Quiz Parcial Final Amiga

Comenzado el domingo, 17 de mayo de 2015, 10:04
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 17 de mayo de 2015, 10:43
Tiempo empleado 39 minutos 11 segundos
Puntos 9,0/10,0
Calificacin 22,5 de 25,0 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones Diversificada,
Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan las siguientes
fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La cadena de valor est consituida por 3 elementos bsicos : Uno de ellos se refiere a todas
las actividades primarias las cuales tienen que ver con:
Seleccione una:
a. A) Compras de bienes y servicios y desarrollo tecnolgico
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.
c. C) Desarrollo del producto, produccin, logstica y comercializacin
d. D) Evaluacin del desempeo y auditoras internas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Desarrollo del producto, produccin, logstica y comercializacin
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos empresariales fundamentales son:
Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La cadena de valor est consituida por 3 elementos bsicos : Uno de ellos se refiere a todas
las actividades de soporte las cuales tienen que ver con:
Seleccione una:
a. A) Compras de bienes y servicios y desarrollo tecnolgico
c. C) Desarrollo del producto, produccin, logstica y comercializacin
d. D) Evaluacin del desempeo y auditoras internas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) Compras de bienes y servicios y desarrollo tecnolgico
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran medida
la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un ejemplo de
control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero inclusive
puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones, establece y
disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e infraestructura a

todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en donde
opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.

d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede hacer
simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el principio
propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la integracin se refiere a
cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar actividades
estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que la

integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades a
cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el principio
propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la diferenciacin se
refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas que
solamente se observan en las grandes empresas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

relacionada con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras
que la integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados
a cargo.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:
Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?
c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo a Sherman, Bohlander y Snell, uno de los factores que requiere la organizacin
para que los recursos y capacidades se conviertan en aptitudes centrales es el de ser dificiles
de imitar, el cual significa:.
Seleccione una:
a. A) Que las personas mejoran la eficiencia o la eficacia de la empresa
b. B) Que implica una demora considerable para la competencia homologar la gestin
c. C) Cuando los talentos se combinan y se despliegan para trabajar en diversas tareas
d. D) Cuando las habilidades, conocimientos y capacidades no estn al alcance de la
competencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Que implica una demora considerable para la competencia
homologar la gestin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras atienden
necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una forma
funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender al
cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al cliente
interno.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

internas asumir una forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas
asumir una forma divisional.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto a

los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y que se
encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas competitivas
gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas

pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores organizacionales de
manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la ventaja de la flexibilidad que
no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la ventaja
de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
Finalizar revisin
Comenzado el domingo, 31 de mayo de 2015, 21:46
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 31 de mayo de 2015, 23:08
Tiempo empleado 1 hora 22 minutos
Puntos 17,0/20,0
Calificacin 85,0 de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En las organizaciones, tanto la innovacin de productos (creacin de bienes y servicios

nuevos o mejores) como la innovacin de _________________ (la creacin de mejores
formas de hacer las cosas) son importantes.
Seleccione una:
a. Contenidos.
b. Procesos.
c. Calidad.
d. Tareas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Procesos.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder de negociacin de
los proveedores son: Cantidad de proveedores existentes, Nivel de diferenciacin de los
suministros y:
Seleccione una:
a. Precios de los suministros.
b. Plazos de entrega de los suministros.
c. Costo de cambio del proveedor.
d. Nivel de calidad de los suministros.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Costo de cambio del proveedor.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La curva de aprendizaje identifica la reduccin de__________________ unitarios, gracias a la

experiencia adquirida en la produccin
Seleccione una:
a. Gastos.
b. Utilidades.
c. Costos.
El modelo de curva de aprendizaje, desarrollado por la compaa Boeing, establece que cada
vez que se duplica la produccin, se disminuyen costos de produccin por efectos del
aprendizaje originado en la repeticin de actividades que genera menores tiempos de
produccin, mejor calidad y mejor aprovechamiento de los recursos requeridos en los
procesos.
d. Mrgenes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Costos.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:
Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.
b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los activos intangibles de la organizacin se componen por: Competencia del personal,

