Manual do Usurio

K302
ndice
Caractersticas................................................................. 3
Lista de itens da embalagem......................................... 3
Instrues de segurana................................................. 4
Produto............................................................................ 5
Instalao........................................................................ 5
Funes............................................................................ 6
Consulta de chamadas...................................................................6
Rediscagem automtica .................................................................7
Funo VIP.....................................................................................7
Memrias do Telefone....................................................................8
Pausa.............................................................................................9
Msica em espera..........................................................................9
Volume do ring (4 nveis)................................................................9
Alarme...........................................................................................9
Chave de bloqueio.........................................................................9
Alta-voz.......................................................................................10

Programao................................................................. 10
Menu de programao.................................................................10
1. Data e Hora.............................................................................10
2. Ring.........................................................................................11
3. Alarmes...................................................................................12
4. No Perturbe...........................................................................13
5. Flash/Tom e Pulso/Bloqueio de Extenso..................................13
6. Categoria de Chamada/Cdigo de rea Local e Cdigo PABX.. 15
7. Contraste do Visor...................................................................16

Dvidas frequentes....................................................... 17
Termo de garantia............................................................ 18
 Telefone convencional
Identificador de chamada

KEO K 302
Caractersticas
Compatvel com sistema de identificao DTMF/FSK.
At 50 memrias de chamadas recebidas.
At 15 memrias de chamadas efetuadas.
16 tipos de rings.
Volume de ring ajustvel.
10 memrias programveis.
Cdigo de rea Local e Cdigo PABX programvel.
Ajuste de contraste do visor.
Funo VIP.
Bloqueio de extenso.
Funo despertador.
Alta-voz.
Msica em espera.
Rediscagem automtica com linha ocupada.
Funes Rediscar/Flash/Pausa.
Chave de bloqueio.

Lista de itens da embalagem

A embalagem contm:
Base
Fone
Cordo liso
Cordo espiral
Manual do usurio
Chave de bloqueio

3
 ATENO
IDENTIFICAO DE CHAMADAS
Para que o telefone identifique as ligaes, necessrio solicitar
o servio de Identificao de Chamadas sua operadora tele-
fnica local. Aps esse servio ativado, o aparelho funcionar
automaticamente sem nenhuma programao, pois o telefone
est projetado para identificar chamadas DTMF e FSK.

Instrues de segurana
Leia todas as instrues antes de usar o telefone.
Coloque o telefone em uma superfcie limpa e plana.
No coloque o telefone diretamente ao sol.
Evite temperaturas muito altas, altos campos magnticos ou ambientes
similares.
Essa unidade um dispositivo eltrico, no use o telefone quando for
derramado algum lquido sobre a base ou fone. Desconecte o cabo
da linha telefnica antes de remover o lquido.
No coloque o telefone perto de banheira, chuveiro ou ambientes
similares para evitar choque eltrico.
No use o telefone para relatar a existncia de vazamento de gs
no ambiente.
No coloque o telefone prximo a outros equipamentos eletrnicos.
No limpe o telefone com lquidos ou aerossis, use somente um
pano limpo levemente umedecido com gua.
Remova as pilhas antes de guardar o telefone por um longo perodo.

4
Produto

1 5
2 6
3 7
4 8

10

11

12

1. Acima 7. Memria
2. IP (no utilizado) 8. Espera
3. Apagar 9. Autorrediscar
4. Chamadas 10. Configurar/flash
5. Abaixo 11. Rediscar/Pausa
6. Volume 12. Alta-voz

Instalao
1. Conecte a base ao fone com o cabo espiral.
2. Abra o compartimento inferior da base e insira 2 pilhas AA obser-
vando a correta polaridade (+ / ).
3. Conecte o telefone ao cabo da linha telefnica com o cordo liso.

5
Obs.: as pilhas servem para que o aparelho no perca a programao
quando desconectado da linha telefnica. Leia com ateno e siga as
dicas abaixo:
No misture pilhas velhas com novas nem pilhas alcalinas (padro)
com recarregveis.
Se o telefone no for usado por um perodo longo, remova as pilhas
para que no haja vazamento (oxidao). Isso evitar possveis danos
ao telefone.

