CASO N 3 DISEAR POR DINERO

TEMA: PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

I. Consignas o preguntas reflexivas o actividades de

resolucin

1 Caracteriza las decisiones de diseo de productos como

problemas estructurados o no estructurados?

Era un problema estructurado aparentemente pero la solucin que

manejaban no era la indicada ante ese problema tan evidente

2 Describa y evala el proceso por el que pas Chuck para

cambiar la forma en que se tomaban las decisiones de
diseo. Describa y evalu el nuevo proceso de decisiones
de diseo.

1-identifico el problema de la empresa que era justamente el

mismo proceso de toma de decisiones
2-sus criterios de decisin ahora serian hechos y no opiniones,
estadsticas, resultados, pruebas objetivas
3- luego de hacer un anlisis decidi poner en prcticas los
prototipos y ver realmente como era que los clientes reaccionaban
ante un nuevo diseo.
Este es un mtodo mas global aplicable tanto a procesos, como
finanzas y decisiones personales. Implica cinco pasos a
saber: crear contexto para el xito, exponer el problema
adecuadamente, generar alternativas, evaluar alternativas, elegir
la mejor alternativa.

Definicin del Problema :Por elemental que esto suene, en

ocasiones desconocemos el problema que enfrentamos y no nos
es posible definir sus variables. En este punto es muy valioso el
coaching, la consultora, la orientacin por expertos. Y en nuestro
caso el gerente si aplico esto .
Recoleccin de Informacin
Antes de iniciar cualquier actividad, proyecto ya sea profesional o
personal, recolectar toda la informacin posible nos ayuda en el
punto anterior. Solventa la falta de experiencia, pero aun en este
punto es importante saber donde buscar y que busca
Identificacin de Alternativas
Esta parte requiere un proceso creativo. El gerente ingenio la
forma de como poder canalizar bien estos diseos , haciendo que
primero pase por los gustos del cliente .
Seleccin de Alternativas
La jerarquizacin, el establecimiento de criterios para toma de
decisiones es importante en este punto y debe estar previamente
establecido para analizar y descartar las alternativas de solucin
antes generadas.
Implementacin
Cualquier decisin que se haya tomado debe ponerse a prueba
mediante la implementacin y sobre la marcha debe evaluarse y
ajustarse para garantizar el mejor resultado. Una decisin creativa
debe dar opcin a ajustes. Decisiones inamovibles deben ser
evaluadas con mayor escrutinio: el aborto, el divorcio, los cambios
drsticos de sistema de vida.
Revisin de Resultados y Ajuste}
Esto aplica para las decisiones no inamovibles. En el caso del
aborto una vez llevado a cabo no hay vuelta atrs, igual en el
divorcio y la declaracin de quiebra para liquidacin de una
empresa.
 3 Qu criterios utiliz el equipo de diseo de Whirpoll
para las decisiones de diseo? Qu opina sobre lo que
implican estos criterios

Criterios:

1-concentracion

2-logica y coherencia

3-pensamiento analtico e inductivo

4-recoleccion de informacin

5-conocer opiniones

6-ser directos y flexibles

Opinin:

Bueno , cada criterio utilizado tiene un porque en especfico y

totalmente coherente y razonable , me parece que son los correctos
porque tenan que ser lgicos y no dejarse llevar por opiniones sin
haber hecho un previo anlisis antes de iniciar cualquier proyecto
interno .