MEDIACION Y ARBITRAJE

UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONALUNIDEPCAMPUS NOGALESDERECHO

CORPORATIVOMEDIACION Y ARBITRAJE LIC.MAURA GRIRCELDA CORONEL QUIJADA

mediacin, tambin conocida como conciliacin en muchas partes del mundo, tiene una larga
historia en la esfera diplomtica. En el mundo comercial, el inters por la mediacin ha aumentado
considerablemente en los ltimos aos. Este mayor inters se atribuye en parte a la insatisfaccin
con las costas, los retrasos y la duracin excesiva de los litigios en ciertas jurisdicciones. No
obstante, el aumento de inters resulta tambin de las ventajas de la mediacin, particularmente de
su atractivo como procedimiento que ofrece a las partes el pleno control del procedimiento a que se
somete su controversia y del resultado de ese procedimiento. All donde se ha utilizado la
mediacin, el grado de xito ha sido muy alto pues se ha logrado un resultado aceptable para ambas
partes en una controversia. No obstante, debido a que se trata de un procedimiento relativamente
poco estructurado, algunos dudan en utilizarlo por temor a no saber a qu atenerse. La mediacin
surge en el mbito poltico-militar para luego pasar al mbito laboral. La mediacin se va abriendo a
nuevos campos (empresas, familia, ecuacin o consumo). La mediacin familiar es la ms comn y
es un campo que est en expansin. La psicologa tiene un papel muy importante en este campo.
Existe una profesin como mediador (3 parte del conflicto) pero no como negociador (pues cada
uno negocia para s). Un buen mediador debe conseguir que las partes en conflicto negocien. Es, as,
la mediacin un tipo de negociacin. La mediacin coge auge cuando los sindicatos la utilizan en sus
negociaciones mejorando a las viejas estrategias, y cuando tras pasada la II Guerra Mundial se
adquiere una cultura de paz que fomenta el dialogo (se manifiesta abiertamente que lo acaecido en
esa guerra nunca debera volver a pasar).
QU ES LA MEDIACIN?
La mediacin es ante todo un procedimiento no obligatorio. Ello significa que, aun cuando las
partes hayan convenido en someter una controversia a la mediacin, no estn obligadas a continuar
el procedimiento de mediacin despus de la primera reunin. En este sentido, las partes controlan
siempre la mediacin. La continuacin del procedimiento depende de que stas sigan aceptndolo.
El carcter no obligatorio de la mediacin tambin significa que no se puede imponer una decisin a
las partes. Para poder llegar a una solucin, las partes deben aceptarla voluntariamente. Por
consiguiente, contrariamente a un juez o a un rbitro, el mediador no es una persona que toma
decisiones. La funcin del mediador consiste ms bien en ayudar a que las partes lleguen a tomar
una decisin propia sobre la solucin de la controversia. Hay dos formas principales en que los
mediadores ayudan a las partes a tomar su propia decisin y stas corresponden a dos tipos o
modelos de mediacin practicados en el mundo entero. Con arreglo al primer modelo, la mediacin-
facilitacin, el mediador se esfuerza por facilitar la comunicacin entre las partes y por ayudar a
cada una de ellas a comprender la perspectiva, posicin e intereses de la otra en relacin con la
controversia. Con arreglo al segundo modelo, la mediacinevaluacin , el mediador realiza una
evaluacin no vinculante de la controversia que luego las partes estn libres de aceptar o rechazar
como solucin de la controversia. Son ellas las que deciden cul de los dos modelos de mediacin
desean seguir. La mediacin es un procedimiento confidencial. La confidencialidad sirve para
fomentar la franqueza y la apertura en el procedimiento, garantizando a las partes que las
declaraciones, propuestas u ofertas de solucin no tendrn ninguna consecuencia ms all del
procedimiento de mediacin. Por regla general, stas no podrn utilizarse en litigios o arbitrajes
ulteriores. Generalidades: Mecanismo en el cual interviene un tercero que ayuda a las partes para
arribar a una solucin pero sin proponer frmulas de solucin. El papel del tercero, es mejorar la
comunicacin entre las partes para que estas precisen con claridad el conflicto, descubran sus
intereses y generen opciones para hacer realizable un acuerdo satisfactorio. El mediador es una
personal neutral que no tiene inters personal en el resultado por lo que la suspicacia y la
desconfianza se reducen al mnimo.Gestin:1) Por el resultado; es colaboradora, porque ambas
partes ganan.2) Por las personas que intervienen; es auto compositiva, porque la solucin
depende de las partes. Ventajas de la mediacin: Entre las ventajas de la mediacin que son muy
parecidas a las que brinda la conciliacin, tenemos: Permite a las partes inmersas hallar de manera
directa la solucin que an no ha podido materializarse; el costo que es mucho menos que si se
recurre al poder judicial,Formas:1) Empresarial: Se utiliza para solucionar problemas de
productividad y de cooperacin entre los empleados.2) Del personal: Por un especialista en
personal, que naturalmente est adscrito al departamento de relaciones industriales.3) Marital:
Forma separada de la mediacin, ya que para intervenir en un caso como estos se necesita de una
capacitacin especializada.4) Amical: El mediador es un amigo de dos o ms personas que tienen un
conflicto.5) Comunitaria: Miembros de una comunidad sirven de mediadores entre otros
miembros.6) Paternal: Cuando existe un conflicto entre los padres o progenitores y el hijo(s).Los
conflictos se van a solucionar a travs de la negociacin o de la mediacin. Vamos a hablar aqu del
conflicto desde la perspectiva psicolgica. No todos los conflictos pueden o deben resolverse a travs
de la negociacin o de la mediacin. Para la mayor parte de los conflictos normalmente la
negociacin es un buen mecanismo de solucin. A veces es conveniente no hacer negociacin y dejar
que el conflicto llegue hasta el final. Los conflictos se pueden afrontar con otros tipos de
mecanismos como: La negacin del conflicto (lleva a un aplazamiento del conflicto).La tendencia
ms espontnea y natural es la dominacin (realmente los sujetos con muchsima frecuencia lo que
persiguen es dominar, someter o vencer al contrario). Muchas veces la dominacin no es del todo
consciente (ni tampoco otras actitudes adoptadas). Esto se da tanto porque la sociedad apoya y
prima la competitividad. Desde la Psicologa se debe cambiar esta actitud. Otra forma de
afrontamiento de los conflictos es la evitacin o la renuncia. No se aborda el conflicto. Actitud de
repliegue que no aborda el conflicto. Estos mecanismos son formas alternativas a la solucin de
conflictos. Casi todas las cosas son negociables. Pero existen otras que no lo son tanto.
A QU CONTROVERSIAS SE APLICA LA MEDIACIN Y CULES SON SUS VENTAJAS? La
mediacin no es un procedimiento adecuado para la solucin de todo tipo de controversias.
Cuando se trata de falsificacin o piratera deliberadas o de mala fe, la mediacin
difcilmente ser lo ms adecuado puesto que requiere la cooperacin de ambas partes.
Igualmente, cuando una parte haya adquirido la seguridad de que se trata de un caso bien
definido o cuando el objetivo de las partes o de una de ellas es obtener una opinin neutral
sobre una cuestin relativa a una diferencia verdadera, o establecer un precedente o ser
reivindicada pblicamente sobre una cuestin en litigio, la mediacin tampoco resultar el
procedimiento ms adecuado. Por otra parte, la mediacin constituye una alternativa
interesante cuando algunas de las situaciones que se mencionan a continuacin constituyen
prioridades importantes para una o ambas partes: minimizar el volumen de los costos
inherentes a la solucin de la controversia; mantener el control del procedimiento de
solucin de la controversia; una solucin rpida; mantener el carcter confidencial de la
controversia; o preservar o desarrollar una relacin comercial subyacente entre las partes
en la controversia. Esta ltima prioridad, en particular, hace que la mediacin sea
especialmente adecuada cuando surge una controversia entre las partes en una relacin
contractual continua, como por ejemplo en el caso de una licencia, de un acuerdo de
distribucin o de un contrato de actividades conjuntas de investigacin y desarrollo (I+D),
puesto que, como ya se ha dicho, la mediacin proporciona una oportunidad para encontrar
una solucin haciendo referencia tambin a intereses comerciales y no solamente a los
derechos y obligaciones estrictamente jurdicos de las partes.
EN QU ETAPAS DE UNA CONTROVERSIA ES POSIBLE RECURRIR A LA MEDIACIN? Se
puede recurrir a la mediacin en cualquier etapa de una controversia. As, puede ser elegida
como el primer paso encaminado a la solucin de la controversia cuando las negociaciones
emprendidas por las partes no hayan concluido satisfactoriamente. Tambin se puede
recurrir a la mediacin en cualquier momento durante un litigio o arbitraje cuando las
partes desean interrumpir el litigio o el arbitraje para explorar la posibilidad de llegar a un
acuerdo. tro uso comn de la mediacin guarda relacin con la prevencin de las
controversias antes bien que con su solucin. Las partes pueden procurarse la asistencia de
un mediador cuando las negociaciones encaminadas a llegar a un acuerdo hayan quedado
estancadas y que las partes consideren que lo ms adecuado para satisfacer sus intereses
econmicos sea llegar a un acuerdo (por ejemplo, las negociaciones sobre el monto de la
regala que debera aplicarse cuando se renueva una licencia).
PRINCIPALES ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIN En la mediacin, las
formalidades se reducen al mnimo. Las partes y el mediador deciden, en forma conjunta, la
estructura de la mediacin, es decir, elaboran y fijan el procedimiento a seguir. Como ya se
ha explicado, el carcter poco estructurado del procedimiento puede desconcertar a quienes
desean recurrir a la mediacin, pues no saben muy bien a qu atenerse. A estas personas se
destinan los prrafos siguientes, los cuales describen en grandes lneas las principales
etapas de una mediacin. El procedimiento que se describe a continuacin debe ser
interpretado nicamente como una gua puesto que las partes siempre podrn modificar el
procedimiento y actuar en modo diferente. Primera etapa: el acuerdo de mediacin El
punto de partida de una mediacin es el acuerdo de las partes para someter una
controversia a mediacin. Tal acuerdo puede figurar en el contrato que rige una relacin
comercial entre las partes, como la licencia, por el que las partes estipulan que cualquier
controversia que surja en virtud del contrato ser sometida a mediacin; o podr ser
establecido especialmente en relacin con una controversia en particular una vez que haya
surgido la controversia. La ltima parte de esta Gua contiene clusulas recomendadas para
ambos casos, es decir, tanto si se trata de una mediacin nica como de una mediacin
seguida, en ausencia de solucin, de arbitraje. Comienzo de la mediacin Cuando surge una
controversia y que las partes han acordado someterla a mediacin, el procedimiento
comienza en el momento en que una de las partes enva al Centro una peticin de
mediacin. Dicha peticin debe contener las informaciones esenciales relativas a la
controversia, incluyendo los nombres de las partes y de sus representantes, as como
cualquier otra indicacin que permita ponerse en contacto con ellas, un ejemplar del
acuerdo de mediacin y una breve descripcin de la controversia. Estas indicaciones no
tienen por objeto definir las cuestiones en litigio ni delimitar los argumentos ni las
reivindicaciones de la parte que presenta la peticin; tienen como nico objetivo el permitir
que el Centro organice el procedimiento. As, el Centro deber saber quines estn
implicados y cul es el objeto de la controversia a fin de asistir a las partes en la seleccin de
un mediador adecuado para la controversia. Nombramiento del mediador Tras el recibo de
la peticin de mediacin, el Centro se pondr en contacto con las partes (o con sus
representantes) para comenzar el procedimiento de nombramiento del mediador (a menos
que las partes ya lo hayan elegido). El mediador debe gozar de la confianza de las dos partes
y es fundamental, por lo tanto, que ambas partes estn totalmente de acuerdo con el
nombramiento de la persona propuesta como mediador. En general, el Centro examinar
las diferentes cuestiones descritas en el recuadro de la pgina siguiente a fin de poder
proponer candidatos adecuados a las partes .Como resultado de dichas consultas (que
podrn efectuarse por telfono o en persona), el Centro propondr a las partes el nombre de
varios posibles mediadores, junto con sus datos biogrficos. De ser necesario, se podrn
proponer otros nombres hasta que las partes lleguen a un acuerdo. Es en ese momento que
el Centro comenzar a examinar con las partes las cuestiones de ndole material, por
ejemplo, el lugar de la mediacin (que por regla general ya habr sido especificado en el
acuerdo de mediacin), as como los locales y otros medios necesarios. En esta etapa del
nombramiento del mediador el Centro fijar, en consulta con las partes y el mediador, los
honorarios de este ltimo. Contactos iniciales entre el mediador y las partes Una vez
nombrado, el mediador procede a una serie de entrevistas preliminares con las partes, en
general por telfono. El objetivo de esas entrevistas es establecer el programa de trabajo. El
mediador indica a las partes la documentacin, si la hubiere, que considera que las partes
deben proporcionar antes de su primera reunin, y en qu plazo, y fija la fecha de esa
primera reunin. Primera reunin entre el mediador y las partes En la primera reunin, el
mediador establecer con las partes las reglas bsicas del procedimiento. En particular, el
mediador: e pondr de acuerdo con las partes para saber si todas las reuniones tendrn
lugar en presencia de las dos partes o si podr, en ciertos momentos, entrevistarse
separadamente con cada una de ellas; se asegurar que las partes hayan comprendido las
reglas de confidencialidad enunciadas en el Reglamento de Mediacin de la organizacin en
que se estn basando.En la primera reunin, el mediador tambin examinar con las partes
la documentacin adicional que sera conveniente que stas proporcionen y la necesidad
eventual de expertos, a menos que estas cuestiones no hayan sido ya despejadas en los
contactos iniciales.Reuniones siguientesEn funcin de las cuestiones en juego y de su
complejidad, as como de la importancia econmica de la controversia y de la distancia que
separe las posiciones respectivas de las partes en relacin con la controversia, la mediacin
podr durar solamente un da o varios das, o un perodo mayor de tiempo. Cuando el
mediador tiene por funcin facilitar la negociacin, las reuniones siguientes a la primera
permiten normalmente cumplir los pasos siguientes:la compilacin de informacin relativa
a la controversia y la identificacin de las cuestiones litigiosas;el examen de los intereses
respectivos de las partes que explican las posiciones que mantienen respecto de la
controversia;la bsqueda de soluciones susceptibles de satisfacer los intereses respectivos
de las partes;la evaluacin de las soluciones posibles, habida cuenta de los intereses de las
partes y de las soluciones alternativas para la solucin de la controversia; yel logro de una
solucin y su registro en un acuerdo.Naturalmente, la mediacin no siempre desemboca en
una solucin. No obstante, se debera alcanzar una solucin toda vez que una parte
considere que existe una posibilidad de solucin que est ms conforme con sus intereses
que cualquier otra solucin que resulte de un procedimiento judicial, arbitral u
otro.Consultas privadas de las partesA lo largo del procedimiento de mediacin, es
inevitable que cada parte desee, en un momento u otro, mantener consultas en privado con
sus consejeros y sus expertos para examinar ciertas cuestiones o estudiar las soluciones
posibles. No cabe duda que esas consultas privadas estn autorizadas.LAS PRINCIPALES
ETAPAS DE LA MEDIACINEl acuerdo de mediacinComienzo del procedimiento: La
peticin de mediacinNombramiento del mediadorContactos iniciales entre el mediador y
las partesorganizacin de la primera reuninacuerdo sobre un primer intercambio de
documentosPrimera reunin y reuniones siguientesestablecimiento de las reglas bsicas del
procedimientocompilacin de informacin e identificacin de las cuestiones
litigiosasexamen de los intereses de las partesbsqueda de soluciones posiblesevaluacin de
las soluciones posiblesConclusinIDIOMA UTILIZADO EN LA MEDIACINLas partes
deciden el idioma que se emplear en la mediacin. Pueden elegir un solo idioma o utilizar
dos idiomas y disponer de servicios de interpretacin, aunque esta ltima opcin
aumentar evidentemente los costos de realizacin del procedimiento.ELECCIN DEL
MEDIADORProbablemente la etapa ms importante del procedimiento es la eleccin del
mediador. Cules son los elementos que las partes deben considerar?Antes de
pronunciarse, las partes deberan plantearse las siguientes interrogantes:Qu funcin
desean asignar al mediador? Es su deseo que el mediador proporcione una evaluacin
neutral de su controversia, o es su deseo que el mediador facilite sus negociaciones
ayudndoles a cernir los problemas, a definir los intereses efectivos y a elaborar y evaluar
las diferentes posibilidades de solucin?Desean que el mediador cuente con una slida
formacin y experiencia en el campo de la controversia, o ms bien un mediador que cuente
con ms experiencia en el procedimiento de la mediacin? La respuesta depender en parte
de la funcin que las partes deseen confiar al mediador (vase el punto anterior).Desean
las partes nombrar a un mediador o a varios mediadores? En las controversias
particularmente complejas que impliquen cuestiones altamente tcnicas y especializadas,
las partes podran considerar el nombramiento de dos mediadores, uno especializado en el
objeto de la controversia y el otro en el procedimiento. Igualmente, cuando las partes
poseen un idioma y una cultura diferentes, sera conveniente nombrar a dos mediadores.
De qu nacionalidad debe ser el mediador (o qu nacionalidad no debe poseer el
mediador)?Son los candidatos independientes, es decir, libres de todo vnculo comercial,
financiero o de otra ndole, pasado o presente, con una u otra de las partes o con el objeto de
la controversia?Cules son las calificaciones y la experiencia profesional de los candidatos
y sus campos de especializacin?COSTAS DE LA MEDIACINEl costo de la mediacin se
desglosa en dos componentes.El primero consiste en la tasa de registro del Centro, que
equivaldr al 10% del valor de la mediacin y estar sujeto a una tasa mxima de registro de
10.000 dlares de U.S.A. cuando el valor de la mediacin sea superior a 10.000.000 de
dlares.El segundo componente consiste en los honorarios del mediador. Tal como se ha
mencionado anteriormente, esos honorarios se negocian y determinan en el momento del
nombramiento. Suelen calcularse por hora o por da y varan en funcin de las
circunstancias de la controversia, por ejemplo, de su complejidad o de su valor econmico,
as como de la experiencia del mediador.Tasa mnima (en dlares de los EE.UU.)Tasa
mxima (en dlares de los EE.UU.)Por hora300600Por da1.5003.500QUIN PAGA LAS
COSTAS?Las costas de la mediacin (la tasa de registro del Centro, los honorarios del
mediador y todos los dems gastos de la mediacin) sern sufragados a partes iguales por
las partes. Las partes tienen libertad para modificar la consignacin de las costas.RAZONES
PARA RECURRIR A LA MEDIACINLas partes que no conocen este procedimiento y que
se preguntan cules son las ventajas que pueden derivar de la mediacin, debern
considerar atentamente dos factores:La experiencia de la mediacin demuestra que tiene un
alto ndice de xito habida cuenta de su naturaleza no vinculante. Para unos, la mediacin
nunca falla, aun cuando las partes no logren llegar a una solucin, puesto que al terminar el
procedimiento han obtenido una mayor comprensin de la controversia o, por lo menos,
han logrado circunscribir la controversia a su verdadera dimensin;Iniciar un
procedimiento de mediacin supone pocos riesgos. Las partes siempre tienen el control de
la controversia. Cada parte puede poner trmino a la mediacin en cualquier momento, aun
cuando estime que no avanza el procedimiento, que el procedimiento es muy oneroso o que
la otra parte no acta de buena fe. Por lo tanto, el compromiso de las partes con la
mediacin es revocable en cualquier momento.Dentro del mbito familiar Kelly (1996)
publica el artculo Una dcada de mediacin en el mbito del divorcio. ndices del 50% de
acuerdo en diferentes pases. Evala adems las posturas de los sujetos ante la mediacin.
En el artculo se combinan criterios subjetivos y objetivos. Hay poca conceptualizacin en la
mediacin.INVESTIGACIN SOBRE MEDIACINProblemas pendientes (Kelly, 1996):1.
intervencin de los mediadores2. las relaciones entre intervencin y resultado3. el anlisis
de los modelos de mediacinEstos problemas siguen existiendo y son difciles de abordar y
resolver por la especie de retraimiento de la prctica psicolgica.TIPOS DE MEDIACIN
Segn el mbito: comercial, familiar... Activa \ pasiva: tiene que ser lo que mande la
situacin. No se puede decir que es previamente Segn la situacin: orientarse hacia las
tareas o hacia las relaciones (proceso)Estas categoras ya no estn tanto al uso.ROLES DEL
MEDIADORComunicador: debe generar situaciones de comunicacin, debe posibilitar la
comunicacin. Tiene que sugerir propuestas, contrapropuestas, tcticas... es una necesidad
bsica en el proceso de mediacin.Formulador: tiene que sugerir nuevos acuerdos, criterios,
apuntar posibilidades en que los sujetos se vean reflejados, las vean positivas.Manipulador
o agente de influencia: mover a los contendientes hacia un acuerdo. Influir sobre los sujetos
para que cambien su postura.Legitimador: avala las reglas del proceso, se responsabiliza de
lo que va sucediendo en el proceso de mediacin. Le da verisimilitud, mantiene la
institucin de la mediacin. Con su presencia le da fuerza a las reglas de la
mediacin.Facilitador: capacidad para estructurar la agenda y las sesiones. Establece temas
y ve si son interesantes o no.Entrenador: cuando falta experiencia, cuando no se sabe lo que
es, hay que explicrselo. Tambin explicar las reglas.Explorador de problemas y agente de la
realidad: el agente de la realidad se relaciona con la introduccin de realismo. Aclarar a las
partes que no es conveniente lo que piden.Cabeza de Turco: asume la responsabilidad que
no le corresponde porque la persona que la tiene no es capaz de asumirla. Se carga con la
responsabilidad. Algunas veces es imprescindible.LA FIGURA DEL MEDIADORLas
habilidades sociales de los mediadores aumentan la capacidad predictiva de xito ms que
las tcnicas de los mediadores. Esto es que los clientes dan por buenas ya las habilidades,
las habilidades sociales tienen mucho aprecio.Tienen que ver con los roles del mediador,
con un perfil profesional (conocimiento de tcnicas y habilidades sociales) y con las
principales habilidades para ejercer la mediacin. Ests son: la comunicacin, la escucha
activa (sentimiento del cliente para sentirse bien escuchado por el mediador) y regulacin
de la comunicacin., capacidad de persuasin, empatia y reconocimiento de emociones,
credibilidad y confianza, imputabilidad, capacidad de relaciones personales y
asertividad.CARACTERSTICAS PREDICTORAS DEL XITO DE LA MEDIACINEficacia
de la mediacin: criterios de evaluacinEl hablar de la eficacia es un elemento que ayuda a
aclarar por donde va la mediacin.Logros a Corto Plazo: desde una perspectiva objetiva
pueden ser de 3, 6 o 9 meses. Lo normal es que sean entre 3-4 meses:Satisfaccin de las
partes con el procesoGrado de compromiso con el acuerdo alcanzadoProblemas de
eficiencia, rapidez de acuerdo y costesEl grado de acuerdo alcanzadoLogros a Largo Plazo:
mas de 1 ao.a. Durabilidad de los acuerdos (a lo largo de los aos)b. Mejora de las
relaciones interpersonalesMatices sobre la eficacia: Problemas sobre los criterios de
diagnstico.Se puede estar de acuerdo con el acuerdo, pero no con el proceso (o viceversa).
La satisfaccin con el acuerdo es diferente a la satisfaccin con el proceso. Para que el xito
posterior no venga ensombrecido por un replanteo por parte de los sujetos de no estar de
acuerdo con el proceso seguido. Una de las razones del abandono de la mediacin es el no
estar satisfecho con el proceso.Distincin entre satisfaccin global y satisfaccin temtica.
No estar de acuerdo con algn aspecto puede llevar al fracaso de la mediacin.El tpico de
la mejora de las relaciones interpersonales. En diferentes trabajos la mejora no aparece en
ningn caso. La mejora de las relaciones interpersonales no se puede deducir de la prctica
de la mediacin. La mediacin no es un proceso de terapia (Ej. cuando una persona va al
mediador va a arreglar los asuntos con su cnyuge, no a arreglar su relacin). Mediacin
familiar no es lo mismo que terapia familiar. En un proceso de mediacin se pueden
solucionar conflictos en una separacin, pero esto no conlleva a la mejora de las relaciones
despus del enorme conflicto que tienen. En algunos casos si puede haber mejora si llegan a
un acuerdo y lo pueden ver de forma ms positiva (pero este no es el caso ms comn).
Podramos acercarnos a los factores que determinan el xito a corto y a largo plazo?
Factores determinantes:El xito tiene que ver con 3 grandes grupos de factores:1. Carcter
del negociador (factores fundamentales)2. Naturaleza de la disputa:- La intensidad de la
disputa: cuando el nivel de disputa es muy elevado, la probabilidad de xito es, en un
primer momento, menor. Cuando existen graves incomunicaciones se dificulta en gran
medida la mediacin. Es decir, cuanta mayor crispacin, mayor dificultad. Cuanto mayor
sea la intensidad mayor ser la dificultas para resolver el conflicto. Cuando es mediana o
medianamente alta la crispacin en conflicto familiar no es muy complicado.- Los
problemas de principio: los sujetos los ven como innegociables (distintas culturas,
distintas ideologas...).Es interesante en conflictos interraciales.- El momento de entrada
del mediador: tiene que entrar cuando hay una cierta conciencia de no superacin. Es muy
relevante. Entrar demasiado tarde puede provocar que ya no est en sus manos la
mediacin y entrar demasiado pronto puede verse como una intromisin.En general, hay
una marcada opinin positiva hacia la mediacin (se refleja en los estudios realizados sobre
ello). No se observan diferencias significativas en ningn tem entre los subgrupos
considerados habilidad/mujer o diferentes profesiones. Se comprueba la superioridad de la
mediacin sobre el litigio (ventajas de la mediacin sobre todo en tiempo y coste).No estn
todos los factores que determinan el xito de la mediacin y segn en el contexto donde se
d se incluirn o no otros factores o variables.3. Caractersticas de las partes en el conflicto.-
Motivacin para el acuerdo: es absolutamente central. Probablemente una de las razones
para no continuar con la mediacin es la falta de mediacin. Se habla de ella como proceso
inicial. Es importante que el sujeto cuando va al gabinete del mediador est motivado. El
que tome la iniciativa no debe persuadir a la otra parte, no debe ir tampoco obligado. La
motivacin no slo se debe ceir al principio del proceso, debe estar presente durante todo
el proceso.- Responsabilidad y compromiso con el proceso de mediacin: el mediador es un
facilitador del proceso mediador. Es importante que las partes participen, se
responsabilicen.ESTRATEGIAS Y TACTICAS EN LA MEDIACINEn ocasiones, mas que
hablar de estrategias preferimos hablar de intervenciones.Carnevale Pruitt
(1992)Intentan aislar o plantear cules son los mbitos de intervencin: relacin mediador-
disputante, relacin entre las partes, cmo tratar los problemas y motivar a los
negociadores.Se plantea en base a la reaccin contingentes a la mediacin. Se habla por 1
vez de contingencia: si pudiramos establecer ciertas situaciones tpicas estaramos en
una situacin ptima de normalizar la actuacin de los mediadores. Un planteamiento
universal puede ser muy genrico, si es vinculado a cosas especficas no sera generalizado,
por eso se busca una situacin intermedia. Los autores plantean determinar unas fuentes
de conflicto en los problemas de la mediacin: emocionalidad no reprimida,
conflictividad... llegan a 24 fuentes. A partir de ellos establecemos la intervencin o tcticas
de mediacin: reflexivas, contextuales y sustantivas. Lo que llegaramos a los resultados de
la mediacin (12 resultados).La idea es establecer una relacin entre los 3 grupos, si fuera
posible llegaramos a normalizar el proceso de mediacin. Esto es un intento de realizar una
normativa de intervencin de los mediadores que no sera ni especifica ni genrica.Relacin
de contingencia entre fuentes de conflicto, intervenciones de mediacin y resultados. Las
dificultaban:- Las categoras deben ser independientes, complejas....- Establecer las
relaciones- Como se extraen los datos (la muestra tiene que ser muy amplia).La clasificacin
de Carnavale-Pruitt est en la base de esta contingencia:1. Relacin mediacin-
disputanteGrandes temas:- Ganarse la confianza: la palabra clave es credibilidad- Educar
a los negociadores: que sepan qu es un conflicto, qu es la mediacin, que hay que
establecer vnculos de comunicacin...2. Relacin entre partes negociadoras:- Mejorar las
actitudes: clima emocional positivo- Evitar distorsiones perceptivas- Mejorar la
comunicacin- Eventualidad de sesiones causas.Algunas tcticas orientadas a la
promocin de un clima emocional positivo, son:- Prevenir interrupciones o ataques
verbales- Inducir a las partes a centrarse en el problema- Descargar de emocionalidad los
contenidos y juicios- Aceptar la expresin de sentimientos- Mantener las normas de la
negociacin- Prevenir la escalada del conflictoEstas tcticas pueden facilitar un clima
emocional positivo, pero necesariamente no va a solucionar el conflicto; puede mejorar las
condiciones: la tercera parte al no estar implicada, puede legitimizar la situacin. Esto nos
lleva a mejorar sustancialmente las actitudes (mejora de las predisposiciones hacia la otra
parte) .Tcticas de mejora de la comunicacin por parte del mediador. Estas tcticas tienen
una doble funcin:- Entender al mediador lo que ocurre- Los litigantes entienden que hay
inters por lo que expresanstas tcticas son las siguientes:- Repeticin: repetir los
comentarios de una de las partes- Traduccin o parfrasis: traducir lo que est diciendo una
persona- Escucha activa- Sumarizacin o condensacin: hacer resumen de lo dicho por 1
parte- Expansin y elaboracin del mensaje- Ordenacin de las ideas: ordenar ideas segn
una secuencia o segn su importancia- Fraccionamiento de ideas en componentes menores-
Generalizacin: primero generalmente y luego puntos fundamentales- ClarificacinAlgunas
de estas tcnicas tienen que ver con la necesidad de informacin del mediador, que el
litigante comprenda ciertas cosas o con el sentimiento de ser escuchado que experimenta el
litigante. La expresin de sentimiento nos ayuda a comprender lo que est ocurriendo.
Facilita la comunicacin y el conocimiento de los problemas.3. Problemas a tratar:-
Identificar los problemas: destacar la distincin entre principios e inters. En ocasiones, la
posicin no es mas que la expresin de la hostilidad.- Alterar metas de los negociadores:
introduciendo expectativas realistas- Mantener el momentom: mantener el clima de
acuerdo- Resolucin global o fragmentada4. Motivar a los negociadores para alcanzar el
acuerdo:- Utilizar el humor- Tcticas de presin/compensacin- Ayuda relaciones
negociador-grupo- Utilizar el poder del mediadorEl poder del mediador (Pruitt)Qu
pasara si un mediador tuviera poder? la utilizacin del temor del poder.Disea una
investigacin en la que establece 3 formas de actuar/mediar para valorar una serie de
conflictos:1. Mediacin directa (grupo control): mediador tradicional2. Mediacin arbitraje
(igual): el mediador acta como arbitro (es la misma persona)3. Mediador arbitraje
(distinto): el mediador y el rbitro son 2 personas distintas.Resultados:- De estas 3 formas
de abordar la mediacin, se encontr que cuando el mediador puede ser rbitro hay una
situacin ms constructiva, y que se suelen obtener mejores resultados. Mejores resultados
que mediacin solamente.- Cuando rbitro y mediador son + la situacin es intermedia-
Cuando slo es un mediador, la situacin es favorableEsto no es siempre posible. Puede
tener un papel muy importante en la mediacin internacional, en otro tipo de mediacin
todava hay que investigarlo.Resultados ptimos: las condiciones de la mediacin son
diferentes:- Mediacin-arbitraje (igual): fomento tcticas de presin y mayor directividad.-
Mediacin-arbitraje (diferente): menor implicacin del mediador. La implicacin del
mediador es un factor muy importante.El poder del mediador es interesante para modular
(esto es, capacidad del mediador para presionar a travs de premios y castigos).TAREA
1Preg. Tericas:- Estrategias y tcticas en la mediacin- Fenmenos bsicos de todo
conflicto- Negociacin IntraorganizacionalPreg. Prcticas:- Caso prctico: Egipto y Sudn
en conflicto por las aguas del Nilo.1. Anlisis y caractersticas del caso (si existe conflicto,
interdependencia, incompatibilidad relativa o absoluta?-, etc.)2. Anlisis y
caractersticas de las soluciones propuestas (segn Rahim y segn Sternberg: hablar sobre
la dimensin o estilo de resolucin del conflicto, si es positivo o negativo, si la solucin es
viable, etc.).- Analizar el caso del peridico de la patronal y el comit de huelga de
limpieza.... se hizo en prcticas.TAREA 2Preg. Tericas:- Caractersticas personales del
negociador- Caractersticas de la negociacin- Estrategias y tcticas en la mediacin
CASOSCaso N 1:Existe incompatibilidad entre la gerencia y el resto de los agentes. Esta
incompatibilidad es de carcter relativo, ya que el objeto es el mismo (conseguir una buena
atencin) pero no as los medios. Es un conflicto de procedimiento o instrumental.Existe
tambin interdependencia. Los roles son complementarios, uno no puede hacer algo sin que
repercuta a los otros. Se produce una mayor interdependencia por el carcter convergente
de los roles.La razn del conflicto es la resistencia al cambio por parte de los trabajadores,
ya que la mejora con la informatizacin es evidente. Resistencia al cambio por falta de
control de la ansiedad ante la nueva situacin a la que no se han ajustado. Ansiedad como
situacin circunstancial y como temor difuso o temor a lo desconocido.Temiendo en cuenta
todo esto; qu posibilidades habra para intervenir?- Persuasin: que la gerencia persuada
a los trabajadores, que los forme, etc.- Implosin: todo el mundo se pone con su ordenador
y punto. Se creara malestar- Aprendizaje vicario: ponen a dos personas mostrando el
nuevo sistema y se les deja a los trabajadores que se ocupen poco a poco. As van viendo las
ventajas y aprendiendo el sistema...Caso N 2.Existe incompatibilidad entre responsable
municipal y profesores. Esta incompatibilidad es de carcter relativo, pues no existen
objetivos contrapuestos.Existe interdependencia entre ambos sectores, ya que lo que hace
uno repercute sobre el otro. El factor desencadenante es el tiempo y la gestin del mismo.
La asociacin de padres tambin tiene cierta interdependencia desde el punto de vista de
que poseen poder legal para intervenir en la formacin de sus hijos.Se trata de un conflicto
de prioridades en el que unos quieren una cosa y otros, otra.RESOLUCION DE
LITIGIOSQu es un conflicto?Ejes del conflicto: Son las 2 condiciones presentes en todo
conflicto.- Incompatibilidad (de intereses, recursos, opiniones,...)- Interdependencia
(vinculacin, lo que uno hace depende de lo que hace el otro): Cuanto mayor
interdependencia mayor posibilidad de conflictos. La incompatibilidad puede ser de 2
clases: Absoluta RelativaEs absoluta cuando los objetivos son completamente diferentes,
cuando lo que pierde uno lo gana el otro. Muchas veces se ve modulada por mecanismos
sociales y culturales.Es relativa cuando se perciben posiciones antagonistas, pero tampoco
son completamente opuestas (existen algunos aspectos compatibles, que se tienen en
comn). La mayor parte de las incompatibilidades son de carcter relativo.Fenmenos
bsicos de todo conflicto1. Condiciones antecedentes: desencadenantes. Elementos
desencadenantes (recursos, territorios, poder, riqueza,...) No siempre estn claras las
razones desencadenantes de los conflictos, no siempre pueden objetivizarse. Aunque lo
idneo es objetivizar los antecedentes. Clases de antecedentes: objetivizables y no
objetivizables. Para analizar un conflicto se deben analizar los condicionantes
antecedentes.2. Estados emocionales de las partes del conflicto. El carcter emocional del
conflicto. Lo que hace que los conflictos sean difciles de analizar, lo que provoca sesgos est
en relacin con este aspecto. La emocin subjetiviza la implicacin en el conflicto y dificulta
su comprensin. Genera percepciones sesgadas.Sesgos:Pensamiento Desiderativo: anclado
al deseo, a lo emocional. No es un pensamiento racional.Perversin del conflicto: formacin
de impresiones, la mxima expresin de la mistificacin de la formacin de impresiones es
la profeca autocumplida (la formacin de impresiones puede crear realidades: un
pensamiento provoca una conducta hacia el otro que se interpreta como el primer
pensamiento y devuelve el pensamiento errneo del otro en forma de conducta,
confirmndose as el primer pensamiento errneo. O algo as!)Rosenberg realiza una
investigacin en las aulas. l estudia la diferencia entre alumnos listos y alumnos torpes. Lo
hace estudiando las siguientes variables:- Percepcin sesgada del profesor- Racionalidad
sesgada: conflicto visto como suma cero (lo que es bueno para el otro es malo para mi)-
Racionalidad VS irracionalidad: la racionalidad no es la pauta de activacin generalizada.
La irracionalidad es la nota presente.En el conflicto hay control de situaciones
irracionales.En nuestra vida cotidiana utilizamos frecuentemente la Teora de la Equidad,
pero en muchas ocasiones no es apropiado (Ej. Te doy 100 si lo repartes con otra persona.
Lo ms normal es que quieras ganar como mnimo la mitad, 50 , pero esto no es as puesto
que anterior a eso no tenas dinero y todo lo que te den va a ser ganancia) (Ej.: pareja: si tu
sales, yo salgo).EN BUSCA DE ALTERNATIVAS Y OPCIONES CONCILIATORIASLa
negociacin del conflictoHay 3 formas de manejar el conflicto (las ms frecuentes):1.
Negociacin: 1er mecanismo mas adecuado. Interviene slo las partes implicadas. Mayor
identificacin del pacto y compromiso.2. Mediacin: 2 si no funciona el primero. Es
voluntario. Una 3 parte/persona trata de resolver el conflicto. Tiene autoridad pero no
tiene poder.3. Arbitraje: 3 si no funcionan ni el 1 ni el 2. Tambin existe una 3
parte/persona. La decisin final debe ser acatada obligatoriamente. Similar a la mediacin
pero tiene poder y puede tener autoridad.Si la solucin del conflicto puede negociarse: la
negociacin es ms exitosa.Si la solucin del conflicto NO puede negociarse: la mediacin
ms exitosa.Si no funciona la mediacin: el arbitraje.Suele existir ms incumplimiento
cuando la solucin del problema ha sido por arbitraje, menor si se hace por mediacin, y
an menor por negociacin. Ej. Acuerdo de divorcio.El mejor mecanismo para resolver un
conflicto es la negociacin, porque cuando se negocia un conflicto: Existe mayor
conocimiento sobre el problema Existe identificacin con el pacto, ya que han trabajado
en ello Existe compromisoDimensiones o estilos de resolucin del conflicto de Sternberg-
Accin fsica (confrontacin)- Accin econmica (confrontacin)- Esperar y ver (repliegue)-
Aceptar la situacin (repliegue)- Renunciar a las pretensiones (repliegue)- Intervencin de
terceras personas (resolucin)- Socavar la estima (confrontacin)- Resolucin de problemas
(resolucin)Podemos plantear que el arreglo con concesiones y la colaboracin pueden ser
las mejores formas de manejar el conflicto. Pero no siempre tiene porque ser as.Hay
situaciones en que es ms adecuado otra forma de actuacin:a. Estilo competidor, cuando:-
Es necesario actuar con rapidez- Las acciones ms eficaces son impopulares- Es necesario
contrarrestar el efecto de la ausencia de competitividadb. Estilo evasivo, cuando:- Asunto
no es importante- Iniciar una accin puede ser ms costoso que no hacerlo- Es conveniente
tomar distancias- Otros pueden resolver el conflicto ms eficazmentec. Estilo
complaciente, cuando:- Sabe que su posicin no es la correcta- El tema es ms importante
para el otro- Es una oportunidad para conseguir crdito para otras situaciones- Se pretende
reducir prdidas al mnimo- La armona y la estabilidad grupal son prioritariasLos estilos
son insuficientes en muchas ocasiones. Estos son estilos generales de conflictos pues existen
tantos estilos de conflicto como formas de abordarlos. Este punto hace referencia al tipo de
conflicto, el siguiente punto trata de la manera de abordar un conflicto. Definicin de
MARCS:Son todos aquellos medios por los cuales se pretende dar solucin a intereses
contrapuestos.Clases:1) Negociacin: No existe una tercera persona, el conflicto es resuelto
por las partes.2) Mediacin: Si existe un tercero, el mediador es un facilitador de la
resolucin de conflictos, ya que el mediador induce a las partes a resolver sus conflictos. No
propone, excepto en cuestiones laborales.3) Conciliacin: Se hace ms fuerte la presencia
del tercero. El tercero propone soluciones a los conflictos. Las propuestas conciliatorias slo
tendrn efecto vinculante si las disposiciones son voluntarias.4) Arbitraje: La presencia de
un tercero es ms grande, ya que se acata lo que el rbitro indica. El rbitro emite, lo que se
llama laudos arbitrales, las cuales son vinculantes para las partes. Tiene carcter de Cosa
Juzgada.TEORIA GENERAL DEL CONCLICTOGENERALIDADESEtimologa del
conflicto:Viene de la voz latina conflictos que deriva del verbo confluyere (combatir,
luchar, pelear, etc.)Definicin del conflicto:Circunstancia en la cual dos o ms personas
perciben tener intereses mutuamente incompatibles, ya sea total o parcial contrapuestos y
excluyentes, generando un contexto confrontativo de permanente oposicin.Naturaleza del
conflicto:Es de naturaleza humana, cuyos puntos en controversia para cada persona son
distintos, ya que el ser humano es conflictivo.Valor positivo del conflicto:El conflicto debe
ser visto como un desafo, como un proceso en la cual se alcanza nuevas posiciones para
lograr las necesidades y objetivos.Nos permite hacer las cosas de una manera diferente en el
futuro, superar nuestras relaciones personales y con los dems, debiendo considerarse
desde un punto de vista constructivo como el resultado de diversidad de perspectivas.
SURGIMIENTO DEL CONFLICTONo reclamarAgravio
ReclamarRechazoSolucinParcialTransacinTotalConflictoFUENTES1) Los hechos: El
conflicto surge por un desacuerdo sobre lo que es. Es decir, laspartes tiene una percepcin
distinta de la realidad lo que es.2) Los recursos humanos: El conflicto proviene del
desacuerdo sobre la distribucin de ciertos recursos escasos.3) La necesidad: Desacuerdos
relacionados a qu debe satisfacerse o respetarse para que cualquier persona o grupo
social pueda desarrollarse plenamente.4) Los valores: Basados en las diferencias en cuanto
a lo que debera ser como factor determinante de una decisin poltica, de una relacin o
de alguna otra fuente de conflicto.5) La relacin: Surgimientos de desacuerdos y conflictos
producto de emociones y percepciones negativas o equivocadas.6) La estructura: El
conflicto surge por el modo cmo se ha conformado la estructura dentro de la cual
interactan los actores en conflicto, fomentando desigualdad, asimetra de poderes, falta de
equidad, etc.ELEMENTOS DEL CONFLICTOELEMENTOS DEL CONFLICTOSituacin
ConflictivaActitudes ConflictivasComportamientos ConflictivosI. SITUACION
CONFLICTIVAEn una situacin conflictiva tenemos:1) Partes primarias o secundarias.2)
Terceros o intermediarios.3) Objetivos que se manifiestan generalmente en posiciones4)
Asuntos conflictivos.5) Intereses, necesidades y valores.Padres de lPARTES
SECUNDARIASPadres de ellaDos hijos menoresElPARTES PRIMARIASEllaEl solo puede
dar S/ 300.00 mensualesPOSTURASElla quiere que pague S/ 500.00 mensualesCuanto
menos mejorOBJETIVOSCuanto ms mejorAsuntos conflictivos1) Los nios no tienen lo
suficiente para su alimentacin.2) El padre no puede ver a sus hijos que viven con ella.3)
Hay una mala relacin entre la pareja separada.4) Hay una mala relacin entre los padres
de ella y de l.5) Los padres de l no puede ver a sus nietos.6) Los nios tienen problemas
emocionales.Intereses1) Comunes: Estn preocupados por el bienestar de sus hijos.
Desean lo mejor para sus hijos. Quieren empezar una nueva vida. Quieren estar
tranquilos. Quieren evitar peleas. Quieren que los abuelos no interfieran.2) Distintos:
Ella quiere quedarse con los nios. El quiere salir a menudo con sus hijos. El quiere que el
dinero se gaste en los nios.3) Opuestos: Ella quiere ms dinero para la manutencin de
sus hijos. El no quiere darle ms dinero.Flujograma del conflicto:Movilizacin de
fuerzasMovilizacin de
aliadosSolidaridad/PresinRepresinDistribucinRepeticinEscaladaDesescaladaLatencia
ConfrontacinNegociacinBsqueda deAcuerdosACUERDOTcnica de mapeo de conflictos:
Para entender una situacin conflictiva debemos analizarlo mediante la tcnica del mapeo,
que proporciona al conciliador y a las partes una idea ms clara del origen del conflicto y las
posibilidades de resolucin del conflicto.1) Descripcin sumaria: Se describe como mximo
en una pgina el conflicto.2) Historia del conflicto: Se indica los orgenes y la evolucin del
conflicto.3) Contexto del conflicto: Se establece el espectro, contexto o situacin en la cual
se manifiesta el conflicto, como por Ej. los contornos geogrficos, las relaciones, los
patrones de comunicacin, etc.4) Partes en conflicto:a) P. primarias: Son las partes
voluncrados directamente en el conflicto que poseen objetivos incompatibles para sus
intereses.b) P. secundarias: Son las partes que tienen un inters indirecto en el resultado de
la disputa y que no se sientan directamente involucrados.5) Asuntos conflictivos: Son la
interaccin o la presencia de una o ms fuentes del conflicto, en tal sentido en esta etapa
debemos determinar las fuentes del conflicto que tenemos presente.6) Dinmica: El
conflicto social tiene una dinmica comn aunque no siempre predecible que, si es
debidamente conocido puede ayudar al conciliador a encontrar la forma de resolver el
conflicto. Se compone por:a) Eventos precipitantes: Son aquellos que dan seales del
surgimiento del conflicto de una disputa, que es exteriorizado por una de las partes,
salindose de la etapa de latencia.b) Surgimiento, transformacin y proliferacin de asuntos
en conflicto: Los asuntos cambian al desarrollarse el conflicto, los asuntos especficos se
generalizan, cuestiones simples se complican y desacuerdos impersonales pueden
convertirse en cuestiones personales.c) Polarizacin: Mientras que las partes buscan
consistencia interna y coaliciones con eventuales aliados y sus lderes consolidan
posiciones, las partes en conflicto tienden a la bipolarizacin que puede llevarlos tanto a
una mayor intencionalidad del conflicto (escalada) como a la simplicidad (desescalada) y la
resolucin del mismo. d) Espiral: A travs de un proceso de accin reaccin cada parte
puede tratar de incrementar la hostilidad o daar a su oponente en cada contacto con l.
