Modelo de Acreditacin de la Educacin Superior

Universitaria

1. Contexto y poltica educativa

El reconocimiento de la calidad ha probado ser un esfuerzo
bastante complicado. No existe ningn pas del mundo que
posea un sistema esttico; en general aplican esquemas de
acreditacin, luego los reforman y los adaptan a las
necesidades y realidades de su entorno con alguna
regularidad. Adems, es aceptado universalmente el hecho de
que no existen modelos que funcionen para todo el mundo. Sin
duda, los mejores sistemas se desarrollan con base en las
propias experiencias de cada pas.

Liz Reisberg1

En enero de 2007 se aprobaba el Proyecto Educativo Nacional al 2021 "La

educacin que queremos para el Per" cuyo objetivo estratgico nmero 5
consignaba la importancia de que la educacin superior de calidad se
convirtiera en un factor determinante para el crecimiento del pas.

El tema de la calidad en educacin superior, que hasta el momento haba

sido un asunto interno que las instituciones haban manejado pasaba a
convertirse para el pas en un tema de poltica pblica. La preocupacin
empez a estar, a partir de ese momento, en la diferencia entre la inversin
que el pas hace en educacin y los resultados que se obtienen de la misma.
Todo esto ocasion una disparidad, entre otras cosas en los conceptos que
se manejaban sobre calidad y evidenci la diferencia entre la calidad de los
diferentes tipos de instituciones existentes en el pas, desde las que se
dedican a la educacin bsica como a la superior universitaria o la no
universitaria.

Es por esto que el tema de la calidad de la educacin no puede plantearse

al margen del Proyecto Pas, quiere decirse y tal como exponen Liz Reisberg
y Gustavo Yamada debe estar sujeto al contexto en el que se van a
desarrollar los modelos de acreditacin porque ser este contexto en el que
cobre sentido. En palabras de Gustavo Yamada 2 debe haber "mayor
conciencia de ajustar los sistemas nacionales de aseguramiento de la

1 REISBERG, Liz en ZRATE AGUILAR, Jaime, Acreditacin universitaria en el

Per: Logros y desafos, Lima, Universidad Privada del Norte, 2015.

2 YAMADA, Gustavo- CASTRO, Juan Francisco, calidad y acreditacin de le

educacin superior: retos urgentes para el Per, Lima, Fondo editorial
Universidad del Pacfico- CONEAU, 2013.

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calidad a las necesidades y realidades de cada pas". Si el contexto cambia,
las instituciones tambin y por lo tanto los modelos de acreditacin y el
planteamiento de estndares que midan dicha calidad debern ser
modificados de acuerdo a estos cambios. El concepto de "educacin de
calidad", tal como defiende la UNESCO, se plantea as como un concepto
dinmico que evoluciona en tanto evoluciona el concepto mismo de
educacin.

Si bien en el 2006, en el Per, haba salido la Ley 28740, Ley de creacin del
Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la calidad
(SINEACE) no es hasta el 2007 que sale el Reglamento de esta Ley
consignando como funcin principal del SINEACE el: "garantizar a la
sociedad que las instituciones educativas pblicas y privadas ofrezcan un
servicio de calidad".

La Poltica de Aseguramiento de la calidad en la Educacin Superior

Universitaria, aprobada por Decreto Supremo N 016- 2015 explica, aos
despus que:

La preocupacin por la calidad debe irrigar el quehacer de la

universidad e impulsarla a cumplir de modo ptimo sus tareas
propias en materia de docencia; en las actividades de
investigacin; en su propia gestin, administracin y
organizacin; en el uso de sus recursos; en su poltica de
bienestar institucional y a las formas de articulacin con los
actores de su entorno;

Se indican as los procesos fundamentales y esenciales sobre los que debe

sostenerse la institucin de educacin superior extendindose an ms el
concepto de calidad y siguiendo las cinco dimensiones de las que la
UNESCO se ocupa en materia de calidad educativa a nivel sistmico:

a) Estructuras y procesos administrativos y de gestin

b) Implementacin de buenas polticas
c) Marco legal apropiado
d) Recursos
e) Medicin de los resultados de aprendizaje

En el Per existen ms de ciento cuarenta universidades entre pblicas y

privadas. La expansin de la oferta privada en los ltimos aos ha trado
consigo la implementacin de nuevos modelos de gestin que buscan la
eficiencia de sus procesos y la optimizacin de los recursos. Es por ello que
ante la diversificacin en los modelos de educacin universitaria se hace
necesaria la implementacin de un modelo de acreditacin que respete
dicha diversidad y con el que todas las instituciones, independientemente
de sus caractersticas internas, puedan medirse.

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2. Marco legal
Ley N 28044: Ley General de Educacin
Ley N 30220: Ley Universitaria
Ley N 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y
Certificacin de la Calidad Educativa
Decreto Supremo N 018-2007-ED: Reglamento de la Ley 28740
Decreto Supremo N 016-2015-MINEDU: Poltica de aseguramiento de
la calidad de la educacin superior universitaria
Resolucin Ministerial N 396-2014-MINEDU: Constituye el grupo de
trabajo de evaluacin del SINEACE
Resolucin de Consejo Directivo N 007-2015-SUNEDU/CD:
Reglamento del procedimiento de licenciamiento para universidades
pblicas o privadas con autorizacin provisional o definitiva

3. Calidad en Educacin
Existe consenso en sealar que la educacin es un derecho humano
fundamental y un bien pblico irrenunciable, sin embargo no resulta fcil
ensayar una definicin sobre que entendemos por calidad, pues es un
concepto que en s mismo puede tener mltiple acepciones. La Ley General
de Educacin (LGE) establece que calidad educativa es el nivel ptimo de
formacin que deben alcanzar las personas para enfrentar los retos del
desarrollo humano, ejercer su ciudadana y continuar aprendiendo durante
toda la vida. Presenta la calidad como un nivel ptimo de formacin y
requisito para que se ejerza la democracia y se alcance el desarrollo,
estableciendo la responsabilidad que tiene el estado por brindar esta
formacin a todos sus estudiantes. En ese mismo sentido, la
OREALC/UNESCO concibe la calidad en educacin como un medio para que
el ser humano se desarrolle plenamente, y gracias a ella crezca y se
fortalezca como persona que contribuye al desarrollo de la sociedad
transmitiendo y compartiendo sus valores y su cultura 3. A su vez, reconoce
que si bien la calidad educativa es una aspiracin comn, existe una
diversidad de significados , La calidad de la educacin siempre est en el
centro del debate y es una aspiracin constante de los sistemas educativos
en todos los pasesse trata de un concepto con una gran diversidad de
significados con frecuencia no coincidentes entre distintos actores, porque
implica un juicio de valor respecto al tipo de educacin que se quiere para
formar un ideal de persona y de sociedad. 4

A partir de lo establecido en la Ley de Educacin, y de los consensos

internacionales, el SINEACE consider necesario generar un espacio de
reflexin y debate que permita aproximarse a una conceptualizacin de
calidad en educacin, para ello convoc a un grupo de personalidades y
3 SINEACE. Qu y Cmo evaluamos la gestin de la Institucin Educativa? Matriz y Gua de
Autoevaluacin de la Gestin Educativa de Instituciones de Educacin Bsica Regular. SINEACE-IPEBA.
Julio, 2013

4 EPT/PREALC. Educacin de calidad para todos. Un asunto de Derechos Humanos. UNESCO. 2007

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expertos en el tema educativo quienes conforman el Comit de calidad del
SINEACE5.

Algunas reflexiones iniciales identifican puntos crticos a considerar y se

colocan al centro del debate. Uno es la pretensin de llegar a una
definicin, y un segundo aspecto relacionado con cmo se prueba, cmo
se reconoce objetivamente que estamos realmente asegurando una
educacin con calidad, ms an, quien tiene la responsabilidad de vigilar y
exigir calidad en la educacin. SINEACE, ms que buscar llegar a una
definicin, delimita aspectos importantes que deben estar contenidos en
una aproximacin a calidad educativa. Considera que la educacin con
calidad es un bien pblico, un derecho humano fundamental que es la base
para garantizar otros derechos. As mismo, la educacin est al servicio de
las personas y por tanto debe estar centrada en el estudiante como sujeto
de derecho. La calidad educativa en el Per contiene enfoques de equidad y
pertinencia, por tanto requiere de significados que respondan a la
complejidad y diversidad del pas.

Cuando se habla de calidad, se alude a la finalidad de la educacin, es decir

preguntarnos calidad para qu, Qu tipo de personas queremos formar, y
que tipo de sociedad aspiramos a tener?

