AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGIA

HUMANA

TITULO
ACOSO ESCOLAR Y ESTRATEGIAS DE PREVENCIN EN UNA
INSTITUCION EDUCATIVA ESTATAL EN BARRANCO 2017

DOCENTE:
PS. ELVIRA BERNALES ARANDA

ALUMNOS:
HUAYCHO HUALLPA, PIO
RENGIFO LEON, ANDRE
REYES DE LA CRUZ, VANESA
SAAVEDRA HUARACA, PAMELA
TINEO ZEGARRA, YENIFER
CICLO:
VIII

2017
 NDICE
CARATULA .............................................................................................................. i
INDICE .....................................................................................................................ii
CAPTULO I ............................................................................................................ 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................... .4
1.1. DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA ................................................ 4
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA .................................................................. 5
1.2.1. PROBLEMA GENERAL ................................................................................ 5
1.2.2. PROBLEMA ESPECFICOS.......................................................................... 5
1.3. OBJETIVOS DEL PLAN DE INTERVENCIN Y/O PREVENCIN ............................ 5
1.3.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................... 5
1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS ......................................................................... 5
1.4. JUSTIFICACIN DEL PLAN DE INTERVENCIN Y/O PREVENCIN...................... 5
1.4.1. IMPORTANCIA DEL PROGRAMA .......................................................................... 5
1.4.2. VIABILIDAD DEL PROGRAMA ..................................................................... 5
1.5. LIMITACIONES DEL PROGRAMA .................................................................. 5
1.5.1. DELIMITACION TEMPORAL .................................................................................. 5
1.5.2. DELIMITACION GEOGRAFICA .............................................................................. 5
1.5.3. DELIMITACION SOCIAL ......................................................................................... 5
CAPTULO II ........................................................................................................... 4
MARCO TERICO ................................................................................................ 15
2.1. ANTECEDENTES .......................................................................................... 21
2.1.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES ............................................................... 21
2.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES.......................................................................... 21
2.2. BASES TERICAS ........................................................................................ 21
2.2.1. ACOSO ESCOLAR ....................................................................................... 5
2.2.2. CARACTERISTICAS DEL ACOSO ESCOLAR ............................................. 5
2.2.3. TIPOS DE ACOSO ESCOLAR ...................................................................... 5
2.2.4. PERFILES DE LOS SUJETOS PARTICIPANTES DEL ACOSO ESCOLAR 5
2.2.4.1 DE LA VICTIMA........................................................................................... 5
2.2.4.2 DEL AGRESOR/A O ACOSADOR/A........................................................... 5
2.2.4.3. DE LOS ESPECTADORES ........................................................................ 5
2.2.5. CONSECUENCIAS DEL ACOSO ESCOLAR ............................................... 5
CAPITULO III ........................................................................................................ 34
HIPTESIS Y VARIABLES ................................................................................... 34
3.1. FORMULACIN DE HIPTESIS PRINCIPAL .......................................................... 35
3.1.1. HIPTESIS GENERAL ....................................................................... 34
3.1.2. HIPTESIS ESPECFICAS ................................................................ 34
3.2. VARIABLES ................................................................................. 34
3.2.1. DEFINICIN CONCEPTUAL .............................................................. 34
3.2.2. DEFINICIN OPERACIONAL DE VARIABLES, DIMENSIONES E
INDICADORES ............................................................................................. 34
CAPTULO IV ........................................................................................................ 40
METODOLOGIA .................................................................................................... 40
4.1. DISEO METODOLGICO ........................................................................... 40
4.2. DISEO MUESTRAL ..................................................................................... 41
4.2.1. POBLACIN................................................................................................ 40
4.2.2. MUESTRA ................................................................................................... 40
4.3. TCNICAS PSICOLGICAS DE RECOLECCIN DE DATOS ................................ 41
4.4. TCNICAS DE INTERVENCIN PSICOLGICA .................................................... 41
4.5. TCNICAS ESTADSTICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS ............................ 41
CAPTULO V ......................................................................................................... 40
ANLISIS Y DISCUSIN DE RESULTADOS ...................................................... 40
5.1. ANLISIS DESCRIPTIVO .............................................................................. 40
5.2. ANLISIS INFERENCIAL Y CONTRASTACIN DE HIPTESIS ............................ 40
5.3. DISCUSIN DE RESULTADOS .................................................................... 40
5.4. CONCLUSIONES ........................................................................................... 40
5.5. RECOMENDACIONES .................................................................................. 40
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ...................................................................... 40
ANEXOS ............................................................................................................... 40
 CAPTULO 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA

Cada vez es mayor la frecuencia con que las instituciones educativas

aparecen en los medios de comunicacin por episodios de violencia
entre estudiantes, que alcanzan gran atraccin pblica y causan alarma
social.
El acoso escolar puede producirse mediante conductas diferentes. A
pesar de compartir los rasgos comunes de desequilibrio de poder,
intencionalidad y reiteracin, muestran tambin una especificidad que
debe ser tenida en cuenta a la hora de interpretar sus consecuencias y
deducir la mejor manera de intervenir. Se distinguen conductas de
exclusin social (ignorar y no dejar participar); agresin verbal (insultar,
poner apodos o marcantes ofensivos, hablar mal del otro); agresin
fsica directa (pegar); agresin fsica indirecta (robar, romper,
esconder); amenazas; acoso sexual (verbal o fsico). A estas
manifestaciones se ha unido ltimamente el denominado ciber-
bullying, conductas en las que cualquiera de los otros tipos de
agresiones se realiza grabando la agresin y difundindola mediante el
celular o internet, o se utilizan estos medios para acosar a la vctima
fuera del recinto escolar.
Hay una gran diversidad de aspectos que deben ser considerados para
analizar el acoso escolar, como las posibles variaciones segn el
 gnero y el curso, as como tener en cuenta dnde sucede, quin lo
lleva a cabo, no slo en cuanto al gnero de los agresores, sino
tambin al nmero y configuracin del grupo, y tambin a quin se lo
cuentan las vctimas, si piden ayuda o no y a quin lo hacen y cmo se
comportan los testigos que asisten a estos conflictos.
Asimismo, el acoso escolar se aborda en el marco de la educacin
para la convivencia, del desarrollo de la competencia personal y social
y del clima de relaciones interpersonales, dado que el maltrato entre
pares se entiende como un problema de convivencia, una forma de
malas relaciones entre iguales y, un fracaso en el aprendizaje de la
competencia social. Los aspectos sobre los que se explora son la
valoracin de problemas en el funcionamiento del centro y evolucin de
la conflictividad en el mismo.
Sobre esta problemtica del acoso escolar, no se cuenta an con
suficientes datos a nivel nacional sobre la incidencia del bullying tanto
en instituciones pblicas como privadas, que se constituyan en un
punto de partida para explorar los mtodos ms eficaces para intervenir
en este problema y prevenirlo.

1.2. FORMULACION DEL PROBLEMA

1.2.1. PROBLEMA GENERAL

Existe Acoso escolar en los alumnos de 3ero a 5to de

Secundaria de la Institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco .

1.2.2. PROBLEMAS ESPECIFICOS

Existe la presencia de distintas modalidades de acoso escolar

(fsico, verbal, social) en los alumnos de 3ero a 5to de
Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Caceres Barranco?
 Existen niveles de coaccin en alumnos de 3ero a 5to de
Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco?

Existen robos en alumnos de 3ero a 5to de Secundaria de la

institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor Rivera Cceres
Barranco?

Existen agresiones en alumnos de 3ero a 5to de Secundaria de

la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor Rivera Cceres
Barranco?

Existen hostigamiento verbal en alumnos de 3ero a 5to de

Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco?

1.3. OBJETIVOS DEL PLAN DE INTERVENCIN Y/O PREVENCIN

1.3.1. OBJETIVO GENERAL

Conocer el estado actual en la que se encuentra la Institucin

Educativa Estatal 7050 Nicanor Rivera Cceres de Barranco
con respecto al Acoso escolar

1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer la presencia de distintas modalidades de acoso escolar

(fsico, verbal, social) en los alumnos de 3ero a 5to de
Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco.
 Conocer los niveles de coaccin en alumnos de 3ero a 5to de
Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco.

Conocer la frecuencia con la que se dan los robos en alumnos

de 3ero a 5to de Secundaria de la institucin Educativa Estatal
7050 Nicanor Rivera Cceres Barranco .

Conocer el tipo de agresiones en alumnos de 3ero a 5to de

Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco.

Conocer el hostigamiento verbal en alumnos de 3ero a 5to de

Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco.

1.4. JUSTIFICACIN DEL PLAN DE INTERVENCIN Y/O PREVENCIN

1.4.1. IMPORTANCIA DEL PROGRAMA

Ante los episodios de violencia escolar, algunos graves, de los

que se han hecho eco los medios de comunicacin y que han
propiciado un clima de temor y preocupacin sobre lo que est
ocurriendo entre los estudiantes, resulta de especial inters
conocer cules son los tipos de conductas violentas ms
habituales en los centros educativos, y a partir de ah, adoptar
las medidas que permitan prevenir el acoso, amparar a sus
vctimas y frustrar el inicio y la consolidacin de las conductas
violentas en el aula.
La presente investigacin surge viendo la necesidad de estudiar
el acoso escolar en la Institucin Educativa Estatal 7050
Nicanor Rivera Cceres Barranco.
 Con el propsito de conocer la cantidad de casos ocurridos en
las distintas modalidades de maltrato entre pares, tal como lo
informan los propios estudiantes desde su triple perspectiva de
testigos, vctimas o agresores, as como las
estrategias de prevencin adoptadas por la institucin y los
profesores ante este tipo de conductas antisociales.

