de Base (SBB) :
Pour leslaclients
limite dtenteurs
dun plafond demensuel
l'Offre d'accompagnement
Remise de
dun relev la Clientle de en
de compte 80,00
l'Offreend'accompagnement
agence
Pour
Parles clients
opration dtenteurs de la Clientle en 4,00 5,00
situation de Fragilit (OCF) ou les bnficiaires du Service Bancaire dedefrais
ouBase (SBB) :
Pour situation
Dans lade
Rcapitulatif Fragilit
limite annuel
dun (OCF)
plafond les bnficiaires
mensuel du Service Bancaire de Base (SBB) : 20,00 Gratuit
Parles clients dtenteurs de l'Offre d'accompagnement
opration Par opration
de la Clientle en 4,00 4,00
situation de Fragilit (OCF)
Dans la limite dun plafond mensuel ou les bnficiaires du Service Bancaire de Base (SBB) :
particulires 20,00
Dans la limite dun plafond mensuel
Oprations 20,00
Par opration
Dans la limite dun plafond mensuel
Tenue de compte
Frais par saisie-attribution
4,00
20,00 110,00
Oprations particulires Oprations Frais
Fraisde partenue
avis de particulires
compte
tiers dtenteur
(1)
6,00 / trim110,00
soit 24,00
/ an
Frais par saisie-attribution Frais Frais par saisie-attribution 110,00 110,00 30,00
Oprations particulires Fraisde partenue et degestion
opposition de compte inactif
tiers dtenteur (2)
110,00
Frais par avis tiers dtenteur 110,00
Frais
(compte Fraisinactif
par opposition
par avis tiers
au sens dtenteur
deadministrative
larticle L 312-19 du code montaire 110,00d
et financier) 10,00% du montant
Frais
Frais par
par opposition
saisie-attribution
tiers dtenteur Frais Avec parunopposition
maximum tiers dtenteur
110,00
110,00 110,00
110,00 Gratuit
Frais
Frais par
par opposition
avis tiersadministrative
dtenteur Edition de BIC/IBAN (Bank Identifier
10,00% du Code/International
110,00d
montant Bank Account Number)
Frais
Frais par
suiteopposition administrative
notification signale par la Banque de 10,00% du montant d
France dune interdiction
Frais
Avec parunopposition
maximum tiers dtenteur Avec un des maximum 110,00
110,00 110,00
Frais dmettre chques 35,00
Frais par
suiteopposition administrative 10,00% pardulamontant
Banque d
Avec un
notification
maximum
dmettre des chques
signale par la Banque
Services en agence
de France
Frais suite
dmettre des chques
dune interdiction
notification signale
110,00
35,00
de France dune interdiction
35,00
Frais suite notification signale par la Incidents
Attestations
Banque de France et de dunepaiement
duplicatas interdiction 12,50
dmettre des chques Frais de lettre dinformation pralable pour chque
35,00 sans provision
Incidents de paiement Incidents Versement despces
(maximum 1 par jour) de au guichet de votre agence
paiement 12,30
Gratuit
Frais de lettre dinformation pralablepour Service chque
Frais
Frais deoprations
lettre courantes
sans dinformation
provision
dinformation illimites
pralable pour prlvement
chque sans sans provision 2,60 / mois soit 31,20 / an
Incidents
(maximum 1 par jour) de paiement (chque
(maximum
de
(maximum11par
lettre
de banque
parjour)
jour)
pralable pour
, virement SEPA , prlvement
provision
12,30 SEPA , recherche simple de document, 12,30
12,30
Frais
Frais dede lettre
lettre dinformation
dinformation pralable
pralable pour
pour
envoi chque
prlvement
Cette
Fraisdede sans sans
chquiers
lettre provision
en provision
recommand
dinformation domicile,
pralable pour rdition
prlvement duvite
code
sans secret carte)
provision
information vous permet de rgulariser votre situation et vous une
(maximum
(maximum11par parjour)
jour) (maximumdmettre
1 par jour)
12,30
12,30 12,30
interdiction des chques ou des frais de rejet de prlvement.
Cette
Frais de lettrevous
information dinformation pralable
permet de rgulariser pour
votre prlvement
situation
Cette et vous vite
information sans
vous une provision
permet de rgulariser votre situation et vous vite une
(maximumdmettre
interdiction 1 par jour)
des chques ou des frais de rejet
REJET CHQUEdes chques ou des frais de rejet12,30
de prlvement.
interdiction
DEdmettre
de prlvement.
Cette information vous permet de rgulariser votre situation et vous vite une
interdiction
Forfait de frais par chque rejet pour dfaut de provision :
REJET DEdmettre
CHQUEdes chques ou des frais de rejet
REJETde prlvement.
DE CHQUE
Chque infrieur ou gal 50 22,00 (1)
Forfait de frais par chque rejet pour dfaut Forfait
de provision
Chque de frais : chque
par
suprieur 50 rejet pour dfaut de provision : 42,00 (1)
REJET DE CHQUE
Chque infrieur ou gal 50 Chque infrieur oudungalplafond
50 journalier 22,00 (1)
22,00 (1)
(1)
Forfait de frais par chque Frais dans la limite 150,00
Chque suprieur 50 rejet pour dfaut de provision
Chque :
suprieur 50 42,00 (1)
42,00 (1)
Frais
Chque infrieur oudun
galplafond
50 journalier CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES 22,00 (1)(1)
dans la limite Frais dans la limite dun plafond journalier 150,00 150,00 (1)
Chque suprieur 50 42,00 (1)
Frais dans la limite dun plafond journalier (1) AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT
Ce montant ne prend pas en compte la commission dintervention 150,00
facturesparment.
(1) AU 14 NOVEMBRE 2016
(1)
Les dpartements
Des clients titulaires dune offre
Guadeloupe, groupe
Martinique de services
& Guyanne & lessont exonrs
clients des frais
des collectivits de tenueSaint-Martin,
doutre-mer de compte. Ces frais ne sappliquent
(1) (1) : Se rfrer
Ce montant ne prend pas en compte la commission dintervention auprend
facture lexique pages
sparment. 33-34.la commission dintervention facture sparment.
Ce montant
Saint-Barthlemy
quaux comptesetavec ne pas en compte
Saint-Pierre et Miquelon
instruments de paiement.
Liste des frais composant le forfait de frais de rejet pour dfaut de provision :
(1) : Se rfrer au lexique pages 33-34.
(2)
Le
Listemontant
: Sedes
dessparment.
frais
rfrer
frais et
composant commissions
le forfait dede toute
frais nature
de rejetprlev annuellement
pour dfaut sur un: compte de dpt inactif est plafonn
de provision
Les
Ce montant ne prend pas en compte la commission dintervention frais deaudossier
facture lexique pages 33-34.
par Les
arrtfraisministriel.
de dossier Ce montant est dbit dans la limite du solde crditeur.
rejet de chque
: Se rfrer au lexique pages 33-34. Les
Lesfrais
fraisde
derejet
lettrededinformation
chque pralable pour chque mis sans provision :
:Seenvoi
rfrer
Les frais
pardeaulettre
lexique
lettre pages
ou appel33-34.
dinformation
simple pralable pour chque
par plate-forme mis sans provision :
tlphonique RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
envoi postaux
(frais par lettreensimple
sus enoucas
appel par plate-forme
denvoi en recommand tlphonique
la demande du client)
(frais
Les postaux
frais en sus
de lettre en cas denvoi
dinjonction en recommand
au titulaire la demande du client)
et au cotitulaire
Les frais de lettreen
denvoi dinjonction
recommand au titulaire
(AR) de et
la au cotitulaire
lettre dinjonction
Les frais denvoi
La dclaration BDFen(Banque
recommand (AR) de la lettre dinjonction
de France)
La
Lesdclaration BDF (Banque
frais de gestion du compte de pendant
France) la priode dinterdiction bancaire
Les frais de gestion
mainleve du de
compte pendantbancaire
linterdiction la priode dinterdiction bancaire
RF. CE 10458-A-18 (11-2016)
Les frais de mainleve
blocage dede linterdiction
provision bancaire
pour rgularisation
Les frais de blocage
dlivrance dedu
provision pour
certificat de rgularisation
non-paiement RF. CE 10458-A-18 (11-2016)
Les frais de dlivrance du certificat de non-paiement
REJET DE PRLVEMENT
REJET
Frais DE
de PRLVEMENT
rejet de prlvement, TIPSEPA et tlrglement pour dfaut de provision
Frais de rejet deinfrieur
Prlvement prlvement,
20 TIPSEPA et tlrglement pour dfautmontant
de provision
du prlvement
Prlvement
Prlvement suprieur
infrieur ou
20gal
20 montant du prlvement
12,00 (1)
Prlvement suprieur ou gal 20 12,00 (1)
Pour les clients dtenteurs de l'Offre d'accompagnement de la Clientle
Pour les clients
en situation dtenteurs
de Fragilit de ou
(OCF) l'Offre d'accompagnement de la Clientle
les bnficiaires
en situation
du de Fragilit
Service Bancaire (OCF)(SBB)
de Base ou les: bnficiaires Remise tarifaire de 50%
duService
Dans laBancaire de plafond
limite dun Base (SBB) :
mensuel Remise tarifaire de 50%
30,00 (1)
Dans la limite dun plafond mensuel 30,00 (1)
REJET DE VIREMENT
REJET
Frais DE
de VIREMENT
non-excution de virement occasionnel pour dfaut de provision Gratuit
Frais
Frais de
de non-excution
non-excution de de virement
virement permanent
occasionnelpour
pourdfaut
dfautde
deprovision
provision Gratuit
Gratuit
Frais de non-excution de virement permanent pour dfaut de provision Gratuit
Frais divers
Frais
Frais dedivers
lettre dinformation pour compte dbiteur non autoris
Frais de par
Envoi lettre dinformation
courrier simple pour compte dbiteur non autoris 12,30

Envoi
Envoi par
par courrier simple
lettre recommande 12,30
25,60
Envoi
Frais par lettre recommande
dinformation de la Banque de France pour chque pay 25,60
en
Frais dinformation
priode de la Banque de France pour chque pay
dinterdiction 30,00
en priode
Frais dinterdiction
sur chque remis l'encaissement et revenu impay 30,00
(hors
Fraisdfaut
sur chque remis l'encaissement et revenu impay
de provision) 17,00
(hors dfaut de provision) 17,00
(1)
Ce montant ne prend pas en compte la commission dintervention facture sparment.
(1)
Ce montant ne prend pas en compte la commission dintervention facture sparment.
RF. CE 10458-A-9 (11-2016)

CONDITIONS 1 OUVERTURE,
& TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
FONCTIONNEMENT ET
AUX PARTICULIERS
AUXOPRATIONS ET&SERVICES
PARTICULIERS &ASSOCIATIONS DEPROXIMIT
BANCAIRES
ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
AU 14 NOVEMBRE 2016
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & Guyanne & les clientsdes
descollectivits
Saint-Barthlemy
DE PROXIMIT
Martinique
et Miquelon
et Saint-Pierre
et Miquelon
AU 14 NOVEMBRE doutre-mer Saint-Martin,
2016
6 DCOUVERTS
6 DCOUVERTS
ET CRDITS
ET CRDITS
Mobiliz (transfert entre
(1) Caisses dEpargne) Gratuit
Dcouverts
Dcouverts (1) Autorisation de dcouvert (2) Taux de base bancaire (3) + marge
Autorisation de dcouvert (2) Relevs de
Frais annuels compte
de Taux
gestion
de base bancaire (3)
+ marge 12,50
Frais annuels de gestion Dcouvert
Productionnonde autoris
relevs (4)
de compte par voie postale
12,50 ou en ligne
Taux fix chaque trimestre,
Relev mensuel
Dpassement non autoris du solde du compte affich en agence Gratuit
Dcouvert non autoris (4)
Taux fix chaque trimestre,
Par relev supplmentaire (prlvement

