Nueva Edición Glosario de Términos de Telecomunicaciones PDF

GLOSARIO
DE TRMINOS
DE TELECOMUNIC ACIONES EN PER
GLOSARIO DE TRMINOS DE TELECOMUNICACIONES EN PER
Presidente del Consejo Directivo

Gonzalo Ruiz Daz
Redaccin y Recopilacin
Gerencia de Asesora Legal
Edicin General
Gerente de Comunicacin Corporativa
Lenka Zajec Yelusic
Coordinacin
Richard Abecasis Rengifo
Diseo y Diagramacin
Destaco Diseo y Comunicacin
Esta publicacin no puede ser reproducida total o

parcialmente sin la autorizacin previa y por
escrito del OSIPTEL.
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Privada en Telecomunicaciones
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Nacional del Per N2015-07874
Impresin
Editora Imprenta Rios S.A.C
MZA.H Lote39 INT 3
Urbanizacin La Merced, Huancayo
2
GLOSARIO
DE TRMINOS
DE TELECOMUNIC ACIONES EN PER
INTRODUCCIN
NUEVA EDICIN GLOSARIO DE TRMINOS DE TELECOMUNICACIONES
El desarrollo tecnolgico creciente que ha caracterizado al

sector de telecomunicaciones y la tendencia a la masificacin
de sus servicios registrada durante los ltimos aos ha obligado
al OSIPTEL y al sector de telecomunicaciones en general a revi-
sar y perfeccionar de manera continua su marco normativo. Un
ejemplo de los cambios ocurridos en este sector durante los
ltimos diez aos es el marcado crecimiento experimentado
en el mercado de telefona mvil, el cual ha pasado de 5 millo-
nes 583 mil 356 lneas (en 2005) a 31.8 millones de lneas hacia
finales de 2014.
Asimismo, desde el 2005, ao en el que se public la pri-

mera edicin del Glosario de Trminos en Telecomunicaciones,
han surgido nuevas modalidades de servicio relacionadas con
el sector, como la emisin de dinero electrnico o los operado-
res mviles virtuales, entre muchos otros.
Desde el regulador, la masificacin de los servicios y el pro-

ceso de convergencia han requerido adecuar y emitir nuevas
normas, como el Reglamento para la supervisin de la Cober-
tura de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles
y Fijos con Acceso Inalmbrico y el Reglamento de Calidad de
Atencin de los Servicios de Telefona Fija y Mvil. Asimismo ha
4
requerido actualizar otras normas igualmente importantes como
el Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones, el Regla-
mento de Calidad de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones
y el Reglamento de Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos
de Telecomunicaciones.
Todos estos nuevos desarrollos y normas, basados en un anli-

sis costo-beneficio por parte del regulador, han implicado una revi-
sin de los conceptos y trminos regulatorios vigentes adaptndo-
los a las nuevas realidades permitiendo la introduccin de nueva
terminologa que sin duda ha enriquecido el vocabulario del sec-
tor de telecomunicaciones, y tambin ha obligado a hacer un uso
ms estricto y riguroso del mismo.
Precisamente la necesidad de promover un uso acorde con el

carcter cada vez ms especializado del lenguaje vinculado a los
temas regulatorios en el sector telecomunicaciones es lo que ha lle-
vado al OSIPTEL a producir esta nueva edicin del Glosario de Tr-
minos, instrumento que consideramos ser de fundamental impor-
tancia para usuarios, operadores, tcnicos, especialistas en regula-
cin, acadmicos, y dems interesados.
Este glosario ha sido elaborado para facilitar el acceso, manejo

y entendimiento de las normas vigentes y de los documentos des-
tinados a orientar el desarrollo del mercado de las telecomunicacio-
nes. Los trminos se encuentran ordenados alfabticamente y con
la designacin de la fuente del significado consignado en cada caso.
Gonzalo Ruiz Daz

Presidente del OSIPTEL
5
A
Abonado
Persona natural o jurdica que ha celebrado un contrato de prestacin
de servicios pblicos de telecomunicaciones con alguna de las empresas
operadoras de dichos servicios, independientemente de la modalidad de
pago contratado. (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las
Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, apro-
bado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL).
Persona natural o jurdica que ha celebrado un contrato de prestacin

del servicio pblico mvil o del servicio de telefona fija con alguna de las
empresas operadoras de dichos servicios, independientemente de la moda-
lidad de pago contratada (pospago, control y prepago) (Artculo 2 del
Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio Pblico Mvil y el Ser-
vicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N 166-2013CD/OSIPTEL)
Usuario que ha celebrado un contrato de prestacin de servicios de tele-

comunicaciones con una empresa operadora de servicios pblicos. (Art-
culo 3 del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolucin N
060-2000-CD/OSIPTEL)
Usuario que ha celebrado un contrato de prestacin de servicio de tele-

comunicaciones con una empresa explotadora de servicios pblicos. (Art-
6
A culo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Concesionario del A
B Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N 006-99- B
CD/OSIPTEL)
C C
D Usuario que ha celebrado un contrato de prestacin de servicio de tele- D
comunicaciones con una empresa de servicios pblicos de telecomunicacio-
E E
nes. (Artculo 1 de la Norma que regula la obligacin de los operadores de
F telefona local de proporcionar informacin a los operadores de larga dis- F
G tancia, aprobada por Resolucin N 004-2004-CD/OSIPTEL). G
H H
Usuario que ha celebrado un contrato de prestacin de servicios de tele-
I comunicaciones con una empresa prestadora de servicios pblicos. (Glosa- I
rio de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley
J J
de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
K K
L Toda persona natural o jurdica que ha celebrado un contrato de pres- L
tacin de servicios pblicos mviles con alguna de las empresas operado-
M ras de dichos servicios, independientemente de la modalidad de pago con- M
N tratado (Artculo 2 del Reglamento de la Ley N 28774, que crea el Registro N
Nacional de Terminales de Telefona Celular, establece prohibiciones y san-

ciones, aprobado por Decreto Supremo N 023-2007-MTC.
O O
P P
Abonado control
Q Abonado que a la fecha de la solicitud de portabilidad mantiene con- Q
R tratado el servicio pblico mvil o el servicio de telefona fija con la moda- R
lidad de control.
S S
T (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio T
U Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N U
V V
W W
X
Abonado moroso
X
Abonado con deuda exigible. (Artculo 1 de la Norma que regula la
Y obligacin de los operadores de telefona local de proporcionar informa- Y
Z cin a los operadores de larga distancia, aprobada por Resolucin N 004- Z
2004-CD/OSIPTEL).
7
A Abonado prepago
B Abonado que a la fecha de la solicitud de portabilidad mantiene con-
tratado el servicio pblico mvil o el servicio de telefona fija en la modali-
C
dad prepago. (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el
D Servicio Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolu-
cin N 166-2013-CD/OSIPTEL)
E
G Abonado pospago
Abonado que a la fecha de la solicitud de portabilidad mantiene con-
H
tratado el servicio pblico mvil o el servicio de telefona fija en la modali-
I dad pospago. (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el
Servicio Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolu-
J
K
L
Abuso de la posicin de dominio
M Se considera que existe abuso cuando un agente econmico que
N ostenta posicin dominante en el mercado relevante utiliza esta posicin
para restringir de manera indebida la competencia, obteniendo beneficios
y perjudicando a competidores reales o potenciales, directos o indirectos,

O que no hubiera sido posible de no ostentar dicha posicin. (Artculo 10 de
P la Ley de Represin de Conductas Anticompetitivas, aprobada por Decreto
Legislativo N 1034)
Q
S
Accesibilidad al servicio
Se caracteriza por la capacidad de un servicio para ser brindado, dentro
T de unas tolerancias especficas y otras condiciones determinadas, cuando
U lo solicita un usuario (Glosario de Trminos del Reglamento General de Cali-
dad de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso-
V lucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
W
X
Acceso a Internet: Servicio de Acceso a Internet
Y Al servicio de conmutacin de datos por paquetes y mensajera inter-
Z personal en la modalidad de correo electrnico. (Glosario de Trminos del
Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos
8
de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL). A
B
Servicio que permite a los usuarios acceder al contenido, informacin,
C
aplicaciones u otros servicios ofrecidos por Internet (Glosario de Trminos
del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos de Telecomu- D
nicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
E
F
Acceso ADSL G
Tecnologa de acceso de Banda Ancha con velocidades de bajada mayo-
H
res a las de subida, que usa la planta externa telefnica de cobre (bucle de
abonado), pero no emplea la red de transporte ni conmutacin telefnicas I
(Plan Nacional para el Desarrollo de la Banda Ancha en el Per, 2011).
J
El ADSL se soporta sobre la red del servicio de telefona fija local conven- K
cional, concretamente usando los pares de cobre usados en esta red. (Expo- L
sicin de Motivos de la Resolucin que establece las Tarifas Tope para las
Prestaciones de Transmisin de Datos Mediante Circuitos Virtuales ATM con M
Acceso ADSL, aprobada por Resolucin N 010-2007-CD/OSIPTEL). N
Acceso Bsico (RDSI) O

Acceso identificado con un nmero de lnea, donde la estructura de P
canales es del tipo 2B+D, en la que el canal D tiene una velocidad de 16 Kbps.
Cualquier comunicacin a travs de un acceso bsico RDSI podr tomar Q
cualquier canal B disponible. (Anexo de Definiciones del Rgimen de Tari- R
fas Mximas para el establecimiento de conexiones RDSI y servicios suple-
S
mentarios, aprobado por Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL).
T
U
Acceso Primario (RDSI)
Acceso identificado con un nmero de lnea, donde la estructura de V
canales es del tipo 30B+D, en la que el canal D tiene una velocidad de 64 W
Kbps. Cualquier comunicacin a travs de un acceso primario RDSI podr
X
tomar cualquier canal B disponible. (Anexo de Definiciones del Rgimen
de Tarifas Mximas para el establecimiento de conexiones RDSI y servicios Y
suplementarios, aprobado por Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL). Z
9
A Acceso universal
B Entindase al acceso en el territorio nacional a un conjunto de servicios
pblicos de telecomunicaciones. El Estado promueve y financia el acceso
C
universal mediante el Fondo de Inversin en Telecomunicaciones FITEL
D (Artculo 9 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de
Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
E
F Es el acceso en el territorio nacional a un conjunto de servicios de tele-

G comunicaciones esenciales, capaces de transmitir voz y datos (Artculo 1 de
la Ley que otorga al FITEL la calidad de persona jurdica de Derecho Pblico,
H
adscrita al Sector Transportes y Comunicaciones, Ley N 28900).
I
Defnase como acceso universal al conjunto de servicios de telecomu-
J
nicaciones esenciales en el territorio nacional, capaces de transmitir voz y
K datos, tales como telefona fija, servicios mviles, larga distancia, portador
L local, Internet, entre otros. Asimismo, entindase que es esencial la emi-
sin de llamadas libres de pago a los servicios de emergencia. Para la pres-
M tacin de tales servicios se promover el desarrollo de la banda ancha y la
N capacitacin en el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin.
(Lineamientos para Desarrollar y Consolidar la Competencia y la Expansin
de los Servicios de Telecomunicaciones en el Per, aprobados por Decreto

O Supremo N 003-2007-MTC).
P
Q Acceso y uso compartido

R Es el derecho que permite hacer uso de la infraestructura de uso pblico
bajo las condiciones previstas en la Ley N 28295, que permita la prestacin
S
de los servicios pblicos de telecomunicaciones (Artculo 6, literal a) de la
T Ley que regula el acceso y uso compartido de infraestructura de uso pblico
U para la prestacin de servicios pblicos de telecomunicaciones, Ley N 28295).
V Es el derecho que faculta a un concesionario de servicios pblicos de

W telecomunicaciones para hacer uso de la infraestructura de telecomunica-
ciones de un Proveedor Importante de Servicios Pblicos de Telecomuni-
X
caciones, para la prestacin de servicios pblicos de telecomunicaciones,
Y a cambio de una contraprestacin razonable. Dicho acceso incluye la Cou-
Z bicacin (Numeral 1 del Artculo 5 de la Ley de Acceso a la Infraestructura
de los Proveedores Importantes de Servicios Pblicos de Telecomunicacio-
10
nes, aprobada por Decreto Legislativo N 1019). A
B
Los concesionarios de servicios pblicos de energa elctrica e hidrocar-
C
buros proveern el acceso y uso de su infraestructura a los concesionarios
de servicios pblicos de telecomunicaciones para el despliegue de redes D
de telecomunicaciones necesarias para la provisin de Banda Ancha. Este
E
acceso y uso podr ser denegado cuando existan limitaciones tcnicas que
pongan en riesgo la continuidad en la prestacin de los servicios u otras res- F
tricciones a ser definidas en el Reglamento de la Ley N 29904 (Artculo 13 G
de la Ley de promocin de la Banda Ancha y construccin de la Red Dorsal
H
Nacional de Fibra ptica, Ley N 29904).
I
J
Accin de supervisin
Todo acto de funcionario de OSIPTEL que en cualquier modalidad tenga K
por objeto verificar el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones, reso- L
luciones o mandatos a que se refiere la supervisin (Artculo 2 de la Ley de
Desarrollo de las Funciones y Facultades del Organismo Supervisor de Inver- M
sin Privada en Telecomunicaciones - OSIPTEL, Ley N 27336). N

Todo acto del supervisor que, bajo cualquier modalidad, tenga por objeto
verificar el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones, resoluciones o O
mandatos a que se refiere la supervisin. (Artculo 2 del Reglamento General P
de Supervisin, aprobado por Resolucin N 090-2015-CD/OSIPTEL).
Q
R
Accin de supervisin en campo S
Son las que se realizan fuera de las instalaciones del OSIPTEL, tales
como en el local y/o planta externa de las entidades supervisadas, sean o T
no administrados directamente por ellas, en el local de terceros, de usua- U
rios, o de cualquier otro, incluyendo lugares pblicos, entre otros. (Artculo
18 del Reglamento General de Supervisin, aprobado por Resolucin N V
090-2015-CD/OSIPTEL). W
Acta de supervisin Y
Es el documento que deja constancia de las incidencias observadas en una Z
accin de supervisin. El acta debidamente suscrita por el funcionario de OSIPTEL
11
A responsable de la accin de supervisin constituye instrumento pblico (Artculo

B 20 de la Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del Organismo Supervi-
sor de Inversin Privada en Telecomunicaciones - OSIPTEL, Ley N 27336).
C
E
Acta de accin de supervisin
Documento elaborado por el supervisor con el objeto de acreditar lo suce-
F dido en el desarrollo de la accin de supervisin. El acta suscrita por un super-
G visor constituye instrumento pblico. (Artculo 26 del Reglamento General de
Supervisin, aprobado por Resolucin N 090-2015-CD/OSIPTEL).
H
J
Acta de inspeccin tcnica
Es el documento generado por las empresas operadoras que permite
K conocer el estado de la planta externa del servicio telefnico fijo del usua-
L rio, en el que se indica la ubicacin y condiciones de seguridad de sus ele-
mentos (Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solucin
M de Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, apro-
N bados por Resolucin N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL).
O Activacin
P Proceso por el cual la empresa operadora habilita efectivamente el servi-
cio contratado (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Con-
Q diciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado
R por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL).
S
T Actos de denigracin
U Consisten en la realizacin de actos que tengan como efecto, real o
potencial, directamente o por implicacin, menoscabar la imagen, el cr-
V dito, la fama, el prestigio o la reputacin empresarial o profesional de otro
W u otros agentes econmicos (Artculo 11 de la Ley de Represin de la Com-
petencia Desleal, aprobada por Decreto Legislativo N 1044).
X
Y Conducta que afecta directamente al competidor, ya que est destinada

Z a daar la reputacin ajena, difundiendo informacin que desmerece los
bienes o alguna caracterstica de la actividad de un tercero en el mercado.
12
Adems, tambin afecta directamente al consumidor o usuario, en tanto le A
produce una impresin falsa (Lineamientos Generales para la Aplicacin de B
las Normas de Competencia Desleal en el mbito de las Telecomunicacio-
C
nes, aprobados por Resolucin N 075-2002-CD-OSIPTEL).
D
E
Actos de engao
Consisten en la realizacin de actos que tengan como efecto, real o F
potencial, inducir a error a otros agentes en el mercado sobre la natura- G
leza, modo de fabricacin o distribucin, caractersticas, aptitud para el uso,
H
calidad, cantidad, precio, condiciones de venta o adquisicin y, en gene-
ral, sobre los atributos, beneficios o condiciones que corresponden a los I
bienes, servicios, establecimientos o transacciones que el agente econ-
J
mico que desarrolla tales actos pone a disposicin en el mercado; o, indu-
cir a error sobre los atributos que posee dicho agente, incluido todo aque- K
llo que representa su actividad empresarial (Artculo 8 de la Ley de Repre- L
sin de la Competencia Desleal, aprobada por Decreto Legislativo N 1044).
M
Mediante esta prctica se utiliza o difunde informacin falsa, incorrecta N
o insuficiente, capaz de generar una impresin errada sobre los productos o

servicios del infractor, con la finalidad de ganar mayor clientela. Para que se
configure el engao deben darse los siguientes supuestos: (i) que se comu- O
nique o difunda informacin falsa, incorrecta o insuficiente; y, (ii) que dicha P
informacin sea capaz de inducir a error sobre aspectos concretos y verifi-
cables de los servicios o productos del infractor, relacionados con las con- Q
diciones y ventajas que ofrecen (Lineamientos Generales para la Aplicacin R
de las Normas de Competencia Desleal en el mbito de las Telecomunica-
S
ciones aprobados por Resolucin N 075-2002-CD-OSIPTEL).
T
U
Actos de explotacin indebida de la reputacin ajena
Consisten en la realizacin de actos que, no configurando actos de con- V
fusin, tienen como efecto, real o potencial, el aprovechamiento indebido W
de la imagen, el crdito, la fama, el prestigio o la reputacin empresarial o
X
profesional que corresponde a otro agente econmico, incluidos los actos
capaces de generar un riesgo de asociacin con un tercero (Artculo 10 Y
de la Ley de Represin de la Competencia Desleal, aprobada por Decreto Z
Legislativo N 1044).
13
A Tienen como finalidad generar en el consumidor la impresin de que

B el producto del infractor o sus actividades gozan de las mismas o similares
caractersticas, obteniendo as una ventaja indebida al amparo de su presti-
C
gio. Requiere que el infractor establezca un nexo o vinculacin directa con
D el competidor cuyo prestigio intenta explotar, es decir que haga referencia
directa y, por lo general, explcita a los productos o actividades del compe-
E
tidor, comnmente de prestigio (Lineamientos Generales para la Aplicacin
F de las Normas de Competencia Desleal en el mbito de las Telecomunica-
G ciones, aprobados por Resolucin N 075-2002-CD-OSIPTEL).
I Actos destinados a crear confusin

Consisten en la realizacin de actos que tengan como efecto, real o poten-
J
cial, inducir a error a otros agentes en el mercado respecto del origen empre-
K sarial de la actividad, el establecimiento, las prestaciones o los productos pro-
L pios, de manera tal que se considere que estos poseen un origen empresa-
rial distinto al que realmente les corresponde (Artculo 8 de la Ley de Repre-
M sin de la Competencia Desleal, aprobada por Decreto Legislativo N 1044).
N
Impiden invlidamente que los consumidores puedan distinguir los bienes
que se ofrecen en el mercado, afectando un elemento esencial para el funciona-

O miento de las reglas de oferta y demanda, puesto que les resta elementos de jui-
P cio para tomar una adecuada decisin de consumo (Lineamientos Generales para
la Aplicacin de las Normas de Competencia Desleal en el mbito de las Teleco-
Q municaciones aprobados por Resolucin N 075-2002-CD-OSIPTEL).
R
S
Adjudicacin (de una frecuencia o de un canal radioelctrico)
T Inscripcin de un canal determinado en un plan, adoptado por una conferen-
U cia competente, para ser utilizado para un servicio de radiocomunicacin terre-
nal o espacial en uno o varios pases o zonas geogrficas determinadas y segn
V condiciones especificadas (Artculo 1, numeral 2.2, del Plan Nacional de Atribu-
W cin de Frecuencias aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
X
Y Administrador de la Base de Datos Centralizada Principal

Z Entidad independiente contratada por los concesionarios del servicio
pblico mvil y del servicio de telefona fija que canaliza todos los procesos
14
administrativos y almacena toda la informacin referente a la portabilidad A
en el servicio pblico mvil y en el servicio de telefona fija. (Artculo 2 del B
Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio Pblico Mvil y el Ser-
C
vicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N 166-2013-CD-OSIPTEL)
D
Las Bases de Datos Centralizadas-Principales de Portabilidad Numrica
E
del servicio pblico de telefona fija y de los servicios pblicos mviles sern
administradas por una misma entidad independiente, que no deber estar F
vinculada a ningn concesionario de los servicios pblicos de telefona fija G
y/o mvil, bajo la conformidad y supervisin del OSIPTEL. El Administra-
H
dor de las Bases de Datos Centralizadas-Principales de Portabilidad Num-
rica del servicio pblico de telefona fija y de los servicios pblicos mviles I
se denominar en adelante ABDCP (Artculo 2 de las Condiciones para la
J
Implementacin de la Portabilidad Numrica en el Servicio Pblico de Tele-
fona Fija y establece medidas complementarias para la aplicacin de la Por- K
tabilidad Numrica, aprobadas por Decreto Supremo N 016-2013-MTC). L
M
ADSL (tecnologa) N
Ver Acceso ADSL.

O
Alcuota P
El equivalente al 0.5% de la base imponible. (Artculo 3 del Reglamento
del Aporte por Regulacin al OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 085- Q
2015-CD/OSIPTEL). R
Almacenamiento y retransmisin de datos T

Es el servicio que, a travs de la red pblica de telecomunicaciones, per- U
mite el intercambio de mensajes entre terminales de usuarios empleando
medios de almacenamiento y retransmisin. Es decir, permite el intercam- V
bio en tiempo diferido de mensajes entre usuarios geogrficamente dis- W
persos. (Artculo 99, numeral 8, del Texto nico Ordenado del Reglamento
X
General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo
N 020-2007-MTC). Y
15
A Altas
B Contratacin de servicios. (Literal (i) del artculo 3 del Reglamento de
Calidad de la Atencin a Usuarios por parte de las empresas operadoras de
C
servicios de telefona fija y servicios pblicos mviles, aprobado por Reso-
D lucin N 127-2013-CD/OSIPTEL)
E
F Amortizacin
G Aqulla que se obtiene dividiendo la deuda tributaria materia de apla-
zamiento y/o fraccionamiento entre el nmero de meses por el que se con-
H
cede el fraccionamiento. (Artculo 3 del Reglamento del Aporte por Regu-
I lacin al OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 085-2015-CD/OSIPTEL)
J
K Ancho de banda necesario

L Para una clase de emisin dada, anchura de la banda de frecuencias
estrictamente suficiente para asegurar la transmisin de la informacin a
M la velocidad y con la calidad requeridas en condiciones especificadas (Art-
N culo 1, numeral 6.16, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, apro-
bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
P Ancho de banda ocupado

Anchura de la banda de frecuencias tal que, por debajo de su frecuen-
Q cia lmite inferior y por encima de su frecuencia lmite superior, se emitan
R potencias medias iguales cada una a un porcentaje especificado, B/2, de la
potencia media total de una emisin dada (Artculo 1, numeral 6.17, del Plan
S
Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministe-
T rial N 187-2005-MTC-03).
U
V Anclas
W Dispositivo, generalmente de material metlico, madera o de hormi-
gn, que usualmente es utilizado en la infraestructura de planta externa
X
como elemento auxiliar que soporta esfuerzos de traccin para la fijacin
Y de riendas al suelo. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para
Z el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicacio-
nes, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC)
16
Antena A
Dispositivo que emite o recibe seales radioelctricas (Artculo 2, lite- B
ral h) de la Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura
C
en Telecomunicaciones, Ley N 29022).
D
Dispositivo de radiacin o receptor de energa de radiofrecuencia
E
(Anexo I. Trminos y Definiciones de la norma que establece los Lmites
Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en Telecomunicacio- F
nes, aprobada por Decreto Supremo N 038-2003-MTC). G
H
Dispositivo que emite o recibe seales radioelctricas. (Artculo 5 del
Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin I
de Infraestructura en Telecomunicaciones aprobado por Decreto Supremo
J
N 003-2015-MTC)
K
L
Aporte
Tributo que grava la facturacin anual de las empresas operadoras bajo M
el mbito de supervisin y regulacin del OSIPTEL, denominado indistin- N
tamente Aporte por Regulacin o Aporte por Supervisin. (Artculo 3 del

Reglamento del Aporte por Regulacin al OSIPTEL, aprobado por Resolu-
cin N 085-2015-CD/OSIPTEL) O
Aporte de regulacin Q
Tributo que recaudan los organismos reguladores de las empresas y R
entidades bajo su mbito, y que no podr exceder del 1% (uno por ciento)
S
del valor de la facturacin anual, deducido el Impuesto General a las Ven-
tas y el Impuesto de Promocin Municipal (Artculo 10 de la Ley Marco de T
los Organismos Reguladores de la Inversin Privada en los Servicios Pbli- U
cos, Ley N 27332).
V
W
rea de concesin X
rea geogrfica dentro de la cual se permite la prestacin de un servi-
cio pblico de telecomunicaciones por un concesionario. (Glosario de Tr- Y
minos del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado Z
por el Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
17
A rea de servicio
B rea hasta donde llegan con niveles de calidad buenos las seales de
telecomunicaciones transmitidas por un concesionario u operador autori-
C
zado, segn los patrones de la Unin Internacional de Telecomunicaciones.
D (Glosario de Trminos del Reglamento General de la Ley Telecomunicacio-
nes, aprobado por el Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
E
G rea local
Es el departamento y constituye la unidad mnima para el otorgamiento
H
de una concesin de servicio local de telefona fija. Este concepto no solo
I es usado para tasar las llamadas de los usuarios, sino tambin se utiliza para
establecer los cargos de interconexin. (Lineamientos de Polticas de Aper-
J
tura del Mercado de Telecomunicaciones aprobados por Decreto Supremo
K N 020-98-MTC).
L
Unidad geogrfica delimitada por la demarcacin poltica de cada
M departamento del Per. El mbito territorial de cada rea local, corres-
N ponde a un rea de tasacin local. (Disposicin Preliminar de la norma que
aplica el Sistema de Tarifas del Servicio Rural, aprobada por Resolucin N
022-99-CD/OSIPTEL).
O
P
rea rural
Q Se considera rea rural a los centros poblados que cumplan con las tres
R (3) siguientes condiciones: a) que no formen parte de las reas urbanas
segn el INEI; b) que cuenten con una poblacin de menos de 3,000 habi-
S
tantes, segn el ltimo censo poblacional del INEI o su proyeccin oficial, de
T ser esta ms reciente; y, c) que tengan escasez de servicios bsicos. Tambin
U se considera rea rural a aquellos centros poblados con una teledensidad
de menos de dos lneas fijas por cada 100 habitantes. (Artculo 8 del Marco
V Normativo General para la Promocin del Desarrollo de los Servicios Pbli-
W cos de Telecomunicaciones en reas Rurales y Lugares de Preferente Inte-
rs Social, aprobado por Decreto Supremo N 024-2008-MTC).
X
Y Territorio comprendido dentro de los lmites de un departamento en el

Z que se ubican centros poblados rurales. Los centros poblados rurales son
los definidos como tales por el INEI; adems se consideran como centros
18
poblados rurales aquellas capitales de distrito que tengan 3,000 habitan- A
tes o menos, aunque hayan sido considerados como urbanos por el INEI. Se B
excluyen de la definicin el rea de la ciudad de Lima y los distritos colindan-
C
tes, usualmente conocidos como "Lima Metropolitana y la Provincia Cons-
titucional del Callao; as como las capitales de los distritos que conformen el D
casco urbano de las capitales departamentales (Disposicin Preliminar de
E
la norma que aplica el Sistema de Tarifas del Servicio Rural, aprobada por
Resolucin N 022-99-CD/OSIPTEL). F
Armarios de Distribucin H
Gabinete o pequea estructura utilizada como punto de distribucin, I
permitiendo que en su interior se efecte la interconexin de cables de dife-
J
rentes tipos y caractersticas. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022,
Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomu- K
nicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC) L
M
Arrendador N
Empresa operadora de servicios portadores que presta el servicio de

arrendamiento de circuitos (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado
de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones O
aprobado por Resolucin N 138-2012-CD-OSIPTEL). P
Tambin denominado encargado de atender el servicio o empren- Q

dedor, en el marco de lo dispuesto en el Reglamento sobre la Disponibili- R
dad y Continuidad en la Prestacin del Servicio Telefnico bajo la modali-
S
dad de Telfonos de Uso Pblico en Centros Poblados Rurales (Glosario de
Trminos del Reglamento sobre la Disponibilidad y Continuidad en la pres- T
tacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Centros Poblados Rura- U
les, aprobado por Resolucin N 158-2013-CD/OSIPTEL).
V
W
Arrendamiento de circuitos X
Facilidad brindada por el concesionario del servicio portador para el
establecimiento de un enlace punto a punto para la transmisin de sea- Y
les de telecomunicaciones. Asimismo, est comprendida la modalidad de Z
arrendamiento de circuitos de punto a multipuntos. (Glosario de Trminos
19
A del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el

B Decreto Supremo N 020-2007-MTC.
C
Cesin temporal de uso, brindada por una empresa de servicios porta-
D dores, de los medios para el establecimiento de un enlace de punto a punto
o de punto a varios puntos para la transmisin de seales de telecomunica-
E
ciones, a cambio de cierta renta convenida. (Glosario de Trminos del Texto
F nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de
G Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL).
I Arrendatario
Abonado que arrienda circuitos a una empresa operadora de servicios por-
J
tadores, para utilizarlos en la prestacin de otros servicios, o para satisfacer sus
K propias necesidades de comunicacin. (Glosario de Trminos del Texto nico
L Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomuni-
caciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD-OSIPTEL.)
M
Asignacin (de una frecuencia o de un canal radioelctrico)

Autorizacin que da una administracin para que una estacin
O radioelctrica utilice una frecuencia o un canal radioelctrico determi-
P nado en condiciones especificadas (Artculo 1, numeral 2.3, del Plan Nacio-
nal de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N
Q 187-2005-MTC-03).
R
S
Asimetra informativa
T Caracterstica de la transaccin comercial por la cual uno de los agentes,
U el proveedor, suele tener mayor y mejor informacin sobre los productos y
servicios que ofrece en el mercado a los consumidores (Artculo IV, nume-
V ral 7 del Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor, Ley N 29571).
W
X
Asociacin de consumidores
Y Son organizaciones que se constituyen de conformidad con las normas
Z establecidas para tal efecto en el Cdigo Civil. Su finalidad es proteger, defen-
der, informar y representar a los consumidores y usuarios, pudiendo interpo-
20
ner ante las autoridades competentes reclamos y denuncias a nombre de sus A
asociados y de las personas que hayan otorgado poder a su favor, as como en B
defensa de intereses difusos o colectivos de los consumidores, con sujecin a
C
lo previsto en el Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor (Artculo IV,
numeral 6 del Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor, Ley N 29571). D
E
Es la organizacin estable de personas naturales o jurdicas, o de ambas,
que a travs de una actividad comn persigue un fin no lucrativo. Se entiende F
que la Asociacin de Consumidores est legalmente reconocida, para efectos G
del presente Reglamento, cuando se encuentra debidamente inscrita en el
H
Libro de Asociaciones Civiles del Registro de Personas Jurdicas y en el Registro
que el INDECOPI establezca para la inscripcin de estas Asociaciones. (Artculo I
2 del Reglamento para la Celebracin de Convenios de Cooperacin Interins-
J
titucional y Disposicin de las Multas Administrativas a favor de las Asociacio-
nes de Consumidores, aprobado por Resolucin N 104-2003-CD/OSIPTEL). K
ATM M
Modo de transferencia en el que la informacin est organizada en cel- N
das; es asncrono en el sentido de que la recurrencia de clulas depende de

la velocidad binaria requerida o instantnea. Los valores estadsticos y deter-
minsticos pueden utilizarse tambin para cualificar el modo de transferen- O
cia. (Recomendacin UIT-R M.1224) P
Q
Atribucin (de una banda de frecuencias) R
Inscripcin en el cuadro de atribucin de bandas de frecuencia deter-
S
minada, para que sea utilizada por uno o varios servicios de radiocomuni-
cacin terrena o espacial o por el servicio de radioastronoma en condicio- T
nes especificadas. Este trmino se aplica tambin a la banda de frecuen- U
cias considerada. (Artculo 1, numeral 2.1, del Plan Nacional de Atribucin
de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). V
X
Autorizacin
Facultad que el Estado, a travs del Ministerio de Transportes y Comuni- Y
caciones, otorga a personas naturales o jurdicas para establecer un servicio Z
de telecomunicaciones que no requiera de concesin para instalar y operar
21
A equipos de radiocomunicaciones (Artculo 48 del Texto nico Ordenado de la

B Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC).
C
Autorizacin, permiso, licencia u otro tipo de habilitacin que se tramita
D ante la Entidad para la instalacin de la Infraestructura de Telecomunica-
ciones. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortale-
E
cimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, apro-
F bado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC)
G
H
Avera
I Incapacidad de una entidad para realizar la funcin que se le requiere,
excluida la necesidad causada por el mantenimiento preventivo, la falta
J
de recursos externos o las acciones planificadas (Glosario de Trminos del
K Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos de Telecomunica-
L ciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
M Son consideradas como averas todas las situaciones de inoperatividad

N que no permitan, desde un Telfono de Uso Pblico, generar y/o recibir llama-
das, as tambin, es considerada una avera el inadecuado funcionamiento de
la red, tales como la comunicacin ininteligible, el ruido y la interferencia en

O el canal telefnico, la imposibilidad de hacerse escuchar y el servicio intermi-
P tente. (Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibilidad y Con-
tinuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Centros
Q Poblados Rurales aprobado por Resolucin N 158-2013-CD/OSIPTEL)
R
S
Ajustes tarifarios
T Modificaciones peridicas realizadas cada trimestre de las tarifas de los ser-
U vicios de telecomunicaciones de Categora I que presta la empresa concesiona-
ria de acuerdo con los mecanismos previstos en los contratos de concesin y
V dentro de los plazos que los mismos contratos prevn. (Instructivo para el Ajuste
W de Tarifas de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones de Categora I de
Telefnica del Per S.A.A., aprobado con Resolucin N 048-2006-CD/OSIPTEL).
X
22
A
B
G
Baliza de radar (RACON) M

Receptor transmisor asociado a un punto de referencia fijo de navega- N
cin que al ser activado por la seal procedente de un radar, transmite de

forma automtica una seal distintiva que puede aparecer en la pantalla del
radar y proporcionar informacin de distancia, marcacin e identificacin. O
(Artculo 1, numeral 4.44, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, P
aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
Q
R
Balotaje S
Acto por el cual a partir de una fecha y por un perodo determinado los
usuarios del servicio pblico de telefona fija, en forma masiva, seleccionan T
libremente a un concesionario de larga distancia. (Artculo 1 del Regla- U
mento del Sistema de Preseleccin del Concesionario del Servicio Porta-
dor de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N 006-99-CD/OSIPTEL). V
X
Banca Mvil
Acceso a travs de un dispositivo mvil a una diversidad de servicios Y
financieros (UIT GSR 2011 Discussion Paper). Z
23
A Banda Ancha
B Conectividad de transmisin de datos principalmente a Internet, en
forma permanente y de alta velocidad, que le permite al usuario estar siem-
C
pre en lnea, a velocidades apropiadas para la obtencin y emisin interac-
D tiva de informacin multimedia, y para el acceso y utilizacin adecuada de
diversos servicios y aplicaciones de voz, datos y contenidos audiovisuales.
E
(Artculo 4 de la Ley de Promocin de la Banda Ancha y construccin de la
F Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, Ley N 29904)
G
H
Banda de frecuencias asignadas
I Banda de frecuencias en el interior de la cual se autoriza la emisin de
una estacin determinada; la anchura de esta banda es igual a la anchura
J
de banda necesaria ms el doble del valor absoluto de la tolerancia de fre-
K cuencias. (Artculo 1, numeral 6.11, del Plan Nacional de Atribucin de Fre-
L cuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
N Baja del servicio

Es la terminacin definitiva del servicio, como consecuencia de la resolucin
del contrato por las causales establecidas en la presente norma (Glosario de Tr-
O minos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pbli-
P cos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL).
R Barreras de acceso al mercado

Cualquier acto o disposicin de las autoridades competentes que
S
impongan barreras burocrticas que impidan u obstaculicen ilegal o irra-
T cionalmente el acceso o la permanencia de operadores de servicios pbli-
U cos de telecomunicaciones en el mercado (Artculo 3 del Reglamento de
la Ley N 28295, Ley que regula el acceso y uso compartido de infraestruc-
V tura de uso pblico para la prestacin de servicios pblicos de telecomuni-
W caciones, aprobado por Decreto Supremo N 009-2005-MTC).
X
Y Barreras estratgicas
Z Pueden identificarse dos tipos de barreras estratgicas: (i) aquellas orienta-
das a detener o impedir el acceso de potenciales entrantes; y, (ii) aquellas destina-
24
das a excluir del mercado a competidores ya establecidos (Lineamientos Gene- A
rales para la Aplicacin de las Normas de Competencia Desleal en el mbito de B
las Telecomunicaciones, aprobados por Resolucin N 075-2002-CD/OSIPTEL).
C
D
Base de Datos Centralizada Principal E
Base de datos que contiene la informacin actualizada correspon-
diente a la portabilidad en el servicio pblico mvil y en el servicio de F
telefona fija. La titularidad de dicha informacin corresponde al OSIP- G
TEL (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio
H
Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N
166-2013-CD/OSIPTEL). I
Base de Datos Local K

Base de datos que contiene la informacin necesaria para el encamina- L
miento de las comunicaciones hacia los nmeros portados y que se actualiza
en forma peridica a partir de la Base de Datos Centralizada Principal (Artculo M
2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio Pblico Mvil y el N
Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N 166-2013-CD/OSIPTEL).

O
Base de Datos de Reportes P
Base de datos implementada por las empresas concesionarias del ser-
vicio pblico mvil, con la informacin de equipos terminales mviles que Q
hayan sido reportados por los usuarios, los importadores, los distribuidores R
o la propia empresa; como sustrados, perdidos y recuperados. En la Base de
S
Datos de Reporte se registrarn los bloqueos y liberaciones, las fechas y
horas, el NE, el concepto (sustrado, perdido y recuperado) y la informacin T
adicional que considere cada empresa concesionaria. (Norma que regula el U
procedimiento para la entrega de informacin al OSIPTEL de equipos termi-
nales mviles reportados como sustrados (hurtados y robados), perdidos V
y recuperados, y establece el Rgimen de Infracciones y Sanciones corres- W
pondiente a la Ley N 28774 y Disposiciones Reglamentarias, aprobada por
X
Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL).
Y
25
A Base imponible
B Ingresos facturados y percibidos por la prestacin de servicios pbli-
cos de telecomunicaciones, dentro del territorio nacional, incluidos en los
C
ingresos por corresponsalas y/o liquidacin de trficos internacionales,
D deducidos los cargos de interconexin, el Impuesto General a las Ventas y
el Impuesto de Promocin Municipal.
E
F Dicha definicin no es aplicable para los casos en los que exista un con-
G trato Ley que establezca una definicin distinta. (Artculo 3 del Regla-
mento del Aporte por Regulacin al OSIPTEL, aprobado por Resolucin N
H
085-2015-CD/OSIPTEL).
I
J
Beneficiario de la infraestructura de uso pblico
K Concesionario de servicios pblicos de telecomunicaciones que al
L amparo de un contrato de comparticin o de un mandato de comparti-
cin, celebrado o emitido, respectivamente, en el marco de la Ley y el Regla-
M mento, tiene el derecho de acceso y uso compartido de la infraestructura
N de uso pblico. (Artculo 2 del Reglamento de la Ley N 28295 que regula
el acceso y uso compartido de infraestructura de uso pblico para la pres-
tacin de servicios pblicos de telecomunicaciones, aprobado por Decreto

O Supremo N 009-2005-MTC).
P
Q Bienes de dominio pblico

R Aquellos bienes estatales, calificados como tales en el Reglamento de
Bienes de Propiedad Estatal. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022,
S
Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomu-
T nicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC)
U
V Bienes de dominio privado

W Son aquellos bienes estatales que siendo propiedad del Estado o de
alguna Entidad, no estn destinados al uso pblico ni afectados a algn ser-
X
vicio pblico, y respecto de los cuales la Entidad titular ejerce el derecho de
Y propiedad. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el For-
Z talecimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones,
aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC)
26
Bienes Estatales A
Los bienes muebles e inmuebles cuya titularidad, administracin y man- B
tenimiento corresponde a las Entidades, independientemente del nivel de
C
gobierno al que pertenezcan. Pueden ser Bienes de Dominio Pblico o Bie-
nes de Dominio Privado. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley D
para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomuni-
E
caciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
F
G
Block de conexin
H
Constituye el punto de conexin entre la red pblica de la empresa
operadora y los equipos terminales del abonado. La infraestructura y los I
dems bienes instalados por la empresa operadora incluyendo el block de
J
conexin del abonado, son responsabilidad de esta y forman parte de la red
pblica, incluso si se ubican en las reas comunes de las edificaciones (Art- K
culo 96 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Ser- L
vicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 138-
2012-CD/OSIPTEL). M

Bloqueo
Es el registro de los NE de los equipos terminales mviles que han sido O
reportados como sustrados o perdidos, en los sistemas de red de la empresa P
concesionaria con el fin de deshabilitar su uso en la red del servicio pblico
mvil. (Artculo 2 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega Q
de informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportados como R
sustrados (hurtados y robados), perdidos y recuperados; y el Rgimen de
S
infracciones y sanciones correspondiente a la Ley N 28774 y Disposiciones
Reglamentarias, aprobada mediante Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL). T
Bloqueo por robo o prdida V

Al estado en que se encuentra un equipo terminal mvil que ha sido W
reportado como robado o perdido, con el fin de deshabilitar su uso en las
X
redes de servicio pblico mvil. (Glosario de Trminos del Texto nico Orde-
nado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunica- Y
ciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL). Z
27
A Boleta de atencin, entrega de equipos u orden de trabajo

B Permite evaluar si la Empresa Operadora cumpli con ejecutar la migra-
cin solicitada, en los casos en que la ejecucin de la migracin implique rea-
C
lizar una accin o entregar determinados equipos, accesorios u otros (Linea-
D mientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos
de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobados por
E
Resolucin N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL).
F
G
Boleta de llamada de larga distancia
H
Permite evaluar si la llamada de larga distancia por operadora o cobro
I revertido se concret, as como conocer detalles de la informacin corres-
pondiente y analizar la consistencia de la facturacin (Lineamientos Reso-
J
lutivos del Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios
K de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobados por Resolucin
L N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL).
N Boleta de servicio
Documento utilizado por la empresa operadora mediante el cual se deja
constancia de las labores realizadas en un centro poblado rural, tanto si se

O trata de reparacin, mantenimiento preventivo o mantenimiento correctivo
P del Telfono de Uso Pblico. (Glosario de Trminos del Reglamento sobre
la Disponibilidad y Continuidad en la prestacin del Servicio de Telefona
Q de Uso Pblico en Centros Poblados Rurales aprobado por Resolucin N
R 158-2013-CD/OSIPTEL).
S
T Bucle de abonado
U Enlace entre el equipo situado en los locales de un abonado y el centro
de telecomunicacin que proporciona los servicios requeridos.
V
W (Recomendacin UIT-R V.662-3).

X
28
A
C
I
Cabeza de nmeros colectivos (RDSI) O

Servicio suplementario que permite identificar un grupo de lneas de P
abonado (de dos o ms accesos bsicos, o de dos o ms accesos prima-
rios) mediante un solo nmero RDSI; de tal manera que una comunicacin Q
entrante pueda ser establecida a travs de cualquiera de los canales B que R
se encuentre disponible. (Anexo de Definiciones de la norma que aprueba
S
el Rgimen de Tarifas Mximas Fijas que aplicar la empresa de telecomuni-
caciones para el establecimiento de conexiones RDSI y servicios suplemen- T
tarios, aprobado por Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL). U
V
Cabinas Pblicas para la instalacin de telfonos pblicos W
Mdulos acondicionados para instalar los telfonos pblicos ubicados
X
generalmente en calles, plazas y avenidas o en los exteriores de locales.
(Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento Y
de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, aprobado por Z
Decreto Supremo N 003-2015-MTC)
29
A Cable
B Cable para redes de telecomunicaciones; puede ser areo, cuando se
encuentre instalado en postes o torres; o subterrneo, cuando se encuen-
C
tre instalado bajo tierra, en forma directa o a travs de ductos y cmaras.
D (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento
de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, aprobado por
E
Decreto Supremo N 003-2015-MTC)
F
G
Cable coaxial (*)
H
Cable formado por dos conductores metlicos concntricos separados
I por un material aislante. Este tipo de cable es muy usado en redes de acceso
Cable Modem (DOSCIS). (Adaptado del estndar RG-6)
J
(*) Definicin referencial
K
L
Cable mdem (*)
M Tecnologa de acceso almbrica que permite ofrecer servicios de teleco-
N municaciones usando la red de cable coaxial. Tambin es conocida como
Red DOCSIS. Este trmino tambin aplica al mdem ubicado en las insta-
laciones del abonado que accede a Internet mediante una Red DOCSIS.
O (*) Definicin referencial
P
Q Cajas Terminales
R Elementos finales de la Red de Telecomunicaciones instalados en pos-
tes, fachadas o similares; y a los cuales se conectan los cables de acome-
S
tida. (Artculo 5 del Reglamento de la ley N 29022, Ley para el Fortaleci-
T miento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, apro-
U bado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
W Calidad de Cobertura de Servicio

Ver Indicador Calidad de Cobertura del Servicio (CCS).
X
30
Calidad del servicio A
Es el grado de satisfaccin del usuario sobre el servicio que recibe. B
Cuando se especifica la calidad del servicio, debe considerarse el efecto
C
combinado de las siguientes caractersticas del mismo: logstica, facilidad
de utilizacin, disponibilidad, confiabilidad, integridad y otros factores espe- D
cficos de cada servicio.
E
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la F

Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N 020-2007-MTC) G
H
Se define como el efecto global de las caractersticas del servicio que
determinan el grado de satisfaccin de los usuarios de dicho servicio, la cali- I
dad de servicio se caracteriza por el efecto combinado de la logstica del
J
servicio, la facilidad de utilizacin de un servicio, la servibilidad de un ser-
vicio, la integridad del servicio y otros factores especficos de cada servicio. K
(Recomendacin UIT E800). L
M
Calidad de la Voz N
Ver Indicador Calidad de la Voz (CV).

O
Calidad de Voz de la Llamada P
Es el valor resultante del procesamiento de los archivos de informacin
transmitidos y recibidos (representado por el MOS) durante las llamadas de Q
prueba no interrumpidas en la ruta recorrida en el centro poblado, dentro R
del periodo de observacin. (Anexo 17 del Reglamento General de Calidad
S
de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado mediante Reso-
lucin N 123-2014-CD/OSIPTEL) T
Cmaras V
Elemento utilizado en canalizaciones subterrneas donde se realizan W
empalmes y distribucin de cables de la Red de Telecomunicaciones. (Art-
X
culo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la
Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Y
Supremo N 003-2015-MTC) Z
31
A Estructura subterrnea, donde se realizan empalmes y la distribucin

B de cables de la red de telecomunicaciones. (Definiciones de la norma que
establece medidas destinadas a salvaguardar el derecho a la inviolabili-
C
dad y el secreto de las telecomunicaciones y la proteccin de datos perso-
D nales, y regula las acciones de supervisin y control a cargo del Ministerio
de Transportes y Comunicaciones, aprobada por Resolucin Ministerial N
E
111-2009-MTC-03).
F
G
Cambio de nmero telefnico
H
Es la variacin del nmero telefnico asignado al abonado. Puede darse
I por: i) decisin de la empresa por razones de orden tcnico debidamente
sustentadas, o por conveniencia del servicio en general, en cuyo caso no se
J
aplica tarifa por dicha variacin y; ii) solicitud del abonado, en cuyo caso la
K empresa puede aplicar una tarifa.
L
(Artculos 27 y 28 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso
M de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin
N N 138-2012-CD/OSIPTEL)
O Cambio de titularidad
P Se producir en caso de cesin de posicin contractual, fusin o esci-
sin de la persona jurdica, o fallecimiento del abonado. (Artculo 53 del
Q Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos
R de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL).
S
T Campo elctrico
U La regin que rodea una carga elctrica, en el cual la magnitud y direc-
cin de la fuerza sobre una carga de prueba hipottica est definida en
V algn punto.
W
(Anexo I. Trminos y Definiciones de la norma que establece los Lmites
X
Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en Telecomunicaciones,
Y aprobada por Decreto Supremo N 038-2003-MTC).
Z
32
Campo electromagntico A
El movimiento de cargas elctricas en un conductor (como la antena B
de una emisora de radio o TV) origina ondas de campo elctrico y magn-
C
tico (denominadas ondas electromagnticas) que se propagan a travs del
espacio vaco a la velocidad c de la luz (c = 300 000 km/s). D
E
Cuando en una regin del espacio existe una energa electromagntica,
se dice que en esa regin hay un campo electromagntico, que se describe F
en trminos de la intensidad de campo elctrico (E) y/o la induccin magn- G
tica o densidad de flujo magntico (B) en esa posicin. Para medir la inten-
H
sidad de campo elctrico se emplea la unidad voltio/metro mientras que
para medir la densidad del flujo magntico se utiliza la unidad tesla (T) y I
a veces el Gauss (G). Un Tesla equivale a 10 000 Gauss. (Anexo I. Trminos y
J
Definiciones de la norma que establece los Lmites Mximos Permisibles de
Radiaciones No Ionizantes en Telecomunicaciones, aprobada por Decreto K
Supremo N 038-2003-MTC). L
M
Campo magntico N
Regin de espacio que rodea una carga en movimiento (i.e: en un

conductor) siendo definida en cualquier punto por la fuerza a la que
estara expuesta otra hipottica carga en movimiento. Un campo mag- O
ntico ejerce fuerza sobre partculas cargadas slo si estn en movi- P
miento, y las partculas cargadas producen campos magnticos slo
cuando estn en movimiento. (Anexo I. Trminos y Definiciones de la Q
norma que establece los Lmites Mximos Permisibles de Radiaciones R
No Ionizantes en Telecomunicaciones, aprobada por Decreto Supremo
S
N 038-2003-MTC).
T
U
Canal B (RDSI)
Canal especfico con capacidad de transmisin bidireccional de infor- V
macin a una velocidad de transmisin de 64 Kbps. (Anexo de Definicio- W
nes de la norma que aprueba el Rgimen de Tarifas Mximas Fijas que apli-
X
car la empresa de telecomunicaciones para el establecimiento de conexio-
nes RDSI y servicios suplementarios, aprobada por Resolucin N 028-97- Y
CD/OSIPTEL). Z
33
A Canal D (RDSI)
B Canal destinado principalmente a la transferencia de informacin de
sealizacin para conmutacin de circuitos. El canal D puede ser utilizado
C
tambin para la transferencia de informacin de usuario en servicios de tele
D accin y para la transmisin de datos a baja velocidad usando el modo de
conmutacin de paquetes. (Anexo de Definiciones de la norma que aprueba
E
el Rgimen de Tarifas Mximas Fijas que aplicar la empresa de telecomuni-
F caciones para el establecimiento de conexiones RDSI y servicios suplemen-
G tarios, aprobada por Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL).
I Canalizacin Subterrnea
Conjunto de cmaras y ductos colocados en el subsuelo, en los cuales
J
se instalan los cables subterrneos. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley
K N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura en
L Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC)
N Canasta A
Canasta de servicios correspondiente al periodo de concurrencia limi-
tada, la cual se encontraba conformada por:

O
P Prestacin de una conexin de servicio de telefona fija local, a ser

cobrada con base en una renta mensual;
Q
R Llamadas telefnicas locales;

Llamadas telefnicas de larga distancia nacional; y,
S
Llamadas telefnicas internacionales.
T (Literal (b), seccin 9.02, Parte I del Contrato de Concesin Entel Per S.A.
U aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC) / (Literal (b), seccin 9.02 del
Contrato de Concesin de CPT, aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
V
X
Canasta B
Canasta de servicio correspondiente al periodo de concurrencia limi-
Y tada, la cual se encontraba constituida por el establecimiento de una nueva
Z conexin de servicio de telefona fija local a ser cobrada sobre la base de un
cargo nico de instalacin. (Literal (b), seccin 9.02, Parte I del Contrato de
34
Concesin Entel Per S.A. aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC) / A
(Literal (b), seccin 9.02 del Contrato de Concesin de CPT, aprobado por B
Decreto Supremo N 11-94-TCC).
C
D
Canasta C E
Canasta de servicio despus del periodo de concurrencia limitada, la
cual se encuentra constituida por el establecimiento de una conexin de F
servicio de telefona fija local nueva, a ser cobrada sobre la base de un cargo G
nico de instalacin. (Literal (c), seccin 9.02, Parte I del Contrato de Conce-
H
sin Entel Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC) / (Literal
(c), seccin 9.02 del Contrato de Concesin de CPT, aprobado por Decreto I
Supremo N 11-94-TCC).
J
K
Canasta D L
Canasta de servicios despus del periodo de concurrencia limitada, la
cual se encuentra constituida por: M
N
Prestacin de una conexin de servicio de telefona fija local, a ser

cobrada mediante una renta mensual;
Llamadas telefnicas locales. O
(Literal (c), seccin 9.02, Parte I del Contrato de Concesin Entel Per P
S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC) / (Literal (c), seccin
9.02 del Contrato de Concesin de CPT, aprobado por Decreto Supremo Q
N 11-94-TCC). R
Canasta E T
Canasta de servicios despus del periodo de concurrencia limitada, la U
cual se encuentra constituida por:
V
Llamadas telefnicas de larga distancia nacional; y W
Llamadas telefnicas internacionales.
X
(Literal (c), seccin 9.02, Parte I del Contrato de Concesin Entel Per
S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC) / (Literal (c), seccin Y
9.02 del Contrato de Concesin de CPT, aprobado por Decreto Supremo Z
N 11-94-TCC).
35
A Canon anual
B Es el pago que deben abonar los titulares de concesiones o autorizacio-
nes por concepto de uso del espectro radioelctrico, se calcula aplicando
C
los porcentajes que se fijan sobre la Unidad Impositiva Tributaria, vigente al
D primero de enero del ao en que corresponde efectuar el pago.
E
(Artculo 231 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley
F de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
G
H
Cantidad de servicios activos en el mes
I Para el servicio de telefona fija corresponde a la cantidad de lneas en servicio.
J
Para los servicios de acceso a Internet y de distribucin de radiodifusin
K por cable corresponde a la cantidad de servicios que no hayan sido dados
L de baja, o no se encuentren en estado de corte o de suspensin.
M La cantidad de servicios activos en el mes se mide en el ltimo da del

N mes evaluado.
(Anexo 2 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos
de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL)

O
P
Capital Invertido
Q Se define como el promedio de los saldos correspondientes al princi-
R pio y al fin del perodo contable de: Activos No Corrientes (netos de depre-
ciacin y amortizacin) ms capital de trabajo. Dicho capital de trabajo no
S
debe considerar la porcin corriente de la Deuda a Largo Plazo y los Divi-
T dendos a Pagar. Por el lado del pasivo, el capital invertido est conformado
U por el pasivo remunerado de largo plazo, incluyendo la parte corriente de
dicho pasivo de largo plazo.
V
W (Apndice 1: Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabili-

dad Separada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL)
X
36
Cargos de interconexin o Cargos de Acceso A
Es el monto que los operadores de redes o servicios interconectados, se B
pagarn entre s, con relacin a las instalaciones, que acuerden brindarse
C
para la interconexin. Tales cargos son aprobados por OSIPTEL y sern igua-
les a la suma de: (i) los costos de interconexin, (ii) contribuciones a los costos D
totales del prestador del servicio local, y (iii) un margen de utilidad razona-
E
ble. (Artculo 14 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin,
aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL). F
G
Son los montos que se pagan entre las empresas operadoras de redes
H
y/o servicios interconectados, por las prestaciones o instalaciones en gene-
ral que se brinden en la interconexin. I
J
(Artculo 4 del Procedimiento para la Fijacin o Revisin de Cargos de
Interconexin Tope, aprobado por Resolucin N 123-2003-CD/OSIPTEL) K
L
Son iguales a la suma de: (i) los costos de interconexin, (ii) contribu-
ciones a los costos totales del prestador del servicio local, y (iii) un margen M
de utilidad razonable. (Lineamientos de Poltica de Apertura del Mercado N
de Telecomunicaciones del Per, aprobados por Decreto Supremo N 020-

98-MTC)
O
P
Cargo de interconexin aplicable en
Llamadas Rurales (Cargo Rural) Q
Es el cargo de interconexin que deber retribuirse al operador que R
brinda una determinada instalacin de interconexin que se utiliza en una
S
llamada hacia (o desde) telfonos de reas rurales y lugares de preferente
inters social, en donde el operador de dichos telfonos es quien establece T
la tarifa al usuario llamante. U
Para todos los efectos de la presente norma, los telfonos de reas rura- V
les y lugares de preferente inters social corresponden a las lneas del ser- W
vicio de telefona fija de abonado o del servicio de telfonos pblicos que
X
utilizan la numeracin rural especfica establecida en la Resolucin Minis-
terial N 604-2004-MTC/03 y en el Artculo 20 del Marco Normativo apro- Y
bado por Decreto Supremo N 024-2008-MTC. Z
37
A (Numeral 4.1 de los Principios Metodolgicos Generales para Determinar

B Cargos de Interconexin Diferenciados aplicables en Comunicaciones con
reas Rurales y Lugares de Preferente Inters Social, aprobado por Resolu-
C
cin N 005-2010-CD/OSIPTEL).
D
E
Cargo de interconexin aplicable en
F Llamadas Urbanas (Cargo Urbano)
G Es el cargo de interconexin que deber retribuirse al operador que
brinda una determinada instalacin de interconexin que se utiliza en cual-
H
quier otra llamada que no est comprendida en la definicin de cargo rural.
I
(Numeral 4.2 de los Principios Metodolgicos Generales para Determi-
J
nar Cargos de Interconexin Diferenciados aplicables en Comunicaciones
K con reas Rurales y Lugares de Preferente Inters Social, aprobado por Reso-
L lucin N 005-2010-CD/OSIPTEL).
N Cargos de interconexin diferenciados

Cargos de interconexin diferenciados respecto de las llamadas origi-
nadas (terminadas) en los telfonos ubicados en reas urbanas y termina-

O das (originadas) en los telfonos ubicados en reas rurales y de preferente
P inters social; siempre que el promedio ponderado de los cargos diferen-
ciados no supere el cargo tope de interconexin.
Q
R (Numeral 2 del artculo 9 del Decreto Supremo N 003-2007-MTC, que

incorpor los Lineamientos para Desarrollar y Consolidar la Competencia y
S
la Expansin de los Servicios de Telecomunicaciones en el Per al Decreto
T Supremo N 020-98-MTC).
U
V Cargos de Interconexin Tope

W Cargos de Interconexin que son fijados por OSIPTEL mediante reso-
lucin normativa aplicable a las relaciones de interconexin entre cuales-
X
quiera empresas o a las relaciones de interconexin entre una determinada
Y empresa con cualesquiera otras empresas, segn se disponga en la misma
Z resolucin, y cuyos valores establecidos no pueden ser superados por los
valores de los respectivos cargos que se aplican entre las empresas.
38
(Artculo 4 del Procedimiento para la Fijacin o Revisin de Cargos de A
Interconexin Tope, aprobado por Resolucin N 123-2003-CD/OSIPTEL). B
C
Carta de Preseleccin D
Documento diseado por OSIPTEL mediante el cual el usuario manifiesta
E
su voluntad de utilizar los servicios de determinada empresa concesionaria
de larga distancia para la prestacin de este servicio. F
G
(Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Concesio-
H
nario del Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N
Cargo nico de instalacin K

Pago que debe realizar el abonado por una sola vez al establecimiento L
de una conexin nueva de servicio de telefona fija local.
M
(Anexo Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro- N
bado por Decreto Supremo N 11-94-TCC).

