Cmo

podemos
prevenir
y manejar la
intimidacin
escolar
(bullying).
Kit PaPaz
Para el manejo
y la prevencin de la

Este Kit es una

herramienta
para que
padres y madres
conozcamos qu
es la intimidacin
escolar (bullying)
y cmo podemos
prevenirla y
manejarla.


 Notas legales
EQUIDAD DE GNERO
Cuando en este kit se hace referen-
cia a los nios, hijos se incluye el
gnero femenino, sin que esto im-
plique en ningn caso inequidad de
gnero ni invisibilizacin de lo feme-
nino. Ante todo se pretende evitar
el desdoblamiento nio(a), hijo(a) y
el uso inadecuado de la @.
A lo largo del documento velamos
por que se presente equidad de g-
nero en el contenido, diseo grafico
e imgenes.

Este Kit debe ser citarse de la

siguiente manera:
Chaux, E., Bustamante, A., Castella-
nos, M., Jimnez, M. & Meja, M.I.
(2007). Kit Papaz: Herramientas
para la prevencin y el manejo de
la intimidacin escolar. Universidad
de los Andes. RedPapaz. Disponible
en: http://www.redpapaz.org
Autorizamos que las personas o
entidades que quieran utilizar este
material lo hagan siempre recono-
ciendo a la obra inicial y marcn-
dolo as:

Kit PaPaz Para el manejo y la pre-

vencin de la Intimidacin Esco-
lar de Chaux, E., Bustamante, A.,
Castellanos, M., Jimnez, M. &
Meja, M.I. (2007). Est licenciado
bajo Creative Commons, Recono-
cimiento-Compartir bajo la misma
licencia 2.5 Licencia Colombia.
http://creativecommons.org/licen-
ses/bysa/2.5/co/
Visite www.redpapaz.org/kitpapaz/intimidacin.html o solicite un
Versin Imprimible Basada banner para tener esta informacin en su pgina Web, en mailpa-
en la original disponible en: paz@redpapaz.org al [571] 6191832 34. Red PaPaz - Avenida
www.redpapaz.org. 15 No 106 32 Oficina 603 Bogot Colombia


Un gran porcentaje de nios/as y adolescentes colombianos, de dife-
rentes niveles socioeconmicos y de ambos gneros, ha participado en
situaciones de intimidacin.
Esto es preocupante ya que la intimidacin desarrolla un ambiente inse-
guro en las escuelas y puede traer graves consecuencias a largo plazo.
Para poder actuar y evitarla, es necesario conocer cundo hay intimida-
cin en los espacios escolares.
La familia, padres y madres en particular, juegan un papel fundamental
tanto en el manejo de la intimidacin escolar, como en su prevencin,
enseando a sus hijos desde pequeos a no maltratar a otros y a defen-
derse sin agresin.


 Tabla de Contenido:

QU ES?
Qu es la intimidacin escolar? 9
Qu tan grave es? 10
Qu tanto se presenta? 11
Qu cree la gente acerca de la intimidacin y cul es la realidad? 11
Cmo s si en el grupo de mi hijo/a hay intimidacin? 12
Cmo s si mi hijo/a est siendo intimidado/a? 13
Cmo s si mi hijo/a es propenso/a a ser intimidado/a? 14
Cmo s si mi hijo/a intimida? 16

PREVENCIN
Qu tipo de padre/madre es? 17
Qu acciones concretas puedo realizar para evitar la intimidacin escolar? 20
Cmo comunicarme mejor con mi hijo/a? 20
Cmo ensearle a mi hijo/a a defenderse sin agredir? 20
Cmo ensearle a mi hijo/a a defender a otros asertivamente? 24
Qu puedo hacer para que mi hijo/a se preocupe por los dems? 24
Cmo promover que mi hijo/a tenga amigos? 26
Qu puedo hacer si mi hijo/a no me permite meterme en sus cosas? 26
Cmo manejar la rabia? 28


MANEJO
Qu puedo hacer si me entero de que mi hijo/a es vctima de
intimidacin, pero l/ella no me ha dicho nada? 29
Qu puedo hacer si mi hijo/a me cuenta que es vctima
de intimidacin? 30
Cmo puedo ayudar a mi hijo/a si es vctima de intimidacin? 31
Es posible que a mi hijo/a lo intimiden por Internet? 31
Cmo puedo ayudar a mi hijo/a si es vctima de intimidacin
por Internet? 32
Qu puedo hacer si s que mi hijo/a es vctima de intimidacin
y l/ella no quiere que yo intervenga? 33
Qu puedo hacer si ya inform en el colegio que mi hijo/a
est siendo intimidado/a y parece que no estn haciendo nada? 33
Qu puedo hacer si mi hijo/a intimida a otros? 34
Qu puedo hacer si mi hijo/a me cuenta que es testigo
de intimidacin? 36

Cundo es necesario buscar ayuda profesional? 37

LINKS 38

BiBLIOGRAFIA 40
AUTORES 38



QU ES?
Qu es la intimidacin escolar?
La intimidacin escolar, tambin conocida como bullying, matoneo, mobbing,
acoso escolar o tenrsela montada a alguien, se presenta cuando:

Hay agresin de una o ms personas contra una o ms

vctimas.
Esta agresin es sistemtica y repetida.
Hay un desbalance de poder entre quien/es agrede/n y la/s
vctima/s; es decir, la vctima es ms dbil fsica o socialmente que
sus agresores y usualmente no tiene cmo defenderse.

Algunos ejemplos de intimidacin se presentan

cuando los agresores:

Humillan permanentemente a la vctima por sus caractersticas

personales o se ren de cualquier cosa que hace (por ejemplo cuando La
participa en clase).
intimdacin
Se burlan siempre de la vctima ponindole apodos ofensivos. trae
Le quitan repetidamente las pertenencias personales a la vctima
consecuencias
(por ejemplo los libros o la maleta) y las rompen, daan, esconden o graves
botan.
para todos.
Excluyen sistemticamente a la vctima de juegos, trabajos en
grupo o fiestas.

Inventan chismes de la vctima para empeorar su imagen frente

a sus compaeros.

Le dicen a los dems que no se metan con la vctima, aislndola

del grupo.

Envan mensajes ofensivos sobre la vctima por Internet u otros

medios.

Golpean a la vctima permanentemente o amenazan con que lo

harn.

Insultan a la vctima constantemente.


 Qu tanto se Qu tan grave es?
presenta? La intimidacin escolar es siempre reprochable y debe ser tomada en cuenta por
padres y educadores. Aunque su intensidad puede ser variable, si no se detiene a
En el mundo: tiempo, puede traer consecuencias muy graves tanto para las vctimas como para
los intimidadores.
Las estadsticas sobre in-
timidacin en el mundo
muestran que este fen- Posibles consecuencias para los intimidadores:
meno ocurre frecuente- Desarrollo de otras conductas antisociales, como robar.
mente. En Noruega se
estim para el ao 1983 Desarrollo de comportamientos violentos en contextos posteriores.
que uno de cada siete Por ejemplo, generar maltrato intrafamiliar.
nios estaba implicado
Tener el riesgo de involucrarse ms fcilmente con pandillas u
en problemas de inti- otros grupos de crimen organizado.
midacin, ya sea como
agresor o como vctima.
Estas cifras son parecidas
o incluso superiores en Posibles consecuencias para las vctimas:
pases como Suecia, Fin- Prdida de motivacin por ir al colegio.
landia, Inglaterra, Cana-
d, Japn y Espaa. Para Bajo rendimiento acadmico.
el 2005 en Estados Uni-
dos cerca del 28% de los Desarrollo de conductas agresivas y hostiles como respuesta a
sus problemas.
estudiantes entre 12 y 18
Deseos de venganza contra los intimidadores.
aos de edad reportaron
haber sido vctimas de in-
timidacin en el colegio. Prdida de amistades.

Baja autoestima.

Ansiedad.

Depresin.

Riesgo de suicidio.

10

Qu cree la gente acerca de la intimidacin
y cul es la realidad?
Sobre la intimidacin escolar se piensan muchas cosas; sin embargo algunas son
slo mitos que poco tienen que ver con la realidad:

Mito: La intimidacin no es grave es cosa de nios.

Qu tanto se
presenta?