Dpassement non autoris du solde du compte mensuel)
affich en agence 1,60
Service franchise dagios 1.55 / mois soit 18,60 / an
Service franchise dagios Crdits 1.55
de frais
/ mois soit 18,60 (1)(5)
/ an
Rcapitulatif annuel
la consommation Gratuit
Crdits la consommation (1)(5)
CRDIT RENOUVELABLE TEOZ ET IZICARTE
Tenue de compte
CRDIT RENOUVELABLE TEOZ ET IZICARTE Carte Teoz (carte associe un crdit renouvelable)
Teoz et Izicarte sont des produits de Natixis Financement.
Carte Teoz (carte associe un crdit renouvelable) 18,00S.A.au capital de 60 793 320
18,00
Sige
Fraissocial
de tenue de compte
: 5, rue Masseran
(1)
75007 Paris - 439 869 587 RCS Paris -Intermdiaire dassurance6,00 / trim soit 24,00 / an
Teoz et Izicarte sont des produits de Natixis Financement. S.A. au capital de 60 793 320
Sige social : 5, rue Masseran 75007 Paris - 439869 Frais de tenue
immatricul lORIASetsous
delegestion de compte
numro 07022393 inactif
- qui en fixe les(2)conditions tarifaires, lesquelles 30,00
587 RCS Paris -Intermdiaire dassurance
sont disposition auprs du Service Consommateurs de cette dernire.
immatricul lORIAS sous le numro 07022393(compte inactif
- qui en fixe au sens de
les conditions larticlelesquelles
tarifaires, L 312-19 du code montaire et financier)
sont disposition auprs du Service Consommateurs Edition
de cettede
PRTS PERSONNELS BIC/IBAN (Bank Identifier Code/International Bank Account Number)
dernire. Gratuit
PRTS PERSONNELS Frais de dossier 1,00 %
Frais de dossier Minimum
Services en agence
Frais de dossiers Jeunes (jusqu 25 ans)
1,00 % 100,00
Minimum Attestations et duplicatas 100,00
Frais de dossiers Jeunes (jusqu 25 ans) Crdit Etudiant Gratuit 12,50
Crdit Etudiant Versement
Financementdespces au guichet
permis Auto/Moto de votre
0% agence
Gratuit Gratuit Gratuit
Financement permis Auto/Moto 0% Service Avanceoprations
Loca-Pass courantes illimitesGratuit 2,60 / moisGratuit
soit 31,20 / an
Avance Loca-Pass Prt Personnel
(chque de banque , virement SEPA , prlvement
Gratuit SEPA , recherche simple 50%de
dedocument,
rduction
Prt Personnel Crdit
envoi Premier Vhicule
de chquiers TCI 50%
en recommand domicile, rdition du code secret carte) 50% de rduction
de rduction
Crdit Premier Vhicule TCI 50% de rduction
Crdits Immobiliers (1)
Crdits Immobiliers (1)
Frais de dossier Prt Conventionn pour Accession Sociale
InfrieurSociale
Frais de dossier Prt Conventionn pour Accession ou gal 15 000 1,00 %
Infrieur ou gal 15 000 De 15 001 30 000 1,00 % 360,00
De 15 001 30 000 Suprieur 30 000 360,00 500,00
Suprieur 30 000 Frais de dossier prt sur Livret ou Plan dEpargne
500,00Logement
ou Prt 0% Gratuit
Frais deLogement
Frais de dossier prt sur Livret ou Plan dEpargne dossier autres crdits
ou Prt 0% immobiliers, LOAGratuit 1,00 %
Frais de dossier autres crdits immobiliers, LOA
Minimum 1,00 % 500,00
Minimum Accessibles partir dedune
18 ans offre
et sousgroupe
rserve dede lacceptation
500,00
servicesdesont la Caisse dEpargne.
(1)
Les clients titulaires
(1)
(2)
Le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) du dcouvert est indiqu aux conditions particulires de l'autorisation de dcouvert. Ce TAEG indicatif est
(1)
(2) (2)
quaux
Accessibles partir de 18 ans et sous rserve de lacceptation
Le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) du dcouvert est indiqu
calcul
Le montant CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
decomptes
laconformment
des
aux conditions
dcouvert. Le TAEG
avec instruments
Caisse dEpargne.
frais
larticle R313-2 du
et commissions
particulires
rellement de
decode
l'autorisation
appliqu
paiement.
de
en fonction
de la consommation sur la base dune utilisation constante et intgrale sur la dure totale du
de toute nature
dcouvert. Ce TAEG
des conditions prlev
indicatifannuellement
dutilisation est surrelev
est indiqu sur votre un compte
de compte.de dpt inactif est plafonn
calcul conformment larticle R313-2 du code de la consommation
par(4) Learrt
(3)
dcouvert. Le TAEG rellement appliqu en fonction des conditions AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT
sur la du
taux dbiteur base
ministriel.
dutilisation
Taux dbiteur
dune utilisation
dcouvert
est au
plafonn
Ce montant
indiqu
taux de
constante
est affich
surlusure
est
votre relev
et intgrale
en agence.
dbit
deles
fix par
Pour
dans
compte.
sur la dure
information,
la limite totalededubase bancaire tait de 4,50% au 01/11/2016.
le taux
du solde crditeur.
pouvoirs publics. Taux dusure disponibles en agence. AU 14 NOVEMBRE 2016
(3)
Le taux dbiteur du dcouvert est affich en agence. Pour (5)
Des Sous ASSURANCES
information,
rserve
dpartements le dacceptation
tauxGuadeloupe,
de base bancaire
de votre tait de et
dossier
Martinique 4,50%
&aprs auexpiration
Guyanne 01/11/2016.
& lesduclients
dlai lgal
desde rtractation.doutre-mer Saint-Martin,
collectivits
(4)
: Se: publics.
Taux dbiteur plafonn au taux de lusure fix par les pouvoirs rfrer
Se Taux
rfrer
Saint-Barthlemy au
au et
Assurance lexique
dusure
lexique pagespages
disponibles
Saint-Pierre
des 33-34. 33-34.
et en agence. (1)
Miquelon
emprunteurs Nous consulter
RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
(5)
Sous rserve dacceptation de votre dossier et aprs expiration du dlai lgal de rtractation.
: Se rfrer au lexique pages 33-34. Garantie Revente et Services Rsidence Principale (2)
ASSURANCES
Un seul prlvement
Assurance des emprunteurs pour 5(1) ans 185,00
Nous consulter
Ou un prlvement
Garantie Revente et Services annuel pendantRsidence 5 ans
Principale (2) 37,00
Un seul prlvement pour 5 ans 185,00
Prestations diverses
Ou un prlvement (3) 5 ans
annuel pendant 37,00
RF. CE 10458-A-20 (11-2016)
Lettre d'information annuelle aux cautions (par prt) 7,00
Prestations diverses (3)
Attestations et duplicatas RF. CE 10458-A-20 (11-2016) 12,50
Report dchance de
Lettre d'information crdit aux
annuelle la consommation et immobilier
cautions (par prt) 33,50
7,00
Attestations
Rdition duettableau damortissement
duplicatas 16,00
12,50
Changement de support
Report dchance de prlvement
de crdit la consommation et immobilier 16,00
33,50
Rdaction
Rdition dudun avenant
tableau de contrat de prt (modification de loffre de prt)
damortissement 117,50
16,00
Changement
Modification des garanties
de support de prlvement 41,30
16,00
Avis dimpay
Rdaction dun avenant de contrat de prt (modification de loffre de prt) 22,40
117,50
Frais de gestion
Modification desdimpay
garanties 27,15
41,30
Avis
Ramnagement
dimpay du prt 1,50 %
22,40
Avec
Frais deminimum
gestion dimpay 500,00
27,15
Transfert, dsolidarisation,
Ramnagement du prt cession, donation partielle 152,00
1,50 %
Avec minimum 500,00
Transfert,
Frais de dossier de nantissement
dsolidarisation, cession, donation partielle 152,00
Sur livret, bons, PEP, assurance (4) 101,50
Sur valeurs
Frais de dossier mobilires, parts
de nantissement de SCPI (4) 127,80
Sur
Gagelivret,
Autobons, 50,00
(4)
PEP, assurance (4) 101,50
Frais
Surde mainleve
valeurs totale (sret
mobilires, parts derelle
SCPIou nantissement)
(4)
(4)
124,00
127,80
Frais deAuto
Gage mainleve
(4) partielle (sret relle ou nantissement) (4) 180,00
50,00
Frais de mainleve totale (sret relle ou nantissement) (4) 124,00
Frais
Engagement par signature
de mainleve partielle (sret relle ou nantissement) (4) 180,00
Commission annuelle 2,00 %
Frais de dossier
Engagement (la 1re anne)
par signature 1,00 %
Avec
minimum
Commission annuelle 21,50
2,00 %
Frais dede
Frais contrle
dossierdavance des travaux (par visite)
(la 1re anne) Frais rels
1,00 %
Avec minimum 21,50
Frais de contrle davance des travaux (par visite) Frais rels
(1)
Assurance des emprunteurs est un contrat de CNP Assurances et de BPCE Vie, entreprises rgies par le code des assurances.
(2)
Garantie Revente et Services Rsidence Principale, est un contrat de BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des Assurances. Voir
conditions gnrales ou notice dinformations. Tarif en vigueur au 01/11/2016 susceptible de connatre une volution en cours danne.
(1) Hors cas de dfaillance de lemprunteur.
(3)
Assurance des emprunteurs est un contrat de CNP Assurances et de BPCE Vie, entreprises rgies par le code des assurances.
(2) Hors frais d'enregistrement et de timbres.
(4)
Garantie Revente et Services Rsidence Principale, est un contrat de BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des Assurances. Voir
conditions gnrales ou notice dinformations. Tarif en vigueur au 01/11/2016 susceptible de connatre une volution en cours danne.
(3)
Hors cas de dfaillance de lemprunteur. RF. CE 10458-A-10 (11-2016)
(4)
Hors frais d'enregistrement et de timbres.
& TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
FONCTIONNEMENT ET
AUX PARTICULIERS
AUXOPRATIONS ET&SERVICES
PARTICULIERS &ASSOCIATIONS DEPROXIMIT
BANCAIRES
AU 14 NOVEMBRE 2016
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & Guyanne & les clientsdes
descollectivits
Saint-Barthlemy
DE PROXIMIT
Martinique
et Miquelon
et Saint-Pierre
et Miquelon
AU 14 NOVEMBRE doutre-mer Saint-Martin,
2016
PARGNE ET7 PLACEMENTS

PARGNE ET
7 Ouverture, transformation,
PLACEMENTS FINANCIERS
FINANCIERS
clture
Gratuit
pargne bancaire
pargne bancaire TENUE DE COMPTE
TENUE DE COMPTE Relevs de compte
Frais de tenue et de gestion de Compte d'pargne inactif (3)

Frais de tenue et de gestion de Compte d'pargne (compte inactif
Production deaurelevs
inactif sens de larticle
(3) L. 312-19par
de compte du code
voiemontaire
postaleetou
financier)
en ligne 30,00
Relev
Frais
(compte inactif au sens de larticle L. 312-19 ducode
de mensuel
tenue
montaire
et de gestion de Compte en30,00
et financier)
devises
Nous consulter Gratuit
Frais de tenue et de gestion de Compte enPar

devises Nous consulter
relev supplmentaire (prlvement mensuel) 1,60
RELEV DE COMPTE MULTIPRODUITS (HORS COMPTE DE DPT)
Remise
Relev dun relev de compte en agence
semestriel Gratuit 5,00
RELEV DE COMPTE MULTIPRODUITS (HORS COMPTE DE DPT)
Relev semestriel
Rcapitulatif annuel de frais
Par relev supplmentaire (prlvement mensuel)
Gratuit 1,60 Gratuit
Par relev supplmentaire (prlvement mensuel) 1,60
RETRAIT DESPCES SUR COMPTE DPARGNE DANS UNE AUTRE CAISSE DEPARGNE
RETRAIT DESPCES SUR COMPTE DPARGNE Dlivrance et mise
DANS UNE AUTRE
Tenue de compte
disposition
CAISSE dun accrditif Gratuit
(1) DEPARGNE
Frais de avec
Retrait
Dlivrance et mise disposition dun accrditif
tenueaccrditif
de compte(1)
Gratuit
6,00 / trim soit 24,00 / an
Gratuit
Retrait avec accrditif (1) Frais de tenue et de gestion de compte Gratuit
inactif (2) 30,00
TRANSFERTS
(compte inactif auDE COMPTE
sens de larticle L 312-19 du code montaire et financier)
TRANSFERTS DE COMPTE Vers une
Edition de autre Caisse dEpargne
BIC/IBAN Gratuit Gratuit
(Bank Identifier(2)Code/International Bank Account Number)
Vers une autre Caisse dEpargne Vers un autre tablissement bancaire Gratuit 85,00
Vers un autre tablissement bancaire (2) 85,00
AUTRES SERVICES Services en agence
AUTRES SERVICES Ouverture/clture
Attestations et duplicatas Gratuit 12,50
Ouverture/clture Frais dmission dun chque de banque (2) Gratuit 12,50
Versement despces au guichet de votre agence
(2)Frais par virement SEPA partir dun Livret (2)
3,50
Gratuit
Frais dmission dun chque de banque Service oprations courantes 12,50
Livret
Frais par virement SEPA partir dun(chque Cotisation
(2) carte Nomade (retraitsillimites
sur livrets)3,50 2,60 / mois soit
20,0031,20
/ an
Frais de banque
par retrait , virement
carte TEMPO SEPA , prlvement
( partir du 2me retrait surSEPA , recherche simple de document,
lanne civile) 5,00
Cotisation carte Nomade (retraits sur livrets) 20,00
Frais par retrait carte TEMPO ( partir du 2me retrait sur lanne civile) 5,00
Placements financiers
Placements financiers DROITS DE GARDE ANNUELS SUR COMPTE-TITRES ORDINAIRE, PEA ET PEA PME
DROITS DE GARDE ANNUELS SUR COMPTE-TITRES Titres hors Groupe (par
ORDINAIRE, PEAan)ET PEA PME
Titres hors Groupe (par an) Commission (4) proportionnelle (5) 0,217 %
Commission (4) proportionnelle (5) Commission (4) fixe par ligne 0,217 %
(en supplment de la commission (4) proportionnelle (5)) 3,85
Commission (4) fixe par ligne
Minimum
(en supplment de la commission proportionnelle )
(4) (5) de perception 3,85 32,55
Minimum de perception Maximum de perception 32,55 262,21
(1)
La procdure de retrait despces sur compte dpargne dans une autre Caisse dEpargne ne concerne que les comptes dpargne suivants :
(1)
Les Livret A, Livret
clients B et Compte
titulaires pargne
dune offreLogement.
groupe de services sont exonrs des frais de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
(1)
La procdure de retrait despces sur compte dpargne dans (2) une dans
Gratuit autre leCaisse
cadredEpargne ne concerne que les comptes dpargne suivants :
du Livret A.
quaux comptes avec instruments de nature
paiement.
Livret A, Livret B et Compte pargne Logement. (3)
Le montant des frais et commissions de toute prlevs annuellement sur un compte sur livret inactif (Livrets B, 10/12, Grand Format,
(2)
Gratuit dans le cadre du Livret A. (2)
LeGrand
montant des frais
Prix, cureuil Plus) et
est commissions
plafonn par arrtde toute nature
ministriel. prlev
Ce montant annuellement
est dbit dans la limite dusur un compte
plafond de dpt inactif est plafonn
rglementaire.
(3)
Le montant des frais et commissions de toute nature prlevs annuellement sur un compte sur livret inactif (Livrets B, 10/12, Grand
la TVAFormat,
(4)
par Les prix indiqus incluent, pour les prestations
arrt ministriel. Ce montant est dbit dans qui y sont soumises,
la limite au
dutaux en vigueur.
solde crditeur.
Grand Prix, cureuil Plus) est plafonn par arrt ministriel.
(5) Ce montant est dbit dans la limite du plafond rglementaire.
Commission proportionnelle au montant du portefeuille valoris au 31/12 de chaque anne, calcul par tranche, en fonction du barme AU 14 NOVEMBRE 2016
indiqu.
(4)
Les prix indiqus incluent, pour les prestations qui y sont soumises, la TVA au taux en vigueur.
Des: Se dpartements
aurfrer Guadeloupe, Martinique & Guyanne & du
lesbarme
clientsindiqu.
Commission proportionnelle au montant du portefeuille valoris 31/12 de auau lexique
chaque pagespages
anne, 33-34. 33-34.
calcul par tranche, en fonction RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
(5)
: Se rfrer lexique
Titres du Groupe (par an) 23,96
Comptes sans position au 31/12 de lanne coule (par an) 23,96
ORDRES DE BOURSE SUR COMPTE-TITRES ORDINAIRE, PEA ET PEA PME RF. CE 10458-A-22 (11-2016)
RF. CE 10458-A-22 (11-2016)