Debido a que no se cuenta con suficientes estudios de alcance

nacional sobre el fenmeno bullying, el presente trabajo es
conveniente para afianzar un mayor conocimiento sobre la
ocurrencia de cada tipo de acoso, sus caractersticas principales
y las necesidades de intervencin ms prioritarias.
Por otra parte, la investigacin contribuira a ampliar los datos
sobre el acoso escolar, para contrastarlos con otros estudios
similares, y analizar las posibles variantes segn el gnero, el
grado o curso, el nivel socioeconmico, la gestin del centro
(pblica o privada) y la localidad o departamento de pertenencia.
Proporcionar informacin que ser til a toda la comunidad
educativa para mejorar el conocimiento sobre el alcance del
problema en la institucin y las formas de prevenirlo. Por un lado
las familias, que deben implicarse en la educacin de sus hijos,
contribuyendo activamente a su desarrollo social y moral,
participando y colaborando junto a los centros educativos. Por
otra parte, la escuela, como institucin socializadora y formativa,
debe ser un contexto de convivencia pacfica y democrtica,
generando un clima escolar de cooperacin, confianza, respeto,
equidad y de consistencia de las normas de convivencia,
haciendo conscientes a alumnos y profesores de la importancia
y los efectos negativos del acoso escolar, facilitando que los
conflictos se resuelvan de forma dialogada.

1.4.2. VIABILIDAD DEL PROGRAMA

El trabajo tiene una utilidad metodolgica, ya que podran
realizarse futuras investigaciones que utilizaran metodologas
 compatibles, de manera que se posibilitaran anlisis conjuntos,
comparaciones entre periodos temporales concretos y
evaluaciones de las intervenciones que se estuvieran llevando a
cabo para la prevencin y erradicacin del acoso escolar.
La investigacin es viable, pues se dispone de los recursos
necesarios para llevarla a cabo.

1.5. LIMITACIONES DEL PROGRAMA

1.5.1 DELIMITACION TEMPORAL

Para el estudio Acoso escolar en los estudiantes de 3ero a 5to

de Secundaria de la Institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco, ser necesario un periodo de
tiempo determinado, comprendidos entre los meses de Mayo a
Agosto 2017.

1.5.2 DELIMITACION GEOGRAFICA

Dentro del mbito geogrfico del distrito de Barranco, la

Institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor Rivera Cceres
Barranco Est ubicada en la av. Miraflores n200 del distrito de
Barranco dentro de Lima Metropolitana.

1.5.3 DELIMITACION SOCIAL

En esta investigacin se abarco los estudiantes de 3ero a 5to de

Secundaria de la Institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco, provenientes de una clase social B
(INEI, 2015) y que estudia actualmente en dicha Institucin
Educativa Estatal.
 CAPTULO 2
MARCO TEORICO

2.1. ANTECEDENTES

2.1.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES

En el 2010, las investigadoras de la Universidad Catlica de la

ciudad de Asuncin, Soledad Montaner y Nataly lvarez
realizaron un estudio de tipo descriptivo comparativo sobre el
Nivel de Acoso Escolar en una Institucin Pblica y una Privada
de Asuncin. Los participantes fueron 374 alumnos/as de
educacin bsica y media, de entre 13 y 18 aos a los cuales se
les aplic la Escala Cisneros de Acoso Escolar. Los resultados
mostraron que la presencia del acoso escolar en las dos
instituciones es baja y no existen diferentes entre los grupos. En
promedio, la mayora de las conductas son de hostigamiento
verbal y en menor frecuencia la agresin fsica y manipulacin
social. En cuanto a gnero y edad de los participantes, se pudo
observar que no se presentan diferencias significativas en la
prctica de conductas de acoso escolar.
En el 2007, Alejandro Brown Mateo y Adriana Gmez, tambin
de la Universidad Catlica de Asuncin, realizaron como tesis de
grado para la licenciatura, un estudio sobre la percepcin de
acoso y violencia interrelacional en un colegio privado de
Asuncin. Se aplic el test Acoso y Violencia Escolar (AVE) de
Piuel y Oate (2006) a escolares de 9 a 12 aos. Los
resultados mostraron que el 46,92% no present acoso, el
21,54% presenta acoso constatado, el 23,46% acoso bien
constatado y el 8,08% acoso escolar muy bien constatado.
En Espaa, el estudio del Defensor del Pueblo con la
colaboracin del Comit Espaol de UNICEF, realizado en los
aos 1999 al 2006, ha sido un antecedente importante para esta
investigacin. En el citado estudio, que constituyo un estudio
epidemiolgico a escala nacional sobre la incidencia del maltrato
entre iguales en los centros espaoles de educacin secundaria
obligatoria, participaron 3000 estudiantes y 300 profesores/as y
jefes/as de estudio de 300 colegios pblicos, privados y
concertados. En trminos generales, los resultados obtenidos
permiten afirmar que el panorama del maltrato entre iguales por
abuso de poder ha mejorado. Debe destacarse que el nmero
de agresores es mayor que el de vctimas.
La mayor incidencia se da en el primer ciclo de Educacin
Secundaria Obligatoria (12 a 14 aos), y desciende
paulatinamente hasta el cuarto curso (16 aos). Con respecto al
gnero, los varones cometen ms agresiones de tipo fsico y
verbal, mientras que la exclusin y la intimidacin psicolgica
son ms caractersticas de las mujeres, con respecto a la
Prevencin del Acoso Escolar, la presente investigacin toma en
cuenta los conceptos del programa SAVE diseado por Ortega,
R. (Ortega y Cols, 1998) y aplicado en algunos centros de
Educacin Secundaria de Sevilla (Espaa), inspirado en el
modelo de Olweus y en el modelo de Shieffeld. Se trata de un
modelo de carcter fundamentalmente preventivo aunque
incluye un programa de intervencin correctivo dirigido a
alumnos que ya presentan problemas de violencia, ya sea como
agresores o como vctimas. Se asienta en un modelo ecolgico y
sistmico, segn el cual la violencia escolar es un reflejo de
aquella que se produce en contextos ms amplios: familia,
medios de comunicacin, amigos, es decir, en la sociedad en
general. Su objetivo es mejorar las relaciones interpersonales, a
travs del trabajo en grupo cooperativo, la educacin en valores,
actitudes y sentimientos y la gestin democrtica de la
convivencia.
Fekkes, Pijpers & Verloove-Vanhorick (2005), en Holanda,
realizaron su estudio sobre los tipos de Acoso Escolar (bullying)
que los alumnos han experimentado durante las cuatro semanas
anteriores a la fecha en que se realiz dicho estudio. Los
resultados muestran que el 30,9% haba sufrido insultos, el
24,8% fue vctima de la expansin de diferentes tipos de
rumores sobre ellos, el 17,2% haba sido ignorado o no lo haban
dejado participar en alguna actividad, y el 14,7% declaraba
haber recibido patadas o haber sido empujado. De todos los
chicos que haban contestado haber experimentado bullying
prcticamente a diario (7,7%), el porcentaje declarado del tipo de
conducta violenta sufrida es el siguiente: haba recibido insultos
el 90,3%, haban sido vctimas de la extensin de rumores sobre
ellos el 89,1%, el 74,3% haba sufrido burlas, el 63,1% haba
recibido patadas, golpes o empujones, el 60,8% haba sido
ignorado o no lo haban dejado participar en alguna actividad, y,
por ltimo, el 37,3% declararon que les haban quitado o
escondido alguna cosa.
Por otro lado, Tamar (2005) en Santiago de Chile, desarroll un
estudio cualitativo sobre las estrategias que los profesores de
enseanza bsica que se desempean en 6to., 7mo. y 8vo. ao,
implementan para el manejo de situaciones de maltrato escolar
entre pares. Se aplic el enfoque de la Grounded Theory. La
 muestra estuvo conformada por un total de 34 participantes de
colegios de la comuna de Santiago Centro. Como tcnicas de
recoleccin de datos se utilizaron focus group y entrevistas
individuales semi-estructuradas, tanto a profesores como a
alumnos. Los resultados permitieron describir e identificar que
las estrategias resolutivas con caractersticas educativas inciden
directamente en la promocin de climas escolares positivos y
constructivos.
Por ultimo en la investigacin de Garca, Prez y Nebot (2009)
acerca al acoso escolar y los factores relacionados en escolares
de secundaria de Barcelona. Se realiz un anlisis de regresin
logstica bivariado y multivariado para estudiar la relacin entre
el acoso y diversos factores, incluyendo variables
sociodemogrficas, actitudes y comportamientos. Entre los
principales resultados se hall que la prevalencia de acoso
escolar fue del 18,2%, 10,9% y 4,3% en chicos, y del 14,4%,
8,5% y 4,5% en chicas de 2 y 4 de educacin secundaria
obligatoria y 2 de bachillerato o ciclos formativos de grado
medio, respectivamente. Los factores que se asociaron con un
incremento de la probabilidad de padecer acoso fueron el estado
de nimo negativo y la conducta violenta, mientras que tener
mayor edad, el consumo de riesgo de alcohol, el consumo de
cannabis e ir a bares y discotecas se asociaron negativamente.

