Comenzado el jueves, 6 de abril de 2017, 17:33

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Finalizado en jueves, 6 de abril de 2017, 18:18
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Comentario - Buen Resultado.

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
Cul de los siguientes enunciados no corresponde a una finalidad del Control?
Seleccione una:
a. El Control se utiliza para detectar fallas o errores ocurridos en la planeacin o en la

ejecucin.
b. El Control se utiliza para aplicar medidas correctivas adecuadas.

c. El Control previene fallas o errores.

d. El Control aplica medidas para evitar fallas a futuro.

e. El Control permite actualizar los parmetros utilizados.

Correcto, El control posee dos finalidades principales: corregir fallas o errores existentes,
para aplicar medidas correctivas adecuadas y corregir las fallas o errores existentes,
aplicando medios necesarios para evitarlos a futuro.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El Control permite actualizar los parmetros utilizados.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
De las siguientes definiciones respecto a los medios de comparacin cul NO
corresponde?
Seleccione una:
a. Por desempeo, la comparacin se realiza en el momento de finalizar la produccin para

verificar el funcionamiento.

Correcto. Una comparacin por desempeo es aquella cuando la comparacin entre el

patrn y la variable se efecta paralelamente a la operacin, es decir, cuando la
comparacin acompaa la ejecucin de la operacin.
b. Por resultados, la comparacin se realiza al final de la lnea.

c. Por desempeo, no interfiere el resultado.

d. Por resultados, presenta inconvenientes de mostrar las fallas.

e. Por resultados, se realiza cuando el producto se encuentra acabado.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Por desempeo, la comparacin se realiza en el momento de
finalizar la produccin para verificar el funcionamiento.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
Cul de los siguientes componentes NO corresponde para una correcta implementacin de
la planeacin estratgica?
Seleccione una:
a. Diseo de una estructura organizacional apropiada.

b. Elaboracin de documento formal con la exposicin y desarrollo de todas las etapas

previas a la implementacin.

Correcto. Para la planeacin estratgica no se requiere de un documento formal que

exponga el desarrollo de todas las etapas previas a etapa de implementacin
c. Adecuacin de la estrategia, la estructura y controles.

d. Manejo del conflicto, las polticas y el cambio.

e. Diseo del Sistema de Control de Gestin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Elaboracin de documento formal con la exposicin y desarrollo
de todas las etapas previas a la implementacin.

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes definiciones NO corresponde a un factor conocido como las siete
eses (7s)?
Seleccione una:
a. Superordinate goals, corresponde a la misin y finalidad de la organizacin.

b. Structure, corresponde al plano organizacional de la empresa.

c. Style, corresponde al estilo de los administradores de la organizacin.

d. Staff, es el conjunto de personas externas a la organizacin y que apoyan o asesoran en

ciertas temticas que le son requeridas.

Correcto, Staff corresponde al equipo de personas que conforman la organizacin y su

gerencia.
e. Shared values, corresponde a los valores que se comparten dentro de una organizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Staff, es el conjunto de personas externas a la organizacin y que
apoyan o asesoran en ciertas temticas que le son requeridas.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes definiciones NO corresponde a un tipo de categora de objetivos
empresariales?
Seleccione una:
a. Independencia, corresponde a si la empresa pretende decidir su destino con libertad.

b. Industria, corresponde al tipo de industria y mercado que satisface la organizacin por

medio de sus productos y/o servicios.

Correcto. Los objetivos empresariales pueden agruparse en cuatro categoras (por utilidad,
expansin, seguridad e independencia) por lo que la categora de Industria no corresponde.
c. Utilidad, corresponde a si la empresa buscar lograr retorno a sus propietarios.

d. Seguridad, corresponde al deseo de la empresa en asegurar su futuro y continuidad.

e. Expansin, corresponde a la relacin consigo misma o con el resto del mercado.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Industria, corresponde al tipo de industria y mercado que satisface
la organizacin por medio de sus productos y/o servicios.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cul es la finalidad de realizar la etapa de formulacin de alternativas estratgicas?
Seleccione una:
a. Definir las estrategias con la accin futura de la empresa teniendo en cuenta sus

oportunidades, amenazas, potencialidades y vulnerabilidades.

