ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

NOMBRE : MILY BERMEO MARTINEZ

PROFESOR : EDUARDO PEA

CURSO : FORMULACION DE PROYECTOS DE

INVERSION

TEMA : IDEA DE NEGOCIO: JOYERIA

CICLO : VIII

1
 INDICE
IDEA DE NEGOCIO....................................................................................... 3
2) CARACTERISTICAS:................................................................................. 4
3) OBJETIVO:............................................................................................... 4
General:.................................................................................................... 4
Especifico:................................................................................................ 4
4) ASPECTO LEGAL...................................................................................... 4
PASOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA:..............................5
5) ESTUDIO DE MERCADO:...........................................................................6
5.1) CONSUMIDOR:................................................................................ 6
5.2) PRODUCTO:..................................................................................... 6
5.3) PRECIOS Y COSTOS:......................................................................6
5.4) OFERTAS:....................................................................................... 7
5.5) COMPETENCIA:............................................................................... 7
5.6) MARKETING...................................................................................... 7
TABLA DE FRECUENCIA.................................................................................. 8
ANLISIS DE FIABILIDAD...........................................................................12
6). ESTUDIO TECNICO................................................................................ 13
6.1) LOCALIZACION:............................................................................... 13
6.2) UBICACIN:..................................................................................... 13
6.3) TECNOLOGIA:.................................................................................. 14
6.4) PROVEEDORES:............................................................................... 14
7) ESTUDIO ADMINISTRATIVO:...................................................................15
7.1) INVERSIONISTAS.............................................................................. 15
7.2) ORGANIGRAMA:............................................................................ 15
7.3) MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF)............................16
8) COSTOS DEL NEGOCIO..........................................................................21
9) FODA:.................................................................................................... 23

2
 IDEA DE NEGOCIO
Que?

Comercializacin y venta de joyas de oro, plata, baadas en oro y plata y

fantasa en la ciudad de Piura en el ao 2016

Buscar informacin referente a los distintos tipos de joyas y el metal de cada

una de ellas.

Conocimiento de lugares de donde haya empresas que me pueden proveer las

joyas y accesorios, en este caso sern buscar informacin sobre las empresas
de Catacaos.

Como?

Buscar proveedores para adquirir las joyas

Buscar personas capacitadas para que me asesoren acerca de lo que necesito

saber.

Realizar estrategias de promocin para hacer conocido el negocio y de esa

forma llegar a los clientes por medio de la publicidad.

Hacer una investigacin de mercado para saber qu es lo que el cliente

necesita y as poder fijar lo que se va a ejecutar en el negocio.

Tener socios que tengan experiencia en este rubro y que puedan ayudar en la
ejecucin del negocio, que sean personas responsables y de confianza.

Cundo?

Conocimiento de mis costos de los productos a comprar.

Saber el capital necesario que se debe tener para ejecutar el negocio.

Buscar un lugar establecido donde se puede vender las joyas.

3
2) CARACTERISTICAS:

Carcter: privado

MYALICE es una empresa de carcter privado ya que los dueos de esta

empresa son responsables de todas las acciones, asumiendo los riesgos que
todo tipo de negocio tiene.

Naturaleza: econmica porque es con fines de lucro, ya que va a permitir en el

largo plazo que genere rentabilidad.

3) OBJETIVO:

General:
Ser una empresa lder en joyera en la cuidad de Piura para satisfacer las
necesidades de los clientes, ofreciendo productos de calidad y a un buen
precio, diversificando as la lnea de productos para un incremento en las
ventas y obtener una mayor rentabilidad.

Especifico:
Analizar el ambiente externo que afrontara la empresa.

Plantearse metas mensuales de ventas.

Control quincenal de inventarios fsico de las joyas.

4) ASPECTO LEGAL

Es mediana empresa

Persona jurdica:

Mily Bermeo Martnez

Alicia Martnez Neira

Objetivo social: venta de joyas

RAZON SOCIAL: MYALICE SRL

RUC: 20578516472

Capital aportado: el capital es de 50, 000 soles.

4
PASOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA:

la minuta se hace con el notario y la persona jurdica.

En el caso que no est la persona jurdica, lo hace el abogado de

dicha persona jurdica con un documento otorgndole el poder de

hacer dichos tramites (carta poder).