2.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES

Becerra, Flores, y Vsquez (2008) investigaron sobre el acoso

escolar en Lima metropolitana, llegando a los resultados que el
45% ha sido agredida alguna vez, el 23% desde hace unas
semanas, el 44% cuando el profesor se ausenta del aula y el
47% ha participado en alguna oportunidad en intimidaciones
hacia sus compaeros. La forma ms frecuente de acoso entre
compaeros es poner apodos, registrando el 36%; el 67% es
maltratado psicolgicamente; las agresiones ms graves son
amenazas con armas que alcanza el 22%. As mismo se reporta
que el 36% de los observadores no hace nada, y el 24% no lo
hace por miedo.
Oliveros, Figueroa, Mayorga, Cano, Quispe y Barrientos (2008)
realizaron una investigacin sobre la violencia escolar en
colegios estatales de primaria en el Per. Los resultados que se
hallaron sealan que la incidencia de Acoso o bullying ha sido de
47% en promedio, siendo similar entre varones y mujeres; el
34% de los escolares agredidos no comunican las agresiones y
a un similar porcentaje de compaeros no les interesa defender
o protestar por el maltrato que estn observando; y alrededor del
25% de maestros y padres de familia no reaccionan niprotegen
a las vctimas. As mismo la forma de agresin ms frecuente
fue la verbal, caracterizada por llamar a
los compaeros con apodos, seguida de la agresin fsica y en
tercer lugar la discriminacin.
Oliveros (2009) en su investigacin sobre la Intimidacin en
colegios estatales de secundaria en las regiones de Ayacucho
(Huamanga), Cusco (Sicuani), Junn (Satipo), Huancavelica y
Lima (aa) se obtuvo que la incidencia de intimidacin tuvo un
promedio de 50.7%, reportndose en la Costa 52.3%, en la
Sierra 45.0% y 65.8% en la Selva. De las vctimas, 52.5% eran
varones y 47.5% mujeres; y un 36.5% de los escolares
agredidos, no comunican a nadie el drama que estn viviendo.
Las variables asociadas significativamente con intimidacin
fueron apodos, golpes, falta de comunicacin, llamar
homosexual, defectos fsicos, necesidad de trabajar, necesidad
de atencin mdica, acoso, escupir, obligar a hacer cosas que
no se quiere, discriminacin e insulto por correo electrnico.
Amemiya, Oliveros y Barrientos (2009) realizaron un estudio
sobre Factores de riesgo de Violencia Escolar Severa en
colegios privados de tres zonas andinas: Ayacucho,
Huancavelica y Cusco. Se realiz una clasificacin emprica del
Acoso Escolar o bullying en leve, moderado o severo, segn el
nmero de respuestas positivas: 2 respuestas positivas para el
bullying leve, 3 a 4 para el moderado y 5 a ms para el severo.
Se identific que el 47,4% de los alumnos encuestados
manifest violencia escolar; de estos el 10,6% (37 alumnos)
present bullying severo. Al comparar el grupo identificado como
bullying severo (grupo estudio) con un grupo elegido al azar de
74 alumnos que no tuvo violencia escolar (grupo comparativo),
en el anlisis bivariado se encontr que la reaccin de los
padres al conocer el hecho, la repeticin de la amenaza a pesar
de haber comunicado las agresiones, la presencia de pandilleros
en el recinto escolar, tener amigos pandilleros y poseer un
defecto fsico estuvieron significativamente asociados al bullying
severo.
Garca, Orellana, Pomalaya, Yanac, Orellana, Sotelo, Herrera,
Sotelo y Chavez (2011) investigaron sobre la Intimidacin entre
iguales: empata e inadaptacin social en participantes de
bullying en una muestra de Lima, analizando y comparando la
empata, inadaptacin escolar de acuerdo a la posicin de
agresor, vctima o espectador en la intimidacin entre iguales, el
gnero y el grado escolar. Se lleg a las conclusiones que
existen diferencias significativas en todas las escalas de empata
segn gnero, existen diferencias significativas en la escala de
toma de perspectiva y fantasa (dimensin cognitiva) segn
grado escolar; no existen diferencias significativas segn grado
escolar en la escala de preocupacin emptica y malestar
personal (dimensin afectiva), no existen diferencias
significativas en inadaptacin escolar en funcin del gnero y el
grado escolar, segn la posicin que ocupan (vctima, agresor y
espectador) existen diferencias significativas en la escala toma
de perspectiva (dimensin cognitiva) y malestar personal
(dimensin afectiva) y segn la posicin que ocupan (vctima,
agresor y espectador) existen diferencias significativas en
inadaptacin escolar.
2.2. BASES TERICAS

2.2.1. ACOSO ESCOLAR

El acoso escolar, tambin es conocido como hostigamiento
escolar, maltrato entre iguales por abuso de poder, o por su
trmino ingls, como bullying. La palabra bullying es un trmino
ingls que surge de la palabra en ingls bull que significa
literalmente, toro; de ah se deriva bully que significa matn,
agresor, una criatura fuerte y que atropella a otros ms dbiles y
pequeos. (Lera y Garca Mora, 2000).
Siguiendo a Diaz y Aguado (2005) el acoso, es un trmino
utilizado como traduccin de bullying (derivado de bull: matn), y
con el que se denomina a un proceso que:
- Suele implicar diverso tipo de conductas: burlas, amenazas,
intimidaciones, agresiones fsicas, aislamiento sistemtico,
insultos.
- No se limita a un acontecimiento aislado, sino que se repite y
prolonga durante cierto tiempo. Razn por la cual se produce en
contextos, como la escuela, el barrio o el trabajo, que obligan a
las personas a encontrarse con frecuencia y durante un perodo
de tiempo de cierta duracin.
- Provocado por un individuo (el matn), apoyado generalmente
en un grupo, contra una vctima que se encuentra indefensa, que
no puede por s misma salir de esta situacin.
- Y que se mantiene debido a la ignorancia o pasividad de las
personas que rodean a los agresores y a las vctimas sin
intervenir directamente.
Por otra parte Avils y Monjas (2005) mencionan que lo que
internacionalmente se conoce como bullying (Lowenstein, 1977)
son conductas que ocurren en los entornos escolares entre
pares y que se basan en esencia en relaciones buscadas de
dominio-sumisin entre un agresor o varios que se dirigen de
forma reiterada y focalizada hacia un blanco (otro compaero),
que termina obteniendo el papel de vctima dentro del grupo, con
el fin de producirle acciones como insultos, golpes, rechazos y
exclusiones sociales, amenazas, chantajes, etc. con la finalidad
de hacerle dao fsico, humillacin psicolgica y/o aislamiento
grupal.
Para el psiclogo Dan Olweus (2006) de la Universidad de
Bergen, pionero en estudios sobre violencia escolar en los
pases nrdicos, el trmino acoso escolar (bullying) surgi a
mediados de los aos 80 con la siguiente definicin: Un
estudiante es vctima de acoso escolar cuando est expuesto,
de forma reiterada durante un tiempo, a acciones negativas por
parte de otro u otros estudiantes.
Una accin negativa es aquella en la que alguien inflige
intencionalmente un dao o molestar a otro. Las acciones
negativas pueden consistir en contactos fsicos, palabras o
gestos crueles, o en la exclusin del grupo.
Desde otra perspectiva Farrrington y Baldry (2006) precisan que
el acoso escolar consiste en intimidaciones ataques fsicos,
verbales o psicolgicos, que pretenden causar miedo, angustia o
dao a la vctima, y que se prolonga en el tiempo en repetidas
ocasiones.
por su lado Garca, Prez y Nebot (2009) sealan con respecto
al acoso escolar, que se da en nios y adolescentes durante la
etapa escolar, y ha sido definido de manera diferente por parte
de distintos autores, si bien todos ellos coinciden en que implica
un abuso de poder que se produce de forma repetitiva y con
intencin de hacer dao. Este fenmeno puede presentarse de
diferentes formas: maltrato fsico (pegar, robar, empujar), mal-
trato verbal (insultar, despreciar), exclusin social (ignorar,
marginar) o abuso sexual.
Segn Serrano (2006) hablamos de Acoso Escolar o bullying
cuando se cumplen al menos tres de los siguientes criterios:
- La vctima se siente intimidada.
- La vctima se siente excluida.
- La vctima percibe al agresor como ms fuerte.
- Las agresiones son cada vez de mayor intensidad.
- Las agresiones suelen ocurrir en privado.
En la misma direccin, Piuel y Oate (2007) definen al Acoso
Escolar o bullying como: un continuado y deliberado maltrato
verbal y modal que recibe un nio por parte de otro u otros que
se comportan con l cruelmente con el objeto de someterlo,
apocarlo, asustarlo, amenazarlo y que atentan contra la dignidad
del nio.
As mismo Piuel y Oate (2007) mencionan: El objetivo del
acoso es intimidar, apocar, reducir, aplanar, amedrentar y
consumir emocional e intelectualmente a la vctima, con vistas a
obtener algn resultado favorable para quienes acosan y a
satisfacer la necesidad de agredir y destruir que suelen
presentar los acosadores. En ocasiones el acosador se rodea de
un grupo de acosadores que se suman de manera masiva al
comportamiento de hostigamiento.
Cerezo (2009) define el Acoso Escolar o bullying como: una
forma de maltrato, normalmente intencionado y perjudicial, de un
estudiante hacia otro compaero, generalmente ms dbil, al
que convierte en su vctima habitual; puede durar semanas,
meses e incluso aos. El bullying es una conducta agresiva
persistente, de manera que, cuando un alumno o grupo de
alumnos ha establecido una relacin de intimidacin con otro
alumno o grupo de alumnos se genera una trama que refuerza
su capacidad de generar miedo.
De todas las definiciones ya mencionadas, podemos concluir
indicando algunas caractersticas bsicas como ser una
conducta violenta, es un comportamiento intencional, hay
repeticin en el tiempo de tales conductas y existe un
desequilibrio de poder y/o fuerza entre el agresor/a y su vctima,
siendo muy frecuente la exclusin y/o el rechazo social.
2.2.2. CARACTERISTICAS DEL ACOSO ESCOLAR
Desde la definicin que hiciera Olweus (2006) sobre el acoso
escolar en el que se identifican tres criterios bsicos, que es una
conducta agresiva dirigida a hacer dao (intencionalidad), es
repetida en el tiempo (persistencia temporal) y se produce en
una relacin interpersonal caracterizada por un desequilibrio de
poder (abuso de poder); hasta la fecha la mayora de
investigaciones han aadido algunos criterios, de los cuales
podemos sealar:
- Debe existir una vctima atacada por un abusivo o grupo de
matones.
- Es una situacin de indefensin por parte de la vctima.
- Debe existir una desigualdad de poder desequilibrio de
fuerzas entre el ms fuerte y el ms dbil.
- No existe equilibrio fsico, social, en las posibilidades de
defensa, social o psicolgico.
- La accin agresiva tiene que ser repetida, durante un periodo
largo de tiempo y de forma recurrente. La agresin supone un
dolor de forma sostenida, porque genera en la vctima la
expectativa de padecer futuros ataques.
- Ausencia de provocacin por parte de la vctima.
- La accin agresiva la suele ejercer un sujeto apoyado por un
grupo, y puede darse en solitario o en grupo.
- El objetivo de la intimidacin es un solo alumno.
- Las acciones se vertebran en torno a un tringulo formado por
agresor/a, vctima y espectador/a, con distinto grado de
responsabilidad.
- Las acciones de intimidacin ocurren en cualquier lugar del
centro escolar, aunque son menos frecuentes en aquellos
momentos y lugares en los que hay adultos presentes. Tambin
pueden producirse fuera del centro educativo.