En Colombia:
En Colombia este fen-
meno tambin es muy fre-
Realidad: Muchas personas creen que la intimidacin es un juego de nios, que es cuente. La prueba Saber,
algo comn e inevitable que nos ha pasado a muchos. En realidad, si no se detiene aplicada en el 2005 por
a tiempo la intimidacin trae consecuencias muy graves.
el ICFES a estudiantes de
5 y 9 de todo el pas,
Mito: Mi hijo/a es una buena persona es imposible que est evidenci las altas tasas
intimidando a sus compaeros. de intimidacin. Segn
Realidad: Cualquier persona, por amable que sea, puede llegar en algn momento
a intimidar a otros o a reforzar la intimidacin, por ejemplo, rindose de las burlas. los/las estudiantes, en los
Es importante tener en cuenta que los intimidadores no necesariamente son per- ltimos 2 meses:
sonas malas. De hecho, muchas veces no son conscientes del dao que estn
22% ha sido vctima
haciendo a sus vctimas.

de intimidacin.
Mito: Lo
21% ha intimidado.
mejor que pueden hacer las vctimas es darle ms

53% ha presenciado
duro al agresor.
Realidad: Muchos piensan que la nica o la mejor opcin para las vctimas es
responder con ms agresin frente a sus intimidadores. Sin embargo, las respues- situaciones de intimida-
tas agresivas generan usualmente un ciclo de violencia donde los intimidadores cin en su clase.
respondern maltratando a la vctima an ms.

Estas cifras muestran que

hay una gran cantidad de
nios/as y jvenes impli-
Mito: La intimidacin forma el carcter,
cados y por eso deben ser
sirve para que los nios aprendan a ser fuer- un llamado a que se le
tes. preste mayor atencin a
este problema.
Realidad: Algunos piensan que los nios o j-
venes aprenden a ser fuertes si crecen en
un contexto hostil. La realidad es que, al con-
trario, la intimidacin genera ansiedad, baja
autoestima e inseguridad en las vctimas.

11
 La importancia
de ser testigo
El rol de los testigos o ter-
ceros es muy importante a
la hora de frenar la intimi-
dacin; sin embargo, rara
vez intervienen por mie-
do a perder amigos, a que
les digan sapos o a ser
agredidos por los intimi-
dadores. Por esta razn,
es importante que usted
est enterado/a de lo que
sucede en el colegio de su
hijo/a y le ensee a l/ella
cmo actuar asertivamen-
te frente a situaciones
de intimidacin. Tenga
en cuenta que la accin
de l/ella puede ser de
gran ayuda para evitar
que otros sean agredidos
si aprende a intervenir
de manera asertiva. Ver
Cmo puedo ensearle
a mi hijo a defenderse sin
agredir? Pg. 20.
12
Mito: Quienes observan no pueden hacer nada es mejor que
no se metan.
Realidad: Los observadores juegan un papel fundamental en la intimidacin ya que
pueden detenerla de manera asertiva (firme y segura, pero no agresiva) o aumen-
tarla apoyando al intimidador y quedndose de brazos cruzados.
Mito: La intimidacin ocurre slo en secundaria. Antes son
juegos inocentes de nios.
Realidad: Desde preescolar puede presentarse la intimidacin. Los nios/as peque-
os/as pueden ser muy agresivos y crueles, pero tambin son los que ms pueden
aprender a no maltratar a otros y a defenderse sin agresin.
Mito: La intimidacin escolar es problema del colegio y all
deben encargarse de solucionar este tipo de situaciones.
Realidad: Si bien es cierto que el colegio debe preocuparse por
evitar la intimidacin, la familia tambin juega un papel funda-
mental en la prevencin y el manejo de este tipo de situaciones.
Cmo s si en el grupo de mi hijo/a hay intimidacin?
La mejor manera de saber si en el saln de su hijo/a hay intimidacin es hablar con
l/ella. Pregntele si ha observado este tipo de situaciones y si de alguna manera
se ha visto involucrado/a en ellas. Ms especficamente, puede hacerle preguntas
como:
Y en tu curso todos los nios y nias tienen amigos?
En tu saln se la tienen montada a alguien?
Todos tienen con quin jugar en recreo?
En tu curso hay alguien a quien molestan repetidamente?
En tu curso hay alguien que se la monta a otros?
Recuerde que la intimidacin escolar se da en la mayora de los casos
por fuera de supervisin adulta. Es normal que en el colegio o en la
casa no se sepa con certeza si el/la nio/a o joven estn involucrados
en situaciones de este tipo. Por eso, usted debe prestar especial aten-
cin a los signos que puedan estar indicando que su hijo/a necesita
una mayor atencin. Ver Cmo s si mi hijo est siendo intimidado? El valor social de
Pg. 13, Cmo s si mi hijo es propenso a ser intimidado? Pg. 14 actuar
y/o Cmo s si mi hijo intimida? Pg. 16. Tambin es posible que
su hijo/a no est directamente implicado/a en algn caso de intimi- Adems, aprender a fre-
dacin, pero s que observe situaciones de este tipo, eso quiere decir nar situaciones de intimi-
que no es vctima ni intimidador/a, sino testigo. dacin es muy importan-
te en la formacin de la

personalidad moral y en
el desarrollo de valores
Cmo s si mi hijo/a de su hijo/a. La sociedad
est siendo intimidado/a? actual est llena de ejem-
plos de situaciones en las
Si su hijo/a presenta algunas de las siguientes caractersticas, es posible que est
siendo intimidado/a: que se hace dao a otros
y en las que los testigos
Llega frecuentemente a su casa con morados, cortadas u otros que podran frenar esas
signos de agresin fsica.
situaciones se mantienen
Llega a la casa con la ropa, libros u otras pertenencias daadas indiferentes.
o rotas.
No pasa tiempo con sus compaeros de clase fuera del colegio.
No tiene amigos o tiene un solo amigo.
No quiere hacer fiestas o celebraciones por temor a que nadie
asista.
No lo invitan a fiestas, reuniones, paseos, etc.
Manifiesta temor, ansiedad o falta de motivacin para ir al
colegio.
Ha disminuido su rendimiento acadmico y su inters por las
tareas del colegio.
Se ve triste, retrado o deprimido/a todo el tiempo.
Presenta sntomas de ansiedad (por ejemplo, hiperactividad,
exceso de sudoracin antes de irse al colegio, insomnio, dificultad
para concentrarse).
Tiene pesadillas o insomnio.
Se muestra hipersensible o irritable cuando se tocan ciertos temas
de sus compaeros o del colegio.

13
 Si usted Est todo el tiempo de mal humor y a veces presenta reacciones
agresivas.
identifica
algunas de las Pide constantemente la reposicin de objetos que se le han
perdido.
caractersticas
que indican que Vuelve a la casa sin dinero y no es claro en qu se lo gasta.
su hijo puede
estar siendo
intimidado, Cmo s si mi hijo/a es propenso/a a ser
trate de acercarse y ha- intimidado/a?
blar al respecto. Puede
acercarse a l/ella con Algunas de las caractersticas ms comunes que pueden indicar que su hijo/a corre
el riesgo de ser intimidado son:
preguntas como:
Tiene pocos amigos o ninguno.
Cmo te fue hoy en el Es ansioso/a.
colegio?
Qu hiciste en el re-
Es tmido/a y/o retrado/a.

creo?
Con quines estuviste
hoy en el colegio?
Quines de tu saln te
agradan?
Hay alguien en espe-
cial en el colegio que no
te agrade? Por qu?
Es inseguro/a.
Si lo/la agreden, se deja o responde muy agresivamente.
Tiene baja autoestima (se siente poco atractivo/a, poco
inteligente, fracasado/a).
Si es hombre, es ms dbil o pequeo que el resto de sus
compaeros.
Tiene poca coordinacin fsica (por ejemplo, para los deportes).
Es hiperactivo/a e inquieto/a.
Llega a la casa con la ropa, libros u otras pertenencias daadas
o rotas.
No pasa tiempo con sus compaeros de clase fuera del colegio.
No tiene amigos o tiene un solo amigo.
No quiere hacer fiestas o celebraciones por temor a que nadie
asista.
No lo invitan a fiestas, reuniones, paseos, etc.
Manifiesta temor, ansiedad o falta de motivacin para ir al
colegio.