Obs.: ao inserir as pilhas, o aparelho ser configurado automaticamente

com a identificao DTMF ou FSK (dependendo da sua companhia tele-
fnica). Mesmo quando for desligar o aparelho para conect-lo outra
linha (DTMF ou FSK), o telefone mantm a mesma configurao.

Ao retirar as pilhas, o telefone perder o registro de chamadas recebidas

e efetuadas.

Funes
Consulta de chamadas
Consultando Chamadas Recebidas

H duas opes:
1. Com o fone no gancho ou fora do gancho, pressione ou para
consultar a lista de chamadas recebidas;

ou proceda da seguinte maneira:

2. Com o fone no gancho, mantenha a tecla # pressionada para
consultar a lista de chamadas recebidas;
3. Para retornar tela inicial, pressione a tecla FLASH/CONFIG.

Obs.: a quantidade de registros de chamadas recebidas depende do

nmero de dgitos de cada chamada. A quantidade mxima de registros
so 15 chamadas.

Consultando Chamadas Efetuadas

1. Com o fone no gancho ou fora do gancho, pressione CALLS e, em
seguida, pressione ou para consultar a lista de chamadas
efetuadas;
2. Para retornar tela inicial, pressione a tecla FLASH/CONFIG.

6
Obs.: a quantidade de registros de chamadas efetuadas depende do
nmero de dgitos de cada chamada. A quantidade mxima de registros
so 50 chamadas.

Apagando chamadas
Durante a consulta da lista de chamadas recebidas ou efetuadas,
pressione DELETE para apagar a chamada selecionada.

ou proceda da seguinte maneira:

Mantenha a tecla DELETE pressionada por no mnimo 3 segundos para
apagar todas as chamadas recebidas ou efetuadas.

Obs.: os nmeros selecionados como VIP no sero apagados (ver item

Funo VIP).

Rediscagem automtica
Essa funo permite a rediscagem automtica, ou seja, quando algum
nmero no qual voc est tentando uma ligao, estiver ocupado, a
tecla AUTO REDIAL faz a rediscagem. Para tal, siga o procedimento:
1. Mantenha o fone no gancho e digite o nmero desejado;
2. Pressione DELETE caso queira corrigir;
3. Pressione a tecla ALTA-VOZ para ativar o esta funo;
4. Ao ouvir o tom de ocupado, pressione rapidamente a tecla AUTO
REDIAL para ativar a rediscagem automtica;
5. Voc ouvir o seu telefone tentar obter a ligao por tempo inde-
finido;
6. Quando o nmero estiver disponvel, voc ouvir um bipe e, em
seguida, o tom de chamada e a rediscagem;
7. Para iniciar a conversao, retire o fone do gancho;
8. Caso queira sair da condio de rediscagem automtica, pressione qual-
quer tecla ou a tecla ALTA-VOZ, ou retire e recoloque o fone do gancho.

Funo VIP
Essa funo permite personalizar determinados nmeros de telefones
de sua preferncia.

Aps ativados, os nmeros VIPs tero as seguintes caractersticas:

No sero apagados da lista de chamadas recebidas, exceto quando
a funo Apagar todas as chamadas for ativada.
7
 possvel selecionar um tipo de ring especfico para o(s) seu(s)
nmero(s) VIP(s). Toda vez que voc receber uma chamada do(s)
nmero(s) selecionado(s) como VIP, o tipo de ring selecionado ir tocar.

Para ativar a funo nmero VIP

Consulte a lista de chamadas recebidas.
Para selecionar um nmero da lista de chamadas recebidas como VIP,
pressione a tecla VOLUME aparecer um cone de um cadeado ao lado
esquerdo do visor, indicando que este nmero est ativado como VIP.
Caso queira selecionar outros nmeros como VIP, siga o mesmo
procedimento.
Para desativar o nmero como VIP, pressione a tecla VOLUME para
cada nmero selecionado. Observe que a cada nmero desativado,
respectivamente o cone do cadeado desaparecer no visor.

Para selecionar o tipo de ring para o nmero VIP

V at a seo Programao, captulo Ring, item Para selecionar o
VIP Ring e siga as orientaes para program-lo.