Correcto. La formulacin de alternativas estratgicas permite la adecuacin entre los

requerimientos para aprovechar las oportunidades ambientales y as fortalezas, y neutralizar
las amenazas ambientales y las debilidades internas de la empresa para la determinacin de
los objetivos empresariales.
b. Determinar de manera clara y adecuada los objetivos empresariales en base a la situacin

real de la organizacin.
c. Definir aquellas estrategias que permiten alcanzar los objetivos empresariales cuando

esto no ha dado resultado con las estrategias definidas inicialmente.

d. Definir estrategias que pueden realizarse bajo estndares definidos por el mercado.

e. Las empresas dominantes de los mercados suelen utilizar estrategias defensivas contra

sus competidores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Definir las estrategias con la accin futura de la empresa teniendo
en cuenta sus oportunidades, amenazas, potencialidades y vulnerabilidades.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones explica de mejor manera el concepto de Planeacin
Estratgica?
Seleccione una:
a. La planeacin estratgica se realiza por los administradores de la organizacin para as

poder definir las estrategias con enfoque global tomando en cuenta las capacidades de la
organizacin.

Correcto. La planeacin estratgica es realizada por los administradores para poder

determinar aquellas estrategias ms adecuadas de acuerdo a las capacidades propias de la
organizacin y las condiciones del entorno.
b. La planeacin estratgica posee cierto nivel de incertidumbre sobre aquellos elementos

que provienen del ambiente interno de la organizacin.

c. La planeacin estratgica desarrolla las estrategias para enfrentar las condiciones

adversas del entorno de la organizacin.

d. La planeacin estratgica posee un enfoque interno para enfrentar los elementos propios

de la industria en la cual participa la organizacin.

e. La planeacin estratgica se desarrolla a nivel tctico ya que as se logra el desarrollo de

tareas teniendo en cuenta las capacidades propias que posee la organizacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La planeacin estratgica se realiza por los administradores de la
organizacin para as poder definir las estrategias con enfoque global tomando en cuenta
las capacidades de la organizacin.

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes definiciones de control NO explica esta funcin?
Seleccione una:
a. Control se encarga de verificar si la ejecucin o el desarrollo de las actividades se

encuentra acorde con los resultados deseados.

b. Control es la funcin restrictiva de un sistema para mantener el comportamiento de los

individuos dentro de los patrones deseados.

c. Control se refiere a los medios de regulacin utilizados para acompaar y avalar el

desempeo de la organizacin.
d. Control es la funcin administrativa que hace parte del proceso administrativo en

conjunto con la funcin planeacin, organizacin y direccin.

e. El control se refiere a la accin de restringir comportamientos inadecuados que impiden

el logro de los objetivos y planes.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El control se refiere a la accin de restringir comportamientos
inadecuados que impiden el logro de los objetivos y planes.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
De las siguientes explicaciones sobre las funciones administrativas NO corresponde?
Seleccione una:
a. Planeacin tctica se concentra en la asignacin de recursos.

b. Organizacin define la estructura de cargos, rutinas y procedimientos.

c. Direccin define la evaluacin de desempeo del personal.

Correcto. Direccin es aquella funcin que define poltica, directrices y conduccin del
personal, adems aplica recursos para establecer la accin empresarial y lograr el liderazgo,
ejerciendo direccin supervisin y motivacin al personal.
d. Control define aquellas evaluaciones de desempeo departamental.

e. Direccin se encarga de supervisar y motivar al personal.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Direccin define la evaluacin de desempeo del personal.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cundo se indica que una empresa opera como un sistema de manera eficiente?
Seleccione una:
a. Cuando tanto los insumos como las salidas resultan ser de calidad

b. Cuando el proceso de transformacin o produccin se realiza dentro de los estndares

o parmetros esperados.
c. Cuando los insumos ingresan anticipadamente para estar a la espera de ser utilizados.

d. Cuando se mantiene una relacin viable entre las entradas y las salidas que se

generan.
Correcto. Una empresa que opera como un sistema eficiente es aquella que mantiene una
relacin viable (o equilibrada) de entradas y salidas para la realizacin de su proceso de
transformacin.
e. Cuando las salidas se generan anticipadamente a la espera de las necesidades del

ambiente.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cuando se mantiene una relacin viable entre las entradas y las
salidas que se generan.

Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes definiciones NO corresponde a un tipo de patrn utilizado para
evaluar y controlar los diferentes recursos organizacionales?
Seleccione una:
a. Patrn de costos, establece los costos incurridos por adquisicin de materiales.

b. Patrn de cantidad, expresados en nmeros o volmenes

c. Patrn de costos, establece los costos directos e indirectos incurridos en los procesos de

produccin, costos de oportunidad y relaciones de costo-beneficio.

Correcto. El patrn de costos se expresa en trminos de costos, tales como costos de

almacenamiento de materias primas, costo de procesamiento de un periodo, costo de una
solicitud de material, costo de una orden de servicio, entre otros.
d. Patrn de tiempo, establece los periodos para las distintas actividades productivas.

e. Patrn de calidad, establece calidad para la manera de operacin o recursos tangibles.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Patrn de costos, establece los costos directos e indirectos
incurridos en los procesos de produccin, costos de oportunidad y relaciones de costo-
beneficio.

Pregunta 12
Correcta
Punta como 1,0
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones explica de mejor manera el concepto de Control dentro
de una organizacin?
Seleccione una:
a. El Control se encarga de medir y evaluar los resultados obtenidos a partir del accionar

empresarial para una posterior modificacin en la definicin de los propsitos.

b. El Control integra de manera amplia y eficaz el accionar de las funciones de Planeacin,

Organizacin y Direccin procurando la medicin sistemtica y peridica de resultados.

c. El Control favorece la medicin y evaluacin de los resultados obtenidos a partir de las

funciones de Planeacin, Organizacin y Direccin, esta medicin requiere de medios y

mecanismos para evaluar dichos resultados.

Correcto. El Control posee una estrecha relacin con las dems funciones administrativas
(Planeacin, Organizacin y Direccin) al otorgar medios para la evaluacin de los
resultados obtenidos en dichas funciones.
d. El Control permite la evaluacin y retroalimentacin de la accin empresarial mediante

los resultados obtenidos.

e. El Control se preocupa de la elaboracin de planes, medios y mecanismos para

desarrollar de manera eficaz los resultados obtenidos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El Control favorece la medicin y evaluacin de los resultados
obtenidos a partir de las funciones de Planeacin, Organizacin y Direccin, esta medicin
requiere de medios y mecanismos para evaluar dichos resultados.
Pregunta 13
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Cul de la siguiente NO pertenece a una consideracin que se debe tener en cuenta al
momento de la elaboracin de la planeacin estratgica?
Seleccione una:
a. Los canales de comunicacin internos de la empresa.

b. Los factores 7S que pueden representar una ventaja competitiva.

c. Inicio y desarrollo formalizado mediante registros y pautas.

d. El horizonte de tiempo debe ser a largo plazo.

e. El diagnstico del anlisis ambiental y organizacional

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Inicio y desarrollo formalizado mediante registros y pautas.

Pregunta 14
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes explicaciones de tipo de control NO corresponde?
Seleccione una:
a. El Control Tctico no es detallado y no considera a cada unidad.
Correcto. El control tctico es aquel que es menos genrico y ms detallado que el control
estratgico, adems est orientado a mediano plazo y considera cada unidad de la empresa
o cada conjunto de recursos por separado.
b. El Control Operacional est orientado a corto plazo.

c. El Control Estratgico es genrico y sinttico.

d. El Control Tctico est orientado a mediano plazo.

e. El Control Operacional considera cada tarea u operacin.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El Control Tctico no es detallado y no considera a cada unidad.

Pregunta 15
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes afirmaciones no pertenece a una caracterstica de la planeacin
estratgica?
Seleccione una:
a. Posee proyeccin a largo plazo.

b. Est delineada por las relaciones entre la organizacin y el ambiente.

c. No se produce el efecto sinrgico entre los distintos recursos.

