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    ESTRUCTURA

    BALANCE SCORECARD

    - Definicin
    - Beneficios
    - Mapa estratgico
    - Limitaciones
    - Se podra aplicar en la gestin de las unidades de informacin

    INDICADORES

    - Definicin
    - Caractersticas
    - Objetivos
    - Funciones
    - Beneficios
    - Criterios
    - Tipos
    - Construccin

    INDICADORES PARA BIBLIOTECAS

    - Organismos internacionales
    - Organismos nacionales

    ESTANDAR

    - Definicin ALEXANDRA
    - Funciones
    - Beneficios
    - Elaboracin
    - Requisitos

    ESTNDARES PARA UNIDADES DE INFORMACIN

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