Una definicin considerada ampliamente y que goza de un amplio consenso

en la literatura es aquella que seala calidad como la capacidad para
cumplir una finalidad, que en el caso de la educacin sera la formacin de
la persona. La Ley General de Educacin, en su artculo 9 seala que la
finalidad de la educacin es formar personas capaces de lograr su
realizacin tica, intelectual, artstica, cultural, afectiva, fsica, espiritual y
religiosa, promoviendo la formacin y consolidacin de su identidad y
autoestima y su integracin adecuada y crtica a la sociedad para el
ejercicio de su ciudadana en armona con el entorno, as como el desarrollo
de sus capacidades y habilidades para vincular su vida con el mundo del
trabajo y para afrontar los incesantes cambios en la sociedad y el
conocimiento. Definitivamente el logro de aprendizajes y competencias
tiene un sentido integral, abarca conocimientos, habilidades y actitudes,
pero adems no deja de lado que se forman ciudadanos.

En ese sentido, la calidad educativa debe ser evaluada en funcin a dicha

finalidad. Es una formacin integral, que vincula los aprendizajes con el
desarrollo de capacidades para ejercer la autonoma, el pensamiento crtico,
la participacin y la ciudadana.

Demostrar que algo es de calidad es aludir a su valor. En ese entendido, la

tarea encomendada al SINEACE de establecer estndares de calidad con
5 Comit de Calidad del SINEACE conformado por Manuel Bello Domnguez, Julio Cceda Salazar,
Ricardo Cuenca Pareja, Santiago Cueto caballero, Alejandro Cussinovich Villarn, Gastn Garatea Yori,
Csar Guadalupe Mendizbal, Patricia McLauchalan de Arregui, Carmen Montero Checa, Mara Amelia
Palacios Vallejo, Mario Rivera Orams. Las reflexiones y valiosos aportes del grupo se sistematizan en el
documento Calidad en educacin y derroteros. SINEACE. Agosto 2015.

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fines de acreditacin implica atender elementos o factores sustantivos, en
tanto los estndares son portadores de un concepto de calidad. Finalmente,
si bien el Estado es garante del derecho a una educacin de calidad, sin
embargo se debe promover una cultura de exigibilidad y vigilancia social.

4. Evaluacin del primer modelo de acreditacin

El primer modelo de acreditacin de carreras universitarias establecido por
el CONEAU, rgano operador del SINEACE, entr en vigencia en el 2009,
estableciendo estndares especficos para cada carrera. La primera
acreditacin se logr en el 2012 luego de que la comunidad universitaria
identificara que la bsqueda del cumplimiento de los estndares les
ayudaba a ordenar y planificar las actividades que deban realizar para que
los ingresantes a sus carreras lograran ser egresados luego de atravesar un
proceso que necesitaba ser ordenado para mejorar.

Este primer modelo de acreditacin de carreras, se contextualiza en una

poca en que era necesario solicitar a las carreras que buscaban la
acreditacin, que demostraran no solo el cumplimiento de estndares
elevados de calidad, sino tambin aspectos que se consideran condiciones
bsicas de funcionamiento de una carrera.

En julio del 2014, al establecerse la Ley Universitaria, en la que se identifica

la necesidad de contar con una Superintendencia Nacional de Educacin
Universitaria (SUNEDU) que debe velar por las condiciones bsicas de
calidad, pierde sentido que el modelo de acreditacin de carreras considere
aspectos bsico de calidad.

En 2014, Liz Reisberg y Manuel Bello6, realizaron una revisin de la situacin

que se viva en la universidad peruana frente al modelo de acreditacin, as
como una comparacin con experiencias internacionales. Adems de las
dificultades encontradas por ellos, los modelos de acreditacin de educacin
bsica, de institutos tecnolgicos y escuelas de educacin superior tambin
entraron en revisin con el propsito de articular enfoques y criterios desde
la educacin bsica a la superior en un contexto de reorganizacin del
SINEACE.

Entre los principales hallazgos se destaca el hecho de contar con estndares

que buscaban ser especficos, el resultado fueron 98 estndares,
dependiendo de la especialidad, enfocados a identificar el cumplimiento
basado en documentacin, con lo que la evaluacin externa se orienta
predominantemente a la verificacin sin que se sienta una retroalimentacin
efectiva que ayude a mejorar a la carrera. Adems, estos estndares se
disearon como estndares de procesos por lo que no hacen nfasis en el

6 Reisberg, L. y Bello, M. (2014) Informe de consultora de Evaluacin de la

Direccin de Acreditacin de la Educacin superior Universitaria. SINEACE

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resultado de la formacin, en lo que logra un estudiante al final de la
carrera.

Pero tambin es cierto que estos estudios, evaluaciones de consultores y

entrevistas con directores de calidad de las universidades, ayudaron a
identificar que a lo largo de la vigencia de este primer modelo de
acreditacin, se haba logrado movilizar a diferentes actores en torno a la
calidad educativa, reconociendo en el proceso de autoevaluacin y
acreditacin una herramienta de mejora. En las carreras se ha generado
una prctica evaluativa y de reflexin, as como el fomento del trabajo en
equipo, comprobando que solamente con la participacin de directivos,
docentes, estudiantes, familias y otros grupos de inters es posible mejorar
la calidad de la carrera.

Finalmente, la evaluacin realizada al primer modelo de acreditacin para

carreras universitarias concluye en la necesidad de contar con un modelo
enfocado sobre todo a resultados, sin descuidar los procesos; respetar las
particularidades de cada institucin con estndares ms generales y con un
nfasis en los aspectos cualitativos de la calidad.

5. Marco conceptual
a. Concepcin de acreditacin como mejora continua
La acreditacin muchas veces se asocia a un proceso que tiene como
objetivo cumplir los estndares o requisitos establecidos por el organismo
acreditador, desligndose del fin ms importante que es la mejora continua.

Entendiendo a la mejora continua como la actividad recurrente para mejorar

el desempeo7, en un carrera universitaria se debe considerar entonces
tanto el proceso de establecer objetivos, ligados al cumplimiento del perfil
de egreso, como el de encontrar oportunidades para la mejora de los
procesos.

En el caso de una bsqueda de acreditacin, la autoevaluacin se convierte

en el mecanismo por el cual se identifican esas oportunidades de mejora,
sobre todo cuando compara el estado actual de la carrera contra lo que se
pide como estndares de acreditacin. La implementacin de las acciones
diseadas para la mejora ayudan a que la carrera logre un nivel de calidad
superior y la encamina al logro de la acreditacin.

El proceso de mejora continua no termina con la acreditacin, desde el inicio

de la autoevaluacin, hasta la acreditacin y de all en adelante, la carrera
debe comprometerse a mejorar el desempeo de los procesos con el
objetivo de brindar un mejor servicio cada vez. La acreditacin se convierte
entonces en un hito ms dentro del proceso de mejora continua y los
7 ISO 9000:2015. Sistemas de gestin de la calidad Fundamentos y
vocabulario

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estndares para esa acreditacin buscan identificar el compromiso de la
carrera y universidad con esa mejora continua.

b. Mirada a la acreditacin en el mbito internacional

Como punto de partida del presente modelo se revisaron modelos
internacionales para orientar el proceso de formulacin del mismo. En estos
modelos internacionales tomados como referencia se encuentran diferencias
en cuanto a los niveles o categoras generales en los cuales estn descritos
los requisitos para la acreditacin, atendiendo a los procesos que las
agencias acreditadoras consideran los ms importantes para evaluar el
funcionamiento de las carreras profesionales. En el caso del CNA de
Colombia se considera a los factores como ejes principales sin considerar
una categora mayor que los integre, mientras que en el caso del modelo
chileno (CNA y CINDA-IAC) s se tiene en cuenta esta categora general
denominada DIMENSIN, como una agrupacin de los factores que se
consideran los ejes o pilares ms importantes para evaluar una institucin.

Se encuentra una situacin similar en los modelos revisados de Europa

(NVAO) y Estados Unidos (NEASC, ABET) que presentan en su estructura
solo categoras generales denominadas criterios o estndares acompaadas
de una descripcin de las mismas, sin sugerir una forma especfica de
evidenciar el cumplimiento como las fuentes de verificacin referenciales se
tienen en el primer modelo de acreditacin de carreras del SINEACE.

