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TEMA
PROYECTO FINAL
DISTRIBUCION, PUBLICIDAD Y PROMOCION
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MERCADOTECNIA 2.
Contenido
Introduccin:....................................................................................................... 3
SELECCIN DE DISTRIBUIDORES.........................................................................4
ESTRATEGIA PUBLICITARIA HELADERIA FRUTILIGHT, S.A...................................10
BRIEF................................................................................................................. 13
MERCHANDISING............................................................................................... 26
PLAN DE RELACIONES PBLICAS.......................................................................31
PERFIL DEL VENDEDOR..................................................................................... 33
PLAN DE COMPENSACIN A VENDEDORES:......................................................35
PREVISION DE VENTAS...................................................................................... 38
PRESUPUESTO HELADERIA FRUTILIGHT............................................................42
Conclusiones:.................................................................................................... 44
Recomendaciones:............................................................................................ 45
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MERCADOTECNIA 2.
Introduccin:
El presente trabajo centra su desarrollo en el diseo de un canal de distribucin
comercial para el producto de paletas de helados fabricados a base de fruta
natural con el fin de satisfacer el deseo de nuestros clientes con beneficios como
libre de azcar, con vitaminas y beneficios nutricionales. El objetivo es brindar un
buen servicio y una buena calidad de nuestro producto desde su fabricacin,
realizando publicidad tanto en medios de comunicacin masiva con un mix de
anuncios por televisin, radio, vallas publicitarias y publicidad en el punto de venta,
volantes, anuncios pegados en pared, banner publicitario y como publicidad nueva
se utilizara la bicibilidad, la cual consta en un concepto de publicidad innovadora,
ecolgica, econmica y as lograr captacin, la comodidad y satisfaccin de
nuestros clientes. Esta alternativa busca generar una fuente de ingreso para
nuestra empresa. Inicialmente se realiz una investigacin de mercados para
conocer las caractersticas del canal tiendas que ofrecan el mismo tipo de
producto y la aceptacin de los consumidores de nuestros helados por parte del
consumidor final. Seguido a esto se realiz una caracterizacin de la capacidad
instalada de los distribuidores con el fin de verificar quienes realmente estaban en
condiciones de formar parte de una canal de distribucin como proveedores de
paletas de helado de fruta natural, teniendo en cuenta caractersticas propias
como capacidad instalada, tipo de productos que vende, ubicacin, entre otras. El
diseo del canal se realiz teniendo en cuenta los dos aspectos anteriores. En
esto se propuso un centro de distribucin propio de la empresa se fij la estrategia
logstica para el canal, as mismo se definieron las caractersticas de producto,
precio y gestin de ventas, las cuales lograrn atender las necesidades y
expectativas del canal. Finalmente se evalu el proyecto en trminos econmicos,
comprobando que realmente la operacin es rentable y logra generar utilidades
para cada uno de sus miembros descontando desde antes los valores de gastos
de produccin, empacado, embalaje, de distribucin, salarios contando incentivos,
beneficios, comisiones y viticos, gasto de publicidad y as obtener la ganancia
neta para establecer nuevos proyectos sociales para fomentar el deporte como
objetivo principal y de inversin para nuestra empresa.
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SELECCIN DE DISTRIBUIDORES
OBJETIVO:
ESTRATEGIAS:
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ESTRATEGIAS
TV
Ventajas Desventajas
Gran impacto visual y auditivo. Alto costo de produccin
Excelente cobertura a todas las clases
Breve permanencia del mensaje
sociales
Los mensajes pueden ser cortados por el
Crea Recordancia televidente, ya sea porque cambia de canal
o porque baja el volumen de la TV
Los anuncios pueden apelar a
las emociones y empata de los Es un medio de alta competitividad
televidentes.
