Hacerse responsable de los daos ocasionados, as no sean provocados
intencionalmente por la empresa, en primer lugar retirando el producto del mercado (o por lo menos el lote infectado) para que no haya ms daos mientras dure el tiempo de investigacin. Tambin ofrecer a la poblacin afectada el apoyo econmico, medicinales y bsqueda de una cura. Cmo construyes comunidad? Una comunidad se construye gracias a la disposicin que tenemos a aportar hacia la comunidad, si cada uno aporta, colabora y demuestra inters para la mejora continua se puede fomentar un inters hacia las dems personas y formar una comunidad para poder defender una causa especifica. Cmo demuestras la vocacin de servicio? La vocacin de servicio la demostramos da a da a travs de lo que hacemos por los dems, ayudar al prjimo de una forma espontnea, la cual se da en todos los mbitos de nuestra vida: en el trabajo, la familia, en la calle, en cosas que pueden parecer insignificantes pero que en conjunto hace un gran cambio. Para hacer un servicio con respecto a tylenol, se debera informar a las personas de cules son las consecuencias de este medicamento para poder prevenir ms muertes. Cmo demuestras prudencia? La prudencia la demostramos al saber discernir lo que es bueno o malo para poder actuar con sensatez, tambin la demostramos cuando pensamos las cosas con calma antes de tomar una decisin o antes actuar. En el caso, para actuar con prudencia se tiene que discernir que lo ms importante es la vida de las personas por encima de tener prdidas de dinero, pensar cuales son los beneficios y los problemas que traeran antes de actuar de una u otra forma. Cmo demuestras comunicacin creativa? La comunicacin creativa se demuestra al brindar informacin de una manera distinta y llamativa para atraer la atencin de las personas, en este caso usar este tipo de comunicacin para que las personas que hayan adquirido estas capsulas tengan la informacin y dejen de consumir mientras duren las investigaciones. Tambin se demuestra la comunicacin creativa al mostrar la rectificacin, la preocupacin de la empresa para que esta no vaya a la quiebra, asumiendo posiciones importantes como la devolucin del dinero a las personas que hayan adquirido las capsulas o cambindolas por otro lote en buen estado. Tu decisin, es el bien comn? Toda decisin que se tome tiene que estar enfocada en el bien comn, ya que siempre debe estar relacionada con la ayuda, el servicio, una responsabilidad social, por lo que primero debe estar el cliente y las consecuencias que lo que brindemos tenga en el ms que un aspecto econmico. Con tu decisin, se crea confianza? Porque? Si, porque la confianza se gana con acciones y por ms que el cliente haya perdido la confianza por las muertes ocasionadas (se haya comprobado o no), la empresa tiene el deber de crear una nueva confianza a travs de la aceptacin del error y la enmendadura del mismo, por lo que se toman decisiones en el acto para el beneficio del cliente y la sociedad.