Informe de Pasantia (Carlos)

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO

SANTIAGO MARIO
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
EXTENSIN MATURN
MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGO PARA LA GERENCIA DEL

INTITUTO NACIONAL DE TIERRAS URBANAS,
MATURIN, ESTADO MONAGAS
Informe de pasanta presentado como requisito parcial para optar al Ttulo de

Ingeniero Industrial.
Autor:
Br. Carlos Laya
Asesores:
Ing. Milagros Maestre
Ing. Yngrid Brito
Lcda. Hadaza Milano
Maturn, Enero de 2017

SANTIAGO MARIO
EXTENSIN MATURN
ACTA DE EVALUACIN DEL ASESOR ACADMICO
Quien suscribe, ING. YNGRID BRITO, titular de la Cdula de Identidad N

16.627.131, en mi carcter de Asesor Acadmico del Informe Final presentado por el
Bachiller: CARLOS LAYA , Titular de la Cdula de Identidad N 23.868.686, como
requisito indispensable para optar al Ttulo de Ingeniero en la especialidad de:
INGENIERIA INDUSTRIAL, titulado: MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGO
PARA LA GERENCIA DEL INTITUTO NACIONAL DE TIERRAS
URBANAS, MATURIN, ESTADO MONAGAS, despus de haber realizado la
revisin correspondiente, considero que el mismo result
_______________________, por lo que le asign una calificacin de _________
puntos sobre un valor total de 20 puntos (50%) que me corresponda evaluar.
En la Ciudad de Maturn, a los ___ das del mes __________ del 2.017.
____________________________________
Firma del Asesor Acadmico
C. I. N 16.627.131
SANTIAGO MARIO
EXTENSIN MATURN
ACTA DE EVALUACIN DEL ASESOR EMPRESARIAL
Quien suscribe, ING. MILAGROS MAESTRE, titular de la Cdula de

Identidad N 13.814.519 , en mi carcter de Asesor Empresarial del Informe Final
presentado por la Bachiller: CARLOS LAYA Titular de la Cdula de Identidad N
23.868.686, como requisito indispensable para optar al Ttulo de Ingeniero en la
especialidad de: INGENIERIA INDUSTRIAL, titulado: MANUAL
DESCRIPTIVO DE CARGO PARA LA GERENCIA DEL INTITUTO
NACIONAL DE TIERRAS URBANAS, MATURIN, ESTADO MONAGAS,
despus de haber realizado la revisin correspondiente, considero que el mismo
result ___________________, por lo que le asign una calificacin de
_________puntos sobre un valor total de 20 puntos (50%) que me corresponda
evaluar.
____________________________________
Firma del Asesor Empresarial
C.I: 13.814.519
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO SANTIAGO
MARIO
EXTENSIN MATURN
ACTA DE EVALUACIN DEL ASESOR METODOLGICO
Quien suscribe, LCDA. HADAZA MILANO, titular de la Cdula de Identidad

N 5.701.305, en mi carcter de Asesor Metodolgico del Informe Final presentado
por la Bachiller: CARLOS LAYA , Titular de la Cdula de Identidad N 23.868.686,
como requisito indispensable para optar al Ttulo de Ingeniero en la especialidad de:
INGENIERIA INDUSTRIAL, titulado: MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGO
PARA LA GERENCIA DEL INTITUTO NACIONAL DE TIERRAS
URBANAS, MATURIN, ESTADO MONAGAS, despus de haber realizado la
revisin correspondiente, considero que el mismo est APTO PARA SER
PRESENTADO.
____________________________________
Firma del Asesor Metodolgico
C.I: 9.299.115
INDICE GENERAL
Pp.
ACTA DE AVALUACION DEL ASESOR ACADEMICOii

ACTA DE AVALUACION DEL ASESOR EMPRESARIAL...iii
ACTA DE AVALUACION DEL ASESOR METODOLGICO..iv
LISTA DE CUADROS...vi
LISTA DE FIGURASvii
INTRODUCCION..1
ASPECTO DE LA EMPRESA..3
Descripcin de la Empresa..3
Ubicacin Geogrfica..4
Filosofa de la Empresa...4
Misin..4
Visin..5
Objetivos.5
Resea Histrica..6
Estructura Organizativa...7
DESARROLLO DE LA PASANTIA9
Diagnostico Inicia..l9
Descripcin del Plan de Trabajo...10
Cronograma de Actividades..12
Descripcin de las Actividades Realizadas...13
APORTES DEL PASANTE ....20
Conocimientos y Experiencias Adquiridas.20

Conocimientos y Experiencias Aplicadas...21
CONCLUSIN..23
RECOMENDACIONES...25
BIBLIOGRAFA...........26
ANEXOS.................27
LISTA DE CUADROS
CUADROS Pp.
1. Cronograma de Actividades...12
2. Materias Aplicadas en el periodo de Pasanta22
7
LISTA DE FIGURAS
Figura Pp
1. Ministerio del Poder Popular para Hbitat y Vivienda4
2. Organigrama del MPPHV7
3. Organigrama del INTU8
4. Pasillo del Instituto Nacional de Tierras Urbana...13
5. Oficina del Instituto Nacional de Tierras Urbanas14
6. Terreno Buen Viento (Taguaya)15
7. Entrevista a trabajadores16
8. Recoleccin de Datos de los Trabajadores17
9. Redaccin de Manual Descriptivo de Cargos18
10. Entrega personal ttulos de Tierra19
8
INTRODUCCIN
Hoy en da debido a la exigencia, como tambin a las normas que deben

regir una institucin, cada empresa u organizacin deber contar con un manual
que les permita describir cada puesto de trabajo, en el que se vaya a desempear
cualquier trabajador, con el fin, de as evitar desacuerdos en el lugar donde estn
desempeando sus funciones. Como tambin, tratar de utilizar correctamente el
talento humano, permitiendo as que el empleado ideal est en el puesto correcto.
No solo ayudara con eso, sino que tambin permitira realizar acertados procesos
de captacin; identificar necesidades de adiestramiento; disear efectivos
programas de induccin ajustados a los requerimientos de cada ocupante; definir
rutas de carrera y desarrollo, potenciar la medicin del desempeo individual y
como insumo para el proceso de contratacin
Adicionalmente permite el ordenamiento de la estructura de cargos de

acuerdo con los objetivos de la organizacin, que servir como gua en la
funciones, intentando un control adecuado de actividades, que se desarrollan,
permitiendo conocer y aclarar los objetivos y polticas, aplicando tcnicas,
mtodos y sistemas para el desarrollo de las funciones. Siendo instrumento para
el reclutamiento, seleccin, Y adiestramiento de personal. Y es por eso que se
decidi realizar un Manual descriptivo de cargo para la gerencia del Instituto
Nacional de Tierras Urbanas (INTU) teniendo como objetivo principal mejorar el
sistema de trabajo. Garantizando recopilar el compendio de cargos vigentes
adscritos a la organizacin inventariada, de acuerdo a la estructura organizativa
actual, detallando la informacin de los objetivos especficos de cada cargo, las
funciones que se realizan, el perfil que debe requerir la persona. Este Manual
permite el ordenamiento de la estructura de cargos de acuerdo con los objetivos de
la organizacin,
9
Siendo ste manual tan tcito en cualquier empresa, la Gerente General, en
este caso, tambin asesor empresarial, Milagros Maestre, se vio en la necesidad
de asignarle como tarea al pasante, realizar una descripcin detallada de cada
puesto de trabajo. Con el objetivo de tener un mejor control, y as poder delegar
tareas de una mejor manera. Como tambin, saber con exactitud, que empleados
puede ser ms eficiente en una actividad asignada,
El presente trabajo est estructurado de la siguiente manera: Aspectos de la