La televisin es costosa, pero como puede seleccionar
su audiencia, resulta costosa y eficiente
mercado
MEDIO EXTERIOR
Valla Publicitaria
Ventajas Desventajas
No se puede enfocar a un segmento de
Bajo Costo
pblico en particular
Bicibilidad
COSTO DE ESTRATEGIA PUBLICITARIA
Ventajas Desventajas
Es Amigable con el medio ambiente
El clima es variado
( Ecolgico ) SEGMENTACION DE MERCADO
Poblacin porcentaj reas No se puede enfocar
Segmentaci a un
porcentaje
Bajo costo
Villa e Cubiertas segmento
n de de pblico en particular
Nueva poblaci Mercado
Largo Alcance n Problemas de ubicacin
Se puede crecer gradualmente Catalina Expuesto a riesgos o accidentes
60,000 4%
Puede Iniciar con Bicicletas
1,500,000 100% Brcenas 30,000 2%
Convencionales
Villa Lobos 20,000 1.33%
Logra una Excelente visibilidad de la
marca Primavera 40,000 2.67%
Se puede elegir varias rutas Total 150,000 10%
disponibles
Se puede utilizar para eventos o reas
especificas
POTENCIAL DE VENTAS
Un fuerte impacto publicitario debido
Diario
al factor sorpresa Mensual Anual
El acceso
Unidades a mayor cantidad
3,000 de90,000 1,080,000
segmentos
Precio de poblacin
Q y por tanto
Q a Q
un mayor
Venta nmero de
5.00 clientes 5.00 5.00
potenciales
Total Q Q Q
El efecto distincin
Ventas dado que
15,000.00 son
450,000.00 5,400,000.00
medios novedosos y pocos utilizados P g i n a 11 | 43
aun
Q Q Q
IVA 1,607.14 48,214.29 578,571.43
VENTAS Q Q Q
NETAS 13,392.86 401,785.71 4,821,428.57
Publicidad Q Q Q
6% 803.57 24,107.14 289,285.71
BRIEF
OBJETIVO DEL BRIEF
El objetivo principal del BRIEF es tener un perfil tanto del cliente como de nosotros
mismos.
Esta informacin nos sirve para ir evaluando toda la informacin necesaria para
mejorar en muchos aspectos en la empresa desde publicidad, producto, y
mercado.
ESTRATEGIAS:
Objetivo de la Comunicacin
Target group
Posicionamiento
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BRIEF
1. ANTECEDENTES HISTORICOS
Heladera creada en el Municipio de Villa Nueva hace 2 aos.
Quiere posicionarse en el mercado de Villa Nueva con variedad de sabores
de helados a base de fruta 100% natural.
Busca la diferenciacin, ya que tiene sabores que la competencia no tiene.
MISIN
Somos una empresa dedicada a la elaboracin de helado natural, con el fin de
ofrecer un producto de excelente calidad que le brinde al cliente agradable laboral
paladar, confianza y satisfaccin con la gran variedad de sabores que manejamos
en nuestra organizacin.
VISIN
Nuestra heladera tiene proyectado para el ao 2017 crecer, distribuir y darse a
conocer en los diferentes departamentos de nuestro pas con los mejores
productos, incrementando el mejoramiento continuo de empleados y satisfaccin
total del consumidor hacia nuestro producto con un excelente equipo de trabajo
comprometido a brindar calidad y servicio.
TIENDAS O DEPOSITOS
CONSUMIDOR FINAL
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2. Documentacion preexistente
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MERCADOTECNIA 2.
Entre los cambios que tuvimos que hacer fueron el cambio de nombre y
la presentacin del helado y el logo de la heladera, ya que haban sido
utilizados en una pelcula de Disney y representaba un problema por
derechos de autor.
3. TARGET
La heladera Frutiligth, tiene como target group a personas de 1 ao en
adelante tomando en cuenta que en este segmento de mercado existen
personas diabticas por lo que no podremos cubrir el mercado completo,
nuestro producto est elaborado para consumidores de cualquier religin,
color, edad, etc.
4. Competencia Directa
4.1. Quin es?
4.2. Qu
hace?
Segn las personas del grupo foco realizado los participantes nos indicaron
que consumen helado y entre las marcas que consumen nos indicaron, la
Sarita y Palideli.
