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Las acciones dicen ms que las palabras. Somos lo que hacemos y no lo que
decimos. Pero cmo lo decimos puede crear, expectativa, tranquilidad,
desafeccin, aprobacin o rechazo por parte del ciudadano. Lo que no decimos y
lo que no hacemos tambin comunica. La comunicacin crea compromiso. Lo
que decimos debemos hacerlo y los ciudadanos pueden y deben exigir que se
cumplan los acuerdos o las propuestas que se comunican.
Al ciudadano no le interesa la comunicacin poltica. No bastan nicamente
noticias y fotos de los polticos. La ciudadana pide informacin que hable de lo
que les interesa, de lo que les preocupa.
Tenemos que analizar y conocer a nuestro pblico, conocer sus gustos, sus
necesidades, sus miedos y preocupaciones, sus demandas. Saber lo que esperan
de nosotros y actuar en consecuencia: convencindolos de que nuestro objetivo
es el bien comn e informndoles de los pasos que estamos dando para
conseguirlo. Explicndoles la importancia de ciertos proyectos si no los ven
como prioridad. Sensibilizndolos si no se preocupan por la cultura, la
educacin, el medioambiente, la salud, etc. Escuchndolos y aprovechando sus
sugerencias si se comunican con nosotros.
La comunicacin tiene que ser clara y creble. Nuestras propuestas deben ser
explicadas de manera que el ciudadano las entienda (sin jergas administrativas,
ni jurdicas, sin tecnicismos) para que el ciudadano comprenda los beneficios
que aportaran a l y a la comunidad las acciones que emprendemos.
Quien comunica tiene que saber todo lo que pasa para poder comunicarlo de la
manera ms eficaz y saber extraer la informacin que ms puede interesar al
ciudadano, que seguramente no ser lo que ms interese polticamente. El
responsable de comunicacin tiene que formar parte de las decisiones
estratgicas.
..
Comunicacin La comunicacin es parte
integral del hombre y algunos tericos, sobre todo
primeras palabras.
no siempre lo consigan.
Y existen varios tipos de comunicacin, la
un fin especficos.
informacin
Pero comunicacin es ms que solo un intercambio de
actitud.