MANUAL DE UTILIZAO DO

FLUXO DE ORDEM DE SERVIO

Plataforma Fluig

Cliente: Demag do Brasil

Ttulo doProjeto:
documento
Fluxo de Ordem de Servio

Verso 1.0
Data: 13/04/2017
 ndice

1. Descrio do Fluxo de Ordem de Servio ............................................................................. 3

1.1. Fluxograma Operacional................................................................................................... 3

2. Acesso ao Fluig ................................................................................................................... 4

3. Efetuar o apontamento de horas na Ordem de Servio ........................................................ 5

4. Incluir no Fluig a documentao do Checklist..................................................................... 10

5. Adicionar um novo Equipamento na Ordem de Servio...................................................... 14

6. Finalizar a Ordem de Servio ............................................................................................. 18

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Rua Machado Bittencourt, 361, Cj. 912
www.ngfdobrasil.com.br
1. Descrio do Fluxo de Ordem de Servio

O Fluig uma plataforma de produtividade e colaborao que unifica a gesto de processos,

documentos e identidades.

O mdulo de Gesto de Processos / Business Process Management (BPM) a tecnologia que possibilita
materializar e, automatizar processos por meio de fluxos estruturados (Workflows).
Neste mdulo foi desenvolvido o Fluxo de Ordem de Servio. Este fluxo tem como objetivo o
apontamento de horas na Ordem de Servio.
Esse fluxo iniciado automaticamente no Fluig, quando aberta uma Ordem de Servio no Datasul.

1.1. Fluxograma Operacional

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2. Acesso ao Fluig

Para acessar o Fluig, acesse o seu navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla) e, siga os
passos a seguir.

2.1. 1 Passo: Digite o link https://fluig.terex.com.br:8443 para acesso ao Fluig da Demag e, aperte o
boto Enter. Digite o seu login e, senha. Depois, clique no boto Acessar, como mostra a figura
abaixo.

2.2. 2 Passo: Ser aberta a tela principal do Fluig, como mostra a figura abaixo. Para acessar as
funcionalidades do Fluig, acesse o menu principal.

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3. Efetuar o apontamento de horas na Ordem de Servio

Siga os passos a seguir para efetuar o apontamento de horas no Fluig.

3.1. 1 Passo: Aps efetuar o login no Fluig, verifique quais so as suas tarefas pendentes, clicando em
Central de Tarefas no menu principal do Fluig.

3.2. 2 Passo: Clique em Tarefas a concluir e, clique na descrio da solicitao para abri-la

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3.3. 3 Passo: Ao abrir a solicitao, clique no boto Novo Apontamento para fazer o apontamento de
horas, como mostra a figura abaixo.

3.4. 4 Passo: Clique na lupa do campo matrcula e, selecione o seu nome.

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3.5. 5 Passo: Selecione a data do apontamento no campo data, como mostra a figura abaixo.

3.6. 6 Passo: Digite o horrio que voc saiu de casa para ir ao cliente no campo Manh Sada. No
campo Manh Chegada digite o horrio que chegou no cliente. No campo Tarde Sada digite o
horrio que saiu do cliente. No campo Tarde Chegada digite o horrio que voc chegou em casa.
No campo Pausa digite o nmero de horas de almoo. No campo KM Rodado digite a quantidade
de Km rodados de ida e, volta da sua casa at o cliente.

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3.7. 7 Passo: Se exceder 9 horas de trabalho, essas horas adicionais sero consideradas como horas
extras, como mostra a figura abaixo. Portanto, ser necessrio digitar a justificativa dessas horas no
campo Justificativa.

Se no forem feitas 9 horas de trabalho, o sistema calcular as horas restantes como horas
improdutivas, como mostra a figura abaixo. Portanto, ser necessrio digitar a justificativa dessas
horas no campo Justificativa.

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3.8. 8 Passo: Para efetuar o apontamento das horas no Datasul, selecione o boto Apontamento de
Horas. Depois clique no boto Enviar.

3.9. 9 Passo: Selecione a atividade Amostragem e, depois clique no boto Enviar. Depois, o
apontamento de horas ser feito no Datasul e, a solicitao volta para o tcnico continuar o
preenchimento da Ordem de Servio.

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4. Incluir no Fluig a documentao do Checklist
Aps efetuar o login no Fluig, verifique quais so as suas tarefas pendentes, clicando em Central de
Tarefas no menu principal do Fluig. Clique em Tarefas a concluir e, clique na descrio da solicitao
para abri-la. Depois, siga os passos a seguir.

4.1. 1 Passo: Clique na aba OS do formulrio, onde ficam os dados do cliente. Selecione na seo
Checklist o relatrio relacionado ao equipamento que ser includo na pasta do GED do Fluig.
Vamos selecionar, por exemplo, o Relatrio de Manuteno.

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4.2. 2 Passo: No prximo passo clique no boto Abrir Pasta relacionado ao Relatrio de Manuteno,
conforme exemplo abaixo.

4.3. 3 Passo: Ser aberta uma nova guia no seu navegador chamada Fluig Documentos. Nesta guia
ser aberta a pasta onde deve ser feito o upload do arquivo contendo o Relatrio de Manuteno.
Para fazer o upload (incluir os arquivos no Fluig), clique no boto Carregar arquivos, como mostra
a figura abaixo.

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4.4. 4 Passo: Ser aberto o Explorador de Arquivos do seu computador, onde ir selecionar o arquivo
com o relatrio e, depois clique no boto Abrir.

4.5. 5 Passo: Acompanhe na barra da parte inferir da tela a porcentagem de upload.

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4.6. 6 Passo: Quando o upload do arquivo foi completado, o arquivo ser mostrado na pasta. Efetue
esse procedimento para todos os relatrios relacionados ao equipamento. Depois, clique em
Salvar.

4.7. 7 Passo: Para voltar ao formulrio do fluxo da Ordem de Servio, clique na guia Movimentar
Solicitaes.

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 4.8. 8 Passo: Para apenas gravar as informaes registradas no formulrio, clique na seta ao lado do
boto Enviar e, depois clique no boto Salvar, como mostra a figura abaixo.

5. Adicionar um novo Equipamento na Ordem de Servio

Aps efetuar o login no Fluig, verifique quais so as suas tarefas pendentes, clicando em Central de
Tarefas no menu principal do Fluig.

Clique em Tarefas a concluir e, clique na descrio da solicitao para abri-la. Depois, siga os passos a
seguir.

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5.1. 1 Passo: Clique na aba OS do formulrio, onde ficam os dados do cliente. Na seo
Equipamentos, clique no boto Novo Equipamento, como mostra a figura abaixo.

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5.2. 2 Passo: Clique na lupa do campo tag e, selecione o equipamento, como mostra a figura abaixo.

5.3. 3 Passo: No campo data selecione a data atual, como mostra a figura abaixo. E, clique no boto
Enviar.

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5.4. 4 Passo: No campo Prxima atividade selecione a atividade Gerar pasta no GED. Depois,
clique no boto Enviar, como mostra a figura abaixo.

5.5. 5 Passo: Ser criada uma pasta no GED (mdulo de documentos do GED) para o equipamento
selecionado. E, aparecer a mensagem abaixo, com o nmero da solicitao do Fluig. Depois, siga as
instrues constantes no item 4 (Incluir no Fluig a documentao do Checklist) desse manual.

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6. Finalizar a Ordem de Servio
Aps efetuar o login no Fluig, verifique quais so as suas tarefas pendentes, clicando em Central de
Tarefas no menu principal do Fluig. Clique em Tarefas a concluir e, clique na descrio da solicitao
para abri-la. Depois, siga os passos a seguir.

6.1. 1 Passo: Clique na aba OS do formulrio, onde ficam os dados do cliente. Para finalizar a Ordem
de Servio, clique na aba OS. Selecione na seo Checklist os documentos que foram includos
na pasta do Checklist no Fluig referente ao equipamento relacionado a Tag 21A, como mostra o
exemplo abaixo. Na seo Peas, selecione a opo Sim se teve troca de peas. Na seo Peas,
selecione a opo No se no teve troca de peas. No campo Atendido? selecione Sim se foi
realizado o atendimento no equipamento de tag 21A, como mostra o exemplo abaixo.

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6.2. 2 Passo: No campo Atendido? selecione Sim se o equipamento foi atendido ou, selecione No
se o equipamento no foi atendido. Se foi selecionada a opo No, ser necessrio colocar a data
em que o atendimento desse equipamento ser realizado no campo Data do Prximo
Atendimento. E, no campo Justificativa descreva por que o equipamento no foi atendido. Faa
esse procedimento para todos os equipamentos constantes na seo Equipamentos do formulrio.

6.3. 3 Passo: Para encerrar a Ordem de Servio, selecione o campo Encerra OS. E, depois clique no
boto Enviar.

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6.4. 4 Passo: Selecione no campo Prxima atividade a atividade Amostragem e, depois clique no
boto Enviar. Aps esse procedimento, ser feito o apontamento de horas no Datasul e, a Ordem
de Servio ser encerrada. E, a solicitao no Fluig ser encerrada.

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