____________________________, y estructura externa.
Seleccione una:
a. Estructura interna
b. Nivel de innovacin.
c. Capital invisible.
d. Imagen.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura interna
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los grupos estratgicos son empresas dentro de la industria o sector con

caractersticas____________ similares.
Seleccione una:
a. Financieras.
b. Administrativas.
c. Estratgicas.
d. Sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgicas.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El poder colectivo de las cinco fuerzas propuestas por Porter determina la capacidad de
beneficio de un sector. ste puede ser intenso en algunos sectores donde la rentabilidad que
la empresa reciba sobre la inversin no sea muy grande y suave en otros sectores donde
existen rentabilidades elevadas. El fin de la estrategia de una empresa es encontrar un
___________________contra estas fuerzas o cambiarlas a su favor.
Seleccione una:
a. Negocio.
b. Sector.
c. Posicionamiento.
d. Factor.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Posicionamiento.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,

implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de medidas
correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin de
todos para alcanzar las estrategias establecidas.

d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas
correctivas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de

medidas correctivas.
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Para dar respuesta a la pregunta para qu estamos en el negocio?, se deben definir:
Seleccione una:
a. Los objetivos de la empresa a corto plazo.
b. Los objetivos de la empresa a largo plazo.
c. Las estrategias a seguir.
d. La misin de la organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La misin de la organizacin.
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto a

los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y que se
encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas competitivas
gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.
b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden
encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas

pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores organizacionales de
manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la ventaja de la flexibilidad que
no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la ventaja
de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.
d. D) Cultura organizacional.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La existencia de economas de escala, es un factor que se identifica en el anlisis del sector

en:
Seleccione una:
a. Poder de negociacin de los proveedores.
b. Poder de negociacin de los clientes.
c. Sustitutos.
d. Potenciales nuevos competidores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Potenciales nuevos competidores.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El benchmarking es una metodologa que permite comparar el desempeo de los procesos,

productos o servicios de una organizacin con los mejores, a fin de determinar cules son
_______________________ a mejorar para cumplir con los requerimientos clave de los
clientes.
Seleccione una:
a. Las estrategias.
b. Los objetivos.
c. Las reas.
d. Caractersticas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las reas.
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables, exigentes y
forman parte de
Seleccione una:
a. La estrategia
b. La misin
c. Los objetivos
las metas son los pasos intermedios en el tiempo (mediano o corto plazo) que se determinan
para logar alcanzar los objetivos especificados a largo plazo.
d. Tcticas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los objetivos
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las necesidades sociales de Maslow se refieren a.
Seleccione una:
a. A) Comida, bebida, abrigo, satisfaccin sexual
b. B) Respeto por s mismo, autonoma, logros, estatus, reconocimiento
c. C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin
d. D) Sentido de seguridad y proteccin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El xito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los competidores, los
factores externos favorables (oportunidades) y de tener la capacidad de enfrentar:
Seleccione una:
a. Los cambios.
b. Las amenazas.
c. Los competidores.
d. El entorno.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las amenazas.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El anlisis de la cadena de valor de la organizacin, permite identificar los eslabones de la

cadena que representan las fuentes que determinan
Seleccione una:
a. La ventaja competitiva
El objetivo del anlisis de la cadena de valor est en identificar las fuentes que contribuyen a
la generacin de valor que van a determinar la ventaja competitiva de la organizacin.
b. La disminucin de costos
c. El precio de productos o servicios
d. Los costos de produccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La ventaja competitiva
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los estados financieros son.
Seleccione una:
a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.
b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio
c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo
d. D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de cambios en el patrimonio
neto, estado de flujos de efectivo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Balance General, estado de ganancias y prdidas,estado de

cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo
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NAVEGACIN POR EL CUESTIONARIO
Pregunta1Esta pginaPregunta2Esta pginaPregunta3Esta pginaPregunta4Esta
pginaPregunta5Esta pginaPregunta6Esta pginaPregunta7Esta pginaPregunta8Esta
pgina
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Usted se ha identificado como YANETH CONSTANZA HERNANDEZ ROJAS (Salir)

PROY/SEGUNDO BLOQUE-PR
Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 21:42
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 23:05
Puntos 8,0/20,0
Calificacin 40,0 de 100,0
Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. Capacidad gerencial.
b. Flexibilidad estratgica.
c. Estrategia funcional.
d. Anlisis del macroentorno.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Flexibilidad estratgica.
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las organizaciones y grupos externos especficos que influyen en una organizacin son
conocidos en forma colectiva como su entorno
Seleccione una:
a. General.
b. De tareas.
c. Interno.
d. Poltico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: General.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentacin

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La planificacin estratgica puede definirse como el establecimiento de objetivos en

______________ y la eleccin de las formas y medios para alcanzar esos objetivos.
Seleccione una:
a. Corto plazo
b. El Entorno
c. El Sector
d. El Largo plazo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El Largo plazo
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La ponderacin (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace referencia a la
importancia de cada criterio en relacin a:
Seleccione una:
a. la industria
b. el entorno
c. el cliente
d. la empresa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la industria
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones Diversificada,
Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan las siguientes
fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Para lograr una ventaja competitiva, no basta con una gestin acertada de la
_______________ , sino que es necesario disponer de una capacidad _______________
adecuada, tanto en abastecimiento como en distribucin.
Seleccione una:
a. Informacin, logstica.
b. Tecnologa, financiera.
c. Innovacin, de distribucin.
d. Estrategia, organizacional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Informacin, logstica.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.
d. D) Cultura organizacional.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran medida
la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un ejemplo de
control financiero pudiera ser:
Seleccione una:
a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero inclusive
puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones, establece y
disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e infraestructura a

todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en donde
opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.

d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede hacer
simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos
financieros, pero inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre
diferentes unidades.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la

organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede afirmar
que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso papel
debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.

b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos

trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran personas
con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.
d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se caracteriza por su
alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus propsitos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros

das, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son
las habilidades.
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los grupos estratgicos son empresas dentro de la industria o sector con

caractersticas____________ similares.
Seleccione una:
a. Financieras.
b. Administrativas.
c. Estratgicas.
d. Sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estratgicas.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los activos no fsicos de la organizacin, como: informacin, reputacin y conocimiento; se

conocen como:
Seleccione una:
a. Recursos tangibles.
b. Recursos intangibles.
c. Capacidades.
d. Competencias.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Recursos intangibles.
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dos de los componentes de la administracin estratgica son.
Seleccione una:
a. A) Administracin por competencias, control organizacional.
b. B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.
c. C) Lgica estratgica, indicadores de gestin.
d. D) Indicadores de gestin, planeacin estratgica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Planeacin estratgica, direccin estratgica.
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El poder colectivo de las cinco fuerzas propuestas por Porter determina la capacidad de
beneficio de un sector. ste puede ser intenso en algunos sectores donde la rentabilidad que
la empresa reciba sobre la inversin no sea muy grande y suave en otros sectores donde
existen rentabilidades elevadas. El fin de la estrategia de una empresa es encontrar un
___________________contra estas fuerzas o cambiarlas a su favor.
Seleccione una:
a. Negocio.
b. Sector.
c. Posicionamiento.
d. Factor.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Posicionamiento.
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como
Seleccione una:
a. Competencias empresariales
b. Factores crticos de xito
c. Estrategias empresariales
d. Indicadores de gestin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Factores crticos de xito
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la

declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar por
qu una organizacin es
Seleccione una:
a. rentable
b. diferente
Un aspecto fundamental en la declaracin de misin es poder comunicar los aspectos que

hacen diferente a la organizacin y le permitirn posicionarse en la mente del cliente.
c. la mejor
d. exclusiva
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: diferente
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la medida que mejor sea __________________ y ms bajo el precio de los productos

sustitutivos, peor ser la rentabilidad del sector.
Seleccione una:
a. La calidad.
b. La tecnologa.
c. El diseo.
d. La distribucin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La calidad.
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La existencia de economas de escala, es un factor que se identifica en el anlisis del sector

en:
Seleccione una:
a. Poder de negociacin de los proveedores.
b. Poder de negociacin de los clientes.
c. Sustitutos.
d. Potenciales nuevos competidores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Potenciales nuevos competidores.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El xito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los competidores, los
factores externos favorables (oportunidades) y de tener la capacidad de enfrentar:
Seleccione una:
a. Los cambios.
b. Las amenazas.
c. Los competidores.
d. El entorno.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las amenazas.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los activos intangibles de la organizacin se componen por: Competencia del personal,