14
 Ha disminuido su rendimiento acadmico y su inters por las
tareas del colegio.
Se ve triste, retrado o deprimido/a todo el tiempo.
Presenta sntomas de ansiedad (por ejemplo, hiperactividad,
exceso de sudoracin antes de irse al colegio, insomnio, dificultad
para concentrarse).
Tiene pesadillas o insomnio.
Se muestra hipersensible o irritable cuando se tocan ciertos
temas de sus compaeros o del colegio.
Est todo el tiempo de mal humor y a veces presenta reacciones
agresivas.
Pide constantemente la reposicin de objetos que se le han
perdido.
Vuelve a la casa sin dinero y no es claro en qu se lo gasta.

Atencin:
Si su hijo/a presenta alguna de estas ca-
ractersticas no necesariamente quiere
Estamos alertas
decir que est siendo intimidado/a, sino a signos como
que presenta un mayor riesgo que otros ansiedad, tristeza,
nios/as o jvenes. Usted debe ver si una aislamiento y
caracterstica se presenta en su hijo/a de
manera aislada o si viene acompaada
desmotivacin.
de muchas otras. Si quiere conocer for-
mas para evitar que su hijo/a sea intimi-
dado/a vaya a la seccin de prevencin
Ver Qu acciones concretas puedo reali-
zar para evitar intimidacin escolar? Pg.
20 y/o Qu puedo hacer si me entero
de que mi hijo es vctima de intimidacin
pero no me ha dicho nada? Pg. 29.

15
Si usted
sospecha que su
hijo/a puede ser Cmo s si mi hijo/a intimida?
intimidador en su
Si su hijo/a presenta algunas de las siguientes caractersticas, es posible que sea
colegio, propenso a intimidar a otros nios/as o jvenes en su grupo:
hable con l/ella. Pregn-
tele si en su colegio se
dan casos de intimidacin 1. Le gusta hacer bromas pesadas, poner apodos o humillar a
otras personas.
y en caso de que s haya,
pregntele qu hace l/ella 2. En repetidas ocasiones insulta y/o agrede fsicamente a otros/
cuando esto ocurre Ver as nios/as o jvenes (pueden ser amigos/as, primos/as, hermanos/as,
Qu puedo hacer si mi etc.).
hijo intimida a otros? Pg.
34. 3. Si es hombre, es posible que sea ms fuerte y grande que el
resto de sus compaeros.

4. Trata de conseguir lo que se propone por todos los medios, as

sea dominando a otros o haciendo amenazas.

5. Si trata mal a otros, no se siente mal despus.

6. Maltrata con frecuencia a los animales.

7. Frecuentemente es impulsivo o se pone de mal humor.

8. Le cuesta trabajo adaptarse a las normas y seguirlas.

9. Tiene amigos involucrados en conductas antisociales (volarse

del colegio, peleas, consumo excesivo de alcohol, robos, etc.).

10. Cuando habla de sus amigos o compaeros se refiere a ellos

de forma despectiva y peyorativa; por ejemplo, diciendo que son bobos,
intiles o que se la dejan montar.

11. Le gusta ser popular y llamar la atencin.

16
 PREVENCIN
Los padres son quienes tienen la mayor posibilidad
de prevenir que sus hijos/as sufran la intimidacin
escolar o contribuyan a ella.
Ser un padre/madre asertivo/a previene los com-
portamientos agresivos y la intimidacin escolar.
Muchos padres piensan que la mejor manera de
educar a sus hijos es bajo un esquema de autori-
dad y mano dura. Otros piensan que lo mejor es
dejarlos hacer lo que quieran para que ellos mis-
mos encuentren sus caminos. Sin embargo, exis-
te una alternativa: un padre asertivo se preocupa
por conservar la calidez y el afecto al tiempo que
mantiene normas y lmites con sus hijos. Ser un pa-
dre/madre asertivo/a previene los comportamien-
tos agresivos y la intimidacin escolar.
Respondemos con
claridad y firmeza,
pero sin agresividad,
somos asertivos.

Qu tipo de padre/madre es?

Casi nunca los padres/madres actan de una sola manera. Usualmente asumimos
distintos estilos ante distintas circunstancias. Sin embargo, es til ser conscientes
de los estilos que usamos con mayor frecuencia, sobre todo porque las investiga-
ciones han demostrado que los estilos autoritario, permisivo y negligente pueden
tener consecuencias negativas para nuestros hijos/as.

Estilo autoritario:
Creen que est bien usar la fuerza para educar.

17
 El estilo asertivo Piensan que tienen derecho a imponerse sin explicar las razones
y sin que el nio/a pueda discutir lo que dicen, por ejemplo:
es el que tiene Las cosas se hacen como yo diga porque yo soy su
una mayor pap/mam eso no tiene discusin.
probabilidad A veces gritan o usan frases duras e hirientes para hacerse
de llevar obedecer.
a que los A veces usan mano dura con sus hijos.
hijos/as sean Creen que deben imponer el control y los lmites, pero lo hacen
socialmente de manera arbitraria y agresiva.
competentes, Usan castigos sin sentido o exagerados, como no dejarlos salir al
empticos y parque por el resto del ao.
dispuestos a Algunas consecuencias de un estilo autoritario son: hijos miedosos, retrados y
ayudar a los ansiosos o que aprenden que la mejor manera de conseguir lo que desean es im-
ponindose y/o agrediendo a los dems.
dems.
Estilo permisivo:
Les cuesta trabajo decirles a sus hijos/as no.
Piensan que quererlos significa permitirles hacer lo que
quieran.
Asumen una actitud de todo vale con sus hijos/as.
No los corrigen porque piensan que pueden traumatizarlos o
por no generar conflicto.
No ponen lmites ni normas o si existen las normas no exigen
que se cumplan.
Algunas consecuencias de un estilo permisivo son: nios poco tolerantes a la frus-
tracin (se enojan con facilidad), algunas veces agresivos, tienen pocos amigos
(porque siempre quieren imponer sus intereses sobre los de los dems) y reaccio-
nan de manera desafiante e impulsiva cuando no pueden hacer lo que desean.

Estilo negligente:
Piensan que a los hijos es mejor dejarlos solos para que aprendan
a defenderse por s mismos.
No cuidan a sus hijos porque no tienen tiempo o no estn
interesados en hacerlo.
No conocen a los amigos de sus hijos, no saben lo que les pasa
en el colegio y no se preocupan por saberlo, por ejemplo no conocen
a su profesor/a.

18
 No les demuestran su afecto.
Les dicen a sus hijos que no cuenten con ellos.
No los controlan ni les ponen lmites.
Algunas consecuencias de un estilo negligente son: dificultad para establecer re-
laciones cercanas, comportamientos agresivos, algunas veces comportamientos
delictivos, como por ejemplo la vinculacin a pandillas.

Estilo asertivo:
Mantienen un equilibrio entre el cuidado, el afecto, el control y
los lmites que los hijos/as deben tener.
No son quienes dejan a los nios hacer lo que quieran -llegue a
la hora que quiera- ni tampoco los que imponen su voluntad -usted
no sale porque yo no quiero que salga- sino que hacen a sus hijos
partcipes de las decisiones y acuerdos que existen en casa. As, por
ejemplo, un padre asertivo es quien pregunta a su hijo/a Por qu
crees que es importante que llegues temprano a la casa?.
Escuchan a sus hijos y son flexibles, cuando es apropiado.
Llevan a sus hijos a que identifiquen las consecuencias de sus
comportamientos negativos hacia los dems.
Desarrollan en sus hijos sentimientos de empata y
comportamientos de ayuda y cooperacin Ver Qu puedo hacer para
promover que mi hijo se preocupe por los dems y tome acciones para
que no lo agredan? Pg. 24.
Promueven la cooperacin en vez de la competencia.
Son respetuosos, cariosos y asertivos cuando se dirigen a sus
hijos.

Promovemos
la empata
preguntndonos
cmo me
sentira si
yo fuera l?

