UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, Decana de América)

FACULTAD DE FARMACIA Y BIOQUÍMICA
(Creada el 29 de octubre de 1943)
DEPARTAMENTO ACADEMICO DE FARMACOTECNIA Y
ADMINISTRACION FARMACEUTICA

PROYECTO FINAL MARKETING

“SKINLIFE”

CURSO:
MARKETING

INTEGRANTES:
 ANTAY UTANI, JOSE
 BARRERA PEREZ, PETER
 BAUTISTA VELASQUEZ, AARON
 CAYAO LEON, MIGUEL
 CHUCO BLANCO, ERIKA
 ROJAS TRUJILLO JEREMY
 VIDELA YARLEQUE, GIANCARLO

PROFESOR RESPONSABLE:
Dr. Armando Rivero Lavarde

FECHA: 28 de Julio del 2010

 PROYECTO FINAL MARKETING SKINLIFE

Dedicamos este trabajo

a todos nuestros seres queridos,
a nuestros compañeros de promoción,
a nuestros ilustres docentes,
a nuestra querida facultad y
a nuestra magna aula máter.

Grupo Nº11 Página 2

 PROYECTO FINAL MARKETING SKINLIFE

NUESTROS MÁS SINCERAS PALABRAS DE

AGRADECIMIENTO PARA LA CÁTEDRA DE MARKETING,
REPRESENTADA POR EL Dr. ARMANDO RIVERO LAVARDE
COMO DOCENTE GUÍA DE NUESTRO TRABAJO Y
DESARROLLO DEL PROYECTO.

Grupo Nº11 Página 3

 PROYECTO FINAL MARKETING SKINLIFE

INFORMACIÓN Y ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

Información externa o del mercado

A) DEMANDA

A.1 ¿Qué necesidad se desea satisfacer?

La necesidad en satisfacer a los consumidores de todas las edades es brindar un
fácil acceso y transporte del producto, mediante un envase innovador. Por otro
lado se busca la producción de productos que protejan la salud del consumidor, ya
que este producto es competitivo y saludable para la vida de las personas.

A.2 Distribución Geográfica

Lima cuenta con una población, según el censo realizado en el 2007, de 8 482 619
y cuenta con 49 distritos; de las cuales representa un aproximado del 30% de toda
la población del Perú.

LIMA METROPOLITANA
ZONA DISTRITOS

Ancón, Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos,

NORTE Puente Piedra, San Martín de Porres, Santa Rosa

Ate-Vitarte, Chaclacayo, El Agustino, La Molina,

ESTE Lurigancho, San Juan de Lurigancho, Santa Anita

Pueblo Libre, Miraflores, Rímac, San Borja, San Isidro,

CENTRO San Luis, San Miguel, Santiago de Surco, Surquillo

Chorrillos, Cieneguilla, Lurín, Pachacámac, Pucusana,

Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, San Juan de
SUR Miraflores, Santa María del Mar, Villa El
Salvador, Villa María del Triunfo.

En general se puede concluir que todos las zonas de Lima se mantienen dentro del
promedio de edades, así se puede observar que la población joven entre los 16 y 24 años
es el grupo más numeroso en todos los distritos a excepción de la zona Este en donde el
grupo es de 0 -8 años de edad es el mayor.

Grupo Nº11 Página 4

 PROYECTO FINAL MARKETING SKINLIFE

A.3 Reglamento Legal

Según los reglamentos y normas actuales que garanticen la higiene y salud de los
procedimientos de productos alimenticios tipificados en la norma de Productos
cosméticos, nos señala que por medio de La Dirección General de Medicamentos Insumos
y Drogas (DIGEMID) del Ministerio de Salud es el órgano encargado a nivel nacional de
inscribir, reinscribir, modificar, suspender y cancelar el Registro Sanitario de los
medicamentos y de realizar la vigilancia sanitaria del producto sujetos a registro.

A.4 Identificación de los canales de distribución

La finalidad principal de la distribución comercial es aproximadamente la producción al

consumo actuando como etapa intermedia entre los fabricantes y los consumidores. Para
poder distribuir nuestro producto, no realizaremos la venta directa puesto que resulta
muy costoso. Nosotros dirigiremos nuestra oferta a compradores alejados
geográficamente de los centros de producción:

 Debemos elegir el punto de venta que más se adecue a nuestro producto.

