Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
CMAC -
SULLANA
UNIDAD DIDCTICA: GESTION,
MARKETING
ESPECIALIDAD : ADMINISTRACIN
DE
EMPRESAS
INTEGRANTES:
Rosales Crdova Crisly
Silup Lima Claudia
Vera Suncin Karen
Villalta Zapata Ana
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
DEDICATORIA:
A nuestros padres, quienes de forma desinteresada nos brindan su apoyo incondicional para logra
1 | Pgina
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
AGRADECIMIENTO:
NDICE
Portada
Dedicatoria
Agradecimiento
ndice
Introduccin
CAPTULO I
1.1. Resea de la empresa
1.2. Visin
1.3. Misin
1.4. Cultura institucional
1.4.1. tica
1.4.2. Cliente interno
1.4.3. Cliente externo
1.4.4. Capacidad ejecutiva
1.4.5. Agilidad
1.4.6. Eficiencia
1.4.7. Calidad
1.4.8. Mejora continua
1.4.9. Identificacin
1.4.10. Trabajo en equipo
1.4.11. Meritocracia
CAPTULO II
2.1. Grupo objetivo
2.2. Logotipo
CAPTULO III
3.1. Directorio
3.2. Plan gerencial
3.3. Gerencias
3.3.1. Gerencias adjuntas
3.3.2. Gerencias zonales
3.4. Funcionarios
3.5. Jefe de negocin
3.6. Administradores de agencias y oficinas especiales
3.7. Nuestras oficinas
3 | Pgina
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
CAPTULO IV
4.1. C.M.A.C. Sullana
4.1.1. Crdito
4.1.2. Ahorro
4.1.3. Otros.
4.2. Directorio
4.2.1. Plan gerencial (mancomunada)
4.2.2. Participacin del mercado
4.2.3. Tipos de crditos.
CAPTULO V
5.1. Anlisis de riesgos
5.1.1. Gestin de riesgos, crediticios
5.1.2. Gestin de riesgo de operativo
5.1.3. Gestin de riesgo de mercado
5.1.4. Prevencin de lavado de activos y funcionarios de terrorismo.
5.2. Anlisis Financiero
5.2.1. Rentabilidad
5.2.2. Activos
5.2.3. Calidad de cartera
5.2.4. Cobertura de cartera
5.2.5. Solvencia
5.2.6. Fondeo
5.2.7. Liquidez
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS
4 | Pgina
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
INTRODUCCIN
Los Integrantes
5 | Pgina
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
CAPTULO I
1.1. RESEA DE LA EMPRESA
La Caja Municipal de Sullana inici sus actividades con siete personas y
en su primer local en la Transversal Tarapac 325 en Sullana. La
superintendencia de Banca y seguros autorizo sus operaciones mediante
Resolucin N 679-86 el 19 de diciembre de 1986. El patrimonio inicial fue
de US $ 30,000 dlares que fueron en el punto de partida para poner en
marcha nuestro trabajo de intermediacin financiera al servicio de las
microfinanzas.
6 | Pgina
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
1.2. VISIN
Ser la nueva Banca de las Grandes Mayoras
7 | Pgina
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
1.3. MISIN
Trabajamos para acercar la Nueva Banca a las empresas y familias
peruanas de una forma simple, oportuna y personalizada.
