2017525 StakeholdersDosignificadoclassificao|PortalAdministrao

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StakeholdersDosignificadoclassificao
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Stakeholder uma pessoa ou grupo que possui participao, investimento ou aes e que
possuiinteresseemumadeterminadaempresaounegcio.Oinglsstakesignificainteresse,
participao, risco. Enquanto holder significa aquele que possui. Stakeholder tambm pode ARTIGOSRECENTES
significarpartesinteressadas,sendopessoasouorganizaesquepodemserafetadaspelos
projetos e processos de uma empresa. Como exemplos de stakeholders imaginamos que Apr 24 2017
estesestorelacionadosaoprojeto,eporisso,seriamogerente,opatrocinador,aequipeeo Como a tecnologia pode
cliente do projeto em questo, mas na prtica, existem diversas outras partes interessadas, 1 otimizar seu negcio?
dentreasquaispodemoscitar:concorrentes,fornecedoreseinvestidores,porexemplo.
Apr 16 2017
Peter Drucker, o pai da
Teminteressepeloassunto?Vejatambm:BalancedScorecardBSC 2 administrao moderna

Apr 09 2017
O termo stakeholder foi criado pelo filsofo Robert Edward Freeman. Ele foi cunhado em
7 erros cruciais que fazem um
1963 em um memorando interno do Stanford Research Institute e se referia "grupos que 3 lder cair
semseuapoioaorganizaodeixariadeexistir".ParaFreeman,otermostakeholderpossui
umsentidoamploeoutromaisestrito.Oprimeirofazrefernciaatodogrupoouindivduoque Apr 09 2017
influencia ou influenciado pelo alcance dos objetivos da organizao. E no sentido mais Brasil o 9 pas mais miservel
4 do mundo
estrito, se refere a indivduos ou grupos que a organizao depende para sobreviver. O
objetivosubjacentequedefinetalagentestakeholderseraquelequeentregaalgumvalora
Mar 26 2017
uma pessoa ou organizao, mesmo que no seja o nico ou principal interessado no
O conceito de administrao de
negcio. 5 empresas

Modeloseclassificaodosstakeholders

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No geral, existem dois modelos empresariais mais
conhecidos: o modelo baseado nos stakeholders e o
modelo baseado nos shareholders (acionistas). Segundo
SIGANOS
o modelo dos stakeholders, a companhia vista como
uma organizao social que deve gerar algum tipo de
benefcio aos parceiros do negcio ou as partes
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interessadas, ou seja, aos prprios stakeholders. Ele
tambm conhecido como um modelo da Seguir +1
responsabilidade social, visto que objetiva o equilbrio da
+ 11.108
sociedade a que pertence (possui valor social e
retributivo).

Por outro lado, tambm existe uma vertente chamada de shareholders. O modelo dos
shareholdersseencontraintimamenteligadoaosacionistasdaorganizao,sendoomodelo
maisutilizadodurantetodaeraindustrial.Nessetipodemodelo,aempresavistacomouma
entidadeeconmicaquedevetrazerbenefciosaosshareholders(proprietrioseacionistas).
Sendo assim, por este motivo, considerado um modelo de responsabilidade financeira, no
qual o sucesso da empresa se baseia unicamente na representatividade de seu lucro. No
presenteartigonsiremosfocarsomentenosstakeholderseprocurarentendlosdamelhor

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maneira possvel. Primeiramente, como os stakeholders esto em constante relao com a
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empresa, vital que toda organizao consiga compreender quem eles so, quais os seus 75.939curtidas
interessesecomoelesatuam.

UmavezqueapropostadeFreemanconsideraumamaiorgamadestakeholders,umadas
questes que se atrela a formalizao da teoria a de como atender todas as possveis CurtirPgina Saibamais
partes interessadas do negcio. Alguns autores defendem a utilizao de critrios de
priorizaodosstakeholders,dandomaioratenoadeterminadosgruposemdetrimentode Sejaoprimeirodeseusamigosacurtirisso.
outros. Diversas propostas sobre o assunto surgiram ao longo dos anos, sendo o modelo
Stakeholder Salience de Mitchell, Agle e Wood o mais discutido e utilizado atualmente.
Neste modelo, eles definem que os stakeholders precisam ser classificados em termos de
poder,legitimidadeeurgncia,permitindoestabelecerprioridadesduranteaadministraode
umaempresaedefinirquaisosinteressesquedeveroseratendidos. MAISLIDOSDASEMANA

Segundoosautores,omodelosaliencedinmicoportrsrazes:osatributossovariveis
(no estticos), os atributos so socialmente construdos e os stakeholders no possuem Anlise SWOT (Matriz)
conscincia dos prprios atributos. Os autores afirmam que os trs fatores, quando Conceito e aplicao
combinados, geram sete tipos de stakeholders, alm de identificar os nostakeholders
tambm.NomodelopropostoporMitchel,AgleeWood,osstakeholderspossuempoderde
negociaoelegitimidadeparacomaorganizao,assimcomourgncianoatendimentodas
solicitaesqueosmesmosexijamdaempresa.OmodeloStakeholdersSaliencese baseia 5 Dicas para comear bem a
numatipologiadeidentificao,quepermiteoreconhecimentodasingularidadesituacionale faculdade
apercepogerencialnecessriaparaexplicarcomoosgestoresdevempriorizarasrelaes
comaspartesinteressadasdonegcio.Vocspodemverificarnaimagemacimaadefinio
deformamaisdetalhada.
[Encerrado] Concurso ICMBio