A estos criterios Merino (2008) agrega en relacin a la vctima:

- Que se sienta excluida.
- Que perciba al agresor como ms fuerte.
- Que las agresiones vayan aumentando en intensidad.
- Que preferentemente tengan lugar en el mbito privado.

De igual manera, es importante recalcar que, cuando el

fenmeno de acoso escolar se presenta suele darse de forma
muy persistente, por lo que genera un entramado de relaciones
grupales en el aula que refuerza el fenmeno de la agresin, a
travs de la instauracin del miedo. Es as que el grupo se inhibe
casi en su totalidad. Y, usualmente, aquellos sujetos aislados
son los nicos que se atreven a protestar y criticar la situacin.
Muchas veces, estas situaciones de abuso suelen pasar
inadvertidas por los adultos, por lo que difcilmente pueden
intervenir; y al momento de darse cuenta de ello, los niveles de
arraigo de este fenmeno han sido tan altos, que es difcil la
intervencin efectiva para la resolucin de la problemtica
(Cerezo, 1997).
Por otra parte, Ortega (1997) propone un triangulo de la
violencia sostenida en la ley del silencio, y la ley del dominio
sumisin.
- La ley del silencio est caracterizada por el hecho de que tanto
la vctima como los espectadores o ajenos de la situacin
agresiva, tienden a no delatar al agresor, bsicamente por temor
e intimidacin (Del Rey y Ortega, 2007).
Siguiendo a Del Rey y Ortega (2007) podemos sealar que el
estudiante espectador que es obligado, directa o
indirectamente, a callar e ignorar la violencia que ejerce algunos
de sus compaeros sobre otro compaero/a, est siendo
llamado a asumir un cierto grado de culpabilidad por su
complicidad, de la que ninguno de los protagonistas puede
olvidar; porque el agresor recibe una especie de consentimiento
que puede interpretar como aprobacin; la vctima, porque
puede sentir que no es slo la crueldad del agresor/es lo que le
est atacando, sino tambin el silencio de sus compaeros/as; y
 el espectador, porque ser consentidor puede ser interpretado
como ser cmplice, ya que su silencio puede estar dificultando la
intervencin de la escuela o las familias, y por lo tanto el
desenlace de la situacin.

2.2.3. TIPOS DE ACOSO ESCOLAR

Segn Bjrkqvist (2001) en todas las formas de maltrato entre
iguales participan, en mayor o menor medida, componentes
fsicos, verbales, sociales y/o psicolgicos.
De acuerdo a Avils (2001) los principales tipos de maltrato que
se pueden considerar se clasifican en:
- Fsico: como empujones, patadas, puetazos, agresiones con
objetos.
- Verbal: como los insultos y apodos principalmente, as como
tambin los menosprecios en pblico o estar resaltando y
haciendo patente de forma constante un defecto fsico o de
accin.
- Psicolgico: son acciones encaminadas a minar la autoestima
de la persona y fomentar su sensacin de inseguridad y temor.
- Social: pretende ubicar aisladamente al individuo respecto del
grupo en un al estatus y hacer partcipes a otros individuos de
esta accin. Esto se consigue con la propia inhibicin
contemplativa de los miembros del grupo, y se consideran
bullying indirecto.

Por otra parte Gonzles (2007) seala que teniendo en cuenta

las diferentes formas de en que puede ejercerse el maltrato se
puede establecer la siguiente clasificacin:
- Maltrato fsico:
- Amenazar con armas (maltrato fsico directo)
- Pegar (maltrato fsico directo)
- Romper cosas(maltrato fsico indirecto)
- Esconder cosas(maltrato fsico indirecto)
- Robar cosas(maltrato fsico indirecto)
- Maltrato verbal
- Insultar (maltrato verbal directo)
- Poner motes (maltrato verbal directo)
- Burlarse de alguien (maltrato verbal directo)
- Hablare mal de alguien (maltrato verbal indirecto)
- Exclusin social
- Ignorar a alguien
- Dar de lado, rechazar.
- Mixto:
- Amenazar con el fin de intimidar.
- Obligar hacer cosas con amenazas (chantajes)

Rodrguez (2007) considera que el acoso escolar aglutina a un

conjunto de acciones diversas, entre las cuales se tipifican:
- Fsicas: directas (peleas, golpes, palizas, empujones, Este
tipo de maltrato se da con ms frecuencia en la Primaria que en
la Secundaria) o indirectas (pequeos robos, destrozos de
pertenencias, provocaciones).
- Verbales: directas (insultos a la vctima y/o su familia, ridiculizar
en pblico) o indirectas (hablar mal de alguien, sembrar rumores
y mentiras). En esta lnea, se est utilizando el telfono mvil y
el correo electrnico como va para este tipo de maltrato.
- Psicolgico o de intimidacin, chantaje y amenazas para
provocar miedo, obtener algn objeto o dinero u obligar a la
vctima a hacer cosas que no quiere. Son acciones encaminadas
a minar la autoestima del individuo, fomentando su sensacin de
inseguridad y temor.
- Aislamiento y exclusin social: no dejar participar a la vctima,
aislarla del grupo, ignorando su presencia.
- Acoso racial, mediante la utilizacin de motes racistas o frases
estereotipadas.
Piuel y Oate (2005) han descrito 8 tipos de conductas de
acoso escolar, que se incluyen en el Autotest Cisneros, estas
son:
- Comportamientos de desprecio y ridiculizacin: agrupa
comportamientos hechos hacia el nio con los que se pretende
distorsionar la imagen social del nio y la relacin de otros con
l.
- Coaccin: agrupa conductas en las que se pretende obligar al
nio a realizar acciones en contra de su voluntad.
- Restriccin de la comunicacin: agrupa acciones con las que
se busca bloquear socialmente al nio, excluyndolo de los
juegos, ignorndolo, no dejndole participar.
- Agresiones agrupa conductas de agresin directa o indirecta,
tales como los insultos, golpes o amenazas de agresin.
- Comportamientos de intimidacin y amenaza: agrupa
conductas cuyo objetivo es amedrentar y asustar a la vctima.
- Comportamientos de exclusin y bloqueo social: agrupa
conductas directas de segregacin social al nio
- Comportamientos de maltrato y hostigamiento verbal: Agrupa
conductas a travs de las cuales se persigue al nio acosndolo
de manera verbal y ponindolo en evidencia frente a los dems.
- Robos, extorsiones, chantajes y deterioro de pertenencias:
agrupa conductas que tienen que ver con acciones de
apropiacin de las pertenencias de la vctima ya sea de forma
directa o por chantajes
Posteriormente, Piuel y Oate (2007) han descrito hasta 8
modalidades de acoso escolar, con la siguiente incidencia entre
las vctimas:
- Bloqueo social (29,3%)
- Hostigamiento (20,9%)
- Manipulacin (19,9%)
- Coacciones (17,4%)
- Exclusin social (16,0%)
- Intimidacin (14,2%)
- Agresiones (13,0%)
- Amenazas (9,1%)
As mismo, realizan una descripcin de las conductas incluidas
en cada una de estas categoras, que a continuacin se detalla:
- Bloqueo social
Agrupa las acciones de acoso escolar que buscan bloquear
socialmente a la vctima. Todas ellas buscan el aislamiento
social y su marginacin impuesta por estas conductas de
bloqueo. Son ejemplos las prohibiciones de jugar en un grupo,
de hablar o comunicar con otros, o de que nadie hable o se
relacione con l, pues son indicadores que apuntan un intento
por parte de otros de quebrar la red social de apoyos del nio.
Se incluye dentro de este grupo de acciones el
meterse con la vctima para hacerle llorar. Esta conducta busca
presentar al nio socialmente, entre el grupo de iguales, como
alguien flojo, indigno, dbil, indefenso, estpido, llorica, etc.
El hacer llorar al nio desencadena socialmente en su entorno
un fenmeno de estigmatizacin secundaria conocido como
mecanismo de chivo expiatorio. De todas las modalidades de
acoso escolar es la ms difcil de combatir en la medida que es
una actuacin muy frecuentemente invisible y que no deja
huella. El propio nio no identifica ms que el hecho de que
nadie le habla o de que nadie quiere estar con l o de que los
dems le excluyen sistemticamente de los juegos.
- Hostigamiento
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que consisten en
acciones de hostigamiento y acoso psicolgico que manifiestan
desprecio, y falta de respeto y desconsideracin por la dignidad
del nio. El desprecio, el odio, la ridiculizacin, la burla, el
menosprecio, los motes, la crueldad, la manifestacin gestual del
desprecio, la imitacin burlesca son los indicadores de esta
escala.
56
- Manipulacin social
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden
distorsionar la imagen social del nio y envenenar a otros
contra l. Con ellas se trata de presentar una imagen negativa,
distorsionada y cargada negativamente de la vctima. Se cargan
las tintas contra todo cuanto hace o dice la vctima, o contra todo
lo que no ha dicho ni ha hecho. No importa lo que haga, todo es
utilizado y sirve para inducir el rechazo de otros. A causa de esta
manipulacin de la imagen social de la vctima acosada, muchos
otros nios se suman al grupo de acoso de manera involuntaria,
percibiendo que el acosado merece el acoso que recibe,
incurriendo en un mecanismo denominado error bsico de
atribucin.