Par tlphone
En agence Direct Ecureuil Par Internet
tlconseiller
Minimum de perception 17,60 14,60 7,80
Taux de courtage 1,43 % 1,07 % 0,52 %
Commission fixe par ligne Gratuit Gratuit Gratuit
Ordre non excut 10,70 10,70 Gratuit
Ordre annul 10,70 10,70 Gratuit
Oprations sur valeurs trangres Nous consulter
Service Rglement Diffr (SRD)

Conditions en vigueur dans le cadre de loffre spcifique "Compte Bourse Actif"
OPRATIONS SUR OPC
Souscriptions
Souscription OPC rseau Caisse dEpargne Nous consulter
Souscription OPC autres tablissements bancaires 32,00 + frais dmetteur
Rachats
Rachat OPC rseau Caisse dEpargne hors FCP garanti ou promesse Gratuit
Rachat avant chance de FCP garanti ou promesse Nous consulter
RF. CE 10458-A-11 (11-2016)

CONDITIONS
1 OUVERTURE,
FONCTIONNEMENT ET
& TARIFSASSOCIATIONS
DES OPRATIONS
AUX
CONDITIONS & TARIFS PARTICULIERS
DES OPRATIONS ET&SERVICES DEETPROXIMIT
BANCAIRES
SERVICES BANCAIRES
AU 14 NOVEMBRE 2016
7SUIVI DE VOTRE COMPTE

AUX PARTICULIERS
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & & ASSOCIATIONS
Guyanne DE PROXIMIT
& les clients des collectivits AU 14 NOVEMBRE 2016
Des dpartements DE PROXIMIT
et Martinique
Guadeloupe, Miquelon AU 14des
& Guyanne & les clients NOVEMBRE
collectivits 2016
Saint-Barthlemy
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & Guyanne et collectivits
& les clients des Saint-Pierre doutre-mer
et Miquelon Saint-Martin,
7 PARGNE ET7 Ouverture, transformation, clture

PLACEMENTS FINANCIERS
AUTRES SERVICES
Relev annuel PEA Gratuit Gratuit
Domilis
Edition (servicede lImprim de transfert
fiscal de virements / prlvements)
unique Gratuit Gratuit
Mobiliz
AUTRES
Duplicata de lImprim
(transfert
SERVICES entre Caissesfiscal dEpargne)
unique 11,30 Gratuit
Relev ISF annuel PEA 12,50
Gratuit
pargne bancaire Relev
Edition ponctuel
de lImprim de portefeuille
fiscal unique 12,50
Gratuit
TENUE DE COMPTE Relevs de compte
Dlivrance
Duplicata ded'attestations
lImprim fiscal fiscales
unique partir de 90,0011,30
Frais de tenue et de gestion de Compte Production
Autres
Relev attestations
d'pargne ISF de relevs
inactif de compte par voie postale ou en ligne
(3) et duplicatas 12,50
(compte inactif au sens de larticle L. 312-19 ducode Relev
Relevmontaire mensuel
ponctuel de portefeuille
et financier) 30,00 12,50 Gratuit
Frais de tenue et de gestion de Compte en Gestion

Dlivrance
devises
Par relev de d'attestations
titres non ctsfiscales
supplmentaire Nous consulter
(prlvement mensuel) partir de138,3390,00 1,60
Autres
Bourseattestations
Esprit Ecureuil (cotisation annuelle)
Remise dun relevetdeduplicatas compte en agence 12,50 5,00
RELEV DE COMPTE MULTIPRODUITS (HORSCOMPTE Service "DE Prise de bnfices "
DPT) 10,00
Relev semestriel Gestion
Assurance Moins
de titres nonValuesctsBourse Esprit Ecureuil Gratuit (1)
7,00
138,33
Par relev supplmentaire (prlvement mensuel) Bourse
ForfaitEsprit de services
Ecureuil(abonnement+assurance+prise
(cotisation annuelle) 1,60debnfice) 12,00
RETRAIT DESPCES SUR COMPTE DPARGNE

Tenue de compte
Service " Prise de bnfices "
TransfertDANS PEA/PEA-PME
UNEMoinsAUTRE CAISSE
10,00
Assurance Values (1) DEPARGNE
Bourse Esprit Ecureuil (1) 7,00
Frais Forfait
de tenue
vers une
deCaisse
compte 6,00 / trim soit 24,00 / an
Gratuit
Dlivrance et mise disposition dun accrditif deautre
services d'Epargne
(abonnement+assurance+prise Gratuit de bnfice) 12,00
Retrait avec accrditif (1) Frais vers deun tenue
autreettablissement
de gestion de compte Gratuit
bancaire inactif (2)
115,00 30,00
(compte
Transfert inactifcompte-titres
au sens de larticle
PEA/PEA-PME L 312-19 du code montaire et financier)
ordinaire
TRANSFERTS DE COMPTE Edition
vers de uneBIC/IBAN
autre Caisse d'Epargne (Bank Identifier Code/International Bank Account Number) Gratuit Gratuit
8 ASSURANCES
Vers une autre Caisse dEpargne vers un autre tablissement bancaire Gratuit 0,12 %
115,00
Vers un autre tablissement bancaire Transfert 85,00
8 ASSURANCES
(2)
minimum de perception
compte-titres ordinaire 115,00
Services en agence vers une autre Caisse d'Epargne Gratuit
ET PRVOYANCE AUTRES SERVICES Attestations
Fraisversdeuntenue et et
autre duplicatas
de gestion debancaire
tablissement compte titres inactif droits de garde0,12 % (2) 12,50
Ouverture/clture
Frais dmission dun chque de banque
Versement
(2)
Service
ET PRVOYANCE
(compte
minimum inactif au perception
sens de larticle
despces
de au guichetL. 312-19
oprations courantes illimites 12,50

codeGratuit
deduvotre montaire
agenceet financier) 115,00 Gratuit
2,60 / mois soit 31,20 / an
Frais par virement SEPA partir dunParts Livret
Frais de
(chque
(2)
desociales
tenue
banqueet de, virement
gestion de SEPAcompte titres3,50
, prlvement SEPA , recherche simpledroits
inactif de garde (2)
de document,
Cotisation carte Nomade (retraits sur livrets) (compte
SOUSCRIPTION,
envoi inactif auDTENTION,
de chquiers sens de larticle
en recommand L. 312-19
RACHAT DEduPARTS
domicile, code20,00 duetcode
montaire
SOCIALES
rdition financier)
secret carte) Gratuit
Assurances Frais par retrait pour vous(et
carte TEMPO partirvosdu 2me proches
retrait sur lanne civile) 5,00
Garanties des Accidents de la Vie (1)
Assurances
Parts sociales pour vous et vos proches
Nous consulter
Placements
Garantie Obsques financiers Services Garanties des Accidents
SOUSCRIPTION,
de gestion
DTENTION, la Nous
deRACHAT
prive
Vie (1) consulter
DE PARTS SOCIALES
Nous consulter
Nous consulter
Gratuit
Prvoyance Dcs
DROITS DE GARDE ANNUELS SUR COMPTE-TITRES ORDINAIRE, PEA ET PEA PME Garantie Obsques Nous consulter Nous consulter
Dpendance
Titres hors Groupe (par an) Prvoyance Dcs Nous consulter Nous consulter
Commission (4) proportionnelle (5)
Services
Dpendance
de gestion prive0,217 % Nous consulter
Nous consulter
Assurances Commission pour fixe parvosligne biens
(4)
(1)
Contrats de BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des Assurances. Voir conditions gnrales ou notice dinformations (Assurance
(en supplment de la commission (4) proportionnelle Moyens de )Paiement, Assurance sur Compte, Protection Juridique, 3,85
(5)
Automobile (1)
Minimum de perception Assurances
Assurance, Assurance perte/vol des pour vos biens
consulteretScurMdia,
Noussystmatique
cartes autorisation 32,55
Assurance sur Epargne, Service Opposition, Satellis
Visa, Garantie Revente et Services Rsidence Principale,
des cartes
Habitation (1)
Automobile Nous Mobile).
consulter Nous consulter
CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES Assurance Moins Values Bourse (1) Esprit Ecureuil, Assurance
Maximum de perception (1) Les frais et commissions (1)
(2)
prlevs annuellement ne peuvent consulter 262,21
tre suprieurs auxdroits de garde prlevs si le compte navait pas t considr
Tlsurveillance (2) de BPCE Assurances, entreprise rgie parNous
Habitation Nous consulter
CONDITIONS
DE &PROXIMIT
TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
Contrats le Code des Assurances. Voir conditions gnrales ou notice dinformations (Assurance
comme inactif.
(1)
Les clients
Moyens de titulaires dune offre
Paiement, Assurance (2) sur groupe de services
Compte, Protection
14sont
Juridique,
AU exonrs des
ScurMdia,
NOVEMBRE frais de
Assurance
2016 surtenue
Epargne,deService
compte. Ces frais
Opposition, ne sappliquent
Satellis
(1)
La procdure de retrait despces sur compte dpargne dans uneautre
Assurance, Tlsurveillance
Caisse dEpargne
Assurance perte/vol ne
desconcerne
cartes que les comptes
autorisation dpargne
systmatique etsuivants : Visa,
des cartes Garantie Revente et ServicesNous consulter
Rsidence Principale,
Des dpartements
(2)
Livret A, Livret B et CompteMartinique
Guadeloupe, pargne Logement.
Gratuit dans le cadre du Livret A.
quaux
& Guyanne &(2)les clients
Le
Assurance
comptes
: Se rfrer
desMoins
avecBourse
au lexique
collectivits
instruments
Values pages 33-34.
doutre-mer
de paiement.
Saint-Martin,
Esprit Ecureuil, Assurance Mobile).
(2) montant des frais et commissions de toute nature prlev annuellement sur un compte de dpt inactif est plafonn
Les frais et commissions prlevs annuellement ne peuvent tre suprieurs aux droits de garde prlevs si le compte navait pas t considr
AU 14 NOVEMBRE 2016
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon Des dpartements Guadeloupe, Martinique
Le montant des frais et commissions de toute nature prlevs annuellement sur un compte sur est &dbit
livret inactif Guyanne
(Livretsdans& les
la clients
B, 10/12, des
Grand Format, collectivits doutre-mer Saint-Martin,
(3)
parcomme
arrt ministriel.
inactif. Ce montant limite du solde crditeur.
8 ASSURANCES
Grand Prix, cureuil Plus) est plafonn par arrt ministriel. Ce montant est dbit dans la limite du plafond rglementaire.
(4)
Les prix indiqus incluent, pour les prestations qui y sont soumises, la TVAauaulexique
taux en vigueur.
8 ASSURANCES
: Se rfrer pages 33-34.
(5)
: Seaurfrer
Commission proportionnelle au montant du portefeuille valoris 31/12 deau lexique
chaque anne,pages
calcul 33-34.
par tranche, en fonction du barme indiqu. RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
ET PRVOYANCE : Se rfrer au lexique pages 33-34.
ET PRVOYANCE
Assurances pour vous et vos proches RF. CE 10458-A-24 (11-2016)
Garanties des Accidents de la Vie Assurances pour vous et vos
Nous consulter proches
(1)
RF. CE 10458-A-22 (11-2016)
Garantie Obsques Garanties des Accidents de la Nous
Vie (1) consulter Nous consulter
Prvoyance Dcs Garantie Obsques Nous consulter Nous consulter
Dpendance Prvoyance Dcs Nous consulter Nous consulter
Dpendance Nous consulter
Assurances pour vos biens
Automobile (1) Assurances pour vos
Nousbiens
consulter
Habitation (1) Automobile (1) Nous consulter Nous consulter
Tlsurveillance (2) Habitation (1) Nous consulter Nous consulter
Tlsurveillance (2) Nous consulter
(1)
Contrats de BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des assurances. Voir conditions gnrales ou notice dinformations (Assurance
Moyens de Paiement, Assurance sur Compte, Protection Juridique,(1)ScurMdia, Assurance sur Epargne, Service Opposition, Satellis Assurance,
Contrats
Assurance perte/vol des cartes autorisation systmatique et des cartes de Garantie
Visa, BPCE Assurances,
Revente etentreprise rgie par le
Services Rsidence Code desAssurance
Principale, assurances. Voir conditions gnrales ou notice dinformations (Assurance
Moyens
Moins Values Bourse Esprit Ecureuil, Assurance Mobile, Garanties Sant, de Paiement,
Garantie Assurance
des Accidents de lasurVie,
Compte, Protection
Mon Auto Juridique, ScurMdia, Assurance sur Epargne, Service Opposition, Satellis Assurance,
& Moi, AssurToit).
(2) Assurance perte/vol
Contrat de IMA Protect, marque commerciale dInter Mutuelles Tlassistances. des cartes
Voir conditions autorisation
gnrales systmatique
ou notices et des cartes Visa, Garantie Revente et Services Rsidence Principale, Assurance
dinformations.
Moins Values Bourse Esprit Ecureuil, Assurance Mobile, Garanties Sant, Garantie des Accidents de la Vie, Mon Auto & Moi, AssurToit).
(2)
Contrat de IMA Protect, marque commerciale dInter Mutuelles Tlassistances. Voir conditions gnrales ou notices dinformations.
RF. CE 10458-A-12 (11-2016)

