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EXMO. SR. DR.

JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL DA


COMARCA DA CAPITAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO - FRUM
REGIONAL DO MEIER

PRIORIDADE IDOSO LEI 10.741/03

AMAIDESE BARRETO DE LAMARE, brasileira, viva, aposentada, portadora


de cdula de identidade n 02.267.382-6, expedida pelo DETRAN, inscrita no CPF sob o
n.: 766.780.407-91, residente e domiciliada na Rua Capito Jesus, n 47, apto 101,
Cachambi, Rio de Janeiro RJ, CEP: 20775-140, e-mail: alamare@ig.com.br, vem
perante este juzo, pelo procedimento especial da lei n: 9.099/95, propor a presente:

AO DE REPETIO DE INDBITO C/C INDENIZATRIA POR DANOS


MORAIS

em face de HMB DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA, pessoa jurdica de direito


privado, inscrita no CNPJ sob o n.: 11.425.960/0001-10, com sede na Rua Ferreira de
Andrade, n 29, lojas A e B, Cachambi, Rio de Janeiro RJ, CEP: 20.780-200 e BANCO
BRADESCO SA, pessoa jurdica de direito privado, inscrita no CNPJ: 60.746.948.0001-12
, com sede na Cidade de Deus, s/n, Vila Yara, Osasco, SP, CEP: 06029-900, pelas razes de
fato e de direito que passa a expor:

DOS FATOS:

A AUTORA, dirigiu-se ao estabelecimento comercial da primeira r no dia 08/01/2016


para fazer compras, totalizando o valor de R$ 171,04 que seria pago em dbito automtico.

Entretanto, assim que a AUTORA digitou a senha de seu carto, apareceu um erro de
maneira que no autorizou o pagamento da compra, a partir disso, a funcionria a orientou a
passar em outra mquina pois aquela poderia estar com problemas. Quando a AUTORA se
dirigiu a outra mquina, a compra deu no autorizada e, achando estranho, efetuou o
pagamento de R$ 71,04 no MESMO carto de dbito e o valor de R$ 100,00 em dinheiro.

Assim que chegou em casa, por estar desconfiada de que o dinheiro fora debitado na
primeira tentativa, a AUTORA ligou para o seu banco e consultou o extrato bancrio e
confirmou suas suspeitas, A QUANTIA HAVIA SIDO DEBITADA.

Depois da confirmao e querendo resolver da melhor maneira possvel, a AUTORA


retornou ao estabelecimento da primeira r no mesmo dia, aps pegar o seu extrato bancrio
em uma das agencias da segunda r, e conversou com Sr. Barbosa, gerente do mercado,
solicitando o estorno da quantia paga. O mesmo disse que no poderia ser feito mas que o
valor seria devolvido EM DINHEIRO mas que a pessoa responsvel por esse tipo de transao
seria a funcionria Vitria que no encontrava-se no local, pedindo assim para que a AUTORA
retornace no dia seguinte(sbado) para conversar com ela.

Quando retornou no sbado pela manh, a funcionria Vitria lhe disse que olharia
uma listagem na qual no informou do que se tratava e solicitou que voltasse na segunda-
feira. De volta ao estabelecimento, a funcionria Vitria disse que o dinheiro no teria entrado
na conta da primeira r.

DOS FUNDAMENTOS:

Indiscutvel que a relao entre Autor e a empresas R de consumo, nos termos do art.
2 e 3 do CDC, que norma de ordem pblica e origem constitucional a teor dos arts. 5,
XXXII, 170, V, da CRFB/88, pelo que deve ser aplicada a norma consumerista exarada, tendo
em vista a destinao final dos servios prestados pela mesma empresa.
Neste prisma, diante da vulnerabilidade do consumidor na relao dever da empresa
R primar pelos Princpios da Boa-F e Equidade, na forma do art. 4 incisos I e III do CDC.
A conduta da requerida se desnatura em prtica abusiva, colidindo com princpios
elencados do Cdigo de Defesa do Consumidor, notadamente ao Direito a Informao,
disposto no art. 6, III, da Lei 8078/90.