En el caso de las categoras ms especficas, que han sido formuladas en

trminos de las unidades mnimas sobre las cuales la agencia acreditadora
exige una decisin o juicio de cumplimiento, se observa en los modelos
internacionales un nivel de formulacin que no considera un nivel de
especificidad muy alto, sino ms bien en trminos de criterios o variables
generales y descriptivos para los cuales se indican aspectos a evaluar,
que no son una lista detallada de requisitos que deben ser tomados de
manera obligatoria. Las guas de implementacin de las agencias
acreditadoras sealan de manera clara un nivel de flexibilidad que deja a
consideracin del comit interno de autoevaluacin el trabajo de evidenciar
y describir en qu medida se cumplen estos criterios.

Esta nueva propuesta se formula en trminos generales con el propsito de

llamar a la reflexin y promover el anlisis dentro de los comits internos
buscando una comprensin ms profunda de lo que significa el modelo y por
qu se ha formulado en esos trminos. Los estndares especficos y
prescriptivos que se analizaban en trminos de cumplimiento o no
cumplimiento no han logrado llevar a este anlisis y por el contrario en
algunos comits internos han convertido (junto a las fuentes de verificacin
referenciales) al proceso de autoevaluacin en una recopilacin de fuentes
buscando lo mnimo que se requiere para acreditar, haciendo que el proceso
de autoevaluacin pierda su capacidad para ser una herramienta para la
mejora continua de la calidad.

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 c. Poltica de aseguramiento de la calidad de la educacin superior
y las Condiciones bsicas de calidad (CBC)
El enfoque del nuevo modelo de acreditacin responde al anlisis de las
situaciones generadas en los aos de aplicacin del proceso de acreditacin
universitaria, a las dificultades acontecidas en este devenir, y al conjunto de
buenas prcticas en materia de gestin de la calidad. Adems de analizar -y
constatar- su coherencia con la poltica de aseguramiento de la calidad de la
educacin superior universitaria y las condiciones bsicas de calidad para el
licenciamiento universitario.

El anlisis de coherencia entre estos documentos parti por reconocer la

naturaleza del primer nivel de calidad (licenciamiento) e identificar aquellos
componentes intrnsecos para complementar el enfoque mediante
componentes que, orientados a la formacin profesional desde la
perspectiva del propio programa acadmico, permitan evidenciar el grado
en el que se logran los resultados de esta formacin y, a su vez, demostrar
que se ha instituido un ciclo de mejora para ello a partir de la planificacin
estratgica y la relacin orgnica con los grupos de inters, lo que permite a
las universidades una aproximacin natural a ambos procesos
(licenciamiento y acreditacin).

En el documento El Modelo de Licenciamiento y su implementacin en el

Sistema Universitario Peruano la SUNEDU describe la relacin entre el
licenciamiento y la acreditacin:

El licenciamiento hace referencia al papel del Estado para

asegurar la provisin de la educacin superior cumpla con las
Condiciones Bsicas de Calidad, y constituye un mecanismo de
proteccin de bienestar individual y social de aquellos que
buscan acceder al sistema de educacin superior.

Por su parte, la acreditacin evala a una institucin en funcin

de sus propsitos declarados, ms un conjunto de estndares
definidos con los actores pertinentes y da garanta pblica del
grado en que satisfacen sus propsitos con los estndares
definidos.

En el marco de la Poltica de Aseguramiento de la Calidad de la

Educacin Superior Universitaria, el licenciamiento y la
acreditacin conforman dos etapas complementarias del
aseguramiento de la calidad; el licenciamiento es una
condicin necesaria para iniciar el proceso conducente a la
acreditacin voluntaria.

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6. Metodologa de construccin y validacin de la matriz
de estndares
A partir de la evaluacin del primer modelo de acreditacin de carreras
universitarias y un anlisis de los modelos de acreditacin que se usan en
otros pases, se estableci una comisin transversal con las tres direcciones
de evaluacin y acreditacin del SINEACE, con la idea de establecer un
marco comn que permita asegurar una coherencia entre lo que se pide
para la acreditacin en educacin bsica como para la educacin superior,
sin dejar de considerar que los fines que persigue cada nivel de educacin
son diferentes. La Figura 1 muestra el resultado de la comisin transversal y
la idea que rige las matrices de estndares de acreditacin para los
diferentes niveles.

A partir de las definiciones iniciales, con la participacin de expertos 8 y los

equipos de las direcciones de lnea del SINEACE, se establecieron los
primero borradores de estndares que se sometieron a consulta en
diferentes oportunidades.

Parte del proceso incluy esperar a que SUNEDU estableciera los

Condiciones Bsicos de Calidad (CBC) y que el MINEDU promulgara la
Poltica de Aseguramiento de la Calidad de la Educacin Superior
Universitaria. Como resultado de estos documentos se procedi a realizar
ajustes en la matriz de estndares y reiniciar las consultas

Para la versin final de los estndares se han tenido reuniones con expertos
en el mbito de la educacin superior universitaria, personas con
experiencia internacional y/o en otros modelos de acreditacin, presidentes
de comits de calidad de carreras acreditadas, jefes de calidad de
universidades, evaluadores externos y representantes de las entidades
evaluadoras. Adems de contar con las opiniones de todos estos expertos
se consult a profesores universitarios en general.

Cada una de las reuniones est registrada y los aportes sirvieron para
realizar ajustes e incrementar el glosario de trminos que permitiera
entender plenamente lo que se busca con cada estndar.

La etapa final fue la validacin con siete comits de calidad que leyeron los
estndares e iniciaron la redaccin del informe de autoevaluacin que es
necesario presentar para la evaluacin externa. De esta forma se obtuvo la
respuesta final de que el modelo es aplicable a la realidad de la universidad
peruana.

8 Doris Marav, Manuel Rodrguez, Maria Jos Lemaitre, Hugo Nava, Liz
Reisberg, consultores nacionales e internacionales contratados por SINEACE
para realizar la evaluacin de la acreditacin en la educacin superior
universitaria y proponer estndares.

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7. Descripcin de las dimensiones y factores
El SINEACE ha identificado un esquema comn para los estndares que se
evalan para la acreditacin desde una institucin de educacin bsica
hasta una de educacin superior. El esquema incluye una dimensin central
de formacin integral dirigida por una supra estructura de gestin
estratgica y soportada por una infraestructura de soporte institucional. El
resultado de la formacin integral implica tener egresados que logran el
perfil de egreso planteado en la dimensin de la estrategia. En la Figura 1 se
presentan las definiciones de las 4 dimensiones.

Figura 1 Estructura de la matriz de estndares

En educacin superior es importante que cada una de las instituciones

tengan en cuenta el entorno al cual se enfrentan al momento de definir el
perfil de egreso de sus estudiantes, pero adems debe considerar las
particularidades de la institucin, su misin, visin y valores que ella
destaca y busca en sus egresados. Es as que el perfil de egreso tiene
consistencia interna y externa9, que debe ser logrado en un proceso de
formacin con varios componentes.

En la Figura 2 se muestran los elementos del proceso de formacin, que

incluye la responsabilidad social, el proceso de enseanza y aprendizaje y el
de investigacin e innovacin. Los actores ms importantes en la formacin
son los estudiantes y los docentes quienes reciben todo el soporte
institucin para lograr formar estudiantes que logren el perfil de egreso.

9 Toro, J.R., Gestin Interna de la Calidad. Proyecto Alfa III: Aseguramiento de la

Calidad, Polticas Pblicas y Gestin Universitaria. www.cinda.cl/proyecto_alfa

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 Figura 2 Lgica del modelo de acreditacin de carreras de educacin superior

Con esta lgica de considerar al perfil de egreso como el resultado de la

gestin estratgica, lo que se busca lograr con la formacin y el resultado
que se verifica en cada egresado, en la Figura 3 se muestra cada una de las
cuatro dimensiones y los factores que incluyen, adems de las relaciones
que hay entre ellas y la participacin de los grupos de inters tanto en la
dimensin de gestin estratgica como en la de resultados. Es as que los
grupos de inters se convierten en la fuente de informacin que la carrera
necesita del mbito profesional ya sea para alimentar el diseo del perfil de
egreso y los procesos que se requieren para lograrlo, pero adems para
ayudar en la medicin de los logros de los egresados en su desempeo
profesional.

Figura 3: Relacin de dimensiones y factores del modelo de acreditacin de

carreras universitarias

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8. Matriz de estndares
a) Dimensiones y factores

DIMENSION 1: GESTIN ESTRATGICA

1.PLANIFICACION DE LA CARRERA
Los propsitos institucionales y el entorno social, cultural, cientfico y
tecnolgico orientan los propsitos de la carrera que son revisados
peridicamente mediante procesos participativos. La carrera gestiona los
recursos necesarios para el cumplimiento de dicho propsitos.