(1)
Moyens de Paiement, Assurance sur Compte, Protection Juridique,(1)ScurMdia, Assurance sur Epargne, Service Opposition, Satellis Assurance,
Contrats
Assurance perte/vol des cartes autorisation systmatique et des cartes de Garantie
Visa, BPCE Assurances,
Revente etentreprise rgie par le
Services Rsidence Code desAssurance
Principale, assurances. Voir conditions gnrales ou notice dinformations (Assurance
Moyens
Moins Values Bourse Esprit Ecureuil, Assurance Mobile, Garanties Sant, de Paiement,
Garantie Assurance
des Accidents de lasurVie,
Compte, Protection
Mon Auto Juridique, ScurMdia, Assurance sur Epargne, Service Opposition, Satellis Assurance,
& Moi, AssurToit).
Dpendance Nous consulter
Assurances pour vos biens

Automobile (1)
Habitation (1)
CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET
1 8OUVERTURE,
OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
FONCTIONNEMENT ET
Nous consulter
Nous consulter
SERVICES BANCAIRES
AUXCONDITIONS
PARTICULIERS
Tlsurveillance (2) & ASSOCIATIONS
& TARIFS DES OPRATIONS
Nous consulter DEETPROXIMIT
SERVICES BANCAIRES
AU 14 NOVEMBRE 2016
AUX PARTICULIERS DEMartinique
Des dpartements Guadeloupe, PROXIMIT
Saint-Barthlemy
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & Guyanne
& Guyanne &AUles14clients
& ASSOCIATIONS NOVEMBRE
& les clients desetcollectivits
Saint-Pierre
2016 doutre-mer Saint-Martin,
DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
des collectivits
et Miquelon
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon Assurances pour vous protger au quotidien
8 ASSURANCES8
Cotisation annuelle une offre d'assurance de Protection Juridique (2)(5)
Ancienne offre (3) souscrite avant le 25/11/2014 61,20
Offre souscrite partir du 26/11/2014 72,00
ET PRVOYANCE Ouverture, transformation, clture
Ouverture,
Cotisation clture
annuelledu compte
une offre d'assurance sur Epargne (1)(2) Gratuit
Ancienne offre
Domilis (service de transfert deavant
souscrite le 22/11/2010 24,00 Gratuit
(3)
virements / prlvements)
Offre(transfert
Mobiliz souscriteentre
partir du 22/11/2010
Caisses dEpargne) 27,00 /an (dont 3 de frais de gestion) Gratuit
Assurances pour vous et vosAssurances

proches
Cotisation annuellepour vous
une offre protger
dassurance perte ouau quotidien
vol des moyens de paiement
Garanties des Accidents de la Vie (1)
Relevs
Cotisation
de compte
annuelle une offreNous consulterde Protection Juridique
d'assurance (2)(5)
Assurance sur Compte (1)(2)
Garantie Obsques Ancienne offre souscrite avant
- FormuledeIndividuelle
(3)
Nous leconsulter
25/11/2014 36,00 61,20
Prvoyance Dcs Production
-Offre
relevs
souscrite partir
deducompte par voie postale ou en ligne
Nous consulter
26/11/2014 72,00
Formule
Relev Famille
mensuel
(4)
57,60 Gratuit
Dpendance Assurance Moyens de paiement (1)(2)Nous consulter 18,30
Par relevannuelle
supplmentaire (prlvement mensuel) 1,60
Cotisation (3) une offre d'assurance sur Epargne
(1)(2)
BDAF Scurit 38,11
Remise dunoffre
Ancienne relevsouscrite
de compte avantenle agence
22/11/2010 24,00 5,00
Assurances pour vos biens Rcapitulatif
(3)
Automobile (1) Service annuel

Offre souscrite partir
Opposition de du
(1)(2) frais
22/11/2010
Nous consulter
27,00 /an (dont 3 de frais de22,00 Gratuit
gestion)
Habitation (1) Satellis Assurance (1)(2) Nous consulter 15,62

Cotisation annuelle une offre dassurance perte ou vol des moyens de paiement
Tlsurveillance (2)
Tenue de compte
Assurance sur Compte (1)(2)
Nous consulter
Frais- Formule
de tenue de compte (1)
Individuelle 6,00 / trim 36,00
soit 24,00
/ an
(1)
Frais-VoirFormule
Contrats de BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des assurances. deconditions
tenue et de(4)ougestion
Famille
gnrales de compte
notice dinformations inactif (2)
(Assurance 57,60 30,00
Moyens de Paiement, Assurance sur Compte, Protection Juridique, ScurMdia, Assurance sur Epargne, Service Opposition, Satellis
(1)(2) Assurance,
(compte
Assurance perte/vol des cartes autorisation systmatique et des cartes Assurance
Visa, Garantie au Moyens
inactifReventesens deRsidence
paiement
de larticle
et Services L 312-19 duAssurance
Principale, code montaire et financier) 18,30
BDAF
Moins Values Bourse Esprit Ecureuil, Assurance Mobile, Garanties Sant, Garantie
Edition deScurit
des Accidents de (3)
BIC/IBAN la Vie, Mon Auto & Moi, AssurToit).
(Bank Identifier Code/International Bank Account Number) 38,11 Gratuit
(2)
Service Opposition (1)(2) 22,00

Services en agence
Satellis Assurance (1)(2)
15,62
Attestations et duplicatas 12,50
(1) Versement
Contrats despces
de BPCE Assurances, aurgie
entreprise guichet
par le Codededesvotre agence
assurances. Voir conditions gnrales ou notice dinformations (Assurance Gratuit
Service
Moyens oprations
de Paiement, Assurance surcourantes illimites
Compte, Protection 2,60Opposition,
Juridique, ScurMdia, Assurance sur Epargne, Service / mois soit
Satellis 31,20 / an
Assurance,
Assurance perte/vol des cartes autorisation systmatique et des cartes Visa, Garantie Revente et Services Rsidence Principale, Assurance
Moins(chque de banque
Values Bourse , virement
Esprit Ecureuil, SEPA Garanties
Assurance Mobile, , prlvement SEPA
Sant, Garantie , recherche
des Accidents simple
de la Vie, Mon deMoi,
Auto & document,
AssurToit).
(2)
Tarifenvoi de au
en vigueur chquiers
01/11/2016en recommand
susceptible domicile,
de connatre rdition
une volution du code secret carte)
en cours danne.
(3)
(4)
Cette formule est rserve au souscripteur, son conjoint non divorc ni spar de corps (poux(se), concubin(e), ou personne lie par un
pacte civil de solidarit) et aux enfants mineurs ayant un lien de parent avec le souscripteur ou son conjoint et rattachs fiscalement lun
ou lautre.
(5)
Protection Juridique est un contrat d'Allianz IARD - Socit Anonyme rgie par le Code des Assurances au capital de 991 967 200 euros
542 110 291 RCS Nanterre - Sige social 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 Paris La Dfense Cedex
CONDITIONS
CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS
: Se
& TARIFS
rfrer au lexique pages 33-34.ET SERVICES DES OPRATIONS BANCAIRES ET SERVICES BANCAIRES
AUX MoyensPARTICULIERS
de Paiement, Assurance sur Compte,& ASSOCIATIONS DE PROXIMIT
(1)

Des Assurance perte/vol
dpartements
DEautorisation
PROXIMIT
des cartes Martinique
Guadeloupe,
Protection Juridique, ScurMdia, Assurance
&systmatique
AU 14Visa,
Guyanne & etlesdesclients
NOVEMBRE
cartesdes
sur Epargne,
2016
Garantie Revente
collectivits et ServicesSaint-Martin,
doutre-mer
AU 14
Service Opposition, Satellis NOVEMBRE 2016
Assurance,
Rsidence Principale, Assurance
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & Guyanne &Moins
les clients
Values des
Boursecollectivits doutre-mer
Esprit Ecureuil, Assurance Saint-Martin,
Mobile, Garanties Sant, Garantie des Accidents de la Vie, Mon Auto & Moi, AssurToit).
Saint-Barthlemy
(2) et Saint-Pierre et Miquelon
Tarif en vigueur au 01/11/2016 susceptible de connatre une volution en cours danne.
9 9 AUTRES PRESTATIONS
(3)
AUTRES PRESTATIONS Cette formule est rserve au souscripteur, son conjoint non divorc ni spar de corps (poux(se), concubin(e), ou personne lie par un
(4)
Contrats de BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code (1)

desLes pacte
assurances.civil Voir
de solidarit)
conditionsetgnrales
aux enfants
offre ou mineurs ayant un lien de
notice dinformations parent avec le souscripteur ou son conjoint et rattachs fiscalement lun
de services(Assurance
(1)
clients titulaires dune groupe sont exonrs des frais de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
ET SERVICES ET SERVICES
ou lautre.Assurance sur Epargne, Service Opposition, Satellis Assurance,
Moyens de Paiement, Assurance sur Compte, Protection Juridique, ScurMdia,
quaux
Assurance perte/vol des cartes autorisation systmatique et des(5)
cartes comptes
Protection avec
Visa, Juridique
Garantie est instruments
un contrat
Revente et Services de paiement.
d'Allianz IARD -Principale,
Rsidence Socit Anonyme
Assurancergie par le Code des Assurances au capital de 991 967 200 euros
(2)
LeSant,
Moins Values Bourse Esprit Ecureuil, Assurance Mobile, Garanties montant
542 110 291
Garantie desdesfrais
RCS et commissions
Nanterre
Accidents -deSige social
la Vie, Mon 1Autode& toute
cours nature
Michelet
Moi, prlev
- CS 30051
AssurToit). annuellement
- 92076 Paris La Dfensesur un compte de dpt inactif est plafonn
Cedex
(2)
par arrt ministriel. Ce montant est dbit dans la limite du solde crditeur.
Frais de succession Frais de succession

Frais douverture du dossier de succession
Frais douverture du dossier de succession
En % des actifs successoraux 0,50 %
En % des actifs successoraux 0,50 %
Frais annuels de recherche d'ayants droit
RF. CE 10458-A-25 (11-2016) 150,00
Frais annuels de recherche d'ayants droit 150,00 RF. CE 10458-A-26 (11-2016)
Comptes en devises Comptes en devises

(un compte en devises est ncessairement rattach un compte principal en Euros)
(un compte en devises est ncessairement rattach un compte principal en Euros)
Ouverture, clture Gratuit
Ouverture, clture Gratuit
Frais de tenue de compte (prlevs dans la devise du compte, par trimestre) 6,00
Frais de tenue de compte (prlevs dans la devise du compte, par trimestre) 6,00
Retrait despces par dbit dun compte (avec ou sans change) 2,50 + cours billet
Retrait despces par dbit dun compte (avec ou sans change) 2,50 + cours billet
Versement despces par crdit dun compte (sans change) Gratuit
Versement despces par crdit dun compte (sans change) Gratuit
Versement despces par crdit dun compte (avec change) 2,50 + cours billet
Versement despces par crdit dun compte (avec change) 2,50 + cours billet
Echange despces contre espces au guichet 8,50 + cours billet
Echange despces contre espces au guichet 8,50 + cours billet
Rception de fonds en devises mis la disposition la Banque 25,00
Rception de fonds en devises mis la disposition la Banque 25,00
Mise disposition de fonds dans une autre Banque 45,00
Mise disposition de fonds dans une autre Banque 45,00
RF. CE 10458-A-13 (11-2016)