O
Categora de servicios regulados P
Servicios pblicos de telecomunicaciones que estn sujetos a regula-
cin de tarifas (servicios regulados) se clasifican como sigue: servicios de Q
categora I y servicios de categora II. R
S
(Literal (a), seccin 9.01 del Contrato de Concesin de CPT aprobado por
Decreto Supremo N 11-94-TCC). T
Casilla de voz V
Permite el almacenamiento de mensajes destinados a los abonados de W
aquel servicio final.
X
(Exposicin de Motivos de las Normas relativas al uso de la casilla de voz Y

en el servicio pblico de telefona fija, aprobadas por Resolucin N 016- Z
2000-CD/OSIPTEL).
39
A Celda
B Zona geogrfica cubierta por las emisiones radioelctricas de la Esta-
cin Base, omnidireccionalmente o por sectores.
C
D (Artculo 1 del Reglamento de los Servicios Pblicos Mviles, aprobado

por Resolucin Ministerial N 418-2002-MTC/15.03).
E
G Celda pequea
Traduccin de Small Cells que es una estacin base de baja capacidad,
H
bajo consumo, reducida cobertura y bajo costo que se puede utilizar para
I mejorar la cobertura radioelctrica de interiores o dar servicio a localida-
des rurales. Por lo general se comunican con un controlador de estaciones
J
base (BSC) especializado, pues utilizan protocolo IP en la Interfaz Abis. En
K funcin de su capacidad estas pequeas estaciones base se clasifican como
L micro, pico o femto celdas.
M (Anexo 1 Definiciones del Reglamento para la Supervisin de la Cober-

N tura de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con
Acceso Inalmbrico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL).
P Central
Conjunto de dispositivos de transporte de trfico, de etapas de conmu-
Q tacin, de medios de control y de sealizacin y de otras unidades funcio-
R nales en un nodo de la red, que permite la interconexin de lneas de abo-
nado, circuitos de telecomunicaciones y/u otras unidades funcionales, segn
S
lo requieren los usuarios individuales.
T
U (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de

la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
V
W Conjunto de dispositivos de transporte de trfico, de etapas de conmu-

tacin, de medios de control y de sealizacin y de otras unidades funcio-
X
nales en un nodo de la red, que permite la interconexin de lneas de abo-
Y nado, circuitos de telecomunicaciones y/u otras unidades funcionales segn
Z lo requieren los usuarios individuales.
40
(Anexo Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro- A
bado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). B
C
Central automtica D
Es la central que permite establecer la comunicacin entre usuarios del
E
servicio, sin intervencin de la operadora.
F
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene- G
ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N
H
020-2007-MTC) / (Anexo Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per
S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). I
Central de conmutacin K
Centro de control, gestin y conmutacin de las comunicaciones del Sis- L
tema Mvil que posee capacidad de interconexin con otras redes de tele-
comunicaciones. (Artculo 1 del Reglamento de los Servicios Pblicos Mvi- M
les, aprobado por Resolucin Ministerial N 418-2002-MTC/15.03). N
Central local O
Central en las que terminan las lneas de abonado. (Glosario de Trminos P
del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomu-
nicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N 020-2007-MTC). Q
S
Central manual
Es la central que permite establecer la comunicacin entre los usuarios T
del servicio, mediante la intervencin de una o ms operadoras. (Glosario U
de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de
Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N 020-2007-MTC) V
/ (Anexo Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado W
por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
X
41
A Centro de Actividad Asignables

B Directamente a Servicios (CAADS)
Es una categora de centro de actividad por lnea de negocio. Los cos-
C
tos asignados a este centro de actividad debern atribuirse a las Lneas de
D Negocio en funcin del consumo de recursos que cada uno de ellos rea-
lice de cada centro. Est comprendido por los costos directamente relacio-
E
nados con la prestacin de la actividad principal de la Empresa Obligada,
F de manera que la atribucin de costos puede realizarse mediante criterios
G objetivos y contrastables.
H
(literal ii) del numeral 5.3.1 del Instructivo General de Contabilidad Sepa-
I rada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
J
K Centro de Actividad de Componentes de Red (CACR)

L Es una categora de centro de actividad por lnea de negocio. Los costos
asignados a este centro de actividad debern estar en funcin del volumen
M de actividad realizada por cada centro y del grado de utilizacin que cada
N servicio realiza del centro. En funcin a las funciones desempeadas en la
red, este centro de actividad puede subdividirse en los grupos de Acceso/
Bucle, Conmutacin, Transmisin, Sealizacin (literal i) del numeral 5.3.1

O del Instructivo General de Contabilidad Separada, aprobado por Resolu-
P cin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
R Centro de Actividad No Asignables

S
Directamente a Servicios (CANADS)
Es una categora de centro de actividad por lnea de negocio. Este cen-
T tro de actividad comprende los costos no directamente relacionados con
U la prestacin del servicio final, por lo que para la atribucin de los costos a
cada servicio se requiere de una base objetiva de reparto como proporcin
V de ingresos, proporcin de espacio fsico utilizado, etc.
W
(literal iii) del numeral 5.3.1 del Instructivo General de Contabilidad Sepa-
X
rada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
Y
42
Centro de Arbitraje del OSIPTEL A
Tiene por finalidad contribuir a la solucin de controversias mediante B
la institucionalizacin y administracin de arbitrajes entre empresas ope-
C
radoras de servicios pblicos de telecomunicaciones.
D
Sus funciones son:
E
a) Administrar los arbitrajes que se le sometan.
b) Designar a los rbitros cuando acte como institucin arbitral nominadora F
o cuando ellos no hubieran sido nombrados por las partes. G
c) Mantener una relacin oficial de rbitros.
H
d) Establecer la relacin de rbitros independientes a los que se podrn
someter las empresas concesionarias y el Estado para resolver las discre- I
pancias sobre el contrato de concesin, cuando el arbitraje para estos
J
casos se encuentre pactado en el contrato.
e) Resolver las recusaciones en los casos a que se refiere el Artculo 24 del K
Reglamento de Arbitraje del OSIPTEL. L
f) Absolver consultas y emitir dictmenes que se le soliciten relacionados
con el arbitraje. M
g) Proponer al Consejo Directivo de OSIPTEL la celebracin de convenios o N
acuerdos de esfuerzos interinstitucionales.

h) Delegar funciones especficas en cualquiera de las instancias del Centro.
i) Cualquier otra actividad relacionada con el arbitraje entre empresas ope- O
radoras de servicios pblicos de telecomunicaciones, la administracin P
de los arbitrajes o el ejercicio de su funcin como entidad nominadora.
Q
(Artculo 3 y 4 del Reglamento de Arbitraje del OSIPTEL, aprobado por R
S
T
Centro poblado U
Todo lugar del territorio nacional identificado con un nombre, en el que viven
con nimo de permanencia, por lo general, varias familias. Las viviendas que ocu- V
pan las personas pueden hallarse contiguas, formando calles y plazas, como es el W
caso de los pueblos y ciudades, o tambin algo dispersas y con pequeos grupos
X
de viviendas situadas contiguamente, como es el caso de los caseros.
Y
(Anexo Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro- Z
43
A Centro poblado rural

B Son los definidos como tales por el INEI; adems se consideran como cen-
tros poblados rurales aquellas capitales de distrito que tengan 3,000 habitan-
C
tes o menos, aunque hayan sido consideradas como urbanos por el INEI. Para
D fines del cmputo de la poblacin se utilizar el censo vigente del INEI. Se
excluyen de la definicin el rea de la ciudad de Lima y los distritos colindan-
E
tes, usualmente conocidos como Lima Metropolitana y la Provincia Consti-
F tucional del Callao. Tambin se excluyen las capitales de los distritos que con-
G forman el casco urbano de las capitales departamentales.
H
(Disposicin Preliminar de la norma que aprueba el Sistema de Tarifas
I del Servicio Rural, aprobada por Resolucin N 022-99-CD/OSIPTEL).
J
K Centros poblados con cobertura

L Un centro poblado cuenta con cobertura de voz y/o datos cuando simul-
tneamente se cumplen las siguientes condiciones:
M
N Los servicios mviles cuenten con una intensidad de seal mnima de

-95 dBm; y, los servicios fijos con acceso inalmbrico, las intensidades
de seal dispuestas en los numerales 10.2 y 10.3, del artculo 10 del

O presente reglamento, segn corresponda.
P Se pueda cursar trfico entrante y saliente, de acuerdo con lo estable-
cido en el presente reglamento.
Q La comunicacin se retenga hasta su finalizacin, de acuerdo con lo
R establecido en el presente reglamento. Cada una de estas condicio-
nes se verifica por cada servicio y tecnologa, conforme a los proce-
S
dimientos de supervisin establecidos por el OSIPTEL, para centros
T poblados urbanos y rurales, segn corresponda
U
(Anexo 1 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Ser-
V vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm-
W brico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL).
X
Y Centro poblado rural sin disponibilidad del servicio

Z Se considera un Centro Poblado Rural sin disponibilidad si ms del cin-
cuenta por ciento (50%) de los Telfonos de Uso Pblico instalados en el
44
Centro Poblado Rural se encuentran sin disponibilidad. A
B
(Artculo 10 del Reglamento sobre la Disponibilidad y Continuidad en
C
la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Centros Poblados
Rurales, aprobado por Resolucin N 158-2013-CD-OSIPTEL). D
Certificado de Homologacin F
Documento mediante el cual la Administracin declara que un G
equipo o aparato de telecomunicaciones cumple con las especifica-
H
ciones tcnicas establecidas por las normas tcnicas internacionales
y normas tcnicas nacionales aprobadas por el Ministerio de Trans- I
portes y Telecomunicaciones. (Glosario de Trminos del Reglamento
J
Especfico de Homologacin de Equipos y Aparatos de Telecomuni-
caciones, aprobado por Decreto Supremo N 001-2006-MTC). K
Cesin de posicin contractual M

Cesin que realiza el abonado de sus derechos y obligaciones a terceros N
segn el procedimiento que establezca la empresa operadora.

(Artculo 54 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de O

los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N P
138-2012CD/OSIPTEL).
Q
R
Circuito S
Medio de transmisin que permite la comunicacin entre dos pun-
tos. (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por T
Decreto Supremo N 11-94-TCC). U
Medio de transmisin que se pone a disposicin de un arrendatario y V

que establece la comunicacin entre dos puntos o entre un punto y varios W
puntos. (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condicio-
X
nes de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por
Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL). Y
45
A Circuito de telecomunicaciones
B Medio de transmisin que permite la comunicacin entre dos puntos.
C
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene-
D ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N
020-2007-MTC).
E
F Medio de transmisin que permite la comunicacin entre dos puntos.

G
(Glosario de Trminos del Reglamento Especfico de Homologacin de
H
Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo
I N 001-2006-MTC).
J
K Circuito Virtual Permanente (PVC)

L Conexin que emula a un circuito digital dedicado, en la cual existe una
asociacin permanente entre sus extremos.
M
N (Disposicin preliminar de la norma que aprueba el Rgimen de tari-

fas mximas fijas a los servicios para trasmisin de datos que presta una
empresa de telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N 013-96-CD/

O OSIPTEL).
P
Q Clase de emisin
R Conjunto de caractersticas de una emisin, a saber tipo de modula-
cin de la portadora.
S
T (Caractersticas de las emisiones y de los equipos, Artculo 1 del Plan

U Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministe-
rial N 187-2005-MTC-03).
V
X
Clusula General
Estn prohibidos y sern sancionados los actos de competencia desleal,
Y cualquiera sea la forma que adopten y cualquiera sea el medio que permita su
Z realizacin, incluida la actividad publicitaria, sin importar el sector de la activi-
dad econmica en la que se manifiesten. Un acto de competencia desleal, es
46
aquel que resulte objetivamente contrario a las exigencias de la buena fe empre- A
sarial que deben orientar la concurrencia en una economa social de mercado. B
C
(Artculo 6 de la Ley de Represin de la Competencia Desleal aprobada
por Decreto Legislativo N 1044). D
Clusulas Generales de Contratacin F

Constituyen estipulaciones contractuales que forman parte del contrato G
de abonado, y son aprobadas por el OSIPTEL.
H
(Artculo 17 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de I
los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
J
K
L
Cliente Especial
Abonado que cuenta con un contrato de prestacin de servicios que M
incluye ms de diez (10) nmeros telefnicos. N

(Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio
Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N O
166-2013-CD-OSIPTEL). P
Q
Cliente Potencial R
Aquella persona natural o jurdica que no siendo an usuario o abonado,
S
est en la capacidad y condicin de poder serlo por encontrarse dentro del
rea de cobertura declarada por la empresa operadora. T
U
vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm- V
brico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL). W
Cobertura de distrito Y
Un distrito se considera con cobertura si la capital del distrito y al menos Z
el 60% del resto de los centros poblados ubicados dentro del distrito cuen-
47
A tan con cobertura determinada conforme a lo dispuesto por el artculo 4

B del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Servicios Pbli-
cos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalmbrico.
C
D (Artculo 11 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los

Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Ina-
E
lmbrico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL).
F
G
Cobertura de Internet en un Centro
H
Poblado Rural de servicios mviles
I Se considerar que un centro poblado rural tiene cobertura de ser-
vicios mviles de acceso a Internet u otras redes de datos, si al menos
J
en el 75% de los puntos de medicin seleccionados se logra de forma
K conjunta, la intensidad mnima exigible (-95 dBm), as como el estableci-
L miento y retencin de la conexin entre el usuario y el ISP u otras redes
de datos y el usuario. (Anexo 4 del Reglamento para la Supervisin de
M la Cobertura de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles
N y Fijos con Acceso Inalmbrico, aprobado por Resolucin N 135-2013-
CD/OSIPTEL).
P Cobertura de Internet en un Centro Poblado Rural

de servicios fijos con acceso inalmbrico
Q Se considerar que un centro poblado rural tiene cobertura de servi-
R cios fijos con acceso inalmbrico a Internet, si al menos en el 75% de los
puntos de medicin seleccionados; se logra en forma conjunta la intensi-
S
dad mnima exigible (-85 dBm y -105 dBm segn sea el caso), as como el
T establecimiento y retencin de la conexin entre el usuario y el ISP u otras
U redes de datos y el usuario.
V (Anexo 4 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Ser-

W vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm-
brico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL).
X
48
Cobertura de provincia A
Una provincia se considera con cobertura si la capital de la provincia y B
al menos el 60% del resto de distritos ubicados dentro de la provincia cuen-
C
tan con cobertura determinada conforme a lo dispuesto en el artculo 11
del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Servicios Pbli- D
cos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalmbrico, apro-
E
bado mediante Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL.
F
(Artculo 12 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los G
H
lmbrico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL).
I
J
Cobertura de servicio
Ver Indicador de Calidad Cobertura de Servicio (CS). K
Cobertura en un centro poblado urbano de M

servicios fijos con acceso inalmbrico de voz N
Se considera que un centro poblado tiene cobertura de servicios fijos

con acceso inalmbrico (de voz) FMC si en el 80% de las cuadriculas traza-
das se logra de forma conjunta la intensidad de seal mnima exigible (-85 O
dBm), el establecimiento y la retenibilidad de una llamada telefnica, con- P
forme lo exige el artculo 4 del Reglamento para la Supervisin de la Cober-
tura de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Q
Acceso Inalmbrico. R
S
Se considera que un centro poblado tiene cobertura del servicios fijos
con acceso inalmbrico (de voz) WLL si en el 10% de las cuadriculas traza- T
das se logra de forma conjunta la intensidad de seal mnima exigible (-105 U
dBm), el establecimiento y la retenibilidad de una llamada telefnica, con-
forme lo exige el artculo 4 del Reglamento para la Supervisin de la Cober- V
tura de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con W
Acceso Inalmbrico.
X
(Anexo 3 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Ser- Y

vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm- Z
49
A Cobertura en un centro poblado urbano de servicios

B fijos con acceso inalmbrico a Internet
C
con acceso inalmbrico a Internet u otras redes de datos, si al menos en el
D 80% de las cuadriculas para aquellos servicios fijos con acceso inalmbrico
FCM se logra en forma conjunta la intensidad de seal mnima exigible de
E
-85 dBm, as como el establecimiento y retencin de la conexin entre el
F usuario y el ISP u otras redes de datos y el usuario.
G
H
con acceso inalmbrico a Internet u otras redes de datos, si al menos en el
I 10% de las cuadrculas para aquellos servicios fijos con acceso inalmbrico
WLL se logra en forma conjunta la intensidad de seal mnima exigible de
J
-105 dBm, as como el establecimiento y retencin de la conexin entre el
K usuario y el ISP u otras redes de datos y el usuario.
L
M vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm-
N brico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL).
O Cobertura en un centro poblado urbano

P de servicios mviles de voz
Se considera que un centro poblado tiene cobertura del servicio mvil de
Q voz, si al menos en el 80% de las cuadrculas trazadas se logra de forma con-
R junta la intensidad de seal mnima exigible (-95 dBm), el establecimiento y
la retenibilidad de una llamada telefnica, conforme lo exige el artculo 4 del
S
Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Servicios Pblicos de
T Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalmbrico.
U
V vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm-
W brico, aprobado por Resolucin N135-2013-CD/OSIPTEL).
X
50
Cobertura en un centro poblado urbano de A
servicios mviles de acceso a Internet B
Se considera que un centro poblado tiene cobertura del servicio mvil
C
de acceso a Internet u otras redes de datos, si al menos en el 80% de las cua-
drculas trazadas se logra de forma conjunta: la intensidad de seal mnima D
exigible (-95 dBm); as como el establecimiento y retencin de la conexin
E
entre el usuario y el ISP u otras redes de datos y el usuario.
F
(Anexo 3 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Ser- G
vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm-
H
I
J
Cobertura radioelctrica
Se define como la intensidad de seal mnima aceptable que garantiza el esta- K
blecimiento y la retenibilidad de las llamadas que realizan los usuarios del servicio. L
(Anexo 1 Definiciones del Reglamento para la Supervisin de la Cober- M

tura de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con N
Acceso Inalmbrico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL).

O
Cdigos de acceso para comunicaciones de Larga P
Distancia mediante el uso de Tarjetas de Pago
Numeracin de acceso mediante el cual un usuario puede realizar lla- Q
madas de larga distancia a travs de tarjetas de pago. R
S
(Numeral 2.13 del Plan Tcnico Fundamental de Numeracin, aprobado
por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC). T
Cdigos de Acceso a Servicios Diversos V

Numeracin que sirve de acceso a servicios brindados por empresas de W
servicios de valor aadido u otros, que sern establecidos por la Adminis-
X
tracin cuando lo estime pertinente
Y
(Numeral 2.14 del Plan Tcnico Fundamental de Numeracin, aprobado Z
por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC).
51
A Cdigo de identificacin
B Nmero determinado y asignado por el Ministerio de Transportes y
Comunicaciones que identifica a cada una de las empresas concesionarias
C
que presta el servicio de larga distancia.
D
E
F 006-99-CD/OSIPTEL) / (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Llamada
G por Llamada en el Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Reso-
lucin N 061-2001-CD/OSIPTEL).
H
J
Cdigo de Identificacin del Concesionario del
Servicio Portador de Larga Distancia
K Combinacin de cuatro dgitos que se utiliza para identificar y permi-
L tir el acceso a la red de un concesionario del servicio portador de larga dis-
tancia. (Numeral 2.12 del Plan Tcnico Fundamental de Numeracin, apro-
M bado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC)
N
Cdigo o constancia de haber presentado la avera o problema de

O calidad, u otro tipo de solicitud de atencin ante la empresa operadora
P Es el medio que acredita que el abonado y/o usuario report los pro-
blemas de calidad o avera que tiene o tuvo su servicio en un determinado
Q periodo, as como el registro de alguna solicitud de atencin de parte de la
R empresa operadora.
S
(Relacin de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administra-
T tivo de Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-
U 2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL).
W Colusin horizontal (ver prcticas colusorias horizontales)

Acuerdos, decisiones, recomendaciones o prcticas concertadas realiza-
X
das por agentes econmicos competidores entre s que tengan por objeto o
Y efecto restringir, impedir o falsear la libre competencia, tales como:
Z
a) La fijacin concertada, de forma directa o indirecta, de precios o de otras
52
condiciones comerciales o de servicio. A
b) La limitacin o control concertado de la produccin, ventas, el desarrollo B
tcnico o las inversiones.
C
c) El reparto concertado de clientes, proveedores o zonas geogrficas.
d) La concertacin de la calidad de los productos, cuando no corresponda a D
normas tcnicas nacionales o internacionales y afecte negativamente al
E
consumidor.
e) La aplicacin concertada, en las relaciones comerciales o de servicio, de F
condiciones desiguales para prestaciones equivalentes, que coloquen G
de manera injustificada a unos competidores en situacin desventajosa
H
frente a otros.
f) Concertar injustificadamente la subordinacin de la celebracin de contra- I
tos a la aceptacin de prestaciones adicionales que, por su naturaleza o arre-
J
glo al uso comercial, no guarden relacin con el objeto de tales contratos.
g) La negativa concertada e injustificada de satisfacer demandas de compra o K
adquisicin, o de aceptar ofertas de venta o prestacin, de bienes o servicios. L
h) Obstaculizar de manera concertada e injustificada la entrada o permanen-
cia de un competidor a un mercado, asociacin u organizacin de inter- M
mediacin. N
i) Concertar injustificadamente una distribucin o venta exclusiva.

j) Concertar o coordinar ofertas, posturas o propuestas o abstenerse de estas
en las licitaciones o concursos pblicos o privados u otras formas de con- O
tratacin o adquisicin pblica previstas en la legislacin pertinente, as P
como en subastas pblicas y remates.
k )Otras prcticas de efecto equivalente que busquen la obtencin de bene- Q
ficios por razones diferentes a una mayor eficiencia econmica. R
S
Constituyen prohibiciones absolutas los acuerdos horizontales inter-
marca que no sean complementarios o accesorios a otros acuerdos lcitos, T
que tengan por objeto: U
a) Fijar precios u otras condiciones comerciales o de servicio. V

b) Limitar la produccin o las ventas, en particular por medio de cuotas. W
c) El reparto de clientes, proveedores o zonas geogrficas.
X
d) Establecer posturas o abstenciones en licitaciones, concursos u otra forma
de contratacin o adquisicin pblica prevista en la legislacin pertinente, Y
as como en subastas pblicas y remates. Z
53
A Las prcticas colusorias horizontales distintas a las sealadas en el

B prrafo precedente constituyen prohibiciones relativas.
C
(Artculo 11 de la Ley de Represin de la Conductas Anticompetitivas,
D aprobada por Decreto Legislativo N 1034).
E
F Colusin vertical (ver prcticas colusorias verticales)

G Acuerdos, decisiones, recomendaciones o prcticas concertadas reali-
zados por agentes econmicos que operan en planos distintos de la cadena
H
de produccin, distribucin o comercializacin, que tengan por objeto o
I efecto restringir, impedir o falsear la libre competencia.
J
Las conductas ilcitas verticales podrn consistir en los supuestos tipi-
K ficados a modo de ejemplo en los numerales 10.2 del Artculo 10 y 11.1 del
L Artculo 11 de Ley de Represin de la Conductas Anticompetitivas, segn
corresponda.
M
N La configuracin de una prctica colusoria vertical requiere que al

menos una de las partes involucradas tenga, de manera previa al ejercicio
de la prctica, posicin de dominio en el mercado relevante.

O
P Las prcticas colusorias verticales constituyen prohibiciones relativas.
Q (Artculo 12 de la Ley de Represin de la Conductas Anticompetitivas,

R aprobada por Decreto Legislativo N 1034).
S
T Comercializacin
U Es la actividad que realiza una persona natural o jurdica cuando com-
pra trfico y/o servicios al por mayor con la finalidad de ofertarlos a terce-
V ros a un precio al por menor. Los revendedores o comercializadores debe-
W rn registrarse en el Registro de Comercializadores, salvo las excepciones
que establezca el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
X
Y La actividad que consiste en conectar un terminal telefnico accionado

Z por monedas, tarjetas, fichas o cdigos, as como por cualquier medio a
una lnea telefnica con la finalidad de ceder su uso a terceros constituye
54
una comercializacin del servicio de telefona fija en la modalidad de tel- A
fonos pblicos. Para la realizacin de dicha actividad se requiere celebrar B
un acuerdo comercial con la concesionaria del servicio de telefona fija en
C
la modalidad de telfonos pblicos cuyo trfico comercializar. En este
supuesto, no ser necesario contar con la inscripcin en el Registro de D
Comercializadores. Lo dispuesto en este prrafo tambin es de aplicacin
E
a los concesionarios de servicios pblicos mviles.
F
(Artculo 138 del Texto nico Ordenado del Reglamento General G
de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado con Decreto Supremo N
H
020-2007-MTC).
I
De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de la Ley de
J
Telecomunicaciones, los servicios pblicos de telecomunicaciones y/o el
trfico pueden ser comercializados, entendindose esta actividad como la K
posibilidad de que una persona, natural o jurdica, adquiera servicios y/o L
volumen al por mayor de trfico con la finalidad de ofertarlos a terceros.
M
(Norma que establece los requisitos, procedimiento y dems aspectos N
vinculados con la inscripcin en el Registro de Comercializadores, aprobada

por Resolucin Ministerial N 110-2000-MTC-15.03).
O
Actividad que realiza una persona natural o jurdica que compra trfico P
y/o servicios al por mayor con la finalidad de ofertarlos a terceros a un pre-
cio al por menor. Q
R
(Lineamientos de poltica de apertura del mercado de telecomunicacio-
S
nes del Per, aprobados por Decreto Supremo N 020-98-MTC).
T
U
Comercializador Concesionario
Son aquellos (Tipos de comercializadores) que contando con concesin para V
prestar Servicios Pblicos de Telecomunicaciones pueden comercializar servi- W
cios y/o trfico de terceros, previa inscripcin en el Registro de Comercializadores.
X
(Norma que establece los requisitos, procedimiento y dems aspectos Y

vinculados con la inscripcin en el Registro de Comercializadores, aprobada Z
por Resolucin Ministerial N 110-2000-MTC-15.03).
55
A Comercializador Puro
B Son aquellos que sin contar con concesin para prestar servicios pbli-
cos de telecomunicaciones pueden comercializar servicios y/o trfico de ter-
C
ceros, previa inscripcin en el Registro de Comercializadores.
D
(Norma que establece los requisitos, procedimiento y dems aspectos
E
vinculados con la inscripcin en el Registro de Comercializadores, aprobada
F por Resolucin Ministerial N 110-2000-MTC-15.03).
G
Aquellos que no construyen infraestructura en telecomunicaciones ni
H
cuenten con concesin; para tal efecto, deben inscribirse en el registro de
I comercializadores a cargo del Ministerio. Previo al inicio de sus activida-
des de comercializacin debern obtener el correspondiente certificado.
J
K (Artculo 139 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley
L de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N020-2007-MTC).
N Comercio electrnico (*)

Se entiende como toda transaccin comercial (compras, pagos, etc.) rea-
lizadas a travs de algn medio electrnico como Internet, redes de datos,

O redes mviles, etc.; con independencia del mecanismo de pago efectivo.
P (*) Definicin referencial
R Comit Andino de Autoridades de

S
Telecomunicaciones (CAATEL)
Es el rgano comunitario para el diseo y seguimiento de los mecanis-
T mos andinos sobre el sector de telecomunicaciones. Fue creado en noviem-
U bre de 1991, y se encuentra constituido por representantes de los Organis-
mos encargados de normar y administrar las polticas nacionales del sector
V en cada uno de los Pases Miembros de la Comunidad Andina.
W
X
Comisin Interamericana de Telecomunicaciones (CITEL)
Y Es una entidad de la Organizacin de los Estados Americanos (en ade-
Z lante denominada "la Organizacin"), establecida por la Asamblea General,
de conformidad con el Artculo 53 de la Carta de la Organizacin.
56
CITEL tiene la misin de facilitar y promover el desarrollo integral y sos- A
tenible de telecomunicaciones/tecnologas de la informacin y la comuni- B
cacin (TIC) interoperables, innovadoras y fiables en las Amricas, bajo prin-
C
cipios de universalidad, equidad y asequibilidad.
D
Tiene entre sus principales funciones el actuar como rgano asesor prin-
E
cipal de la Organizacin en todos los asuntos relacionados con las teleco-
municaciones/TIC en el hemisferio; Promover o emprender estudios y pro- F
gramas que permitan el desarrollo sostenible de las telecomunicaciones/ G
TIC; reunir y difundir entre los Estados miembros de la Organizacin infor-
H
macin pertinente al cumplimiento de los objetivos de la CITEL, as como
toda otra informacin que sea de inters, incluyendo los resultados del tra- I
bajo de la Comisin, entre otros.
J
(Artculos 1 y 3 del Estatuto de la Comisin Interamericana de Telecomuni- K

caciones aprobado por la Cuarta Sesin Plenaria de la XLIV Asamblea General de L
la Organizacin de los Estados Americanos (OEA) celebrada el 5 de junio de 2014).
M
N
Comparticin de Infraestructura
Se refiere al empleo de la infraestructura de redes de electricidad, hidro-
carburos, carreteras y/o ferrocarriles, para el despliegue de infraestructura y O
redes de telecomunicaciones, conforme a los artculos aplicables de la Ley P
N 29904. Comprende la coubicacin provista por los respectivos concesio-
narios de energa y transporte. Q
R
(Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 29904, Ley de Promocin de
S
la Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica,
aprobado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC). T
U
Ver Acceso y Uso Compartido.
V
W
Competencia Desleal X
Acto o conducta de competencia desleal que tenga por efecto, real o
potencial, afectar o impedir el adecuado funcionamiento del proceso com- Y
petitivo. Z
57
A (Artculo 1 de la Ley de Represin de la Competencia Desleal, aprobada

B por Decreto Legislativo N 1044).
D Competencia desleal por violacin de normas

Supone realizar una actividad econmica permitida y en ejercicio de
E
dicha actividad obtener una ventaja competitiva ilcita derivada del incum-
F plimiento de una norma legal. (Lineamientos Generales para la Aplicacin
G de las Normas de Competencia Desleal en el mbito de las Telecomunica-
ciones aprobados por Resolucin N 075-2002-CD/OSIPTEL)
H
J
Competencia prohibida
Implica realizar una actividad econmica que la ley no permite. (Linea-
K mientos Generales para la Aplicacin de las Normas de Competencia Des-
L leal en el mbito de las Telecomunicaciones aprobados por Resolucin N
M
Competencia prohibida absoluta

Se presenta cuando la ley reserva una determinada actividad en favor
O de una o algunas empresas, por ejemplo a travs de un monopolio legal.
P (Lineamientos Generales para la Aplicacin de las Normas de Competencia
Desleal en el mbito de las Telecomunicaciones aprobados por Resolucin
Q N 075-2002-CD/OSIPTEL)
R
S
Competencia prohibida relativa
T Ocurre cuando la ley condiciona la realizacin de una actividad empre-
U sarial al cumplimiento de determinados requisitos previos o autorizaciones,
como por ejemplo la obligacin de contar con la correspondiente concesin
V para desarrollar cualquier servicio pblico de telecomunicaciones. (Linea-
W mientos Generales para la Aplicacin de las Normas de Competencia Des-
leal en el mbito de las Telecomunicaciones aprobados por Resolucin N
X
Y
58
Comportamientos estratgicos que funcionan A
como obstculos de acceso al mercado B
Aquellos que generan obstculos para impedir u obstaculizar la entrada
C
o la permanencia de competidores. Aquellos que hayan sido utilizados ile-
galmente para incrementar los costos del competidor o reducir los costos D
propios del infractor. Entre dichos comportamientos se considerarn: el
E
uso de informacin para elevar los costos de cambio de los usuarios hacia
el competidor, las prcticas indebidas para acaparar los medios de produc- F
cin o comercializacin, entre otros. (Lineamientos Generales para la Apli- G
cacin de las Normas de Competencia Desleal en el mbito de las Teleco-
H
municaciones, aprobados por Resolucin N 075-2002-CD/OSIPTEL)
I
J
Compromiso de Cese o Modificacin de
Actos que constituyen Infraccin K
Compromiso firmado del presunto responsable de la comisin de una L
infraccin que contiene las medidas y actos que sern llevados a cabo para
cesar hechos investigados o modificar aspectos relacionados con ellos. Debe M
partir de una propuesta del presunto infractor, presentada en el plazo fijado N
para formular descargos por la comisin de una infraccin; asimismo, debe

contar con la satisfaccin del rgano funcional del OSIPTEL, en cuyo caso se
suspende el procedimiento. En caso de incumplimiento del compromiso, se O
reiniciar el procedimiento, de oficio o a peticin de parte, pudiendo impo- P
nerse una multa por incumplimiento.
Q
(Artculo 102 del Reglamento General del Organismo Supervisor de la R
Inversin Privada en Telecomunicaciones OSIPTEL, aprobado por Decreto
S
Supremo N 008-2001-PCM)
T
U
Comunicacin de emergencia
Son las comunicaciones orientadas a subsanar el estado de emergen- V
cia declarado por el Poder Ejecutivo, as como las que se realizan para sal- W
vaguardar la vida humana.
X
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene- Y

ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N Z
020-2007-MTC).
59
A Comunicacin Preventiva
B Comunicacin de la Gerencia de Fiscalizacin y Supervisin del OSIP-
TEL, a travs de la cual puede comunicar a la entidad supervisada el resul-
C
tado del monitoreo respecto de una determinada obligacin, con la finali-
D dad que sta adopte las acciones correspondientes para solucionar los pro-
blemas detectados. (Artculo 7 del Reglamento General de Supervisin,
E
aprobado por Resolucin N 090-2015-CD/OSIPTEL)
F
G
Comunicacin radiotlex
H
Comunicacin tlex cuyo origen o destino es una estacin mvil o
I una estacin terrena mvil, transmitida en todo o en parte de su reco-
rrido, por las vas de radiocomunicacin del servicio mvil o del ser-
J
vicio mvil por satlite. (Artculo 1, Numeral 5.5, del Plan Nacional de
K Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-
L 2005-MTC-03).
N Conceptos Facturables
Conceptos vinculados o derivados del servicio pblico de telecomu-
nicaciones contratado, incluyendo los servicios que se presten en forma

O empaquetada o en convergencia, conforme a los contratos de concesin y
P a la normativa vigente.
Q (Artculo 32 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de

R los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
S
U Concesin
Acto jurdico mediante el cual el Estado concede a una persona natural
V o jurdica la facultad de prestar servicios pblicos de telecomunicaciones.
W (Artculo 47 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones,
aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC).
X
Y Acto jurdico mediante el cual el Estado cede a una persona natural o

Z jurdica la facultad de prestar un servicio portador, final o de difusin con
carcter pblico. (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin
60
del Concesionario del Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por A
Resolucin N 006-99-CD/OSIPTEL). B
C
Acto jurdico mediante el cual el Estado cede a una persona natural o
jurdica la facultad de prestar un servicio portador, final o de difusin con D
carcter pblico.
E
(Anexo Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro- F

bado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). G
H
Concesin nica I
Concesin otorgada por el Ministerio para la prestacin de todos los ser-
J
vicios pblicos de telecomunicaciones, independientemente de la denomi-
nacin de estos contenida en esta Ley o en su Reglamento, con excepcin K
de la concesin para Operador Independiente. L
(Artculo 47 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio- M

nes, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC). N
Concesionario O
Persona que explota un servicio pblico de telecomunicaciones P
mediante una concesin.
Q
(Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Concesio- R
S
006-99-CD/OSIPTEL).
T
Titular (es) de una concesin para la prestacin de servicios pblicos de U
telecomunicaciones.
V
(Numeral 3 del artculo 5 de la Ley de Acceso a la Infraestructura de W
los Proveedores Importantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones
X
aprobada por Decreto Legislativo N 1019).
Y
61
A Concesionario Asignatario
B Concesionario del servicio pblico mvil o del servicio de telefona fija que
tiene asignada numeracin por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
C
(Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio Pblico Mvil
D y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N 166-2013-CD-OSIPTEL).
E
F Concesionario Cedente
G Concesionario desde el cual la numeracin es portada al Concesiona-
rio Receptor. (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el
H
Servicio Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija aprobado por Reso-
I lucin N 166-2013-CD-OSIPTEL).
J
K Concesionario de larga distancia

L Empresa concesionaria del servicio portador de larga distancia.
M (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Concesio-

N nario del Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N
006-99-CD/OSIPTEL).
P Concesionario de larga distancia entrante

Empresa concesionaria del servicio portador de larga distancia que
Q haya obtenido su concesin posteriormente a la aprobacin del Decreto
R Supremo N 020-98-MTC, que aprueba los lineamientos de poltica de aper-
tura del mercado de telecomunicaciones del Per.
S
T (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Concesio-

U nario del Servicio Portador de Larga Distancia aprobado por Resolucin N
006-99-CD/OSIPTEL).
V
X
Concesionario Fijo
Empresa operadora que cuenta con concesin del servicio de telefo-
Y na fija. (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servi-
Z cio Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin
N 166-2013-CD-OSIPTEL)
62
Concesionario Local A
Empresa concesionaria del servicio pblico de telefona fija local. B
C
nario del Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N D
006-99-CD/OSIPTEL).
E
F
Concesionario Mvil G
Empresa operadora que cuenta con concesin del servicio pblico
H
mvil. (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servi-
cio Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija aprobado por Resolucin N I
166-2013-CD-OSIPTEL).
J
K
Concesionario Receptor L
Concesionario al que la numeracin es portada desde el Concesiona-
rio Cedente. M
N

166-2013-CD-OSIPTEL) O
Condiciones de Uso Q
Son las normas que, aprobadas por el OSIPTEL, establecen los trminos R
y condiciones que regulan los derechos y obligaciones entre la empresa
S
concesionaria y los usuarios, en la prestacin de los servicios pblicos de
telecomunicaciones. T
U
(Anexo Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro-
bado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). V
W
Norma que establece las obligaciones y derechos de las empresas ope-
X
radoras, abonados y usuarios de servicios pblicos de telecomunicaciones,
y constituye el marco normativo general dentro del cual se desenvolvern Y
las relaciones entre ellos. Z
63
A (Artculo 1 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los

B Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
C
E
Conferencia radiotelefnica
Conferencia telefnica cuyo origen o destino es una estacin mvil o
F una estacin terrena mvil, transmitida en todo o en parte de su recorrido
G por las vas de Radiocomunicacin del servicio mvil o del servicio mvil por
satlite. (Numeral 5.9 del Artculo 1 Trminos y Definiciones del Plan Nacio-
H
nal de Atribucin de Frecuencias PNAF aprobado por Resolucin Ministe-
I rial N 187-2005-MTC-03).
J
K Constancia de arribo
L Documento que las empresas operadoras deben entregar al usuario
como constancia de arribo a su oficina comercial, consignando informa-
M cin relativa a la fecha y la hora (a nivel de minutos) de entrega de la refe-
N rida constancia. Dicha constancia de arribo deber ser entregada al usua-
rio de manera inmediata a su llegada a la oficina comercial, independien-
temente si por razones de aforo no pudiera ingresar a ella. (Artculo 9 del

O Reglamento de Calidad de Atencin a Usuarios por parte de las Empresas
P Operadoras de los Servicios de Telefona Fija y los Servicios Pblicos Mvi-
les, aprobado por Resolucin N 127-2013-CD/OSIPTEL).
Q
S
Contabilidad Separada o Regulatoria
Es el proceso de identificacin, registro e interpretacin de los aconte-
T cimientos econmicos de la Empresa Obligada realizados en forma sepa-
U rada por cada Lnea de Negocio para su presentacin en el Reporte Regu-
latorio, de acuerdo a los principios, criterios y condiciones establecidos por
V el OSIPTEL, con el fin de satisfacer los requerimientos de informacin para
W fines regulatorios.
X
(Apndice 1. Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabili-
Y dad Separada aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
Z
64
Contrato de abonado A
Contrato de prestacin de servicios pblicos de telecomunicaciones, en B
el que la empresa operadora y el abonado se someten a los trminos con-
C
tenidos en el mismo y al Texto nico Ordenados de las Condiciones de Uso
de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones. D
E
(Artculo 9 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los
Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Resolucin N 138- F
2012-CD/OSIPTEL). G
H
Contrato de abonado a plazo indeterminado I
Contrato de prestacin de servicios pblicos de telecomunicaciones que
J
no est sujeto a una duracin determinada (no cuenta con plazo forzoso).
K
(Artculo 15 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de L
los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Resolucin N
138-2012-CD/OSIPTEL). M

Contrato de abonado a plazo forzoso
Contrato de prestacin de servicios pblicos de telecomunicaciones, O
que est sujeto a un plazo forzoso no mayor de seis (6) meses, luego del cual P
el contrato de abonado ser a plazo indeterminado. Debe ser celebrado por
escrito y estar sujeto a condiciones econmicas o comerciales ms ventajo- Q
sas respecto del contrato a plazo indeterminado. R
S
(Artculos 15 y 16 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso
de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Resolucin T
N 138-2012-CD/OSIPTEL) U
V
Contratos de Acceso (a emisores de dinero electrnico) W
Son los acuerdos entre el emisor de dinero electrnico y la empresa
X
concesionaria del servicio pblico de telecomunicaciones que contienen
los compromisos u obligaciones relacionados con el acceso mismo, que Y
posibiliten el acceso de los usuarios de los servicios pblicos de telecomu- Z
nicaciones a los servicios brindados por el emisor de dinero electrnico o
65
A que establezcan precios para los servicios de las empresas concesionarias

B del servicio pblico de telecomunicaciones que se deriven de la presente
norma; constituyen acuerdos de acceso y debern ser presentados al OSIP-
C
TEL para su evaluacin y pronunciamiento, conforme a las disposiciones de
D la presente norma.
E
Los contratos de acceso debern constar por escrito. Los trminos y con-
F diciones de los contratos de acceso sern convenidos entre el emisor de
G dinero electrnico y la empresa concesionaria del servicio pblico de tele-
comunicaciones, sujetndose a tal efecto a las disposiciones de la Ley, del
H
Reglamento General de la Ley, de la Ley de Dinero Electrnico, de la pre-
I sente Norma y dems normas o disposiciones aplicables.
J
(Artculos 38 y 39 de las Normas relativas al acceso a emisores de dinero
K electrnico a los servicios de telecomunicaciones, aprobadas por Resolu-
L cin N 126-2013-CD/OSIPTEL)
N Contrato de Comparticin
Es el acuerdo escrito entre las partes en el que se establecen las con-
diciones tcnicas, econmicas y legales del Acceso y Uso Compartido de

O Infraestructura, as como las causales para su resolucin, debiendo adop-
P tarse los mecanismos necesarios para cautelar los derechos de los abona-
dos y/o usuarios de los servicios involucrados. El contrato de comparticin
Q debidamente suscrito por ambas partes, entrar en vigencia a partir del da
R siguiente de su presentacin ante el OSIPTEL, para su evaluacin posterior.
(Artculos 12 y 14 de la Ley de Acceso a la Infraestructura de los Provee-
S
dores Importantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada
T por Decreto Legislativo N 1019).
U
Efectuado el requerimiento para el acceso y uso de infraestructura, el
V concesionario de energa elctrica o hidrocarburos respectivos, tiene la obli-
W gacin de enviar al solicitante el requerimiento de la informacin necesaria
para dar trmite oportuno a la solicitud, dentro del plazo de cinco (5) das
X
hbiles desde la recepcin de la solicitud. Presentada la solicitud del Ope-
Y rador de Telecomunicaciones, los concesionarios tendrn un plazo mximo
Z de treinta (30) das hbiles para la negociacin y suscripcin del contrato de
acceso y uso de infraestructura, el cual deber ser remitido al OSIPTEL en un
66
plazo mximo de cinco (05) das hbiles, contados desde la firma del con- A
trato, para efectos de supervisin. B
C
la Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, D
aprobado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC).
E
F
Convergencia G
Evolucin coordinada de redes que antes eran independientes hacia
H
una uniformidad que permita el soporte comn de servicios y aplicaciones
(Recomendacin UIT Q.1761 (01/2004) Principios y requisitos para la conver- I
gencia de los sistemas fijos y los sistemas IMT-2000 existentes)
J
K
Convergencia mvil fijo L
Mecanismo mediante el cual un usuario IMT-2000 puede disfrutar de su
servicio bsico vocal y otros servicios definidos en su perfil de abonado a tra- M
vs de una red fija, y segn la capacidad de la tecnologa de acceso utilizada. N

(Recomendacin UIT Q.1761 (01/2004) Principios y requisitos para la con-
vergencia de los sistemas fijos y los sistemas IMT-2000 existentes). O
Conjunto econmico Q
Grupo de empresas que tiene como socio principal a una misma per- R
sona natural o jurdica, la cual es titular directo o indirecto de por lo menos
S
el cincuenta y uno por ciento (51%) de las acciones, participaciones o de los
derechos que otorguen el control efectivo sobre los integrantes del grupo T
empresarial, ya sea que estos estn constituidos como filiales o subsidia- U
rias de la persona jurdica principal, cuando corresponda.
V
(Artculo 25 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de W
la Ley de Telecomunicaciones aprobado por Decreto Supremo N 020-
X
2007-MTC).
Y
67
A Conmutacin (Instalaciones esenciales)

B Consiste en el establecimiento de una trayectoria de transmisin tem-
poral dentro de una red local va central local o central tndem entre una
C
red local y otra central de conmutacin, a la cual est conectada la red local
D de otro abonado, o en el establecimiento de una trayectoria de transmisin
temporal entre centrales de conmutacin.
E
F (Anexo 2 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin

G aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL).
I Consejo Directivo del OSIPTEL

Es el rgano de direccin mximo de cada Organismo Regulador. Estar
J
integrado por cinco (5) miembros designados mediante resolucin suprema
K refrendada por el Presidente del Consejo de Ministros, por el Ministro de
L Economa y Finanzas y por el ministro del sector al que pertenece la activi-
dad econmica regulada. Por excepcin, el Consejo Directivo del OSINERG-
M MIN tendr seis (6) miembros.
N
(Artculo 6 de la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inver-
sin Privada en los Servicios Pblicos aprobada por Ley N 27332).

O
P rgano mximo del OSIPTEL. Tiene a su cargo el establecimiento de las

polticas y la direccin del organismo.
Q
R (Artculo 73 del Reglamento General del OSIPTEL aprobado por Decreto

Supremo N 008-2001-PCM).
S
U Consejos de Usuarios
Los Consejos de Usuarios del OSIPTEL son estamentos colegiados, cons-
V tituidos como un mecanismo de participacin consultiva, representativa,
W de los interesados en la actividad regulatoria del sector Telecomunicacio-
nes bajo el mbito del OSIPTEL. Sus objetivos son:
X
Y a. Fomentar la participacin ciudadana con el objeto de mejorar la calidad

Z y cobertura de los servicios y actividades bajo el mbito regulatorio del
OSIPTEL.
68
b. Desarrollar labor consultiva respecto de la actividad normativa que ejerce A
el OSIPTEL sobre los servicios de telecomunicaciones. B
c. Constituirse en mecanismo de participacin de los usuarios, agentes y
C
organizaciones representativas de los usuarios de los servicios bajo el
mbito de competencia del OSIPTEL. D
E
(Artculo 3 del Reglamento de los Consejos de Usuarios del Organismo
Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones OSIPTEL, apro- F
bado por Resolucin N 118-2013-CD/OSIPTEL) G
H
Consultas I
Consultas, solicitudes derivadas de las Condiciones de Uso (incluyendo
J
las migraciones de planes tarifarios que involucren renovaciones de equi-
pos terminales) u otras gestiones relacionadas con la prestacin de servi- K
cios. No se incluye las gestiones realizadas por los usuarios exclusivamente L
respecto a las fallas de los equipos terminales, ni los pagos que realicen los
usuarios por la prestacin de los servicios o por el financiamiento de deudas. M
N
(Artculo 3 del Reglamento de Calidad de la Atencin a Usuarios por

parte de las empresas operadoras de servicios de telefona fija y servicios
pblicos mviles aprobado por Resolucin N 127-2013-CD/OSIPTEL). O
Constancia de activacin del servicio Q

Es el documento que permite evaluar si la empresa operadora cumpli R
con habilitar efectivamente el servicio contratado dentro de los plazos esta-
S
blecidos en el contrato de prestacin del servicio.
T
(Relacin de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administra- U
tivo de Solucin de Reclamos de Usuarios aprobada por Resolucin N 001-
2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). V
X
Constancia de entrega del recibo
Es el documento que acredita que la empresa operadora cumpli con Y
entregar el recibo correspondiente a los servicios prestados antes de los 3 Z
das calendarios previos a la fecha de vencimiento del recibo. Dicho docu-
69
A mento debe cumplir con los requisitos de notificacin establecidos en la

B Directiva de Reclamos y la Ley del Procedimiento Administrativo General.
C
En los casos en los que el recibo es enviado va correo electrnico, adems
D de la constancia de envo a travs del correo electrnico, se debe adjuntar el
mecanismo que acredite que el abonado dio su autorizacin expresa para ello.
E
F (Relacin de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administra-

G tivo de Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-
2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL)
H
J
Constancia de entrega de equipo, SIM CARD, entre otros
Es el documento que acredita que la empresa operadora ha cumplido
K con la entrega del equipo solicitado por el abonado y que este se encuen-
L tra operativo. (Relacin de Medios Probatorios, aprobados por el Tribunal
Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada por Reso-
M lucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL)
N
Constancia de Instalacin
O Permite evaluar si el servicio fue instalado oportuna y correctamente,
P as como determinar si se emplearon accesorios y cables o, si se realizaron
trabajos adicionales a los normalmente considerados en los costos de ins-
Q talacin. Dicha constancia de instalacin deber ser suscrita por el usuario
R en seal de conformidad de la recepcin y, asimismo, deber coincidir con
los trminos de la proforma, cotizacin o presupuesto previamente remiti-
S
dos por las empresas operadoras.
T
U (Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solucin de

Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones apro-
V bados por Resolucin N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL).
W
X
Constancia de mejores condiciones que las
Y normalmente ofrecidas a los abonados
Z Permite evaluar si las empresas operadoras ofrecieron al usuario con-
diciones adicionales y/o superiores a las que normalmente corresponden
70
al servicio contratado. En este caso particular, la carga de la prueba corres- A
ponde al abonado. B
C
(Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solucin de
Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones apro- D
bados por Resolucin N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL).
E
F
Constancia de pago G
Es el documento que acredita el pago del abonado por la prestacin de
H
un servicio en un determinado periodo o la adquisicin de un producto.
I
J
2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). K
Constancia Individual de Atencin de Avera M

Es el documento que permite evaluar, por un lado, si la empresa opera- N
dora ha realizado la atencin del reporte de avera; y, por otro lado, si la natura-

leza de la misma es responsabilidad del abonado o de la empresa operadora.
O
(Relacin de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administra- P
2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). Q
S
Consulta de titularidad de servicios pblicos mviles
Consulta acerca del detalle del(los) nmero(s) telefnico(s) o de abonado T
que pudiera(n) encontrarse registrado(s) bajo su titularidad U
(Artculo 12 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de V

los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Resolucin N W
X
71
A Contabilidad Separada o Regulatoria

B Es el proceso de identificacin, registro e interpretacin de los aconte-
cimientos econmicos de la Empresa Obligada realizados en forma sepa-
C
rada por cada Lnea de Negocio, para su presentacin en el Reporte Regu-
D latorio, de acuerdo a los principios, criterios y condiciones establecidos por
el OSIPTEL, con el fin de satisfacer los requerimientos de informacin para
E
fines regulatorios.
F
G (Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabilidad Separada,

aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
H
J
Continuidad del servicio
La empresa operadora est obligada a cumplir con la prestacin del ser-
K vicio de manera continua e ininterrumpida, sujetndose a lo establecido en
L las disposiciones que para tal efecto emita el OSIPTEL.
M (Artculo 44 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de

N los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Resolucin N
O La empresa concesionaria deber seguir prestando los servicios

P pblicos de telecomunicaciones en todas las zonas en las que a la fecha
efectiva son prestados por ella. En ningn caso la empresa concesiona-
Q ria dejar de prestar o reducir un servicio pblico de telecomunicacio-
R nes establecido a la fecha efectiva, salvo que: (i) lo sustituya por un ser-
vicio pblico de telecomunicaciones que sea ms ventajoso para los
S
usuarios del mismo; o (ii) est ubicado en un rea concedida a un ope-
T rador independiente de servicios telefnicos, siempre y cuando el servi-
U cio que preste el operador independiente de servicios telefnicos opere
efectivamente y el Ministerio autorice la sustitucin; (iii) se haya cum-
V plido con lo dispuesto en la seccin 8.03 siguiente. (Literal (b), seccin
W 8.01, de la parte I del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado
X
Y Esta obligacin consiste en que las empresas concesionarias continen

Z prestando los servicios pblicos de telecomunicaciones en todas las zonas en
las que corresponda, conforme a su contrato de concesin. Asimismo, esta
72
obligacin tambin incluye el hecho de que excepto en los casos de emer- A
gencia o aquellos establecidos en la normativa aplicable, la empresa concesio- B
naria no podr interrumpir intencionalmente la operacin de la red, ni podr
C
suspender la prestacin de cualquier clase de servicio concedido, sin haber
cumplido con las exigencias previstas por la legislacin respectiva (Nume- D
ral III.5 del Mtodo para la evaluacin del cumplimiento de las obligaciones
E
de las empresas concesionarias de servicios pblicos de telecomunicaciones
aprobado por Decreto Supremo N 036-2010-MTC). F
Contrato de concesin H
Instrumento jurdico mediante el cual el Estado cede a una persona natu- I
ral o jurdica la facultad de prestar Servicios Portadores, Finales o de Difu-
J
sin con carcter pblico. Dicho contrato se perfecciona por escrito y debe
ser aprobado por el titular del sector. K
L
(Anexo Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro-
bado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). M

Contrato de interconexin: (Acuerdo de Interconexin)
Es el acuerdo entre los operadores a interconectarse que comprende com- O
promisos u obligaciones relacionados con la interconexin misma, que posi- P
bilitan la comunicacin entre los usuarios de ambas empresas o que estable-
cen cargos para el transporte o terminacin de llamadas o, en general, car- Q
gos de interconexin. Deben ser presentados a OSIPTEL para efectos de su R
evaluacin y pronunciamiento, conforme a las disposiciones del Texto nico
S
Ordenado de las Normas de Interconexin.
T
(Artculo 44 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin U
V
W
Contrato necesario X
La empresa concesionaria (i) celebrar los acuerdos; y (ii) efectuar las
inversiones necesarias a fin de garantizar que los usuarios de servicios fina- Y
les en el rea de concesin tengan el acceso conveniente al servicio de larga Z
distancia nacional y el servicio internacional.
73
A (Literal (f), seccin 8.05, de la parte II del Contrato de Concesin Entel

B Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
D Controversia
Controversias que surjan entre empresas operadoras de servicios pbli-
E
cos de telecomunicaciones relacionadas con:
F
G a) El incumplimiento de las obligaciones sobre libre y leal competencia.

b) La interconexin de redes en sus aspectos tcnicos, econmicos y jurdi-
H
cos, incluyendo lo relativo a cargos y dems compensaciones o retribucio-
I nes que paguen las empresas derivadas de una relacin de interconexin,
as como lo relativo a las liquidaciones de dichos cargos, compensaciones
J
o retribuciones.
K c) El derecho de acceso a la red, incluyendo sus aspectos tcnicos, jurdicos
L y econmicos.
d) Tarifas y cargos diferentes a los que se refiere el inciso b) precedente.
M e) Aspectos tcnicos de los servicios pblicos de telecomunicaciones.
N f) El acceso y uso compartido de la infraestructura de uso pblico para la
prestacin de servicios pblicos de telecomunicaciones.
O Asimismo, toda controversia que se plantee como consecuencia de

P acciones u omisiones que afecten o puedan afectar el mercado de los ser-
vicios pblicos de telecomunicaciones, aunque slo una de las partes tenga
Q la condicin de empresa operadora de tales servicios.
R
(Artculo 2 del Reglamento General del OSIPTEL para la Solucin de
S
Controversias entre las empresas aprobado por Resolucin N 136-2011-
T CD/OSIPTEL).
U
V Convenio arbitral
W El acuerdo en virtud del cual las empresas operadoras de servicios pbli-
cos de telecomunicaciones deciden someter a arbitraje todas o ciertas con-
X
troversias que hayan surgido o pudieran surgir entre ellas.
Y
Z (Artculo 2 del Reglamento de Arbitraje del OSIPTEL, aprobado por