 Elegiremos numerosos puntos de venta ya que nuestro producto es de consumo
frecuente y con precio reducido.
 También utilizaremos campañas en medios de comunicación de masas para dar a
conocer nuestro producto.
 Para poder evitar los factores que afectan a la distribución tenemos que tener en
cuenta:
 Los cambios de los consumidores, que afectan a sus hábitos de compra.
 Aparición de nuevas formas de comercialización de los productos y servicios.
 Las relaciones entre fabricantes y distribuidores. Como por ejemplo para fijar el
precio.
 Debemos de tener en cuenta que a la hora de entregar nuestro producto a las
empresas que forman el canal de distribución, se cumplan una serie de requisitos
como:
 Transporte.
 Almacenamiento.
 Información sobre el entorno.
 Acciones de comunicación.
 Contacto con los compradores.
 Adaptación de la oferta a las necesidades del comprador.
 Negociación de las condiciones de la transacción.
 Contraer riesgos.
 Servicios.

INTERMEDIARIOS

Grupo Nº11 Página 5

 PROYECTO FINAL MARKETING SKINLIFE

Los intermediarios son personas u organizaciones que se especializan en las diferentes

actividades de distribución y desempeñan estas funciones con menor coste y mayor
eficacia que si la empresa las realizara por cuenta propia. Para nuestro producto,
contrataremos intermediarios, debido a que de forma financiera es muy provechoso. Los
intermediarios reducen el número de transacciones, el tiempo y adquiere una mayor
eficacia. Además, los intermediarios proporcionan su experiencia a la distribución y venta
de bienes y servicios.

Los intermediarios que contrataremos serán mayoristas, que se dedican a la compra, en

grandes cantidades a los minoristas, posteriormente ya posicionada la empresa y cuando
ésta se encuentre en condiciones, podrá facilitar el acceso a minoristas. Gracias a los
mayoristas los fabricantes nos ahorramos grandes cantidades en el almacenamiento, y
disminuye el riesgo de impagos. Aparte de todo esto, los mayoristas también ofrecen
servicios al cliente que los fabricantes no podemos prestar directamente, por su alto
coste.

La longitud del canal que utilizaremos para la venta de nuestro producto, será un canal
largo, donde, nosotros como fabricantes, venderemos nuestro producto a un mayorista,
luego se vende a los minoristas y por último al consumidor.

B) CLIENTE

B.1 Segmento de mercado

La producción se ajustaría a la población de limeños, pues debido a la oferta saturada de

yogurt en el sector socioeconómico A y B. La oferta de nuestro yogurt está orientado al
sector socioeconómico C y D, porque en este sector hay mayor potencial de demanda.

B.2 Diferenciación del producto

Necesitamos establecer nuestra oferta como una alternativa clara y viable para nuestro
mercado objetivo. Ofrecemos un producto saludable y delicioso con tres sabores poco
difundido en el mercado diferenciándonos de los sabores tradicionales y así brindarle al
consumidor nuevas alternativas para el paladar logrando posicionar el producto poco a
poco en el mercado

B.3 Motivos de atracción del Producto

El principal atractivo es el único y auténtico sabor que ofrece SKINLIFE utilizando como
materia prima productos naturales peruanos. Otro atractivo es que dada la competencia se

Grupo Nº11 Página 6

 PROYECTO FINAL MARKETING SKINLIFE

aspira a tener un valor de ----- céntimos por sachet de 100 cc, que se espera que llame a
nuestro público objetivo para su compra.

B) ANALISIS DE LA COMPETENCIA

La producción se ajustaría a la población de limeños, pues debido a la oferta saturada de

yogurt en el sector socioeconómico A y B. La oferta de nuestro yogurt está orientado al
sector socioeconómico C y D, porque en este sector hay mayor potencial de demanda.

Si bien el mercado es libre a la entrada de nuevos participantes, el posicionamiento de las

marcas existentes dificulta el ingreso de nuevas empresas. Así, a pesar de la presencia de
fuertes competidores, BAHIA continúa incrementando su participación en el mercado de,
bloqueadores solares.
INFORMACIÓN INTERNA O DE LA EMPRESA
Visión
Ser la empresa líder en el desarrollo, elaboración y comercialización de productos
dirigidos al cuidado de la piel frente a los rayos solares y sus efectos nocivos a la
salud, comprometidos con la excelencia, calidad del producto y protección del
medio ambiente.