____________________________, y estructura externa.
Seleccione una:
a. Estructura interna
b. Nivel de innovacin.
c. Capital invisible.
d. Imagen.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura interna
Comenzado el viernes, 26 de junio de 2015, 22:49
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 26 de junio de 2015, 23:57
Puntos 15,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Segn Van den Ven la teora del ciclo de vida:
Seleccione una:
a. Explica los procesos de cambio en una entidad cuando existen reglas naturales, lgicas o
institucionales que regulan el proceso.

b. Explica los procesos de cambio en una entidad o entre un conjunto de entidades
cooperativas, cuando se construye socialmente un nuevo estado deseado y el consenso surge

de los medios y recursos que se necesitan para alcanzar el estado final deseado
c. Explica los procesos de cambio entre entidades en conflicto cuando las entidades agresoras
son lo suficientemente poderosas y eligen enfrentar la oposicin a travs de la confrontacin

directa, la negociacin o los ajustes mutuos
d. Explica la integracin sicolgica de las crisis y estas cmo favorecen los procesos de
cambio institucional.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Explica los procesos de cambio en una entidad cuando existen
reglas naturales, lgicas o institucionales que regulan el proceso.
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cules fueron las principales capacidades centrales que Casio desarroll en su tecnologa?
Seleccione una:
a. El consumo muy bajo de baterias para relojes, las pantallas de cristal lquido y el ensamble
de precisin ultradelgado.
b. El desarrollo de microprocesadores, la pantalla lquida para televisores de plasma y los
relojes de presicin digital.

c. La miniaturizacin, la arquitectura de microprocesadores y el ensamble de precisin
ultradelgado.
d. La arquitectura de microprocesadores, el desarrollo de la microelectrnica para ordenadores
y los relojes de precisin digital.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La miniaturizacin, la arquitectura de microprocesadores y el

ensamble de precisin ultradelgado.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.
b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Diferente.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El cambio organizacional se entiende como:
Seleccione una:
a. A) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en productos o
servicios.
b. B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una organizacin. .
c. C) La mejora continua de una organizacin

d. D) Las innovaciones ejecutadas por una organizacin en pro de la mejora continua.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una

organizacin. .
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los criterios de Rumelt para la evaluacin de estrategias son :
Seleccione una:
a. A) Implementacin, evalucin y consonancia.
b. B) Coherencia, recursos y destrezas
c. C) Implementacin, recursos y consonancia
d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Coherencia, consonancia y factibilidad.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los pasos para la construccin del Cuadro de Mando Integral son 8, dos de estos son :
Seleccione una:
a. A) Definicin del modo de dirigir y programas de accin
b. B) Respeto por el pasado y sentido de la seguridad
c. C) Definicin de la estrategia y programas de accin
d. D) Definicin de la estrategia y empoderamiento del personal
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Definicin de la estrategia y programas de accin
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La perspectiva de los clientes comprende :
Seleccione una:
a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin conocer el impacto y
aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de satisfaccin y fidelidad de

sus clientes
b. B) El conjunto de indicadores que miden la eficiencia y eficacia de los diferentes procesos
internos en relacin al valor que generan al facilitar el desempeo organizacional frente al

mercado y al cliente
c. C) El conjunto de indicadores que miden los procesos de mejoramiento continuo y de
incorporacin del conocimiento en la organizacin

d. D) El conjunto de indicadores que permiten medir el desempeo de la organizacin frente a
sus propietarios, en trminos de rentabilidad, viabilidad financiera y generacin de valor.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organizacin

conocer el impacto y aceptacin de sus productos o servicios, as como los niveles de
satisfaccin y fidelidad de sus clientes
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El cuadro de mando integral se compone de 4 perspectivas las cuales son :
Seleccione una:
a. A) Financieras, econmicas, humanas y ventas.
b. B) Cliente, procesos, utilidad y ventas.
c. C) CLiente, procesos, financiera e innovacin
d. D) Procesos, cliente, utilidad y motivacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) CLiente, procesos, financiera e innovacin
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Algunas de las manifestaciones que se presentan de la resistencia al cambio son :
Seleccione una:
a. A) Desafio frontal y desviacin.
b. B) Silencio y acuerdo falso
c. C) Sabotaje y crtica inmediata.
d. D) Todas las anteriores.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Todas las anteriores.
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Se puede definir el CMI como una:
Seleccione una:
a. A) Teora que afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es ilimitada si
logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma, tales como el
talento humano.
b. B) Teora que busca que los recursos financieros de una empresa sean fcilmente
cuantificables
c. C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la visin y la estrategia por
medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro diferentes perspectivas:

financiera, clientes, procesos internos, y formacin y crecimiento
d. D) Teora en la cual las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que
con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Herramienta de gestin empresarial que permite comunicar la

visin y la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro
diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formacin y crecimiento
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un indicador de gestin es:
Seleccione una:
a. A) La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos
rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea.