2. GESTION DEL PERFIL DE EGRESO

La carrera define, evala y actualiza el perfil de egreso considerando los
propsitos institucionales, los propsitos de la carrera, las expectativas de
los grupos de inters y al entorno socioeconmico. As mismo, usa la
evaluacin que se realiza en el cumplimiento del perfil por parte de los
egresados para realizar las actualizaciones.

3. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
La carrera asegura la calidad y se compromete con la mejora continua,
actividad que desarrolla participativamente.

DIMENSION 2: FORMACIN INTEGRAL

4. PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE

La carrera profesional define de manera clara las caractersticas de sus
documentos de gestin a nivel curricular, asegurando su evaluacin y
actualizacin enfocado en el logro de las competencias y la formacin
integral del estudiante vinculando investigacin y responsabilidad social.

5. INVESTIGACION
La carrera profesional cuenta con mecanismos mediante los cuales
promueve, regula y asegura la calidad de la investigacin realizada por
docentes y estudiantes, poniendo especial nfasis en la investigacin para
la titulacin de los estudiantes y para la publicacin e incorporacin de sus
resultados en la docencia.

6. SEGUIMIENTO A ESTUDIANTES
La carrera profesional cuenta con procedimientos mediante los cuales
asegura que los ingresantes cuentan con el perfil del ingresante, asimismo
tiene los mecanismos para el seguimiento y nivelacin de las deficiencias
que podran presentarse durante el proceso formativo, adems de
actividades extracurriculares orientadas a la formacin integral del
estudiante.

7. GESTION DE LOS DOCENTES

La carrera cuenta con el marco normativo y los mecanismos que permiten
gestionar la calidad de la plana docente que asegure a los profesores
idneos en funcin de las demandas de la carrera, promoviendo su

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capacitacin y perfeccionamiento continuo con procedimientos adecuados
que consideran todo lo que requieren para el desempeo de sus
actividades.

8. RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

Es la gestin tica y eficaz del impacto generado por la universidad en la
sociedad debido al ejercicio de sus funciones, acadmica, de investigacin y
de servicios de extensin y participacin en el desarrollo nacional en sus
diferentes niveles y dimensiones.

DIMENSION 3: SOPORTE INSTITUCIONAL

9. SERVICIOS DE BIENESTAR
Las universidades brindan a los integrantes de su comunidad programas de
bienestar y recreacin. Fomentan las actividades culturales, artsticas y
deportivas. Atienden con preferencia, la necesidad de libros, materiales de
estudio y otros a los profesores y estudiantes mediante procedimientos y
condiciones que faciliten su uso o adquisicin.

10. INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE

La carrera profesional cuenta con la infraestructura y equipamiento
necesarios, as como los programas de desarrollo, mantenimiento y
renovacin de los mismos.

11. RECURSOS HUMANOS, ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

La carrera profesional cuenta con mecanismos para la gestin eficiente de
todos los recursos (humanos, administrativos, financieros) que tiene a su
disposicin asegurando su sostenibilidad y su fortalecimiento institucional,
as como el cumplimiento de sus propsitos.

DIMENSION 4: RESULTADOS

FACTOR 12. VERIFICACIN DEL PERFIL DE EGRESO

La carrera profesional cuenta con mecanismos para asegurarse de que los
egresados cuentan con el perfil de egreso establecido en los documentos
curriculares, adems de mecanismos para medir el impacto del egresado en
el medio.

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b) Matriz de Estndares de Calidad
FACTOR ESTANDAR
DIMENSION 1: GESTIN ESTRATGICA
PLANIFICACION DE LA CARRERA 1
1 Propsitos claramente definidos
Los propsitos de la carrera estn
claramente definidos, alineados con la
misin y visin institucional y han sido
construidos mediante procesos
participativos.
2 Participacin de los grupos de
inters
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos
que consideran la participacin de los
grupos de inters para asegurar que la
oferta acadmica sea pertinente con la
demanda social.
3 Revisin peridica y participativa de
las polticas y objetivos
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos
de revisin peridica y participativa de las
polticas y objetivos institucionales que
permiten al programa acadmico reorientar
sus metas, planes de accin y recursos.
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CRITERIOS A EVALUAR
La carrera ha definido claramente los miembros de sus grupos
de inters, quienes han participado en procesos de consulta y
opinin para colaborar con la definicin de los propsitos de la
carrera.
Se demuestra que los propsitos de la carrera estn alineados
con los propsitos institucionales.
Estos propsitos estn establecidos en documentos oficiales y
estn a disposicin de toda la sociedad.
La carrera identifica la demanda social, planes de desarrollo
regionales, nacionales o internacionales para definir la oferta
acadmica. Para este proceso se considera la opinin de los
grupos de inters.
Tanto la demanda social como la oferta acadmica incluyen la
pertinencia de la carrera y su tamao en cuanto a vacantes.
Con una periodicidad definida (uno o dos aos) por la carrera se
analiza los cambios que existen en los mbitos econmicos,
social, poltico, cultural, cientfico y tecnolgico, con el objetivo
de determinar la pertinencia de realizar cambios en las polticas y
objetivos
Esta revisin se realiza con la participacin de los grupos de
FACTOR ESTANDAR
4 Gestin del presupuesto asignado
La carrera demuestra la eficiencia de la
gestin para la obtencin, generacin y
administracin de sus recursos financieros.
5 Pertinencia del perfil de egreso
2
GESTION DEL PERFIL DE
El perfil de egreso es coherente con los
propsitos de la carrera, el proyecto
educativo y responde a las expectativas de
EGRESO
los grupos de inters y al entorno
socioeconmico.
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CRITERIOS A EVALUAR
inters definidos por la carrera y los resultados son comunicados
al pblico en general.
La revisin peridica debe tener en cuenta los avances cientficos
y tecnolgicos y los cambios en el entorno econmico, social,
poltico y cultural.
Todas las actividades regulares que realiza la carrera, as como
los proyectos especiales, deben estar financiados en un horizonte
que asegure la continuidad de la carrera.
Deben existir evidencias de que la gestin de los recursos se
realiza de una manera eficiente. La eficiencia se puede
demostrar con: encuestas a alumnos, profesores y/u otros
actores; con indicadores de gestin, evaluacin del PEI,
evaluacin del plan operativo; con informes de evaluacin de
cumplimiento de objetivo, metas; con reportes de auditoras.
El perfil de egreso debe incluir las competencias generales y
especficas que se espera que los alumnos logren durante su
formacin y sean verificables como condicin para el egreso.
En la fundamentacin y detalle del perfil de egreso se debe
evidenciar su alineacin con los propsitos de la carrera, el
proyecto educativo, las expectativas de los grupos de inters y el
entorno socioeconmico.
Las competencias detalladas en el perfil de egreso deben
orientar la gestin de la carrera en trminos de actividades de
FACTOR ESTANDAR CRITERIOS A EVALUAR

formacin (p.e. cursos), los recursos para el logro de las

competencias (p.e. equipamiento) y los actores involucrados
(p.e. docentes competentes).

La carrera identifica la periodicidad con que debe realizar las

revisiones del perfil de egreso.

Esta revisin ser dirigida por los lderes de la carrera, con la

participacin de los grupos de inters y otros actores que la
carrera identifique como aportantes al proceso de revisin.

6 Revisin del perfil de egreso La revisin del perfil se realiza considerando los resultados del
El perfil de egreso se revisa peridicamente ejercicio profesional. Adems se pueden considerar avances
y de forma participativa. cientficos y tecnolgicos, nuevas demandas de la comunidad
acadmica y el entorno, entre otros.

Esta revisin termina con la decisin de cambio y, si fuera el

caso, el nuevo perfil de egreso.

Cualquier cambio en el perfil de egreso estar acompaado de

los cambios en los mecanismos que tiene la carrera para lograr
las competencias en los estudiantes.
7 Sistema de gestin de la calidad
3

implementado Un sistema de gestin de calidad involucra la definicin de

La carrera profesional cuenta con un polticas, objetivos y planes para lograrlo. Adems debe
sistema de gestin de la calidad considerar mecanismos que brinden confianza (aseguramiento
implementado. de la calidad) y que controlen los procesos para la mejora
continua.

DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

 FACTOR
ASEGURAMIENTO DE ESTANDAR
8 Planes de mejora
LA CALIDAD
La carrera define, monitorea e implementa
planes de mejora para los aspectos que
participativamente se han identificado y
priorizado como oportunidades de mejora.
DIMENSION 2: FORMACIN INTEGRAL
PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE 4
9 Currculo
La carrera define de manera clara en su
documento curricular los perfiles de
ingresante y egresado, los criterios de
enseanza-aprendizaje, de evaluacin y
titulacin. La carrera utiliza mecanismos de
gestin curricular que aseguran la
evaluacin y actualizacin peridica de
todos estos documentos.
10 Caractersticas del plan de estudios
El plan de estudios es flexible e incluye
cursos que brindan una slida base
cientfica y humanista; con sentido de
ciudadana y responsabilidad social; y
permite una prctica pre profesional de
acuerdo a la carrera.
DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL
CRITERIOS A EVALUAR
La carrera desarrolla un proceso participativo para la
identificacin de oportunidades de mejora.
Se definen, monitorean e implementan planes de mejora en
funcin a un criterio de priorizacin para la ejecucin.
La carrera debe demostrar avance en la implementacin de los
planes de mejora.
La carrera tiene en detalle las competencias que debe tener un
estudiante cuando ingresa y cuando egresa.
Las competencias al egreso deben definir las estrategias de
enseanza-aprendizaje, de evaluacin del logro de dichas
competencias y los criterios para la certificacin como bachiller y
licenciado
De forma peridica y participativa, la carrera revisa los perfiles
de ingresante y egresado, los criterios de enseanza-aprendizaje,
de evaluacin y titulacin.
Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente
informacin:
Tabla: Distribucin de los cursos del Plan de estudios segn
nmero de horas y tipo.
Curso | Crditos | Hrs (Teora / Prctica) | Tipo
FACTOR ESTANDAR
11 Proceso de enseanza-aprendizaje
La carrera asegura que el proceso de
enseanza-aprendizaje incluya todos los
elementos que aseguren el logro de las
competencias a lo largo y al final de la
formacin.
12 Proceso de enseanza aprendizaje,
investigacin y responsabilidad social
La carrera articula el proceso de enseanza
aprendizaje con investigacin y
responsabilidad social, con la participacin
de estudiantes y docentes apuntando a una
formacin integral.
13 Calidad de la investigacin
INVESTIGACION 5
realizada por docentes
La carrera regula y asegura la calidad de la
investigacin desarrollada por docentes,
quienes desarrollen actividades de
investigacin relacionadas al rea
disciplinaria a la que pertenecen, en
coherencia con las polticas y mecanismos
institucionales.
DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL
CRITERIOS A EVALUAR
(General/Especfico/Especialidad) | Componente
(Ciudadana/Responsabilidad social/Exp. Pre Profesional)
La carrera debe implementar un sistema de evaluacin del
aprendizaje que monitoree el logro de las competencias a la
largo de la carrera.
Se debe contar con una relacin de cursos, tareas acadmicas y
actividades en general que aseguren el logro de las
competencias.
Las actividades de investigacin y de responsabilidad social
guardan coherencia con el proceso de enseanza aprendizaje.
La carrera asegura la participacin de estudiantes y docentes en
actividades de investigacin y responsabilidad social y
demuestra los resultados
La carrera debe demostrar la implementacin de lineamientos
que regulan y aseguran la calidad de la investigacin. Dichos
lineamientos deben haber sido elaborados por investigadores
registrados en REGINA.
Los lineamientos para una investigacin de calidad deben incluir
exigencias para mantener un mnimo de docentes investigadores
registrados en REGINA y que aumente en el tiempo.
El nivel de calidad se puede determinar por estndares
establecidos por el CONCYTEC o entidades internacionales.
FACTOR ESTANDAR
14 Investigacin para la obtencin del
grado y el ttulo
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos
para asegurar la mxima rigurosidad,
pertinencia y calidad de los trabajos de
investigacin efectuados por los
estudiantes conducentes a la obtencin del
grado y ttulo.
15 Publicacin de investigaciones
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos
para que los docentes publiquen los
resultados de los trabajos de investigacin;
promueve que estos resultados se
incorporen a la docencia y sean de
conocimiento pleno de los acadmicos y
DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL
CRITERIOS A EVALUAR
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos para promover la
investigacin en las lneas de investigacin y mide el logro (p.e.
patentes, publicaciones, desarrollos tecnolgicos, presentaciones
en congresos, entre otros) segn lo establecido por la
universidad.
Los estudiantes estn involucrados en las investigaciones y les
sirve para desarrollar sus trabajos de investigacin para el grado
y/o el ttulo profesional.
La rigurosidad, pertinencia y calidad se define en lineamientos
validados por docentes investigadores, expertos externos y
funcin de estndares nacionales e internacionales. Estos
lineamientos deben haber sido elaborados por investigadores
registrados en REGINA.
Todas las investigaciones deben guardar coherencia con las
lneas de investigacin registradas por la carrera.
El repositorio de la universidad se mantiene actualizado y es de
fcil acceso al pblico en general.
La carrera brinda facilidades para que las publicaciones se
realicen en revistas indizadas.
La carrera establece un reporte actualizado de las publicaciones.
Los slabos de cursos incluyen resultados de las investigaciones.
Los docentes son capacitados en herramientas que los ayude a
FACTOR ESTANDAR
estudiantes.
16 Admisin a la carrera
Existe un proceso de admisin a la carrera
con criterios definidos en concordancia con
el perfil de ingreso que est claramente
especificado en los prospectos y es de
conocimiento pblico.
SEGUIMIENTO A ESTUDIANTES 6
17 Nivelacin de deficiencias
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos
de nivelacin de deficiencias que puedan
presentar los estudiantes al iniciar sus
estudios universitarios
18 Seguimiento al desempeo de los
estudiantes
La carrera realiza el seguimiento al
desempeo de los estudiantes a lo largo de
la carrera para ofrecerle el apoyo necesario
para lograr el avance esperado.
19 Actividades extracurriculares
La carrera promueve la participacin de
estudiantes en actividades extracurriculares
que ayuden en su formacin
DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL
CRITERIOS A EVALUAR
lograr la publicacin.
La carrera deber contar con los elementos para la construccin
del perfil de ingreso que se deben evidenciar en los documentos
que incluyen los requisitos de admisin. El diseo y evaluacin
del proceso de admisin considera lo establecido en el perfil de
ingreso.
La carrera debe reportar la tasa de admisin
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos para la identificacin
de las deficiencias que tienen los ingresantes de tal forma que
disee actividades de nivelacin.
La carrera mide los resultados de las actividades de nivelacin y
las evala para establecer mejoras.
La carrera mantiene y ejecuta mecanismos para la identificacin
de problemas en el avance esperado de los estudiantes y
establece actividades de nivelacin.
La carrera mide los resultados de las actividades de nivelacin y
las evala para establecer mejoras.
La carrera identifica las actividades extracurriculares que ayuden
en la formacin de los estudiantes, mantiene un listado de dichas
actividades y estadsticas de la participacin.
La carrera mide los resultados actividades extracurriculares y las
evala para establecer mejoras.
FACTOR ESTANDAR
GESTION DE LOS DOCENTES 7 20 Normas y reglamentos
La carrera tiene implementadas normas y
reglamentos relacionados con la gestin del
personal docente precisando los detalles en
cuanto a la seleccin, capacitacin,
perfeccionamiento, evaluacin y promocin.
Esta normatividad es de pleno conocimiento
de todos los acadmicos.
21 Meritocracia
La plana docente es adecuada en cuanto al
nmero y guarda proporcin con el
propsito y complejidad del programa. Los
profesores cuentan con los grados
acadmicos superiores, as como con las
calificaciones tanto profesionales,
didcticas y personales que aseguran el
logro del perfil de egreso.
22 Reconocimiento las actividades de
labor docente
La carrera reconoce en la labor de los
docentes tanto aquellas actividades
estructuradas (docencia, investigacin,
vinculacin con el medio, gestin
acadmica-administrativa) como las no
estructuradas (preparacin del material
DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL
CRITERIOS A EVALUAR
Las normas y reglamentos relacionados con la gestin del
personal docente deben ser de conocimiento de los docentes. La
carrera debe medir su satisfaccin con la reglamentacin vigente
en la carrera/universidad.
La carrera debe tener procedimientos de seleccin que aseguren
la diversidad formativa de los docentes.
La carrera debe cumplir con la normatividad vigente en lo
concerniente a la plana docente.
Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente
informacin:
Tabla: Experiencia, grado, ttulo y capacitacin de los docentes
Nombre del Docente | Cursos | Grado acadmico | Ttulo
profesional | Experiencia docente | Ejercicio profesional | Horas
de capacitacin en los ltimos 3 aos (En pedagoga / En su
especialidad) | Dedicacin
El reconocimiento suele ser econmico, pero no es la nica
forma. La carrera debe mantener un registro de otras formas de
reconocimiento a los docentes en los ltimos 3 aos.
La carrera debe mostrar la estructura salarial (salario mnimo,
promedio y mximo por categora de docentes) y medir la
satisfaccin de los docentes.
FACTOR ESTANDAR CRITERIOS A EVALUAR
didctico, elaboracin de exmenes,
asesora directa al estudiante, etc.).

