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1. Introduccin
2. El contrato de trabajo
6. De la conciliacin
16. Bibliografa
Introduccin
Ms de alguna vez hemos estado frente a un contrato de trabajo, pero qu sabemos sobre l ?
Tal vez muchos ya conozcan la respuesta, pero para aquellos que no la saben, dedicamos el
presente trabajo.
Partiremos diciendo que dentro de un contrato de trabajo existen normas implcitas y
explcitas, es decir, al leerlo hay cosas que no aparecen pero que se dan por entendido.
Un contrato est regido por el Cdigo del Trabajo, que consta de varios libros, ttulos y
captulos. Para el efecto de los contratos individuales, se utiliza el primer libro, donde se
explicitan definiciones, normas y formas de realizarlos.
El contrato de trabajo
La expresin "contrato de trabajo" es tan moderna como la propia legislacin del trabajo. El
Cdigo Civil no se refiere a ella, sino que en su Art. 1779 habla del arrendamiento de servicios y
del arrendamiento de obra, que corresponden a la descripcin romana de la locatio
conductio y la locatio conductio operi faciendi.
No es sino a principios del siglo XX cuando aparece la expresin "contrato de trabajo". Donde
primero se us fue en Blgica. Luego reaparece en Suiza, en el Cdigo Federal de
las Obligaciones (Arts. 319 y siguientes). De aqu su uso se extiende en toda Europa hasta llegar
a la aceptacin general que tiene hoy en el mundo.
La Ley 637, de 1944, sobre Contratos de Trabajo, defini dicho contrato (Art. 1ro.) como "una
convencin en virtud de la cual una persona se obliga a prestar sus servicios o a ejecutarle una
obra, bajo la dependencia permanente y bajo la direccin inmediata o delegada de sta y por
una retribucin de cualquier clase o forma". Esta definicin recoge el concepto moderno del
contrato de trabajo y fija el mbito de aplicacin de las leyes que le conciernen.
El Cdigo de Trabajo de 1951, en su Art. 1ro. Defina el contrato de trabajo como "aquel por el
cual una persona se obliga mediante una retribucin, a prestar un servicio personal a otra, bajo
la dependencia permanente y direccin inmediata o delegada de sta". El Cdigo de Trabajo de
1992 mantiene esta definicin eliminando la palabra permanente.
Art. 499.- Cada expediente debe estar protegido por una cubierta de papel resistente, en cuya
cara anterior se escribir:
1o. El nmero de orden que le corresponde;
2o. La fecha de iniciacin del asunto;
3o. La naturaleza del mismo;
4o. Los nombres de las partes y los de sus mandatarios, si los hay;
5o. La fecha de la conciliacin, si la hubo, caso en el cual pasar definitivamente
al archivo; y si no la ha habido, la sentencia, recursos o incidentes, hasta la actuacin final, con
la cual deber ser archivado. Slo puede ordenarse la expedicin de copias a las partes mientras
el asunto est pendiente de decisin o es susceptible de algn recurso.
De la conciliacin
Art. 674.- La parte interesada en la solucin de un conflicto econmico no resuelto por
avenimiento directo solicitar la mediacin de la Secretara de Estado de Trabajo, mediante
escrito fechado y firmado que exprese:
1ro. Los nombres, domicilio y dems enunciaciones necesarias para la identificacin de la parte
interesada, incluso la fecha y nmero de su registro en el Departamento de Trabajo, si es una
asociacin laboral, as como los nombres, domicilio y dems enunciaciones necesarias para la
identificacin de la parte contraria;
2do. Las condiciones de trabajo cuya adopcin o modificacin pretenda obtener la parte
interesada, y las razones en que base sus pretensiones;
3ro. Los motivos que oponga la parte contraria para no aceptarlas. El escrito debe ser
acompaado de las copias necesarias para su comunicacin a aqul o aqullos respecto de
quienes se solicite la intervencin administrativa.
Art. 675.- En las cuarenta y ocho horas subsiguientes al depsito o recibo del escrito, el
Secretario de Estado de Trabajo ordenar la consiguiente distribucin de las copias recibidas
con dicho escrito y designar como mediador a uno de los funcionarios o empleados de su
dependencia u ofrecer su propia mediacin. La designacin de mediador ser comunicada a
las partes en el mismo trmino indicado en este artculo.
Art. 676.- El mediador, en las 48 horas de su designacin citar a las partes por va telegrfica
para que estn presentes en el lugar, da y hora que seale, y una vez reunidas tratar de
conciliarlas, actuando, para el efecto, conforme a lo dispuesto en los artculos 518, 519, 520.
Entre la fecha de la citacin y la de su reunin con el mediador habr no menos de tres das ni
ms de cinco.
Art. 677.- Salvo disposiciones contrarias del Secretario de Estado de Trabajo, la reunin debe
tener lugar en uno de los locales de trabajo de las empresas que participen en el conflicto, o en
uno de los lugares ms prximos al centro de trabajo correspondiente, al juicio del mediador.
