Ao del buen servicio al

ciudadano

*Tema:
*curso: visin crtica del Per
*profesor: scar Pantoja Cceres
*facultad: administracin
*carrera: administracin pblica
*ao: 1
*Integrantes: -Andrea
-Mextly
-Anshirley

2017
La clnica de terapia Aprender jugando es un centro teraputico
especializado en aprendizaje, lenguaje y conducta humana que brinda
programas de talleres: atencin, concentracin, memoria, manejo de
conducta ayudando a nios, jvenes (en etapa escolar), padres, tutores,
docentes a cargo de menores de edad escolar.
Se realizara una investigacin de la clnica de terapia Aprender jugando en
la cual se elabora estratgicamente las reas: financiera, recurso humano y
gerencial, con la informacin obtenida directamente de las personas que
desempean cargos intermedios y altos dentro de la estructura. Se elabora
matrices donde evala el impacto y se clasifica tanto su anlisis de perfil de
capacidad interna, como el perfil de oportunidades y amenazas del medio.
Nos brinda una informacin cercana a la situacin al punto de vista del
enfoque gerencial. Adicional mente se realiza un anlisis el cual nos muestra
como institucionalmente la clnica se posiciona.

Anlisis estratgico
Dentro de los cambios, la clnica de terapia Aprender jugando requiere de
una evaluacin de su desempeo estratgico que permita conocer su
posicin frente a este proceso, tener conciencia de los retos a los que se
afrenta en un mercado cada vez ms competitivo y una estructura interna
ms exigente en trminos de productividad, rentabilidad, calidad de
servicio, que garantice su supervivencia.
Consiente de la necesidad de competir de dicha institucin frente a un
mercado creciente y cambiante, es importante determinar los factores clave
del xito que permita no solo permanecer sino crecer y fortalecerse.
El motor de toda empresa es el recurso humano, por ello indagamos en
aspectos importantes del manejo, ubicacin y desempeo de este en la
institucin.
Queremos que la clnica de terapia Aprender jugando este mas decidida y
flexible frente al medio, para ello planteamos una serie de estrategias
susceptibles de ser implementadas en un corto plazo, con el fin de que no
se vea afectada con el nacimiento y crecimiento de la competencia.
El objetivo que se platea en el presente trabajo es brindar al grupo de
directivos la visin que en su conjunto y desde sus reas de trabajo, se tiene
de las estrategias que se siguen al interior de la clnica de terapia Aprender
juagando, con un enfoque bsicamente administrativo, brindar posibles
soluciones estratgicas, utilizando los elementos de la planeacin
estratgica que permitan hacer un anlisis interno estructurado y un
acercamiento al anlisis externo que nos permite conocer amenazas,
fortalezas , debilidades y oportunidades.
METODOLOGIA
Es una investigacin que se lleva a cabo en la clnica de terapia Aprender
jugando, se pretende conocer efectos de establecer perfil de capacidad
interna y perfil de oportunidades y amenazas, lo relacionado con las
siguientes reas:
FINANCIERA:
-sistema de costos existentes
-control presupuestal
GERENCIA:
-evaluacin de gestin
-calidad de servicio
RECURSOS HUMANOS:
-Perfil de los empleados
-tiempo de utilizacin del recurso humano
De la informacin obtenida en el desarrollo de la investigacin se plantea las
siguientes discusiones las cuales dan como resultado la informacin
necesaria para el planteamiento de las estrategias, luego de la seleccin de
oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, captadas de la lluvia de
ideas y se representan en los siguientes cuadros.