OBTENER EL RUC EN LA SUNAT:
Requisitos:
DNI de persona jurdica.
recibo de luz y agua.
verificacin domiciliaria
Licencias:
3 PLANOS:
A) Construccin
B) Instalacin
C) Infraestructura
Capacidad de aforo: 30 personas en este caso se requieren 4 baos

de acuerdo a ley.
Licencia civil: 2 extintores.

5) ESTUDIO DE MERCADO:

5.1) CONSUMIDOR:
Los consumidores para este negocio sern las damas de la ciudad de
Piura que se encuentren en las edades de 18 a 60 aos
aproximadamente especialmente con estado civil solteras y con
fisionoma delgada, las cuales son las que ms adquieren, debido a que
las robustas generalmente las joyas que consiguen son ms costosas,
que tienen por lo menos un ingreso mnimo mensual.

Deben ser mujeres de clase media y alta, que les guste verse hermosas
y elegantes, que tengan apego por comprar joyas de distintos tipos de
metal.

5.2) PRODUCTO:

5
 o los productos son la comercializacin de todo tipo de joyas que
sern adquiridos a travs de proveedores principalmente del
distrito de Catacaos.

o Producto terminado: de acuerdo a la encuesta realizada mi

mercado objetivo tiene la preferencia por comprar aretes,
pulseras y cadenas y su empaque debe ser en caja en diferentes
diseos de forma llamativa.

5.3) PRECIOS Y COSTOS:

Tipo/metal oro plata Baadas en fantasa

oro y plata
aretes s/.200 s/.50 s/.25 s/.5
cadenas s/.250 s/.58 s/.30 s/.15

pulseras s/.200 s/.40 s/30 s/.10

anillos s/.300 s/.50 s/.25 s/.5

5.4) OFERTAS:

Entre las ofertas que podemos encontrar en este negocio son:

Por cada compra de cualquier accesorio el segundo se lo lleva con

20% de descuento.
Si tus gastos en compras son en promedio de 300 soles a ms,
puedes llevarte un regalo sorpresa.
Por aniversario del negocio ofrecemos todo tipo de accesorio con un
30% de descuento.

5.5) COMPETENCIA:

6
 Joyera ANNIA: Esta empresa mayormente vende joyas de plata y
oro.

Joyera Aia EIRL- Piura: ubicada en avenida Grau, esta confecciona y

vende joyas de plata y oro.

Joyera Gaela: comercializacin de joyera en general. Calle Yoque

Yupanqui.

5.6) MARKETING

Estrategia de Marketing

Incluir nuevos empaques, con diseos innovadores con colores.

Garanta de tres das para hacer reclamos o devoluciones en el caso de

inconformidad.

Ofrecer nuestros productos va internet, crear afiches, carteles, volantes o

calendarios publicitarios.

Ofrecer descuentos promocionales por mes aniversario.

Dar un valor agregado al producto al momento de hacer publicidad.

Realizar un desfile de joyera en la cual se muestren los mejores accesorios

que tenemos.

Hacer ferias exhibiendo as las joyas, y los diferentes modelos de los diseos
del empaque.

7
TABLA DE FRECUENCIA

EN QUE EDAD FLUCTUAS?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

acumulado vlido

Vlidos 18-22 aos 31 62,0 62,0 62,0

23-27 aos 11 22,0 84,0 22,0

28-32 aos 6 12,0 96,0 12,0

33 aos a mas 2 4,0 100,0 4,0

Total 50 100,0 100,0

CON QUE FRECUENCIA UTILIZAS JOYAS?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje

acumulado

siempre 12 24,0 24,0 24,0

poco 16 32,0 32,0 56,0

Vlidos muy poco 18 36,0 36,0 92,0

casi nunca 4 8,0 8,0 100,0

Total 50 100,0 100,0

INTERPRETACION: la edad en que se encuentran las personas que compran
ms accesorios estn entre las edades de 18-22 aos con un 62% siguiendo
con un 22% las edades de 23-27 aos y las edades de 33 aos a mas
observamos tan solo un 4% que utiliza y compra accesorios.