b. B) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a cabo
para vender un producto o servicio.

c. C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de un proceso cuya
magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una
desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn el caso.
d. D) La manifestacin de los objetivos estratgicos de una organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de un

proceso cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar
sealando una desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn el
caso.
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De los siguientes ejemplos, cul es un factor crtico de xito?
Seleccione una:
a. Uso de la publicidad y los medios masivos de comunicacin.
b. Uso de la ltima tecnologa en los procesos.
c. La informacin de los inventarios.
d. Garantizar la calidad y eficacia de los productos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Garantizar la calidad y eficacia de los productos.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El cuadro de mando integral permite Un anlisis detallado de la organizacin este concepto se

denomina
Seleccione una:
a. Despliegue estratgico.
b. Mejora en los indicadores financieros
c. Capacidad de anlisis
d. Alineacin Estratgica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Capacidad de anlisis
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Qu es una capacidad central organizacional?
Seleccione una:
a. Es el conocimiento colectivo de la organizacin que transforma la manera de producir y de
servir, y la diferencian de la competencia.

b. Es un conocimiento que le ofrece a la organizacin redefinir su modelo de negocio en
funcin de nuevas y novedosas competencias especficas.

c. Es un conjunto de valores y competencias que transforman la organizacin en una nueva
forma de gestin de los objetivos de la misma.
d. La capacidad central es una competencia nica que distingue a la empresa de las dems.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es el conocimiento colectivo de la organizacin que transforma la

manera de producir y de servir, y la diferencian de la competencia.
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La consonancia:
Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias as
como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias
b. B) Se refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y polticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integracin y la diferenciacin las cuales son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen

conjuntos de tendencias as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La visin es:
Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos financieros,
operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de forma que los
impulse a lograrlo
b. B) La tarea bsica de la organizacin

c. C) Todas las creencias y principios colectivos que guan las acciones de los miembros de la
organizacin
d. D) La identificcin de las fortalezas y debilidades de la empresa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos
financieros, operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de
forma que los impulse a lograrlo
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la simplicidad la cual se define

como:
Seleccione una:
a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto..
c. C) La habilidad para estar involucrados desde el diseo.
d. D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de
manera poco costosa en tiempo y recurso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se
pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
A quin est dirigido el mtodo de FCE, y para que sirve?
Seleccione una:
a. A quienes deben gerenciar los procesos en funcin de un resultado operativo.
b. A todos en la organizacin.
c. A los operarios para que puedan interpretar su resultado en funcin de las estrategias y
metas de la organizacin.
d. A los directivos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A los directivos
Comenzado el domingo, 28 de junio de 2015, 20:56
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 28 de junio de 2015, 21:27
Tiempo empleado 31 minutos 23 segundos
Puntos 15,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De los siguientes ejemplos, cul es un factor crtico de xito?
Seleccione una:
a. Uso de la publicidad y los medios masivos de comunicacin.
b. Uso de la ltima tecnologa en los procesos.
c. La informacin de los inventarios.
d. Garantizar la calidad y eficacia de los productos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Garantizar la calidad y eficacia de los productos.
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cul fue la capacidad central que Citicorp desarroll para fortalecer sus instituciones de
servicios financieros?
Seleccione una:
a. Incorpor un conjunto de servicios financieros con el propsito de ofrecer a su cliente una
experiencia nica de respaldo a travs de un conjunto de servicios financieros claramente

integrados y diferenciados.
b. Ofreci descuentos en la mayora de sus productos financieros en dias especiales del mes.
c. Propuso tarjetas de crdito con beneficios extras para sus tarjetahabientes, como
descuentos, salas VIP en aeropuertos y salas de estar en centros comerciales.