Pelo fato do Cdigo de Defesa do Consumidor reconhecer sua vulnerabilidade, o nus


da prova devendo ser invertido, com fulcro no art. 6, VIII do referido diploma legal. Alm
disso resta evidente o direito do Autor receber em dobro a restituio dos valores pagos
indevidamente a ttulo de dano material, dos valores debitados indevidamente da conta
corrente ou do contracheque de seu, conforme determinao do art. 42, nico, CDC.

Dessa sorte no restam dvidas que a situao em tela gera transtornos ao Autor que
ultrapassam o mero aborrecimento, quando no h boa f por parte da empresa R (art. 4 da
lei 8.078/90) devendo ser aplicado o disposto no art. 6, VI, do CDC., que prev como direito
bsico do consumidor, a preveno e a efetiva reparao pelos danos morais sofridos, sendo a
responsabilidade civil nas relaes de consumo OBJETIVA, desse modo, basta apenas a
existncia do dano e do nexo causal.

DO DANO MORAL:

A situao constrangedora e desgastante para com a Autora provocou profundo


aborrecimento haja vista que a mesma idosa e tal conduta no condizente com a dignidade
do ser humano, merecendo, como consequncia, a reparao por dano moral.
Com fulcro no art. 6, VI, c/c, art. 14 do ambos do CDC., o fornecedor de servios
responde, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos materiais o
morais causados ao consumidor por defeitos relativos prestao dos servios.
Vale registrar que o art. 5, X, da CRFB, expressa: so inviolveis a intimidade. A
vida privada a honra e a imagem das pessoas, assegurando o direito a indenizao por dano
material ou moral decorrente de sua violao.
Desta forma, inteiramente cabvel, no caso em exame, a compensao dos danos
morais sofridos pela Autora. Nas palavras de PONTES DE MIRANDA:
nos danos morais a esfera tica da pessoa que ofendida. O
homem, possuindo esta esfera tica e sendo titular de direitos que compe a
sua personalidade, direitos que por este motivo no so patrimoniais, mas
morais, que envolvem valores pessoais, sentimentos, no pode simplesmente
admitir que esta esfera tica e estes seus direitos sejam feridos, violados, sem
que exista uma devida e justa reparao.

O Cdigo de Defesa do Consumidor em seu art.6, VI, elenca como direito bsico do
consumidor a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos e difusos.
Buscando socorro, novamente, na lio do mestre SRGIO CAVALIERI FILHO:
O dano moral aquele que atinge os bens da personalidade,
tais como a honra, a liberdade, a sade, a integridade psicolgica, causando
dor, sofrimento, tristeza, vexame e humilhao vtima (...).Tambm se incluem
nos novos direitos das personalidade os aspectos de sua vida privada, entre
eles a sua situao econmica, financeira (...).
A respeito, o doutrinador YUSSEF SAID CAHALI, em sua obra: In Dano e sua
Indenizao, p. 90 aduz: O dano moral presumido e, desde que verificado ou pressuposto da
culpabilidade, impe-se a reparao em favor do ofendido
Inegavelmente que, diante dos fatos e fundamentos expostos, a Autora sofreu dano
moral, requerendo-se assim sua reparao atravs da prestao jurisdicional dessa Justia
Especializada.

DOS PEDIDOS:

Diante do exposto requer de V. Exa., o que abaixo se segue:


1. Sejam as empresas R citadas para responder a presente ao, e sua intimao para
comparecer a audincia de conciliao, que poder ser imediatamente convolada em AIJ, caso
no cheguem as partes a acordo, sob pena de revelia;
2. A inverso do nus da prova, com fulcro no art. 6 VIII, Lei 8078/90;
3. Seja julgado procedente o pedido para que seja devolvido o valor de R$ 342,08, j em
dobro, a teor do art. 42, nico do CDC, do valor de R$ 171,04 cobrado indevidamente da
Autora;
4. Sejam as empresas Rs condenadas a pagarem Autora o valor de R$ 5.000,00 a ttulo
de danos morais, indenizao esta de carter punitivo e pedaggico.

DAS PROVAS:

Requer pela produo provas, na amplitude do art. 32 da Lei 9.099/95, em especial as


de carter documental, testemunhal, depoimento pessoal, sob pena de confisso.

D-se presente causa, o valor de R$ 5.342,08

Rio de Janeiro, 14 de janeiro de 2016.

Nestes Termos
Pede Deferimento

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AMAIDESE BARRETO DE LAMARE

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