AUX
CONDITIONS
CONDITIONS
AUX
PARTICULIERS&& TARIFS
FONCTIONNEMENT ET
PARTICULIERS &
TARIFS
TARIFS
& DES
ASSOCIATIONS
DES OPRATIONS
DES
OPRATIONS
OPRATIONS
DE ET PROXIMIT
ET
ET SERVICES
SERVICES
SERVICES
BANCAIRES
AU BANCAIRES
14 NOVEMBRE
BANCAIRES
2016
&&&ASSOCIATIONS
ASSOCIATIONS DE PROXIMIT
AUXSaint-Barthlemy
PARTICULIERS et Saint-Pierre et Miquelon DE PROXIMIT AU 14 AU
NOVEMBRE 2016 2016
14 NOVEMBRE
CONDITIONS & TARIFS AUX
DES
Des PARTICULIERS
OPRATIONS
dpartements
TARIFICATION
Guadeloupe, Martinique&
ET
Martinique & ASSOCIATIONS
SERVICES
Guyanne
SPCIFIQUE
Guyanne
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon & les BANCAIRES
clients des DE
& les clients des collectivits
collectivits PROXIMIT
doutre-mer
AUX
Saint-Martin, AU 14 NOVEMBRE 2016
10
Des dpartements
Saint-Barthlemy
DE
Guadeloupe,
et Saint-Pierre
et PROXIMIT
et Martinique
Miquelon & Guyanne & les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin,
TARIFICATION SPCIFIQUE AUX

Saint-Barthlemy et Saint-Pierre Miquelon AU 14 NOVEMBRE 2016
10
TARIFICATION SPCIFIQUE
ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AUX

10
TARIFICATION SPCIFIQUE AUXDE PROXIMIT (budget annuel infrieur 100 000 )
ASSOCIATIONS
10
(budget annuel infrieur 100 000 )
ASSOCIATIONS DE PROXIMIT Ouverture,
(budget
Domilis
Sont
annuel clture
reprises ci-aprs,
du compte
infrieur 100 000 )
(service delestransfert
oprations spcifiques
de virements la clientle des Associations de proximit.
/ prlvements)
Gratuit
Gratuit
Pour toutes les(transfert
Mobiliz autres oprations,
entre Caisses nous vous invitons vous rfrer la partie clientle des Particuliers Gratuit
dEpargne)
Sont reprises ci-aprs, les oprations spcifiques la clientle des Associations de proximit.
ou clientle de l'Economie Rgionale.
Pour
Sont toutesreprises lesci-aprs,
autres oprations,
les oprations nousspcifiques
vous invitons la clientle
vous rfrer
des Associations
la partie clientle des Particuliers
de proximit.
ou
Pour clientle
toutes les Relevs de compte
de l'Economie Rgionale.
autres oprations,
nous vous invitons vous rfrer la partie clientle des Particuliers
Ouverture,
ou clientle
Production de l'Economie fonctionnement
de relevs Rgionale.
de compte par voie
Pour toutes les autres oprations, nous vous invitons vous rfrer la partie clientle des Particuliers
etpostale
suivi ou deenvotreligne compte
ou clientle de l'Economie Rgionale. Relev mensuel
Ouverture, fonctionnement et suivi de votre compte
RELEVS DE COMPTE Gratuit
FraisPard'envoi
relevde supplmentaire
relev de compte(prlvementpar voie postale mensuel)ou en ligne 1,60
Ouverture,
RELEVS
Remise Priodicit DE COMPTE
dunmensuelle
fonctionnement et suivi de votre compte Gratuit 5,00
relev de compte en agence
Ouverture, fonctionnement Fraisetd'envoi
RELEVS suivi
Priodicit
Rcapitulatif
de relev de compte par voie postale ou en ligne
DE COMPTEde votre
bi-mensuelle
annuel de frais compte Gratuit
Frais
Priodicit
pard'envoi mensuelle
de relev de compte par voie postale ou en ligne 5,00 / trim soit 20,00 / an
voie postale Gratuit
RELEVS DE COMPTE Priodicit
en ligne bi-mensuelle
Priodicit mensuelle 2,50 / trim soit 10,00Gratuit / an
Frais d'envoi de relev de compte par voiepostale
en
Tenue de compte
Priodicit
par voie
ligne
ou enpostale
ligne
bi-mensuelle
dcadaire
Gratuit
5,00 / trim soit 20,00 / an
2,50 / trim soit 10,00
Priodicit mensuelle
Frais parde voie postale
tenue de compte (1) 5,00 6,00
8,00 / trim soit 32,00
/ trim // 24,00
20,00soit an
an / an
Priodicit bi-mensuelle Priodicit
en ligne dcadaire 2,50 / trim soit 16,00
4,00 10,00 / an
Frais parde tenue et de gestion de compte inactif (2)
8,00 / trim soit 32,00 / an 30,00
par voie postale Priodicit voie postale
dcadaire5,00 / trim soit 20,00 / an
(compte eninactif
par ligne au sens de larticle L 312-19 du code montaire et financier) 4,00
en ligne
TENUE voie postale 2,50 / trim soit 10,00 / an
DE COMPTE 8,00 // trim
trim soit
soit 16,00
32,00 // an
an
Priodicit dcadaire Edition
Frais
en ligne
dedetenue
BIC/IBANde compte(Bank Identifier Code/International Bank5,75 Account
4,00//moisNumber) 69,00 / an Gratuit
trim soit 16,00
par voie postale TENUE
Service DERmunration
COMPTE 8,00 hors /forfait
trim soit
(1) 32,00 / an
(abonnement mensuel) Nous consulter
en ligne Frais DE de tenue de compte
4,00 / trim soit 16,00 / an 5,75 / mois soit 69,00 / an
TENUE
Banque

Service Services en agence
COMPTE
tenue distance
Frais de Rmunration de compte hors forfait (abonnement mensuel)
(1)
5,75 / mois soit Nous consulter
69,00 / an
TENUE DE COMPTE Attestations
DIRECT ECUREUIL et duplicatas
PRO hors forfait (1) (abonnement mensuel) Nous consulter 12,50
Frais de tenue de compte Banque
Service
Versement
Frais d'abonnement
distance
Rmunration
despces 5,75
des / mois
au guichet soit
services de 69,00
debanque /
votre agencean
distance 9,00 / mois soit 108,00 / an Gratuit
Banque distance
Service Rmunration hors forfait (1) (abonnement DIRECT mensuel)
ECUREUIL PRO Nous consulter
Service
Frais
oprations
(tlphone,internet)
d'abonnement
courantes
des
illimites
services de banque
2,60 / mois soit 31,20 / an
DIRECT
Cot dede ECUREUIL
la banque PRO
communication selon tarif fournisseur d'accsInternet
distance 9,00 en
SEPAou oprateur
/tlphonie
mois soit: 108,00 / an
Banque distance (chque
(tlphone,internet)
Cot
Frais
envoi de la communication
ded'abonnement
, virement
: service
des services
chquiers en recommand
SEPA
0,60 /
, prlvement
appel
domicile, +
de banque prix appel
distance
rdition
, recherche
9,00 carte)
du code secret
simple de document,
DIRECT ECUREUIL PRO Cot de la communication selon tarif fournisseur d'accs Internet ou oprateur en tlphonie :
(tlphone,internet)
Frais d'abonnement des services de banque Cot de
ALERTECUREUIL la communication
distance PRO 9,00 : service

(service / mois0,60
offrant soit
des/ appel +de
108,00
alertes prix

la appel
/ an
situation du compte par mail)
Cot de la communication selon tarif fournisseur d'accs Internet ou oprateur en tlphonie :
(tlphone,internet) par
Cot mail
de la communication : service 0,60 / appel + prix appel
Cot de la communication selon tarif fournisseurALERTECUREUIL
d'accs
FraisInternet PRO (service
ou oprateur
d'abonnement offrant des: alertes de la situation du compte par mail)
auenservice
tlphonie 5,00 / mois soit 60,00 / an
Cot de la communication : service 0,60 / appel + par
prix mail
appel (dans laPRO
ALERTECUREUIL
par SMS limite(service offrant des alertes de la situation du compte par mail)
de 40 SMS/mois)

parFrais
Fraismail d'abonnement
d'abonnement au serviceau service 5,00
5,00 // mois
mois soit
soit 60,00
60,00 // an
an
ALERTECUREUIL PRO (service offrant des alertes par
de laSMS
par situation
Frais SMS (dansdulacompte
d'abonnement limite de
supplmentaire par40
au mail) SMS/mois)
service 5,00 / mois soit 60,000,20 / an
par mail Frais d'abonnement au
par SMS (dans la limite de 40 SMS/mois) service 5,00 / mois soit 60,00 / an
Frais d'abonnement au service Frais
par SMS supplmentaire
d'abonnement 5,00 service
/ mois soit 60,00 / an 5,00 / mois soit 60,000,20 / an
TLTRANSMISSION ETau WEB EDI
par SMS (dans la limite de 40 SMS/mois) par SMS supplmentaire 0,20
Frais d'abonnement au service CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
TLTRANSMISSION
Service Tltransmission 5,00
ET WEB /EDI
mois soit 60,00 / an A partir de 46,00 / mois soit 552,00 / an
par SMS supplmentaire Les clients CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
Service
titulaires consultation
dune offre des
ETgroupe
relevs de compte
de services sont0,20 des frais de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
exonrs
(1)
TLTRANSMISSION
Service Tltransmission WEB EDI A partir de 46,00 / mois soit 552,00 AU 14// NOVEMBRE
an 2016
"Spcialavec Experts Comptables" 4,50 / mois soit 54,00 an
TLTRANSMISSION ET WEB EDI Le montant
quaux comptes

(2) Des dpartements
Service
Service
instruments
consultation
Tltransmission
Guadeloupe,
des frais
des
Martinique
de paiement.
relevs
& Guyanne
de compte
et commissions de toute nature prlevA annuellement
& les clients des partir de 46,00
collectivits surun
/ mois
doutre-mer
AU 14/ NOVEMBRE
soitde552,00
Saint-Martin,
compte dpt inactif
2016
an est plafonn
par arrt "Spcial
Des dpartements
Saint-Barthlemy
Service
ministriel.
Experts Comptables"
etGuadeloupe,
Saint-Pierre
consultation
Ce
Martinique
et Miquelon
montant desest & Guyanne
relevs
dbit de
dans compte
la limite du solde
4,50 / mois
& les clients des collectivits doutre-mer
crditeur.
soit 54,00 / an
Saint-Martin,
Service Tltransmission Saint-Barthlemy
(1) Aet partir
Selon taux en vigueur de 46,00
Saint-Pierre / mois soit 552,00 / an
et Miquelon
"Spcial Experts Comptables" 4,50 / mois soit 54,00 / an
Service consultation des relevs de: compte SYSTME DE PAIEMENT EN LIGNE (SP PLUS) (*)
(1)Se rfrer au lexique pages 33-34. RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
SelonSYSTME DE PAIEMENT
(Service de scurisation de4,50 EN
paiement LIGNE (SP PLUS)
sur Internet avec (*)
garantie
"Spcial Experts Comptables" taux en vigueur
/ mois soit 54,00 / an de paiement)
(Service de scurisation de paiement sur Internet avec garantie de paiement)
(1)
SelontauxSouscription
en vigueur du service Nous consulter
Souscription du service Nous consulter
(1)
Selon taux en vigueur SOLUTION SOL CAP SECUR@CCESS (*) RF. CE 10458-A-28 (11-2016)
SOLUTION
FournitureSOL
du CAP SECUR@CCESS (*)
lecteur 9,00
Cotisation
Fourniture carte
du lecteur 9,00CE10458-A-28 (11-2016)
RF.
7,00
Remplacement
Cotisation carteavant chance 7,00CE10458-A-28 (11-2016)
7,00
RF.
Rdition
Remplacement avant
du code chance
confidentiel 7,00
10,17
Frais
Rdition du code de
d'opposition confidentiel
la carte RF. CE 10458-A-28 (11-2016) 10,17
13,17
Frais d'opposition de la carte 13,17
Vos moyens et oprations de paiement
Vos
CARTESmoyens et oprations de paiement
CARTES
Cotisations annuelles
Cotisations annuelles
Carte Visa Gold Business 130,00
Carte
Carte Visa
Visa Business,
Gold Business
Visa Electron 130,00
40,00
Carte
Carte Visa Business,
de retrait Visa Electron
Associatis 40,00
28,50
Carte de retrait
Oprations Associatis
par carte 28,50
Oprations par carte
Frais par retrait d'espces un DAB en zone Euro de l'Union Europenne Gratuit
Oprations
Frais par retrait d'espces un DAB en zone Euro de l'Union Europenne
sur carte Gratuit
Oprations sur carte
Remplacement avant chance Cotisation Carte