4.4. Posicionamiento
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5. Situacin Actual:
FODA
FORTALEZAS
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OPORTUNIDAD
DEBILIDAD
AMENAZA
5.2. POSITIONING
Por ms de 30 aos, se ha trabajado apasionadamente para
ofrecer al consumidor final lo mejor de los Helados Palideli. Se ha
innovado lanzando nuevos sabores y presentaciones y se han
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5.3. BRANDING
La marca es bastante identificada por ser Palideli al preguntar a las
personas que se imaginaban dijeron que una paleta de hielo.
6. PRODUCTO BRA:
Bsica Beneficio
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MERCADOTECNIA 2.
Hasta la fecha los clientes, para satisfacer las necesidades aprovechando las
buenas tarifas que se les ofrecen y las variedades de sabores se han servido
de productos de buena calidad. Este proyecto les permitir a las personas de
todas clases sociales contar con un producto que presenten las siguientes
aplicaciones y ventajas:
Deliciosos sabores
Compartir momentos agradables en familia con amigos o con tu pareja
Productos muy econmicos
Excelente atencin
El helado es una buena fuente de vitaminas y fibras porque contiene
ingredientes como frutas tropicales y ctricas entre otras.
Real
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Caractersticas:
Empaque
Es transparente y sellado muy seguro con abre fcil para evitar que se dae el
producto, que sella perfectamente en el empaque evitando cualquier
contamnate en el ambiente y el cual permite conservar sus caractersticas
naturales de nuestro helado.
Etiqueta
Embalaje
Calidad
La Marca
Escogimos este nombre para nuestra heladera ya que se puede identificar con
un helado de paleta y es un nombre fcil de pronunciar as como de recordar,
emite lo que es emociones y sensaciones ya que destaca o representa una
imagen del producto que vamos producir
Aumentada
Servicio Post-Venta.
* Satisfacer.
* Prevenir errores.
* Ser competitivo.
* Mejorar continuamente.
Nuestra calidad tiene que ser un compromiso desde el primer contacto con
cliente siguiendo con la venta y mantenindolo en cualquier relacin que se
establezca despus de la misma, es decir, en los servicios relacionados con la
post-venta. Nuestra calidad no solamente tiene que ver con las caractersticas
del producto si no con la atencin que pueda recibir una vez realizada la
compra.
7. INVESTIGACION DE MERCADO
HALLAZGOS
ANUNCIOS PUBLICITARIOS:
1. VALLA PUBLICITARIA:
Los y las participantes del grupo foco expresaron estar conformes con las vallas
publicitarias que se present ya que indican que es muy llamativo.
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2. RADIO:
Las personas que participaron en el grupo foco opinaron lo siguiente del anuncio
de radio.
Si esta entendible
Tiene completa la informacin
Se menciona varias veces el nombre de la heladera
3. TELEVISION:
A todos los participantes del grupo foco les gusto bastante el anuncio de televisin
ya que da a entender que es una forma de compartir con familia, amigos,
compaeros, hijos etc.
Y lo nico fue el fondo de la msica del anuncio de radio despus todo les pareci
porque todo tiene una secuencia.
Por medio de esto pudimos darnos cuenta que nuestros anuncios si tiene un
alcance efectivo ya que si le prestaron atencin y no tuvimos necesidad de pasarlo
nuevamente por lo que la frecuencia del anuncio muy buena.
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MERCADOTECNIA 2.
9. EMPAQUE
Es transparente muy con abre fcil para no daar el producto a la hora de abrirlo
pero sobre todo es un empaque seguro que evita se derrame nuestro producto, y
evitando cualquier contamnate en el ambiente y el cual permite conservar sus
caractersticas naturales de nuestro helado.
Objetivos de Mercadeo:
12. PRESUPUETO
Nuestro presupuesto se trabaja a travs de las ventas realizadas mensualmente el
presupuesto que tenemos bien especificado es el de publicidad ya que es una
parte importante para el lanzamiento de nuestros productos.
MERCHANDISING
OBJETIVO DEL MERCHANDISING
ESTRATEGIAS:
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MERCADOTECNIA 2.
MERCHANDISING
Realizaremos nuestra estrategia de forma conjunta para distribuidores y
fabricantes con el objeto de aumentar la rentabilidad del punto de venta.