Espirales de desescalada son tambin posibles si es que las partes reducen recproca y
paulatinamente las hostilidades y la rigidez de su interaccin.e) Esteriotipos e imgenes de
espejo: Los oponentes a menudo se persiguen uno al otro como representantes
impersonales de la imagen opuestas de sus propias caractersticas benignas y ejemplares.
Este proceso estimula la rigidez en las posiciones, mala comunicacin y malos entendidos
entre las partes.7) Caminos alternativos de solucin al problema: cada una de las partes a
menudo tendrn sugerencias dentro de un marco formal de formulacin poltica para
resolver el conflicto. En los conflictos interpersonales las alternativas pueden ser cambios
de comportamientos sugerida por o para las partes. Es importante identificar tambin
alternativas de solucin posibles como hayan surgido en el conflicto.8) Potencial para
regular el conflicto: Para cada situacin conflictiva se encuentran recursos para limitar y
quizs resolver el conflicto, como son:a) Factores limitativos internos: Como valores e
intereses que tienen en comn las partes en conflicto o los valores intrnsecos de una
relacin entre ellos que ninguno desea destruir o presiones mutuas debido a compromisos
mltiples de las partes que limitan el conflicto.b) Factores limitativos externos: Como una
autoridad mayor que pueda intervenir y forzar un arreglo entre las partes.c) Terceros
neutrales o interesados: Terceros de confianza de las partes en conflicto que pueden facilitar
la comunicacin entre las partes, mediar la disputa o localizar recursos financieros para
aliviar el problema de escasez.d) Tcnicas de mapeo de conflictos: Como la mediacin y la
conciliacin, que puede llegar a fraccionar los asuntos en conflicto y extender el tiempo para
favorecer un arreglo.9) Utilidad de la tcnica de mapeo: Permite un juicio sistematizado
sobre si la intervencin del tercero debera continuar; permite llevar a las partes hacia
posiciones ms cercanas y objetivizar un proceso que tiene mucho ms sentido; permite al
conciliador convertir una disputa en un fenmeno mucho ms fcil de resolver.II.
ACTITUDES CONFLICTIVASA. Emociones: Son una variable constante en una situacin de
conflicto. Las partes vienen con una carga emotiva o afectiva producto de una historia
conflictiva intrincada.Las partes generalmente experimentan miedo, enojo, desconfianza,
envidia, deseos de venganza, etc.Las emociones deben ser manejadas primero antes que
cualquier otro asunto, la prioridad ante sentimientos muy fuertes no recae en buscar
soluciones a los problemas sino a ser escuchados.Las tcnicas ms conocidas para manejar
las emociones son: Parfrasis, reunin por separado o cauptusB. Percepciones: Los
estudios en psicologa social demuestra que cada persona aprecia la realidad de modos
distintos, distorsiona la imagen de su contraparte, lo cual genera situaciones
conflictivas.Cada una de las partes a menudo piensa. Que tiene la razn (reforzamiento)
Que la otra parte es su enemigo (imagen de enemigo) Que sus actos son razonables
(racionalizacin) Que est siendo vctima de la otra parte (victimizacin) Que la otra
parte no vale nada ( deshumanizacin) Que la otra parte es siempre as
(generalizaciones)III. COMPORTAMIENTOS CONFLICTIVOSA. Competir: Satisfago mis
intereses.B. Acceder: Satisfago los intereses del otro.C. Inaccin: No satisfago ningn
inters.D. Huda: Ya que el costo del problema es alto.E. Resolver: Satisfago mis
intereses y los del otro.F. Transigir: Medianamente satisfago mis intereses y los del
otro.ESTILOS DE MANEJO DEL CONFLICTO1) Negar/ evitar (perder/perder):
Desconocimiento a la existencia del conflicto, pero el conflicto no desaparece y
generalmente suele crecer hasta el punto de convertirse en inmanejable. Este estilo puede
hacer terminar a las partes en la mediocridad.Se conduce a una estrategia de apartamiento,
postergacin, retraso, supresin de emociones, etc.2) Complacer o suavizar (perder/ganar):
No se reconoce el aspecto positivo de enfrentar el conflicto abiertamente, dejndose de lado
las diferencias usando expresiones como: no tiene importancia, la buena gente no pelea,
etc.Este estilo consiste en acceder, consentir, apoyar a la otra parte descuidando su propio
inters.3) Competir o dominar (ganar/perder): Se intenta la solucin recurriendo al poder
como autoridad.La estrategia consiste en ser firme, persuadir, imponer consecuencias, citar
polticas y normas, ser inaccesible. Su abuso puede hacer perder la cooperacin, reprimir
las iniciativas, etc.4) Comprometerse o compartir (ganar algo/perder algo): Es un estilo
intermedio respecto a los intereses de las partes. T cedes un poco, yo tambin,
conllevando a transar.Este estilo busca el punto medio, compartir las diferencias, hacer
concesiones, lograr situaciones aceptadas mutuamente, etc. El abuso de este estilo puede
motivar a no cumplir lo pactado o regateado (soluciona el sntoma mas no la
enfermedad).5) Integrar o colaborar (ganar/ganar): Se analiza de forma realista las
diferencias en busca de solucin. Este es mi punto de vista, me interesa saber el tuyo,
resolviendo el conflicto de intereses al 100%.ESTRATEGIAS PARA ENFRENTAR EL
CONFLICTO1) Separar a las personas del conflicto: Lo esencial es tratar a las personas
como tales y a los problema segn su mrito. Se separa la relacin de las personas, de lo
sustancial, enfrentando directamente el problema.2) Concentrarse en intereses y no en
posiciones: Intereses: Constituye la esencia del conflicto (deseos, inquietudes, emociones,
etc.). Es lo que quieren las partes. Responde a la pregunta por qu lo dice? Posiciones:
Constituye los requerimientos, exigencias, demandas. Responde a la pregunta qu dice?3)
Idear soluciones de mutuo beneficio (que todos ganen): Es idear las soluciones que
satisfagan las necesidades y ambiciones de las partes involucradas; para ello debe ampliar
las opciones en vez de buscar una sola respuesta, buscar beneficios mutuos.4) Insistir que
los criterios sean objetivos: Buscar acuerdos que adems de satisfacer a las partes, deben
ser viables; ayudar a las partes a la bsqueda de la mejor solucin; explorar el MAAN
(mejor alternativa de acuerdo negociado).GESTIONES DE SOLUCION DE CONFLICTO1)
Gestin por el resultado:i. Confrontativa: hay un ganador y un perdedorii. Colaboradora:
Ambos gananiii. Evasiva: Renuncia(n) a resolver el conflicto2) Gestin por las personas
que intervienen:i. Autotutela: Por legtima defensa (no til en la Conciliacin)ii.
Autocompositiva: La solucin depende de las partesiii. Heterocompositiva: La solucin
depende de un terceroTECNICAS PARA RESOLUCIONNEGOCIACION Y
SENTENCIAHabilidades Sociales relacionadas al conflictoA lo largo del s. XX la inteligencia
(desde la psicologa) se entenda de una manera tecnicista, cognitivista. La inteligencia fue
tomada como un buen predictor de la capacidad de resolver problemas. Se habl adems de
la existencia de un Factor G, porque se poda pensar que haba un corte entre la capacidad
intelectual de un individuo y la capacidad de actuacin social. Con el tiempo se tuvo la
necesidad de dotarse de un nuevo elemento; inteligencia social, inteligencia emocional...La
inteligencia emocional tiene un apartado relacionado con aspectos personales y otro con
aspectos sociales. Adems, ha supuesto un salto, porque a partir de los 70 empieza a haber
un replanteamiento de muchos aspectos de la psicologa (amor, empata...). La inteligencia
emocional aborda todas las posibilidades de ajuste del individuo, tanto de forma individual
como grupal.Pueden emplearse diferentes formas de conductas, habilidades para hacer
frente a diferentes tipos de problemas o conflictos. Y estas formas se pueden entrenar:
entrenar patrones comportamentales para resolver conflictos. Existe la posibilidad de que
los individuos aprendan habilidades para hacer frente a problemas especficos (identificar
el problema, estandarizar la actuacin, ensayar la actuacin...). En habilidades sociales
tienen un papel fundamental el role-playing y el anlisis de casos. Ambas son las principales
tcnicas de abordaje de los entrenamientos.Tambin en el campo del conflicto y la
negociacin se han estudiado las habilidades sociales que ms se adecuan a cada caso:
AsertividadTiene que ver con la afirmacin de uno mismo. Sentirse una persona que
afirma sus deseos, sus ideas... la persona se manifiesta consistente consigo misma.Con
relacin a los conflictos, la persona asertiva se manifiesta de forma resolutiva, pretende
resolver los problemas, los aborda para resolver el conflicto y tiene tendencia a la
dominacin de la otra parte. No renuncia a los intereses de uno, pero tampoco intenta pasar
por encima de los del otro. NegociacinForma de resolver conflictos de toda ndole. Para
negociar tiene que haber conflicto y las partes deben conocerlo y analizarlo. Es la habilidad
social ms eficaz.Los procesos de conflicto y negociacin de conflicto se entremezclan, no
son lineales. (No se producen cadenas del tipo; primero conflicto y luego
negociacin)Conflicto: interpersonal, interorganizacional, internacional...Negociacin:
interpersonal, interorganizacional, internacional...Hoy la negociacin goza de cierto
prestigio (forma nica de resolver un conflicto). Existe la cultura del pacto/acuerdo desde la
II Guerra Mundial.A nivel macro = conflicto poltico-militar.A nivel micro = conflicto
laboral.Los sindicatos ahora prefieren la negociacin que la confrontacin. El sistema es el
que tenemos, pero lo que hay que hacer es mejorarlo.Un elemento muy importante en la
negociacin es el poder: equilibrio/desequilibrio de poder. En el caso de desequilibrio una
parte es mucho ms poderosa que la otra. Aqu no se da una negociacin en todos los
trminos porque la parte poderosa impone no negociar. Pero no tiene por qu, porque con
presiones externas puede darse una negociacin buena.Para que una negociacin funcione
bien tiene que darse un equilibrio de poder (no ser un desequilibrio muy grande). El poder,
muchas veces, se ve desde una perspectiva cuantitativa (quin tiene ms), pero tambin
puede ser cualitativo (capacidad de generar una buena negociacin, para influir en terceras
partes, hacer coaliciones,...). Es el poder negociador.Hubo mucho debate sobre el poder.
Bacharach estudi las diferencias entre el poder real y el poder percibido (creencia del otro
del poder que tiene el primero, lo tenga o no realmente).El poder tambin puede ser
reequilibrado institucionalmente (Ej. En divorcios la ley acoge ms a la mujer porque se
cree ms indefensa porque no tiene trabajo..., la ley ampara a la mujer y reequilibra el poder
en ese conflicto).Proceso de comunicacin e interaccin: la negociacin en este proceso.As,
la negociacin entra de lleno en la psicologa social, pero tambin se estudia desde el
derecho, la economa, los recursos humanos... es un hecho interdisciplinar.La negociacin
es un laboratorio privilegiado de la psicologa social porque en ella se dan muchos
fenmenos que se estudian en esta ciencia (percepciones, actitudes, dinmicas
organizacionales...).Supuestos bsicosQue se cumplen en la negociacin y atascan al que no
los cumple: Es un proceso pacfico, de dialogo y comunicacin. No admite presiones.
Hasta que stas no acaben no se inicia la negociacin. No hay negociacin bajo presiones.
El acuerdo/resolucin conlleva concesiones mutuas de las partes en conflicto. No da lugar a
que una de las partes no conceda nada. Otra cosa es cundo, dnde, cmo, qu conceder,
para que no parezca debilidad y para que sea mutua.Tipos de negociacinHay tantos tipos
de negociacin como de conflictos, ya que la negociacin viene dad por el conflicto, en
funcin de los agentes implicados y de la temtica.Control intrapersonal: disonancia
cognitiva.Rolleach (autoritarismo y valores): las teoras psicopatolgicas se basan todas en
el conflicto intrapersonal.Roles de negociacinEn la negociacin informal los roles viene
dados por los agentes del conflicto. Formalmente, rol de presidente, representantes,
asesores... Hay roles indispensables (el negociador) y hay otros secundarios (terceras
partes, asesores...).Caractersticas de la negociacin1. Relacin de motivo mixto: el
negociador se encuentra con un conflicto de rol. Es antagonista de la otra parte, tiene que
concederle y obtener (2 motivos) cosas de l, resolver el conflicto: paradoja del
negociador.Se complica ms si el negociador es adems representante de un grupo, que lo
lleva hacia la radicalidad (dureza mxima). El negociador quiere satisfacer al grupo, pero
debe negociar con el otro (concediendo algo). Si hace caso al grupo, el conflicto no se
resuelve. Si hace caso al otro negociador se rompe con su grupo. As, la negociacin es muy
compleja, por eso dimiten muchos negociadores.Hay negociacin interorganizacional entre
2 negociadores y negociacin intraorganizacional entre el negociador y su propio
grupo.Muchas veces la negociacin intraorganizacional es ms dura que la
interorganizacional.2. La negociacin es un proceso voluntario: uno se retira cuando quiere.
Esta voluntad le da una gran flexibilidad y las partes toman una decisin conjunta no
impuesta.3. No es un proceso anclado perceptivamente: se supone que cuando las partes
perciben que no van a ceder mas los otros, pero es una percepcin y no se sabe si realmente
cedera mas el otro o no.N1 da informacin a N2 para poder negociar, pero no da toda la
informacin (hay que reservarse algo). Cunta informacin se da? Es fiable la que nos
dan? As no es percepcin ajustada y matemtica, sino subjetiva. Por eso, para unos las
negociaciones se acaba antes que para otros.4. Carcter secuencial: hay fases en la
negociacin. Al principio se es mas rgido que al final. Hay que seguir unas etapas. A veces
para evitar la negociacin y llegar a un acuerdo rpido al principio, la otra parte, cree que
poda sacar ms y al final el conflicto se alarga y contina.5. Implica a 2 actores.Dilema del
prisionero Confianza Trabajar competitiva o cooperativamente Aprendizaje e interaccin
Riesgo ConservadurismoMetodologa e investigacin en negociacinAportacin de la teora
de juegos (importante el juego del dilema del prisionero, principios bsicos, paradigmas de
juegos, criticas principales...)Investigacin en laboratorios (problemas de validez interna y
externa, ventajas e inconvenientes, propuestas de mejora...)Situacin actual (importancia
del pluralismo metodolgico y la simulacin, centralidad en el tema de estudio...)Pasos y
estrategias de un proceso de negociacinPreparar la negociacin Toma de decisin de
negociar o no:- Gravedad de la situacin- Caractersticas del conflicto- Ventajas e
inconvenientes de intervenir- Disposicin de la otra parte a negociar- El poder real para
influir en el conflicto Definir los objetivos de la negociacin (los objetivos tienen una doble
dimensin, cuantitativa y cualitativa):- Por qu nos interesa negociar- Qu queremos
conseguir- Qu quiere la otra parte Investigar la situacin:- La historia del conflicto- Toda
la informacin relacionada con el conflicto- La disposicin de la otra parte- Las
percepciones del otro- Cunto se juega cada parte Decidir quien va a negociar Empezar a
promover percepciones interpersonales positivasPreparar la situacin: Abrir canales de
comunicacin con la otra parte Prepara un lugar adecuado Buscar asesoramiento
adecuado Conocer a la otra parteBuscar alternativas que satisfagan las necesidades y
objetivos de ambos: Buscar la mayor cantidad de alternativas Elaboracin y discusin
del espacio comnEvaluacin de las alternativas y decisin de una solucinLlevar a la
prctica la decisin y comprobar como funcionaNegociacin IntraorganizacionalEn
negociaciones fundamentalmente grupales en una negociacin lo normal es que los
negociadores representen grupos. En esta situacin grupal se crea un cierto conflicto del rol
del negociador.La tendencia del grupo y la influencia hacia el negociador lleva a ste hacia
la radicalidad (fenmeno de polarizacin grupal).Walton y McKersie: En la negociacin
entre el negociador y su propio grupo existen todo un conjunto de fuerzas (emocionales,
motivacionales, perceptivas...) que el negociador tiene que intentar solucionar.Las
posibilidades y estrategias ante una situacin de conflicto intraorganizacional dependen de
2 tipos de variables:respuestas vinculadas con las expectativas de la organizacin en
materia de comportamiento: aspectos formales. Muchas veces la radicalidad verbal no se
corresponde con una radicalidad en las ideas.Respuestas vinculadas con las expectativas de
la organizacin sobre el contenido: se pueden modificar, ignorar o someterse.Estrategias
posibles del negociador para resolver su conflicto de roles (Walton y
McKersie)ModificarIgnorarSometerseModificar---IgnorarOpcin 1Inutilizable-
SometerseOpcin 2Opcin 3-De esas 4 posibilidades hay una opcin que es ignorar en
materia de comportamiento y de contenido que es irrealizable.El negociador intenta
solucionar el conflicto de roles de tres personas en funcin de su comportamiento y de los
comportamientos reivindicativos que hace.Opcin 1: con mucha frecuencia ignorar en
materia de comportamiento y modificar en materia de contenido. Se hace argumentando
con el coste del trabajo, la necesidad de conseguir un coste razonable. En esta opcin el
negociador modera el tono y es capaz de cambiar la idea de los dems. Hay que tener mucha
confianza y credibilidad.Opcin 2: someterse en materia de compromiso y modificar en
materia de contenido. Provoca un efecto de compromiso. Lo primero es hacer que se
produzca modificacin del contenido. La forma compensa la concesin. En muchos partidos
polticos es muy comn este comportamiento.Opcin 3: modo como frecuentemente se
resuelven los conflictos. Someterse en materia de comportamiento y se ignora el contenido.
Se presiona a la propia organizacin.En un conflicto intraorganizacional el negociador
puede hacer muchas cosas. Esto tiene que ver con una manipulacin de la organizacin.
Cmo conseguir un cierto consenso interorganizacional?Tcticas para evitar la radicalidad
y casi posibilitar un menor conflicto interno: Hay que evitar expectativas incompatibles
desde el principio (moderacin): la adopcin de un enfoque exploratorio (flexibilidad VS
compromiso). Transmisin temprana de la informacin sobre asuntos de fcil o difcil
solucin. Cmo se formulan las propuestas? La polarizacin en las organizaciones hay que
canalizarla. Importante cuando los lderes son conscientes de estas expectativas. Es
importante enfrentar a las organizaciones ante diferentes situaciones. Se relacionan las
expectativas de la organizacin y contrastarlas con las expectativas posibles, con la realidad.
Pasara por una informacin adecuada de la otra parte. Relacin con la cohesin,
mantenimiento de la moral de la organizacin. Minimizar la situacin. Se trata de presentar
positivamente los logros.Caractersticas personales de los negociadoresSe ha investigado
mucho sobre esas caractersticas individuales o de personalidad para negociar de manera
razonable. Las caractersticas deben influir en el proceso de negociacin, pero no se sabe
cundo ni cmo influyen.Razones:porque la personalidad marca la orientacin inicial de los
negociadoresporque la personalidad puede influir sobre las estrategias y otras variables del
proceso de negociacin. El como es uno va influir en todo el proceso.se supone que la
combinacin o interaccin de los negociadores tambin va a influir en todo el proceso de
negociacin.Se han investigado muchas caractersticas. Los resultados no son siempre
coincidentes. Adems de una metodologa distinta hay otro problema.Algunas conclusiones
ms vlidas son: Se ha utilizado mucho la ansiedad del negociador y parece que la
ansiedad correlaciona positivamente con la competitividad. Una mayor competitividad en la
orientacin y la conducta del negociador (mayor ansiedad, mayor competitividad en
orientacin y conducta) El autoritarismo est muy relacionado con la competitividad.
Correlacin de autoritarismo y competitividad. La complejidad cognitiva (inteligencia,
tolerancia...) supone y conlleva a una actitud ms cooperativa, son sujetos con mayor
persistencia para llegar a soluciones aceptables. Los negociadores son ms tolerantes con el
conflicto interpersonal. Este constructo tiene efectos positivos para llevar adelante una
negociacin. La tendencia a la conciliacin en las relaciones interpersonales.
Negociaciones suspicaces se relacionan con actitudes competitivas. Autoestima presenta
resultados muy variados. Negociadores con mayor autoestima presentan unas actitudes
ms competitivas. Moscovici dice que al ser muy grande la expectativa adopta una posicin
de competicin. En otros casos aparece la autoestima como una variable mas
positiva.Puntuaciones en investigacin:Los negociadores eficaces puntuaban mayor en
dominancia, mayor grado de autoestima, cierta tendencia a la conciliacin y al locus de
control interno, nivel medianamente mayor en confianza, dogmatismo abiertamente
negativo, nivel medio de maquiavelismo y menor grado de ansiedad social.Son importantes
los puntos de el dogmatismo negativo, la autoestima y el tema del maquiavelismo (poder
ejercer manipulacin sobre los dems).En el anlisis discriminante se lleg a 4 variables
discriminantes entre sujetos eficaces y sujetos menos eficaces:dominacin
(asertividad)autoestimaconciliacinmaquiavelismoESTRATEGIAS Y TCTICAS EN LA
NEGOCIACINTcticas:Concesivas (concesin mnima, tctica moderada-dura, y tctica
de reduccin gradualizada de la tensin GRITT)Coactivas (amenaza, posiciones
irrevocables y comportamientos agresivos)Tcticas ConcesivasSiguen el criterio: Si....
entonces.....Tratan de sacar el mximo rendimiento haciendo concesiones que para el otro
son importantes y para nosotros no tanto. Por lo tanto es una tctica reciproca.Cierre con
concesin: relacionado con la interaccin futura.La concesin es necesaria, sin ella no hay
acuerdos. Por eso es legitimo presionar cuando no se quieran hacer concesiones.Hay 3
perspectivas para afrontar el tema de las tcticas:Tcticas de concesin mnima: hay que
conceder poco. Se entiende como debilidad. Si se concede la otra parte puede tomar una
postura de rivalidad. Relaciona con las estrategias de confrontacin. Si se hace
correctamente no tiene que ser entendida como debilidad. Se hace en funcin de las
situaciones, circunstancias...Tctica moderada-dura: se entiende dentro de un marco de
cooperacin. Esta vinculada a las estrategias de SP.Tctica de reduccin gradualizada de la
tensin (GRITT): es una tctica de cmo hacer concesiones unilaterales para reducir
tensiones. Fue creada por Osbut y no tuvo mucho xito hasta que posteriormente la retomo
Gorvachov, sacndole un mayor rendimiento. Consiste en generar concesiones de un
principio para que despus haga concesiones la otra parte.Caractersticas: Debe ser
planeada y exponer pblicamente los objetivos que se buscan Anuncio pblico de cada
iniciativa El oponente debe ser invitado a la reciprocidad Las iniciativas deben ser
continuadas a lo largo del tiempo incluso con verificabilidad Iniciativas claras y
verificables Iniciativas que no deben daar el poder que puede tener el oponente (intentar
evitar la revancha) Cuando se alcance la reciprocidad el oponente debe dar pasos para
abrir un campo de negociacin ms amplioCundo se debe utilizar para que tenga validez?
Cuando las 2 partes tienen el mismo poder o muy parecidoCuando las partes est
interesadas en llegar a un acuerdoHacer concesiones estimula las concesiones del
otroConclusiones de las investigaciones:a. Es importante que las expectativas de los
negociadores en la negociacin sean altas, claras y firmesb. Las concesiones deben ser
pequeas, reciprocas y fundamentadas y clarasc. Mejo concesiones pequeas y frecuentes
que importantes y escasasd. Las tcticas llamadas duras son menos eficaces que las
moderadamente durasTcticas CoactivasSu finalidad es la negociacin xitosa.Existen 3
tipos de tcticas coactivas:AmenazaPosiciones irrevocablesComportamientos
agresivosTienen poder relevante las tcticas a. y b.Funcin de las tcticas coactivas: son
tiles para imponer la negociacin, disuadir al contrario del empleo de estrategias de
rivalidad y de disminuir aspiraciones que son inaceptables.Definicin de amenaza: el
intento de infligir dao, en caso de no ser aceptada, o de no cumplir la propuesta, o
condiciones del amenazante. Tiene que tener gran credibilidad para ser eficaz. Tiene que
existir coherencia entre el potencial coercitivo (poder para hacerlo) y la factibilidad para
llevarlo a cabo (posibilidad VS accin) (potencial coercitivo o posibilidad de ejecutar la
amenaza no es igual que empleo de coercin, error de la amenaza). El no cumplir la
amenaza sera el bluff (no cumplir la amenaza = bluff ( engaar ) que no genera confianza.
La comprensin de que es un mal necesario, que no se vea como algo necesario (se debe
explicar porque se utiliza la amenaza, legitimndola y justificndola).Hay muchas amenazas
(amenaza persuasiva, disuasiva, de control...). El gran peligro que conllevan es la
reactancia. El otro reacciona con otra amenaza, con el incumplimiento de la condicin... ya
que puede entenderlo como una limitacin de su libertad. Esta reaccin se debe a que no
est la amenaza explicada correctamente por ello el otro reacciona con otras amenazas, con
el incumplimiento de lo que se le pide.Reglas comunes de actuacin1. Tiempo de la
negociacin: con el tiempo se puede manipular y presionar (presin temporal). Importancia
de la paciencia: sobrepasar al tiempo.Ejercicio de la presin temporal: o la manejas t o
evitas que la maneje el contrario, el otro. No se puede aceptar la presin de un grupo a su
negociador (de la propia organizacin) pues alerta impotencia en los oponentes y
escepticismo en los tuyos.Efecto hipntico: parar lo relojes cuando se acaba el tiempo de la
negociacin para seguir negociando.2. Impases: cuando no hay manera de seguir, se est
bloqueado a nivel de concesiones, informativo, etc. Se dice que existe un impase cuando no
avanza la negociacin, no se encuentran espacios comunes o se da la paralizacin del
proceso de negociacin.El carcter frustrante del imps: el negociador no debe tirar la
toalla. Hay que utilizarlo para pensar otras alternativas o reflexionar.Modos de romper el
imps:- Aplazamiento- Sumario de lo acordado/puntos de vista- Hacer y seguir una
pequea concesin- Explorar alternativas conjuntasEl negociador debe controlar el
imps.3. Preguntas y respuestas: saber preguntar y saber responder, con el fin de paliar el
dilema de la informacin.Sugerencias para preguntar:- Que no sean de enemistad o
insidiosas- Esperar al momento adecuado- Persistir en caso de evasin- No obviar las de
curiosidad o que generen evitacinSugerencias para responder:- No responder sin tener
clara la pregunta- A veces, responder solo a parte de la pregunta- Evasin, respondiendo a
otra cosa4. Aplazamientos: buena salida ante un imps y cuando se requieren nuevos
elementos (nuevas concesiones, otra forma de pensar...)Con frecuencia los aplazamientos
son necesarios para:- Consultar o informarse- Desarrollar nuevos argumentos- Estudiar
cambios- Estudiar posibles concesiones5. Metas: utilizar mecanismos persuasivos para
conseguir objetivos. No pedir nada si no es defendible argumentalmente.6. Concesiones
(tcticas concesivas):- Regla de concesin condicionada: yo concedo si y solo si...- Dejan al
otro la iniciativa de la concesin- Buscar concesiones importantes para el otro, pero no para
mi.- Concesiones baratas7. Agenda: programa / hoja de ruta.Un buen control de la agenda
y una buena preparacin es fundamental para iniciar la negociacin, pero provoca gran
reactancia. Hay que plantearla con mucha mano izquierda.Analizar primero temas sencillos
y luego pasar a los ms complicados. La agenda la impone la parte ms fuerte. Se debe
llevar a un trmino constructivo el conflicto.NEGOCIACIN EFICAZGENERAR
SATISFACCINRESOLVER EL CONFLICTOFotocopia Perfil de una conducta negociadora:
La actuacin racional acompaa a un clima constructivo y a una dinmica flexible.Los
objetivos instrumentales no poseen menor importancia que los finales.Este modelo
hipottico est apoyado empricamente por la percepcin en conflicto de las organizaciones,
que defienden y buscan estas caractersticas en la relacin de problemas (vector que cruza el
esquema).La operativizacin del poder es muy complicada. Los grupos que no tienen
ningn poder pueden lanzarse ms arriesgadamente, precisamente por esa ausencia de
poder.Existen dos tipos de poder: Cualitativo y CuantitativoUn clima constructivo est
formado por dos partes: trust y credibilidad.Def. de trust: querer llegar a un acuerdo, que
haya confianza.El clima constructivo se consigue con uso del humor moderado, inters por
la otra parte (usar la primera persona del plural), separar a las personas de sus conductas
(ponerse en el lugar del otro, no dejar que haga el ridculo), evitacin de tensiones
innecesarias (solo crear las tensiones necesarias para llegar al acuerdo), y utilizar la tctica
GRITT con todas sus variantes.Dinmica Flexible: todo lo que sea exploracin es bueno.
Esta exploracin debe estar en funcin de fases: consultas informales, explorar alternativas,
objetivos... pensar las consecuencias de las alternativas para cada parte. Trabajar bien los
impases, evitar la rigidez (aumenta la creatividad).POR LO TANTODIFERENCIAS ENTRE
NEGOCIACION, MEDIACION Y CONCILIACIONNEGOCIACIONEtimologa:La palabra
Negociacin proviene del latn negotiatio que significa accin y efecto de
negociar.Concepto:Es un proceso encaminado a resolver problemas en la cual dos o ms
personas examinan voluntariamente sus discrepancias e intentan alcanzar una decisin
conjunta sobre los que les afecta a ambos.Puede dar por resultado una transaccin sin la
ayuda de un tercero; es la concertacin de voluntades de las partes.Proceso Cclico:Implica
el cambio repetitivo de informacin entre las partes, su evaluacin y los resultantes ajustes
de expectativas y preferencias.Objeto:La negociacin es una institucin que persigue
establecer una relacin ms deseable para ambas partes a travs del intercambio, trueque y
compromiso de derechos, sean stos legales, econmicos o psicolgicos; siendo sus
objetivos ms importantes:Lograr un orden de relaciones donde antes no existan.Modificar
un conjunto de relaciones existentes por otras ms convenientes para una de las partes o
para ambas.Gestin:1) Por el resultado; es colaboradora, porque ambas partes ganan.2)
Por las personas que intervienen; es autocompositiva, porque la solucin depende de las
partes.Formas:1) Directa: La solucin depende de las partes sin facilitamiento de un
tercero.2) Asistida: Facilitado por un tercero.a. Conciliador > Propone formas de solucinb.
Mediador > No propone formas de solucin.Tipos:1) Consesional: Relacionado a la
confrontacin, ya que vence el que tiene ms poder. La parte que no logra satisfacer sus
intereses tiene que elegir entre la aceptacin de las condiciones impuestas por el vencedor
o correr el riesgo de ser totalmente eliminado.2) Basado en intereses: Que tiene la ventaja
de llegar a resultados de mutuo beneficio y eventualmente mejora la relacin entre las
partes.3) Basado en posiciones: Tiende a obtener resultados que desperdician recursos y
beneficios mutuos para las partes.MEDIACIONGeneralidades:Mecanismo en el cual
interviene un tercero que ayuda a las partes para arribar a una solucin pero sin proponer
frmulas de solucin. El papel del tercero, es mejorar la comunicacin entre las partes para
que estas precisen con claridad el conflicto, descubran sus intereses y generen opciones
para hacer realizable un acuerdo satisfactorio.El mediador es una personal neutral que no
tiene inters personal en el resultado por lo que la suspicacia y la desconfianza se reducen al
mnimo.Gestin:3) Por el resultado; es colaboradora, porque ambas partes ganan.4) Por
las personas que intervienen; es autocompositiva, porque la solucin depende de las
partes.Ventajas de la mediacin:Entre las ventajas de la mediacin que son muy parecidas
a las que brinda la conciliacin, tenemos: Permite a las partes inmersas hallar de manera
directa la solucin que an no ha podido materializarse; el costo que es mucho menos que si
se recurre al poder judicial,Formas:7) Empresarial: Se utiliza para solucionar problemas de
productividad y de cooperacin entre los empleados.8) Del personal: Por un especialista en
personal, que naturalmente est adscrito al departamento de relaciones industriales.9)
Marital: Forma separada de la mediacin, ya que para intervenir en un caso como estos se
necesita de una capacitacin especializada.10) Amical: El mediador es un amigo de dos o
ms personas que tienen un conflicto.11) Comunitaria: Miembros de una comunidad sirven
de mediadores entre otros miembros.12) Paternal: Cuando existe un conflicto entre los
padres o progenitores y el hijo(s).CONCILIACIONGENERALIDADESConcepto:Es un
medio alternativo y extrajudicial que evita que las partes tengan como nica opcin el
proceso judicial, brindndoles la ventaja de encontrar una solucin en forma rpida, eficaz y
econmica.Es un proceso de negociacin asistida por un tercero denominado Conciliador,
que ayuda a que las partes encuentren una solucin consensual que satisfaga sus intereses;
tenindose en cuenta que la solucin final siempre ser de las mismas partes.Es un acto
jurdico por medio del cual las partes buscan solucionar sus conflictos, con la ayuda de un
tercero que da frmulas o propuestas conciliatorias, dentro de una audiencia de
conciliacin, cuyos acuerdos ser reflejado en una acta de conciliacin.Con la calificacin de
acto jurdico, el Reglamento de la Ley de Conciliacin alude a su trascendencia por sus
efectos legales, ya que el acuerdo equivale a un ttulo de ejecucin; por dicho ttulo,
cualquiera de las partes puede exigir, ante el rgano jurisdiccional correspondiente, el
cumplimiento de lo convenido, siguiendo el proceso previsto por el art. 173 y sgts. del
Cdigo Procesal Civil.v Ttulo de ejecucin (resolucin, acta de ejecucin, acta de
conciliacin, laudo arbitral, etc.)v Ttulo ejecutivo (cheques, vales, pagars, testimonio de
escritura pblica, etc.)Situacin Jurdica:Es una institucin que se encuentra vigente
facultativamente, hasta que el Ministerio de Justicia lo haga obligatorio progresivamente
considerando el nmero de Centros de Conciliacin y conciliadores acreditados, a partir del
cual ser una etapa previa obligatoria antes de iniciar un proceso judicial.A partir del 02 de
Noviembre del 2000, es obligatorio en los distritos conciliatorios de las provincias de
Trujillo y Arequipa, as como en el distrito judicial del Cono Norte de Lima (plan
piloto)Asimismo, a partir del 01 de Marzo del 2001, es obligatorio en Lima y
Callao.Naturaleza Jurdica:Es una institucin jurdica con legalidad ms no con legitimidad
(no reconocido por todos) y no es una institucin jurdica social (no conocido por
todos).Canalizacin de los derechos Ius ImperiumSOCIEDADESTADODerecho y deber
Poder y deberConciliacinExtrajudicialJudicialSistemaJudicialCentro de Conciliacin Acta
de ConciliacinSentenciaEfectos EfectosLegalSocialEconmicoCultural,
etc.VinculanteLegalSocialEconmicoCultural,etc.Marco Legal:Ley N- 26872, Ley de
Conciliacin, publicado el 13/11/97Ley N- 27218, Ley que prorroga la obligatoriedad de
la Ley 26872, publicado el 12/12/99Ley N- 27398 modificatorias -, publicado el
13/01/01D.S. N- 001-98-JUS, Reglamento de la Ley de Conciliacin, publicado el
14/01/98.Caractersticas:1) Consensual: Las partes adoptan libre y voluntariamente sus
acuerdos bajo el principio de la autonoma de la voluntad (art. 3 de la ley).2) Voluntario:
Las partes deben participar libremente en la audiencia de conciliacin. - Debe ser
obligatorio para que se cumpla .3) Actuacin de un tercero: La partes tienen la facultad de
elegir el Centro de Conciliacin o Juzgado de Paz en donde acudirn a resolver su conflicto,
el cual a su vez designar al conciliador capacitado en la materia a conciliar. (art. 7 de la
ley).4) Informalidad: La conciliacin es un procedimiento flexible e informal, lo cual hace
que se desarrolle en forma gil y en un clima de confianza; respetando ciertas normas de
conductas establecidas por el conciliador, todo ello dentro de los principios establecidos en
la ley (art. 2 de la ley).5) Privacidad: Supone que slo las partes directamente
involucradas en el conflicto, adems del conciliador, podrn participar en la audiencia de
conciliacin, sin embargo, existe la posibilidad de que las partes concurran acompaadas
por personas de su confianza, sean letradas o no, quedando en facultad del conciliador y de
las partes aceptar la presencia de stos ltimos (art. 17 del regl.)6) Confidencialidad:
Supone que toda informacin expuesta ante el conciliador y las mismas partes se
mantendr en absoluta reserva (art. 8 de la ley)PRINCIPIOS 1) P. ticos:a) Equidad:
Supone que el acuerdo conciliatorio debe ser sentido como justo por las partes.b)
Neutralidad: Supone la no existencia de vnculo alguno entre el conciliador y una de las
partes que solicita sus servicios.c) Imparcialidad: Exige que el conciliador debe mantener
una postura libre sin perjuicios o favoritismos a travs de acciones o palabras.d)
Confidencialidad: Supone que el conciliador y las partes debern guardar absoluta reserva
de lo sostenido en la audiencia de conciliacin, salvo conocimiento de la realizacin de un
delito, en cuyo caso se deber poner en conocimiento de la autoridad competente.e)
Empoderamiento o simetra de poder: A pesar de no estar contemplado en la Ley ni en el
Reglamento, es importante tomar en consideracin el principio de la simetra de poder. Uno
de los temas ms crticos en la conciliacin, es la situacin en la cual una de las partes tiene
ms poder que la otra y ambas saben de esta situacin. Esto exige que el conciliador ante el
evidente desequilibrio de condiciones, cree mecanismos para que las partes en conflicto
sientan que participan en iguales trminos en la discusin, expresen sus intereses y
necesidades que influyen en la toma de decisiones, presenten alternativas, evalen las
consecuencias de las posibles soluciones y participen en el logro de la solucin.2) P.