d. Desarroll una plataforma tecnolgica que le permiti ofrecer sus servicos financieros de
manera ininterrumpida a sus clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desarroll una plataforma tecnolgica que le permiti ofrecer sus
servicos financieros de manera ininterrumpida a sus clientes.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la simplicidad la cual se define

como:
Seleccione una:
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto..
c. C) La habilidad para estar involucrados desde el diseo.
d. D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de
manera poco costosa en tiempo y recurso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se
pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cmo se puede identificar una capacidad central de una organizacin?
Seleccione una:
a. La capacidad central ofrece un gran valor al cliente, ayuda al reconocimiento de la imagen
corporativa y trasciende a la cultura de la organizacin.

b. La capacidad central permite el dominio de varios nichos de mercado, ofrece un gran valor
para al cliente y es difcil de imitar.
c. La capacidad central es un elemento diferenciador, organiza las competencias genricas y
especficas en funcin de nuevos y novedosas productos y servicios.

d. La capacidad central transforma el pensamiento y cultura de la organizacin, en nuevas y
novedosas formas de realizar el da a da las cosas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La capacidad central permite el dominio de varios nichos de

mercado, ofrece un gran valor para al cliente y es difcil de imitar.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La consonancia:
Seleccione una:
a. A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias as
como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias
b. B) Se refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y polticas inconsistentes.
c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la tendencia a ser autosostenida.
d. D) A la integracin y la diferenciacin las cuales son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen
conjuntos de tendencias as como tendencias individuales en la evaluacin de estrategias
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.
b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Diferente.
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El cuadro de mando integral permite que todos los integrantes de la organizacin se

identifiquen y quieran lograr la visin y la estrategia empresarial este concepto se denomina
Seleccione una:
a. Despliegue estratgico.
b. Mejora en los indicadores financieros
c. Capacidad de anlisis
d. Alineacin Estratgica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Alineacin Estratgica
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La visin es:
Seleccione una:
a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos financieros,
operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de forma que los
impulse a lograrlo
b. B) La tarea bsica de la organizacin
c. C) Todas las creencias y principios colectivos que guan las acciones de los miembros de la
organizacin
d. D) La identificcin de las fortalezas y debilidades de la empresa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) Un objetivo formulado a largo plazo, va ms all de los objetivos
financieros, operacionales y busca captar la atencin de los miembros de la organizacin de
forma que los impulse a lograrlo
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los criterios de Rumelt para la evaluacin de estrategias son :
Seleccione una:
a. A) Implementacin, evalucin y consonancia.
b. B) Coherencia, recursos y destrezas
c. C) Implementacin, recursos y consonancia
d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Coherencia, consonancia y factibilidad.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Algunas de las manifestaciones que se presentan de la resistencia al cambio son :
Seleccione una:
a. A) Desafio frontal y desviacin.
b. B) Silencio y acuerdo falso
c. C) Sabotaje y crtica inmediata.
d. D) Todas las anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Todas las anteriores.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cules fueron las principales capacidades centrales que Casio desarroll en su tecnologa?
Seleccione una:
a. El consumo muy bajo de baterias para relojes, las pantallas de cristal lquido y el ensamble
de precisin ultradelgado.
b. El desarrollo de microprocesadores, la pantalla lquida para televisores de plasma y los
relojes de presicin digital.

c. La miniaturizacin, la arquitectura de microprocesadores y el ensamble de precisin
ultradelgado.
d. La arquitectura de microprocesadores, el desarrollo de la microelectrnica para ordenadores
y los relojes de precisin digital.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La miniaturizacin, la arquitectura de microprocesadores y el

ensamble de precisin ultradelgado.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Qu es una capacidad central organizacional?
Seleccione una:
a. Es el conocimiento colectivo de la organizacin que transforma la manera de producir y de
servir, y la diferencian de la competencia.

b. Es un conocimiento que le ofrece a la organizacin redefinir su modelo de negocio en
funcin de nuevas y novedosas competencias especficas.