19
Cmo ensearle
a mi hijo/a a
defenderse sin
agredir?
Muchas personas piensan
que hay slo dos mane-
ras de reaccionar ante una
agresin: dejarse o respon-
der con ms agresin. Afor-
tunadamente existe una al-
ternativa, la asertividad. La
asertividad implica defen-
der los derechos de manera
clara, firme, segura y sin
agredir al otro. Usted puede
ayudarle a su hijo/a a apren-
der a responder asertiva-
mente. Por ejemplo, si a su
hijo/a lo llaman bobo/a,
puede decirle que conteste
con voz firme y respetuosa
con frases asertivas como:
No me gusta que me diga
as o Me molesta cuando
me llama as.
En cualquier caso, evite
recomendarle que reaccio-
ne de forma agresiva con
frases como pguele ms
duro o dgale: oiga ms
bobo ser usted. Eso pue-
de llevar a que sea agredi-
do/a de manera an ms
fuerte.
20
El estilo asertivo es el que tiene una mayor probabilidad de llevar a que los hijos/as
sean socialmente competentes, empticos y dispuestos a ayudar a los dems.
Qu acciones concretas puedo realizar para
evitar la intimidacin escolar?
Cmo comunicarme mejor con mi hijo/a?
Una buena comunicacin con sus hijos/as es fundamental para prevenir o identifi-
car la intimidacin. Es muy importante conversar con su hijo/a sobre quines son
sus amigos/as en el colegio, qu cosas hacen juntos, qu sucede en los salones
de clase, qu pasa cuando se encuentran fuera del colegio (en fiestas, paseos, el
barrio). Puede preguntarle directamente cmo le ha ido en el colegio, cmo se ha
sentido, cmo son sus relaciones con los dems compaeros, siempre con una
actitud de escucha e inters.: Ver Cmo s si en el saln de mi hijo hay intimida-
cin? Pg. 12.
Es comn que algunos nios/as y adolescentes respondan brevemente a las pre-
guntas que usted les haga. Por ejemplo, que ante la pregunta cmo te fue hoy
en el colegio, nicamente le contesten bien. Ante esto usted puede explorar
con ms preguntas concretas como Qu hiciste hoy durante el descanso? Con
quin hablaste? Y cmo est... (nombre de algn amigo/a)?.
Otras recomendaciones para que se comunique mejor con su
hijo/a:
Escuche antes de juzgar y evite hacer comentarios con frases
como En mi tiempo no se vean esas cosas que te gustan a ti o No te
preocupes por eso, que son cosas de nios. Este tipo de respuestas hace
que los hijos/as se alejen y pierdan inters por contar a sus padres lo
que viven diariamente en el colegio.
Capte la atencin de su hijo/a y su inters para contarle sus
experiencias utilizando estrategias sencillas de escucha activa:
Hgale preguntas sobre lo que le est contando.
Demustrele que lo/la est escuchando. Puede decirle con sus
palabras lo que entendi de aquello que le acaba de decir (lo que me
ests diciendo es que)
Hgale saber que usted entiende por qu se siente de determinada
manera en una situacin (entiendo por qu te sientes triste cuando te
sucede eso o yo en tu lugar me sentira tambin as)
Ms frases asertivas y agresivas:

Situacin Respuesta Agresiva Respuesta Asertiva

(en tono desafiante, muy alto e (en tono firme, seguro y respetuoso)
irrespetuoso)

A Salomn lo llama Santontn to- Ms tonta ser su mam. No me diga as porque me moles-
dos los das. ta

Su hijo por andar jugando, riega un Ah! Qu pereza! Usted como siem- Mira, por estar jugando regaste el
jugo de mora sobre el mantel que us- pre ensucia todo. Eso le pasa por no jugo sobre el mantel nuevo. La prxi-
ted acaba de poner. fijarse. ma vez ten ms cuidado o no jue-
gues en la mesa.

A Julieta le inventan que tienen
piojos y todos los del curso la re-
chazan por eso.
Usted le dej $5000 a su hijo/a para
que comprara un material que ne-
cesita llevar al colegio. l/ella se los
gast comprando unas lminas de
un lbum que est de moda.
Ustedes sern ms piojosos tontos Me da mucha rabia cuando me dicen
estpidos. eso, porque yo no tengo piojos.
Pues usted ver qu hace... yo no Yo s que a ti te gustan mucho esas
tengo ms plata. Es que usted es un lminas que compraste, pero no vas
desconsiderado, yo me mato traba- a poder llevar el material al colegio
jando y usted gastndose la plata en porque yo ya no tengo ms plata.
bobadas. La prxima vez ten en cuenta eso,
antes de gastarte el dinero en otras
cosas.

Su hijo/a llega a las 7:30 p.m. y usted De una vez le digo que usted no se Estaba preocupado/a. Por qu lle-
solo le haba dado permiso para lle- manda solo... Esta casa no es un ho- gaste tarde? T sabes que me afana
gar a las 6:00 p.m. tel qu pens?. saber donde ests. La prxima vez
avisarme y no incumplas ms los
acuerdos que tenemos.

A Santiago le pegan cocotazos (gol-
pes en la cabeza) mientras juegan
ftbol en el colegio.
A Ma le dicen que es una marima-
cha porque se la pasa solo con ni-
os.
Oigan brutos... no ven que me due- En serio, no me peguen que eso
le! No me peguen ms o les meto un duele.
puo a la salida.
Qu les pasa...? No me saquen la Yo no soy ninguna marimacha, as
piedra... yo me la paso con el que se que no me digan eso porque me eno-
me d la gana y punto. jo. Adems yo no voy a dejar a mis
amigos.

21
Ms frases asertivas y agresivas:

Situacin Respuesta Agresiva Respuesta Asertiva

(en tono desafiante, muy alto e (en tono firme, seguro y
irrespetuoso) respetuoso)

A Natalia le molesta que sus compa- Ninguna nata de leche, si me siguen No me digan ms as. A nadie le
eros la llamen todos los das nata diciendo as los mando a cascar. gusta que se burlen del nombre.
de leche.
Las amigas de Sarita le dicen repeti- De malas, yo no soy una fcil como A m no me gusta salir con gente
damente que ella es una boba porque ustedes que se meten con cualquie- mayor. De verdad no me molesten
sale con muchachos de su edad y no ra, adems me resbala todo lo que ms.
con mayores. digan.
A Pacho le pegan e insultan todos branse, yo hago lo que se me de No me moleste ms. Yo puedo ha-
los das en el colegio porque no juega la gana. cer el deporte que a m me gusta.
ftbol sino que hace gimnasia olm-
pica.
A Jeison lo llaman enano porque es Al menos no soy un tonto largo Ya no es chistoso que me sigan di-
ms bajito que el resto de sus com- como ustedes. ciendo as.
paeros.
Hoy es el turno de su hijo de lavar la Nada que lava la losa? Es que a us- Oye, recuerda que hoy te toca lavar
losa y en la noche an no ha lavado ted todo toca decrselo 20 veces Es la losa a ti. Dime dentro de cunto
la losa del almuerzo. que no entiende?. tiempo la vas a lavar.

22
 A Loreto lo acaban de llamar
Lorete Tontolete como todos
los das... Est pensando en
cmo responder....

Respuesta pasiva
mmmm... no me digan
eso

Respuesta Agresiva
Ms Tontoletes sern
ustedes. A m no me jodan
ms!

Respuesta Asertiva
No. A m no me gusta que
me llamen as. Dejen de
decir eso por favor.

23
 Cmo ensearle a mi hijo/a a defender a
otros asertivamente?
Ser asertivo tambin significa defender los derechos de los dems. Si su hijo/a es
testigo de situaciones de intimidacin, usted puede ensearle estrategias asertivas
que le permitan frenar esas situaciones. Dgale que puede dirigirse al intimidador
con frases como No haga eso. Mire cmo se siente, o Ya djelo tranquilo, que
eso lo hace sentir mal. Si su hijo/a argumenta que no se atreve a intervenir porque
de pronto le dan ms duro, mustrele que hay mecanismos de denuncia como
contarle a un profesor/a o describir la situacin en una carta.
Ver Qu puedo hacer si mi hijo me cuenta que es testigo de intimidacin? Pg. 36.

Qu puedo hacer para que mi hijo/a se

preocupe por los dems?
Es importante que usted desarrolle en su hijo/a la capacidad de sentir, entender y
preocuparse por lo que sientan los dems, es decir que lo ayude a desarrollar su
empata. As evitar que l/ella intimide o que contribuya a la intimidacin que-
dndose de brazos cruzados.

Hay varias estrategias para ayudar a desarrollar empata en

su hijo/a:

Pregntele cmo cree que se sienten las vctimas en una situacin

de intimidacin y tambin pregntele cmo se sentira l/ella si fuera
una vctima. Hgale caer en cuenta de que su comportamiento puede
ayudar a mantener o aumentar la situacin por ejemplo con preguntas
como qu crees que pasa si t te res cuando se la montan a?