1.4.1. tica
1.4.5. Agilidad
8 | Pgina
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
1.4.6. Eficiencia
1.4.7. Calidad
1.4.9. Identificacin
1.4.11. Meritocracia
9 | Pgina
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
CAPTULO II
10 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
2.2. LOGOTIPO
CAPTULO III
3.1. DIRECTORIO
DIRECTORIO
CPC Joel Siancas Ramrez Eco. Mara Gryzel Matallana CPCC. Fermn Adalberto Jimenez Espinoza,
11 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Rose
Biol. Helberth Gaspar CPCC. Flix Francisco Castro Ing. Juan Antonio Valdivieso Ojeda
Samalvides Dongo Aguilar
DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR
Representante de la mayora Representante de la minora Representante de APEMIPE Sullana
legal del Concejo Municipal legal del Concejo Municipal de
de Sullana Sullana
GERENCIA MANCOMUNADA
12 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
3.3. GERENCIAS
GERENCIAS
Gerente de la Unidad de Auditora Interna Mg. CARLOS CORREA VALLADARES
Gerente de la Unidad de Riesgo Mg. LUIS ALBERTO LAMELA SALAZAR
Gerente (e) del rgano de Control Institucional CPCC. WILFREDO ANTONIO VALDIVIEZO CORONEL
13 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
3.4. FUNCIONARIOS
Jefe de Contabilidad CPC. JUAN WALBERTO AGURTO CORREA
Jefe de Logstica SRA. BEATRIZ ISABEL MERCEDES AYON SEMINARIO
Jefe de Recursos Humanos ING. ROGELIO OTERO NUEZ
Jefe de Tesorera Mg. SARELY LISSETTY GUERRA SEMINARIO
Jefe de Gestin de Base de Datos ING. CARLOS EMERSON PAZ AMAYA
Jefe de Produccin y Control de Calidad ING. MARY ELENA GARCIA PASCO
Jefe de Desarrollo de Sistemas ING. KARY RETO ZAPATA
Proyectos y Sistemas de Tecnologa de la Informacin ING. RAFAEL CORONADO LEN
Jefe de Soporte y Comunicaciones TCO. GERMAN ESTEBAN CRUZ MOGOLLON
Jefe de Marketing LIC. EUGENIO MANUEL CASANA CRDENAS
Jefe de Imagen Corporativa LIC. OSCAR AGURTO SALDARRIAGA
Oficial de Seguridad de la Informacin ING. WILLIAM RICARDO FERNANDEZ SEMINARIO
Jefe de Asesora Legal ABOG. FLOR DE MARIA ROJAS GONZALEZ
Planeamiento, Investigacin y Desarrollo Mg. MARIBEL MIREYA PRECIADO ESQUIEMBRE
Oficial de Atencin al Usuario CPC. CARMEN ORTIZ CASTRO
Jefe de Recuperaciones BR. ADM. OSCAR AGUIRRE NOLE
Jefe de Medios de pago, Productos y Servicios ING. ROBERTO DAVID CHAVEZ VARONA
14 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
15 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
16 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
SULLANA
17 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Lunes a viernes 8:45 am. - 1:30 pm./ 4:00 pm. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:00 am. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am.- 12:00 pm.
Atencin:
Lunes a viernes 8:00 am. - 4:00 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:15 am. 4:00 pm.
Sbados 9:00 am.- 12:45 pm.
Atencin:
Lunes a viernes 8:00 am. - 4:00 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencin:
Lunes a jueves 8:15 am. - 5:00 pm.
Viernes 8:15 am. - 5:30 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. 5:30 pm.
Sbados 8:45 am. - 12:45 pm.
TUMBES
Agencia Tumbes
Av. Bolognesi 213
Telf. 072-524443
18 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Atencion:
Lunes a viernes 8:45 am. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencion:
Lunes a viernes 8:15 am. 5:00 pm.
Sbados 8:15 am.- 12:00 pm.
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:15 am. - 5:00 pm.
Sbados 8:15 am. - 12:00 m.
LAMBAYEQUE
Agencia Chiclayo
Alfredo Lapoint 980- 982-984 - Chiclayo
Telef. 074-209334
Atencion:
Lunes a Viernes 8:45 a.m. - 6:15 p.m.
Sbados 9:00 a.m. - 12:00 p.m.
Atencion:
Lunes a Viernes 9:00 a.m. - 12:30 p.m.
Sbados 9:00 a.m. - 12:30 p.m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. 6:30 pm.
Sbados 9:00 am.- 12:30 pm.
19 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Atencin:
Lunes a Viernes 8:45 a.m. - 6:15 p.m.
Sbados 9:00 a.m. - 12:30 p.m.
Atencin:
Lunes a Viernes 8:45 a.m. - 6:15 p.m.
Sbados 9:00 a.m. - 12:30 p.m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:30 am. 6:00 pm.
Sbados 8:45 am.- 12:00 pm.
Agencia Moshoqueque
Bolvar 268 Urb. Francisco. Bolognesi
Telef. 074-255461
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
CAJAMARCA
Agencia Cajamarca
Jirn Jos Sabogal N 329.
Telf. 076-342699
Atencion:
Lunes a Viernes de 8:45 a.m a 6:15 p.m.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Agencia Jan
Mariscal Castilla Nro. 120.
Telf. (076) 431724 / 433574
Atencion:
Lunes a Viernes: 8:45 a.m a 6:30 p.m.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:30 am. 6:15 pm.
Sbados 9:00 am.- 12:00 pm.
20 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
LA LIBERTAD
Agencia Trujillo
Calle Grau 550
Telef. 044-243312
Atencion:
Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
Sbados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Atencion:
Lunes a Viernes: 8.45 a.m. a 6.15 p.m.
Sbados: 9.00 a.m. a 12.00 p.m.
Atencin:
Lunes a Viernes: 9.00 a.m. a 6.00 p.m.
