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CADENA DE VALOR

Organiza, dirige y supervisa las funciones y actividades de la empresa.


Establece mtodos y procedimientos para un control eficiente de todas las reas.
ADMINISTRACIN Proporciona a la gerencia informacin de los cambios de la empresa.
Elabora estrategias para conservar a sus clientes.

Supervisa todos los impuestos y contribuciones que genera la empresa.


Administra los crditos dados a los clientes.
Asigna los recursos econmicos para cada rea.
CONTABILIDAD Y Evala y revisa los informes de la auditoria externa.
FINANZAS Ejecuta los pagos a proveedores y acreedores.

El rea est dada en su totalidad en la oficina principal de la ciudad de Lima. MARGEN


ASESORIA LEGAL Recepcin de los casos legales de la empresa- cliente.

Mantenimiento y reparacin de los equipos informticos. Administracin y soporte de la red.


SOPORTE Actualizacin de los sistemas operativos y software. Desarrollo de aplicaciones informticas para el
INFORMATICO apoyo de procesos internos.

Reclutamiento y seleccin de personal. Capacitacin constante al personal administrativo y

RECURSOS
Asignacin del personal a sus respectivas reas de tcnico.
trabajo segn el perfil requerido. Motivacin del personal con la empresa.
HUMANOS
Compra de artculos de oficina.
Abastecimiento del material de limpieza. Adquisicin de los servicios bsicos de la empresa.
Requerimientos de infraestructura de la empresa. Control de productos de almacn.
ABASTECIMIENTO
Mantenimiento de los vehculos a disposicin de la Control de documentos de los artculos del almacn.
empresa.

LOGISTICA DE LOGISTICA DE MARKETING SERVICIO POSTVENTA


ENTRADA SALIDA Recepcin del cliente. Recepcin
Recepcin, Recepcin y Promocin y ofertas Atencin de los pedidos de
revisin y verificacin de del servicio o y servicios del cliente. sugerencia MARGEN
almacenamiento rdenes de productos. Evaluacin y sy
de los productos. ventas. Publicidad por autorizacin de crditos reclamos
Devolucin de Entrega de los medio de revistas, a los clientes del cliente
productos productos a cada Internet, o radio. calificados. Evaluacin
fallados. rea solicitante. Cobranza de servicios y
Control del stock Controlar y Estudio del productos.
del
reclamo.
de los productos. archivar mercado en relacin Emisin de boletas o Solucin
documentos de a las nuevas facturas a los clientes.
Control de los ventas. exigencias del
del
documentos de cliente. Elaboracin diaria de los reclamo.
e/s de productos. Entrega o reportes.
embarque de los
productos.