Con los pequeos, puede leer cuentos o aprovechar situaciones

reales para preguntarles por las emociones de quienes son maltratados.
Por ejemplo, ante situaciones de agresin, usted puede preguntarle:
Cmo crees que se siente esta persona cuando los dems se burlan
de l/ella?

Si su hijo/a lastima a otra persona, sin regaarlo/a pdale que

piense en cmo se siente la otra persona.

Con frecuencia los nios/as y adolescentes tratan mal

especialmente a quienes consideran diferentes. Es fundamental poder
conversar con sus hijos/as sobre su relacin con aquellos a quienes,
por su origen cultural y geogrfico, por sus intereses, por su apariencia
fsica o por cualquier otra razn pueda considerar diferentes. En esos
casos, es fundamental desarrollar empata frente a ellos.

24
 Si su hijo/a usa mucho el Internet, hable con l/ella sobre cmo
se tratan cuando se comunican virtualmente. Pregntele si algunos son
vctimas de ataques con mensajes ofensivos o comentarios hirientes,
y cmo cree que se sienten. Puede hacerle preguntas como Cmo te
sentiras t si alguien pone en Internet un comentario hiriente sobre
ti?.

Cmo promover que mi hijo/a tenga amigos?

Tener amigos es uno de los principales factores protectores ante la intimidacin.
Cmo s si mi hijo/a es vulnerable a ser intimidado/a?. Usted puede ayudar a su
hijo/a a establecer relaciones de amistad:

Invitando a otros nios/as (del colegio, del barrio, los primos

o hijos de sus amigos) a su casa para que interacten con su hijo/a y
compartan diferentes actividades, por ejemplo jugar en el parque o ver
pelculas.

Inscribindolo/a en clases de msica, deporte, danza, teatro, etc.

donde pueda interactuar con personas de su edad. Es importante que
su hijo/a est de acuerdo y le guste la actividad. As podrn interactuar Ac ninguno est
con algunos que tienen intereses similares. Adems, esto le ayuda a
establecer amistades en espacios alternos, lo cual es un alivio cuando solo, todos tienen
le cuesta trabajo tener amigos en el colegio.
grupo de trabajo y
Contndole cmo hizo usted amigos cuando estaba pequeo, de son invitados a las
qu cosas hablaba, cmo eran sus gestos corporales al interactuar con
otros (por ejemplo: mirar a los ojos), qu actividades haca con ellos o fiestas
simplemente cmo se acercaba para empezar el contacto.

Usted tambin puede contribuir a prevenir la exclusin social

apoyando a sus hijos para que integren e incluyan en sus grupos a
quienes comnmente estn aislados. Para esto, es recomendable que
usted empiece por sensibilizar a su hijo/a sobre las consecuencias de
excluir a otros. Haga preguntas como Cmo te sentiras t si nadie
quisiera estar contigo en los recreos?. As ellos pueden empezar a idear
estrategias para integrar a otros, por ejemplo invitndolos a jugar o
empezando conversaciones con ellos.

25
 Qu puedo hacer si mi hijo/a no me permite
meterme en sus cosas?
Algunos hijos/as, especialmente en la adolescencia, prefieren que sus padres se
mantengan distanciados de su vida social. Por ejemplo, es comn encontrarse con
la frase Mami, djame yo ver qu hago. Esta actitud es tpica de varios adoles-
centes -no solo del suyo-; y no significa que usted tenga que quedarse de brazos
cruzados. Aqu es esencial hacerle saber a su hijo/a que usted est ah, disponible
si necesita que le ayude en algo.

Para promover que su hijo/a adolescente tenga amigos usted

puede ayudar as:

Permitiendo y promoviendo que los amigos de su hijo/a vayan

a su casa.
Siendo amable cuando los amigos llamen o visiten a su hijo/a.
Llevndolo/a a los sitios de encuentro, obviamente si l/ella se lo
permite pues a veces esto los puede hacer ver ante sus amigos como
nios/as chiquitos
Sugirindole actividades que puede realizar para interactuar con
personas de su edad (por ejemplo, ir a un concierto de su msica
favorita).
La intimidacin
duele y hace Tenga en cuenta que si usted emite juicios negativos sobre los amigos de sus hijos,
puede terminar alejndolo y haciendo que no le cuente ms. Por ejemplo, frases
mucho dao, como A m no me gusta esa muchachita que viene a visitarte pueden cerrar una
puerta de comunicacin con su hijo/a que es difcil de abrir.
nosotros no En cambio, frases como Cmo te sientes cuando ests con tu amigo/a? permi-
dejamos que ten acercarse para explorar con ellos sus relaciones sin que los hijos/as se sientan
juzgados.
ocurra.

26
Ms frases para acercar o alejar a su hijo/a:

Frases para alejar a su hijo/ Frases para acercar a su

a... hijo/a...
(con un tono de regao o irnico (Con un tono ms bien clido y siem-
que suena a que lo/a est juzgando) pre con actitud de escucha ms que
de juzgarlo/a)

Mire a ver si consigue amigos, que Cuando quieras hacer una reunin
usted se la pasa todo aburrido en la de amigos avsame y yo te ayudo con
casa, metido en su cuarto . todo

Cuando vaya a traer a todos esos mu- T sabes que tus amigos son bienve-
chachitos olvdese de que yo los voy a nidos... Puedes atenderlos t? Es que
atender... ni que fueran mis hijos. yo tengo mucho por hacer

Usted como que no quiere invitar He odo que tu amigo anda en malos
sino a sus amiguitos los peliones a la pasos, pero antes de creer cualquier
fiesta ... claro, pero al resto de nios cosa quiero preguntarte lo que t pien-
no. sas.

Usted como siempre tan odiosa... por La hija de la vecina se ve que es buena
eso no tiene amigos. Siempre tan seria gente Te gustara invitarla a la casa un
con la hija de la vecina, mire a ver si un da de estos?.
da de estos la invita a la casa.

27
Es importante
aprovechar
momentos
de calma
para explorar
diferentes
Cmo manejar la rabia?
A veces la intimidacin se inicia cuando alguien no sabe manejar bien su rabia.
Usted puede ayudarle a su hijo/a a aprender a manejar la rabia. Puede decirle a su
hijo/a que es natural sentir rabia frente a determinadas situaciones, que es nece-
sario buscar el momento adecuado para expresarla, y que hay momentos que es
indispensable controlarnos para no empeorar la situacin. Entre los dos pueden
pensar en mecanismos saludables para controlar la rabia. Es importante aprovechar
opciones de momentos de calma para explorar diferentes opciones de manejar la rabia, ya que
as podrn pensar mejor.
manejar la
rabia, ya que as
Algunas tcnicas para el manejo de la rabia:
podrn pensar
mejor. Para Nios

TUGA LA TORTUGA
Tuga la tortuga es una estrategia que sirve para manejar la rabia en mo-
mentos difciles. Consiste en imaginarse que uno se mete en su capara-
zn de tortuga (de hecho, los nios juntan sus brazos por encima de su
cabeza) y solo sale de su caparazn cuando se le pasa la rabia

Para Adolescentes
Es recomendable que le pida a su hijo/a que se imagine muchas alterna-
tivas para controlar su rabia. Dgale que por ejemplo intente dar muchas
ideas y haga una lista sobre lo que podra hacer cuando sienta rabia.
Luego evale con su hijo/a cul o cul/es puede(n) funcionar para l/ella
(que no sean conductas agresivas como por ejemplo Gritar a quien me
hizo enojar) e invtelo/a a que le ponga nombres divertidos o lo asocie
a algn smbolo concreto. Por ejemplo si la estrategia es respirar profun-
damente varias veces, pueden llamarla Respibomba . Esto permite que
sea ms fcil recordar la estrategia en un momento de intensa rabia.
Usted puede decirle a su hijo/a acurdate de la Respibomba
Algunas ideas son:
Distraerse pensando en lo que har el prximo fin de semana

Alejarse y escuchar su msica favorita, mientras le pasa la

rabia

Meditar

28
 Salir a caminar o a correr para distraerse

Pensar en alguien que quiera mucho

Imaginar que la rabia disminuye por ejemplo como si un hielo

se derritiera

Tomar aire y retenerlo por un tiempo, luego soltarlo

Repetir mentalmente alguna frase que les ayude a calmarse como

por ejemplo decirse a si mismos supralo me voy a tranquilizar

Manejo
Su hijo puede aprender a manejar situaciones de intimidacin escolar asertivamen-
te y usted puede apoyarlo en el proceso de acabar con estas situaciones.