Art. 678.- En caso de conciliacin, se redactar un acta en la cual se exprese lo convenido. En
caso contrario, o cuando la parte respecto de quien se ha promovido la intervencin
administrativa no comparece, el mediador lo certificar a solicitud de la interesada.
Art. 679.- El mediador informar a la Secretara de Estado de Trabajo, el resultado de
su misin en los tres das subsiguientes al de la ltima reunin celebrada con las partes. La no
comparecencia sin causa justificada de una cualquiera de las partes, constituye una infraccin.
En los casos de inasistencia de una de las partes legalmente citadas, el mediador levantar acta
de infraccin, conforme a lo establecido en el artculo 439 del Cdigo de Trabajo, debiendo
canalizarla al tribunal represivo competente, a travs del Director de Mediacin, Conciliacin y
Arbitraje.
De la audiencia final
Art. 695.- El da y hora fijados las partes expondrn y discutirn sus observaciones al pliego
redactado por los rbitros o al informe de los consultores tcnicos. Los rbitros podrn pedirles
cuantas aclaraciones o datos consideren pertinentes, despus de haberlas odo en sus
observaciones y en la discusin de stas. No podr ordenarse ninguna investigacin
suplementaria, salvo cuando sea solicitada por acuerdo de las partes.
Del laudo
Art. 696.- Los rbitros decidirn el conflicto en los ocho das subsiguientes a la audiencia, o en
los que subsigan a la investigacin suplementaria, en el caso de que sta sea ordenada.
Art. 697.- Cuando las partes acepten sin observaciones la solucin propuesta en el pliego o
insinuada en el informe, los rbitros la consagrarn en la parte dispositiva del laudo.
Art. 698.- Todo laudo arbitral se har ejecutivo por auto del presidente del juzgado de trabajo
de la jurisdiccin en que est radicada la empresa. Para este efecto, la minuta del laudo ser
depositada por uno de los rbitros, dentro de las veinticuatro horas de su pronunciamiento, en
la secretara del tribunal. El laudo arbitral no est sujeto a ningn recurso.
Art. 699.- El laudo produce los efectos de un convenio colectivo de condiciones de trabajo
cuando resuelve un conflicto econmico. Independentemente de otras enunciaciones que sean
de lugar en cada caso, el laudo dispondr lo que proceda sobre los salarios de los trabajadores
durante la suspensin de las labores, cuando en el curso del conflicto haya habido huelga o
paro.
Art. 700.- Se declaran comunes al procedimiento reglamentado en este Ttulo, las disposiciones
de los artculos 486 a 500, ambos inclusive, en todo aquello que puedan ser aplicables.
Bibliografa
Hernndez Rueda, Lupo. "Manual de Derecho del Trabajo", Tomo I y II.
Sexta edicin. Editora Corripio, Sto. Dgo., Rep. Dom., 1994.
Alburquerque, Rafael. "Derecho del Trabajo", Tomo I y II. Editora Lozano, C. x A.,
Sto. Dgo., 1997.
SUAREZ MARTNEZ, JOS DARO. Conferencia "Los Once aos del Cdigo de
Trabajo"
Diccionario Enciclopdico Nauta Maior. Ediciones Nauta, S. A. Barcelona.
1998.
http//www.cnzfe.gov.do\
Autor:
Ing.+Lic. Yunior Andrs Castillo S.
Administracin
29.11.2011
8 minutos de lectura
administracin estratgica
Solucin a Problemas
5. Elegir una Alternativa: Una vez evaluadas todas las alternativas posibles, se
debe escoger la que se crea es conveniente. Esta decisin puede ser difcil, sin
embargo, existen ciertas herramientas que pueden facilitar la operacin.
Toma de Decisiones
Decisiones Departamentales: Son las que estn relacionadas con las actividades
realizadas en los diversos departamentos antes citados, como control de calidad,
ventas, delegaciones, etc.
El Proceso de Decisin
rbol de Decisin
Una forma de motivar hacia una buena toma de decisiones bajo condiciones de
gran incertidumbre es hacer que la gente piense ms amplia y profundamente
acerca de los problemas, en lugar de que se base en una comprensin superficial
y en una primera respuesta. En cada problema, los empleados aprenden a
preguntar Por qu? no solamente una vez, sino cinco veces.
Brainstorming / Filtrado
Etapa 5: Aplicar Filtros. Se aplican los filtros a cada una de las ideas
mencionadas por los participantes, en donde se van a eliminar las alternativas que
no cumplan con las restricciones.
Etapa 6: Finalizar la Sesin. Analizar las ideas que hayan aprobado el filtro y
asegurar que todos los integrantes del equipo estn de acuerdo con las ideas
propuestas.