74
Conversacin en tiempo real A
Es la comunicacin efectuada sin ningn retardo o atraso, salvo el de la B
propia propagacin.
C
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene- D
ral de la Ley de Telecomunicaciones aprobado por el Decreto Supremo
E
N020-2007-MTC).
F
G
Correo electrnico
H
Todo mensaje, archivo, dato u otra informacin electrnica que se trans-
mite a una o ms personas por medio de una red de interconexin entre I
computadoras o cualquier otro equipo de tecnologa similar. Tambin se
J
considera correo electrnico la informacin contenida en forma de remi-
sin o anexo accesible mediante enlace electrnico directo contenido den- K
tro del correo electrnico. L
(Artculo 2 de la Ley N 28493, Ley que regula el uso del correo electr- M
nico comercial no solicitado - SPAM) N
Correo electrnico comercial O

Todo correo electrnico que contenga informacin comercial publicita- P
ria o promocional de bienes y servicios de una empresa, organizacin, per-
sona o cualquier otra con fines lucrativos. Q
R
(Artculo 2 de la Ley N 28493, Ley que regula el uso del correo electr-
S
nico comercial no solicitado - SPAM).
T
U
Correo electrnico comercial no solicitado
Todo correo electrnico comercial, promocional o publicitario no soli- V
citado, originado en el pas, debe contener: W
X
a) La palabra "PUBLICIDAD", en el campo del "asunto" (o subject) del
mensaje. Y
b) Nombre o denominacin social, domicilio completo y direccin de Z
correo electrnico de la persona natural o jurdica que emite el mensaje.
75
A c) La inclusin de una direccin de correo electrnico vlido y activo de res-

B puesta para que el receptor pueda enviar un mensaje para notificar su
voluntad de no recibir ms correos no solicitados o la inclusin de otros
C
mecanismos basados en Internet que permita al receptor manifestar su
D voluntad de no recibir mensajes adicionales.
E
F nico comercial no solicitado - SPAM).
G
H
Correo electrnico comercial no solicitado considerado ilegal
I El correo electrnico comercial no solicitado ser considerado ilegal en
los siguientes casos:
J
K a) Cuando no cumpla con alguno de los requisitos establecidos en el art-

L culo 5 de la Ley N 28493.
b) Contenga nombre falso o informacin falsa que se oriente a no identifi-
M car a la persona natural o jurdica que transmite el mensaje.
N c) Contenga informacin falsa o engaosa en el campo del asunto (o sub-
ject), que no coincida con el contenido del mensaje.
d) Se enve o transmita a un receptor que haya formulado el pedido para que

O no se enve dicha publicidad, luego del plazo de dos (2) das.
P
En este caso, el receptor o usuario queda expedito para presentar su
Q denuncia cuando reciba el correo electrnico comercial no solicitado
R luego de haber expresado su rechazo mediante el reenvo sealado en el
literal d) del artculo 3 de la Ley N 28493, o por cualquier otra forma equi-
S
valente, debiendo adjuntar a su denuncia copia del correo electrnico de
T dicho rechazo y del nuevo correo enviado por el remitente.
U
V nico comercial no solicitado - SPAM).
W
X
Correo electrnico comercial solicitado
Y Ser considerado correo electrnico comercial solicitado el envo de
Z mensajes de aquellos remitentes que tengan una relacin contractual pre-
via con el receptor o usuario, siempre y cuando se enve comunicaciones
76
comerciales referentes a bienes o servicios de la empresa del remitente y A
tengan relacin con los servicios inicialmente contratados. B
C
No se encuentran obligados a cumplir con las condiciones establecidas
en el artculo 8 del Reglamento de la Ley N 28493 quienes cuenten con D
autorizacin previa, expresa y por escrito para efectuar el envo de correos
E
electrnicos comerciales.
F
(Artculo 6 del Reglamento de la Ley N 28493, Ley que regula el uso del G
correo electrnico comercial no solicitado SPAM).
H
I
Correo electrnico (X.400) J
Es la mensajera interpersonal que usa las normas internacionales X.400
del CCITT. K
L
(Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de
la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020- M
2007-MTC). N
Correo electrnico de voz O

Es la mensajera interpersonal que a travs de la digitalizacin, almacena P
la voz como archivo digital y la transfiere a otra localidad para su recepcin
por el destinatario. Q
R
S
la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-
2007-MTC). T
Correo electrnico en todas sus modalidades V

(ver mensajera interpersonal) W
Es el servicio que permite a los usuarios enviar mensajes a uno o ms
X
destinatarios y recibir mensajes a travs de redes de telecomunicaciones,
empleando una combinacin de tcnicas de almacenamiento y retransmi- Y
sin de datos, para la recuperacin del mensaje por el usuario final. Z
77
A (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de

B la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-
2007-MTC).
C
E
Correspondencia pblica
Toda telecomunicacin que deban aceptar para su transmisin las ofi-
F cinas y estaciones por el simple hecho de hallarse a disposicin del pblico.
G
(Numeral 5.1 de la Seccin V. Trminos referentes a la explotacin, del
H
Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias aprobado por Resolucin Minis-
I terial N 187-2005-MTC-03).
J
K Corte arbitral del Centro de Arbitraje del OSIPTEL

L Es el rgano rector del Centro de Arbitraje del OSIPTEL. Tiene a su cargo
el cumplimiento de las funciones establecidas, la direccin y el estableci-
M miento de las polticas del centro de arbitraje.
N
(Artculo 5 del Reglamento de Arbitraje del OSIPTEL, aprobado por
O
P
Corte de la Atencin Telefnica
Q Ver Indicador de Corte de la Atencin Telefnica (CAT)
R
S
Corte del servicio
T Situacin en la que se encuentra el servicio, posterior a la etapa de sus-
U pensin y previa a la baja del mismo, de acuerdo a lo sealado en el Texto
nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Tele-
V comunicaciones (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las
W Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones apro-
X
78
Costo de interconexin A
Es el costo por brindar la instalacin para la interconexin y que es direc- B
tamente atribuible a la misma. El costo de la interconexin para cada insta-
C
lacin se define como la diferencia en los costos totales que incluyen la ins-
talacin determinada y los costos totales que excluyen dicha instalacin, D
dividida por la capacidad de instalacin.
E
(Artculo 15 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin F

aprobado por la Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL). G
H
Costos Basados en Actividades (ABC) I
Enfoque de gestin contable que permite establecer relaciones causa-
J
les entre costos y objetos de costo o productos. El ABC considera el proceso
de produccin como una serie de actividades, cada una de las cuales con- K
sume recursos, y por lo tanto, genera costos. Esta metodologa se basa en L
parmetros que rastrean y asignan costos a travs de las actividades reali-
zadas; y establece relaciones causa-efecto entre actividades, costos asocia- M
dos y el producto resultante. N

(Apndice 1: Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabili-
dad Separada aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL) O
Costos compartidos Q
Costos conformados por equipos u operaciones implicados en la provi- R
sin de ms de un tipo de servicio a la vez. (Informe N 020-GPRC/2006 que
S
sustent la emisin de la Resolucin N 045-2006-CD/OSIPTEL, por la que
se dio inicio al procedimiento de oficio para la revisin del cargo de inter- T
conexin tope por terminacin de llamadas en la red del servicio de telefo- U
na fija local, en sus modalidades, cargo por tiempo de ocupacin y cargo
fijo peridico) V
W
Son aquellos costos de inversin no separables que sirven tanto para
X
permitir el acceso de los concesionarios de larga distancia a la red local como
para el desarrollo de otras funciones no vinculadas al mismo. (Exposicin Y
de Motivos de la Determinacin de los Montos del Costo en que ha incu- Z
rrido Telefnica del Per S.A.A. para permitir el acceso de concesionarios de
79
A larga distancia a su red local y establecen disposiciones para su recupera-

B cin, aprobado por Resolucin N 037-99-CD/OSIPTEL).
D Costo compartido directo

Aquella parte de los costos de inversin no separables que slo sirven
E
para prestar la funcionalidad del acceso de los concesionarios de larga
F distancia a la red local. Cabe precisar que los costos compartidos direc-
G tos incluyen los de reemplazo de centrales a fin de que el cien por ciento
(100%) de estas estn en capacidad de permitir a los concesionarios de
H
larga distancia brindar los servicios telefnicos de larga distancia nacio-
I nal e internacional. (Exposicin de Motivos de la Determinacin de los
Montos del Costo en que ha incurrido Telefnica del Per S.A.A. para per-
J
mitir el acceso de concesionarios de larga distancia a su red local y esta-
K blecen disposiciones para su recuperacin, aprobado por Resolucin N
L 037-99-CD/OSIPTEL).
N Costos Comunes
Costos asociados a mltiples servicios, no estn vinculados con la pres-
tacin de algn servicio en particular. (Informe N 020-GPRC/2006 que sus-

O tent la emisin de la Resolucin N 045-2006-CD/OSIPTEL, por la que se dio
P inicio al procedimiento de oficio para la revisin del cargo de interconexin
tope por terminacin de llamadas en la red del servicio de telefona fija local,
Q en sus modalidades, cargo por tiempo de ocupacin y cargo fijo peridico).
R
S
Costos Directos
T Est conformado por aquellos costos en los que una empresa incurre
U directamente cuando produce un servicio en particular o un conjunto de
servicios o prestaciones. Estos costos pueden ser subdivididos a su vez en
V costos fijos y variables.
W
(Informe N 020-GPRC/2006 que sustent la emisin de la Resolucin
X
N 045-2006-CD/OSIPTEL, por la que se dio inicio al procedimiento de oficio
Y para la revisin del cargo de interconexin tope por terminacin de llama-
Z das en la red del servicio de telefona fija local, en sus modalidades, cargo
por tiempo de ocupacin y cargo fijo peridico).
80
Costos directamente atribuibles A
Son costos variables y fijos que tienen una relacin causa y efecto B
directa y unvoca con la produccin de la Lnea de Negocio y que se encuen-
C
tran identificados o no con dicho servicio en el sistema contable del opera-
dor. Esta relacin no presenta ambigedad ni necesita imputacin alguna; D
por lo que se deben asignar directamente o a travs de un proceso de atri-
E
bucin directo. (Numeral 5.1.1 Instructivo General de Contabilidad Sepa-
rada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL). F
Costos Histricos H
Costos en los que el operador ya ha incurrido en un determinado ins- I
tante de tiempo, los cuales generalmente son extrados de sus libros de con-
J
tabilidad (Informe N 020-GPRC/2006 que sustent la emisin de la Resolu-
cin N 045-2006-CD/OSIPTEL, por la que se dio inicio al procedimiento de K
oficio para la revisin del cargo de interconexin tope por terminacin de L
llamadas en la red del servicio de telefona fija local, en sus modalidades,
cargo por tiempo de ocupacin y cargo fijo peridico). M

Costos Fijos
Representan la proporcin de los costos de la empresa que no depen- O
den o no varan con el nivel de actividad de la firma, los cuales pueden incluir P
los costos de inversin en capacidad de produccin y otros gastos de inver-
sin previos al inicio de las operaciones de una compaa. Q
R
(Informe N 020-GPRC/2006 que sustent la emisin de la Resolucin
S
para la revisin del cargo de interconexin tope por terminacin de llama- T
das en la red del servicio de telefona fija local, en sus modalidades, cargo U
V
W
Costo incremental total de largo plazo por elemento X
(TELRIC - Total Element Long Run Incremental Cost)
Implica la determinacin individual del costo de los componentes prin- Y
cipales de la red (unbundled network components). Z
81
A (Informe N 020-GPRC/2006 que sustent la emisin de la Resolucin

B N 045-2006-CD/OSIPTEL, por la que se dio inicio al procedimiento de oficio
para la revisin del cargo de interconexin tope por terminacin de llama-
C
das en la red del servicio de telefona fija local, en sus modalidades, cargo
D por tiempo de ocupacin y cargo fijo peridico).
E
F Costo incremental total de largo plazo por servicios

G (TSLRIC - Total Service Long Run Incremental Cost)
Costo incremental promedio de incorporar un nuevo servicio, razn por
H
la cual es equivalente al cambio en el costo total resultante de adicionar el
I monto total del nuevo servicio a los actualmente ofrecidos por la firma, man-
teniendo constantes estos ltimos; es decir, mide la diferencia entre produ-
J
cir el servicio y no producirlo.
K
L (Informe N 020-GPRC/2006 que sustent la emisin de la Resolucin

M para la revisin del cargo de interconexin tope por terminacin de llama-
N das en la red del servicio de telefona fija local, en sus modalidades, cargo
P Costos indirectamente atribuibles

Son costos que no pueden ser imputados a una Lnea de Negocio en par-
Q ticular, sin embargo existe una relacin directa y comprobable de causa y
R efecto; estos costos son compartidos por todas o por un conjunto de Lneas
de Negocio (i.e. costos comunes o costos conjuntos). Se pueden atribuir a las
S
Lneas de Negocio por ejemplo mediante una relacin indirecta con algn
T centro de actividad asignable.
U
(Numeral 5.1.2 Instructivo General de Contabilidad Separada aprobado
V por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
W
X
Costos no atribuibles
Y Son costos que no pueden identificarse con un servicio, un activo o una
Z funcin en particular a travs de una relacin no arbitraria y comprobable de
causa y efecto y no deben superar el 10% del total de costos que la Empresa
82
Obligada incurre en la provisin de su actividad principal. El reparto de estos A
podr realizarse con las mismas reglas y proporciones que los costes indi- B
rectamente atribuibles a las Lneas de Negocio. (Numeral 5.1.2 Instructivo
C
General de Contabilidad Separada, aprobado por Resolucin N 112-2014-
CD/OSIPTEL). D
Costos Variables F
Costos estrechamente relacionados con el nivel y el desarrollo de la pro- G
duccin de una empresa. (Informe N 020-GPRC/2006 que sustent la emi-
H
sin de la Resolucin N 045-2006-CD/OSIPTEL, por la que se dio inicio al
procedimiento de oficio para la revisin del cargo de interconexin tope I
por terminacin de llamadas en la red del servicio de telefona fija local, en
J
sus modalidades, cargo por tiempo de ocupacin y cargo fijo peridico).
K
L
Cotizacin, presupuesto o pro-forma para la
adquisicin de equipo y/o accesorios M
Es el documento que permite evaluar si la empresa operadora cumpli con N
remitir, previamente a la instalacin del servicio, una cotizacin, presupuesto o

proforma de los equipos, accesorios u otros materiales adicionales que gene-
ran costos adicionales a los contratados para la instalacin del servicio. Dicho O
documento debe estar debidamente suscrito por el solicitante, o por su repre- P
sentante, en seal de conformidad para su ejecucin. (Relacin de Medios Pro-
batorios aprobados por el Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos Q
de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). R
Coubicacin T
Es el uso de espacio fsico, energa, infraestructura de soporte de redes U
y otras facilidades de la infraestructura de telecomunicaciones, requeridas
por un concesionario de servicios pblicos de telecomunicaciones para la V
ubicacin y operacin de sus equipos y/o elementos de telecomunicacio- W
nes, as como para la interconexin. La Coubicacin puede ser fsica o virtual.
X
(Numeral 3 del artculo 5 del Decreto Legislativo que aprueba Ley de Y

Acceso a la Infraestructura de los Proveedores Importantes de Servicios Z
Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Legislativo N 1019).
83
A Es el uso de espacio fsico, energa, infraestructura de soporte de redes y

B otras facilidades disponibles en la infraestructura de uso pblico, requerido
por un operador de servicio pblico de telecomunicaciones para la ubica-
C
cin y operacin de equipos y/o elementos de telecomunicaciones. (Literal
D b, del artculo 6 de la Ley que regula el acceso y uso compartido de infraes-
tructura de uso pblico para la prestacin de servicios pblicos de teleco-
E
municaciones, Ley N 28295).
F
G
Crdito o plusvala mercantil (Goodwill)
H
Activo que representa los beneficios econmicos que surgen de otros
I activos adquiridos en una combinacin de negocios que no estn identifi-
cados individualmente ni reconocidos de forma separada. (Apndice: Glo-
J
sario de Trminos del Instructivo General de Contabilidad Separada, apro-
K bado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
L
M Cuerpo Colegiado
N rganos encargados de conocer y resolver en primera instancia las con-
troversias que se encuentren bajo la competencia de OSIPTEL (ver Funcin
de solucin de controversias). Los Cuerpos Colegiados estn conformados

O por no menos de tres ni ms de cinco miembros, designados por el Con-
P sejo Directivo para resolver una controversia especfica. (Artculo 95 del
Reglamento General de OSIPTEL, aprobado por Decreto Supremo N 008-
Q 2001-PCM).
R
S
Cuerpos Colegiados
T rganos del OSIPTEL competentes para conocer y resolver en primera
U instancia los procedimientos de solucin de controversias, de acuerdo con
las disposiciones sobre la materia, as como, para imponer sanciones, con-
V forme a su competencia. (Artculo 2 del Reglamento de Fiscalizacin, Infrac-
W ciones y Sanciones, aprobado por Resolucin N 087-2013-CD/OSIPTEL).
X
Y Cuestionamiento de titularidad por presunto abonado

Z Es el cuestionamiento respecto de la titularidad de los servicios pbli-
cos mviles bajo la modalidad prepago, que debe ser comunicado per-
84
sonalmente por el presunto abonado, en cualquiera de las oficinas o cen- A
tros de atencin de la empresa operadora, verbalmente o por escrito (Art- B
culo 12 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Ser-
C
2012-CD/OSIPTEL) D
Cuota F
Aquella que comprende la amortizacin y el inters de aplazamiento y/o G
fraccionamiento. (Artculo 3 del Reglamento del Aporte por Regulacin al
H
OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 085-2015-CD/OSIPTEL).
I
J
Cumplimiento de Velocidad Mnima
Ver Indicador Cumplimiento de Velocidad Mnima (CVM). K
85
D
G
Dao concurrencial
Cuando las empresas resultan perjudicadas al no lograr la preferencia
O de los clientes o la contratacin de los medios de produccin, se produce
P el denominado dao concurrencial. OSIPTEL considera que el dao concu-
rrencial es producto del funcionamiento del propio mercado y que como
Q tal es un dao lcito (Lineamientos Generales para la Aplicacin de las Nor-
R mas de Competencia Desleal en el mbito de las Telecomunicaciones, apro-
bado por Resolucin N 075-2002-CD-OSIPTEL).
S
U Densidad de Potencia
La tasa de flujo de energa electromagntica por la unidad del rea de
V superficie usualmente expresado en W/m2 o mW/cm2 o m W/cm2 (Trmi-
W nos y Definiciones de la norma que establece los Lmites Mximos Permi-
sibles de Radiaciones No Ionizantes en Telecomunicaciones, aprobada por
X
Decreto Supremo N 038-2003-MTC).
Y
86
Derecho de va A
Faja de terreno de ancho variable dentro del cual se encuentra com- B
prendida la carretera, sus obras complementarias, servicios, reas previstas
C
para futuras obras de ensanche o mejoramiento, y zonas de seguridad para
el usuario. Su ancho se establece en cada caso mediante Resolucin o acto D
normativo del Titular de la Entidad competente respectiva. (Artculo 5 del
E
Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin
de Infraestructura en Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo F
N 003-2015-MTC). G
H
Derecho al secreto y la inviolabilidad de las comunicaciones I
Se atenta contra este derecho cuando deliberadamente una persona
J
que no es quien cursa la comunicacin ni es el destinatario, intenta cono-
cer, alterar, publicar o utilizar el contenido de la misma o facilita que otra K
persona conozca la existencia o contenido de cualquier comunicacin. Asi- L
mismo, cuando se sustrae, intercepta, interfiere o desva el curso de la comu-
nicacin. No constituye violacin del derecho al secreto y la inviolabilidad M
de las telecomunicaciones, ni afecta el derecho a la confidencialidad de la N
informacin personal, el acceso que tenga OSIPTEL a la informacin nece-

saria para cumplir sus funciones y, particularmente, el ejercicio que haga
de las facultades contempladas en el artculo 15 de la presente Ley. En nin- O
gn caso OSIPTEL podr exigir la presentacin de informacin que revele P
el contenido de las comunicaciones. (Artculo 8 de la Ley de Desarrollo de
las Funciones y Facultades del Organismo Supervisor de Inversin Privada Q
en Telecomunicaciones OSIPTEL aprobada por Ley N 27336). R
Derecho de acceso a los servicios T

Las empresas operadoras no pueden negar a ninguna persona la con- U
tratacin y uso de los servicios pblicos de telecomunicaciones que ofrez-
can, siempre que haya satisfecho los requisitos dispuestos por estas, den- V
tro del marco de la libre y leal competencia y el respeto de los derechos del W
consumidor. (Artculo 4 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de
X
Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Reso-
lucin N 138-2012-CD/OSIPTEL). Y
87
A Desagregacin (*)
B Es la separacin de elementos (fsicos y/o lgicos), funciones o servicios
de una red de telecomunicaciones, con el objeto de darles un tratamiento
C
especfico y cuyo costo puede determinarse por separado.
D (*) Definicin referencial
E
F Desbloqueo por recuperacin

G A la eliminacin del bloqueo del NS del equipo terminal mvil, que ha
sido reportado como recuperado, con el fin de habilitar su uso en las redes
H
del servicio pblico mvil. (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado
I de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones,
aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL)
J
K Desercin en la Atencin del Personal

L Ver Indicador de Desercin en Atencin Presencial (DAP)
N Detalle de Consumos
Es el documento que permite evaluar los consumos registrados, depen-
diendo del tipo de servicio: llamadas entrantes, llamadas salientes, accesos

O a internet, mensajes de texto y servicios adicionales.
P
Dicho documento corresponde al periodo reclamado, debiendo incluir
Q como mnimo el detalle de consumos en orden cronolgico, fecha, hora de
R inicio, hora de finalizacin, duracin del consumo y otros que la empresa
operadora considere relevantes.
S
T (Relacin de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administra-

U tivo de Solucin de Reclamos de Usuarios aprobado por Resolucin N 001-
2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL).
V
X
Detalle de Llamadas
Es el medio probatorio que permite determinar cules son las llamadas
Y realizadas por el usuario durante el periodo reclamado y, a partir de ello,
Z establecer la consistencia de la informacin almacenada en los sistemas de
tasacin y facturacin de las empresas operadoras.
88
En caso que no hubiera sido actuado dicho medio de prueba, no ser posible A
verificar si existe consistencia entre el consumo registrado y el consumo facturado. B
C
Reclamos de Usuarios de OSIPTEL, aprobados por Resolucin N 01-2004- D
LIN/TRASU-OSIPTEL)
E
F
Detalle de accesos a internet G
Permite evaluar la operatividad y continuidad del servicio de acceso
H
a internet por banda ancha, cuando el usuario reclama que el servicio ha
presentado cortes y/o problemas de calidad en un determinado periodo. I
J
Reclamos de Usuarios de OSIPTEL, aprobados por Resolucin N 01-2004- K
LIN/TRASU-OSIPTEL). L
M
Deuda tributaria materia de aplazamiento y/o fraccionamiento N
Aquella que comprendida en la Resolucin que concede el aplazamiento

y/o fraccionamiento, la cual deber incluir los intereses moratorios a que se
refiere el artculo 33 y 34 del Texto nico Ordenado del Cdigo Tributario, O
generados hasta la fecha de emisin de dicha Resolucin. (Artculo 3 del P
cin N 085-2015-CD/OSIPTEL) Q
S
Deuda Exigible
Deuda facturada conforme a lo dispuesto en las Condiciones de Uso, no T
cancelada en la fecha de vencimiento sealada en el ltimo recibo emitido U
al abonado, correspondiente al nmero telefnico cuya portabilidad sea
requerida. Esta deuda perder la condicin de deuda exigible si es pagada, V
si est garantizada hasta por el importe adeudado que figura en el ltimo W
recibo a la fecha de la presentacin de la solicitud de portabilidad o si se
X
encuentra comprendida en un procedimiento de reclamo por concepto de
facturacin del servicio. Y
Z
Los conceptos facturados al abonado como consecuencia de la termi-
89
A nacin del contrato por el ejercicio de su derecho a la portabilidad, no se

B encuentran dentro de la presente definicin.
C
D Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija aprobado por Resolucin N
166-2013-CD-OSIPTEL)
E
F Deuda por servicio de larga distancia no cancelada en la fecha de ven-

G cimiento sealada en el recibo correspondiente. Dejando de ser exigible si
la deuda se paga o si se encuentra comprendida en un procedimiento de
H
reclamo por concepto de facturacin del servicio.
I
(Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Llamada por Llamada en
J
el Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N 061-
K 2001-CD/OSIPTEL).
L
La deuda por servicio de larga distancia no cancelada en la fecha de ven-
M cimiento sealada en el recibo correspondiente, dejando de serlo si esta se
N abona o se encuentra comprendida en un procedimiento de reclamo por
concepto de facturacin del servicio de larga distancia.
O (Artculo 3 de las Normas Complementarias del Reglamento del Sistema

P de Preseleccin del Concesionario del Sistema Portador de Larga Distancia,
aprobado por Resolucin N 051-2000-CD-OSIPTEL).
Q
R Deuda por servicio de larga distancia no cancelada en la fecha de ven-

cimiento sealada en el recibo correspondiente. La deuda deja de ser exi-
S
gible si se paga o si se encuentra comprendida en un procedimiento de
T reclamo por concepto de facturacin del servicio. (Artculo 1 de la Resolu-
U cin que regula obligacin de los operadores de telefona local de propor-
cionar informacin a los operadores de larga distancia, aprobado por Reso-
V lucin N 004-2004-CD/OSIPTEL)
W
X
Devoluciones
Y La empresa operadora se encuentra obligada a devolver a los abona-
Z dos las sumas correspondientes a pagos indebidos o en exceso, aun cuando
estos no hubieren solicitado dicha devolucin, incluyendo el respectivo
90
inters (Artculo 40 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso A
de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin B
N 138-2012-CD/OSIPTEL).
C
Salvo las excepciones contenidas en las Condiciones de Uso de los Ser- D
vicios Pblicos de Telecomunicaciones, en caso de interrupcin del servicio
E
debido a causas no atribuibles al abonado o usuario, la empresa operadora
no podr efectuar cobros correspondientes al perodo de duracin de la inte- F
rrupcin. Cuando la tarifa o renta fija correspondiente haya sido pagada en G
forma adelantada, la empresa operadora deber devolver o compensar al
H
abonado la parte proporcional al tiempo de interrupcin del servicio, inclu-
yendo el respectivo inters. En todos los casos, la devolucin o compensacin I
al abonado de las sumas que correspondan por dichos conceptos se realizar
J
en la misma moneda en que se factur el servicio, encontrndose la empresa
operadora impedida de realizar dicha devolucin o compensacin a travs K
de una forma de pago distinta. En caso se trate de servicios que utilizan siste- L
mas de tarjeta de pago, la empresa operadora deber informar al OSIPTEL los
mecanismos y metodologa que utilizar para realizar la devolucin o com- M
pensacin a los abonados y usuarios (Artculo 45 del Texto nico Ordenado N
de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones

O
En algunos contratos de concesin, el concepto devolucin es denomi- P
nado como compensacin.
Q
R
Diagrama de Trfico (Traffic View) S
Es el documento que permite evaluar la operatividad, continuidad y el
consumo de Banda Ancha en un determinado tiempo, en su mxima tasa T
la velocidad de acceso a Internet, o la de un circuito arrendado. Adems, si U
el servicio se encuentra dentro de los parmetros de velocidad contrata-
dos de acuerdo con la configuracin en el servidor principal donde admi- V
nistra toda la red, en concordancia a la tecnologa y equipamiento. (Rela- W
cin de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administrativo de
X
Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-2012-
MP/TRASU-ST-OSIPTEL). Y
91
B Dinero Electrnico
Es un valor monetario representado por un crdito exigible a su emisor,
C
el cual tiene las siguientes caractersticas:
D
a) Es almacenado en un soporte electrnico,
E
b) Es aceptado como medio de pago por entidades o personas distintas del
F emisor y tiene efecto cancelatorio.
G c) Es emitido por un valor igual a los fondos recibidos.
d) Es convertible a dinero en efectivo segn el valor monetario del que dis-
H
ponga el titular, al valor nominal.
I e) No constituye depsito y no genera intereses.
J
(Artculo 2 de la Ley que regula las caractersticas bsicas del dinero
K electrnico como instrumento de inclusin financiera, Ley N 29985).
L
M Directiva de reclamos
N Establece las normas aplicables a los procedimientos de atencin de
reclamos de usuarios de servicios pblicos de telecomunicaciones. (Glo-
sario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de

O los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
P 138-2012-CD/OSIPTEL).
R Discado directo
Ver Sistema de Sistema de Preseleccin
S
U Dispersin ionosfrica
Propagacin de las ondas radioelctricas por dispersin como conse-
V cuencia de irregularidades y discontinuidades en la ionizacin de ionosfera.
W (Artculo 1, Numeral 6.29, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias,
aprobado por Resolucin Ministerial N187-2005-MTC).
X
92
Dispersin troposfrica A
Propagacin de las ondas radioelctricas por dispersin, como conse- B
cuencia de irregularidades y discontinuidades en las propiedades fsicas de
C
troposfera. (Artculo 1, Numeral 6.28, del Plan Nacional de Atribucin de Fre-
cuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC). D
Disponibilidad de Servicio F
Ver Indicador Disponibilidad de Servicio (DS) G
H
DMT (Discrete Multi Tone) (*) I
Tcnica de modulacin cuyo principio se basa en la utilizacin de una
J
gran cantidad de subportadoras compartidas por el sistema en la banda de
frecuencia utilizada. Es la tcnica ms usada en modulacin en ADSL. Dicha K
tcnica permite que el mdem adapte sus parmetros a las caractersticas L
de un bucle especfico del abonado, para obtener prestaciones ptimas.
(*) Definicin referencial M

DSL (tecnologa)
Es una tecnologa de mdem que transforma las lneas telefnicas en O
lneas de alta velocidad. ADSL es una de las cuatro tecnologas DSL actua- P
les (HDSL, SDSL, VDSL), las cuales son tcnicas de modulacin para la trans-
misin de datos a gran velocidad sobre el par de cobre. Ver Mdem ADSL. Q
(Artculo 1 de las Tarifas mximas aplicables a prestaciones de transmisin R
de datos mediante circuitos virtuales ATM con acceso ADSL, aprobadas por
S
T
U
Ductos
Conductos o similares utilizados como elementos de canalizacin sub- V
terrnea para el tendido de Redes de Telecomunicaciones. (Artculo 5 del W
Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin
X
de Infraestructura en Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo
N 003-2015-MTC). Y
93
E
G
E1
Unidad mnima de enlace de interconexin que agrupa treinta (30)
O canales digitales, ms un canal de sincronismo y otro de sealizacin, a,
P 2,048 Mbps.
Q (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Normas de Inter-

R conexin, aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL).
S
T Elementos accesorios
U Aquellos que se adicionan a una Infraestructura de Telecomunicacio-
nes previamente instalada, sin afectarla; tales como anclas, riostras, sumi-
V nistros, cajas terminales, armarios de distribucin, cajas metlicas, abraza-
W deras y otros elementos de sujecin, cables de acometida, cables de distri-
bucin areo o subterrneo, DSLAM, parablica para TV Satelital y similares.
X
(Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento
Y de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones aprobado por
Z Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
94
Elementos de Red A
Se refiere a la infraestructura de soporte de las redes de telecomunica- B
ciones. Dichos elementos sern definidos por el OSIPTEL. (Disposiciones
C
Complementarias de la Ley de Acceso a la Infraestructura de los Proveedo-
res Importantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobadas D
por Resolucin N 020-2008-CD/OSIPTEL).
E
F
Emergencia G
Situacin originada por un fenmeno de origen natural como un sismo,
H
maremoto, alud, huaico, inundaciones u otros hechos inducidos por el hom-
bre, que generen una situacin de peligro inminente o daen la vida o la salud I
de las personas, medio ambiente y/o el patrimonio; y cuya gravedad e impacto
J
masivo a criterio del Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI), requiera de
una atencin especial del sistema de comunicaciones de emergencias. K
L
(Glosario de Trminos del Marco Normativo General del Sistema de
Comunicaciones en Emergencias, aprobado por Decreto Supremo N 051- M
2010-MTC). N
Emisin O
Radiacin producida, o produccin de radiacin, por una estacin trans- P
misora radioelctrica. Por ejemplo, la energa radiada por el oscilador local
de un receptor radioelctrico no es una emisin, sino una radiacin. Q
R
(Artculo 1, Numeral 6.2, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias,
S
T
Radiacin producida, a produccin de radiacin, por una estacin trans- U
misora radioelctrica. (Glosario de Trminos del Reglamento Especfico de
Homologacin de Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones aprobado V
por Decreto Supremo N 001-2006-MTC). W
Emisin de banda lateral nica Y

Emisin de modulacin de amplitud con una sola banda lateral. Z
95
A (Artculo 1, Numeral 6.4, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias,

B aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
D Emisin de banda lateral nica y portadora completa

Emisin de banda lateral nica sin reduccin de la portadora.
E
F (Artculo 1, Numeral 6.5, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias,

G aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
I Emisin de banda lateral nica y portadora reducida

Emisin de banda lateral nica con reduccin de la portadora, pero en
J
un nivel que permite reconstituirla y emplearla para la demodulacin.
K
L (Artculo 1, Numeral 6.6, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias,

M
Emisin de banda lateral nica y portadora suprimida

Emisin de banda lateral nica en la cual la portadora es virtualmente
O suprimida, no pudindosela utilizar para la demodulacin.
P
Q aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
R
S
Emisin fuera de banda
T Emisin en una o varias frecuencias situadas inmediatamente fuera de la
U anchura de banda necesaria, resultante del proceso de modulacin, exclu-
yendo las emisiones no esenciales.
V
W (Artculo 1, Numeral 6.8, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias,

X
96
Emisin no esencial A
Emisin en una o varias frecuencias situadas fuera de la anchura de B
banda necesaria, cuyo nivel puede reducirse sin influir en la transmisin
C
de la informacin correspondiente. Las emisiones armnicas, las emisio-
nes parsitas, los productos de intermodulacin y los productos de la con- D
versin de frecuencia estn comprendidas en las emisiones no esenciales,
E
pero estn excluidas las emisiones fuera de banda.
F
(Artculo 1, Numeral 6.9, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, G
H
I
Empresa buscapersonas J
Empresa concesionaria prestadora del servicio pblico final de buscaperso-
nas. (Disposiciones Preliminares de la norma que establece el Sistema de tarifas K
del servicio de buscapersonas, aprobada por Resolucin N 020-98-CD/OSIPTEL). L
M
Empresa Concesionaria N
Persona natural o jurdica titular de un contrato de concesin mediante

el cual el Estado le cede la facultad de prestar servicios portadores, finales
o de difusin con carcter pblico. O
P
(Artculo 3 del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolu-
cin N 060-2000-CD/OSIPTEL). Q
R
Persona natural o jurdica titular de un contrato de concesin mediante
S
el cual el Estado le cede la facultad de prestar servicios portadores, finales o
de difusin con carcter pblico. (Artculo 4 del Procedimiento para la fija- T
cin y/o revisin de tarifas tope y su Exposicin de Motivos, aprobado por U
Resolucin N 127-2003-CD-OSIPTEL).
V
W
Empresa Emisora de Dinero Electrnico X
Las Empresas Emisoras de Dinero Electrnico tienen como objeto prin-
cipal la emisin de dinero electrnico, no conceden crdito con cargo a los Y
fondos recibidos y solo pueden realizar otras operaciones relacionadas a Z
su objeto principal.
97
A (Artculo 4 de la Ley que regula las caractersticas bsicas del dinero

B electrnico como instrumento de inclusin financiera, Ley N 29985).
D Empresa operadora
Aquella persona natural o jurdica que cuenta con un contrato de con-
E
cesin o registro correspondiente para prestar uno o ms servicios pblicos
F de telecomunicaciones. (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenando
G de las Condiciones de Uso para los Servicios Pblicos de Telecomunicacio-
nes, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD-OSIPTEL).
H
I Persona natural o jurdica que cuenta con una concesin o registro para la
explotacin comercial de uno o ms servicios pblicos de telecomunicaciones.
J
K (Artculo 3 del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolu-

L cin N 060-2000-CD/OSIPTEL).
M Persona natural o jurdica que cuenta con concesin, autorizacin o

N registro para la explotacin de uno o ms servicios pblicos de telecomu-
nicaciones. (Artculo 1 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por
Decreto Supremo N 008-2001-PCM).

O
P Persona natural o jurdica que cuenta con concesin, autorizacin o

registro para la explotacin de uno o ms servicios pblicos de telecomuni-
Q caciones. (Artculo 4 del Procedimiento para la Fijacin o Revisin de Cargos
R de Interconexin Tope, aprobado por Resolucin N 123-2003-CD-OSIPTEL).
S
Persona natural o jurdica que cuenta con concesin para la explota-
T cin de uno o ms servicios pblicos de telecomunicaciones, o cuentan con
U la inscripcin en el Registro de empresa de Valor Aadido. (Artculo 3 del
V cin N 085-2015-CD/OSIPTEL)..
W
X
Empresa proveedora
Y Empresa u operadora que provee servicios pblicos de telecomunica-
Z ciones, cuyos usuarios pueden enviar mensajes a los usuarios de buscaper-
sonas, recibir la confirmacin que el usuario de buscapersonas ha recibido
98
el mensaje, o que pueden recibir un mensaje de un usuario de buscaper- A
sonas. (Disposiciones Preliminares de la norma que establece el Sistema de B
tarifas del servicio de buscapersonas, aprobada por Resolucin N 020-98-
C
CD/OSIPTEL).
D
E
Empresa suscriptora de la serie 808
A la persona natural o jurdica que se ha registrado ante el Ministerio de F
Transportes y Comunicaciones como empresa de valor aadido y ha cele- G
brado con una empresa operadora del servicio telefnico un contrato para
H
la prestacin de la serie 808 que le permite brindar a los usuarios servicios
de valor adicional, los cuales requieren de una tasacin especial. I
J
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de
Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Reso- K
lucin N 138-2012-CD/OSIPTEL). L
M
Empresa vinculada N
Son aquellas empresas relacionadas a un Operador de Telecomunica-

ciones, conforme a las normas especiales sobre vinculacin y grupos eco-
nmicos aprobadas mediante Resolucin SBS N 445-2000, la Resolucin O
CONASEV N 090-2005-EF-94.10 y sus modificatorias, o norma que la susti- P
tuya (Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 29904, Ley de Promocin de
la Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica Q
aprobado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC). R
Encaminamiento T
Procedimiento para la determinacin y utilizacin, de acuerdo con un U
conjunto de reglas, de la ruta para la transmisin de un mensaje o el estable-
cimiento de una llamada. Termina cuando el mensaje o la llamada ha alcan- V
zado el punto de destino. (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Pre- W
seleccin del Concesionario del Servicio Portador de Larga Distancia, apro-
X
bado por Resolucin N 006-99-CD/OSIPTEL) / (Artculo 1 del Reglamento
del Sistema de Llamada por Llamada en el Servicio Portador de Larga Dis- Y
tancia, aprobado mediante Resolucin N 061-2001-CD/OSIPTEL). Z
99
A Encargado de atender el servicio

B Es la persona natural o jurdica que facilita a una empresa operadora con
concesin la prestacin del servicio de telefona de uso pblico en los centros
C
poblados rurales. Se incluyen en esta definicin a los concesionarios, arrenda-
D dores, emprendedores y dems personas que la empresa operadora informe.
E
(Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibilidad y Con-
F tinuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Cen-
G tros Poblados Rurales aprobado por Resolucin N 158-2013-CD-OSIPTEL).
I Enlace de conexin
Enlace radioelctrico establecido desde una estacin terrena situada en
J
un punto fijo determinado hacia una estacin espacial, o viceversa, por el
K que se transmite informacin para una radiocomunicacin espacial de un
L servicio distinto del servicio fijo por satlite.
M (Artculo 1, Numeral 4.56, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-

N cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
O Enlace multisatlite
P Enlace radioelctrico efectuado entre una estacin terrena transmisora y
una estacin terrena receptora por medio de dos satlites por lo menos y sin nin-
Q guna estacin terrena inmediata. Un enlace multisatlite est formado por un
R enlace ascendente, uno o varios enlaces entre satlites y un enlace descendente.
S
(Artculo 1, Numeral 4.55, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-
T cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
U
V Enlace por satlite

W Enlace radioelctrico efectuado entre una estacin terrena transmisora
y una estacin terrena receptora por medio de un satlite. Un enlace por
X
satlite est formado por un enlace ascendente y un enlace descendente.
Y
Z (Artculo 1 Numeral 4.54, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias

PNAF, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
100
Enlace radioelctrico A
Enlace de comunicacin entre estaciones radioelctricas del sistema B
mvil. (Artculo 1del Reglamento de los Servicios Pblicos Mviles, apro-
C
bado por Resolucin Ministerial N 418-2002-MTC/15.03).
D
Equipo Registrador de LlamadasEquipo que permite detectar: a) el ini-
E
cio y trmino, b) medir la duracin, c) registrar y generar reportes, de las lla-
madas telefnicas que se realicen desde el aparato telefnico del abonado F
y d) registrar y generar reportes de la falta de energa elctrica de alimen- G
tacin del ERLL, y su reposicin, as como la ausencia de voltaje en la lnea
H
telefnica. (Artculo 2 de la Norma Tcnica de los Equipos Registradores de
Llamadas (ERLL), aprobada por Resolucin Ministerial N 204-2005-MTC-03). I
Enlace K
Medio por el cual se transmiten datos entre un emisor y un receptor: L
Para servicios de voz, Conexin bidireccional formada por un canal de M

ida y un canal de retorno entre dos nodos de conmutacin telefnica. N
Para servicios de datos, Conexin bidireccional (fsica o virtual) utilizada para

transportar informacin (como paquetes IP) entre nodos adyacentes.
O
(Glosario de Trminos del Reglamento General de Calidad de los Ser- P
2014-CD/OSIPTEL). Q
S
Entidades supervisadas
A todas las personas naturales o jurdicas que presten servicios pbli- T
cos de telecomunicaciones. (Artculo 2 de la Ley de Desarrollo de las Fun- U
ciones y Facultades del Organismo Supervisor de Inversin Privada en Tele-
comunicaciones OSIPTEL, aprobada por ley N 27336). V
W
Toda persona natural o jurdica que preste servicios pblicos de teleco-
X
municaciones, as como las dems personas naturales y jurdicas que reali-
zan actividades sujetas a la competencia del OSIPTEL, de acuerdo al marco Y
legal vigente. (Artculo 2 del Reglamento General de Supervisin, aprobado Z
por Resolucin N 090-2015-CD/OSIPTEL)
101
A Equipo y/o aparato de construccin nacional

B Conjunto de dispositivos o dispositivos diseados y/o ensamblados
dentro del territorio nacional producidos en forma individual por personas
C
naturales o jurdicas.
D
E
Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones aprobado por Decreto Supremo
F N 001-2006-MTC).
G
H
Equipo y/o aparato de fabricacin nacional
I Conjunto de dispositivos o dispositivos diseados y/o ensamblados den-
tro del territorio nacional, producidos en serie y que cumplen con certifica-
J
ciones internacionales.
K
L (Glosario de Trminos del Reglamento Especfico de Homologacin de

Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones aprobado por Decreto Supremo
M N 001-2006-MTC).
N
Equipo/aparato de telecomunicaciones
O Dispositivo o conjunto de dispositivos destinados a transmitir informa-
P cin en forma de signos, seales, escritos, imgenes, sonidos o de cualquier
naturaleza por medios fsicos, electromagnticos, pticos, radioelctricos u
Q otros, que pueden confluir en l ms de una funcin y de manera simult-
R nea. Asimismo, comprende a los mdulos que forman parte de un equipo
de telecomunicaciones que hagan posible la conexin a una red o sistema.
S
T (Glosario de Trminos del Reglamento Especfico de Homologacin de

U Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo
N 001-2006-MTC).
V
X
Equipo Registrador de Llamadas
Equipo que permite detectar: a) el inicio y trmino, b) medir la duracin,
Y c) registrar y generar reportes, de las llamadas telefnicas que se realicen
Z desde el aparato telefnico del abonado y d) registrar y generar reportes
de la falta de energa elctrica de alimentacin del ERLL, y su reposicin, as
102
como la ausencia de voltaje en la lnea telefnica. (Artculo 2 de la Norma A
Tcnica de los Equipos Registradores de Llamadas (ERLL), aprobada por B
Resolucin Ministerial N 204-2005-MTC-03).
C
D
Equipo terminal E
Dispositivo en el cual termina un circuito de telecomunicaciones y que
permite al usuario el acceso a la red. (Glosario de Trminos del Texto nico F
Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, apro- G
bado por el Decreto Supremo N 020-2007-MTC) / (Glosario de Trminos del
H
Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos
de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL). I
Equipo terminal mvil K

Equipo que puede ser usado en la red del servicio pblico mvil. L
(Artculo 2 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega de M

informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportados como N

infracciones y sanciones correspondiente a la Ley N 28774 y Disposicio-
nes Reglamentarias, aprobada por Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL). O
Equipo terminal sustrado Q

Equipo terminal mvil reportado a la empresa concesionaria del ser- R
vicio pblico mvil como hurtado o robado.
S
(Artculo 2 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega de T

informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportados como U
infracciones y sanciones correspondiente a la Ley N 28774 y Disposicio- V
nes Reglamentarias, aprobada por Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL). W
Equipo terminal perdido Y

Equipo terminal mvil reportado a la empresa concesionaria como perdido. Z
103
A (Artculo 2 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega de

B informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportados como sus-
trados (hurtados y robados), perdidos y recuperados; y el Rgimen de infraccio-
C
nes y sanciones correspondiente a la Ley N 28774 y Disposiciones Reglamen-
D tarias, aprobada por Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL).
E
F Equipo terminal recuperado

G Equipo terminal mvil reportado a la empresa concesionaria como
recuperado.
H
I (Artculo 2 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega de

informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportados como
J
K infracciones y sanciones correspondiente a la Ley N 28774 y Disposicio-
L nes Reglamentarias, aprobada por Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL).
N Equipo teletex
Dispositivo capaz de transmitir y recibir documentos del servicio de teletex.
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la

O Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
P
Q Espacio lejano
R Regin del espacio situada a una distancia de la Tierra igual o superior
a dos millones de kilmetros.
S
T (Artculo 1, Numeral 8.1, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias,

U aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03)
W Espectro radioelctrico
El espectro radioelctrico es un recurso natural de dimensiones limi-
X
tadas que forma parte del patrimonio de la Nacin. (Artculo 57 del Texto
Y nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto
Z Supremo N 013-93-TCC).
104
Espectro radioelctrico es el medio por el cual pueden propagarse las A
ondas radioelctricas sin gua artificial. Constituye un recurso natural limi- B
tado que forma parte del patrimonio de la nacin. El Ministerio de Trans-
C
portes y Comunicaciones es el encargado de la administracin, la atribu-
cin, la asignacin y el control del espectro de frecuencias radioelctricas D
y, en general, cuanto concierne al espectro radioelctrico. (Artculo 199 del
E
Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunica-
ciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). F
Estacin H
Uno o ms transmisores o receptores, o una combinacin de transmisores I
y receptores, incluyendo las instalaciones accesorias, necesarios para asegurar
J
un servicio de Radiocomunicacin, o el servicio de radioastronoma en un lugar
determinado. Las estaciones se clasificarn segn el servicio en el que partici- K
pen de una manera permanente o temporal. (Artculo 1, Numeral 4.1, del Plan L
Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial
N 187-2005-MTC-03). M

Estacin aeronutica
Estacin terrestre del servicio mvil aeronutico. En ciertos casos, una O
estacin aeronutica puede estar instalada, por ejemplo, a bordo de un P
barco o de una plataforma sobre el mar.
Q
(Artculo 1, Numeral 4.22, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen- R
cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
S
T
Estacin base U
Estacin terrestre del servicio mvil terrestre. (Artculo 1, Numeral 4.12,
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias PNAF, aprobado por Reso- V
lucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). W
X
Infraestructura de comunicaciones del sistema mvil que se enlaza con
la central de conmutacin, permitiendo el acceso de los usuarios al servicio Y
pblico mvil a travs del terminal. (Artculo 1 del Reglamento de los Servi- Z
cios Mviles, aprobado por Resolucin Ministerial N 418-2002-MTC-15.03).
105
A Estacin de aeronave
B Estacin mvil del servicio mvil aeronutico instalada a bordo de una aero-
nave, que no sea una estacin de embarcacin o dispositivo de salvamento.
C
D (Artculo 1, Numeral 4.24, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-

E
G Estacin de barco
Estacin mvil del servicio mvil martimo a bordo de un barco no amarrado
H
de manera permanente y que no sea una estacin de embarcacin o dispositivo
I de salvamento. (Artculo 1, Numeral 4.18, del Plan Nacional de Atribucin de Fre-
cuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
J
L Estacin de embarcacin o dispositivo de salvamento

Estacin mvil del servicio mvil martimo o del servicio mvil aeronu-
M tico, destinado exclusivamente a las necesidades de los nufragos e insta-
N lado en una embarcacin, balsa o cualquier otro equipo o dispositivo de sal-
vamento. (Artculo 1, Numeral 4.5, del Plan Nacional de Atribucin de Fre-
cuencias aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).

O
P
Estacin de radiocomunicacin
Q Conjunto de equipos, instrumentos, dispositivos, accesorios y perifricos
R que posibilitan la prestacin de los servicios pblicos de telecomunicaciones a
travs de la emisin o recepcin de seales que utilizan el espectro radioelc-
S
trico. Esta incluye las instalaciones accesorias para asegurar la operatividad
T del sistema. (Artculo 2 de la Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de
U Infraestructura en Telecomunicaciones, Ley N 29022).
V Conjunto de equipos, instrumentos, dispositivos y perifricos que posi-

W bilitan la prestacin de los servicios pblicos de telecomunicaciones a tra-
vs de la emisin o recepcin de seales que utilizan el espectro radioelc-
X
trico. Esta incluye las instalaciones accesorias para asegurar la operatividad
Y del sistema. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el For-
Z talecimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones,
106
Estacin espacial A
Estacin situada en un objeto que se encuentra, que est destinado a ir B
o que ya estuvo, fuera de la parte principal de la atmsfera de la Tierra. (Art-
C
culo 1, Numeral 4.4, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, apro-
bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). D
Estacin experimental F
Estacin que utiliza las ondas radioelctricas para efectuar experimen- G
tos que pueden contribuir al progreso de la ciencia o de la tcnica. En esta
H
definicin no se incluye a las estaciones de radioaficionado.
I
(Artculo 1, Numeral 4.39, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-
J
K
L
Estacin mvil
Es el equipo que utiliza el usuario para acceder a los servicios pblicos M
mviles. (Artculo 1del Reglamento de los Servicios Pblicos Mviles apro- N
bado por Resolucin Ministerial N 418-2002-MTC/15.03).

Estacin del servicio mvil destinada a ser utilizada en movimiento o O

mientras est detenida en puntos no determinados. P
(Artculo 1, Numeral 4.8, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias Q

PNAF, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). R
Estacin mvil de radiolocalizacin T

Estacin del servicio de radiolocalizacin destinada a ser utilizada en U
movimiento o mientras est detenida en puntos no especificados.
V
(Artculo 1, Numeral 4.30, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen- W
X
107
A Estacin mvil de radionavegacin

B Estacin del servicio de radionavegacin destinada a ser utilizada en
movimiento o mientras est detenida en puntos no especificados.
C
D (Artculo 1, Numeral 4.28, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-

E
G Estacin mvil terrestre

Estacin mvil del servicio mvil terrestre que puede cambiar de lugar
H
dentro de los lmites geogrficos de un pas o de un continente. (Artculo
I 1, Numeral 4.14, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado
por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
J
L Estacin terminal
Ver Estacin Mvil.
M
Estacin terrena
Estacin situada en la superficie de la Tierra o en la parte principal de
O la atmsfera terrestre destinada a establecer comunicacin: (i) Con una o
P varias estaciones espaciales; o (ii) Con una o varias estaciones de la misma
naturaleza, mediante el empleo de uno o varios satlites reflectores u otros
Q objetos situados en el espacio.
R
S
T
U
Estacin terrena aeronutica
V Estacin terrena aeronutica: Estacin terrena del servicio fijo por sat-
W lite o, en algunos casos, del servicio mvil aeronutico por satlite instalada
en tierra en un punto determinado, con el fin de establecer un enlace de
X
conexin en el servicio mvil aeronutico por satlite.
Y
Z (Artculo 1, Numeral 4.23, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-

108
Estacin terrena de barco A
Estacin terrena mvil del servicio mvil martimo por satlite instalada B
a bordo de un barco.
C
(Artculo 1, Numeral 4.19, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen- D
E
F
Estacin terrena de base G
Estacin terrena del servicio fijo por satlite o, en ciertos casos, del ser-
H
vicio mvil terrestre por satlite, situada en un punto determinado o en una
zona determinada en tierra y destinada a asegurar el enlace de conexin del I
servicio mvil terrestre por satlite.
J
(Artculo 1, Numeral 4.13, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen- K

cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). L
M
Estacin terrenal N
Estacin que efecta radiocomunicaciones terrenales. Toda estacin que se

mencione en el presente Plan, salvo indicacin expresa en contrario, corresponde
a una estacin terrenal. (Artculo 1, Numeral 4.2, del Plan Nacional de Atribucin O
de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). P
Q
Estacin terrena mvil R
Estacin terrena del servicio mvil por satlite destinada a ser utilizada
S
en movimiento o mientras est detenida en puntos no determinados.
T
(Artculo 1, Numeral 4.9, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, U
V
W
Estacin terrena mvil terrestre X
Estacin terrena mvil del servicio mvil terrestre por satlite capaz de
desplazarse por la superficie, dentro de los lmites geogrficos de un pas o Y
de un continente. (Artculo 1 Numeral 4.15, del Plan Nacional de Atribucin Z
de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
109
A Estacin terrena terrestre

B Estacin terrena del servicio fijo por satlite o, en ciertos casos, del ser-
vicio mvil por satlite, situada en un punto determinado o en una zona
C
determinada en tierra y destinada a asegurar el enlace de conexin del ser-
D vicio mvil por satlite.
E
(Artculo 1 Numeral 4.11, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-
F cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
G
H
Estacin terrestre
I Estacin del servicio mvil no destinada a ser utilizada en movimiento.
J
K cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
L
M Estacin terrestre de radionavegacin

N Estacin del servicio de radionavegacin no destinada a ser utilizada en movimiento.

O cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
P
Q Explotacin dplex
R Modo de explotacin que permite transmitir simultneamente en los
dos sentidos de un canal de telecomunicacin.
S
T (Artculo 1 Numeral 5.11, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias

U PNAF, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
W Explotacin semidplex
Modo de explotacin smplex en un extremo del circuito de telecomu-
X
nicacin y de explotacin dplex en el otro.
Y
Z (Artculo 1 Numeral 5.12, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-

110
Explotacin simplex A
Modo de explotacin que permite transmitir alternativamente, en uno u otro B
sentido de un canal de telecomunicacin, por ejemplo, mediante control manual.
C
(Artculo 1 Numeral 5.10, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen- D
E
F
Estaciones base especiales G
Se consideran dentro de esta definicin a las micro, pico, femto celdas,
H
celdas pequeas, Metrosites, Nodos B, entre otros.
I
J
brico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL). K
Estacin costera M
Estacin terrestre del servicio mvil martimo. N

cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). O
Estacin de comunicaciones a bordo Q

Estacin mvil de baja potencia del servicio mvil martimo destinada a R
las comunicaciones internas a bordo de un barco, entre un barco y sus botes
S
y balsas durante ejercicios u operaciones de salvamento, o para las comuni-
caciones dentro de un grupo de barcos empujados o remolcados, as como T
para las instrucciones de amarre y atraque. U
(Artculo 1 Numeral 4.20, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen- V

cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). W
Estacin de radiobaliza de localizacin de siniestros Y

Estacin del servicio mvil cuyas emisiones estn destinadas a facilitar Z
las operaciones de bsqueda y salvamento.
111
A (Artculo 1 Numeral 4.34, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-

B cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
D Estacin de radiofaro
Estacin del servicio de radionavegacin cuyas emisiones estn desti-
E
nadas a permitir a una estacin mvil determinar su marcacin o su direc-
F cin con relacin a la estacin de radiofaro.
G
H
I
J
Estacin de radiogoniometra
K Estacin de radiodeterminacin que utiliza la radiogoniometra.
L
M cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
N
Estacin portuaria
O Estacin costera del servicio de operaciones portuarias.
P
Q cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
R
S
Estacin terrena costera
T Estacin terrena del servicio fijo por satlite o en algunos casos del ser-
U vicio mvil martimo por satlite instalada en tierra, en un punto determi-
nado, con el fin de establecer un enlace de conexin en el servicio mvil
V martimo por satlite.
W
X
Y
112
Estacin terrena de aeronave A
Estacin terrena mvil del servicio mvil aeronutico por satlite insta- B
lada a bordo de una aeronave.
C
(Artculo 1 Numeral 4.25, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen- D
E
F
Estacin terrestre de radiolocalizacin G
Estacin del servicio de radiolocalizacin no destinada a ser utilizada
H
en movimiento.
I
J
K
L
Evento crtico
Toda interrupcin masiva del servicio que cumpla la siguiente condi- M
cin, segn sea el caso: (i) cuando el tiempo ponderado afectado sea mayor N
a noventa (90) minutos en el departamento de Lima incluyendo la Provin-

cia Constitucional del Callao; y (ii) cuando el tiempo ponderado afectado sea
mayor a ciento ochenta (180) minutos en cualquiera de los dems departa- O
mentos del pas. P
(Artculo 8 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos Q

de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL). R
Exposicin T
El hecho de estar sometido a campos elctricos, magnticos o electro- U
magnticos, diferentes a aquellos que se originan debido a procesos fisio-
lgicos en el cuerpo u otro fenmeno natural. (Anexo 1 de la norma que V
establecen Lmites Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en W
Telecomunicaciones, aprobada por Decreto Supremo N 038-2003-MTC).
X
113
A Exposicin ocupacional
B Se da con respecto a los campos de RF cuando las personas estn expues-
tas como consecuencia de su ocupacin y estn completamente conscientes
C
del potencial para exposicin y pueden ejercer el control sobre el mismo. Los
D lmites de Exposicin Ocupacional tambin se aplican cuando sus niveles estn
sobre los lmites poblacionales, con tal que la persona expuesta est entera-
E
mente consciente del potencial de exposicin y pueda ejercer el control aban-
F donando el rea o por algn medio conveniente.(Anexo 1 de la Norma que esta-
G blecen Lmites Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en Teleco-
municaciones, aprobada por Decreto Supremo N 038-2003-MTC).
H
J
Exposicin poblacional
Se aplica para el pblico en general cuando las personas expuestas
K como consecuencia de su ocupacin podran no estar conscientes del
L potencial de la exposicin o no puedan ejercer control sobre dicha expo-
sicin. Por lo tanto, el pblico en general siempre cae bajo esta catego-
M ra cuando la exposicin no est relacionada con la ocupacin. (Anexo 1
N de la Norma que establecen Lmites Mximos Permisibles de Radiaciones
No Ionizantes en Telecomunicaciones, aprobada por Decreto Supremo N
038-2003-MTC).
O
P
Emisiones no deseadas
Q Conjunto de las emisiones no esenciales y de las emisiones fuera de
R banda.
S
(Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias PNAF, apro-
T bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
U
V ETSI
W European Telecommunications Standards Institute, es el Instituto Europeo
de Normas de Telecomunicaciones reconocido por la Comisin Europea como
X
el responsable de la estandarizacin en el campo de las telecomunicaciones
Y para los pases de la Comunidad Europea. (Glosario de Trminos del Texto nico
Z Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomuni-
caciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL).
114
A
F
F
Facilidades de red inteligente M

Aquellas que por su naturaleza requieren que durante el proceso de N
establecimiento de las llamadas, el equipo de conmutacin realice consul-

tas que permitan completar el proceso de seleccin del nmero llamado.
Las facilidades de red inteligente requieren de una numeracin especial O
que permita su fcil identificacin y procesamiento de las mismas por los P
elementos inteligentes de la red. (Artculo 1 de la Resolucin Ministerial N
036-2001-MTC-15.03, que aprueba definiciones y configuraciones de nume- Q
racin de diversas facilidades de Red Inteligente). R
Facilidades esenciales T
Ver Instalacin esencial. U
V
Facsmil W
Forma de telegrafa que permite la transmisin de imgenes fijas, con o
X
sin medios tonos, con miras a su reproduccin en forma permanente. (Art-
culo 1, Numeral 5.7, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, apro- Y
bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03). Z
115
A Facsmil en la forma de almacenamiento y retransmisin de fax

B Es el servicio de circulares de fax, el de conversin grfico a texto y texto a for-
mato fax. (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la
C
Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
D
E
Factor de control de tarifas (F)
F Mximo nivel de cambio permitido para la tarifa promedio ponderada
G de las canastas de servicios aplicables, de acuerdo a lo que se indiquen en
los Anexos de tarifas de cada contrato. (Definiciones del Contrato de Conce-
H
sin Entel Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
I
J
Factor de productividad (x)
K Elemento del FACTOR DE CONTROL DE TARIFAS, que determina el
L mximo nivel de cambio permitido para tarifas promedio ponderada de
las canastas de servicio aplicables en base a los aumentos en productivi-
M dad establecidos de acuerdo a lo que se indique en los Anexos y Clusulas
N de tarifas de cada contrato. (Definiciones del Contrato de Concesin Entel
Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
P Facturacin
Emisin de recibos, facturas o cualquier otro comprobante de pago, por
Q conceptos relacionados con la contratacin del acceso o la utilizacin de ser-
R vicios pblicos de telecomunicaciones. (Artculo 3 del Reglamento General
de Tarifas aprobado por Resolucin N 060- 2000-CD/OSIPTEL).
S
U Facturacin detallada - Modalidad A

Facturacin detallada respecto de las llamadas que se efecten en los
V siguientes ciclos de facturacin, cuya emisin podr generar el pago de una
W tarifa. La solicitud podr ser formulada de acuerdo a los mecanismos de con-
tratacin previstos en el Ttulo XIII.
X
Y (Artculo 60 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de

Z los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Resolucin N
116
Facturacin detallada Modalidad B A
Facturacin detallada correspondiente al ciclo de facturacin previo, sin B
costo alguno para el abonado, la cual podr ser entregada inmediatamente
C
despus de realizada la solicitud o ser remitida al abonado en un plazo no
mayor de tres (3) das hbiles de acuerdo a lo establecido en el penltimo D
prrafo. La solicitud deber ser presentada personalmente por el abonado,
E
en cualquiera de las oficinas de la empresa operadora, verbalmente o por
escrito. La empresa operadora podr permitir otros mecanismos adiciona- F
les para la presentacin de esta solicitud. G
H
(Artculo 60 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de
los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N I
J
K
Facturacin detallada L
Al servicio que brinda la empresa operadora por el cual se consigna deta-
lladamente los consumos realizados, indicando como mnimo el nmero M
llamado, la fecha, la hora de inicio, duracin y el importe de cada llamada N
local a telfonos fijos y a los servicios pblicos mviles. Asimismo, en los

casos de llamadas a servicios pblicos mviles y servicios rurales, se deber
detallar el nombre de la empresa operadora que provee el servicio al abo- O
nado llamado. P
(Artculo 60 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de Q

los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N R
S
T
Facturacin y recaudacin U
La facturacin y recaudacin de las llamadas de larga distancia en el Sis-
tema de Llamada por Llamada a cargo del concesionario del servicio de tele- V
fona fija local, representa el conjunto de las siguientes actividades: W
X
(i) Registro y valorizacin de las llamadas, realizado por el concesionario de
larga distancia, Y
(ii) Entrega por el concesionario de larga distancia al concesionario del ser- Z
vicio de telefona fija local, de la informacin valorizada para cada una
117
A de las llamadas y otros conceptos relacionados con el servicio de larga

B distancia brindado a cada abonado,
(iii) Verificacin de la presentacin de la informacin de acuerdo al formato
C
establecido por el concesionario que factura e informe de los registros
D rechazados,
(iv) Asignacin de las llamadas al abonado correspondiente y emisin del
E
recibo telefnico,
F (v) impresin, ensobrado, clasificacin y distribucin de los recibos telef-
G nicos,
(vi) Recoleccin y entrega del dinero pagado por los abonados e informe
H
de recaudacin al concesionario por cuyo encargo se factura y recauda.
I A efectos de las comunicaciones de larga distancia que utilicen el sis-
tema denominado llamada por llamada, la facturacin y recaudacin se con-
J
sidera una instalacin esencial de responsabilidad de los concesionarios del
K servicio de telefona fija local.
L
(Artculos 1 y 2 de las Normas sobre facturacin y recaudacin para el
M servicio portador de larga distancia bajo el sistema de llamada por llamada,
N aprobadas por Resolucin 062-2001-CD/OSIPTEL).
O Facultad sancionadora y de tipificacin

P OSIPTEL se encuentra facultado a tipificar los hechos u omisiones
que configuran sanciones administrativas y a imponer sanciones en el
Q sector de servicios pblicos de telecomunicaciones, en el mbito de su
R competencia y con las limitaciones contenidas en esta Ley. La imposicin
de una sancin no exime del cumplimiento de las obligaciones a cargo
S
de la entidad sancionada. Para dichos efectos, la notificacin de la san-
T cin contendr la intimacin al cumplimiento de la obligacin, dentro
U del plazo fijado, y bajo apercibimiento de la aplicacin de nuevas san-
ciones. (Artculo 2 de la Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades
V del Organismo Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones
W OSIPTEL, Ley N 27336).
X
Y Femtocelda (*)
Z Es una estacin base mvil de reducida capacidad y cobertura, que
se instala en zonas donde la cobertura de las celdas convencionales es
118
insuficiente como por ejemplo, en interiores de las edificaciones o en A
zonas rurales y tiene por finalidad extender el alcance de las redes celu- B
lares, sea al interior de edificios o a zonas rurales. Las femtoceldas conec-
C
tan los terminales mviles con el resto de la red del operador utilizando
conexiones IP de banda ancha, en el caso de interiores o con sistemas D
de transporte IP de diversa tecnologa (microondas, satelital), en el caso
E
de zonas rurales.
F
(*) Definicin referencial. G
H
Fibra ptica I
Hilo muy fino de material transparente, vidrio o materiales plsticos, uti-
J
lizado como medio fsico para transmitir grandes cantidades de informacin
a grandes distancias haciendo uso de pulsos de luz como portadora ptica. K
(Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento L
de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, aprobado por
Decreto Supremo N 003-2015-MTC). M

Fijacin
Establecimiento de tarifas tope para los casos en que no existan tarifas O
tope vigentes. (Artculo 4 del Procedimiento para la fijacin y/o revisin de P
tarifas tope, aprobado por Resolucin N 127-2003-CD/OSIPTEL).
Q
Establecimiento de cargos de interconexin tope para los casos en que R
no existen cargos tope vigentes (Artculo 4 del Procedimiento para la fija-
S
cin y/o revisin de cargos de tarifas tope, aprobado por Resolucin N 127-
2003-CD/OSIPTEL). T
Fondo de inversin de telecomunicaciones (FITEL) V

El FITEL es un fondo destinado a la provisin de acceso universal, enten- W
dindose como tal al acceso en el territorio nacional a un conjunto de ser-
X
vicios de telecomunicaciones esenciales, capaces de transmitir voz y datos.
(Artculo 1 de la Ley N 28900, Ley que otorga al Fondo de Inversin en Tele- Y
comunicaciones - FITEL la calidad de persona jurdica de Derecho Pblico, Z
adscrita al Sector Transportes y Comunicaciones).
119
A El FITEL es un fondo intangible que cuenta con personera jurdica de

B derecho pblico y se encuentra adscrito al Sector Transportes y Comuni-
caciones. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 28900, aprobado por
C
D
E
Fono Ayuda
F Lnea telefnica que atiende a los usuarios de todo el pas al costo de
G una llamada local. (Informe de Gestin del OSIPTEL 2007-2012: Ms acceso,
mayor inclusin y desarrollo).
H
J
Formato de Portabilidad
Documento que deber ser debidamente completado por el abonado
K que solicita la portabilidad y entregado al Concesionario Receptor. El con-
L tenido mnimo obligatorio de este formato est establecido en el Anexo 1,
que forma parte del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio
M Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija.
N

O 166-2013-CD-OSIPTEL).
P
Q Formula de tarifa tope

R Frmula para establecer el lmite mximo para la tarifa promedio pon-
derada, para cada uno de los servicios de Categora I, luego del periodo de
S
concurrencia limitada, segn se establece en los Anexos de tarifas de cada
T Contrato. (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado
U por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
W Frame relay
Es un protocolo de comunicacin para la transmisin de datos por
X
paquetes que permite la conexin de redes de rea local (LAN) utilizando
Y circuitos virtuales permanentes (PVC) que emulan a circuitos digitales
Z dedicados. El protocolo Frame Relay establece conexiones virtuales entre
el computador que enva la informacin y el que la recibe. Esta conexin
120
virtual reduce la necesidad de que cada paquete de informacin con- A
tenga bits adicionales indicando su direccin, haciendo as ms eficiente B
la transmisin de datos. El ancho de banda es asignado de acuerdo con
C
las necesidades de los datos transmitidos, contribuyendo adicionalmente
a la eficiencia en el uso de los circuitos. En el futuro, se prev que se utili- D
zar circuitos virtuales conmutados (SVC). El Frame Relay ofrece una gran
E
capacidad de trfico, ya que puede cursar grandes volmenes de infor-
macin (textos, grficos, sonido y video) debido a su eficiente utilizacin F
del ancho de banda. Adems, posee gran versatilidad, es compatible con G
todo tipo de routers, soporta LAN y diversas tecnologas, variedad de pro-
H
tocolos y velocidades de transmisin, usando la infraestructura de Redes
Digitales. Asimismo, es accesible por discado (dial up) usando la Red Digi- I
tal de Servicios Integrados. El usar circuitos virtuales permite interconec-
J
tar las diversas sedes de las empresas entre s con un considerable ahorro
en equipos terminales de usuario y en utilizacin de enlaces. Asimismo, K
proporciona redes seguras de la capacidad de red que preserva tiempos L
de respuesta para los usuarios finales an en los perodos de tiempo de
mayor carga de red. (Exposicin de Motivos del Rgimen de Tarifas Mxi- M
mas Fijas para los Servicios de Transmisin de Datos mediante Arrenda- N
miento de Circuitos Virtuales Frame-Relay Internet, aprobado por Reso-

O
P
Frecuencia asignada
Centro de la banda de frecuencias asignadas a una estacin. (Artculo Q
1, Numeral 6.12, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado R
por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03).
S
T
Frecuencia caracterstica U
Frecuencia que puede identificarse y medirse fcilmente en una emi-
sin determinada. Una frecuencia portadora puede designarse, por ejem- V
plo, como una frecuencia caracterstica. (Artculo 1, Numeral 6.13, del Plan W
X
rial N 187-2005-MTC/03).
Y
121
A Frecuencia de referencia
B Frecuencia que ocupa una posicin fija y bien determinada con relacin
a la frecuencia asignada. La desviacin de esta frecuencia con relacin a la
C
frecuencia asignada es, en magnitud y signo, la misma que la de la frecuen-
D cia caracterstica con relacin al centro de la banda de frecuencias ocupada
por la emisin. (Artculo 1, Numeral 6.14, del Plan Nacional de Atribucin
E
de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N187-2005-MTC/03).
F
G
FUIIT o Formulario nico de Instalacin de
H
Infraestructura de Telecomunicaciones
I Documento que contiene la solicitud para la obtencin de la autori-
zacin y para la adecuacin de la infraestructura de Telecomunicaciones.
J
(Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento
K de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, aprobado por
L Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
N Funcin Fiscalizadora y Sancionadora

Comprende la facultad de imponer sanciones dentro de su mbito de
competencia por el incumplimiento de obligaciones derivadas de normas

O legales o tcnicas, as como las obligaciones contradas por los concesiona-
P rios en los respectivos contratos de concesin (Artculo 3 de la Ley Marco de
los Organismos Reguladores de la Inversin Privada en los Servicios Pbli-
Q cos, Ley N 27332).
R
La funcin fiscalizadora y sancionadora permite al OSIPTEL imponer san-
S
ciones y medidas correctivas a las empresas operadoras y dems empresas
T o personas que realizan actividades sujetas a su competencia por el incum-
U plimiento de las normas aplicables, de las regulaciones y de las obligacio-
nes contenidas en los contratos de concesin (Artculo 40 del Reglamento
V General del OSIPTEL, aprobado por Decreto Supremo N 008-2001-PCM).
W
X
Funcin Normativa
Y Comprende la facultad de dictar en el mbito y en materia de sus res-
Z pectivas competencias, los reglamentos, normas que regulen los procedi-
mientos a su cargo, otras de carcter general y mandatos u otras normas
122
de carcter particular referidas a intereses, obligaciones o derechos de las A
entidades o actividades supervisadas o de sus usuarios. Comprende, a su B
vez, la facultad de tipificar las infracciones por incumplimiento de obliga-
C
ciones establecidas por normas legales, normas tcnicas y aquellas deriva-
das de los contratos de concesin, bajo su mbito, as como por el incum- D
plimiento de las disposiciones reguladoras y normativas dictadas por
E
ellos mismos. Asimismo, aprobarn su propia Escala de Sanciones dentro
de los lmites mximos establecidos mediante decreto supremo refren- F
dado por el Presidente del Consejo de Ministros y el Ministro del Sector G
a que pertenece el Organismo Regulador. (Artculo 3 de la Ley Marco de
H
los Organismos Reguladores de la Inversin Privada en los Servicios Pbli-
cos, Ley N 27332). I
J
Permite al OSIPTEL dictar de manera exclusiva y dentro del mbito de su
competencia, reglamentos y normas de carcter general, aplicables a todos K
los administrados que se encuentren en las mismas condiciones. Estos regla- L
mentos podrn definir los derechos y obligaciones entre las empresas ope-
radoras y de estas con los usuarios. Asimismo, comprende la facultad de M
dictar mandatos y normas de carcter particular; referidas a intereses, obli- N
gaciones o derechos de las entidades o actividades bajo su competencia,

o de sus usuarios. (Artculo 23 del Reglamento General del OSIPTEL, apro-
bado por Decreto Supremo N 008-2001-PCM). O
Funcin Reguladora Q
Comprende la facultad de fijar las tarifas de los servicios bajo su mbito R
(Artculo 3 de la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversin
S
Privada en los Servicios Pblicos, Ley N 27332).
T
Es la facultad que tiene OSIPTEL de fijar tarifas de los servicios pblicos U
de telecomunicaciones (Artculo 28 del Reglamento General del OSIPTEL,
aprobado por Decreto Supremo N 008-2001-PCM). V
X
Funcin de Solucin de Controversias
Comprende la facultad de conciliar intereses contrapuestos entre enti- Y
dades o empresas bajo su mbito de competencia, entre estas y sus usua- Z
rios o de resolver los conflictos suscitados entre los mismos, reconociendo
123
A o desestimando los derechos invocados (Artculo 3 de la Ley Marco de los

B Organismos Reguladores de la Inversin Privada en los Servicios Pblicos,
Ley N 27332).
C
D La funcin de solucin de controversias autoriza a los rganos funcio-

nales competentes de OSIPTEL a resolver en la va administrativa los con-
E
flictos y las controversias que, dentro del mbito de su competencia, surjan
F tanto, entre empresas operadoras, y entre una cualquiera de estas y el usua-
G rio. Asimismo, OSIPTEL es competente para conocer y resolver toda contro-
versia que se plantee como consecuencia de acciones u omisiones que afec-
H
ten o puedan afectar el mercado de los servicios pblicos de telecomunica-
I ciones, aunque solo una de las partes tenga la condicin de Empresa Ope-
radora. (Artculo 49 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por
J
K
L
Funcin de Solucin de los Reclamos de los Usuarios
M OSIPTEL tiene competencia exclusiva para conocer y resolver los
N reclamos presentados por usuarios contra las empresas operadoras, en
segunda instancia. OSIPTEL resolver los reclamos a travs del TRASU
de conformidad con las normas para la atencin de los reclamos de

O los usuarios y dems normas complementarias. (Artculos 58 y 59 del
P Reglamento General de OSIPTEL, aprobado por Decreto Supremo N
008-2001-PCM).
Q
S
Funcin Supervisora
Comprende la facultad de verificar el cumplimiento de las obligacio-
T nes legales, contractuales o tcnicas por parte de las entidades o acti-
U vidades supervisadas, as como la facultad de verificar el cumplimiento
de cualquier mandato o resolucin emitida por el Organismo Regula-
V dor o de cualquier otra obligacin que se encuentre a cargo de la enti-
W dad o actividad supervisadas (Artculo 3 de la Ley Marco de los Orga-
nismos Reguladores de la Inversin Privada en los Servicios Pblicos,
X
Ley N 27332).
Y
Z Permite al OSIPTEL verificar el cumplimiento de las obligaciones lega-

les, contractuales o tcnicas por parte de las empresas operadoras y dems
124
empresas o personas que realizan actividades sujetas a su competencia. Asi- A
mismo, la funcin supervisora permite verificar el cumplimiento de cual- B
quier mandato o resolucin emitida por el propio OSIPTEL o de cualquier
C
otra obligacin que se encuentre a cargo de dicha entidad supervisada.
(Artculo 36 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto D
E
F
Funcin Supervisora especfica G
En los casos de privatizaciones y concesiones efectuadas al amparo de
H
lo dispuesto por el Decreto Legislativo N 674, los Organismos Reguladores
sern responsables de la supervisin de las actividades postprivatizacin. I
(Artculo 4 de la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversin
J
Privada en los Servicios Pblicos, Ley N 27332).
K
125
G
F
M Ganancia de antena
N Es el incremento en la potencia transmitida o recibida por una antena
direccional cuando es comparado con una antena standard, la cual es usual-
mente una antena isotrpica ideal. La ganancia es una relacin de poten-

O cias y podra ser expresado en decibeles (dB) o como un nmero adimensio-
P nal.(Anexo 1 de la norma que establece los Lmites Mximos Permisibles de
Radiaciones No Ionizantes en Telecomunicaciones l, aprobado por Decreto
Q Supremo N 038-2003-MTC)
R
Relacin generalmente expresada en decibelios que debe existir entre
S
la potencia necesaria a la entrada de una antena de referencia sin prdidas
T y la potencia suministrada a la entrada de la antena en cuestin, para que
U ambas antenas produzcan, en una direccin dada, la misma intensidad de
campo, o la misma densidad de flujo de potencia, a la misma distancia. Salvo
V que se indique lo contrario, la ganancia se refiere a la direccin de mxima
W radiacin de la antena. Eventualmente puede tomarse en consideracin la
ganancia para una polarizacin especificada.
X
Y (Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias PNAF apro-

Z bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
126
Ganancia istropa o absoluta (Gi) A
Si la antena de referencia es una antena istropa aislada en el espacio. B
C
bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). D
Ganancia con relacin al dipolo de media onda (Gd) F

Si la antena de referencia es un dipolo de media longitud de onda aislado G
en el espacio y cuyo plano ecuatorial contiene la direccin dada.
H
(Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias PNAF, apro- I
bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
J
K
Ganancia con relacin a una antena vertical corta (Gy) L
Si la antena de referencia es un conductor rectilneo mucho ms corto
que un cuarto de longitud de onda y perpendicular a la superficie de un M
piano perfectamente conductor que contiene la direccin dada. N

bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03). O
Gerencia Funcional Q
Son los rganos tcnicos especializados en las materias de compe- R
tencia o los rganos responsables del funcionamiento administrativo del
S
OSIPTEL. Estn a cargo de un gerente, quien es el responsable del cumpli-
miento de las funciones que se le asigne. Cuenta con el personal de apoyo T
que se establezca segn las necesidades del rea a su cargo. (Artculo 90 U
del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto Supremo N
008-2001-PCM). V
X
Gerencia General del OSIPTEL
Es el rgano ejecutivo responsable de la marcha administrativa de la ins- Y
titucin y de la ejecucin de los acuerdos del Consejo Directivo y del Pre- Z
sidente del OSIPTEL. Asimismo, desarrolla los aspectos funcionales que las
127
A leyes y reglamentos le asignen. (Artculo 88 del Reglamento General del

B OSIPTEL, aprobado por Decreto Supremo N 008-2001-PCM).
D Gua Telefnica
Soporte que contiene los datos de los abonados, tales como el nombre
E
del abonado, la direccin de instalacin y nmero de la lnea telefnica. Los
F abonados del servicio de telefona fija tienen derecho a que sus datos apa-
G rezcan listados gratuitamente en una gua telefnica; estando la empresa
operadora obligada a entregar anualmente y sin costo alguno, por cada lnea
H
telefnica, un ejemplar impreso de la gua telefnica actualizada que con-
I tenga como mnimo los datos de todos los abonados de las empresas ope-
radoras del servicio de telefona fija de la correspondiente rea de tasacin
J
local. (Artculo 99 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de
K los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
L 138-2012-CD/OSIPTEL).
N GSM (*)
Sistema Global de Comunicaciones Mviles. Tecnologa inalmbrica
celular que permite la prestacin del Servicio de Telefona Mvil y acceso a

O Internet a baja velocidad. (3GPP).
P
(*) Definicin referencial.
Q
128
A
H
F
Histrico de Acuerdos de Pago y/o Financiamiento de Deuda M

Es el documento que registra los acuerdos de financiamiento del pago N
de los recibos del servicio y/o equipos realizados entre el abonado y la

empresa operadora. (Relacin de Medios Probatorios aprobados por el Tri-
bunal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada por O
Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). P
Q
HFC (*) R
Red Hibrida Fibra-Coaxial. Es una red almbrica que tiene una parte de
S
Fibra ptica y otra parte de Cable Coaxial. Esta red permite la prestacin de
los servicios de Internet, Telefona Fija y TV por cable. T
U
V
W
Histrico de Averas X
Es el documento que permite evaluar si, durante la prestacin del servi-
cio, se registraron reportes de averas o han sido realizadas labores de man- Y
tenimiento correctivo o preventivo que pudieran haber afectado la pres- Z
tacin del servicio, lo que hace posible determinar si tales averas son o no
129
A responsabilidad de la empresa operadora. (Relacin de Medios Probato-

B rios aprobados por el Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos de
Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL).
C
E
Histrico de cambio de operador de larga distancia
Es el documento que permite evaluar las veces en que el abonado ha
F seleccionado a un determinado concesionario de larga distancia para el
G establecimiento de sus llamadas telefnicas de larga distancia. (Relacin
de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administrativo de Solu-
H
cin de Reclamos de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-2012-MP/
I TRASU-ST-OSIPTEL).
J
K Histrico de Consumos
L Es el documento que permite evaluar la existencia de trfico o con-
sumo anterior a los servicios que estn siendo cuestionados. (Relacin de
M Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administrativo de Solucin
N de Reclamos de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-
ST-OSIPTEL).
P Histrico de Cortes y Reactivaciones

Es el documento que permite evaluar si durante el periodo reclamado se
Q registraron suspensiones que pudieran haber afectado la prestacin del ser-
R vicio. Asimismo, hace posible determinar si tales suspensiones fueron justifi-
cadas y si las empresas operadoras cumplieron su obligacin de no suspen-
S
der el servicio con ocasin del reclamo interpuesto. (Relacin de Medios Pro-
T batorios aprobados por el Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos
U de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL).
W Histrico de Estado de Cuenta

Es el documento que registra de manera sistemtica los pagos que rea-
X
liza el abonado y los cobros que efecta la empresa operadora a lo largo
Y de un periodo. (Relacin de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal
Z Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada por Reso-
lucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL).
130
Contiene la relacin de recibos emitidos por las empresas operadoras y A
la fecha de su cancelacin. Permite evaluar la oportunidad de pago de tales B
recibos y, a partir de ello, analizar si el usuario realiz pagos a cuenta por
C
conceptos no reclamados y, en su caso, si las suspensiones del servicio fue-
ron justificadas. (Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de D
Solucin de Reclamos de Usuarios de OSIPTEL, aprobados por Resolucin
E
N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL).
F
G
Histrico de Lmite de Crdito y/o Lmite de Consumo
H
Es el documento que permite evaluar las veces en que el abonado ha
solicitado la ampliacin y/o reduccin del lmite de crdito y/o consumo de I
su servicio, y su monto. (Relacin de Medios Probatorios aprobados por el
J
Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada por
Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). K
Histrico de Llamadas M
Es la relacin histrica de llamadas generadas desde el servicio telefnico del N
usuario, correspondientes a periodos de facturacin anteriores y/o posteriores

al del reclamo. Este medio probatorio permite determinar si el usuario registra
trfico anterior o posterior a los nmeros que son materia de reclamo; es decir, O
si el usuario se comunica habitualmente con los nmeros a los que se habran P
realizado las llamadas cuya facturacin se cuestiona. (Lineamientos Resolutivos
del Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios de OSIPTEL, Q
aprobados por Resolucin N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL). R
Histrico de Nmero de Abonado T

Es el documento que permite evaluar los cambios de nmero del ser- U
vicio que ha registrado el abonado o cliente. (Relacin de Medios Probato-
rios aprobados por el Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos de V
Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). W
Histrico de Pedidos Y
Es el documento que permite evaluar cules han sido las solicitudes que Z
el abonado ha formulado respecto de las condiciones de prestacin y/o con-
131
A tratacin del servicio. (Relacin de Medios Probatorios aprobados por el Tri-

B bunal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada por
Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL).
C
D Permite evaluar cules han sido las solicitudes que el usuario ha formu-
lado respecto de las condiciones de prestacin y/o contratacin del servi-
E
cio. Debe incluir el detalle de la solicitud, el medio por el cual fue realizada la
F asignacin del correspondiente cdigo, la fecha de solicitud, la fecha de eje-
G cucin de la solicitud; en el caso de las migraciones, deber haber una refe-
rencia especfica al plan, modalidad o paquete al que se hubiera migrado.
H
A partir de esta informacin es posible evaluar si las empresas operadoras
I atendieron la solicitud y, en su caso, si lo hicieron dentro del plazo corres-
pondiente. (Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solu-
J
cin de Reclamos de Usuarios de OSIPTEL, aprobados por Resolucin N
K 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL).
L
M Histrico de Recargas
N Es el documento que permite evaluar las recargas realizadas por la empresa
operadora, en las fechas, por el periodo y en las condiciones pactadas.
O Cabe indicar que en los servicios prepago las recargas se realizarn a solici-
P tud del abonado, mientras que en los servicios postpago sern efectuadas con-
forme a lo establecido en el mecanismo de contratacin. (Relacin de Medios
Q Probatorios aprobados por el Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos
R de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL).
S
T Histrico de Recibos
U Es el documento que permite evaluar el patrn de consumo del abo-
nado, que contiene informacin sobre los montos facturados desde la acti-
V vacin del servicio, as como la fecha y forma de pago del abonado o usua-
W rio, si se realiz el pago antes de la fecha de vencimiento del recibo. Este
documento debe incluir todos los pagos que hubiere realizado el abonado
X
o usuario a la empresa operadora. (Relacin de Medios Probatorios apro-
Y bados por el Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios,
Z aprobada por Resolucin N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL)
132
Histrico de Reclamos A
Es el documento que permite evaluar si, con anterioridad al perodo B
analizado, el abonado present reclamos y por qu conceptos. (Relacin
C
de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administrativo de Solu-
cin de Reclamos de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001-2012-MP/ D
TRASU-ST-OSIPTEL)
E
Permite evaluar si, con anterioridad al perodo analizado, el usuario pre- F

sent reclamos y por qu conceptos. Asimismo, aporta informacin acerca G
del sentido de la resolucin de todos los reclamos. (Lineamientos Resolu-
H
tivos del Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios de
OSIPTEL, aprobados por Resolucin N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL) I
Histrico de suspensiones del servicio durante el periodo K

reclamado y durante la tramitacin del reclamo L
Permite evaluar si durante el periodo reclamado se registraron suspen-
siones que pudieran haber afectado la prestacin del servicio. Asimismo, M
hace posible determinar si tales suspensiones fueron justificadas y si las N
empresas operadoras cumplieron su obligacin de no suspender el servicio

con ocasin del reclamo interpuesto. (Lineamientos Resolutivos del Tribu-
nal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios de OSIPTEL, apro- O
bados por Resolucin N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL) P
Q
Homologacin R
Comprobacin y verificacin de la compatibilidad de funcionamiento
S
y operacin de un equipo de telecomunicaciones con una red o sistema de
telecomunicaciones, de acuerdo a normas tcnicas establecidas. (Glosario T
de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento de la Ley de Tele- U
comunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC) / (Glo-
sario de Trminos del Reglamento Especfico de Homologacin de Equi- V
pos y Aparatos de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo W
N 001-2006-MTC).
X
133
A Hotspot (*)
B Zona que brinda acceso a Internet a travs de una red inalmbrica conec-
tada a un enrutador de algn proveedor de servicios de Internet. El servicio
C
es brindado mayormente mediante la tecnologa Wi-Fi y es instalado prin-
D cipalmente en lugares pblicos.
E
F
G
HSDPA
H
Acceso Descendente de Paquetes a Alta Velocidad. Tecnologa inalm-
I brica celular basada en acceso WCDMA (Acceso mltiple por divisin de
cdigo de banda ancha) que permite la prestacin del servicio de acceso
J
a Internet. Permite una velocidad pico terica de descarga de 14.4 Mbps.
K (3GPP).
L
134
A
I
I
Identificacin del usuario conectado (RDSI) O

Servicio suplementario que permite proporcionar el nmero que iden- P
tifica al usuario conectado.
Q
(Anexo de Definiciones de la Norma que aprueba el Rgimen de Tarifas R
Mximas Fijas que aplicar empresa de telecomunicaciones para el esta-
S
blecimiento de conexiones RDSI y servicios suplementarios, aprobada por
Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL). T
Inclinacin de una rbita (de un satlite de la tierra) V

ngulo determinado por el plano que contiene una rbita y el plano W
del ecuador terrestre.
X
(Trminos tcnicos relativos al espacio, Artculo 1 del Plan Nacional Y

de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187- Z
2005-MTC/03).
135
A INDECOPI
B El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin
de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) es el organismo autnomo encar-
C
gado de:
D
a) Vigilar la libre iniciativa privada y la libertad de empresa mediante el con-
E
trol posterior y eliminacin de las barreras burocrticas ilegales e irracio-
F nales que afectan a los ciudadanos y empresas, as como velar por el cum-
G plimiento de las normas y principios de simplificacin administrativa;
b) Defender la libre y leal competencia, sancionando las conductas anticom-
H
petitivas y desleales y procurando que en los mercados exista una com-
I petencia efectiva;
c) Corregir las distorsiones en el mercado provocadas por el dao derivado
J
de prcticas de dumping y subsidios;
K d) Proteger los derechos de los consumidores, vigilando que la informacin
L en los mercados sea correcta, asegurando la idoneidad de los bienes y
servicios en funcin de la informacin brindada y evitando la discrimina-
M cin en las relaciones de consumo;
N e) Vigilar el proceso de facilitacin del comercio exterior mediante la elimi-
nacin de barreras comerciales no arancelarias conforme a la legislacin
de la materia;
O f) Proteger el crdito mediante la conduccin de un sistema concursal que
P reduzca costos de transaccin y promueva la asignacin eficiente de los
recursos;
Q g) Administrar el sistema de otorgamiento y proteccin de los derechos de
R propiedad intelectual en todas sus manifestaciones, en sede administra-
tiva, conforme a lo previsto en la presente Ley; y,
S
h) Garantizar otros derechos y principios rectores cuya vigilancia se le asigne,
T de conformidad con la legislacin vigente.
U
(Artculo 2 del Decreto Legislativo N 1033, Ley de Organizacin y Fun-
V ciones del INDECOPI).
W
El INDECOPI es la autoridad con competencia primaria y de alcance
X
nacional para conocer las presuntas infracciones a las disposiciones conte-
Y nidas en el Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor Ley N 29571,
Z as como para imponer las sanciones y medidas correctivas conforme al
Decreto Legislativo N 1033. Dicha competencia solo puede ser negada
136
cuando ella haya sido asignada o se asigne a favor de otro organismo por A
norma expresa con rango de ley. B
C
(Artculo 105 del Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor, Ley
N 29571). D
Indicador Calidad de Cobertura de Servicio (CCS) F

Las mediciones son de aplicacin al servicio pblico mvil. Definido G
como el porcentaje de mediciones de nivel de seal que fueron superiores
H
o iguales al valor de la intensidad de seal -95 dBm el cual garantiza el esta-
blecimiento y la retenibilidad de las llamadas que realizan los usuarios del I
servicio en la zona cubierta del centro poblado.
J
(Artculo 5 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos K

de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL). L
M
Indicador Calidad de la Voz (CV) N
Las mediciones son de aplicacin al servicio pblico mvil. Definido

como la medida de inteligibilidad de la voz percibida por los usuarios
durante la fase de conversacin en una llamada. O
P
(Artculo 5 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos
de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL). Q
S
Indicador Cumplimiento de Velocidad Mnima (CVM)
Las mediciones son de aplicacin al servicio de acceso a Internet. Es el T
porcentaje de mediciones (Tasa de Transferencia de Datos)) de las velocida- U
des de bajada y subida que cumplen con la velocidad mnima.
V
Las empresas operadoras estn obligadas a prestar el servicio acorde W
con las velocidades contratadas por el abonado; sea prepago, control o pos-
X
tpago. Para tal efecto, la velocidad mnima se calcular como una proporcin
de la velocidad mxima contratada de subida y bajada, correspondiendo el Y
40% para el servicio brindado a travs de redes fijas y mviles. Z
137
A Estos requerimientos son aplicables para los servicios de acceso a Inter-

B net fijo o mvil; exceptuando de esta obligacin las tecnologas dial up y
GPRS/EDGE.
C
D (Artculo 6 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos

de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
E
G Indicador de Calidad
Medida considerada para la evaluacin de la calidad del servicio, apli-
H
cados a quienes cuentan con concesin, registro de valor aadido y/o los
I operadores mviles virtuales (OMV) que tengan control sobre la red, los
cuales presten servicios pblicos de telecomunicaciones en reas urbanas.
J
K (Artculo 1 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pbli-

L cos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD-
OSIPTEL).
M
Indicador de Corte de la Atencin Telefnica (CAT)

Medido como el porcentaje de llamadas que no fueron finalizadas por
O el usuario (ej. asistente de empresa operadora finaliz la llamada).
P
Q parte de las empresas operadoras de servicios de telefona fija y servicios
R pblicos mviles, aprobado por Resolucin N 127-2013-CD/OSIPTEL).
S
T Indicador de Desercin en Atencin Presencial (DAP)

U Medido como el porcentaje de usuarios que recibieron una constan-
cia de arribo a la oficina comercial, pero que se retiraron antes de realizar
V su trmite.
W
X
Y pblicos mviles, aprobado por Resolucin N 127-2013-CD/OSIPTEL).
Z
138
Indicador de Rapidez en Atencin por Voz Humana (AVH) A
Medido en dos tramos como el porcentaje de llamadas atendidas: (i) B
dentro de los primeros 40 (cuarenta) segundos de iniciada la llamada por
C
parte del usuario hasta acceder a la opcin que le permita comunicarse
con un operador humano y (ii) dentro de los primeros 20 (veinte) segun- D
dos desde que el usuario elige la opcin indicada en el numeral (i) hasta ser
E
atendido por un operador humano.
F
(Artculo 14 del Reglamento de Calidad de la Atencin a Usuarios por G
H
pblicos mviles, aprobado por Resolucin N 127-2013-CD/OSIPTEL).
I
J
Indicador de Tasa de Cadas del Sistema de Atencin (CSA)
Medido como el porcentaje del total de horas en que los sistemas de aten- K
cin se encuentran imposibilitados de atender los trmites de los usuarios, res- L
pecto del total de horas en que los referidos sistemas debieron estar operativos.
M
(Artculo 7 del Reglamento de Calidad de la Atencin a Usuarios por N

O
P
Indicador de Tiempo de Espera para Atencin Presencial (TEAP):
Medido como el porcentaje de atenciones presenciales en oficinas comer- Q
ciales que se llevaron a cabo dentro de los quince (15) minutos contados desde R
que el usuario recibi la constancia de arribo a la oficina comercial.
S
(Artculo 11 del Reglamento de Calidad de la Atencin a Usuarios por T

parte de las empresas operadoras de servicios de telefona fija y servicios U
V
W
Indicador Disponibilidad de Servicio (DS) X
Es el porcentaje del tiempo de servicio respecto del periodo de evaluacin,
durante el cual un servicio brindado por una empresa operadora se encuen- Y
tra operativo. Su evaluacin es semestral, por cada departamento y servicio. Z
139
A (Artculo 8 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos

B de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
D Indicador Respuesta de Operadora (RO)

Resulta aplicable para el servicio de acceso a Internet y el servicio de dis-
E
tribucin de radiodifusin por cable para empresas operadoras que brin-
F den el servicio a ms de 50,000 abonados.
G
Medido en dos tramos como el porcentaje de llamadas atendidas: (i)
H
dentro de los primeros cuarenta (40) segundos de iniciada la llamada por
I parte del usuario hasta que se le presente la opcin para comunicarse con un
operador humano; y, (ii) dentro de los primeros veinte (20) segundos desde
J
que el usuario elige la opcin indicada en el numeral (i) hasta ser atendido
K por un operador humano.
L
M de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
N
Indicador Tasa de Incidencia de Fallas (TIF)

O El indicador de calidad TIF resulta aplicable para el servicio de telefona
P fija en la modalidad de abonados, el servicio de acceso a Internet y el servi-
cio de distribucin de radiodifusin por cable. Este indicador resulta aplica-
Q ble cuando el servicio sea comercializado de modo individual o en paquete.
R
Definido como el porcentaje del nmero de averas reportadas por los abona-
S
dos o usuarios de un determinado servicio pblico de telecomunicaciones, durante
T el perodo de un mes calendario, por cada cien (100) lneas en servicio o abonados,
U que sean atribuibles a la red de responsabilidad de la empresa operadora.
V (Artculo 2 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos

W de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
X
Y Indicador Tasa de Intentos No Establecidos (TINE)

Z Las mediciones son de aplicacin al servicio pblico mvil. Definido
como la relacin, en porcentaje, de la cantidad de Intentos No Establecidos
140
sobre el Total de Intentos. Este indicador se evaluar considerando todos A
los intentos de llamadas que se originan en la red de la empresa operadora, B
as como los que ingresan a esta a travs de los puntos de interconexin.
C
(Artculo 5 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos D
E
F
Indicador Tasa de Llamadas Completadas (TLLC) G
Las mediciones son de aplicacin al servicio de telefona fija, sea esta
H
almbrica o inalmbrica, en la modalidad de abonados para las llamadas
locales, llamadas de larga distancia nacional y llamadas de larga distancia I
internacional. Aplica para llamadas con acceso directo (llamadas originadas
J
y terminadas en la red del operador). Se considera la evaluacin de todas
las etapas de la llamada de extremo a extremo, incluyendo para el caso de K
la telefona fija inalmbrica la etapa de acceso radioelctrico. L
Definido como el porcentaje de llamadas completadas originadas en la M

red en evaluacin, del total de intentos de llamadas originadas en la misma N
red, medidas durante la hora de mayor carga en un mes calendario.

(Artculo 4 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos O

de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL). P
Q
Indicador Tasa de Llamadas Interrumpidas (TLLI) R
S
como la relacin, en porcentaje, de la cantidad total de Llamadas Interrum-
pidas sobre el total de Llamadas Establecidas. T
U
de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL). V
X
Indicador Tasa de Ocupacin de Enlaces (TOE)
Las mediciones son de aplicacin al servicio de acceso a Internet. Corres- Y
ponde al consumo del ancho de banda de los enlaces, diferenciando ambos Z
sentidos de trasmisin (bajada y subida), en un determinado periodo. Su
141
A implementacin es alternativa a la implementacin del parmetro TTD (Tasa

B de Transferencia de Datos) para usuarios corporativos.
C
D de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
E
F Indicador Tasa de Reparaciones (TR)

G El indicador de calidad TR resulta aplicable al servicio de telfonos de
uso pblico (TUP).
H
I Definido como el porcentaje mensual de averas reparadas en menos

de veinticuatro (24) horas respecto al total de averas reportadas o detecta-
J
das, considerando todos los das calendario.
K
L (Artculo 3 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos

M
Indicador Tiempo de Entrega de Mensajes de Texto (TEMT)

O como el tiempo comprendido desde el envo de un mensaje de texto (SMS)
P desde un equipo terminal hasta su recepcin en el equipo terminal de des-
tino, dentro de una ventana de observacin.
Q
R (Artculo 5 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos

S
U Indicador Velocidad Promedio (VP)

Las mediciones son de aplicacin al servicio de acceso a Internet. Es
V el promedio aritmtico de las mediciones TTD (Tasa de Transferencia de
W Datos) realizadas.
X
Y de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
Z
142
ndice Herfindahl (*) A
Tambin conocido como IHH, se define matemticamente como la B
suma de las participaciones al cuadrado de las empresas pertenecientes a
C
un determinado mercado. Este ndice es utilizado para medir la concentra-
cin existente en un mercado. Ante un incremento en la participacin de D
un agente, el ndice se incrementar en mayor medida.
E
El ndice puede tener valores entre 0 (mercado no concentrado) a 10,000 F

(mercado monoplico). Para decidir si el ndice correspondiente a un mer- G
cado es alto o bajo, es comn guiarse por lo aplicado por el Departamento
H
de Justicia y la Federal Trade Commission de Estados Unidos. As, valores
inferiores a 1,500 implican un mercado con baja concentracin; valores I
entre 1,500 y menores a 2,500, involucran un mercado con una concentra-
J
cin moderada; y valores superiores a 2,500 representan un mercado alta-
mente concentrado. K
L
M
N
Informacin confidencial
Se considera informacin confidencial a:
O
(i) La informacin que contenga consejos, recomendaciones u opiniones P
producidas como parte del proceso deliberativo y consultivo previo a
la toma de una decisin de gobierno, salvo que dicha informacin sea Q
pblica; R
(ii) La informacin protegida por el secreto bancario, tributario, comercial,
S
industrial, tecnolgico y burstil regulados, unos por el inciso 5) del art-
culo 2 de la Constitucin, y los dems por la legislacin pertinente; T
(iii) La informacin vinculada a procedimientos en trmite referidos al ejer- U
cicio de la potestad sancionadora de la Administracin Pblica, en cuyo
caso la exclusin del acceso termina cuando la resolucin que pone fin V
al procedimiento queda consentida o cuando transcurren ms de seis (6) W
meses desde que se inici el procedimiento administrativo sancionador,
X
sin que haya dictado resolucin final;
(iv) La informacin preparada u obtenida por asesores jurdicos o abogados Y
de las entidades de la Administracin Pblica cuya publicidad pudiera Z
revelar la estrategia a adoptarse en la tramitacin o defensa en un pro-
143
A ceso administrativo o judicial, o de cualquier tipo de informacin prote-

B gida por el secreto profesional que debe guardar el abogado respecto
de su asesorado. Esta excepcin termina al concluir el proceso;
C
(v) La informacin referida a los datos personales cuya publicidad constituya
D una invasin de la intimidad personal y familiar. La informacin referida a
la salud personal, se considera comprendida dentro de la intimidad per-
E
sonal. En este caso, slo el juez puede ordenar la publicacin sin perjui-
F cio de lo establecido en el inciso 5) del artculo 2 de la Constitucin Pol-
G tica del Estado, y;
(vi) Aquellas materias sealadas expresamente por la Constitucin o por una
H
Ley aprobada por el Congreso de la Repblica.
I
(Artculo 2 del Texto nico Ordenado del Reglamento de Informacin
J
Confidencial del OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 178-2012-CD/OSIPTEL).
K
L
Informacin de tarificacin (RDSI)
M Servicio suplementario que permite al abonado conocer durante la lla-
N mada (o al final) el precio de dicha llamada.
(Anexo de Definiciones de la Norma que aprueba el Rgimen de Tarifas

O Mximas Fijas que aplicar empresa de telecomunicaciones para el esta-
P blecimiento de conexiones RDSI y servicios suplementarios, aprobado por
Q
S
Informacin Ingresada
Toda aquella informacin tarifaria que la empresa operadora mantiene
T en Estado Temporal del SIRT. Esta informacin no es de acceso pblico.
U (Artculo 3 del Reglamento del Sistema de Informacin y Registro de Tarifas
del OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 065-2015-CD/OSIPTEL).
V
X
Informacin pblica
Toda informacin suministrada por las empresas o elaborada por OSIP-
Y TEL que no sea calificada como confidencial o restringida.
Z
144
Confidencial del OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 178-2012-CD/OSIPTEL). A
Informacin Registrada C
Toda aquella informacin tarifaria que se encuentra en Estado Defini- D
tivo, y a travs de la cual, la empresa operadora ha cumplido con la obliga-
E
cin de comunicar al OSIPTEL y poner a disposicin del pblico en general
sus tarifas. (Artculo 3 del Reglamento del Sistema de Informacin y Registro F
de Tarifas del OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 065-2015-CD/OSIPTEL). G
H
Informacin restringida I
Aquella informacin incluida en los supuestos contemplados en el art-
J
culo 2 del Texto nico Ordenado del Reglamento de Informacin Confi-
dencial (informacin confidencial) que se vincule a acciones de supervi- K
sin y a los procedimientos en trmite, salvo que se acredite legtimo inte- L
rs; de acuerdo con lo establecido por la Ley del Procedimiento Adminis-
trativo General, Ley N 27444. M
N

Confidencial del OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 178-2012-CD/OSIPTEL).
O
P
Informe de Aprobacin del Reporte Regulatorio
Documento emitido por el OSIPTEL que analiza el cumplimiento por Q
parte de la Empresa Obligada de los lineamientos establecidos por el OSIP- R
TEL. Si as lo considera, el OSIPTEL requerir de los servicios del auditor de la
S
Empresa Obligada u otro auditor, a cuenta de esta, para elaborar el informe.
T
(Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabilidad Separada U
V
W
Infova X
Es el acceso de usuarios del servicio telefnico y de los centros provee-
dores de informacin al protocolo TCP/IP a nivel local/nacional a travs de Y
servicios de telecomunicaciones que soportan dicho protocolo. Z
145
A (Exposicin de Motivos del Rgimen de Tarifas Mximas Fijas para los Ser-
B vicios de Transmisin de Datos mediante Arrendamiento de Circuitos Virtua-
les Frame-Relay Internet, aprobado por Resolucin N 013-96-CD/OSIPTEL).
C
E
Infraccin administrativa
Las infracciones administrativas sern calificadas como muy graves, gra-
F ves y leves, de acuerdo a los criterios contenidos en las normas sobre infrac-
G ciones y sanciones que OSIPTEL haya emitido o emita.
H
(Artculo 25 de la Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del
I OSIPTEL, Ley N 27336).
J
Las infracciones administrativas sern calificadas como muy graves, graves y
K leves. Los montos de las multas correspondientes se fijarn dentro de los mrgenes
L establecidos en la Ley. Las infracciones leves pueden sancionarse con amonestacin
escrita, de acuerdo a las particularidades del caso, salvo que se trate de reincidencia.
M
N (Artculo 17 del Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones,

P Infraestructura de soporte
Es la infraestructura de las empresas que brindan servicios de energa
Q elctrica, hidrocarburos y transporte ferroviario, sobre la cual se desple-
R gar la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica y, de ser el caso, los proyectos
a los que se refiere el literal a) del artculo 13.2 de la Ley de promocin de
S
la Banda Ancha y construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica,
T Ley N 29904.
U
(Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 29904, Ley de promocin de
V la Banda Ancha y construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica,
W aprobado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC).
X
Y Infraestructura de telecomunicaciones
Z Es aquella constituida por los postes, ductos, conductos, poliductos,
cmaras, torres y otros elementos de red, as como derechos de paso rela-
146
cionados directamente con la prestacin de un servicio pblico de teleco- A
municaciones. B
C
(Artculo 5 de la Ley de Acceso a la Infraestructura de los Proveedores
Importantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por D
Decreto Legislativo N 1019).
E
F
Infraestructura de uso pblico G
Todo poste, ducto, conducto, cmara, torre, derechos de va asociado a
H
la prestacin de servicios pblicos de telecomunicaciones y/o energa. Adi-
cionalmente se considerar infraestructura de uso pblico a aquella que as I
sea declarada por OSIPTEL con opinin previa y favorable de los organismos
J
reguladores competentes.
K
(Artculo 6 de la Ley que regula el acceso y uso compartido de infraes- L
municaciones, Ley N 28295). M

Infraestructura necesaria para la prestacin de
servicios pblicos de telecomunicaciones O
Todo poste, ducto, conducto, canal, cmara, torre, estacin de radioco- P
municacin, derechos de va asociados a la prestacin de servicios pblicos
de telecomunicaciones, as como aquella que as sea declarada en el Regla- Q
mento de la Ley N 29022. R
S
(Artculo 2 de la Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraes-
tructura en Telecomunicaciones, Ley N 29022). T
U
Todo poste, ducto, conducto, canal, cmara, torre, estacin de radio-
comunicacin, derecho de va y dems que sean necesarios para la pres- V
tacin de servicios pblicos de telecomunicaciones, incluyendo arma- W
rios de distribucin, cabinas pblicas, cables, paneles solares y acceso-
X
rios. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortaleci-
miento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, apro- Y
bado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC) Z
147
A INICTEL
B Instituto Nacional de investigacin y capacitacin de Telecomunicacio-
nes. Organismo Pblico Descentralizado de inters nacional y de importan-
C
cia estratgica regido por su propia normativa.
D
(Primera Disposicin Adicional del Texto nico Ordenado de la Ley de
E
Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC).
F
G INICTEL se fusion con la Universidad Nacional de Ingeniera (UNI), por

el cual las funciones de dicha entidad en materia de capacitacin, forma-
H
cin profesional, especializacin de estudios, proyectos e investigacin fue-
I ron transferidas y absorbidas por la UNI.
J
Asimismo, INICTEL tambin se fusion con el Ministerio de Transportes y
K Comunicaciones, quien tiene la condicin de entidad absorbente y asume las
L funciones de INICTEL que no se encuentren previstas en el prrafo anterior.
M (Artculo 1 del Decreto Supremo N 030-2006-MTC, que aprob la fusin

N por absorcin del Instituto Nacional de Investigacin y Capacitacin de Tele-
comunicaciones INICTEL).
P Instalacin
A la instalacin fsica del equipamiento necesario que permite brindar
Q el servicio contratado.
R
(Anexo 1: Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condi-
S
ciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado
T por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL).
U
V Instalacin esencial
W Toda parte de una red o servicio pblico de transporte de telecomuni-
caciones que (i) sea suministrada exclusivamente o de manera predomi-
X
nante por un solo proveedor o por un nmero limitado de proveedores; y
Y (ii) cuya sustitucin con miras al suministro de un servicio no sea factible en
Z lo econmico o en lo tcnico. Las instalaciones esenciales son selecciona-
das por los operadores en el proceso de negociacin de la interconexin.
148
(Artculo 6 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin, A
aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL). B
C
La lista de instalaciones esenciales ser la que el OSIPTEL haya determi-
nado para los fines de interconexin, tomando en cuenta los acuerdos de D
la Organizacin Mundial del Comercio. Luego de un proceso de consulta,
E
si as lo considera conveniente, el OSIPTEL fijar las tarifas imputadas para
las instalaciones esenciales brindadas por dicho proveedor importante. F
G
H
2007-MTC). I
J
Se consideran instalaciones esenciales a efectos de interconexin: 1) la ter-
minacin de llamada que incluye la conmutacin y sealizacin necesarias; 2) K
el transporte, en cuanto al circuito de interconexin y equipos necesarios que L
enlazan las redes a ser interconectadas en la misma localidad y 3) servicios auxi-
liares tales como gua telefnica y la informacin necesaria para poder facturar, M
y otros servicios auxiliares que cumplan con la definicin de instalacin esencial. N

(Numeral 50 de los Lineamientos de Polticas de Apertura del Mercado
de Telecomunicaciones, aprobados por Decreto Supremo N 020-98-MTC). O
P
Adems de las instalaciones esenciales a efectos de interconexin, se
considerarn instalaciones esenciales a aquellas establecidas en los acuer- Q
dos internacionales de los que el Per sea parte, en la normativa comuni- R
taria y en la normativa interna. En caso se demuestre que un recurso cons-
S
tituye instalacin esencial en el mercado de servicios pblicos de teleco-
municaciones, OSIPTEL deber regular dicha instalacin con el prop- T
sito de simular competencia en el mercado. Se entender como instala- U
cin esencial aquella definida en el Documento de Referencia adoptado
en el marco de la OMC. V
W
(Artculo 9 de los Lineamientos para Desarrollar y Consolidar la Compe-
X
tencia y la Expansin de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones en el
Per, aprobados por Decreto Supremo N 003-2007-MTC). Y
Z
Un recurso esencial se define como aquel servicio o infraestructura que: (i)
149
A es suministrado de modo exclusivo o de manera predominante por un solo pro-

B veedor o un nmero limitado de proveedores, y (ii) cuya sustitucin con miras
al suministro de un servicio no sea factible en lo econmico o en lo tcnico.
C
D (Metodologa y Procedimiento para determinar a los Proveedores Impor-

tantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones sujetos a obligaciones
E
establecidas en el Decreto Legislativo N 1019, aprobada por Resolucin N
F 023-2009-CD/OSIPTEL).
G
H
Instituciones de inters social de naturaleza privada
I Entidades sin fines de lucro dedicadas a las actividades de beneficen-
cia, socorro, salud o educacin, previa calificacin de la Direccin de Ges-
J
tin del Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
K
L (Artculo 232 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley
M
Integracin Vertical (*)

Situacin en la que una misma empresa opera en diferentes niveles de
O la cadena de produccin. As, en su forma ms simple, una empresa que se
P encuentra verticalmente integrada puede operar en el segmento mayo-
rista (aguas arriba) y a la vez operar en el segmento minorista o mercado
Q final (aguas abajo).
R
S
U Inteligibilidad
Se considera que una transmisin vocal de extremo a extremo del servi-
V cio de telefona es inteligible, cuando el mensaje transmitido llega al recep-
W tor con un grado de distorsin tal, que an se pueda decodificar. Es por
medio del indicador de Calidad de la Voz que se cuantifica la calidad de esta
X
transmisin a travs del parmetro MOS (Mean Opinion Score) definido en
Y la recomendacin ITU-T P.800.
Z
150
vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm- A
brico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL). B
C
Interconexin D
La interconexin es el conjunto de acuerdos y reglas que tienen por
E
objeto que los usuarios de los servicios de telecomunicaciones prestados
por un operador puedan comunicarse con los usuarios de servicios de tele- F
comunicaciones de la misma naturaleza, segn la clasificacin legal corres- G
pondiente, prestados por otro operador.
H
(Artculo 3 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin, I
aprobado por Resolucin N 134-2012-CD-OSIPTEL).
J
Es el conjunto de acuerdos y reglas que tienen por objeto que los usua- K
rios de los servicios de telecomunicaciones prestados por un Concesionario L
puedan comunicarse con los usuarios de servicios de telecomunicaciones
de la misma naturaleza, segn la clasificacin legal correspondiente, pres- M
tados por otro concesionario. N

nario del Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N O
006-99-CD/OSIPTEL). P
La interconexin de las redes y los servicios pblicos de telecomunica- Q

ciones es de inters pblico y social. R
S
(Artculo 7 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones,
aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC). T
U
La interconexin de las redes de los servicios pblicos de telecomunica-
ciones entre s, es de inters pblico y social y, por tanto, es obligatoria. La V
interconexin es una condicin esencial de la concesin. W
X
de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). Y
151
A Interconexin de servicios de telecomunicaciones

B Hacer una conexin entre dos o ms equipos y/o redes o sistemas de tele-
comunicaciones, pertenecientes a diferentes personas naturales o jurdicas,
C
segn el correspondiente contrato de interconexin celebrado entre las partes.
D
E
ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N
F 020-2007-MTC).
G
H
Interconexin provisional
I Presentado un contrato de interconexin para su aprobacin, la Geren-
cia General de OSIPTEL, de estimarlo conveniente, podr disponer la inter-
J
conexin provisional mediante la emisin de una resolucin que establezca
K las reglas transitorias a las que se sujetar la misma, hasta la aprobacin defi-
L nitiva del contrato respectivo o, en su caso, la emisin del mandato de inter-
conexin correspondiente. Las condiciones legales, tcnicas y econmicas
M establecidas mediante la Resolucin que aprueba la interconexin provi-
N sional, sern de obligatorio cumplimiento por las partes por el perodo de
vigencia de dicha aprobacin, aunque posteriormente dichas condiciones
sean modificadas en la Resolucin definitiva de aprobacin del acuerdo de

O interconexin o a travs de un mandato de interconexin.
P
(Artculo 60 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin
Q aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL)
R
S
Interconexin va transporte conmutado
T local con liquidacin directa
U En esta modalidad de interconexin es exigible un contrato de interconexin
entre el operador solicitante de la interconexin y el operador de la tercera red.
V
W (Artculo 23 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin,

X
152
Interconexin va transporte conmutado A
local con liquidacin indirecta B
Tambin denominada liquidacin en cascada. En esta modalidad de
C
interconexin no es exigible un contrato de interconexin entre el opera-
dor solicitante de la interconexin y el operador de la tercera red, siempre y D
cuando los esquemas de liquidacin aplicables a los escenarios de llamadas
E
que se cursen entre ambos operadores, se encuentren claramente estable-
cidos en el contrato o mandato de interconexin entre el operador solici- F
tante y el operador que brinda el transporte conmutado local, y entre este G
ltimo y el operador de la tercera red.
H
(Artculo 23 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin I
J
K
Interfaz (*) L
Se utiliza para nombrar a la conexin fsica y funcional entre dos sistemas o
dispositivos de cualquier tipo dando una comunicacin entre distintos niveles. M
N

O
Interferencia P
Es el efecto de una energa no deseada producida por una o por varias
emisiones, radiaciones, inducciones o sus combinaciones sobre la recepcin Q
en un sistema de radiocomunicacin, que se manifiesta como la degrada- R
cin de la calidad, falseamiento o prdida de la informacin que se podra
S
obtener en ausencia del efecto de sta energa no deseada.
T
(Trminos de comparticin de frecuencias, Artculo 1 del Plan Nacional de Atri- U
bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03).
V
W
Interferencia perjudicial X
Interferencia que compromete el funcionamiento de un servicio de radio-
navegacin o de otros servicios de seguridad, o que degrada gravemente, inte- Y
rrumpe repetidamente o impide el funcionamiento de un servicio de radioco- Z
municacin.
153
A (Trminos de comparticin de frecuencias, Artculo 1 del Plan Nacional de Atri-

B bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03).
D Interlan
Es el servicio basado en la tecnologa frame relay, que consiste en la con-
E
mutacin de datos por paquetes a altas velocidades para comunicar datos
F entre redes de reas locales, entre otros.
G
(Exposicin de Motivos del Rgimen de Tarifas Mximas Fijas para los Ser-
H
vicios de Transmisin de Datos mediante Arrendamiento de Circuitos Virtua-
I les Frame-Relay Internet, aprobado por Resolucin N 013-96-CD/OSIPTEL).
J
K Internet
L Red mundial de redes de computadoras, que usa un protocolo comn de
comunicaciones, TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
M
N (Disposicin Preliminar del Rgimen de Tarifas Mximas Fijas para los Ser-
vicios de Transmisin de Datos mediante Arrendamiento de Circuitos Virtua-

O
P Es una red de alcance mundial de redes de computadoras cuya conecti-

vidad viene dada por el uso de un protocolo de comunicacin comn: TCP/
Q IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol). Este protocolo pro-
R vee un lenguaje comn de operacin entre redes que por s mismas usan
una variedad de protocolos. Actualmente los usos principales de Internet
S
son: el correo electrnico, la transferencia de archivos entre computado-
T ras (file transfer o ftp), el acceso remoto a computadoras (remote login), y
U el World Wide Web.
V (Exposicin de Motivos del Rgimen de Tarifas Mximas Fijas para los Ser-
W vicios de Transmisin de Datos mediante Arrendamiento de Circuitos Virtua-
X
Y Ver Acceso a Internet.