Procesales:a) Veracidad: El acuerdo debe reflejar la voluntad real de las partes.b) Buena fe:
Supone el proceder honesto y leal de las partes de querer solucionar el conflicto.c)
Legalidad: Entendido como el respeto y conformidad del acuerdo conciliatorio con nuestro
ordenamiento jurdico, la moral y las buenas costumbres.d) Celeridad: Supone su desarrollo
en forma rpida, teniendo como lmite 30 das calendario.e) Economa: Entendido como el
ahorro de tiempo y dinero de las partes, evitando un proceso judicial largo y
tedioso.VENTAJAS 1) Participacin y mayor control de las partes sobre el procedimiento.2)
Preservacin de las relaciones; porque adems de solucionar un conflicto, proporciona una
cultura de paz entre las partes.3) Rpido y econmico.4) Soluciones creativas y
efectivas.MATERIAS CONCILIABLES1) Materias obligatorias: Art. 9 de la Ley y 7 del
Reg.>Son materia de conciliacin, las pretensiones determinadas o determinables, que
versen sobre derechos disponibles, es decir sobre contenido patrimonial: Desalojos;
otorgamiento de escrituras; interdictos; pago de deudas; resolucin de contrato;
incumplimiento de contrato; rectificacin de reas; obligacin de dar, hacer y no hacer;
desalojo anticipado; acuerdos a futuro cuando una de las partes incumpla sus
obligaciones.Pretensin determinada: Lo que desea el solicitante, pero est plasmado en la
solicitud de conciliacin.Pretensin determinable: Pretensin que pueda definirse por
cualquiera de las partes, con posterioridad a la presentacin de la solicitud.>En Derecho de
Familia: Alimentos, rgimen de visitas, terceras, liquidacin de sociedad de gananciales y
otras que derive de la relacin familiar.* En alimentos no hay cosa juzgada; por ende al
haber sentencia por alimentos es viable conciliar; esta acta de conciliacin se oficializa al
juzgado para que dicte una nueva resolucin de fijacin de alimentos homologacin; si no
hay sentencia y el demandante no cumple con el acta, sta debe ser ejecutada en va
judicial.>En Derecho Laboral: Pago de beneficios sociales, reposicin, pago de
remuneraciones, etc.; respetando los derechos irrenunciables.2) Materias facultativas:
>Cuando las partes han convenido va arbitral.>En asuntos en que el Estado es parte.>En
controversias relativas a cuantas de la reparacin civil derivada de la comisin de delitos o
faltas, cuando ella no hubiera sido fijado por resolucin firme.3) Materias no conciliables:
Hechos que constituyan delitos o faltas (art. 9 de la ley).NO PROCEDE LA
CONCILIACIONArt. 6 de la Ley1) La parte emplazada domiciliada en el extranjero.2) En
Procesos Contenciosos Administrativos.3) En Procesos Cautelares.4) De Ejecucin.5) De
Garantas Constitucionales.6) Terceras.7) Casos de violencia familiar.*8) Cuando se trate
de derechos y bienes de incapaces, a los que se refiere los arts. 43 y 44 de Cdigo Civil.*
Antes por excepcin se conciliaba en conflictos por violencia familiar, tenindose en cuenta
que el fin de la conciliacin en este tipo de materia es el cese definitivo de los actos de
violencia. Por tanto recae en nulidad los acuerdos que impliquen renuncia de derechos o
legitimen los actos de violencia. (modificndose el art. 9 de la Ley y derogndose el art. 10
del Reglamento, segn Ley 27398 del 13.01.01)LIMITES A QUE SE SOMETE LA
CONCILIACION1) Las normas de derecho imperativo.2) La moral (valoracin de nuestros
propios actos).3) La tica (exigencias de comportamientos que proviene del exterior).4) Las
buenas costumbres (comportamiento exigible en un mbito territorial).5) Los intereses
superior del nio > en casos de familia).AUDIENCIA DE CONCILIACIONSolicitud Acta de
conciliacinAudiencia de conciliacin en el daSe designa al conciliador y seinvita a las
partes a la audienciade conciliacin.5 das hbiles-30 das cal. (desde 1era. notif.)QUIENES
PUEDEN CONCILIAR1) Los Jueces de Paz No Letrados.2) Conciliadores extrajudiciales.3)
Las Defensoras del Nio y Adolescentes.4) Los Jueces de Paz Letrados.*5) Juzgados de
Familia.** Tienen la facultad de conciliar procesalmente, dentro de un proceso ya
iniciado.SOBRE LOS CONCILIADORESConcepto:Es una persona capacitada acreditada
por el Ministerio de Justicia, cuya funcin es restablecer la comunicacin entre las partes,
determinar el problema, aportar sugerencias y frmulas conciliatorias no obligatorias que
conllevan a la solucin del mismo.Requisitos: Art. 22 de la Ley, arts. 30-37 del D.S. N001-
98-JUS.1) Mayora de edad.2) Haber sido capacitado en tcnicas de conciliacin,
negociacin y MARCS. Para lo cual, despus de haber llevado un curso de 60 horas lectivas
como mnimo, deber aprobar una evaluacin terica y tres evaluaciones prcticas
(audiencias simuladas de conciliacin) en el Ministerio Pblico o en una institucin
acreditada para capacitar; adems 08 hrs. adicionales sobre estructura del Estado,
principios generales del derecho y sistema judicial peruano, para las personas que no
tengan formacin legal superior.3) Estar acreditado como conciliador extrajudicial por el
Ministerio de Justicia; para lo cual se extender una resolucin por la Secretara Tcnica de
Conciliacin (STC) y posteriormente se extender una diploma que reconoce como tal,
firmado por el Ministro o Viceministro de Justicia.4) Probada trayectoria tica y moral;
suplida por los antecedentes penales y judiciales.5) Para acreditarse como conciliador en
materia de familia o laboral, deber aprobarse un curso de especializacin autorizado por la
STC, con un mnimo de 40hrs. lectivas y una fase de afianzamiento prctico.Perfil del
conciliador:1) Neutral.2) Motivador.3) Comunicador.4) Creativo.5) Negociador.6)
Estratgico.7) Tolerante.Funciones:1) Facilitar la comunicacin entre las partes.2)
Eventualmente proponer frmulas conciliatorias no obligatorias.Sanciones:1)
Amonestacin escrita.2) Multa.3) Suspensin de 01 a 06 meses.4) Inhabilitacin
permanente.CENTROS DE CONCILIACIONConcepto:Institucin privada o pblica
aprobada por Resolucin Ministerial (Ministerio de Justicia), realizando las audiencias de
conciliacin a pedido de la persona natural o jurdica que se encuentra dentro de un
conflicto atendible por la Ley de Conciliacin Extrajudicial.Sobre las actas de conciliacin:1)
Legalidad: Supervisada por un abogado.2) Registro de actas: El centro llevar un registro de
actas, de las cuales se expedir copias certificadas a solicitud de las partes.3) Informacin
estadstica: Los centros deben semestralmente elaborar resultados estadsticos de su
institucin, las cuales deben remitirse al Ministerio de Justicia; su incumplimiento se
interpretar como falta al principio de veracidad.Requisitos para su autorizacin: Art. 43 y
sgts. D.S.N 001-98-JUS.1) Certificado de inscripcin de la persona jurdica en los registros
pblicos.2) Estatuto; en que se sealar los objetivos del centro, designacin del director y
dems cargos directivos, sus funciones y formas de eleccin.3) Reglamento del Centro de
Conciliacin (teniendo como base el reglamento tipo establecido por R.M. N081-98-
JUS.)4) Dos (02) conciliadores extrajudiciales como mnimo, acreditados por el Ministerio
de Justicia.5) La descripcin de la sede del centro y sus instalaciones e infraestructura
bsica (mnima dos ambientes destinadas para salas de audiencias, adems de los
ambientes administrativos y servicios higinicos.)6) El nombre del abogado(s) que
supervisarn la legalidad de los acuerdos conciliatorios; puede ser tambin conciliador y/o
director del Centro de Conciliacin.7) Recibo de pago por autorizacin.Trmite para
autorizacin del Centro de Conciliacin: Art. 47 del D.S N 001-98-JUS.El exp. se presenta
en mesa de partes del MINJUS dirigido al Ministro.1 da til Es derivada a la STC, quien
verificar la documentacin presentada.7 das til 10 das tilesSi la documentacin es
suficiente, la STC oficiar al solicitante fijando da y hora para inspeccin de la sede.Si la
documentacin es insuficiente, la STC oficiar al solicitante para que complete la
informacin requerida, bajo sancin de abandonoEfectuada la inspeccin con acta e
informe de conformidad, el MINJUS expedir la Resolucin Ministerial, concediendo la
autorizacin / opera el silencio administrativo positivo.30 das calend.Junta Nacional de
Centros de Conciliacin:Es una persona Jurdica de derecho privado, constituido el 21 de
Marzo del 2000, cuyas funciones son: Integrar a los centros de Conciliacin Extrajudicial;
coordinar las acciones de los centros a nivel nacional; promover la eficiencia de los centros;
difundir la conciliacin y coordinar con el Ministerio de Justicia los asuntos de aplicacin
de la Ley de Conciliacin.ACUERDO CONCILIATORIO1) Total: Cuando las partes se han
puesto de acuerdo respecto de todos los puntos relativos a su conflicto de intereses y
sealado en la solicitud de conciliacin y en el proceso conciliatorio.2) Parcial: Cuando no
se ha resuelto todos los puntos relativos a su conflicto.FALTA DE ACUERDO
CONCILIATORIO1) Por inasistencia de ambas partes2) Por inasistencia de una de las
partes (dos consecutivas o alternas)3) Por desconocimiento del domicilio del
demandado.TECNICAS DE CONCILIACIONConcepto:Son tcnicas las habilidades,
destrezas, resultados de experiencias, herramientas, mtodos y formas que asisten al
conciliador para la conduccin del proceso de conciliacin; se debe tener en cuenta:Usan el
conocimiento de otras disciplinas.Dependen del estilo de cada conciliador.No son recetas
ni manualidades.Se deben aplicar creativamente.Tipos de tcnicas de conciliacin:1) La
comunicacin:Elemento fundamental que est referido al caudal, forma y calidad de lo que
se comunica y que influye en el resultado de la Conciliacin.7%38%55%7% > Palabra38% >
Tono de voz55% > Lenguaje Corporal2) La postura corporal:Forma en que se ubica y
moviliza el conciliador frente a las partes para trasmitir sensacin de seguridad y
tranquilidad; se debe tener en cuenta: Evitar rigidez y nerviosismo. Evitar balancearse,
frotarse las manos, moverse en la silla, jalarse el pelo, masticar chicle, etc.3)
Gesticulacin:Sirve para reforzar los mensajes verbales y fomentar la credibilidad y respeto
de las partes por el proceso y el conciliador; se debe tener en cuenta: Mantener contacto
visual con ambos Hacer gestos que indiquen asentimiento y comprensin Evitar gestos
que intimiden, juzguen o censuren Tratar de descubrir el lenguaje gestual de las partes4)
La empata:Es una forma de identificacin del conciliador con las partes que le permite
comprender y sentir intereses, experiencias, emociones y sentimientos. Se debe tener en
cuenta: Mostrar verdadero inters de querer ayudarlos. No mostrar indiferencia ante sus
problemas. Tener la capacidad de ponerse los zapatos del otro.5) La escucha activa:Es
forma de escuchar poniendo todo nuestro inters en el interlocutor, demostrndolo y
hacindoselo saber; se debe tener en cuenta: Concentrarse en lo comunicado y en el marco
de referencia. No perderse un solo detalle. Demostrar valoracin y respeto por lo que son
y sienten. Debemos estimularlos para que sigan comunicndose.6) El parafraseo:Tcnica
que consiste en repetir hechos y sentimientos expresados por las partes disminuyendo la
carga negativa del mensaje.Caractersticas:Permite comprender y entender los mensajes de
las partes.Construye lenguaje no adversario.Ejercita empata.Cuida de no repetir
connotacin negativa.Por ejm.:Corrjame si me equivoco permtame ver si la entend.7)
Uso de preguntas:Es hacer preguntas estratgicas para los objetivos de la
Conciliacin.Caractersticas:Deben ser: Pertinentes, cortas, claras, estratgicas y/o
reflexivas.Se debe evitar hacer preguntas: Irrelevantes; complejas, largas.Permiten
chequear informacin obtenida.Por ejm.:Qu sugiere Ud.?Cmo mejorara esta
propuesta?Qu va ha suceder si no llegan a conciliar?8) Replanteo o reencuadre:Consiste
en rescatar informacin objetiva y racional del mensaje y orientar la informacin
distorsionada, manipuladora o cargada de emociones negativas hacia formas
constructivas.Caractersticas:Poner en atencin hechos o conductas claves que sirven para
resolver conflictos y no atacar personas.Valioso para cambiar en el momento
generalizaciones, ataques y juzgamientos.Lleva a que las partes proponga nuevo mensaje
positivo y soluciones.Por ejm.: Juan es testarudo, no llegaremos a ningn acuerdo!R:
Quiere Ud. decir que deseara ser escuchada y llegar a un acuerdo.9) Hablar en primera
persona:Tcnica que permite al Conciliador controlar sus propios mensajes evitando ser
juzgador y permite asumir sus pensamientos y sentimientos ante lo escuchado o
entendidoCaractersticas:Contribuye a reflexionar sobre los hechos.Infunde
responsabilidad por nuestros sentimientos.Evita acusar, generalizar y atentar contra el
autoestima del otro.10) Tcnica de la entrevista:Proceso de comunicacin entre dos
personas, con el objeto de obtener informacin, as como para facilitar a las partes la toma
de decisiones con respecto a sus metas; se debe tener en cuenta: Realizar entrevista
observando comportamiento no verbal. Tener presente caractersticas de las partes (edad,
nivel cultural, lugar de origen). Poner en prctica capacidad de comprensin.11) La
convalidacin o configuracin:Es la tcnica que consiste en dar a conocer a las partes que
sus actitudes son naturales y comprensibles en determinadas circunstancias y no deben
sentirse mal por ello.Caractersticas:Infunde confianza y comprensin.Lo contrario es la
censura y juzgamiento.Favorece el sinceramiento con el conciliador.Por ejm.:Comprendo
su molestia, a todos nos ha pasado.12) Formulacin de hiptesis o suposicin:Permite
explorar intereses y prioridades, as como permite colocar a las partes en supuestos
hipotticos que pueden llevarlos a encontrar un camino firme para la
negociacin.Caractersticas:Generacin creativa de ideas.Supuestos no consultados hasta
avizorar camino.Dar inicio a la danza o baile de la negociacin.13) La reunin privada o
cauptus:Es la entrevista a solas del conciliador con una de las partes que le permite ir al
meollo del asunto, hacer reflexionar a las partes o solucionar incidentes
crticos.Caractersticas:Cuidar de uso desmedido.Permite al conciliador desempearse
como agente de realidad.Se les debe conceder igual tiempo a ambas partes14) La Co
Conciliacin:Es la realizacin que se realiza entre dos conciliadores atendiendo a especiales
circunstancias y para garantizar la buena conduccin del proceso; se debe tener en cuenta:
Cuando las partes las integran varias personas. Cuando es un tema difcil. Cuando ambas
posiciones deben estar representadas.15) Lluvia de ideas:Mtodo por el cual cada parte
propone la mayor cantidad de alternativas posibles para satisfacer sus intereses; se debe
tener en cuenta: El conciliador debe incentivar las propuestas. No poner lmites a ideas
locas. Ser agente de la realidad.FASES DE LA CONCILIACIONI) Actos previos o fase
pre-conciliatoria:1. Dar lectura del expediente.2. Ambientar el local.3. Evitar interrupciones
y personas ajenas a la audiencia.II) Monlogo o fase de explicacin del proceso:Dar la
bienvenida para romper el hielo.Identificacin de las partes y del propio
conciliador.Invocacin a las partes y abogados.Informar sobre lo que es la Conciliacin y
sealar sus principales caractersticas y ventajas.Informar sobre la eventualidad de una
reunin por separado (cauptus).Absolver alguna pregunta si la hubiese.III) Discusin de los
hechos o fase para escuchar la versin de las partes: Exponer los hechos establecidos en el
expediente.Pedir a las partes que den su versin, evitando que se interrumpan.Parafrasear
para entender los nudos problemticos, reducir emociones negativas y dar confianza a las
partes.Hacer preguntas para precisar y obtener mayor informacin.IV) Identificacin de
problemas:1. Redefinir los problemas.2. Hacer una lista de los conflictos, priorizndose los
interese que de las posiciones.3. Identificar intereses comunes de las partes.V) Bsqueda de
soluciones:Estimular con creatividad las solucin del conflicto por las partes.Buscar
acuerdos objetivos.VI) El acuerdo.Redactar todos los detalles en el Acta de
Conciliacin.Asegurar el acuerdo con alguna clusula.Cumplir con las formalidades del
acta.SENTENCIAEs el acto final de un proceso, acto aplicador de la ley sustantiva en un
caso concreto controvertido para solucionarlo o dirimirlo.Si un proceso no llega a sentencia
final o definitiva, se dan las que se llaman formas **** de terminacin de un Proceso.La
etimologa de la palabra sentencia viene del verbo Sentir, esto refleja lo que el juez siente,
lo que el tribunal siente con relacin al problema que se ha planteado. La sentencia contiene
una estructura, es un juicio a manera Aristotlica, es decir, la Premisa mayor que es el caso
concreto y la conclusin, que es el sentido de la sentencia.REQUISITOS FORMALES E LA
SENTENCIA.Es la estructura de la sentencia, en cuanto a la forma de redaccin, que se
divide en 4 secciones:1. El Prembulo. Debe contener el sealamiento el lugar, fecha,
tribunal que dicta la resolucin, nombres de las parte, tipo de proceso en que se ha dictado
la sentencia.2. Los Resultandos. Son consideraciones de tipo histrico-descriptivo, en los
que se relatan los antecedentes de todo el asunto, en referencia a la posicin de cada una de
las partes, sus afirmaciones, los argumentos que han esgrimido, as, como la serie de
pruebas que las partes han ofrecido, y la mecnica de desahogo, sin que en esta parte el
tribunal pueda realizar ninguna consideracin de tipo estimativo o valorativo.3. Los
Considerandos. Son la parte medular de la sentencia, aqu despus de haberse relatado en
los resultandos toda la historia y los antecedentes del asunto, se llega a las conclusiones y
las opiniones del tribunal como resultado de la confrontacin entre las pretenciones y las
resistencias y tambin de las pruebas que hayan arrojado sobre la materia de la
controversia.4. Puntos Resolutivos. Son la parte final de la sentencia, donde se aprecia en
forma muy concreta si el sentido de la resolucin es favorable al actor o al demandado; si
existe condena, y a cuanto monta esta, adems se precisan los plazos para que se cumpla la
propia sentencia, y en resumen se resuelve el asunto.REQUISITOS MATERIALES DE LA
SENTENCIA.1. Congruencia. Es que exista una correspondencia en relacin lgica entre lo
aludido por las partes y lo considerado y resuelto por el tribunal. Se presentan en los
Considerandos. (Art. 81 CPC)2. Motivacin. Consiste el la obligacin del tribunal de
expresar, los motivos, razones y fundamentos de su resolucin. Se presenta en los
Considerandos tambin.3. Exhaustividad. Es consecuencia de las dos anteriores, ya que una
sentencia es exhaustiva en la medida en que haya tratado todas y cada una de las cuestiones
planteadas por las partes, sin dejar de considerar ninguna.CLASIFICACIN DE LAS
SENTENCIAS.a) DEFINITIVAS. Son las que resuelven el litigio principal en un proceso. (se
puede apelar)b) INTERLOCUTORIAS. Resuelve una cuestin parcial o incidental, dentro
del proceso. (pone sin a un incidente)c) FIRMES. Ya no pueden ser impugnadas por ningn
medio de defensa. (causa ejecutoria y ya no procede ningn otro recurso legal)d) 1
INSTANCIA. Son las del juicio principal, dictadas por el Aquo (Juez de 1 Instancia)e) 2
INSTANCIA o Ulterior Instancia. Es la apelacin., que se lleva a cabo ante el Aquem
(Magistrado de Sala)f) FONDO. Resuelven el fondo de la litis planteada. (Amparo)Amparo
directo: Cuenta con el recurso de Queja para Sentencias Definitivas; En caso de ser
improcedente la queja, el abogado que lleva el caso, deber pagar una multa.Su finalidad es
Modificar, Revocar o Confirmar la Sentencia.Amparo Indirecto: Contra actos que violan las
Garantas Individuales dentro del Proceso.COSA JUZGADACADUCIDAD. Es el atributo, la
calidad o la autoridad de definitividad que adquieren las sentencias. El CPC manifiesta que
hay cosa Juzgada cuando la sentencia causa ejecutoria.EFECTOS: Su finalidad es la crear
certeza y definitividad a las situaciones jurdicas sancionadas por la sentencia, y as
mantener la paz social y el equilibrio, ya que de no ser as, los litigios podran volverse a
replantearse indefinidamente.Las sentencias causan ejecutoria por ministerio de ley o por
declaracin judicial:a) Ministerio de Ley. Causa ejecutoria la sentencia a los que se refieren
las 5 fracciones del artculo 426 del CPC.b) Por Declaracin Judicial, expresa aquellas que
se aluden a las 3 fracciones de artculo 427 del CPC.REQUISITOS DE LA COSA
JUZGADA.1. que trancurra el plazo fijado por la ley.2. Que durante ese plazo, no se
interponga ningn recurso o m4edio de impugnacin.RECURSOS JUDICIALES.El recurso
judicial, es un medio de impugnacin, es decir, una medida que se tiene para que se revisen
o reexaminen las resoluciones, para que se confirmen, modifiquen o
revoquen.APELACIN. Es el recurso ordinario en el cual se abate la resolucin dictada por
el rgano de 1 Instancia. Esta puede ser interpuesta contra sentencias definitivas, autos o
resoluciones, ya que son apelables aquellas resoluciones del juez que pueden implicar un
perjuicio o un dao que no puede ser reparado ulteriormente por la sentencia.TERMINO: 9
das para sentencia definitiva6 das para autos.TERMINACIN: Por escrito, expresando
agravios que causen sentencia o el auto, se presenta ante el mismo juez que dicta sentencia
o auto, y pueden apelar las partes en el juicio y los terceros que se vean afectados por la
resolucin que esta impugnando.AGRAVIOS. Son argumentos con los que se ataca la
resolucin, justificando porque se considera incorrecta, injusta y no apegada a Derecho, es
decir, en que han consistido las equivocaciones del juez.APELACIN EXTRAORDINARIA.
Tiene el carcter de apelacin, solamente porque procede en los 4 supuestos a que se refiere
el artculo 717 del CPC, pero tiene el carcter de un juicio de amparo indirecto, es decir, se
trata de un pequeo proceso impugnativo autnomo.RESPONSABILIDAD. Tiene por
objeto obtener por parte del funcionario judicial responsable, el resarcimiento de los daos
y perjuicios que haya causado a aquella parte perjudicada por una resolucin dictada en
forma ilegal o no apegada a derecho. (328-337 CPC)Este recurso se tramita en una nica
instancia cuando se plantee en contra de los jueces de primera instancia o de los
magistrados de las salas del Tribunal Superior de Justicia, en este juicio participa como
demandado el funcionario Judicial responsable.Para que proceda este recurso, es
indispensable que la *** que haya motivado su interposicin sea definitiva, o sea, aquella
contra la cual no quepa ningn otro recurso ordinario.QUEJA. Es un recurso que opera
cuando el juez deniega o rechaza la admisin de algn recurso ordinario. (artculos 723-
727)La queja tambin se presenta contra funcionarios que cometen faltas, abusos o
deficiencias en el desempeo de alguna de sus atribuciones. Procede por las siguientes
razones:1. Cuando se rechace o no se admita una demanda.2. Cuando se rechaza de oficio la
personalidad del litigante antes del emplazamiento.3. Respecto de interlocutorias dictadas
para la ejecucin de sentencias.4. Contra la denegacin de apelacin.5. *** o decreto en las
ejecuciones.6. Por ser omisiones o negligencias en el ****** de *******La queja debe de
interponerse dentro de los 3 das posteriores al acto reclamado; el juez rendir informe con
justificacin dentro de los 3 das y el superior decidir dentro de otros 3
das.REVOCACIN. Es el recurso mas simple, y lo interponen las partes en contra de
resoluciones simples, que se denominan decretos o resoluciones de trmite, o bien, en
contra de autos en los que por no ser apelables la sentencia definitiva, tampoco ellos lo
son.Se sustancia y tramita el la 1 Instancia y debe interponerse mediante un escrito en un
plazo de 3 das, siguientes a la notificacin, pudiendo resolver de plano por el juez, o dar
vista a la contraria por un termino igual y la resolucin deber pronunciarse dentro del 3er.
Da (art. 685 CPC)VA DE APREMIOLa va de apremio es la forma normal de ejecutar una
sentencia, es a instancia de parte, y puede ser por cualquiera de las partes o por terceros que
hayan venido al juicio por cualquier motivo.EMBARGO. Es la ejecucin forzosa de algo
bsicamente en la ejecucin de las sentencias, y es para garantizar el pago de crdito o de
obligaciones: y mediante la cual se afecta un bien o un grupo de bienes
determinados.Mediante el embargo el dueo de los bienes ya no puede disponer libremente
de ellos y quedan sujetos a los resultados del procedimiento, pero no es definitivo, ya que el
deudor puede frenarlo o evitarlo mostrando que si ha cumplido con la obligacin, u
oponiendo alguna excepcin procedente y fundada, o bien cumpliendo con la obligacin y
liberando los bienes del embargo, es decir, desafectndolos y haciendo que se produzca el
levantamiento de embargo.REMATE. Es una venta de bienes mediante el procedimiento de
subasta pblica, es decir, es una venta forzosa en pblico almoneda o subasta. La
culminacin del remate es la adjudicacin de los bienes rematados al adquirente mejor
postor, y luego, para el pago al acreedor con el producto de la venta.El pago de los
acreedores es la finalidad y la justificacin del remate, una ves que se ha exhibido, se pagar
al acreedor ejecutante, pero si fueron varios acreedores, deber examinarse la preferencia
de sus crditos; una vez satisfechos todos los crditos registrados, si queda algn remanente
deber entregarse al deudor si no se hallare retenido explcitamente para el pago de otras
deudas.ELEMENTOS DEL REMATE:1. Avaluo.2. Subasta o Remate3. entrega del precio.4.
otorgamiento de escritura.5. pago al acreedor ejecutante.Se realiza el remate mediante una
convocatoria de postores, la cual debe hacerse por medio de edictos que se fijarn por dos
veces en los tableros de avisos del juzgado, o de tesorera del D.F. entre una y otra
publicacin debern mediar 7 das hbiles, al igual que entre la ltima fecha y el
remate.Para ser licitador se requiere depositar mediante billete de depsito expedido por
Nacional Financiera el 10% del valor del avalu del bien o bienes a rematarse.JUICIOS
HIPOTECARIOS Y EN REBELDAHIPOTECA. Es una garanta real constituida sobre
bienes que no se entregan al acreedor, y que da derecho a este en caso de incumplimiento
de la obligacin garantizada a ser pagado con el valor de los bienes en el grado de
preferencia establecido por la ley.JUICIO HIPOTECARIO. Es un procedimiento judicial de
naturaleza contenciosa en vrtud del cual un acreedor puede reclamar de su deudor el pago
de ciertas obligaciones que no hayan sido cubiertas en la forma originalmente pactadas.
(Arts. 468-487 CPC)La accin hipotecaria puede iniciarse para:a) Constitucin f) Nulidad b)
Aplicacin. g) Cancelacin.c) Divisin h) Pagod) Registro i) Prelacine) ExtincinNota: El
Crdito debe constar en escritura debidamente registrada y de plazo cumplido, o que debe
considerarse como previamente exigible, aunque no es necesario.Se tramita por escrito y
una vez cumplido los requisitos sealados en el art. 470 CPC, el juez, deber ordenar anotar
la demanda en el Registro Pblico de la Propiedad y mandar que se corra traslado de la
demanda dentro de los 9 das y oponga las excepciones que tuviere. Esto es un auto de
Ejecucin.A partir del emplazamiento, el deudor contrae la obligacin de depositario
judicial de la finca hipotecada y de sus frutos, y si ste no aceptare el nombramiento
entregar desde luego la tenencia material de la finca al actor o al depositario que ste
nombre.La naturaleza de la resolucin final de estos juicios es una Sentencia de
remate.JUICIO ARBITRALEl juicio arbitral es aqul en que las partes en un acuerdo de
voluntades someten su diferencias a la resolucin de un juez eventual, privado y no
profesional, llamado Arbitro.Los juicios arbtrales pueden ser:1) De estricto Derecho. Se
llevan a cabo conforme a la ley, es decir, que el arbitro se sujeta a la misma.2) De **** En
este hay libertad de que el rbitro resuelva conforme a la justicia en un caso concreto.El
juicio arbitral comprende desde el sometimiento al arbitraje mediante la clusula
compromisoria, loa presentacin del conflicto objeto de la solucin arbitral, la iniciacin del
procedimiento arbitral, con todos los proveimientos que impulsan la actividad procesal del
arbitraje hasta el laudo.FASES DEL JUICIO ARBITRAL.1. Clusula Compromisoria o
Compromiso.2. Acaecimiento del conflicto previsto por la clusula o compromiso.3.
Iniciacin del procedimiento arbitral y desarrollo del mismo.4. Pronunciamiento del
laudo.El art. 615 CPC manifiesta que pueden someterse al arbitraje los siguientes casos:-
Derecho de recibir alimentos- El Divorcio, ya sea voluntario o contencioso, excepto en lo
concerniente a la separacin de bienes y dems cuestiones puramente pecuniarias.- Nulidad
de matrimonio- El Estado civil de las personas.Los recursos admisibles contra el laudo
arbitral son la apelacin y el juicio de amparo.JUICIO SUCESORIOEl juicio sucesorio es
tambin llamado Mortis causa, y tiene por objeto transmitir el patrimonio del autor de la
sucesin, a favor de los herederos y legatarios.Los juicios sucesorios pueden ser:1.
INTESTADO o AB INTESTADO. Cuando el actor de la sucesin haya fallecido sin dejar su
testamento, por lo cual la transmisin del patrimonio hereditario debe llevarse a cabo de
acuerdo a las reglas de la sucesin legtima.2. TESTAMENTARIA. Cuando habiendo
de3jado expresada su voluntad el autor de la sucesin en un testamento, la transmisin del
patrimonio hereditario se debe ajustar a lo ordenado en dicho testamento.NATURALEZA
JURDICA. El juicio sucesorio, es el procedimiento ejecutivo de liquidacin, mediante la
cual se toma todo el patrimonio, en virtud del fallecimiento de una persona, se hace una
depuracin, liquidacin y aplicacin de sus bienes y adjudicndolos a quienes tengan
derecho de ser nuevos titulares. Es de competencia familiar toda ves que quien denuncia un
juicio sucesorio deber tener un parentesco con el de cujus o autor de la sucesin.El juicio
sucesorio se divide en 4 etapas para su tramitacin y son:1. La 1 seccin. Sucesin, se da el
reconocimiento de los derechos sucesorios.2. La 2 seccin. El inventario y avalu de los
bienes.3. La 3 seccin. La administracin de los bienes.4. La 4 seccin. La particin y
aplicacin de los bienes.Son PARTES dentro del juicio sucesorio:1. LOS HEREDEROS.
Tienen por objeto conseguir la adjudicacin de la porcin hereditaria que les corresponda,
pueden ser de dos clases:a) Testamentarios. Son aquellos instituidos por el autor de la
sucesin y que tendrn tal carcter en cuanto se haga la declaracin formal del
testamento.b) Legtimos o Ab Intestato. Los cuales son reconocidos como tales, por la
autoridad judicial a partir de un auto de declaracin de herederos.2. ALBACEA. Es el
administrador de los bienes que constituyen una masa hereditaria, encargndose por lo
tanto de la realizacin de todos los actos tendientes a la conservacin, administracin y
adjudicacin de los bienes del De Cujus.3. EL INTERVENTOR. Es el que tiene como
funcin vigilar el exacto cumplimiento del cargo del albacea.4. MINISTERIO PUBLICO.
Como autoridad que se encargar de la proteccin de los herederos menores e incapacitados
y que se lleve a cabo el juicio sucesorio conforme a lo establecido en la
ley.ADMINISTRACIN DE LA HERENCIA.EL INVENTARIO. Es la relacin
pormenorizada de los bienes, derechos y acciones que pertenezcan al autor de la herencia,
as como de los crditos que contra l aparezcan, formado por escrito.EL AVALUO. Tiene
por objeto determinar exactamente el justo valor de los bienes inventariados.La
administracin contendr todo lo relativo a la administracin, cuentas, su glosa,
calificacin, comprobacin de haberse cubierto el impuesto fiscal, todo se demuestra a
travs de la rendicin de cuentas.RENDICIN DE CUENTAS. Es el cumplimiento de uno
de los aspecto fundamentales de la administracin, y estn obligados a efectuarla el
interventor, el cnyuge suprstite y el albacea y debern rendirlo dentro de los primeros 5
das de cada ao del ejercicio a su cargo.Una vez presentada la cuenta de administracin se
mandar poner en la ** a disposicin de los interesados por un trmino de 10 das para que
se impongan de la misma si los interesados aprobarn la cuenta o no la impugnaren, el juez
la aprobar.JURISDICCIN VOLUNTARIA.Comprende Todos los actos en que por
disposicin de la ley o por solicitud de los interesados se requiere la intervencin de juez,
sin que este promovida ni se promueva cuestin alguna ante partes determinadas.La
jurisdiccin voluntaria es aquella en que no existe controversia entre las partes, se trata de
actuaciones ante los jueces, para solemnidad de ciertos actos o para el pronunciamiento de
determinadas resoluciones que los tribunales deben dictar.Se dice que la jurisdiccin en
lugar de ser voluntaria debe ser contenciosa ya que todo proceso siempre es una litis
consecuentemente en toda tramitacin en que no exista como contenido un litigio, no habr
una genuina jurisdiccin, ya que esta es la funcin estatal en la que una ley general a un
caso concreto controvertido, lo dirime o solucione.ACTOS SOMETIDOS A LA
JURISDICCIN VOLUNTARIA.1. declaracin de minora de edad, incapacidad y
nombramiento de tutores y curadores.2. Autorizacin para vender o gravar bienes o
transigir derechos de menores incapacitados y ausentes.3. Adopcin.4. Apeo o deslinde.5.
Informacin ad perpetuam. (de dominio)6. Depsito de menores o incapacitados.7.
Divorcio voluntario (administrativo o Judicial)MEDIOS PREPARATORIOS A
JUICIOMEDIOS PREPARATORIOS DE JUICIO ORDINARIO MERCANTIL.REGLAS
GENERALES.Eduardo Pallares, define: Son determinadas diligencias, casi todas de prueba,
que el actor o el demandante deben llevar a cabo antes de iniciarse el juicio para que este
proceda legalmente o para afianzar mejor sus derechos. (medio preparatorio para
reconocimiento de firma)Los medios preparatorios se desarrollan antes de iniciarse el juicio
mercantil, cualquiera que este sea. (pueba pericial-ejecutivo mercantil-embargo)En algunos
casos constituyen fundamentalmente ed desahogo de diversas pruebas. Son solicitados
normalmernte por el actor, aunque en casos espciales puede ser el demandado.El C. De
Comercio solo permite desahogar los medios preparatorios cuando expresamente lo sealan
los artculos 1151-1153 y 1167, sin que en ningn otro caso procedan.DECLARACIN BAJO
POTESTA. (Confesional)Los medios preparatorios que actualmente se pueden solicitar son
a) Pedir declaracin bajo potesta cdel que pretenda demandar respecto de aquellos contra
quien se propone dirigir la demanda acerca de lagn hecho reativo a su personalidad.
(hechos de persona.b) Pedir declaracin bajo potestad, del que pretenda demandar respecto
de aquelcontra quien se propone dirigir la demanda acerca de un hecho relativo a la calidad
de la posesin o tenencia.EXHIBICIN DE DOCUMENTOS Y MUEBLES.c) Pidiendo la
exhibicin de la cosa mueble que en su caso, haya de ser objeto de accin real que se trate
de entablar.d) Pidiendo la exhibicin de los ttulos y otros documentos que se refieren a
cosa concedida por quienes hayan sido parte en una compraventa en caso de eviccin.e)
Pidiendo la exhibicin de un protocolo o cualquier otro documento archivado en oficina
pblica.f) Pidiendo la presentacin de los documentos y cuentos de la sociedad o
comunidad, o al consorcio o condueo que los tenga en su poder.Los dos primeros proceden
contra la persona que tiene en su poder el bien inmueble que ha de ser objeto de la accin
real o los documentos respectivos en una compraventa habindose dado la eviccin, a
solicitud inicial debe indicar el motivo que se solicita y el litigio que ha de sugerirse.Con la
solicitud se le notificar personalmente a la persona contra quien se promueve y se le corre
traslado para que dentro del trmino de 30 das manifieste lo que a su derecho convenga.En
dicho escrito puede el demandado oponer las razones que tenga para oponerse a la
exhibicin o que le impide hacerlo.Tambin se puede ofrecer pruebas y las que se admitan,
sea cuales quiera de las partes, se recibirn en una audiencia que debe celebrarse dentro de
un plazo de 8 das, en donde se alegar y se resolver lo procedente. Si procede, se sealar
da, hora y lugar para que se lleve a cabo la exhibicin con los apercibimientos que
considere el juez. La resolucin que niega lo pedido, si es apelable en ambos efectos.En el
3er caso, prev la posibilidad de solicitar la exhibicin de un protocolo o de cualquier
documento archivado en oficina pblica, pero no establece el procedimiento a seguir,
nicamente se limita a indicar que sucede si el juez la decreta.Si la concede, mandar
practicarla por el actuario acompaado del peticionario en el domicilio del funcionario, sea
notario, corredor u otro, dejndoles cdula de notificacin en la que se transcriba orden
judicial para que se realice la inspeccin.De los documentos se expedirn copiar certificadas
por duplicado a costa del solicitante, autorizadas por el funcionario con la anotacin de
haberse extendido por mandamiento judicial, sealando la fecha del mismo, de los cuales
uno se entregar al solicitante y otra se agregar al expediente.En el ltimo caso, este medio
preparatorio se concede de plano si se cumplen 2 requisitos:1. Si esta ajustado a la
peticin.2. Si se acredita la calidad de socio o dueo.Se ordena notificacin personalmente a
aqul contra quien se pide que se exhiban los documentos y cuentas de la sociedad o
comunidad, en el da y hora que a su efecto se seale, para que se reciban por el tribunal con
apercibimiento de aplicar una medida de apremio. (si no se tiene documento, se pide
prueba pericial)TESTIGOS. g) Pidiendo el examen de testigos, cuando sean de edad
avanzada o se hallen en peligro inminente de perder la vida, o prximos a ausentarse a un
lugar donde sea difcil la comunicacin y no sea imposible intentar accin, por depender su
ejercicio de un plazo o de una condicin que no se haya cumplido todava. (presentacin de
testigos)h) Pidiendo examen de testigos para probar alguna excepcin, siempre que la
prueba sea indispensable, y que los testigos se hallen en alguno de los casos sealados en la
fraccin anterior.i) Pidiendo el examen de testigos u otras declaraciones que se requieran en
un proceso extranjero. j) Pidiendo juicio pericial o la inspeccin judicial cuando el estado de
los bienes, o salud de las personas variaciones de las condiciones, estado de tiempo, o
situaciones parecidas que hagan temer al solicitante la prdida de un derecho o la necesidad
de preservarlo.Estos casos se desahogan con citacin de la parte contraria a quienes corra
traslado de la solicitud si el trmino de 3 das y se les aplica la regla de la prueba pericial,
testimonial o inspeccin segn sea el caso.Medios preparatorios al juicio Hechos
personales: personalidadSe pueden pedir. Posesin o tenenciaExhibicin de documentos o
cosas muebles (accin real de uso, goce o disfrute)Presentacin de testigosMEDIOS
PREPARATORIOS PARA JUICIO EJECUTIVO.LA CONFESIN. La confesin judicial del
deudor, en este caso el promovente debe presentar un escrito solicitando el medio
preparatorio indicado expresamente su nombre, apellidos, la cantidad que se reclama, el
origen de la deuda y solicitando se cite al deudor con apercibimiento de certeza de la deuda
en caso de inasistencia. Adicionalmente debe acompaarse el pliego de posiciones y copia
simple del escrito inicial y estar en el lugar del juicio el deudor cuando se le cite.Admitido el
medio preparatorio ase manda notificar personalmente al presunto deudor, y la cdula debe
traer todos los datos anteriores.Encontrado o no el deudor en su domicilio, se ,le notificar
personalmente o a su mandatario, al pariente mas cercano que se encuentre en la casa, con
sus empleados o cualquier otra persona uqe viva en el domicilio del demandado,
entregndole copia de traslado.Se le declarar confeso al citado en la certeza de la deuda
si:1. No comparece a la cita con apercibimiento.2. Si se cumplieron los requisitos
mencionados.3. Si se exhibi pliego de posiciones que acrediten la procedencia de lo
procedido y estas fueren calificadas de legales.RESOLUCION DE CONFLITOS DE
FAMILIALA MEDIACION EN CONFLICTOS DE FAMILIAS QUE PERMANECEN
UNIDASLA MEDIACION EN EL DIVORCIOMEDIACION DE CONFLICTOS
FAMILIARESEn las tcnicas de mediacin hay tres elementos importantes: el espacio
fsico, las partes y el conflicto. El espacio fsico esta visto desde tres puntos de vista: como
espacio de conexin personal, como recurso para generar confianza y como herramienta de
trabajo de todos quienes concurren en el encuentro. Las partes se refieren a los oponentes y
al mediador cada uno con visiones e intereses distintos en la solucin del conflicto. El
conflicto ocurre cuando dos o ms valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por
naturaleza o no pueden ser reconciliadas. El seguimiento de objetivos incompatibles por
diferentes personas o grupos.Las razones principales del conflicto son: comunicacin pobre,
la bsqueda de poder, insatisfaccin con el estilo de liderazgo o liderazgo dbil, cambios en
la estructura organizacional o desconfianza en la gente.Conflicto es destructivo cuando: se
le da ms atencin que a las cosas realmente importantes, socava la moral o la auto-
percepcin, polariza la gente o los grupos reduciendo al cooperacin, aumenta las
diferencias y conduce a un comportamiento irresponsable y daino.El conflicto es
constructivo cuando: ayuda en resolver problemas y asuntos importantes, involucra le gente
en la solucin de asuntos importantes pare ellos, conduce a una comunicacin autentica,
ayuda a liberar emociones, estrs, ansiedad y ayuda a desarrollar mas cooperacin entre la
gente cuando se conocen mejor. El conflicto incluye la narrativa (que contiene las causas del
conflicto, los actores la trama del problema y el desenlace del mismo) y la negociacin para
satisfacer las necesidades y mantener las expectativas.En el entorno familiar hay que tener
en cuenta una serie de aspectos a la hora del la mediacin: orientaciones dirigidas a
diferenciar entre identidad personal y relacin familiar; hay que centrarse en la
potenciacin personal (empowerment) ; tener como meta centrar las soluciones y
incluyendo las perspectivas de las dos partes implicadas. El proceso mediacinal en el
entorno de la familia tiene 12 etapas.Hoy en da la familia es solo una organizacin temporal
y variable basada en el individuo, quien tambin es el pilar de la sociedad. Este cambio es
debido a los fenmenos como la migracin, la industrializacin, la urbanizacin y al
aumento del nivel de educacin. El campo de la medicin es muy complejo y hay que
adaptar el instrumento de usar la cultura de la mediacin a los contextos en los que se
presenta una necesidad, teniendo en cuenta las diferentes variables que ello conlleva. En
caso de los inmigrantes hay que construir un contexto que esa mediacin lo haga posible.La
mediacin se aplica a muchos mbitos en el cuadro de la familia: mediacin con familias
extranjeras, mediacin familiar y trabajo con el tribunal, intervenciones respecto a la
multiculturalidad, este ultimo requiriendo algunos condiciones como tener conocimiento de
la cultura, nombrar los prejuicios sobre la cultura y hacerlos entender, hacer uso de al
transparencia y ofrecerle la gente la posibilidad a elegir.Las herramientas utilizadas para
medir son el formulario, la escucha activa, el preguntar, tcnicas directivas y no directivas,
la metfora, el resumen y el contrato. La mayora de estas tcnicas me suenan, algunas
incluso me las he aplicado yo a mi misma en unos diseos que he tenido que hacer en
algunas asignaturas.Los mediadores tienen que cumplir con una serie de habilidades para
poder desarrollar el proceso de la mediacin de forma adecuada y tener tambin cierta
formacin profesional.Qu es la mediacin familiar? Mtodos naturales para planificar tu
familia / Por qu es tan importante la familia? La Mediacin Familiar es un proceso de
resolucin y manejo de conflictos en los procesos de separacin y divorcio por parte de un
profesional cualificado, neutral e imparcial (el mediador familiar), que, a peticin de las
partes permite a las parejas disponer de un espacio para acordar las soluciones ms
satisfactorias respecto a los hijos y a las suyas propias.La Mediacin Familiar tiene por
finalidad ayudar a las parejas a que comprendan el punto de vista de la otra parte y as
puedan encontrar una solucin al problema.Reglas para la mediacin familiarPara el buen
funcionamiento de la Mediacin Familiar se precisa de unas reglas que se han de tener en
cuenta:La Mediacin supone la decisin de separarse tomada en firme, al menos por una de
las partes.La Mediacin es libre y voluntaria. Supone la decisin de llegar a acuerdos y a la
posibilidad de retirarse de la mediacin u optar por la va judicial, notificando a la otra
parte y al mediador esta decisin.La Mediacin supone el compromiso de paralizar el
procedimiento judicial, en caso de que se hubiese iniciado, hasta que se termine este
servicio.La Mediacin es confidencial. Ustedes y el mediador se comprometen a no utilizar
la informacin que se manifiesta en el proceso, por lo que el mediador no podr actuar
como testigo ante cualquier organismo o tribunal.No deben buscar en la Mediacin
Familiar una terapia, ni una orientacin familiar, ni una asesora jurdica.La Mediacin no
va en contra, ni desplaza la asesora jurdica, ni mucho menos la intervencin del abogado,
que siempre ser necesaria cuando las partes lo requieran, sobre todo en el momento final
del proceso cuando stos presenten ente el juzgado los acuerdos tomados.Funciones del
mediador familiarLos mediadores actuamos en cuanto mediadores y no en razn de otra
profesin que nos acompaan (abogados, psiclogos, socilogos, sexlogos, trabajadores
sociales, psiquiatras, etc.) Nuestra funcin es la de ayudarles desde la neutralidad e
imparcialidad a que encuentren el camino para la intercomunicacin y el acuerdo.Los
mediadores necesitamos de su autorizacin para intervenir en el proceso.Los mediadores
no podemos decidir por ustedes. Los acuerdos son de competencia exclusiva de la pareja.El
mediador puede reunirse por separado con cada parte y tambin con los hijos cuando as lo
considere oportuno. Estas reuniones son confidenciales. El mediador no transmitir
informacin recibida en confidencia a menos que se lo autorice expresamente la parte
implicada.Los mediadores podemos interrumpir el proceso cuando observamos que no se
cumplen las reglas, como por ejemplo; si alguna de las partes intenta utilizar la mediacin
familiar para otros fines; no hayan paralizado el proceso judicial en caso de haberlo
iniciado; exista violencia familiar; incapacidad psicolgica en alguna de las partes, o se d
alguna causa que a su juicio impida trabajar en un clima de cooperacin y de buena
fe.Ventajas de la medicacin familiarFavorece el dilogo, la comprensin, la bsqueda de
soluciones y la negociacin de los acuerdos.La mediacin no proporciona ni vencedores ni
perdedores.La mediacin mira hacia el futuro, no hacia el pasado.Evita que una tercera
persona decida el futuro de los hijos en lugar de los padres.Redefine y sita las relaciones
familiares fuera del conflicto conyugal.Salvaguarda o recupera la corresponsabilidad de
ambas partes en la toma de decisiones sobre los hijos y el ejercicio de sus funciones.Permite
afrontar una nueva situacin familiar, garantizando el futuro de los hijos en la pareja
separada.Valoracin personalComo se podra elegir entre el tipo de informe que queramos
hacer, yo me decid hacer comentario sobre el material que nos has proporcionado en clase
y por lo tanto descarte la opcin de ir al I Festival Intercultural de Castelln. Opte por esta
variante debido a que estos das (durante el cursillo) ya hice unos dos cursillos sobre la
inmigracin y como yo tambin soy emigrante estoy un poco saturada de este tema del que
he odo hablar casi desde todos los puntos de vista (psicolgico, econmico, demogrfico,
cultural) menos desde el punto de vista de la mediacin. Conozco de sobra la condicin del
emigrante en Espaa y casi todas las asociaciones con los servicios que aportan porque
durante mi carera he hecho un total de 4 cursillo sobre los inmigrantes para ponerme en
tema y ahorra ya estoy algo aburrida de este tema.Ahorra ya se mas o menos que significa
ser mediador de conflictos, aunque sinceramente durante las charlas ha habido cosa de las
que no me he enterado y no por el idioma (no es por ser extranjera) sino que efectivamente
he perdido el hilo de la charla aunque me he esforzado mucho en prestar atencin. En
definitiva el cursillo no era lo que yo me esperaba, porque no es que me ha aclarado muchas
cosas. Supongo que el tiempo ha sido demasiado corto para un tema tan complejo como es
la mediacin de conflictos. Pero por lo menos el material proporcionado en clase me ha sido
de gran ayuda y tambin buscando informacin en Internet he llegado a unas conclusiones
ms o menos claras.En conclusin pienso que ser mediador es un trabajo muy complejo y
bastante duro, especialmente en el caso del mediador familiar, y no todo el mundo seria
capaz de desarrollarlo, aunque tuviese la formacin profesional necesaria.EL DIVORCIO Y
LOS HIJOSEn nuestra poca los ndices de separacin y divorcio son cada vez ms
elevados. Entre un 40 y 50% de los matrimonios iniciados terminan en divorcio. Casi 4 de
cada 10 nios nacidos entre 1980 y 1990 pasaron o pasarn parte de su niez en una familia
con un solo padre. Generalmente las parejas que se divorcian tienen historias de divorcio en
sus familias. Es ms frecuente en matrimonios que se han casado jvenes o que provienen
de distintos niveles socioeconmicos.Diferentes son las situaciones que desencadenan en un
divorcio o separacin. En entre otras se encuentra la inclusin de un tercero, violencia por
parte de alguno de los cnyuges, celos, problemas econmicos, problemas sexuales,
problemas en la interpretacin de la realidad, de creencias y mitos (las creencias
compartidas que contienen muchas de las reglas secretas de la relacin). Las personas
evolucionan y cambian a lo largo de la vida, lo que en ocasiones provoca que un cnyuge
descubra que el otro no es el mismo con el que se cas. A su vez, ambos pueden estar
satisfechos con estos cambios, pero tambin puede sentirse desilusionados siendo esto
motivo de conflicto constante.El divorcio suele ser visto como un peligro de desintegracin
familiar, pero tambin puede ser una oportunidad para crecer, si la crisis se resuelve, ya que
como toda crisis, al resolverse, se pasa a otra etapa de cambio.El divorcio es un factor
traumtico tanto para los cnyuges como para los hijos, pero no por ello debe ser
disfuncional. La disolucin de una relacin significativa puede producir trastorno
emocional, angustia y sufrimiento en la persona que lo vivencia. Incluso llegar a ocasionar
depresin, intentos de suicidio, enfermedades psicosomticas.Actualmente el divorcio es
aceptado socialmente gracias a factores tales como la prdida de la influencia de la religin
o del resto de la familia, la agilidad de las leyes de divorcio, etc.La mayor parte de las
personas que se divorcian sufren sentimientos depresivos, ambivalencia, o cambios de
humor; y la recuperacin suele durar aproximadamente dos aos, durante los cuales una
psicoterapia sera necesaria en muchos casos, para poder hacer frente a estos sntomas y a
la recuperacin favorable de la persona y su entorno, que puede ser de fundamental apoyo
en la terapia.Divorcio y Efectos Sobre Los HijosLos hijos deben ser tenidos en cuenta en el
momento previo y posterior al divorcio. La solucin ideal en un divorcio difcil es la que
menos perjudique a los nios, pero sin dejar de lado la que menos perjudique a toda la
familia, ya que el hecho de perjudicar a uno de los miembros har que sufran todos los
dems. El principal problema que tienen los hijos cuando surge la separacin o el divorcio,
es que los padres incurren en una serie de conductas errneas para con ellos. Los padres no
deben utilizarlos como "espas" para que les informen qu est haciendo el otro cnyuge, o
como "corre ve y dile" o "mensajeros" para comunicarse entre ellos. Los padres no deben
presentar reacciones agresivas contra sus hijos para vengarse de la pareja. No deben
amenazar a la pareja en el sentido de que si se divorcian le haran un dao tremendo a los
hijos para tratar de evitar la separacin.La custodia de los nios debera ser compartida y
que el nio tenga acceso a ambos padres, ya que el hecho de mantener contacto regular con
ambos progenitores les permite crecer y desarrollarse mejor.Segn P. Hercovici (1998) dice
que si la pareja marital no logra llevarse bien, vive conflictuada por diferentes motivos y
llega a divorciarse, es necesario que la pareja parental o "funcin parental" permanezca
unida. La funcin parental debe ser compartida por ambos padres, de lo contrario causar
ambivalencia en los hijos, sabotaje y coaliciones con uno de sus progenitores, pudiendo
llegar a causarle serios daos psicolgicos a ste. Es preciso que ambos padres estn de
acuerdo en las normas a impartir, que coordinen acuerdos bsicos.Este ltimo punto es el
ms difcil, ya que esta funcin est ms relacionada con las prohibiciones, por lo que
resulta la ms frustrante y estresante. A esta funcin la llamamos "normativa". La funcin
nutritiva consiste en dar amor, cuidado, satisfacer las necesidades bsicas de alimentacin,
abrigo.C. Daz ( 1986) dice que es fundamental que los padres puedan lograr esta
discriminacin, separando la crianza de los hijos de los resentimientos del post-divorcio,
siendo capaces de soportar las frecuentes comunicaciones con su ex-cnyuge, cooperando
en forma conjunta en la educacin de los hijos.Los padres tendrn que tomar una serie de
decisiones que van a afectar la crianza de los hijos, relacionada con la residencia,
enseanza, salud, y las relaciones con la familia extensa.M. Ramrez (1999) La reaccin del
nio ante la separacin o el divorcio va a depender de la edad que tenga, ya que su manera
de percibirlo va a ser distinta. Los nios de 3-6 aos no comprenden lo que sucede y se
sienten culpables, en cierto modo, por la ruptura; los de 7-12 aos sufren consecuencias
escolares, como ser un retroceso; los hijos mayores entienden el divorcio, se sienten
dolidos, crticos, pero consideran que los padres pudieron haberlo evitado si hubieran
intervenido sobre la situacin.J. Botella (1999) dice que, independientemente de la edad, es
una alteracin emocional y conductual. Algunos nios pueden tener la fantasa de que sus
padres volvern a unirse.Los nios necesitan de 3 a 5 aos para recuperarse y readaptarse
del divorcio, pero alrededor de un tercio sufre un trauma psicolgico persistente. El sntoma
ms evidente que padecen es la agresividad.J.Carrobles (1999) dice que, al producirse el
divorcio, los padres no deben quedar resentidos con sus hijos. No deben existir conductas
inapropiadas contra los hijos, tales como el abandono afectivo por parte del padre que no
tiene la custodia o sobreproteccin por parte de quien la tiene. No se le debe presentar al
hijo una nueva pareja antes que l est en capacidad de asimilar ese impacto. Todos estos
comportamientos provocan conductas profundamente obstaculizadas en la evolucin
psicolgica de los nios. Investigaciones revelan que los hijos de padres divorciados
presentan menor autoestima que los de matrimonios constituidos. El divorcio es el ms
grande stress que un nio pueda soportar como hemos visto. Los nios perciben la muerte
de un padre de manera ms natural que un divorcio. Los hijos de divorciados necesitan ms
tratamiento psicolgico que los de los no divorciados. Las consecuencias de una conducta
inadecuada de los padres cuando se divorcian puede ocasionar ansiedad, miedo,
inseguridad, sentimientos ambivalentes y diferentes trastornos de conducta. De manera que
si una pareja se encuentra en proceso de divorcio, debe tener en cuenta:1 El problema es
con su pareja, nunca con sus hijos.2 La nica forma en que sus hijos no sufran durante la
separacin o divorcio es que los padres estn plenamente conscientes de que deben
explicarles claramente la situacin a ellos y decirles que, independientemente de la decisin
que tomen, ambos cnyuges seguirn querindolos y ayudndolos.3 Si no hay ms
remedio que el divorcio, siempre ser preferible una separacin amistosa que una
conflictiva, por el bienestar y seguridad de los hijos y de la propia pareja.4 Hay que hacer
un gran esfuerzo para superar el rencor y la rabia, pero es indispensable por el bien de
todos.Segn M. Ramrez ( 1999)dice que si el ambiente que rodea al nio es favorable, es
decir que sus padres pueden ejercer juntos la paternidad, muestran un comportamiento
consistente frente al nio y evita discusiones frente a stos, los hijos lograrn adaptarse bien
al divorcio.C. Daz (1986) habla que los adolescentes suelen pasar ms tiempo fuera de la
casa luego del divorcio; los hijos presentan creencias ms problemticas respecto ante la
separacin o divorcio de los padres, cuando ste se produce de manera destructiva. En estos
casos, lo nios tienden a culpabilizar ms al progenitor no custodio (pero las concepciones
son menos culpabilizantes si los nios mantienen contacto con los progenitores no
custodios, al mismo tiempo que experimentan menos sentimientos de abandono. Se ha
comprobado tambin que la mayor presencia de creencias problemticas se asocia a mayor
inadaptacin social y personal de los nios. (Pgina 30).P. Hercovici (1998) dice que el
hecho de que los nios vivan con uno de sus progenitores es la prueba de que efectivamente
se produjo la ruptura del matrimonio de sus padres, y lo manifiestan con enfado y rabia; en
ocasiones difcil de manejar por el padre custodio.Hay diferentes reacciones de los padres :
Cuando comparten con los hijos el enojo hacia el otro progenitor. Cuando desplazan el
enojo que sienten hacia la otra parte hacia los hijos. No respondiendo a las necesidades de
los hijos por estar demasiado ocupados en sus propias necesidades.Intercambiando
cuestiones personales con los hijos como si fueran pares.No proporcionndoles lmites
necesarios y apropiados.Utilizando a los hijos mayores para que cuiden de los
menores.Viendo a los hijos como propiedades.J. Wallerstein (1991) retom estudios
realizados, observ que una dcada despus del divorcio muchos de los hijos tienden a
evitar casarse jvenes y/o bajo influjo de sus impulsos, que valoran el amor romntico
duradero y comprometido. Adems se formul que ms del 33 % confiesa que ha sido muy
importante mantener el contacto con ambos progenitores y que stos hayan dejado de
pelearse continuamente.La Custodia De Los HijosP. Hercovici (1998) dice que la custodia se
confa al padre que se considera ms apto para hacerse cargo de los nios e intenta proteger
de la mejor forma los intereses que stos tengan. Igualmente es comn que se la confiere a
la madre. Hasta fines de los sesenta era difcil que un padre consiguiera la tenencia de su
hijo salvo por enfermedad psicolgica de la madre, dependencia de drogas o alcohol de sta,
etc.Hay distintos tipos de custodia:a. Compartida: los hijos pasan la mitad del tiempo con
cada uno de sus progenitores. Es la ms frecuente. Los padres deben compartir no slo los
derechos sobre los hijos, sino tambin las responsabilidades y obligaciones sobre los
mismos.Separada: los hermanos se separan y cada padre se responsabiliza de uno o ms de
sus hijos.nica: El nio se queda con un slo de sus padres, y el otro tiene derecho a visitas
que son otorgadas por el juez.La custodia es preferible que sea compartida, pero cada caso
es nico y por lo tanto, se estudia y evala en forma particular.Cuando se cede la custodia a
uno slo de los padres podrn surgir problemas entre los nios y el progenitor custodio con
el que no posee la custodia.El padre no custodio pierde la gratificacin del da a da y con
ella las responsabilidades que acarrea la paternidad, provocando problemas emocionales en
los padres y en los nios.RESOLUCION EN CONFLICTOS EMRESARIALESEL
ARBITRAJELA RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE UN CONFLICTOPLANIFICACION
DE CONFLICTOS EMPRESARIALESEL ARBITRAJEEl proceso se caracteriza porque no
interviene un rgano del Estado para resolver un conflicto, este rgano ha de ser imparcial e
independiente y adems puede ejecutar sus propias decisiones.Se prev a travs de una ley
reguladora especifica la posibilidad de que las partes, cuando surja un conflicto acudan para
resolver sus diferencias a sujetos particulares, dicho conflicto no puede tratar sobre
materias en las que este implicado el orden publico.A la decisin que adopten se le concede
la misma fuerza legal que a una sentencia judicial, pero dichas decisiones no pueden ser
ejecutadas por los propios rbitros.Los motivos para acudir al arbitraje se hacan descansar
tradicionalmente en el deseo de evitar la publicidad de los procesos judiciales, tambin en el
deseo de elegir jueces con determinadas caractersticas que pudiesen ser mas adecuados
que los oficiales. Hoy da los motivos para ir al arbitraje son mas el deseo de conseguir una
rpida solucin de los conflictos ya que el sistema judicial suele ser lento e ineficaz.Hoy da
tenemos un arbitraje promovido por la propia ley arbitral, ley que es fruto de una
recomendacin al consejo de ministros del Consejo de Europa.En virtud de este convenio
los rbitros quedan obligados a la solucin del conflicto; sobre su naturaleza jurdica la
doctrina discrepa:a)- Serra ( jurisdiccionalista ) discute que este convenio sea un contrato
ya que si se ha seguido el procedimiento de formalizacin judicial del arbitraje la
designacin del arbitro la realiza el juez y por tanto no es un contrato.b)- La mayora sigue
la tesis contractualista ( Guasp, Prieto Castro, Herze ) y enmarcan este contrato entre el
mandato y el arrendamiento de servicios.El nombramiento de los rbitros ha de hacerse de
comn acuerdo entre las partes si bien la ley permite diferir a un tercero, ya sea persona
fsica o jurdica, dicha designacin.Se establece la nulidad del convenio arbitral que coloque
a una de las partes en situacin de privilegio respecto a la designacin de los rbitros. Las
partes pueden convenir que sea un tercero quien los designe y administre.Los rbitros
tambin pueden ser corporaciones de derecho pblico, asociaciones y entidades sin nimo
de lucro, siempre que en sus estatutos se prevean funciones arbitrales.El nmero de
rbitros puede ser uno o ms pero siempre impar, cuando hay tres o ms se le denomina
colegio arbitral, en estos casos ha de nombrarse un presidente y un secretario.I- Capacidad
para ser arbitroPueden serlo las personas naturales que se hacen desde su aceptacin en el
pleno ejercicio de sus derechos civiles y si es arbitraje de derecho debern ser abogados en
ejercicio.Se establece una limitacin para ser arbitro ya que no pueden serlo quienes tengan
con las partes o con la controversia alguna de las relaciones que establecen la posibilidad de
abstencin y recusacin de un juez, se establece la posibilidad de recusar a los rbitros por
las mismas causas que a los jueces y estas pueden ser anteriores o sobrevenidas a su
designacin. Tampoco pueden ser nombrados rbitros los jueces, magistrados y fiscales en
activo ni tampoco aquellas personas que ejerzan funciones pblicas retribuidas por arancel
( notarios, registradores, etc. )La designacin de una persona como arbitro debe notificarse
fehacientemente a cada uno de ellos para su aceptacin y si en quince das no manifestasen
su voluntad se entiende que rechazan su designacin. Por la aceptacin los rbitros se
obligan a cumplir fielmente su encargo incurriendo en responsabilidad por daos y
perjuicios que ocasionaren por dolo o culpa.Salvo que medie pacto en contrario los rbitros
y las instituciones pueden exigir a las partes la provisin de fondos necesarios para
honorarios y gastos.entonces: en otras palabras.Mtodo de resolver extrajudicialmente
controversias en virtud del cual las partes acuerdan (convenio arbitral) someter la solucin
de determinados conflictos que hayan surgido o puedan surgir entre ellos respecto de una
determinada relacin jurdica, a la decisin (laudo arbitral) de uno o varios terceros
(rbitros) ajeno(s) a las partes y no integrado en un rgano judicial estatal. El arbitraje
puede ser voluntario (las partes acuerdan libremente someterse al arbitraje) u obligatorio
(las partes estn obligadas por el imperio de las normas legales en determinadas
circunstancias).Sistema de solucin de conflictos en que la voluntad de las partes, se somete
a la voluntad de un tercero.Con este mecanismo, un tercero denominado rbitro, tiene
facultades propias de un juzgador; en tal sentido, puede actuar y valorar las pruebas que les
permita arribar a una decisin final.Materias no sujetas a arbitraje:Las que versan sobre el
estado o la capacidad civil de las personas, ni las relativas a bienes o derechos de incapaces
sin la previa autorizacin judicial.Aquellas sobre las que ha recado resolucin judicial
firme, salvo las consecuencias patrimoniales que surjan de su ejecucin.Las que interesan al
orden pblico o que versan sobre delitos o faltas. Sin embargo, si podr arbitrarse sobre la
cuanta de la responsabilidad civil, en cuanto ella no hubiera sido fijada por resolucin
judicial firme.Las directamente concernientes a las atribuciones o funciones de imperio del
Estado, o de personas o entidades de derecho pblico.Ventajas y Caractersticas del
Arbitraje:1) Al igual que la conciliacin es un proceso voluntario al cual se someten las
partes. 2) El arbitraje es igualmente confidencial, los asuntos tratados en la audiencia de
arbitraje son reservados.3) A diferencia de un proceso judicial el arbitraje es rpido sin
perdidas de tiempo ni dinero. Proceso arbitral:Solicitud10 dasInstalacin del Tribunal (si
no se designa a los rbitros, la ley presume 3. Cada parte escoge uno y el otro ser el Pdte.