, empresa: misin, visin, objetivos, resea histrica, estructura organizativa.
Desarrollo de la Pasanta: Diagnostico inicial, descripcin del plan de trabajo y
cronograma de actividades. Aportes del pasante: Conocimientos y experiencias
adquiridas, Conocimientos y experiencias aplicadas. Como tambin de Anexos.
10
ASPECTOS DE LA EMPRESA
Descripcin de la Empresa
El Ministerio del Poder Popular para Hbitat y Vivienda fue creado

oficialmente por la Presidencia de la Repblica mediante el Decreto 1.701,
publicado en Gaceta Oficial nmero 40.634, del 7 de abril de 2015. Aqu se
establece que la institucin estar a cargo del control integral de las polticas del
Estado en materia de vivienda y hbitat en conexin con los dems rganos y
entes de la Administracin Pblica Nacional. Asimismo se indica que se crean
dentro del Ministerio del Poder Popular para Hbitat y Vivienda, el Despacho del
Viceministro en Vivienda y Desarrollo Urbano, el Despacho del Viceministro de
Gestin, Supervisin y Seguimiento de Obras y el Despacho del Viceministro de
Redes Populares en Vivienda.
En ese sentido se adscriben los siguientes entes: el Banco Nacional de
Vivienda y Hbitat (BANAVIH), el Instituto Nacional de tierras Urbanas (INTU),
el Fundacin Misin Hbitat (FMH), el Fundacin Gran Misin Barrio Nuevo,
Barrio Tricolor, el Fbrica de Insumos 27 de Febrero, S.A., el Inmobiliaria
Nacional, S.A., el Promotora de Desarrollo Urbano de Ia Regin Zuliana, C.A.
(PRODUZCA), el Centro Rafael Urdaneta, S.A. (CRUSA), el Corporacin
Socialista de Servicios Pblicos (CORPOSER), el CONSTRUPATRIA, S.A., y la
Corporacin Barrio Nuevo Barrio Tricolor, S.A. El Instituto Nacional de Tierras
Urbanas se encarga de la regularizacin y adjudicacin integral de la tenencia de
la tierra en los barrios, lleva el registro de los asentamientos, de las tierras
urbanizables y de los comits de tierra urbana (CTU) y declara la prescripcin
adquisitiva especial en tierras privadas, lo que es conocida como la forma de
adquisicin de la propiedad tras la posesin continuada.
11
Ubicacin Geogrfica
Ministerio del Poder Popular para Hbitat y Vivienda: Urb. Ccuta, sector
Los Bloques (Mercado Nuevo) Maturn Edo Monagas. ( Ver Figura N1)
Figura 1: Ubicacin del MPPHV

Fuente: Google Earth
Filosofa de la Empresa
Misin
Garantizar la administracin de las tierras urbanas o periurbanas y la

democratizacin de la tierra a las comunidades que habitan en los asentamientos
urbanos o periurbanos, a travs de la regularizacin de la tenencia de la tierra a los
fines de devolver la seguridad jurdica y mejorar la calidad de vida de la
12
poblacin, contribuyendo al desarrollo y consolidacin del sector vivienda en
concordancia con las polticas del Estado.
Visin
Ser una institucin vanguardista, innovadora y multidisciplinaria del

Estado Venezolano, al servicio del pueblo y para el pueblo. Orientada a impulsar
la democratizacin de la propiedad y la administracin de las tierras urbanas o
periurbanas, fortalecida con un talento humano altamente calificado y
comprometido por del derecho a la tierra y la vivienda, basados en principios de
justicia social, equidad, igualdad y cooperacin.
Objetivos
De acuerdo con el Plan de la Patria 2013 - 2019, que plante nuestro

Comandante Presidente Hugo Chvez Fras, los objetivos principales del Instituto
Nacional de Tierras Urbanas son:
1. Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en Venezuela,

como alternativa al sistema destructivo y salvaje del capitalismo y con ello
asegurar "la mayor suma de felicidad posible, la mayor suma de seguridad social y
la mayor suma de estabilidad poltica" para nuestro pueblo.
2. Ejecutar las polticas pblicas dirigidas a la satisfaccin de derecho a la tierra
urbana en los asentamientos urbanos o periurbanos.
3. Regularizar y adjudicar la tenencia de la tierra en los asentamientos urbanos o
periurbanos.
4. Garantizar el acceso de las familias a la tierra urbana o periurbana y en
consecuencia a una vivienda digna.
13
Resea Histrica de la Empresa
La regularizacin de tierras en los asentamientos urbanos y periurbanos se

inici en 2002, con el decreto presidencial N 1.666, que logr la entrega de
600.000 ttulos de tierra urbana.
Posteriormente el 6 de mayo de 2011, el comandante presidente Hugo
Chvez Fras decreta en Gaceta Oficial N 39.668, la Ley de Regularizacin
Integral de la Tenencia de la Tierra de los Asentamientos Urbanos y Periurbanos
con lo cual se crea el Instituto Nacional de Tierras Urbanas, ente adscrito al
Ministerio para la Vivienda y Hbitat, que tiene entre sus funciones la elaboracin
y ejecucin, junto con las oficinas tcnicas municipales, del Plan Nacional de
Regularizacin de la Tenencia de la Tierra Urbana.
La ejecucin del Plan Nacional de Regularizacin de la Tenencia de la
Tierra Urbana es progresiva y sirve de soporte a los planes especiales por zona,
destinados a mejorar la calidad y condiciones de vida de las comunidades.
El Instituto Nacional de Tierras Urbanas es tambin el encargado de la
regularizacin y adjudicacin integral de la tenencia de la tierra en los barrios,
lleva el registro de los asentamientos, de las tierras urbanizables y de los comits
de tierra urbana (CTU) y declara la prescripcin adquisitiva especial en tierras
privadas, lo que es conocida como la forma de adquisicin de la propiedad tras la
posesin continuada.
Esta ley nace como producto de la iniciativa popular. Las comunidades

plantearon, en enero de 2011, al Comandante Presidente Hugo Chvez Fras la
necesidad de una legislacin que agilizara los trmites para el proceso de
regularizacin
14
Estructura Organizativa
Figura
2:
Organigrama del MPPHV
15
Estructura organizativa del (INTU)
En toda organizacin hay niveles de jerarquizacin, tambin es as en INTU.

Donde hay una gran variedad de profesionales, que ponen en prctica distintas
habilidades, para as lograr un objetivo deseado. Pero en toda empresa es
necesario que haya una buena coordinacin y preparacin,. En el siguiente
cronograma se muestra como est estructurado est Institucin a nivel de puestos
de trabajos, como tambin las profesiones con las que cuenta. (Ver figura 3)
DIRECTO
R
ABOGADO CONTADOR
GERENTE G
ASESOR ADMINITRADOR
INTEGRAL
ASISTENTE OFICINA SERVICIOS GEN

ING CIVIL
ARCHIVISTA PER DE LIMPIEZA
ARQUITECTO TEC CONS TOPOGRAFO

CIVIL
Figura 3: Organigrama del INTU

Tomado de: INTU
16
DESARROLLO DE LA PASANTIA
Diagnstico Inicial
El Instituto Nacional de Tierras Urbanas perteneciente al Ministerio del

Poder Popular para Habitad y Vivienda es un Instituto dedicado a administrar los
distintos terrenos, la regularizacin y adjudicacin integral de la tenencia de la
tierra en los barrios, Esta organizacin est conformada por una serie de
Departamentos que tienen como objetivo principal garantizar la eficiencia en el
cumplimiento de las actividades con la finalidad de proporcionarle a el instituto
trabajos de excelente factura y por ende cumplir con los objetivos estipulados
La institucin cuenta con una gran variedad de profesionales que realizan

distintas actividades para poder llevar a cabo un objetivo. Esta organizacin tiene
como Gerente a la Ing Milagros Maestre, que tiene como funcin liderizar dos
sede del INTU en la ciudad de Maturn. A pesar de su poco tiempo, se ha ido
desenvolviendo de buena manera, pero es necesario para todo Gerente conocer
correctamente tanto los puestos de trabajos, como tambin las especializaciones,
cargo, habilidades y destrezas de cada empleado a su cargo. Por lo que se ha visto
en la necesidad de asignarle al pasante, realizar un manual que describa, tanto las
funciones, perfil, dependencia, habilidades y responsabilidades de cada empleado
que labore en esa institucin. Con el fin de saber, el nivel de preparacin de los
trabajadores, para as, explotar el talento humano de cada uno de ellos.
Asignndoles las tares correctas, como tambin para evitar problemas y
desacuerdo entre los mismos empleados que tengan un incumplimiento de
asignaciones.
17
Descripcin del Plan de Trabajo
La actividad asignada, por la Institucin fue: Elaborar un Manual