- Coaccin
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que pretenden que
la vctima realice acciones contra su voluntad. Mediante estas
conductas quienes acosan al nio pretenden ejercer un dominio
y un sometimiento total de su voluntad; as, que la vctima haga
esas cosas contra su voluntad proporciona a los que fuerzan o
tuercen esa voluntad diferentes beneficios, pero sobre todo
poder social. Los que acosan son percibidos como poderosos,
sobre todo, por los dems que presencian el doblegamiento de
la vctima. As mismo con frecuencia las coacciones implican
que el nio sea vctima de vejaciones, abusos o conductas
sexuales no deseadas que debe silenciar por miedo a las
represalias sobre s o sobre sus hermanos.
- Exclusin social
Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan excluir de la
participacin al nio acosado. El t no, es el centro de estas
conductas con las que el grupo que acosa segrega socialmente
al nio. Al ningunearlo, tratarlo como si no existiera, aislarlo,
impedir su expresin, impedir su participacin en juegos, se
produce el vaco social en su entorno.
- Intimidacin
Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que persiguen
amilanar, amedrentar, apocar o consumir emocionalmente al
nio mediante una accin intimidatoria. Con ellas quienes
acosan buscan inducir el miedo en el nio. Sus indicadores son
acciones de intimidacin, amenaza, hostigamiento fsico
intimidatorio, acoso a la salida del centro escolar.
- Agresiones
Aquellos actos dainos que se realizan en la victima como pegar
o atacar a otra persona.
- Amenaza a la integridad
Agrupa las conductas de acoso escolar que buscan amilanar
mediante las amenazas contra la integridad fsica del nio o de
su familia, o mediante la extorsin.
Desde otro lente Cerezo (2009) considera que el Acoso Escolar
o Bullying puede tomar varias formas:
- Maltrato fsico, como la agresin y ataques a la propiedad.
- Abusos sexuales, intimidaciones y vejaciones.
- Maltrato verbal, desde poner motes, insultar, contestar del
mala manera,
- Maltrato social, caracterizado por los rumores que descalifican
o humillan, con la intencin de excluirla y aislarla del grupo.
- Maltrato indirecto, cuando se induce a agredir a un tercero.
- Cyberbullying, en los ltimos tiempos una nueva forma de
bullying vinculada al uso de la tecnologa, denominado
cyberbullying que se caracteriza por mensajes de intimidacin,
insultos, grabaciones, etc.
Por su cuenta, Armero (2011), seala que no toda pelea,
confrontacin o insulto es acoso escolar, puesto que en el acoso
escolar no hay provocacin por parte del alumno que lo sufre;
as mismo, seala que las formas de acoso escolar se agrupan
en agresiones fsicas, verbales y relacionales, que a
continuacin detallamos:
- Agresiones fsicas:
- Directas: pegar, dar empujones, amenazar, intimidar.
- Indirectas: esconder, romper, robar objetos de la vctima.
- Agresiones Verbales:
 - Directas: vocear, burlarse, insultar, poner motes.
- Indirectas: hablar mal a sus espaldas, hacer q lo oiga por
casualidad, enviarles notas groseras, cartas, hacer pintadas,
difundir falsos rumores,
etc.
- Agresiones relacionales (exclusin social):
- Directas: exclusin deliberada de actividades, impedir su
participacin (se ve a la victima alejada en el patio, en clase es
evitada, siempre queda sin pareja).
- Indirectas: ignorarla, hacer como si no estuviera o como si
fuera transparente.
2.2.4. PERFILES DE LOS SUJETOS PARTICIPANTES DE ACOSO
ESCOLAR
2.2.4.1. DE LA VCTIMA
Las vctimas lo conforman el grupo de sujetos que son el
blanco de las agresiones de forma repetida y durante un
tiempo de otro grupo de compaeros.
Presentan como caractersticas de personalidad el ser dbiles
o presentarse como dbiles, sensibles, tranquilos, tmidos e
introvertidos, cautos, inseguros, ansiosos y con bajos niveles
de autoestima; adems que no suelen ser muy populares y la
opinin que llegan a tener de s mismas y de su situacin
suele ser negativa (Avils, 2001).
As mismo, segn Avils (2001) dentro de las victimas
podemos reconocer a dos prototipos:
- La vctima activa o provocativa que presenta sus propios
rasgos, combinando el modelo de ansiedad y de reaccin
agresiva; siendo esto utilizado como excusa por agresor para
justificar su conducta.
- La vctima pasiva, son sujetos inseguros que sufren en
silencio el embate del agresor/a, caracterizado por el modelo
de ansiedad y de reaccin sumisa.
2.2.4.2. DEL AGRESOR/A O ACOSADOR/A
Diversas investigaciones indican como agresor principalmente
al varn. Sin embargo, las chicas tambin pueden ser autoras
de situaciones de acoso psicolgico bajo intimidaciones
sutiles y poco evidentes (Avils, 2002).
En la personalidad por lo general el agresor/a manifiesta un
temperamento agresivo e impulsivo en sus interacciones,
deficiente en sus habilidades para comunicar y negociar sus
deseos, escasa empata caracterizado por la poca capacidad
para ponerse en el lugar del otro, y un escaso control de la ira,
falta del sentimiento de culpabilidad, manifiestan ser
autosuficientes y con bajos niveles de autoestima (Olweus,
1998); tambin podramos mencionar que conforma una
personalidad problemtica propiciada por un conjunto de
experiencias previas de abandono e inestabilidad emocional.
(Musri, 2012)
Por otra parte, en el aspecto fsico, en la mayora de los casos
tienen mayor fortaleza fsica con respecto a sus
compaeros/as en general y las vctimas, en particular.
En el mbito social suelen estar en grupos de los mayores
por haber repetido el grado siendo su integracin escolar por
lo tanto es mucho menor, son menos populares aunque estn
menos adaptados que las vctimas. As mismo su relacin
paterna es deficiente, y se manifiesta en el poco o nada de
inters por la institucin educativa y el quehacer de sus
hijos/as en el mismo (Mesri, 2012).
Suelen ser producto del abandono, la crueldad y el abuso
familiar. Esto les convierte en verdugos y vctimas a la vez.
Les resulta difcil entender los sentimientos del otro ya que
viven la experiencia cotidiana de que sus propios sentimientos
son ignorados y agredidos (Ortega y Crdoba, 2006).
Siguiendo a Olweus (1998) se reconocen dos tipos de
agresor:
 - Activo, que agrede personalmente, estableciendo relaciones
directas con la vctima.
- Social-indirecto, que dirige en la sombra el comportamiento
de sus seguidores a los que induce a actos de violencia y
persecucin.
Adems de estos tipos, se reconocen a otro colectivo que
participan (planifican) pero no actan en la agresin,
denominados agresores pasivos.
Los agresores/as rara vez son alumnos/as acadmicamente
brillantes, hecho que parece no importar a sus iguales, razn
por la cual los agresores gozan de popularidad entre sus
compaeros (Ortega y Cols, 1998). As mismo, muchas veces
son hbiles en sus conductas sociales y pareciera haber
aprendido las claves para hacer dao y evitar el castigo e
incluso ser descubiertos. Comnmente tienen una explicacin
ms o menos acertada para justificar su maltrato hacia el otro.
Llevan la situacin de forma virtuosa, es decir, nunca ha sido
l, siempre es capaz de demostrar que el otro empez
primero y que l no tuvo ms remedio que contestar.
A veces, el argumento que se explicita es l se lo ha
buscado, al venir as. Con frecuencia, suelen ser alumnos/as
populares y muy simpticos con los profesores/as a los que
han aprendido a adular (Ortega y Crdoba, 2006).
2.2.4.3. DE LOS ESPECTADORES/AS
Siguiendo a Monjas y Avils (2005) mencionan que son
compaeros y compaeras del agresor/a y de la vctima que
presencian, observan, conocen y/o sospechan de los actos de
intimidacin y no hacen nada. El alumnado est bien
informado sobre la existencia de malos tratos entre
compaeros y saben bien quines son los intimidadores y
quines las vctimas y estos actos a veces son conocidos por
un nmero importante de observadores, aunque tambin es
verdad que existen grupos de estudiantes que desconocen
sobre estos hechos. As mismo, se trata de un grupo
heterogneo dentro de los cuales se pueden considerar tres
formas:
- Antisociales: no actan directamente, pero refuerzan de
alguna manera la conducta del matn, por ejemplo, sonriendo
o con gestos cmplices. Estn complacidos y a veces
justifican el maltrato. Parece que ante estos episodios, se
produce un contagio social del agresor/a que inhibe las
conductas de ayuda y llega a fomentar la participacin de las
y los observadores. Algunos pueden tener dudas y sentirse
mal, pero se doblegan a las presiones del grupo o del matn,
ya que tienen miedo ellos mismos de ser objeto de burlas,
intimidacin o verse fuera del grupo. A veces el abuso se
hace en pandilla o grupo; son varios los que molestan y es
difcil salirse de este grupo, Cualquiera les dice nada con lo
bestias que son; se volveran contra m.
- Espectadores propiamente dichos: observan y no hacen
nada; permanecen neutrales y pueden sentirse indiferentes
con la situacin, no dndole importancia en absoluto, con lo
que toleran y se acostumbran a estas injustas situaciones. A
veces se muestran nerviosos e incmodos/as, pero no hacen
nada. No son responsables como agentes, pero s como
consentidores. Estn envueltos e implicados de forma
indirecta, como sujetos pasivos y el peligro es que a la larga
pueden convertirse en cmplices. Por qu no actan, hacen
o dicen, los/as espectadores? Hay distintas razones, siendo
las principales: no quieren meterse en problemas, no se
atreven a afrontar al abusn, impotencia frente a la situacin,
miedo a ser intimidados, cobarda, concepto de lealtad y
fidelidad mal entendido, ideas errneas respecto a ser
chivato; acusar es un demrito en el cdigo de los iguales.
No es mi problema; que lo resuelvan entre ellos; yo sola,
qu puedo hacer contra una banda?
- Prosociales: ayudan a la vctima y hasta pueden llegar a
recriminar al agresor, verbal o gestualmente: oye, te has
 pasado, oye, ya fue suficiente. Se sienten afectados y a
veces asustados y suelen pedir ayuda y/o comunicrselo a los
adultos. Las y los espectadores, especialmente los
prosociales y los propiamente dichos son elementos muy
importantes porque son a ellos a los primeros que el sujeto
victimizado les contar su problema y les pedir ayuda.
Por otra parte, la pasividad de muchos de los espectadores
provoca que se conviertan en reforzadores de las conductas
de acoso que estn realizando los agresores. No participan de
manera activa, pero en no pocas ocasiones animan a los
agresores. El ser testigo de una situacin de maltrato provoca
que poco a poco se vaya produciendo una insensibilizacin
hacia la violencia. (Muoz y Frageiro, 2013)