del Tribunal ) 8 dasFormulacin de demanda8 dasContestacin de demanda10
dasAudiencia de Conciliacin 15 dasAudiencia de prueba20 dasLaudo arbitralConvenio
arbitral: Es el acuerdo por el que las partes deciden resolver sus controversias que hayan
surgido o puedan surgir entre ellas respecto de una determinada relacin jurdica
contractual o no contractual, sean o no materia de un proceso judicial. Puede estipular
sanciones para asegurar el cumplimiento del laudo. Independientemente de lo dispuesto en
el prrafo anterior, los rbitros se encuentran facultados para imponer multas hasta por un
mximo de dos (2) a la parte que no cumpla su mandato. Las partes pueden renunciar al
arbitraje mediante convenio expreso. Entendindose que existe renuncia tcita cuando se
hubiera interpuesto demanda por una de las partes y el demandado no invoca la excepcin
arbitral dentro de los plazos previstos para cada proceso. Si durante un proceso judicial,
las partes formalizan voluntariamente un convenio arbitral sobre todo o parte de las
pretensiones controvertidas, debern presentar al Juez un escrito conjunto con firmas
legalizadas por el Auxiliar Jurisdiccional, adjuntando copia del convenio arbitral. A la vista
de tal documentacin, el Juez dispondr el archivamiento del proceso, o la continuacin del
mismo respecto de las materias que las partes declaren no haber sometido a
arbitraje.Conciliacin o transacin:Los rbitros son competentes para promover
conciliacin en todo momento, que puede ser antes de la expedicin del laudo, los rbitros
dictarn una orden de conclusin del procedimiento, adquiriendo lo acordado la autoridad
de cosa juzgada. Si lo piden ambas partes y los rbitros lo aceptan, la conciliacin o
transaccin se registrar en forma de laudo arbitral en los trminos convenidos por las
partes, en cuyo caso se ejecutar de la misma manera que un laudo arbitral. Cuando la
conciliacin o transaccin fueran parciales, contina el proceso respecto de los dems
puntos controvertidos.Suspensin del Arbitraje:En cualquier momento antes de la
notificacin del laudo, de comn acuerdo y comunicndolo a los rbitros, las partes pueden
desistirse del arbitraje. Pueden tambin suspender el proceso por el plazo que de comn
acuerdo establezcan. En caso de desistimiento, todos los gastos del arbitraje y las
retribuciones de los rbitros son asumidos por las partes en iguales proporciones, salvo
pacto en contrario.Competencia:Los rbitros son competentes para conocer y resolver todas
las cuestiones subsidiarias, accesorias o incidentales que se promuevan durante un proceso,
inclusive las relativas a la validez o eficacia del convenio, as como las cuestiones
consentidas por las partes en el proceso.Laudo Arbitral: Es el nombre que tiene el fallo o
sentencia que dictan los rbitros. laudar significa sentenciar. Tiene valor de cosa
juzgada. Casi siempre las partes acuerdan, al nombrar a los rbitros, que el laudo tenga
carcter de sentencia consentida y ejecutoriada, es decir inapelable. Sin embargo, las partes,
conforme a su libre eleccin, pueden determinar que el laudo sea apelable lo cual determina
una segunda instancia, que estara formada por otro Tribunal Arbitral. De producirse este
caso se considera que se estara desnaturalizando este medio alternativo, cuyo fundamento
consiste en obtener una rpida y oportuna resolucin del litigio que afecta a las partes.
Debe ser emitido dentro del plazo de veinte (20) das de vencida la etapa de prueba, salvo
que los rbitros consideren necesario contar con un plazo adicional, que en ningn caso
podr exceder de quince (15) das. el laudo debe constar por escrito con los votos
particulares de los rbitros. Se entiende que el rbitro que no firma ni emite voto particular,
se adhiere al de la mayora.Recursos arbitrales:Recursos contra resoluciones.- Contra las
resoluciones distintas del laudo slo procede recurso de reposicin ante los propios
rbitros, dentro de los tres (3) das siguientes de notificada la resolucin.Recursos contra
los laudos arbitrales.- Los laudos arbitrales son definitivos y contra ellos no procede recurso
alguno, salvo los previstos por recurso de apelacin o anulacin.Recurso de Apelacin.-
Procede la interposicin del recurso de apelacin ante el Poder Judicial o ante una segunda
instancia arbitral, cuando se hubiere pactado su admisibilidad en el convenio arbitral o si
est previsto en el reglamento arbitral de la institucin arbitral a la que las partes hubieran
sometido su controversia. A falta de acuerdo expreso o en caso de duda, se entiende que las
partes han pactado el recurso de apelacin ante una segunda instancia arbitral. El recurso
de apelacin tiene por objeto la revisin del laudo respecto de la apreciacin de los
fundamentos de las partes, de la prueba y, en su caso, aplicacin e interpretacin del
derecho, y se resuelve confirmando o revocando total o parcialmente el laudo. Contra los
laudos de conciencia no procede recurso de apelacin.Recurso de anulacin.- Este recurso
tiene por objeto la revisin de su validez, sin entrar al fondo de la controversia, y se resuelve
declarando su validez o su nulidad. Est prohibido, bajo responsabilidad, la revisin del
fondo de la controversia. Procede contra los laudos arbitrales dictados en una sola instancia
o contra los laudos arbitrales de segunda instancia, interpuesto este recurso slo ante el
Poder Judicial La nulidad del convenio arbitral, siempre que quien lo pida lo hubiese
reclamado por la facultad de los rbitros para decidir acerca de su competencia e incluso
sobre oposiciones relativas a la existencia, eficacia o a la validez del convenio arbitral. Que
no ha sido debidamente notificada la designacin de un rbitro o cuando se haya
perjudicado el derecho de defensa, sin ser subsanado oportunamente. Que la composicin
del tribunal arbitral no se ha ajustado al convenio de las partes. Que se ha laudado sin las
mayoras requeridas. Que se ha expedido el laudo fuera del plazo legal. Que se ha
laudado sobre materia no sometida expresa o implcitamente a la decisin de los
rbitros.Recurso de Apelacin ante la Segunda Instancia Arbitral:1. El recurso de apelacin
contra el laudo de derecho deber interponerse ante los rbitros, dentro de los diez (10) das
siguientes de notificado el laudo arbitral.2. El tribunal arbitral de segunda instancia estar
conformado por tres (3) miembros, elegidos de la misma forma como fueron designados los
rbitros de primera instancia o, en su defecto, de conformidad con las disposiciones
supletorias dispuestas en la ley.3. Constituido el tribunal arbitral de segunda instancia, su
presidente oficiar al rbitro o al presidente del tribunal arbitral de primera instancia, para
la remisin del expediente dentro del plazo de cinco (5) das de la notificacin.4. Recibido el
expediente, se correr traslado a las partes por cinco (5) das para que expongan lo
conveniente a su derecho.5. Vencido el plazo a que se refiere el inciso precedente, el tribunal
arbitral de segunda instancia deber expedir el laudo definitivo dentro de los quince (15)
das siguientes.Recursos de Apelacin ante el Poder Judicial:1.- El recurso de apelacin se
interpone directamente ante la Sala respectiva, dentro del plazo de diez (10) das contados
desde la notificacin del laudo o de notificadas las correcciones, integracin o aclaraciones
del mismo.2.- Recibido el recurso de apelacin, la Sala oficiar al rbitro o al presidente del
tribunal arbitral, para la remisin del expediente dentro del plazo de cinco (5) das de la
notificacin, bajo apercibimiento de multa del 50%. Recibido el expediente, dentro del
tercer da la Sala resolver de plano concediendo o denegando la admisin a trmite del
recurso de apelacin.3.- Concedida la apelacin se correr traslado a la otra u otras partes
por cinco (5) das para que expongan lo conveniente a su derecho.4.- Vencido el plazo
sealado anteriormente, La Sala resuelve por el solo mrito de los autos y sin admitir medio
probatorio alguno, dentro de los diez (10) das de vista la causa.v Contra lo resuelto por la
Corte Superior no cabe la interposicin de recurso alguno.Recursos de Anulacin ante el
Poder Judicial:1.- El recurso de anulacin del laudo arbitral deber interponerse dentro de
los diez (10) das siguientes de notificado el laudo arbitral de primera instancia o en su caso
el laudo arbitral de segunda instancia. Cuando se hubiera solicitado la correccin,
integracin o aclaracin del laudo, este recurso deber interponerse dentro de los diez (10)
das de notificada la resolucin correspondiente.2.- Recibido el recurso de anulacin, la Sala
oficiar al rbitro o al presidente del tribunal arbitral, para la remisin del expediente
dentro del plazo de cinco (5) das de la notificacin, bajo apercibimiento de multa del 50%
de una UIT. Recibido el expediente, dentro del tercer da la Sala resolver de plano
concediendo o denegando la admisin a trmite del recurso de anulacin.3.- Admitido a
trmite el recurso de anulacin, la Sala correr traslado a la otra parte dentro de los cinco
(5) das para que exponga lo conveniente a su derecho y ofrezca las pruebas que desea
actuar. Con la contestacin o sin ella, los medios probatorios admitidos se actuarn en el
plazo mximo de diez (10) das.4.- Vencido el plazo precedente, la Sala resuelve dentro de
los diez (10) das de vista la causa.v Contra lo resuelto por la Corte Superior slo procede
recurso de casacin cuando el laudo hubiera sido anulado total o
parcialmente.PRINCIPALES DIFERENCIAS ENTRECONCILIACIN, MEDIACIN Y
ARBITRAJE1) Conciliacin y Mediacin: Etimolgicamente, la voz conciliacin proviene
del latn conciliare, que significa componer y ajustar los nimos de los que estn opuestos
entre s, ponerlos en paz. La palabra mediacin, proviene del latn mediare, que significa
interponerse. Tanto en la conciliacin como en la mediacin connotan la existencia de un
tercero que interviene en un conflicto asumiendo roles distintos. Mientras que el
conciliador eventualmente propone frmulas de solucin no obligatorias que ayuda a las
partes a llegar a un acuerdo; el mediador no tiene facultad para proponer opciones de
solucin al conflicto, slo es un facilitador de la comunicacin y evita mayor conflictividad
entre ellas.2) Conciliacin y Arbitraje: La conciliacin se diferencia del arbitraje en que el
rbitro no propone ni sugiere, resuelve; lo hace va un lado que las partes estn en deber de
acatar. Los rbitros son competentes para promover conciliacin en todo momento y de
darse la conciliacin sta trae consigo la conclusin del proceso. La conciliacin es
obligatoria en cuatro (04) provincias judiciales: Arequipa, Trujillo, Lima y en el Callao; en
los dems distritos es facultativo. Mientras que el arbitraje puede ser voluntario (si las
partes acuerdan libremente someterse a arbitraje) u obligatorio (cuando las partes estn
obligadas por el imperio de las normas legales en determinadas circunstancias)LA
MEDIACIN COMO MTODO APROPIADO PARA LA GESTIN DE CONFLICTOS
SOCIETARIOSPor qu aplicar la mediacin en conflictos societariosPara el abogado, todo
conflicto demanda dos tareas principales: la determinacin del derecho sustantivo aplicable
a los hechos del caso y la eleccin de un proceso de resolucin que brinde al cliente mayores
posibilidades de obtener un tratamiento y un resultado satisfactorios.Exponemos ahora por
qu consideramos que el conflicto societario constituye un campo especialmente frtil para
el buen uso de la mediacin, ms all de las consabidas ventajas que presenta el mtodo en
trminos de celeridad, bajo costo y confidencialidad.Relacin til o necesariaA menudo el
conflicto societario se entabla entre partes que continuarn relacionadas luego de que aqul
se antepone. Tal vez continen siendo socios, tal vez sigan integrando el mismo rgano de
administracin y, a veces, la misma familia. En consecuencia, solucionar el conflicto es
importante, pero tambin lo es preservar la relacin en la mayor medida posible.La
brevedad del proceso de mediacin, su carcter no adversarialy el manejo adecuado de los
factores emocionales que hace un mediador eficiente permiten apuntar en esa direccin.Por
contraste, los procesos adjudicativos (litigio y arbitrajes) presentan algunos caracteres que
atentan contra esta finalidad.En primer trmino, en ellos se atiende exclusivamente a lo
pasado (la prueba no es sino el intento de reconstruir algo ya ocurrido). El mediador puede
centrar la atencin en lo que vendr.De otro lado, un tribunal de justicia se funda en una
norma objetiva y abstracta. De la diversidad de elementos complejos, y aun caticos, que
forman el material de un conflicto, el juez seleccionar aquellos que le permitan encuadrar
el caso en alguna de las categoras preexistentes, con lo que inexorablemente se llevar una
visin parcial. La norma que regula esa categora es aplicada de manera ntegra y sin
atenuantes. Muy pocas veces los tribunales consideran (al menos abiertamente) los
aspectos personales de las partes, tales como su temperamento, las consecuencias del
conflicto sobre su futura relacin, y el modo en que ellas mismas perciben cada aspecto de
la disputa.Finalmente, la decisin judicial tiene naturaleza "binaria". La sentencia se basa
sobre una concepcin unitaria y definitiva sobre lo que realmente ha sucedido o sobre una
sola interpretacin de las normas legales, lo que implica que la decisin opera en gran
medida en trminos de "blanco o negro" (esta es la norma, esta no; esta norma tiene
jerarqua superior a esta otra y por lo tanto la segunda no es aplicada; es ms probable que
los hechos hayan ocurrido de esta manera y no de otra y por lo tanto la segunda posibilidad
es rechazada; esta parte tiene razn, ergo esta otra no la tiene; se cree en lo que dice un
testigo, luego no se cree en absoluto lo que dice otro testigo).La principal consecuencia de
este carcter binario es que las partes necesitan distinguir, polarizar, sus posiciones como
forma de preparar adecuadamente ese tipo de eleccin. A la hora de fallar, el juez se vera en
un arduo problema si no encontrara ambas posiciones ntidamente distinguidas sino
confundidas. Se produce entonces la llamada "escalada del conflicto".Ese efecto puede ser
mitigado e incluso evitado por un mediador, mediante la aplicacin de una serie de tcnicas
cuya explicacin excede el propsito de este trabajo."Policentrismo"El conflicto societario
suele presentar la caracterstica que los tericos llaman "policentrismo"; esto es, la de tener
muchos centros de inters o de tensin que operan entre s en una relacin de
interdependencia.Se entrelazan as los intereses de los socios en tanto inversores,
administradores, acreedores, deudores y familiares.Los conflictos policntricos se parecen a
una telaraa: si hacemos presin sobre cualquiera de sus hilitos, ello producir tensin y
modificacin de la relacin de fuerzas en todo el resto del entramado. Si duplicamos la
tensin sobre alguno de sus hilos ello no significar exactamente duplicar la tensin en
todos los dems, sino que generar una compleja combinacin de diferentes efectos en el
resto de la tela.Fuller brinda el siguiente ejemplo de policentrismo: una rica dama leg una
heterognea pinacoteca a dos museos "en partes iguales", sin especificar en su testamento
qu obras deban ser adjudicadas a cul de los legatarios. El destino que se d a una
cualquiera de las pinturas producir efectos sobre lo que vaya a considerarse que es el
destino justo de cada una de las dems pinturas. Si el museo A se queda con un
impresionista, es probable que pierda inters por otros impresionistas y que pretenda obras
de otras escuelas, todo lo cual incidir en el museo B, de manera simtrica o
complementaria segn las caractersticas de las obras que ya posea este ltimo. Si la
distribucin "correcta" fuera intentada a travs de un proceso adjudicativo judicial o
arbitral (cuya caracterstica distintiva es que brinda a las partes una especial participacin
que consiste en producir pruebas y expresar argumentaciones razonadas) no est claro
sobre qu puntos o en qu direccin debera cada parte dirigir sus pruebas y
argumentaciones.En materia societaria, as como en los asuntos de familia (expresiones
tpicas de policentrismo), la experiencia indica que no es lo mismo "dirimir" un conflicto
que solucionar un problema que, por razones obvias, debi encorsertarse por obra de la
"traba de la litis", pero a la cual indudablemente trasciende.Insuficiencia del criterio
"correcto-incorrecto"Los procesos adjudicativos no se presentan como una herramienta
apropiada de ordenamiento social en aquellas reas en las cuales la efectividad de la
interaccin humana se destruira si se organizara en categoras formales definidas como
"correcto" o "incorrecto", lo que se advierte en especial en el conflicto societario, donde
suele desdibujarse la frontera entre un acto ilcito de administracin o disposicin (en tanto
cometido con dolo o culpa o en violacin a normas expresas de la ley o de los estatutos), un
acto generador de responsabilidad civil y un acto equivocado en trminos de gestin.De
hecho, los tribunales se niegan a revisar ciertas decisiones que se relacionan con la gestin
empresaria en el marco de un conflicto societario. Aunque el ordenamiento jurdico se los
permitiera, no podran hacerlo eficientemente. A ttulo de ejemplo, un tribunal podra
perfectamente distribuir mil toneladas de cobre entre tres partes que alegan el derecho a su
propiedad, pero no estara en condiciones de administrar eficientemente, a travs de meros
procedimientos adjudicativos, ni siquiera la ms simple de las empresas dedicadas a la
extraccin del cobre.Est claro que el conflicto puede y debe ser solucionado, a falta de otras
herramientas, mediante la aplicacin del Derecho. La cuestin es, en todo caso, determinar
qu grado de satisfaccin brindar a las partes el desenlace puramente jurdico de un
asunto en el cual los verdaderos intereses no pueden atenderse slo mediante la aplicacin
de las normas.Solucin creativaMediante la aplicacin de variadas herramientas, entre las
que se destacan la "la lluvia de ideas" (brainstorming), la formulacin de hiptesis y la
descontextualizacin del relato, el mediador alienta la exploracin de opciones que no
necesariamente coinciden con las pretensiones que inicialmente han manifestado las
partes.Esta particular "qumica" se produce principalmente en las sesiones privadas, en las
cuales cada parte puede hacer revelaciones confidenciales al mediador sin comprometer su
posicin negociadora frente al otro protagonista.Dado que la solucin del problema no est
condicionada por el "objeto del proceso" ni por la "traba de la litis", el mediador intenta
fomentar en las partes la creatividad necesaria para explorar soluciones que se acomode a
sus verdaderos intereses.Por contraste, el nmero de soluciones que puede prover un
tribunal de justicia es siempre limitado, en tanto: (1) la garanta de la defensa en juicio
impide la resolucin ultra o extra petita; (2) el fallo debe fundarse en derecho; y (3) ciertos
reclamos deben inexorablemente convertirse en el pago de una suma de dinero, ya que el
tribunal nunca estar en condiciones de exigir que se preste una disculpa, o que se exprese
un arrepentimiento, aunque estas manifestaciones sean lo nico que pueda de veras
satisfacer a un actor ofendido o enojado.Necesidad de colaboracinMs all de las
discusiones sobre la naturaleza y la relevancia del elemento usualmente denominado
affectio societatis (que dejamos a los juristas) lo cierto es que el conflicto societario se
enmarca dentro de un tipo de interaccin humana en la cual el xito depende en gran
medida de la colaboracin espontnea e informal.Para lograr este elemento, un proceso
adjudicativo puede tan slo establecer ciertas reglas bsicas, pero no puede siquiera
intentar un efecto transformador sobre la relacin.CONCEPTO Y FUNDAMENTOConcepto:
Profesor Jimeno Sendra, Es el mtodo heterocompositivo de solucin de los conflictos
intersubjetivos de naturaleza disponible, al que las partes previa y voluntariamente deciden
someterse, y en el que uno o varios rbitros ponen fin de una manera definitiva e
irrevocable al litigio planteado mediante la aplicacin del derecho o conforme a su leal saber
y entender.Elementos:- Heterocompositivo: porque a diferencia de otros mtodos aqu
ninguna de las partes en litigio soluciona el conflicto, sino que lo hace un tercero y a
diferencia de la conciliacin y mediacin, en las que el tercero se limita a aproximar a las
partes, aqu el tercero es quien impone la solucin al conflicto, tambin se diferencia del
proceso en que l arbitro no ostenta potestad jurisdiccional, ya que su nombramiento no
proviene de la soberana popular sino de la voluntad de las partes en conflicto. - Conflicto
Intersubjetivo y Disponible: es en el principio dispositivo donde se encuentra el
fundamento de la institucin arbitral ya que a los particulares no se les puede obligar a que
solucionen sus litigios a travs del arbitraje.El acceso a la institucin arbitral supone
siempre un acuerdo de voluntades, una sumisin de las partes a la institucin arbitral, esta
sumisin puede ser posterior a la existencia de un conflicto pero no necesariamente ya que
pueden acordarlo con relacin a conflictos que puedan surgir en el futuro y es indiferente
que las partes se pongan de acuerdo en el nombramiento de un arbitro, puede hacerlo un
juez, pero si ha de quedar clara la voluntad de someterse a la decisin.Las decisiones
pueden ser tomadas en aplicacin del derecho o en equidad:-Derecho: Deciden aplicando el
derecho los rbitros, en estos supuestos l arbitro ha de ser abogado en ejercicio y es el
mtodo ms prximo al proceso jurisdiccional.-Equidad: Segn su leal saber y entender,
actan sin sometimiento al imperio de la ley.Las partes han de establecer si se someten a
uno u otro tipo de arbitraje, la ley establece como regla general que si no se ponen de
acuerdo se entiende que resuelven en equidad.DEFINICIN DE LA LEYMediante el
arbitraje las personas naturales o jurdicas pueden someter mediante convenio a la decisin
de uno o varios rbitros las cuestiones litigiosas que puedan surgir en materia de su libre
disposicin.NATURALEZA JURDICALa circunstancia de que responda a la autonoma de
la voluntad y que se dote a la decisin de los efectos de cosa juzgada ha provocado la
polmica en la doctrina: Se trata de un proceso de naturaleza jurisdiccionalista o tiene
naturaleza contractual?La primera tesis es seguida por Fenech, Alcal Zamora, Carreras,
Serra y Montes, estos autores argumentan que la decisin arbitral ostenta todas las notas
esenciales de la cosa juzgada, obligatoriedad, ejecutoriedad, imperatividad y que adems la
excepcin procesal para hacerla valer es la de cosa juzgada, adems aluden que los rbitros
gozan de "autoritas" no de "potestas".La tesis contractualista es seguida por Giovenda,
Guasp, Herze y Ogayar, opinan estos autores que l arbitro no es juez ni forma parte de la
jurisdiccin y no esta facultado para ejecutar sus propias decisiones, afirman que el
arbitraje no es ms que un doble convenio:-Un contrato de compromiso: Las partes deciden
someterse al futuro laudo que se dicte.-Un contrato de mandato: Segn el cual al arbitro se
le obliga a resolver bien con arreglo a derecho o bien con arreglo a equidad.Existe una
tercera postura, la tesis mixta, defendida por Carnelutti, Prieto Castro y el profesor Ramos
Mndez: segn Carnelutti el arbitraje es un "equivalente jurisdiccional" ya que a travs de el
se pueden obtener los mismos objetivos que por la jurisdiccin civil.RESOLUCION DE
CONFLICTOS LABORALESLos procedimientos de solucin de conflictos
laborales.Concepto de procedimientos de solucin.En todo sistema de relaciones laborales
democrtico se busca la existencia de paz laboral entre la empresa y los trabajadores. La paz
laboral no se fundamenta en la ausencia de conflictos, son positivos ya que permiten
reequilibrar los intereses en pugna constante. Para alcanzar ese reequilibrio habr que
acudir a procedimientos que permitan solucionar esas diferencias.Para alcanzar la paz
laboral ser necesario que los procedimientos de solucin de conflictos sean
eficaces.Definicin: las instituciones que permiten recuperar el equilibrio en las relaciones
laborales tras la alteracin provocada por la situacin de conflicto.No se deben confundir
con las medidas de presin de conflictos: como son la huelga y el boicot comercial. Solo
encauzar el conflicto, sirven para acelerar la posible solucin del conflicto.Pueden atender a
diversos criterios para ser calificados: Obligatorios (se imponen a las partes en conflicto);
Voluntarios (libremente aceptados por las partes). Estatales o convencionales (depende de
la norma que lo establece).Estatales establece las normas laborales.Convencionales
Negociacin colectiva (ASEC II). Autnomos o Heternomos.Autnomos la solucin al
conflicto proviene de las propias partes en conflicto.Heternomos la solucin al conflicto
proviene de un 3.Los diferentes tipos de procedimientos de soluciones judiciales y
extrajudiciales.La 3 clasificacin que califica a los conflictos atendiendo a su desarrollo.
Dentro de ella se puede distinguir los distintos procedimientos.Autnomos la solucin
procede de los propios sujetos implicados en el conflicto.Existen: 1 Negociacin Directa
resolver por los sujetos implicados.2 Si no es eficaz, puede acudirse a un 3 que ayude a los
sujetos a alcanzar una solucin. Siendo la labor de ese 3, la de acercar a las partes, no dar
la solucin. La diferencia se encuentra en la labor que desempea el 3.Conciliacin y
mediacin.Conciliacin Se limita a poner en contacto a las partes en conflicto.Mediacin
Tiene una labor ms intensa, puede realizar propuestas de solucin. Las partes pueden
aceptar o no, si la aceptan, la asumen como suya.- Si estos procedimientos autnomos
fracasan, pueden utilizar procedimientos heteronomos en los que un 3 da la solucin al
conflicto sustituyendo el acuerdo no alcanzado por las partes.Heteronomos.1)
Procedimientos en los que la sustantividad del acuerdo entre las partes con la actuacin del
3 se produce de mutuo acuerdo por esas partes en conflicto. Ej. : Arbitraje voluntario.2)
Procedimientos en los que las partes no acuerdan someterse a un 3, el procedimiento se les
impone por una de las partes del conflicto a la otra. Ej. : Arbitraje obligatorio por el
Gobierno (Caso de huelga). Obligatoriedad rogada procedimiento rogado.Cuando solo una
de las partes del conflicto lo insta o solicita siendo obligatorio para la otra. Ej.
Procedimientos judiciales (procedimientos de decisin administrativa expediente de
regulacin de empleo).Esta clasificacin de procedimientos en autnomos y heteronomos
sigue el carcter dinmico del conflicto que puede someterse a varios procedimientos de
solucin utilizando preferentemente en 1 lugar los procedimientos autnomos y si no son
suficientes, acudir a los heteronomos. (Fomentar la negociacin entre las partes).Caracteres
y situacin del sistema espaol.Hasta 1994, el sistema de relaciones laborales espaol se
caracterizaba por una deficiente oferta de procedimientos extrajudiciales de solucin de
conflictos.Debido a:Excesiva judicializacin de los conflictos jurdicos.Inexistencia de
soluciones eficaces para resolver conflictos de intereses.Escaso xito de los procedimientos
extrajudiciales de origen estatal.Excesiva judicializacin de los conflictos jurdicos.Las
partes en conflicto han acudido preferentemente a la va judicial para resolver ese conflicto
que tenan no empleando procedimientos extrajudiciales, renunciando a resolver de forma
pactada ese conflicto. Las razones, se encuentran en que en materia laboral existe una
jurisdiccin especializada (jurisdiccin social en los distintos Tribunales, lo que se
denomina Orden Social), bastante eficaz y poco costosa.Existen tambin efectos
negativos, entre ellos uno, la solucin judicial es siempre estrictamente jurdica, no puede
entrar en otro tipo de consideraciones (sindical, social, etc.) que si pueden realizar
mediadores y rbitros.Puede llevar a un total vencimiento de una de las partes, por tanto,
no haya equilibrio entre las partes. La solucin ms razonable puede implicar que ambas
partes del conflicto cedan en algo y no haya un ganador y un perdedor. (Que ambas partes
queden contentas con la solucin extrajudicial). Los procedimientos judiciales al no quedar
ambas partes satisfechas, el conflicto puede solucionarse de momento, pero puede subsistir
y reaparecer.No todos los conflictos son susceptibles de solucin judicial, son conflictos de
intereses.La intervencin judicial acostumbra a las partes a confiar en soluciones externas y
provoca una desincentivacin de la negociacin colectiva y procedimientos autnomos, en
lugar de potenciarlos que es lo que debera hacerse. Nuestro sistema de relaciones laborales
se basa en la negociacin colectiva.La intervencin judicial provoca que quienes mejor
conocen las relaciones laborales (agentes sociales, asociaciones de empresas, sindicatos,
etc..) ocupen un 2 plano en la solucin de los conflictos que les ataen.Todos estos
efectos negativos llevan a la necesidad de crear o incentivar procedimientos de solucin de
los conflictos distintos al judicial. En los que los sujetos implicados tengan mayor
protagonismo. Se trata de que en nuestro sistema de relaciones laborales fundamentado en
la autonoma colectiva conviva procedimientos judiciales con extrajudiciales y las partes del
conflicto en cada momento dependiendo del supuesto de hecho optaran por unos u
otros.Inexistencia de soluciones eficaces para resolver conflictos de intereses.Los conflictos
de intereses se producen durante la creacin o modificacin de una norma, esa falta de
soluciones eficaces esta relacionado directamente con el reconocimiento constitucional a la
negociacin colectiva y la libertad sindical.Limita la posibilidad de establecer
procedimientos que solventen los desacuerdos que puedan producirse durante la
negociacin a no ser que sean establecidos por los propios negociadores. (Hay
procedimientos no adecuados para resolverlos). Desde que se instaura un sistema
democrtico se establecen diversos procedimientos extrajudiciales que pueden utilizar para
resolver conflictos de intereses Indica que en cualquier momento de la negociacin colectiva
las partes pueden acudir a un mediador.Los procedimientos extrajudiciales de solucin de
conflictos de intereses originaban situaciones de conflictividad (no eran eficaces) durante la
negociacin colectiva. Las situaciones que se producen son:a) Aceptacin de pactar un
convenio colectivo (derrota para los trabajadores) acentuaba el conflicto. Casos que los
trabajadores no tenan fuerza, no podan acudir a procedimientos de solucin, no eran
eficaces.b) No firmar el nuevo convenio. Se prorrogaba de forma indefinida el
anteriorEscaso xito de los procedimientos extrajudiciales de origen estatal.Han sido
establecidos por el Estatuto (normas laborales). Existen desde la poca de la transicin pero
en ningn momento, hasta la actualidad han sido muy utilizados por las partes en
conflicto.Establece un procedimiento de solucin para todo tipo de conflictos colectivos,
tanto jurdico como de intereses, interviene la autoridad laboral como conciliador
intentando que las partes lleguen a un acuerdo. Si fracasa, este precepto estatuario existe la
posibilidad de acudir a continuacin a un arbitraje voluntario que se decide por las partes
en conflicto ante esa autoridad laboral sin que sea ella la que arbitre.Los procedimientos de
conciliacin, mediacin y arbitraje que establece el Art. 3.3 de la Ley de Inspeccin de
Trabajo (Ley 42 / 1997 de 14 de Noviembre). Establece que la Inspeccin de trabajo realice
labores de conciliacin, mediacin y arbitraje en todo tipo de conflictos laborales y huelgas.
La ley de inspeccin de trabajo anterior (1962) indicaba lo mismo. Adems el Art. 9 del
R.D.L.R.T. de 1977 indica que durante una huelga se puede acudir a la inspeccin de trabajo
para que acte como mediador.El origen de los procedimientos de solucin: procedimientos
de creacin estatal y de creacin convencional.Atiende a donde se ha establecido el
procedimiento (su origen).Los procedimientos de creacin estatal son los creados por el
Estado en el ejercicio de las competencias legislativas que tiene en materia laboral Indica
que la legislacin laboral es competencia del Estado. Hay que destacar que aunque en
principio cualquier procedimiento de solucin puede ser tanto de origen estatal como
convencional, algunos solo podr crearlos el estado en la medida que afecte a materias de
orden pblico, se encuentran implicado sujetos diferentes a los propios de las Rel.