descriptivo de cargo para el Instituto Nacional de Tierras Urbanas, Maturn,
estado Monagas bajo la tutora de la Ing. Milagros Maestre el cual se desempea
como Gerente del Instituto. Para el cumplimiento con lo establecido en el plan de
trabajo, se designaron responsabilidades y determinaron ciertas tareas a efectuar
como para dar comienzo, un recorrido pon las instalaciones del instituto con el
objetivo de conocerla, como tambin realizar un diagnosticar la situacin actual
en el departamento de gerencia con la finalidad de solventar cualquier
irregularidad, describiendo as la vulnerabilidad de los componentes de las reas,
para realizar un manual descriptivo de cargo para el mejoramiento de los procesos
.
En este periodo de pasanta se establecieron objetivos especficos, metas
propuestas para ser alcanzadas con seriedad, responsabilidad y puntualidad,
aplicando una serie de conocimiento y habilidades en el tiempo estimado.
Logrando as, obtener experiencia en el campo profesional. Entre los objetivos
especficos estaba realizar un diagnostico a las funciones principales que tiene el
departamento de gerencia con el propsito principal de resolver cualquier
problema como tambin analizar los posibles problemas hallados en la institucin
para as poder ejecutar una solucin efectiva, que permita que el departamento
labore de una mejor manera realizando como conclusin a esos problemas un
manual descriptivo de cargo con la finalidad de aclarar las funciones de cada uno
de los trabajadores que laboran en sta institucin
Para as obtener como meta: Poner en prctica una serie de conocimientos

de planificacin con la finalidad de solventar o modificar cualquier irregularidad
en el departamento asignado, dejando un aporte a la institucin lo cual permite
que las actividades diarias sean ms eficaz; al mismo tiempo, identificar los
controles internos aplicados, y estudiando cada uno de los procedimientos
llevados a cabo, permitiendo guiar y regular sus actividades a la consecucin
de sus objetivos. Manteniendo una buena posicin a la hora de aprender, como
18
tambin una buena comunicacin entre los compaeros, comprometido cada da
ms con el proyecto o la actividad que se est realizando.
As mismo se realiz el cronograma de actividades en el cual se describe
todas las funciones que desempe el pasante durante su periodo de pasanta en el
Instituto Nacional de Tierras Urbanas que tuvo como tiempo (10) semanas. (Ver
cuadro N 1, Pag 12)
19
Cuadro N 1
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
SEMANAS
ACTIVIDADES 10/10/16 al 17/10/16 al 24/10/16 al 31/10/16 al 07/11/16 al 14/11/16 al 21/11/16 28/11/16 al 05/12/16 al 12/12/16 al
14/10/16 21/10/16 28/10/16 04/11/16 11/11/16 18/11/16 25/11/16 02/11/16 09/12/16 16/12/16
Induccin y contacto con el personal

del Organismo Pblico.
Diagnosticar la situacin actual en

el departamento de gerencia con la
finalidad de solventar cualquier
irregularidad
Describir la vulnerabilidad de los

componentes de las reas, para
realizar un manual descriptivo de
cargo
Elaborar un manual descriptivo de

cargo para la institucin
Redaccin y presentacin final del

informe de pasantas
20
Descripcin de las actividades realizadas
Induccin y contacto con el personal del Organismo Pblico

Semana N1 (del 10 al 14 de Octubre del 2016)
En el periodo de esa semana se realiz la induccin a las oficinas de trabajo al

pasante, guiada por la Ing. Milagros maestre, dnde hubo un recorrido por los distintas
instalaciones y unidades pertenecientes al Ministerio del Poder Popular para el Habitad y
Vivienda, donde se pudo observar las divisiones como son el Banco Nacional de Vivienda y
Habitad (BANAVIH), el Instituto Nacional de Vivienda (INAVI) y el Instituto Nacional de
Tierras Urbanas (INTU), departamento donde se realiz el periodo de pasantas, La gerente
general, as misma, asesora Empresarial realiz una entrevista para darnos a conocer la
filosofa, misin, visin de la organizacin. Como tambin las actividades que se llevaron a
cabo durante el periodo de pasantas. Luego de eso, la asesora hizo un breve reunin donde
le asigno como tarea al pasante; La elaboracin un manual descriptivo de cargo para la
Gerencia del Intitulo Nacional de Tierras Urbanas, Maturn, Estado Monagas.
Figura 4: Pasillo del Instituto Nacional de Tierras Urbanas

Tomado de: Autor
del Estado Monagas.
21
Diagnosticar la Situacin del Departamento de la Gerencia
Con la Finalidad de Mejorarla
Semana N2 (del 17 al 21 de Octubre)
Se realiz un diagnostico al sistema de trabajo de la Gerencia del Instituto Nacional

de Tierras Urbanas, empezando con un anlisis en el rea funcional, para as poder
entender, cmo y porque, el resultado de las actividades. Como tambin, un anlisis a su
direccionamiento para saber para dnde y cmo va la Institucin y por ultimo una
conversacin con los trabajadores con la finalidad de saber su opinin referente al
funcionamiento de la empresa. Este tipo de diagnostico son muy importante hoy en da para
cualquier organizacin porque te permite obtener datos muy importante, como tambin te
ayuda a direccionar tu objetivos a la hora de que se hayan desviado. Luego de haber
realizado esa investigacin, se pudo observar que haba fallas, tanto de coordinacin como
tambin de asignacin de tareas a personas no actas. Por esto ha generado prdida de
tiempo, desacuerdo entre trabajadores. Es por esto que despus de haber obtenido el
diagnostico situacional de la Institucin. Se concluy, que se tena que realizar un Manual
Descriptivo de Cargo. . (Ver figura N 5)
Figura 5: Oficina del Instituto Nacional de Tierras Urbanas
22
Visita al terreno (Buen Viento)
Semana N3 (del 24 al 28 de Octubre del 2016)
Se realizo una visita al terreno Buen Viento en el pueblo de Taguaya en Maturin,

Estado Monagas. Con el fin de obtener datos necesarios para saber si es optimo para la
construccin de viviendas. Donde pudimos recolectar una serie de datos que segn los
tcnicos result positivo. Este terreno estaba desocupado y cubierto de vegetacin que
impeda al comienzo poder acceder a l. El rea del terreno es de 11058 metros cuadrado
teniendo un ancho de 97 metros y un largo de 114 metros. El terreno tiene alrededor de 48
rboles, tiene una pequea casa abandonada, construida en la parte frontal del terreno, y
est bien delimitado con los terrenos vecinos.
Figuras 6: Terreno Buen Viento (Taguaya)

Tomado de: Autor
23
Describir la Vulnerabilidad de los Componentes de las reas,
Para Realizar un Manual Descriptivo de Cargo.
Semana N 4 y 5 (del 07 al 11 de Noviembre del 2016)
Se realizo una entrevista no estructurada a los trabajadores del INTU con fin de
obtener datos necesarios para saber cul era el problema que ocasionaba conflicto entre
empleados como tambin retardo en la culminacin de labores. Y se obtuvo como resultado
que muchas de las veces que van a llevar a cabo un proyecto, falta organizacin, como
tambin que cada trabajador sepa exactamente sus funciones a desempear. Y es por eso
que se decidi realizar un manual descriptivo de cargo. Con el fin de que cada empleado
conozca su funcin dentro y fuera de la institucin y as evitar confusiones a la hora de
delegar actividades especficas.
Figura 7: Entrevista a trabajador
24
Recoleccin de Datos e Informacin para la Elaboracin del Manual Descriptivo de
Cargo para la Gerencia del Instituto
Nacional de Tierras Urbanas (INTU)
(Semana N6 del 14 al 18 de noviembre del 2016)
Se hizo una investigacin de los puestos de cada empleado que conforman la