2.2.5. CONSECUENCIAS DEL ACOSO ESCOLAR

Podemos afirmar que el bullying es un fenmeno complejo,
que por su naturaleza, conlleva consecuencias negativas para
todos los actores que estn involucrados (Ortega y cols,
1998).
Mertz, (2006) seala que el acoso escolar ocasiona
dificultades el aprendizaje de los estudiantes en general; y a
las victimas les causa daos fsicos y psicolgicos, sin que los
dems actores no tengan consecuencias; as mismo afirma
que involucrarse en el bullying es un factor de riesgo que
aumenta las probabilidades de tener en un futuro vidas
problemticas. De este modo, podemos observar que el
Acoso Escolar o bullying encierra una problemtica
psicosocial que afecta el desarrollo integral del individuo, evita
la creacin de vnculos afectivos y en algunos casos llega a
destruir la vida de quienes lo vivencian. Asimismo, la
experiencia del maltrato entre iguales en la escuela se
relaciona con autoestima baja y con sentimientos de soledad
a largo plazo, teniendo repercusiones en la vida futura de los
individuos (Del Barrio, 2003).
Una consecuencia muy llamativa y preocupante de la
victimizacin es la ideacin y ejecucin de suicidio: en varios
estudios se ha encontrado confirmacin experimental a la
ideacin suicida de las vctimas del acoso escolar
(Kumpulainen, 2001).
Por su lado, Barragn (2010) considera que la intimidacin
(Acoso Escolar) entre escolares tiene consecuencias como, el
debilitamiento de sus defensas fsicas y psicolgicas, lo cual
se traduce en un incremento de los problemas de salud, sobre
todo mental, como menciona el Primer Informe Nacional sobre
Salud Mental de EUA (Satcher, 1999), que reporta 20% de
depresin en nios y adolescentes, que suele manifestarse
como una conducta agresiva contra otros nios, mostrando
una mayor predisposicin a la depresin, la autolesin y el
suicidio. Las consecuencias para las vctimas pueden ser
desde simples desajustes hasta angustia, sntomas
depresivos y fobias sociales (Storch, Heidgerken, Cole,
Murphy y Geffken, 2005), elevados niveles de ansiedad, idea
de suicidio, cada de la autoestima, fragilidad en las relaciones
interpersonales (Cerezo, 2009); para los agresores se pueden
presentar sntomas como baja autoestima, soledad y
sntomas depresivos que se pueden relacionar con desarrollo
y mantenimiento de un sndrome obsesivo compulsivo
(Storch. 2005), y constituirse como la antesala de la conducta
delictiva (Avils,2002).
Por otro lado son los espectadores los que pueden
experimentar una serie de sentimientos enfrentados: enfado,
tristeza, miedo e indiferencia que por una parte les hace
sentirse culpables y por otro temen que les pueda ocurrir lo
mismo, en consecuencia tienden a reprimir los sentimientos
de empata hacia los dems que los desensibiliza ante estas
escenas negativas en la escuela (Harris, 2006). As mismo,
aunque el espectador reduce su ansiedad de ser atacado por
el agresor, en algunos casos podra sentir una sensacin de
indefensin semejante ala que experimenta la vctima (Avils,
2002).
En resumen, la investigacin ha pasado de comprobar una
serie de consecuencias psicolgicas y emocionales en los
directamente implicados para verificar que los espectadores
tambin son vctimas y no slo por perjudicar el clima
acadmico de aula sino por las connotaciones emocionales,
morales y psicolgicas a corto, medio y largo plazo que
acabamos de exponer y se encuentra en a literatura sobre el
problema (Jimnez, 2007).
 CAPTULO 3
HIPOTESIS Y VARIABLES

3.1. FORMULACION DE HIPOTESIS PRINCIPAL

3.1.1. HIPOTESIS GENERAL

Existira la presencia del Acoso escolar entre los estudiantes de

3ero a 5to de Secundaria de la Institucin Educativa Estatal
7050 Nicanor Rivera Cceres Barranco.

3.1.2. HIPOTESIS ESPECFICAS

Habra la presencia de distintas modalidades de acoso escolar

(fsico, verbal, social) en los alumnos de 3ero a 5to de
Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco.
 Habran niveles de coaccin en alumnos de 3ero a 5to de
Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco.

Habran robos en alumnos de 3ero a 5to de Secundaria de la

institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor Rivera Cceres
Barranco.

Habran tipos de agresiones en alumnos de 3ero a 5to de

Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco.

habra hostigamiento verbal en alumnos de 3ero a 5to de

Secundaria de la institucin Educativa Estatal 7050 Nicanor
Rivera Cceres Barranco.

3.2. VARIABLES

3.2.1. DEFINICION CONCEPTUAL

3.2.1.1. Acoso Escolar o Bullying.

Piuel y Oate (2007) definen al acoso escolar como: un continuado y
deliberado maltrato verbal y modal que recibe un nio por parte de otro u otros
que se comportan con l cruelmente con el objeto de someterlo, apocarlo,
asustarlo, amenazarlo y que atentan contra la dignidad del nio(p.117).
Piuel y Oate (2007) mencionan que el objetivo del acoso es intimidar, apocar,
reducir, aplanar, amedrentar y consumir emocional e intelectualmente a la
vctima, con vistas a obtener algn resultado favorable para quienes acosan y a
satisfacer la necesidad de agredir y destruir que suelen presentar los
acosadores. En ocasiones el acosador se rodea de un gang o grupo de
acosadores que se suman de manera masiva al comportamiento de
hostigamiento.(p.118).
A) Desprecio Hostigamiento: Referido a las conductas que pretenden
distorsionar la imagen social del nio y la relacin de los dems nios con l, con
el propsito de inducir el rechazo de otros.
B) Coaccin : Comprende aquellas conductas que pretenden que la vctima
realice acciones contra su voluntad. Mediante estas conductas quienes acosan
intentan ejercer dominio y sometimiento de los dems.
C) Restriccin- Comunicacin: Agrupa las acciones de acoso escolar que
pretenden bloquear socialmente a la victima. As las prohibiciones de jugar en un
grupo, de hablar o comunicarse con otros, o de que nadie hable o se relacione
con l, son indicadores que sealan un intento de quebrar la red social de
apoyos del nio.
D) Agresiones: Comprende las conductas directas de agresin ya sea fsica a
travs de la violencia, o psicolgica, a travs de gritos e insultos.
E) Intimidacin-Amenazas: Agrupa aquellas conductas de acoso escolarque
persiguen, amilanar, amedrentar, apocar o consumir emocionalmente al nio
mediante una accin intimidatoria. Con ellas, quienes acosan buscan inducir el
miedo en los dems. Sus indicadores son acciones de intimidacin, amenaza,
hostigamiento fsico intimidatorio y acoso a la salida de clase.
F) Exclusin-Bloqueo Social: Referido a las conductas de acoso escolar que
buscan excluir de la participacin de la persona acosada. Los indicadores mas
frecuentes son tratarlo como si no existiera, aislarlo, impedir su expresin,
impedir su participacin en todo momento.
G) Hostigamiento Verbal: Agrupa aquellas conductas de acoso escolar que
consisten en acciones de hostigamiento y acoso psicolgico que manifiestan
desprecio, falta de respeto y de consideracin por la dignidad de la otra persona.
Los indicadores mas frecuentes son desprecio, el odio, la ridiculizacin, la burla,
el menosprecio, los sobrenombres o apodos, la malicia, la manifestacin gestual
de desprecio y la imitacin burlesca.
H) Robos: Comprende aquellas conductas de acoso escolar que consisten en
acciones de apropiacin de las pertenencias de la vctima ya sea de forma
directa o por chantajes.
 CAPTULO 4
METODOLOGIA

4.1. DISEO METODOLOGICO

El diseo de la investigacin es no experimental porque no hay manipulacin

deliberada de una variable para observar sus efectos y es transversal porque se
describe el estado del fenmeno estudiado en un momento determinado

4.1.1. TIPO DE INVESTIGACION

El trabajo de investigacin es del tipo cuantitativo pues la informacin es
cuantificada a efectos de su tratamiento estadstico.

