Patient centred care adalah perawatan pada pasien yang lebih menghormati

dan responsif terhadap kebutuhan dan nilai nilai pasien, serta memastikan pasien
yang memandu semua keputusan klinis (Reuben, D.B. dan Tinetti, M.E. ,2012).
Dewasa ini, patient centred care dikaitkan dengan kedokteran keluarga dikarenakan
dengan respon positif seperti pengurangan malpraktik dan keluhan serta adaya
perbaikan dalam kepuasan dokter, waktu konsultasi. Keadaan emosional pasien, dan
kepatuhan pengobatan juga membaik serta mengurangi keparahan gejala pada pasien.
(Hudon, 2011).

Pelayanan dokter keluarga yang berpusat pada pasien pada prinsipnya adalah
memberikan pelayanan multidimensi pada manusia yang menderita sakit atau
berisiko sakit dengan tujuan menyelesaikan permasalahan pasien dalam pola
kemitraan. Terdapat dua model kerangka kerja konseptual layanan kesehatan yang
berpusat pada pasien yaitu model Stewart et al dan Mead & Bower (gambar 1).
Dimensi pertama pasien sebagai pribadi (Mead & Bower) atau penyakit dan
pengalaman dengan sakit (Stewart et al) bermakna pasien sebagai objek dilihat secara
utuh ditangani penyakit dan dilihat pribadinya yang menderita sakit. Tugas dokter
keluarga menentukan diagnosis penyakit yang diderita, dengan menilai juga kondisi
pasien dan reaksinya terhadap penyakit dan terapi. Dimensi ke dua perspektif
biopsikososial (Mead & Bower) atau pribadi yang utuh (Stewart et al) bermakna
konteks lingkungan biopsikososial pasien seperti lingkungan sehari hari, keluarga,
teman dan lingkungan sekitar. Dimensi ke tiga aliansi terapetik (Mead & Bower) atau
kemitraan dokter-pasien (Stewart et al) artinya pasienikut menentukan dan
memutuskan perihal terapi yang diberikan dokter kepadanya. Dimensi ke empat
adalah berbagi wewenang dan tanggung jawab (Mead & Bower) atau berbagi latar
belakang secara bersama (Stewart et al) artinya tatalaksana yang dijalankan menjadi
tanggung jawab bersama dengan konsekuensi kepatuhan pasien serta keluarganya
(Romadhon, W. A.,2012).
Gambar 1.
Daftr pustaka

Hudon, C.; Fortin M.; Haggerly, J.L.; Lambert M., Poitras, M.E. 2011. Measuring
Patients Perceptions of Patient-Centered Care:A Systematic Review of Tools for
Family Medicine. Annals of Family Medicine: 9 (2)

Reuben, D.B. and Tinetti, M.E. 2012. An Alternativvve Health outcome Paradigm.
The New England Journal of Medicine