institucin, con fin de saber, el perfil de cada uno de ellos, como tambin las funciones a
desempear, sus fortalezas, habilidades y dependencia de cargos. Se empez haciendo una
serie de preguntas a los trabajadores, para as saber si cada uno de ellos se senta cmodo en
su lugar de trabajo, como tambin saber, si realmente lo que estaban haciendo era lo que
realmente su carrera le demandaba. Y se pudo observar que muchos de los trabajadores se
sentan cmodos y contentos en su puesto de trabajo porque tenan mucho tiempo en ello.
Pero no fue as la opinin de todos, ya que hubo un grupo que dijo que le gustara que
hubiera una mejor organizacin y delegacin de actividades, como tambin obviamente una
supervisin continua de las labores asignadas. Fue de mucha importancia la comunicacin
con cada trabajador ya que se pudo verificar que hay persona cumpliendo funciones
errneas por falta de delegacin.
Figura 8: Recoleccin de Datos de los Trabajadores
25
Realizacin del Manual Descriptivo de Cargo para la Gerencia del Instituto Nacional
de Tierras Urbanas (INTU).
Semana 7, 8, 9,10 (del 21 de noviembre al 16 de diciembre del 2016)
Luego de haber realizado la entrevista a los trabajadores como tambin el anlisis

de reas funcional. Se llevo a cabo el manual descriptivo de cargo. Donde todos estos datos
obtenidos fueron de mucha ayuda para as poder terminar la investigacin de cargos por
puestos. Se realiz el formato del manual para posteriormente empezar a llenar cada casilla
con una informacin esencial de las profesiones estudiadas. luego de haberlo terminado se
tuvo una reunin con la asesora empresaria, que es la Gerente General del INTU, para as
mostrarle el trabajo realizado, y que as, ella pueda saber exactamente las especialidades,
funciones, y habilidades de cada uno de los trabajadores que tiene dentro de la
organizacin. Con fin de que pueda plantear una mejor estrategia para la coordinacin de
actividades y que as los trabajadores se mantengan en un buen ambiente de trabajo,
permitiendo as que la Institucin tenga un mejor funcionamiento a lo que coordinacin de
trabajo se refiere (Ver Figura N 7)
Figuras 7: Redaccin de Manual Descriptivo de Cargos

Tomada de: Autor
26
Entrega de citaciones para posteriores reparticin de ttulos de propiedades de tierras
a propietarios en el sector (Guarito 6,5,4,3,2).
En sta semana se estuvo realizando una visita a lo largo del sector (los Guaritos)
con la finalidad de entregarles personalmente a los propietarios de las casas una citacin
para un acto que se hara posteriormente en el polideportivo, que tendra como objetivo la
entrega de 1000 ttulos de propiedad de tierra. Ya que fue una de las tareas asignadas por el
asesor empresarial, para ayudar a cumplir la misin de la institucin con respecto a ese ao
de trabajo.
Apoyo en la coordinacin de entrega de ttulos de propiedad de tierras.
Se realiz durante ese periodo una serie de actividades referente a protocolos, con
la finalidad de poder tener todo listo para entregar en esa misma semana las metas que se
tena plantadas, de la entrega de los 1000 ttulos a los distintos propietarios de las tierras.
Figuras 8: Entrega personal ttulos de Tierra
27
APORTES DEL PASANTE
En el transcurso del desarrollo de la pasanta, en el Instituto Nacional de Tierras

Urbana (INTU) se logr con xito todo el objetivo propuestos para la elaboracin de este
informe .Dejndolo como aporte a el departamento de Gerencia. Este Manual permite
saber los cargos y jerarquizacin de cada puesto de trabajo como tambin a saber la
funcin, destrezas y habilidades de cada trabajador, para que as haya una mejor
coordinacin a lo que a puestos de trabajo se refiere.
.
Conocimientos y Experiencias Adquiridas
La experiencia en el campo laboral fue de gran ayuda para el desarrollo, profundizacin

de las habilidades ya adquiridas por medio de los conocimientos impartidos por los
profesores del Instituto como:
Formar parte de un equipo de profesionales con mucha experiencia ayudo al
crecimiento profesional y lenguaje tcnico como producto del da a da con cada uno de
ellos.
Convivir con el personal ayud a conocer y a aprender el comportamiento que se debe
de tener con los compaeros de trabajos.
La importancia de los cargos de trabajo, para el beneficio de los trabajadores as como
tambin para la empresa
Aplicacin y redaccin de informes tcnicos tomado en cuenta todos los parmetros
enmarcados para el desarrollo a nivel de ingeniera
Supervisin personal
Revisin de documentos generales
Trabajo bajo presin
Conocimiento de la importancia de los cargos, de trabajo, para el beneficio de los
trabajadores y la Institucin (INTU)
Conocimientos de procesos administrativo y operacionales
Definicin y lineamientos para la elaboracin de un manual
28
Conocimientos de las polticas y normas de la Institucin (INTU)
Conocimientos y Experiencias Aplicadas
En el desarrollo de pasanta se aplicaron distintas habilidades gracias a

conocimientos adquiridos durante el periodo de aprendizaje de la carrera de ingeniera
industrial. Permitiendo un mejor desenvolvimiento a la hora de realizar cualquier actividad
asignada, aplicando consejos dictados por personas que ayudaron con la formacin
profesional. A continuacin se estarn mostrando algunas de las materias aplicadas, que
fueron de mucha ayuda para el proceso de pasantas.
Cuadro N 2
Materias Aplicadas en el periodo de Pasanta
Asignatura Aporte
Conocimiento bsico y generales de la carrera
Induccin a la Ingeniera
de ingeniera industrial para su correcta
Industrial
aplicacin efectiva.
Permiti obtener conocimientos importantes
Metodologa de la
para la redaccin de trabajos e informes, que
Investigacin
ayudan a mejorar la aplicacin de actividades.
Esta materia fue de mucha importancia ya que
Gerencia Industrial mostro el correcto comportamiento de un buen
lder a la hora de tomar decisiones importantes.
Permiti saber cul es la correcta
distribucin en una organizacin. Con la
Plantas Industriales
finalidad de mejorar la actividad que se
realizan en ella.
29
CONCLUSION
En el periodo de pasantas, se hizo una gran variedad de actividades, lo cuales,

cada una ellas dejo experiencias distintas. Experiencia que se tenan como meta adquirir en
la Gerencia del Instituto Nacional de Tierras Urbanas. Institucin que permiti tener al
pasante un buen desenvolvimiento, como tambin una buena actitud a la hora de realizar las
actividades asignadas. En la primera semana se realiz un recorrido por las instalaciones
de la empresa, dirigido por la Gerente General, Milagros Maestre, que fue la persona que
estaba encargada de supervisar, como tambin de asignarle actividades a los distintos
pasante que habamos en esa oficina. Posterior a esa semana
En la semana siguiente se realiz un diagnostico que fue de mucha ayuda para poder
obtener algunos de los datos mas importantes para la realizacin del Manual Descriptivo de
Cargo, lo cual es de mucha importancia. Luego para semana 3 se realiz una inspeccin a
un terreno que est ubicado en el pueblo de Taguaya en Maturn, Estado Monagas, con el
objetivo de poder obtener todos los datos posibles, como tambin realizar estudios, para
saber las condiciones del terreno para as estar seguro si est apto para futuras
construcciones de viviendas.
Luego de eso, en la siguiente semana Se realizo una entrevista no estructurada a los
trabajadores del INTU con fin de obtener datos necesarios para saber cul era el problema
que ocasionaba conflicto entre empleados como tambin retardo en la culminacin de
labores. Y se obtuvo como resultado que muchas de las veces que van a llevar a cabo un
proyecto, falta organizacin, como tambin que cada trabajador sepa exactamente sus
funciones a desempear. Y es por eso que se decidi realizar un manual descriptivo de
cargo.
Despues se realiz una planificacin para las salidas de inspecciones de los terrenos,
para as minimizar el tiempo de inspeccin, ya que en algunos de los lugares a visitar se
encuentran cerca de lugares urbanos poco seguro, tanto para los pasantes como tambin
para los trabajadores. Se empez haciendo una reunin, donde se le dio informacin a cada
30
uno de los trabajadores, dndoles advertencias necesarias para que as estuvieran atentos a
cualquier situacin. Luego de haber realizado la entrevista a los trabajadores se hizo en la
siguiente semana una investigacin de los puestos de cada empleado que conforman la
institucin, con fin de saber, el perfil de cada uno de ellos, como tambin las funciones a
desempear, sus fortalezas, habilidades y dependencia de cargos.
Posterior a la recoleccin de esos datos, se llevo a cado la realizacin de Manual
Descriptivo de Cargo para la Gerencia del Instituto Nacional de Tierras Urbanas (INTU)
Donde luego de haberlo terminado, se tuvo una reunin con la asesora empresaria, que es la
Gerente General, para as mostrarle el trabajo hecho, y que as, ella pueda saber
exactamente las especialidades, funciones, y habilidades de cada uno de los trabajadores.
En general el proceso de Pasantas fue de mucha importancia. Ya que se
obtuvieron muchos conocimientos, tantos tcnicos como administrativos que van a servir
como experiencias para futuros trabajos
31
RECOMENDACIONES
Al Instituto Nacional de Tierras Urbanas (INTU)
Seguir brindndole oportunidades a los estudiantes universitarios para que as, no