Memrias do Telefone
Essa funo permite memorizar at 10 nmeros de telefone (0~9) de
no mximo 16 dgitos.

Para armazenar o nmero na memria

1. Mantenha o fone no gancho, digite um nmero desejado ou selecione
um nmero na lista de chamadas recebidas ou efetuadas;
2. Com o nmero digitado ou selecionado mantenha a tecla MEMORY
pressionada por 3 segundos, o visor mostrar Save;
3. O caractere - comear a piscar;
4. Digite o nmero da memria (0~9) atravs do teclado para salvar
o nmero do telefone digitado ou selecionado;
5. Aguarde alguns segundos para que telefone retorne tela de repouso.

Para discar um nmero armazenado na memria

1. Pressione a tecla MEMORY e o visor mostrar LOAD. O caracter
- comear a piscar.;
2. Digite o nmero da memria do telefone na qual o nmero est
gravado, aguarde a discagem.
8
Pausa
Se o telefone est sendo usado em um PABX e uma chamada externa
precisa ser efetuada, algum nmero especial dever ser discado para
acess-la. Alguns PABX necessitam de uma pausa entre o nmero
especial para acessar a linha externa e nmero de telefone desejado.

Por exemplo: digite 0 + REDIAL/PAUSE, o telefone discar o nmero

0, ser includa uma pausa de 3,6 segundos e o tom de linha externa
ficar disponvel.

Msica em espera
Durante uma conversao pressione a tecla HOLD para colocar a chama-
da em espera e recoloque o fone no gancho. Pegue o fone novamente
ou pressione a tecla HOLD para retomar chamada.

Volume do ring (4 nveis)

Com o fone no gancho, pressione a tecla VOLUME e, em seguida utilize
as teclas ou para ajustar o volume do ring.

Alarme
Se o alarme for programado, a campainha ativada por aproximada-
mente 45 segundos.

Pressione qualquer tecla para desativar a campainha. A campainha

do alarme ser automaticamente cancelada, durante a sua ativao,
quando o telefone recebe uma nova chamada ou quando o fone
retirado do gancho.

Para ativar o alarme, v at a seo Programao, item 3. Alarmes e

siga as orientaes para program-lo.

Chave de bloqueio
O telefone possui uma chave para o bloqueio do teclado. Desse modo,
o telefone ficar impossibilitado para efetuar chamadas.

H 3 posies localizadas na parte detrs do aparelho.

Posio vermelha: o telefone est desbloqueado para fazer chamadas.
Posio verde: o telefone no efetua ligaes DDD ou DDI (o nmero
0 no est habilitado para uso como 1 dgito).

9
 Posio amarela: o telefone s recebe chamadas, estando bloqueado
para efetu-las.

Alta-voz
A tecla ALTA-VOZ permite que voc disque para um nmero de telefone
desejado sem retirar o fone do gancho.
1. Pressione a tecla ALTA-VOZ, ao receber o tom de linha, digite o
nmero desejado.
2. Aguarde a chamada ser completada e, em seguida, retire o fone do
gancho para iniciar a conversao.

Programao
Menu de programao
Com o fone no gancho, pressione FLASH/CONFIG para entrar no menu
de programao.

O visor mostrar a seguinte mensagem: SET 12345678.

A sequncia de nmero equivale a:

1. Data e Hora
2. Ring
3. Alarme
4. No Pertube
5. Flash, Pulso e Tom e Bloqueio de extenso
6. Categoria de Chamada, Cdigo de rea e Cdigo PABX
7. Contraste do visor
8. Cdigos IP (No tem funcionalidade neste modelo)

Para programar essas funes, siga os procedimentos a seguir:

1. Data e Hora
Ajustar data e hora
1. Com o fone no gancho, pressione FLASH/CONFIG para entrar no
menu de programao. O visor mostrar a seguinte mensagem:
SET 12345678;
2. Pressione a tecla 1, o visor mostrar 1-dATE 2-CL.
10
Sendo que:
1-dATE data
2-CL hora