Factores Personales
Conclusiones
Administracin
11.12.2012
11 minutos de lectura
creatividad e innovacin
diagramas y flujogramasherramientas administrativassolucin de problemastoma
de decisionestrabajo en equipo
Introduccin
En las organizaciones siempre surgen problemas algunos cotidianos otros
complejos y muchas veces no se sabe cmo responder a ellos o que decisin
tomar, para los administradores es un de las mayores responsabilidades, para
facilitar esta tarea se pueden recurrir a procesos, modelos, y herramientas que
nos ayudaran a no equivocar en la mejor solucin al problema o la situacin
presentada.
Conceptos
Para comprender este tema es necesario definir los conceptos principales que
conforman al tema de solucin a problemas y toma de decisiones.
Concepto de problema
Concepto de solucin
La palabra solucin proviene del latn soluto que se refiere a la accin o efecto
para resolver alguna dificultad o duda.
Concepto de Decisin
La palabra decisin proviene del latn deciso que se refiere a la resolucin que se
elige para alguna cosa.
Qu es lo que ocurre?
En qu momento sucede?
A quin involucra?
Asignar prioridades a los problemas: Si son varios los problemas que se presentan
se debe fijar prioridad para identificar a cual se le dar solucin primero y a cuales
sucesivamente.
Se debe diferenciar los aspectos que son importantes y cuales son urgentes, ya
que los que resultan ser importante se les debe prestar mayor atencin.
Un ejemplo de esto puede ser que a menudo se responden llamadas por telfono
y estas son de carcter urgente lo imprtate seria disear un sistema que le
permita el filtrar y priorizarlas.
Evaluacin de alternativas
Ejecucin y Control
Figura 2.
Estilos de toma de decisiones.
Decisiones Programadas
Estas se toman de forma frecuente debido a su naturaleza de ser repetitivas y
rutinarias debido a que los problemas que resuelven se presentan cotidianamente.
Estos tipos de problemas ya cuentan con pasos planeados para su solucin, a
este tipo de decisiones tambin se les conocen como estructurada. Las personas
que se encargan de tomar este tipo de decisiones ya no tiene que disear las
soluciones si no que toman la decisin que aplicaron anteriormente.
Decisiones No programadas
Estas tambin se conocen como estructuradas, son contrarias a las anteriores, las
decisiones que se toman son para resolver situaciones que se presentan
espordicamente o aquellas que requieren de un modelo muy especfico para su
solucin por ejemplo un cambio de ubicacin de oficinas, el lanzamiento de un
producto nuevo entre otros. Estas decisiones requieren de ayuda de algn modelo
para la tomas de decisiones para soluciones adecuadas.
Decisiones en grupo
Recoleccin de datos
Lluvia de ideas
Principales beneficios
Lo integrantes alcanzan razonamientos de niveles ms altos de lo que
imaginaban
Se genera creatividad
Fomenta la participacin
Diagrama de Pareto
Figura 3.
Diagrama Pareto
Diagrama de Gantt
Figura 4.
Ejemplo de grafica de Gantt
Diagrama de Flujo
Diagrama de Ishikawa
Principales beneficios:
rboles de decisin
Los rboles de decisin es una tcnica que permite analizar decisiones basadas
en el uso de resultados y probabilidades. Los rboles de decisiones son la forma
de representacin ms conocida para la esquematizacin de problemas de
decisin, la informacin se representa de forma fcil de comprender y visualizar
posibles alternativas para tomas una decisin. En estos esquemas se observan
alternativas, eventos, posibles resultados, y la secuencia de las decisiones. Como
se muestra en la figura 7.
Figura 7. rbol de decisin.
Donde contiene las creencias sobre el dominio que ejerce el individuo sobre la
solucin del problema. Pero tambin incluye dos aspectos que se basan en la
teora de autoeficacia:
Estas dos orientacin sirven para en el caso de la positiva a que problema induce
al sujeto a enfrentarse a l, por otro lado la orientacin negativa le prepara para
evitarlo.
Evaluacin de resultados
Reiniciar el proceso
3. Establecimiento de metas
8. Seguimiento y control.
Trabajo futuro
Creacin e implementacin de manual de solucin de problemas y tomas de
decisiones.
Objetivo
Crear un manual que contenga las herramientas que puede aplicar para una toma
de decisiones, as como la facilitacin de la solucin a problemas
Conclusiones
Referencias
1. http://definicion.de/problema/
2. http://definicion.de/solucion/
3. http://www.gqs-inc.com/spanish/solucion-problemas.htm
4. http://definicion.de/decision/
5. http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/toma-decisiones-
solucion-problemas-administracion.htm
6. http://www.slideshare.net/ishtarmaria/toma-de-decisiones-y-solucion-de-
problemas#btnPrevious
7. http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/sixpautas.htm
8. http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/mujeres/estilos-de-
toma-de-decisiones.htm