INTERPRETACION: la mayora de los encuestados utiliza muy poco y poco

las joyas con un 36% y 32% respectivamente, los que utilizan joyas siempre
tan solo es un 24% y los que casi nunca utilizan joyas estn en un 8%.

QU TIPO DE JOYAS COMPRAS CON MS FRECUENCIA?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje acumulado

vlido

8
 aretes 28 56,0 56,0 56,0

collares 6 12,0 12,0 68,0

cadenas 8 16,0 16,0 84,0

Vlidos
pulseras 7 14,0 14,0 98,0

anillos 1 2,0 2,0 100,0

Total 50 100,0 100,0

INTERPRETACION: Observamos que el tipo de joyas que ms utilizan las

personas son aretes con un 56%, siguiendo las cadenas con un 16% y
pulseras con un 16% y 14% respectivamente, adems los callares son
utilizados en un 12% del total y por ultimo anillos que compran los
consumidores en un 2%.

SI COMPRAS JOYAS, DE QUE TIPO DE METAL TE GUSTARIA?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

vlido acumulado

oro 11 22,0 22,0 22,0

plata 20 40,0 40,0 62,0

Vlidos baadas en oro y plata 13 26,0 26,0 88,0

fantasa 6 12,0 12,0 100,0

Total 50 100,0 100,0

Interpretacin: observamos que el tipo de metal que les gustara comprar es

joyas de plata con un 40%, seguido de las joyas baadas en oro y plata con un
26%, adems las joyas de oro con un 22% y por ultimo tan solo un 12%
comprara joyas de fantasa.

EN QUE OCASIONES LAS UTIIZAS

Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje

acumulado

Vlidos fiestas 22 44,0 44,0 44,0

9
 ceremonias 13 26,0 26,0 70,0

eventos sociales 15 30,0 30,0 100,0

Total 50 100,0 100,0

INTERPRETACION: los consumidores utilizan joyas con mayor frecuencia en

fiestas con un 44%, siguiendo los eventos sociales con un 30% y en
ceremonias tan solo un 30%.

COMO TE GUSTARIA QUE SEA DISEO DEL EMPAQUE DEL PRODUCTO?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje

acumulado

caja 42 84,0 84,0 84,0

bolsa 3 6,0 6,0 90,0

Vlidos
otros 5 10,0 10,0 100,0

Total 50 100,0 100,0

INTERPRETACION: respecto al diseo del empaque del producto la mayora

de encuestados prefiere que sea en caja teniendo un porcentaje de 84%, en
bolsa tan solo prefieren un 6% del total y otros en un 10%.

DE QUE FORMA TE GUSTARIA OBTENER INFORMACION DE LOS TIPOS Y METAL DE LAS

JOYAS?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

vlido acumulado

pgina web 16 32,0 32,0 32,0

revistas 17 34,0 34,0 66,0

Vlidos directamente con el
17 34,0 34,0 100,0
vendedor

Total 50 100,0 100,0

INTERPRETACIN: se observa que los encuestados les gustaras obtener

informacin del producto por medio de revistas y directamente con el vendedor
con un 34% para ambos, y por pgina web un 32%.

10
 EN QUE LUGAR DE PIURA TE GUSTARIA RECURRIR PARA COMPRAR EL PRODUCTO?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

vlido acumulado

en el centro 30 60,0 60,0 60,0

en una avenida 5 10,0 10,0 70,0

Vlidos
en un supermercado 15 30,0 30,0 100,0

Total 50 100,0 100,0

INTERPRETACION: se observa que la mayora de encuestados le gustara

recurrir a comprar accesorios en el centro teniendo un porcentaje alto de 60%,
seguidos de supermercados con un 30% y menos preferencia del lugar es una
avenida con un 10%.

AL MOMENTO DE COMPRAR UN ACCESORIO, QUE ES LO PRIMERO QUE TOMA EN

CUENTA?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje

acumulado

marca 6 12,0 12,0 12,0

calidad 17 34,0 34,0 46,0

modelo 11 22,0 22,0 68,0

Vlidos
acabados 5 10,0 10,0 78,0

precio 11 22,0 22,0 100,0

Total 50 100,0 100,0

INTERPRETACION: se observa que lo primero que toman en cuenta los

clientes para comprar una joya es la calidad, el precio y el modelo con un 34%
y 22% respectivamente, por ende lo que menos toman en cuenta al comprar es
la marca y los acabados con 12% y 10% respectivamente.