Para ajustar a data

1. Pressione a tecla 1 para selecionar 1-dATE;
2. Aparecer no visor a data. Por exemplo: d 2006 01- 01 (ano)
(ms) (dia);
3. Utilize o teclado para digitar o ano (os 2 ltimos dgitos), o ms e o
dia, para alterar a data;
4. Pressione DELETE caso queira corrigir;
5. Pressione FLASH/CONFIG para confirmar a programao;
6. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
7. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

Para ajustar a hora

1. Pressione a tecla 2 para selecionar 2-CL;
2. Aparecer no visor a hora. Por exemplo: CL 16 - 45 = 16h45min;
3. Digite a hora (24h);
4. Pressione DELETE caso queira corrigir;
5. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar;
6. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
7. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

2. Ring
Essa funo permite programar o tipo de campainha do seu aparelho.
Para tal, siga o procedimento:
1. Com o fone no gancho, pressione FLASH/CONFIG para entrar no
menu de programao. O visor mostrar a seguinte mensagem:
SET 12345678;
2. Pressione a tecla 2, o visor mostrar: 1R 2VIP 3VoL.

Sendo que:
1R tipo de ring
2VIP VIP ring
3VoL Volume do ring

11
Para selecionar o tipo de Ring (16 tipos)
1. Pressione a tecla 1 para selecionar 1R;
2. Utilize as teclas ou para selecionar o tipo de ring;
3. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar;
4. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
5. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

Para selecionar o VIP Ring (16 tipos)

1. Pressione a tecla 2 para selecionar 2VIP;
2. Utilize as teclas ou para selecionar o tipo do ring;
3. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar;
4. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
5. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

Para selecionar o Volume do Ring (4 nveis)

1. Pressione a tecla 3 para selecionar 3VoL;
2. Utilize as teclas ou para selecionar o volume do ring;
3. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar;
4. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
5. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

3. Alarmes
Essa funo permite programar 3 alarmes. Para tal, siga o procedimento:
1. Com o fone no gancho, pressione FLASH/CONFIG para entrar no
menu de programao. O visor mostrar a seguinte mensagem:
SET 12345678;
2. Pressione a tecla 3, o visor mostrar AL 1-2-3;
3. Pressione 1 para programar o primeiro alarme;
4. Visor mostrar ALAr OFF;
5. Pressione as teclas ou para ativar a funo;
6. Utilize o teclado para inserir a hora desejada;
7. Pressione DELETE caso queira corrigir a programao;
8. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar;
9. Caso queira programar o alarme 2 e 3, pressione DELETE para
retornar ao menu anterior;
12
10. Selecione o respectivo nmero do alarme e repita o mesmo proce-
dimento do alarme 1;
11. Em seguida, pressione DELETE sucessivamente para sair desta
programao.

4. No Perturbe
Essa funo permite programar para que o telefone no toque a
campainha em um determinado tempo, apenas receba as ligaes e
registre-as para que voc possa consult-las posteriormente. Para tal,
siga o procedimento:
1. Com o fone no gancho, pressione FLASH/CONFIG para entrar no
menu de programao. O visor mostrar a seguinte mensagem:
SET 12345678;
2. Pressione a tecla 4 para programar o No Pertube;
3. O visor mostrar OFF-r 00-00;
4. Utilize o teclado para inserir o tempo desejado (horas e minutos);
5. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
6. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar.
7. Pressione DELETE caso queira corrigir.
8. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.
9. Permanecer no visor o tempo programado em contagem decres-
cente at zerar.
10. Caso o fone seja retirado do gancho, esta programao ser can-
celada.
11. As ligaes recebidas aparecero no visor e continuaro retidas para
consultas posteriores.

5. Flash/Tom e Pulso/Bloqueio de Extenso

Esta funo permite programar o tempo do flash, selecionar o tipo de
discagem e programar o bloqueio da extenso (outro telefone).

Para tal, siga o procedimento:

1. Com o fone no gancho, pressione FLASH/CONFIG para entrar no
menu de programao. O visor mostrar a seguinte mensagem:
SET 12345678;
2. Pressione a tecla 5, o visor mostrar 1F 2-PT 3-d.