Z
154
Internet Protocol (IP) A
Ver Protocolo IP. B
C
Interoperabilidad D
Aptitud de dos o ms sistemas o aplicaciones para intercambiar infor-
E
macin y utilizar mutuamente la informacin intercambiada.
F
G
Interrupcin del servicio
H
Incapacidad total o parcial que imposibilite o dificulte la prestacin del
servicio, caracterizada por un inadecuado funcionamiento de uno o ms I
elementos de red. (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las
J
Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, apro-
bado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL). K
Interrupcin masiva: M
Incapacidad total que afecte el funcionamiento de los servicios prestados N
a los abonados, originados por lo menos en los siguientes elementos de red:

O
Servicio Elemento de red afectado
P
Concentrador de abonado, caja terminal,
Telefona fija Q
cable primario, cable secundario
R
Servicio Pblico Mvil e internet
Estacin base o sector de la estacin base S
inalmbrico
T
Portador (local, LDN, LDI) Cualquier elemento de red
U
DSLAM/CMTS, cable primario, cable V
Acceso a Internet almbrico secundario, cable coaxial, trova caja
terminal/tap W
X
Distribucin de Radiodifusin por cable Fibra ptica, toba, coaxial, tap box
Y
155
A (Anexo 1 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos de

B Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD-OSIPTEL).
D Intranet
En el mercado de empresas comerciales, estas estn implantando redes
E
basadas en el protocolo TCP/IP conocidas como Intranets en lugar de
F emplear los servicios pblicos de conmutacin de datos por paquetes. Los
G Intranet estn generalmente conectados al Internet, aunque no necesa-
riamente para efectos de intercambiar correo electrnico o archivos. Sin
H
embargo, la conexin est protegida y los usuarios del Internet ajenos a la
I empresa pueden acceder slo a aquellas partes designadas como accesi-
bles por dicha empresa.
J
K (Exposicin de Motivos del Rgimen de Tarifas Mximas Fijas para los

L Servicios de Transmisin de Datos mediante Arrendamiento de Circuitos
Virtuales Frame-Relay Internet, aprobado por Resolucin N 013-96-CD/
M OSIPTEL).
N
Inviolabilidad y el secreto de las telecomunicaciones

O Se atenta cuando deliberadamente una persona que no es quien origina
P ni es el destinatario de la comunicacin, sustrae, intercepta, interfiere, cam-
bia o altera su texto, desva su curso, pblica, divulga, utiliza, trata de cono-
Q cer o facilitar que l mismo u otra persona, conozca la existencia o el conte-
R nido de cualquier comunicacin.
S
T de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
U
Se atenta contra la inviolabilidad y el secreto a las telecomunicaciones
V cuando deliberadamente una persona que no es quien cursa la comuni-
W cacin, ni es el destinatario, sustrae, intercepta, interfiere, cambia o altera
su texto, desva su curso, publica, utiliza, trata de conocer o facilitar que l
X
mismo u otra persona conozca la existencia o el contenido de cualquier
Y comunicacin, de acuerdo a lo definido en el Artculo 10 del Reglamento
Z General de la Ley de Telecomunicaciones.
156
(Directiva N 002-96-MTC/15.17 - Procedimientos de inspeccin y de A
requerimiento de informacin en relacin al secreto de las telecomuni- B
caciones y la proteccin de datos, aprobado por Resolucin Ministerial N
C
622-96-MTC-15.17).
D
E
ISDN (Integrated services digital network)
Ver Red Digital de Servicios Integrados (RDSI). F
ISP H
El Proveedor de Acceso a Internet o a otras redes de datos. I
J
vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm- K
brico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL) L
M
Itinerancia (*) N
Ver Roaming.

Es el proceso por el cual un terminal mvil puede desplazarse entre dife- O

rentes zonas de coberturas pertenecientes a diferentes operadores, sin per- P
der las comunicaciones.
Q
(*) Definicin referencial R
157
J
E
J
JitterVer
K Variacin de la Latencia.
L
L
O
U Larga distancia nacional

mbito del servicio que comprende el territorio nacional.
V
W (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por

X
Y Ver Servicio Telefnico de Larga Distancia Internacional.

Z
158
Larga distancia internacional A
Ver Servicio Telefnico de Larga Distancia Internacional. B
C
Latencia D
Es el tiempo promedio que tarda un paquete en recorrer el tramo usua-
E
rio-servidor de prueba-usuario, medido en milisegundos.
F
(Artculo 6 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos G
H
I
Ley de Telecomunicaciones J
Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por
Decreto Supremo N 013-93-TCC. K
Liberado (L) M
Estado de equipo terminal mvil reportado como recuperado, a travs N
de su cdigo NE.

(Anexo 1 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega de O

informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportados como P
infracciones y sanciones correspondiente a la Ley N 28774 y Disposicio- Q
nes Reglamentarias, aprobada por Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL). R
Liberacin T
Es la eliminacin del bloqueo del NE de los equipos terminales mviles, U
que han sido reportados como recuperados, con el fin de habilitar su uso
en la red del servicio pblico mvil. V
W
(Artculo 2 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega de
X
informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportados como sus-
trados (hurtados y robados), perdidos y recuperados; y el Rgimen de infrac- Y
ciones y sanciones correspondiente a la Ley N 28774 y Disposiciones Regla- Z
mentarias, aprobada por Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL).
159
A Licencia
B Facultad que otorga el Estado a personas naturales o jurdicas para ope-
rar un servicio de radiocomunicacin autorizado.
C
D (Artculo 50 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio-

nes, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC).
E
G Lmite mximo permisible

Es la concentracin o grado de elementos, sustancias o parmetros fsi-
H
cos, qumicos y biolgicos que caracterizan a un efluente o a una emisin,
I que al ser excedido puede causar daos a la salud, bienestar humano y al
ambiente. Su cumplimiento es exigible legalmente.
J
K (Anexo I - Trminos y Definiciones de la Norma que establece los Lmi-

L tes Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en Telecomunicacio-
nes, aprobada por Decreto Supremo N 038-2003-MTC).
M
Lnea
Medio de transmisin entre dos terminaciones de lnea. El trmino puede ser
O calificado por el tipo del medio usado, por ejemplo: (i) Lnea metlica: un par de
P alambres (usualmente de cobre) y (ii) Lnea ptica: una fibra ptica (transmisin
bidireccional), un par de fibras pticas (transmisin unidireccional).
Q
R (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene-

S
020-2007-MTC).
T
U
Lnea arrendada
V Uno o ms circuitos de la red pblica que mediante arrendamiento se
W pone a disposicin de un usuario para su uso exclusivo.
X
(Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por
Y Decreto Supremo N 11-94-TCC).
Z
160
Lnea de abonado A
Son los circuitos que interconectan los aparatos de abonados a las cen- B
trales locales.
C
E
020-2007-MTC)
F
G
Lnea de interconexin
H
Medio de transmisin que enlaza la central del concesionario con el
equipo terminal del operador independiente. I
J
Decreto Supremo N 11-94-TCC). K
Lnea en servicio M
Es una lnea que se encuentra conectada de la central al usuario de un servicio. N

ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N O
020-2007-MTC). P
Q
Lnea instalada R
Son las lneas operativas que conectan el equipo del abonado con la
S
central. (Acpite 1 del Anexo 2, de la parte I del Contrato de Concesin Entel
Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). T
U
Son las lneas operativas que estn prestando un servicio de telecomu-
nicaciones. V
W
(Acpite 1, del Anexo 1 del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro-
X
Y
Lneas que estn prestando un servicio de telecomunicaciones, o estn Z
disponibles para ser utilizadas por los usuarios.
161
A (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por

B Decreto Supremo N 11-94-TCC).
D Lineamientos Resolutivos del TRASU

Representan los criterios adoptados por el TRASU respecto a determi-
E
nada situacin o medio probatorio a fin de proporcionar predictibilidad a los
F sujetos que participan del procedimiento abonados, usuarios y empresas
G operadoras sobre los alcances e interpretacin de las normas que regulan
la prestacin de los servicios pblicos de telecomunicaciones. Sin embargo,
H
debe tenerse en consideracin que en la mayora de casos el anlisis de un
I reclamo involucra la evaluacin de una pluralidad de situaciones y medios
de prueba que resultan relevantes para adoptar una decisin, razn por la
J
cual deben ser valorados en forma conjunta.
K
L (Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solucin de

Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, apro-
M bados por Resolucin N 01-2004-LIN/TRASU-OSIPTEL).
N
Llamadas
O Trmino genrico relativo al establecimiento, utilizacin y liberacin de
P una conexin. Normalmente se necesita una calificacin para indicar cla-
ramente el aspecto que se considera, por ejemplo, intento de llamada, lla-
Q mada completada.
R
(Anexo I - Especificaciones y periodicidades, de la Norma de Requeri-
S
mientos de Informacin Peridica sobre los Servicios Pblicos de Telecomu-
T nicaciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL).
U
V Llamadas de prueba
W Son acciones de supervisin que se realizan a travs de llamadas a las
entidades supervisadas o usuarios, con el propsito de recabar informacin
X
espontnea y real sobre la materia objeto de supervisin. Para tal efecto, los
Y supervisores se encuentran exentos de identificarse como tales y declarar
Z el objeto de la misma. (Artculo 24 del Reglamento General de Supervisin,
aprobado por Resolucin N 090 -2015-CD/OSIPTEL)
162
Llamadas de telefona fija a servicios de valor aadido A
Los servicios de valor aadido vinculados a la telefona fija local, son los B
que se prestan utilizando como soporte la red de telefona fija local, aa-
C
diendo alguna caracterstica o facilidad al servicio que le sirve de base. Entre
ellos, dada la recurrencia de reclamos que se presentan por su facturacin, D
se puede citar aquellos que son prestados a travs de la serie 0808xxxx.
E
(Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solucin de F

Reclamos de Usuarios de OSIPTEL, aprobados por Resolucin N 01-2004- G
LIN/TRASU-OSIPTEL).
H
I
Llamadas completadas J
Son todas aquellas que terminan en conversacin con el abonado dis-
tante, o nmero equivocado. (Acpite 5 del Anexo 2 del Contrato de Con- K
cesin Entel Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC) / (Ac- L
pite 1 del Anexo 2, de la parte II del Contrato de Concesin Entel Per S.A,
aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). M
N
Para este indicador se considera a las llamadas terminadas en conversacin,

nmero equivocado, no contesta (mientras la seal de timbrado est presente)
o el nmero llamado est ocupado (se recibe tono de ocupado del abonado O
llamado), se encuentra cortado o suspendido durante la hora de mayor carga. P
(Anexo 5 del Reglamento General de Calidad de los Servicios Pblicos Q

de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL). R
Llamadas no establecidas T
Es el nmero de intentos de llamadas que no se establecen exitosamente U
en la ruta de prueba recorrida en el centro poblado, dentro del periodo de
observacin; por causas atribuibles a la red de la empresa operadora. V
W
X
Y
163
A Llamadas interrumpidas
B Es el nmero de llamadas establecidas en la ruta de prueba recorrida en
el centro poblado, dentro del periodo de observacin, que se interrumpen
C
por causas de la red antes que hayan sido finalizadas por el usuario.
D
E
F
G
Llamada local completada
H
Porcentaje mnimo de aceptable de llamadas completadas originadas
I en la red local, por total de tentativas de llamadas originadas en la red local,
medidas durante la hora de mayor carga.
J
K (Acpite 3 del Anexo 3, de la parte I del Contrato de Concesin Entel Per

L S.A, aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
N Llamada por llamada

Sistema que al momento de efectuar cada llamada de larga distancia,
permite al usuario tener la opcin de elegir al concesionario de larga distan-

O cia que le brindara dicho servicio, mediante el uso de un cdigo de identi-
P ficacin. (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Con-
cesionario del Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolu-
Q cin N 006-99-CD/OSIPTEL).
R
S
Llamada telefnica de larga distancia nacional
T Llamada telefnica establecida entre un equipo terminal, situado dentro
U de la zona de tasacin urbana (local), con otro equipo terminal situado en el
exterior de dicha zona de tasacin, dentro del territorio nacional.
V
W (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por

X
164
Llamada telefnica internacional A
Llamada telefnica establecida entre un equipo terminal, situado den- B
tro de la zona de tasacin nacional, con otro equipo terminal situado en el
C
exterior del pas.
D
E
Decreto Supremo N 11-94-TCC)-
F
G
Llamada telefnica de larga distancia nacional y llamada
telefnica de larga distancia internacional completadas H
Porcentaje mnimo aceptable de llamadas de larga distancia nacional I
e internacional que fueron respondidas por el abonado llamado, medidas
J
durante la hora de mayor carga, las cuales corresponden a las efectuadas en
la Central Internacional CCIN. (Acpite 1 del Anexo 2, de la parte II del Contrato K
de Concesin Entel Per S.A, aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). L
Porcentaje mnimo aceptable de llamadas de larga distancia nacional M

e internacional que fueron respondidas por el abonado llamado, medidas N
durante la hora de mayo carga y en base a mediciones efectuadas.

(Acpite 5 del Anexo 2 del Contrato de Concesin Entel Per S.A, apro- O
bado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). P
Q
Llamada telefnica local R
Llamada telefnica establecida entre dos equipos terminales ubicados
S
en la misma zona de tasacin local.
T
(Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por U
V
W
Longitud de onda (l) X
La longitud de onda (l) de una onda electromagntica est relacionada
con la frecuencia (f) y velocidad (v) por la expresin l = v/f. En espacio libre Y
la velocidad de una onda electromagntica es igual a la velocidad de la luz, Z
por ejemplo, aproximadamente 3 x 108 m/s.
165
A (Anexo I. Trminos y Definiciones de la norma que establece los Lmites

B Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en Telecomunicaciones,
aprobada por Decreto Supremo N 038-2003-MTC).
C
E
Lugar de preferente inters social
Son aquellos lugares que expresamente sean declarados como tales
F por el Supremo Gobierno, a travs del Ministerio de Transporte y Comuni-
G caciones. (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento
General de la Ley de Telecomunicaciones aprobado por el Decreto Supremo
H
N 020-2007-MTC)
I
166
A
M
F
Mandato de comparticin M
Decisin emitida por el OSIPTEL que establece las condiciones tcnicas, N
econmicas y legales del acceso y uso de la infraestructura de uso pblico.

En el caso de tratarse de infraestructura de uso pblico distinta a la de tele-
comunicaciones, se deber contar con la opinin previa y favorable del orga- O
nismo regulador competente con relacin a la viabilidad del acceso com- P
partido a la infraestructura de uso pblico. La opinin del organismo regu-
lador ser vinculante para el OSIPTEL. Q
R
Se expide una vez que se ha vencido el perodo de negociacin sin
S
acuerdo entre las partes.
T
(Artculo 13 de la Ley que Regula el Acceso y Uso Compartido de Infraes- U
tructura de uso pblico para la Prestacin de Servicios Pblicos de Teleco-
municaciones, Ley N 28295). V
W
Decisin emitida por el OSIPTEL que establece condiciones tcnicas,
X
econmicas y legales del acceso y uso compartido de infraestructura, as
como las causales para su resolucin, debiendo adoptarse los mecanismos Y
necesarios para cautelar los derechos de los abonados y/o usuarios de los Z
servicios involucrados.
167
A Una vez vencido el perodo de negociacin sin que las partes hubieran
B logrado suscribir el contrato de comparticin, cualquiera de ellas podr soli-
citar a OSIPTEL la emisin de un mandato de comparticin.
C
D (Artculos 12 y 15 de la Ley de Acceso a la Infraestructura de los Provee-

dores Importantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada
E
por Decreto Legislativo N 1019).
F
G
Mandato de Interconexin
H
Decisin emitida por el OSIPTEL que contiene las normas especficas a
I las que se sujetar la interconexin, incluyendo las especificaciones tcnicas
de la interconexin, los cargos de acceso que esta generar, las frmulas de
J
ajuste que corresponda aplicar, los mecanismos que garanticen el cumpli-
K miento de las obligaciones establecidas y cualesquiera aspectos de regula-
L cin que OSIPTEL considere necesarios.
M Una vez vencido el periodo de negociacin del contrato de interco-

N nexin, las partes (ambas o cualquiera de ellas) podrn solicitar al OSIPTEL
la emisin de un mandato de interconexin, en caso no hubiesen conve-
nido los trminos y condiciones de la relacin de interconexin. A la solici-

O tud se adjuntarn las comunicaciones e informacin cursada entre las par-
P tes durante el proceso de negociacin, as como se detallarn los puntos
discrepantes que no permitieron la suscripcin del acuerdo.
Q
R (Artculos 21 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin,

S
U Mantenimiento correctivo de emergencia

Son las acciones realizadas por la empresa operadora sobre los elemen-
V tos de su red en una ventana de trabajo no prevista; con el fin de solucionar
W posibles problemas que afecten el servicio brindado. La deteccin se pro-
duce a travs de los monitoreos de sus sistemas, sin que haya existido una
X
interrupcin en la prestacin de su servicio.
Y
Z (Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento General de Calidad de los Servicios

Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
168
Manual Interno de Contabilidad Separada (MICS) A
Documento metodolgico preparado por la Empresa Obligada B
siguiendo el Instructivo General de Contabilidad Separada (IGCS) y el Pro-
C
cedimiento de Aplicacin del IGCS para la presentacin de su Reporte Regu-
latorio. Lo conforman los documentos Metodologa de Asignacin de Cos- D
tos, Ingresos y Capital (MACIC) y Vidas tiles (VU).
E
(Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabilidad Separada, F

aprobado con Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL). G
H
Manual tcnico I
Documento emitido por el fabricante o empresas que cuenten con cer-
J
tificacin internacional para realizar pruebas y reportes de laboratorio, que
contemple funcionamiento, interoperatividad con la red y especificacio- K
nes tcnicas del equipo o aparato a homologar. Asimismo, deber permitir L
la identificacin del fabricante, incluyendo el nombre o razn social, domi-
cilio y formas de contactar con el mismo (nmero de telfono, fax, correo M
electrnico, sitio web). N

Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo O
N 001-2006-MTC). P
Q
Marcacin de las llamadas de larga distancia R
Entindase que en el Sistema de Preseleccin, la marcacin de las lla-
S
madas de larga distancia, tanto en la modalidad de Discado Directo como
en la de va operadora, se puede realizar de la misma manera como vena T
efectundose a la fecha de entrada en vigencia del Reglamento del Sistema U
de Preseleccin del Concesionario del Servicio Portador de Larga Distancia,
as como mediante la marcacin de los cdigos de numeracin no exclusi- V
vos que establezca el Ministerio de Transportes, Comunicaciones, Vivienda W
y Construccin.
X
(Artculo 1 de las Normas complementarias al Reglamento del Sistema Y

de Preseleccin del Concesionario del Servicio Portador de Larga Distancia, Z
aprobado por resolucin N 051-2000-CD/OSIPTEL).
169
A Mximo Tamao de Rfaga (*)

B Tambin conocida por las siglas MBS (maximum burst size), se refiere a
la mxima cantidad de paquetes consecutivos que pueden ser transmiti-
C
dos en una red de paquetes.
D
(Websters New World Telecom Dictionary Wiley (2010))
E
F
G
Mecanismos de contratacin
H
Cualquier mecanismo documentado que permita la certeza de la soli-
I citud o aceptacin de los actos a los que se refiere el artculo precedente,
y particularmente a los siguientes: (i) Cualquier documento escrito; (ii) Gra-
J
bacin de audio o video, la cual deber comprender el ntegro de la comu-
K nicacin entre el solicitante del servicio o el abonado, segn corresponda,
L y la empresa operadora, desde que dicha comunicacin se establece hasta
su finalizacin; (iii) Medios informticos, que incluyan la utilizacin de con-
M trasea o claves secretas que la empresa operadora le hubiere proporcio-
N nado previamente al abonado; (iv) Marcacin simple, para la contratacin
de prestaciones no continuadas de servicios, cuya utilizacin ser empleada
nicamente para realizar: (a) llamadas o remitir mensajera que sea tarifi-
O cada individualmente, (b) afiliaciones a tarifas promocionales o estableci-
P das que permitan la adquisicin de paquetes de trfico a travs de la dispo-
sicin del saldo de las recargas realizadas en los servicios bajo la modalidad
Q prepago, (c) afiliaciones a servicios adicionales que no impliquen el pago
R de una renta fija peridica, y (d) adquisicin de eventos especficos, para
el servicio de distribucin de radiodifusin por cable. En ningn caso, este
S
mecanismo podr ser utilizado para realizar migraciones de planes tarifa-
T rios o modificaciones en las condiciones del plan tarifario del abonado; o
U (v) Marcacin doble (solicitud y confirmacin), para la suscripcin de servi-
cios de contenido a ser provistos a travs de mensajera o comunicaciones
V de voz, que impliquen prestaciones en forma continuada, de acuerdo a lo
W dispuesto en el artculo 118-A del Texto nico Ordenado de las Condicio-
nes de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones.
X
Y (Artculo 118 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de

Z los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
170
Medicin A
Proceso al que se sujeta la aplicacin de tarifas por la utilizacin de deter- B
minados servicios pblicos de telecomunicaciones, y que comprende el
C
registro, distribucin, y almacenamiento de informacin respecto de las
caractersticas de los servicios efectivamente prestados a los usuarios, en D
los casos en que resulte necesario, con el propsito, entre otros, de sumi-
E
nistrar la informacin requerida para la tasacin.
F
(Artculo 3 del Reglamento General de Tarifas aprobado por Resolucin G
N 060-2000-/OSIPTEL).
H
I
Medida Cautelar J
Los rganos podrn dictar, de ser necesario, cualquier medida caute-
lar dirigida a evitar que un dao se torne en irreparable. Para el dictado de K
dicha medida ser de aplicacin, en lo pertinente, lo previsto en los Artcu- L
los 608 a 634 del Cdigo Procesal Civil.
M
(Artculo 106 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por N

Los rganos de instruccin o de resolucin podrn adoptar medidas O

cautelares, tanto en procedimientos administrativos sancionadores como P
en los procedimientos de imposicin de medidas correctivas, disponiendo
para tales efectos lo que consideren conveniente para asegurar el cumpli- Q
miento y/o la eficacia de sus futuras resoluciones, para evitar que se pro- R
duzca un dao o que ste se torne irreparable. Las medidas cautelares no
S
constituyen sanciones ni se excluyen con estas ltimas.
T
(Artculo 28 del Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones, U
V
W
Medida Correctiva X
OSIPTEL, mediante resolucin de sus instancias competentes, podr apli-
car medidas cautelares y correctivas para evitar que un dao se torne irre- Y
parable, para asegurar el cumplimiento de sus futuras resoluciones o para Z
corregir una conducta infractora. Las medidas correctivas incluyen la posi-
171
A bilidad de que los funcionarios de OSIPTEL accedan directamente a las ins-

B talaciones o equipos de las entidades supervisadas para realizar todas las
acciones conducentes a hacer efectivas las disposiciones que este orga-
C
nismo hubiera dictado y que la entidad supervisada se hubiese resistido a
D cumplir reiteradamente.
E
F OSIPTEL, Ley N 27336).
G
Las medidas correctivas constituyen disposiciones especficas que tie-
H
nen como objetivo la correccin del incumplimiento de una obligacin
I contenida en las normas legales o en los Contratos de Concesin respec-
tivos y que no se encuentre tipificada como una infraccin administrativa.
J
Mediante la imposicin de una medida correctiva, los rganos competen-
K tes del OSIPTEL para imponer sanciones, ordenan a las Empresas Operado-
L ras realizar una determinada conducta o abstenerse de ella, con la finalidad
de que cumpla con determinadas obligaciones legales o contractuales. Las
M medidas correctivas establecern los mecanismos adecuados que permi-
N tan su debido cumplimiento, as como el respectivo plazo para que ste se
produzca, cuando corresponda.
O (Artculo 23 del Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones,

P aprobado por Resolucin N 087-2013-CD/OSIPTEL).
R Medida de advertencia
Llevada a cabo la o las acciones de supervisin y constatado uno o varios
S
hechos que constituyan incumplimiento, se podr comunicar a la entidad
T supervisada una medida de advertencia en la cual se deje constancia del
U referido hecho y la posibilidad de aplicrsele, de persistir en su comisin,
las medidas o sanciones que correspondan, conforme a lo dispuesto en el
V Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones.
W
a) (Artculo 30 del Reglamento General de Supervisin, aprobado por
X
Resolucin N 090-2015-CD/OSIPTEL)
Y
172
Medio de interconexin A
Los servicios portadores constituyen el principal medio de interco- B
nexin entre los servicios y redes de telecomunicaciones. Tambin consti-
C
tuye medio de interconexin el transporte local que se provea a s mismo
cualquier concesionario, cuente o no con concesin del servicio de porta- D
dor local, con la finalidad de llegar al punto de interconexin.
E
(Artculo 21 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin F

aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL). G
H
Mensaje I
Es la unidad bsica de informacin, transmitida por medio de transfe-
J
rencia de mensajes y que comprende un sobre y un contenido. El sobre se
refiere a la informacin necesaria para que el mensaje pueda ser direccio- K
nado y tratado adecuadamente. El contenido, es el mensaje propiamente L
dicho.
M
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene- N
ral de la Ley de Telecomunicaciones aprobado por el Decreto Supremo N

020-2007-MTC).
O
P
Mensaje de Texto MMS
Mensaje enviado desde un mvil mediante el uso del Servicio de Men- Q
sajera multimedia. (Recomendacin ETSI TS 122 140 V6.7.0). R
Mensaje de Texto SMS T

Ver SMS U
V
Mensajera de voz W
Es el servicio de transmisin de un mensaje verbal. A peticin del solici-
X
tante (abonado o no), una operadora transmite un breve mensaje ya sea lla-
mando a uno o varios nmeros telefnicos a una hora determinada, ya sea Y
respondiendo a la llamada de una persona determinada (abonado o no). Z
173
A (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de

B la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-
2007-MTC).
C
E
Mensajera interpersonal (correo electrnico
en todas sus modalidades):
F Es el servicio que, a travs de sus diversas modalidades, permite a los
G usuarios enviar mensajes a uno o ms destinatarios y recibir mensajes a tra-
vs de redes de telecomunicaciones, empleando una combinacin de tc-
H
nicas de almacenamiento y retransmisin de datos, para la recuperacin del
I mensaje por el usuario final.
J
K de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
L
M Mercado de producto
N La determinacin de los productos o servicios que estn incluidos en el
mercado relevante depender de la existencia de presiones competitivas
sobre los prestadores de servicios cuando stos fijan los precios. Las princi-
O pales presiones competitivas son la sustituibilidad desde el punto de vista
P de la demanda, la sustituibilidad desde el punto de vista de la oferta y la
competencia potencial.
Q
R (Metodologa y Procedimiento para determinar a los Proveedores Impor-

tantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones sujetos a obligaciones
S
T 023-2009-CD/OSIPTEL).
U
V Mercado geogrfico
W Es la delimitacin territorial en la cual las empresas que ofrecen los
servicios referentes, o demandan los servicios mencionados, operan bajo
X
condiciones de competencia similares u homogneas. Estas condiciones
Y pueden diferenciarse de las reas contiguas por tener condiciones de
Z competencia dismiles. Sin embargo, se debe agregar que al identificar
el mercado geogrfico no se necesitar que las condiciones de compe-
174
tencia sean las mismas, sino que se corrobore que estas tengan un grado A
importante de homogeneidad. B
C
(Metodologa y Procedimiento para determinar a los Proveedores Impor-
tantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones sujetos a obligaciones D
E
F
G
Mercado relevante
H
Conjunto de bienes y servicios que se considera que tienen una rela-
cin de sustitucin importante entre s respecto de sus caractersticas, pre- I
cio y uso, dentro de un rea geogrfica delimitada donde las condiciones
J
de competencia tengan un nivel importante de homogeneidad. La delimi-
tacin del mercado relevante incluye la definicin del mercado de producto K
y el mercado geogrfico. L
(Metodologa y Procedimiento para determinar a los Proveedores Impor- M

tantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones sujetos a obligaciones N

O
P
Metas de uso de espectro
La obligacin y compromiso que tiene la empresa concesionaria de uti- Q
lizar de forma eficiente y efectiva el espectro asignado, de tal manera que R
se garantice el uso eficiente de dicho recurso.
S
(Artculo 205 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de T

la Ley de Telecomunicaciones aprobado por el Decreto Supremo N 020- U
2007-MTC).
V
W
Metrosites (*) X
Es una estacin base celular 2G o 3G desarrollada para atender microcel-
das de alto trfico en interiores o exteriores. Pensada para zonas con gran Y
intensidad de trfico de llamadas, la solucin ofrece acceso en la frecuen- Z
cia de 58 GHz y su estacin base opera en las frecuencias GSM 900, 1800 y
175
A 1900. Generalmente consta de una estacin base de alta capacidad, un con-

B trolador de estacin base, un nodo de transmisin y dos enlaces de radio
integrados para la transmisin celular. Son tpicos los Metrosite desarrolla-
C
dos por el fabricante Nokia.
D (*) Definicin referencial.
E
F Migracin del servicio

G Se entender por migracin a: (i) la modificacin del contrato de pres-
tacin de servicios, o; (ii) la resolucin del contrato de prestacin de servi-
H
cios preexistente, y la inmediata suscripcin de un nuevo contrato para la
I prestacin del mismo servicio, bajo condiciones y caractersticas distintas
a las anteriormente contratadas.
J
K Durante la ejecucin del contrato, el abonado tiene derecho a migrar a

L otros planes tarifarios que se ofrezcan al momento de solicitar la migracin,
de acuerdo con las condiciones previstas por la empresa operadora, suje-
M tndose a lo establecido en el Texto nico Ordenado de las Condiciones de
N Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones.

O los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Resolucin N
R Modalidad de pago control

Ver Servicio bajo la modalidad Control
S
U Modalidad de pago pospago

Ver Servicio bajo la modalidad Pospago
V
X
Modalidad de pago prepago
Ver Servicio bajo la modalidad Prepago
Y
176
Mdem ADSL A
Equipo instalado en el lado del usuario que le permite acceder al servi- B
cio de acceso a Internet mediante la tecnologa ADSL.
C
D
Mdem USB E
Mdem inalmbrico que se conecta a un puerto USB de una compu-
tadora de escritorio (Desktop) o Computadora Porttil (laptop, tablet, etc) F
para disponer de una conexin inalmbrica de datos, por lo general para G
conectarse a Internet. Puede recibir otros nombres como Dongle, USB BAM.
H
(Anexo 1 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Ser- I
J
brico, aprobado mediante Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL)
K
L
Monitoreo
Aquellas actividades que realizar el OSIPTEL de manera facultativa, con M
la finalidad de tomar conocimiento del desempeo de las entidades super- N
visadas en el mercado de servicios pblicos de telecomunicaciones. (Art-

culo 6 del Reglamento General de Supervisin, aprobado por Resolucin
N 090-2015-CD/OSIPTEL) O
Multa Administrativa Q
Es la sancin monetaria impuesta, de conformidad con el Reglamento R
de Infracciones y Sanciones de OSIPTEL, a una empresa operadora de ser-
S
vicios pblicos de telecomunicaciones, por una infraccin de naturaleza
administrativa. T
U
(Artculo 2 del Reglamento para la Celebracin de Convenios de Coo-
peracin Interinstitucional y Disposicin de las Multas Administrativas a V
favor de las Asociaciones de Consumidores, aprobado por Resolucin N W
X
177
A Multa Coercitiva
B La multa coercitiva constituye un medio de ejecucin forzosa de los
actos administrativos emitidos por los rganos del OSIPTEL; y no tiene carc-
C
ter sancionador, siendo independiente de las sanciones y/o medidas correc-
D tivas que pueda imponerse.
E
(Artculo 29 del Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones
F aprobado por Resolucin N 087-2013-CD/OSIPTEL).
G
H
Mltiples nmeros de abonado (RDSI)
I Servicio suplementario que permite asignar mltiples nmeros a una
misma conexin. La tarifa se aplica por cada nmero adicional asignado.
J
K (Anexo de Definiciones de la Norma que aprueba el Rgimen de Tarifas

L Mximas Fijas que aplicar la empresa de telecomunicaciones para el esta-
blecimiento de conexiones RDSI y servicios suplementarios, aprobado por
M Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL).
N
178
A
N
F
NE M
Nmero de serie electrnico que identifica al equipo terminal mvil N
(ESN, IMEI u otro equivalente).

(Artculo 2 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega de O

informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportados como sus- P
trados (hurtados y robados), perdidos y recuperados; y el Rgimen de infrac-
ciones y sanciones correspondiente a la Ley N 28774 y Disposiciones Regla- Q
mentarias, aprobada por Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL). R
Neutralidad de Red T
Los proveedores de acceso a internet no pueden de manera arbitraria U
bloquear, interferir, discriminar ni restringir el derecho de cualquier usua-
rio a utilizar una aplicacin o protocolo, independientemente de su origen, V
destino, naturaleza o propiedad. El OSIPTEL determina las conductas que W
no sern consideradas arbitrarias, relativas a la neutralidad de red.
X
(Artculo 6 de la Ley N 29904, Ley de Promocin de la Banda Ancha y Y

Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica). Z
179
A Neutralidad Tecnolgica
B En la implementacin de proyectos que promuevan el Acceso Univer-
sal a los servicios de telecomunicaciones, el Ministerio no condicionar o
C
discriminar ninguna tecnologa para la asignacin de los recursos, privile-
D giando el uso eficiente de los recursos y el uso de estndares tcnicos reco-
nocidos en el mbito de la Unin Internacional de Telecomunicaciones -
E
UIT, del European Telecommunications Standards Institute - ETSI, Ameri-
F can National Standards Institute - ANSI e Institute of Electrical and Electro-
G nics Engineers IEEE.
H
(Artculo 7 del Marco Normativo General para la promocin del desa-
I rrollo de los servicios pblicos de telecomunicaciones en reas rurales y
lugares de preferente inters social, aprobada por Decreto Supremo N
J
024-2008-MTC).
K
L Ver Principio de Neutralidad Tecnolgica.
N NGN
Red basada en paquetes que permite prestar servicios de telecomuni-
cacin y en la que se pueden utilizar mltiples tecnologas de transporte de

O banda ancha propiciadas por la QoS, y en la que las funciones relacionadas
P con los servicios son independientes de las tecnologas subyacentes relacio-
nadas con el transporte. Permite a los usuarios el acceso sin trabas a redes y
Q a proveedores de servicios y/o servicios de su eleccin. Soporta movilidad
R generalizada que permitir la prestacin coherente y ubicua de servicios a
los usuarios (Recomendacin ITU Y.2001).
S
U Nodo
Centro de conmutacin, distribucin, control o recoleccin de seales
V en una red de telecomunicaciones.
W
X
Y
180
Norma de Atencin de Reclamos A
Norma que establece los procedimientos de atencin de reclamos. B
C
Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N N D
E
Ver Directiva de Reclamos.
F
G
NS
H
Nmero de serie electrnico que identifica al equipo terminal mvil
(ESN, IMEI u otro equivalente) (Glosario de Trminos del Texto nico Orde- I
nado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunica-
J
ciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL)
K
L
Nuevos Proyectos de Infraestructura
Son los proyectos de infraestructura para brindar servicios de energa M
elctrica, hidrocarburos y transportes por carretera y ferrocarriles, a los que N
hace referencia el artculo 12 de la Ley N 29904, incluyendo ampliaciones

y/o mejoramientos, aprobados desde la vigencia de la citada Ley.
O
(Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 29904, Ley de Promocin de P
aprobado por Resolucin N 014-2013-MTC). Q
S
Nmero de Abonado (SN: Suscriber Number)
El nmero que identifica a un abonado en una red o en un rea de T
numeracin U
(Numeral 2.4 de las Definiciones del Plan Tcnico Fundamental de V

Numeracin aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03). W
Nmero Internacional Y
Nmero que debe marcarse despus del prefijo internacional, para Z
comunicarse con un abonado de otro pas.
181
A El nmero internacional comprende el indicativo del pas, seguido del

B nmero nacional (significativo) del abonado llamado.
C
(Numeral 2.5 de las Definiciones del Plan Tcnico Fundamental de
D Numeracin, aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03).
E
F Nmero mvil
G Nmero que identifica a una lnea del servicio pblico mvil.
H
(Artculo 2 del Reglamento del Sistema de Llamada por Llamada
I en el servicio portador de larga distancia, aplicable a los usuarios de
los Servicios Pblicos Mviles, aprobado por Resolucin N 002-2010-
J
CD/OSIPTEL).
K
L
Nmero Nacional (significativo) [N(s)N]
M El nmero nacional (significativo) se compone del indicativo nacional
N de destino (NDC) seguido del nmero de abonado (SN). La funcin y el for-
mato del N(s) N se determina para todo el pas.
O (Numeral 2.6 de las Definiciones del Plan Tcnico Fundamental de

P Numeracin, aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03).
R Nmero telefnico
Nmero que identifica a una lnea del servicio pblico mvil o del ser-
S
vicio de telefona fija.
T
U (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio

Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija aprobado por Resolucin N
V 166-2013-CD-OSIPTEL).
W
X
Nmeros Geogrficos
Y El nmero nacional geogrfico est formado por el indicativo de larga
Z distancia nacional y el nmero de abonado.
182
Son nmeros que estn asociados a puertos especficos de los nodos de A
conmutacin donde se conectan los usuarios. B
C
(Numeral 2.7 de las Definiciones del Plan Tcnico Fundamental de Nume-
racin, aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03)- D
Nmeros No Geogrficos F
Nmero cuya identificacin para el usuario no est asociado a una zona G
o rea especfica.
H
(Numeral 2.8 de las Definiciones del Plan Tcnico Fundamental de I
Numeracin aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03).
J
K
Nmeros para las Facilidades de Red Inteligente L
Las Facilidades de Red Inteligente requieren de una numeracin espe-
cial que permita su fcil identificacin por el usuario, el adecuado encami- M
namiento de las llamadas, as como la identificacin y procesamiento de las N
mismas por los elementos inteligentes de la red.

Los nmeros para las Facilidades de Red Inteligente son no geogrficos. O
P
racin, aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03). Q
183
O
F
M Obligacin de interconexin
N Si la empresa concesionaria recibe una solicitud de interconexin de
otro prestador de servicio portador o servicio final que tiene una concesin
o autorizacin vigente, la empresa concesionaria estar obligada a inter-

O conectar su red telefnica pblica con la red de otro operador, de acuerdo
P con los principios de neutralidad, no discriminacin e igualdad de acceso,
conforme a los trminos y condiciones acordados de buena fe, entre ellos;
Q considerando que la empresa concesionaria quedar relevada de su obli-
R gacin de negociar o celebrar un contrato de interconexin con el presta-
dor que lo solicite en caso que: (i) dicho contrato est prohibido por las nor-
S
mas legales vigentes; o (ii) la concesin o autorizacin otorgada al otro pres-
T tador no contemple la interconexin propuesta (iii) la interconexin solici-
U tada no sea posible como resultado de las especificaciones tcnicas dicta-
das por el Ministerio u Osiptel; o (iv) tal interconexin ponga en peligro la
V vida, seguridad, lesione o dae a la propiedad de la empresa concesiona-
W ria, o afecte la calidad de los servicios pblicos de telecomunicaciones que
presta la empresa concesionaria.
X
Y (Literal a, seccin 10.01 de la parte I del Contrato de Concesin Entel Per

Z S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
184
(Literal a, seccin 10.01 de la parte II del Contrato de Concesin Entel A
Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). B
C
(Literal a, seccin 10.01 del Contrato de Contrato de Concesin Entel Per
S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). D
Oferta Bsica de Comparticin F

Modelo de contrato tipo a ser presentado por los Proveedores Impor- G
tantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones al OSIPTEL, en el que se
H
detallan los aspectos, tcnicos, legales y econmicos que regirn el Acceso
y Uso Compartido de Infraestructura. I
J
(Artculo 5 de la Ley de Acceso a la Infraestructura de los Proveedores
Importantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por K
Decreto Legislativo N 1019). L
M
Oferta Bsica de Interconexin OBI N
Es un documento que contiene todas las condiciones, incluidas las eco-

nmicas, que son necesarias para que con la simple aceptacin por parte de
un operador de telecomunicaciones, se genere un acuerdo de interconexin O
que pueda ser implementado. En ese sentido, la OBI facilita el estableci- P
miento de las relaciones de interconexin, disminuyendo los costos de tran-
saccin entre los operadores de servicios pblicos de telecomunicaciones. Q
R
(Exposicin de Motivos de las Disposiciones para que las empresas ope-
S
radoras del servicio de telefona fija y de los servicios pblicos mviles pre-
senten sus Ofertas Bsicas de Interconexin, aprobadas por Resolucin N T
106-2011-CD/OSIPTEL). U
V
Oficinas Comerciales W
Oficinas o centros de atencin a usuarios a que se refiere el primer
X
prrafo del artculo 43 de las Condiciones de Uso, administrados directa
o indirectamente por las empresas operadoras; comprendiendo en este Y
ltimo caso a todos aquellos que cuenten con acceso a los sistemas de aten- Z
cin a usuarios de las referidas empresas.
185
A Se exceptan aquellos puntos de venta donde se ofrezca exclusiva-

B mente la contratacin de servicios, as como aquellos puntos de venta que
se encuentren habilitados para atender consultas, solicitudes o recibir docu-
C
mentacin relativa al procedimiento de reclamo, de acuerdo a lo dispuesto
D en el tercer prrafo del artculo 43 de las Condiciones de Uso; y tambin
a aquellas entidades que han celebrado convenios con la empresa opera-
E
dora para la recepcin exclusiva de reclamos, recursos y quejas presenta-
F dos por escrito.
G
H
I pblicos mviles, aprobado por Resolucin N 127-2013-CD/OSIPTEL).
J
K Oficinas Desconcentradas - ODE del OSIPTEL

L Son rganos responsables a nivel regional de proponer, dirigir y gestio-
nar en el mbito geogrfico de su competencia, y de acuerdo a la poltica
M institucional, los servicios que presta el OSIPTEL a los actores de los servi-
N cios pblicos de telecomunicaciones, con nfasis en los servicios de orien-
tacin y supervisin.
O (Artculo 59 del Reglamento de Organizacin y Funciones del OSIPTEL,

P aprobado por Decreto Supremo N 104-2010-PCM)
R Onda de polarizacin dextrgira (en el

S
sentido de las agujas del reloj)
Onda polarizada, elptica o circulante, en la que, para un observador que
T mira en el sentido de la propagacin, el vector campo elctrico gira en fun-
U cin del tiempo, en un plano fijo cualquiera normal a la direccin de propa-
gacin, en el sentido dextrgiro, es decir, en el mismo sentido que las agu-
V jas de un reloj.
W
(Numeral 6.18 de la Seccin 6. Caractersticas de las emisiones y de los
X
equipos del Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias apro-
Y bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03).
Z
186
Onda de polarizacin levgira (en el sentido A
contrario al de las agujas del reloj) B
Onda polarizada, elptica o circulante, en la que, para un observador
C
que mira en el sentido de la propagacin, el vector campo elctrico gira
en funcin del tiempo, en un plano fijo cualquiera normal a la direccin de D
propagacin, en el sentido levgiro, es decir, en sentido contrario al de las
E
agujas de un reloj.
F
(Numeral 6.19 de la Seccin 6. Caractersticas de las emisiones y de los G
equipos del Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, apro-
H
bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03).
I
J
Onda radioelctrica u onda hertziana
Ondas electromagnticas, cuya frecuencia se fija convencionalmente K
por debajo de 3000 GHz que se propagan por el espacio sin gua artificial. L
(Numeral 1.4 de la Seccin 1.Trminos Generales del Artculo 1 del Plan M

Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministe- N
rial N 187-2005-MTC/03).

O
Operador P
Es el titular de una concesin para prestar servicios pblicos de teleco-
municaciones. Q
R
(Glosario de Trminos del Marco Normativo General del Sistema de
S
Comunicaciones en Emergencias aprobado por Decreto Supremo N 051-
2010-MTC). T
U
Titular de la concesin de un servicio pblico de telecomunicaciones o
la empresa prestadora de servicios pblicos de valor aadido que cuente V
con la autorizacin a que se refiere el artculo 33 de la Ley de Telecomuni- W
caciones. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Forta-
X
lecimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, apro-
bado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC) Y
187
A Operadora
B Persona natural o jurdica que cuenta con concesin autorizacin o
registro para la prestacin de uno o ms servicios de telecomunicaciones.
C
D (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene-

E
020-2007-MTC).
F
G
Operador de Telecomunicaciones
H
Persona natural o jurdica que cuenta con concesin o registro para pres-
I tar uno o ms servicios pblicos de telecomunicaciones.
J
K la Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica,
L aprobado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC).
N Operador Dorsal
Es (son) el (los) concesionario(s) de la operacin total o parcial de la Red
Dorsal Nacional de Fibra ptica.

O
P (Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 29904, Ley de Promocin de

Q aprobado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC).
R
S
Operador independiente de servicios telefnicos
T Es el concesionario del servicio telefnico local, que opera dentro de
U un rea de servicio ya otorgada en concesin para el mismo teleservicio.
V (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por

W Decreto Supremo N 11-94-TCC).
X
Y Operador independiente de telfonos pblicos (OITP)

Z Personas naturales o jurdicas que se encuentren facultadas por el
Ministerio para prestar los servicios telefnicos a que se refiere el artculo
188
59 (abonados y telfonos pblicos fijos o mviles), en reas en las cuales no A
se brinde el servicio, siendo distintos de los concesionarios que prestan los B
servicios de telefona fija o mvil; segn los requisitos y procedimientos que
C
el Ministerio establezca.
D
E
F
G
Operador Mvil con Red
H
Es el concesionario que posee ttulo habilitante para prestar servicios pbli-
cos mviles, cuenta con red propia y asignacin de espectro radioelctrico. I
J
(Anexo Glosario de la Ley N 30083, Ley que establece medidas para
fortalecer la competencia en el mercado de los servicios pblicos mviles). K
L
Es el concesionario que posee ttulo habilitante para prestar servicios
pblicos mviles, cuenta con red propia y asignacin de espectro radioelc- M
trico. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 30083, Ley que establece N
medidas para fortalecer la competencia en el mercado de los servicios pbli-

cos mviles, aprobado por Decreto Supremo N 004-2015-MTC).
O
P
Operador Mvil Virtual
Es el concesionario que cuenta con un Registro de Operador Mvil Vir- Q
tual, brinda servicios minoristas a usuarios finales y no cuenta con asigna- R
cin de espectro radioelctrico, pudiendo emplear numeracin propia
S
segn lo solicite el operador mvil virtual al Ministerio de Transportes y
Comunicaciones. T
U
fortalecer la competencia en el mercado de los servicios pblicos mviles). V
W
X
pblicos mviles como Operador Mvil Virtual, cuenta con un Registro
de Operador Mvil Virtual, brinda servicios minoristas a usuarios finales y Y
carece de asignacin de espectro radioelctrico. El Operador Mvil Virtual Z
puede prestar servicios empleando sus propios elementos de red o los de
189
A los Operadores Mviles con Red y empleando o no numeracin propia,

B segn lo solicite el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. (Artculo
10 del Reglamento de la Ley N 30083, Ley que establece medidas para
C
fortalecer la competencia en el mercado de los servicios pblicos mvi-
D les, aprobado por Decreto Supremo N 004-2015-MTC).
E
F Operador de Infraestructura Mvil Rural

G Es el concesionario habilitado por el Ministerio de Transportes y Comu-
nicaciones para prestar servicios portadores y operar estaciones radioelc-
H
tricas de los servicios pblicos mviles en reas rurales y/o lugares de prefe-
I rente inters social donde los operadores mviles con red no cuentan con
infraestructura de red propia. El operador de infraestructura mvil rural no
J
tiene usuarios finales mviles y tampoco posee numeracin propia ni asig-
K nacin de espectro radioelctrico para servicios pblicos mviles.
L
M fortalecer la competencia en el mercado de los servicios pblicos mviles).
N
portadores, cuenta con un Registro de Operador de Infraestructura Mvil

O Rural que lo habilita a brindar facilidades de acceso y transporte en reas
P rurales y/o lugares de preferente inters social, donde ningn operador
mvil con red cuente con infraestructura de red propia operativa o est en
Q capacidad de brindar servicios mviles. El Operador de Infraestructura Mvil
R Rural no tiene usuarios finales mviles, numeracin propia ni asignacin de
espectro radioelctrico para servicios pblicos mviles. Asimismo, el Ope-
S
rador de Infraestructura Mvil Rural puede proveer servicios y/o facilidades
T de acceso y transporte a ms de un Operador Mvil con Red. (Artculo 22
U del Reglamento de la Ley N 30083, Ley que establece medidas para forta-
lecer la competencia en el mercado de los servicios pblicos mviles, apro-
V bado por Decreto Supremo N 004-2015-MTC).
W
X
Operador Rural
Y Persona natural o jurdica que cuenta con concesin para prestar servi-
Z cio de telefona fija otorgada por el Ministerio, que opera en reas rurales y
que cuenta con al menos el ochenta por ciento (80%) del total de sus lneas
190
fijas en servicio en reas rurales. Para establecer el monto de dicho porcen- A
taje se considerar el nmero total de lneas ofrecidas por un operador rural B
que incluye todas las lneas ofrecidas por la empresa, y por sus propietarios,
C
subsidiarias y afiliadas.
D
La DGRAIC publicar trimestralmente en la pgina WEB del Ministerio, el
E
listado de Operadores Rurales, basado en la informacin que los Operado-
res de telecomunicaciones proporcionen al Ministerio, la que tendr carc- F
ter de declaracin jurada y sujeta a fiscalizacin posterior. G
H
(Artculo 12 del Marco Normativo General para la promocin del desa-
rrollo de los servicios pblicos de telecomunicaciones en reas rurales y I
lugares de preferente inters social, aprobado por Decreto Supremo N
J
024-2008-MTC).
K
L
OPI
Oficina de Programacin e Inversiones del Ministerio de Transportes y M
Comunicaciones N

(Artculo 2 del Reglamento de la Ley N 28900, Ley que otorga al FITEL,
la calidad de persona jurdica de derecho pblico, aprobado por Decreto O
Supremo N 010-2007-MTC). P
Q
rbita R
Trayectoria que describe, con relacin a un sistema de referencia espe-
S
cificado, el centro de gravedad de un satlite o de otro objeto espacial, por
la accin principal de las fuerzas naturales, fundamentalmente las de gra- T
vitacin. U
(Numeral 8.8 de la Seccin 8. Trminos Tcnicos relativos al espacio del V

Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por W
Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03).
X
191
A Organismo regulador
B Son organismos pblicos descentralizados adscritos a la Presidencia del
Consejo de Ministros, con personera de derecho pblico interno y con auto-
C
noma administrativa, funcional tcnica, econmica y financiera.
D
(Artculo 2 de la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inver-
E
sin Privada en los Servicios Pblicos, Ley N 27332).
F
G
Organismo Supervisor de Inversin Privada
H
en Telecomunicaciones OSIPTEL
I El OSIPTEL es el organismo pblico descentralizado adscrito de la Presi-
dencia del Consejo de Ministros, con personera jurdica de Derecho Pblico,
J
patrimonio propio y autonoma tcnica, administrativa, econmica y finan-
K ciera, que ejerce las funciones, competencias, y facultades contempladas en
L el presente Reglamento.
M (Artculo 17 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto

N Supremo N 008-2001-PCM).
Es un organismo pblico, dependiente directamente del Presidente de

O la Repblica, con autonoma administrativa, econmica, financiera, cuyas
P funciones fundamentales son:
Q 1) Mantener y promover la competencia efectiva y justa entre los prestado-

R res de servicios portadores, finales, de difusin y de valor aadido.
2) Proveer informacin y asistencia al Ministro de Transportes, Comunicacio-
S
nes, Vivienda y Construccin, cuando as lo requiera o cuando el OSIPTEL
T lo considera apropiado sobre cualquier materia relacionada a la compe-
U tencia del Organismo.
3) Expedir directivas procesales para solucionar y resolver los reclamos de
V los usuarios de los servicios.
W 4) Resolver controversias por la va administrativa entre prestadores de ser-
vicios portadores, finales , de difusin y de valor aadido.
X
5) Fijar tarifas de servicios de telecomunicaciones y establecer las reglas para
Y su correcta aplicacin.
Z 6) Asesorar al MTC sobre el otorgamiento de autorizaciones, permisos y
licencias.
192
7) Asegurar la correcta normalizacin y aprobacin de equipos y aparatos A
de telecomunicaciones. B
8) Administrar arbitrajes de acuerdo con lo previsto por esta Ley y sus regla-
C
mentos.
9) Adoptar las medidas correctivas sobre las materias que son de sus com- D
petencias o que le han sido delegadas.
E
10) Ejercer las funciones y atribuciones que le fueran delegadas por el MTC,
y las dems que la Ley seala o establezca en su reglamento. F
(Artculo 77 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley G
de Telecomunicaciones aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
H
I
rganos Competentes para el Ejercicio de la J
Funcin de Solucin de Controversias
Los Cuerpos Colegiados resolvern en primera instancia las controver- K
sias que se encuentren bajo la competencia de OSIPTEL. Las apelaciones L
sern resueltas por el Tribunal, con lo que quedar agotada la va adminis-
trativa. M
N
(Artculo 51 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto

O
P
rganos Competentes para el Ejercicio de la
Funcin Fiscalizadora y Sancionadora Q
La funcin fiscalizadora y sancionadora puede ser ejercida de oficio o R
por denuncia de parte. Dicha funcin es ejercida en primera instancia por la
S
Gerencia General del OSIPTEL y en segunda instancia, en va de apelacin,
por el Consejo Directivo. T
U
Para el desarrollo de sus funciones la Gerencia General contar con el
apoyo de una o ms gerencias, que estarn a cargo de las acciones de inves- V
tigacin y anlisis del caso. W
X
Supremo N 008-2001-PCM). Y
193
A rganos de Instruccin
B Son rganos de instruccin:
C
(i) La Gerencia de Fiscalizacin y Supervisin, en los casos en que la Geren-
D cia General sea competente para resolver el procedimiento administra-
tivo sancionador;
E
(ii) La Secretara Tcnica Adjunta del TRASU, en los casos en los que el TRASU
F sea competente para resolver el procedimiento administrativo sancio-
G nador.
(iii) La Secretara Tcnica Adjunta del Cuerpo Colegiado, en los casos en los
H
que el Reglamento de Solucin de Controversias entre Empresas esta-
I blezca la aplicacin de las normas del Procedimiento Sancionador y en
aquellos no regulados por el mismo.
J
(iv) La Secretaria Tcnica Adjunta del Tribunal de Solucin de Controversias,
K en los casos en los que el Reglamento de Solucin de Controversias entre
L Empresas establezca la aplicacin de las normas del Procedimiento San-
cionador y en aquellos no regulados por el mismo.
M (Artculo 19 del Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones,
N aprobado por Resolucin N 087-2013-CD/OSIPTEL).
O rganos de Resolucin
P Son rganos competentes para imponer sanciones:
Q (i) La Gerencia General

R (ii) El TRASU, tratndose de infracciones relativas al procedimiento de solu-
cin de reclamos de usuarios, en el que interviene como instancia de ape-
S
lacin o queja, as como en aquellas derivadas del incumplimiento de las
T resoluciones de las instancias competentes de dicho procedimiento.
U (iii) El El Cuerpo Colegiado, en los casos en los que el Reglamento de Solucin de
Controversias entre Empresas establezca la aplicacin de las normas del Pro-
V cedimiento Sancionador, as como en los no regulados por el mismo.
W (iv) El Tribunal de Solucin de Controversias, en los casos en los que el Regla-
mento de Solucin de Controversias entre Empresas establezca la apli-
X
cacin de las normas del Procedimiento Sancionador, as como en los no
Y regulados por el mismo.
Z (Artculo 21 del Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones,
194
A
P
G
Pago a cuenta M
Obligacin de pago mensual que debe efectuar la empresa operadora al N
OSIPTEL, respecto del monto que en definitiva le corresponde pagar anual-

mente por Aporte, y que equivale al 0.5% de sus ingresos facturados y percibi-
dos en el mes por la prestacin de servicios pblicos de telecomunicaciones, O
dentro del territorio nacional, incluidos los ingresos por corresponsalas y/o P
liquidacin de trficos internacionales, deducidos los cargos de interconexin,
el Impuesto General a las Ventas y el Impuesto de Promocin Municipal. Q
R
Para los casos en los que exista un contrato - ley que establezca un crite-
S
rio distinto para la cuantificacin de la base imponible, se efectuar el pago
a cuenta tomando como base de clculo el establecido en dicho contrato, T
aplicado al mes correspondiente. (Artculo 3 del Reglamento del Aporte por U
Regulacin al OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 085-2015-CD/OSIPTEL)
V
W
Pgina Principal X
Primera pgina de un sitio web de Internet o portal web, asociada a la
raz del dominio principal de la Empresa Operadora que sirve de introduc- Y
cin, ndice y punto de inicio para el resto de la web, a partir de la cual se Z
puede visitar los principales contenidos del sitio web.
195
A (Artculo 2 del Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones,

B aprobado por Resolucin N 087-2013-CD/OSIPTEL).
C
La primera pgina de un sitio web de Internet o portal web que sirve de
D introduccin, ndice y punto de inicio para el resto de la web, a partir de la
cual se puede visitar los principales contenidos del sitio web.
E
F (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de

G Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso-
H
J
Panel solar
Conjunto de celdas fotovoltaicas que recogen la energa solar para con-
K ducirla a un transformador de energa elctrica. (Artculo 5 del Reglamento
L de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraes-
tructura en Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-
M 2015-MTC).
N
PCS
O Ver Servicio de Comunicaciones Personales.
P
Q Perodo (de un satlite)

R Intervalo de tiempo comprendido entre dos pasos consecutivos de un
satlite por un punto caracterstico de su rbita.
S
T (Numeral 8.10 de la Seccin 8. Trminos tcnicos relativos al espacio del

U Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por
Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03).
V
X
Periodo Base
Perodo base utilizado para el reporte de las unidades de consumo de
Y cada elemento tarifario. El perodo base estar conformado por el trimestre
Z que finaliza dos meses antes de la fecha efectiva propuesta para el ajuste
de tarifas.
196
(Glosario del Instructivo para el Ajuste de Tarifas de los Servicios Pblicos A
de Telecomunicaciones de Categora I de Telefnica del Per S.A.A., apro- B
bado por Resolucin N 048-2006-CD/2006)
C
D
Perodo de concurrencia limitada E
La prestacin de telefona fija local estar sujeta a un rgimen de concu-
rrencia limitada durante un perodo improrrogable de cinco (5) aos a partir F
de la fecha efectiva de este contrato, que en adelante se denominar como G
el perodo de concurrencia limitada.
H
(Literal a, seccin 5.01 de la parte I del Contrato de Concesin Entel Per I
S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
J
K
Perodo de concurrencia limitada L
La prestacin de servicios portadores de nivel nacional e internacional
estar sujeta a un rgimen de concurrencia limitada durante un perodo M
improrrogable de cinco (5) aos a partir de la fecha efectiva de este con- N
trato (el perodo de concurrencia limitada).