solo pueda cumplir con las horas de pasantas, sino que tambin obtengan experiencias en
las distintas reas que conforman sta institucin. Tambin que continen con esa misma
conducta a la hora de ensear cualquier tipo de informacin que los futuros pasantes.
Al Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario
Seguir fortaleciendo el nivel educativo como tambin seguir brindndole a los

estudiantes la capacidad tener da a da una mejor educacin con buenos profesores
A los Nuevos Pasantes
Mantener una buena conducta en la organizacin donde estn realizando las

pasantas, Hacer todo lo posible para acoplarse al grupo de trabajo, mantener una buena
asistencia como tambin una buena puntualidad. Tener una buena comunicacin con el
asesor empresaria con la finalidad de mejorar cualquier actividad dentro de la empresa, y
por ltimo, tratar de obtener el mayor conocimiento posible, no te limites a hacer solo lo
que te digan, se curioso y busca a prender cada da mas, ya que estos sern una de tus
primeras experiencias como profesional.
32
BIBLIOGRAFIA
Instituto Politcnico Universitario Santiago Mario (2015-2). Instructivo de Proceso

Ordinario de Pasanta (P.O.P). Departamento de Pasantas. Maturn, Estado Monagas.
Slideshare (2000) Responsabilidades profesionales del ingeniero: Documento en Lnea].

Disponible: de diseohttp://es.slideshare.net/kawakitasaruin/modulo-de-profecional
UNAC (1994). Paso y consejos manuales para las organizaciones en procesos [Documento
en Lnea]. Disponible: http://www.unac-manual-france.com/es/la-empresa/historia/
[Consulta: 2016, Julios 15]
Instituto Politcnico Universitario Santiago Mario (2015) Manual Especial de Grado

Maturn, Estado Monagas.
33
ANEXOS
Formato de Manual Descriptivo de Cargo
34
CODIGO
MANUAL DESCRIPTIVO M-DC-001
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 0
DATOS GENERALES
CARGO: DEPENDENCIA: SUPERVISOR INMEDIATO:
OBJETIVOS GENERALES DEL CARGO
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
PERFIL
HABILIDADES Y DESTREZAS
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

CARLOS LAYA
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 10
OBJETIVOS DEL MANUAL
El manual de Descripcin de Cargos tiene por objetivos los siguientes:
Facilitar el conocimiento de las labores, responsabilidades y dems caractersticas de los cargos, por parte
de las personas que los ocupen y de sus superiores;
Servir de apoyo a un mejor ejercicio de las funciones de la direccin, supervisin, coordinacin y
disciplina del personal del Instituto Nacional de Tierras Urbanas.
Propiciar el desarrollo gradual de un sistema uniforme y equitativo de remuneracin del personal de la
institucin;
Sentar bases racionales para el proceso de reclutamiento, seleccin y vinculacin del personal en base a
mritos de idoneidad personal. Contribuir al desarrollo de un eficiente sistema de evaluacin, retencin,
.
promocin y cambios de los servidores sujetos al rgimen de Carrera Administrativa.
Constituir un factor bsico para la deteccin de necesidades de capacitacin, as como para el desarrollo
de escalafones y carreras.
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

CARLOS LAYA
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 2
DATOS GENERALES
CARGO: DEPENDENCIA: SUPERVISOR INMEDIATO:
DIRECTOR DIRECTOR NACIONAL

OBJETIVO GENERAL DEL CARGO
Ejerce la representacin legal de la empresa y es la mxima autoridad, responsable de conservar y valorar el
patrimonio de la empresa, adems de tomar las decisiones pertinentes a mediano, corto y largo plazo en benfico
de la empresa. Como tambin, organizar, planificar, coordinar y supervisar las actividades y funciones que se
realizan en la oficina tcnica municipal para la regularizacin de la tenencia de la tierra urbana.
Disear campaas de difusin y promocin de procedimiento de regularizacin de tendencia de la tierra

Planificar, coordinar y supervisar bajo la direccin del alcalde del municipio Maturn todas las actividades
a desarrollar para incentivar la participacin ciudadana en lo referente a la conformacin del comit de
tierra urbana C.T.U
Asesorar a las comunas, consejos comunales y comunidad organizada en lo relativo a: conformacin de
comit de tierra urbana y sobre el proceso de regularizacin de tenencia de la tierra urbana.
Asesorar en la preparacin y sustentacin de expedientes para iniciar el proceso de regularizacin de la
tenencia de la tierra.
Asesorar al alcalde en materia concerniente al proceso de regularizacin de tenencia de la tierra.
Evaluar personal a su cargo
PERFIL
Profesional con amplio conocimiento sobre el

Procedimiento para la regularizacin de tenencia de la tierra y en la conformacin de comit de tierra
urbano.
Venezolano (a), mayor de edad.
Alto grado de responsabilidad y honestidad.
Principios de tica profesional, Proactivo.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 3
Habilidades para seguir instrucciones orales y escritas.
Habilidad para supervisar personal
Habilidades para analizar e interpretar problemas.
Habilidades para la toma de decisiones, capacidad de anlisis y sntesis.
Habilidad y destreza en el manejo de equipos y programas de computacin.
SUPERVISIN
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 4
DATOS GENERALES
CARGO DEPENDENCIA SUPERVISO INMEDIATO
GERENTE GENERAL DIRECCION JUNTA DIRECTIVA

Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas, comerciales, operativas y
financieras de la Empresa, as como resolver los asuntos que requieran su intervencin de acuerdo con las
facultades delegadas por el Directorio
Ejercer la direccin administrativa, operativa y financiera de la Empresa de acuerdo con el Estatuto de la

misma, las facultades otorgadas por el Directorio y las leyes, las prcticas y procedimientos que regulan el
negocio postal.
Representar judicial y legalmente a la Empresa ejerciendo las facultades generales y especficas que le
confiera el Directorio y la Ley.
Informar al Directorio las acciones tomadas as como elevar a su consideracin el plan operativo y
presupuesto anual de ingresos y egresos, informando los resultados de las evaluaciones peridicas.
Elevar para aprobacin del Directorio los estados financieros, la memoria anual de la Empresa, el
Reglamento de Organizacin y Funciones y Cuadro de Asignacin de Personal, obteniendo la aprobacin
para su difusin. reclamaciones activas y pasivas de la Organizacin.
Supervisar las operaciones de la sociedad, los libros de contabilidad, cuidar que dicha contabilidad est al
da y suscribir la correspondencia de la sociedad, cuando sea necesario.
Aprobar y difundir los documentos normativos de la Empresa.
Nombrar, promover, amonestar, suspender y despedir de acuerdo a las disposiciones vigentes a los
empleados, as como conceder licencia al personal de acuerdo a la normatividad interna establecida.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 5
PERFIL
Profesional con amplio conocimiento sobre gerencia de recursos humanos, materiales y financieros,
conocimientos en planificacin estratgica.
Alto grado de responsabilidad y honestidad.
Principios de tica profesional
Proactivo.
Habilidad para la capacidad de relacin, gestin y negociacin.
Habilidad para integracin (visin sistmica).
Habilidad para coordinacin, organizacin y supervisin.
Habilidad para trabajo en equipo.
Habilidad para el manejo de conflictos
Habilidad y destreza en el manejo de equipos y programas de computacin.
SUPERVISIN
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 6
DATOS GENERALES
ING CIVIL GERENTE GENERAL GERENTE GENERAL

Dirigir y controlar la gestin de desarrollo y ejecucin de obras de proyectos de construccin, remodelacin y
mantenimiento de infraestructura, asegurando la utilizacin eficiente de recursos econmicos y humanos, de
acuerdo al presupuesto asociado a los proyectos. Generar soluciones de infraestructura adecuadas a las
necesidades y satisfaccin de los usuarios.
Controlar el desarrollo de las propuestas de proyectos de remodelaciones.