13
Sendo que:

1F Flash
2-PT Tom e Pulso
3-d Bloqueio de extenso

Para programar o tempo de Flash

1. Pressione 1 para selecionar 1F;
2. O visor mostrar FLASH 600;
3. Pressione as teclas ou para selecionar uma das seguintes
opes: 90, 95, 100, 120, 180, 300, 600 e 1000 ms;
4. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar a progra-
mao;
5. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
6. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

Para programar o tipo de discagem Tom/Pulso

1. Pressione 2 para selecionar 2-PT;
2. O visor mostrar P T TonE;
3. Pressione as teclas ou para selecionar tom TonE ou pulso
PULSE;
4. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar;
5. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
6. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

Para programar a funo Bloqueio da Extenso

No permite que outro aparelho conectado extenso realize chamadas.

1. Pressione 3 para selecionar 3-d;
2. O visor mostrar dEFEnd OFF;
3. Pressione as teclas ou para selecionar ON ou OFF;
4. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar;
5. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
6. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

14
6. Categoria de Chamada/Cdigo de rea Local
e Cdigo PABX
Categoria de chamada e Cdigo de rea Local

Essa funo permite programar a Categoria de chamada e o Cdigo

de rea Local.
Categoria de chamada: consiste em um dgito enviado pela
operadora que aparece esquerda no visor referente cada tipo de
ligao recebida.

Veja abaixo a tabela padro de categoria de chamadas DTMF:

Dgito Categoria do assinante chamador

1 Assinante comum
2 Assinante com tarifao especial
3 Equipamento de manuteno
4 Telefone pblico local
5 Telefonista
6 Equipamento de comunicao de dados
7 Telefone pblico interurbano
8 Chamada a cobrar
9 Chamada de origem internacional

Cdigo de rea: consiste em dois dgitos que aparecem no visor ao

lado da categoria de chamada, ou seja, o DDD da cidade de onde
est sendo originada a chamada.

Existe a opo para que a categoria de chamada e o cdigo de rea local

no sejam mostrados no visor. Para tal, siga o procedimento:
1. Com o fone no gancho, pressione FLASH/CONFIG para entrar no
menu de programao. O visor mostrar a seguinte mensagem:
SET 12345678;
2. Pressione 6 para programar essa funo;
3. O visor mostrar 1-LoC 2-oL.

Sendo que:

1-LoC Categoria de chamada e o Cdigo de rea Local

2-oL Cdigo do PABX

Para programar a Categoria de chamada e o Cdigo de rea Local:

15
1. Pressione 1 para selecionar 1-LoC.
2. Pressione as teclas ou para ativar esta funo.
3. O visor mostrar Loc - - - - - - - -.
4. Utilize o teclado para inserir a categoria de chamadas (ver tabela)
mais o cdigo de rea local (DDD) (ex.: 148, 1-Assinante comum,
48-Cdigo de rea local).
5. Pressione DELETE caso queira corrigir.
6. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar.
7. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior.
8. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

Cdigo do PABX

Essa funo tambm permite programar o cdigo do PABX, ou seja,

para que o nmero do acesso linha do PABX torne-se automtico.
Aps essa programao, no ser mais necessrio digitar o nmero de
acesso para conseguir o sinal de linha, antes de digitar o nmero do
telefone desejado.

Para programar o Cdigo do PABX:

1. Pressione 2 para selecionar 2-oL;
2. O visor mostrar oUT OFF;
3. Pressione as teclas ou para ativar esta funo;
4. O visor mostrar oUT - - - - - - - -;
5. Utilize o teclado para inserir o cdigo do PABX (ex.: 0 Cdigo PABX);
6. Pressione DELETE caso queira corrigir;
7. Em seguida, pressione FLASH/CONFIG para confirmar;
8. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
9. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

Obs.: caso o PABX necessite de uma pausa aps o nmero de acesso

linha externa, deve-se programar esta pausa juntamente com o cdigo
do PABX, utilizando a tecla REDIAL/PAUSE.