CUANTO SUELE GASTAR EN PROMEDIO CUANDO COMPRAS ACCESORIOS?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido Porcentaje

acumulado

Vlidos menos de 200 36 72,0 72,0 72,0

entre 300 y 500 10 20,0 20,0 92,0

ms de 500 4 8,0 8,0 100,0

11
 Total 50 100,0 100,0

INTERPRETACION: el promedio que la mayora de los consumidores

suelen gastar para comprar accesorios es menos de 200 soles con una
cantidad del 72%, tambin los que gastan entre s/. 300 y 500 tan solo
son en un 20% del 100% y por ltimo los que gastan ms de s/. 500 es
solo un 8%.

ANLISIS DE FIABILIDAD

Resumen del procesamiento de los

casos
N %
Vlidos 50 100,0
Casos Excluidos 0 ,0
Total 50 100,0
a. Eliminacin por lista basada en todas las
variables del procedimiento.

Estadsticos de fiabilidad

Alfa de N de
Cronbach elementos
,558 10

6). ESTUDIO TECNICO

6.1) LOCALIZACION: el local va a estar distribuido de la siguiente manera.

12
rea para ventas.

rea administrativa rea de almacn

6.2) UBICACIN:

AV. SANCHES CERRO N403

6.3) TECNOLOGIA:
EQUIPOS:

13
 Equipos de informtica: Computadoras e impresora

Materiales de escritorio

Cajas registradoras

Exhibidoras

6.4) PROVEEDORES:

El inversionista Leoncio Neira Domnguez

El seor Lucho Martnez
La seora Magaly Viera Gmez es duea de la empresa de joyas

VICUS

14
 7) ESTUDIO ADMINISTRATIVO:

7.1) INVERSIONISTAS: quines son?

El inversionista Leoncio Neira Domnguez es actualmente contador de un club

en la ciudad de Trujillo y aporta dinero la cantidad de s/. 10,000

El seor Lucho Martnez forma parte de la empresa desempendose como

jefe del departamento de administracin y finanzas, con el cual tiene el 20% de
las participaciones de la empresa.

La seora Magaly Viera Gmez es duea de la empresa de joyas VICUS la

cual nos proveer de los productos por medio de un contrato.

7.2) ORGANIGRAMA:
JUNTA GENERAL DE
SOCIOS
OFICINA DE

GERENCIA
OFICINA DE
ASESORIA LEGAL

DEP. DE DEP. DE DEP. DE DEP. DE

ADMINISTRACI COMERCIALIZA LOGISTICA MARKETING
ON Y

AREA DE
AREA DE
PEDIDOS AREA DE
AREA DE ALMACEN
PUBLICIDAD
CONTABILID
AREA DE
COBRANZ AREA DE
AREA DE COMPRAS
RR.HH
AREA DE
RECLAMO
TESORERIA

15
 7.3) MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF)

LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS:

Realizar y verificar la lista de accionistas presentes y representados as como

de cualquier otro presente por invitacin de los administradores de la entidad,
identificando en virtud de qu asisten (consejeros, tcnicos, asesores, etc.).

Designar presidente y secretario de la junta de accionistas.

Designar al presidente, consejero delegado y dems miembros del consejo y

fijar sus retribuciones.

Conocer y aprobar el balance general, que ir acompaado del estado de

prdidas y ganancias y de los informes de gestin que sean presentados por el
director general, el consejero delegado y los auditores externos en caso de
existir.

Determinar la forma de reparto de los beneficios sociales, tomando a

consideracin la propuesta realizada por el consejo de administracin.

Determinar la amortizacin de acciones, siempre y cuando se cuente con

utilidades liquidas disponibles para el pago de dividendos.

Toma de decisiones en cuanto a prrroga del contrato social, de la disolucin

anticipada, del aumento o disminucin de capital suscrito o autorizado y de
cualquier reforma de los estatutos sociales.

Seleccin de auditores externos en caso de ser requeridos.

PUESTO: gerencia general

NOMBRE DEL CARGO: Gerente General.