La carrera debe mantener lineamientos para el desarrollo

23 Plan de desarrollo acadmico
cientfico acadmico de los profesores y definir un plan que
La carrera debe ejecutar un plan de
priorice a los docentes a tiempo completo y que evidencie
desarrollo acadmico que estimule a que
avance en el tiempo.
los docentes desarrollen capacidades para
optimizar su quehacer universitario. Asimismo debe establecer un sistema de motivacin y
reconocimiento por los logros obtenidos.
8

24 Responsabilidad
DIMENSION social
3: SOPORTE INSTITUCIONAL
10 9

25
26 Bienestar para estudiantes,
Infraestructura
La carrera profesional tiene la
infraestructura (salones de clase, oficinas,
laboratorios, talleres, etc.) con el
equipamiento necesario y pertinente al
desarrollo de la carrera.
La carrera debe identificar las necesidades de equipamiento para
lograr las competencias planteadas en el perfil de egreso.
La carrera debe diferenciar entre laboratorios de investigacin y
laboratorios de enseanza dependiendo de la disciplina.
Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente
informacin:

Tabla: Equipamiento y utilizacin de los ambientes

Ambiente (Aula/Oficina/Laboratorio/Taller) | Capacidad |

Equipamiento | % de Utilizacin

DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

FACTOR ESTANDAR
27 Mantenimiento de la infraestructura
INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE
La carrera profesional mantiene y ejecuta
un programa de desarrollo, ampliacin,
mantenimiento, renovacin y seguridad de
su infraestructura y equipamiento,
asegurando el funcionamiento de la carrera.
28 Sistema de biblioteca
La carrera profesional cuenta con un
sistema de biblioteca acorde a las
necesidades de estudiantes y docentes,
gestionado a travs de un programa de
actualizacin y mejora continua.
DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL
CRITERIOS A EVALUAR
La carrera debe demostrar que hace uso del programa de
desarrollo, ampliacin, mantenimiento, renovacin y seguridad
de su infraestructura y equipamiento.
El equipamiento debe estar en las condiciones adecuadas para
su uso y contar con el soporte para su mantenimiento y puesta
en uso.
El sistema de biblioteca puede incluir: biblioteca tradicional,
biblioteca virtual, acceso a bases de datos de revistas,
hemerotecas, entre otros
La carrera debe contar con un programa de actualizacin y
mejora del sistema de biblioteca
FACTOR ESTANDAR CRITERIOS A EVALUAR

La carrera tiene un registro del perfil de los puestos y

cumplimiento de lo establecido como requisito para cada puesto
11

29 Recursos humanos para la gestin

RECURSOS HUMANOS, ADMINISTRATIVOS Y

de la carrera Identifica los logros y las necesidades de capacitacin mediante

El grupo directivo o alta direccin de la evaluacin de personal
carrera est formado por profesionales Completar una tabla que por lo menos incluya la siguiente
calificados que gestionan el desarrollo y informacin:
fortalecimiento de la carrera profesional.
FINANCIEROS

Asimismo la carrera cuenta con los recursos
humanos necesarios y capacitados para dar
soporte y cumplir con los requerimientos
que esta tiene.
30 Sistema de informacin y
comunicacin implementado
La carrera profesional tiene implementado
un sistema de informacin y comunicacin
como apoyo a la gestin administrativa y
acadmica.
Tabla: Experiencia, grado, ttulo y capacitacin de los
administrativos
Nombre del administrativo | Cargo | Grado acadmico | Ttulo
profesional | Experiencia profesional | Experiencia en gestin
universitaria | Horas de capacitacin en temas afines al cargo
(ltimos 3 aos)|
La carrera debe disear el sistema, determinar los
procedimientos y registros, as como evaluar el cumplimiento de
lo establecido

DIMENSION 4: RESULTADOS

DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

FACTOR ESTANDAR
12 31 Logro de competencias
La carrera profesional mantiene y ejecuta
VERIFICACION DEL PERFIL DE
mecanismos que evalan si los egresados
cuentan con las competencias definidas en
el perfil de egreso e incorpora los cambios
necesarios
EGRESO
32 Egresados e insercin laboral
La carrera profesional mantiene un registro
actualizado de sus egresados y establece
un vnculo permanente con ellos
monitoreando su insercin y desempeo
laboral.
DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL
CRITERIOS A EVALUAR
La carrera estable y ejecuta mecanismos de medicin del logro
de las competencias definidas en el perfil de egreso.
El avance en el logro de las competencias se mide a lo largo de
la formacin de manera directa.
El monitoreo de la insercin laboral puede considerar aspectos
estadsticos del Pas.
El monitoreo del desempeo implica una medicin indirecta del
logro de lo que se espera como logro en el profesional y este
logro debe estar alineado con lo que se logra como perfil de
egreso
9. Evaluacin de los estndares y criterios para la
acreditacin
Para la acreditacin es necesario el cumplimiento de cada uno de los
estndares, quedando a criterio del evaluador si este cumplimiento es pleno
o aceptable.

Se entiende que un estndar se cumple plenamente si los evaluadores

encuentran evidencias de que el cumplimiento se mantendr en el tiempo y
por lo tanto no es necesario hacer ms revisiones intermedias. En este caso
se otorga una acreditacin por el plazo mximo (5 aos).

Un estndar se cumple de manera aceptable si la evidencia encontrada en

la evaluacin demuestra que an no se ha verificado la eficacia de la
solucin implementada para el cumplimiento del estndar o si implica un
cumplimiento que puede estar en riesgo antes de los 5 aos. Si alguno de
los estndares es aceptable, la recomendacin de acreditacin puede ser
por un tiempo menor al plazo mximo (entre 1 y 4 aos). Al vencimiento de
este plazo menor, si se demuestra cumplimiento pleno se contina con la
acreditacin hasta completar el plazo mximo.

10. Proceso de evaluacin externa

En el proceso de evaluacin externa se pueden identificar dos propsitos. El
primero est asociado con la verificacin del logro de los estndares de
calidad aprobados por el SINEACE y precisar las evidencias que refrendan el
cumplimiento y la decisin de otorgar o no la acreditacin.

El segundo propsito est relacionado con tener la oportunidad de

identificar las fortalezas, buenas prcticas y retos para la mejora continua
de las carreras profesionales. En ese sentido se ve al proceso de evaluacin
como un proceso formativo, llevado a cabo por un grupo de evaluadores con
conocimiento de la carrera profesional y la administracin universitaria, que
ayude a la mejora de la calidad de la educacin superior universitaria.

El proceso de evaluacin externa, en general, consta de las siguientes

actividades:

a) Recepcin de informe de autoevaluacin, que contiene la solicitud de

evaluacin, informe de autoevaluacin, propuesta de designacin de
la entidad evaluadora externa (EEE) y Declaracin jurada de la
institucin de no tener conflicto de intereses con la misma. La DEA
designa un supervisor para verificacin del expediente.
b) Designacin de la comisin de evaluacin, conformada por un mnimo
de tres (03) personas y de mximo cinco (05). Esta comisin debe
estar integrada por al menos un (01) evaluador externo y (01) par
evaluador. Para la eleccin del par evaluador, la DEA presenta una
propuesta de hasta 5 pares evaluadores a la EEE.
c) Revisin del Informe de Autoevaluacin, los miembros de la comisin
realizan el anlisis individual del informe y los resultados de los

DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

 planes de mejora, en consenso identifican estndares clave,
documentos que son enviados a la DEA por la EEE.
d) Visita de verificacin de la comisin de evaluacin a la(s) sede(s) de
la carrera, puede variar de tres (03) a cinco (05) das hbiles. La EEE
remite a la DEA y a la institucin el Plan de Visita. El supervisor
participa durante toda la visita de verificacin, quien monitorea y
brinda asistencia tcnica. En la reunin de apertura se detallan las
acciones a realizar, los ambientes y situaciones o procesos a
observar, los instrumentos y el tiempo a emplear. En la reunin de
cierre se presenta un informe oral, sobre el estado de los estndares,
destacando las fortalezas, oportunidades de mejora y buenas
prcticas.
e) Elaboracin de informe de la comisin de evaluacin, redactado en
funcin al anlisis de la documentacin, recojo de informacin y
verificacin de ambientes y procesos.
f) Presentacin del informe preliminar, conteniendo los resultados de la
visita y anlisis del Informe de Autoevaluacin, el mismo que es
presentado por la EEE a la institucin y a la DEA.
g) Levantamiento de las observaciones, si las hubiera, la institucin
emite un informe a la EEE. La DEA definir, si es necesario, que la EEE
realice una visita para verificar dicho levantamiento.
h) Elaboracin del informe final por la Comisin de Evaluacin, donde se
reporta los resultados del proceso de evaluacin externa. Incluye el
resumen ejecutivo, fortalezas, oportunidades de mejora y
observaciones al logro de los estndares (si an subsistieran).
i) Propuesta sobre la acreditacin por el rgano directivo de la entidad
evaluadora e informe sobre dicha propuesta, incluye las alternativas
de acreditacin o no acreditacin.
j) Decisin de acreditacin del SINEACE, a partir del informe y
recomendacin de la DEA.