Laborales (son materia sobre las que no cabe negociacin colectiva). En procedimientos de
solucin eso sucede con la va judicial o la va administrativa (La 1 afecta a la estructura de
jueces y tribunales, la 2 afecta a la estructura y organizacin del Estado).Conclusin: los
procedimientos idneos sern la mediacin y el arbitraje voluntario de origen
convencional.Para los conflictos jurdicos colectivos, se pueden resolver tanto por
procedimientos extrajudiciales como judiciales y tanto por procedimientos voluntarios
como obligatorios. Es preferible utilizar los extrajudiciales, ya que fomentan la negociacin
entre las partes, y los voluntarios sobre los obligatorios porque al someterse a un
procedimiento vendr el auto convencimiento.Las soluciones ms adecuadas para este tipo
de conflictos son: 1 tramite extrajudicial (conciliacin o medicacin) en el cul el 3 lo ms
que hace es proponer soluciones. Si fracasa esta va, se recurrira a la intervencin de un 3
que de la solucin, podra ser en un procedimiento judicial o en un arbitraje voluntario.Para
los conflictos jurdicos individuales, se ha utilizado tradicionalmente la va judicial, pero no
queda excluida la posibilidad de acudir a procedimientos extrajudiciales que incluso pueden
ser ms adecuados para resolver el conflicto, hay materias (traslado individual por causas
objetivas) que van ms all de lo meramente jurdico y lo meramente individual Se
plantea si se dan esas causas, pueden ser analizadas de mejor forma por un sujeto diferente
al juez (conflictos jurdicos individuales de trascendencia colectiva).LA RESOLUCION DE
CONFLICTOS DE CONSUMIDORESQu es la Profeco? MisinPromover y proteger los
derechos del consumidor, fomentar el consumo inteligente y procurar la equidad y
seguridad jurdica en las relaciones entre proveedores y consumidores.VisinSer una
institucin efectiva en la promocin de una cultura de consumo inteligente y en la
aplicacin de la ley.Objetivos de la ProfecoProteger los derechos del consumidor.Promover
los derechos del consumidor.Fomentar una cultura de consumo inteligente.Procurar la
equidad en las relaciones de consumo.Procurar la seguridad jurdica en las relaciones de
consumo.Eficientar el desempeo institucional.Lneas Estratgicas InstitucionalesPrevenir
y corregir practicas abusivas en las relaciones de consumo;Fortalecer el poder de los
consumidores brindndoles informacin y asesoria;Desarrollar proveedores conscientes e
informados para que ejerzan sus derechos y cumplan sus obligaciones con los
consumidores;Incidir en la poltica regulatoria y mantener actualizado el marco jurdico
que tenga impacto en las relaciones de consumo;Propiciar y vigilar el cumplimiento de la
normatividad por los proveedores;Procurar la solucin de las diferencias entre
consumidores y proveedores;Contribuir a la reduccin de los riesgos de
corrupcin;Fomentar la transparencia o eficientar las polticas de
transparencia;Eficientizacin del desempeo Institucional.HistoriaMxico es el segundo
pas latinoamericano con una Ley Federal de Proteccin al Consumidor y el primero en
crear una Procuradura. La experiencia mexicana es importante, especialmente para los
pases que empiezan a trabajar en la proteccin de los derechos de los consumidores.El 5 de
febrero de 1976, la Ley Federal de Proteccin al Consumidor enriquece los derechos sociales
del pueblo mexicano, que por primera vez establece derechos para la poblacin
consumidora y crea un organismo especializado en la procuracin de justicia en la esfera del
consumo. Nacen as el Instituto Nacional del Consumidor y la Procuradura Federal del
Consumidor, sta como organismo descentralizado de servicio social, personalidad jurdica
y patrimonio propio con funciones de autoridad administrativa encargada de promover y
proteger los intereses del pblico consumidor.La institucin contaba ya en 1982 con 32
oficinas en las principales ciudades del pas.Para eliminar omisiones e imprecisiones, la Ley
ha sido objeto de diversas reformas:A partir del 7 de enero de 1982, el Artculo 29 bis
permite a Profeco regular los sistemas de comercializacin utilizados en el mercado
nacional.Desde el 7 de febrero de 1985, la Ley regula la competencia, naturaleza jurdica y
atribuciones de Profeco; incluye nuevas definiciones, denominaciones e informacin de
bienes y servicios, facultades de la entonces Secretara de Comercio y Fomento Industrial, y
se refiere a la informacin comercial que ostentan productos o etiquetas, ventas al
consumidor, promociones y ofertas, atribuciones del Procurador Federal del Consumidor,
entre otras.El 4 de enero de 1989, algunos artculos de la Ley confieren a Profeco la
atribucin y facultad de sancionar, y de recibir denuncias por violacin de precios.El 6 de
febrero de 1991, el Reglamento de la propia Ley establece las bases de organizacin y
funcionamiento de Profeco; en consecuencia, fortalece los mecanismos de defensa de los
derechos e intereses de la poblacin consumidora.Con la alineacin y adscripcin orgnica
de las unidades administrativas de Profeco, desde el 7 de febrero de 1991 el acceso a los
servicios es ms fcil para la poblacin y existe una mejor organizacin y distribucin del
trabajo.El 24 de diciembre de 1992, un cambio sustancial en materia de proteccin a los
consumidores fusiona el Inco y la Profeco para integrar funciones como el trmite y
conciliacin de quejas y denuncias, la emisin de resoluciones administrativas, el registro
de contratos de adhesin, la proteccin tcnico-jurdica a los consumidores, la verificacin y
vigilancia de Normas Oficiales Mexicanas, pesas y medidas, instructivos y garantas; la
supervisin de precios oficialmente autorizados, establecidos o concertados, las acciones de
grupo, la disposicin de publicidad correctiva; la organizacin y capacitacin de los
consumidores y la educacin para el consumo.En 1994, la Ley Federal de Proteccin al
Consumidor vuelve a ser objeto de ajuste al adicionrsele diversas disposiciones. Se reforma
la Procuradura y se dispone que las delegaciones cuenten con facultades amplias y
suficientes para hacer expeditos los programas de trabajo desconcentrados.Los siete
derechos bsicos del consumidor1. Derecho a la informacin.La publicidad, las etiquetas, os
precios, los instructivos, las garantas y, en general, toda la informacin de los bienes y
servicios que nos ofrezcan, debe ser oportuna, completa, clara y veraz, de manera que
podamos elegir sabiendo qu compramos.2. Derecho a elegir.Al decidirnos por un producto
o servicio, nadie puede presionarnos, condicionarnos la venta a cambio de comprar algo que
no queremos, o exigir pagos o anticipos sin que se haya firmado un contrato.3. Derecho a no
ser discriminado.Al comprar un producto o contratar un servicio, no pueden negarlo,
discriminarnos o tratarnos mal por nuestro sexo, raza, religin, condicin econmica,
nacionalidad, orientacin sexual, por tener alguna discapacidad o cualquier motivo
similar4. Derecho a la proteccin.Podemos ser defendidos por las autoridades y exigir la
aplicacin de las leyes; tambin organizarnos con otros consumidores para defender
intereses comunes. Cuando algn proveedor no respete nuestros derechos, podemos acudir
a Profeco a presentar nuestra queja o llamar al Telfono del Consumidor para denunciar
algn abuso que est afectando a varios consumidores.5. Derecho a la educacin.Podemos
recibir educacin en materia de consumo, conocer nuestros derechos y saber de qu forma
nos protege la ley, as como organizarnos con familiares o vecinos para aprender a consumir
mejor y de manera ms inteligente.6. Derecho a la seguridad y calidad.Los bienes y servicios
que se ofrecen en el mercado deben cumplir con normas y disposiciones en materia de
seguridad y calidad. Adems, los instructivos deben incluir las advertencias necesarias y
explicar claramente el uso recomendado de los productos.7. Derecho a la compensacin.Si
los proveedores no cumplen lo que prometen, tenemos derecho a que nos compensen, ya
sea devolviendo el dinero, reduciendo el precio del producto o reparndolo sin
costo.Proveedor, a ti tambin te apoyamosEntendiendo la verificacinLa proteccin al
consumidor comprende regulaciones orientadas a prevenir y proteger la vida, la salud, la
seguridad y la economa de las personas contra riesgos provocados por productos y
servicios nocivos o peligrosos, mediante acciones de verificacin y vigilancia que
permitan:Garantizar, a partir de las regulaciones, que los productos y servicios ofrezcan
informacin suficiente y veraz para una mejor eleccin, as como que se cumpla con las
cantidades y calidades ofrecidas y evitar el acaparamiento, condicionamiento y
discriminacin en la oferta de productos o servicios.Contribuir al desarrollo de prcticas
comerciales sanas, para constatar el cumplimiento de la legislacin y la normatividad
aplicables, evitando as que productos o servicios que no cumplen con estas disposiciones
lleguen a la poblacin.Fomentar el desarrollo de una cultura de calidad, inscribiendo a los
fabricantes, distribuidores, importadores y comercializadores en un proceso de mejora en
donde las disposiciones legales no sean vistas como imposiciones autoritarias, sino como
los instrumentos que garanticen la competitividad de las empresas en un marco de sana
competencia, as como la seguridad de los consumidores y la calidad de los productos o
servicios.Quejas y DenunciasAsesorasProfeco asesora a los consumidores y proveedores,
dndoles a conocer de manera detallada los derechos y obligaciones con los que cuentan, de
qu manera los pueden ejercer y las consecuencias que se deriven del ejercicio de los
mismos.Si tienes dudas, preguntas, sugerencias o requieres mayor informacin en materia
de Asesora, Quejas y Conciliacin, acude a la Delegacin de Profeco ms cercana a tu
domicilio. Si ests en el Distrito Federal llmanos al 55-68-87-22, o de cualquier otro lugar
de la Repblica Mexicana, mediante el servicio de larga distancia sin costo para ti: 01-800-
468-87-22. Tambin puedes mandarnos un correo electrnico
a: asesoria@profeco.gob.mxQuejasTe incumplieron? No te entregaron a tiempo? Est
mal el servicio?Cuando algn proveedor o prestador de servicios no te respete el precio, las
cantidades, plazos, trminos, entregas, condiciones, modalidades, caractersticas, garantas,
intereses, y dems compromisos referentes a la operacin celebrada en forma verbal o
escrita, t puedes presentar una queja ante Profeco, ya sea en forma escrita o personal.Los
requisitos para que presentes tu queja son:Nombre y domicilio del consumidor.Nombre y
domicilio del proveedor que aparece en el contrato, comprobante o recibo. En caso de no
aparecer en ninguno de estos documentos, sealar el lugar donde puede ser
localizado.Descripcin del bien o servicio que se reclama y la narracin de los hechos que
dieron lugar a la queja.Formato de recepcin de Queja (imprimir y presentarlo en
Delegacin)Una vez presentada la queja, el servidor pblico de Profeco te indicar el
procedimiento a seguir.Si tienes dudas, preguntas, sugerencias o requieres mayor
informacin en materia de Asesora, Quejas y Conciliacin, acude a la Delegacin de
Profeco ms cercana a tu domicilio. Si ests en el Distrito Federal llmanos al 55-68-87-22,
o de cualquier otro lugar de la Repblica Mexicana, mediante el servicio de larga distancia
sin costo para ti: 01-800-468-87-22. Tambin puedes mandarnos un correo electrnico
a: asesoria@profeco.gob.mxConciliacinCmo te ayuda la conciliacin?Si tu proveedor no
te cumple, presenta tu reclamacin en Profeco nosotros buscaremos solucionar tu
problema, podemos llamar telefnicamente al proveedor o visitarlo en su domicilio para
buscar una rpida solucin.Si con la llamada telefnica o con la visita domiciliara no
conseguimos la solucin de tu problema, te citamos a ti y a tu proveedor en la Delegacin a
fin de que juntos, y de forma amistosa, encontremos la mejor solucin.Si tienes dudas,
preguntas, sugerencias o requieres mayor informacin en materia de Asesora, Quejas y
Conciliacin, acude a la Delegacin de Profeco ms cercana a tu domicilio. Si ests en el
Distrito Federal llmanos al 55-68-87-22, o de cualquier otro lugar de la Repblica
Mexicana, mediante el servicio de larga distancia sin costo para ti: 01-800-468-87-22.
Tambin puedes mandarnos un correo electrnico
a: asesoria@profeco.gob.mxDenunciasHas visto alguna prctica comercial abusiva?Si
sabes de un proveedor abusivo o que realiza acciones, hechos o actos que pueden afectarte a
ti o a cualquier consumidor, denncialo ante Profeco.A diferencia de la queja, t o cualquier
persona puede presentar una denuncia, sin necesidad de ser directamente el afectado, no
ests obligado a presentar pruebas de las operaciones que denunciaste, ni a proporcionar
tus datos. Simplemente tendrs que proporcionarnos los datos completos que permitan
identificar al proveedor y conocer la actividad comercial que denuncias.Si deseas hacer
alguna denuncia puedes acudir a la Delegacin ms cercana a tu domicilio. Si ests en el
Distrito Federal llmanos al 55-68-87-22, o de cualquier otro lugar de la Repblica
Mexicana, mediante el servicio de larga distancia sin costo para ti: 01-800-468-87-
22.InformacinLa Profeco te informa sobre precios de electrodomsticos, alimentos, frutas
y legumbres, medicamentos, aseo y limpieza, tiles escolares, pescados y mariscos, estudios
de calidad, comportamientos comerciales, revista del consumidor, platillos sabios, envo de
dinero, domicilios de las Delegaciones de Profeco y ms.Si requieres ms informacin
puedes acudir a la Delegacin de Profeco ms cercana a tu domicilio. Si ests en el Distrito
Federal llmanos al 55-68-87-22, o de cualquier otro lugar de la Repblica Mexicana,
mediante el servicio de larga distancia sin costo para ti: 01-800-468-87-22.Atencin a
residentes en el extranjeroContrataste en la Repblica Mexicana y resides en el extranjero?
La Profeco, a travs del Departamento de Conciliacion a Residentes en el Extranjero
(C.A.R.E.) protege tus derechos an cuando vivas fuera de la Repblica Mexicana. De tal
modo que independientemente de tu nacionalidad si adquiriste algn bien o contrataste un
servicio de un proveedor establecido en Mxico y ests insatisfecho con el producto o
servicio te asesoramos, y de ser el caso, facilitamos procedimientos de conciliacin entre las
partes de forma gratuita.Para iniciar un procedimiento conciliatorio, C.A.R.E. debe analizar
la documentacin presentada por el consumidor interesado en la que se demuestre los
motivos de reclamacin. Para lo cual, se necesita presentar lo siguiente:1. Carta explicativa
de queja que contenga los siguientes datos: Tu nombre, domicilio, nmero telefnico y
correo electrnico. Nombre y domicilio del proveedor o prestador del servicio tal como
aparece en el comprobante en el recibo expedido. Descripcin del motivo de tu
reclamacin, incluyendo el bien o servicio que reclamas, relatando clara y brevemente los
hechos ocurridos, la fecha de compra o contratacin, el precio total del bien o servicio y, si
es el caso, el monto que reclamas.2. Completa el formato de recepcin de queja 3. Copia de
tu identificacin oficial y comprobante domiciliario.4. Copia de recibos, facturas y contratos
que amparen el bien adquirido o servicio contratado. 5. Copia de todos los documentos
adicionales que puedan contribuir a la reclamacin.La documentacin debe ser enviada por
correo electrnico al la direccin: extranjeros@profeco.gob.mxO puede enviarla por correo
regular a:Procuradura Federal del ConsumidorDireccin General de Quejas y
ConciliacinAv. Jose Vasconclos no. 208, 6. pisoCol. Condesa. Del. CuauhtmocC.P.
06140, Mxico, D.F.Toda la informacin personal y confidencial recibida por la Profeco,
C.A.R.E., ser resguardada y protegida por nuestras leyes federales, por lo tanto no revelada
a terceras personas.Si requieres mayor informacin llmanos al telfono (+52) 55 5211-
1723, o envanos un correo electrnico a extranjeros@profeco.gob.mxAttention to foreign
residentsProfeco is part of the administrative branch of the federal government of Mexico.
Seeks to strengthen the citizen's power and enforces the law to achieve equity on
consumption relations.The Department of Conciliation Services to Foreign Residents
(Departamento de Conciliacion a Residentes en el Extranjero C.A.R.E.) provides assistance
towards solving controversies arisen between foreign or Mexican citizens living abroad that
acquire any product or service from a legally established Mexican supplier and are not
satisfied with it.C.A.R.E. assists the parties within free of charge mediation/conciliation
procedures, based upon the terms of the contract that consumer supplies.To start the
conciliation/mediation procedure C.A.R.E. must analyze the documentation submitted by
the consumer related to the following information:1. Complaint letter stating the following:
Consumer: name, mailing address, telephone number and e-mail. Supplier: name and
address as stated on the receipt or contract. Brief description of the complaint, including
the date of purchase, cost of the goods or service, and claimed amounts.2.
Completed complaint form3. Copy of ID (Passport or Driver's License) 4. Copy of contract,
invoice payment, bills, credit slips or receipts, as evidence of payment.5. Copy of additional
documents available to support the complaint.The above information must be e-mailed
to: extranjeros@profeco.gob.mxOr sent by regular mail to:Procuradura Federal del
Consumidor,Direccin General de Quejas y Conciliacin,Av. Jose Vasconclos no. 208, 6.
Piso,Col. Condesa. Del. Cuauhtmoc,C.P. 06140, Mxico, D.F.It is important to stress that
all personal and confidential information colleted by Profeco, C.A.R.E., will be considered
as non disclosed and protected by our federal laws. For further information, do not hesitate
to contact us at: (+52) 55 5211-1723 or (+52) 55 5625-6633, or write
to: extranjeros@profeco.gob.mxThe following brochures are meant to be informative:About
ProfecoTake your time when buying a timeshare Procedure (english version)Las
asociaciones de consumidores y usuarios sern odas en consulta, en el procedimiento de las
disposiciones de carcter general relativas a materias que afectan directamente a
consumidores y usuarios.La intervencin de las Asociaciones de Consumidores y Usuarios
en la elaboracin de aquellas disposiciones normativas que puedan afectar a sus intereses
persigue las siguientes finalidades:a) La participacin de los ciudadanos en vida pblica. Se
consigue indirectamente a travs de las asociaciones en que stos estn representados.b) La
contribucin a garantizar la legalidad, acierto y oportunidad de las normasc) La
canalizacin de la expresin y promocin de los intereses especficos.No obstante, cabe
inferir que cuando la Ley establece que todas las Asociaciones de Consumidores sern odas
est aludiendo nicamente a las legalmente constitudas.LA RESOLUCION DE LITIGIOS
DE USUARIOS DE LOS SISTEMA FINANCIERO Y DE SEGUROS Y FIANZASn
contraposicin a la poca de privaciones pasada en la posguerra de la Segunda Guerra
Mundial, en las ltimas dcadas del siglo XX hemos asistido al surgimiento en el mundo
occidental de unos nuevos comportamientos sociales que han dado origen a lo que se
conoce como sociedad de consumo o sociedad de consumo en masa. Esta nueva sociedad se
basa en el consumo exagerado, e incluso en ocasiones compulsivo, de bienes y servicios
muchas veces innecesarios para llevar una vida corriente. Este es un fenmeno
completamente nuevo en la historia de la humanidad, que aparece claramente vinculado al
desarrollo del estado del bienestar durante la segunda mitad del siglo XX. Este welfare state
comport el acceso de grandes capas de la sociedad, que antes apenas tenan suficientes
recursos para subsistir, a niveles de bienestar desconocidos hasta la poca, conformando
una poderosa clase media. De esta forma surge la industria del ocio y el entretenimiento
(cine, televisin, msica,) que canaliza este sobrante de las rentas de los ciudadanos. Esta
conjuncin entre la existencia de rentas suficientes en la mayora de la poblacin, y una
oferta desmedida de bienes y servicios de puro ocio dan lugar a esta sociedad de consumo,
en la cual el consumo y la posesin de bienes de puro recreo son la medida del nivel social
de la persona: la posesin de muchos bienes de consumo se convierte en la prueba del xito
social del individuo. En esta situacin es fundamental la presencia de la publicidad, que
induce y persuade a consumir compulsivamente, basndose en la frmula posesin de
bienes = xito.As, nos encontramos que la relacin entre el consumidor de bienes y
servicios y el empresario encargado de proporcionarlos es el centro de toda esta nueva
sociedad. Desgraciadamente, esta relacin dista mucha de ser perfecta. A pesar de lo que el
pensamiento neoliberal imperante en la actualidad quiera hacer creer, el mercado dejado a
su libre albedro, reduciendo el control estatal, no es ni ser nunca perfecto, sino que
ocasiona graves desequilibrios entre los dbiles y los poderosos a favor de stos ltimos. En
este caso, hablaramos de una situacin de clara inferioridad de los consumidores respecto
de los empresarios que proporcionan los bienes y servicios. stos ltimos tratan por todos
los medios de controlar el mercado, buscando obtener el mximo beneficio posible; y frente
a ellos, los consumidores estn aislados y desprotegidos. Concretando ms, podemos
encontrar tres fallos concretos en el funcionamiento del mercado en la sociedad de
consumo: Los ataques a la libre competencia provocados por los acuerdos entre empresas y
las estructuras monopolsticas, que tienen por principal consecuencia la restriccin de la
oferta y la elevacin artificial de los precios. Las lagunas en la informacin que se
proporciona a los consumidores, debido a la falta de informacin, en unas ocasiones, o a la
publicidad engaosa, en otras. El desequilibrio bsico existente entre el poder de
negociacin de los consumidores y el de los empresarios, causado por el aislamiento del
consumidor a la hora de contratar, y por el hecho de que los contratos de adquisicin de
bienes y servicios estn estandarizados, limitndose el cliente a aceptarlos o no, sometidos
adems a presiones para aceptarlos, muchas veces sin ni siquiera analizar cuidadosamente
las diferentes clusulas.Ante esta situacin, se hace imprescindible la existencia de medidas
de orden legal para proteger y tutelar a los consumidores en estas situaciones, evitando
todos los abusos a que son sometidos habitualmente. Los movimientos para la defensa de
los consumidores surgieron inicialmente en el mbito privado, para pasar posteriormente el
estado a ocuparse de esa proteccin, dentro del movimiento de intervencionismo estatal en
la economa. De esta forma surge un derecho de los consumidores, cuyo principal objetivo
es regular la relacin consumidor empresario para salvar la situacin de inferioridad en
que se encuentra el primero. Concretamente, podemos hablar de cinco objetivos bsicos,
que seran:1. La educacin del consumidor, que le permita desenvolverse en el marco de
una relacin de consumo.2. Proporcionar informacin completa y fiable al consumidor, de
forma que pueda formarse un juicio real sobre el producto o servicio en cuestin.3. La
proteccin del consumidor, para salvar ls situaciones de inferioridad respecto del
empresario.4. El acceso de los consumidores a la justicia, en caso de producirse abusos o
perjuicios que deban ser reparados.5. La creacin de organizaciones y asociaciones de
proteccin de los consumidores y usuarios, en las que estos se vean adecuadamente
representados.En esta primera parte de nuestro trabajo, debemos tratar de los sujetos que
intervienen en las relaciones bancarias: la parte poderosa, que es quien est obligado a
cumplir la normativa de proteccin de consumidores, y que est encarnada por las
entidades bancarias; y la parte dbil, objeto de proteccin de este derecho, representada por
los consumidores y clientes bancarios. Y es por estos ltimos por los que vamos a
comenzar.Hablamos de consumidores y clientes por separado porque no nos estamos
refiriendo a la misma figura. La existencia de una gran variedad de normativas diferentes
relativas a la proteccin de los consumidores y usuarios, y su diferente mbito de aplicacin,
tanto objetivo como subjetivo, nos lleva a tener que diferenciar entre lo que es un
consumidor (o, ms correctamente, usuario) de servicios bancarios; y lo que es un cliente de
una entidad financiera, con un contenido ms amplio. En efecto, en nuestro ordenamiento
jurdico existen diversas normas relativas a esta materia: proteccin de consumidores,
crdito al consumo, prstamos hipotecarios, condiciones generales de la contratacin y
normativa sectorial sobre transparencia bancaria, que nos ofrecen diversas definiciones.
Por ello, lo ms adecuado es tratar por separado los conceptos que se nos ofrecen de
consumidor y cliente bancario,EL CONCEPTO DE CONSUMIDOR BANCARIO.El
consumidor bancario de operaciones activas.Como podemos ver, el elemento fundamental
es la idea del consumidor como destinatario final de los bienes o servicios, para un uso
ajeno al mercado (ya sea personal, familiar o domestico. Aplicando esta definicin al mbito
bancario, el cliente de la entidad slo tendra la consideracin de consumidor cuando
destine los medios patrimoniales recibidos de la entidad bancaria a satisfacer unas
necesidades personales, familiares o domsticas, pero siempre ajenas al mercado.Esta
definicin de consumidor, sin embargo, no se puede entender como un concepto general,
aplicable a toda la legislacin espaola de consumo, sino ms bien como un concepto
genrico, necesario por razones de seguridad jurdica, que se limita a establecer los
parmetros en los que se mover el concepto, pero que se ver ampliado o restringido segn
la situacin concreta en la que nos encontremos. Y esto viene determinado por la diferencia
entre la nocin abstracta de consumidor y su plasmacin concreta: todos somos
consumidores en potencia, pero no es hasta que realizamos un determinado acto de
consumo que nos transformamos en consumidores en sentido estricto. Por tanto,
depender del concreto acto de consumo que realicemos que nos transformemos en un tipo
u otro de consumidor, que deber tener una definicin diferente, con su propio mbito.Una
vez identificadas las partes que intervienen en la relacin bancaria, es el momento de
estudiar el contenido de dicha relacin. Para ello, subdividiremos la explicacin en tres
partes: el momento previo al inicio del contacto con la entidad bancaria, en el que el
consumidor analiza la informacin que recibe y decide si le interesan las condiciones que se
proponen o no; el momento de negociacin del contrato entre ambas partes (que consiste
simplemente en la adhesin del cliente a las condiciones que propone la entidad); y el
momento de la formalizacin definitiva del contrato. En cada una de estas situaciones
hemos de analizar la regulacin existente para proteger al ciudadano consumidor de los
abusos por parte de la empresa.Vamos a comenzar con la situacin previa a la negociacin
del contrato, y por tanto con el anlisis de la normativa que regula la emisin de
informacin por parte de la entidad bancaria. Para ello, hemos de basarnos en la normativa
sobre transparencia bancaria,La emisin por parte de la entidad bancaria de una
informacin veraz y exacta es una obligacin en todo momento. Especialmente importante
es en la fase precontractual, en la que la posesin por parte del cliente de un conocimiento
efectivo del contenido y las condiciones de las operaciones bancarias determina que ste
pueda disponer de una autntica libertad de eleccin, pudiendo optar por aquella oferta, de
entre todas las que ofrece el mercado, que ms se adapte a sus necesidades. Por ello, las
normas antes citadas aseguran que el pblico en general, potencial parte en la relacin
contractual, pueda conocer los principales parmetros de las diferentes operaciones
bancarias ofrecidas por las diversas entidades.reas del Derecho FinancieroEl derecho
financiero para su estudio se divide en: El derecho fiscal es aquel que regula las
contribuciones e ingresos que el estado tiene en su soberana El derecho crediticio es aquel
que regula los crditos tanto internos como externos El derecho presupuestal es aquel que
se encarga de hacer y cuidar el presupuesto. El derecho patrimonial es aquel que se encarga
de administrar y cuidar el patrimonio del estado.Derecho CrediticioEl Derecho de Crdito
es una facultad correlativa de obligaciones especiales. Existe frente a uno o varios sujetos
individualmente determinados. El real, en cambio, es correlativo de una obligacin
universal de respeto. Expresado con otras palabras: el personal es relativo; el real,
absoluto.Derecho PatrimonialEste Derecho esta representado por todas aquellas normas
jurdicas relativas a la preparacin, aprobacin, ejecucin y control de los presupuestos de
ingresos y egresos y a las normas jurdicas sobre rendicin de cuentas y sobre
responsabilidad de los funcionarios pblicos por el mal manejo de esos recursos.Derecho
PresupuestarioPor Derecho Presupuestario entendemos el orden jurdico de la actividad
financiera del Estado y dems entes pblicos dirigida a la obtencin de los ingresos y a la
erogacin de los gastos necesarios para atender al funcionamiento de los servicios pblicos
y a la satisfaccin de las necesidades colectivasINSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS
SOCIALES PARA LOS TRABAJADORES DEL ESTADOEl ISSSTE, creado por decreto
presidencial el 30 de diciembre de 1959, es un organismo descentralizado con
administracin, personalidad jurdica y patrimonio propio, ste ltimo conformado por las
aportaciones que los trabajadores hacen quincenalmente por dos conceptos fundamentales:
Fondo de pensiones y Servicio mdico y maternidadA ello se suman las aportaciones que
hace el Gobierno Federal en los mismos conceptos por cada uno de sus empleados. La
administracin del ISSSTE est presidida por una Junta Directiva, principal rgano rector
integrado por cinco representantes del Gobierno Federal y cinco de la Federacin de
Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado, adems del propio Director General.Es
facultad del Ejecutivo Federal designar tanto al Director General como al presidente de la
Junta Directiva, mientras que los representantes gubernamentales debern ser los titulares
de las secretaras de Salud, de Trabajo y Previsin Social, de Desarrollo Social, de Hacienda
y Crdito Pblico, y de la Funcin Pblica.La Junta Directiva es la autorizada para nombrar
y remover al personal de confianza del primer nivel del Instituto, a propuesta del Director
General, sin prejuicio de las facultades que al efecto le delegue.Este rgano rector aprueba,
entre otras cosas, el presupuesto, la orientacin programtica, la organizacin
administrativa y funcional del ISSSTE y, desde luego, supervisa el gasto, operacin y
funcionamiento institucionalEl operador es el Director General, mxima autoridad
administrativa del ISSSTE y responsable directo de su buen funcionamiento.La
personalidad jurdica del Instituto est dotada, como ya se vio, por el acuerdo presidencial
que le dio origen; luego se encuentra jurdicamente reglamentado por la Ley del ISSSTE,
que es un instrumento jurdico emanado del Poder Legislativo de observancia general que
lo faculta para hacer las retenciones respectivas de los salarios de los trabajadores del
Estado y lo obliga a proporcionar bienestar social a stos y a sus familiares
derechohabientes.La organizacin y funcionamiento del Instituto est regulada por varios
instrumentos, as, la Junta Directiva tiene su propio Reglamento, pero el marco normativo
de mayor importancia para el funcionamiento de la institucin es el Estatuto Orgnico,
mecanismo jurdico que determina la forma de organizacin administrativa y faculta a los
diferentes rganos que la integran a desarrollar sus funciones, ya sean mdicas, deportivas,
culturales, econmicas, de investigacin o recreacin, para conformar el concepto de
seguridad social para los trabajadores al servicio del Estado.Actualmente el ISSSTE ha
celebrado convenios con gobiernos estatales y organismos pblicos descentralizados para
ofrecer seguridad social a sus trabajadores. Atiende a ms de dos millones de trabajadores y
a ms de cuatro derechohabientes por trabajador en promedio, con lo que en este momento
son ms de diez millones de mexicanos beneficiados.Porque su principal funcin es la
seguridad social, el Instituto se sustenta en el derecho constitucional a la proteccin de la
salud de los servidores pblicos, por lo que est obligado a dar cumplimiento a la Ley
General de Salud y a todo el marco normativo inherente a su funcin
primordial.INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LAS FUERZAS ARMADASEl
instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas mexicanas, es un Organismo
Publico descentralizado federal, con personalidad jurdica y patrimonio propios.Las
funciones del instituto son:I. Otorgar las prestaciones y administrar los servicios a su cargo
que la ley del instituto de seguridad social de las fuerzas armadas;II. Administrar su
patrimonio exclusivamente para el fin sealado en la ley del instituto de seguridad social de
las fuerzas armadas; III. Administrar los fondos que reciba con un destino especfico,
aplicndolos a los fines previstos;IV. Administrar los recursos del fondo de la vivienda para
los miembros del activo del ejrcito, fuerza area y armada, a fin de establecer y operar un
sistema de financiamiento que les permita obtener crdito barato y suficiente para:a) la
adquisicin en propiedad de habitaciones cmodas e higinicas, incluyendo las sujetas al
rgimen de condominio;b) la construccin, reparacin, ampliacin o mejoramiento de sus
habitaciones, yc) el pago de pasivos contrados por los conceptos anteriores.V. coordinar y
financiar con recursos del fondo de la vivienda programas de construccin de habitaciones
destinadas a ser adquiridas en propiedad por los miembros del ejrcito, fuerza area y
armada;VI. adquirir todos los bienes muebles e inmuebles necesarios para la realizacin de
sus cometidos;VII. invertir sus fondos de acuerdo con las disposiciones especiales de la ley
del instituto de seguridad social de las fuerzas armadas; VIII. realizar toda clase de actos
jurdicos y celebrar los contratos que requiera el servicio;IX. organizar sus dependencias y
fijar la estructura y funcionamiento de las mismas;XI. expedir el estatuto orgnico,
manuales, normas y procedimientos interiores para la debida prestacin de los servicios y
para su organizacin interna;XI. difundir conocimientos y orientaciones sobre prcticas de
previsin social.Instituto Nacional del Fondo para la Vivienda de los
TrabajadoresAsimismo, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda, creado por la Ley
del Instituto del mismo nombre, tiene el carcter de organismo fiscal autnomo, como
organismo de servicio social con personalidad jurdica y patrimonio propio. Est facultado
para determinar en caso de incumplimiento el importe de las aportaciones patrimoniales y
las bases para su liquidacin y para su cobro. El INFONAVIT tiene tambin facultades para
determinar los referidos crditos fiscales que de no ser cubiertos podrn ser cobrados
mediante el procedimiento de ejecucin por la Oficina Federal de Hacienda que
corresponda, con sujecin a las normas del Cdigo Fiscal de la Federacin.El Instituto tiene
por objeto:I. Administrar los recursos del Fondo Nacional de la Vivienda;II. Establecer y
operar un sistema de financiamiento que permita a los trabajadores obtener crdito barato
y suficiente para:a) La adquisicin en propiedad de habitaciones cmodas e higinicas,b) La
construccin, reparacin, ampliacin o mejoramiento de sus habitaciones, yc) El pago de
pasivos contrados por los conceptos anteriores;III. Coordinar y financiar programas de
construccin de habitaciones destinadas a ser adquiridas en propiedad por los
trabajadoresLey Del Seguro SocialDiversos organismos como lo son el Instituto Mexicano
del Seguro Social entre otros, cuentan en sus leyes orgnicas con privilegios que los exentan
del pago de contribuciones federales, estatales y municipales, olvidando sus constituyentes
que es precisamente de la Constitucin General de la Repblica, de donde parte el concepto
de soberana de los Estados. Para desvirtuar su privativa ley en lo tocante al invocado
privilegio de exencin indebida, que tornaran a la mencionada ley en inconstitucional, se
han acogido a la salvedad que el propio artculo 28 constitucional seala al establecer como
limitante al principio de la exencin de impuestos contenido en el mencionado precepto, la
leyenda en los trminos y condiciones que fijan las leyes; sin embargo si nos tuviramos al
sentido literal del precepto, encontraramos que nuestra Constitucin seala que fijan y
no que fijen las leyes.Sin embargo, tratando de enmendar parcialmente el yerro cometido,
nuestro Congreso de la Unin ha manifestado en reiteradas ocasiones, que no pueden
existir situaciones de privilegio y por ello es que derog desde 1984, en las leyes de ingresos
de la federacin, preceptos como los relativos a la ley del seguro social; al hacerlo, no hizo
mas que legislar en una materia de justa participacin social para con los Estados miembros
de la Federacin, con base precisamente en los artculos 39, 40, 42 fraccin I, 43 y 115
constitucionales y, por ello, es que algunos tribunales colegiados, tomando en consideracin
dichas premisas, es que con atinado criterio han resuelto que si las leyes de ingresos de la
federacin, contenan la derogacin expresa a la que nos hemos referido, era precisamente
para eliminar el trato preferencial que leyes como la del seguro social, otorgaban, lo cual
faltaba y vulneraba el Pacto de la Unin.Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales
de los Trabajadores del EstadoDe forma similar al Instituto Mexicano del Seguro Social,
salvo con sus caractersticas personales, encontramos que tambin esta facultado para
llevar a cabo las funciones de organismo fiscal autnomo, as nos lo permite ver su ley que
al respecto seala:Artculo 16.- Todo trabajador incorporado al rgimen de este
ordenamiento, deber cubrir al Instituto una cuota fija del ocho por ciento del sueldo bsico
de cotizacin que disfrute, definido en el artculo anterior.Artculo 21.- Las dependencias y
entidades pblicas sujetas al rgimen de esta Ley cubrirn al Instituto, como aportaciones el
equivalente al 17.75% del sueldo bsico de cotizacin de los trabajadores.Artculo 150.- El
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, tendr las
siguientes funciones:III. Determinar, vigilar y cobrar el importe de las cuotas y
aportaciones, as como los dems recursos del InstitutoLey del Instituto de Seguridad Social
para las Fuerzas ArmadasEste instituto tiene el carcter de organismo fiscal autnomo, ya
que de acuerdo a su respectiva ley se le concede ciertas facultades para su financiamiento,
como nos lo muestran sus artculos:Artculo 2o. Las funciones del Instituto son:III.
Administrar los fondos que reciba con un destino especfico, aplicndolos a los fines
previstos;II. Las cuotas que aporten los militares y sus familiares derechohabientes en los
trminos que para este objeto establezcan las disposiciones legales;Ley del Instituto del
Fondo Nacional de la Vivienda para los TrabajadoresConforme a la Ley de dicho Instituto,
en materia tributaria, cuenta con un patrimonio propio. As mismo en su artculo 30 nos
seala las caractersticas de l Instituto y sus atribuciones:I.- Determinar, en caso de
incumplimiento, el importe de las aportaciones patronales y de los descuentos omitidos, as
como calcular su actualizacin y recargos que se generen, sealar las bases para su
liquidacin, fijarlos en cantidad lquida y requerir su pago. Para este fin podr ordenar y
practicar, con el personal que al efecto designe, visitas domiciliarias, auditorias e
inspecciones a los patrones, requirindoles la exhibicin de libros y documentos que
acrediten el cumplimiento de las obligaciones que en materia habitacional les impone esta
Ley.III. Realizar por s o a travs de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico el cobro y la
ejecucin correspondiente a las aportaciones patronales y a los descuentos omitidos,
sujetndose a las normas del Cdigo Fiscal de la Federacin;Ley del Sistema de Ahorro Para
el RetiroEsta ley, nos seala en su artculo primero que tiene por objeto regular el
funcionamiento de los sistemas de ahorro para el retiro y sus participantes previstos en esta
ley y en las leyes del seguro social, del instituto del fondo nacional de la vivienda para los
trabajadores y del instituto de seguridad y servicios sociales de los trabajadores del
estado.Por otro lado, ella misma nos da una definicin de lo que este sistema:X. Sistemas de
Ahorro para el Retiro, aqullos regulados por las leyes de seguridad social que prevn que
las aportaciones de los trabajadores, patrones y del Estado sean manejadas a travs de
cuentas individuales propiedad de los trabajadores, con el fin de acumular saldos, mismos
que se aplicarn para fines de previsin social o para la obtencin de pensiones o como
complemento de stasAs de esta forma seala en su artculo 5 en su fraccin I que
corresponde a la Comisin Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro: la recepcin,
deposito, transmisin y administracin de las cuotas y aportaciones correspondientes a
dichos sistemas, as como la transmisin, manejo e intercambio de informacin entre las
dependencias y entidades de la administracin publica federal, los institutos de seguridad
social y los participantes en los referidos sistemas.Tendiente a la recaudacin de dichas
aportaciones nos seala:Artculo 77.- Los institutos de seguridad social llevarn a cabo la
recaudacin de las cuotas y aportaciones destinadas a las cuentas individuales de los
sistemas de ahorro para el retiro, de conformidad con lo previsto en las leyes de seguridad
social.Artculo 75.- El Instituto Mexicano del Seguro Social, tendr abierta a su nombre en
el Banco de Mxico, una cuenta que se denominar concentradora, en la cual se podrn
depositar los recursos correspondientes a las cuotas obrero patronales, contribuciones del
Estado y cuota social del seguro de retiro, cesanta en edad avanzada y vejez,
mantenindose en dicha cuenta hasta en tanto se lleven a cabo los procesos de
individualizacin necesarios para transferir dichos recursos a las administradoras elegidas
por los trabajadores.Artculo 18.- Las administradoras son entidades financieras que se
dedican de manera habitual y profesional a administrar las cuentas individuales y canalizar
los recursos de las subcuentas que las integran en trminos de la presente ley, as como a
administrar sociedades de inversin.Las administradoras, tendrn como objeto:Tratndose
de trabajadores afiliados, sus cuentas individuales se sujetarn a las disposiciones de las
leyes de seguridad social aplicables y sus reglamentos, as como a las de este ordenamiento.
Para el caso de las subcuentas de vivienda, las administradoras debern individualizar las
aportaciones y rendimientos correspondientes con base en la informacin que les
proporcionen los institutos de seguridad social. La canalizacin de los recursos de dichas
subcuentas se har en los trminos previstos por sus propias leyes;II. Recibir las cuotas y
aportaciones de seguridad social correspondientes a las cuentas individuales de
conformidad con las leyes de seguridad social, as como las aportaciones voluntarias y
complementarias de retiro, y los dems recursos que en trminos de esta ley puedan ser
recibidos en las cuentas individuales y administrar los recursos de los fondos de previsin
social;Mtodos de Resolucin BancariaLa resolucin de una institucin de banca mltiple
se llevar a cabo conforme a los mtodos siguientes:I. La liquidacin de la institucin de
banca mltiple en los casos en que la SHCP haya revocado la autorizacin para organizarse
y operar con tal carcter. La liquidacin se realizar a travs de las operaciones que se
sealan a continuacin, oII. El saneamiento o pago parcial de obligaciones no garantizadas,
cuando el Comit de Estabilidad Financiera, al cual se har referencia ms adelante,
resuelva que la institucin de banca mltiple representa un riesgo sistmico.I.
LiquidacinLa Junta de Gobierno del IPAB determina las operaciones de liquidacin que se
implementarn respecto de la institucin de banca mltiple, considerando que el costo
estimado que implicara la realizacin de dichas operaciones sea menor al costo total
estimado del pago de obligaciones garantizadas (artculo 122 Bis 26 de la Ley de
Instituciones de Crdito). La Junta de Gobierno del IPAB podr considerar, adems, los
resultados de un estudio tcnico elaborado para tales efectos por el propio Instituto, con su
personal o mediante terceros especializados de reconocida experiencia contratados por
aqul para esos efectos. Las operaciones de liquidacin que el IPAB puede implementar son
las siguientes (artculo 122 Bis 25 de la Ley de Instituciones de Crdito):Pago de las
Obligaciones Garantizadas a cargo de la institucin de banca mltiple en
liquidacin (artculo 122 Bis 17 al 19 de la Ley de Instituciones de Crdito).El IPAB realizar
el pago de las obligaciones que en trminos de la LPAB se consideran garantizadas, a cargo
de la institucin en liquidacin, considerando el monto del principal y accesorios, hasta por
una cantidad equivalente a 400,000 unidades de inversin, por persona fsica o moral,
sujetndose a los trminos establecidos en la propia LPAB (artculo 11 de la Ley de
Proteccin al Ahorro Bancario).Antes de proceder al pago de obligaciones garantizadas, el
IPAB publicar el procedimiento de pago relativo, dentro de los cinco das hbiles
siguientes a la fecha en la que tome posesin del cargo de liquidador. El IPAB realizar el
pago de las obligaciones garantizadas dentro de los noventa das siguientes a la fecha en la
que haya tomado posesin del cargo de liquidador.Por el solo pago de las obligaciones
garantizadas, el IPAB se subrogar en los derechos de cobro en la liquidacin de la
institucin, con los privilegios correspondientes a las personas a quienes se efecte dicho
pago, hasta por el monto cubierto. Para la subrogacin ser suficiente ttulo el documento
en que conste el pago referido.El monto excedente de las obligaciones garantizadas a cargo
de la institucin en liquidacin que no sea cubierto por el IPAB, podr ser reclamado por las
personas a las que se efecte el pago de obligaciones garantizadas, directamente a dicha
institucin en liquidacin, conforme a las disposiciones legales, reglamentarias y
administrativas aplicables.Transferencia de activos y pasivos de la institucin en liquidacin
a otra institucin de banca mltiple (artculo 122 Bis 27 de la Ley de Instituciones de
Crdito).La transferencia de activos y pasivos se define como la transmisin de diversos
derechos (activos) y obligaciones (pasivos) a favor o a cargo de una institucin de banca
mltiple en liquidacin, a otra institucin de banca mltiple que cumpla con los
requerimientos de capitalizacin exigidos por la Ley y que, por tanto, sea una institucin
financieramente estable.Mediante la transferencia de activos y pasivos, el liquidador
transmite a otra institucin las obligaciones de pago a cargo del banco en liquidacin que se
consideren garantizadas en trminos de la LPAB. Adicionalmente, el liquidador debe
transferir a la institucin de banca mltiple adquirente, la cantidad de activos suficientes
para que esta ltima se encuentre en posibilidad de hacer frente a las obligaciones
garantizadas recibidas. Mientras ms activos puedan ser transmitidos a la institucin
adquirente, ser menor la cantidad que deba liquidarse, procurndose con ello obtener un
mayor nivel de recuperacin.Banco puente, el cual es una institucin de banca mltiple
constituida, organizada y operada por el IPAB de manera temporal, con el objeto de que el
liquidador transfiera a ste activos y pasivos de la institucin de banca mltiple en
liquidacin, permitiendo la continuidad a los servicios bancarios hasta en tanto se
transmitan las acciones del banco puente a otra institucin de banca mltiple, dndose la
fusin de ambas entidades; o bien, se transfieran los activos y pasivos que haya recibido el
banco puente (artculo 122 Bis 29 de la Ley de Instituciones de Crdito).Existen casos en los
que el mtodo de transferencia de activos y pasivos puede resultar ms conveniente, en
trminos de costos, que el pago de obligaciones garantizadas. Cuando la regla de menor
costo indica que el mtodo de resolucin a instrumentar es la transferencia de activos y
pasivos, el Instituto tendr que iniciar el proceso de comercializacin correspondiente. Para
efectos de lo sealado en el prrafo anterior, se faculta al IPAB a constituir un banco
puente, el cual podr prestar el servicio de banca y crdito, sin requerir la autorizacin
expresa de la SHCP.Como se mencion anteriormente, el banco puente no es de carcter
permanente, sino que se prev una temporalidad en la autorizacin correspondiente, de
hasta seis meses con la posibilidad de una sola prrroga por otro perodo igual. Ello, en
atencin a que el banco puente constituye un mecanismo que permite mantener el control
de las operaciones que correspondan a la institucin en liquidacin, cuando no sea posible
instrumentar un mecanismo de resolucin de menor costo en el corto plazo, o cuando el
deterioro de la institucin se presente de forma intempestiva.As, la figura de banco puente
adquiere relevancia porque permite al IPAB con un plazo en el que podr concretar la
transferencia de los activos y pasivos; o bien, la transmisin de las acciones representativas
del capital social a otras instituciones bancarias en operacin.Por otra parte, en la
regulacin vigente se contempla la posibilidad de la liquidacin convencional de las
instituciones de banca mltiple (fraccin II del artculo 28 de la Ley de Instituciones de
Crdito), en aquellos casos en que la asamblea de accionistas apruebe los estados
financieros de la institucin en donde conste que sta ya no mantiene registradas
obligaciones garantizadas en trminos de la LPAB y siempre que dichos estados financieros
sean presentados a la CNBV y se acompaen del dictamen de un auditor externo en el que
se confirme lo anterior. En estos casos, la asamblea general de accionistas de la institucin
de banca mltiple en liquidacin podr designar a su liquidador. II. Saneamiento o Pago
ParcialConforme a las mejores prcticas internacionales relativas a esquemas de
resoluciones bancarias, es importante que exista un acuerdo expreso entre las diferentes
autoridades financieras para determinar cuando una institucin sea demasiado grande para
quebrar "too big to fail", as como para establecer un mecanismo de asistencia financiera en
donde el seguro de depsitos deber aportar los fondos necesarios para mantenerla en
operacin. Lo anterior, considerando que, dado el volumen de las operaciones de la
institucin, la liquidacin de sta generara un impacto dentro del sistema financiero en su
conjunto, derivado de la alta interdependencia a travs del sistema de pagos, el fondeo
interbancario y la administracin de riesgos. En tal virtud, resulta necesario que las
autoridades financieras cuenten con facultades que les permitan atender oportunamente
estas situaciones, en aras de mantener la operatividad del sistema y, sobre todo, de proteger
los intereses del pblico ahorrador y del pblico en general.Por lo anterior, en la Ley se
establece que cuando el incumplimiento de las obligaciones a cargo de una institucin de
banca mltiple pueda generar efectos negativos en otra u otras instituciones (conocido
como "efecto domino"), o se ponga en riesgo el funcionamiento del sistema de pagos, tales
instituciones sern consideradas como sistmicas (artculo 29 Bis 6 de la Ley de
Instituciones de Crdito), en cuyo caso, en proteccin de los intereses del pblico ahorrador
y del pblico en general, se debern pagar todas o, en su caso, ciertas obligaciones no
garantizadas por parte del IPAB, con el objeto de que su incumplimiento no genere una
interrupcin en el sistema financiero.La decisin de si una institucin es sistmica
corresponder a un rgano colegiado denominado Comit de Estabilidad Financiera, el cual
est conformado por funcionarios del ms alto nivel de las autoridades financieras
siguientes: la SHCP, BANXICO, CNBV e IPAB (artculo 29 Bis 8 de la Ley de Instituciones
de Crdito). La conveniencia de que la decisin se tome por un rgano colegiado radica en
que, aisladamente, ninguna autoridad financiera cuenta con toda la informacin necesaria
para la adopcin de la decisin. U na vez que el Comit acordare lo sealado en el prrafo
anterior, la Junta de Gobierno del IPAB determinara el mtodo de resolucin que
corresponda conforme a lo siguiente (artculo 122 Bis de la Ley de Instituciones de
Crdito):a) El saneamiento, siempre que el Comit de Estabilidad Financiera haya
determinado pagar el 100 por ciento de las obligaciones no garantizadas (Apartado B y C de
la Seccin Primera del Capitulo II de la Ley de Instituciones de Crdito).La ventaja principal
del saneamiento es que causa menos trastornos en las relaciones de la institucin de banca
mltiple y sus clientes, es decir, aunque la situacin de dicha institucin se considere
financieramente crtica o no viable, es muy probable que el anlisis cualitativo de sta arroje
que con un adecuado saneamiento se pueda retener y aprovechar el valor de franquicia.