Misión
Empresa peruana que utiliza el potencial de nuestros recursos naturales y
comprometida a elevar la calidad de vida de nuestros clientes, asegurando el
bienestar de la piel frente a la agresión constante de la radiación solar, los cuales
lleguen a ser la mejor alternativa en el mercado satisfaciendo con excelencia las
necesidades del consumidor.

a) Análisis FODA
Fortalezas:
 Espíritu de Emprendimiento
 Disponibilidad del Know How
 Red de contactos (Universidades)
 Ubicación Geográfica de la Entidad
 Capital humano calificado.
 Es un producto de alta competitividad.

Debilidades:

Grupo Nº11 Página 7

 PROYECTO FINAL MARKETING SKINLIFE

 Empresa nueva en el mercado

 Necesidad de Capital
 Altos costos para producción
 Altos esfuerzos en Marketing
 Conocimiento global de mercado

Oportunidades:
 Acentuada tendencia por consumir productos que los protejan ante los
rayos solares.
 Acentuada tendencia en destacar las propiedades biológicas y beneficios
antioxidantes en los productos naturales.
 Tasa de incidencia de Cáncer a la piel y Esperanza de Vida
 Diseño para el traslado de productos con mayor tecnología para su
conservación.
 Envase en su justa medida según necesidades

Amenazas:
 El mercado nacional puede ser fiel al consumo tradicional y protección
artesanal, lo que puede demorar la introducción del producto con el
resultado de mayores inversiones en marketing.
 La implementación de una normativa gubernamental de carácter sanitaria,
que exija condiciones distintas a las consideradas en el diseño del
producto.
 Aparición de nuevos competidores que ofrezcan productos similares.
 Variabilidad en los Costos Generales (tanto fijos como variables).

b) Determinación de objetivos
Objetivo general:
Ser la marca de mayor consumo en el rubro de cosméticos a favor de la piel contra
rayos solares, ofreciendo ventajas respecto a la accesibilidad del producto, tanto
en el precio como en la presentación.

Objetivos especificos:
 Lograr la inserción en el mercado local y nacional.
 Tener un proceso de fabricación guiada con estándares de calidad para así
obtener un producto inocuo y que cumpla los fines para el cual se elabora.

Grupo Nº11 Página 8

 PROYECTO FINAL MARKETING SKINLIFE

 Crear estrategias competitivas para mantener un buen punto de equilibrio

frente a otras empresas.
c) Plan de acción
PRODUCTO
Starfruit es el yogurt de carambola de agradable sabor, con alto valor nutricional y
energético, disponible en la presentación de sachets (100 mL), destacando su uso
práctico y su atractivo envase plastificado y desechable.

Características del producto:

 De agradable sabor
 A base de un fruto exótico
 Valor nutricional y energético alto
 Envase individual e innovador
 Bajo precio

Marca: SKINLIFE
Slogan: “La caricia que acaricia”

PRECIO: el precio final del bloqueador, gel y crema antiage” con el cual saldrá al
mercado será de s/-----. el sachet de 100mL y de s/ --- cada frasco equivalente
a 1000cc, ello fue establecido bajo los siguientes objetivos:
 Mantener un precio competitivo en el mercado
 Desanimar la entrada de nuevos competidores
 Desalentar reducciones en precio de la competencia y acelerar su salida en
el mercado.
 Crear tráfico de clientes por los precios asequibles de la bebida.
 Minimizar los costos de producción
PROMOCIÓN
Se basara en la transmisión verbal y no verbal sobre la información del producto,
lo cual, se verá reflejado bajo los siguientes términos:
 Comunicar que es un producto natural de calidad y competitivo que ayuda
prevenir las afecciones producidas por los rayos solares.
 Fomentar el interés del consumidor de informarse acerca de los beneficios
de nuestro producto.
 Crear una publicidad impactante y coherente sobre la marca e infundir
confianza en ella.

Grupo Nº11 Página 9

 PROYECTO FINAL MARKETING SKINLIFE

 Aplicar la imagen juvenil al producto a través de sus innovadoras

presentaciones.

SKINLIFE implementara la mezcla promocional para alcanzar sus objetivos de publicidad y

marketing a través de los siguientes medios:

 Promociones de ventas

DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTALES

Impulsadores 2 150.00 300.00
Costo de sachets 100 0.5 50
Publicidad gráfica 1 millar 120.00
TOTAL GASTOS DE 470.00
DEMOSTRACIÓN

 Pagina web

PRESUPUESTO DE LA WEBSITE DE SKINLIFE

Detalle Costo
Web profesional $ 80.00
Mantenimiento de la red $ 5.00
Compra de dominio $ 20.00
Costo total $105.00

Grupo Nº11 Página 10