Dirigir la gestin del desarrollo de los proyectos.
Programar y controlar procesos de contrataciones pblicas para ejecuciones de las obras.
Controlar la ejecucin presupuestaria en cuanto a plazo y monto de la totalidad de los proyectos.
Dirigir el proceso de formulacin de inversiones en edificacin.
Dirigir la gestin de mantenimiento de la infraestructura a nivel nacional cuando requerida.
Actualizar y optimizar el modelo de diseo arquitectnico peridicamente en coordinacin con las distintas
reas del servicio.
Solicita cotizaciones a contratistas para la realizacin de reparaciones menores.
Realiza inspecciones para determinar la calidad del trabajo realizado.
Autoriza y supervisa el mantenimiento y reparacin de los equipos e instrumentos de trabajo.
Lleva el control de materiales e implementos de trabajo que se utilizan en el rea.
Elabora la programacin de inspecciones de obras en ejecucin.
Dirige y supervisa los proyectos de obras.
Realiza inspecciones para determinar superficies, espacios construidos, tipos de materiales utilizados y
estado de conservacin de las instalaciones inmuebles.
Calcula los costos de instalacin, construccin y mantenimiento de sistemas e inmuebles.
Inspecciona obras en ejecucin, para determinar la calidad del trabajo.
Lleva registros de materiales convencionales utilizados en su rea de trabajo.

CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 7
PERFIL
Conocimiento en prcticas y mtodos de mantenimiento y reparacin utilizados en el aseo, mantenimiento
y conservacin de edificios, manejo de herramientas, materiales y equipos, rasgos que involucran los
distintos trabajos del rea y las medidas de precaucin que deben conservarse en los mismos, tcnicas
administrativas, principios de ingeniera y/o arquitectura, normas de seguridad industrial, anlisis de precio
unitario, construccin e inspeccin de obras civiles, programas de computacin aplicadas a la ingeniera.
Proactivo.
Alto grado de responsabilidad.
Integridad y honestidad.
Habilidad para preparar informes tcnicos claros, precisos y concisos.
Habilidad para expresarse en forma clara y efectiva.
Habilidad para supervisar personal y rendir informes.
Habilidad para tomar decisiones oportunas y acertadas.
Habilidad y destreza para leer, interpretar y modificar planos
Habilidad y destreza para el manejo de equipos y herramientas utilizados en el rea
SUPERVISIN
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 8
DATOS GENERALES
TEC. CONTRUCCION CIVIL GERENTE GENERAL ING CIVIL

Inspeccionar la realizacin de obras, verificando el cumplimiento de las normas, mtodos y tcnicas de
construccin, a fin de garantizar la ptima ejecucin de los proyectos.
FUNCIN ESPECFICA
Realiza levantamiento tcnico de las reas que se van a modificar.
Realiza proyectos de las modificaciones, que comprenden: plantas, cortes, fachadas e instalaciones.
Elabora formatos de control.
Realiza mediciones y cmputos mtricos.
Elabora cuadros demostrativos de avance y cierre de obras.
Chequea las obras y hace las valuaciones finales de las mismas.
Elabora hoja de diario de obras inspeccionadas referidas a deteccin de fallas, novedades y avance de
obras.
Elabora informe sobre el avance de la obra.
Revisa y conforma valuaciones de obras y sus respectivos soportes.
Elabora presupuestos para trabajos de mantenimiento, mejoras y ampliaciones de obras.
Mantiene informado a su superior inmediato sobre las gestiones realizadas peridicamente.
Elabora informes tcnicos de actividades realizadas.
Realiza pruebas selectivas de control, materiales, concreto, mezcla asfltica, de acuerdo a normas
COVENIN.
Participa en reuniones con el equipo tcnico para tratar asuntos relacionados con la ejecucin de obras.
Participa en reuniones con los contratistas de las obras para hacer una inspeccin ocular del trabajo y
proponer solucin a problemas presentes en la ejecucin de las mismas.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 9
PERFIL
Conocimiento en mtodos y tcnicas de construccin, materiales de construccin, tcnicas, principios y
prcticas en proyectos y ejecucin de obras, ejecucin de clculos estadsticos y matemticos
Proactivo.
Habilidad para inspeccionar las obras.
Habilidad para efectuar clculos mtricos.
Habilidad para interpretar planos.
Habilidad para elaborar informes.
Habilidad para efectuar replanteo de obras.
Habilidad y destreza para el manejo de materiales e instrumental utilizados en la inspeccin de obras.
SUPERVISIN
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 10
DATOS GENERALES
ARQUITECTO GERENTE GENERAL ING CIVIL

Elaborar proyectos arquitectnicos, estudiando, analizando y evaluando la ejecucin de obras civiles, a fin de
desarrollar una planta fsica que se ajuste a las necesidades de la Institucin
.
Disea y elabora proyectos arquitectnicos, requeridos por las diversas unidades de la Institucin.
Evala e inspecciona la ejecucin de obras internas o contratadas por la Institucin.
Revisa proyectos terminados y efecta observaciones pertinentes.
Realiza ampliaciones y remodelaciones requeridas.
Asesora y evaca consultas tcnicas en materia de su competencia.
Prepara croquis, diagramas, cmputos mtricos, entre otros.
Estudia reas ambientales y de construccin.
Elabora y/o solicita presupuestos estimados a empresas del rea.
Asiste y participa en reuniones del rea.
Discute y analiza, conjuntamente con el personal del rea, las obras a realizar.
Planifica, controla y hace requerimiento a la rehabilitacin y equipamiento de la planta fsica de la
Institucin.
Participa en la elaboracin del presupuesto de la unidad.
Elabora informes de estudios de reas y memoria descriptiva de proyectos de arquitectura.
Disea instrumentos normativos de desarrollo de planta fsica.
Hace seguimiento al Plan Maestro de la Institucin.
Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 11
PERFIL

Conocimiento en principios, tcnicas y prcticas usadas en arquitectura, dibujo, lectura de planos,
elaboracin de proyectos, leyes, normas y reglamentos que regulan obras arquitectnicas y construcciones
civiles, manejo de microcomputador y algunos programas de computacin aplicables al rea.
Proactivo.
Habilidad para analizar y comprender la informacin contenida en planos, memorias descriptivas, etc.
Habilidad para mantener relaciones personales.
Habilidad para Expresarse en forma escrita y oral de manera clara y precisa.
Habilidad de Tener iniciativa.
Habilidad de organizar el trabajo.
Habilidad de Realizar clculos numricos.
Habilidad de Supervisar e inspeccionar obras
Destreza en el manejo y uso de instrumentos de dibujo y equipos arquitectnicos.
Destreza en el manejo de microcomputador.
SUPERVISIN
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 12
DATOS GENERALES
TOPOGRAFO GERENTE GENERAL ING CIVIL