Dado que en este tipo de operaciones no se discrimina a los pasivos objeto de apoyo, su
instrumentacin es rpida, situacin que redunda en una reduccin en los costos asociados
o indirectos de una resolucin bancaria. Otra ventaja radica en que la mayora de los activos
de la institucin de banca mltiple permanece en el sector privado, lo que puede ser
particularmente importante para prevenir el riesgo de contagio.b) La transferencia de
activos y pasivos, as como el pago parcial, en aquellos casos en que el Comit de
Estabilidad Financiera haya determinado un porcentaje menor al 100 por ciento de las
obligaciones no garantizadas (122 Bis 20 de la Ley de Instituciones de Crdito).La ventaja
principal de este mecanismo es que reduce en lo posible el costo fiscal y genera mayor
disciplina de mercado. Lo anterior, debido a que se reduce el riesgo moral para las
instituciones de banca mltiple.Responsabilidad del Grupo FinancieroActualmente, las
instituciones de banca mltiple tienen la posibilidad legal de formar parte de grupos
financieros. Un nmero considerable de las instituciones de banca mltiple en nuestro pas
es integrante de un grupo financiero, consecuentemente, el control de la mayora de las
acciones representativas del capital social de dichos bancos corresponde a las sociedades
controladoras respectivas.Una vez que el IPAB haya determinado las operaciones a
realizarse en el mtodo de resolucin aplicable para una institucin de banca mltiple
perteneciente a un grupo financiero, existe un procedimiento para el pago de las prdidas
que registre dicha institucin. En este sentido, se considera que una institucin presenta
prdidas cuando sus activos no son suficientes para cubrir sus obligaciones de pago. A
continuacin se expone brevemente este proceso (artculo 28 Bis de la Ley para Regular las
Agrupaciones Financieras):a) A efecto de determinar el monto preliminar de las prdidas, el
IPAB tomar como base el estudio tcnico que, en su caso, se haya utilizado para
determinar el mtodo de resolucin o, en su defecto, el dictamen que hubiere formulado el
administrador cautelar. El IPAB deber notificar a la sociedad controladora el importe
preliminar de las prdidas al da siguiente al de su determinacin.b) La sociedad
controladora deber constituir una reserva con cargo a su capital, por un monto equivalente
al importe preliminar de las prdidas que el IPAB haya determinado conforme al inciso
anterior. Para tales efectos, la sociedad contar con un plazo que no podr exceder de 15
das naturales, contados a partir de la fecha en que el IPAB le notifique el monto de las
prdidas a cargo de la institucin de banca mltiple.c) La sociedad controladora deber
garantizar al IPAB el pago del importe preliminar de las prdidas a cargo de la institucin
de banca mltiple, en un plazo que no exceder de 15 das naturales, contados a partir de la
notificacin mencionada en el artculo anterior. Al efecto, se constituirn garantas sobre
bienes propiedad de la sociedad controladora o sobre acciones representativas del capital de
la propia sociedad, correspondiendo al IPAB, en este ltimo caso, el ejercicio de los
derechos corporativos y patrimoniales inherentes a dichas acciones.d) A fin de determinar
el importe definitivo de las prdidas registradas por la institucin de banca mltiple, el
IPAB deber contratar a un tercero especializado para que analice, evale y, en su caso,
ajuste los resultados del estudio tcnico o dictamen sealados en el inciso a) anterior, con
base en la informacin financiera de la institucin y en las disposiciones aplicables. En este
sentido, el IPAB deber notificar el monto definitivo de las prdidas a la sociedad
controladora en un plazo que no podr exceder de 120 das, contados a partir de que se
notifique a la propia sociedad el monto preliminar de las prdidas, estando la controladora
obligada a efectuar los ajustes que, en su caso, procedan en relacin con el monto de la
reserva y la garanta antes mencionadas, atendiendo al monto definitivo de las prdidas que
el propio IPAB le notifique.e) La sociedad controladora podr objetar la determinacin del
monto definitivo de las prdidas. Para tal efecto, la sociedad controladora de comn
acuerdo con el IPAB designar a un tercero que emitir un dictamen respecto a la
cuantificacin de las prdidas.f) La sociedad controladora deber cubrir al IPAB (en caso de
saneamiento) o a la propia institucin (en caso de liquidacin), el importe definitivo de las
prdidas dentro de los 60 das siguientes a aqul en que el propio IPAB le notifique dicho
monto. En caso de no cubrirse el citado importe y cuando la garanta del pago
correspondiente se hubiere constituido sobre las acciones representativas del capital social
de la sociedad controladora, la titularidad de tales acciones se transmitir de pleno derecho
al Instituto.Cabe mencionar que, sin perjuicio del proceso descrito anteriormente, la
sociedad controladora debe responder por las prdidas que la institucin de banca mltiple
registre con posterioridad a la determinacin definitiva de las prdidas, siempre que stas
deriven de operaciones celebradas con anterioridad a la fecha en que la Junta de Gobierno
del IPAB haya definido el mtodo de resolucin aplicable a la institucin de banca mltiple
y que al momento de la determinacin por parte del propio Instituto no hayan sido
reveladas.La firma tendr prohibido imponer exclusividades en el comercio
detallistaif(plecas['smsbtn'][0] != "") { document.write(""); }CIUDAD DE MXICO, Mxico,
mayo, 2007.- La Comisin Federal de Competencia (CFE) inform que queda firme la multa
de 10.5 millones de pesos que impuso a Coca Cola Export por prcticas monoplicas
relativas, luego de que un tribunal ratificar dicha sancin.El pasado 30 de abril, el Dcimo
Tercer Tribunal Colegiado en Materia Administrativa en el Primer Circuito Judicial resolvi
en definitiva el amparo interpuesto por The Coca Cola Export Company (Coca Cola Export)
en contra de la resolucin, en la que la CFC la sancionaba por prcticas monoplicas
relativas.Con el fallo queda firme la sancin de la CFC contra Coca Cola Export y se
confirma la prohibicin a que la empresa repita la prctica. En otras palabras, expone el
organismo en un comunicado, a partir de ahora Coca Cola Export tendr prohibida la
realizacin de exclusividades en el canal detallista.El presidente de la CFC, Eduardo Prez
Motta, expuso: "Con el fallo del Tribunal ganan los consumidores, que a partir de ahora
podrn comprar el refresco que ellos prefieran donde a ellos les convenga, sin que les sea
negado por prcticas de exclusividad."A partir del ao 2000, la CFC llev a cabo una
investigacin contra Coca Cola Export y sus embotelladores en Mxico, con base en las
denuncias interpuestas por Pepsi Cola Mexicana (Pepsico). La prctica monoplica relativa
que se investig fue la imposicin de exclusividades a los puntos de venta en la
comercializacin al detalle de bebidas carbonatadas en envase cerrado.Como resultado de la
investigacin, el pleno de la CFC decidi sancionar a Coca Cola Export y a cada uno de sus
embotelladores con 10.5 millones de pesos, la multa mxima prevista en la Ley Federal de
Competencia Econmica anterior a las reformas de 2006, pero todos los agentes
sancionados interpusieron amparos.De acuerdo con el comunicado, el Tribunal Colegiado
analiz todos los aspectos de la resolucin de la CFC y confirm su legalidad en todos los
puntos, entre ellos la existencia de un grupo econmico encabezado por Coca Cola Export
que incluye a sus embotelladores.Asimismo, el poder sustancial de mercado de este grupo;
la existencia de la prctica monoplica; la legalidad de la multa y diversas cuestiones
procedimentales.Precisa que quedan por resolverse los amparos interpuestos por los
embotelladores de Coca Cola, as como los procesos legales relacionados con un caso
similar, derivado de una denuncia de Ajemex (Big Cola).La CFC, organismo que protege el
proceso de competencia y libre concurrencia mediante la prevencin y eliminacin de
prcticas monoplicas, destaca que seguir defendiendo con todos los recursos legales a su
alcance sus resoluciones en estos casos.RESOLUCIONES DE LITIGIOS DE
COMUNIDADESREGISTRO AGRARIO NACIONALFacultadesPara el logro de sus objetivos
el Registro Agrario tiene las siguientes facultades:Llevar el control e intervenir en la
regularizacin de la tenencia de la tierra.Expedir los certificados y ttulos a que se refiere la
Ley.Llevar la inscripcin de los terrenos ejidales, comunales, de colonias agrcolas y
ganaderas, as como de los terrenos nacionales y los denunciados como baldo.El
reconocimiento, como comunidades, derivados de los procedimientos a que se refiere el
artculo 98 de la Ley Agraria.Las resoluciones de la asamblea de conversin del rgimen
comunal al ejidal.Los decretos de expropiacin de bienes ejidales y comunales.Llevar la
inscripcin de las uniones de ejidos o comunidades, asociaciones rurales de inters colectivo
sociedades de produccin rural, uniones de sociedades de produccin rural y sociedades de
solidaridad social.Tener en depsito las listas de sucesin que presenten los
ejidatarios.Llevar el procesamiento, clasificacin, control y manejo de la informacin:
estadstica, documental, tcnica, registral, catastral y de planificacin objeto de su
competencia.Testimonio de la escritura pblica de la constitucin de nuevos ejidos.Expedir
certificaciones y constancias de las inscripciones y asientos que obran en sus respectivas
jurisdicciones.Proporcionar la informacin o apoyos relativos al Registro que les sean
requeridos por otras dependencias del ejecutivo federal, del Gobierno del Estado, de los
Municipios o por los ncleos agrarios.Inscribir y controlar los documentos en que constan
las operaciones originales y las modificaciones que sufra la propiedad de la tierra y los
derechos legalmente constituidos sobre la propiedad ejidal y comunal, as como las
cancelaciones que se realicen respecto de dichas operaciones, en los casos en que lo seala
la Ley Agraria.Los certificados parcelarios y de derechos sobre tierras de uso comn.Cuando
proceda conforme a derecho, cancelar la inscripcin de los certificados parcelarios, de
derechos de uso comn y censo ejidal.La enajenacin y cesin de derechos
parcelarios.Llevar la inscripcin de los terrenos ejidales, comunales, de colonias agrcolas y
ganaderas, as como de los terrenos nacionales y los denunciados como baldo.El
reconocimiento, como comunidades, derivados de los procedimientos a que se refiere el
artculo 98 de la Ley Agraria.Los ttulos primordiales de comunidades y las resoluciones que
reconozcan dichos regmenes.Las resoluciones de la asamblea de conversin del rgimen
comunal al ejidal.Los decretos de expropiacin de bienes ejidales y comunales.Llevar la
inscripcin de las uniones de ejidos o comunidades, asociaciones rurales de inters colectivo
sociedades de produccin rural, uniones de sociedades de produccin rural y sociedades de
solidaridad social.Los cambios o modificaciones en las clasificaciones geogrficas de la
ubicacin de predios agrcolas, ganaderos o forestales de sociedades sobre la extensin,
clase y uso, a fin de mantener actualizada dicha clasificacin.Las sociedades tenedoras de
acciones o partes sociales de serie "T".Inscribir las resoluciones de los tribunales agrarios, o
de carcter judicial o administrativo en las que se reconozcan, creen, modifiquen o extingan
derechos agrarios.Elaborar, revisar, validar y certificar en su caso, los planos generales e
internos de los ejidos y comunidades; los de la delimitacin de los solares urbanos y los de
catastro y censo rural, as como su actualizacin, siempre que estos se ajusten, en su caso, a
las normas y especificaciones tcnicas emitidas por el Registro.Tener en depsito las listas
de sucesin que presenten los ejidatarios.Llevar a cabo la inscripcin de las actas de
asamblea de conformidad con lo establecido en la Ley y sus reglamentos; especialmente
aqullas a que se refiere tanto el artculo 31 como la fraccin Y del artculo 75 de la Ley
Agraria.Registrar las garantas a que se refiere el artculo 46 de la Ley Agraria.Llevar el
procesamiento, clasificacin, control y manejo de la informacin: estadstica, documental,
tcnica, registral, catastral y de planificacin objeto de su competencia.Testimonio de la
escritura pblica de la constitucin de nuevos ejidos.Testimonio de la escritura pblica que
establezca la incorporacin de tierras del dominio pleno al rgimen ejidal.Expedir
certificaciones y constancias de las inscripciones y asientos que obran en sus respectivas
jurisdicciones.Proporcionar la informacin o apoyos relativos al Registro que les sean
requeridos por otras dependencias del ejecutivo federal, del Gobierno del Estado, de los
Municipios o por los ncleos agrarios.Coordinarse, con los gobiernos de cada entidad
federativa, notarios, oficinas de catastro, registros pblicos de la propiedad y dems
dependencias federales, estatales o municipales, cuyas funciones sean afines a las de la
Delegacin a su cargo.CONFLICTOS ENTRE ENTIDADESSe alude a las discrepancias entre
distintos Entes u rganos pblicos en ejercicio de las competencias que tengan atribuidas
por el ordenamiento jurdico cuando ante un determinado asunto se discuten tales
comportamientos.Estas discrepancias pueden originarse porque varios Entes u rganos
pblicos se consideren competentes para la resolucin de un determinado asunto (conflicto
positivo de incompetencia) o bien porque ninguno de ellos se considere competente en cuyo
caso estaramos en el supuesto de los conflictos negativos de competencia.Los conflictos de
competencia son la consecuencia lgica de las dificultades que supone asignar de forma
precisa competencias en un estado compuesto como nuestro y constituyen adems la
produccin jurdica de la lucha entre los poderes y las Administraciones.El sistema de
resolucin de conflictos ha habido ganando en complejidad y en extensin, a consecuencia
de la implantacin del sistema de divisin de poderes y desde la aspiracin del Estado de
Derecho de conseguir un reparto preciso de las competencias. En el antiguo rgimen no
hubo ms conflictos de competencias que los que surgieron en el orden judicial.En el siglo
XIX aparte de estos conflictos entre rganos judiciales, aparece por primera vez una
regulacin de los conflictos entre la Administracin y los Tribunales, si bien esta regulacin
tenda claramente a asegurar la supremaca de la Administracin, impidiendo las
intromisiones de los jueces en sus competencias y actividad. Para asegurar esta supremaca,
el conflicto slo poda plantearlo la Administracin a los tribunales con el efecto aadido de
provocar la paralizacin de la accin judicial. Este mismo sistema de ventaja Administrativa
se mantuvo bajo la vigencia de la Ley de conflictos jurisdiccionales de 1948, si bien,
admitindose ahora que el conflicto pudiera ser planteado por los titulares frente a la
Administracin.Con la entrada en vigor de la Constitucin, las posibilidades de
formalizacin de conflictos ser amplan notablemente. Entra en juego el poder legislativo, el
conflicto entre poderes no se circunscribe slo a la Administracin y a los Tribunales sino
que se entiende ahora como conflicto entre todos los rganos constitucionales. Adems, la
creacin de las comunidades autnomas ha llevado a regular los conflictos que se originen
entrevistas entre s, y entre cada una de ellas con respecto al estado o a los Entes
Locales.finalmente, hay que aadir los conflictos que los Entes Locales planteen frente al
Estado, las Comunidades Autnomas o entre s.CONFLICTOS ENTRE ENTIDADES
TERRITORIALES.Los conciertos y interadmininstrativos son resueltos por la jurisdiccin
Contenciosa o por el tribunal constitucional. Pero no es de estilo y tres clases:1. ESTADO <-
> COMUNIDADES AUTNOMAS CCAA <-> CCAA2. ENTES LOCALES <-> ENTES
LOCALES3. ESTADO / CCAA <-> ENTES LOCALES1. Conflictos entre el Estado y las
Comunidades Autnomas, o entre las Comunidades Autnomas entre s. En este mbito son
especialmente relevantes los conflictos interadmininstrativos regulados por la Ley Orgnica
del Tribunal Constitucional en los artculos 59 a 72. Se producen cuando se discute en el
alcance de las competencias o atribuciones Administrativas que vengan establecidas por la
constitucin, los estatutos de autonoma o por las leyes, orgnicas u ordinarias, en favor del
estado o las comunidades autnomas pudiendo as enfrentar al Estado con alguna
comunidad autnoma o a las comunidades autnomas entre s.Se trata de conflictos "ex-
post". Cuando las competencias ya han sido ejercidas y deben ser resueltas por el tribunal
constitucional o por la jurisdiccin Contencioso-Admininstrativadetermina preferente el
proceso que se suscite ante el tribunal constitucional. En cuanto a los rganos que pueden
plantear los conflictos, esta posicin se otorga al Gobierno o a los rganos ejecutivos
superiores de las comunidades autnomas con respecto a actos y disposiciones de la
Administracin del estado o de las comunidades autnomas. Estos conflictos puede ser de
dos clases: positivos y negativos.Positivos: exige que se requiera por la Administracin que
se considera competente al rgano de la otra Administracin para que anule el acto o
derogue la norma conflictiva. Cuando sea la Administracin del Estado quien se considera
competente, no es preciso que se efecte en este requerimiento sino que puede acudir
directamente a tribunal constitucional. Adems, se produce la suspensin automtica de la
disposicin o resolucin controvertida. El tribunal constitucional deber ratificarla o
levantarla en un proceso no superior a cinco meses.Si hay requerimiento de incompetencia,
este deber formularse dentro de los dos meses siguientes al da de publicacin o
comunicacin de la disposicin por acto controvertido, debiendo adems dirigirse, bien al
gobierno, bien al rgano ejecutivo superior del la otra comunidad autnoma, en cuyo caso
habr que dar cuenta siempre al gobierno. El rgano requerido tiene un mes para contestar,
tanto que es competente, como incompetente. En caso un que se siga considerando
competente, el rgano requirente podr acudir al Tribunal Constitucional. Si se llegara a
este supuesto, el tribunal constitucional resolver el conflicto mediante sentencia en la que
declarar a quien corresponde la titularidad de la competencia y acordar en su caso, la
anulacin de la disposicin, resolucin o acto que motiv el conflicto en tanto en cuanto
pudieran estar viciados de incompetencia.Negativos: Se producen cuando un rgano ante la
Administracin del estado declina ser competente para resolver una pretensin planteada
por un Administrado, sea ste persona fsica o jurdica, por considerar que la competencia
corresponde a una comunidad autnoma. El Administrado un deba agotar la va
Administrativa mediante la interposicin del Correspondiente recurso al Ministro antes de
acudir a la otra Administracin. Lo mismo ocurre cuando la solicitud se promueve ante una
comunidad autnoma y sta se inhibe por considerar competente al Estado u a otra
comunidad autnoma.En el caso de que la Administracin requerida tambin se inhibiere,
deber notificarlo fundamentalmente a la Administracin requirente en la medida en que
ninguna Administracin se considera competente. Cabe acudir al tribunal constitucional
para que mediante sentencia declare qu Administracin es competente.Todos estos
conflictos se pueden plantear ante la jurisdiccin Contencioso AdministrativaLos
constitucionalistas han criticando la posibilidad de que los tribunales de lo Contencioso
resuelvan tambin este tipo de conflictos. A su vez, los Administrativistas critican que el
tribunal constitucional no se limite nicamente a resolver, o determinar la titularidad de la
competencia con arreglo a parmetros constitucionales y que entre a controlar las
actuaciones Administrativas que no invaden competencias de otras entidades.2. Conflictos
de competencia entre las Administraciones Locales: su resolucin corresponde a la
Administracin de la Comunidad Autnoma o la del Estado en funcin de que los Entes
Locales pertenezcan a la misma o a distinta Comunidad Autnoma; todo ello sin perjuicio
de la posibilidad de impugnar la resolucin dictada ante la jurisdiccin Contencioso
Administrativa3. Conflictos entre les los Entes Locales con Estado con las Comunidades
Autnomas: Tenemos dos posibilidades:.Los Entes Locales pueden plantear cuestiones de
competencia mediante recurso Contencioso Administrativo frente a las Comunidades
Autnomas o frente al Estado. Segn se desprende de las competencias que se atribuye al
pleno del Ayuntamiento o de la Diputacin.CONFLICTOS ENTRE RGANOSConflictos
interorgnicos o entre rganos de la misma Administracin Pblica.la regulacin de esta
clase de conflictos. (conflictos "ex-ante") respecto de asuntos sobre los que no haya
finalizado procedimiento Administrativo y adems se trata tambin de conflictos entre
rganos no vinculados por razn de jerarqua en el mbito de la Administracin del Estado
existen dos tipos de conflictos internos abanicos.En los conflictos positivos que el rgano
que se considere competente requerir de inhibicin al rgano que conozca del asunto y
ste deber suspender el procedimiento por un plazo de diez das. Si dentro de dicho plazo
acepta el requerimiento, remitir expediente al rgano requirente y en caso de considerarse
competente deber remitir inmediatamente las actuaciones al superior jerrquico
comn.En los conflictos negativos, el rgano que se estime competente remitir
directamente a las actuaciones al rgano que estime con competencia y ste deber
pronunciarse en el plazo de diez das, en el caso de que tambin se estimase incompetente,
remitir acto seguido todas las actuaciones al superior jerrquico comn.LOS
CONFLICTOS DEL TERCER MILENIOLa cada del muro de Berln(noviembre de 1989) y
la desintegracin de la Unin de Repblicas Socialistas Soviticas-U.R.S.S.- en enero de
1992, motiv que algunos pensadores, como por ejemplo, F. Fukuyama, pensaran en un
mundo donde la ideologa triunfante y aceptada por todos sea la Democracia
Capitalista.Adems, la paulatina concrecin de los distintos procesos de integracin
econmica, y en algunos casos tambin poltica, como el Nafta, Mercosur, la Unin
Europea, significaba a los ojos de muchos que se avanzaba, sin ninguna interrupcin, hacia
un nuevo mundo dominado por dos procesos complementarios: Globalizacin e
Integracin(o Regionalizacin).Sin embargo, muchas fueron las voces que se alzaron en
contra, generando un debate intelectual donde autores de la talla de Alvin Toffler, Graham
Fuller y Samuel Huntington, comenzaron a entrever en los hechos producidos despus de la
cada del Imperio Sovitico que el futuro que se avecina no era del todo positivo.En efecto,
el fin de la Guerra Fra ha permitido aflorar conflictos tnicos, confesionales y sociales ya
existentes, al levantarse las barreras de contencin que en el pasado impusieron el orden
colonial y despus las grandes potencias. Este periodo de fin de siglo puede denominarse de
desorden generalizado, donde junto a una mayor cooperacin de las grandes potencias y
una reactivacin de Naciones Unidas como rectora en la escena internacional, se evidencia
el debilitamiento de los estados y la deslegitimacin de las grandes narraciones
histricas.Vivimos en un mundo en el cual los conflictos no son ya entre los estados-
nacin, sino entre grupos pertenecientes a distintas civilizaciones con caracteres tnicos,
religiosos y linguisticos diferentes.As, se plantean muchos problemas que exigen una
pronta solucin: migraciones internacionales que generan en los pases receptores agudos
casos de xenofobia(como sucede en Francia), nacionalismos exacerbados(como los
catalanes y, sobre todo, los vascos en Espaa), el auge fundamentalismos
religiosos(recurdese los atentados contra la Embajada de Israel y la A.M.I.A. en Buenos
Aires), la exigencia de las minoras a su libre determinacin(comunidad hispana en los
E.E.U.U.), racismo(por ejemplo, la limpieza tnica llevada a cabo en la ex Yugoslavia).Lo
cierto es que los conflictos de hoy no pueden explicarse completamente utilizando modelos
o patrones de interpretacin del pasado, sea por la forma de utilizar la violencia, por su
carcter interno o por su aparicin inesperada en cualquier punto del planeta.Para muchos
as ser el siglo XXI. Este ser el tipo de conflictos del tercer milenio.LOS NUEVOS TIPOS
DE CONFLICTOS DESPUS DE LA GUERRA FRAEn el verano de 1989, The National
Interest public un artculo que provocara una gran polmica entre los intelectuales
modernos; se trata del ensayo de Francis Fukuyama titulado El fin de la historia y el
ltimo hombre?.Este analista poltico sealaba que se estaba en presencia del triunfo de
Occidente, del ideal occidental; es decir, el triunfo de la Democracia Capitalista sobre el
Totalitarismo Comunista y con ello, de la conclusin de la historia como tal.Tal vez se
entendera mejor el significado de Historia, si explicitamos el sentido que le da Fukuyama
ubicndola en el contexto del filosofo alemn G.W.F. Hegel, para quien las ideas se
realizaban en el mundo material bajo la forma de hechos histricos. Afirmar, entonces, que
la historia(en el sentido hegeliano) se ha acabado(es una pregunta, no una afirmacin)
equivale decir que los conflictos ideolgicos que se han resuelto.Sin embargo, cabe sealar,
que muchos pensadores piensan que no ha acabado EL conflicto, sino UN conflicto; y ms
an, ste no fue entre Occidente y un enemigo exterior pues enfrent a dos ideas
occidentales que luchaban en el seno de una misma civilizacin.Pero, paradjicamente, la
reciente llegada de la democracia a muchos pases, acorde a la tesis de Fukuyama, exacerba
impulsos nacionalistas porque libera fuerzas sociales hasta ahora silenciadas. Que las
democracias no hacen ahora la guerra entre s, es un estereotipo apropiado para aquellas
que han alcanzado cierta madurez, pero no es as para las nuevas.Hay otras visiones que
apuntan en otro sentido acerca de los conflictos que aguardan a la humanidadAs, tenemos
el ensayo publicado en The National Interest en el invierno de 1991: The Breaking of
Nations de Graham Fuller que tiene como punto central la sugerencia de mnimos y
variados conflictos en toda la superficie del globo cuyas motivaciones van desde las
reivindicaciones de las naciones hasta ayer sojuzgadas por estructuras imperiales, hasta
fermentos religiosos.Alvin Toffler en su libro Cambio de Poder(1990) habla de los nuevos
xenfobos que dan lugar a un enfrentamiento global no ya entre la democracia capitalista y
el totalitarismo comunista, sino entre la democracia del S. XX y el oscurantismo del S. XI.
El nacionalismo, la afirmacin de la identidad de nosotros frente a ellos es el principal
obstculo a la paulatina disolucin de fronteras que ha trado la internacionalizacin de las
formas de vida y la economa mondo.Samuel Huntington, Director del Instituto de
Estudios Estratgicos de la Universidad de Harvard, public un ensayo en la revista Foreign
Affairs titulado The Clash of Civilisations: la tesis del trabajo es que los choques entre las
civilizaciones sern la prxima fase de la evolucin de los conflictos.Esta conclusin se
funda en seis razones:1. Las diferencias entre las civilizaciones no slo son reales y
fundamentales, sino que su interaccin provoca choques y conflictos.2. La reduccin
espacial del mundo hace que las interacciones entre las civilizaciones aumenten y se
intensifica la conciencia de lo propio en cada civilizacin.3. La modernizacin econmica y
el cambio social debilitan al Estado Nacional como fuente de identidad. En buena parte del
mundo la religin ha avanzado para llenar este hueco, muchas veces bajo la forma de
fundamentalismos.4. El crecimiento de la conciencia de pertenencia a una civilizacin se
ve acrecentado por la situacin de Occidente, el cual, dueo del poder, debe enfrentarse a
los no occidentales con el objetivo de dar forma a este mundo no Occidental.5. Las
caractersticas culturales son ms difcilmente mudables que las polticas- econmicas.6. El
aumento de la importancia del regionalismo econmico, que reforzar la conciencia de
pertenencia a una civilizacin.Una civilizacin es una identidad cultural. Es el
agrupamiento cultural ms elevado. Dentro de una civilizacin puede haber culturas
diferentes, pero todas stas participan de una nica civilizacin. Esta es el resultado de
elementos comunes tales como lenguaje, historia, religin, instituciones sociales y jurdicas
y de la identificacin subjetiva de las personas.Una civilizacin puede abarcar varias
naciones y estados o integrarse slo en uno. Las civilizaciones pueden incluir
subcivilizaciones.Huntington identifica 8 grandes civilizaciones actuales: Occidental(con
dos subcivilizaciones, la europea y la norteamericana), confuciana, japonesa, islmica(con
tres subcivilizaciones, rabe, turca y malaya), hind, eslavo- ortodoxa, iberoamericana y
africana.La identidad de civilizacin tendr una creciente importancia en el futuro y el
mundo se determinar de las interacciones entre ellas. Existe el peligro de pretender que los
criterios y los elementos determinantes de la civilizacin occidental se confundan con los de
una pretendida civilizacin universal. En el futuro previsible no habr una civilizacin
universal, sino un mundo de diferentes civilizaciones, donde cada una de las cuales tendr
que aprender a coexistir con las dems.CONFLICTOS TNICOSSegn los datos que
anualmente recoge el departamento de Investigacin sobre la Paz y Conflictos de la
Universidad de Uppsala, desde 1989 hasta 1996 se han producido en el mundo 101
conflictos, de los que slo seis se han producido entre estados(India- Pakistn, Camern-
Nigeria, Etiopia- Somala, etc.) y el resto en el interior de los estados. Estos conflictos han
afectado a 71 pases diferentes, y algo ms de la mitad han sido debidos a luchas por el
dominio de territorios, mientras que algo menos por el control del poder del gobierno.En
consecuencia, en la mayora de los casos la cohesin estatal se ve amenazada por estos
enfrentamientos.El panorama se ensombrece an ms al ver que casi todos los estados
poseen ms de un grupo tnico o religioso; y si bien en muchos lugares las diferencias han
ido desapareciendo, tambin es cierto que los procesos de asimilacin tnica y cultural han
distado mucho de ser perfectos y completos.Es importante sealar que el conflicto no es la
consecuencia inevitable de la diversidad tnica, sino que la etnicidad puede ser un factor
que contribuya tanto a la desintegracin como a la integracin de una comunidad.Casi
todos los conflictos tnicos tienen orgenes que se remontan muy hondo en el pasado.La
formacin de los estados nacionales en Europa Oriental despus de las dos Guerras
Mundiales provoc que en algunos casos se reunieran distintos grupos tnicos en un mismo
estado como ocurri con la ex Yugoslavia. Se mantuvieron unidos por fuertes mecanismos
centrales, como el gobierno de la U.R.S.S. y el Partido Comunista, o gobiernos de partido
nico, como los de varios estados africanos.La colonizacin cre nuevas fronteras que
muchas veces separaron a unidades tnicas entre dos o ms colonias o agruparon a grupos
tnicos diversos.As, la lealtad al nuevo estado se convirti en el medio para mantener
unidas a poblaciones multitnicas, aunque, en muchos casos, la poblacin fue ms leal a los
grupos tnicos y tribales que a las autoridades nacionales centrales.La perpetuacin de la
discriminacin, de las injusticias contra los grupos minoritarios, los recursos acumulados
de ofensas y humillaciones, reales o imaginarias, los actos individuales de violencia y
explotacin, los gobiernos distintos e ineficaces, el aislamiento fsico y cultural por
inexistencia de transportes y comunicaciones y de un idioma comn y la desaparicin
rpida de una autoridad que hasta un momento determinado haba mantenido el orden, son
algunos de los factores que han contribuido a la difusin de los conflictos y de la violencia
tnica de los ltimos aos. La facilidad con que se obtienen en la actualidad potentes armas
de fuego ha multiplicado la capacidad destructiva de esos conflictos.En 1945, el socilogo
Louis Wirth propuso una definicin de minora, concepto que implica la existencia de una
mayora de privilegiados que gozan de una situacin superior:Constituye una minora todo
grupo de personas que a causa de ciertos rasgos fsicos o culturales recibe un trato diferente
o desigual al que se otorga a los dems miembros de la sociedad en que vive y que se siente,
por lo tanto, objeto de una discriminacin colectivaSin embargo, las caractersticas
miradas como diferentes, ms que una explicacin de las desigualdades, son el argumento
invocado para legitimar la apropiacin de l poder por la mayora. Tanto ms cuanto las
minoras no son fcilmente identificables como se pretende. De esta manera se recurre a
simplificar la realidad para hacer ms fcil esta discriminacin.El primer tipo de
simplificacin consiste en transformar al conjunto de individuos que componen el
grupo(minora cultural, grupo tnico, raza o nacin) en un todo homogneo y singular, de
manera que el grupo pueda aparecer como una realidad emprica evidente. La
homogeneidad del grupo se logra mediante la seleccin de un nmero limitados de rasgos
considerados a la vez caractersticos de los individuos que lo componen y ms importantes
para la definicin de su identidad.El segundo tipo de simplificacin consiste en transformar
los grupos en esencias, es decir, en realidades a las que se atribuye la virtud de mantenerse
idnticas a travs del tiempo.De esta manera, se generan estereotipos que se generalizan a
los grupos, lo que provoca tratos injustos y discriminatorios; pero, por otra parte, tienen
una influencia positiva, en el sentido de que ayudan a la afirmacin de la identidad al
grupo(aunque sea estereotipada), a la cohesin del grupo.Hoy en da, en circunstancias en
que el progreso y la estandarizacin consumista estn erosionando en todas partes las
diferencias, se observa una afirmacin particularmente vigorosa de las identidades. Se dira
que antes de caer en una masificacin o estandarizacin universal, los pueblos elaboran
anticuerpos diferenciadores que producen un despertar de la identidad y los lleva a
reclamar una mayor autonoma.CONFLICTOS RELIGIOSOSLas causas que inspiran
cualquier forma de discriminacin son complejas y polifacticas y estn entrelazadas. De
ah que no sea la religin el elemento fundamental de discriminacin. Se trata ms bien de
que las concepciones de las enseanzas de una religin han sido tergiversadas e
interpretadas de modo que sancionan el prejuicio. Es decir, la discriminacin no tiene en
modo alguno por causa las doctrinas y enseanzas de las religiones. Sino, ms bien, suele
haber una razn poltica, histrica o estereotipada que fomenta la discriminacin
religiosa.En la actualidad, lo ms frecuente es que la diferenciacin social y econmica entre
grupos seguidores de diversas religiones alimente el antagonismo entre ellos. Los conflictos
se han intensificado all donde las diferencias religiosas han coincidido con diferencias
tnicas(sin embargo, las grandes religiones no conocen fronteras nacionales y unen
personas de grupos nacionales y tnicos diversos) y se ha percibido una discriminacin en la
distribucin del bienestar econmico y social y en el acceso al poder poltico.Tambin son
factores de diferenciacin e incomprensin la ignorancia de los elementos bsicos de las
diversas religiones. La mayora de las personas, en el caso de que profesen una determinada
religin, lo hacen porque han nacido o bien han sido criadas en esa religin; las actitudes
que se aprenden de los padres, maestros e iglesia durante la infancia ejercen una influencia
duradera y profunda en su concepcin de la vida, y es casi imposible desecharlas,
convencerse de que son errneas y adoptar nuevas actitudes. Familiarizadas nicamente
con los preceptos de su propia religin, tienen poco inters en aprender y comprender los
de otra fe; es ms, su actitud al respecto puede ser totalmente negativa.A partir del siglo
XIX y hasta mediados del presente siglo, el mundo vivi un proceso de des- secularizacin
que muchas minoras religiosas adoptaron como un proceso liberador, que creaba garantas
contra las trabas impuestas por las religiones dominantes. Sin embargo desde los aos 70
se ha dado un proceso diametralmente opuesto, un retorno a lo sagrado.Este
renacimiento religioso, con un poderoso componente sociopoltico, impugna las ideologas
modernistas y secularizadas. Un gran nmero de grupos considera a la religin como un
factor importante tanto para la lucha por la liberacin contra la opresin como en la lucha
en pro de la identidad propia.Los enfoques fundamentalistas de la religin no se limitan al
Islam, pese a que sea ms frecuente utilizar el trmino de fundamentalismo islmico que
otros. Aunque esos enfoques no son homogneos entre religiones y pases, s comparten
caractersticas comunes.En primer lugar, afirman su identidad frente a otras fuerzas
religiosas, sociales y econmicas.En segundo lugar, los valores que propugnan estos
movimientos no se limitan a la vida religiosa, sino que son aplicables al comportamiento
individual y social. Tratan de asegurar que tanto la familia como su funcin en la sociedad,
la divisin de funciones entre sexos, las cuestiones de justicia social, la administracin de
justicia, las transacciones financieras y el ejercicio del poder poltico, se rijan por
consideraciones religiosas.UN FINAL IMPREVISIBLELa difusin y la intensificacin de los
conflictos tnicos y religiosos, en un periodo en que las diferencias ideolgicas han
disminuido y las formas democrticas pluralistas de gobierno se han ido haciendo cada vez
ms frecuente, han resultado una certeza para muchos, esto apoyado por el hecho de que
muchos de los estados nacionales tratan activamente de integrarse para lograr una mayor
prosperidad.Se esperaba que la desaparicin de los gobernantes autoritarios produjera
reivindicaciones de libre determinacin en comunidades que haban estado unidos por la
fuerza en el pasado, lo cual fue adelantado por F. Fukuyama en la ltima parte de su libro.
Lo que no se prevea es que se aspirase a un nuevo sentido de comunidad basado en el
parentesco tnico o religioso.Se ha visto, que el uso de la fuerza no vale para resolver esos
conflictos. El empleo de la fuerza destruye muchas de las cosas que son valiosas en la
economa y la sociedad y no crea condiciones para la cooperacin. Lo que s ha funcionado
ha sido la descentralizacin de la autoridad, de forma que todos los grupos compartan el
poder, lo que es facilitado por las formas democrticas. La ampliacin de las oportunidades
econmicas tiende a reducir los conflictos, ya que los grupos perciben los beneficios de la
convivencia.Muchos conflictos tnicos y religiosos han provocado la accin ha nivel
internacional para elaborar soluciones. Una parte del esfuerzo internacional consiste en
mitigar las desastrosas consecuencias de la violencia y la destruccin.De esta tarea se han
ocupado rganos tanto regionales como intergubernamentales a escala mundial. Las
organizaciones voluntarias internacionales han desempeado un papel destacado en la
prestacin de asistencia humanitaria.Pero, ser muy difcil hallar soluciones polticas a
estos conflictos(recurdese el conflicto rabe- israel), porque, en definitiva, la guerra y el
conflicto armado son fenmenos culturales, enfermedades sociales, agresiones
racionalizadas, preparadas y planificadas.Arbitraje Comercial Internacional.Para poder
empezar a hablar de lo que pienso sobre arbitraje, es importante decir que es lo que
entiendo, para que nos ubiquemos en el mismo punto.El arbitraje surge como alternativa
real para prevenir y solucionar definitivamente y de forma idnea los conflictos que se
susciten en las transacciones de comercio internacional, aunque hay varios tipos de
arbitraje, como el ad hoc, el de derecho, el de equidad, el institucional, el ms utilizado es
este ltimo.La autonoma de la voluntad de las partes, para m, es un punto muy bueno para
el usuario, ya que uno puede escoger al arbitro que ms se apegue a la litis, ya que un juez
no es tan experto en ciertas materias como lo pueden ser los rbitros, a parte stos renen
cualidades como la neutralidad, independencia, iniciativa, flexibilidad, imparcialidad,
resolucin, creatividad y ponderacin. Pero el verdadero xito de un arbitraje, consiste en
escoger a uno o tres rbitros verdaderamente expertos en la materia.El rbitro como
persona encargada de prestar un servicio al igual que cualquier profesional liberal, ya sea
arquitecto, mdico, informtico, etc, debera suscribir una pliza de responsabilidad civil
que le cubra frente a posibles negligencias profesionales derivadas del ejercicio de su
actividad[1].El arbitraje es voluntario por su origen pero obligatorio por su resultado[2] y
estoy completamente de acuerdo con el autor, ya que el resultado es mucho ms imparcial y
sobre todo mucho ms rpido. Aunque tambin hay ciertos riesgos, de naturaleza, como,
jurdica, tcnica, econmica, comercial, poltica, financiera y varias que se clasifican como
extraordinarias.El Arbitraje Comercial Internacional, puede variar un poco de pas a pas
pero en las Convenciones de Nueva York 1958 y Panam 1975, se unificaron ciertos puntos
para que en un pas no fuera legal algo que en otro es ilegal. Y para esto me permito citar
nuevamente al autor: La decisin salomnica de someterse al juez de un pas distinto a la
nacionalidad de las partes en litigio, no soslayar ni los problemas jurdicos de carcter
competente o de ejecucin de sentencias ni los de naturaleza tcnica para que sean
unnimemente aceptados por las propias partes[3]El arbitraje debe volverse una cultura,
aunque existe desde la Antigua Grecia, no se utiliza lo suficiente este tipo de solucin de
controversias, para esto hago referencia a la entrevista que tuvimos en la CONDUSEF,
dnde el Lic. Rafael Avante nos deca que ah se pueden llevar entre 2000 y 2500 casos al
mes, pero que slo llevan 15, por que aun no existe esa cultura de solucionar pacficamente
las controversias.Lo que hace atractivo, en mi punto de vista, el arbitraje, es que uno escoge
el arbitro, es rpido, es de buena voluntad, no es fcil de corromper ya que en primera existe
la excusa y la recusa, y para seguir el arbitro debe comprometerse a iniciar y terminar el
proceso de manera imparcial, esto hace que sea ms confiable, tambin existe la
confidencialidad as que no hay problemas que alguien haga pblica la litis. El laudo, o la
sentencia arbitral, puede anularse, claro que por razones importantes y no slo por que una
de las partes se vea afectada.Cualquier convenio o clusula deber contemplar en su
formulacin, por lo menos:A) La voluntad concorde e inequvoca de las partes de someter el
conflicto al arbitraje, con exclusin de los tribunales de justicia, mientras no se haya dictado
el laudo.B) El otorgamiento de los rbitros de las facultades necesarias para que puedan
pronunciarse en todas las cuestiones planteadas por las partes.C) Facilitar la aplicacin de
un procedimiento flexible que lleve aparejado un laudo ejecutorio, comprometindose las
partes a cumplirlo[4].Lo que me hace pensar que, los requisitos ms comunes a todo
contrato de acuerdo arbitral sern, la capacidad de las partes para que haya una igualdad, el
libre consentimiento para que el que tenga que pagar no acuse que nunca se le pidi su
consentimiento, y la ley de forma que las partes pueden elegir para que de acuerdo a lo que
ellos escojan se lleve a cabo el arbitraje.Si antes de acudir al Centro Administrador de
Arbitraje, se fue con un juez, lo nico que debern hacer las partes, ser que termine el
proceso judicial. Pero si una vez dictado el laudo, la parte perdedora (por llamarla de
alguna forma) se olvida de la buena voluntad y se rehusa a pagar, si se puede acudir con un
juez para que le haga pagar, ya que el arbitro no tiene las mismas facultades que el propio
juez.Las fases del arbitraje son 5 (postulatoria, constitutiva del tribunal, confirmatoria,
probatoria y conclusiva) y podra creerse que esto es un proceso largo, pero es un proceso
que tiene simplificadas todas sus fases para evitar corrupcin y procesos largos llenos de
burocracia.El arbitraje slo resolver lo que las partes hayan demandado, y a m, por una
parte me parece muy bueno, pero por otro lado se me hace un proceso cerrado, ya que a lo
mejor con la litis comenzada pueden surgir pequeos detalles que el rbitro ya no se tomar
la molestia de resolver puesto que no fueron puestos en la fase postulatoria.Para que no se
desnaturalice el arbitraje de su esencia ms genuina, los legisladores debern establecer los
mnimos recursos posibles y por causas tasadas. Permitir la entrada a un excesivo abanico
de recursos, admitindose generosamente la interposicin de los mismos, vulnerara el
arbitraje, al dilatarse en el tiempo como un pleito tradicional[5]Anteriormente, hacia
referencia que el arbitraje puede variar, pero en esencia es el mismo, ya que la sociedad
internacional, en ese aspecto se rige por Las Convenciones antes mencionadas, es por eso
que yo escog hacer el ensayo con la referencia de un autor espaol, para que con las bases
que tengo y con lo que le, me haya podido dar cuenta que slo varan ciertos detallitos, pero
que comparado con las leyes de Mxico es prcticamente lo mismo.Yo si soy de la idea de
crear una cultura de arbitraje, ya que por la globalizacin cada vez es ms difcil permanecer
aislados de los dems, y de todo lo que nos rodea, a parte todo influye en todas partes.1.
