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Pargrafo nico. Estas disposies aplicam-se tambm aos consumidores livres, no que
couber, de forma complementar respectiva regulamentao.
DAS DEFINIES
Art. 2 Para os fins e efeitos desta Resoluo so adotadas as seguintes definies mais
usuais:
I - Carga instalada: soma das potncias nominais dos equipamentos eltricos instalados na
unidade consumidora, em condies de entrar em funcionamento, expressa em quilowatts (kW).
II - Concessionria ou permissionria: agente titular de concesso ou permisso federal para
prestar o servio pblico de energia eltrica, referenciado, doravante, apenas pelo termo concessionria.
III - Consumidor: pessoa fsica ou jurdica, ou comunho de fato ou de direito, legalmente
representada, que solicitar a concessionria o fornecimento de energia eltrica e assumir a
responsabilidade pelo pagamento das faturas e pelas demais obrigaes fixadas em normas e
regulamentos da ANEEL, assim vinculando-se aos contratos de fornecimento, de uso e de conexo ou de
adeso, conforme cada caso.
IV - Consumidor livre: consumidor que pode optar pela compra de energia eltrica junto a
qualquer fornecedor, conforme legislao e regulamentos especficos.
V - Contrato de adeso: instrumento contratual com clusulas vinculadas s normas e
regulamentos aprovados pela ANEEL, no podendo o contedo das mesmas ser modificado pela
concessionria ou consumidor, a ser aceito ou rejeitado de forma integral.
VI - Contrato de fornecimento: instrumento contratual em que a concessionria e o
consumidor responsvel por unidade consumidora do Grupo A ajustam as caractersticas tcnicas e as
condies comerciais do fornecimento de energia eltrica.
VII - Contrato de uso e de conexo: instrumento contratual em que o consumidor livre ajusta
com a concessionria as caractersticas tcnicas e as condies de utilizao do sistema eltrico local,
conforme regulamentao especfica.
VIII - Demanda: mdia das potncias eltricas ativas ou reativas, solicitadas ao sistema
eltrico pela parcela da carga instalada em operao na unidade consumidora, durante um intervalo de
tempo especificado.
IX - Demanda contratada: demanda de potncia ativa a ser obrigatria e contnuamente
disponibilizada pela concessionria, no ponto de entrega, conforme valor e perodo de vigncia fixados no
contrato de fornecimento e que dever ser integralmente paga, seja ou no utilizada durante o perodo de
faturamento, expressa em quilowatts (kW).
X - Demanda de ultrapassagem: parcela da demanda medida que excede o valor da demanda
contratada, expressa em quilowatts (kW).
XI - Demanda faturvel: valor da demanda de potncia ativa, identificado de acordo com os
critrios estabelecidos e considerada para fins de faturamento, com aplicao da respectiva tarifa,
expressa em quilowatts (kW).
XII - Demanda medida: maior demanda de potncia ativa, verificada por medio,
integralizada no intervalo de 15 (quinze) minutos durante o perodo de faturamento, expressa em
quilowatts (kW).
XIII - Energia eltrica ativa: energia eltrica que pode ser convertida em outra forma de
energia, expressa em quilowatts-hora (kWh).
XIV - Energia eltrica reativa: energia eltrica que circula contnuamente entre os diversos
campos eltricos e magnticos de um sistema de corrente alternada, sem produzir trabalho, expressa em
quilovolt-ampre-reativo-hora (kvarh).
XV - Estrutura tarifria: conjunto de tarifas aplicveis s componentes de consumo de energia
eltrica e/ou demanda de potncia ativas de acordo com a modalidade de fornecimento.
XVI - Estrutura tarifria convencional: estrutura caracterizada pela aplicao de tarifas de
consumo de energia eltrica e/ou demanda de potncia independentemente das horas de utilizao do dia
e dos perodos do ano.
XVII - Estrutura tarifria horo-sazonal: estrutura caracterizada pela aplicao de tarifas
diferenciadas de consumo de energia eltrica e de demanda de potncia de acordo com as horas de
utilizao do dia e dos perodos do ano, conforme especificao a seguir:
a) Tarifa Azul: modalidade estruturada para aplicao de tarifas diferenciadas de consumo de
energia eltrica de acordo com as horas de utilizao do dia e os perodos do ano, bem como de tarifas
diferenciadas de demanda de potncia de acordo com as horas de utilizao do dia.
b) Tarifa Verde: modalidade estruturada para aplicao de tarifas diferenciadas de consumo
de energia eltrica de acordo com as horas de utilizao do dia e os perodos do ano, bem como de uma
nica tarifa de demanda de potncia.
c) Horrio de ponta (P): perodo definido pela concessionria e composto por 3 (trs) horas
dirias consecutivas, exceo feita aos sbados, domingos e feriados nacionais, considerando as
caractersticas do seu sistema eltrico.
d) Horrio fora de ponta (F): perodo composto pelo conjunto das horas dirias consecutivas e
complementares quelas definidas no horrio de ponta.
e) Perodo mido (U): perodo de 5 (cinco) meses consecutivos, compreendendo os
fornecimentos abrangidos pelas leituras de dezembro de um ano a abril do ano seguinte.
f) Perodo seco (S): perodo de 7 (sete) meses consecutivos, compreendendo os fornecimentos
abrangidos pelas leituras de maio a novembro.
XVIII - Fator de carga: razo entre a demanda mdia e a demanda mxima da unidade
consumidora, ocorridas no mesmo intervalo de tempo especificado.
XIX - Fator de demanda: razo entre a demanda mxima num intervalo de tempo especificado
e a carga instalada na unidade consumidora.
XX - Fator de potncia: razo entre a energia eltrica ativa e a raiz quadrada da soma dos
quadrados das energias eltricas ativa e reativa, consumidas num mesmo perodo especificado.
XXI - Fatura de energia eltrica: nota fiscal que apresenta a quantia total que deve ser paga
pela prestao do servio pblico de energia eltrica, referente a um perodo especificado, discriminando
as parcelas correspondentes.
XXII - Grupo A: grupamento composto de unidades consumidoras com fornecimento em
tenso igual ou superior a 2,3 kV, ou, ainda, atendidas em tenso inferior a 2,3 kV a partir de sistema
subterrneo de distribuio e faturadas neste Grupo nos termos definidos no art. 82, caracterizado pela
estruturao tarifria binmia e subdividido nos seguintes subgrupos:
a) Subgrupo A1 - tenso de fornecimento igual ou superior a 230 kV;
b) Subgrupo A2 - tenso de fornecimento de 88 kV a 138 kV;
c) Subgrupo A3 - tenso de fornecimento de 69 kV;
d) Subgrupo A3a - tenso de fornecimento de 30 kV a 44 kV;
e) Subgrupo A4 - tenso de fornecimento de 2,3 kV a 25 kV;
f) Subgrupo AS - tenso de fornecimento inferior a 2,3 kV, atendidas a partir de sistema
subterrneo de distribuio e faturadas neste Grupo em carter opcional.
XXIII - Grupo B: grupamento composto de unidades consumidoras com fornecimento em
tenso inferior a 2,3 kV, ou, ainda, atendidas em tenso superior a 2,3 kV e faturadas neste Grupo nos
termos definidos nos arts. 79 a 81, caracterizado pela estruturao tarifria monmia e subdividido nos
seguintes subgrupos:
a) Subgrupo B1 - residencial;
b) Subgrupo B1 - residencial baixa renda;
c) Subgrupo B2 - rural;
d) Subgrupo B2 - cooperativa de eletrificao rural;
e) Subgrupo B2 - servio pblico de irrigao;
f) Subgrupo B3 - demais classes;
g) Subgrupo B4 - iluminao pblica.
XXIV - Iluminao Pblica: servio que tem por objetivo prover de luz, ou claridade
artificial, os logradouros pblicos no perodo noturno ou nos escurecimentos diurnos ocasionais, inclusive
aqueles que necessitam de iluminao permanente no perodo diurno.
XXV - Pedido de fornecimento: ato voluntrio do interessado que solicita ser atendido pela
concessionria no que tange prestao de servio pblico de fornecimento de energia eltrica,
vinculando-se s condies regulamentares dos contratos respectivos.
XXVI - Ponto de entrega: ponto de conexo do sistema eltrico da concessionria com as
instalaes eltricas da unidade consumidora, caracterizando-se como o limite de responsabilidade do
fornecimento.