11. Glosario
1. ACREDITACIN: Reconocimiento pblico y temporal de instituciones
educativas, reas, especialidades, programas o carreras profesionales
que han demostrado -como consecuencia del Informe de evaluacin
satisfactorio presentado por la Entidad Evaluadora Externa y
debidamente verificado por el SINEACE- el logro de los estndares de
calidad establecidos por el SINEACE en el modelo de acreditacin
respectivo.

2. ACTIVIDAD EXTRACURRICULAR: Actividades del mbito cultural,

deportivo y artstico que no se circunscriben al plan de estudios, pero
constituyen el complemento de las actividades curriculares en pos de la
formacin integral de los estudiantes.

DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

3. ADMISIN: Procedimiento por el cual una persona es aceptada para
seguir estudios universitarios, cumpliendo los requisitos y criterios de
evaluacin establecidos por cada universidad.

4. ALTA DIRECCIN O GRUPO DIRECTIVO: Conjunto de miembros de la

institucin o programa que ejercen cargos de direccin segn la
estructura organizacional establecida.

5. AO ACADMICO: Perodo oficial de labores acadmicas, para

instituciones con rgimen anual, de acuerdo a lo establecido en su
Estatuto.

6. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: Parte de la gestin de la calidad

orientada a proporcionar confianza en que se cumplirn los requisitos de
la calidad.10

7. AUTOEVALUACIN: Proceso de evaluacin orientado a la mejora de la

calidad, desarrollado por las propias instituciones o programas
educativos con la participacin de sus miembros y grupos de inters. 11

8. AUTONOMA UNIVERSITARIA: Principio fundamental constitucional que

garantiza la independencia de las universidades en los regmenes
normativo, de gobierno, acadmico, administrativo y econmico.

9. BIENESTAR UNIVERSITARIO: Programas que fomentan las actividades

culturales, artsticas y deportivas. Atienden con preferencia, la necesidad
de libros, materiales de estudio y otros a los profesores y estudiantes
mediante procedimientos y condiciones que faciliten su uso o
adquisicin. 12

10.CALIDAD ACADMICA: Juicio de valor sobre la distancia relativa entre el

modo cmo un programa acadmico o una institucin presta el servicio
de educacin y el modo ptimo que corresponde a su naturaleza, esto
ltimo sintetizado en un conjunto de caractersticas previamente
definidas.

11.CARRERA PROFESIONAL: Conjunto de estudios universitarios repartidos

en una serie de aos con los que se obtiene el grado acadmico de
bachiller y el ttulo profesional.

10 ISO 9000:2015. Sistemas de Gestin de la Calidad. Fundamentos y

vocabulario.

11 D.S. 018-2007-ED, artculo 12.1 (2007)

12 Ley 30220, artculo 126

DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

12.COMIT INTERNO: Equipo conformado por representantes de integrantes
de la escuela profesional, para conducir el proceso de autoevaluacin
con fines de acreditacin.

13.CRDITO ACADMICO: Unidad de medida del tiempo formativo exigido a

los estudiantes, para lograr aprendizajes tericos y prcticos, El crdito
acadmico es una medida del tiempo formativo exigido a los
estudiantes, para lograr aprendizajes tericos y prcticos.

Para estudios presenciales se define un crdito acadmico como

equivalente a un mnimo de diecisis (16) horas lectivas de teora o el
doble de horas de prctica. 13

14.CRITERIO: Principio o referencia con respecto al cual se construyen

juicios de evaluacin y que permite analizar niveles de calidad con
distinto grado de concrecin. Los criterios son aspectos a evaluar que
derivan de los estndares. 14

15.CURRCULO: Documento acadmico, producto del anlisis filosfico,

econmico y social, que contiene criterios, mtodos, procesos e
instrumentos estructurados para el desarrollo de una carrera profesional
universitaria en un periodo determinado.

16.CURSO: Unidad en la que se estructura un plan de estudios. Cada curso

comprende un nmero de crditos determinado, de acuerdo con la
dedicacin de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes.

17.COMISIN EVALUADORA: Grupo de pares evaluadores designados por

una Entidad Evaluadora para llevar a cabo el proceso de evaluacin
externa con fines de acreditacin.

18.CONFLICTO DE INTERESES: Situaciones producto de las relaciones

previas entre la institucin o programa evaluado y los pares evaluadores
que podran afectar la imparcialidad, transparencia y objetividad de las
acciones de estos ltimos.

19.DECANO: Mxima autoridad de gobierno y representante de una

Facultad.15

20.DEMANDA SOCIAL: Necesidad del servicio y producto del proceso de

formacin profesional, a partir de las aspiraciones individuales y

13 Ley 30220, artculo 39

14 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el

Caribe IESALC (2007). Op. Cit.

15 Ley 30220, artculo 68

DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

 grupales, as como de las exigencias u objetivos nacionales de desarrollo
cultural, econmico y social.

21.DEPARTAMENTO ACADMICO: Unidad de servicio acadmico que renen

a los docentes de disciplinas afines con la finalidad de estudiar,
investigar y actualizar contenidos, mejorar estrategias pedaggicas y
preparar los slabos por cursos o materias, a requerimiento de las
Escuelas Profesionales. Cada Departamento se integra a una Facultad sin
perjuicio de su funcin de brindar servicios a otras Facultades. 16

22.DIMENSIN: Conjunto de aspectos esenciales que interactan entre s e

inciden en la calidad de las carreras o instituciones.

23.DOCENTE UNIVERSITARIO: Profesional que realiza acciones referentes a

la investigacin, el mejoramiento continuo y permanente de la
enseanza, la proyeccin social y la gestin universitaria, en los mbitos
que les corresponde.

24.EFICIENCIA: Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos

utilizados.

25.EGRESADO: Estudiante de una institucin de educacin superior que ha

completado satisfactoriamente el conjunto de cursos de una carrera
profesional.

26.ENTIDAD EVALUADORA: Institucin pblica o privada, nacional o

internacional, idnea y especializada en evaluacin con fines de
acreditacin, de carcter acadmico y profesional, debidamente
constituida, autorizada y registrada por la Direccin de Evaluacin y
Acreditacin de la Educacin Superior Universitaria DEA ESU del
SINEACE.

27.ESCUELA PROFESIONAL: Organizacin encargada del diseo y

actualizacin curricular de una carrera profesional, as como de dirigir su
aplicacin, para la formacin y capacitacin pertinente, hasta la
obtencin del grado acadmico y ttulo profesional correspondiente. 17

28.ESTNDAR: Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por

alguna agencia, organismo acreditador o institucin. Implica un conjunto
de requisitos y condiciones que la institucin debe cumplir para ser
acreditada por esa agencia.18

16 Ley 30220, artculo 33

17 Ley 30220, artculo 79

18 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin

Superior RIACES (2004)

DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

29.ESTATUTO: Norma fundamental de una institucin de educacin superior,
suele indicar la misin de la institucin, estructura organizativa, rganos
de gobierno, recursos humanos y mecanismos de gestin. 19

30.ESTUDIANTE: Persona que est formalmente matriculada en algn

programa o carrera profesional en una institucin educativa.

31.EVALUACIN: Proceso que permite valorar las caractersticas de un

servicio o situacin, as como el desempeo de una persona, institucin
o programa, por referencia a estndares previamente establecidos y
atendiendo a su contexto.