4.1.2. NIVEL DE CONOCIMIENTO

La investigacin tiene un alcance descriptivo (Hernndez Sampieri, 1997)
porque selecciona y describe diversos aspectos, dimensiones, componentes o
atributos del fenmeno del acoso escolar

4.2. DISEO MUESTRAL.

4.2.1. POBLACIN

En estadstica, poblacin se usa para referirse no slo a personas sino a todos

los elementos que han sido escogidos para su estudio.
La poblacin est constituida por 229 alumnos de la Educacin Escolar Media,
con edades que oscilan entre los 12 y los 19 aos de ambos sexos, de la
Institucin educativa 7050 Nicanor Rivera Cceres de Barranco.
Se seleccionaron estos niveles porque segn la bibliografa consultada, la mayor
frecuencia de casos de acoso escolar se registra durante el Tercer Ciclo de la
E.B.R. y que tiende a disminuir en la Educacin Media.

Los alumnos y profesores provienen principalmente de misma localidad y de

otras aledaas, con un nivel socioeconmico medio.

4.2.2. MUESTRA

Muestra, en estadstica, es el conjunto de individuos extrados de una poblacin

con el fin de inferir, mediante su estudio, caractersticas de toda la poblacin.

El tipo de muestreo es no probabilstico, pues no se conoce la probabilidad de

que un elemento de la poblacin pase a formar parte de la muestra, ya que la
seleccin de los elementos muestrales depende del criterio del investigador. El
mtodo de muestreo es por conveniencia (Canal Daz, 2009) porque el
investigador decide qu individuos de la poblacin pasan a formar parte de la
muestra en funcin de la disponibilidad de los mismos. El cuestionario se aplic
slo a los estudiantes que se encontraban en ese momento en los salones de
clase de los grados y cursos seleccionados.

La muestra est compuesta por 180 alumnos del Tercer Ciclo de E.E.B. y Nivel
Medio de entre 12 y 19 aos en la institucin educativa 7050 Nicanor Rivera
Cceres de Barranco

4.2.3. DELIMITACIN DE LA MUESTRA:

La muestra incluye escolares de ambos sexos, que estudian en la institucin
educativa 7050 Nicanor Rivera Cceres de Barranco

4.3. TCNICAS PSICOLGICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

La tcnica empleada es la encuesta y el instrumento aplicado es el cuestionario

a estudiantes.
En la presente investigacin primero se procedi a obtener la base de datos de
la Institucin Educativa.

Se evalu a los estudiantes de las instituciones que aceptaron ser parte de la

investigacin hasta que se cubri la muestra de investigacin.

La recoleccin de datos se realiz en un solo momento. Esto quiere decir, que

se evaluaron a los estudiantes en sus respectivas aulas; primero, y se les aplico
la Escala de Autotest Cisneros de Acoso Escolar (que dur un promedio de 10
minutos). La aplicacin de los instrumentos estuvo a cargo del investigador y un
asistente de investigacin.

Ambos cuestionarios contienen preguntas acerca de conductas de acoso muy

especficas que se agrupan en distintas categoras: verbal, fsico, de exclusin
social, amenazas, acoso sexual y a travs de las tecnologas de la informtica y
comunicacin, para evitar malas interpretaciones del trmino global acoso. Es
decir, cuando se pregunta a un alumno/a si es maltratado/a o acosado, puede
contestar que no, aunque realmente lo sea, porque su idea de acoso o maltrato
no coincide con el de la investigacin.

El instrumento, annimo y auto-administrado, debe ser aplicado directamente

por la investigador y un momento antes de entregar los instrumentos, se debe
efectuar una breve introduccin sobre el tema del acoso escolar, se debe leer
pausadamente las instrucciones a fin de comprobar que todos los participantes
hayan entendido. Se insiste en que debe referirse slo a lo que ocurre de forma
continuada. Se enfatiza adems sobre el carcter annimo del cuestionario y las
razones que motivan la investigacin.

4.4. TCNICAS DE INTERVENCIN PSICOLGICA

Intervencin preventiva

Desde un punto de vista de prevencin son factores de proteccin:

1. El crear vnculos y lazos entre todas las personas del grupo.

2. Contar con cauces para poder comunicar esta situacin si se produce.

3. Dotarse de un cdigo tico que claramente muestre la desaprobacin de este
tipo de actos entre compaeros.

Las buenas relaciones interpersonales entre los alumnos y entre el profesorado

evidentemente favorecen la comunicacin y la confianza para poder expresar las
dificultades que se estn viviendo, por ello favorecer la amistad, la
responsabilidad de unos hacia otros y la expresin libre e incluso crtica
promueve climas ms inclusivos y por ende menos favorecedores de agresiones
de esta ndole. Todo ello representa trabajar la cooperacin a diferencia de la
competitividad en los formatos del aula y crear ambientes respetuosos con la
diferencia y el error. "Donde entra el respeto decrece el acoso escolar". Somos
partidarios de que el centro cuente con un Plan de prevencin del maltrato y el
acoso entre iguales)

Sin embargo, a pesar de adoptar medidas preventivas, y estar atento a posibles

indicios que apunten hacia situaciones incipientes de maltrato entre alumnos,
pueden surgir casos que pasan desapercibidos o que en su caso se precipitan
debido a una ruptura brusca de amistad, de emparejamiento o de lucha de poder
entre grupos o individuos, o simplemente porque la victima ha callado durante un
tiempo por su propia dificultad para comunicar. En caso de constatarse
definitivamente un caso grave de maltrato en la escuela se debera tener en
cuenta el siguiente proceso: Protocolos de actuacin urgente ante conflictos

Protocolo de actuacin en caso de maltrato entre iguales

En caso de determinarse que existe claramente un proceso de victimizacin por

abuso de poder se debe registrar por escrito cada paso que se efecte para as
mantener la documentacin necesaria en caso de ser requerida por la
administracin u otras instancias.

Los pasos a seguir serian:

1. Comunicacin inmediata de la situacin al equipo directivo y el

departamento de orientacin

Todo miembro de la Comunidad Educativa que sospeche o reconozca que

existe un caso de maltrato entre iguales deber ponerlo en conocimiento del
equipo directivo y el departamento de orientacin inmediatamente para su
discusin y toma de decisiones. En esta primera fase hay que ser cauto sobre la
informacin que se debe y puede dar sobre los hechos al conjunto del
profesorado, alumnos, etc. En muchos casos habr que actuar con mucho tacto
y reserva para no provocar ms dao ni alimentar versiones falsas; los rumores
por terceros pueden tener un efecto devastador para la vctima y pueden
dificultar la resolucin de la situacin.

2. Identificacin de la situacin

Un primer nivel de actuacin consiste en determinar si realmente se trata de un

caso de maltrato o no. Tambin habr que verificar si los incidentes son reales o
no, a veces el miedo a los posibles daos que pueda recibir la vctima, y no tanto
los hechos en s, son la causa de la angustia. En estos casos es necesario
valorar el nivel real de intimidacin que est sucediendo.

Tambin habr que determinar el tipo de maltrato que se est produciendo

siguiendo la definicin y caractersticas apuntadas anteriormente, aunque a
menudo es un conjunto de acciones intimidatorias de diversa ndole. Es
importante detectar los agentes que estn involucrados, tanto agresores
como vctima, y apoyos con los que ambos puedan contar. En mltiples
ocasiones los observadores, testigos de los hechos, pueden ser cruciales para el
desenlace de la situacin. El silencio de estos propicia el aumento de la
intensidad del dao y la repeticin de los hechos; por otra parte una posicin
crtica con las intimidaciones o un apoyo a la victima produce una proteccin a la
misma, de tal modo que el ambiente de la clase, o de los compaeros ser otro
de los elementos chives para abordar la situacin.

Por ltimo hay dos factores muy importantes a contemplar: La intensidad del
dao, que no siempre va asociada a las conductas agresivas visibles, y el
componente psicolgico que se refiere a la percepcin de la vctima. Por lo tanto
hay que valorar "lo que est ocurriendo" y "como lo vive la vctima". Finalmente
habr que averiguar desde cuando ocurren los incidentes pues a mayor
tiempo mayor dao.

3. Primeras medidas en el centro educativo

Una vez determinado el grado de intensidad se deben proveer de medidas
contundentes de emergencia estableciendo un plan especfico en relacin con
cada medida que se adopte con los siguientes adores:

a) La victima (medidas para proteger y educar a las victimas)

b) Los agresores (medidas para reeducar/castigar a los agresores)

c) Los observadores que lo apoyan o rechazan (medidas para intervenir con los
alumnos que tienen conocimiento de la situacin)

Es importante asegurar como prioridad urgente la proteccin de la vctima y la

especial vigilancia de espacios de encuentro (entradas, salidas, cambios de
clase, recreos, etc.) como responsabilidad conjunta de todo el personal del
centro, con el fin de evitar represalias.

En todos los casos consideramos oportuno que en los centros se cuente con un
plan de prevencin del acoso escolar en relacin con las medidas que se
adopten. Un posible esquema puede ser: descripcin de la medida, quien lo
hace, cuando y como (ver Doc. 12 Plan de prevencin e intervencin ante el
Protocolos de actuacin urgente ante conflictos Juan Carlos Torrego, Isabel
Fernndez 4 maltrato entre iguales y el acoso escolar).

Existen diferentes estrategias que se pueden realizar al intervenir pero habr

que valorar qu tipo de intervencin ayudara ms a que cese la accin
intimidatoria y la victima gane confianza en s misma y en los otros compaeros,
y decrezca su miedo y dolor.

4. Comunicacin a las familias y a la inspeccin

En todo caso, se deber contactar con las familias de la vctima y los agresores
para el trabajo conjunto y primeras medidas cautelares. Las entrevistas con las
familias tambin nos servirn para completar nuestra informacin en lo que se
refiere al contexto social Si es posible, puede ser oportuno orientar a las familias
de los afectados. Para dotar de contenido esta fase puede resultar de interes
conocer la propuesta de trabajo con familias que realizan Fernndez y
Hernndez (2005), Doc. 13 Maltrato entre escolares. Gua para padres. En
funcin de la normativa especfica tambin puede resultar imprescindible
comunicar el caso a la Inspeccin.