XXVII - Potncia: quantidade de energia eltrica solicitada na unidade de tempo, expressa em
quilowatts (kW).
XXVIII - Potncia disponibilizada: potncia que o sistema eltrico da concessionria deve
dispor para atender s instalaes eltricas da unidade consumidora, segundo os critrios estabelecidos
nesta Resoluo e configurada nos seguintes parmetros:
a) unidade consumidora do Grupo A: a demanda contratada, expressa em quilowatts (kW);
b) unidade consumidora do Grupo B: a potncia em kVA, resultante da multiplicao da
capacidade nominal ou regulada, de conduo de corrente eltrica do equipamento de proteo geral da
unidade consumidora pela tenso nominal, observado no caso de fornecimento trifsico, o fator especfico
referente ao nmero de fases.
XXIX - Potncia instalada: soma das potncias nominais de equipamentos eltricos de mesma
espcie instalados na unidade consumidora e em condies de entrar em funcionamento.
XXX - Ramal de ligao: conjunto de condutores e acessrios instalados entre o ponto de
derivao da rede da concessionria e o ponto de entrega.
XXXI - Religao: procedimento efetuado pela concessionria com o objetivo de restabelecer
o fornecimento unidade consumidora, por solicitao do mesmo consumidor responsvel pelo fato que
motivou a suspenso.
XXXII - Subestao: parte das instalaes eltricas da unidade consumidora atendida em tenso primria de
distribuio que agrupa os equipamentos, condutores e acessrios destinados proteo, medio, manobra e transformao de
grandezas eltricas.
XXXIII - Subestao transformadora compartilhada: subestao particular utilizada para
fornecimento de energia eltrica simultaneamente a duas ou mais unidades consumidoras.
XXXIV - Tarifa: preo da unidade de energia eltrica e/ou da demanda de potncia ativas.
XXXV - Tarifa monmia: tarifa de fornecimento de energia eltrica constituda por preos
aplicveis unicamente ao consumo de energia eltrica ativa.
XXXVI - Tarifa binmia: conjunto de tarifas de fornecimento constitudo por preos
aplicveis ao consumo de energia eltrica ativa e demanda faturvel.
XXXVII - Tarifa de ultrapassagem: tarifa aplicvel sobre a diferena positiva entre a demanda
medida e a contratada, quando exceder os limites estabelecidos.
XXXVIII - Tenso secundria de distribuio: tenso disponibilizada no sistema eltrico da
concessionria com valores padronizados inferiores a 2,3 kV.
XIL - Tenso primria de distribuio: tenso disponibilizada no sistema eltrico da
concessionria com valores padronizados iguais ou superiores a 2,3 kV.
XL - Unidade consumidora: conjunto de instalaes e equipamentos eltricos caracterizado
pelo recebimento de energia eltrica em um s ponto de entrega, com medio individualizada e
correspondente a um nico consumidor.
XLI - Valor lquido da fatura: valor em moeda corrente resultante da aplicao das respectivas
tarifas de fornecimento, sem incidncia de imposto, sobre as componentes de consumo de energia eltrica
ativa, de demanda de potncia ativa, de uso do sistema, de consumo de energia eltrica e demanda de
potncia reativas excedentes.
XLII - Valor mnimo faturvel: valor referente ao custo de disponibilidade do sistema
eltrico, aplicvel ao faturamento de unidades consumidoras do Grupo B, de acordo com os limites
fixados por tipo de ligao.
DO PEDIDO DE FORNECIMENTO
I - obrigatoriedade de:
a) observncia, nas instalaes eltricas da unidade consumidora, das normas expedidas pelos
rgos oficiais competentes, pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT ou outra
organizao credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade Industrial -
CONMETRO, e das normas e padres da concessionria, postos disposio do interessado;
b) instalao, pelo interessado, quando exigido pela concessionria, em locais apropriados de
livre e fcil acesso, de caixas, quadros, painis ou cubculos destinados instalao de medidores,
transformadores de medio e outros aparelhos da concessionria, necessrios medio de consumos de
energia eltrica e demandas de potncia, quando houver, e proteo destas instalaes;
c) declarao descritiva da carga instalada na unidade consumidora;
d) celebrao de contrato de fornecimento com consumidor responsvel por unidade
consumidora do Grupo A;
e) aceitao dos termos do contrato de adeso pelo consumidor responsvel por unidade
consumidora do Grupo B;
f) fornecimento de informaes referentes a natureza da atividade desenvolvida na unidade
consumidora, a finalidade da utilizao da energia eltrica, e a necessidade de comunicar eventuais
alteraes supervenientes.
II - eventual necessidade de:
a) execuo de obras e/ou servios nas redes e/ou instalao de equipamentos, da
concessionria e/ou do consumidor, conforme a tenso de fornecimento e a carga instalada a ser atendida;
b) construo, pelo interessado, em local de livre e fcil acesso, em condies adequadas de
iluminao, ventilao e segurana, de compartimento destinado, exclusivamente, instalao de
equipamentos de transformao, proteo e outros, da concessionria e/ou do interessado, necessrios ao
atendimento das unidades consumidoras da edificao;
c) obteno de autorizao federal para construo de linha destinada a uso exclusivo do
interessado;
d) apresentao de licena emitida por rgo responsvel pela preservao do meio ambiente,
quando a unidade consumidora localizar-se em rea de proteo ambiental;
e) participao financeira do interessado, na forma da legislao e regulamentos aplicveis;
f) adoo, pelo interessado, de providncias necessrias obteno de benefcios estipulados
pela legislao;
g) apresentao dos documentos relativos sua constituio e registro, quando pessoa
jurdica;
h) apresentao da Carteira de Identidade ou, na ausncia desta, de outro documento de
identificao e, se houver, do Cadastro de Pessoa Fsica CPF, quando pessoa fsica; e
i) aprovao do projeto de extenso de rede antes do incio das obras, quando houver interesse
na sua execuo mediante a contratao de terceiro legalmente habilitado.
2 Exercida qualquer das opes previstas nos arts. 53, 79 a 82, dever ser efetuada nova
alterao nos critrios de faturamento quando:
I - o consumidor o solicitar, desde que a modificao anterior tenha sido feita h mais de 12
(doze) ciclos consecutivos e completos de faturamento; e
II - a concessionria constatar descontinuidade no atendimento dos requisitos exigveis para a
opo.
DA TENSO DE FORNECIMENTO
Pargrafo nico. Quando se tratar de unidade consumidora do Grupo A, a informao referida no caput
deste artigo dever ser efetuada por escrito.
DO PONTO DE ENTREGA
Art. 9 O ponto de entrega de energia eltrica dever situar-se no limite da via pblica com o
imvel em que se localizar a unidade consumidora, ressalvados os seguintes casos:
I - havendo uma ou mais propriedades entre a via pblica e o imvel em que se localizar a
unidade consumidora, o ponto de entrega situar-se- no limite da via pblica com a primeira propriedade
intermediria;
II - em rea servida por rede area, havendo interesse do consumidor em ser atendido por
ramal subterrneo, o ponto de entrega situar-se- na conexo deste ramal com a rede area;
III - nos casos de prdios de mltiplas unidades, cuja transformao pertena a concessionria
e esteja localizada no interior do imvel, o ponto de entrega situar-se- na entrada do barramento geral;
IV - quando se tratar de linha de propriedade do consumidor, o ponto de entrega situar-se- na
estrutura inicial desta linha;
V - havendo convenincia tcnica e observados os padres da concessionria, o ponto de
entrega poder situar-se dentro do imvel em que se localizar a unidade consumidora;
VI - tratando-se de condomnio horizontal, o ponto de entrega dever situar-se no limite da
via interna do condomnio com cada frao integrante do parcelamento; e
VII - tratando-se de fornecimento destinado a sistema de iluminao pblica, o ponto de
entrega ser, alternativamente:
a) a conexo da rede de distribuio da concessionria com as instalaes eltricas de
iluminao pblica, quando estas pertencerem ao Poder Pblico; e
b) o bulbo da lmpada, quando as instalaes destinadas iluminao pblica pertencerem
concessionria.
Pargrafo nico. O ponto de entrega poder situar-se ou no no local onde forem instalados os
equipamentos para medio do consumo de energia eltrica.