Sbados: 9.00 a.m a 1.00 p.m.
Atencin:
Lunes a Viernes: 9.00 a.m. a 6.00 p.m.
Sbados: 9.00 a.m a 1.00 p.m.
Atencin:
Lunes a Viernes: 8.15 a.m. a 6.15 p.m.
Sbados: 9.00 a.m a 12.00 p.m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. 6:30 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 pm.
Agencia Chocope
Av. Panamericana Mz C Lote 15 Chocope- Ascope
Telef. (044) 542843/ 542728
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. 6:15 pm.
Sbados 8:45 am.- 12:00 pm.
ANCASH
Agencia Huaraz
Calle A. Jos de Sucre N 866-868
Telf. (043) 424917 / 422578
21 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Atencion:
Lunes a viernes 8:45 am. - 1:30 pm. / 4:00 pm. - 6:30 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:30 pm.
Agencia Caraz
Jr. Sucre 1307
(043) 588153
Atencion:
Lunes a viernes 8:45 am. 6:30 pm.
Sbados 9:00 am.- 12:30 pm.
Agencia Chimbote
Jr. Francisco Bolognesi 444
Telf. (043) 43-323791
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:30 pm.
LIMA
Atencion:
Lunes a viernes 8:45 am. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencion:
Lunes a viernes 8:45 am. 6:15 pm.
Sbados 9:00 am.- 12:00 pm.
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. 6:15 pm.
Sbados 9:00 am.- 12:00 pm.
Agencia La Victoria
Av. 28 de Julio Nro. 1165.
Telef. 01-3312810 / 01-4333390
Atencin:
Lunes a Viernes: 8.45 a.m a 6.00 p.m.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencin:
Lunes a Viernes: 8.45 a.m a 6.15 p.m.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
22 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Atencin:
Lunes a viernes: 8.45 a.m a 6.00 p.m.
Sbados 9.00 a.m 12.00 m.
Atencin:
Lunes a Viernes: 9.00 a.m a 6.30 p.m.
Sbados 9.30 a.m a 12.30 p.m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. 6:00 pm.
Sbados 9:00 am.- 12:00 pm.
Oficina Imperial
Jr. El Carmen 449 - Caete
Telf. 01-2847060 / 01-2847010
Atencin:
Lunes a Viernes de 8:45 a.m. a 6:15 p.m.
Sbados de 9:00 a.m. a 12:30 p.m.
Agencia Huacho
Av. 28 de Julio 197 - Huacho
Telf: (01) 2324028
Atencion:
Lunes a viernes 8:45 am. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 p.m.
23 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. - 2:00 pm / 3:00pm. - 5:30pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Agencia Barranca
Jr. Arequipa 142 - 146 - Barranca
Telefax: (01) 2354644
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:30 am. - 5:30 pm.
Sbados 8:30 am. - 12:30 m.
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. 6:30 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 pm.
Agencia Huaral
Luis Coln 184 - Huaral
Telef. (01) 246-0511
Atencin:
Lunes a viernes 8:45 am. - 6:15 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
Atencin:
Lunes a viernes 9:00 am. - 6:00 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:30 m.
CALLAO
Atencion:
Lunes a viernes 8:45 am. - 6:00 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 pm.
ICA
24 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Agencia Chincha
Jr. Santo Domingo Nro. 108.
Telef. 56-262700 / 56-262305
Atencion:
Lunes a Viernes: 8:45 a.m a 6:30 p.m.
Sbados 9:00 am. - 12:30 pm.
AREQUIPA
Agencia Arequipa
Calle la Merced 127 -129
Telf. (054) 53 464109
Atencion:
Lunes a Viernes 8:30 a.m - 7:00 p.m
Sbados de 8:30 a.m - 1:00 p.m.
Atencion:
Lunes a Viernes 8:30 a.m - 5:00 p.m
Sbados de 9:00 a.m - 12:15 p.m.
Atencin:
Lunes a Viernes 8:15 a.m - 6:30 p.m
Sbados de 9:15 a.m - 12:15 p.m.
Atencin:
Lunes a Viernes 8:45 a.m - 6:00 p.m
Sbados de 9:00 a.m - 12:00 p.m.
Atencin:
Lunes a Viernes 8:00 a.m - 5:30 p.m
Sbados de 8:30 a.m - 12:00 p.m.
MOQUEGUA
Agencia Moquegua
Calle Piura 154
Telf. (053) 464109
Atencion:
Lunes a viernes: 8.45 a.m a 6.30 p.m
Sbados: 9.00 a.m a 12.30 p.m
25 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
PUNO
Agencia Juliaca
Calle Tpac Amaru 850 -Juliaca, provincia de San Romn.