Teoriadosstakeholders

Existe uma certa diferena entre a abordagem e teoria de stakeholders. Para a teoria
econmicaclssica,oproprietriodonegcioanicaparteinteressada,sendoaparteque Balanced Scorecard BSC
realmenteimportaparaaempresa,principalmente,nahoradetomarasdecises(processo (anlise e aplicao)
decisrio).Nessecaso,oproprietriopoderiasernicooumltiplo,ouaindapoderiamseros
acionistas do negcio, por exemplo. De acordo com Freeman, a teoria dos stakeholders
afirma que existem diversos outros componentes da sociedade que devem ser levados em
5W2H Como utilizar e suas
considerao durante a tomada de deciso da empresa, so eles: organizaes no
vantagens
governamentais,colaboradores,fornecedores,sindicatos,clientes,concorrentes,entreoutros.
Paraele,atasempresasconcorrentespodemserconsideradascomostakeholders.

MAISLIDOSDOMS

Segundo as ideias de Freeman, a teoria dos stakeholders se baseia em quatro cincias

fundamentais: sociologia, economia, poltica e tica, agregando valores de literaturas do
planejamento corporativo, da teoria dos sistemas, responsabilidade social e da teoria das
organizaes, por exemplo. Podemos entender, que o fenmeno que a teoria dos
stakeholdersensejaemexplicararelaodaorganizaocomseuambienteexterno,assim
como o seu comportamento dentro deste ambiente. Entretanto, ela tambm possui certas
premissas especficas, dentre as quais podemos citar: toda organizao possui
relacionamento com diversos grupos que influenciam e so influenciados pela empresa, os
interesses dos stakeholders so intrnsecos, sem a preponderncia de um sobre o outro, a
teoria focada na deciso gerencial, e por fim, que os stakeholders influenciam o processo
decisriodeacordocomsuasnecessidadeseprioridades.

ConclusoStakeholders

Apartirdaidentificaodosstakeholders,deveseprepararumplanodedecisoquegaranta
o fluxo da informao correta para cada um. De acordo com a teoria dos stakeholders, a
gesto dos mesmos exige uma classificao que v de acordo com a importncia exata de
cadaumdeles,umavezquepraticamenteimpossvelatendertodosdamesmamaneirae
medida.Aindasegundoateoria,agestoeficientedosstakeholderspodecontribuirdeforma
significativa para o alcance dos objetivos organizacionais, ampliando sua vantagem
competitivaesuaintegraocomoambientenoqualparticipa.

Confiratambmnossotextosobre:AdministraoGeralConceitoeFunes

Emresumo,nsvimosqueosstakeholderssopblicosdeinteresses,grupos,ouindivduos
queafetamesosignificativamenteafetadospelaorganizao,sendoeles,deformaampla,
os clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores, governo, comunidade, entre outros.

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importantesalientarmostambmquedefundamentalimportnciaaorganizaodescobriro
queosseusstakeholdersvalorizam,suasnecessidadeseprioridades.necessrioencontrar
a melhor maneira de explorar as atividades organizacionais fim de satisfazer as partes
interessadasdonegcio.

Nssabemosquenoexistefrmulasimplesparaosucesso,masacomunicaoadequada
eumaboagestodosstakeholderspodemreduzirosefeitosnegativosdepssimasdecises
e evitar maiores danos ao processo de tomada de deciso. A teoria dos stakeholders,
sustentaaorganizaocomoocentrodouniversodeinteressesdeindivduosegruposque
afetam,oupossamserafetadospelasatividadesdaempresa.Emsntese,percebemosque
uma identificao eficaz dos stakeholders, o seu bom gerenciamento e o atendimento dos
interessesdosmesmos,sopeasfundamentaisparaosucessodeumaorganizao,uma
vezqueproporcionaumavisootimizadaparaatomadadedecisoeoalcancedosobjetivos
corporativos.

Ataprximapessoal!

13/07/2014
Autor:FilipeBezerra
RefernciasBibliogrficas:
FREEMAN,Edward.StrategicManagement:Astakeholderapproach.Pitman,1984.
FREEMAN, Edward. Stakeholder capitalism and value chain. E.M.Journal, vol.15, pg 286
296.
MITCHELL.AGLE.eWOOD.Towardatheoryofstakeholderidentificationandsalience...
...AcademyofManagementReview,vol.22,n4,pg.853858.

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14comentrios Classificarpor Maisantigos

Adicionarumcomentrio...

DaniloCorainGonalvesConsultordeTIemAdditCloudSolutions
muitobom.
CurtirResponder 514dejulhode201416:05

GuilhermeD.SousaTelemarketingemAlmavivAdoBrasil
recentementefizumtrabalhosobre,bemqueessamatriapoderiatersaido
antes,quasenoexistematerialsobrestakeholders...
CurtirResponder 314dejulhode201419:58

ValriaSampaio
Adefiniobemclaraedefatohpoucomaterialqueabordeo
STAKEHOLDERSeumesmanuncatinhacompreendidootermo.Parabnspelo
textoeabordagemdoassunto.
CurtirResponder 324dejulhode201408:45Editado

DeiseConstenla
Excelente
CurtirResponder 327denovembrode201415:33

researchhightech
Gosteidoartigoevouutilizaloparaprepararasminhasaulas.
CurtirResponder 110demarode201511:36

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