Art. 10. At o ponto de entrega a concessionria dever adotar todas as providncias com
vistas a viabilizar o fornecimento, observadas as condies estabelecidas na legislao e regulamentos
aplicveis, bem como operar e manter o seu sistema eltrico.
DA UNIDADE CONSUMIDORA
Art. 12. A cada consumidor corresponder uma ou mais unidades consumidoras, no mesmo
local ou em locais diversos.
Art. 13. Em condomnios verticais e/ou horizontais, onde pessoas fsicas ou jurdicas forem
utilizar energia eltrica de forma independente, cada frao caracterizada por uso individualizado
constituir uma unidade consumidora, ressalvado o disposto no art. 14.
1 As instalaes para atendimento das reas de uso comum constituiro uma unidade
consumidora, que ser de responsabilidade do condomnio, da administrao ou do proprietrio do prdio
ou conjunto de que trata este artigo, conforme o caso.
1 organizao mencionada no inciso I deste artigo caber manifestar, por escrito, a opo
pelo fornecimento nas condies previstas neste artigo.
Art. 15. Havendo convenincia tcnica e/ou econmica, ficar facultado concessionria
atender a prdio ou conjunto de estabelecimentos comerciais com fornecimento em tenso primria de
distribuio, nos moldes do disposto no art. 14, independentemente do valor da demanda contratada.
DA CLASSIFICAO E CADASTRO
Art. 18. A concessionria classificar a unidade consumidora de acordo com a atividade nela
exercida, ressalvadas as excees previstas nesta Resoluo.
2 Quando for exercida mais de uma atividade na mesma unidade consumidora, prevalecer,
para efeito de classificao, a que corresponder maior parcela da carga instalada, excetuada a unidade
consumidora classificvel como Servio Pblico, consoante o disposto no inciso VII, art. 20.
Art. 19. Nos casos em que a reclassificao da unidade consumidora implicar em alterao da
tarifa aplicada, a concessionria dever proceder os ajustes necessrios conforme as situaes indicadas
nos incisos I e I deste artigo, emitir comunicado especfico informando ao consumidor as alteraes
decorrentes e observando os prazos a seguir fixados:
I - reduo da tarifa: a reclassificao dever ser realizada imediatamente aps a constatao e a comunicao at
a data da apresentao da primeira fatura corrigida; ou
II - elevao da tarifa: a comunicao dever ser realizada, no mnimo, com 15 (quinze) dias
antes da apresentao da primeira fatura corrigida.
Art. 20. Ficam estabelecidas as seguintes classes e subclasses para efeito de aplicao de
tarifas:
I - Residencial
Fornecimento para unidade consumidora com fim residencial, ressalvado os casos previstos
na alnea a do inciso IV, deste artigo, devendo ser consideradas as seguintes subclasses:
a) Residencial - fornecimento para unidade consumidora com fim residencial no
contemplada na alnea b deste inciso, includo o fornecimento para instalaes de uso comum de prdio
ou conjunto de edificaes, com predominncia de unidades consumidoras residenciais; e
b) Residencial Baixa Renda - fornecimento para unidade consumidora residencial,
caracterizada como baixa renda de acordo com os critrios estabelecidos em regulamentos especficos.
II - Industrial
Fornecimento para unidade consumidora em que seja desenvolvida atividade industrial,
inclusive o transporte de matria-prima, insumo ou produto resultante do seu processamento,
caracterizado como atividade de suporte e sem fim econmico prprio, desde que realizado de forma
integrada fisicamente unidade consumidora industrial, devendo ser feita distino entre as seguintes
atividades, conforme definido no Cadastro Nacional de Atividades Econmicas - CNAE:
1 - extrao de carvo mineral;
2 - extrao de petrleo e servios correlatos;
3 - extrao de minerais metlicos;
4 - extrao de minerais no metlicos;
5 - fabricao de produtos alimentcios e bebidas;
6 - fabricao de produtos do fumo;
7 - fabricao de produtos txteis;
8 - confeco de artigos do vesturio e acessrios;
9 - preparao de couros e fabricao de artefatos de couro, artigos de viagem e calados;
10 - fabricao de produtos de madeira;
11 - fabricao de celulose, papel e produtos de papel;
12 - edio, impresso e reproduo de gravaes;
13 - fabricao de coque, refino de petrleo, elaborao de combustveis nucleares e produo
de lcool;
14 - fabricao de produtos qumicos;
15 - fabricao de artigos de borracha e plstico;
16 - fabricao de produtos de minerais no-metlicos;
17 - metalurgia bsica;
18 - fabricao de produtos de metal exclusive mquinas e equipamentos;
19 - fabricao de mquinas e equipamentos;
20 - fabricao de mquinas para escritrio e equipamentos de informtica;
21 - fabricao de mquinas, aparelhos e materiais eltricos;
22 - fabricao de material eletrnico e de aparelhos e equipamentos de comunicaes;
23 - fabricao de instrumentos mdico-hospitalares, de preciso, pticos e para automao
industrial;
24 - fabricao e montagem de veculos automotores , reboques e carrocerias;
25 - fabricao de outros equipamentos de transporte;
26 - fabricao de mveis e indstrias diversas;
27 - reciclagem de sucatas metlicas e no metlicas;
28 - construo civil;
29 - outras indstrias.
III - Comercial, Servios e Outras Atividades
Fornecimento para unidade consumidora em que seja exercida atividade comercial ou de
prestao de servios, ressalvado o disposto no inciso VII deste artigo, ou outra atividade no prevista nas
demais classes, inclusive o fornecimento destinado s instalaes de uso comum de prdio ou conjunto de
edificaes com predominncia de unidades consumidoras no residenciais, devendo ser consideradas as
seguintes subclasses:
a) Comercial;
b) Servios de Transporte, exclusive trao eltrica;
c) Servios de Comunicaes e Telecomunicaes; e
d) Outros Servios e outras atividades.
IV - Rural
Fornecimento para unidade consumidora localizada em rea rural, em que seja desenvolvida
atividade rural, sujeita comprovao perante a concessionria, devendo ser consideradas as seguintes
subclasses:
a) Agropecuria
Fornecimento para unidade consumidora cujo consumidor desenvolva atividade relativa
agricultura e/ou a criao, recriao ou engorda de animais, inclusive o beneficiamento ou a conservao
dos produtos agrcolas oriundos da mesma propriedade rural, bem como a transformao de produtos
destinados utilizao exclusivamente na unidade consumidora, devendo ser includa tambm nesta
subclasse:
1. fornecimento para unidade consumidora com fim residencial, situada em propriedade rural
na qual sejam desenvolvidas quaisquer das atividades descritas no caput da alnea a, includa a
agricultura de subsistncia;
2. fornecimento para unidade consumidora com fim residencial, sob responsabilidade de
trabalhador rural; e
3. fornecimento para instalaes eltricas de poos de captao de gua, de uso comum, para
atender propriedades rurais com objetivo agropecurio, desde que no haja comercializao da gua.
b) Cooperativa de Eletrificao Rural
Fornecimento para cooperativa de eletrificao rural que atenda aos requisitos estabelecidos
na legislao e regulamentos aplicveis.
c) Indstria Rural
Fornecimento para unidade consumidora em que seja desenvolvido processo industrial de
transformao e/ou beneficiamento de produtos oriundos da atividade relativa agricultura e/ou a criao,
recriao ou engorda de animais, com potncia instalada em transformadores no superior a 112,5 kVA.
d) Coletividade Rural
Fornecimento para unidade consumidora caracterizada por grupamento de usurios de energia
eltrica, com predominncia de carga em atividade classificvel como agropecuria, que no seja
cooperativa de eletrificao rural.
e) Servio Pblico de Irrigao Rural
Fornecimento exclusivamente para unidade consumidora em que seja desenvolvida atividade
de bombeamento d'gua, para fins de irrigao, destinada atividade agropecuria e explorada por
entidade pertencente ou vinculada Administrao Direta, Indireta ou Fundaes de Direito Pblico da
Unio, dos Estados ou dos Municpios.
f) Escola Agrotcnica
Fornecimento exclusivamente para unidade consumidora em que seja desenvolvida atividade
de ensino e pesquisa direcionada agropecuria, sem fins lucrativos, e explorada por entidade pertencente
ou vinculada Administrao Direta, Indireta ou Fundaes de Direito Pblico da Unio, dos Estados ou
dos Municpios.