Ejecutar trabajos de topografa efectuando levantamientos topogrficos, replanteos de obras, nivelacin de
terrenos, mediciones de construcciones, a fin de facilitar informacin indispensable a los arquitectos para la
realizacin de sus obras
Realiza levantamientos topogrficos, replanteos de obras y de proyectos de ingeniera.
Efecta clculos y representaciones grficas de las mediciones topogrficas.
Localiza puntos de operaciones apropiados para efectuar levantamientos topogrficos.
Efecta nivelaciones de terrenos y mediciones topogrficas.
Elabora dibujos de los levantamientos topogrficos.
Asiste tcnicamente a estudiantes, profesores y pblico en general, en el rea de su competencia.
Vela por el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de topografa.
Realiza borradores para la elaboracin de planos topogrficos.
Prepara prcticas de topografa y vialidad rural.
Asiste tcnicamente, en el rea de su competencia a los inspectores de obras.
Revisa los planos topogrficos elaborados por los dibujantes y establece las condiciones pertinentes.
Supervisa y distribuye las actividades del personal a su cargo
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la
organizacin.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 13
PERFIL
Conocimiento Tcnicas y principios aplicados en topografa, uso y cuidado del equipo de topografa,
dibujo topogrfico, lectura de planos, algebra, trigonometra, geometra
Proactivo.
Habilidades para recibir rdenes escritas y orales
Habilidades para redactar correspondencias.
Habilidades para atender publico-
Habilidades para interactuar con el personal.
Habilidades y destrezas para el manejo de equipos y paquetes de programas de computacin.
SUPERVISIN
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 14
DATOS GERERALES
CARGO: DEPENDENCIA: SUPERVISOR:
ADMINISTRADOR GERENTE GENERAL GERENTE GENERAL
Controlar las actividades de administracin de una unidad, elaborando e interpretando las herramientas contables,
tales como: registros, estados de cuenta, cuadros demostrativos, estados financieros, presupuesto y otras necesarias
para garantizar la efectiva distribucin y administracin de los recursos materiales y financieros
Planificar, dirigir y organizar bajo la supervisin del director todas las actividades que se realizan en esta
unidad administrativa tales como:
1) Presupuesto (control y ejecucin personal)
2) Compras (cotizaciones, requisicin, etc.)
3) Inventario
Elaborar nomina personal empleado y obreros.
Manejar partidas presupuestarias.
Controlar gastos y fondos presupuestarios
Revisar clculo de prestaciones y fideicomiso.
Determinar necesidades de adiestramiento y capacitacin del personal.
Actualizar expedientes del personal.
Elaborar rdenes de compra y rdenes de pago.
Calculo y verificacin de retenciones: ISLR, SSO, BANAVI, IVA e Impuesto Municipal.
Elaborar cheques.
Realizar conciliaciones bancarias.
Control interno: libro de banco.
Todas las dems inherentes al cargo
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 15
PERFIL
Licenciado (a) en administracin, contadura y/o carreras afines.

Disposicin para el uso y manejo de equipo y tecnologa.
tica profesional.
Conocimientos en principios y prcticas de administracin presupuestaria.
Conocimientos bsicos en presupuesto pblico.
Verificar el proceso de reclutamiento y adiestramiento del personal.
Proactivo.
Habilidades para toma de decisiones.

Habilidades para el manejo de personal.
Habilidades para redactar documentos.
Habilidades y destrezas para el manejo de equipos y programas de computacin.
Habilidades para interpretar y resolver problemas presupuestarios
SUPERVISION
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 16
DATOS GERERALES
CONTADOR GERENTE GENERAL ADMINISTRADOR
Analizar la informacin contenida en los documentos contables generados del proceso de contabilidad en una
determinada dependencia, verificando su exactitud, a fin de garantizar estados financieros confiables y oportunos.
Recibe y clasifica todos los documentos, debidamente enumerados que le sean asignados (comprobante de
ingreso, cheques nulos, cheques pagados, cuentas por cobrar y otros).
Examina y analiza la informacin que contienen los documentos que le sean asignados.
Codifica las cuentas de acuerdo a la informacin y a los lineamientos establecidos.
Prepara los estados financieros y balances de ganancias y prdidas.
Contabiliza las nminas de pagos del personal de la Institucin.
Revisa y conforma cheques, rdenes de compra, solicitudes de pago, entre otros.
Prepara proyecciones, cuadros y anlisis sobre los aspectos contables.
Desarrolla sistemas contables necesarios para la Institucin
Elabora comprobantes de los movimientos contables.
Analiza los diversos movimientos de los registros contables.
Corrige los registros contables.
Elabora los asientos contables, de acuerdo al manual de procedimientos de la unidad de registro, en la
documentacin asignada.
Verifica la exactitud de los registros contables en el comprobante de diario procesado con el programa de
contabilidad.
Lleva el control de cuentas por pagar.
Lleva el control bancario de los ingresos de la Institucin que entran por caja.
Realiza transferencias bancarias
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 17
PERFIL

Licenciado en Contadura Pblica.
Alto grado de responsabilidad. principios de tica profesional.
Proactivo.
Formacin general en ortografa y redaccin.
Conocimiento en el manejo del paquete office.
Amplio conocimiento en tcnicas y metodologa de archivo.
Habilidad sobre principios y prcticas de contabilidad.

Habilidad en aplicacin y desarrollo de sistemas contables.
Habilidad en leyes, reglamentos y decretos con el rea de contabilidad.
Habilidad en clasificacin y anlisis de la informacin contable.
Habilidad y destreza en sistemas operativos.
Habilidad y destreza en hoja de clculo.
SUPERVISION
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 18
DATOS GERERALES
ABOGADO DIRECTOR GERENTE GENERAL

Resolver casos en materia legal y jurdica, analizando, redactando y tramitando documentos y/o expedientes, a fin
de brindar apoyo y un ptimo servicio de asesora legal y jurdica a los miembros de la Institucin
Resolver casos en materia legal y jurdica, analizando, redactando y tramitando documentos y/o
expedientes, a fin de brindar apoyo y un ptimo servicio de asesora legal y jurdica a los miembros de la
Institucin
Redactar ttulos de propiedad por regularizacin de tenencia de la tierra.
Redactar declaracin jurada de no poseer vivienda.
Redactar ttulos supletorios.
Asesorar al director de la unidad en el rea legal.
Asesorar a los comits de tierra urbana en lo referente a sustentacin de expedientes para solicitud de
regularizacin de tenencia de la tierra.
Revisar expedientes sustanciados que sern enviados a: Catastro, Sindicatura, Hacienda y Cmara
Municipal del Municipio Maturn.
Todas las dems inherentes al cargo.
PERFIL

Abogado
Proactivo.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 19
Habilidad para la toma de decisiones.

Habilidad para tratar en forma cortes y efectiva al pblico en general.
Habilidad para manejar expedientes.
Habilidad para elaborar documentos legales.
Habilidad para evacuar consultas legales.
Habilidad para manejar cdigos, leyes, reglamentos y otros documentos legales
Habilidad para el manejo de computadora
SUPERVISION
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 20
DATOS GERERALES
ASESOR INTEGRAL GRENTE GENERAL ABOGADO
Asesorar a la oficina tcnica municipal para la regularizacin de la tenencia de la tierra urbana en lo concerniente
a: marco jurdico, presupuesto pblico, procedimientos administrativos, procesos de regularizacin de la tenencia
de la tierra, catastro popular y otros
Presentar recomendaciones para mejorar la estructura organizativa de la unidad.

Presentar recomendaciones para mejorar los procedimientos tanto administrativos como el proceso en s de
la oficina tcnica la regularizacin de la tenencia de la tierra urbana.
Verificar el cumplimiento de la normativa legal: Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela,
leyes orgnicas y ordenanzas vinculadas al proceso de regularizacin.
Preparar manuales.
PERFIL
Profesional. venezolano(a) mayor de edad.

Amplios conocimientos en la normativa legal de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
manejo de las ordenanzas vinculadas al procedimiento de regularizacin de tenencia de la tierra.
Conocimientos bsicos de catastro integral.
Proactivo.
tica profesional.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 21
Habilidades para redactar documentos legales.

Habilidades para redactar informes tcnicos.
Habilidades para elaborar: flujogramas, formatos, diagramas etc.
SUPERVISION
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 22
DATOS GERERALES
ASISTENTE DE OFICINA GERENTE GENERAL ADMINISTRADOR
Asistir en las actividades secretariales desarrolladas en la oficina, recibiendo, chequeando, clasificando,
distribuyendo, archivando, registrando y transcribiendo documentos, a fin de apoyar las actividades tcnicas y
administrativas de la unidad
Realizar las actividades netamente de oficina.

Ayudar en la redaccin y transcripcin de cualquier documento a realizar
Redactar y transcribir correspondencias.
Control interno de correspondencias enviadas.
Control interno de correspondencias recibidas.
Archivar correspondencias enviadas y recibidas.
Atencin al pblico.
Mantener actualizado el control de nmero de oficios.
Llenar formatos utilizados por la direccin para completar los expedientes de solicitudes por regularizacin
de tenencia de la tierra.
Redactar y transcribir cartas de no poseer vivienda.
Acompaar al funcionario que se desempea como enlace entre la oficina y las comunidades en los
operativos programados por el alcalde, el director de la oficina u otros entes.
Recepcin y verificacin de documentos.
Recepcin y verificacin de documentos.
Sustanciacin de expedientes para solicitud de ttulos de regularizacin de tenencia de la tierra.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 23
PERFIL

Bachiller o secretaria de formacin.
Proactivo.
Conocimiento en el manejo del paquete office.
Amplio conocimiento en tcnicas y metodologa de archivo.