Remplacement
Frais d'oppositionavant
pourchance
perte ou vol Cotisation Carte
16,00
Frais d'opposition pour perte ou vol 16,00
PRLVEMENTS
PRLVEMENTS
Demande d'Identifiant Crancier SEPA (ICS) par la Banque de France 25,00
Demande d'Identifiant Crancier SEPA (ICS) par la Banque de France 25,00
Offres groupes de services
Offres
ASSOCIATISgroupes de services
ESSENTIEL INITIAL
ASSOCIATIS
Frais de tenueESSENTIEL
de compte INITIAL
Direct
Frais deEcureuil
tenue de
Procompte
Assurance
Direct Ecureuil Pro de Paiement Association
Moyens
Assurance Moyens
Cotisation de Paiement
une offre groupeAssociation
de services 5.10 / mois soit 61.20 / an
Cotisation une offre groupe de services 5.10 / mois soit 61.20 / an
ASSOCIATIS ESSENTIEL
ASSOCIATIS
Frais de tenueESSENTIEL
de compte
Frais
DirectdeEcureuil
tenue de
Procompte
Direct
ServiceEcureuil Pro
Rmunration (1)
Assurance
Service Rmunration (1)
Moyens de Paiement Association
Assurance
Assistance Moyens de Juridique
Protection PaiementAssociatis
Association
Assistance Protection Juridique Associatis
Relev dcadaire
Relev dcadaire
(1)
(1)
Selon taux en vigueur
(*)Selon taux
Soumis en vigueur
TVA
RF. CE 10458-A-14 (11-2016)
(*) Soumis TVA
1 OUVERTURE,
FONCTIONNEMENT ET CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
CONDITIONS & TARIFS
AUX PARTICULIERS &
DES OPRATIONS
Des dpartements Guadeloupe, Martinique ET&SERVICES
BANCAIRES
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & GuyanneCONDITIONS

CONDITIONS &
& TARIFS
& les clients des collectivits TARIFS DES
DES OPRATIONS
doutre-mer Saint-Martin, OPRATIONS ET ET SERVICES
SERVICES BANCAIRES BANCAIRES
AUX PARTICULIERS &
AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AU ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AU 14
14 NOVEMBRE
NOVEMBRE 2016
2016
TARIFICATION SPCIFIQUE
Ouverture, transformation,AUX clture
10
10 Domilis
10
(service de transfert de virements / prlvements) Gratuit
Relevs de compte
Pour toutes les autres oprations, nous vous invitons vous rfrer la partie clientle des Particuliers
Relev mensuel cotisation
cotisation une
une offre
offre Gratuit
ou clientle de l'Economie Rgionale.
Une carte
carte au choix
choix groupe de
de services
services
Une au
Par relev supplmentaire (prlvement mensuel) groupe 1,60
Avec une
une carte
Remise
Avec de
de retrait
dun
carte relevAssociatis
retrait de compte en agence
Associatis 9,50
9,50 // mois
mois soit
soit 114,00
114,00 // an
an 5,00
Ouverture, fonctionnement
Avec etcarte
une suivi
carte
Rcapitulatif
Avec une Visa de
Visaannuelvotre
Business
Business ou
de ou compte
carte
frais
carte Visa Electron
Visa Electron 11,20 // mois
11,20 mois soit
soit 134,40
134,40 // an
an Gratuit
Par carte Visa Business ou carte Visa Electron 1,60
RELEVS DE COMPTE Par carte Visa Business ou carte Visa Electron 1,60 // mois
mois soit
soit 19,20
19,20 // an
an
supplmentaire
Frais d'envoi de relev de compte par supplmentaire
Priodicit mensuelle
voie postale ou en ligne
Avec
Avec une
une carte
carte Visa Tenue de compte
Visa Gold
Gold Business
Business Gratuit
16,60
16,60 // mois
mois soit
soit 199,20
199,20 // an
an
Par carte
carte Visa Gold
Gold Business supplmentaire 5,40
Frais de tenue de compte 5,40 // mois soit
soit64,80
6,00 / trimsoit
// an
an 24,00 / an
(1)
Priodicit bi-mensuelle Par Visa Business supplmentaire mois 64,80
par voie postale Frais de tenue et de5,00 gestion de soit
/ trim compte
20,00inactif
/ an
(2)
30,00
en ligne Incidents
Incidents
(compte inactif au sensdedefonctionnement
de fonctionnement
larticle
2,50 / Ltrim
312-19 du code montaire
soit 10,00 / an et financier)
Priodicit dcadaire COMMISSION
Edition de BIC/IBAN
COMMISSION D'INTERVENTION
D'INTERVENTION (Bank Identifier Code/International Bank Account Number) Gratuit
par voie postale Somme 8,00banque / trim soitraison
32,00 / an opration entranant une irrgularit du
Somme perue perue par par lala banque en en raison d'uned'une opration entranant une irrgularit du
en ligne fonctionnement 4,00 / trim soit 16,00 / an
fonctionnement du du compte
compte ncessitant
ncessitant un un traitement
traitement particulier
particulier (prsentation
(prsentation d'und'un ordre
ordre de
paiement
paiement irrgulier,
Services en agence
irrgulier, coordonnes
coordonnes bancaires bancaires inexactes,
inexactes, absence
absence ou
ou insuffisance
insuffisance de de provision).
provision).
de
TENUE DE COMPTE Attestations et duplicatas 12,50
Frais de tenue de compte Assurances
Versement

Par
Par opration
opration despceset5,75au prvoyance
guichet
/ mois soit de 69,00
votre(Cotisation
agence
/ an annuelle) (1) 8,00
8,00 Gratuit
Service Rmunration hors forfait (1) (abonnement Nous consulter
ASSURANCE
Dans mensuel)
Dans
Service
la
MOYENS
laoprations
limite
limite d'un
DE PAIEMENT
d'un plafond
plafond
courantes journalier"ASSOCIATION"
illimites
journalier 2,60 / mois 40,0040,00
soit 31,20 / an
Cotisation annuelle,(taxe assurance
SEPAcomprise) 16,30
Banque distance (chque
Dcouverts
Assurance
de banque
enet
Associatis
virement
crdits
(2)
, prlvement SEPA , recherche simple de document,
DIRECT ECUREUIL PRO Dcouverts
envoi de chquiers etrecommand
crdits domicile, rdition du code secret carte) Nous consulter
(responsabilit civile + protection des biens)
DCOUVERT
DCOUVERT
Frais d'abonnement des services de banque distance
Assistance autoris 9,00
et Protection Juridique
/ mois soit 108,00 / an 5,00 / mois soit 60,00 / an

Dcouvert
Dcouvert autoris (1)
(1)
Taux
Taux de de rfrence
rfrence + + Marge
Marge(2)
(2)
(tlphone,internet)
Dcouvert
Cot de la communication selon tarif fournisseurd'accs
Dcouvert non
Internetnon
autoris
autoris en tlphonie :
ou oprateur
Maximum
Maximum lgal
(3)
lgal (3)
Cot de la communication : service 0,60 / appel+Frais
Frais annuels de
annuels
prix appel de gestion
gestion 50,00
50,00
ALERTECUREUIL PRO (service offrant des alertes CESSION

CESSION DE
DE CRANCES
de la situation CRANCES
du compte par
(LOI
(LOI DAILLY)
DAILLY)
mail)
par mail Mise
Mise en en place
place d'une
d'une convention
convention 52,00
52,00
Frais d'abonnement au service Frais
Frais parpar bordereau
bordereau 5,00 / mois soit 60,00 / an 15,70
15,70
par SMS (dans la limite de 40 SMS/mois)
Frais
Frais parpar notification
notification 15,70
15,70
Frais d'abonnement au service
Frais
Frais envoi
envoi chancier
chancier 5,00crances
/ mois(Mensuel)
crances soit 60,00 / an
(Mensuel) 5,10
5,10
par SMS supplmentaire (1)
Frais
Les clients Frais par
par crance
titulaires dune offre groupe de services sont0,20
crance des frais de tenue de compte. Ces frais
exonrs 4,15
4,15ne sappliquent
FRAIS
FRAISdes DE DOSSIER
DEfrais
DOSSIER CRDITS
CRDITS de toute nature prlev annuellement sur un compte de dpt inactif est plafonn
TLTRANSMISSION ET WEB EDI (2) Le montant et commissions

Frais
par arrt Frais de
de dossier
dossier
ministriel. Ce montant est dbit dans la limite du solde crditeur. 1,00
1,00 % %
Service Tltransmission Avec Aminimum
partir de 46,00 / mois soit 552,00 / an 100,00
Avec minimum 100,00
Service consultation des relevs de: compte Se rfrer au lexique pages 33-34. RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
"Spcial Experts Comptables" (1)
CONDITIONS 4,50Annuel
(1) Sous rserve d'acceptation. Le TAEG (Taux
Sous rserve d'acceptation. Le TAEG (Taux & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
/ mois
Annuel soit 54,00
Effectif Global)
Effectif Global) / est
du dcouvert
du dcouvert anindiqu
est
aux conditions particulires de l'autorisation de dcouvert.
indiqu aux conditions particulires de l'autorisation de dcouvert.
Ce TAEG indicatif est calcul conformment larticle R313-2 du code de la consommation sur la base dune utilisation constante et intgrale sur la
AUX PARTICULIERS
dure totale & ASSOCIATIONS
du dcouvert. Le TAEG rellement appliqu
dure totale du dcouvert. Le TAEG rellement appliqu
Le taux dbiteur du dcouvert est affich en agence.
(2)
en fonction des conditions dutilisationDE PROXIMIT
Ce TAEG indicatif est calcul conformment larticle R313-2 du code de la consommation sur la base dune utilisation constante et intgrale sur la
est indiqu
en fonction des conditions dutilisation est indiqu
sur votre relev de compte.AU 14 NOVEMBRE 2016
sur votre relev de compte.
(3) Le taux dbiteur duGuadeloupe,
dcouvert est affich en agence.
(2)
(1)
Selon taux en vigueur Des dpartements
(3) Dans la limite du taux de l'usure.
Martinique & Guyanne & les clients des collectivits doutre-mer Saint-Martin,
Dans la limite du taux de l'usure.
Saint-Barthlemy
: Se rfrer au et Saint-Pierre
lexique et Miquelon
pages 33-34.
Assurances et prvoyance (Cotisation annuelle) (1)

RF. CE 10458-A-28 (11-2016)
ASSURANCE MOYENS DE PAIEMENT "ASSOCIATION"
Cotisation annuelle (taxe assurance comprise) 16,30
RF. CE10458-A-30 (11-2016)
RF. CE 10458-A-30 (11-2016)
Assurance Associatis (2)
(responsabilit civile + protection des biens) Nous consulter
Assistance et Protection Juridique 5,00 / mois soit 60,00 / an
(1)
Contrats de BPCE Assurances, entreprise rgie par le code des Assurances - distribus par votre Caisse d'Epargne, intermdiaire d'assurance
immatricule l'ORIAS. Voir conditions gnrales ou notice d'information.
(2)
Arrt de la commercialisation.
RF. CE 10458-A-15 (11-2016)

1 CONDITIONS
OUVERTURE,
Numros utiles
Numros utiles
&&TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES
FONCTIONNEMENT ET
La Caisse dEpargne met votre disposition
La Caisse
des accs
dEpargne
directs
metnon
votre
surtaxs
disposition des accs directs non surtaxs
CONDITIONS
OPRATIONS
aux services suivants : TARIFS
ET SERVICES
DES OPRATIONS
BANCAIRESET SERVICES BANCAIRES
aux services suivants :
AUX PARTICULIERS
DE PROXIMIT DE PROXIMIT
& ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
ASSURANCE : 09 69 36 45 45Des (1) (2)
ASSURANCE : 09 69 36 45 45 (1) (2) AU 14 NOVEMBRE 2016 AU 14 NOVEMBRE 2016
dpartements
Martinique &deGuyanne
Guadeloupe,
Des&dpartements
les clients des
Martinique
Guadeloupe,
collectivits
& Guyanne & les clientsdes
descollectivits
Pour tout besoin dassistance, mise
Saint-Barthlemy jour
Pourdeettout
vos besoin
contrats
Saint-Pierre ouMartinique
doutre-mer
dassistance,
et en cas de
Miquelon
&deSaint-Martin,
Guyanne
mise &jour
sinistre, les clients
de vos contrats oudoutre-mer
en cas deSaint-Martin,
sinistre,
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon
contactez BPCE Assurances. contactez BPCE Assurances.
11 PERTE/VOL : 09 69 36 39 39 (1)
AUTRES 11 Ouverture,
PERTE/VOL : 09 69 36 39 39 (1)
AUTREStransformation, clture
Pour toute perte ou vol de votre carte bancaire,
Pour toute
agence Caisse dEpargne ou contactez le Centre
avertissez
perte immdiatement
agencedOpposition
ou vol de votre carte
Caisse dEpargne
votre bancaire, avertissez immdiatement votre
CaisseoudEpargne.
contactez le Centre dOpposition Caisse dEpargne.
ASSISTANCE TECHNIQUE : 09 69 39 29 52ASSISTANCE
(1)
TECHNIQUE : 09 69 39 29 52 (1)
Pour toute aide, contactez votre AssistancePour
technique
toute aide,
Caisse
contactez
dEpargne.
votre Assistance technique Caisse dEpargne.
Numros utiles Numros utiles
Relevs
La Caisse dEpargne met votre disposition
La Caisse
des accsde
dEpargnecompte
directs
metnon
votre
surtaxs
disposition des accs directs non surtaxs
aux services suivants : aux
Production de relevs
services suivants : de compte par voie postale ou en ligne
ASSURANCE : 09 69 36 45 45 (1) (2) Par relev