Correcto. La planeacin estratgica posee efecto sinrgico entre los distintos elementos que
la componen.
d. Incluye las capacidades y potencialidades de la organizacin.

e. Est sujeta por la incertidumbre que puedan generar sucesos externos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: No se produce el efecto sinrgico entre los distintos recursos.

Pregunta 16
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En qu momento del proceso se adopta una accin correctiva?
Seleccione una:
a. Cuando los datos cualitativos obtenidos en la etapa de comparacin lo indican.

b. El resultado obtenido presenta una leve desviacin.

c. El resultado no muestra diferencias en relacin al patrn.

d. Si la desviacin no supera el nivel de tolerancia lmite inferior.

e. La desviacin detectada presenta diferencia por exceso con el patrn.

Correcto. Una accin correctiva se lleva a cabo cuando se detecta una desviacin o
discrepancia por exceso entre el resultado o desempeo en relacin al patrn.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La desviacin detectada presenta diferencia por exceso con el
patrn.

Pregunta 17
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes definiciones NO corresponde a un factor que debe ser analizado en
la etapa de del anlisis de las condiciones ambientales?
Seleccione una:
a. Factores econmicos, estado de la situacin econmica de un pas,

b. Factores tecnolgicos, costos y disponibilidad de los factores productivos utilizados.

c. Factores legales, legislacin y control que afecta las operaciones de la empresa.

d. Factores ecolgicos, aspectos y polticas gubernamentales al respecto.

e. Factores sociales, corresponde al comportamiento de los clientes y sus

costumbres.

Correcto. Los factores sociales corresponden a aquellos valores sociales y a las actitudes de
las personas, tanto de sus clientes como empleados, y que pueden afectar la estrategia
empresarial.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Factores sociales, corresponde al comportamiento de los clientes y
sus costumbres.

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes NO es una actividad que se realiza en la etapa de comparacin entre
el desempeo y el patrn?
Seleccione una:
a. Proporciona rpida informacin que permite localizar las posibles dificultades.

b. Permite que el control se concentre son las excepciones y no en los acontecimientos

normales.
c. Permite disponer de tcnicas que indiquen el lugar del problema

d. Analizar los acontecimientos pasados permite predecir los resultados futuros.

e. Permite conocer las condiciones futuras.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Permite conocer las condiciones futuras.

Pregunta 19
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes definiciones NO corresponde a un factor que debe ser analizado en
la etapa de del anlisis del ambiente de tarea?
Seleccione una:
a. Clientes, consumidores o usuarios de los productos o servicios de la empresa.

b. Potenciales rivales, corresponde a aquellas empresas que pueden interesarse en el

mercado debido al atractivo y rentabilidad de este.

Correcto. En la etapa de anlisis del ambiente de tarea se desarrolla especficamente en los

siguientes aspectos: consumidores o usuarios, proveedores de recursos, competidores y las
agencias reguladoras.
c. Agencias reguladores, entidades gubernamentales u otras que controlan e imponen

restricciones.
d. Competidores, empresas que generan los mismos productos o servicios y que son

puestos en el mismo mercado.

e. Proveedores, empresas que suministran de entradas y recursos para desarrollar las

actividades de la organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Potenciales rivales, corresponde a aquellas empresas que pueden
interesarse en el mercado debido al atractivo y rentabilidad de este.
Pregunta 20
Correcta
Punta como 1,0
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Enunciado de la pregunta
Cul de las siguientes aseveraciones no corresponde a una de las etapas de la planeacin
estratgica?
Seleccione una:
a. Implementacin de planes tcticos y operacionales.

b. Anlisis organizacional.

c. Formulacin de estrategias alternativas.

d. Anlisis ambiental.

e. Determinar los objetivos estratgicos.

Correcto. En la planeacin estratgica lo que se formulan son las alternativas estratgicas y

se realiza la eleccin de la estrategia empresarial.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Determinar los objetivos estratgicos.