Habilidades para atender publico
Habilidades para el maneo de equipos y programas de computacin.
SUPERVISION
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 24
DATOS GERERALES
ARCHIVISTA ASISTENTE DE OFICINA ASESOR LEGAL
Resguardar documentos, expedientes y dems informacin, organizando y ejecutando actividades de clasificacin,
codificacin y custodia de documentos, a fin de mantener informacin actualizada y organizada a disposicin de la
organizacin
Mantener actualizado archivo de expedientes de inmuebles que solicitan

Regularizacin de la tenencia de la tierra y los registros de consejos comunales y comit de tierra urbana
Mantener actualizado y en completo orden el archivo catastral que para los fines de ley lleva la
O.T.M.R.T.T.U, en lo relativo a ttulos de tierra expedidos por regularizacin de tenencia de la tierra.
Mantener actualizada la base de datos. (solicitudes recibidas, solicitudes pendiente, solicitudes procesadas,
etc.)
Mantener actualizado registros de los consejos comunales y comit de tierra urbana.
PERFIL

Conocimiento en tcnicas y metodologas de archivo.
Proactivo.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 25
Habilidades para recibir rdenes escritas y orales

Habilidades para atender publico-
Habilidades y destrezas para el manejo de equipos y paquetes de programas de computacin.
SUPERVISION
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 26
DATOS GERERALES
SERVICIOS GENERALES ADMINISTRACION ADMINISTRACION
Supervisar las actividades tcnicas y administrativas referentes a proveedura, compras, custodia de materiales y/o
equipos, mensajera y dems bienes de consumo, controlando y ejecutando las solicitudes de mantenimiento y
reparaciones, a fin de satisfacer los requerimientos de los usuarios y garantizar las ptimas condiciones de las
instalaciones
Tramita ante el depsito de materiales, pedidos de material de limpieza, equipos de oficina y bienes de
consumo que se requieran en la dependencia.
Compra materiales de limpieza y de oficina que se requieran en la dependencia.
Controla la existencia y suministro de materiales y equipos de trabajo.
Lleva el control del registro de entrada y salida de material de limpieza y equipos de oficina, al almacn.
Elabora requisiciones de compra de materiales y equipos de trabajo.
Custodia el depsito de materiales y equipos de la dependencia.
Realiza inventario de equipos y materiales de trabajo y de limpieza
PERFIL
Venezolano (a), mayor de edad

Tcnico Universitario en Mantenimiento
Proactivo.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 27
Habilidad para supervisar personal.

Habilidad para tratar en forma corts y efectiva al personal.
Habilidad para redactar correspondencia y circulares.
Habilidad para Impartir rdenes.
SUPERVISION
Continua
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 28
DATOS GERERALES
PERSONAL DE LIMPIEZA DIRECTOR SERVICIOS GENERAL
Velar por el eficiente funcionamiento del Departamento de Limpieza, brindando el apoyo necesario que se
requiera, para el cumplimiento de sus funciones para as lograr una limpieza adecuada en las instalaciones
Disear el plan anual de limpieza.

Organizar la distribucin del personal de limpieza.
Proponer la adquisicin de productos nuevos que cumplen con los requerimientos del servicio
. Mantener limpio las reas del Instituto
Administrar los insumos de limpieza, velar que su uso sea adecuado y llevar un control de los mismos.
Informar al Directos l y Servicios Generales el funcionamiento y desempeo del Departamento.
Proponer al Gerente Administrativo mantenimiento y servicios generales, los cambios necesarios para el
buen funcionamiento del departamento.
Supervisar actividades de limpieza que se realizan diariamente en todos los servicios.
Cumplir con las normas e instrucciones recibidas por la Gerencia.
PERFIL
Venezolano (a), mayor de edad

Proactivo.
CODIGO
DE CARGO
FECHA REVISIN PAG
01/17 0 29
Habilidad de aplicar los procedimientos de limpieza y desinfeccin estipulados por el Instituto.

Habilidad para presentacin personal acorde con las normas del Instituto
Habilidad y destreza de debe percibir y satisfacer, en forma atenta y amable, las demandas y necesidades de
los clientes.
SUPERVISION
Continua

Informe de Pasantia (Carlos)

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO

MANUAL DESCRIPTIVO DE CARGO PARA LA GERENCIA DEL

Informe de pasanta presentado como requisito parcial para optar al Ttulo de

Maturn, Enero de 2017

ACTA DE EVALUACIN DEL ASESOR ACADMICO

Quien suscribe, ING. YNGRID BRITO, titular de la Cdula de Identidad N

ACTA DE EVALUACIN DEL ASESOR EMPRESARIAL

Quien suscribe, ING. MILAGROS MAESTRE, titular de la Cdula de

ACTA DE EVALUACIN DEL ASESOR METODOLGICO

Quien suscribe, LCDA. HADAZA MILANO, titular de la Cdula de Identidad

ACTA DE AVALUACION DEL ASESOR ACADEMICOii

Conocimientos y Experiencias Adquiridas.20

1. Ministerio del Poder Popular para Hbitat y Vivienda4

2. Organigrama del MPPHV7

3. Organigrama del INTU8

4. Pasillo del Instituto Nacional de Tierras Urbana...13

5. Oficina del Instituto Nacional de Tierras Urbanas14

6. Terreno Buen Viento (Taguaya)15

8. Recoleccin de Datos de los Trabajadores17

9. Redaccin de Manual Descriptivo de Cargos18

10. Entrega personal ttulos de Tierra19

Hoy en da debido a la exigencia, como tambin a las normas que deben

Adicionalmente permite el ordenamiento de la estructura de cargos de

El presente trabajo est estructurado de la siguiente manera: Aspectos de la

El Ministerio del Poder Popular para Hbitat y Vivienda fue creado

Figura 1: Ubicacin del MPPHV

Garantizar la administracin de las tierras urbanas o periurbanas y la

Ser una institucin vanguardista, innovadora y multidisciplinaria del

De acuerdo con el Plan de la Patria 2013 - 2019, que plante nuestro

1. Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en Venezuela,

La regularizacin de tierras en los asentamientos urbanos y periurbanos se

Esta ley nace como producto de la iniciativa popular. Las comunidades

Organigrama del MPPHV

En toda organizacin hay niveles de jerarquizacin, tambin es as en INTU.

ASISTENTE OFICINA SERVICIOS GEN

ARCHIVISTA PER DE LIMPIEZA

ARQUITECTO TEC CONS TOPOGRAFO

Figura 3: Organigrama del INTU

El Instituto Nacional de Tierras Urbanas perteneciente al Ministerio del

La institucin cuenta con una gran variedad de profesionales que realizan

La actividad asignada, por la Institucin fue: Elaborar un Manual

Para as obtener como meta: Poner en prctica una serie de conocimientos

Induccin y contacto con el personal

Diagnosticar la situacin actual en

Describir la vulnerabilidad de los

Elaborar un manual descriptivo de

Redaccin y presentacin final del

Induccin y contacto con el personal del Organismo Pblico

En el periodo de esa semana se realiz la induccin a las oficinas de trabajo al

Figura 4: Pasillo del Instituto Nacional de Tierras Urbanas

Se realiz un diagnostico al sistema de trabajo de la Gerencia del Instituto Nacional

Figura 5: Oficina del Instituto Nacional de Tierras Urbanas

Se realizo una visita al terreno Buen Viento en el pueblo de Taguaya en Maturin,

Figuras 6: Terreno Buen Viento (Taguaya)

Figura 7: Entrevista a trabajador

Se hizo una investigacin de los puestos de cada empleado que conforman la

Figura 8: Recoleccin de Datos de los Trabajadores

Luego de haber realizado la entrevista a los trabajadores como tambin el anlisis

Figuras 7: Redaccin de Manual Descriptivo de Cargos

Apoyo en la coordinacin de entrega de ttulos de propiedad de tierras.

Figuras 8: Entrega personal ttulos de Tierra

En el transcurso del desarrollo de la pasanta, en el Instituto Nacional de Tierras

La experiencia en el campo laboral fue de gran ayuda para el desarrollo, profundizacin