V - Poder Pblico
Fornecimento para unidade consumidora onde, independentemente da atividade a ser
desenvolvida, for solicitado por pessoa jurdica de direito pblico que assuma as responsabilidades
inerentes condio de consumidor, com exceo dos casos classificveis como Servio Pblico de
Irrigao Rural, Escola Agrotcnica, Iluminao Pblica e Servio Pblico, includo nesta classe o
fornecimento provisrio, de interesse do Poder Pblico, e tambm solicitado por pessoa jurdica de direito
pblico, destinado a atender eventos e festejos realizados em reas pblicas, devendo ser consideradas as
seguintes subclasses:
Art. 21. A concessionria dever organizar e manter atualizado cadastro relativo s unidades
consumidoras, onde conste, obrigatoriamente, quanto a cada uma delas, no mnimo, as seguintes
informaes:
I - identificao do consumidor:
a) nome completo;
b) nmero e rgo expedidor da Carteira de Identidade ou, na ausncia desta, de outro
documento de identificao oficial e, quando houver, nmero do Cadastro de Pessoa Fsica CPF; e
c) nmero de inscrio no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica CNPJ.
II - nmero ou cdigo de referncia da unidade consumidora;
III - endereo da unidade consumidora, incluindo o nome do municpio;
IV - classe e subclasse, se houver, da unidade consumidora;
V - data de incio do fornecimento;
VI - tenso nominal do fornecimento;
VII - potncia disponibilizada e, quando for o caso, a carga instalada declarada ou prevista no
projeto de instalaes eltricas;
VIII - valores de demanda de potncia e consumo de energia eltrica ativa expressos em
contrato, quando for o caso;
IX - informaes relativas aos sistemas de medio de demandas de potncia e de consumos
de energia eltrica ativa e reativa, de fator de potncia e, na falta destas medies, o critrio de
faturamento;
X - histricos de leitura e de faturamento referentes aos ltimos 60 (sessenta) ciclos
consecutivos e completos, arquivados em meio magntico, inclusive com as alquotas referentes a
impostos incidentes sobre o faturamento realizado;
XI - cdigo referente tarifa aplicvel; e
XII - cdigo referente ao pagamento de juros do Emprstimo Compulsrio/ELETROBRS.
DOS CONTRATOS
a) o prazo do contrato ser de 12 (doze) meses, exceto quando houver acordo diferente entre
as partes;
b) quando, para atendimento da carga instalada, houver necessidade de investimento por parte
da concessionria esta poder estabelecer, para o primeiro contrato, um prazo de vigncia de at 24 (vinte
e quatro) meses; e
c) o contrato poder ser prorrogado automaticamente por igual perodo e assim
sucessivamente, desde que o consumidor no expresse manifestao em contrrio, com antecedncia
mnima de 180 (centro e oitenta) dias em relao ao trmino de cada vigncia.
3 Para a demanda contratada, referida no inciso III deste artigo, dever ser observado o
valor mnimo contratvel de 30 kW para unidades consumidoras faturadas na estrutura tarifria
convencional ou em pelo menos um dos segmentos horo-sazonais para unidades consumidoras faturadas
na estrutura tarifria horo-sazonal, excetuados os casos em que a tenso de fornecimento tenha sido
estabelecida pela concessionria nos termos do art. 7.
Art. 25. Para o fornecimento destinado a Iluminao Pblica dever ser firmado contrato
tendo por objeto ajustar as condies de prestao do servio, o qual, alm das clusulas referidas no art.
23, deve tambm disciplinar as seguintes condies:
I - 3 (trs) dias teis para unidade consumidora do Grupo B, localizada em rea urbana;
II - 5 (cinco) dias teis para unidade consumidora do Grupo B, localizada em rea rural; e
III - 10 (dez) dias teis para unidade consumidora do Grupo A, localizada em rea urbana
ou rural.
Pargrafo nico. Os prazos fixados neste artigo devem ser contados a partir da data da
aprovao das instalaes e do cumprimento das demais condies regulamentares pertinentes.
Art. 28. A concessionria ter o prazo de 30 (trinta) ou 45 (quarenta e cinco) dias, contados da
data do pedido de fornecimento ou de alterao de carga, respectivamente, conforme tratar-se de tenso
secundria ou tenso primria de distribuio inferior a 69 kV, para elaborar os estudos, oramentos e
projetos e informar ao interessado, por escrito, o prazo para a concluso das obras de distribuio
destinadas ao seu atendimento, bem como a eventual necessidade de participao financeira, quando:
Art. 29. Os prazos estabelecidos e/ou pactuados, para incio e concluso das obras a cargo da
concessionria, sero suspensos, quando:
Art. 30. Os prazos para incio e concluso das obras, bem como para a disponibilizao do
fornecimento da energia, em tenso primria de distribuio igual ou superior a 69 kV, sero
estabelecidos de comum acordo pelas partes.
DO AUMENTO DE CARGA
DA MEDIO
Art. 33. O medidor e demais equipamentos de medio sero fornecidos e instalados pela
concessionria, s suas expensas, exceto quando previsto em contrrio em legislao especfica.
Art. 34. O fator de potncia das instalaes da unidade consumidora, para efeito de
faturamento, dever ser verificado pela concessionria por meio de medio apropriada, observados os
seguintes critrios:
Art. 35. Quando a concessionria instalar os equipamentos de medio no lado de sada dos
transformadores, para fins de faturamento com tarifas do Grupo A, dever tambm colocar
equipamentos prprios de medio das perdas de transformao ou fazer os acrscimos de que trata o art.
58.
Art. 36. Os lacres instalados nos medidores, caixas e cubculos, somente podero ser
rompidos por representante legal da concessionria.
Pargrafo nico. Constatado o rompimento ou violao de selos e/ou lacres instalados pela
concessionria, com alteraes nas caractersticas da instalao de entrada de energia originariamente
aprovadas, mesmo no provocando reduo no faturamento, poder ser cobrado o custo administrativo
adicional correspondente a 10 % (dez por cento) do valor lquido da primeira fatura emitida aps a
constatao da irregularidade.
Art. 37. A verificao peridica dos medidores de energia eltrica instalados na unidade
consumidora dever ser efetuada segundo critrios estabelecidos na legislao metrolgica, devendo o
consumidor assegurar o livre acesso dos inspetores credenciados aos locais em que os equipamentos
estejam instalados.
Art. 38. O consumidor poder exigir a aferio dos medidores, a qualquer tempo, sendo que
as eventuais variaes no podero exceder os limites percentuais admissveis.
1 A concessionria dever informar, com antecedncia mnima de 3 (trs) dia teis, a data
fixada para a realizao da aferio, de modo a possibilitar ao consumidor o acompanhamento do servio.
DO CALENDRIO
Art. 39. A concessionria dever organizar e manter atualizado o calendrio das respectivas
datas fixadas para a leitura dos medidores, apresentao e vencimento da fatura, bem como de eventual
suspenso do fornecimento, o qual estar sujeito a fiscalizao da ANEEL.
Pargrafo nico. Qualquer modificao das datas do calendrio dever ser previamente
comunicada ao consumidor, por escrito.
DA LEITURA E DO FATURAMENTO
Art. 42. Nos casos referidos nos 1 e 2, art. 40, e nos arts. 46 e 111, o faturamento da
demanda dever ser efetuado de forma proporcional e observados os seguintes critrios:
Pargrafo nico. A concessionria dever realizar a leitura no terceiro ciclo, sempre que o
consumidor no efetuar a autoleitura por 2 (dois) ciclos consecutivos.
Art. 44. Ocorrendo reajuste tarifrio durante o perodo de fornecimento, ser aplicada, ao
faturamento desse perodo, a tarifa proporcional calculada pela seguinte frmula:
n
T P i i
TP = i =1
n
Pi =1
i
onde:
TP = Tarifa Proporcional a ser aplicada ao faturamento do perodo;
Ti = Tarifa em vigor durante o perodo i de fornecimento;
Pi = Nmero de dias em que esteve em vigor a tarifa i de fornecimento.
n
P
i =1
i = nmero de dias de efetivo fornecimento, decorrido entre 2 (duas) datas consecutivas
de leitura, observado o calendrio referido no art. 39 e, quando for o caso, as disposies constantes dos
arts. 40 e 41.