INTRODUCCINCualquier procedimiento jurisdiccional, desde la demanda hasta los
alegatos, tiene como finalidad primordial lograr que el juzgador resuelva la controversia
sometida a proceso mediante emisin de una sentencia o laudo (si hablamos de
procedimientos arbtrales), y en caso de que su naturaleza as lo justifique, sea ejecutado
para garantizar la plena eficacia del derecho.Dentro de los medios de solucin de litigios
entre personas y sociedades residentes o establecidas en diferentes pases se encuentra el
proceso arbitral comercial internacional, adems del proceso jurisdiccional estatal.Existen
varias razones por las cuales las partes, al seguir alguna diferencia respecto de un contrato,
prefieren recurrir al arbitraje y no someterse a los tribunales estatales. En primer lugar,
porque en el arbitraje encuentran un medio rpido y eficiente para resolver sus disputas,
adems de que les permite dirimir sus diferencias sin que se afecte la actividad comercial de
cada una de ellas.En el arbitraje las partes encuentran un medio especializado para analizar
a fondo las circunstancias y condiciones de la materia objeto de la controversia, y sobre
todo, para que el rgano que deba conocer y decidir al respecto sea imparcial y no est
sujeto a presiones de ningn tipo.En la ltima mitad del siglo XX el arbitraje alcanz tal
desarrollo que en los inicios del ao 2000 se ha convertido en el medio ms importante
para resolver litigios comerciales a escala internacional. El arbitraje es una buena medida, el
pulso mundial del desarrollo y marca las pautas para encontrar tcnicas alternativas para
resolucin de controversias.El objetivo al realizar el presente, lo es, analizar aspectos
tcnicos del arbitraje y cmo se lleva a cabo el procedimiento. Sin embargo, en esta seccin
introductoria se har referencia de lo que generalmente sucede cuando se ha iniciado el
procedimiento.Cuando una institucin administradora de arbitrajes recibe la demanda de
una de las partes con base en el acuerdo arbitral, notifica de ellos a la demandada y sigue el
procedimiento; al mismo tiempo, selecciona los rbitros, que pueden ser uno o tres, segn
lo hayan acordado las partes.Seguramente la decisin ms importante en el proceso arbitral
es el laudo o sentencia arbitral. Se trata de la resolucin que resuelve el fondo controvertido
y que normalmente ha sido la esperada por quien abri el proceso arbitral.Durante el
desarrollo del proceso arbitral pueden surgir algunas cuestiones que es preciso resolver
antes de la resolucin final y de fondo. Esto es, que al lado de la quaestio principalis puede
presentarse la quaestio incidens.La posibilidad de combatir una resolucin arbitral supone
que alguien la considera ilegal o injusta, por lo cul ve afectada su esfera y se ve con la
necesidad de impugnar dicha resolucin.Este rgimen especial del control de la sentencia
arbitral lo caracteriza por encima de cualquier otro acto jurisdiccional que pone fin a un
conflicto entre las particulares mediante un control judicial puntual. Dicho control, verifica
la regularidad del proceso de acuerdo con el derecho extranjero, adems verifica el dominio
del Pacto Arbitral de poder comprometerse por va arbitral y por ltimo existe la profilaxis
que debe tener la ley del lugar donde se emiti el laudo arbitral que sea conforme al derecho
interno en donde tuvo lugar la emisin de la sentencia. Este trinomio que se refiere a la
aplicabilidad del derecho material en el derecho conflictual al momento de aplicacin
auxiliar as como el rgimen de la autonoma de la voluntad de las partes ms el control
judicial excepcional del laudo arbitral son elementos esenciales del perfil de la justicia del
arbitraje de carcter internacional.La naturaleza de la actividad litigiosa debe ser tomada en
consideracin para establecer la calidad del arbitraje. De igual suerte, la concepcin
normativa positiva del derecho francs arbitral determina como signo distintivo del
arbitraje internacional moderno en su artculo 1492, lo siguiente: "se entiende por arbitraje
internacional el que tiene como consecuencia la controversia de inters de comercio
internacional".2. ARBITRAJE INTERNACIONALLa palabra arbitraje proviene del latn
arbitrari, que significa juzgar, decidir o enjuiciar una diferencia. Se define como un
instrumento de imparticin de justicia, acordado por las partes, fundamentadas en la
legislacin que as lo autoriza, alternativo al proceso judicial, en el que un particular, que es
investido con facultades jurisdiccionales, resuelve vinculativamente para los contendientes
la controversia, con la colaboracin de la autoridad judicial para la realizacin de actos
coactivos y de otros sealados en el acuerdo arbitral o en la ley.Todos los das existe un gran
intercambio de bienes y servicios entre proveedores que se encuentran en un pas y
compradores o adquirientes que se hallan en otro. Con frecuencia, los operadores del
comercio realizan sus transacciones a distancia por medio de representantes. La relacin
personal de antao prcticamente se ha perdido, lo que obliga a las partes a actuar con
fundamento en principios y objetivos de buena fe, y conforme a las prcticas, usos y
costumbres internacionalmente aceptadas, necesarios para el buen desarrollo del
comercio.Proyecto de Convencin de la CCI, La Cmara de Comercio Internacional de Pars
(CCI) redact un Proyecto de Convencin, y un informe en 1953 sobre la Ejecucin de las
Sentencias Arbitrales Internacionales, documentos que fueron aceptados por el Comit de
Arbitraje de la misma. En su informe expresaba que era indispensable darle a la autonoma
de la voluntad el valor que le corresponde, a pesar de que existe una tendencia creciente
en negarle a la autonoma de la voluntad el privilegio de constituir una fuente de derecho
internacional privado, y a reducir tericamente a ste, a la ciencia de los conflictos de leyes
que supone que toda relacin jurdica depende de la legislacin nacional.
Consecuentemente con su forma de pensar formul el concepto de laudo arbitral
internacional, es decir, el de una sentencia desvinculada de toda legislacin nacional.El
arbitraje moderno se inici con la fundacin, en 1892, de la Corte de Londres de Arbitraje
Internacional, seguida en 1923 por la Corte Internacional de Arbitraje de la Cmara
Internacional de Comercio CCI.Como sabemos, la CCI es el organismo mundial no
gubernamental ms importante de comercio; su cede se encuentra en Pars, lugar donde
tambin est la Corte Internacional de Arbitraje. La CCI tiene comits nacionales en las
principales ciudades del mundo, en Mxico se denomina CAPITULO MEXICANO DE LA
CMARA INTERNACIONAL DE COMERCIO, A. C., y entre los diversos comits y
comisiones que lo integran se encuentra la Comisin sobre Arbitraje Comercial.2. 1.
INTERVENCIN JUDICIAL EN EL ARBITRAJESegn lo dispuesto en el artculo 1415 del
Cdigo de Comercio, las disposiciones del mismo se aplicarn al arbitraje comercial
nacional, y al internacional cuando el lugar del arbitraje se encuentre en territorio nacional,
salvo lo dispuesto en los tratados internacionales de que Mxico sea parte o en otras leyes
que establezcan un procedimiento distinto o dispongan que determinadas controversias no
sean susceptibles de arbitraje. Asimismo, establece que lo dispuesto por los artculos 1424 y
1425 se aplicar aun cuando el lugar del arbitraje se encuentre fuera del territorio
nacional.Para determinar quien es el Juez competente, cuando se requiera intervencin
judicial, lo ser el Juez de Primera Instancia Federal o del orden comn del lugar donde se
lleve acabo el arbitraje.Sin embargo, hay una intervencin Judicial restringida, segn lo
dispone el artculo 1421, que dice: Salvo disposicin en contrario, en los asuntos que se
rijan por el presente ttulo, no se requerir intervencin judicial. Es restringido porque el
Cdigo de Comercio seala los nicos supuestos en los que puede intervenir la autoridad
judicial.La finalidad de restringir la intervencin de la Autoridad Judicial, lo es para que el
Tribunal Arbitral conduzca el proceso y resuelva la controversia, siendo esto lo que las
partes desean, para lo cul es necesario que la autoridad judicial intervenga lo menos
posible, por lo que, al intervenir lo menos la autoridad judicial, implica respetar la velocidad
y tiempos del proceso arbitral.Los nicos casos en que las Autoridad Judicial puede
intervenir son los siguientes: Remisin de las partes al arbitraje. Nombramiento de
rbitros. Recusacin, remocin y excusa de rbitros. Medidas cautelares provisionales.
Revisin de la decisin del Tribunal Arbitral sobre su competencia. Desahogo de pruebas.
Ejecucin, reconocimiento y nulidad del laudo.Como en todo contrato, en el acuerdo de
arbitraje la voluntad de las partes es la ley mxima, lo anterior de conformidad con el
artculo 1417 el cul dice: Cuando una disposicin del presente deje a las partes la
facultad de decidir libremente sobre un asunto, esa facultad entraara la de autorizar a un
tercero, incluida una Institucin, a que adopte la decisin e que se trate, y el 1435 el cul
dice: con sujecin a las disposiciones del presente ttulo, las partes tendrn libertad para
convenir al procedimiento a que se haya de ajustar el tribunal arbitral en sus actuaciones. A
falta de acuerdo, el tribunal arbitral podr, con sujecin a lo dispuesto por el presente titulo,
dirigir el arbitraje del modo que considere apropiado.2. 2 RESOLUCIONES DEL
TRIBUNAL ARBITRALEl arbitraje no es un procedimiento judicial, aunque tenga muchas
similitudes. Las resoluciones de los rbitros se asemejan en muchas ocasiones a las de un
procedimiento judicial, porque finalmente se trata de especies del mismo gnero. NO HAY
ACTOS DE AUTORIDAD POR PARTE DE LOS RBITROS, no hay funcin pblica por
parte de los rbitros. No son servidores pblicos.Sin embargo, es un procedimiento similar
al judicial, porque se lleva a travs de un planteamiento, en los escritos que va fijando la
litis, se demuestran los hechos controvertidos y se hacen valer los puntos de vista jurdicos,
para concluir en una resolucin que, con fuerza vinculativa para las partes, resolver la
controversia.La ejecucin de las rdenes procesales, se da voluntariamente por las partes,
quienes tienden a cumplirlas, pues se han sometido a un procedimiento arbitral, para
cumplir con lo que los rbitros van determinando. Adems, mientras no se resuelve el fondo
del arbitraje, las partes usualmente se esmeran por dar una buena impresin a los rbitros.
Si hay rebelda de una de las partes para ejecutar una orden procesal o para cumplirla, se
tendr que acudir al auxilio judicial, pues es el Juez quien tiene el imperio para que se
ejecuten coactivamente sus determinaciones, el cual debe exigir el cumplimiento de la
misma.Hay reglamentos como el de la CCI (Cmara de Comercio Internacional) o el del
CAM (Centro de Arbitraje de Mxico), que requieren que los laudos sean aprobados por un
organismo determinados, antes de que los rbitros los firmen.El laudo tiene carcter
definitivo y resuelve la controversia con fuerza vinculativa para las partes. El laudo no es
recurrible ni por medio de la apelacin ni por medio de cualquier otro recurso.La naturaleza
del arbitraje es que, el laudo no sea recurrible. La voluntad de las partes cuando acuden al
arbitraje es excluir de la decisin a los rganos judiciales, en materia que es permisible
pactar, por lo que aceptar la intervencin judicial para que se entre al fondo de lo resuelto
por los rbitros se desnaturaliza el arbitraje en su esencia misma. 2. 2. 1
IMPUGNACINCuando hay cuestiones previas que determinar con la impugnacin a la
representacin de las partes, lo cul no es muy comn, sin embargo, lo hay, en los casos de
impugnacin a la competencia del tribunal en general, o sobre alguna cuestin particular, o
recusacin de alguno de los miembros del Tribunal Arbitral o cualquier otra cuestin que
sea conveniente resolver en forma de pronunciamiento previo, el tribunal puede resolverla
despus de or a las partes, con una orden procesal, pero lo normal es que se resuelva a
travs de un laudo interlocutorio.Las sentencias tienen que ser fundadas y motivadas, por
exigencias de la Constitucin, ya que las sentencias son actos de autoridad que deben
revestir estos requisitos indefectiblemente. Adems si bien nuestros Cdigos procesales han
abolido las frmulas de las antiguas sentencias, la prctica hace que sigan conteniendo
resultndos y considerndos antes de los puntos resolutivos.Contra el laudo arbitral
nicamente procede el recurso de nulidad. Este deber interponerse por escrito ante el
Tribunal Superior competente del lugar donde se hubiere dictado, dentro de los cinco (5)
das hbiles siguientes a la notificacin del laudo o de la providencia que lo corrija, aclare o
complemente. El expediente sustanciado por el tribunal arbitral deber acompaar al
recurso interpuesto.La interposicin del recurso de nulidad no suspende la ejecucin de lo
dispuesto en el laudo arbitral a menos que, a solicitud del recurrente, el Tribunal Superior
as lo ordene previa constitucin por el recurrente de una caucin que garantice la ejecucin
del laudo y los perjuicios eventuales en el caso que el recurso fuere rechazado.El Tribunal
Superior no admitir el recurso de nulidad cuando sea extempornea su interposicin o
cuando las causales no se correspondan con las sealadas en esta Ley.En el auto por medio
del cual el Tribunal Superior admite el recurso se determinar la caucin que el recurrente
deber dar en garanta del resultado del proceso. El trmino para otorgar la caucin ser de
diez (10) das hbiles a partir de dictado dicho auto.Si no se presta la caucin o no se
sustenta el recurso, el tribunal lo declarar sin lugar.2. 3 EJECUCIN DE LAUDOSCuando
a la sentencia o laudo extranjero se le reconoce validez por satisfacer los requisitos exigidos
en la legislacin, es importante determinar cuales van a ser los efectos y alcances de sus
resolutivos, puesto que una institucin jurdica puede tener diverso contenido, de acuerdo
con el sistema normativo que se le aplique.Una vez que se le reconoce validez a la sentencia
extranjera, total o parcialmente, se proceder, por el juez de homologacin, a su ejecucin
coactiva en cuanto a los resolutivos de condena, ya que, como se indic, los puntos
declarativos o constitutivos, por su naturaleza, no son ejecutables.Los compromitentes que
se sometieron al arbitraje conforme a las reglas de la Corte de Arbitraje Internacional
debern cumplir el laudo sin demora, lo que es vlido tambin para el TLCAN si se tratare
de un laudo en materia de inversiones.El cumplimiento de un laudo no debe entenderse
como un mero cumplimiento de un acuerdo arbitral, sino como el cumplimiento de una
decisin jurisdiccional pronunciada luego del proceso arbitral.El laudo se ejecutara de la
misma manera y conforme al mismo procedimiento con que se ejecuta una sentencia
nacional. Sus reglas corresponden a las que ya examinamos al referirnos a la homologacin
de laudos y sentencias extranjeras.El arbitraje encuentra su leitmotiv en la posibilidad de
contar con una solucin emitida por un tercero que rena las cualidades deseadas por las
partes y que, en caso de que la parte desfavorecida por el mismo no cumpla con su deber de
acatar sus trminos, pueda ser ejecutado.Podemos concluir que la resolucin extranjera se
ejecuta de la misma forma que la nacional, pues debe seguir en su totalidad los lineamientos
marcados por los cdigos adjetivos citados para su cumplimiento, sin existir, mayores
requisitos o beneficios, a excepcin de la distribucin de fondos resultantes del remate, que
est a disposicin de la autoridad fornea.2.4 MEDIOS DE IMPUGNACINLa posibilidad
de combatir una resolucin arbitral supone que alguien la considera ilegal o injusta, por que
la persona se siente lesionada por el actuar o por la resolucin, la impugna, esto es, se
resiste y la ataca.En primer lugar, la cuestin de la competencia, determina que cuando se
requiere intervencin judicial ser competente para conocer el juez de primera instancia
federal, o del orden comn del lugar donde se lleve a cabo el arbitraje. Esta misma
disposicin seala en su segundo prrafo: Cuando el lugar del arbitraje se encuentre fuera
del territorio nacional, conocer del reconocimiento y de la ejecucin del laudo el juez de
primera instancia federal o del orden comn competente del domicilio el ejecutado o, en su
defecto, el de la ubicacin de los bienes.Interpretada la disposicin del artculo 1422 a
contrario sensu, nos dice que cuando el lugar donde se lleve a cado el arbitraje no este
dentro de territorio nacional, ser competente para intervenir judicialmente los tribunales
del lugar sede del arbitraje. Dicho en otras palabras, los tribunales del lugar en donde se
realice el arbitraje sern los competentes para conocer de la nulidad del laudo.Como se
podr apreciar, se determina la competencia en dos hiptesis distintas. En la segunda, el
reconocimiento y la ejecucin se refiere claramente al laudo dictado por un tribunal arbitral
que ha tenido su sede fuera de Mxico, y por tanto, ese laudo debe ser reconocido y
homologado por lo Tribunales mexicanos.Algunos medios, como los remedios procesales,
pretenden la correccin ms no la anulacin, del acto que se estima viciado. Otros medios
de impugnacin como la apelacin, tratan de nulificar o modificar el acto reclamado, este
tipo de medio impugnativo prcticamente es inexistente en el proceso arbitral. La ley
interna y el derecho convencional internacional tampoco la estiman. Hasta antes de la
modificacin del Cdigo de Comercio era permisible la apelacin, pero tambin se
estableca la posibilidad de que los interesados renunciarn a este medio de impugnativo.La
nulidad o revocacin del laudo es otro medio impugnativo aceptado en el Cdigo de
Comercio, el cul slo podr ejercerse ante los Tribunales del pas que haya sido sede del
arbitraje.Por ltimo cabe mencionar el amparo; Dicho recurso es improcedente en materia
arbitral, ya que este medio impugnativo slo procede contra actos de autoridades,
circunstancia que no se advierte en la naturaleza de los rbitros. Es menester recordar que
el laudo no es dictado por autoridades y por tanto, no est sujeto al amparo. Slo cuando el
laudo ha sido sometido para su reconocimiento a los tribunales nacionales y stos lo
reconocen en su caso, dictan auto de ejecucin forzosa, entonces s es procedente el amparo,
pero slo en contra de esos actos judiciales; el amparo solo debe versar sobre si fue o no
procedente el reconocimiento, y no se deber entrar en el fondo del laudo, ya que esto debe
considerarse como una decisin no sujeta de apelacin.2. 4. 1 INCIDENCIAS DURANTE EL
PROCEDIMIENTODurante el desarrollo del proceso arbitral pueden surgir algunas
cuestiones que es preciso resolver antes de la resolucin final y de fondo. El tribunal
Arbitral es competente para conocer de los incidentes. Puede conocer sobre la competencia
del propio tribunal, la acumulacin de procesos arbitrales, la eleccin de rbitros sustitutos,
los gastos u honorarios, las medidas precautorias, etc. Resalta en estos incidentes que ellos
no suspenden la marcha normal del proceso principal, como puede ocurrir con el proceso
judicial estatal.2.5 RECURSOS APLICABLES AL LAUDOLos nicos recursos aplicables al
laudo son la nulidad, reconocimiento y ejecucin. En general en el arbitraje no existe una
segunda instancia, las nicas excepciones a este principio se presentan cuando las partes lo
pacten en forma expresa o que el reglamento de arbitraje as lo establezca.Existe una
diferencia conceptual entre, la apelacin, por un lado, y los recursos existentes en relacin
con los laudos. Su diferente naturaleza obedece a que un recurso de apelacin examina el
fondo del laudo, es decir, tanto los hechos como el derecho, y el Tribunal que realice dicha
revisin tiene la facultad de confirmar, revocar o modificar el mismo.El recurso de
apelacin convierte al laudo an no obligatorio, los segundos recursos, no afectan la
obligatoriedad del laudo, a menos que sea procedente.2. 5. 1 NULIDADEl objeto de este
recurso es anular un laudo cuando se est en presencia de una de las causales de nulidad, de
conformidad a o establecido por el artculo 1457 del Cdigo de Comercio el cul a la letra
dice: Artculo 1457 Los laudos arbitrales slo podr ser anulados por el juez competente
cuando: I.- La parte que intente la accin pruebe que: a) Una de las partes en el acuerdo de
arbitraje estaba afectada por alguna incapacidad, o que dicho acuerdo no es vlido en virtud
de la ley a que las partes lo han sometido, o si nada se hubiese indicado a ese respecto, en
virtud de la legislacin mexicana.En general comprende aquellos casos en donde existe una
falta o vicio de consentimiento o por falta de capacidad de alguna de las partes. El vocablo
nulo se utiliza en este trmite, a fin de referirse a aquellas situaciones como el fraude, error,
la coaccin, la renuncia, conceptos que pueden ser aplicadas neutralmente en una escala
internacional.Puede ser un laudo INEFICAZ, esto sucede cuando exista algn motivo por el
cul el acuerdo o laudo no puede producir efectos. Esta situacin puede aparecer cuando las
partes ya han arribado a una transaccin acerca del litigio que las separaba, o cuando la
controversia fue resuelta previamente por un magistrado estatal sin oposicin de las partes,
o cuando la sentencia judicial ha pasado en autoridad de cosa juzgada. El acuerdo puede ser
ineficaz por el vencimiento del plazo, o por muerte o la incapacidad de los
rbitros.Asimismo, un laudo o acuerdo puede ser INAPICABLE, esto es porque es imposible
aplicar el convenio de arbitraje, cuando su redaccin sea tan vaga que no es posible extraer
de l ninguna directiva consecuente con su finalidad. El acuerdo slo se vuelve inaplicable si
las circunstancias son tales que no podra ser ejecutado, aun si ambas partes estn
dispuestas, aptas y gustosas a cumplirlo. Es muy comn, por otra parte, que las clusulas
del convenio de arbitraje se encuentren redactadas de una forma ambigua o hasta
contradictoria.2. 5. 2 RECONOCIMIENTOEl reconocimiento de un laudo consiste en darle
efectos jurdicos a los resolutivos de un laudo, aunque ello no involucre su ejecucin activa.
Reconocimiento es diferente a ejecucin; Un laudo puede ser reconocido sin ser ejecutado.
Puede ser necesario utilizarlo para probar que la controversia ha sido decidida, tiene fuerza
de cosa juzgada, y por ende, no puede re-litigarse el asunto. O se puede utilizar como
fundamento de una compensacin.Por reconocimiento generalmente se entiende el estudio
de la admisibilidad jurdica del laudo arbitral: a) proveniente del territorio de un Estado
distinto de aquel en el cual se pide dicho acto, o b) que no haya sido considerado como
nacional por el Estado en el que se pide dicho reconocimiento. Este estudio de
admisibilidad no tiene lugar a ningn proceso, puede realizarlo los particulares fuera de
todo litigio, y se logra examinando los requisitos que debe reunir dicha sentencia arbitral
segn las exigencias de la propia Convencin. Cualquier funcionario Pblico o profesional,
como un notario o el juez estatal puede realizar esta tarea.Cada uno de los Estados
contratantes reconocer la autoridad de la sentencia arbitral y conceder su ejecucin, de
conformidad con las normas de procedimiento vigente en el territorio donde la sentencia
invocada, con arreglo a las condiciones que se establecen en los artculos mencionados a
con antelacin.Ningn sistema legal le da al laudo arbitral fuerza ejecutoria directa e
inmediata sino que siempre ser necesario recurrir a una autoridad judicial para que
autorice la ejecucin. Para el reconocimiento o la ejecucin de las sentencias o laudos
arbitrales a que se aplica, se impondrn condiciones ms rigurosas apreciablemente, ni
honorarios o costos ms elevados, que los aplicables al reconocimiento o a la ejecucin de
las sentencias arbitrales nacionales.2. 5. 3 EJECUCINPor virtud de la ejecucin de un
laudo, se le da efectos a lo resuelto en el mismo, an en contra de la voluntad de una de las
partes, constituye el mecanismo por virtud del cul, mediante la intervencin judicial y con
el posible uso de la fuerza pblica, se cumplen coactivamente los resolutivos del laudo
arbitral. Cuando un laudo es ejecutado, necesariamente se tuvo que reconocer. Sin
embargo, constituyen actos separados.En Mxico, el juez competente para reconocer o
ejecutar es el juez de primera instancia federal o del orden comn del domicilio del
ejecutado o, en su defecto, el de la ubicacin de los bienes, segn lo establece el artculo
1422 del Cdigo de Comercio, que a la letra dice: conocer del reconocimiento y de la
ejecucin del laudo el juez de primera instancia federal o del orden comn competente, del
domicilio del ejecutado, en su defecto, el de la.La finalidad de la ejecucin, es darle fuerza
ejecutoria de la que carece la sentencia por su doble calidad extranjera y arbitral.La parte
que invoque la ejecucin deber suministrar principalmente: El original de la sentencia u
una copia que rena, segn la legislacin del pas donde haya sido dictada, las condiciones
requeridas para su autenticidad; los documentos y datos capaces de establecer que la
sentencia se ha hecho firme segn el sentido determinado en el pas donde ha sido dictada;
los documentos y datos capaces de establecer, en su caso, que han sido llenados las
condiciones previstas. Podr exigirse una traduccin de la sentencia y de los dems
documentos mencionados en dicho artculo, realizada en el idioma del pas en que se
invoque la sentencia. Dicha traduccin deber ser certificada por un agente diplomtico o
consular del pas del que dependa la parte que invoque la sentencia, o por un traductor
jurado del pas donde se invoque la sentencia.*NOTA: Para obtener el reconocimiento y la
ejecucin previstos anteriormente, la parte que pida el reconocimiento y la ejecucin deber
presentar junto con la demanda: el original debidamente autenticado de la sentencia, o una
copia de ese original que rena las condiciones requeridas para su legalidad, el original del
acuerdo que declare su ejecucin antes de su reconocimiento; si ese acuerdo o laudo no
estuvieren en un idioma oficial del pas en que se invoca la sentencia, la parte que pida el
reconocimiento y la ejecucin de esta, deber agregar la traduccin a ese idioma de dichos
documentos, la traduccin deber ser certificada por un traductor oficial o un traductor
jurado, o agente diplomtico o consular. La nulidad se da por la falta de reconocimiento y
en consecuencia la no ejecucin.PRINCIPIOS RECTORESPor principio de cuentas, los
laudos tienen que ser ejecutados, sin que por ser extranjeros se pueda requerir condiciones
ms rigurosas que los laudos locales, teniendo los jueces mexicanos la discrecin, ms no la
obligacin, de anularlos o no ejecutarlos nicamente en los casos expresamente
contemplados, siempre y cuando se venza la presuncin en favor de la validez de los
mismos, y siempre y cuando no analicen el fondo del laudo.Al adherirse Mxico a la
Convencin sobre Reconocimiento y Ejecucin de las Sentencias Arbitrales Extranjeras de
1958 y al adoptar la Ley Modelo de la UNCITRAL sobre arbitraje comercial internacional, se
adquiri el deber internacional de reconocer y ejecutar en forma sumaria los laudos
arbitrales. Este deber se cumpli estableciendo en el artculo 1463 del Cdigo de Comercio
el procedimiento de ejecucin ms rpido con el que se contaba en derecho mexicano, dicho
articulo a la letra reza: Si se solicit a un juez del pas en que, o conforme a su derecho, fue
dictado el laudo, su nulidad o suspensin, el juez al que se solicita el reconocimiento o la
ejecucin de laudo podr si lo considera procedente, aplazar su decisin y a instancia de la
parte que pida el reconocimiento o la ejecucin del laudo, podr tambin ordenar a la otra
parte que otorgue garanta suficiente. El procedimiento de reconocimiento o ejecucin se
sustanciara incidentalmente de conformidad con el artculo 360 del Cdigo Federal de
Procedimientos Civiles. La resolucin no ser objeto de recurso alguno.Existe la obligacin
de no exigir ms para la ejecucin de laudos extranjeros que de laudos locales. Dicha
obligacin ha sido legislativamente acatada mediante el establecimiento en derecho
mexicano de un mismo rgimen de ejecucin para laudos locales que extranjeros segn lo
establece el Cdigo de Comercio en su numeral 1415 el cul dice: Se aplicarn al arbitraje
comercial nacional, y al internacional cuando el lugar del arbitraje se encuentre en territorio
nacional, salvo lo dispuesto en tratados internacionales de que Mxico sea parte o en otras
leyes que establezcan un procedimiento distinto o dispongan que determinadas
controversias no sean susceptibles de arbitraje.Lo anterior implica que los tribunales no
deben establecer condiciones ms onerosas para la ejecucin de laudos extranjeros que los
que se solicita para laudos locales. Al referirnos al trmino CONDICIONES alude a
condiciones de procedimiento as como a cualquier otro tipo de requisito que puede
imponerse, tanto en forma directa con indirecta, a las partes que deseen ejecutar un laudo
extranjero.La regla general de obligacin de ejecucin de un laudo tiene una excepcin
atada a una discrecin. La excepcin radica en que se est en presencia de una de las
causales de nulidad. La discrecin consiste en que, aun en presencia de una de las causales,
un juez tiene la discrecin, ms no la obligacin, de anularlos o no ejecutar un laudo, donde
podr encontrase su fundamento en el artculo 1457 del Cdigo de Comercio, como se
menciono con anterioridad.Los laudos arbitrales se presumen vlidos y ejecutables. Es por
ello que se establece un rgimen de excepcin y discrecin en la posible determinacin de su
nulidad. Dada esta presuncin, la carga de la prueba para su nulidad y ejecucin
corresponde a la parte que busca anular o resistir la ejecucin de los mismos.El laudo se
presume vlido y ejecutable y la carga de la prueba sobre la existencia de una causal de
nulidad o no-reconocimiento residir en quien solicite la nulidad o no re-conocimiento del
laudo.La presuncin de validez ha sido completada con la salvaguarda de derecho ms
favorable. El artculo VII de la Convencin de Nueva Cork establece que: Las disposiciones
de la presente convencin no privarn a ninguna de las partes interesadas de cualquier
derecho que pudiere tener a hacer vales una sentencia arbitral en la forma y medidas
admitidas por la legislacin o los tratados del pas donde dicha sentencia se invoque.Lo
que quiere decir que, en caso de que el derecho mexicano sea ms liberar o exija menos
elementos que la Convencin en lo que concierne a la ejecucin de laudos arbitrales, bastar
que se cumplan con los requisitos de derecho mexicano para que el laudo pueda ejecutarse,
sin que por dicho motivo se considere que la Convencin no est siendo observada. Es decir,
en tanto que la Convencin establece un mximo de requisitos para ejecutar laudos, el
derecho local mexicano puede requerir menos para la validez de los mismos.El Juez tiene
competencia nicamente para determinar si existe una de las causales de nulidad o no-
ejecucin, no puede analizar el fondo del laudo.2. 5. 4 PROCEDIMIENTO DE NULIDADEl
procedimiento de nulidad o ejecucin de los laudos es el siguiente:1.- Presentacin de una
peticin por escrito al juez solicitando a la ejecucin del laudo y anexando el mismo el
acuerdo y el laudo arbitrales.2.- El trmino para realizar la promocin es de tres meses en el
caso de nulidad, a partir de los siguientes momentos: LAUDO FINAL.- Fecha de la
notificacin del laudo. INTERPRETACIN O CORRECCIN.- En caso de que el laudo
tenga que ser interpretado o corregido, desde el momento en que el Tribunal Arbitral haya
resuelto la peticin de correccin o interpretacin. LAUDO ADICIONAL.- En caso que el
laudo haya sido omiso acerca de un punto, desde el momento en que se notifique el laudo
adicional.3.- Recibida la solicitud de nulidad, el juez correr traslado a las otras partes en
un trmino de tres das.4.- Transcurridos los tres das, si las partes no promovieran pruebas
ni el juez las estimare necesarias, se citar para una audiencia de alegatos dentro de los tres
das siguientes.5.- La audiencia tendr lugar concurran las partes o no.6.- En caso de
presentarse pruebas se abrir una dilacin probatoria de diez das.7.- Concluido lo anterior,
el juez deber dictar su resolucin dentro de los cinco das siguientes.Los recursos en
materia mercantil, son el de revocacin y el de apelacin, en medida en que el 360 no
establece los recursos aplicables a dicho procedimiento, y dado que se ha concluido que es
aplicable el Cdigo de Comercio para lo no regulado en el artculo 360 CFPC, la conclusin
lgica sera que los recursos sean el de revocacin y apelacin, en los trminos de Cdigo de
Comercio, sin embargo, la resolucin que decide sobre el incidente de ejecucin del laudo es
irrecurrible, as lo han decidido ejecutorias, por tanto no hay apelacin, y en lo que refiere al
recurso de revocacin, el mismo procede en cuanto a las determinaciones dictadas en el
transcurso del incidente, sostenido de igual manera por ejecutorias.Existen tesis que
sostienen que para los actos intra-procesales del incidente puede entablarse el recurso de
revocacin. Esta tendencia es lamentable puesto que resta finalidad al laudo y fue dicha
finalidad lo que las partes buscaron al acudir al arbitraje. Ms aun, la utilizacin del
procedimiento existente fue con miras a que no existieran ms recursos, es de esperarse que
dicha tendencia judicial de admitir recursos que retrasen o entorpezcan el expedito
procedimiento de ejecucin del laudo sea corregida.La redaccin de los artculos 1460 y
1463 del Cdigo de Comercio, exige el cuestionamiento acerca de cmo tramitar a manera
de incidente un procedimiento que carece de juicio principal. Dicha redaccin obedece a un
defecto de nacimiento que debe corregirse mediante la interpretacin, lo que quiso el
legislador establecer es un procedimiento sumario para su ejecucin, por tanto, la mejor
manera de entender dicho precepto es interpretando la palabra incidentalmente como a
manera de incidente, entendiendo por ello que el procedimiento seguir los pasos y plazos
establecidos en el 360 CFPC sin que por ello se est en presencia de un verdadero
incidente.2. 5. 5 CAUSALES DE NO RECONOCIMIENTO Y EJECUCINUn laudo puede
no reconocerse o ejecutarse ya sea de oficio o a peticin de parte, sin embargo las causales
de cada uno varan, mismas que a continuacin se explicarn.Podr denegarse el
reconocimiento y ejecucin de la sentencia si ha sido anulada o suspendida por una
autoridad competente del pas en que o conforme a cuya ley ha sido dictada esa sentencia.A
PETICIN DE PARTE1. INCAPACIDADUn acuerdo arbitral, como todo acto jurdico,
puede ser invalidado en caso de que las partes que lo celebraron carezcan de las facultades
necesarias para ello. Por lo que respecta a la capacidad, como se sabe, goza de capacidad
toda persona capaz de obligarse, que tiene derechos, y facultades para ello, quien puede
ejercitar sus derechos por si o interpsita persona de acuerdo a sus intereses, por tanto es
susceptible de obligarse, de carecer de lo anterior se estar en una causal de no
reconocimiento o ejecucin, virtud a que carece de capacidad.2. INVALIDEZ DEL
ACUERDO ARBITRALUn acuerdo arbitral, como todo acto jurdico, puede ser invalidado
en caso de que no rena los requisitos de forma exigidos por el derecho aplicable. El
derecho aplicable al efecto de analizar los requisitos de validez de un acuerdo arbitral son:
Aqul que las partes mismas hayan designado. En ausencia de dicha designacin, lo ser el
derecho de la sede del arbitraje.En caso de Mxico, los requisitos de validez de un acuerdo
arbitral se encuentran en los artculos 1423 del Cdigo de Comercio, y II de la Convencin
de Nueva Cork, y ambos establecen que los requisitos de forma del acuerdo arbitral son:
Por escrito Firmado por las partes.En caso de que cualquiera ley exigiera formalidad
adicional a los dos requisitos enunciados prevalecern los dos requisitos mencionados y el
acuerdo arbitral ser vlido si cumple nicamente con dichos dos requisitos, la Ley
establece el principio de prevalecencia de las disposiciones de derecho ms favorables. No
debe de confundirse la ley aplicable al acuerdo arbitral con la ley aplicable al proceso
arbitral. La primera es aquella que detalla en los prrafos que anteceden. La segunda es
aquella que en la jerga arbitral se le conoce como la lex arbitri y es la que regula el
procedimiento per se.3. FALTA DE DEBIDO PROCESOEl objeto es asegurar que las partes
de un acuerdo arbitral gocen de un mnimo de justicia e igualdad durante el procedimiento
arbitral. Lo anterior incluye el derecho a que el procedimiento arbitral sea seguido en la
forma establecida en el acuerdo arbitral y que tengan una oportunidad razonable de
manifestar lo que a su derecho convenga o, utilizando las palabras del Cdigo de Comercio,
hacer valer sus derechos.El principio de debido proceso es similar al de garanta de
audiencia utilizado en el mbito constitucional mexicano, y es la base de la credibilidad de
cualquier mtodo alternativo de solucin de controversias. El contenido del concepto
debido proceso abarca tres cuestiones fundamentales: a) el derecho a ser notificado del
comienzo del procedimiento arbitral; b) el derecho de las partes a tener una participacin
activa en el procedimiento arbitral, y c) la ausencia de irregularidad sera que merme su
oportunidad de hacer valer sus derechos.A) NOTIFICACIN DEL PROCEDIMIENTOA
diferencia de otros procedimientos, no existe requisito especfico acerca de cmo deben ser
notificadas las partes en un procedimiento arbitral, lo nico que requiere es que lo sean. Los
nicos casos en los que se puede vlidamente anular o rehusar la ejecucin de un laudo con
fundamento en este argumento son aquellos en los cuales queda claro que nunca se le
notific a una de las partes, y por consiguiente, no tuvo oportunidad de hacer valer sus
derechos.B) PARTICIPACIN ACTIVA EN EL PROCEDIMIENTOLas partes deben tener la
oportunidad de participar activamente en el procedimiento y el Tribunal Arbitral debe
informar a las partes de los argumentos y pruebas en los que la parte contraria e basa
permitindole expresar su opinin al respecto y, en su caso, aportar los argumentos y
pruebas que considere oportunas para defender su causa.C) POSIBILIDAD DE HACER
VALER SUS DERECHOSEl concepto de debido proceso lo constituye el que las partes
tengan la oportunidad de presentar en su caso, hacer las manifestaciones que a s derecho
convenga, y en general, hacer valer sus derechos. Por consiguiente, una irregularidad seria
en el procedimiento arbitral que tenga como resultado el mermar a una de las partes la
oportunidad de defenderse en razn suficiente para restarle validez a un laudo.4. EXTRA Y
ULTRA PETITAEl deber del arbitrar se limita a las controversias que estn incluidas bajo el
acuerdo arbitral. En caso de que una controversia no est dentro del mbito de aplicacin
del acuerdo arbitral, las partes no tiene la obligacin de someterla a arbitraje ni el Tribunal
Arbitral tendr competencia para conocer de ello. Es cuando se da una diferencia no
prevista en el compromiso o no comprendida en las disposiciones de la clusula
compromisoria, o contiene disposiciones que exceden los trminos del compromiso o de la
clusula compromisoria. En caso de hacerlo, se estar en presencia de lo que se conoce en el
argot arbitral como un laudo extra petita o ultra petita. Si bien ambos trminos se
refieren, en esencia, al mismo fenmeno, puede hacerse una pequea distincin: mientras
que en extra petita se refiere al caso en el que un Tribunal Arbitral ha realizado actividades
que exceden en su totalidad el mbito de aplicacin del cuerdo arbitral, ultra petita se
refiere a situaciones en las que el tribunal comenz sus labores dentro de los lmites del
acuerdo arbitral pero termin por excederlos.La consecuencia jurdica de estar en presencia
de un laudo extra o ultra es que la parte que excede el mandato debe ser anulada o no
ejecutada. Lo anterior en la medida en que pueda distinguirse entra la parte comprendida
dentro del mbito de aplicacin del acuerdo arbitral y la parte que lo excede. La parte que
no excede el mandato es vlida y debe respetarse, de lo contrario se desperdiciara todo el
costo y tiempo invertido en el procedimiento arbitral.5. INDEBIDO PROCEDIMIENTO
ARBITRALEl principio del respeto al debido proceso ha sido aceptado prcticamente por
todos los rdenes jurdicos estatales del mundo, al punto de que integra un verdadero ius
gentium. Para determinar el criterio respeto al debido proceso no es necesario recurrir a
una legislacin nacional, el Juez de exequtur se deber basar en la propia Convencin,
como modo de apreciar si este principio ha sido o no valido.El arbitraje tiene su
fundamento en la autonoma de la voluntad. Las partes pueden disear el procedimiento en
la forma que lo juzguen convenientes y el tribunal Arbitral tendr que respetar el acuerdo
de las partes. El nico lmite de la libertad anotada es que el procedimiento diseado
permita a las partes hacer valer sus derechos y ser tratadas en forma igual. Dicho de otra
manera, aunque las partes as lo convengan, un procedimiento no puede ser inequitativo ni
carente de debido proceso.La proteccin que se otorga a esta libertad es que, en caso de que
la composicin del Tribunal Arbitral o la forma en que se llev el procedimiento arbitral ni
respete el acuerdo de las partes, el laudo ser invlido.Si bien el derecho arbitral tiende a ser
derecho dispositivo, es decir, derecho supletorio que admite pacto en contrario, existen
ciertas disposiciones que tiene la naturaleza obligatoria o mandataria, en caso de que una
parte busque resistir la ejecucin de un laudo con base en dicha causal deber probar que la
norma no respetada tena dicha naturaleza, para lo cul debe requerirse un alto nivel de
certeza probatoria en razn de la naturaleza contractual del derecho arbitral, y la libertad
con la que se tiende a regular.6. LAUDO ARBITRAL NO OBLIGATORIO O NULOUn laudo
es obligatorio en el momento en que ya no es posible apelar su litis. Aunque excepcional,
existen casos en los que las partes o el derecho arbitral aplicable contemplan, la posibilidad
de apelar el laudo. En caso de no existir recurso de apelacin, el laudo ser obligatorio una
vez emitido y sujeto a lo dispuesto por el Tribunal Arbitral en sus resolutivos.En caso de que
un laudo haya sido anulado, el juez que ventile la ejecucin puede rehusar la ejecucin del
laudo. El trmino laudo suspendido, implica la posibilidad de que la ejecucin de un laudo
se suspenda por virtud de que se haya instaurado en contra de un laudo una accin de
nulidad, no se refiere a que la obligatoriedad del laudo est pendiente en razn de que est
pendiente el ejercicio de un recurso de apelacin; ms bien, se refiere a la posibilidad de que
sean dos tribunales distintos los que examinen la nulidad y la ejecucin de un laudo,
respectivamente.El Juez tiene la discrecin, ms no la obligacin de suspender un
procedimiento de ejecucin, en caso de que se haya entablado un recurso de nulidad en
contra del laudo. A su vez, tiene la facultad de solicitar que la parte que solicita la
suspensin de la ejecucin otorgue caucin. La razn que motiva esta discrecin, cuyo
ejercicio no est sujeto a requisitos, es el de evitar la posibilidad de resultados
inconsistentes o contradictorios entre el Juez de nulidad y el Juez de ejecucin.DE
OFICIO1. ARBITRARIEDADTodas las controversias que no versen sobre una materia de
inters pblico, que no perjudiquen derechos de tercero o que estn expresamente
excluidas, podrn ser resueltas por virtud del arbitraje. Las controversias que involucran
derechos pecuniarios son arbitrales.La arbitrariedad tiene que ver con su objeto; el objeto
de la sentencia debe ser susceptible de solucin por va de arbitraje con arreglo a la Ley del
pas donde era invocada.Tambin se podr denegar el reconocimiento y la ejecucin de una
sentencia arbitral, si la autoridad competente del pas en que se pide el reconocimiento y la
ejecucin, comprueba: a) que, segn la ley de ese pas, el objeto de la diferencia no sea
susceptible de solucin por va de arbitraje.La finalidad de la no arbitrabilidad ms bien es
la afirmacin de la competencia de los rganos judiciales del foro para conocer ciertos
litigios con un sentido excluyente. 2. ORDEN PBLICOLa ejecucin de un laudo puede ser
negada en caso de que el mismo sea contrario al orden pblico del lugar de ejecucin. El
concepto, alcance y funcionamiento del orden pblico como causal de nulidad o no
ejecucin de laudos es un tema difcil.Por orden pblico se entienden las nociones ms
bsicas de moralidad y de justicia de un sistema jurdico. Existe una distincin entre orden
pblico para efectos de derecho local y orden pblico internacional.La excepcin de
orden pblico internacional es un mecanismo de defensa del orden jurdico del juez del foro
cuando se encuentra que se han atacado los principios y las concepciones fundamentales en
los cuales se basa dicho ordenamiento, lo que conduce al rechazo de la solucin concreta
que dio la norma material o sustancial designada por la regla de conflicto. Esto es que el
reconocimiento o la ejecucin del laudo se supeditan al orden pblico del pas a fin de que
no sea contrario a este. El vicio no est en el interior del arbitraje o del laudo, sino ms bien,
aquel toca a sus efectos, a las consecuencias que entraara su admisin en un determinado
pas.2. 5. 6 CASOS DE NULIDAD DE LAUDO EN MXICOEn materia de nulidad de laudo,
exclusivamente cuando la sede del arbitraje se encuentra en Mxico, quedan como nicas
procedentes las seis causas que menciona el artculo 1457, y que son: Falta de capacidad en
alguna de las partes, o bien, que dicho acuerdo no ha sido vlido de la ley a que las partes lo
han sometido. Violacin al derecho de audiencia de alguna de las partes. Que el laudo se
refiere a una controversia no prevista en el acuerdo de arbitraje, o hubo exceso de parte de
los rbitros al decidir sobre cuestiones no acordadas por las partes. Que la composicin del
tribunal no se ajust al acuerdo celebrado entre las partes. Que segn la legislacin
mexicana el objeto de la controversia no es susceptible de arbitraje. Que el laudo sea
contrario al orden pblico mexicano.La limitacin de causales de nulidad del laudo arbitral
queda as determinada por el Cdigo de Comercio y por legislaciones nacionales de otros
pases, a fin de otorgar certeza y seguridad jurdica de que slo por estas causales el laudo
pueda ser, eventualmente, anulado. Por otro lado, se cumple un principio de uniformidad
internacional en una institucin que tiene vocacin internacional (el arbitraje) y que
consiste en que se conozca previamente la normatividad a que las partes se someten cuando
firman su acuerdo arbitral.Para concluir el tema de la nulidad del laudo arbitral, se
menciona algunas ideas que han surgido a ltimas fechas y que sugieren que los tribunales
del lugar sede del arbitraje no necesariamente tienen competencia para conocer de la
nulidad del laudo. Estas ideas surgieron, a partir de la Convencin de Nueva York, establece
en trminos condicionales, que los tribunales o las autoridades competentes del pas en el
que se pide el reconocimiento y la ejecucin podrn denegar dicho reconocimiento y
ejecucin cuando la sentencia arbitral haya sido anulada por la autoridad competente del
pas en el que, conforme a su ley, ha sido dictada la sentencia que suele coincidir con el pas
sede del arbitraje.2. 6 ANEXOS DE LA NULIDAD O IMPUGNACIN DEL LAUDO
ARBITRALLEY MODELO DE LA CNUDMI SOBRE ARBITRAJE COMERCIAL
INTERNACIONAL(Documento de las Naciones Unidas A/40/17, Anexo 1)(Aprobada por la
Comisin de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional el 21 de junio de
1985)Captulo I. Disposiciones generales Artculo 1. mbito de aplicacin Artculo 2.
Definiciones y reglas de interpretacin Artculo 3. Recepcin de comunicaciones
escritasArtculo 4. Renuncia al derecho a objetarArtculo 5. Alcance de la intervencin
judicialArtculo 6. Tribunal judicial u otra autoridad competente para ciertas funciones de
asistencia y supervisin en el marco del arbitraje Captulo II. Acuerdo de arbitraje Artculo 7.
Definicin y forma del acuerdo de arbitraje Artculo 8. Arbitraje y presentacin de una
demanda judicial en cuanto al fondo Artculo 9. Acuerdo de arbitraje y medidas cautelares
judicialesCaptulo III. Composicin del tribunal arbitralArtculo 10. Nmero de
rbitrosArtculo 11. Nombramiento de los rbitrosArtculo 12. Motivos de
recusacinArtculo 13. Procedimiento de recusacin Artculo 14. Dejacin del ejercicio de su
cometido o imposibilidad para actuar Artculo 15. Nombramiento de un arbitro
sustitutoCaptulo IV. Competencia del tribunal arbitral Artculo 16. Facultad del tribunal
arbitral para decidir acerca de su competencia Artculo 17. Facultad del tribunal arbitral para
imponer medidas cautelaresCaptulo V. Sustanciacin de las actuaciones arbtrales Artculo
18. Trato equitativo de las partes en litigio Artculo 19. Determinacin del
procedimientoArtculo 20. Lugar del arbitraje Artculo 21. Apertura de las actuaciones
arbtralesArtculo 22. IdiomaArtculo 23. Escritos de demanda y de contestacin Artculo 24.
Audiencias y actuaciones por escritoArtculo 25. Rebelda o no comparecencia de una de las
partesArtculo 26. Nombramiento de peritos por el tribunal arbitral Artculo 27. Asistencia
judicial para la prctica de la pruebaCaptulo VI. Emisin del laudo y clausura de las
actuacionesArtculo 28. Normativa legal aplicable al fondo del litigio Artculo 29. Decisiones
adoptadas por ms de un rbitroArtculo 30. TransaccinArtculo 31. Forma y contenido del
laudoArtculo 32. Clausura de las actuaciones Artculo 33. Rectificacin e interpretacin de
un laudo; laudo adicionalCaptulo VII. Impugnacin del laudo...CAPITULO VII.