(Literal a, seccin 5.01 de la parte II del Contrato de Concesin Entel Per O

S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). P
Q
Perodo de concurrencia limitada R
La prestacin del servicio de telefona fija local estar sujeta a un rgi-
S
men de concurrencia limitada durante un perodo improrrogable de cinco
(5) aos a partir de la fecha efectiva de este contrato, que en adelante se T
denominar como el perodo de concurrencia limitada. Durante el periodo U
de concurrencia limitada, el Ministerio no otorgar otras concesiones para la
prestacin del servicio de telefona fija local en el rea de concesin. V
W
(Seccin 5.01 del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por
X
Y
197
A Periodo de interrupcin del servicio

B El perodo de interrupcin del servicio se inicia:
C
((i) En la fecha y hora que indique la empresa operadora en la comunicacin
D que realice a OSIPTEL, de conformidad con lo dispuesto en el segundo
prrafo del artculo 45.
E
(ii) En la fecha y hora que indique el abonado o usuario en el reporte o docu-
F mento que presente a la empresa operadora o a OSIPTEL, siempre que
G la empresa operadora no informe o no acredite la fecha y hora en que
se produjo la interrupcin del servicio.
H
I los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Resolucin N
J
L Permanencia del servicio

Ninguna empresa operadora podr dejar de prestar el servicio declarado
M con cobertura en un centro poblado durante el periodo al que se hace refe-
N rencia en el primer y segundo prrafo del artculo 6 del presente Reglamento.
Se exceptan los supuestos de caso fortuito, fuerza mayor o por modi-

O ficaciones de ubicacin del centro poblado, as como aquellos en los que
P la empresa operadora cuente con la debida autorizacin del Ministerio de
Transportes y Comunicaciones, en el marco de las obligaciones asumidas
Q en su Contrato de Concesin, de ser el caso.
R
(Artculo 16 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los
S
T lmbrico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL).
U
V Permiso
W Llmese a la facultad que otorga el Estado a personas naturales o jurdi-
cas para instalar en un lugar determinado equipos de radiocomunicacin.
X
Y (Artculo 49 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio-

Z nes, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC).
198
Permiso de internamiento A
Documento expedido por la Direccin General de Concesiones en B
Comunicaciones mediante el cual se autoriza a una persona natural o jur-
C
dica el ingreso de equipos y/o aparatos de telecomunicaciones al pas.
D
Tiene las siguientes caractersticas:
E
a) Es intransferible a terceros y, F
b) Es vlido para los despachos aduaneros que se realicen va aduana area, G
martima, terrestre o postal.
H
(Numeral IV. Referencias de la Directiva N 001-2009-MTC/03, Norma
que Regula el Procedimiento para el Otorgamiento de Permisos de Inter- I
namiento de Equipos y/o Aparatos de Telecomunicaciones en el Territo-
J
rio Nacional, aprobada por Resolucin Ministerial N 204-2009-MTC-03).
K
L
Plan Contable Regulatorio (PCR)
El plan de cuentas regulatorio est diseado para que las empresas pue- M
dan identificar sus cuentas contables de acuerdo con los objetivos de las N
polticas regulatorias del OSIPTEL.

El PCR permite la clasificacin y ordenamiento de la informacin con- O

table financiera de una empresa operadora, con el propsito de proveer P
informacin de carcter regulatorio. En tal sentido, los criterios de clasifica-
cin responden a las necesidades de generar y homogenizar informacin Q
de las Empresas Obligadas que permitan la comparacin entre empresas R
operadoras.
S
El PCR se aplicar a la informacin de contabilidad separada que la T

Empresa Obligada entregar en su Reporte Regulatorio al OSIPTEL; especfica- U
mente, la empresa deber identificar la cuenta nominada de acuerdo a su plan
contable con la cuenta del PCR, adjunto en el Anexo 3 del presente instruc- V
tivo. La identificacin de las cuentas se requiere para todas aquellas listadas W
en el PCR. La estructura del PCR est conformada por las cuentas del activo.
X
El PCR se encuentra desarrollado hasta un nivel de cinco dgitos, de Y

acuerdo con el nivel de agregacin requerido segn los objetivos regu- Z
latorios.
199
A Nomenclatura de cinco dgitos que se aplica a las cuentas contables de

B la Empresa Obligada con fines regulatorios. La Empresa Obligada debe iden-
tificar las cuentas de su plan contable con la del Plan Contable Regulatorio
C
en los Informes Regulatorios.
D
(Numeral 4.4 y Apndice 1: Glosario de Trminos del Instructivo Gene-
E
ral de Contabilidad Separada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/
F OSIPTEL)
G
H
Plan de Cobertura
I Constituyen la obligacin del concesionario de tener la capacidad de
prestar efectivamente el servicio en las reas a ser atendidas. Entindase
J
como prestacin efectiva del servicio la puesta del servicio a disposicin
K del usuario en el rea de concesin.
L
Para acreditar el cumplimiento del plan de cobertura bastar la pres-
M tacin del servicio en una parte del rea otorgada en concesin, sin consi-
N derar un nmero mnimo de estaciones ni determinada capacidad de red.

O ral de la Ley de Telecomunicaciones aprobado por Decreto Supremo N
P 020-2007-MTC).
R Plan de expansin de la lnea de acceso

Plan a ser presentado conforme a las secciones 8.05 de los contratos de
S
concesin.
T
U (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por

V
X
Plan Nacional de Asignacin de Frecuencias (PNAF)
Es el documento tcnico normativo que contiene los cuadros de atri-
Y bucin de frecuencias y la clasificacin de usos del espectro radioelc-
Z trico, as como las normas tcnicas generales para la utilizacin del espec-
tro radioelctrico. El PNAF indicar la clase y categora de servicios de tele-
200
comunicaciones para cada una de las bandas de frecuencias, de conformi- A
dad con el Reglamento de Radiocomunicaciones, anexo al Convenio de la B
Unin Internacional de Telecomunicaciones, debiendo contemplar las nece-
C
sidades de los sistemas de defensa y seguridad nacional.
D
E
de Telecomunicaciones aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-PCM).
F
G
Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias
H
Documento unificado en el que se recogen las disposiciones de los
reglamentos de radiocomunicaciones de la Unin Internacional de Tele- I
comunicaciones, convenios bilaterales y aquellos que el estado considera
J
apropiados para la salvaguarda y el buen uso del espacio radioelctrico en
el pas. (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento K
General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo L
N 020-2007-MTC).
M
N
Plan Nacional de Gobierno Electrnico
La Oficina Nacional de Gobierno Electrnico e Informtica (ONGEI) de
la Presidencia del Consejo de Ministros, en coordinacin con el Ministerio O
de Transportes y Comunicaciones, el Ministerio de Economa y Finanzas, y P
el Sistema Nacional de Informtica elaborar el Plan Nacional de Gobierno
Electrnico con metas concretas e indicadores de obligatorio cumplimiento Q
por parte de las entidades estatales. La implementacin de este Plan deber R
ser considerada en las leyes anuales de presupuesto de cada entidad.
S
(Artculo 27 de la Ley N 29904, Ley de Promocin de la Banda Ancha y T

Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica) U
V
Plan Tarifario W
Un plan tarifario es un producto ofrecido por la empresa concesionaria
X
para la prestacin de sus servicios. A travs de los planes tarifarios se brin-
dan diferentes opciones para la utilizacin de los servicios prestados por la Y
empresa concesionaria. Z
201
A (Glosario del Instructivo para el Ajuste de Tarifas de los Servicios Pblicos

B de Telecomunicaciones de Categora I de Telefnica del Per S.A.A., apro-
bado por Resolucin N 048-2006-CD/2006).
C
E
Plan Tcnico Fundamental de Numeracin
El Plan Tcnico Fundamental de Numeracin tiene como objetivos:
F
G Establecer las bases para una adecuada administracin, oportuna

supervisin y uso de la numeracin nacional, mediante la asignacin
H
eficiente y no discriminatoria de los recursos disponibles.
I Definir las estructuras de numeracin para la prestacin de los servi-
cios pblicos de telecomunicaciones, con la finalidad de disponer de
J
suficiente capacidad para la identificacin de los destinos y/o equipos
K terminales de las diferentes redes pblicas de telecomunicaciones.
L Facilitar el acceso a los diferentes servicios prestados por los operado-
res de las redes pblicas de telecomunicaciones.
M Permitir la interoperabilidad entre las redes y servicios de telecomu-
N nicaciones.
Facilitar el ingreso de nuevas empresas prestadoras de servicios de
telecomunicaciones, la incorporacin de los nuevos servicios y la

O ampliacin de los existentes.
P Facilitar al abonado, en lo posible, el reconocimiento de los diferentes
servicios y sus proveedores.
Q Cumplir con los requerimientos estimados de numeracin a largo
R plazo (no menor de 20 aos).
S
(Numeral 1. Objetivos del Plan Tcnico Fundamental de Numeracin,
T aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03).
U
V Planes Multianuales
W Son el conjunto de proyectos de inversin pblica y/o privada, en mate-
ria de energa o transportes, que se planifican para perodos de tiempo
X
determinados de dos o ms aos, tales como el Plan de Transmisin o el Plan
Y de Inversiones en Transmisin del sector elctrico, entre otros.
Z
202
la Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, A
aprobado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC). B
C
Planes Tarifarios D
A travs de planes tarifarios, las empresas operadoras pueden ofrecer a
E
los usuarios, de manera temporal o permanente, diferentes opciones para
la utilizacin de los servicios que prestan, sujetos a contratos de plazo inde- F
terminado. G
H
Sin perjuicio de lo sealado en el prrafo anterior, las empresas opera-
doras debern ofrecer en todo momento a los usuarios de un plan tarifa- I
rio determinado, la utilizacin de sus servicios bajo las distintas modalida-
J
des que pueden ser contratadas, y permitirn que stos puedan migrar en
cualquier momento de una a otra de las modalidades existentes, de acuerdo K
con las condiciones previstas por las respectivas empresas operadoras para L
estos efectos.
M
Las empresas operadoras podrn ofrecer sus planes tarifarios conjunta- N
mente con la aplicacin de Tarifas Promocionales.

La introduccin de nuevos planes tarifarios ofrecidos por las empresas con- O

cesionarias del servicio de telefona fija local, sujetas al rgimen tarifario regu- P
lado, requerir, previamente a su difusin, la aprobacin del OSIPTEL emitida
mediante carta de su Gerencia General, sujetndose a la normativa vigente." Q
R
S
T
U
Planta externa
A los cables, enlaces e instalaciones que siendo partes integrantes de las V
redes de servicios pblicos de telecomunicaciones, conforman el medio de W
transmisin de las seales de telecomunicaciones.
X
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Y

Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Reso- Z
lucin N 138-2012-CD-OSIPTEL).
203
A Conjunto de construcciones, cables, instalaciones, equipos y dispositi-

B vos que se ubican fuera de los edificios de la planta interna hasta el terminal
de distribucin. Ser area, cuando los elementos que conforman la planta
C
externa estn fijados en postes o estructuras, y ser subterrnea, cuando
D los elementos que la conforman se instalan en canalizaciones, cmaras,
ductos y conductos.
E
F (Numeral 5. Definiciones de la Norma que establece medidas destina-

G das a salvaguardar el derecho a la inviolabilidad y el secreto de las teleco-
municaciones y la proteccin de datos personales, y regula las acciones de
H
supervisin y control a cargo del Ministerio de Transportes y Comunicacio-
I nes, aprobada por Resolucin Ministerial N 111-2009-MTC).
J
Es toda infraestructura exterior o medios enterrados, tendidos o dispues-
K tos a la intemperie por medio de los cuales se ofrecen servicios de teleco-
L municaciones. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el
Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones,
M aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
N
Planta interna
O Conjunto de equipos e instalaciones que se ubican dentro de la edifi-
P cacin que alberga la central, cabecera o nodo del servicio de telecomuni-
caciones. Incluye los equipos de los sistemas de conmutacin, sistemas de
Q transmisin y sistemas informticos (bases de datos, aplicativos, procesos).
R
(Numeral 5. Definiciones de la Norma que establece medidas destina-
S
das a salvaguardar el derecho a la inviolabilidad y el secreto de las teleco-
T municaciones y la proteccin de datos personales, y regula las acciones de
U supervisin y control a cargo del Ministerio de Transportes y Comunicacio-
nes, aprobada por Resolucin Ministerial N 111-2009-MTC).
V
X
Planta y Equipo de Acceso Local
El bucle de abonado desde el punto de terminacin de red (que puede
Y estar ubicado en el domicilio o local del cliente, o en rea pblica) hasta el
Z repartidor en el edificio de la central local. Incluye cables, postes, armarios,
puntos de conexin cruzada, canalizacin, equipos pair gain, sistemas de
204
bucle inalmbrico (con antenas, etc.), sistemas soporte (p.e. presurizacin de A
cables). Incluye cableado en el domicilio del cliente propiedad de la Empresa B
Obligada y que no puede ser adquirido en el mercado en libre competen-
C
cia. Excluye otro cableado en el domicilio del cliente, y equipos terminales.
D
(Apndice 3: PLAN CONTABLE REGULATORIO del Instructivo General de
E
Contabilidad Separada aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
F
G
Plazo de la concesin
H
Perodo durante el cual las obligaciones y derechos asumidos por las
partes en el contrato de concesin mantienen vigencia, segn lo estable- I
cido en las secciones 4.01 de cada contrato de concesin.
J
(Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A. aprobadas por K

Decreto Supremo N 11-94-TCC). L
M
Plazo Forzoso N
Salvo lo dispuesto en el ltimo prrafo del artculo 15, la empresa ope-

radora podr celebrar contratos para la prestacin del servicio sujetos a
plazo forzoso, siempre que estos no excedan de un plazo mximo de seis O
(6) meses. Estos contratos slo podrn celebrarse por escrito, debiendo ser P
claros y precisos, de modo tal que resulten fcilmente legibles y compren-
sibles para el abonado. Q
R
La empresa operadora deber entregar en un documento anexo al con-
S
trato, como mnimo, la informacin siguiente:
T
(i) Condiciones econmicas o comerciales aplicables. U
(ii) Duracin del plazo forzoso aplicable.
(iii) Detalle de las penalidades aplicables por resolucin anticipada del con- V
trato, de ser el caso, cuyo monto no podr ser mayor a la suma de las ren- W
tas fijas peridicas restantes al vencimiento del referido plazo forzoso.
X
Una vez concluido el plazo forzoso, el contrato de abonado ser a plazo
indeterminado. La empresa operadora se encuentra prohibida de estable- Y
cer en el contrato clusulas que impliquen la renovacin automtica del Z
plazo forzoso.
205
A (Artculo 16 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de

B los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Resolucin N
C
E
Plan Mnimo de Expansin
Comprende las obligaciones de expansin de las empresas concesiona-
F rias establecidas en los respectivos contratos de concesin.
G
(Procedimiento de Supervisin del Plan Mnimo de Expansin de las
H
Empresas de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Reso-
I lucin N 050-2000-CD/OSIPTEL).
J
K Portabilidad de terminales (RDSI)

L Servicio suplementario que permite a los abonados llevar a cabo una
reconfiguracin de una llamada que ha alcanzado el estado "activo" permi-
M tiendo el cambio de terminales o de la utilizacin de dichos terminales. Para
N el caso de los accesos bsicos la provisin de este servicio no requiere de nin-
guna funcin de gestin adicional; se ofrecer como parte del servicio propor-
cionado. La tarifa por este servicio suplementario aplica slo para el caso de
O los accesos primarios que as lo contraten. (Anexo de Definiciones de la Norma
P que aprueba el Rgimen de Tarifas Mximas Fijas que aplicar empresa de
telecomunicaciones para el establecimiento de conexiones RDSI y servicios
Q suplementarios, aprobada por Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL).
R
S
Portabilidad
T Portabilidad numrica en el servicio pblico mvil y en el servicio de
U telefona fija.
V (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio

W Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija aprobado por Resolucin N
X
206
Portabilidad Numrica Fija A
Es el derecho del abonado de mantener su nmero telefnico fijo aun B
cuando cambie de concesionario del servicio pblico de telefona fija.
C
(Artculo 2 de las Condiciones para la Implementacin de la Portabili- D
dad Numrica en el Servicio Pblico de Telefona Fija y establece medidas
E
complementarias para la aplicacin de la Portabilidad Numrica, aproba-
das con Decreto Supremo N 016-2013-MTC). F
Portabilidad Numrica Mvil H

Es el derecho del usuario y/o abonado de mantener su nmero mvil aun I
cuando cambie de operador de los servicios pblicos mviles.
J
(Artculo 3 de las Condiciones para la implementacin de la portabili- K

dad numrica de los servicios pblicos mviles en el pas, aprobadas con L
Decreto Supremo N 040-2007-MTC.
M
N
Posicin de dominio en el mercado
Se entiende que un agente econmico goza de posicin de dominio en un
mercado relevante cuando tiene la posibilidad de restringir, afectar o distorsionar O
en forma sustancial las condiciones de la oferta o demanda en dicho mercado, sin P
que sus competidores, proveedores o clientes puedan, en ese momento o en un
futuro inmediato, contrarrestar dicha posibilidad, debido a factores tales como: Q
R
(a) Una participacin significativa en el mercado relevante.
S
(b) Las caractersticas de la oferta y la demanda de los bienes o servicios.
(c) El desarrollo tecnolgico o servicios involucrados. T
(d) El acceso de competidores a fuentes de financiamiento y suministro, as U
como a redes de distribucin.
(e) La existencia de barreras a la entrada de tipo legal, econmica o estratgica. V
(f) La existencia de proveedores, clientes o competidores y el poder de nego- W
ciacin de stos.
X
La sola tenencia de posicin de dominio no constituye una conducta ilcita.
Y
(Artculo 7 de la Ley de Represin de la Conductas Anticompetitivas, Z
207
A Poste
B Soporte para el tendido de cables areos
C
(Artculo 6 de la Ley N 28295, Ley que regula el acceso y uso compartido
D de infraestructura de uso pblico para la prestacin de los servicios pbli-
cos de telecomunicaciones)/(Artculo 2 de la Ley para el Fortalecimiento
E
de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, Ley N 29022).
F
G Elementos de concreto armado, madera u otro material que sirven para

soportar la red area de telecomunicaciones. (Artculo 5 del Reglamento de
H
la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura
I en Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
J
K Pospago
L Lneas mviles que incluyen un pago fijo mensual y cuyas llamadas adi-
cionales pueden efectuarse o no a travs de tarjetas prepago.
M
N (Anexo I de la Norma de Requerimientos de Informacin Peridica sobre

los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N
O
P
Potencia
Q Siempre que se haga referencia a la potencia de un transmisor radioelc-
R trico, etc., esta se expresar, segn la clase de emisin, en una de las formas
siguientes, utilizando para ello los smbolos convencionales que se indican:
S
T potencia en la cresta de la envolvente (PX o pX);

U potencia media (PY o pY);
potencia de la portadora (PZ o pZ).
V Las relaciones entre la potencia en la cresta de la envolvente, la poten-
W cia media y la potencia de la portadora, para las distintas clases de emi-
sin, en condiciones normales de funcionamiento y en ausencia de modu-
X
lacin, se indican en las recomendaciones de la UIT-R que pueden tomarse
Y como gua para determinar tales relaciones. En las frmulas, el smbolo p
Z indica la potencia en vatios, el smbolo P la potencia en decibelios relativa
a un nivel de referencia.
208
(Numeral 6.20 de la Seccin 6. Caractersticas de las emisiones y de los A
equipos del Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, apro- B
C
D
Potencia de la portadora (de un transmisor radioelctrico) E
La media de la potencia suministrada a la Lnea de alimentacin de la
antena por un transmisor durante un ciclo de radiofrecuencia en ausencia F
de modulacin. G
H
(Numeral 6.23 de la Seccin 6. Caractersticas de las emisiones y de los
equipos del Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, apro- I
J
K
Potencia en la cresta de la envolvente (de L
un transmisor radioelctrico)
La media de la potencia suministrada a la lnea de alimentacin de la M
antena por un transmisor en condiciones normales de funcionamiento, N
durante un ciclo de radiofrecuencia, tomado en la cresta ms elevada de la

envolvente de modulacin.
O
(Numeral 6.21 de la Seccin 6. Caractersticas de las emisiones y de los P
bado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03). Q
S
Potencia istropa radiada aparente (p.r.a.): (En una direccin dada)
Producto de la potencia suministrada a la antena por su ganancia con T
relacin a un dipolo de media onda en una direccin dada. U
(Numeral 6.26 de la Seccin 6. Caractersticas de las emisiones y de los V

equipos del Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, apro- W
X
209
A Potencia istropa radiada equivalente (p.i.r.e.)

B Producto de la potencia suministrada a la antena por su ganancia con rela-
cin a una antena istropa en una direccin dada (ganancia istropa o absoluta).
C
D (Numeral 6.25 de la Seccin 6. Caractersticas de las emisiones y de los

E
F
G
Potencia media (de un transmisor radioelctrico)
H
La media de la potencia suministrada a la lnea de alimentacin de la
I antena por un transmisor durante un ciclo de radiofrecuencia en ausencia
de modulacin.
J
K (Numeral 6.22 de la Seccin 6. Caractersticas de las emisiones y de los

L equipos del Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, apro-
M
Potencia radiada aparente referida a una antena

vertical corta (p.r.a.v.): (en una direccin dada)
O Producto de la potencia suministrada a la antena por su ganancia con
P relacin a una antena vertical corta en una direccin dada.
Q (Numeral 6.27 de la Seccin 6. Caractersticas de las emisiones y de los

R equipos del Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, apro-
S
U Prcticas abusivas y restrictivas de la Libre

Competencia y actos de Competencia Desleal
V La concesionaria se compromete a no realizar directa ni indirectamente
W (i) cualquier acto que implique un abuso de posicin de dominio en el mer-
cado en la prestacin del SERVICIO PBLICO DE TELEFONA MVIL; con el
X
objeto de obtener alguna ventaja que impida, limite, restrinja o distorsione
Y la libre y leal competencia entre las empresas prestadoras de servicios pbli-
Z cos de telecomunicaciones (ii) prcticas restrictivas de la libre competencia;
o (iii) actos de competencia desleal.
210
Para estos efectos, ser de aplicacin la normativa del sector de tele- A
comunicaciones y, supletoriamente, las normas del Decreto Legislativo N B
1034 que aprueba la Ley de Represin de Conductas Anticompetitivas, sus
C
disposiciones modificatorias, reglamentarias y conexas, en cuanto fuesen
aplicables y las normas especficas que emita OSIPTEL. D
E
(Literal a de numeral 10.1 de la clusula dcima de la Adenda a los Contra-
tos de Concesin para la Prestacin del Servicio Pblico de Telefona Mvil, F
aprobados por Resoluciones Ministeriales N 373-91-TC/15.01, N 440-91- G
TC/15.17 y N 055-92-TC/15.17, de Telefnica Mviles).
H
I
Practicas colusorias horizontales J
Ver colusin horizontal
K
L
Prcticas colusorias verticales
Ver colusin vertical M

Prcticas que afectan la migracin
Para efectos de la atencin de la solicitud de migracin o de su acepta- O
cin, la empresa operadora se encuentra prohibida de: P
(i) Imponer penalidades o cualquier modalidad de sancin al abonado del Q

servicio como consecuencia de la migracin, salvo cuando el abonado R
solicite la migracin dentro del plazo forzoso.
S
(ii) Condicionar la migracin a que haya transcurrido un tiempo determi-
nado desde el acceso al servicio, salvo el transcurso del plazo forzoso T
que se hubiere establecido en el contrato. U
(iii) Condicionar la migracin a que el abonado del servicio haya cancelado o
garantizado la deuda pendiente por la prestacin del servicio respecto V
del plan tarifario del cual se migra, salvo que se trate de la migracin de W
un plan tarifario pospago a uno bajo la modalidad prepago.
X
(iv) Condicionar la migracin a que el abonado del servicio no hubiere ini-
ciado un procedimiento de reclamos, de conformidad con la Directiva Y
de Reclamos. Z
(v) Condicionar la migracin al cambio de nmero telefnico o de abonado,
211
A salvo que dicho cambio se sustente en motivos tcnicos.

B (vi) Negar la migracin bajo el sustento que al contratar el servicio el abo-
nado se hubiere acogido a una oferta respecto del cargo nico de ins-
C
talacin, en caso corresponda.
D (vii) Negar la migracin bajo el sustento de que no existan facilidades tcni-
cas. Si no existieran facilidades tcnicas, la empresa operadora deber
E
considerar a la solicitud como migracin pendiente, hasta que cuente
F con las condiciones tcnicas que permitan hacer efectiva la migracin.
G Transcurrido el plazo de tres (3) meses de la solicitud de migracin, el
abonado podr presentar el reclamo correspondiente de acuerdo a lo
H
establecido en la Directiva de Reclamos.
I (viii) Realizar cualquier otra prctica, condicionamiento, restriccin o exigen-
cia, que de manera injustificada o indebida, limite el derecho del abo-
J
nado a contratar los distintos planes tarifarios o a migrar de uno a otro
K plan tarifario.
L La empresa operadora podr condicionar la migracin nicamente
cuando (a) la tarifa incluida en el plan tarifario al que el abonado desea
M migrar, sea mayor y se incremente el riesgo de incumplir con el pago por
N parte del abonado, (b) el servicio se encuentre suspendido o cortado, por
falta de pago o uso indebido del servicio conforme a lo previsto en la nor-
mativa vigente, (c) la empresa operadora haya otorgado facilidades de

O pago o refinanciamiento de la deuda al abonado y este haya incumplido
P con el pago.
Q La empresa operadora podr aplicar una tarifa por concepto de migra-

R cin, salvo cuando se trate del servicio de telefona fija, en cuyo caso la
migracin se efectuar de manera gratuita.
S
T (Artculo 62 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de

U los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
V
X
Precedente vinculantes
Las resoluciones de las instancias de solucin de controversias que al
Y resolver casos particulares interpreten de manera expresa y general el sen-
Z tido de las normas y regulaciones, constituirn precedente de observan-
cia obligatoria en materia administrativa, mientras que dicha interpreta-
212
cin no sea modificada por resolucin debidamente motivada de acuerdo A
con lo establecido en el artculo VI del Ttulo Preliminar de la Ley del Proce- B
dimiento Administrativo General. Estas resoluciones debern ser publica-
C
das en el Diario Oficial El Peruano, una vez que la resolucin quede firme.
D
Asimismo, la instancia que las emite ordenar la publicacin de aque-
E
llas resoluciones que se consideren de importancia para proteger los dere-
chos de los consumidores o de los competidores. F
G
(Artculo 91 del Reglamento General del OSIPTEL para la Solucin de
H
Controversias entre Empresas, aprobado por Resolucin N 136-2011-CD-
OSIPTEL). I
Precios Comprimidos (Price Squeeze) K

Esta prctica en general se presenta cuando una firma verticalmente L
integrada es dominante en un mercado hacia atrs (upstream market)
que provee de un insumo esencial a compaas que compiten con una M
empresa relacionada en un mercado hacia adelante (downstream mar- N
ket). Esta firma puede tener una conducta tal que vaya en detrimento de

sus competidores. La firma verticalmente integrada tiene la posibilidad
de reducir los mrgenes de sus competidores (en el mercado hacia ade- O
lante) incrementando el costo del recurso esencial y/o reduciendo los P
precios que ella cobra al pblico en el mercado hacia adelante (downs-
tream market). Q
R
(Exposicin de Motivos de la Resolucin que regula el Procedimiento
S
para la Realizacin de Pruebas de Imputacin Tarifaria, aprobado por Reso-
lucin N 044-2004-CD/OSIPTEL). T
Precios de Acceso V
El emisor de dinero electrnico pagar a la empresa concesionaria W
del servicio pblico de telecomunicaciones, el precio por el acceso a
X
los servicios que acuerde recibir de dicho operador. Tales precios sern
iguales a la suma de: (i) los costos directamente atribuibles al servicio, Y
(ii) una contribucin a los costos comunes, y (iii) un margen de utilidad Z
razonable.
213
A (Artculo 14 de las Normas Relativas al Acceso de los Emisores de Dinero

B Electrnico a los servicios de telecomunicaciones, aprobadas por Resolu-
C
E
Precios de Transferencia
El precio de transferencia es el criterio al que se valoran las transaccio-
F nes internas entre dos segmentos de una misma empresa. As, los resulta-
G dos del operador en uno de los segmentos o mercados en los que est pre-
sente son a su vez insumos de otro mercado; por ejemplo, el servicio mayo-
H
rista de circuitos alquilados puede ser un insumo para el servicio minorista
I de trfico mvil. Esto plantea el problema de determinar qu criterio se
debe utilizar para valorar el input del servicio receptor, es decir, determinar
J
su precio de transferencia.
K
L Un sistema de precios de transferencia transparente y verificable es

necesario para calcular costos e ingresos internos que permitan evaluar la
M obligacin de no discriminacin. Adems, dichos precios de transferencia
N se deben determinar de un modo objetivo, robusto y preciso, cuya imple-
mentacin debe ser auditable.
O La idea de establecer precios de transferencia es asegurarnos que los

P costos que se imputan por autoconsumo son iguales a los costos que se
imputan a los servicios mayoristas a terceros.
Q
R (Numeral 4.3 del Instructivo General de Contabilidad Separada, apro-

S
U Precios Tope Price cap

Es un esquema regulatorio por el cual el agregado de precios de una
V canasta de servicios previamente determinada vara de acuerdo al nivel de
W precios de la economa y a las ganancias en eficiencia en la empresa sujeta
a regulacin. Ms detalladamente, este agregado de precios tiene un nivel
X
tope que es ajustado hacia arriba de acuerdo a la inflacin de la economa
Y y hacia abajo de acuerdo a las ganancias de productividad y reducciones
Z en los costos de la empresa (i.e. reducciones en el agregado de precios de
los insumos).
214
(Informe N 029-GPR/2006, que sustent la emisin de la Resolucin A
N 048-2006-CD/OSIPTEL, mediante la cual se aprob el Instructivo para el B
Ajuste de Tarifas de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones de Cate-
C
gora I de Telefnica del Per S.A.A.).
D
E
Preeminencia de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones
Es el tratamiento preferencial de todo orden que gozan los servicios pbli- F
cos de telecomunicaciones sobre los servicios privados de telecomunicaciones. G
H
ral de la Ley de Telecomunicaciones aprobado por Decreto Supremo N I
020-2007-MTC).
J
K
Prefijo L
Indicador compuesto por uno o ms dgitos, que permite la seleccin de
diferentes tipos de formatos de nmeros, redes y/o servicios. M
N

racin, aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03).
O
P
Prefijo internacional
Un dgito o combinacin de dgitos utilizados para indicar que el nmero Q
que sigue es un nmero de un servicio de telecomunicaciones pblicas de R
un pas distinto a aqul en el que se origina la llamada
S
(Numeral 2.1.1 de las Definiciones del Plan Tcnico Fundamental de T

Numeracin, aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03). U
V
Prefijo internacional del Sistema de llamada por llamada W
Combinacin de seis (6) dgitos que debe marcar el abonado para indi-
X
car que el nmero que sigue es un nmero de telecomunicaciones pbli-
cas de un pas distinto a aquel en el que se origina la llamada, el cual debe Y
cursarse por el concesionario de servicio portador de larga distancia selec- Z
cionado mediante la marcacin.
215
A El prefijo internacional para el sistema de llamada por llamada es el 19XX00.

B
Donde:
C
19XX: identifica al concesionario de servicio portador de larga distan-
D cia seleccionado.
E
Numeral 3.11.1.2 de las Estructuras de Numeracin del Plan Tcnico Fun-
F damental de Numeracin, aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-
G MTC/03).
I Prefijo Internacional por preseleccin

Combinacin de dos (2) dgitos que debe marcar el abonado para indi-
J
car que el nmero que sigue es un nmero de telecomunicaciones pblicas
K de un pas distinto a aquel en el que se origina la llamada, el cual debe cur-
L sarse por el concesionario de servicio portador de larga distancia que haya
preseleccionado el abonado.
M
N El prefijo internacional por preseleccin corresponde al doble cero 00.
(Numeral 3.11.1.1 de las Estructuras de Numeracin del Plan Tcnico

O Fundamental de Numeracin, aprobado por Resolucin Suprema N 022-
P 2002-MTC/03).
R Prefijo de larga distancia nacional

Un dgito o combinacin de dgitos utilizados por un abonado que efec-
S
ta una llamada a un abonado de su propio pas, pero que est fuera de su
T propia rea de numeracin.
U
(Numeral 2.1.2 de las Definiciones del Plan Tcnico Fundamental de
V Numeracin, aprobado por Resolucin Suprema N 022-2002-MTC/03).
W
X
Prefijo de Larga Distancia Nacional del Sistema de llamada por llamada
Y Combinacin de cinco (5) dgitos que debe marcar un abonado para
Z comunicarse con otro abonado dentro del territorio peruano que se encuen-
tra fuera de su rea de numeracin, el cual debe cursarse por el concesiona-
216
rio de servicio portador de larga distancia seleccionado mediante la mar- A
cacin. B
C
El prefijo de larga distancia nacional del sistema de llamada por llamada
es el 19XX0. D
E
Donde
19XX identifica al concesionario de servicio portador de larga distan- F
cia seleccionado. G
H
(Numeral 3.11.2.2. de las Estructuras de Numeracin del Plan Tcnico
Fundamental de Numeracin, aprobado por Resolucin Suprema N 022- I
2002-MTC/03).
J
K
Prefijo de Larga Distancia Nacional por Preseleccin L
Dgito que debe marcar un abonado para comunicarse con otro abo-
nado dentro del territorio peruano, que se encuentra fuera de su propia rea M
de numeracin, el cual debe cursarse por el concesionario de servicio por- N
tador de larga distancia que haya preseleccionado el abonado.

El prefijo de Larga Distancia Nacional por preseleccin corresponde al O

cero 0. P
(Numeral 3.11.2.1.de las Estructuras de Numeracin del Plan Tcnico Q

Fundamental de Numeracin, aprobado por Resolucin Suprema N 022- R
2002-MTC/03).
S
T
Presencia U
Capacidad del concesionario de larga distancia para:
V
i) Que su red reciba las llamadas de larga distancia de sus usuarios en la W
misma rea local en la que las llamadas se originan.
X
ii) Establecer un procedimiento eficiente para la solucin de reclamos de sus
abonados y/o usuarios, de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Y
Ley de Telecomunicaciones, su Reglamento General u otras normas que Z
sobre el particular apruebe el OSIPTEL.
217
A (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Llamada por Llamada en

B el Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N 061-
2001-CD/OSIPTEL).
C
E
Prescripcin
La facultad de OSIPTEL para la imposicin de sanciones administrati-
F vas prescribe:
G
a) A los 2 (dos) aos tratndose de infracciones leves.
H
b) A los 3 (tres) aos tratndose de infracciones graves.
I c) A los 4 (cuatro) aos tratndose de infracciones muy graves.
El plazo prescriptorio se interrumpir por comunicacin de la adminis-
J
tracin dirigida a investigar o iniciar el procedimiento sancionador. Vol-
K ver a computarse por inactividad de la administracin por un perodo de
L 4 (cuatro) meses.
M La facultad del OSIPTEL para el cobro o ejecucin de sanciones admi-

N nistrativas prescribe a los 2 (dos) aos. El plazo se interrumpe por la comu-
nicacin de la administracin dirigida a ejecutar el cobro o la ejecucin de
la sancin.
O
P (Artculo 31 de la Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del

Organismo Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones OSIP-
Q TEL, Ley N 27336).
R
S
Preseleccin ver Sistema de Preseleccin
T El usuario selecciona, por adelantado y tantas veces como desee, a un
U determinado concesionario de larga distancia para el establecimiento de
sus llamadas telefnicas de larga distancia.
V
W (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Concesio-

nario del Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado mediante Resolu-
X
cin N 006-99-CD/OSIPTEL.
Y
218
Presidencia -OSIPTEL A
La Presidencia es el rgano encargado de la direccin y representacin B
del organismo. El Presidente ejerce funciones ejecutivas, de direccin, repre-
C
sentacin y es el titular del OSIPTEL.
D
(Artculo 9 del Reglamento de Organizacin y Funciones del Organismo
E
Supervisor de la Inversin Privada en Telecomunicaciones, aprobado por
Decreto Supremo N 104-2010-PCM). F
Prepago H
Lneas mviles a las que no se les emite un estado de cuenta o docu- I
mento equivalente.
J
(Anexo I de la Norma de Requerimientos de Informacin Peridica sobre K

los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N L
M
N
Price cap (*)
Es un tipo de mecanismo regulatorio que otorga incentivos a la empresa
regulada para trasladar sus ganancias en eficiencia hacia los consumido- O
res, a travs de una regla de actualizacin tarifaria que se determina en fun- P
cin del ndice de Precios al Consumidor (IPC) y el Factor de Productividad,
denominado Factor X. Q
R
Los incentivos hacia la empresa vienen dados durante el periodo en el
S
cual el regulador mantiene fijo el valor del Factor X, con lo cual las reduc-
ciones en costos superiores a las variaciones tarifarias exigidas por el meca- T
nismo regulatorio, permitir a la empresa aumentar sus beneficios. U
(*) Definicin referencial V
X
Primaca de la realidad
La autoridad administrativa determinar la verdadera naturaleza de las Y
conductas investigadas, atendiendo a las situaciones y relaciones econmi- Z
cas que se pretendan, desarrollen o establezcan en la realidad. La forma de
219
A los actos jurdicos utilizados por los contratantes no enerva el anlisis que
B la autoridad efecte sobre la verdadera naturaleza de las conductas subya-
centes a dichos actos.
C
D (Artculo 5 de la Ley de Represin de la Conductas Anticompetitivas,

E
G Primaca de la realidad
La autoridad administrativa determinar la verdadera naturaleza de las
H
conductas investigadas, atendiendo a las situaciones y relaciones econmi-
I cas que se pretendan, desarrollen o establezcan en la realidad. La forma de
los actos jurdicos utilizados por los contratantes no enerva el anlisis que
J
la autoridad efecte sobre la verdadera naturaleza de las conductas subya-
K centes a dichos actos.
L
(Artculo 5 de la Ley de Represin de la Conductas Anticompetitivas,
M aprobada por Decreto Legislativo N 1034).
N
Principio de Auditabilidad
O El sistema de contabilidad separada de la Empresa Obligada establecer
P en la Metodologa de Asignacin de Costos Ingresos y Capital (MACIC) las
interrelaciones adecuadas con los registros de la contabilidad financiera de
Q la operadora y con los sistemas de informacin y estadsticos en que se fun-
R damenten los generadores de las imputaciones de costos e ingresos a los ser-
vicios, con el fin de facilitar la auditora integral de la contabilidad de costos.
S
T De esta manera, la auditora a los Reportes Regulatorios verificar que

U la informacin de contabilidad separada pueda ser rastreada y reconci-
liada tanto hacia y desde la fuente de datos y los reportes finales concor-
V dando costos a travs de procesos de preparacin e identificando las fuen-
W tes suplementarias de informacin utilizadas en la derivacin de las meto-
dologas de atribucin y otros ajustes, de acuerdo a los parmetros estable-
X
cidos por el OSIPTEL.
Y
Z (Literal b) del numeral 3.2 del Instructivo General de Contabilidad Sepa-

rada aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL)
220
Principios bsicos para el establecimiento A
del costo de interconexin B
El costo de interconexin se establecer con sujecin a los siguientes
C
principios bsicos:
D
a) Los costos de interconexin incluirn nicamente los costos asociados a
E
las instalaciones y activos necesarios para la interconexin.
b) Para calcular el valor de los activos se considerar su valor de adquisicin F
utilizando las tecnologas ms eficientes que puedan ser utilizadas para G
proveer la instalacin necesaria para la interconexin.
H
c) Para determinar los factores de depreciacin, se utilizar la vida til de los
activos de acuerdo a los Principios de Contabilidad Generalmente Acep- I
tados en el Per.
J
d) Los costos de interconexin incluirn los de planeamiento, suministro,
operacin y conservacin de la infraestructura necesaria. No se incluirn K
costos de modernizacin o mejoras de la red, salvo que se hubiese tenido L
que incurrir en ellos para efectuar la interconexin.
e) No forman parte de los costos de interconexin aquellos en los que el con- M
cesionario u otros operadores vinculados directa o directamente incurran, N
o hayan incurrido, que no estn relacionados directamente con propor-

cionar el acceso a la instalacin.
(Artculo 16 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin O
aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL). P
Q
Principios Contables Generalmente R
Aceptados en el Per (PCGA) S
Segn el Decreto Supremo 013-98-EF/93.01, los PCGA son las normas
e interpretaciones emitidas por el Consejo de Normas Internacionales de T
Contabilidad (IASB). Estas normas comprenden: (a) Normas Internacionales U
de Informacin Financiera; (b) Normas Internacionales de Contabilidad; (c)
Interpretaciones CINIIF, y (d) Interpretaciones SIC. V
W
(Apndice 1: GLOSARIO DE TRMINOS del Instructivo General de Con-
X
tabilidad Separada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
Y
221
A Principio de Accesibilidad
B Las personas debern poder valerse de los servicios de telecomuni-
caciones de Banda Ancha, pese a las capacidades limitadas que pudieran
C
poseer, e independientemente de su nivel de conocimientos, minora idio-
D mtica, cultural, carencia de algn sentido o habilidad comn, enferme-
dad, edad, u otras.
E
F (Artculo 6 Reglamento de la Ley N 29904, Ley de Promocin de la

G Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica apro-
bado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC)
H
J
Principio de acceso a la informacin
Se garantiza que quienes requieran de acceso y uso compartido de
K infraestructura de uso pblico cuenten con la informacin necesaria a efec-
L tos de evaluar y negociar su acceso y uso y adoptar su decisin de ingresar
al mercado respectivo
M
N (Artculo 7 de la Ley que regula el acceso y uso compartido de infraes-


O
P
Principio de Actuacin basado en el Anlisis Costo Beneficio
Q Los beneficios y costos de las acciones peridicas y programadas
R emprendidas por el OSIPTEL sern evaluados antes de su realizacin y debe-
rn ser adecuadamente sustentados en estudios y evaluaciones tcnicas
S
que acrediten su racionalidad y eficacia. Esta evaluacin tomar en cuenta
T tanto las proyecciones de corto como de largo plazo, as como los costos y
U beneficios directos e indirectos, monetarios o no monetarios.
V (Artculo 6 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto

W Supremo N 008-2001-PCM).
X
Y Principio de Anlisis de Decisiones Funcionales

Z El anlisis de las decisiones funcionales del OSIPTEL tendr en cuenta
sus efectos en los aspectos de fijacin de tarifas, calidad, incentivos para la
222
innovacin, condiciones contractuales y todo otro aspecto relevante para el A
desarrollo de los mercados y la satisfaccin de los intereses de los usuarios. B
En tal sentido, deber evaluarse el impacto que cada uno de estos aspec-
C
tos tiene en las dems materias involucradas.
D
(Artculo 13 del Reglamento General de OSIPTEL, aprobado por Decreto
E
F
G
Principio de arquitectura de red abierta (*)
H
De acuerdo con este principio, todos los operadores tienen que dise-
ar su red de tal manera que se permita la interconexin con la red de otros I
operadores, para lo cual debern utilizar las normas tcnicas adecuadas.
J
(*) Definicin referencial K
Principio de Asequibilidad M
Alude a que los servicios de telecomunicaciones de Banda Ancha N
y los dispositivos que permiten su utilizacin, puedan ser pagados por

quienes deseen servirse de ellos, sin tener que desprenderse de necesi-
dades bsicas. O
P
(Artculo 6 Reglamento de la Ley N 29904, Ley de Promocin de la
Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, apro- Q
bado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC). R
Principio de Asignacin eficiente de los recursos T

Los recursos del FITEL sern asignados a los Programas o Proyectos que U
ofrezcan mayor cobertura, solucin tcnica ms eficiente, menores tarifas
y/o menor subsidio, entre otros criterios. V
W
(Artculo 7 del Reglamento de la Ley N 28900, Ley que otorga al FITEL
X
la calidad de persona jurdica de derecho pblico, aprobado por Decreto
Supremo N 010-2007-MTC). Y
223
A Principio de Atencin y Defensa del Consumidor

B El Operador Mvil con Red, el Operador Mvil Virtual y el Operador de
Infraestructura Mvil Rural deben desarrollar sus actividades con estricto
C
cumplimiento de las disposiciones del Marco Normativo de Usuarios.
D
(Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 30083, Ley que establece medi-
E
das para fortalecer la competencia en el mercado de los servicios pblicos
F mviles, aprobado por Decreto Supremo N 004-2015-MTC)
G
H
Principio de Autonoma
I El OSIPTEL no se encuentra sujeto en su actuacin funcional a mandato
imperativo de ningn otro rgano o entidad del Estado. Su accionar se suje-
J
tar estrictamente a las normas legales aplicables y a estudios tcnicos debi-
K damente sustentados.
L
M Supremo N 008-2001-PCM).
N
Principio de Causalidad
O Los costos, ingresos, y el capital invertido debern ser atribuidos a las
P lneas de negocio basndose en factores causales. Este ejercicio de asigna-
cin estar explicado en la Metodologa de Asignacin de Costos Ingresos
Q y Capital y aplicado en el Reporte Regulatorio. El principio de causalidad
R implica que los costos, ingresos, activos y pasivos son asignados, directa
o indirectamente, a los servicios que los generan (Horngren, Sunden, and
S
Stratton, 2005); esto requiere de la implementacin de metodologas de
T asignacin de costos y capital empleado apropiadas y detalladas.
U
(Literal a) del Numeral 3.1 del Instructivo General de Contabilidad Sepa-
V rada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
W
X
Principio de Celeridad
Y La actuacin administrativa del OSIPTEL deber orientarse a resolver los
Z temas y controversias que se susciten de manera oportuna y en el menor
tiempo posible.
224
(Artculo 15 del Reglamento General de OSIPTEL, aprobado por Decreto A
Supremo N 008-2001-PCM). B
C
Los plazos que rigen el procedimiento y la ejecucin de obligaciones
que se deriven del acceso y uso compartido de uso pblico deben ser razo- D
nables, evitndose las maniobras dilatorias o barreras de acceso.
E
(Artculo 7 de la Ley que regula el acceso y uso compartido de infraes- F

tructura de uso pblico para la prestacin de servicios pblicos de teleco- G
H
I
Principio de complementariedad de redes J
En los casos de acceso y uso compartido de infraestructuras elctricas
o en general de aquellas destinadas a la prestacin de otros servicios pbli- K
cos distintos a los de telecomunicaciones, las medidas a imponerse en vir- L
tud de la Ley N 28295 buscarn maximizar la eficiencia del uso compartido
de ambos sistemas de redes, sin que el uso compartido limite o restrinja la M
operatividad, desarrollo y/o renovacin de las infraestructuras afectadas. N

(Artculo 7 de la Ley N 28295, Ley que regula el acceso y uso compar-
tido de infraestructura de uso pblico para la prestacin de servicios pbli- O
cos de telecomunicaciones). P
Q
Principio de Completitud R
La asignacin de los costos debe considerar slo aquellos necesarios
S
para la produccin de las Lneas de Negocio y dichos costos deben haber
sido registrados en la contabilidad estatutaria de la Empresa Obligada. Lo T
anterior implica que las empresas debern mostrar en la Metodologa de U
Asignacin de Costos Ingresos y Capital (MACIC) el proceso de conversin
de todas las cuentas estatutarias a las cuentas regulatorias, indicando aque- V
llos rubros que no forman parte de la actividad principal de la empresa. W
X
(Literal a) del numeral 3.2 del Instructivo General de Contabilidad Sepa-
rada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL). Y
225
A Principio de Concentracin
B El procedimiento se realiza procurando que su desarrollo ocurra en el
menor nmero de actos procesales (Artculo 4 del Reglamento General de
C
OSIPTEL para la solucin de controversias entre empresas, aprobado por
D Resolucin N 136-2011-CD/OSIPTEL).
E
F Principio de Consistencia
G La metodologa de contabilidad separada, los principios contables y los cri-
terios de valoracin, temporalidad y asignacin que se propongan han de ser
H
mantenidos entre aos. Cuando se introduzcan cambios de criterio que afecten
I en ms de 2% los costos o ingresos de cualquier Lnea de Negocio se aplicar
simultneamente, durante un mismo ejercicio, los criterios nuevos y antiguos,
J
mostrando las diferencias resultantes en la determinacin de costos e ingresos.
K
L En estas circunstancias se espera que se revele la naturaleza, el efecto y

las razones del cambio en las NIR a los Informes Regulatorios.
M
N (Literal c) del Numeral 3.1 del Instructivo de Contabilidad Separada, apro-

P Principios de Contabilidad Regulatoria (PCR)

Principios que se suman a los principios contables generales para llevar
Q a cabo la separacin contable de la produccin de la Empresa Obligada en
R Lneas de Negocio, cuyos resultados son presentados en el Reporte Regu-
latorio.
S
T (Apndice 1: Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabili-

U dad Separada aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
W Principio de Contradiccin
Por el principio de contradiccin, los actos que conforman la actividad
X
procedimental se realizan de manera que permitan la presencia de todos
Y aquellos que tengan legtimo inters.
Z
(Artculo 4 del Reglamento General de OSIPTEL para la solucin de
226
controversias entre empresas aprobado por Resolucin N 136-2011- A
CD/OSIPTEL). B
C
Principio de costo-eficiencia D
En virtud del cual las acciones de supervisin procurarn desarrollarse
E
evitando generar costos excesivos a las empresas supervisadas.
F
(Literal b del artculo 3 de la Ley de Desarrollo de las Funciones y Faculta- G
des del Organismo Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones
H
OSIPTEL, Ley N 27336).
I
En virtud del cual las acciones de supervisin de OSIPTEL procurarn
J
desarrollarse evitando generar costos excesivos a las empresas supervisadas.
K
(Procedimiento de Supervisin del Plan Mnimo de Expansin de las L
Empresas de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso-
lucin N 050-2000-CD/OSIPTEL). M
N
En virtud del cual las acciones de supervisin procurarn desarrollarse

evitando generar costos excesivos a las entidades supervisadas. (Artculo 2
del Reglamento General de Supervisin, aprobado por Resolucin N 090- O
2015-CD/OSIPTEL) P
Q
Principio de discrecionalidad R
En virtud del cual el detalle de los planes y mtodos de trabajo
S
sern establecidos por el rgano supervisor y podrn tener el carcter
de reservados frente a la entidad supervisada. (Artculo 2 del Regla- T
mento General de Supervisin, aprobado por Resolucin N 090-2015- U
CD/OSIPTEL)
V
En virtud del cual el detalle de los planes y mtodos de trabajo sern W
establecidos por el rgano supervisor y podrn tener el carcter de reser-
X
vados frente a la empresa supervisada. (Artculo 3 de la Ley de Desarrollo
de las Funciones y Facultades del Organismo Supervisor de Inversin Pri- Y
vada en Telecomunicaciones OSIPTEL, Ley N 27336). Z
227
A Principio que rige las acciones de supervisin del OSIPTEL sobre el plan
B mnimo de expansin de las empresas de servicios pblicos de Telecomu-
nicaciones, en virtud del cual el detalle de los planes y mtodos de trabajo
C
de OSIPTEL ser establecido por el rgano supervisor y podr tener el carc-
D ter de reservado frente a la empresa supervisada para la consecucin de los
fines de la supervisin.
E
F (Procedimiento de Supervisin del Plan Mnimo de Expansin de las

G Empresas de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso-
H
J
Principio de Eficiencia
La determinacin y revisin tarifaria y condiciones de acceso y uso com-
K partido tomar en cuenta los incentivos para el uso eficiente de la infraes-
L tructura de uso pblico, evitando la duplicidad innecesaria, los costos de
congestin y otras externalidades.
M


O
P La actuacin de la Administracin se gua por la bsqueda de la eficiencia en la asig-

nacin de la numeracin, considerando la satisfaccin de la demanda de los usuarios
Q
R (Artculo 4 del Reglamento para la Gestin y Supervisin de la Numera-

cin de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto
S
Supremo N 021-2004-MTC).
T
U
Principio de Eficiencia y Efectividad:
V La actuacin de OSIPTEL se guiar por la bsqueda de eficiencia en la
W asignacin de recursos y el logro de los objetivos al menor costo posible
para la sociedad en su conjunto.
X
Y (Artculo 14 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto

Z Supremo N 008-2001-PCM).
228
Principio de enfoque sistmico A
Se considerar como factores interrelacionados necesarios para el desa- B
rrollo de la Banda Ancha: (i) el despliegue y aprovechamiento de infraes-
C
tructura para redes de telecomunicaciones; (ii) la disponibilidad y acceso a
servicios, contenidos, aplicaciones y dispositivos; (iii) la formacin de habi- D
lidades digitales en las personas; y, en general, (iv) la generacin de condi-
E
ciones que fomenten una oferta y demanda autosostenible de servicios de
Banda Ancha en un entorno de competencia. F
G
H
aprobado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC). I
Principio de equilibrio K
El acceso y uso compartido de infraestructura de uso pblico debe ana- L
lizarse y ejecutarse teniendo como objetivo la incorporacin de mayor com-
petencia en la prestacin de los servicios pblicos de telecomunicaciones M
y la creacin de incentivos para el incremento, cobertura y mejoramiento N
de la calidad de la infraestructura de uso pblico. Al evaluar el acceso y uso

compartido se velar por el respeto a la obtencin de retornos adecuados
a la inversin. O
P
(Artculo 7 de la Ley que regula el acceso y uso compartido de infraes-
tructura de uso pblico para la prestacin de servicios pblicos de teleco- Q
municaciones, Ley N 28295). R
Principio de Evaluacin Permanente T

La efectividad de la poltica nacional implementada, ser monitoreada U
y evaluada por el Viceministerio de Comunicaciones, a fin de actualizarla
conforme al numeral 5.4, publicando los resultados de la evaluacin reali- V
zada; en modo tal que permita formular polticas pblicas complementa- W
rias y/o correctivas, de manera oportuna
X
(Artculo 6 del Reglamento de la Ley N 29904, Ley de Promocin de Y

la Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, Z
229
A Principio de igualdad de acceso

B Los concesionarios u operadores de servicios pblicos de telecomuni-
caciones estn obligados a interconectar sus redes o servicios en condicio-
C
nes equivalentes para todos los operadores de otros servicios que lo solici-
D ten. (Artculo 11 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin,
E
F En virtud del principio de igualdad de acceso, las empresas concesiona-

G rias de servicios pblicos de telecomunicaciones estn obligadas a brindar
el acceso a sus redes o servicios en condiciones equivalentes para todos los
H
emisores de dinero electrnico que lo soliciten.
I
(Artculo 11 de las Normas Relativas al Acceso de los Emisores de Dinero
J
Electrnico a los servicios de telecomunicaciones, aprobadas por Resolu-
K cin N 126-2013-CD/OSIPTEL).
L
En virtud de este principio, las empresas operadoras ofrecern la con-
M tratacin y utilizacin de los servicios pblicos de telecomunicaciones que
N prestan, aplicando condiciones objetivas de aplicacin general. (Numeral
1 del artculo 5 del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolu-
O
P El Operador Mvil con Red, el Operador Mvil Virtual y el Operador de

Infraestructura Mvil Rural estn obligados a brindar a sus usuarios y pro-
Q veedores de servicios pblicos de telecomunicaciones trato igualitario ante
R condiciones iguales o equivalentes. (Artculo 3 del Reglamento de la Ley
N 30083, Ley que establece medidas para fortalecer la competencia en el
S
mercado de los servicios pblicos mviles, aprobado por Decreto Supremo
T N 004-2015-MTC)
U
V Principio de Igualdad de oportunidades

W La seleccin de las poblaciones a ser atendidas mediante los Progra-
mas o Proyectos de Telecomunicaciones a ser financiados con los recur-
X
sos del FITEL, se basar en criterios objetivos que garanticen la igualdad de
Y oportunidades.
Z
230
la calidad de persona jurdica de derecho pblico, aprobado por Decreto A
Supremo N 010-2007-MTC). B
C
Principio de igualdad de oportunidades e imparcialidad D
Al evaluar el uso eficiente de la numeracin, todos los concesiona-
E
rios tienen iguales derechos y oportunidades en cuanto al acceso a dicho
recurso. La asignacin se efecta cumpliendo estrictamente las normas F
legales vigentes. G
H
(Artculo 4 del Reglamento para la gestin y supervisin de la numera-
cin de los servicios pblicos de telecomunicaciones, aprobado por Decreto I
J
K
Principio de Imparcialidad L
El OSIPTEL ponderar con justicia e imparcialidad y con estricto apego,
a las normas pertinentes, los intereses de las empresas operadoras de ser- M
vicios y de los usuarios. Casos o situaciones de las mismas caractersticas N
debern ser tratados de manera anloga.