Qu puedo hacer si me entero de que mi

hijo/a es vctima de intimidacin, pero l/ella
no me ha dicho nada?
Si usted ha identificado que su hijo/a tiene algunas caractersticas o comporta-
mientos tpicos de un estudiante que est siendo intimidado o si alguien ms le
ha contado (un profesor, un amigo, etc.), tenga en cuenta las siguientes recomen-
daciones:

No se sienta culpable porque su hijo/a no le haya contado;

es posible que haya decidido mantener silencio por miedo a las
represalias que pueda tomar quien lo intimida si se entera de que
l/ella ha divulgado la situacin.
Busque momentos de confianza en los que su hijo/a se sienta lo
suficientemente seguro/a para hablar sobre la situacin.
Inicie la conversacin con su hijo/a hablando de los aspectos
tpicos de la intimidacin. Le puede contar, por ejemplo, que algunas
personas grandes o fuertes suelen molestar a una menos fuerte o
ms pequea. De esta manera su hija/o podr identificar si est o no
involucrado/a en una situacin similar. Ver Qu es la intimidacin
escolar? Pg. 9. Si es posible, cuntele una situacin en la que usted
o una persona cercana a l/ella haya sido vctima de intimidacin

29
 Recientemente escolar, para que su hijo/a pueda ver que no es la nica persona que
ha vivido este tipo de experiencias.
algunos colegios
Reconozca como vlidos y comprensibles los sentimientos de
se estn miedo o ansiedad que l/ella puede tener y dgale que para que usted
preparando pueda ayudarle a poner fin a esta situacin necesita conocer qu es
para manejar lo que est pasando.
la intimidacin Su hijo/a puede no sentirse listo para compartir su experiencia.
escolar. En Si ste es el caso, hgale saber que usted est preocupado/a por esa
situacin y que en el momento en el que l/ella decida hablar al
cualquier caso, respecto, usted estar dispuesto a escucharlo/a. En todo caso contine
es importante haciendo seguimiento constante a la situacin sin presionarlo.
hablar con
las directivas Qu puedo hacer si mi hijo/a me cuenta que
y profesores es vctima de intimidacin?
sobre el tema, Mantenga la calma. Su primera reaccin es la seal que le permitir a su hijo/a
establecer si se puede sentir cmodo o no compartiendo estas situaciones con
analizar si el usted, por lo que es importante que lo haga sentir seguro, valorado y con la con-
colegio tiene fianza en que podr mantener el control de la situacin.
alguna poltica
al respecto y Permita que su hijo/a se desahogue y exprese todo lo que desee sobre la
situacin.
estudiar lo que
otros colegios Escchelo/a con atencin y hgale muchas preguntas. Demustrele que usted
han hecho en lo est escuchando y que lo que l/ella le cuenta es muy importante para usted.
situaciones
similares. Averige si la situacin por la que pasa es realmente de intimidacin o si, por
el contrario, es una situacin aislada de agresin entre amigos, ya que el manejo
Tambin es que se le debe dar a ambas situaciones es diferente.
recomendable
llevar un registro Hgale preguntas y reflexione con l/ella acerca de lo que haya hecho para
intentar frenar la intimidacin. Pregntele si lo que ha hecho ha funcionado o no,
escrito de si alguien le ha ayudado o le puede ayudar, etc.
las acciones
solicitadas y las Para reforzar la autoestima de su hijo/a, valore sus acciones positivas, como
puede ser, por ejemplo, que haya buscado quedarse con sus amigos para alejarse
que adopte el de quien lo intimida.
colegio.
Evite hacer sentir culpable a su hijo/a por la situacin con frases como Es que
usted siempre se la deja montar. Recuerde que esta es una situacin difcil para su
hijo/a y una reaccin de este estilo puede empeorarla an ms.

30

Cmo puedo ayudar a mi hijo/a si es vctima
de intimidacin?
Empiece a crear con su hijo/a estrategias para frenar la intimidacin. Inicie por
preguntarle lo que l/ella ha pensado que deberan hacer.

Piense, con su hijo/a, en actividades para fortalecer sus amistades o para crearlas
si no las tiene.

Sugirale formas asertivas de reaccionar y estrategias para manejar la ira que le

puede producir la situacin.Ver Qu acciones concretas puedo realizar para evitar
la intimidacin escolar? Pg. 20.

Si su hijo/a est de acuerdo, contctese con el colegio y pngalo al tanto de la

situacin.

Comente lo que usted est haciendo en casa para ayudar a su hijo/a e intente tra-
bajar con ellos de manera coordinada. Averige si en el colegio hay alguna poltica
especial frente a casos de ese estilo y pida que lo/a mantengan informado/a de lo
que se est haciendo para frenar la situacin.
Una labor coordinada con el colegio facilitar el tratamiento que se le d a la si-
tuacin.

Recientemente algunos colegios se estn preparando para manejar este tipo de

situaciones. En cualquier caso, es importante hablar con las directivas y profesores
sobre el tema, analizar si el colegio tiene alguna poltica al respecto y estudiar lo
que otros colegios han hecho en situaciones similares. Tambin es recomendable
llevar un registro escrito de las acciones solicitadas y las que adopte el colegio.

Es posible que a mi hijo/a lo intimiden por

Internet?
El Internet tambin es usado como un medio que facilita la intimidacin de una
manera ms annima y alejada de la vctima, lo cual hace ms difcil que el/la inti-
midador/a se d cuenta del dao que le est haciendo a la vctima. Esta forma de
intimidacin puede darse a travs de acciones como:

Envo de mensajes ofensivos o amenazantes a travs del correo

electrnico, de servicios de mensajera instantnea (Messenger) o del
telfono celular.
Envo de mensajes ofensivos a otros estudiantes usando la
identidad de la vctima como remitente.
Colocacin en pginas de acceso pblico (Facebook, hi5, etc.)
o circulacin a travs de correos electrnicos de mensajes ofensivos
sobre la vctima o de imgenes vergonzosas de la misma.

31
 Es problema del Cmo puedo ayudar a mi hijo/a si es vctima
colegio? de intimidacin por Internet?
De los padres?
Para empezar, es importante que usted sepa con quines chatean sus hijos/as, qu
De los estudiantes? pginas visitan, si tienen una pgina personal, si publican fotos de s mismos o no,
Todos tenemos o si participan de algn tipo de foro o blog. Esta informacin le permitir brindarle
que aportar una mejor ayuda a su hijo/a. Recuerde que en este tipo de situaciones la confianza
que su hijo/a tenga en usted es clave.
para evitar la
intimidacin. Teniendo en cuenta la lejana que brinda el Internet, su hijo/a puede estar tentado
a responder de manera agresiva a quien lo intimida. No permita que esto suceda;
al igual que en la intimidacin en el colegio, responder agresivamente puede llevar
a que la situacin empeore.

Al igual que en los casos de intimidacin en el colegio, es importante que usted

no recrimine a su hijo/a por la situacin sin haber hablado con l/ella. Un ejemplo
de esto es castigarlo/a al encontrar un mensaje agresivo en su correo, sin averiguar
si fue l/ella quin inici la agresin o si estaba respondiendo, aunque de manera
errada.

Los mensajes pueden ayudarle a su hijo/a a identificar al intimidador, as que pdale

que no los borre, gurdelos en una carpeta especial para esto.

Los servicios de correo electrnico y los de mensajera instantnea proveen la

opcin de elegir quin puede enviarle mensajes a su hijo/a. Si han identificado el
nombre de usuario del intimidador, bloquelo en la cuenta de correo de su hijo/a
(o pdale que l/ella mismo/a lo bloquee) para impedirle que siga envindole men-
sajes.

Si la situacin contina, invite a su hijo/a a que cambie su cuenta de correo y slo

la d a personas de su confianza.

Pueden iniciar una investigacin formal en el colegio o, en casos extremos, hacer

una denuncia legal. Hoy en da existen medios tecnolgicos para ubicar a quien
emite correos electrnicos annimos.

Hable con su hijo/a y contacte al colegio para saber si estos incidentes estn re-
lacionados con algn problema de intimidacin fsica o verbal en el colegio. Si es
as, trabaje de manera conjunta con ellos para frenar la intimidacin Ver Cmo
puedo ayudar a mi hijo si es vctima de intimidacin? Pg. 31.