Art. 45. No caso de unidades consumidoras classificadas como Residencial Baixa Renda, o
faturamento dever ser realizado respeitando os seguintes procedimentos:
Pargrafo nico. Nos casos de faturamento inicial ou remanejamento de rota, com perodos
superiores a 31 (trinta e um) dias, o faturamento da parcela de consumo excedente ao limite de
caracterizao da unidade consumidora Residencial Baixa Renda dever ser efetuado de forma
proporcionalizada de acordo com a seguinte frmula:
3
CAe
FBRe = Bi Ti
LBR i =1
onde:
FBRe = Faturamento do consumo de energia eltrica ativa excedente de unidade consumidora
Residencial Baixa Renda;
CAe = Consumo de energia eltrica ativa excedente ao LBR;
LBR = Limite de consumo caracterstico da unidade consumidora Residencial Baixa Renda
autorizado para a concessionria;
Bi = Blocos de consumos faturveis, variando da seguinte forma:
B1 = Bloco inicial correspondente a 30 kWh;
B2 = Bloco intermedirio, correspondente a 70 kWh;
B3 = Bloco final correspondente diferena entre o limite de consumo caracterstico da
unidade consumidora Residencial Baixa Renda (LBR) e 100 kWh;
Ti = Tarifa de energia eltrica ativa referente ao Bloco i, com o respectivo imposto.
Art. 46. A realizao da leitura e/ou do faturamento em intervalo diferente dos estabelecidos
nos arts. 40 e 41, depender de autorizao prvia da ANEEL, excetuado quando houver concordncia
por escrito do consumidor.
Art. 47. O faturamento de unidade consumidora do Grupo B ser realizado com base no
consumo de energia eltrica ativa, e, quando aplicvel, no consumo de energia eltrica reativa excedente,
devendo, em ambos os casos, ser observada as disposies especficas estabelecidas nesta Resoluo.
1 Os valores mnimos sero aplicados sempre que o consumo medido ou estimado for
inferior aos referidos neste artigo, bem como nos casos previstos nos arts. 32, 57, 70 e 71.
Art. 50. A Tarifa Azul ser aplicada considerando a seguinte estrutura tarifria:
Art. 51. A Tarifa Verde ser aplicada considerando a seguinte estrutura tarifria:
Pargrafo nico. O consumidor poder optar pelo retorno estrutura tarifria convencional,
desde que seja verificado, nos ltimos 11 (onze) ciclos de faturamento, a ocorrncia de 9 (nove) registros,
consecutivos ou alternados, de demandas medidas inferiores a 300 kW.
Art. 54. Verificada a ocorrncia dos registros referidos na alnea b, inciso III, art. 53, a
concessionria iniciar a aplicao da tarifa horo-sazonal, no prazo de 3 (trs) ciclos consecutivos e
completos de faturamento, devendo comunicar este procedimento ao consumidor, por escrito, no prazo de
30 (trinta) dias aps a constatao dos registros.
Art. 55. Com o propsito de permitir o ajuste da demanda a ser contratada, a concessionria
dever oferecer ao consumidor o perodo de testes, com durao mnima de 3 (trs) ciclos consecutivos e
completos de faturamento, durante o qual ser faturvel a demanda medida, observados os respectivos
segmentos horo-sazonais, quando for o caso.
Art. 56. Sobre a parcela da demanda medida, que superar a respectiva demanda contratada,
ser aplicada a tarifa de ultrapassagem, caso aquela parcela seja superior aos limites mnimos de
tolerncia a seguir fixados:
I - 5% (cinco por cento) para unidade consumidora atendida em tenso de fornecimento igual
ou superior a 69 kV; e
II - 10% (dez por cento) para unidade consumidora atendida em tenso de fornecimento
inferior a 69 kV.
2o O procedimento descrito neste artigo dever ser aplicado sem prejuzo do disposto no art.
31, que trata do aumento de carga.
Art. 57. Em caso de retirada do medidor, por perodo de at 30 (trinta) dias, para fins de
aferio ou por motivo de deficincia atribuvel concessionria, o faturamento relativo a esse perodo
ser efetuado com base na mdia aritmtica dos 3 (trs) ltimos faturamentos.
1 Nos casos em que a unidade consumidora permanecer por mais de 30 (trinta) dias sem o
equipamento de medio, por qualquer motivo de responsabilidade exclusiva da concessionria, o
faturamento dever ser efetuado com base nos respectivos valores mnimos faturveis fixados no art. 48
ou no valor da demanda contratada.
2 No ser aplicada a cobrana de consumo de energia eltrica e demanda de potncia
reativas excedentes nos faturamentos efetuados de acordo com o previsto no pargrafo anterior.
Art. 58. No caso de que trata o art. 35, se no forem instalados os equipamentos destinados
medio das perdas de transformao, devero ser feitos os seguintes acrscimos aos valores medidos de
demandas de potncia e consumos de energia eltrica ativas e reativas excedentes, como compensao de
perdas:
Art. 60. Para fins de faturamento de energia eltrica destinada iluminao pblica ou
iluminao de vias internas de condomnios fechados, ser de 360 (trezentos e sessenta) o nmero de
horas a ser considerado como tempo de consumo mensal, ressalvado o caso de logradouros pblicos que
necessitem de iluminao permanente, em que o tempo ser de 720 (setecentos e vinte) horas.
Art. 62. Caso sejam instalados equipamentos automticos de controle de carga, que reduzam o
consumo de energia eltrica do sistema de iluminao pblica, a concessionria dever proceder a reviso
da estimativa de consumo e considerar a reduo proporcionada por tais equipamentos.
DA SAZONALIDADE
Art. 63. A sazonalidade ser reconhecida pela concessionria, para fins de faturamento,
mediante solicitao do consumidor e se constatada a ocorrncia dos seguintes requisitos:
Art. 64. O fator de potncia de referncia fr, indutivo ou capacitivo, ter como limite
mnimo permitido, para as instalaes eltricas das unidades consumidoras, o valor de fr = 0,92.
Art. 65. Para unidade consumidora faturada na estrutura tarifria horo-sazonal ou na estrutura
tarifria convencional com medio apropriada, o faturamento correspondente ao consumo de energia
eltrica e demanda de potncia reativas excedentes, ser calculado de acordo com as seguintes frmulas:
n fr
I- FER( p) = CAt 1 TCA( p) ,
t =1
t
f
n fr
II - FDR( p ) = MAX DAt DF ( p ) TDA( p ) ,
t =1
ft
onde:
FER(p) = valor do faturamento, por posto horrio p, correspondente ao consumo de energia
reativa excedente quantidade permitida pelo fator de potncia de referncia fr, no perodo de
faturamento;
CAt = consumo de energia ativa medida em cada intervalo de 1 (uma) hora t, durante o
perodo de faturamento;
fr = fator de potncia de referncia igual a 0,92;
ft = fator de potncia da unidade consumidora, calculado em cada intervalo t de 1 (uma)
hora, durante o perodo de faturamento, observadas as definies dispostas nas alneas a e b, 1,
deste artigo;
TCA(p) = tarifa de energia ativa, aplicvel ao fornecimento em cada posto horrio p;
FDR(p) = valor do faturamento, por posto horrio p, correspondente demanda de potncia
reativa excedente quantidade permitida pelo fator de potncia de referncia fr no perodo de
faturamento;
DAt = demanda medida no intervalo de integralizao de 1 (uma) hora t, durante o perodo
de faturamento;
DF(p) = demanda faturvel em cada posto horrio p no perodo de faturamento;
TDA(p) = tarifa de demanda de potncia ativa aplicvel ao fornecimento em cada posto
horrio p;
MAX = funo que identifica o valor mximo da frmula, dentro dos parnteses
correspondentes, em cada posto horrio p;
t = indica intervalo de 1 (uma) hora, no perodo de faturamento;
p = indica posto horrio, ponta ou fora de ponta, para as tarifas horo-sazonais ou perodo de
faturamento para a tarifa convencional; e
n = nmero de intervalos de integralizao t, por posto horrio p, no perodo de
faturamento.