7. Contraste do Visor
Essa funo permite ajustar o contraste do visor.

Para tal, siga o procedimento:

16
1. Com o fone no gancho, pressione FLASH/CONFIG para entrar no
menu de programao. O visor mostrar a seguinte mensagem:
SET 12345678;
2. Pressione 7 para ajustar o contraste do visor (5 nveis);
3. O visor mostrar Lcd con 4;
4. Pressione as teclas ou para selecionar o nvel desejado;
5. Pressione FLASH/CONFIG para confirmar;
6. Pressione DELETE para retornar ao menu anterior;
7. Ou pressione DELETE sucessivamente para sair desta programao.

Dvidas frequentes
O outro lado no
escuta sua voz ou a Verifique se o fone e o cordo espiral esto bem conectados.
voz est baixa
Verifique a carga das baterias e certifique-se de que elas
Nenhuma Identifi- foram corretamente instaladas no compartimento.
cao de Chamadas
no visor Verifique se foi habilitado o servio de identificao de
chamadas na sua operadora de telefonia local.
Verifique se o cordo espiral e o cordo liso esto corre-
Rudo
tamente cone tados com o telefone e a linha telefnica.
Verifique os contatos e a conexo da tomada da linha
Um ring somente e a telefnica.
linha cai Verifique se existem outros telefones em paralelo na mesma
linha. Caso haja, remova-os.
Verifique a conexo do cordo liso e do espiral do telefone.
Telefone no disca
Verifique a posio da chave de bloqueio.
O telefone no fun- Remova as baterias e o fio da linha telefnica e reinstale
ciona esses componentes aps 1 minuto.

17
Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a
apresentao deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto,
voc poder utilizar os benefcios que lhe so assegurados.

__________________________________________________________________

Nome do cliente:

Assinatura do cliente:

N da nota fiscal:

Data da compra:

Modelo: N de srie:

Revendedor:

__________________________________________________________________

Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as

seguintes condies:

1. Este um produto de uso estritamente domstico e/ou residencial. A

garantia no cobre defeitos decorrentes de uso fora desta especificao.

2. A Intelbras S.A. garante os telefones KEO contra eventuais defeitos

de fabricao e montagem que porventura venham a apresentar, pelo
prazo de 06 (seis) meses, sendo este prazo de 03 (trs) meses de garantia
legal mais 03 (trs) meses de garantia contratual, contado a partir da
data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta na
nota fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo
em todo territrio nacional, desde que os mesmos sejam utilizados em
condies normais pelo Senhor Consumidor, condies estas expressas
no manual do usurio do aparelho. Esta garantia contratual implica na
troca gratuita das partes, peas e componentes que apresentarem defeito
de fabricao, alm da mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no
seja constatado defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s)
de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcar com estas despesas.

18
3. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever comunicar-se
imediatamente com o Fabricante e/ou com sua Rede de Servios Auto-
rizada (somente estes esto autorizados a examinar e sanar o defeito
durante o prazo de garantia aqui previsto). Se isto no for respeitado
esta garantia perder sua validade, pois o produto ter sido violado.

4. A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer das

hipteses a seguir: a) se o defeito no for de fabricao, mas sim ter sido
causado pelo Senhor Consumidor ou por alguma outra companhia que
no a Intelbras S.A. ou sua rede de servios autorizada; b) se os danos
ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza
(raios, inundaes, desabamentos, etc.), umidade, tenso na rede eltrica
(sobre tenso provocada por acidentes ou flutuaes excessivas na rede),
instalao/uso em desacordo com o Manual do Usurio ou decorrente
do desgaste natural das partes, peas e componentes; c) se o produto
tiver sofrido influncia de natureza qumica, eletromagntica, eltrica
ou animal (insetos, etc.); d) se o nmero de srie do produto tiver sido
adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.

5. Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a

Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as caractersticas gerais,
tcnicas e estticas de seus produtos sem aviso prvio.

6. Todas as imagens deste manual so meramente ilustrativas.

Em caso de defeitos e/ou necessidade de informaes e rede de assis-

tncia tcnica, entre em contato atravs do telefone (48) 3281-9673,
pelo e-mail: contato@telefoneskeo.com.br ou atravs do site: www.
telefoneskeo.com.br.
01/13

19
Atendimento ao consumidor

(48) 3281 9673