32.EVALUACIN EXTERNA CON FINES DE ACREDITACIN: Proceso de

verificacin, anlisis y valoracin que se realiza a las instituciones
educativas, reas, especialidades, programas o carreras profesionales, a
cargo de una Entidad Evaluadora con autorizacin vigente emitida por el
SINEACE. Permite constatar la veracidad de la autoevaluacin realizada.

33.FACTOR: Variables o grupo de variables que caracterizan a una

dimensin. Los factores se describen mediante los criterios a evaluar,
stos permiten analizar niveles de calidad de los estndares, factores y
finalmente de las dimensiones.

34.FACULTAD: Unidad de formacin acadmica, profesional y de gestin.

Integrada por docentes y estudiantes.20

35.FILIAL: Sede desconcentrada de la universidad, constituida fuera del

mbito provincial de la sede universitaria, destinada a la prestacin del
servicio educativo superior y al cumplimiento de los fines previstos en la
Ley Universitaria.21

36.GRADOS ACADEMICOS: Distincin dada por las universidades, a nombre

de la Nacin, despus de la culminacin exitosa de un programa de
estudios. Los grados acadmicos otorgados son: Bachiller, Maestro y
Doctor.

37.GRADUADO: Son quienes han culminado sus estudios y reciben el grado

correspondiente en una universidad, luego de cumplidos los requisitos
acadmicos exigibles. Forman parte de la comunidad universitaria. 22

19 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin

Superior RIACES (2004)

20 Ley 30220, artculo 32

21 Superintendencia Nacional de Educacin Superior Universitaria (2015) El

modelo de licenciamiento y su implementacin en el sistema universitario
peruano

DOCUMENTO DE TRABAJO NO ES LA VERSIN FINAL

38.GRUPOS DE INTERS: Son las instituciones o individuos que reciben los
beneficios indirectos del servicio educativo y, por tanto, plantean
demandas a la calidad de los mismos, como: empleadores; gobiernos
regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales y
representantes de la sociedad civil.23

39.INFORME DE EVALUACIN: Documento que da cuenta de la realizacin y

el resultado de un proceso de estudio de las caractersticas de una
institucin o de un programa con relacin a criterios establecidos
previamente.

40.INFORME DE AUTOEVALUACION: Documento que presenta los resultados

de la evaluacin llevada a cabo por las propias instituciones o
programas, con la participacin de sus actores, dando cuenta del logro
de los estndares definidos por SINEACE.

41.INVESTIGACIN: Funcin esencial y obligatoria de la universidad que

fomenta y realiza, respondiendo a travs de la produccin de
conocimiento y desarrollo de tecnologas a las necesidades de la
sociedad, con especial nfasis en la realidad nacional. Los docentes,
estudiantes y graduados participan en la actividad investigadora en su
propia institucin o en redes de investigacin nacional o internacional,
creadas por las instituciones universitarias pblicas o privadas. 24

42.MATRCULA: Procedimiento administrativo por el cual se reconoce a un

estudiante como tal para desarrollar las actividades de formacin
profesional correspondientes a un semestre acadmico.

43.MISIN: Expresin de la razn de ser y objetivos esenciales de una

institucin, fundamentados en sus principios y valores consensuados.

44.OFERTA ACADMICA: Conjunto de contenidos y recursos que el programa

o carrera pone a disposicin de los estudiantes como parte del proceso
de formacin profesional y que responde a la necesidad de la poblacin.

45.PAR EVALUADOR. Profesional con amplia experiencia en la especialidad a

ser evaluada, con estudios y/o experiencia en gestin o evaluacin de
instituciones educativas, registrado y autorizado por SINEACE con el fin
de realizar procesos de evaluacin externa con fines de acreditacin.

22 Ley 30220, artculo 105

23 Decreto Supremo N018-2007. Reglamento de la Ley 28740. Quinta

Disposicin Complementaria Transitoria (2006)

24 Ley 30220, artculo 48

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46.PERFIL DE INGRESO: Caractersticas necesarias (competencias,
habilidades, cualidades, valores) que orientan el proceso de admisin a
una carrera profesional.

47.PERFIL DE EGRESO: Caractersticas (competencias, habilidades,

cualidades, valores) que deben lograr los estudiantes como resultado de
la conclusin del proceso de formacin profesional.

48.PERTINENCIA: Medida en que las caractersticas de un programa o

carrera corresponden y son congruentes con las expectativas y
necesidades de los grupos de inters o el contexto.

49.PLAN ESTRATGICO: Documento que define -con proyeccin a futuro-

objetivos, polticas, metas y estrategias producto de un proceso
participativo de anlisis y evaluacin de las oportunidades y limitaciones
del entorno, as como de las fortalezas y debilidades de la institucin.

50.PLAN OPERATIVO: Documento que despliega las acciones de las

unidades (direcciones, oficinas y similares) para lograr determinadas
metas, considerando los recursos necesarios para su ejecucin.

51.PROCESO: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que

utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto. 25

52.RESPONSABILIDAD SOCIAL: Gestin tica y eficaz del impacto generado

por la universidad en la sociedad debido al ejercicio de sus funciones:
acadmica, de investigacin y de servicios de extensin y participacin
en el desarrollo nacional en sus diferentes niveles y dimensiones; incluye
la gestin del impacto producido por las relaciones entre los miembros
de la comunidad universitaria, sobre el ambiente, y sobre otras
organizaciones pblicas y privadas que se constituyan en partes
interesadas. La responsabilidad social universitaria es fundamento de la
vida universitaria, contribuye al desarrollo sostenible y al bienestar de la
sociedad. Compromete a toda la comunidad universitaria. 26

53.REVISTA INDIZADA: Documento de publicacin peridica que contiene

artculos de investigacin y que forma parte de bases de datos, luego de
analizar sus procedimientos de seleccin (participacin de pares, calidad
de contenido, metodologa y factor de impacto).

54.SEDE: Establecimiento universitario autorizado en la licencia otorgada

por la SUNEDU, constituido en el mbito provincial donde tiene su
domicilio, conforme figura en el instrumento legal de su creacin,

25 ISO 9000:2015. Sistemas de Gestin de la Calidad. Fundamentos y

vocabulario.

26 Ley 30220, artculo 124

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 destinado a la provisin del servicio educativo superior universitario y al
cumplimiento de los fines previstos en la Ley Universitaria. 27

55.SEMESTRE ACADMICO: Periodo en que suele dividirse el proceso de

formacin profesional. De acuerdo a la Ley Universitaria, se pueden
llevar a cabo un mximo de dos semestres acadmicos por ao
calendario.

56.SLABO: Documento que esquematiza un curso o asignatura, contiene

informacin que permite programar y orientar su desarrollo.

57.SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD: Conjunto de elementos de la carrera

o institucin interrelacionados o que interactan para establecer
polticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos, relacionado
con la calidad. 28

58.SISTEMA DE BIBLIOTECA: Conjunto de normas y procedimientos que

tienen por objetivo aplicar los principios de la mejora continua
(planificar, hacer, verificar, actuar) para garantizar la satisfaccin de los
usuarios de la(s) biblioteca(s) de la institucin. Puede incluir el apoyo de
herramientas informticas.

59.SISTEMA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN: Conjunto de normas y

procedimientos que tienen por objetivo aplicar los principios de la mejora
continua (planificar, hacer, verificar, actuar) para garantizar la calidad,
suficiencia y pertinencia en el manejo de la informacin, as como su
oportuna distribucin a los integrantes de la institucin.

60.SUPERVISOR: Persona al servicio del SINEACE designada por la DEA, para

el monitoreo del cumplimiento de las disposiciones contenidas en la
presente Directiva durante las visitas de verificacin de la comisin de
evaluacin a la(s) sede(s) de la institucin educativa solicitante.

61.TTULO PROFESIONAL: Documento otorgado por una universidad a un

bachiller tras cumplir los requisitos indicados en la Ley Universitaria y
luego de culminar el trmite administrativo correspondiente.

62.UNIDAD DE INVESTIGACION: rgano institucional de carcter

administrativo encargado de la gestin de las actividades de
investigacin.

27 Superintendencia Nacional de Educacin Superior Universitaria (2015) El

modelo de licenciamiento y su implementacin en el sistema universitario
peruano

28 Superintendencia Nacional de Educacin Superior Universitaria (2015) El

modelo de licenciamiento y su implementacin en el sistema universitario
peruano

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63.VISIN: Proyeccin de la situacin de la institucin, en funcin de metas
y objetivos consensuados, que sirve como gua para el desarrollo de sus
actividades.

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