UNIVERSIDAD PRIVADA

DE LA PENINSULA

AUTORA:
Paola de Natividad Yah
Canul
MAESTRO:
ING. Vctor Manuel Lpez
Ortegn
CARRERA:
Lic. turismo
PROCESO DE SOCIALIZACION
Es el proceso de adaptacin por el que pasan los nuevos empleados al ingresar a
una organizacin. mediante el cual las personas entienden y aceptan los valores,
polticas, normas, tradiciones, objetivos, conductas y conocimientos requeridos
para participar de manera eficiente en una empresa.
Tenemos entonces que la socializacin es fundamentalmente un proceso continuo
de comunicacin bilateral entre la empresa y sus integrantes, tendiente a lograr un
compromiso mutuo.
A travs del proceso de socializacin la empresa crea y transmite su cultura,
entendida sta como el conjunto de valores, polticas, normas y tradiciones
relativamente estables en el tiempo y que distinguen a cada institucin, as como
cada individuo tiene una personalidad propia, tambin cada empresa desarrolla
una cultura distintiva.
A continuacin, se analizan cada uno de los elementos del proceso:
Pre- ingreso: est dirigido a los candidatos a ingresar a la empresa. La
seleccin es utilizada para escoger los aspirantes cuyos valores, actitudes y
expectativas se ajusten a la cultura de la empresa, y tambin para
suministrar a los opcionados informacin general de la compaa, como su
historia, misin, filosofa y estructura organizacional, inicindose as el
proceso de socializacin. La utilizacin de volantes impresos, con
informacin general, para ser distribuidos entre los candidatos, resulta til
para la promocin de la imagen de la empresa entre sus futuros integrantes
y sembrar as la levadura que facilitar su futura integracin.
Ingreso: es la etapa conocida con el nombre de induccin. Se inicia cuando
el individuo es notificado de su aceptacin como nuevo integrante de la
compaa. Esta oportunidad es aprovechada para aclararle que la decisin
de contratacin ha sido tomada con base exclusivamente de los mritos
demostrados, con lo cual se matiza el formalismo de la bienvenida
correspondiente. Desde este momento el nuevo trabajador entra en
contacto directo con la empresa y comienza a confrontar sus expectativas
con la realidad. Generalmente se utiliza el perodo de prueba para
suministrar al recin llegado, informacin sobre los reglamentos,
instalaciones, descripcin del cargo, programas, beneficios y servicios de la
empresa. Durante esta etapa se hace la presentacin formal del nuevo
empleado al resto de personal de la empresa.
Metamorfosis: tanto el ser humano como la empresa estn sujetos a
cambios permanentes de sus objetivos y valores, lo cual exige un esfuerzo
continuo de acople, que se realiza durante esta etapa del proceso de
socializacin.
La compaa puede transmitir y refrescar su cultura mediante seminarios y
conferencias a realizarse en ocasiones especiales, como aniversarios, cursos de
entrenamiento y ascensos. Tambin puede apoyarse la empresa en una
publicacin peridica, para cumplir con este propsito.
La metamorfosis o adaptacin permanente de la fuerza laboral se realiza mediante
un proceso continuo de comunicacin, tendiente a mantenerla informada sobre las
novedades de todo orden que ocurren en la empresa y ocasionalmente,
recordndole algn elemento bsico de la cultura organizacional.
No sobra advertir que las organizaciones que descuidan esta etapa de la
socializacin pueden terminar integradas por gente que no se enteran ni se
preocupan del estado de ellas. Es decir, personas sin sentido de pertenencia a las
empresas.

LA INDUCCION
La induccin es proporcionarles a los empleados informacin bsica sobre los
antecedentes de la empresa, la informacin que necesitan para realizar sus
actividades de manera satisfactoria.
La induccin a los empleados est dirigida a minimizar este tipo de problemas. El
propsito de este proceso es esencialmente integrar a los empleados en su puesto
de trabajo, dndoles la informacin bsica que necesitan sobre el mismo y la
organizacin.
Proceso de la Induccin.
PRIMERA ETAPA: BIENVENIDA.
Tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dndoles la
bienvenida a la organizacin, donde el Departamento de Recursos Humanos
realiza diferentes actividades.

SEGUNDA ETAPA: INTRODUCCION A LA ORGANIZACIN.

En esta etapa se suministra al nuevo trabajador informacin general de la
organizacin, para as facilitar la integracin en la organizacin.
 TERCERA ETAPA: EVALUACIN Y SEGUIMIENTO.
El propsito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado del Programa de
Induccin, retroalimentar el programa y realizar ajustes.
En esta fase se evalan los resultados obtenidos, con la aplicacin de la
Evaluacin de Formaciones y Seguimiento a la Induccin y Entrenamiento, a fin de
aplicar los correctivos correspondientes.
CUARTA ETAPA: PROCESO DE ENSEANZA.
Se realizar de tal forma que se sigan los siguientes pasos:
1) Indagar y preparar al trabajador
2) Demostrar las tareas que tiene que realizar
3) Ensayar la ejecucin de las operaciones
4) Hacer seguimiento y comprobar si logr los objetivos
5) Estimular la participacin

EL PAPEL DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS

HUMANOS
El papel de Recursos Humanos es de vital importancia, pues apoya a la Gerencia
a formular y ejecutar las estrategias, as se puede conocer las necesidades reales
que comprenden la seleccin de personal, la capacitacin, el clima laboral, entre
otros.
Este departamento diagnostica y ayuda a mejorar la funcin y as aportar servicios
a la empresa, pues integra valor definiendo las prioridades, misin y visin.
Existen 3 formas donde el departamento R. H. apoya a la gerencia para ejecutar
las estrategias:
Oportunidades y amenazas externas
Fuerzas y debilidades internas
Ejecucin del plan

Con estas formas el departamento de R.H. puede proporcionar informaciones

externas, establecer si los empleados pueden cumplir con las tareas que se les
asignan, capacitar a los empleados y as tener el control de su fuerza laboral.
Recursos Humanos contribuye tambin al logro de los objetivos que se plantean,
mediante el apoyo, agregando valor, facilitando la transformacin y el cambio que
contribuir a la habilidad de una organizacin, y as contribuye con la innovacin
con el cambio.