ASSURANCE : 09supplmentaire
69 36 45 45 (1) (2) (prlvement mensuel) 1,60
Pour tout besoin dassistance, de mise jour
Pourdetout
Remisevosbesoin
contrats
dassistance,
ou ende
dun relev cascompte
de
desinistre,
mise en agence
jour de vos contrats ou en cas de sinistre, 5,00
contactez BPCE Assurances. contactez BPCE Assurances.
PERTE/VOL : 09 69 36 39 39 (1) PERTE/VOL : 09 69 36 39 39 (1)
Pour toute perte ou vol de votre carte bancaire,
Pour toute
avertissez
perte immdiatement Tenue de compte
ou vol de votre carte
votre bancaire, avertissez immdiatement votre
agence Caisse dEpargne ou contactez le Centre
agence
FraisdOpposition
Caisse
de dEpargne
tenue deCaisseoudEpargne.
compte contactez
(1) le Centre dOpposition Caisse dEpargne.
6,00 / trim soit 24,00 / an
ASSISTANCE TECHNIQUE : 09 69 39 29 52ASSISTANCE
(1)
TECHNIQUE : 09 69 39 29 52 (1)
Pour toute aide, contactez votre AssistancePour
technique
toute aide,
Caisse
contactez
dEpargne.
votre Assistance technique Caisse dEpargne.
Edition de BIC/IBAN (Bank Identifier Code/International Bank Account Number) Gratuit
Services en agence
www.caisse-epargne.fr www.caisse-epargne.fr
Attestations et duplicatas 12,50
(1)
Appel non surtax, cot selon votre oprateur. (1)
CONDITIONS
Service
Numro cristal concernant uniquement les contrats BPCE (2)Assurances.
Appel non surtax,
Numro cristal
cot&
oprations TARIFS
selon votre oprateur. DES
courantes OPRATIONS
illimites ET SERVICES BANCAIRES
2,60 / mois soit 31,20 / an
de concernant
banque uniquement les contrats
SEPA BPCE, prlvement
Assurances.
(2)
(chque , virement SEPA , recherche simple de document,
AUXenvoi
PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT
de chquiers en recommand domicile, rdition du code secret carte) AU 14 NOVEMBRE 2016
Lexique
ACCRDITIF :
Autorisation dlivre un client par sa Caisse dEpargne domiciliataire lui permettant de demander
un remboursement avec pravis en une ou plusieurs fois sur son Livret A, Livret B, CEL ou CDD par
espces ou par chque de banque dans une autre Caisse dEpargne et lui permettant de retirer des
sommes dun montant suprieur au montant applicable une demande de retrait sans pravis.
www.caisse-epargne.fr www.caisse-epargne.fr
Les clients
AGIOStitulaires
(1)
: dune offre groupe de services sont exonrs des frais de tenue de compte. Ces frais ne sappliquent
quaux comptes
Intrts avec instruments
dbiteurs perus pardelapaiement.
banque, gnralement loccasion dun dcouvert en compte, calculs
(2)
Le montant des frais
en fonction et somme,
de la commissions de lade touteetnature
dure prlev
du taux annuellement
dintrt sur un
du dcouvert compte desajoutent
et auxquels dpt inactif
les est
fraisplafonn
Appel non surtax, cot selon votre oprateur. par arrt ministriel. Ce selon
montant est dbit dans la limite du solde crditeur.
etAppel non surtax, cot votre oprateur.
(1) (1)
(2) commissions.
Numro cristal concernant uniquement les contrats BPCE (2)Assurances.
Numro cristal concernant uniquement les contrats BPCE Assurances.
CHQUE :
Moyen de paiement, prsent sous forme de carnet de chques, avec lequel le titulaire (tireur) dun
compte donne lordre son banquier (tir) de payer au bnficiaire du chque la somme inscrite sur
celui-ci. La provision doit toujours tre disponible lors de lmission du chque et maintenue jusqu
sa prsentation (par la banque du bnficiaire la banque du tireur). La validit dun chque est de
1 an et 8 jours jusquau 30 juin 2017, de six mois compter du 01 juillet 2017. Ds la remise ou lenvoi
RF. CE 10458-A-32 (11-2016) RF. CE 10458-A-32 (11-2016)
du chque au bnficiaire, celui-ci peut le remettre lencaissement.
CHQUE DE BANQUE :
Chque mis par une banque la demande du client, et dont le montant, immdiatement dbit du
compte bancaire du client, est ainsi garanti. Les chques de banque sont gnralement utiliss pour
le rglement dachats de montant lev.
COMMISSION DINTERVENTION :
Somme perue par la banque en raison dune opration entranant une irrgularit de fonctionnement
du compte ncessitant un traitement particulier.
COMPTE INACTIF :
Un compte est considr comme inactif lissue dune priode au cours de laquelle les deux conditions
suivantes sont remplies :
1) Le compte na fait lobjet daucune opration, hors inscription dintrts et de frais et commissions
de toutes natures ou versement de produits ou remboursement de titres de capital ou de crance
durant une priode de 12 mois pour les comptes de dpt et de 5 ans pour les comptes titres,
comptes sur livret et les livrets dpargne rglements ;
2) Le titulaire du compte, son reprsentant lgal ou la personne habilite par lui ne sest pas manifest,
sous quelque forme que ce soit, ni na effectu aucune opration sur un autre compte ouvert son
nom dans les livres de ltablissement.
RF. CE 10458-A-16 (11-2016)

RF. CE 10458-A-33 (11-2016)
1 OUVERTURE,
Numros utiles
CONDITIONS & TARIFS
CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS DES OPRATIONS ET ET SERVICES
SERVICES BANCAIRES
BANCAIRES
FONCTIONNEMENT ET
La Caisse dEpargne met votre disposition des accs directs non surtaxs
aux services suivants : AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
AUX PARTICULIERS AUX PARTICULIERS & ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
: 09 69 36 45 45& ASSOCIATIONS DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
ASSURANCE (1) (2)
11
Pour tout besoin Martinique &deGuyanne
dassistance, mise &jour
les clients
deetvosdescontrats
collectivits doutre-mer
en cas deSaint-Martin,
Saint-Barthlemy
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon Saint-Pierre etouMiquelon sinistre,
contactez BPCE Assurances.
11 PERTE/VOL : 09 69 36 39 39 (1)
AUTRES
Pour toute perte ou vol de votre carte bancaire, avertissez immdiatement votre
agence Caisse dEpargne ou contactez le Centre dOpposition Caisse dEpargne.
ASSISTANCE TECHNIQUE : 09 69 39 29 52 (1)
Domilis (service
COORDONNES de transfert
BANCAIRES : de virements / prlvements) Gratuit
Pour toute aide, contactez votre Assistance technique Caisse dEpargne.
LeRICE
Mobiliz (transfert
(Relev entre
dIdentit Caisses
Caisse dEpargne)
dEpargne) ou RIB (Relev dIdentit Bancaire) permet lidentification Gratuit
Numros utiles de votre compte notamment pour des oprations de virement ou prlvement sur celui-ci.
Le BIC (Business Identifier Code) et lIBAN (International Bank Account Number) correspondent vos
coordonnes
La Caisse dEpargne met votre disposition bancaires
des accs directs Relevs de compte
au niveau international. Ceux-ci sont indispensables pour traiter correctement
non surtaxs
aux services suivants : enmode
Production de relevs
automatique de compte
tout virement par voie
destination postale
ou en ou endeligne
provenance ltranger.
ASSURANCE : 09 69 36 45 45 (1) (2) DATEDEParVALEUR

relev: supplmentaire (prlvement mensuel) 1,60
Pour tout besoin dassistance, de mise Lajour
datededevos
Remise valeur
dunestrelev
contratslaou
date de
ende rfrence
cascompte qui est retenue par votre banque pour inscrire lopration au
de sinistre,
en agence 5,00
contactez BPCE Assurances. crdit ou au dbit de votre compte ; cest cette date qui servira, le cas chant, au calcul des intrts
Rcapitulatif annuel de
crditeurs ou dbiteurs (agios).
frais Gratuit
PERTE/VOL : 09 69 36 39 39 (1)
DISPONIBILITE
Pour toute perte ou vol de votre carte bancaire, avertissez Tenue de compte
DES immdiatement
FONDS - DLAI DENCAISSEMENT
La banque du tireur du chque bnficie
votre :
dun dlai pendant lequel elle peut en refuser le paiement.
agence Caisse dEpargne ou contactez le Centre dOpposition
Fraisvous
de tenue Caisse
deuncomptedEpargne. 6,00 / trim
en soit 24,00 / an
(1)
Lorsque remettez chque lencaissement, la Caisse dEpargne vous consent gnral
Frais
une avancedeentenue et devotre
crditant gestion
comptedede compte inactif
la somme correspondant au montant du chque. Cette 30,00
(2)
ASSISTANCE TECHNIQUE : 09 69 39 29 52 (1)
(compteestinactif
somme alorsaudisponible
sens de larticle
ds queL 312-19 du code
lcriture montaire
de crdit et financier)
apparat sur votre compte. Toutefois, la
Pour toute aide, contactez votre Assistance technique Caisse dEpargne.
Edition
Caisse de BIC/IBAN
dEpargne peut refuser de consentir
(Bank une
Identifier telle avance sur Bank
Code/International un chque
Accountremis lencaissement, Gratuit
Number)
tant que le dlai dencaissement nest pas coul (le dlai peut tre de 15 jours ouvrs au maximum).
La provision est alors indisponible.
Services en agence
www.caisse-epargne.fr
EEE (ESPACE CONOMIQUE
Attestations EUROPEN) :
et duplicatas 12,50
Pays membres dedespces
Versement lU.E. (Unionau
europenne)
guichet de+ Islande, Liechtenstein, Norvge.
votre agence Gratuit
(1)
Appel non surtax, cot selon votre oprateur. Service oprations courantes illimites 2,60 / mois soit 31,20 / an
(2) INCIDENTS
Numro cristal concernant uniquement les contrats BPCE DE FONCTIONNEMENT DU COMPTE :
Assurances.
Fonctionnement du compte hors du cadre dfini contractuellement avec la banque ou de celui dfini
par la loi ou la rglementation (par exemple dpassement dun dcouvert autoris).
REJET DE CHQUE :
Refus de paiement, par la banque de lmetteur, dun chque remis lencaissement par le bnficiaire.
Le refus est le plus souvent d un dfaut ou une insuffisance de provision.
REJET DE PRLVEMENT :
CONDITIONS
Refus du paiement dun & prlvement
TARIFS DES du fait OPRATIONS
dune insuffisance deET SERVICES
provision ou dune BANCAIRES
opposition
demande par le client.
CONDITIONS & TARIFS DESAUX OPRATIONS
PARTICULIERS ET SERVICES
& ASSOCIATIONS BANCAIRES DE PROXIMIT AU 14 NOVEMBRE 2016
AUX PARTICULIERS &www.caisse-epargne.fr
ASSOCIATIONS
SEPA DE
(SINGLE EURO PAYEMENTS
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre PROXIMIT
et
AREA) :
Miquelon AU 14 NOVEMBRE 2016
(1)
Des dpartements Guadeloupe, Martinique & Guyanne Espace unique
& les clients de paiements
des collectivits en euro.
doutre-mer Comprend les pays de lUnion europenne + Islande, Norvge,
Saint-Martin,
12
quaux comptes avec instruments
Monaco, de paiement.
RSOUDRE
Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon Liechtenstein, Suisse, Saint-Marin.
(2)
12 UN LITIGE RSOUDRE
par arrt ministriel. Ce montant est dbit dans la limite du solde crditeur.
UN LITIGE
(1)
Appel non surtax, cot selon votre oprateur.
(2)
Numro cristal concernant uniquement les contrats BPCE Assurances.
Votre agence est votre disposition pour vous informer

RF. CE 10458-A-34 (11-2016)
ou prendre en compte une rclamation.