Para el distribuidor es el conjunto de rentabilidad ptima de la superficie de
venta.
MASTILES
MNS ANUNCIADORES COLGADOS PARED
PUBLICIDAD O MATERIAL POP
DEGUSTACIONES
ANIMANCION EN POP.
MASTILES
Banner
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Regla
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Gorra
Capa
DEGUSTACIONES
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ANUNCIOS EN POP
Crear buenas relaciones con la comunidad que rodea a la empresa, logrando con
esto una buena convivencia y por tanto el desarrollo de ambas partes.
Objetivos Especficos:
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Tctica:
Periodicidad:
Implementar los medios adecuados para llevar a cabo una ptima comunicacin
interna, logrando con esto un total compromiso por parte del personal.
Objetivos Especficos:
Estrategia Interna:
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Implementar los medios adecuados para llevar a cabo una ptima comunicacin
interna, logrando con esto un total compromiso por parte del personal.
DEPARTAMENTO: Ventas
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OTRAS FUNCIONES:
FORMACION PERSONAL:
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CONOCIMIENTOS ADICIONALES:
Movilizacin propia
Disponibilidad de tiempo
Edad entre 18 a 40 aos
Experiencia mnima de 1 ao en el rea de ventas
Excelente presentacin personal
HABILIDADES O ACTITUDES:
METODO DE COMISIN
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MTODO DE BONIFICACIONES
1. Seguridad:
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0------------------------20,000 5%
21,000-----------------50,000 7%
51,000-----------------90,000 10%
91,000-----------------120,000 11%
0------------------------15,000 2%
16,000-----------------25,000 5%
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MERCADOTECNIA 2.
PREVISION DE VENTAS
FINANZAS
PRODUCCION
RRHH
Estructura de Precios
VAL
DETALLE TOTAL
OR
1. COSTOS DE OPERACIN
Q1,8
00,0
00.0
Materiales e insumos 0
Q129
,600.
Personal de Trabajo (Mano de Obra Directa) 00
Q32,
400.
Personal de servicio (Encargado) 00
Q360
,000.
Energa Elctrica 00
Q12,
000.
Telfono 00
Q8,4
00.0
Mantenimiento 0
Q5,0
00.0
Varios 0
Q2,347,
TOTAL GASTOS DE OPERCION 400.00
2. GASTOS ADMINISTRATIVOS Y
GENERALES
Q168
,000.
Personal Administrativo (Gerente, Contador ) 00
Q60,
000.
Alquiler 00
Q14,
400.
Suministros de Oficina 00
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS Y Q242,4
GENERALES 00.00
4. COSTOS DE DISTRIBUCION
Q3,000.
Combustible 00
5. COSTOS DE PUBLICIDAD
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MERCADOTECNIA 2.
Q289
,235. Q289,2
(Radio, Televisin, Valla y Bicibilidad) 71 35.71
Q20,00
6. COSTOS DEL BRIEF 0.00
Q100,0
7. COSTOS DE MERCHANDISING 00.00
8. COSTOS DE RELACIONES PUBLICAS
Q2,0
00.0
Programar Capacitacin ( Empleados) 0
Q1,0
00.0
Reuniones peridicas para patrocinio 0
Q6,0
00.0
Patrocinio de eventos deportivos 0
Q4,0
00.0
Actividades Sociales 0
TOTAL COSTO DE PRODUCCION Y Q13,00
VENTAS DEL PRODUCTO 0.00
Q3,01
5,035.
TOTAL DE PRESUPUESTO 71
Q4,82
1,428.
TOTAL DE VENTAS NETAS 57
Q1,80
6,392.
UTILIDADES 86
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Conclusiones:
El canal tiendas distribuidoras ofrece una buena oportunidad para crecer
en el mercado de consumo masivo de helados de paleta de fruta natural
debido a la cobertura que tiene, la demanda estimada que se proyecta por
los estudios de publicidad realizados y mantener un buen impacto en cada
uno de los anuncios publicitarios de merchandising de la empresa
basndonos en la satisfaccin de nuestros clientes con nuestro refrescante
producto y as aumentar nuestras ganancias y produccin a mayor escala.
Recomendaciones: