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informacin
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del Cdigo Penal Federal; as como los artculos 229 fracciones VII y XVI y 231 fracciones I, III, IV y X, de
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Las marcas COMPUTACIN EN ACCIN , EN ACCIN , PAQ y sus respectivos diseos; la marca y
nombre comercial COMPAC y su diseo; las marcas CONTPAQ , CONTAPAQ , CONTPAQ i ,
CONTPAQ i TABLERO DE NEGOCIOS , CONTPAQ i Comercial , ELECTRONICA , CBB MVIL , y
ACCESO i , y en su caso, sus respectivos diseos; SOLUCIN CONTABLE PAQ , SOAR. PODER.
CRECER. , COMPACTIBLE , ALMACN DIGITAL , MASFACTURACIN , TRANSFORMANDO
CLIENTES EN FANS i , FANNOVATION innovamos y servimos por los fans CONTAPAQ i ,; los avisos
comerciales Bien Pensado, Respuesta Oportuna , La Forma ms Amigable de Controlar tu
Negocio , S Contador , Contpaq i Contigo , $0 Pesos Ilimitado ; Innovamos y Servimos por
los Fans CONTPAQ i , Software Empresarial Fcil y Completo , Todo a favor , Todo a mi favor , as
como la Imagen del Foquito y del Diseo de la Portada, son signos distintivos registrados y
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CONTPAQ i Factura CBB MVIL , CONTPAQ i CFDI Nminas + , CONTPAQ i Tienda Virtual ,
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CONTPAQ i gastos , CONTPAQ i CFDI Facturacin Mvil , CONTPAQ i CFDI Facturacin en Lnea
, CONTPAQ i Business Intelligence + , Gua Mi-PyME CONTPAQi , tambin son marcas
registradas y protegidas propiedad de Computacin en Accin, S.A. de C.V., la que ostenta de igual forma
los derechos patrimoniales de autor; con excepcin del programa de cmputo que ostenta la marca
VentPAQ, cuyos derechos patrimoniales pertenecen a Pacific Soft, Sistemas de Informacin, S.A. de C.V.

Microsoft , MS-D.O.S. , WINDOWS y Excel , son marcas y en su caso productos de Microsoft

Corporation.

Cualquier otra marca que se mencione dentro de este manual que pertenezca a terceras partes tiene
solamente propsitos informativos y no constituye aprobacin y/o recomendacin. Computacin en
Accin, no se responsabiliza de la ejecucin o uso de estos productos.
 Gua de informacin
Empresa a utilizar
El desarrollo de este proceso requiere que se tenga instalada la siguiente empresa:

Nombre: Distribuidora del Conocimiento, S.A. de C.V.

Base de datos: DDCSA

Respaldo:

Respaldo del ADD:

Sistemas CONTPAQi
Para que la empresa y las prcticas de este proceso, funcionen correctamente es necesario
tener instaladas las siguientes versiones:

CONTPAQi Contabilidad: 8.1.0

Componentes: 1.2.0

Informacin del documento

Elaborado por: Generacin de Conocimiento

L.I. Lourdes del Sagrario Hernndez

Pacheco

Fecha actual: 14 de abril de 2016

FCDCNT771150510
Protege tu informacin

Visin general
Introduccin
Todo tipo de informacin es valiosa, especialmente la informacin contable y lo relacionado
con el flujo de efectivo, ya que una gran parte del tiempo y esfuerzo del trabajo en el sistema
es la captura de datos.

Todas las empresas estn en riesgo de enfrentarse a la prdida de informacin por diversas
circunstancias como: virus informticos, robo del equipo, fallas en la corriente elctrica, fallas
del disco duro, as como a errores humanos. Estas situaciones te harn perder una cantidad
de datos importantes as como invertir tiempo en la recaptura de los mismos, generando
retraso en la obtencin de la informacin y toma de decisiones oportuna.

Para contrarrestar esto, es posible generar respaldos de la informacin de manera peridica y

constante para disminuir los riesgos y sobretodo el retrabajo.

Objetivo
Al finalizar este captulo sabrs proteger tu informacin a travs de respaldos y sers capaz de
recuperar dicha informacin en el momento que se requiera tomando en cuenta varias
consideraciones.

Temario
Este documento contiene los siguientes temas:

Respalda la empresa .......................................................................................................................... 1

Restaura tu informacin .................................................................................................................... 4
Y el Administrador de Documentos Digitales? .............................................................................. 6
 Respalda la empresa
Definicin
Es la creacin de una copia de la informacin contenida en la empresa de CONTPAQi
Contabilidad, la cual podr ser consultada posteriormente al aplicar un proceso de
restauracin de respaldo.

Requisitos previos

Antes de respaldar la empresa verifica que:

Todas las ventanas del sistema, en esa empresa, estn cerradas.
Todos los usuarios estn fuera de la empresa que se respaldar (Esto
aplica en caso de que el sistema se encuentre en Red).

Respaldar empresa
Para respaldar la empresa, tienes tres opciones:

En la ventana principal del sistema haz clic en y posteriormente en

Ingresa al men Empresa y selecciona la opcin Respaldar empresa.
En la ventana principal de CONTPAQi Contabilidad presiona la tecla <F2>.

Datos obligados
Para que respaldes solo requieres indicar el nombre con el que quieres que se genere el respaldo.

Por omisin, el nombre del respaldo es el mismo que la base de datos de la empresa. El
nombre del archivo de respaldo se compone de:
Nombre del directorio de empresa + fecha + hora

El campo Ruta te va a
permitir modificar la ruta
del respaldo cuando
intentes restaurar una
empresa que tiene
instalado SQL y la bases de
datos en un servidor
distinto donde se encuentra
instalado CONTPAQi
Contabilidad.

Si deseas respaldar
especficamente esta
informacin copia los
archivos deseados y
gurdalos en una carpeta o
dispositivo disponible.

1| P g i n a CONTPAQi
 Los reportes creados o modificados por el usuario modelos de la Hoja
Electrnica, reportes del Editor de Reportes no se respaldan al ejecutar
este proceso.

Qu se respaldar?
Cuando se realiza el respaldo de la empresa en CONTPAQi Contabilidad se generan dos
archivos:
(nombre de la base de datos).bak Contiene el respaldo de la empresa.
(nombre de la base de datos).zip Contiene el respaldo del ADD de la empresa.

El archivo .zip a su vez, incluye los siguientes archivos:

El archivo .config que es el respaldo del ADD.
La carpeta del ADD ubicada en <C:\Compac\Index>.

Proceso a seguir
Cuando se ejecuta el proceso, primero se respaldar la empresa, generando el .bak en el
directorio de la empresa y despus se respaldar el ADD generando el archivo .zip (en el
directorio <\Compac\Index\Respaldos>).

Para ejecutar el proceso realiza cualquiera de las siguientes acciones:

- Presiona la tecla <F8>.
- En la barra de herramientas, haz clic en el botn

Debido a que el SACI es el encargado de respaldar, el archivo .zip se guardar

en donde se encuentra instalado el SACI.
Ejemplo: Se tiene instalado CONTPAQi Contabilidad en la mquina 1 y
CONTPAQi Herramientas complementarias, entre ellas el SACI, estn
instalados en la mquina 2.
La empresa Proveedora de Occidente se respald el 28 de marzo a las 8:40 pm.
Al hacerlo, se cre el archivo Proveedora de Occidente-20140328-2040.bak
generndose en el directorio de la empresa, en la mquina 1; adems se cre
el archivo Proveedora de Occidente-20140328-2040.zip en el directorio
<\C:\Compac\Index\Respaldos> de la mquina 2.

CONTPAQ i 2| Pgina
 Servidor de Aplicaciones CONTPAQi (SACI)

Es una aplicacin que se instala junto con CONTPAQi Contabilidad y sirve

para gestionar y proveer servicios de CONTPAQi, adems se encarga de
enlazar CONTPAQi Contabilidad con las dems aplicaciones de
CONTPAQi.

ADD

El Administrador de Documentos Digitales (ADD) es el responsable del

almacenamiento local y la administracin de los documentos digitales (como
facturas o sobre-recibos) que se generan y que se reciben en tu empresa.

Cundo respaldar
Es importante respaldar la empresa en las siguientes situaciones:
De forma peridica, segn se considere necesario.
Al trmino de cada periodo o mes.
Antes de ejecutar utileras.
Antes de modificar algn dato en la redefinicin de la empresa.
Antes de cargar informacin de un sistema o archivo externo.
Cuando la informacin de la empresa se quiere llevar a otra mquina.
Antes y despus de hacer el cierre del ejercicio.

Recomendacin: Lo ptimo es realizar un respaldo por da; o bien, al finalizar la semana.

Prctica 1
Debido a que ya se tiene informacin capturada en la empresa Distribuidora
del Conocimiento, S.A. de C.V. se recomienda respaldarla.

Ejecuta los pasos que se indican a continuacin:

1. Verifica que tengas activa la empresa Distribuidora del Conocimiento,

S.A. de C.V.
2. Presiona la tecla <F2>.
3. Deja el nombre del respaldo que aparece por omisin y haz clic en el
botn Procesar.
4. Acepta la confirmacin del mensaje. Nota que este te indica en dnde
se encuentra el respaldo del ADD.
5. Una vez que finalice el respaldo, haz clic en el botn Aceptar.

3| P g i n a CONTPAQi
 Restaura tu informacin
Definicin
Es la recuperacin de la informacin que fue guardada en un archivo u otro directorio.

Requisitos previos

Antes de respaldar la empresa verifica que:

Todas las ventanas del sistema, en esa empresa, estn cerradas.
Todos los usuarios estn fuera de la empresa que se respaldar (Esto
aplica en caso de que el sistema se encuentre en Red).

Restaurar empresa
Para restaurar la empresa, tienes tres opciones:

En la ventana principal del sistema haz clic en y posteriormente en

Ingresa al men Empresa y selecciona la opcin Restaurar empresa.
En la ventana principal de CONTPAQi Contabilidad presiona la tecla <F3>.

Datos obligados
Para que restaures tu informacin solo necesitas seleccionar el respaldo que quieres recuperar.

Recuerda que tambin se restaurar la informacin del ADD, por lo que es importante que
verifiques cul respaldo seleccionars.

CONTPAQ i 4| Pgina
Cundo restaurar
Se puede restaurar un respaldo cuando:
La informacin actual no es la correcta.
La informacin actual tiene incongruencias o errores.
Cuando la empresa est daada o no se puede acceder a ella.
La informacin proviene de otra mquina.

Debido a que las bases de datos de CONTPAQi Contabilidad estn hechas

sobre Microsoft SQL Server la informacin est protegida pero si por
alguna razn la base de datos se daa y no se tienen respaldos ya no es posible
recuperarla.

Si el respaldo se hace con una versin de SQL, la restauracin deber hacerse

sobre la misma versin de SQL o superior, nunca anterior.
Ejemplo: Si tienes SQL Server 2008, podrs restaurar sobre SQL Server
2008 o SQL Server 2010 pero NO podrs restaurar sobre SQL Server
2005.

Para ejecutar el proceso realiza cualquiera de las siguientes acciones:

- Presiona la tecla <F8>.
- En la barra de herramientas, haz clic en el botn

Procedimiento
En este caso no haremos la restauracin del respaldo ya que no se requiere,
sin embargo, se te guiar sobre el procedimiento a seguir para ejecutar este
proceso.

1. Verifica que tengas activa la empresa Distribuidora del Conocimiento,

S.A. de C.V.
2. Haz clic en el botn y despus selecciona el botn
, o bien, ve al men Empresas y selecciona la opcin Restaurar
empresa o presiona la tecla <F3>.
3. Selecciona alguno de los respaldos que se despliegan en la parte
inferior. Verifica bien la fecha del respaldo que vas a restaurar.
4. Cuando tengas la seguridad del respaldo que se restaurar, haz clic
en el botn Procesar.
5. Acepta los mensajes de confirmacin y cierra la ventana.

5| P g i n a CONTPAQi
Y el Administrador de documentos digitales?

Y si el ADD est compartido por varios sistemas CONTPAQi?

Cuando el ADD es compartido por CONTPAQi Contabilidad Bancos, CONTPAQi
Nminas, y/o CONTPAQi Comercial es importante que:
Cuando se respalde la empresa en un sistema, este se ejecute tambin en los dems
sistemas de forma consecutiva, de esta manera, te aseguras que exista una copia
completa del ADD y coincida con los respaldos de todos los sistemas.
Cuando se restaure la empresa, la restauracin se realice en todos los sistemas y el
respaldo sea del mismo da, de esa manera, evitas inconsistencias entre el ADD y la
empresa en los sistemas.

Qu pasa si se quieren hacer pruebas y no se desea que el ADD real se vea

afectado?
Si deseas realizar pruebas con la informacin de tu empresa real, debers realizar lo siguiente:
1. Respalda la empresa original o real.
2. Crea una empresa nueva.
3. Restaura el respaldo.

CONTPAQ i 6| Pgina