32
Qu puedo hacer si s que mi hijo/a es
vctima de intimidacin y l/ella no quiere que
yo intervenga?
Es importante que su hijo/a sienta que tiene poder de decisin frente a lo que va
a suceder despus de que le ha confiado la situacin, as que es importante que
usted no inicie ninguna accin si l/ella no est de acuerdo.

Converse con su hijo/a e indague acerca de las razones que lo/a llevan a no querer
que usted intervenga. Tras conocer sus temores, intente generar estrategias de in-
tervencin que no tengan las consecuencias a las que su hijo/a teme: por ejemplo,
si su hijo/a no desea que usted intervenga porque tiene miedo a que en el saln
Ac ninguno est
lo llamen sapo, piense con l/ella en estrategias de denuncia que puedan ser solo, todos tienen
annimas.
grupo de trabajo y
Enfatice que la intimidacin no es aceptable y que se debe hacer algo para frenarla.
Igualmente, asegrele que sin importar la estrategia que decidan poner en prctica, son invitados a las
l/ella puede contar con usted siempre que lo necesite.
fiestas
Diga a su hijo/a que es necesario detener la situacin porque lo mismo le puede
estar pasando a otros estudiantes. Una forma de ayudar para que esto no le siga
pasando a nadie es hacer algo para detener la situacin que l/ella est viviendo.

Tras elegir una estrategia para frenar la intimidacin, haga seguimiento a lo que su-
cede y mantenga conversaciones seguidas con su hijo/a para saber qu tan efectiva
est resultando la estrategia.

Qu puedo hacer si ya inform en el colegio

que mi hijo/a est siendo intimidado/a y
parece que no estn haciendo nada?
Cercirese de que es cierto su supuesto de que el colegio no desea colaborar: con-
verse con los docentes y con las directivas para saber si han tomado alguna accin
frente a la intimidacin y, si es posible, sugiera algunas acciones. Espere un tiempo
prudencial para ver los efectos de las acciones tomadas.

Si sigue sintiendo que el colegio no colabora, busque el apoyo de por lo menos

uno de los estamentos del colegio (padres, directivas, profesores, representantes
estudiantiles, etc.), ya que si alguien empieza a apersonarse del problema, poco
a poco se empezar a generar conciencia de la importancia del mismo, lo cual
facilitar que otras personas se sumen a este esfuerzo. Es importante ser concreto
en el tipo de intimidacin del que est siendo vctima su hijo/a, pida a alguien del
colegio que escuche a su hijo/a y si lo considera necesario deje constancia por
escrito.

33
En la medida Si no encuentra apoyo en ninguno de los estamentos del colegio, contacte a otros
de lo posible padres y comnteles lo que est sucediendo en el colegio (en la medida de lo posi-
ble no explicite el nombre de los/las intimidadores, ya que esto puede contribuir a
sugiera acciones estigmatizarlos y a generar resentimiento). nase con ellos para que todos juntos
en las que su exijan que el colegio tome acciones para manejar esta situacin.
hijo/a repare Si definitivamente, despus de intentar lo anterior, el colegio no colabora y con-
el dao hecho; tina la intimidacin, usted podra empezar a pensar, junto con su hijo/a, en la
por ejemplo, posibilidad de un cambio de colegio. Aunque es muy importante que el colegio
reconozca la importancia del tema y haga algo al respecto, la seguridad y el bien-
sugiera que le estar fsico y mental de su hijo/a est primero y si se le dificulta mucho convencer
ofrezca disculpas al colegio de la gravedad de la intimidacin, o si las acciones tomadas no son
suficientemente efectivas, es posible que esa seguridad est en riesgo.
a la vctima y
la incluya en En caso de que decida cambiar a su hijo/a de colegio, es importante que usted
otro tipo de ponga en prctica algunas de las estrategias sugeridas para prevenir que la situa-
cin se repita en su nuevo colegio
actividades.
Aun si no encuentra apoyo del colegio, no es recomendable hablar directamente
con los padres de quien intimida, ya que enterarse de la participacin de su hijo/a
en este tipo de situaciones inicialmente puede generar incredulidad y posterior-
mente rabia, por lo que la situacin puede escalar a un conflicto entre padres
acerca de quin est diciendo la verdad. Ver Qu acciones concretas puedo hacer
para evitar la intimidacin escolar? y/o Cmo comunicarme mejor con mi hijo?

Pg. 20

Qu puedo hacer si mi hijo/a intimida a

otros?

Si usted se enter de que su hijo/a intimida a otros:

Aunque puede ser una situacin emocionalmente difcil, es importante que usted
mantenga la calma.

Escuche atentamente lo que el colegio tiene que decir frente a la conducta de

su hijo/a y luego contraste esta versin con la de l/ella sin recriminarlo o cul-
pabilizarlo. Nada justifica la agresin, pero conocer qu es lo que su hijo/a est
pensando sobre la situacin, y cmo la justifica, le brindar ms herramientas para
manejarla adecuadamente.

Inicie preguntndole si sabe algo de la situacin del estudiante intimidado y pdale

que le cuente qu es lo que sucede con l/ella.

Busque desarrollar empata en su hijo/a hacia la vctima, preguntndole si se ha

34
dado cuenta o si se imagina cmo se siente la vctima en esa situacin o cmo se
sentira l/ella si estuviera en su posicin. Ver Qu puedo hacer para promover
que mi hijo/a se preocupe por los dems? Pg. 24
Si su hijo/a comenta que la vctima se merece la intimidacin (con comentarios
como es que l es un oo o ella empez), enfatice las consecuencias que
puede tener en la vctima una conducta de este tipo y explquele que debido a esto
la intimidacin no es una conducta aceptable. Ver Qu tan grave es? Pg. 10.

Genere en casa un ambiente que refuerce en su hijo/a la idea de que la intimida-

cin (y cualquier tipo de agresin o maltrato) es inaceptable en cualquier situa-
cin. Analice si en el entorno que rodea a su hijo/a se dan acciones que le puedan
hacer creer que la agresin es una conducta aceptable (por ejemplo, cuando l/ella
ha sido vctima de una agresin se le dice que se defienda agresivamente, que no
se deje?) y haga lo posible por generar cambios en ese entorno.

Tras or su recuento de la situacin, pida a su hijo/a que piense en algunas accio-

nes que l/ella puede realizar para contribuir a que la intimidacin se detenga. Este
tipo de acciones deben ser claras y concretas. Un ejemplo de una accin clara es
no inventar ms rumores contra ese nio/a. Evite los compromisos irreales o
abstractos, como respetar ms a mi compaero/a. Propicie
Como mnimo, invite a su hijo/a a que deje de intimidar y mantenga una convi- relaciones
vencia pacfica con la vctima. Es decir, no es necesario que sean amigos, pero s
que cese la agresin. sanas y
Pregntele a su hijo/a si l/ella es quien usualmente inicia la intimidacin, o si constructivas
l/ella termina apoyando lo que otros inician. Si son otros los que inician la inti-
midacin, analice con su hijo/a cmo hacer para no dejarse llevar por la presin
del grupo. Piensen en formas asertivas para pedirle a los de su grupo que paren la
intimidacin, como oigan, l/ella est sufriendo, dejmoslo/a tranquilo/a.

En la medida de lo posible sugiera acciones en las que su hijo/a repare el dao

hecho; por ejemplo, sugiera que le ofrezca disculpas a la vctima y la incluya en
otro tipo de actividades.

A veces la intimidacin est relacionada con falta de supervisin por parte de los
padres/madres. Si ste es el caso, es importante que usted busque supervisar ms
las actividades de su hijo/a, por ejemplo, conociendo quines son sus amigos/as,
qu hace en el tiempo libre, etc. Si su hijo/a est de acuerdo, facilite en su hogar
espacios de reunin de tal manera que pueda conocer a sus amigos/as. Ver Frases
para alejar/acercar a su hijo Pg. 27

Comunquese con el colegio y busque trabajar conjuntamente con ellos, planean-

do estrategias para frenar la intimidacin tanto desde la casa como desde la insti-
tucin educativa.