(Artculo 9 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto O

Supremo N 008-2001-PCM). P
Q
Principio de Inclusin R
Se promover el acceso de los grupos sociales menos favorecidos a las
S
oportunidades y beneficios que se derivan de la masificacin de la Banda
Ancha. T
U
la Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, V
aprobado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC). W
Principio de Innovacin tecnolgica Y

La relacin de servicios pblicos de telecomunicaciones considerados Z
como servicios esenciales para la aplicacin de los recursos del FITEL deber
231
A ser revisada peridicamente, de acuerdo con la evolucin del mercado, el

B progreso tecnolgico y a las necesidades de la poblacin.
C
D la calidad de persona jurdica de derecho pblico, aprobado por Decreto
E
G Principio de libre acceso

La actuacin del OSIPTEL deber orientarse a garantizar a las empresas
H
operadoras y a los usuarios, el libre acceso a la prestacin de servicios pbli-
I cos de telecomunicaciones, siempre que se cumplan los requisitos legales
y contractuales correspondientes.
J
K (Artculo 3 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto

L Supremo N 008-2001-PCM).
M En virtud de este principio, el acceso y uso compartido de la infraestruc-

N tura de uso pblico slo debe quedar sujeto al cumplimiento de los requisi-
tos y reglas establecidas en la presente Ley, su Reglamento y normas com-
plementarias (Artculo 7 de la Ley que regula el acceso y uso compartido

O de infraestructura de uso pblico para la prestacin de servicios pblicos
P de telecomunicaciones, Ley N 28295).
R Principio de Libre eleccin de los usuarios

Se buscar que en los mercados de servicios finales y de valor aadido se
S
generen o fortalezcan condiciones que permitan a los usuarios de la Banda
T Ancha, elegir libremente a sus proveedores de servicios, contenidos, apli-
U caciones y dispositivos; para lo cual se prevendrn o resolvern las fallas de
mercado o prcticas restrictivas que pudieran alterarlo, se promover la con-
V formacin de entornos competitivos y se velar por que los usuarios cuenten
W con servicios que cumplan con requisitos mnimos de calidad y con infor-
macin oportuna, suficiente, veraz y fcilmente accesible.
X
Y (Artculo 6 del Reglamento de la Ley N 29904, Ley de Promocin de

Z la Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica
232
Principio de Libre y Leal Competencia A
El Operador Mvil con Red, el Operador Mvil Virtual y el Operador de B
Infraestructura Mvil Rural deben desarrollar sus actividades sin realizar
C
actos que afecten o puedan afectar la libre y leal competencia, la prestacin
de los servicios pblicos de telecomunicaciones, la provisin de las facilida- D
des de red u otras actividades a su cargo.
E
(Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 30083, Ley que establece medi- F

das para fortalecer la competencia en el mercado de los servicios pblicos G
mviles, aprobado por Decreto Supremo N 004-2015-MTC)
H
I
Principios de los contratos de acceso J
Los contratos de acceso de los emisores de dinero electrnico a los ser-
vicios pblicos de telecomunicaciones deben basarse en los principios de K
neutralidad, no discriminacin, no exclusividad e igualdad de acceso. Su eje- L
cucin debe realizarse en los trminos y condiciones negociados de buena
fe entre las partes M
N
(Artculo 7 de las Normas relativas al acceso de los emisores de dinero

electrnico a los servicios de telecomunicaciones, aprobadas por Resolu-
cin N 126-2013-CD/OSIPTEL). O
Principio de Materialidad o Importancia Relativa Q

Segn este principio, se debe tomar en consideracin los cambios en R
un elemento que se espera de modo razonable afecte las decisiones de un
S
usuario competente respecto de los reportes regulatorios y resultados del
costo de las empresas operadoras. T
U
(Literal f) del numeral 3.2 del Instructivo General de Contabilidad Sepa-
rada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL). V
X
Principio de Neutralidad
El concesionario de un servicio de telecomunicaciones, que es soporte Y
de otros servicios o que tiene una posicin dominante en el mercado, est Z
obligado a no utilizar tales situaciones para prestar simultneamente otros
233
A servicios de telecomunicaciones en condiciones de mayor ventaja y en

B detrimento de sus competidores, mediante prcticas restrictivas de la libre
y leal competencia, tales como limitar el acceso a la interconexin o afec-
C
tar la calidad del servicio
D
E
F
G El concesionario de un servicio de telecomunicaciones, que es soporte de

otros servicios o que tiene una posicin dominante en el mercado, est obli-
H
gado a no utilizar tales situaciones para prestar simultneamente otros servicios
I de telecomunicaciones en condiciones de mayor ventaja y en detrimento de
sus competidores, mediante prcticas restrictivas de la libre y leal competencia
J
K (Artculo 8 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin,

L aprobado por la Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL).
M El titular de la infraestructura de uso pblico debe otorgar al operador

N de servicios pblicos de telecomunicaciones que solicita el acceso y uso
compartido a su infraestructura, el mismo tratamiento que se procura a s
mismo, que otorga a su filial o empresa vinculada, en condiciones iguales o

O equivalentes. (Artculo 7 de la Ley que regula el acceso y uso compartido
P de infraestructura de uso pblico para la prestacin de servicios pblicos
de telecomunicaciones, Ley N 28295).
Q
R Por la aplicacin del principio de neutralidad, la empresa concesiona-

ria de un servicio pblico de telecomunicaciones que a su vez es emisor de
S
dinero electrnico est obligada a no utilizar tal situacin para brindar su
T servicio financiero en condiciones de mayor ventaja y en detrimento de sus
U competidores, mediante prcticas restrictivas de la libre y leal competencia.
V La empresa concesionaria de un servicio pblico de telecomunicaciones

W que decida ofrecer publicidad, acciones de captacin de clientes u otro ser-
vicio similar a un determinado emisor de dinero electrnico, deber comu-
X
nicar a los otros emisores de dinero electrnico las condiciones para prestar
Y los referidos servicios. Esta comunicacin deber realizarse con una antici-
Z pacin de tres (3) meses antes de la fecha prevista para iniciar la prestacin
del servicio y con copia al OSIPTEL.
234
(Artculo 8 de las Normas Relativas al Acceso de los Emisores de Dinero A
Electrnico a los servicios de telecomunicaciones, aprobadas por Resolu- B
C
El OSIPTEL velar por la neutralidad de la operacin de las empresas bajo D
su mbito de competencia, cuidando que stas no utilicen su condicin de
E
tales, directa o indirectamente, para obtener ventajas frente a otras empre-
sas operadoras de servicios de telecomunicaciones o frente a usuarios, de F
conformidad con el Artculo 38 de la Ley N 27336. No obstante ello, el OSIP- G
TEL deber cuidar que su accin no restrinja innecesariamente los incenti-
H
vos para competir por inversin, innovacin o por precios.
I
J
K
El Operador Mvil con Red, el Operador Mvil Virtual y el Operador de L
Infraestructura Mvil Rural no deben utilizar su condicin de operadores,
incluido el uso de los elementos de red que controlen, para obtener ven- M
tajas para s mismos o para sus empresas vinculadas, en detrimento de sus N
competidores, afectando la competencia. (Artculo 3 del Reglamento de

la Ley N 30083, Ley que establece medidas para fortalecer la competen-
cia en el mercado de los servicios pblicos mviles, aprobado por Decreto O
Supremo N 004-2015-MTC) P
Q
Principio de Neutralidad Tecnolgica R
El FITEL no condicionar o discriminar ninguna tecnologa para la asig-
S
nacin de los recursos. Adicionalmente, se promover el uso de estndares
reconocidos internacionalmente. T
U
la calidad de persona jurdica de derecho pblico, aprobado por Decreto V
Supremo N 010-2007-MTC). W
X
En la implementacin de proyectos que promuevan el Acceso Univer-
sal a los servicios de telecomunicaciones, el Ministerio no condicionar o Y
discriminar ninguna tecnologa para la asignacin de los recursos, privile- Z
giando el uso eficiente de los recursos y el uso de estndares tcnicos reco-
235
A nocidos en el mbito de la Unin Internacional de Telecomunicaciones -

B UIT, del European Telecommunications Standards Institute - ETSI, Ameri-
can National Standards Institute - ANSI e Institute of Electrical and Electro-
C
nics Engineers IEEE
D
(Artculo 7 del Marco Normativo General para la promocin del desarrollo
E
de los servicios pblicos de telecomunicaciones en reas rurales y lugares de
F preferente inters social, aprobado por Decreto Supremo N 024-2008-MTC).
G
H
Principio de neutralidad tecnolgica en la interconexin
I El concesionario de un servicio pblico de telecomunicaciones tiene
derecho a elegir la tecnologa y arquitectura ms apropiada para la imple-
J
mentacin de su red y la prestacin de los servicios a ser interconectados.
K
L (Artculo 9 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin,

M
Principios de neutralidad y no discriminacin

Ni los concesionarios mviles ni sus vinculadas podrn crear, directa ni
O indirectamente, situaciones desventajosas entre los concesionarios de larga
P distancia internacional.
Q Los concesionarios mviles que decidan adjuntar o incluir, en sus recibos

R telefnicos o tarjetas de pago, publicidad de su servicio de larga distancia
internacional a travs del sistema de llamada por llamada, debern comu-
S
nicar a los concesionarios de larga distancia las condiciones para incorporar
T la publicidad que correspondan. Esta comunicacin deber realizarse con
U una anticipacin de tres (3) meses y con copia al OSIPTEL.
V (Artculo 10 del Reglamento del Sistema de Llamada por Llamada en el

W servicio portador de larga distancia, aplicable a los usuarios de los servicios
pblicos, aprobado por Resolucin N 002-2010-CD/OSIPTEL).
X
236
Principio de No compensacin A
El tratamiento de los costos e ingresos debe realizarse por separado, sin B
realizar compensaciones entre ellos. Se debe tener en consideracin que los
C
ingresos obtenidos por la prestacin de los servicios a terceros operadores
si bien se registran netos de descuentos, bonificaciones o minoraciones de D
carcter comercial, dichas diferencias debern estar claramente explicadas
E
en el reporte correspondiente.
F
(Literal d) del numeral 3.2 del Instructivo General de Contabilidad Sepa- G
rada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
H
I
Principio de no discriminacin J
El acceso a la utilizacin y prestacin de los servicios de telecomunica-
ciones est sujeto al principio de no discriminacin; por lo tanto, las empre- K
sas prestadoras de dichos servicios, de acuerdo a la oferta disponible, no L
pueden negar el servicio a ninguna persona natural o jurdica que cumpla
con las condiciones establecidas para dicho servicio M
N

O
En aplicacin del principio de no discriminacin, los operadores estn pro- P
hibidos de llevar a cabo prcticas discriminatorias u otorgar tratos diferencia-
dos a otros operadores vinculados directa o indirectamente, que busquen o Q
pretendan favorecer a ellos o a s mismos, en detrimento de cualesquiera de R
los otros agentes que operan en el mercado de telecomunicaciones.
S
Existe vinculacin directa o indirecta, cuando mediante participacin en T

el capital societario o mediante relacin contractual o asociativa o por cual- U
quier otro medio, se ejerce capacidad determinante sobre las decisiones del
Directorio, la Gerencia General u otros rganos de direccin de los opera- V
dores involucrados (Artculo 10 del Texto nico Ordenado de las Normas W
de Interconexin, aprobado por la Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL).
X
En aplicacin de este principio, las empresas operadoras, de acuerdo Y

a la capacidad disponible, no podrn negar el servicio a ninguna persona Z
natural o jurdica que cumpla con las condiciones establecidas por la misma
237
A empresa para su contratacin o utilizacin. (Numeral 2 del artculo 5 del

B Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolucin N 060-2000-CD/
OSIPTEL).
C
D Las decisiones y acciones del OSIPTEL se orientarn a garantizar que las

empresas operadoras participantes en los mercados de servicios pblicos
E
de telecomunicaciones no sean discriminadas.
F
G (Artculo 5 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto

H
I El titular de la infraestructura de uso pblico debe dar a quienes tienen

acceso y uso compartido a su infraestructura el mismo tratamiento en con-
J
diciones iguales o equivalentes
K
L (Artculo 7 de la Ley que regula el acceso y uso compartido de infraes-

M municaciones, Ley N 28295).
N
En aplicacin del principio de no discriminacin, las empresas concesio-
narias de servicios pblicos de telecomunicaciones estn prohibidas de llevar

O a cabo prcticas discriminatorias, otorgar tratos diferenciados o condiciones
P de mayor ventaja a los emisores de dinero electrnico, vinculados directa o
indirectamente, para pretender favorecerlos en detrimento de cualesquiera
Q de los otros emisores que operan en el mercado de servicios financieros.
R
Para efectos de lo dispuesto en el numeral precedente, la existencia de
S
vinculacin directa o indirecta se determina de acuerdo a las normas espe-
T ciales sobre vinculacin y grupos econmicos, aprobadas mediante Reso-
U lucin SBS N 445-2000 y Resolucin CONASEV N 090-2005-EF-94.10, y sus
modificatorias.
V
W (Artculo 9 de las Normas Relativas al Acceso de los Emisores de Dinero

Electrnico a los servicios de telecomunicaciones aprobadas por Resolu-
X
Y
Z El Operador Mvil con Red, el Operador Mvil Virtual y el Operador

de Infraestructura Mvil Rural, de acuerdo a la oferta disponible, no pue-
238
den negar el servicio a ninguna persona natural o jurdica que cumpla con A
las condiciones establecidas para dicho servicio, conforme a la normativa B
vigente.
C
(Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 30083, Ley que establece medi- D
E
mviles, aprobado por Decreto Supremo N 004-2015-MTC)
F
G
Principio de no exclusividad
H
Las empresas concesionarias de servicios pblicos de telecomunicacio-
nes a quienes se les aplica la presente norma estn prohibidas de suscribir I
acuerdos de exclusividad con cualquier emisor de dinero electrnico, res-
J
pecto de la provisin del acceso; o cualquier otro acuerdo, tcito o expl-
cito, que tenga como finalidad o que como consecuencia de su ejecucin, K
limite total o parcialmente a los otros emisores de dinero electrnico a tener L
acceso a los servicios provistos por dichas empresas concesionarias, res-
pecto del emisor de dinero electrnico que lo suscribi. M
N
(Artculo 10 de las Normas Relativas al Acceso de los Emisores de Dinero

Electrnico a los servicios de telecomunicaciones aprobadas por Resolucin
N 126-2013-CD/OSIPTEL). O
Principio de Objetividad Q
Los mtodos de atribucin debern ser objetivos, fiables y cuantificables R
y diseados para no beneficiar a una empresa operadora, producto, com-
S
ponente o lnea(s) de negocio(s) en particular. Los direccionadores o gene-
radores de costo se explicarn en detalle en la Metodologa de Asignacin T
de Costos Ingresos y Capital (MACIC) y aplicado en el Reporte Regulatorio. U
(Literal b) del numeral 3.1 del Instructivo General de Contabilidad Sepa- V

rada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL). W
Principio de Onerosidad de la Comparticin Y

Toda comparticin de infraestructuras ser retribuida a travs de una Z
contraprestacin razonable.
239
A (Artculo 7 de la Ley N 28295, Ley que regula el acceso y uso compar-

B tido de infraestructura de uso pblico para la prestacin de servicios pbli-
cos de telecomunicaciones).
C
E
Principio de Prevalencia de la sustancia sobre las formas legales
Este principio destaca la importancia de que los estados contables regu-
F latorios deben informar la esencia comercial de las operaciones. Cuando la
G sustancia difiera de la forma, se informar la esencia comercial de la opera-
cin o acontecimiento en lugar de la forma legal.
H
I (Literal c) del numeral 3.2 del Instructivo General de Contabilidad Sepa-

rada aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
J
L Principio de Prevencin
En virtud del cual el accionar del OSIPTEL no debe enfocarse exclusiva-
M mente en la adopcin de mecanismos correctivos o punitivos por incumpli-
N miento de obligaciones tcnicas, contractuales o legales, sino tambin en
prevenir la comisin de acciones u omisiones constitutivas de infracciones.
O (Artculo 2 del Reglamento General de Supervisin, aprobado por Reso-

P lucin N 090-2015-CD/OSIPTEL)
S
Principio de Promocin de la Competencia
T La actuacin del OSIPTEL se orientar a promover las inversiones que
U contribuyan a aumentar la cobertura y calidad de los servicios pblicos de
telecomunicaciones, orientando sus acciones a promover la libre y leal com-
V petencia, en el mbito de sus funciones.
W
(Artculo 8 del Reglamento General del OSIPTEL aprobado por Decreto
X
Y
240
Principio de servicio con equidad A
En virtud del principio de servicio con equidad se promueve la inte- B
gracin de los lugares ms apartados de los centros urbanos, as como de
C
las reas rurales y lugares de preferente inters social, mediante el acceso
universal. D
E
la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020- F
2007-MTC). G
H
Principio de subsidiariedad I
La actuacin del OSIPTEL es subsidiaria y slo procede en aquellos
J
supuestos en los que el mercado y los mecanismos de libre competencia
no sean adecuados para la satisfaccin de los intereses de los usuarios y de K
los competidores. En caso de duda sobre la necesidad de aprobar dispo- L
siciones regulatorias y/o normativas, se optar por no aprobarlas y, entre
varias opciones similarmente efectivas, se optar por la que menos afecte M
la autonoma privada. N

Supremo N 008-2001-PCM). O
P
Las normas de libre competencia son supletorias a las disposicio-
nes normativas y/o regulatorias que dicte el OSIPTEL en el mbito de su Q
competencia. En caso de conflicto primarn las disposiciones dictadas R
por el OSIPTEL.
S
(Artculo 12 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto T

Supremo N 008-2001-PCM). U
V
Principio de Transparencia W
En virtud del cual, las entidades supervisadas facilitarn toda la infor-
X
macin necesaria y ejercern una conducta diligente acorde con la conse-
cucin de los fines de la supervisin; y, en virtud del cual, la decisin emi- Y
tida por los rganos competentes, deber adoptarse de tal manera que los Z
criterios a utilizarse sean conocidos y predecibles por las entidades super-
241
A visadas. Las decisiones del OSIPTEL sern debidamente motivadas. (Art-

B culo 2 del Reglamento General de Supervisin, aprobado por Resolucin
N 090-2015-CD/OSIPTEL)
C
D En virtud de la cual las empresas supervisadas facilitarn toda la infor-

macin necesaria y ejercern una conducta diligente acorde con la conse-
E
cucin de los fines de la supervisin.
F
G (Artculo 3 de la Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del

H
TEL, aprobada por Ley N 27336).
I
Las decisiones de la Administracin se sustentan en criterios conocidos
J
y predecibles por los interesados, de acuerdo con los requisitos legales y
K principios contemplados en la normativa vigente aplicable. Cualquier modi-
L ficacin de los criterios de asignacin debe estar debidamente motivada
M (Artculo 4 del Reglamento para la Gestin y Supervisin de la Numera-

N cin de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones aprobado por Decreto
O Principio que rige las acciones de supervisin del OSIPTEL sobre el plan
P mnimo de expansin de las empresas de servicios pblicos de Telecomuni-
caciones, en virtud del cual las empresas supervisadas facilitarn toda infor-
Q macin necesaria y ejercern una conducta diligente acorde con la consecu-
R cin de los fines de la supervisin.
S
T Empresas de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso-
U lucin N 050-2000-CD/OSIPTEL).
V Toda decisin de cualquier rgano funcional del OSIPTEL deber adop-

W tarse de tal manera que los criterios a utilizarse sean conocibles y predeci-
bles por los administrados. Las decisiones del OSIPTEL sern debidamente
X
motivadas y los proyectos de decisiones normativas y/o regulatorias sern
Y adems previamente publicadas para recibir opiniones del pblico en gene-
Z ral. Se excluye de esta obligacin aquellas decisiones que por su urgencia o
necesidad, el Consejo Directivo determine que no queden sujetas al proce-
242
dimiento de publicacin previa. De ser pertinente, se realizarn audiencias A
pblicas a fin de recibir opiniones de los administrados. B
C
Supremo N 008-2001-PCM). D
E
El costo atribuido a cada actividad, elemento o Lnea de Negocio deber
ser susceptible de descomposicin en los distintos componentes de costos F
que lo conforman. En este sentido, la asignacin de costos debe estar clara- G
mente detallada y documentada en la Metodologa de Asignacin de Cos-
H
tos Ingresos y Capital (MACIC) y aplicada en el Reporte Regulatorio; de tal
manera que permita a cualquier usuario tener un entendimiento claro de I
cualquier clculo sin la necesidad de instruccin o interpretacin adicional.
J
(Literal d) del numeral 3.1 del Instructivo General de Contabilidad Sepa- K

rada, aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL). L
Los recursos del FITEL sern administrados a travs de mecanismos que M

garanticen su adecuada fiscalizacin. N

la calidad de persona jurdica de derecho pblico, aprobado por Decreto O
Supremo N 010-2007-MTC). P
Q
Principio de Veracidad R
En virtud del cual toda la informacin que las entidades supervisa-
S
das proporcionen se entender como veraz y definitiva. (Artculo 2 del
Reglamento General de Supervisin, aprobado por Resolucin N 090- T
2015-CD/OSIPTEL) U
En virtud del cual toda la informacin que las empresas proporcionen V

se entender como veraz y definitiva. W
X
Organismo Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones OSIP- Y
TEL, aprobada por Ley N 27336). Z
243
A Principio que rige las acciones de supervisin del OSIPTEL sobre el plan
B mnimo de expansin de las empresas de servicios pblicos de Telecomu-
nicaciones, en virtud del cual toda la informacin que las empresas super-
C
visadas proporcionen con motivo de las acciones de supervisin se enten-
D der como veraz y definitiva.
E
F Empresas de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso-
G lucin N 050-2000-CD/OSIPTEL).
I Principio precautorio o principio de precaucin

Cuando haya peligro de dao grave o irreversible, la falta de certeza
J
absoluta no debe utilizarse como razn para postergar la adopcin de medi-
K das eficaces y eficientes para impedir la degradacin del ambiente.
L
(Artculo 2 de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expan-
M sin de Infraestructura en Telecomunicaciones).
N
Procedimiento A
O Es un procedimiento de la Metodologa de Contabilizacin de Lneas
P Mviles en Servicio por Regin, que consiste en determinar la cantidad de
lneas mviles por regin usando para tal fin el Cdigo de rea de Localiza-
Q cin asociado (LAC asociado) a cada lnea mvil, extrada de su(s) base(s) de
R datos de localizacin de lneas.
S
(Anexo I de la Norma de Requerimientos de Informacin Peridica sobre
T los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N
U 121-2003-CD/OSIPTEL).
W Procedimiento B
Es un procedimiento de la Metodologa de Contabilizacin de Lneas
X
Mviles en Servicio por Regin, que consiste en determinar la cantidad de
Y lneas mviles por regin usando para tal fin la informacin del nmero tele-
Z fnico y su ltima ubicacin respectiva (cdigo LAI) de todos los termina-
les mviles que hayan quedado registrados en los CDR (Call Detail Records)
244
de dicha red. A
B
(Anexo I de la Norma de Requerimientos de Informacin Peridica sobre
C
los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N
121-2003-CD/OSIPTEL). D
Procedimiento de Aplicacin de Contabilidad Separada (PACS) F

Gua para la preparacin del Reporte Regulatorio establece la oportuni- G
dad y requisitos de entrega de informacin al OSIPTEL sobre la implemen-
H
tacin del reporte de sus lneas de negocio en forma separada.
I
(Apndice 1: Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabili-
J
dad Separada aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
K
L
Procedimiento de Intercambio
Procedimiento que precisa los mecanismos tcnicos para efectuar el M
intercambio de informacin de bloqueo/liberacin de equipos termina- N
les mviles.

(Artculo 2 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega de O

informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportador como sus- P
trados (hurtados y robados), perdidos y recuperados; y el Rgimen de Infrac-
ciones y Sanciones correspondiente a la Ley 28774 y Disposiciones Regla- Q
mentarias aprobada por Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL). R
Procedimiento de oficio T
OSIPTEL iniciar procedimientos de oficio a efectos de investigar y deter- U
minar la comisin de infracciones relacionadas con las materias compren-
didas en el artculo 2 en aquellos casos en que lo estime necesario a fin de V
evitar una posible afectacin al inters de los usuarios o de las empresas W
operadoras de servicios pblicos de telecomunicaciones en general, no
X
obstante no se hubiera presentado una denuncia formal. (Artculo 82 del
Reglamento General del OSIPTEL para la Solucin de Controversias entre Y
Empresas, aprobado por Resolucin N 136-2011-CD/OSIPTEL). Z
245
A Procedimiento para dar de baja el servicio

B contratado bajo la modalidad prepago
Procedimiento que aplica la empresa operadora para dar de baja al
C
servicio contratado bajo la modalidad prepago, cuando este no hubiera
D sido rehabilitado o recargado dentro del plazo mximo establecido por la
empresa operadora.
E
F Luego de transcurrido el plazo a que se refiere el prrafo precedente, la

G empresa operadora podr dar de baja el servicio, previa comunicacin al abo-
nado por cualquier medio idneo, con una anticipacin no menor de quince
H
(15) das calendario a la fecha de baja, salvo cuando exista un saldo de trfico no
I utilizado. En este ltimo caso, la comunicacin al abonado deber realizarse con
una anticipacin no menor de quince (15) das calendario del plazo sealado en
J
el segundo prrafo del artculo 112. En ambos casos, la comunicacin deber
K indicar claramente (i) la fecha en que se har efectiva la baja del servicio, y (ii) las
L implicancias que tendr la baja respecto de la prdida del nmero telefnico o
de abonado, de ser el caso, o cualquier otro aspecto relevante para el abonado.
M
N En el caso de planes tarifarios bajo la modalidad prepago del servicio de

telefona fija, en los que la empresa operadora otorgue al abonado la posi-
bilidad de mantener inhabilitado el servicio por un perodo continuo mayor

O a dos (2) meses y reactivarlo sin costo alguno, no ser exigible la devolucin
P por concepto de fracciones de tarifa o renta fija.
Q (Artculo 14 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de

R los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
S
U Procedimientos de fijacin o revisin de tarifas tope

Pueden ser:
V
W (i) Procedimientos de oficio, los cuales se sujetan a las reglas procedimenta-

les establecidas en el Artculo 6.
X
Estos procedimientos se aplican en los siguientes casos:
Y
Z 1.1 Cuando el OSIPTEL considere necesario fijar o revisar las tarifas tope de
servicios pblicos de telecomunicaciones, a fin de crear las condicio-
246
nes tarifarias adecuadas para el desarrollo de los servicios pblicos de A
telecomunicaciones, dentro del marco establecido en las normas del B
sector y los respectivos contratos de concesin.
C
1.2 Para la fijacin de las tarifas tope que se considere necesario incluir en
nuevos contratos de concesin de servicios pblicos de telecomuni- D
caciones.
E
En estos casos, el respectivo procedimiento de fijacin de tarifas tope se
iniciar con la emisin del proyecto de resolucin tarifaria al que se refiere F
el inciso 4 del Artculo 6. G
H
(ii) Procedimientos a solicitud de empresas concesionarias, los cuales se suje-
tan a las reglas procedimentales establecidas en el Artculo 7. I
Estos procedimientos se aplican en todos los casos en que una empresa
J
concesionaria solicite la fijacin o la revisin de las tarifas tope aplicables en la
prestacin de sus propios servicios, sean tarifas establecidas en sus respecti- K
vos contratos de concesin o en resoluciones tarifarias emitidas por el OSIPTEL. L
(Artculo 5 del Procedimiento para la fijacin y/o revisin de tarifas tope, M

aprobado por Resolucin N 127-2003-CD/OSIPTEL). N
Procedimiento de instalacin de O
infraestructura de telecomunicaciones P
Procedimiento administrativo de aprobacin automtica descrito en
el artculo 5 de la Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraes- Q
tructura en Telecomunicaciones que regula la aprobacin de las solicitu- R
des de instalacin de Infraestructura de Telecomunicaciones que presen-
S
ten los Operadores o Proveedores de Infraestructura Pasiva ante una Enti-
dad. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortaleci- T
miento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, apro- U
bado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
V
W
Programa X
Conjunto de proyectos relacionados por un mismo objetivo y/o seg-
mentado por rea geogrfica. Y
Z
(Anexo Glosario de Trminos del Reglamento de la Ley N 28900, Ley que
247
A otorga al FITEL, la calidad de persona jurdica de derecho pblico, aprobado

B por Decreto Supremo N 010-2007-MTC).
D Prohibicin absoluta
En los casos de prohibicin absoluta, para verificar la existencia de la
E
infraccin administrativa, es suficiente que la autoridad de competencia
F pruebe la existencia de la conducta.
G
Artculo 8 de la Ley de Represin de Conductas Anticompetitivas apro-
H
bada por Decreto Legislativo N 1034).
I
J
Prohibicin de aplicar cargos por establecimiento de llamada
K En ningn caso las empresas operadoras podrn aplicar tarifas que impli-
L quen pagos adicionales por establecimiento de llamadas.
M (Artculo 20-B del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Reso-

N lucin N 060-2000-CD/OSIPTEL).
O Prohibicin de clusulas que limiten el uso del servicio

P En ningn supuesto los contratos de Acceso y Uso Compartido de Infraestructura
deTelecomunicacionespodrnincluirclusulasquelimitenelusodelosserviciossopor-
Q tados sobre dicha Infraestructura o que prohban la construccin o instalacin de redes.
R
(Artculo 9 Ley de Acceso a la Infraestructura de los Proveedores Impor-
S
tantes de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto
T Legislativo N 1019).
U
V Prohibicin de comercializar equipos terminales

W con restriccin de acceso a otras redes
La empresa operadora no podr comercializar equipos terminales que
X
tengan alguna restriccin de acceso a la red de otro operador, encontrn-
Y dose prohibida de realizar prcticas que impliquen la comercializacin de
Z equipos con restricciones de acceso a travs de terceros.
248
(Artculo 23 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de A
los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N B
C
D
Prohibicin de condicionar la atencin del E
reclamo al pago del monto reclamado
La empresa operadora se encuentra prohibida de condicionar la aten- F
cin del reclamo al pago previo del monto involucrado en el mismo. G
H
Asimismo, la empresa operadora no podr realizar suspensiones del ser-
vicio basadas en la falta de pago de los montos implicados en el reclamo y I
requerir el pago de los rubros de la facturacin que hubiesen sido objeto
J
de reclamo en tanto el procedimiento administrativo no hubiera concluido.
K
Al momento de la presentacin de un reclamo, la empresa operadora L
se encuentra obligada a informar sobre:
M
(b) La obligacin de cancelar los rubros del recibo que no son materia de reclamo; N
(ii) El monto que deber cancelar; y,

(iii) La facilidad de cancelar dicho monto en las oficinas de la empresa ope-
radora u otras que esta hubiera autorizado. O
La empresa operadora deber establecer los mecanismos necesarios a P
fin de que el abonado o usuario reclamante tenga la posibilidad de cancelar
la parte no reclamada del recibo cuestionado en las oficinas que establezca Q
para estos fines, con la misma celeridad y facilidades en las que un abonado R
o usuario no reclamante realiza el pago de sus recibos.
S
(Artculo 41 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de T

los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin U
V
W
Prohibicin de modificacin de la numeracin X
Los operadores que se interconectan de forma directa o va el trans-
porte conmutado local no podrn modificar la numeracin respecto del Y
trfico que se cursa, impidiendo el reconocimiento del nmero de origen Z
y/o nmero de destino. Sin perjuicio de ello, los operadores podrn acor-
249
A dar la inclusin de prefijos.

B
(Artculo 43 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin,
C
D
E
Prohibicin de ventas atadas
F Toda persona tiene derecho a contratar por separado cualquiera de
G los servicios que ofrece la empresa operadora, quedando prohibido que
la contratacin se condicione a la adquisicin, arrendamiento o cualquier
H
otra forma de utilizacin, de los materiales y/o equipos de propiedad de la
I empresa operadora y/o a la contratacin de otros servicios pblicos de tele-
comunicaciones; sin perjuicio que la empresa operadora pueda ofrecer pla-
J
nes tarifarios, ofertas o promociones, en los cuales se incluya dichos com-
K ponentes adicionales.
L
M los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
O Prohibicin General de realizar Subsidios Cruzados

P En caso que LA CONCESIONARIA preste ms de un SERVICIO, est se
compromete a no realizar subsidios cruzados entre tales servicios, y tam-
Q bin estar obligada a llevar contabilidad separada por servicio, si corres-
R ponde de acuerdo a las disposiciones que en el marco de su competencia
emita el OSIPTEL
S
T En todo caso, LA CONCESIONARIA deber llevar una contabilidad regula-

U toria, de acuerdo a las normas que establezca el OSIPTEL. Este ltimo deter-
minar los lineamientos y establecer la frecuencia de entrega de la infor-
V macin, las lneas de negocio, los drivers utilizados, el mtodo de costeo y
W otras caractersticas.
X
(Literal b de numeral 10.1 de la clusula dcima de la Adenda a los Con-
Y tratos de Concesin para la Prestacin del Servicio Pblico de Telefona Mvil
Z aprobados por Resoluciones Ministeriales N 373-91-TC/15.01, N 440-91-
TC/15.17 y N 055-92-TC/15.17, de Telefnica Mviles S.A.)
250
Prohibicin relativa A
En los casos de prohibicin relativa, para verificar la existencia de la B
infraccin administrativa, la autoridad de competencia deber probar la
C
existencia de la conducta y que esta tiene, o podra tener, efectos negati-
vos para la competencia y el bienestar de los consumidores D
E
(Artculo 8 de la Ley de Represin de Conductas Anticompetitivas, apro-
bada por Decreto Legislativo N 1034). F
Promedio de consumo H
Es el documento que permite evaluar si el consumo o facturacin por I
concepto del servicio del perodo reclamado, se encuentra dentro de su
J
promedio o parmetros normales de variacin o, por el contrario, si se ha
registrado una modificacin sustancial del patrn de consumo del usuario. K
L
Para el clculo de dicho promedio se deber tener en cuenta el periodo
de observacin de un ao anterior al periodo reclamado. M
N

tivo de Solucin de Reclamos de Usuarios aprobada mediante Resolucin
N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). O
Promocin (ver Tarifas Promocionales) Q

Las empresas operadoras pueden realizar ofrecimientos de carcter R
temporal a los usuarios relacionados con la contratacin del acceso o la
S
utilizacin de los servicios pblicos de telecomunicaciones que prestan,
en condiciones econmicas ms ventajosas a las normalmente aplicadas. T
U
Las empresas operadoras podrn establecer requisitos para la aplica-
cin efectiva de las Tarifas Promocionales que ofrezcan. V
W
X
Y
251
A Promociones comerciales fuera del mbito

B de competencia del OSIPTEL
Promociones comerciales, cuya autorizacin, supervisin y control com-
C
pete a la Direccin General de Gobierno Interior del Ministerio del Interior,
D conforme a lo establecido en el Reglamento de Promociones Comercia-
les y Rifas con fines Sociales aprobado por Decreto Supremo N 006-2000-
E
IN, y comprenden los mecanismos o sistemas que adoptan las empresas
F mediante el ofrecimiento de premio o premios bajo las modalidades de
G sorteos, venta-canje, canje gratuito, concursos combinaciones de las ante-
riores o cualquier otra modalidad, con el propsito de incentivar la venta
H
de sus productos o servicios.
I
J
K
L
Proteccin de datos personales
M Se entiende como proteccin de datos personales a la obligacin de los
N Operadores de Telecomunicaciones de adoptar las medidas necesarias, a
fin de que la informacin personal que obtengan de sus abonados o usua-
rios en el curso de sus operaciones comerciales, no sea obtenida por terce-

O ros, salvo las excepciones previstas en el numeral 8.
P
(Numeral 5. Definiciones de la Norma que establece medidas destina-
Q das a salvaguardar el derecho a la inviolabilidad y el secreto de las teleco-
R municaciones y la proteccin de datos personales, y regula las acciones de
supervisin y control a cargo del Ministerio de Transportes y Comunicacio-
S
nes, aprobada por Resolucin Ministerial N 111-2009-MTC).
T
U
Protocolo IP
V El IP (Internet Protocol) es un protocolo que direcciona los paquetes,
W permitiendo la transmisin sobre mltiples nodos y mltiples redes. Uti-
lizados conjuntamente, constituyen el Protocolo TCP/IP, que proporciona
X
un lenguaje comn para la interaccin entre redes que usan una variedad
Y de protocolos locales.
Z
(Disposicin Preliminar del Rgimen de Tarifas Mximas Fijas para los
252
Servicios de Transmisin de Datos mediante Arrendamiento de Circuitos A
Virtuales Frame-Relay Internet, aprobado por Resolucin N 013-96-CD/ B
OSIPTEL).
C
D
Protocolo TCP E
El TCP (Transmission Control Protocol), es un protocolo que convierte
mensajes en un flujo de paquetes en el origen de la comunicacin y los F
reconstituye en el lugar de destino. G
H
(Disposicin Preliminar del Rgimen de Tarifas Mximas Fijas para los
Servicios de Transmisin de Datos mediante Arrendamiento de Circuitos I
J
OSIPTEL).
K
L
Proveedor Importante de Servicios
Pblicos de Telecomunicaciones M
Proveedor o concesionario de servicio pblico de telecomunicaciones que N
tiene la capacidad de afectar de manera importante las condiciones de parti-

cipacin, desde el punto de vista de los precios y del suministro, en el mercado
relevante de servicios pblicos de telecomunicaciones, como resultado de: O
P
(a) control de las instalaciones esenciales; o,
(b) la utilizacin de su posicin en el mercado. Q
(Artculo 5 del Decreto Legislativo N 1019,que aprueba la Ley de Acceso R
a la Infraestructura de los Proveedores Importantes de Servicios Pblicos
S
de Telecomunicaciones).
T
U
Proveedor de Acceso a Internet
Persona natural o jurdica que cuenta con el registro correspondiente V
para prestar el servicio pblico de valor aadido de conmutacin de datos W
por paquetes (Internet)-
X
(Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 29904, Ley de Promocin de Y

la Banda Ancha y Construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, Z
253
A Proveedor de infraestructura pasiva

B Persona jurdica que sin ser operador, se encuentra habilitado para des-
plegar infraestructura de telecomunicaciones mediante su inscripcin en el
C
Registro de Proveedores de Infraestructura Pasiva del Ministerio de Trans-
D portes y Comunicaciones. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022,
E
nicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
F
G
Proyecto tcnico de acceso
H
El acceso se realiza de acuerdo con un Proyecto Tcnico de Acceso con-
I venido por el emisor de dinero electrnico y la empresa concesionaria del
servicio pblico de telecomunicaciones, a propuesta de esta ltima. El Pro-
J
yecto Tcnico de Acceso integrar el respectivo contrato de acceso, y con-
K tendr, de ser necesario, los siguientes elementos:
L
a) La descripcin general del Proyecto Tcnico de Acceso.
M b) Los tipos de acceso que le prestar la empresa concesionaria del servi-
N cio pblico de telecomunicaciones al emisor de dinero electrnico, de
acuerdo con el Anexo 2 de la presente norma.
c) Las fechas y perodos en los cuales se implementar el acceso, incluyendo

O su cronograma respectivo.
P d) Los protocolos de pruebas tcnicas de aceptacin de equipos y de siste-
mas, incluida la programacin de su ejecucin.
Q e) Los protocolos y mecanismos que las partes aplicarn para garantizar la
R seguridad de la informacin que se cursen y detectar las fallas en la inte-
roperabilidad de los equipos y/o sistemas de ambas partes.
S
f) Las medidas previstas para evitar daos en las redes y/o equipamientos
T de ambas partes.
U (Artculo 27 de las Normas Relativas al Acceso a los Emisores de Dinero
Electrnico a los Servicios de Telecomunicaciones, aprobadas por Resolu-
V cin N 126-2013-CD/OSIPTEL).
W
X
Proyecto Tcnico de Interconexin
Y La interconexin se realiza de acuerdo con un Proyecto Tcnico de Inter-
Z conexin convenido por las partes involucradas, el que integrar el respec-
tivo contrato de interconexin. Dicho proyecto contendr, de ser necesa-
254
rio, los siguientes elementos: A
B
a) La descripcin general del Proyecto Tcnico de Interconexin.
C
b) Los servicios que prestarn los operadores a travs de las redes o servicios
que se interconecten. D
c) Las reas de servicio comprendidas en la interconexin.
E
d) Las fechas y perodos en los cuales se realizar la interconexin, incluyendo
su cronograma respectivo. F
e) Los protocolos de pruebas tcnicas de aceptacin de equipos y de siste- G
mas, incluida la programacin de su ejecucin.
H
f) La responsabilidad en la ejecucin de las instalaciones y de las pruebas de
aceptacin. I
g) Las medidas previstas para evitar interferencias o daos en las redes de
J
las partes involucradas o de terceros.
h) Los anexos tcnicos, tales como: K
h.1 Funcionamiento (enrutamiento, diagrama de circuitos). L
h.2 Planos del Proyecto.
h.3 Documentacin tcnica del equipamiento, tales como manuales M
operativos o de mantenimiento que no constituyan secreto indus- N
trial o comercial.

i) El presupuesto de inversiones, de operacin y mantenimiento relaciona-
dos con el Proyecto Tcnico de Interconexin. O
Cuando la interconexin sea de redes, el nmero de circuitos de interco- P
nexin requeridos ser determinada por el operador que la solicita.
Q
El Proyecto Tcnico de Interconexin ser revisado de comn acuerdo R
en los aspectos y con la periodicidad que definan las partes.
S
Artculo 45 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin, T

aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL). U
V
Proyecto piloto W
Estudios destinados a probar modelos de negocio en mbitos geogr-
X
ficos delimitados, a fin de evaluar la aplicacin de nuevas tecnologas, de
modernas prcticas de gestin, entre otros, y que podran ser replicados en Y
proyectos de telecomunicaciones de mayor escala en reas rurales y/o de Z
preferente inters social.
255
A (Anexo Glosario de Trminos del Reglamento de la Ley N 28900, Ley que

B otorga al FITEL, la calidad de persona jurdica de derecho pblico, aprobado
por Decreto Supremo N 010-2007-MTC).
C
E
Prueba de imputacin de un servicio pblico determinado
Consiste en que la tarifa minorista cobrada por dicho proveedor impor-
F tante por dicho servicio, deber ser tal que permita al menos cubrir los cos-
G tos y gastos en que incurre para su prestacin, ms un margen razonable
de utilidad, si es que es aplicable.
H
I (Artculo 255 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de

la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N 020-
J
2007-MTC).
K
L
Prueba peridica de imputacin
M En cumplimiento de las normas que prohben los subsidios cruzados, las
N tarifas discriminatorias y la desigualdad de acceso, las tarifas del proveedor
importante de aquellos servicios pblicos de telecomunicaciones que sean
ofrecidos ya sea a travs de s mismo, de sus subsidiarias, o de sus divisiones,

O y que utilicen, a su vez, instalaciones esenciales brindadas por el mismo pro-
P veedor importante, estarn sujetas de una prueba peridica de imputacin.
Q Mediante la prueba de imputacin de un servicio pblico determinado

R se verificar que la tarifa que cobra el proveedor importante por dicho ser-
vicio sea tal, que permita al menos cubrir los costos y gastos en que incu-
S
rre para su prestacin, ms un margen razonable de utilidad, si es que es
T aplicable.
U
Para efecto de lo previsto en los prrafos precedentes, se considerar
V como proveedor importante a aquella empresa concesionaria que tenga la
W capacidad de afectar de manera importante las condiciones de participa-
cin, desde el punto de vista de las tarifas y del suministro, en un mercado
X
dado de servicios de telecomunicaciones bsicas, como resultado de: (i) el
Y control de las instalaciones esenciales, considerando como instalacin o
Z recurso esencial aquel servicio o infraestructura que: (a) es suministrado de
modo exclusivo o de manera predominante por un solo proveedor o por un
256
nmero limitado de proveedores, y (b) cuya sustitucin con miras al sumi- A
nistro de un servicio no sea factible en lo econmico o en lo tcnico; y (ii) la B
utilizacin de su posicin en el mercado.
C
(Artculo 35 del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolu- D
cin N 060-2000-CD/OSIPTEL.
E
F
Prueba de Imputacin G
La prueba de imputacin se aplicar por perodos de evaluacin tri-
H
mestral (enero-marzo, abril-junio, julios-septiembre y octubre-diciembre),
debindose verificar el cumplimiento de las siguientes reglas de imputacin: I
J
1. Que el promedio ponderado conjunto de todas las tarifas promedio de
los productos correspondientes a cada tipo de comunicacin, sin incluir K
impuestos, haya sido mayor o igual al correspondiente costo de imputa- L
cin, para cada tipo de comunicacin.
2. Que cada una de las tarifas promedio de cada producto, sin incluir impues- M
tos, haya sido mayor a la sumatoria de los cargos y/o tarifas del numeral 1 N
del artculo 5, para cada tipo de comunicacin al que corresponda dicho

producto.
3. Que cada una de las tarifas promedio de cada producto, sin incluir impues- O
tos, que haya estado vigente por un perodo superior a treinta (30) das P
calendario, consecutivos o no, durante el trimestre de evaluacin, haya
sido mayor o igual al correspondiente costo de imputacin, segn cada Q
tipo de comunicacin. R
La prueba de imputacin comprende a todas las tarifas del servicio
S
sujeto a la prueba de imputacin que estuvieron vigentes en cada perodo
de evaluacin, incluyendo las tarifas establecidas, as como los planes tarifa- T
rios, ofertas, promociones y los descuentos aplicados por la empresa sujeta U
a la prueba de imputacin. En la resolucin que emita el Consejo Directivo
conforme a lo establecido en el inciso a) del Artculo 70, se podr restrin- V
gir la aplicacin de la prueba de imputacin a aquellas tarifas, planes tari- W
farios, ofertas, promociones y descuentos aplicados al servicio sujeto a la
X
prueba de imputacin que se considera afectan la competencia en el mer-
cado bajo anlisis. Y
Z
(Artculo 3 del Reglamento de Imputacin Tarifaria, aprobado por Reso-
257
A lucin N 049-2006-CD/OSIPTEL).
B
La prueba de imputacin busca comparar los precios de venta del ser-
C
vicio minorista del operador que controla las facilidades esenciales con el
D costo de imputacin. Esto no significa que la prueba de imputacin tenga
por finalidad identificar indicios de precios predatorios en el mercado mino-
E
rista, ni tampoco que los precios minoristas se eleven al nivel del costo de
F imputacin. Por el contrario, la prueba de imputacin busca identificar indi-
G rectamente la existencia de una diferenciacin indebida en el acceso a las
facilidades esenciales.
H
I (Exposicin de Motivos del Reglamento de Imputacin Tarifaria, apro-

J
L Publicidad
Toda forma de comunicacin difundida a travs de cualquier medio o
M soporte, y objetivamente apta o dirigida a promover, directa o indirecta-
N mente, la imagen, marcas, productos o servicios de una persona, empresa
o entidad en el ejercicio de su actividad comercial, industrial o profesional,
en el marco de una actividad de concurrencia, promoviendo la contratacin

O o la realizacin de transacciones para satisfacer sus intereses empresariales.
P
(Artculo 59 de la Ley de Represin de la Competencia Desleal, apro-
Q bada por Decreto Legislativo N 1044).
R
S
Publicidad comercial
T Cualquier forma de comunicacin pblica que tenga por finalidad o
U como efecto fomentar, directa o indirectamente, la adquisicin de bienes
o la contratacin de servicios, captando o desviando, de manera indebida,
V las preferencias de los consumidores. Sin embargo, no se considera publi-
W cidad comercial la propaganda poltica, las comunicaciones carentes de
sentido comercial, la publicidad institucional y los comunicados pblicos
X
tales como los mensajes a la opinin pblica que difunden las empresas
Y (Lineamientos Generales para la aplicacin de las normas de competencia
Z desleal en el mbito de las telecomunicaciones, aprobados por Resolucin
258
Publicidad testimonial A
Toda publicidad que puede ser percibida por el consumidor como una B
manifestacin de las opiniones, creencias, descubrimientos o experiencias
C
de un testigo, a causa de que se identifique el nombre de la persona que rea-
liza el testimonial o esta sea identificable por su fama o notoriedad pblica. D
E
(Artculo 59 de la Ley de Represin de la Competencia Desleal, apro-
bada por Decreto Legislativo N 1044). F
Punto de Acceso H
Es el punto fsico, ubicado en el local de la empresa concesionaria del ser- I
vicio pblico de telecomunicaciones, hacia donde llega el circuito que une
J
los equipos de dicha empresa, utilizados para la provisin del servicio de
acceso, y los equipos ubicados en el local del emisor de dinero electrnico. K
L
(Anexo 1. Glosario de Trminos de las Normas Relativas al Acceso de los
Emisores de Dinero Electrnico a los Servicios de Telecomunicaciones, apro- M
badas por Resolucin N 126-2013-CD/OSIPTEL) N
Punto de conexin O
Lugar en el que el equipo del abonado u operador independiente se P
conecta a la red de teleservicio local.
Q
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene- R
S
020-2007-MTC).
T
U
Punto de interconexin
Es el lugar especfico, fsico o virtual, a travs del cual entran o salen las V
seales que se cursan entre las redes o servicios interconectados. Define y W
delimita las responsabilidades de cada operador.
X
(Artculo 36 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin, Y

aprobado por la Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL). Z
259
A Punto de Referencia
B Lugar geogrfico determinado, cuyas coordenadas son establecidas
por el OSIPTEL
C
D (Anexo 1 Definiciones del Reglamento para la Supervisin de la Cober-

tura de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con
E
Acceso Inalmbrico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL)
F
260
A
Q
J
Queja O
El usuario podr presentar una queja en los siguientes casos: P
1. Cuando haya operado el silencio administrativo positivo. Q

2. Suspensin o corte del servicio durante el procedimiento de reclamo, salvo R
que se proceda conforme al artculo 30 del Reglamento para la Atencin
S
de Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones.
3. Por el requerimiento de pago del monto reclamado; o por la negativa a T
recibir el pago a cuenta del monto que no es materia de reclamo. U
4. Por la negativa a recibir el reclamo, recurso o queja; o por la negativa a
otorgar el nmero o cdigo de identificacin del reclamo, recurso o queja. V
5. Cualquier otro defecto de tramitacin que implique una trasgresin nor- W
mativa durante el procedimiento de reclamo.
X
6. Otras materias que apruebe el Consejo Directivo del OSIPTEL.
(Artculo 70 del Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usuarios Y
de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N Z
261
R
G
M Radar
N Sistema de radiodeterminacin basado en la comparacin entre sea-
les de referencia y seales radioelctricas reflejadas o retransmitidas desde
la posicin a determinar.
O
P (Artculo 1 - Trminos y Definiciones del Plan Nacional de Atribucin

de Frecuencias (PNAF), aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-
Q MTC-03).
R
S
Radar primario
T Sistema de radiodeterminacin basado en la comparacin entre seales
U de referencia y seales radioelctricas reflejadas desde la posicin a deter-
minar (Definiciones de Estaciones y Sistemas Radioelctricos del Artculo
V 1 numeral 4.42 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado
W por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
X
Y Radar secundario
Z Sistema de radiodeterminacin basado en la comparacin entre sea-
les radioelctricas retransmitidas desde la posicin a determinar (Definicio-
262
nes de Estaciones y Sistemas Radioelctricos del Artculo 1, numeral 4.43 A
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin B
Ministerial N 187-2005-MTC-03).
C
D
Radiacin electromagntica E
La emisin o transferencia de energa a travs del espacio en la forma
de ondas electromagnticas (Anexo I: Trminos y definiciones de la Norma F
que establece los lmites mximos permisibles de radiaciones no ionizantes G
en telecomunicaciones, aprobada por Decreto Supremo N 038-2003-MTC).
H
I
Radiacin no ionizante J
Es la que no produce ionizacin en la materia. Cuando atraviesa los teji-
dos vivos, no tiene la suficiente energa para daar al ADN en forma directa K
(Anexo I: Trminos y definiciones de la Norma que establece los lmites mxi- L
mos permisibles de radiaciones no ionizantes en telecomunicaciones, apro-
bada por Decreto Supremo N 038-2003-MTC). M

Radiacin (radioelctrica)
Flujo saliente de energa de una fuente cualquiera en forma de ondas O
radioelctricas, o esta misma energa. (Caractersticas de las emisiones y de P
los equipos, Artculo 1, numeral 6.1 del Plan Nacional de Atribucin de Fre-
cuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC). Q
S
Radio
Trmino general que se aplica al empleo de las ondas radioelctricas T
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General U
de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-
2007-MTC) V
W
Trmino general que se aplica al empleo de las ondas radioelctricas
X
(Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 1.3 del Plan Nacional de Atri-
bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005- Y
MTC). Z
263
A Radioaficionado
B Persona debidamente autorizada para prestar el servicio de radioafi-
cionado, motivada por una particular aficin y por el deseo de servir a la
C
comunidad, sin ningn inters poltico ni de lucro. (Artculo 39 del Texto
D nico Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto
E
F Es el titular de una autorizacin para operar el servicio de radioaficio-

G nado. (Glosario de Trminos del Marco Normativo General del Sistema de
Comunicaciones en Emergencias, aprobado por Decreto Supremo N 051-
H
2010-MTC).
I
J
Radioalineacin de descenso
K Dispositivo de orientacin en sentido vertical que forma parte de un sis-
L tema de aterrizaje con instrumentos y que indica la desviacin vertical de la
aeronave con relacin al trayecto ptimo de descenso. (Trminos y Defini-
M ciones, Artculo 1, numeral 4.47 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-
N cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC).
O Radioalineacin de pista
P Dispositivo de orientacin en sentido horizontal que forma parte de un
sistema de aterrizaje con instrumentos y que indica la desviacin horizon-
Q tal de la aeronave con relacin al trayecto ptimo de descenso, segn el eje
R de la pista de aterrizaje.
S
(Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 4.46 del Plan Nacional
T de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-
U 2005-MTC).
W Radioaltmetro
Equipo de radionavegacin instalado a bordo de una aeronave o de
X
un vehculo espacial, que permite determinar la altura a que se encuen-
Y tra la aeronave o el vehculo espacial sobre la superficie de la Tierra u otra
Z superficie.
264
(Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 4.49 del Plan Nacional de Atri- A
bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC). B
C
Radioastronoma D
Astronoma basada en la recepcin de ondas radioelctricas de origen csmico.
E
(Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 1.12 del Plan Nacional de Atri- F

bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC). G
H
Radiobaliza I
Transmisor del servicio de radionavegacin aeronutica que radia ver-
J
ticalmente un haz de configuracin espacial, destinado a facilitar datos de
posicin a la aeronave. K
L
de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187- M
2005-MTC). N
Radiobaliza de localizacin de siniestros por satlite O

Estacin terrena del servicio mvil por satlite cuyas emisiones estn P
destinadas a facilitar las operaciones de bsqueda y salvamento.
Q
(Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 4.35 del Plan Nacional de Atri- R
bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC).
S
T
Radiocomunicacin U
Toda telecomunicacin transmitida por medio de ondas radioelctricas.
V
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene- W
X
020-2007-MTC).
Y
Forma de telecomunicacin que utiliza frecuencias radioelctricas o es Z
transmitida mediante ondas radioelctricas.
265
A (Artculo 2 de la Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraes-

B tructura en Telecomunicaciones, Ley N 29022) / (Artculo 5 del Reglamento
de la Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraes-
C
tructura en Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-
D 2015-MTC).
E
F Radiocomunicacin espacial
G Toda Radiocomunicacin que utilice una o varias estaciones espacia-
les, uno o varios satlites reflectores u otros objetos situados en el espacio.
H
I (Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 1.7 del Plan Nacional de

Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-
J
2005-MTC).
K
L
Radiocomunicacin terrenal
M Toda radiocomunicacin distinta de la Radiocomunicacin espacial o
N de la radioastronoma.
(Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 1.6 del Plan Nacional de

O Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-
P 2005-MTC).
R Radiodeterminacin
Determinacin de la posicin, velocidad u otras caractersticas de un
S
objeto, u obtencin de informacin relativa a estos parmetros, mediante
T las propiedades de propagacin de las ondas radioelctricas.
U
V Radiogoniometra
W Radiodeterminacin que utiliza la recepcin de ondas radioelctricas
para determinar la direccin de una estacin o de un objeto.
X
Y (Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 1.11 del Plan Nacional

Z de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-
2005-MTC).
266
Radiolocalizacin A
Radiodeterminacin utilizada para fines distintos de radionavegacin. B
C
bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC). D
Radiomedida F
Telemedida realizada por medio de las ondas radioelctricas. G
H
bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC). I
Radionavegacin K
Radiodeterminacin utilizada para fines de radionavegacin, inclusive L
para sealar la presencia de obstculos.
M
(Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 1.9 del Plan Nacional de N
Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-