Votre agence est votre disposition pour vous informer
Cest elle que vous devez vous adresser pour toute demande relative aux produits et services
proposs la clientle. En cas de dsaccordRF.
surCEla10458-A-32
rponse ou(11-2016)
la solution qui vous a t apporte,
ou prendre en compte une vous
rclamation.
pouvez transmettre votre rclamation :
Cest elle que vous devez vous adresser pour toute demande relative aux produits et services
PAR CRIT PAR INTERNET
proposs la clientle. En cas de dsaccord surdEpargne
Caisse la rponseCEPAC
ou la solution qui vous a t www.caisse-epargne.fr
apporte, (1)
vous pouvez transmettre votre rclamation :

Service Relations Clientle (rgion Provence Alpes Corse)
Place Estrangin Pastr - BP 108 Rubrique Contacts numros utiles
PAR CRIT PAR INTERNET
13254 MARSEILLE CEDEX 6 (1) Service Relations Clientle (lien formulaire)
Caisse dEpargne CEPAC www.caisse-epargne.fr
Service Relations Clientle PAR TLPHONE 09 69 36
(rgion Provence 27 38
Alpes Corse)
(2)
Place Estrangin Pastr - BP 108 NousRubrique

nous engageons vous
Contacts rpondre utiles
numros sous 10
jours. Si toutefois une analyse plus approfondie de
13254 MARSEILLE CEDEX 6 votredossier
ServiceestRelations
ncessaire, ce dlaipourra
Clientle tre port 2 mois.
(lien formulaire)
PAR TLPHONE 09 69 36 27 38 (2) Mdiateur de la Caisse dEpargne CEPAC
Nous nous engageons vous rpondre sous 10 jours. En dernier recours,une
Si toutefois si aucun accord
analyse plus na t trouv de
approfondie avec le Service Relations Clientle, vous
pouvez
votre dossier est ncessaire, ce dlai pourra tre port 2saisir
mois. le Mdiateur auprs de la Caisse dEpargne dans la mesure o lobjet du litige entre
dans son champ dapplication tel que dfini dans la Charte de Mdiation (disponible auprs de
Mdiateur de la Caisse dEpargne CEPAC
votre agence ou sur le site www.caisse-epargne.fr )
(1)
En dernier recours, si aucun accord naENt trouv PAR

CRIVANT avecCOURRIER
le Service
AU :Relations Clientle, vous
pouvez saisir le Mdiateur auprs de la Caisse dEpargne
Monsieur dansauprs
le Mdiateur la mesure
de lao lobjet
Caisse du litigeCEPAC,
dEpargne entre BP 5508 - 83097 Toulon Cedex
dans son champ dapplication tel que dfini dans la Charte de Mdiation (disponible auprs de
votre agence ou sur le site www.caisse-epargne.fr (1)
OU DIRECTEMENT) SUR SON SITE INTERNET
http://www.sitedumediateur.fr/Caisse-epargne/provence-alpes-corse
EN CRIVANT PAR COURRIER AU : Le Mdiateur vous fera connatre sa position sous deux mois.
Monsieur le Mdiateur auprs de la Caisse dEpargne CEPAC, BP 5508 - 83097 Toulon Cedex
Mdiateur de lAMF
OU DIRECTEMENT SUR SON SITE INTERNET LAutorit des Marchs Financiers dispose dun Mdiateur qui peut tre saisi par tout intress,
personne physique ou morale, dans le cadre dun litige caractre individuel entrant dans le
http://www.sitedumediateur.fr/Caisse-epargne/provence-alpes-corse
champ de ses comptences, savoir les placements financiers : actions, obligations, OPCVM
Le Mdiateur vous fera connatre sa position sous deux mois. des investisseurs, lexcution des ordres (dlais, contenu), les problmes de tenue
(linformation
de compte titres,) (3).
Mdiateur de lAMF
LAutorit des Marchs Financiers dispose dun Vous pouvez adresser
Mdiateur qui peut untre
courrier
saisiparpar
voie
toutpostale ladresse suivante : Mdiateur de lAMF
intress,
personne physique ou morale, dans le cadre dun litige caractre individuel Autorit des marchs
entrant dansfinanciers
le
17, place de la Bourse
champ de ses comptences, savoir les placements financiers : actions, obligations, OPCVM
75082 Paris Cedex 02
(linformation des investisseurs, lexcutionCotdes ordres
selon oprateur(dlais, contenu),
tlphonique
(1) les d'accs
et/ou fournisseur problmes
Internet. de tenue
de compte titres,) (3). Appel non surtax, cot selon votre oprateur.
(2)
(3)
Cf. article L. 621-19 al.1 extrait du COMOFI et charte de la Mdiation de lAMF disponible sur le site Internet de lAMF : www.amf-france.org (1). RF. CE 10458-A-17 (11-2016)
Vous pouvez adresser un courrier par voie postale ladresse suivante : Mdiateur de lAMF
Autorit des marchs financiers
17, place de la Bourse
CONDITIONS & TARIFS CONDITIONS
DES OPRATIONS
1 OUVERTURE,
FONCTIONNEMENT ET
& TARIFS
ET&SERVICES DES OPRATIONS BANCAIRES ET SERVICES BANCAIRES
AUX PARTICULIERS
AUX PARTICULIERS ASSOCIATIONS
& ASSOCIATIONS DE
DE2016 PROXIMIT
AU 14 NOVEMBRE 2016
AUX PARTICULIERS &
DesASSOCIATIONS
dpartements Guadeloupe, DE PROXIMIT
Martinique & Guyanne & les AU 14 des
clients NOVEMBRE
Des dpartements Guadeloupe, MartiniqueSaint-Barthlemy
& Guyanne et Saint-Pierre
& les clients
Saint-Barthlemy des et Miquelon
et collectivits
Saint-Pierre doutre-mer
et Miquelon Saint-Martin,
LES TAUX DES

13 13
LES TAUX DES
PRODUITS
PRODUITS D'PARGNE
Ouverture, transformation,D'PARGNE
clture
Mobiliz (transfert entre Caisses dEpargne)
Taux net dimpt (*)
Taux net dimpt (*) Gratuit
Livret A 0.75%
Livret A 0.75%
Livret Epargne Populaire 1.25%
Livret Epargne Populaire
Livret Dveloppement Durable
Relevs de compte
Livret Dveloppement Durable
1.25%
0.75%
0.75%
Production
Livret Jeune de relevs de compte par voie postale ou en ligne 1.50%
Livret Jeune 1.50%
Livret Epargnemensuel
Relev Logement 0.50% hors prime Gratuit
Livret Epargne Logement 0.50% hors prime
Plan Epargne Logement

Par relev supplmentaire (prlvement 1.00% hors prime 1,60
Plan Epargne Logement 1.00% hors mensuel)
prime
Remise dun relev de compte en agence Taux avant fiscalit (*) 5,00
Taux avant fiscalit (*)
Rcapitulatif
Livret B annuel de frais 0.30% Gratuit
Livret B 0.30%
Livret 10/12 1.50%
Livret 10/12 1.50%
Livret Grand Prix 0.30%
Livret Grand Prix
Livret Grand Format
Tenue de compte
Livret Grand Format
0.30%
0.30%
0.30%
Frais
Livret de tenue
Ecureuil Plus de compte (1) 6,00 / trim soit 24,00 / an
0.30%
Livret Ecureuil Plus 0.30%
Frais de tenue(yet de gestion de compte inactif (2)
compris taux de fidlit sous conditions)
(y compris taux de fidlit sous conditions) 30,00
- COMPTES
EditionGARANTIS ECUREUIL
de BIC/IBAN (Bank Identifier nous consulter Gratuit
- COMPTES GARANTIS ECUREUIL nousCode/International
consulter Bank Account Number)
- BONS DEPARGNE nous consulter
- BONS DEPARGNE nous consulter
- PLAN DEPARGNE POPULAIRE (P.E.P.) nous consulter
- PLAN DEPARGNE POPULAIRE (P.E.P.)
- COMPTES A TERME
- COMPTES A TERME Services en agence
nous consulter
nous consulter
nous consulter
- BONS
DE CAISSE et duplicatas
Attestations nous consulter 12,50
- BONS DE CAISSE nous consulter
- ASSURANCES ECUREUIL VIE
Versement despces au guichet nous
de votre agence nous consulter Gratuit
- ASSURANCES ECUREUIL VIE consulter
- PRODUITS COMPLEMENTAIRES RETRAITE nous consulter
- PRODUITS COMPLEMENTAIRES RETRAITE Service oprations courantes illimites
nous consulter 2,60 / mois soit 31,20 / an
(chque
(*) Intrts de banque
calculs , virement
par quinzaine SEPA
civile : Les , prlvement
fonds dposs SEPA compter
portent intrt , recherche simplejour
du premier de de
document,
la quinzaine
(*) Intrts calculs par quinzaine civile : Les fonds dposs
civile quiportent
envoi suit la intrt
date du versement.
de chquiers compter duLes
en recommand premier jour
fonds de laintrts
domicile,
portent quinzaine
rdition du code
jusquau secret
dernier carte)
jour de la quinzaine civile prcdant
civile qui suit la date du versement. Les fonds portent intrts
la date jusquau dernier jour de la quinzaine civile prcdant
de retrait.
la date de retrait.
VOUS ETRE UTILE

VOUS ETRE UTILE
(1) Caisse d'Epargne CEPAC - Place Estrangin-Pastr - BP108 - 13254 Marseille Cedex 06
Caisse d'Epargne CEPAC - Place Estrangin-Pastr - BP108 - 13254 Marseille Cedex 06
quaux comptesTl. avec04 91 57 20 de
instruments 00paiement.
- Site Internet : www.caisse-epargne.fr
Tl. 04 91 57 20 00 - Site
(2) Internet : www.caisse-epargne.fr
Banque cooprative rgie par les art. L512,85 et suivants du Code Montaire et Financier - SA Directoire et Conseil de Surveillance au capital de
Banque cooprative rgie par les art. L512,85 et suivants du par euros
arrt
Code Montaire
759.825.200
ministriel.
et- Sige
Financier SA Ce
social- Place
montant
Directoire est
et Conseil
Estrangin Pastr
dbit dans au
de Surveillance
- 13006
la 559
Marseille - 775
limite
capital du solde crditeur.
404deRCS Marseille Intermdiaire d'assurance immatricul l'ORIAS
759.825.200 euros - Sige social Place Estrangin Pastr - 13006
sousMarseille - 775
le numro 07 559
006 404180.RCS Marseille
Titulaire de laIntermdiaire d'assurance
carte professionnelle immatricul
transactions sur immeubles
l'ORIAS et fonds de commerce sans perception de fonds, effets ou
sous le numro 07 006 180. Titulaire de la carte professionnelle transactions
valeurs n :CPI sur
Se1310 immeubles
rfrer et
au lexique
2016 000 fonds de commerce
pagespar33-34.
009 983 dlivre sans perception de fonds, effets ou
la CCI de Marseille-Provence - 16 rue Hoche - Tour Kupka - TSA 39999 - 92919 La Dfense Cedex RF. CE 10458-A-6 (11-2016)
valeurs n CPI 1310 2016 000 009 983 dlivre par la CCI de Marseille-Provence - 16 rue Hoche - Tour Kupka - TSA 39999 - 92919 La Dfense Cedex
RF. CE 10458-A-36 (11-2016)

RF. CE 10458-A-36 (11-2016)
RF. CE 10458-A-18 (11-2016)

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1 OUVERTURE,

CONDITIONS & TARIFS DES OPRATIONS ET SERVICES BANCAIRES

Ouverture, transformation, clture

Par relev supplmentaire (prlvement mensuel) 1,60

Extrait standard des tarifs

Abonnement un produit offrant des alertes 2,55 par mois

: Se rfrer au lexique pages 33-34. RF. CE 10458-A-3 (11-2016)

RF. CE 10458-A-1 (11-2016)

SUIVI DE VOTRE COMPTE

3 3 Crdits Crdits la consommation ..................20 en compte une rclamation .....

SOMMAIRE Cartes ....................................................9

Direct Ecureuil .......................................8

Rglement SEPAmail..............................8 Incidents deFrais de succession .............................27

SUIVI DE VOTRE COMPTE

SUIVI DE VOTRE COMPTE

Par relev supplmentaire (prlvement Domilis (service de transfert de virements / prlvements)

Remise dun relev de compte en agence 5,00

quaux(1) comptes avec instruments de paiement.

: Se rfrer au lexique pages 33-34.

Frais de location de coffre-fort

Cotisation annuelle (selon contenance) A partir de 135,63

Services Bancaires de Base

Cotisation Service Bancaire de Base Gratuit

: Se rfrer au lexique pages 33-34.

RF. CE 10458-A-3 (11-2016)

Saint-Barthlemy et Saint-Pierre et Miquelon

Rglement SEPAmail Par relev supplmentaire 1,60

DE LA SITUATION DU COMPTE PAR SMS OU MAIL

DE LA SITUATION DU COMPTE PAR SMS OU MAIL Famille

ABONNEMENT UN PRODUIT OFFRANT DES

Tarification Jeunes (jusqu' 25 ans)

VOS MOYENS (1)

Cartes COTISATION CARTE (PAR AN)

COTISATION CARTE (PAR AN) Cartes de paiement

3 Ouverture, transformation, clture

Retraits en euros dans une autre banque situe

Service retraits illimits aux DAB dune autre

: Se rfrer au lexique pages 33-34.

RF. CE 10458-A-5 (11-2016)

3SUIVI DE VOTRE COMPTE

Retraits en euros dans une autre banque OPPOSITIONS

Dans le cadre dun Forfait Satellis, dun limitation du montant

Service retraits illimits aux DAB dune autre

Minimum de perception 17,00

Minimum de perception 17,00

Commission de service 0,10 %

Commission de service 0,10 %

RF. CE 10458-A-6 (11-2016)

Loffre met disposition un chquier (2) et une Loffre met

Gratuit jusqu 18 ans

* Sont gratuits lunit : louverture de compte, le *relev

Des options Des options

Service oprations courantes illimites 2,60 / mois soit 31,20 / an

Service Franchise d'agios (1)

Protection Juridique ancienne formule (2)(3)(4) 5,10 / mois soit 61,20 / an

Protection Juridique (1)(2)(3)

E_Carte Bleue 1,05 / mois soit 12,60 / an

Coffre-fort numrique (1)

Des remises sur les

Pour un service payant souscrit 10% de remise

Pour deux services payants souscrits 20% de remise

A partir de trois services payants souscrits 30% de remise

Pour les Jeunes (de 22 25 ans) 50% de rduction