LICENCIATURA EN ADMINISTRACION.

CONSULTORITA EMPRESARIAL.

MARIA DE LOS ANGELES NANCY HERNANDEZ LARA.

INVESTIGACION: IMPORTANCIA, PROCESO, E INSTITUCIONES

CERTIFICADORAS.

LARA ORTIZ LESLY ALEJANDRA.

8VO. SEMESTRE.

24 DE FEBRERO DEL 2017.

 INVESTIGACION: IMPORTANCIA, PROCESO, E
INSTITUCIONES CERTIFICADORAS.

La idea de la certificacin, de la acreditacin y de la aprobacin es:

generar confianza, credibilidad y demostrar que se puede depender de
la organizacin certificada para los intereses del cliente, usuario o
consumidor.

La certificacin es importante como un medio comprobado para una

organizacin porque permite dar forma a los procesos internos, para
conseguir y mantener la homogeneidad de criterios, mejora continua,
prestigio interno, employer branding, innovacin, reduccin de costos,
mejora de procesos, etc. y concentrarse efectivamente en lograr los
resultados valiosos intencionados

La necesidad de certificar las caractersticas de Sistemas de Gestin

se genera por la desaparicin de las relaciones directas entre el
productor y el consumidor, las que constituan un factor de confianza
para el consumidor. Por lo tanto se volvi necesario proponer
herramientas con el fin de reasegurar las caractersticas necesarias y
deseadas.

El objetivo del sistema, Certificacin por tercera parte Acreditacin /

Aprobacin es facilitar las relaciones entre la organizacin que se
certifica y sus partes interesadas segn sea el alcance de la
certificacin tanto en el plano nacional como el internacional para
limitar los obstculos que pudieran surgir en la relacin.

La certificacin avala la forma de trabajar y satisfacer los requisitos,

necesidades y expectativas, planificando, manteniendo y mejorando el
desempeo de sus procesos de manera eficaz y eficiente.
Qu se consigue?
En principio debiera conseguirse lo que se persigue con la
certificacin; no es ninguna casualidad que existan ms de 15000
certificaciones en el mbito global y, solo refirindose a las
certificaciones en ISO 9001 hay ms de 1250,000 organizaciones
certificadas; seguramente algo valioso les motiv a certificarse y a
mantener la certificacin y el nmero va en aumento ostensiblemente.

Sin embargo lo ms frecuentemente citado por aquellos que ya

cuentan con certificaciones que han conseguido pasa por: Asegurar
cumplimiento legal, Garantizar evaluaciones objetivas e
imparciales, Dar confianza y credibilidad, Concentrarse en actividades
que agregan valor, Reducir burocracia, Conseguir trazabilidad de lo
importante, Clarificar indicadores clave (y no perderse en un marasmo
de triviales que agregan alto costo pero poco valor), Reducir costos,
Mejorar la evaluacin en la organizacin que apoya la toma de
decisiones, Definir con claridad conceptos y trminos, Fortalece la
imagen de marca, etc.

Beneficios para el consultor y la organizacin

De primera instancia, es importante mencionar que la formacin como
consultor del Modelo Nacional para la Competitividad permite que el
profesional colabore con las organizaciones a conseguir el Premio
Nacional de Calidad (PNC), lo que beneficia tanto al profesionista que
se certifica como a la organizacin que lo contrata.

Sonia Lora, coordinadora de Formacin del IFC, explic que se

entregan dos tipos de certificados; el primero, para los consultores; el
segundo, se otorga a un integrante de la empresa denominada
facilitador; sin embargo, ambos estn capacitados para ser los
agentes de cambio en las compaas.

Sobre los requisitos que deben cumplir para acceder al proceso de

certificacin, Lora dijo que el candidato necesita poseer un perfil de
negocios, preparacin acadmica de licenciatura como mnimo y tener
experiencia en implementacin de modelos de negocio.

Para obtener la certificacin es necesario cubrir 12 sesiones de

formacin donde se incluyen conocimiento del modelo, mdulos que
implican la formacin de habilidades de consultora y coaching.
Asimismo, se les solicita participar como evaluadores del PNC para
poder poner en prctica todo el conocimiento que adquirieron y
examinar una empresa real, sostuvo.

Organismos certificadores de consultores.

El Consejo Nacional de Evaluacin y Certificacin de Competencia
Laboral (CONOCER) es la entidad de gobierno, dependiente de la
SEP que tiene como misin contribuir a la competitividad econmica y
al desarrollo educativo de Mxico, con base en el sistema nacional de
competencias de las personas (SNC) para contribuir a elevar el nivel
de competitividad econmica, al desarrollo educativo y al progreso
social de las personas en el pas.

Las Entidades de Certificacin y Evaluacin (ECE) son las personas

morales, organizaciones o instituciones pblicas o privadas, unidades
administrativas de alguna dependencia, acreditada por el CONOCER
para capacitar, evaluar y/o certificar las competencias laborales de las
personas, con base en Estndares de Competencia inscritos en el
Registro Nacional de Estndares de Competencia, as como para
acreditar, previa autorizacin del CONOCER, Centros de Evaluacin
y/o Evaluadores Independientes en uno o varios Estndares de
Competencia en un periodo determinado.

La AMECAP y el CONOCER
En competencias laborales la AMECAP ha participado activamente en
el CONOCER desde 1998.

Actualmente contamos con la presidencia del Comit de Gestin por

Competencias de la CAPACITACIN con tres estndares de
competencia.

Y nos hemos constituido como ECE de diversas competencias, con la

capacidad de acreditar centros de evaluacin (CE) que ofrezcan
servicios de capacitacin y evaluacin, con fines de certificacin de
competencia laboral.

Proceso para dicha certificacin.

Modelo internacional de certificacin de consultor

Requisitos
Experiencia Tres aos en consultora de empresas
Nivel de instruccin Titulo reconocido o calificacin
profesional, o cinco aos adicionales
en la consultora de empresas en
lugar de un ttulo
Edad No existe ningn requisito de edad
mnima
Tiempo de dedicacin 1200 horas al ao en consultora de
empresas activa durante los tres aos
que dan derecho a la certificacin en
los cinco aos precedentes, y
participacin activa en la consultora
de empresas en la actualidad
Independencia El propietario o el empleado de una
empresa que ejerce de manera
independiente o el consultor interno
pueden ser elegidos para formar parte
del instituto

Procedimiento de calificacin
Examen Examen escrito o entrevista
estructurada para poner a prueba los
conocimientos tericos del cdigo de
conducta profesional y el cuerpo
comn de conocimientos
Patrocinadores Dos patrocinadores que sean
miembros de pleno derecho o socios
(consultores de gestin autorizados o
certificado o titulo equivalente)
Referencias Descripciones por escrito de cinco
contratos o referencias de cinco
clientes verificadas por medio de
entrevistas

Ttulo profesional
Ttulo Existe el ttulo profesional
Retencin El miembro puede retener el ttulo
incluso despus de haber abandonado
la consultora de empresas, mientras
siga conservando una buena
reputacin