Persona encargada de representar legalmente a la empresa, as como

coordinar, administrar y dirigir las labores de la compaa, es el responsable de
su desarrollo.

REQUISITOS:

Profesional en ingeniera industrial o reas administrativas.

2 aos de experiencia.

Liderazgo, inteligencia, iniciativa, espritu emprendedor y creativo.

16
Funciones:

Establecer la planeacin financiera de la empresa y mantener un control

permanente sobre esta rea.

Representar a la Joyera en cualquier actividad legal en la que sta

participe o se vea involucrada.

Conocer la situacin econmica de la compaa y buscar solucin a las

eventualidades que se puedan presentar en este aspecto.

Organizar el rgimen interno de la Sociedad. Separar y reemplazar el

personal subalterno y contratar a los empleados que sean necesarios
para la buena marcha de la misma.

Dar cuenta, al Directorio, de la marcha y estado de todas las actividades

de la empresa, como la recaudacin, inversin, existencia de fondos,
etc.

Velar por el cumplimiento de las metas y objetivos de la Empresa.

PUESTO: rea de ventas

NOMBRE DEL CARGO: Vendedor

REQUISITOS:

Secundaria completa o estudiante tcnico.

Experiencia mnima de 3 meses en ventas

Debe ser proactivo, carisma para el buen trato de los clientes, responsable y
emptico.

Funciones:

Captar nuevos clientes.

Utilizar las tcnicas disponibles de promocin de la empresa.

Vigilar las tendencias del mercado y la aparicin de nuevos productos.

Explicar adecuadamente al cliente las posibilidades que ofrece el

producto.

17
PUESTO: oficina de asesora legal

NOMBRE DE CARGO: jefe de asesora legal

REQUISITOS:

Ttulo universitario en derecho.

Experiencia 3 aos, como asesor legal de empresas .

FUNCIONES:

Brindar, oportuna y efectiva, asesora en asuntos legales y administrativos de

su competencia.

Proyectar contratos, resoluciones, actas y otros documentos legales que le

sean encargados.

Organizar y mantener actualizado el archivo documentario legal.

PUESTO: departamento de administracin y finanzas

NOMBRE DE CARGO: jefe de administracin y finanzas

REQUISITOS:

Ttulo profesional de Ingeniero(a) Comercial, o Administrador(a), otorgado por

una Universidad del Estado o reconocida.

Deseable experiencia liderando reas de administracin y/o recursos humanos,

y desempeo en el cargo.

FUNCIONES:

Supervisar y controlar las acciones del Jefe de Recursos Humanos, del

Contador General y del Jefe de Finanzas en armona con las polticas,
directivas, procedimientos, normas y programas de la empresa.

Disear las estrategias y tomar las acciones a fin de obtener las mejores
condiciones econmicas y financieras.

Normar y aplicar programas de optimizacin de procedimientos y

racionalizacin de costos.

Elaborar y proponer polticas, normas y procedimientos de administracin y

control para el registro de la informacin contable.

18
Analizar y resolver materias tributarias y contables que afecten la operacin de
la empresa.

PUESTO: departamento de comercializacin

NOMBRE DEL CARGO: jefe de comercializacin

REQUISITOS:

Profesional en el rea de comercializacin, con experiencia mnima de 2 aos.

Persona lder y capacidad para tratar tanto con clientes internos y externos

FUNCIONES:

Lleva adelante al equipo de vendedores y lidera a los mismos.

Planifica: la planificacin es la base de la buena y correcta administracin del

tiempo que sirve para organizar las acciones y tareas del equipo comercial.

PUESTO: departamento de logstica

NOMBRE DEL CARGO: jefe de logstica

REQUISITOS:

Profesional en administracin de empresas con experiencia en el rea de

logstica mnimo 3 aos.

Contar con especializacin, diplomado o post grado en Logstica, gestin de

almacenes y despachos.

Experiencia en control de inventarios y manejo de Krdex.

Persona responsable, honesta y con capacidad de trabajar en equipo.

FUNCIONES:

Coordinacin con Proveedores.

Supervisar las actividades diarias, prever los requerimientos del cliente y

mantener una buena relacin con el mismo. Todo ello para garantizar la
satisfaccin del cliente.