Art. 66. Para unidade consumidora faturada na estrutura tarifria convencional, enquanto no
forem instalados equipamentos de medio que permitam a aplicao das frmulas fixadas no art. 65, a
concessionria poder realizar o faturamento de energia e demanda de potncia reativas excedentes
utilizando as seguintes frmulas:
fr
I- FER = CA 1 TCA ,
fm
fr
II - FDR = DM DF TDA ,
fm
onde:
FER = valor do faturamento total correspondente ao consumo de energia reativa excedente
quantidade permitida pelo fator de potncia de referncia, no perodo de faturamento;
CA = consumo de energia ativa medida durante o perodo de faturamento;
fr = fator de potncia de referncia igual a 0,92;
fm = fator de potncia indutivo mdio das instalaes eltricas da unidade consumidora,
calculado para o perodo de faturamento;
TCA = tarifa de energia ativa, aplicvel ao fornecimento;
FDR = valor do faturamento total correspondente demanda de potncia reativa excedente
quantidade permitida pelo fator de potncia de referncia, no perodo de faturamento;
DM = demanda medida durante o perodo de faturamento;
DF = demanda faturvel no perodo de faturamento; e
TDA = tarifa de demanda de potncia ativa aplicvel ao fornecimento.
Art. 67. Para fins de faturamento de energia e demanda de potncia reativas excedentes sero
considerados somente os valores ou parcelas positivas das mesmas.
Art. 68. Para unidade consumidora do Grupo B, cujo fator de potncia tenha sido verificado
por meio de medio transitria nos termos do inciso II, art. 34, o faturamento correspondente ao
consumo de energia eltrica reativa indutiva excedente s poder ser realizado de acordo com os
seguintes procedimentos:
Art. 69. A concessionria dever conceder um perodo de ajustes, com durao mnima de 3
(trs) ciclos consecutivos e completos de faturamento, objetivando permitir a adequao das instalaes
eltricas da unidade consumidora, durante o qual o faturamento ser realizado com base no valor mdio
do fator de potncia, conforme disposto no art. 66, quando ocorrer:
Art. 70. Ocorrendo impedimento ao acesso para leitura do medidor, os valores faturveis de
consumo de energia eltrica ativa, de energia eltrica e de demanda de potncia reativas excedentes, sero
as respectivas mdias aritmticas dos 3 (trs) ltimos faturamentos, e para a demanda, dever ser utilizado
o valor da demanda contratada.
1 Este procedimento somente poder ser aplicado por 3 (trs) ciclos consecutivos e
completos de faturamento, devendo a concessionria comunicar ao consumidor, por escrito, a necessidade
de o mesmo desimpedir o acesso aos equipamentos de medio.
4o Em caso de falta ou impreciso de dados para os clculos poder ser adotado como base
o primeiro ciclo de faturamento posterior instalao do novo equipamento de medio.
3 Cpia do termo referido no inciso I dever ser entregue ao consumidor no ato da sua
emisso, preferencialmente mediante recibo do mesmo, ou, enviada pelo servio postal com aviso de
recebimento (AR).
4 No caso referido no inciso II, quando no for possvel a verificao no local da unidade
consumidora, a concessionria dever acondicionar o medidor e/ou demais equipamentos de medio em
invlucro especfico, a ser lacrado no ato da retirada, e encaminhar ao rgo responsvel pela percia.
Art. 73. Nos casos de reviso do faturamento, motivada por uma das hipteses previstas no
artigo anterior, a concessionria poder cobrar o custo administrativo adicional correspondente a, no
mximo, 30 % (trinta por cento) do valor lquido da fatura relativa diferena entre os valores apurados e
os efetivamente faturados.
Art. 74. Nos casos de irregularidades referidas no art. 72, se, aps a suspenso do
fornecimento, houver auto-religao revelia da concessionria, podero ser adotados os seguintes
procedimentos:
Art. 75. Para fins de reviso do faturamento nos casos de deficincia em medidor, decorrente
de aumento de carga revelia e/ou procedimentos irregulares de que tratam o 3o, art. 71, e art. 72, o
perodo de durao da irregularidade dever ser determinado tecnicamente ou pela anlise do histrico
dos consumos de energia eltrica e/ou demandas de potncia.
Art. 76. Caso a concessionria tenha faturado valores incorretos ou no efetuado qualquer
faturamento, por motivo de sua responsabilidade, dever observar os seguintes procedimentos:
Art. 77. Para o clculo das diferenas a cobrar ou a devolver, as tarifas devero ser aplicadas
de acordo com os seguintes critrios:
I - quando houver diferena a cobrar: tarifas em vigor nos ltimos 30 (trinta) dias anteriores
data da constatao, aplicadas, de forma proporcional, ao perodo de vigncia de cada tarifa, ressalvado o
disposto no inciso III deste artigo;
II - quando houver diferena a devolver: tarifas em vigor nos ltimos 30 (trinta) dias
anteriores data da devoluo, aplicadas, de forma proporcional, ao perodo de vigncia de cada tarifa;
III - nos casos previstos no art. 72, quando houver diferena a cobrar: tarifas em vigor na data
da apresentao da fatura; e
IV - no caso de unidade consumidora Residencial Baixa Renda, a diferena a cobrar ou a
devolver deve ser apurada ms a ms e o faturamento efetuado adicionalmente ou subtrativamente aos j
realizados mensalmente, no perodo considerado, levando em conta a tarifa relativa a cada bloco
complementar.
Art. 78. Nos casos em que houver diferena a cobrar ou a devolver, a concessionria dever
informar ao consumidor, por escrito, quanto:
I - a irregularidade constatada;
II - a memria descritiva dos clculos do valor apurado, referente s diferenas de consumos
de energia eltrica e/ou de demandas de potncia ativas e reativas excedentes, inclusive os fatores de
carga e de demanda tpicos quando aplicveis os critrios referidos no 3, art. 71, e na alnea c, inciso
IV, art. 72;
III - os elementos de apurao da irregularidade;
IV - os critrios adotados na reviso dos faturamentos;
V - o direito de recurso previsto nos 1 e 3 deste artigo; e
VI - a tarifa utilizada.
Art. 79. Com relao unidade consumidora do Grupo A, localizada em rea de veraneio
ou turismo, em que sejam explorados servios de hotelaria ou pousada, o consumidor poder optar por
faturamento com aplicao da tarifa do Grupo B correspondente respectiva classe, independentemente
da carga instalada.
Pargrafo nico. Para efeito desta Resoluo, rea de veraneio ou turismo ser aquela
oficialmente reconhecida como estncia balneria, climtica ou turstica.
Art. 82. Relativamente unidade consumidora localizada em rea servida por sistema
subterrneo ou prevista para ser atendida pelo referido sistema, de acordo com o programa de obras da
concessionria, o consumidor poder optar por faturamento com aplicao das tarifas do Subgrupo AS,
desde que o fornecimento seja feito em tenso secundria de distribuio e possa ser atendido um dos
seguintes requisitos:
I - verificao de consumo de energia eltrica ativa mensal igual ou superior a 30 MWh em,
no mnimo, 3 (trs) ciclos completos e consecutivos nos 6 (seis) meses anteriores opo; ou
II - celebrao de contrato de fornecimento fixando demanda contratada igual ou superior a
150 kW.
I - obrigatoriamente:
a) nome do consumidor;
b) nmero de inscrio no CNPJ ou CPF quando houver;
c) cdigo de identificao;
d) classificao da unidade consumidora;
e) endereo da unidade consumidora;
f) nmero dos medidores de energia eltrica ativa e reativa e respectiva constante de
multiplicao da medio;
g) data das leituras anterior e atual dos medidores, bem como da prxima leitura prevista;
h) data de apresentao e de vencimento;
i) componentes relativas aos produtos e servios prestados, discriminando as tarifas aplicadas;
j) parcela referente a impostos incidentes sobre o faturamento realizado;
l) valor total a pagar;
m) aviso de que informaes sobre as condies gerais de fornecimento, tarifas, produtos,
servios prestados e impostos se encontram disposio dos consumidores, para consulta, nas agncias
da concessionria;
n) indicadores referentes qualidade do fornecimento, de acordo com a norma especfica;
o) nmero de telefone da Central de Teleatendimento e/ou outros meios de acesso
concessionria para solicitaes e/ou reclamaes;
p) nmero de telefone da Central de Teleatendimento da Agncia Reguladora Estadual
conveniada com a ANEEL, quando houver; e
q) nmero 0800 61 2010 da Central de Teleatendimento da ANEEL.