Telef. (051) 326529
Atencion:
Lunes a viernes 8:30 am. - 6:30 pm.
Sbados 9:00 am. - 12:00 m.
CAPTULO IV
4.1. C.M.A.C. SULLANA
26 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
4.1.1. CRDITO
Pignoraticio, crditos personales, crdito descuento por planilla, crdito con
garanta de CTS y plazo fijo, crdito a la micro y pequea empresa, crdito
agrcola, crdito comercial.
4.1.2. AHORRO
Libreta de ahorros corriente, ahorro con retiro por rdenes de pago, depsitos
de plazo fijo y depsitos CTS.
4.2. DIRECTORIO
27 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
28 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
29 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
CAPTULO V
5.1. ANLISIS DE RIESGOS
CMAC Sullana busca controlar su exposicin a los riesgos propios del
negocio y del sector en el que opera. Para tales efectos, el rea
responsable realiza seguimiento constante de los riesgos crediticios, de
mercado, de liquidez, as como riesgos operacionales y transaccionales.
30 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Con este mismo propsito, la Caja cuenta con una Unidad de Riesgos, la
misma que ha diseado una metodologa aplicada a identificar, cuantificar
y hacer seguimiento a los posibles riesgos de operacin que pudieran
traducirse en prdidas resultantes de sistemas inadecuados, fallas
administrativas, controles defectuosos, error humano, fraudes o algn otro
evento externo.
31 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Los riesgos operacionales a los que puede verse afecta la Caja incluyen
procesos inadecuados, fallas del personal, de medios electrnicos o
eventos externos.
Para la gestin de este riesgo se cuenta con el anlisis de riesgos con un
enfoque por procesos en las principales lneas de negocio y de soporte,
tomando como referencia que se viene realizando un re-enfoque hacia la
gestin por procesos, mediante la Metodologa COSO ERM.
Cabe precisar que la Caja cuenta con un Sistema de Incentivos por riesgo
operacional a nivel de toda la Institucin, que tiene por objeto evaluar a
travs de un examen de conocimiento la metodologa de la gestin del
riesgo operacional y aspectos de seguridad de la informacin y
continuidad del negocio.
32 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
5.2.1. RENTABILIDAD
33 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
34 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
35 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
2011.
5.2.2. ACTIVOS
Las colocaciones brutas -que se mantienen como la principal cuenta del activo
representando el 76.28% del total experimentaron una expansin de 3.53%
sustentada principalmente en las mayores colocaciones de crditos de
consumo y de mediana empresa.
36 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
Respecto del anlisis de la cartera de la Caja segn clasificacin del riesgo del
deudor, se puede observar un ligero deterioro en la calidad de cartera, toda vez
que la cartera crtica (deficiente + dudoso + prdida) increment de 10.39% a
10.45% en el ejercicio analizado, nivel por encima al registrado en promedio
por el sector de Cajas Municipales (8.24%).
39 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
40 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
5.2.5. SOLVENCIA
41 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
5.2.6. FONDEO
43 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
44 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
custodiados por el BCRP y ante una eventual crisis de liquidez podran ser
vendidos o dejados en garanta para efectuar pactos de recompra con el BCRP
u alguna otra entidad financiera.
Al cierre del ejercicio 2013, la Caja present un indicador de liquidez en
moneda nacional de 30.68%, nivel superior al observado en el ejercicio anterior
(24.86%) e inferior al registrado en promedio por el sector de Cajas Municipales
(36.32%). Cabe precisar que la SBS establece un ratio mnimo de liquidez en
Moneda local de 8%, mientras que el lmite interno de la Caja es 10%.
45 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
46 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
47 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
CONCLUSIONES:
48 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
RECOMENDACIONES:
49 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
BIBLIOGRAFA
http://www.bvl.com.pe/hhii/J00218/20131002183001/INFORME32EQUILIBRIU
M.PDF
http://www.cmac-sullana.com.pe/
http://www.cmac-sullana.com.pe/005proser/ProductosServicios.htm
http://www.cmac-sullana.com.pe/003banercentral/Preguntas%20frecuentes
%20ahorros.pdf
http://www.cmac-sullana.com.pe/003banercentral/sis_atencion_usuario.htm
http://www.equilibrium.com.pe/CmacSullana.pdf
http://www.cmac-sullana.com.pe/008institucion/historia/historiatxt.php
50 | P g i n a
Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Juan Jos Farfn
Cspedes Sullana
AN
EX
OS 51 | P g i n a