35
Motive a su Qu puedo hacer si mi hijo/a me cuenta que
hijo/a a que es testigo de intimidacin?
plantee y ponga
Valore la confianza que su hijo/a ha tenido en usted y el inters que muestra por
en prctica el bienestar de sus compaeros y asegrele que usted har lo posible por ayudar-
estrategias que le le a manejar esa situacin. Puede decirle frases como: Me gusta mucho que te
permitan proteger preocupes tanto por tu compaero/a como para contarme qu es lo que pasa con
l/ella.
y defender a
la vctima de Converse con su hijo/a acerca de las consecuencias negativas que puede tener la
intimidacin escolar [Ver Qu tan grave es? Pag.10,] y resalte que este tipo de
la intimidacin conductas no tiene ninguna justificacin. Analice con l/ella qu sucede cuando
escolar. se queda mirando la situacin, cuando se re o cuando la alienta o hace barra
y analicen juntos qu tipo de acciones pueden reemplazar stas para contribuir a
que la intimidacin pare.
Si su hijo/a est de acuerdo, informe al colegio acerca de la situacin para que se
tomen acciones al respecto. Si inicialmente no est de acuerdo, intente averiguar
cules son sus razones para no informar. Piense con l/ella en la responsabilidad
que tienen de actuar a favor de quien est sufriendo la intimidacin.

Busque llevar a que su hijo/a reconozca el dolor que puede sentir la vctima en esa
situacin. [Ver Qu puedo hacer para promover que mi hijo/a se preocupe por
los dems?Pg.24].

Motive a su hijo/a a que plantee y ponga en prctica estrategias que le permitan

proteger y defender a la vctima de la intimidacin escolar. Ensele cmo ser aser-
tivo y a intervenir en momentos de intimidacin con frases como: No lo moleste
ms, no ve que a l no le gusta?.Ver Cmo puedo ensearle a mi hijo a defender
a otros de manera asertiva? Pg. 24.

Hable con su hijo/a sobre cmo responderles a quienes dicen que meterse es ser
sapo.

Pida a su hijo/a que invite a otros compaeros a defender asertivamente a la vc-

tima, especialmente en casos en los que puede ser riesgoso que l/ella intervenga
solo/a.

Invite a su hijo/a a integrar a la vctima a su grupo de amigos. Es posible que debi-

do a que la vctima suele ser rechazada por los estudiantes, su hijo/a inicialmente
se muestre poco dispuesto/a a incluirla en su grupo de amigos, as que sugirale
empezar con aproximaciones cortas (por ejemplo, una conversacin casual) que
le permitan empezar a conocerlo/a y reconocer algunas cualidades que posterior-
mente vayan facilitando que l/ella decida empezar a incluirlo/a.

36
Cundo es necesario buscar ayuda Si usted
profesional? siente que ya
ha pasado
Recuerde que la intimidacin no se acaba de un momento a otro. Los cambios
en los comportamientos de vctimas y de intimidadores no son inmediatos sino demasiado
que suceden en un proceso, por lo que requieren de tiempo. Pero si usted siente tiempo y ha
que ya ha pasado demasiado tiempo y ha ensayado varias estrategias sin que la
situacin mejore, empiece a pensar en otras estrategias, como buscar la ayuda de ensayado varias
un/a psiclogo/a. estrategias sin
que la situacin
Busque ayuda si ocurre alguna de las siguientes situaciones, mejore, empiece
no espere a que se cumplan todas: a pensar en
otras estrategias,
Si su hijo/a es vctima de intimidacin y se sigue viendo triste y como buscar la
desmotivado, no slo en relacin con el colegio sino en general. ayuda de un/a
psiclogo/a.
Si su hijo/a es vctima y lo encuentra nervioso y ansioso frente a
lo que puede pasar en el colegio y reacio a seguir asistiendo.

Si su hijo/a empieza a expresar deseos de venganza frente a

quien lo intimida.

Si su hijo/a empieza a expresar deseos de hacerse dao a s

mismo.

Si su hijo/a es intimidador/a y sigue manteniendo la intimidacin,

sera adecuado que busque ayuda profesional que le permita a l/ella
cuestionar las creencias que tiene acerca de la agresin y a encontrar
nuevas formas de destacarse.

37
 Links
Para obtener ms informacin sobre la intimidacin escolar,
visite:

En Espaol:
http://www.acosoescolar.enfo/index.htm
http://www.stopbullyingnow.hrsa.gov/es/indexAdult.asp
http://www.kidshealth.org/parent/en_espanol/emociones/
bullies_esp.htm
http://www.eluniversal.com/estampas/anteriores/100705/
psicologia.shtml
http://www.psicopedagogia.com/bullying
http://www.guiainfantil.com/educacion/escuela/acosoescolar/
prevencion.htm
http://www.guiainfantil.com/educacion/escuela/acosoescolar/
papelpadres.htm

En Ingls:
http://www.oecd-sbv.net/
http://www.stopbullyingnow.hrsa.gov/index.asp
http://www.aboutourkids.org/aboutour/articles/bullies.html
http://www.yesican.gov/drugfree/prevention.html
http://www.bullying.co.uk/index.php
http://www.kidscape.org.uk/parents/index.asp
http://www.mothersover40.com/bullying.html
http://seven.com.au/sunrise/fact_050727_bullying
http://operationrespect.org/parents/parents_overview.php
http://mentalhealth.samhsa.gov/publications/allpubs/bullying/
SVP-0052_18-27.pdf
http://pubs.cas.psu.edu/freepubs/pdfs/ui368.pdf

38
Para obtener ms informacin sobre
la intimidacin escolar por Internet
(cyberbullying), visite:
http://www.cyberbully.org/cyberbully/docs/cbnparent.pdf
http://www.stopcyberbullying.org/index2.html

Para consultar informacin especfica sobre

cmo desarrollar asertividad en su hijo/a:
http://www.kidscape.org.uk/parents/assertiveness.html

Para conocer ms sobre los estilos parentales

y manejo/desarrollo de emociones:
http://www.inteligenciaemocional.org/aplicaciones_practicas/
educar_con_inteligencia_emocional.htm

Para que su hijo aprenda ms sobre cmo

manejar su ira:
http://www.kidshealth.org/kid/en_espanol/sentimientos/anger_
esp.html

Para acceder a actividades para realizar con los/as ms peque-

os/as (por ejemplo de escucha activa, manejo y expresin de
emociones, y hacer amigos), regstrese en:

www.disneylatino.com

39
 Bibliografa

Definiciones:
Olweus, D. (1993). Conductas de acoso y amenaza entre escolares. Madrid: Mo-
rata.
Hawkins, D.L., Pepler, D.J. & Craig, W.M. (2001). Naturalistic observations of
peer interventions in bullying. Social development, 10 (4), 512-527.

Prevencin:
Castanyer, O. (1996) La asertividad: expresin de una sana autoestima. Espaa:
Descle De Brouwer.
Chaux, E. (2006). Cmo frenar la intimidacin? Revista Cambio, 698, 21.
Committee for children (2001, 2005). Steps to respect curriculum. http://www.
cfchildren.org/media/files/str_ms_lesson.pdf
Hoffman, M.L. (2002). Desarrollo moral y empata: implicaciones para la atencin
y la justicia. Barcelona: Ideas Books.
Kreidler, W. (1997) Conflict resolution in the middle school: a curriculum and
teachers guide. Cambridge, MA: Educators for Social Responsibility
Manejo:
Pikas, A. (2002). New developments of the shared concern method. School Psy-
chology International, Vol. 23 (3), 307-326.

Autores
Autores intelectuales:
Enrique Chaux, Departamento de Psicologa, Universidad de los Andes, Lder Aca-
dmico Kit PaPaz con:

Andrea Bustamante
Melisa Castellanos
Manuela Jimnez
Maria Isabel Meja
Todas ellas de la Universidad de Los Andes

Grficas:
Lorena Orozco (Loreto y Simona, loretoysimona@yahoo.es )

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Agradecemos a las siguientes personas, quienes dieron valiosos
comentarios a versiones previas de este Kit:

Ana Mara Lamus

Andrs Quintero
Angelika Rettberg
Augusto Donoso
Carolina Pieros
Christian Streubel
Cristina Eraso
Diana Carolina Andrade
Diana Raquel Sierra
Eduardo Aguirre
Gloria Ins Rodriguez
Irene Bernal
Irene Held
Jenny Paola Romero
Jos Pablo Arango
Juan Antonio Rodrguez
Luisa Fernanda Gamboa
Maria Luca de Streubel
Maria Paulina Montoya
Martha Bermdez
Miguel Castellanos
Roberto Heinsohn
Sara Potler

Agradecemos a Diseo Editorial Comunicaciones Ltda. que

don el diseo de esta publicacin

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