II - quando pertinente:
a) multa por atraso de pagamento e outros acrscimos moratrios individualmente
discriminados;
b) parcela referente ao pagamento (crditos) de juros do emprstimo compulsrio/
ELETROBRS;
c) indicao do respectivo desconto sobre o valor da tarifa, em moeda corrente;
d) indicao de fatura vencida, apontando no mnimo o ms/ referncia e valor em reais;
e) indicao de faturamento realizado com base na mdia aritmtica nos termos dos arts. 57,
70 e 71 e o motivo da no realizao da leitura;
f) percentual do reajuste tarifrio, o nmero da Resoluo que o autorizou e a data de incio de
sua vigncia nas faturas em que o reajuste incidir.
Art. 84. Alm das informaes relacionadas no artigo anterior, fica facultado concessionria
incluir na fatura outras informaes julgadas pertinentes, inclusive veiculao de propagandas comerciais,
desde que no interfiram nas informaes obrigatrias, vedadas, em qualquer hiptese, mensagens
poltico-partidrias.
Pargrafo nico. Fica tambm facultado incluir a cobrana de outros servios, de forma
discriminada, aps autorizao do consumidor.
Art. 85. A entrega da fatura dever ser efetuada at a data fixada para sua apresentao,
prioritariamente no endereo da unidade consumidora, sendo admitidas as seguintes alternativas:
Art. 86. Os prazos mnimos para vencimento das faturas, contados da data da respectiva
apresentao, ressalvados os casos de diferenas a cobrar ou a devolver referidos no art. 78, sero os a
seguir fixados:
2 A concessionria dever oferecer pelo menos seis datas de vencimento da fatura, para
escolha do consumidor, com intervalo mnimo de 5 (cinco) dias entre as referidas datas.
Art. 87. A eventual segunda via da fatura ser emitida por solicitao do consumidor e
conter, destacadamente, a expresso SEGUNDA VIA, alm de, no mnimo, o nome do consumidor,
nmero da conta, perodo de consumo e valor total a pagar.
DA MULTA
Art. 89. Na hiptese de atraso no pagamento da fatura, sem prejuzo de outros procedimentos
previstos na legislao aplicvel, ser cobrada multa limitada ao percentual mximo de 2 % (dois por
cento) sobre o valor total da fatura em atraso, cuja cobrana no poder incidir sobre o valor da multa
eventualmente apresentada na fatura anterior.
Pargrafo nico. O mesmo percentual incidir sobre a cobrana de outros servios prestados,
exceto quando o contrato entre o consumidor e o prestador do servio estipular percentual menor.
DA SUSPENSO DO FORNECIMENTO
Art. 91. A concessionria poder suspender o fornecimento, aps prvia comunicao formal
ao consumidor, nas seguintes situaes:
1 A comunicao dever ser por escrito, especfica e de acordo com a antecedncia mnima
a seguir fixada:
Art. 94. A suspenso do fornecimento por falta de pagamento, a consumidor que preste
servio pblico ou essencial populao e cuja atividade sofra prejuzo, ser comunicada por escrito, de
forma especfica, e com antecedncia de 15 (quinze) dias, ao Poder Pblico local ou ao Poder Executivo
Estadual, conforme fixado em lei.
Pargrafo nico. Para fins de aplicao do disposto no caput deste artigo, exemplifica-se
como servio pblico ou essencial o desenvolvido nas unidades consumidoras a seguir indicadas:
DAS RESPONSABILIDADES
Art. 96. As alteraes das normas e/ou padres tcnicos da concessionria devero ser
comunicadas aos consumidores, fabricantes, distribuidores, comerciantes de materiais e equipamentos
padronizados, tcnicos em instalaes eltricas e demais interessados, por meio de jornal de grande
circulao e de outros veculos de comunicao que permitam a adequada divulgao e orientao.
Art. 99. A concessionria no ser responsvel por danos causados a pessoas ou bens,
decorrentes de defeitos nas instalaes internas da unidade consumidora, da m utilizao e conservao
das mesmas ou do uso inadequado da energia, ainda que tenha procedido vistoria.
Art. 101. Na utilizao do servio pblico de energia eltrica fica assegurado ao consumidor,
dentre outros, o direito de receber o ressarcimento dos danos que, porventura, lhe sejam causados em
funo do servio concedido.
Pargrafo nico. As instalaes internas que vierem a ficar em desacordo com as normas e/ou
padres a que se refere a alnea a, inciso I, art. 3, e que ofeream riscos segurana de pessoas ou
bens, devero ser reformadas ou substitudas pelo consumidor.
Art. 103. O consumidor ser responsvel pelas adaptaes das instalaes da unidade
consumidora, necessrias ao recebimento dos equipamentos de medio, em decorrncia de mudana de
Grupo tarifrio ou exerccio de opo de faturamento.
Art. 104. O consumidor ser responsvel por danos causados aos equipamentos de medio
ou ao sistema eltrico da concessionria, decorrentes de qualquer procedimento irregular ou de
deficincia tcnica das instalaes eltricas internas da unidade consumidora.
Art. 105. O consumidor ser responsvel, na qualidade de depositrio a ttulo gratuito, pela
custdia dos equipamentos de medio da concessionria quando instalados no interior da unidade
consumidora, ou, se por solicitao formal do consumidor, os equipamentos forem instalados em rea
exterior da mesma.
Pargrafo nico. No se aplicam as disposies pertinentes ao depositrio no caso de furto ou
danos provocados por terceiros, relativamente aos equipamentos de medio, exceto quando, da violao
de lacres ou de danos nos equipamentos, decorrerem registros inferiores aos corretos.
Art. 106. O consumidor ser responsvel pelo pagamento das diferenas resultantes da
aplicao de tarifas no perodo em que a unidade consumidora esteve incorretamente classificada, no
tendo direito devoluo de quaisquer diferenas eventualmente pagas a maior quando constatada, pela
concessionria, a ocorrncia dos seguintes fatos:
DA RELIGAO
1 A cobrana dos servios previstos neste artigo facultativa e s poder ser feita em
contrapartida de servio efetivamente prestado pela concessionria, dentro dos prazos estabelecidos.
Art. 110. Os valores dos servios cobrveis sero definidos por meio de Resolues
especficas da ANEEL.
Art. 111. A concessionria poder considerar como fornecimento provisrio o que se destinar
ao atendimento de eventos temporrios, tais como: festividades, circos, parques de diverses, exposies,
obras ou similares, estando o atendimento condicionado disponibilidade de energia eltrica.
1 Correro por conta do consumidor as despesas com instalao e retirada de rede e ramais
de carter provisrio, bem como as relativas aos respectivos servios de ligao e desligamento, podendo
a concessionria exigir, a ttulo de garantia, o pagamento antecipado desses servios e do consumo de
energia eltrica e/ou da demanda de potncia prevista, em at 3 (trs) ciclos completos de faturamento.
Art. 112. Qualquer concessionria poder atender, a ttulo precrio, unidades consumidoras
localizadas na rea de concesso de outra, desde que as condies sejam ajustadas entre as
concessionrias, por escrito, com remessa de cpia do ajuste ANEEL pela concessionria que efetuar o
fornecimento.
Art. 115. Nos casos em que o Poder Pblico necessite acessar o sistema eltrico de
distribuio, para a realizao de servios de operao e manuteno das instalaes de iluminao
pblica, devero ser observados os procedimentos de rede da concessionria local.
Art. 116. As tarifas aplicveis aos fornecimentos de energia eltrica para iluminao pblica
sero estruturadas de acordo com a localizao do ponto de entrega, a saber:
I - Tarifa B4a: aplicvel quando o Poder Pblico for o proprietrio do sistema de iluminao
pblica; e
II - Tarifa B4b: aplicvel quando o sistema de iluminao pblica for de propriedade da
concessionria.
Art. 117. Ocorrendo restrio ou insuficincia dos meios para o atendimento aos
consumidores, nos termos do Decreto n. 93.901, de 9 de janeiro de 1987, as condies estabelecidas
nesta Resoluo podero, a critrio da ANEEL, ser suspensas parcial ou integralmente, enquanto persistir
a limitao.