IMPUGNACION DEL LAUDO.Artculo 34. La peticin de nulidad como nico recurso
contra un laudo arbitral.1) Contra un laudo arbitral slo podr recurrirse ante un tribunal
mediante una peticin de nulidad conforme a los prrafos 2 y 3 del presente artculo.2) El
laudo arbitral slo podr ser anulado por el tribunal indicado en el artculo 6 cuando:a) La
parte que interpone la peticin pruebe:I) que una de las partes en el acuerdo de arbitraje a
que se refiere el artculo 7 estaba afectada por alguna incapacidad, o que dicho acuerdo no
es vlido en virtud de la ley a que las partes lo han sometido, o si nada se hubiera indicado a
este respecto, en virtud de la ley de este Estado; oII) que no ha sido debidamente notificada
de la designacin de un rbitro o de las actuaciones arbtrales o no ha podido, por cualquier
otra razn, hacer valer sus derechos; oIII) que el laudo se refiere a una controversia no
prevista en el acuerdo de arbitraje o contiene decisiones que exceden los trminos del
acuerdo de arbitraje; No obstante, si las disposiciones del laudo que se refieren a las
cuestiones sometidas al arbitraje pueden separarse de las que no lo estn, slo se podrn
anular estas ltimas; oIV) que la composicin del tribunal arbitral o el procedimiento
arbitral no se han ajustado al acuerdo entre las partes, salvo que dicho acuerdo estuviera en
conflicto con una disposicin de esta Ley de la que las partes no pudieran apartarse o, a
falta de dicho acuerdo, que no se han ajustado a esta Ley; ob) El tribunal compruebe:I) que
segn la Ley de este Estado, el objeto de la controversia no es susceptible de arbitraje; oII)
que el laudo es contrario al orden pblico de este Estado.3) La peticin de nulidad no podr
formularse despus de transcurridos tres meses contados desde la fecha de la recepcin del
laudo si la peticin se ha hecho con arreglo al artculo 33, desde la fecha que esa peticin
haya sido resuelta por el tribunal arbitral.4) El tribunal, cuando se le solicite la anulacin de
un laudo, podr suspender las actuaciones de nulidad, cuando corresponda y cuando as lo
solicite una de las partes, por un plazo que determine a fin de dar al tribunal arbitral la
oportunidad de reanudar las actuaciones arbtrales o de adoptar cualquier otra medida que
a juicio del tribunal arbitral elimine los motivos para la peticin de nulidad.CAPITULO
VIII. RECONOCIMIENTO Y EJECUCION DE LOS LAUDOSArtculo 35. Reconocimiento y
ejecucin.1) Un laudo arbitral, cualquiera que sea el pas en que se haya dictado, ser
reconocido como vinculante y, tras la presentacin de una peticin por escrito al tribunal
competente, ser ejecutado en conformidad con las disposiciones de este artculo y del
artculo 36.2) La parte que invoque un laudo o pida su ejecucin deber presentar el
original debidamente autenticado del laudo o copia debidamente certificada del mismo, y el
original del acuerdo de arbitraje a que se refiere el artculo 7 o copia debidamente
certificada del mismo. Si el laudo o el acuerdo no estuvieran redactados en un idioma oficial
de este Estado, la parte deber presentar una traduccin debidamente certificada a ese
idioma de dichos documentos. **Artculo 36. Motivos para denegar el reconocimiento o la
ejecucin.1) Slo se podr denegar el reconocimiento o la ejecucin de laudo arbitral,
cualquiera que sea el pas en que se haya dictado:a) a instancia de la parte contra la cual se
invoca, cuando esta parte pruebe ante el tribunal competente del pas en que se pide el
reconocimiento o la ejecucin:I) que una de las partes en el acuerdo de arbitraje a que se
refiere el artculo 7 estaba afectada por alguna incapacidad, o que dicho acuerdo no es
vlido en virtud de la ley a que las partes lo han sometido, o si nada se hubiera indicado a
este respecto, en virtud de la ley del pas en que se haya dictado el laudo; oII) que la parte
contra la cual se invoca el laudo no ha sido debidamente notificada de la designacin de un
rbitro o de las actuaciones arbtrales o no ha podido, por cualquier otra razn, hacer valer
sus derechos, oIII) que el laudo se refiere a una controversia no prevista en el acuerdo de
arbitraje o contiene decisiones que exceden los trminos del acuerdo de arbitraje; No
obstante, si las disposiciones del laudo que se refieren a las cuestiones sometidas al arbitraje
pueden separarse de las que no lo estn, se podr dar reconocimiento y ejecucin a las
primeras; oIV) que la composicin del tribunal arbitral o el procedimiento arbitral no se
han ajustado al acuerdo celebrado entre las partes o, en defecto de tal acuerdo, que no se
han ajustado a la ley del pas donde se efectu el arbitraje; oV) que el laudo no es an
obligatorio para las partes o ha sido anulado o suspendido por un tribunal del pas en que, o
conforme a cuyo derecho, ha sido dictado ese laudo; ob) Cuando el tribunal compruebe:A)
que, segn la ley de este Estado, el objeto de la controversia no es susceptible de arbitraje;
oB) que el reconocimiento o la ejecucin del laudo seran contrarios al orden pblico de este
Estado.2) Si se ha pedido a un tribunal de los previstos en el inciso v) del apartado a) del
prrafo 1 del presente artculo la nulidad o la suspensin del laudo, el tribunal al que se pide
el reconocimiento o la ejecucin podr, si lo considera procedente, aplazar su decisin y, a
instancia de la parte que pida el reconocimiento o la ejecucin del laudo podr tambin
ordenar a la otra parte que de garantas apropiadas.Pases basados en la Legislacin de la
Ley Modelo UNCITRAL de Arbitraje Comercial Internacional: Australia, Bahrain, Belarus,
Bermuda, Bulgaria, Canad, Chipre, Egipto, Alemania, Grecia, Guatemala, Hong Kong
(Regin de China), Hungra, India, Irn, Irlanda, Kenya, Lithuania, Macau (Regin de
China), Madagascar, Malta, Mxico, Nueva Zelandia, Nigeria, Oman, Per, Federacin
Rusa, Singapur, Sri Lanka, Tunez, Ucrania, Reino Unido de Gran Bretaa, Irlanda del Norte
y Zimbabwe.3. CONCLUSIONEl Arbitraje Internacional, el arbitraje debe analizarse a
partir del convenio entre las partes y, en su caso, de los efectos de ste, sin embargo para
ellos se requiere una tercera persona que se encarga de la resolucin de este conflicto entre
las partes, realizando una funcin jurisdiccional. La forma en la cul un tribunal conduce el
procedimiento arbitral es posiblemente la circunstancia que, en forma ms palpable,
demuestra la habilidad y pericia arbitral de un rbitro. Para fomentar la misma, es
recomendable que el rbitro ejerza las virtudes de paciencia y justicia siempre llevando un
prudente manejo de la falta de necesidad de formalismos, la flexibilidad que el arbitraje no
slo permite, sino evita, y sea conservador en los pasos que adopte.Cabe recordar que tras el
dictado del laudo, la autoridad judicial a peticin de parte, puede intervenir en los procesos
de reconocimiento, ejecucin y nulidad del laudo, con sus limitantes. El laudo del tribunal
arbitral deber ser motivado, a menos que las partes hayan convenido otra cosa o se trate de
un laudo pronunciado en los trminos convenidos por las partes, ya que lo que prevalece es
la voluntad de las partes.El arbitrador debe buscar ser pragmtico al dictar las resoluciones
arbtrales con miras a que sean vlidas y ejecutables en caso de que no se cumplan
voluntariamente. Debe siempre tomarse en cuenta lo que la legislacin del lugar del
arbitraje exprese para que no sean afectadas con alguna ineficacia las actuaciones
arbtrales.No existe ms medio de impugnacin que el de nulidad o revocacin, con las
caractersticas que se mencionaron, en este caso no cabe el Juicio de Amparo, en virtud de
que los rbitros, no son autoridad, y para promover un amparo con alguna resolucin solo
es contra actos de autoridad.Todo laudo, debe estar reconocido por la autoridad
competente, del lugar donde deba aplicarse el laudo, con la finalidad de evitar una nulidad,
sin embargo hay que recordar que la autoridad no puede exceder sus facultades, una vez
que le pasan el laudo para ejecutarlo, solo revisara que contenga este los requisitos de
validez y forma, necesarios en dicha jurisdiccin, de no reunir tales requisitos, no lo
ejecutara, hasta en tanto los rena, ya que no se puede invalidar, porque entonces no
tendra caso todo el tramite ante el Arbitraje; Una vez, que rena todos esos requisitos la
autoridad lo ejecutara, como se dijo antes, sin exceder sus facultades, extra y ultra petita
sin entrar en el estudio del laudo, solo lo ejecutara.4. BIBLIOGRAFA1. Centro de Comercio
Internacional (CAM), Arbitraje y Solucin Alternativa de Controversias-Como solucionar
las controversias mercantiles internacionales, Mxico, D. F., 2003.2. PEREZNIETO
CASTRO, Leonel y Jorge Alberto Silva Silva, Derecho Internacional Privado Parte
Especial, 2000, Mxico, ed. Oxford.3. CONTRERAS VACA, Francisco Jos; Derecho
Internacional Privado Parte General, 3ra edicin, UNAM, Mxico, ed. Oxford.4.
LEGISLACIN. Cdigo de Comercio Vigente en la Nacin.5. LEGISLACIN. Cdigo de
Procedimientos Civiles para el Distrito Federal.6. PEREZNIETO CASTRO, Leonel; La
Constitucin del Tribunal arbitral. UNAM, Mxico 1977. Ed. Oxford.7. MIAJA DE LA
MUELA, Adolfo, Derecho Internacional PRIVADO, T. II, Graficas Yagues, Madrid, 1973.8.
SANTOS BELANDRO, Rubn, Arbitraje Comercial Internacional, 3ra. Edicin, Mxico
2000. Ed. Oxford.Corte Internacional de Arbitraje1. IntroduccinDesde hace casi un siglo,
la Cmara de Comercio Internacional es la principal institucin mundial especializada en la
solucin de controversias comerciales de carcter internacional. Su corte Internacional de
Arbitraje, creada en 1923, ha desempeado una funcin pionera en el desarrollo de arbitraje
internacional. Gracias a su accin innovadora, se reconoce, hoy en da y en el mundo entero,
al arbitraje como el sistema ms eficaz para solucionar los litigios en el comercio
internacional.Est compuesta por miembros de ms de 80 pases, es apoyada por un
Secretario, el cual se encuentra en Pars y puede brindar ayuda en doce idiomas diferentes.
Cuenta con un sistema informtico especialmente diseado para el arbitraje, as como una
completa informacin al respecto en cuatro idiomas diferentes.Los miembros de la Corte de
Arbitraje, no deciden sobre temas referentes al arbitraje de la Cmara de Comercio
Internacional, pues para esto existen los rbitros designados segn reglamento de la
C.C.I.2. FuncinSu funcin radica, en asegurar la aplicacin de las Reglas de Arbitraje,
dadas por la C.C.I. Para esto supervisa el proceso de arbitraje, y se responsabiliza por la
designacin y confirmacin de rbitros, en caso de que stos hayan sido designados por la
Corte ella analiza y aprueba las decisiones arbitrares, adems de determinar los honorarios
de stos.Los diferentes mecanismos propuestos por la C.C.I. han sido concebidos para
resolver las desavenencias comerciales internacionales, con sus correspondientes
dificultades. Normalmente, las partes sern de nacionalidad diferente y no compartirn ni
lengua, ni cultura, ni tradiciones jurdicas. Estos problemas se vern agravados por la
distancia y por la desventaja que supondra para cada una de las partes someterse a los
procedimientos judiciales del pas de origen de la otra.El reconocimiento internacional de
los fallos arbitrales goza de mejor seguridad que las decisiones judiciales nacionales. Unos
120 Estados se han adherido a la Convencin de las Naciones Unidas de 1958 para el
reconocimiento y la ejecucin de fallos arbitrales extranjeros, llamada Convencin de
Nueva York. Esta Convencin facilita la ejecucin de los fallos arbitrales en todos los pases
firmantes.En el arbitraje las partes son libres de pactar en condiciones de igualdad sobre
cinco mbitos esenciales del procedimiento:- La sede del arbitraje - El idioma del arbitraje -
Las reglas del procedimiento y el derecho aplicable - La nacionalidad de los rbitros - La
representacin jurdica.El arbitraje puede desarrollarse en cualquier pas, en cualquier
lengua y puede ser dirigido por rbitros de cualquier nacionalidad. Esta flexibilidad
permite, generalmente, llevar a cabo un procedimiento neutro sin que ste favorezca a una
de las partes ms que a otra.El arbitraje es ms rpido y menos oneroso que un
procedimiento judicial. Incluso cuando la resolucin de un litigio internacional compleja
exija, a veces, mucho tiempo y dinero, el carcter limitado de la posibilidad de apelar los
fallos arbitrales proporciona una ventaja innegable al arbitraje frente a los procedimientos
judiciales ordinarios. El arbitraje les permite a las partes elegir los procedimientos ms
rpidos y menos onerosos que las circunstancias autoricen. Las audiencias de los tribunales
arbitrales no son pblicas, y solamente las partes reciben la comunicacin del fallo.3.
Caractersticas del ArbitrajeLa Corte Internacional de Arbitraje no es un tribunal en el
sentido tradicional del trmino. Su misin es la de asegurar la aplicacin del Reglamento de
arbitraje de la de la C.C.I. La corte no resuelve por si misma las controversias sometidas a
arbitraje, funcin que corresponde a los rbitros, nombrados de acuerdo con el Reglamento,
sino que supervisa el procedimiento. La Corte nombrar los rbitros o confirmar aquellos
designados por las partes, se pronunciar sobre la admisibilidad o no de la demanda de
recusacin de los rbitros, examinar y aprobar los fallos arbitrales y fijar los honorarios
de los rbitros. Para ejercer estas funciones, la Corte cuenta con la ventaja de poder utilizar
la experiencia colectiva de un crculo de eminentes juristas procedentes de culturas
jurdicas y de horizontes tan distintos como aquellos de las partes mismas.4. La Secretara
de la CorteLa Corte es asistida por una secretara instalada en la misma sede de al Cmara
de Comercio Internacional en Pars y que cuenta actualmente con 40 colaboradores, entre
ellos 20 juristas de 12 nacionalidades distintas. La Secretara cuenta con un sistema
informatizado en cuatro lenguas para la gestin de los asuntos, asegura la logstica de la
Corte y proporciona ayuda e informacin en una docena de lenguas. Seis equipos dirigidos
respectivamente por un consejo siguen de cerca cada asunto.5. Nombramiento de los
rbitrosTanto vale el rbitro, tanto vale el arbitraje. Este adagio ilustra la importancia
crucial que representa la eleccin del tribunal arbitral. En virtud del Reglamento de la
C.C.I., el tribunal arbitral puede estar constituido por uno o varios miembros.A diferencia
de otras instituciones arbitrales, la Corte, cuando tiene que designar un rbitro, puede
consultar a sus Comits Nacionales en ms de 60 pases. Esto permite a la Corte estar
capacitada para buscar los rbitros ms cualificados para cada asunto. Igualmente y
tambin a diferencia de otras instituciones, la Corte no exige que los rbitros seleccionados
pertenezcan a una lista preestablecida, lo que permite constituir el tribunal con toda
libertad.Cuando la controversia deba ser resuelta por un rbitro nico, ser nombrado por
la Corte, salvo acuerdo entre las partes. Cuando la controversia deba ser resuelta por tres
rbitros, cada una de las partes nombrarn un rbitro para su confirmacin por la Corte. Si
una de ellas se abstiene, la Corte nombrar ese rbitro. El tercer rbitro que presidir el
tribunal arbitral, ser nombrado por la Corte, a menos que haya acuerdo previo de las
partesCuando incumbe a la Corte el nombramiento de un rbitro, deber efectuarlo en base
a una propuesta que solicitar a un Comit Nacional de la C.C.I. La Corte es libre de aceptar
o no la propuesta del Comit Nacional.Nacionalidad del rbitro: El rbitro nico o el
presidente del tribunal nombrado por la Corte es elegido entre juristas pertenecientes a un
pas neutral, lo que significa que no ser de ninguna de las nacionalidades de las partes,
salvo que ninguna de las partes se oponga. Recusacin o Remocin: En aquellos casos en
que una de las partes presenta una demanda de recusacin contra uno o varios rbitros,
fundada en una alegacin de falta de independencia u otro motivo, la Corte debe
pronunciarse sobre dicha demanda. Su decisin ser definitiva e inapelable.6. Honorarios
de los rbitrosEl reglamento de la C.C.I. establece que la Corte fijar los honorarios de los
rbitros, al finalizar el arbitraje, segn el arancel publicado en el Apndice del Reglamento.
Los honorarios dependern de la cuanta del litigio, la diligencia del rbitro, el tiempo
empleado, la celeridad del proceso y la complejidad del asunto. La Corte, y no los rbitros,
fijar el importe definitivo y para ello tendr en cuenta el modo en que se ha desarrollado el
arbitraje y, en particular, la eficacia del tribunal arbitral.Cuanta en litigio (en Dlares
US)Honorariosmnimomximohasta 50 000$ 2.50017,00%de 50 001 a 100
0002,00%11,00%de 100 001 a 500 0001,00%5,50%de 500 001 a 1 000 0000,75%3,50%de
1 000 001 a 2 000 0000,50%2,50%de 2 000 001 a 5 000 0000,25%1,00%de 5 000 001 a
10 000 0000,10%0,55%de 10 000 001 a 50 000 0000,05%0,17%de 50 000 001 a 80 000
0000,03%0,12%de 80 000 001 a 100 000 0000,02%0,10%superior a 100 000
0000,01%0,05%7. Control del procedimiento arbitralA diferencia de otras instituciones, la
Corte de la Cmara de Comercio Internacional supervisa la totalidad del procedimiento
arbitral, desde la demanda inicial hasta el fallo final. La Corte se rene una vez al mes en
sesin plenaria y generalmente tres veces al mes en Comit Restringido. Todas las sesiones
son confidenciales, ni las partes ni los rbitros pueden asistir.Es una exigencia para el
tribunal arbitral la elaboracin de un documento que precise su misin y deber ser
remitido a la Corte dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que se haya entregado el
expediente. La redaccin de esta Acta de Misin, propio del arbitraje de la C.C.I., obliga a
los rbitros y a las partes fijar, desde el principio del procedimiento, los trminos del
conflicto que debe ser resuelto y a organizar detalladamente el desarrollo del arbitraje.
Durante la redaccin del acta de misin, existe tambin la posibilidad de conseguir un
acuerdo y resolver as la controversia de forma amistosa. El acta de misin empezar a
producir sus efectos cuando haya sido firmada por las partes y los rbitros, o bien aprobada
por la Corte en caso de que una de las partes rehse firmarla. El tribunal arbitral entonces
proseguir a partir de ese momento la tramitacin procesal correspondiente.8. Examen
previo de los fallos arbitralesUna de las principales funciones de la Corte consiste en el
examen previo de los fallos arbitrales. Ningn fallo podr ser dictado por el Tribunal
arbitral antes de haber sido aprobado, en cuanto a su forma, por la Corte. sta podr
tambin llamar la atencin sobre algunos puntos relacionados con el fondo de la
controversia.Este examen constituye un elemento clave en el arbitraje de la C.C.I. puesto
que garantiza la calidad de los fallos y reduce el riesgo de que stos sean anulados por
tribunales nacionales. Adems confiere a las partes un grado complementario de
proteccin, que ninguna otra institucin les ofrecer, puesto que los fallos arbitrales no son
susceptibles de apelacin. Gracias a este mecanismo de control, el sistema arbitral de la
C.C.I. puede considerarse como el ms seguro del mundo.El tribunal arbitral deber dictar
su fallo final en el plazo de seis meses contando a partir de la fecha del acta de misin o de
su aprobacin, siendo este plazo prorrogable por la Corte.9. Redaccin del acuerdo de
arbitrajeEl arbitraje de la C.C.I. slo es posible en virtud de un acuerdo entre las partes
sobre este punto, incluido en el contrato o celebrado con posterioridad a la conclusin de
ste. La C.C.I. recomienda a las partes que deseen recurrir al arbitraje que incluyan en sus
contratos la clusula tipo:Todas las desavenencias que deriven de este contrato o que
guarden relacin con ste sern resueltas definitivamente de acuerdo con el Reglamento de
Arbitraje de la Cmara de Comercio Internacional por uno o ms rbitros nombrados
conforme a este Reglamento.Las partes debern igualmente asegurarse de que el acuerdo
de arbitraje sea:Escrito: la validez de un acuerdo de arbitraje depende ante todo de la
prueba de su existencia y por ello, en principio, debera ser un acuerdo escrito.Redactado
cuidadosamente: a menudo la C.C.I. debe decidir sobre demandas de arbitraje fundadas en
clusulas ambiguas. Las disposiciones mal redactadas causan, como mnimo, retrasos. En el
peor de los casos, impedirn que el arbitraje tenga lugar.10. Demanda y contestacin.La
parte que desee recurrir al arbitraje deber dirigir su demanda a la Secretaria de la Corte
Internacional de Arbitraje en Pars, la cual notificar a la parte demandada sobre el litigio
as como el nombre y los datos del Consejero de la Corte y dems miembros del equipo
encargado de este asunto. La demanda dispone de 30 das para hacer llegar su contestacin
y eventuales demandas reconvencionales. Luego de recibida la demanda, el Secretario
General solicitar a la parte demandante el pago de un anticipo para la provisin de gastos
del arbitraje hasta tanto se elabore el acta de misin. Para todos los efectos, la fecha de
recepcin de la demanda por la Secretaria de la Corte Internacional de Arbitraje ser
considerada como la fecha de inicio del proceso arbitral.Cuanta en litigio (en Dlares
US)Tasa administrativahasta 50 000$ 2500de 50 001 a 100 0003,50%de 100 001 a 500
0001,70%de 500 001 a 1 000 0001,15%de 1 000 001 a 2 000 0000,60%de 2 000 001 a 5
000 0000,20%de 5 000 001 a 10 000 0000,10%de 10 000 001 a 50 000 0000,06%de 50
000 001 a 80 000 0000,06%superior a 80 000 000$ 75 80011. Inicio del procedimientoSe
inicia el procedimiento. Si la Corte no se pronuncia sobre la existencia, la validez o el
alcance del acuerdo arbitral, ni tampoco sobre la constitucin del tribunal arbitral o la sede
del arbitraje, el Secretario General confirmar los rbitros nombrados por las partes o de
conformidad a sus acuerdos especficos. La confirmacin de los rbitros se comunicar a la
corte.En la mayora de los asuntos sometidos al arbitraje de la C.C.I., las partes suelen
convenir la sede del arbitraje. En su defecto, la sede del arbitraje ser fijada por la Corte,
generalmente en un lugar neutral, es decir en un lugar distinto al pas de origen de la
demandante o de la demandada.Cmara de Comercio Internacional (C.C.I.)1. Que es la
Cmara de Comercio Internacional?Es la nica organizacin empresarial con una
perspectiva global, que representa a todos los sectores de la industria, a empresas de
cualquier envergadura y en pases de todo el mundo. Como tal, es la nica organizacin que
habla con autoridad en nombre de las empresas de cualquier sector en el mundo entero. Su
objetivo es promover, mundialmente, el libre comercio e inversiones internacionales y la
economa de mercado. Establece normas que rigen los intercambios comerciales
internacionales y provee servicios esenciales. Hoy en da, la C.C.I. es el socio privilegiado de
las organizaciones internacionales y regionales en la toma de decisiones importantes para el
comercio internacional.La C.C.I. fue fundada en 1919. Establecida en Pars, hoy en da
agrupa miles de miembros, compaas y asociaciones en ms de 130 pases. Dada su fuerza
representativa, ha sido reconocida como entidad consultiva de primer orden ante las
principales organizaciones internacionales O.N.U., Comunidades Europeas/Unin Europea,
Organizacin Mundial del Comercio, Fondo Monetario Internacional, etc., haciendo saber a
cada una de ellas el punto de vista empresarial en las cuestiones que les afectan.2. Qu
hace la Cmara de Comercio Internacional?Los esfuerzos de la C.C.I. para fomentar el
comercio internacional se han traducido en distintas actividades. La primera de ellas es
estar presentes en los diversos pases a travs de sus comits nacionales. En aras de facilitar
el comercio entre los distintos pases al mismo ritmo en el cual se desarrolla, ha credo
normas de comercio uniformes que puedan ser utilizadas por los comerciantes en sus
transacciones internacionales. De igual forma ha establecido sistema de resolucin de
conflictos y diversos otros servicios que se han venido desarrollando a medida que el
comercio internacional se transforma.3. ObjetivosLa Cmara de Comercio Internacional
tiene principalmente dos objetivos: Sensibilizar las instancias internacionales que afectan
al comercio y a la inversin. Para esto son esenciales las quince Comisiones de Trabajo,
integradas por representantes empresariales y profesionales que a su vez reciben el aporte
de los Comits Nacionales. En sus reuniones se preparan las posiciones y declaraciones que
adoptar la C.C.I. Ofrecer servicios tiles a las empresas.Recopilacin y formulacin de
usos mercantiles uniformes para todo el mundo, cuya observancia general puede general
"lex mercatoria" As lo hace con las reglas sobre crditos documentarios, los Incoterms,
etc.Elaboracin de clusulas o contratos tipo (contrato de agencia, de distribucin,
garantas a primer requerimiento, etc.)Elaboracin de una Carta de las Empresas para un
Desarrollo Sostenido, que es un compromiso de adhesin voluntaria y gratuita, para la
gestin medio-ambiental de la industria.Creacin de un Consejo Mundial de la Industria
para el Medio Ambiente, integrado exclusivamente por empresas y que tiene su sede en
Ginebra.Ofrecer la Corte Internacional de Arbitraje para solucionar las disputas que se
planteen entre operadores de diferentes pases, logrando ms celeridad, especializacin y
ecuanimidad al no tener que recurrir a los rganos de justicia de ninguno de los Estados
implicados, pero gozando de la ejecutividad de sus laudos. La sede de la ICC est en Pars,
aunque las partes pueden escoger como sede del arbitraje otro lugar, designar los rbitros
que estimen oportuno y remitir al derecho que deseen para resolver la controversia.Los
Servicios contra el Crimen Comercial Internacional, establecidos en Londres, denuncian
concienzudamente aquellos fraudes que pueden afectar negativamente la lealtad y la
confianza de todo negocio.La Oficina Internacional de Cmaras de Comercio, que facilita
sus contactos y est encargada del carn ATA.El Instituto para el Derecho y la Prctica
Comercial Internacional, que organiza seminarios y jornadas de estudio para profundizar
en el conocimiento de las cuestiones jurdicas que afectan ms a la actividad econmica
mundial, como el transporte areo, la propiedad intelectual, el mercado audiovisual,
etcOtros Servicios de la C.C.I. para la Solucin de Controversias1. ConciliacinEl
procedimiento de conciliacin de la C.C.I. permite resolver las controversias de forma
amistosa con el consentimiento de las partes, sin tener que recurrir al arbitraje. El
Reglamento de Conciliacin de 1988 establece un procedimiento facultativo,
completamente independiente del arbitraje, que presenta, entre otras ventajas, la
flexibilidad y la reduccin mxima de formalidades. Cuando la Secretara de la Corte reciba
una demanda de conciliacin solicitar a la otra parte si acepta participar en la tentativa de
conciliacin.Segn el caso, el Secretario General de la Corte nombrar un conciliador, el
cual deber ser totalmente independiente de las partes. ste tiene como misin ayudar a las
partes a acordar una transaccin. El carcter confidencial de la conciliacin debe ser
respetado por todos los que en ella participen en aras de favorecer la libre discusin y el
compromiso. Las partes debern proporcionar todos los elementos de prueba necesarios y
se comprometern a no presentar como prueba, o de cualquier otra manera, en ningn
procedimiento judicial o arbitral, ninguna opinin, sugerencia o propuesta expresada
durante la conciliacin.2. PeritajeEl Centro internacional de peritaje de la C.C.I., creado en
1976, desarrollo su actividad en virtud del Reglamento de peritaje de 1993 en aquellos
mbitos tcnicos, financieros o que requieren conocimientos especializados. Las partes de
un contrato pueden solicitar del Centro el nombramiento de un perito, el cual deber
redactar un dictamen. La intervencin de un perito puede contribuir a solucionar algunas
cuestiones de forma amistosa o bien, simplemente, a establecer unos hechos. Las partes o el
tribunal arbitral podrn solicitar al Centro que proponga el nombre de un perito. Se pueden
citar, entre los asuntos ms recientes, la evaluacin de la capacidad de produccin de un
establecimiento industrial, la determinacin de la corrosin de materiales, la auditora
financiera de una sociedad en fase de venta, la revisin de los precios contractuales y una
asistencia en el examen de las controversias sobre proyectos internacionales de
construccin.La clusula tipo recomendada por la C.C.I. establece que:Las partes en el
presente contrato convienen en recurrir, en caso de ser necesario, al Centro internacional de
peritaje de la Cmara de Comercio Internacional de conformidad al reglamento de peritaje
de sta.3. DOCDEXEl centro internacional de peritaje se encarga de la aplicacin del
Reglamento de peritaje para la solucin de controversias en materia de crditos
documentarios (DOCDEX), recientemente elaborado por la Comisin bancaria de la C.C.I..
Con este reglamento se pretende facilitar la rpida solucin de las controversias surgidas en
el marco de las Reglas y Usos Uniformes relativos a los crditos documentarios (RUU) y de
las Reglas Uniformes para los reembolsos interbancarios (RUR). El sistema DOCDEX
permite una solucin rpida y fiable de las controversias emitidas por el Centro
internacional de peritaje, en base a una decisin tomada por tres peritos a la vista de
documentos, previa consulta al consejero tcnico de la Comisin bancaria de la C.C.I. Salvo
acuerdo entre las partes, la decisin DOCDEX no es vinculante.4. Procedimiento
Precautorio PrearbitralEl reglamento del Procedimiento Precautorio Prearbitral, en vigor
desde 1990, permite a las partes obtener el nombramiento de un tercero que resuelve de
modo precautorio, habilitado para ordenar las medidas provisionales urgentes requeridas
en el marco de una controversia. El tercero que resuelve de modo precautorio ser elegido
por las partes y, a falta de acuerdo, ser nombrado por el presidente de la Corte
internacional de arbitraje. Las medidas que se ordenen obligarn a las partes hasta tanto no
haya una decisin de una autoridad judicial o arbitral. El reglamento del Procedimiento
Precautorio Prearbitral slo se aplicar en virtud de un acuerdo escrito de las partes,
incluido en el contrato o concluido ulteriormente.La clusula tipo recomendada por la C.C.I.
establece que:Cualquier parte en el presente contrato tendr el derecho de recurrir a las
disposiciones del Reglamento del Procedimiento Precautorio Prearbitral de la Cmara de
comercio Internacional. Las partes se declaran sujetas a las disposiciones de dicho
Reglamento.5. Arbitraje MartimoLa C.C.I. y el Comit martimo internacional (C.M.I.)
han elaborado conjuntamente un Reglamento de arbitraje martimo. Los asuntos sometidos
en virtud de este Reglamento se administran por un organismo comn a las dos
instituciones, la Organizacin internacional de arbitraje martimo (O.I.A.M.).El reglamento
C.C.I.-C.M.I., en vigor desde 1978, organiza el arbitraje de controversias surgidas en el
sector martimo sobre temas como por ejemplo, contratos de flete, contratos de transporte
martimo o de transporte combinado de mercancas, plizas de seguro martimo, clusulas
de salvamento o de avera comn, mercados de construccin naval o de reparacin de
buques y contratos de venta u otros que puedan crear derechos sobre los buques.6.
Autoridad competente para nombrar rbitros en arbitrajes ad-hocCuando las partes deseen
un procedimiento de arbitraje (ad-hoc) podrn solicitar la asistencia de la Corte para
construir el tribunal arbitral. La solicitud de nombramiento de rbitro deber ir
acompaada del pago de 2.500 US$ no reembolsables. Esta cantidad cubre cualquier
intervencin posterior de la Corte en caso de recusacin o de sustitucin del rbitro para los
casos que se ven sometidos al Reglamento de arbitraje de la UNCITRAL (Comisin de
Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional). La clusula tipo es la
siguiente:Los litigios, las controversias o reclamaciones que se deriven del presente
contrato o hagan referencia al mismo, o a un incumplimiento de ste, a su resolucin o a su
nulidad sern resueltos por la va del arbitraje de conformidad al Reglamento de arbitraje
de la UNCITRAL actualmente en vigor. La autoridad competente para el nombramiento de
rbitros ser la Cmara de Comercio Internacional actuando de acuerdo con los
procedimientos pertinentes adoptados por sta.CONCLUSINAl finalizar la recopilacin de
datos, notamos la importancia de informarse antes de emprender un negocio de mbito
internacional. Al interiorizarnos en la materia concerniente a la Corte de Arbitraje
Internacional, observamos que esta entidad y sus normas son de gran ayuda en la solucin
de controversias de carcter internacionalLa Corte de Arbitraje es reconocida en el mundo
entero como un sistema eficaz para solucionar diferencias entre empresarios que practican
el Comercio Internacional.Asimismo, destacamos la importancia de la Cmara de Comercio
Internacional que, en sus esfuerzos por promover el comercio internacional, la han llevado
a estar presentes en diversos pases a travs de comits que facilitan el comercio entre
pases muy diferentes entre s, en materia de idioma, cultura, ideologa, religin y
legislacin entre otros. Adems de todo lo anterior ofrece otros servicios para la solucin de
controversias como la Conciliacin, el Peritaje, el Procedimiento Precautorio Prearbitral,
entre otros.Los Incoterms determinan El alcance del precio En qu momento y dnde se
produce la transferencia de riesgos sobre la mercanca del vendedor al comprador El lugar
de la entrega de la mercanca Quin contrata y paga el Flete Quin contrata y paga el
Seguro Qu documentos tramita cada parteLos Incoterms determinan La Entrega Los
Riesgos Los Gastos Los DocumentosGRUPO DE SALIDAEEXWEn FbricaEx
WorkGRUPOSin pago del transporte principalFFCAFASFOBFranco transportistaFranco
junto al buqueFranco a bordo del buqueFree CarrierFree Alongside ShipFree On
BoardGRUPOCon pago del transporte principalCCFRCIFCPTCIPCosto y fleteCosto, seguro
y fleteTransporte pagado hastaTransporte y seguro pagado hastaCoste & FreightCoste
Insurance FreightCarriage Paid ToCarriage and Insurance Paid ToGRUPO DE LLEGADAO
DE ENTREGA(DELIVERED)DDAFDESDEQDDUDDPEntregada en fronteraEntregada
sobre buqueEntregada en muelleEntregada sin pagar derechosEntregada con derechos
pagadosDelivered At FrontierDelivered Ex ShipDelivered Ex QuayDelivered Duty
UnpaidDelivered Duty PaidLa ICC impulsa la globalizacin de la economaA fin de ayudar a
los operadores del comercio internacional a entender los Incoterms, la Cmara de
Comercio Internacional (ICC) ha creado un website especial para los trminos comerciales
internacionales, tales como FOB (Libre a bordo), EXW (En fbrica), CIF (Costo, seguro y
flete), DDU (Entrega derechos no pagados) y CPT (Transporte pagado hasta).Los
Incoterms son los trminos comerciales internacionales que definen y reparten
claramente las obligaciones, los gastos y los riesgos del transporte internacional y del
seguro, tanto entre el exportador y el importador. Estos trminos son reconocidos como
estndares internacionales por las autoridades aduaneras y las cortes en todos los pases.En
el nuevo web www.incoterms.org se informa cmo funciona cada uno de los trece
Incoterms 2000 y se incluyen las respuestas a las preguntas ms frecuentes. En el nuevo
web, la ICC reproduce los prembulos de cada Incoterm en un formato slo de lectura.
Los prembulos son descripciones concisas que explican el propsito de cada
Incoterms.Los prembulos de los Incoterms La correcta utilizacin de los
IncotermsPreguntas frecuentes y sus respuestas Los Incoterms y los derechos de autor Uso
de los Incoterms recomendado por las Naciones UnidasLos prembulos de los
IncotermsLos prembulos no explican ni detallan las obligaciones del exportador y del
importador, que son esenciales para el correcto uso de los Incoterms.Por ejemplo, el
Prembulo para FAS (Franco al costado del buque) establece que bajo el trmino FAS el
vendedor realiza la entrega cuando la mercanca es colocada al costado del buque en el
puerto de embarque convenido. El comprador ha de soportar todos los costos y riesgos de
prdida o dao de la mercanca desde aquel momento. Este trmino puede utilizarse
nicamente para el transporte por mar o por vas de navegacin interior.El Prembulo para
FCA (Franco transportista) establece que bajo el trmino FCA el vendedor entrega la
mercanca, despachada para la exportacin, al transportista nombrado por el comprador en
el lugar convenido. Debe observarse que el lugar de entrega elegido influye en las
obligaciones de carga y descarga de la mercanca en ese lugar. Si la entrega tiene lugar en
los locales del vendedor, ste es responsable de la carga. Si la entrega ocurre en cualquier
otro lugar, el vendedor no es responsable de la descarga. Este trmino puede utilizarse con
cualquier modo de transporte, incluyendo multimodal.Si bien el web permite acceder a los
prembulos de los trece Incoterms 2000, las obligaciones del exportador y del
importador se obtienen al consultar los textos oficiales de la ICC sobre Incoterms. La ICC
sugiere cuidarse de las muchas versiones no autorizadas que aparecen tanto en el web como
en publicaciones no oficiales.subirLa correcta utilizacin de los IncotermsLa ICC
recomienda que cada vez que los trminos sean utilizados en el contrato de compraventa
internacional, stos se refieran especficamente a "Incoterms 2000", seguido de un
puerto. Por ejemplo, el trmino DDP (Entregada derechos pagados), siempre debe estar
acompaado por la referencia de un lugar exacto. Algunos ejemplos:FOB Liverpool
Incoterms 2000DDU Frankfurt Schmidt GmbH Warehouse 4 Incoterms 2000CPT Smith
Carriers Inc. Main Warehouse New York Incoterms 2000Resaltamos la importancia de
incluir la frase "Incoterms 2000", pues al hacerlo, todas las partes involucradas sabrn
que las obligaciones del exportador y del importador son las establecidas en el texto oficial
de la ICC de los Incoterms 2000. Siempre que los Incoterms sean debidamente utilizados,
el riesgo de los costos por malentendidos y disputas en materia legal se reducen
enormemente.Cabe destacar, igualmente, dos equivocaciones frecuentes en relacin a los
Incoterms. A menudo se interpreta que los Incoterms se aplican al contrato de transporte
y no al de compraventa. Y errneamente se da por hecho que los Incoterms regulan todas
las obligaciones que las partes deseen incluir en el contrato de compraventa. Los
Incoterms se ocupan slo de la relacin entre el comprador y el vendedor en un contrato
de compraventa y, ms an, slo de algunos aspectos bien determinados.subirPreguntas
frecuentes y sus respuestasPor qu Incoterms?Los Incoterms son reglas internacionales
aceptadas por gobiernos, autoridades y profesionales en todo el mundo para la
interpretacin de los trminos ms comunes o utilizados en el Comercio Internacional.
Ellos sirven para reducir las incertidumbres que surgen de las diferentes interpretaciones
de dichos trminos en distintos pases. Cul es su cobertura?El enfoque de los Incoterms
se encuentra limitada a problemas relacionados con derechos y obligaciones de las partes,
establecidas en el contrato de venta, respecto a la entrega de bienes vendidos, excluyendo
"intangible", como software de computadoras.Qu son los 13 Incoterms?Cada Incoterm se
abrevia en tres letras. Abajo se encuentra una lista de todos los Incoterms con su respectivo
significado. Oprima cualquiera de los 13 trminos que se encuentran abajo y lea una
definicin concisa de los Incoterms 2000. Algunos de ellos se encuentran con un *, significa
que incluyen introduccin.Cmo utilizar correctamente los Incoterms?La ICC recomienda
utilizar las palabras "Incoterms 2000" despus de la abreviacin (de Incoterm) utilizada,
por ejemplo el trmino DAF (Delivered At Frontier o Entregado en Frontera) debe estar
siempre acompaado de la frontera en donde se har entrega de los bienes o mercanca.
Para prevenir mal entendidos, es importante conocer las diferencias de todos los
Incoterms.Aqu tres ejemplos de cmo utilizar correctamente los Incoterms:1. FCA Kuala
Lumpur Incoterms 2000.2. FOB Liverpool Incoterms 2000.3. DDU Frankfurt Schmidt
GmbH Bodega 4 Incoterms 2000.Por qu es necesario revisar los Incoterms
peridicamente?La razn principal es la necesidad de adaptar los Incoterms a las prcticas
comerciales modernas, por ejemplo, en la versin de los Incoterms de 1990, algunos
documentos tenan que presentarse por escrito, hoy en da se han sustituido algunos de
ellos por correos electrnicos.Me pueden mencionar algunas principales innovaciones a los
Incoterms 2000?En los Incoterms 2000 se toma en cuenta el crecimiento de la utilizacin
de transporte multimodal, el incremento en el uso de FCA (Free Carrier o Franco
Transportista) impulsado por la ICC para simplificar las obligaciones de entrega bajo este
trmino. Una de las ventajas con los nuevos Incoterms es que asigna perfectamente las
cargas y descargas entre el comprador y el vendedor.Otro cambio es en FAS (Free Alongside
ship o Franco al Costado del Buque) exige al vendedor despachar la mercanca en aduana
para la exportacin, anteriormente el comprador tena que arreglar todos los papeles bajo el
trmino DEQ (Delivered Ex Quay o Entregada en Muelle),exige del comprador el despacho
aduanero de la mercanca para la importacin y el pago de todos los trmites, derecho,
impuestos, y dems cargas exigible a la importacin, anteriormente el comprador tena que
arreglar todos estos papeles.Contino leyendo "Trminos E" y "Trminos C" etc, qu
significan?Los Incoterms agrupan sus trminos en 4 grupos, que se diferencan por su
primer palabra de la abreviacin.Bajo el Trmino "E" (EXW o En Fbrica) significa que el
vendedor realiza la entrega de la mercanca cuando la pone a disposicin del comprador en
el establecimiento del vendedor o en otro lugar convenido. Es el nico trmino de esta
categoraBajo el Trmino "F" (FCA, FAS y FOB) exige al vendedor entregar la mercanca a
un transportista nombrado por el comprador.Bajo el Trmino "C" (CFR, CIF, CPT y CIP) el
vendedor tiene un contrato de transporte, sin asumir el riesgo de prdida o daos de los
bienes o costos adicionales despus del embarque.Bajo el Trmino "D" (DAF, DES, DEQ,
DDU y DDP) exige al vendedor asumir todos los costos y riesgos necesarios para entregar la
mercanca en el lugar de destino.subirLos Incoterms y los derechos de autorComo la
creadora, encargada y vigilante de los Incoterms, la ICC tiene la responsabilidad de
consultar regularmente a todas las partes interesadas en el comercio internacional a fin de
mantener los trminos actualizados y eficientes. Desde que la ICC present la primera
versin de los Incoterms en 1936, los expertos de la ICC los han actualizado seis veces.
Estos son procesos largos y costosos para la ICC, una organizacin no gubernamental que se
autofinancia. Las revisiones de los Incoterms se financian con la venta de la publicacin
oficial de la ICC y de sus publicaciones relacionadas."Incoterms" es una marca registrada de
la ICC y el texto oficial de la ICC, ya sea total o parcial, est protegido por los derechos de
autor de la ICC. En este nuevo web hay una seccin que explica este tema.subirUso de los
Incoterms recomendado por las Naciones UnidasLa Comisin de las Naciones Unidas para
el Derecho Mercantil Internacional (UNCITRAL) ha recomendado el uso mundial de los
Incoterms 2000, pues considera que este conjunto de definiciones comerciales, elaboradas
por el empresariado privado en oposicin a los reguladores comerciales, armonizan las
leyes que gobiernan el comercio internacional y los califica "como una valiosa contribucin
a la facilitacin del comercio internacional". Otra agencia de las Naciones Unidas, la
Comisin Econmica para Europa, ha renovado su propia recomendacin Nmero 5, que
refiere a que los Incoterms deben ser indicados por su correcta abreviacin de tres letras,
como por ejemplo EXW, FOB, FCA, y CIF.Leyes:Ley AduaneraReglamento de la Ley
AduaneraCdigo Fiscal de la FederacinReglamento del Cdigo Fiscal de la FederacinLey
de Comercio ExteriorReglamento de la Ley de Comercio ExteriorLey de los Impuestos
Generales de Importacin y de ExportacinNotas explicativas de la Ley de los Impuestos
Generales de Importacin y de Exportacin (1ra. parte)Notas explicativas de la Ley de los
Impuestos Generales de Importacin y de Exportacin (2da. parte)Ley del Impuesto al
Valor AgregadoLey del Impuesto sobre la RentaLey del Impuesto Especial Sobre
Produccin y Servicios y su reglamentoLey del Impuesto Sobre Automviles NuevosLey
Federal de DerechosLey Sobre la Celebracin de TratadosLey Federal de Armas de Fuego y
ExplosivosLey General de SaludLey Orgnica de la Administracin Pblica
FederalReglamento Interior de la Secretara de Hacienda y Crdito PblicoLey del Servicio
de Administracin TributariaReglamento Interior del Servicio de Administracin
TributariaLey Federal sobre Metrologa y NormalizacinReglamento sobre la Ley Federal
de Metrologa y NormalizacinLey Federal de Responsabilidades de los Servidores
PblicosLey Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica
GubernamentalLey Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado. Reglamentaria del
Apartado B del Artculo 123 Constitucional[1] ROCA Aymar, Jos Luis. El Arbitraje en la
contratacin Internacional. Pag 107[2] ROCA Aymar, Jos Luis. El Arbitraje en la
contratacin Internacional. Pag 37[3] ROCA Aymar, Jos Luis. El Arbitraje en la
contratacin Internacional Pag. 49[4] ROCA Aymar, Jos Luis. El Arbitraje en la
contratacin Internacional. Pag. 84-85[5] ROCA Aymar, Jos Luis. El Arbitraje en la
contratacin Internacional. Pag124* El procedimiento enunciado en este prrafo tiene por
fin establecer un mximo de requisitos. As pues, no se opondra a la armonizacin
pretendida por la ley modelo que un Estado mantuviese en vigencia un procedimiento an
menos oneroso.