5. Reunin de la comisin de Convivencia para medidas urgentes

Esta comisin podra estar formada por aquellos miembros que establezca la
legislacin pertinente. Se sugiere que en caso de contar con un trabajador social
en el centro, este forme parte de la comisin. Tambin en caso de contar con un
equipo de mediacin o de Tratamiento de conflictos sera aconsejable que el
coordinador del mismo forme parte a su vez de dicha comisin. La reunin
tendra un carcter informativo y de aprobacin de las medidas adoptadas.

6. Desarrollo del Plan de intervencin, seguimiento y evaluacin.

Seguimiento de la situacin y sobre los hechos que hayan o estn
ocurriendo y planificar una intervencin a corto y largo plazo.

En una segunda fase habr de seguir recogiendo informacin desde los padres,
los alumnos directamente involucrados, los compaeros y otros testigos. Esta
indagacin ha de servir para matizar la situacin y proporcionar claves que
sirvan para la intervencin a largo plazo que se ha de planificar para:

a) Cese total de las agresiones

b) Se restablezca un respeto a la vctima por parte del conjunto del alumnado. (a

menudo se convierte en el alumno ms impopular entre los compaeros)

c) Se discutan y debatan los valores de tolerancia, solidaridad y respeto.

d) Se establezca un clima de clase conducente a la convivencia, basado en la

potenciacin de interacciones positivas entre todos los miembro.

En esta fase se debern realizar intervenciones hacia los diferentes agentes del
maltrato adems de propuestas en los grupos aula para mejorar las relaciones
interpersonales e instaurar un c lima moral de apoyo y respeto entre ellos.

7. Comunicacin al conjunto de profesores.

En este momento el plan que se quiere llevar a cabo probablemente involucre a

otros profesores ms all del tutor, orientador y equipo directivo. Es
imprescindible la sensibilidad por parte del conjunto de profesores que van a
tener contacto tanto con los agresores como con la vctima. De poco vale
avergonzar al agresor pblicamente y a destiempo si como consecuencia de
estos hechos la vctima no mejora su situacin. Se debern trazar acuerdos en
la forma de abordar el tema entre el conjunto del profesorado directamente
involucrados con los protagonistas. Es evidente que es imprescindible proteger
al dbil y mantenerse alerta hacia pequeos signos de intimidacin tales como:
risas cuando habla la vctima, miradas amenazantes, collejas, danos de material,
empujones y agresiones fsicas leves, etc., estos son signos de que todava no
ha cesado el acoso al compaero o compaera.

Una vez desarrolladas las acciones correspondientes dentro del Plan habr que
valorar si han surtido efecto y si ha cesado la intimidacin. Si se observa que
este ha sido el caso, no se deber dar por cerrado, pues a menudo puede haber
rebrotes de los incidentes.

En caso que se persista con los incidentes intimidatorios, esto suele ir asociado
a una complejidad del caso, en el que la participacin de los padres, de otros
compaeros y en algunas ocasiones de agresores indeterminados que mandan
mensajes ocultos, rumores persistentes producen un incremento en el dao y el
padecimiento del alumno instigado. En ese caso se requerir de una derivacin
a otras instancias.

8. Comunicacin de nuevo con las familias

Una vez determinada la intervencin precisa es importante informar nuevamente

a las familias implicadas para su consentimiento y complicidad. En este
momento, cuando ya hayan transcurrido una serie de das desde el primer
conocimiento de los hechos, los incidentes habrn evolucionado hacia un rpido
cese, o por el contrario, hacia su complicacin y repeticin de incidentes
intimidatorios. Es muy importante valorar la marcha de la intervencin y, si no
cesa, realizar los primeros contactos con profesionales, entidades que pueden
colaborar. (Servicios sociales del ayuntamiento, asociaciones de apoyo, etc...)

9. Derivacin
Es aconsejable comunicar a Inspeccin un caso de maltrato, aunque el centro
sienta que ha actuado con prontitud, sensibilidad y de forma adecuada y
ajustada a la necesidad. Algunos casos son tan complejos y difciles que no
siempre pueden tener una finalizacin satisfactoria. Ponerlo en conocimiento de
la administracin supone que se requiere que otras instancias participen en la
solucin del problema y en algn caso puede ser tambin una demanda de tipo
legal.

Por desgracia a menudo la victima solo ve una Salida, cambiar de centro

escolar. Esto ticamente es inadmisible, ya que en todo caso el que tendra que
cambiar, si no vara la situacin, sera el agresor. A veces por la repercusin
psicolgica y el debilitamiento emocional que se produce en el alumno
intimidado es esta opcin la nica posible.

Tambin es el momento de comunicar el comportamiento intimidatorio de un

agresor determinado que a pesar de todas las medidas y actuaciones no cesa
en su actitud. En este caso es el propio centro quien puede solicitar el cambio de
institucin. Lgicamente esto exige el haber satisfecho los procedimientos
administrativos necesarios para llegar a esta decisin.

Sin embargo, en caso de considerarse necesario realizar una intervencin

individualizada tanto con el alumno victimizado como con el que agrede y que no
es capaz de controlar su conducta, ser conveniente contactar con el centro de
salud o psiclogo que pueda ayudar a corregir estos comportamientos.
Tambin es apropiado trabajar con los servicios sociales para abordar las
dificultades sociales o familiares que alguno de los participantes pueda
manifestar.

Los centros siempre debern recoger por escrito un seguimiento del caso para
posible presentacin ante otras instancias si fuera as requerido

Aunque lo habitual es que la deteccin proceda del mismo centro, hay que tener
en cuenta que es posible que el centro reciba comunicacin de una denuncia
hecha ante la Administracin (Inspeccin) o bien de la Fiscala de Menores. En
ese caso, recibiran instrucciones precisas, estando obligados a acusar recibo
por escrito de la informacin de la denuncia en su caso, a informar a las familias,
y a colaborar para evitar que se reproduzcan episodios de acoso.

4.5. TCNICAS ESTADSTICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS

Los datos se expresan en porcentajes. Para determinar la ocurrencia de un tipo

de conducta de acoso, se suman todos los casos (a veces y muchas veces)
frente a la no ocurrencia (nunca). Los mismos se presentan en tablas y
grficos.

4.5.1 ANLISIS ESTADSTICO

En el presente estudio, que corresponde a una Investigacin Cuantitativa, se

recomienda utilizar el software Excel versin 2010 entorno Windows, para la
realizacin de la base de datos y el Programa Statistical Package for the Social
Sciencie (SPSS) para entorno Windows versin 20, para el procesamiento de los
datos y los anlisis estadsticos.

En un primer anlisis, los datos obtenidos fueron analizados con la prueba de

Kolmogorov -Smirnov, con el propsito de identificar si es que estos se
distribuyen dentro del modelo estocstico de la normalidad estadstica.
ANEXOS
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Piuel, I. y Oate, A. (2005). Informe Cisneros VII: violencia y acoso escolar en
alumnos de primaria. http://www.internenes.com/acoso/docs/ ICAM.pdf Espaa.
IEDD.

Piuel, I. & Oate, A. (2007).Mobbing escolar: Violencia y acoso psicolgico

contra los nios. Barcelona. CEAC.

Peza, M. (2012) Clima social familiar y su relacin con la madurez social del
Nio(a) de 6 a 9 aos. Tesis no publicada para optar el Grado Acadmico de
Magister en Psicologa. Lima-Per: Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Ramos, M. (2008) Violencia y Victimizacin en Adolescentes Escolares.

Recuperado el 27 de agosto de 2014 en http://www.uv.es/lisis/manuel-
ramos/tesis_ramos.pdf

Robles, L. (2012). Relacin entre Clima Social Familiar y Autoestima en

Estudiantes de Secundaria de una Institucin Educativa del Callao. Tesis para
optar el grado acadmico de Maestro en Educacin. Universidad San Ignacio de
Loyola. Lima Per.

Rodrguez, V. (2007). Concepciones del alumnado de Educacin Secundaria

Obligatoria sobre la convivencia en los centros educativos. [Versin electrnica]
Revista de Educacin, 343, 453-475. Rodrguez, A. & Torrente, G. (2012).
Interaccin familiar y conducta antisocial. Boletn de Psicologa, 78, Universidad
de Murcia, Espaa.

Rosales, C. & Espinoza, M. (2008). La percepcin del clima familiar en

adolescentes miembros de diferentes tipos de familias. [Versin electrnica]
Revista Cientfica de Amrica Latina, el Caribe, Espaa Portugal.
Salgado, C. (2012) Revisin de las investigaciones acerca del Bullying: desafos
para su estudio. Recuperado el 12 de setiembre de 2014 de
http://alfepsi.org/attachments/article/96/6%20Revisi%C3%B3n%20de%20las%2
0investigaciones%20acerca%20del%20bullying%20desaf%C3%ADos%20para
%20su%20estudio%20-%20Salgado.pdf

Sanmartn, J. (2006). Conceptos y tipos. En A. Serrano (Ed.), Acoso y violencia

en la escuela. Cmo detectar, prevenir y resolver el bullying. (pp. 19-32).
Barcelona: Editorial Ariel, S. A.

Sarquis, C. (1993). La Familia: Dimensiones y predicciones de su futuro. En

PSYKHE. Vol. 2. No.1, 25-32.

Serrano, A. (2006) Acoso y Violencia en la Escuela. Como detectar, prevenir y

resolver el Bullying. Barcelona: Ariel.
Smith, P. (2003) El Proyecto Sheffield. No sufris en silencio. Consultado en
agosto de 2014 en
http://www.elkarrekin.org/files/pub/Proyecto_Shefield_No_sufrais_en
_silencioCP270_p51.pdf

Tamar, F. (2005). Maltrato entre escolares (Bullying): Estrategias de manejo que

implementan los profesores al interior del establecimiento escolar. Psykhe,
Ao/Vol.14, Nmero 001, 211-225.