Art. 118. A concessionria dever manter nas agncias de atendimento, em local de fcil
visualizao e acesso, exemplares desta Resoluo e das Normas e Padres da mesma, para conhecimento
ou consulta dos interessados.
Art. 119. A concessionria dever prestar todas as informaes solicitadas pelo consumidor
referentes prestao do servio, inclusive quanto as tarifas em vigor, o nmero e a data da Resoluo
que as houver homologado, bem como sobre os critrios de faturamento.
Pargrafo nico. A tabela com os valores dos servios cobrveis, referidos no art. 109, dever
estar afixada nas agncias de atendimento, em local de fcil visualizao, devendo a concessionria
adotar, complementarmente, outras formas de divulgao adequadas.
Art. 121. Prazos menores, se previstos nos respectivos contratos de concesso, prevalecem
sobre os estabelecidos nesta Resoluo.
Art. 122. A concessionria dever observar o princpio da isonomia em todas as decises que
lhe foram facultadas nesta Resoluo, adotando procedimento nico para toda a rea de concesso
outorgada.
Art. 123. Para a implementao dos respectivos procedimentos, a concessionria dispor dos
seguintes prazos, a contar da data de publicao desta Resoluo:
Art. 124. As omisses, dvidas e casos no previstos nesta Resoluo sero resolvidos e
decididos pela ANEEL.
Art. 125. Esta Resoluo entra em vigor na data da sua publicao, ficando revogadas as
Portarias DNAEE n. 277, de 23 de dezembro de 1985, n. 45, de 21 de abril de 1987, n. 33, de 11 de
fevereiro de 1988, n. 185, de 17 de outubro de 1988, n. 193, de 1 de novembro de 1988, n. 158, de 17
de outubro de 1989, n. 1.233, de 15 de outubro de 1993, n. 1.569, de 23 de dezembro de 1993, n. 438,
de 4 de dezembro de 1996, n. 466, de 12 de novembro de 1997 e demais disposies em contrrio.
onde se l:
Art. 5
2 Exercida qualquer das opes previstas nos arts. 53, 79 a 82, dever ser efetuada nova
alterao nos critrios de faturamento quando:
I - o consumidor o solicitar, desde que a modificao anterior tenha sido feita h mais de 12
(doze) ciclos consecutivos e completos de faturamento; e
II - a concessionria constatar descontinuidade no atendimento dos requisitos exigveis para a
opo.
leia-se:
Art.5
2 Exercida qualquer das opes previstas nos arts. 53, 79 a 82, dever ser efetuada nova
alterao nos critrios de faturamento quando:
I - o consumidor o solicitar, desde que a modificao anterior tenha sido feita h mais de 12
(doze) ciclos consecutivos e completos de faturamento; ou
II - a concessionria constatar descontinuidade no atendimento dos requisitos exigveis para a
opo.
onde se l:
Art. 12.
leia-se
Art. 12.
onde se l:
Art. 19. Nos casos em que a reclassificao da unidade consumidora implicar em alterao da
tarifa aplicada, a concessionria dever proceder os ajustes necessrios conforme as situaes indicadas
nos incisos I e I deste artigo, emitir comunicado especfico informando ao consumidor as alteraes
decorrentes e observando os prazos a seguir fixados:
leia-se:
Art. 19. Nos casos em que a reclassificao da unidade consumidora implicar em alterao da
tarifa aplicada, a concessionria dever proceder os ajustes necessrios conforme as situaes indicadas
nos incisos I e II deste artigo, emitir comunicado especfico informando ao consumidor as alteraes
decorrentes e observando os prazos a seguir fixados:
onde se l:
Art. 45.
Pargrafo nico. Nos casos de faturamento inicial ou remanejamento de rota, com perodos
superiores a 31 (trinta e um) dias, o faturamento da parcela de consumo excedente ao limite de
caracterizao da unidade consumidora Residencial Baixa Renda dever ser efetuado de forma
proporcionalizada de acordo com a seguinte frmula:
.............................................................................................................................................
leia-se:
Art. 45.
onde se l:
Art. 60. Para fins de faturamento de energia eltrica destinada iluminao pblica ou
iluminao de vias internas de condomnios fechados, ser de 360 (trezentos e sessenta) o nmero de
horas a ser considerado como tempo de consumo mensal, ressalvado o caso de logradouros pblicos que
necessitem de iluminao permanente, em que o tempo ser de 720 (setecentos e vinte) horas.
leia-se:
Art. 60. Para fins de faturamento de energia eltrica destinada iluminao pblica ou
iluminao de vias internas de condomnios fechados, ser de 360 (trezentos e sessenta) o nmero de
horas a ser considerado como tempo de consumo mensal, ressalvado o caso de logradouros pblicos que
necessitem de iluminao permanente, em que o tempo ser de 24 (vinte e quatro) horas por dia do
perodo de fornecimento.
onde se l:
Art. 71.
1o
4o Em caso de falta ou impreciso de dados para os clculos poder ser adotado como base
o primeiro ciclo de faturamento posterior instalao do novo equipamento de medio.
leia-se:
Art. 71.
1o
3o Em caso de falta ou impreciso de dados para os clculos poder ser adotado como base
o primeiro ciclo de faturamento posterior instalao do novo equipamento de medio.
onde se l:
Art. 75. Para fins de reviso do faturamento nos casos de deficincia em medidor, decorrente
de aumento de carga revelia e/ou procedimentos irregulares de que tratam o 3o, art. 71, e art. 72, o
perodo de durao da irregularidade dever ser determinado tecnicamente ou pela anlise do histrico
dos consumos de energia eltrica e/ou demandas de potncia.
leia-se:
Art. 75. Para fins de reviso do faturamento nos casos de deficincia em medidor, decorrente
de aumento de carga revelia e/ou procedimentos irregulares de que tratam o 2o, art. 71, e art. 72, o
perodo de durao da irregularidade dever ser determinado tecnicamente ou pela anlise do histrico
dos consumos de energia eltrica e/ou demandas de potncia.
onde se l:
Art. 78.
leia-se:
Art. 78.
onde se l:
Art. 86.
2 A concessionria dever oferecer pelo menos seis datas de vencimento da fatura, para
escolha do consumidor, com intervalo mnimo de 5 (cinco) dias entre as referidas datas.
leia-se:
Art. 86.
2 A concessionria dever oferecer pelo menos 6 (seis) datas de vencimento da fatura, para
escolha do consumidor, distribudas uniformemente em intervalos regulares ao longo do ms.
onde se l:
leia-se:
Art. 97. A concessionria dever comunicar ao consumidor, no prazo mximo de 30 (trinta) dias,
sobre as providncias adotadas quanto s solicitaes e reclamaes recebidas do mesmo.
Pargrafo nico. A concessionria dever informar o respectivo nmero do protocolo de
registro quando da formulao da solicitao ou reclamao, sempre que o atendimento no puder ser
efetuado de imediato.
onde se l:
Art. 109.
leia-se:
Art. 109.
onde se l:
Art. 114.
leia-se:
Art. 114.
onde se l:
Art. 123.
leia-se:
Art. 123
(*) Acrescentado dispositivo ao art. 53, pela RES ANEEL 068 de 23.02.2001, D.O. de 28.02.2001, Seo
1, p. 41, v. 139, n. 41 E.
(*) Revogado o inciso XVIII do art. 123, pela RES ANEEL 068 de 23.02.2001, D.O. de 28.02.2001,
Seo 1, p. 41, v. 139, n. 41 E.
(*) art. 123, inc. XXIV, pela RES ANEEL 090 de 27.03.2001, D.O de 28.03.2001, Seo 1, p. 175, v.
139, n. 61-E.
(*) Alterados os arts. 2, alnea c do inc. XVII; art. 48, parg 1; art. 49, inc. I e parg.; art. 61; art. 72, inc.
II; art. 74, alnea a, inc. I; art. 75, caput e parg 1; art 76, inc. II; art. 87, caput; art. 91, inc. VII; art 99;
art. 123, inc. XXIV, pela RES ANEEL 090 de 27.03.2001, D.O de 28.03.2001, Seo 1, p. 175, v. 139, n.
61-E.
.
(*) Alterado o art. 12, pela RES ANEEL 226 de 24.04.2002, D.O de 25.04.2002, Seo 1, p. 117, v. 139,
n. 79