Llevar a cabo el control de las mercancas en almacn, verificar que estas se

encuentren en buen estado y estn aptas para que sean vendidas, as como
tambin de controlar los inventarios.

19
Supervisar los despachos de productos para clientes externos locales y/o a
nivel nacional, gestionando la contratacin del transporte para cada caso.
Emitir y remitir en forma oportuna los reportes requeridos por la gerencia.

PUESTO: departamento de marketing

NOMBRE DEL CARGO: jefe de marketing

REQUISITOS: profesional en administracin de negocios internacionales, con

especializacin en marketing; que cuente con experiencia mnima de 2 aos en
el cargo.

FUNCIONES:

Preparar y dar seguimiento al Marketing del plan aprobado por la Gerencia

General o por las instancias superiores, as como otras funciones y accesorias
que estas estimen conveniente para la empresa, para mantener en alto los
ndices de calidad tanto en las ventas como en el servicio.

Realizar estrategias de ventas, comunicacin incluyendo publicidad.

Desarrollar el marketing estratgico (es el que establece la misin, la visin,

proyecciones, etc.), y el marketing operativo (establece lo que es conocido
como las 4P que son el producto, el precio, la plaza, la promocin y todo lo
que eso implica).

20
21
COST
Cantidad Unidad Precio
OS
costos fijos
Luz 30 da KW S/.250.00
Agua 30dias m2 S/.40.00
Internet 30 das Paquete
S/.69.00
Telfono 30dias Paquete
alquiler de local 30 das mes S/.1,000.00
seguridad 30 das mes S/.850.00
total S/.2,209.00

Costos variables
costo de aretes de
plata 250 Unid S/.3,750.00
cajas 500 Unid S/.500.00
etiquetas 500 Unid S/.250.00
TOTAL S/.4,500.00

Costos De Administracin
Personal 3 vendedores S/.2,550.00
asesor 1 S/.2,000.00
gerente 1 S/.5,000.00
materiales de oficina S/.500.00
depreciacin de
equipos S/.500.00
Impuesto a la
Impuestos 15% renta S/.21.00
total S/.10,571.00
8) COSTOS DEL NEGOCIO

22
COSTO DE ACCESORIO: s/. 15.00

COSTOS VARIABLES: S/.4,500.00/30=S/. 150.00

S/. 150.00/500 = S/. 0.30

COSTOS FIJOS : S/.2,209.00/30 = S/. 73.63

S/. 73.63/500 = S/. 0.15

COSTOS ADMINISTRATIVOS: S/.10,571.00/ 30 = S/. 352.37

S/. 352.37/500 =
S/.0.70

SUMA: :( s/. 15.00 + S/. 0.30 + S/. 0.15 + S/.0.70) = S/.16.15

RENDIMIENTO: S/.2.42

COSTO VENTA DE ACCESORIO: S/.18.57

SUMA TOTAL DE COSTOS: S/.17,280.00

IGV : S/.3,110.40

: S/.20,390.40

RENDIMIENTO : S/.3,058.56

SUMA : S/.23,448.96/ 1700

ACCESORIOS = S/.13.79

23
24
9) FODA:
OPORTUNIDADES AMENAZAS
-Alta tendencia en la - Competencia
adquisicin de joyas. - Cada de los precios
de los metales.
- Precios accesibles. - Inflacin en el tipo de
Cambio.
-Acceso a fuentes de - Desempleo
formacin y
capacitacin.

FORTALEZAS F2-O2 F1- A1

Diversificacin en los diseos de Teniendo capital propio La competencia se la
los productos. se puede tener la puede afrontarla teniendo
disponibilidad de una variedad y diferentes
Capital propio. vender los productos a diseos de productos
precios accesibles para satisfacer a los
Equipos y materiales en buen clientes.
estado.

DEBILIDADES D1 - O3 D2-A4

Poco conocimiento del mercado. El poco conocimiento Teniendo un personal

que se tiene del escaso se puede hacer
Personal escaso. mercado y sobre el convocatorias para
negocio se puede seleccionarlos y
Costos de transporte para acceder a centros de capacitarlos de modo que
adquirir los productos. formacin y reduce el desempleo.
capacitacin lo que
Insatisfaccin de los clientes permitir el
asesoramiento y tener
ms conocimiento.

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