c. Es un conjunto de valores y competencias que transforman la organizacin en una nueva
forma de gestin de los objetivos de la misma.
d. La capacidad central es una competencia nica que distingue a la empresa de las dems.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es el conocimiento colectivo de la organizacin que transforma la

manera de producir y de servir, y la diferencian de la competencia.
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El concepto de cadena de valor hace referencia a.
Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a cabo
para vender un producto o servicio.
b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de vista
fsico, as
c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en productos o
servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es

preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una de las caractersticas de los indicadores de gestin es la utilidad entendida como :
Seleccione una:
b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenmeno o efecto.
c. C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que han
llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

d. D) la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa en
tiempo y recurso
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar
las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
A quin est dirigido el mtodo de FCE, y para que sirve?
Seleccione una:
a. A quienes deben gerenciar los procesos en funcin de un resultado operativo.
b. A todos en la organizacin.
c. A los operarios para que puedan interpretar su resultado en funcin de las estrategias y
metas de la organizacin.
d. A los directivos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A los directivos.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
warren Bennis defini 5 capacidades que los lderes exitosos adquieren estas son :
Seleccione una:
a. A) Visin, facultades para comunicarse, liderazgo, empata y manejo del tiempo
b. B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin de facultades y aprendizaje
organizacional.
c. C) Persistencia, delegacin de facultades, aprendizaje organizacional, liderazgo y manejo
del tiempo.
d. D) Persistencia, visin, planeacin, organizacin y persistencia
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Visin, facultades para comunicarse, persistencia, delegacin de

facultades y aprendizaje organizacional.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El cuadro de mando integral se compone de 4 perspectivas las cuales son :
Seleccione una:
a. A) Financieras, econmicas, humanas y ventas.
b. B) Cliente, procesos, utilidad y ventas.
c. C) CLiente, procesos, financiera e innovacin
d. D) Procesos, cliente, utilidad y motivacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) CLiente, procesos, financiera e innovacin
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El cambio organizacional se entiende como:
Seleccione una:
a. A) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en productos o
servicios.
b. B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una organizacin. .
c. C) La mejora continua de una organizacin
d. D) Las innovaciones ejecutadas por una organizacin en pro de la mejora continua.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Cualquier transformacin en el diseo o funcionamiento de una

organizacin. .
Finalizar revisin

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Comenzado el domingo, 17 de mayo de 2015, 10:04

Finalizado en domingo, 17 de mayo de 2015, 10:43

Tiempo empleado 39 minutos 11 segundos

Calificacin 22,5 de 25,0 (90%)

b. B) Direccin, cooperacin y competencia.

c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.

d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Desarrollo del producto, produccin, logstica y comercializacin

d. D) Evaluacin del desempeo y auditoras internas

La respuesta correcta es: C) Desarrollo del producto, produccin, logstica y comercializacin

Los objetivos empresariales fundamentales son:

b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

b. B) Innovacin, productividad, desempeo.

c. C) Desarrollo del producto, produccin, logstica y comercializacin

d. D) Evaluacin del desempeo y auditoras internas

La respuesta correcta es: A) Compras de bienes y servicios y desarrollo tecnolgico

puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.

disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e infraestructura a

opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.

simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es

b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar actividades

estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que la

solamente se observan en las grandes empresas.

La respuesta correcta es: A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente

La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:

b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

b. B) Que implica una demora considerable para la competencia homologar la gestin

c. C) Cuando los talentos se combinan y se despliegan para trabajar en diversas tareas

d. D) Cuando las habilidades, conocimientos y capacidades no estn al alcance de la

funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma

c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin

La respuesta correcta es: B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades

En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto a

encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas

d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un

Finalizado en domingo, 31 de mayo de 2015, 23:08

Tiempo empleado 1 hora 22 minutos

Calificacin 85,0 de 100,0

La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos

d. D) Anlisis del macroentorno.

La respuesta correcta es: D) Anlisis del macroentorno.

En las organizaciones, tanto la innovacin de productos (creacin de bienes y servicios

La respuesta correcta es: Procesos.

b. Plazos de entrega de los suministros.

c. Costo de cambio del proveedor.

d. Nivel de calidad de los suministros.

La respuesta correcta es: Costo de cambio del proveedor.

La curva de aprendizaje identifica la reduccin de__________________ unitarios, gracias a la

La respuesta correcta es: Costos.

La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:

c. C) Factor clave de xito.

La respuesta correcta es: B) Ventaja competitiva.

Los activos intangibles de la organizacin se componen por: Competencia del personal,

La respuesta correcta es: Estructura interna

Los grupos estratgicos son empresas dentro de la industria o sector con

La respuesta correcta es: Estratgicas.