2005-MTC).
O
P
Radiosonda
Transmisor radioelctrico automtico del servicio de ayudas a la meteo- Q
rologa, que suele instalarse en una aeronave, globo libre, paracadas o R
cometa, y que transmite datos meteorolgicos.
S
(Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 4.50 del Plan Nacional de Atri- T

bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC). U
V
Radiotelegrama W
Telegrama cuyo origen o destino es una estacin mvil o una estacin
X
terrena mvil, transmitido en todo o en parte de su recorrido, por las vas de
Radiocomunicacin del servicio mvil o del servicio mvil por satlite. (Tr- Y
minos y Definiciones, Artculo 1, numeral 5.4 del Plan Nacional de Atribu- Z
cin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC).
267
A Rapidez en Atencin por Voz Humana

B Ver Indicador de Rapidez en Atencin por Voz Humana (AVH).
D Reactivacin por corte:

A la instalacin o activacin del servicio una vez que este hubiera sido
E
objeto de corte.
F
G (Glosario del Texto nico Ordenado de la Condiciones de Uso de los Ser-

H
2012-CD/OSIPTEL)
I
J
Reactivacin por suspensin
K A la activacin del servicio despus de haber desaparecido los motivos
L que dieron lugar a la suspensin del mismo.
M (Glosario del Texto nico Ordenado de la Condiciones de Uso de los Ser-

N vicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 138-
2012-CD/OSIPTEL).
P Red de Telecomunicaciones
Aquella infraestructura de telecomunicaciones que establece una red de
Q canales o circuitos para conducir seales de voz, audio, datos, textos, im-
R genes u otras seales de cualquier naturaleza, entre dos o ms puntos defi-
nidos por medio de un conjunto de lneas fsicas, enlaces radioelctricos,
S
pticos o de cualquier otro tipo, as como por los dispositivos o equipos de
T conmutacin asociados para tal efecto. (Artculo 5 del Reglamento de la
U Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura
en Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
V
X
Recepcin comunal (en el servicio de radiodifusin por satlite)
Recepcin de las emisiones de una estacin espacial del servicio de
Y radiodifusin por satlite con instalaciones receptoras que en ciertos casos
Z pueden ser complejas y comprender antenas de mayores dimensiones
que las utilizadas para la recepcin individual y destinadas a ser utilizadas:
268
* por un grupo del pblico en general, en un mismo lugar; o A
* mediante un sistema de distribucin que da servicio a una zona limitada. B
C
de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-
2005-MTC). D
Recepcin individual (en el servicio de radiodifusin por satlite) F

Recepcin de las emisiones de una estacin espacial del servicio de G
radiodifusin por satlite con instalaciones domsticas sencillas y, en par-
H
ticular, aquellas que disponen de antenas de pequeas dimensiones.
I
J
bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC).
K
L
Recibo
Es el documento que contiene la facturacin de los consumos del servi- M
cio de telecomunicaciones realizados en determinado periodo, los cuales se N
rigen por lo establecido en los artculos 32 y 33 del Texto nico Ordenado

de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones.
O
(Relacin de Medios Probatorios aprobados por el Tribunal Administra- P
tivo de Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada mediante Resolucin
N 001-2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). Q
S
Reclamos
Cualquier trmite relativo a un procedimiento de reclamos (reportes de T
avera, reclamos, recursos o quejas). (Literal (i) del artculo 3 del Reglamento U
de Calidad de la Atencin a Usuarios por parte de las empresas operado-
ras de servicios de telefona fija y servicios pblicos mviles, aprobado por V
Resolucin N 127-2013-CD/OSIPTEL). W
Reclamo por avera Y

En los casos de reclamos por calidad del servicio en los que debido a la Z
naturaleza de la avera se requiera el desplazamiento de personal tcnico
269
A de la empresa operadora al domicilio del usuario, el usuario presentar un

B reclamo por avera ante la empresa operadora. Dicho reclamo por avera
podr ser presentado por el usuario a travs de cualquiera de las formas
C
establecidas en el artculo 50 del Reglamento para la Atencin de Recla-
D mos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones.
E
Las empresas operadoras estn obligadas a proporcionar a cada usuario
F que realiza un reclamo por avera, al momento de presentacin del reclamo
G por avera y cuando el usuario lo solicite, un nmero o cdigo correlativo
de identificacin.
H
I (Artculo 46 del Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usuarios

de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
J
K
L
Reclamo por baja o desactivacin
M Incumplimiento de la empresa operadora en ejecutar la baja o desacti-
N vacin del servicio que hubiere sido solicitado. (Artculo 28 del Reglamento
para la Atencin de Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Teleco-
municaciones, aprobado por Resolucin N 047-2015-CD/OSIPTEL)

O
P
Reclamo por calidad o idoneidad en la prestacin del servicio
Q Problemas derivados de un inadecuado funcionamiento de la red y/o en
R el acceso a los servicios brindados por la empresa operadora que generen
insatisfaccin del usuario; as como los problemas de idoneidad en la pres-
S
tacin del servicio pblico de telecomunicaciones. (Artculo 28 del Regla-
T mento para la Atencin de Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de
U Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 047-2015-CD/OSIPTEL)
W Reclamo por cobro

Montos cobrados al usuario por conceptos distintos a los oportuna-
X
mente facturados o que el usuario desconoce por haber sido anteriormente
Y pagados o los montos cobrados habiendo solicitado la baja del servicio sin
Z que la empresa operadora hubiere cumplido con efectuarla o habindola
efectuado realiza el cobro. (Artculo 28 del Reglamento para la Atencin de
270
Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, apro- A
bado por Resolucin N 047-2015-CD/OSIPTEL) B
C
Reclamo por contratacin no solicitada D
Imputacin por la contratacin de un servicio pblico de telecomuni-
E
caciones u obligaciones de pago por la prestacin del mismo, sin que el
usuario haya solicitado o expresado su consentimiento para dicha contra- F
tacin. (Artculo 28 del Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usua- G
rios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin
H
N 047-2015-CD/OSIPTEL)
I
J
Reclamo por facturacin
Montos que figuran en el recibo o comprobante de pago del servicio K
que se reclama y respecto de los cuales el usuario no reconoce el consumo L
o la utilizacin del servicio. No se incluyen dentro de este concepto, aquellas
peticiones destinadas a cuestionar la legalidad de las tarifas. (Artculo 28 del M
Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos N
de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 047-2015-CD/OSIPTEL)

O
Reclamo por incumplimiento de condiciones contractuales P
Incumplimiento de las condiciones establecidas en el contrato vincula-
das a la prestacin del servicio pblico de telecomunicaciones, o cuando Q
aplique condiciones distintas a las pactadas en el contrato, salvo que se R
refieran a modificaciones tarifarias conforme a lo establecido en la norma-
S
tiva vigente o se trate de modificaciones contractuales ms beneficiosas
aprobadas por el OSIPTEL. (Artculo 28 del Reglamento para la Atencin de T
Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, apro- U
bado por Resolucin N 047-2015-CD/OSIPTEL)
V
W
Reclamo por instalacin o activacin del servicio X
Incumplimiento de la empresa operadora en la instalacin o activacin
del servicio que hubiere sido solicitado. . (Artculo 28 del Reglamento para Y
la Atencin de Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomuni- Z
caciones, aprobado por Resolucin N 047-2015-CD/OSIPTEL)
271
A Reclamo por suspensin, corte o baja injustificada del servicio

B Suspensin, corte o baja injustificada del servicio o sin observar el
procedimiento establecido en la normativa vigente, incluyendo el corte
C
del servicio pblico mvil y/o bloqueo del equipo terminal mvil, por uso
D prohibido del servicio en establecimientos penitenciarios. (Artculo 28
del Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usuarios de Servicios
E
Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 047-2015-
F CD/OSIPTEL)
G
H
Reclamo por tarjetas de pago fsicas o virtuales
I Problemas en el acceso al servicio mediante sistemas de tarjetas de
pago, o en la prestacin del servicio activado mediante sistemas de tarje-
J
tas de pago, tales como, descuentos indebidos de los saldos o del crdito.
K (Artculo 28 del Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usuarios de
L Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
M
Reclamo por traslado del servicio

Incumplimiento de la empresa operadora en efectuar el traslado del
O servicio en la fecha en la que se hubiere comprometido, o cuando frente a
P una solicitud de traslado, el usuario no hubiere recibido respuesta o no se
encontrase conforme con la misma. . (Artculo 28 del Reglamento para la
Q Atencin de Reclamos de Usuarios de Servicios Pblicos de Telecomunica-
R ciones, aprobado por Resolucin N 047-2015-CD/OSIPTEL)
S
T Reclamo por veracidad de la informacin brindada

U por la empresa operadora al usuario
Veracidad de la informacin brindada por la empresa operadora al usua-
V rio vinculada con la prestacin del servicio pblico de telecomunicaciones.
W (Artculo 28 del Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usuarios de
Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
X
Y
272
Red de telecomunicaciones A
Aquella infraestructura de telecomunicaciones que establece una red de B
canales o circuitos para conducir seales de voz, audio, datos, textos, im-
C
genes u otras seales de cualquier naturaleza, entre dos o ms puntos defi-
nidos por medio de un conjunto de lneas fsicas, enlaces radioelctricos, D
pticos o de cualquier otro tipo, as como por los dispositivos o equipos de
E
conmutacin asociados para tal efecto. (Artculo 5 del Reglamento de la
Ley N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura F
en Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC). G
H
Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) I
La RDSI, tambin conocida por sus siglas en ingls como ISDN (Integra-
J
ted Services Digital Network), es definida por la Unin Internacional de Tele-
comunicaciones (UIT), como: K
L
...una red que ha evolucionado en general a partir de una red digital inte-
grada para telefona y que proporciona una conectividad digital de extremo M
a extremo para soportar una amplia gama de servicios vocales y no voca- N
les, a los cuales los usuarios tienen acceso mediante un conjunto limitado

de interfases polivalentes normalizadas usuario-red.
O
La RDSI, permite brindar servicios de telecomunicaciones mediante P
seales digitales de alta velocidad para transmisin de voz, datos, texto e
imagen, empleando como medio de transporte el mismo cable con el que Q
opera la red de telefona bsica, o, alternativamente, la fibra ptica o cable R
coaxial.
S
(Exposicin de Motivos de la Norma que aprueba el Rgimen de Tarifas T

Mximas Fijas que aplicar la empresa de telecomunicaciones para el esta- U
Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL). V
X
Red digital integrada de servicios y sistemas
Red que mediante la aplicacin de tecnologas digitales permite la inte- Y
gracin de todos los servicios en una red nica. Z
273
A (Artculo 21 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley

B de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
D Red Dorsal Nacional de Fibra ptica

La Red Dorsal Nacional de Fibra ptica es una red de transporte de alta velo-
E
cidad, disponibilidad y confiabilidad, que estar diseada en base al tendido de
F fibra ptica, con esquemas de redundancia y puntos de presencia en las capita-
G les de provincia, para posibilitar el desarrollo de la Banda Ancha a nivel nacional.
H
(Artculo 7 de la Ley de Promocin de la Banda Ancha y construccin
I de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, Ley N 29904).
J
K Red Especial Terrestre de Comunicaciones

L en Emergencias - RECSE
Es una red de comunicaciones de mbito nacional, cuyo objetivo es brin-
M dar un trato prioritario a las comunicaciones que se cursen entre las Auto-
N ridades en una Emergencia y entre las lneas telefnicas que interconectan
las Estaciones de Sismografa del Instituto Geofsico del Per - IGP.
O (Artculo 8 del Marco Normativo General del Sistema de Comunicacio-

P nes en Emergencias, aprobado por Decreto Supremo N 051-2010-MTC).
R Red Especial Satelital de Comunicaciones

S
en Emergencias - REDSAT
Es una red de comunicaciones de mbito nacional, cuyo objetivo es
T fortalecer la capacidad de gestin del Estado, organizacin, coordinacin,
U direccin y supervisin en operaciones de auxilio ante situaciones de inmi-
nente peligro producidas por desastres naturales o por hechos del hombre.
V
W (Artculo 12 del Marco Normativo General del Sistema de Comunica-

ciones en Emergencias, aprobado por Decreto Supremo N 051-2010-MTC).
X
274
Red inteligente A
Red de telecomunicaciones basada en una arquitectura cuya flexibili- B
dad facilita la introduccin de nuevos servicios y capacidades, incluidos los
C
que estn bajo control del cliente.
D
(Recomendacin UIT-R M.1224).
E
F
Red Local G
Es la red de telefona bsica operada por una persona natural o jurdica
H
que, bajo el rgimen de concesin, opera el servicio pblico respectivo en
una o ms reas de operacin local. I
J
(Anexo 1 Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Nor-
mas de Interconexin, aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL). K
Red o Sistema de Telecomunicaciones M

La infraestructura o instalacin que establece una red de canales o circui- N
tos para conducir seales de voz, sonidos, datos, textos, imgenes u otras sea-

les de cualquier naturaleza, entre dos o ms puntos definidos por medio de un
conjunto de lneas fsicas, enlaces radioelctricos pticos o de cualquier tipo, as O
como por los dispositivos o equipos de conmutacin asociados para tal efecto. P
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene- Q

ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N R
020-2007-MTC).
S
T
Red privada de telecomunicaciones U
Red o sistema de telecomunicaciones que establece una persona natu-
ral o jurdica con su propia infraestructura, o mediante el arrendamiento de V
canales y/o circuitos de redes pblicas de telecomunicaciones, para satisfa- W
cer sus propias necesidades de comunicacin.
X
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene- Y

ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N Z
020-2007-MTC).
275
A Red Pblica de Telecomunicaciones

B Red o sistema de telecomunicaciones establecido y explotado por una
o ms empresas, con la finalidad especfica de ofrecer servicios de teleco-
C
municaciones al pblico.
D
E
F 020-2007-MTC).
G
H
Red pblica de telefona
I Red o sistema de telecomunicaciones establecido y explotado por una o
ms empresas, con la finalidad especfica de ofrecer servicio pblico telefnico.
J
K (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene-

L ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-
2007-MTC).
M
Red pblica portadora

Red pblica de telecomunicaciones destinada a la prestacin de servi-
O cios portadores.
P
(Definiciones del Contrato de Concesin de Entel Per S.A., aprobado
Q por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
R
S
Red Rural
T Es la red de servicios pblicos de telecomunicaciones, operada por una per-
U sona natural o jurdica que, facultada por una concesin determinada, opera ser-
vicios pblicos de telecomunicaciones en reas rurales o lugares considerados
V de preferente inters social comprendidos en el rea de concesin especfica.
W
(Anexo 1 Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Nor-
X
mas de Interconexin, aprobado por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL).
Y
276
Red Telefnica Pblica A
Es la red pblica de telecomunicaciones destinada a la prestacin del B
servicio telefnico.
C
(Definiciones del Contrato de Concesin de Entel Per S.A., aprobado D
E
F
Redes Regionales G
Son las redes de transporte de alta capacidad a las que se refiere el
H
numeral 7.4 del artculo 7 de la Ley N 29904, que integrarn las capitales
de distrito a los puntos de presencia provinciales de la Red Dorsal Nacional I
de Fibra ptica, organizndose al interior de una o ms regiones. Dichas
J
redes forman parte integrante de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica.
K
(Artculo 3 del Reglamento de la Ley de promocin de la Banda Ancha y L
construccin de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, Ley N 29904, apro-
bado por Decreto Supremo N 014-2013-MTC). M

REDNACE
Es la Red Nacional del Estado Peruano, que es una red de acceso que O
se utilizar para el desarrollo de la Sociedad de la Informacin y el Conoci- P
miento, priorizando la educacin, salud, defensa nacional, seguridad, cul-
tura, investigacin y desarrollo e innovacin para cumplir con las polticas Q
y lograr los objetivos nacionales, quedando prohibido su uso comercial. R
S
(Artculo 17 de la Ley de Promocin de la Banda Ancha y construccin
de la Red Dorsal Nacional de Fibra ptica, Ley N 29904). T
Redundancia (*) V
Caracterstica de un sistema de telecomunicaciones por el cual la ope- W
ratividad del mismo no se interrumpe frente a un mal funcionamiento de
X
uno de sus elementos.
(Adaptado del listado de definiciones de la UIT). Y
(*) Definicin referencial Z
277
A Rgimen Tarifario Regulado

B Rgimen tarifario bajo el cual las empresas concesionarias pueden fijar y
modificar libremente las tarifas de los servicios pblicos de telecomunicacio-
C
nes que presten, sin poder exceder las tarifas tope que hayan sido fijadas en
D sus respectivos contratos de concesin o en las tarifas emitidas por el OSIPTEL.
E
Este rgimen es aplicable de manera exclusiva a la prestacin de servi-
F cios pblicos de telecomunicaciones por parte de empresas concesionarias,
G de acuerdo con lo dispuesto en los contratos de concesin y en las resolucio-
nes tarifarias, sin perjuicio de la aplicacin de la normativa legal y contractual
H
vigente y de las facultades de supervisin que le corresponden al OSIPTEL.
I
J
cin N060-2000-CD/OSIPTEL).
K
L
Rgimen Tarifario Supervisado
M Rgimen tarifario bajo el cual las empresas operadoras pueden esta-
N blecer y modificar libremente las tarifas de los servicios pblicos de teleco-
municaciones que preste, sin estar sujetas a tarifas tope, y determinndo-
las nicamente de acuerdo a la oferta y la demanda.

O
P Este rgimen es aplicable de manera general a la prestacin de los ser-

vicios pblicos de telecomunicaciones, sin perjuicio del Rgimen Tarifario
Q Regulado, de la normativa legal y contractual vigente y de las facultades de
R supervisin que le corresponden a OSIPTEL.
S
T cin N060-2000-CD/OSIPTEL).
U
V Regin de campo cercano

W Regin generalmente en la proximidad de una antena u otra estructura
radiante, en la cual los campos elctrico y magntico no tienen un carcter
X
substancialmente de onda plana, pero varan considerablemente de punto
Y a punto. La regin de campo cercano se subdivide a su vez en regin de
Z campo cercano radiante y regin de campo cercano reactivo.
278
(Anexo I Trminos y Definiciones de la Norma que Establecen Lmites A
Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en Telecomunicaciones, B
C
D
Regin de campo cercano radiante E
Regin donde el campo de radiacin predomina sobre el campo reac-
tivo, pero adolece de carcter de onda plana y es de estructura complicada. F
G
(Anexo I Trminos y Definiciones de la Norma que Establecen Lmites
H
aprobada por Decreto Supremo N 038-2003-MTC). I
Regin de campo cercano reactivo K

Regin que est ms cerca de una antena u otra estructura de radiacin L
y contiene la mayora o casi toda la energa almacenada.
M
(Anexo I Trminos y Definiciones de la Norma que Establecen Lmites N

O
P
Regin de campo lejano
Regin del campo de una antena donde la distribucin de campo angu- Q
lar es esencialmente independiente de la distancia a la antena. En esta R
regin el campo tiene un carcter predominante de onda plana.
S
(Anexo I Trminos y Definiciones de la Norma que Establecen Lmites T

Mximos Permisibles de Radiaciones No Ionizantes en Telecomunicaciones, U
V
W
Registro de Abonados X
Registro de abonados que han contratado un servicio pblico mvil o
un servicio de telefona fija bajo la modalidad prepago, control o pospago. Y
Este registro est a cargo de cada concesionario del servicio pblico mvil Z
o del servicio de telefona fija, de conformidad con lo dispuesto en las Con-
279
A diciones de Uso. (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en

B el Servicio Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Reso-
lucin N 166-2013-CD-OSIPTEL).
C
E
Registro de distribuidores autorizados para la
contratacin del servicio mvil prepago
F Registro implementado por las empresas operadoras en el cual deben
G inscribir a aquellos distribuidores que intervengan en la contratacin de un
nuevo servicio pblico mvil. (Artculo 11-D del Texto nico Ordenado de
H
las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones,
I aprobadas por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL)
J
K Registro de informacin de llamadas entrantes

L Comprende en general las comunicaciones de voz que son recibidas por
los abonados del servicio telefnico fijo y de los servicios pblicos mviles.
M En el documento se detalla el nmero llamante, la fecha, la hora de inicio y
N duracin de la comunicacin.

O los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
R Registro de Operador de Infraestructura Mvil Rural

Es el medio por el cual el Estado, a travs del Ministerio de Transportes y
S
Comunicaciones faculta a un concesionario de servicios portadores a pro-
T veer facilidades de red a los operadores mviles con red para que estos pres-
U ten servicios pblicos mviles en reas rurales y/o lugares de preferente inte-
rs social donde no cuenten con infraestructura de red propia.
V
W (Glosario de la Ley que establece medidas para fortalecer la competen-

cia en el mercado de los servicios pblicos mviles, Ley N 30083).
X
Y Es el medio por el cual el Estado, a travs del Ministerio de Transportes y

Z Comunicaciones faculta a un concesionario de servicios portadores a pro-
veer facilidades de red a los Operadores Mviles con Red, para que estos
280
presten servicios pblicos mviles en reas rurales y/o lugares de preferente A
inters social donde no cuenten con infraestructura propia. B
C
(Artculo 4 del Reglamento de la Ley N 30083, Ley que establece medi-
das para fortalecer la competencia en el mercado de los servicios pblicos D
mviles, aprobado por Decreto Supremo N 004-2015-MTC).
E
F
Registro de Operador Mvil Virtual G
Ttulo habilitante por el cual el Ministerio de Transportes y Comunicacio-
H
nes faculta al titular de una concesin nica para brindar servicios pblicos
mviles (voz y/o datos), bajo las condiciones previstas en la presente Ley, su I
reglamento y normas conexas.
J
(Glosario de la Ley que establece medidas para fortalecer la competen- K

cia en el mercado de los servicios pblicos mviles, Ley N 30083). L
Ttulo habilitante por el cual el Estado, a travs del Ministerio de Trans- M

portes y Comunicaciones, faculta al titular de una concesin nica para brin- N
dar servicios pblicos mviles (voz y datos) bajo las condiciones previstas

en la Ley, su reglamento y normas conexas.
O
(Artculo 4 del Reglamento de la Ley N 30083, Ley que establece medi- P
mviles, aprobado por Decreto Supremo N 004-2015-MTC). Q
S
Registro de Solicitud de Portabilidad
Registro en lnea que contiene informacin asociada a los procesos de T
portabilidad. Este registro se encuentra en la Base de Datos Centralizada U
Principal. (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Ser-
vicio Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin V
N 166-2013-CD-OSIPTEL). W
Registro Nacional de Terminales Mviles Y

Registro Nacional de Terminales de Telefona Celular a que se hace refe- Z
rencia en la Ley N 28774, Ley que crea el Registro Nacional de Terminales
281
A de Telefona Celular, establece prohibiciones y sanciona penalmente a quie-

B nes alteren y comercialicen celulares de procedencia dudosa, aprobado por
Decreto Supremo N 023-2007-MTC y sus modificatorias.
C
D (Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de

Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso-
E
lucin N 138-2012-CD/OSIPTEL)
F
G
Registro Privado de abonados
H
Independientemente de la modalidad de pago del servicio, cada
I empresa concesionaria del servicio pblico mvil deber contar con un
Registro donde incluir a todos los equipos terminales mviles a travs de
J
los cuales brinda su servicio, aun cuando no hubieran sido comercializados
K por ella. Dicho Registro contendr como mnimo:
L
(i) Nombre y apellidos completos o razn social del abonado;
M (ii) Nmero y tipo de documento legal de identificacin del abonado (Docu-
N mento Nacional de Identidad, Carn de Extranjera, Pasaporte o Registro
nico de Contribuyente - RUC).
(iii) Nmero telefnico o de abonado;

O (iv) Marca del equipo terminal mvil;
P (v) Modelo del equipo terminal mvil; y,
(vi) Serie del equipo terminal mvil (ESN, IMEI u otros).
Q (Artculo 3 del Reglamento de la Ley N 28774, Ley que crea el Regis-
R tro Nacional de Terminales de Telefona Celular, establece prohibiciones y
sanciona penalmente a quienes alteren y comercialicen celulares de pro-
S
cedencia dudosa, aprobado por Decreto Supremo N 023-2007-MTC y sus
T modificatorias)
U
V Renta fraccionaria
W Pago proporcional del cargo fijo mensual, contabilizado desde la fecha de
instalacin o reactivacin del servicio hasta el cierre del ciclo de facturacin.
X
Y (Lineamientos Resolutivos del Tribunal Administrativo de Solucin de

Z Reclamos de Usuarios de OSIPTEL, aprobados por Resolucin N 01-2004-
LIN/TRASU-OSIPTEL).
282
Repetidora A
Infraestructura de comunicaciones del sistema mvil que retransmite la B
seal de una estacin base o fija utilizando la banda atribuida para los ser-
C
vicios de telecomunicaciones.
D
(Artculo 1 del Reglamento de los Servicios Pblicos Mviles, aprobado
E
F
G
Reporte de CDR (Call Detail Register)
H
Es el documento que permite evaluar la fecha, hora de inicio y fin de las
llamadas, origen y destino de las llamadas en el periodo observado. I
J
tivo de Solucin de Reclamos de Usuarios, aprobada por Resolucin N 001- K
2012-MP/TRASU-ST-OSIPTEL). L
M
Reporte preliminar N
Forma parte del Manual Interno de Contabilidad Separada (MICS) y es el pri-

mer reporte de Contabilidad Separada que la Empresa Obligada presentar en
calidad de prueba al OSIPTEL. Dicho reporte tomar en consideracin la infor- O
macin del ltimo semestre del ao anterior para aplicar la metodologa de Con- P
tabilidad Separada. La entrega de dicho reporte es obligatoria pero no estar
sujeto a aprobacin del OSIPTEL Instructivo General de Contabilidad Separada Q
(IGCS) y el Procedimiento de Aplicacin del IGCS (PACS). Est conformado por R
los Informes Regulatorios y otros documentos listados en el IGCS y el PACS.
S
(Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabilidad Separada, T

aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL). U
V
Reporte regulatorio W
Es la informacin que la Empresa Obligada entregar al OSIPTEL en la
X
forma, fondo, periodicidad y oportunidad establecida por el Instructivo
General de Contabilidad Separada (IGCS) y el Procedimiento de Aplicacin Y
del IGCS (PACS). Est conformado por los Informes Regulatorios y otros Z
documentos listados en el IGCS y el PACS.
283
A (Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabilidad Separada,

B aprobado por Resolucin N 112-2014-CD/OSIPTEL).
D Resoluciones Tarifarias
Son aquellas a travs de las cuales el OSIPTEL fija tarifa tope para los servicios
E
pblicos portadores, finales o de difusin, as como las reglas para su aplicacin,
F dispone la revisin de dichas tarifas o fija los ajustes que correspondan; y en gene-
G ral, establece los sistemas de tarifas que incluirn un conjunto de reglas y dispo-
siciones a que debern sujetarse las empresas operadoras para la aplicacin de
H
tarifas de servicios de telecomunicaciones; ejerciendo dichas facultades de con-
I formidad con las normas de la materia y los respectivos contratos de concesin.
J
K cin N 060-2000-CD/OSIPTEL).
L
M Respuesta de Operadora
N Ver Indicador Respuesta de Operadora (RO)
O Retenibilidad del servicio

P Capacidad de un servicio, una vez obtenido, para continuar siendo pres-
tado en condiciones determinadas y sin interrupcin hasta que el usuario
Q finaliza su prestacin.
R
(Glosario de Trminos del Reglamento General de Calidad de los Ser-
S
vicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
T 123-2014-CD-OSIPTEL).
U
Es la aptitud de un servicio para que una vez obtenido contine siendo
V prestado en condiciones determinadas durante el tiempo solicitado. Es
W decir, la retenibilidad comprende la retencin adecuada de conexiones y la
liberacin (desconexin) cuando lo solicite el usuario.
X
Y (Glosario de Trminos del Reglamento para la Supervisin de la Cober-

Z tura de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con
Acceso Inalmbrico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD-OSIPTEL).
284
Retribucin fija peridica mensual A
Monto que cada concesionario Fijo y Mvil deber pagar al Adminis- B
trador de la Base de Datos Centralizada Principal, y que est en funcin a la
C
participacin de mercado de lneas en servicio de cada Concesionario Fijo y
Mvil respecto del mercado agregado del servicio de telefona fija y mvil. D
E
Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N F
166-2013-CD/OSIPTEL). G
H
Retribucin variable I
Monto que cada Concesionario Fijo y Mvil deber pagar al Administra-
J
dor de la Base de Datos Centralizada Principal, por cada uno de los trmites
realizados. Los trmites que derivan en el pago al Administrador de la Base K
de Datos Centralizada Principal son los siguientes: L
Consulta previa sobre la procedencia a la portabilidad M

Tramitacin efectiva de una solicitud de portabilidad N
Rechazo de una solicitud de portabilidad

Retorno de portabilidad
(Artculo 42 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio O
Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N P
Q
R
Reventa S
Ver Comercializacin.
T
U
Riostra
Tambin conocido como viento. Elemento tensor que asegura postes, V
torres u otras estructuras de soporte. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley W
N 29022, Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura en
X
Y
285
A RNIE (*)
B Es la Red Nacional de Investigacin y Educacin (RNIE), que forma parte
de la Red Nacional del Estado (REDNACE), a la que se incorporan todas las
C
universidades pblicas e institutos de investigacin a la Red Nacional del
D Estado (REDNACE), para integrarse a las redes regionales de investigacin
y educacin del mundo, con la finalidad de acelerar los procesos de inves-
E
tigacin, desarrollo tecnolgico e innovacin.
F
G (*) Definicin referencial
I Roaming
Modalidad operativa que posibilita a un usuario acceder al servicio mvil
J
en una red distinta de la de origen.
K
L (Artculo 1 del Reglamento de los Servicios Pblicos Mviles, aprobado

M
Roaming Internacional (*)

La itinerancia mvil internacional (International mobile roaming, IMR)
O es un servicio que un abonado a servicios mviles en rgimen de pospago
P o prepago contrata con un operador mvil en su pas, es decir con el "ope-
rador nacional", y que le permite seguir utilizando su telfono mvil y su
Q nmero de telfono para acceder a servicios de voz y a SMS cuando visita
R otro pas, a travs de la red de un operador mvil del pas visitado, que se
conoce como "operador visitado".
S
T Tambin existen servicios IMR que permiten al abonado, seguir utili-

U zando sus dispositivos mviles, como el telfono mvil, para acceder a servi-
cios de datos a travs de la red de un operador visitado mientras se encuen-
V tra en otro pas.
W
X
286
Router inalmbrico A
Equipo que permite a varios terminales (desktops, laptops, etc.) com- B
partir una conexin inalmbrica de una empresa operadora. La conexin
C
entre los terminales y el router inalmbrico puede a su vez ser inalmbrica,
por lo general usando WIFI. D
E
(Glosario de Trminos del Reglamento para la Supervisin de la Cober-
tura de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con F
Acceso Inalmbrico, aprobado por Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL). G
287
S
G
Satlite
Cuerpo que gira alrededor de otro cuerpo de masa preponderante cuyo
O movimiento est principalmente determinado, de modo permanente, por
P la fuerza de atraccin de este ltimo.
Q (Trminos tcnicos relativos al espacio, Artculo 1, Numeral 8.3, del Plan

R Nacional de Atribucin de Frecuencias (PNAF), aprobado por Resolucin
Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC).
S
U Satlite activo
Satlite provisto de una estacin destinada a transmitir o retransmitir
V seales de radiocomunicacin.
W
(Trminos tcnicos relativos al espacio, Artculo 1 Numeral 8.4 del Plan
X
Y rial N 187-2005-MTC/03-MTC ).
Z
288
Satlite geoestacionario A
Satlite geosincrnico cuya rbita circular y directa se encuentra en el B
plano ecuatorial de la Tierra y que, por consiguiente, est fijo con respecto
C
a la Tierra; por extensin, satlite que esta aproximadamente fijo con res-
pecto a la Tierra. D
E
(Trminos tcnicos relativos al espacio, Artculo 1 Numeral 8.13 del Plan
Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministe- F
rial N 187-2005-MTC/03-MTC ). G
H
Satlite geosincrnico I
Satlite de la Tierra cuyo perodo de revolucin es igual al perodo de
J
rotacin de la Tierra alrededor de su eje.
K
(Trminos tcnicos relativos al espacio, Artculo 1 Numeral 8.12, del Plan L
rial N 187-2005-MTC/03-MTC ). M

Satlite reflector
Satlite destinado a reflejar seales de Radiocomunicacin. O
P
(Trminos tcnicos relativos al espacio, Artculo 1 Numeral 8.5, del Plan
Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministe- Q
rial N 187-2005-MTC/03-MTC ). R
SCR (sustainable cell rate) T

Acrnimo de Tasa Sostenida de Celda (Sustainable Cell Rate). Es la mxima U
tasa promedio que una fuente de trfico a rfagas o de tipo encendido apa-
gado (on - off), puede enviar a la velocidad de pico PCR (Peak Cell Rate). V
W
(ITU-T Q.2963 (Digital Subscriber Signalling System No. 2).
X
289
A Secretara General del Centro de Arbitraje de OSIPTEL

B Encargada de dar cumplimiento a los acuerdos adoptados, del adecuado
desarrollo de los procedimientos administrados y de prestar el apoyo tc-
C
nico y logstico que se requiera para el cabal cumplimiento de sus funciones.
D
(Artculo 6 del Reglamento de Arbitraje del OSIPTEL, aprobado por
E
F
G
Secretara Tcnica
H
La Secretara Tcnica es el rgano de apoyo tcnico y administrativo de
I los rganos colegiados del OSIPTEL, dentro de los cuales se incluye a los
Cuerpos Colegiados y al Tribunal de Solucin de Controversias del OSIP-
J
TEL, y hace las veces de rgano de enlace entre estos y la estructura org-
K nica del OSIPTEL. Para efectos de cumplir la funcin de apoyo a las instancias
L de solucin de controversias, la Secretara Tcnica cuenta con dos Secreta-
ras Adjuntas: (i) La Secretara Tcnica Adjunta de los Cuerpos Colegiados; y
M (ii) La Secretara Tcnica Adjunta del Tribunal de Solucin de Controversias.
N
Las Secretaras Tcnicas Adjuntas son permanentes y tienen a su cargo
el desarrollo de las funciones contempladas en el Reglamento General de

O OSIPTEL para la Solucin de Controversias entre Empresas. En los casos de
P procedimiento que versan sobre la comisin de infracciones, las Secretaras
Tcnicas Adjuntas actan, adems, como rgano instructor.
Q
R (Artculo 14 del Reglamento General de OSIPTEL para la Solucin de

Controversias entre Empresas, aprobado por Resolucin N 010-2002-CD/
S
OSIPTEL).
T
U
Secreto de las telecomunicaciones
V Se entiende como secreto de las telecomunicaciones al derecho fun-
W damental de toda persona, a que sus comunicaciones no sean vulneradas
y que genera la obligacin a cargo de los Operadores de Telecomunicacio-
X
nes de adoptar las medidas y procedimientos razonables para garantizar la
Y inviolabilidad de las comunicaciones que se cursen a travs de sus redes.
Z
(Definiciones de la Norma que establece medidas destinadas a salva-
290
guardar el derecho a la inviolabilidad y el secreto de las telecomunicaciones A
y la proteccin de datos personales, y regula las acciones de supervisin y B
control a cargo del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, aprobada
C
por Resolucin Ministerial N 111-2009-MTC-03).
D
Se atenta contra la inviolabilidad y el secreto de las telecomunicaciones,
E
cuando deliberadamente una persona que no es quien origina ni es el destina-
tario de la comunicacin, sustrae, intercepta, interfiere, cambia o altera su texto, F
desva su curso, publica, divulga, utiliza, trata de conocer o facilitar que l mismo G
u otra persona, conozca la existencia o el contenido de cualquier comunicacin.
H
(Artculo 13 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley I
J
K
Segmento espacial L
Bandas o frecuencias de recepcin y/o transmisin, en un satlite de
telecomunicaciones para establecer enlaces con satlites. M
N
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General

de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N 020-
2007-MTC). O
Segmento terrestre Q
Infraestructura y servicios requeridos en Tierra para establecer un enlace R
satelital, que comprende la estacin o estaciones terrenas, as como las ins-
S
talaciones necesarias para conectarse con alguna red terrestre de teleco-
municaciones privada o pblica. T
U
ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N V
020-2007-MTC). W
Seguimiento espacial Y
Determinacin de la rbita, velocidad o posicin instantnea de un objeto Z
en el espacio por medio de Radiodeterminacin, con exclusin del radar pri-
291
A mario, con el propsito de seguir los desplazamientos de los objetos.

B
(Trminos referentes a la explotacin, Artculo 1 Numeral 5.21, del Plan
C
D rial N 187-2005-MTC/03-MTC).
E
F Sensor activo
G Instrumento de medida utilizado en el servicio de exploracin de la Tie-
rra por satlite o en el servicio de investigacin espacial mediante el cual
H
se obtiene informacin por emisin y recepcin de ondas radioelctricas.
I
J
K rial N 187-2005-MTC/03-MTC ).
L
M Sensor pasivo
N Instrumento de medida utilizado en el servicio de exploracin de la Tie-
rra por satlite o en el servicio de investigacin espacial mediante el cual
se obtiene informacin por recepcin de ondas radioelctricas de origen

O natural.
P
Q Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministe-
R rial N 187-2005-MTC/03-MTC ).
S
T Seales de programacin
U Al material audiovisual producido por una empresa nacional o extran-
jera, transmitido a travs de uno de los canales ofrecidos por una empresa
V operadora del servicio de Distribucin de Radiodifusin por Cable.
W
X
Y lucin N 138-2012-CD/OSIPTEL).
Z
292
Sealizacin A
Intercambio de informacin (de otra forma que no sea mediante la pala- B
bra) relacionada especficamente con el establecimiento, la liberacin y
C
otras formas de control de las comunicaciones y con la gestin de la red, en
la explotacin de telecomunicaciones. D
E
nario del Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N F
006-99-CD/OSIPTEL). G
H
Sealizacin (instalaciones esenciales) I
Consiste en el transporte de la informacin necesaria para establecer la
J
comunicacin entre usuarios.
K
(Anexo 2 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin, L
M
Slo se considerar instalacin esencial la informacin o facilidades N
necesarias e imprescindibles a intercambiar para hacer efectiva la inter-

conexin. La sealizacin N 7 necesaria para completar la llamada estar
incluida por defecto en el cargo de terminacin de llamada. O
P
(Lineamientos de Polticas de Apertura del Mercado de Telecomunica-
ciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-98-MTC). Q
S
Sealizacin de usuario a usuario (RDSI)
Servicio suplementario que permite a los participantes de una llamada, T
intercambiar informacin utilizando el canal D. (Anexo de Definiciones de U
la Norma que aprueba el Rgimen de Tarifas Mximas Fijas que aplicar
empresa de telecomunicaciones para el establecimiento de conexiones V
RDSI y servicios suplementarios, aprobada por Resolucin N 028-97-CD/ W
OSIPTEL).
X
Y
Separacin Contable Z
Ver Contabilidad Separada.
293
A Serie
B Nmero de serie electrnico que identifica al equipo terminal mvil
(Electronic Serial Number - ESN, International Mobile Equipment Identity-
C
IMEI u otro equivalente).
D
(Artculo 2 del Reglamento de la Ley N 28774, Ley que crea el Registro
E
Nacional de Terminales de Telefona Celular, establece prohibiciones y san-
F ciones, aprobado por Decreto Supremo N 023-2007-MTC).
G
H
Servicio 800: Llamada libre de pago o de Cobro Revertido
I Permite que se le asigne a un suscriptor de la Serie, uno o ms nmeros
telefnicos de modo que permita a usuarios llamar gratuitamente a dichos
J
nmeros, cargando el valor de la tarifa del suscriptor. La configuracin de
K la numeracin para el uso de esta Serie es el siguiente: 0-800 X XXXX X =
L 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
M Exclyase de la configuracin antes indicada, el rango de numeracin

N 0-800-8-00XX mismo que mediante Resolucin Ministerial N 020-2001-
MTC/15.03, ha sido atribuido para las comunicaciones de larga distancia
mediante el uso de tarjetas de pago.

O
P (Artculo 2 de la Resolucin Ministerial N 036-2001-MTC-15.03, que

aprueba definiciones y configuraciones de numeracin de diversas facili-
Q dades de Red Inteligente).
R
S
Serie 801: Pago compartido
T Permite asignar a un suscriptor de la Serie, uno o ms nmeros telef-
U nicos de modo que permita a usuarios llamar a dichos nmeros, compar-
tiendo en la proporcin acordada la tarifa que corresponde a la llamada. La
V configuracin de la Numeracin para el uso de esta Serie es el siguiente:
W 0-801 X XXXX X = 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
X
(Artculo 2 de la Resolucin Ministerial N 036-2001-MTC-15.03, que
Y aprueba definiciones y configuraciones de numeracin de diversas facili-
Z dades de Red Inteligente).
294
Serie 802: Nmero universal A
Permite asignar a un suscriptor de la serie, un nmero telefnico nico, B
por el cual puede recibir llamadas en diferentes lugares, dependiendo de
C
donde se ha originado la llamada. La configuracin de numeracin para el
uso de esta serie es la siguiente: 0-802 X XXXX X = 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9. D
E
aprueba definiciones y configuraciones de numeracin de diversas facili- F
dades de Red Inteligente). G
H
Serie 804: Nmero Personal I
Permite asignar al suscriptor de esta Serie, un nmero telefnico que el
J
suscriptor haya programado.
K
La configuracin de la numeracin para el uso de esta Serie es el L
siguiente: 0-804 X XXXX X = 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
M
(Artculo 2 de la Resolucin Ministerial N 036-2001-MTC-15.03, que N

dades de Red Inteligente).
O
P
Serie 805: Llamadas masivas/televoto
Consiste en asignar al suscriptor de la Serie uno o ms nmeros telefni- Q
cos que permitan atender alta capacidad de trfico en un momento deter- R
minado, para cursar llamadas destinadas al suscriptor, para que este regis-
S
tre opiniones u opciones de los usuarios del Servicio Pblico de Telefona.
La configuracin de la numeracin para el uso de esta Serie es el siguiente: T
0-805 X XXXX X = 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9. U
(Artculo 2 de la Resolucin Ministerial N 036-2001-MTC-15.03, que V

aprueba definiciones y configuraciones de numeracin de diversas facili- W
X
295
A Serie 806: Red privada virtual

B Permite asignar a un suscriptor de la serie, un nmero telefnico,
mediante el cual se le proporciona una red de comunicaciones con una
C
configuracin privada y personalizadas, soportada en la red de telefo-
D na bsica. La configuracin de numeracin para el uso de esta serie es la
siguiente: 0-806 X XXXX X = 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
E
F (Artculo 2 de la Resolucin Ministerial N 036-2001-MTC-15.03, que

G aprueba definiciones y configuraciones de numeracin de diversas facili-
H
J
Serie 808: Audio servicios de valor adicional
Permite asignar al suscriptor de esta Serie, nmeros telefnicos que faci-
K liten a los usuarios del Servicio Pblico de Telefona acceder a los Audio-
L servicios suministrados por el suscriptor, los cuales requieren una tasacin
especial. La configuracin de la numeracin para el uso de esta Serie es el
M siguiente: 0-808 X XXXX X = 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9.
N

O dades de Red Inteligente).
P
Q Servicio auxiliar (instalaciones esenciales):

R Dentro de este concepto se incluye, entre otros, servicios de directorio,
de emergencia, de facturacin y cobranza necesarios para la operacin de
S
otras redes o servicios pblicos de telecomunicaciones.
T
U (Anexo 2 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin,

V
X
Servicio bajo la modalidad Prepago
Aquel que permite al abonado acceder y hacer uso de un servicio pblico
Y de telecomunicaciones a travs de (i) la adquisicin de tarjetas de pago, y/o
Z (ii) la realizacin del pago previo de la tarifa o renta fija peridica pactada,
y respecto de la cual, la empresa operadora no entrega en el domicilio del
296
abonado el recibo de servicios, en virtud de lo dispuesto en el artculo 34 A
del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pbli- B
cos de Telecomunicaciones. (Glosario de Trminos del Texto nico Orde-
C
nado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunica-
ciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL) D
Servicio bajo la modalidad Control (*) F

Aquel que permite al abonado acceder y hacer uso de un determinado G
volumen de trfico de un servicio pblico de telecomunicaciones mediante
H
la realizacin del pago de la tarifa o renta fija peridica pactada, para lo cual
la empresa operadora remitir al abonado el recibo de servicios, de acuerdo I
a lo dispuesto en el artculo 34 del Texto nico Ordenado de las Condicio-
J
nes de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones. Una vez ago-
tado el trfico otorgado por el referido pago, la empresa operadora podr K
permitir al abonado realizar consumos adicionales a travs de la adquisicin L
de tarjetas de pago o de la contratacin de paquetes de trfico que sern
facturados en el recibo de servicios. M
N

lucin N 138-2012-CD/OSIPTEL) O
Servicio bajo la modalidad Pospago Q

Aquel que permite al abonado acceder y hacer uso de un servicio pblico R
de telecomunicaciones mediante la realizacin del pago de la tarifa o renta
S
fija peridica pactada (sea pago adelantado o con posterioridad a la utili-
zacin del servicio), para lo cual la empresa operadora remitir al abonado T
el recibo de servicios, de acuerdo a lo dispuesto en el artculo 34 del Texto U
nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Tele-
comunicaciones. Este servicio permitir al abonado realizar consumos adi- V
cionales, los cuales sern facturados en el recibo de servicios correspon- W
diente al ciclo de facturacin inmediato posterior a aquel que se realizaron
X
los consumos; sin perjuicio de la facultad de la empresa operadora de apli-
car, cuando corresponda, el lmite de crdito. Y
Z
297
A Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso-

B lucin N 138-2012-CD/OSIPTEL)
D Servicio buscapersonas
Servicio que le permite al usuario, por medio de un equipo receptor
E
radioelctrico porttil utilizado en una determinada zona, recibir un aviso
F por radio desde su centro de atencin o de cualquier aparato telefnico de
G una red pblica. Este aviso puede ir acompaado de un mensaje verbal o
de una presentacin visual codificada ya sea introducido por la persona que
H
llama o generado en la red.
I
J
K
L
Servicio colectivo familiar
M Es una forma particular de servicio de radiocomunicaciones privado que
N utiliza equipos porttiles de potencia limitada, no requiere de estaciones base
y opera en frecuencias comunes sin derecho a proteccin contra interferencias.
O (Artculo nico de la Resolucin Ministerial N 398-2000-MTC-15.03,

P que clasifica como teleservicio privado de telecomunicaciones al Servicio
Colectivo Familiar).
Q
S
Servicio concedido
Servicios pblicos de telecomunicaciones que el Estado otorga a la con-
T cesionaria para su explotacin, mediante contrato de concesin. (Defini-
U ciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por Decreto
V
X
Servicio con equidad
En virtud del Principio de Servicio con Equidad se promueve la integra-
Y cin de los lugares ms apartados de los centros urbanos, as como de las
Z reas rurales y/o lugares de preferente inters social, mediante la disponibi-
lidad de los servicios pblicos de telecomunicaciones esenciales.
298
(Artculo 5 del Marco Normativo General para la promocin del desa- A
rrollo de los servicios pblicos de telecomunicaciones de reas rurales y B
lugares de preferente inters social, aprobado por Decreto Supremo N
C
024-2008-MTC).
D
E
Servicio de Acceso a Internet
Es el servicio que permite a los usuarios acceder al contenido, informa- F
cin, aplicaciones u otros servicios ofrecidos por Internet. G
H
(Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento General de Calidad de
los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado mediante Resolu- I
J
K
Servicio de radioaficionados L
El servicio de radioaficionados es una forma particular del servicio de
radiocomunicacin, con fines de intercomunicacin, entretenimiento, expe- M
rimentacin e investigacin. El Estado fomenta esta actividad y est sujeta N
a control.

(Artculo 78 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley O

de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). P
Servicio de radiocomunicacin que tiene por objeto la instruccin indi- Q

vidual, la intercomunicacin y los estudios tcnicos, efectuados por aficio- R
nados, esto es, por personas debidamente autorizadas que se interesan
S
en la radiotecnia con carcter exclusivamente personal y sin fines de lucro.
T
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.38 U
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin
Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC). V
X
Servicio de radioaficionados por satlites
Servicio de Radiocomunicacin que utiliza estaciones espaciales situadas Y
en satlites de la Tierra para los mismos fines que el servicio de aficionados. Z
299
A (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.39,

B del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin
C
E
Servicio de ayuda a la meteorologa
Est constituido por facilidades de radiocomunicacin, destinadas a la
F transmisin de resultados de observaciones meteorolgicas realizadas por
G instituciones especializadas.
H
I de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
J
Servicio de radiocomunicacin destinado a las observaciones y sondeos
K utilizados en meteorologa, con inclusin de la hidrologa.
L
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.32,
M del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin
N Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC).
O Servicio de buscapersonas
P Es un teleservicio pblico que:
En su modalidad unidireccional: Es el que permite al abonado recibir un
Q aviso por radio por medio de un equipo radioelctrico porttil utilizado en
R una determinada zona. Este aviso puede ser un mensaje verbal o una pre-
sentacin visual codificada.
S
T En su modalidad bidireccional: Es el que permite al abonado recibir un

U aviso por radio por medio de un equipo radioelctrico porttil utilizado en
una determinada zona, el mismo que puede ser un mensaje verbal o una pre-
V sentacin visual codificada. Adicionalmente, permite enviar un aviso de con-
W firmacin de recepcin del mensaje o enviar un mensaje corto, entre otros.
X
Y de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
Z
Servicio pblico de buscapersonas, sea este en su modalidad unidirec-
300
cional o bidireccional. (Disposicin Preliminar de la Norma que aprueba el A
Sistema de Tarifas del Servicio de Buscapersonas, aprobado por la Resolu- B
C
D
Servicio de canales mnibus E
Es una forma particular de servicio de radiocomunicaciones realizado
mediante equipos de potencia limitada, que trabajan en frecuencias comu- F
nes, sin derecho a proteccin contra interferencias, conforme a lo estable- G
cido en el Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias.
H
J
K
Servicio de Categora I L
Los servicios pblicos de telecomunicaciones sujetos a las regulaciones
tarifarias correspondientes a tarifas topes de rebalanceo, frmulas de tari- M
fas tope y tarifas mayores. N

Decreto Supremo N 11-94-TCC). O
Servicio de Categora II Q
Los servicios pblicos de telecomunicaciones sujetos a la regulacin R
tarifaria mxima fija.
S
(Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por T

Decreto Supremo N 11-94-TCC). U
V
Servicio de circuito cerrado de televisin W
Es un servicio privado de difusin, que consiste en la transmisin de
X
seales en banda base de televisin a travs de medios fsicos u ondas
radioelctricas, cuando el caso lo requiera, utilizando bandas exclusi- Y
vas para el transporte de la seal. Si para este servicio se requiere uti- Z
lizar potencias superiores a diez milivatios (10mW) en antena (poten-
301
A cia efectiva irradiada), es preciso obtener autorizacin para el uso del

B espectro radioelctrico.
C
D de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
E
F Servicio de comunicaciones personales

G Es el servicio (teleservicio pblico) que utilizando Sistemas de Comuni-
caciones Personales (PCS) permite brindar servicios de telecomunicaciones
H
mviles que mediante un terminal asociado al abonado posibilitan comu-
I nicaciones en todo momento dentro del rea de concesin.
J
L
M Servicio de conmutacin de datos por paquetes

N Es el servicio (valor aadido) que sin utilizar redes propias, fracciona de
acuerdo a una secuencia o trama, las seales de datos en tamao normali-
zado denominados paquetes, utilizando las normas X.25 y X.75 de la CCITT.

O
P Este servicio puede incluir modalidades de nuevas tecnologas similares.

Queda excluido de este servicio el trfico de voz en tiempo real.
Q
R (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley

S
U Servicio de conmutacin para transmisin de datos

Es el servicio (teleservicio pblico) que utilizando una red propia per-
V mite a los abonados comunicaciones individuales en forma de datos entre
W equipos informticos situados en lugares diferentes.
X
Y Decreto Supremo N 11-94-TCC) / (Artculo 53 del Texto nico Ordenado
Z del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por
302
Servicio de consulta A
Es el servicio interactivo (valor aadido) que proporciona la capaci- B
dad de acceder a la informacin almacenada en centros de base de datos.
C
Esta informacin se enviar al usuario nicamente a peticin. La infor-
macin puede consultarse individualmente el momento en que debe D
comenzar la secuencia de informacin deseada encontrndose, bajo el
E
control del usuario.
F
(Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de G
H
2007-MTC).
I
J
Servicio de difusin
Son servicios de difusin los servicios de telecomunicaciones en los K
que la comunicacin se realiza en un solo sentido hacia varios puntos de L
recepcin.
M
(Artculo 20 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio- N

Se caracterizan porque la comunicacin se realiza en un solo sentido, O

desde uno o ms puntos de transmisin hacia varios puntos de recepcin. P
Quien recibe la comunicacin libremente, captando lo que sea de su inters.
Q
(Artculo 92 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la R
Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-
S
MTC).
T
Servicio de telecomunicaciones en el que la comunicacin se realiza en U
un solo sentido, hacia varios puntos de recepcin.
V
(Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por W
X
303
A Servicio de distribucin de radiodifusin por cable

B Es aquel que distribuye seales de radiodifusin de multicanales a mul-
tipuntos, a travs de cables y/u ondas radioelctricas, desde una o ms esta-
C
ciones pertenecientes a un mismo sistema de distribucin, dentro del rea
D de concesin.
E
F de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
G
Servicio de difusin, por el cual se distribuye seales de radiodifusin
H
de multicanales a multipuntos, a travs de cables y ondas radioelctricas,
I desde una o ms estaciones pertenecientes a un mismo sistema de distribu-
cin, dentro de un rea de concesin predeterminada. Este servicio puede
J
ser de radiodifusin sonora o de radiodifusin por televisin.
K
L (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por

M
Servicio de emisiones de frecuencia patrn y de seales horarias

Servicio de radiocomunicacin que se emplea para la transmisin de fre-
O cuencias especficas o de seales horarias o de ambas, cuando estas son de
P reconocida y elevada precisin. Los fines a los que estn destinados son cien-
tficos, tcnicos y actividades similares relacionadas con la operacin de esta-
Q ciones radioelctricas.
R
S
T
U
Servicio de exploracin de la Tierra por satlite
V Servicio de Radiocomunicacin entre estaciones terrenas y una o varias
W estaciones espaciales, que pueden incluir enlaces entre estaciones espa-
ciales y en el que: (-) se obtiene informacin sobre las caractersticas de la
X
Tierra y sus fenmenos naturales por medio de sensores pasivos o de sen-
Y sores activos a bordo de satlites de la Tierra; (-) se rene informacin an-
Z loga por medio de plataformas situadas en el aire o sobre la superficie de la
Tierra; (-) dichas informaciones pueden ser distribuidas a estaciones terre-
304
nas dentro de un mismo sistema; (-) pueden incluirse asimismo la interro- A
gacin a las plataformas. Este servicio puede incluir tambin los enlaces de B
conexin necesarios para su explotacin.
C
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.33, D
E
F
G
Servicio de frecuencia patrn y seales horarias por satlite
H
Servicio de radiocomunicacin que utiliza estaciones espaciales situa-
das en satlites de la Tierra para los mismos fines que el servicio de frecuen- I
cia patrn y de seales horarias. Este servicio puede incluir tambin los enla-
J
ces de conexin necesarios para su explotacin.
K
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.36, L
Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC). M

Servicio de frecuencias patrn y de seales horarias
Servicio de radiocomunicacin para la transmisin de frecuencias espe- O
cificadas, de seales horarias, o de ambas, de reconocida y elevada preci- P
sin, para fines cientficos, tcnicos y de otras clases, destinadas a la recep-
cin general. Q
R
S
Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC). T
Servicio de Informacin y Asistencia V

Servicio prestado por la empresa operadora, durante dieciocho (18) W
horas por da como mnimo y los siete (7) das de la semana, a travs de un
X
nmero telefnico libre de costo; con la finalidad de orientar y atender a
sus abonados y usuarios en la absolucin de consultas y atencin de recla- Y
mos y reportes de avera. Z
305
A (Artculo 37 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de

B los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
C
E
Servicio de investigacin espacial
Es el servicio que utiliza vehculos espaciales u otros objetos espaciales
F para fines de investigacin cientfica o tecnolgica.
G
H
I
Servicio de Radiocomunicacin que utiliza vehculos espaciales u otros
J
objetos espaciales para fines de investigacin cientfica o tecnolgica.
K
L (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.37,

M Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC).
N
Servicio de larga distancia

O Servicio portador de larga distancia, de carcter pblico, brindado
P mediante discado directo y/u operadora. (Artculo 1 del Reglamento del
Sistema de Llamada por Llamada en el Servicio Portador de Larga Distan-
Q cia, aprobado por Resolucin N 061-2001-CD/OSIPTEL).
R
S
Servicio de meteorologa por satlite
T Es el servicio de exploracin de la Tierra con fines meteorolgicos a tra-
U vs de satlites.
V (Artculo 85 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley

W de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
X
Servicio de exploracin de la Tierra por satlite con fines meteorolgicos.
Y (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.34, del
Z Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Minis-
terial N 187-2005-MTC/03-MTC).
306
Servicio de movimientos de barcos A
Servicio de seguridad, dentro del servicio mvil martimo, distinto del B
servicio de operaciones portuarias, entre estaciones costeras y estaciones
C
de barco, o entre estaciones de barco, cuyos mensajes se refieren nica-
mente a los movimientos de los barcos. Quedan excluidas de este servi- D
cio los mensajes con carcter de correspondencia pblica.
E
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.14, F

del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin G
H
I
Servicio de msica ambiental J
Est constituido por facilidades de telecomunicaciones destinadas a la
transmisin de msica. (Artculo 96 del Texto nico Ordenado del Regla- K
mento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto L
M
N
Servicio de operaciones espaciales
Es el servicio de radiocomunicacin que concierne exclusivamente al
funcionamiento de los vehculos espaciales, en particular al seguimiento O
espacial, la telemedida espacial y el telemando espacial. Estas funciones P
son normalmente realizadas dentro del servicio en que funcione la esta-
cin espacial. Q
R
S
T
Servicio de radiocomunicacin que concierne exclusivamente al funcio- U
namiento de los vehculos espaciales, en particular el seguimiento espacial,
la telemedida espacial y el telemando espacial. Estas funciones sern normal- V
mente realizadas dentro del servicio en el que funcione la estacin espacial. W
X
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias aprobado por Resolucin Y
Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC Z
307
A Servicio de operaciones portuarias

B Servicio mvil martimo en un puerto o en sus cercanas, entre estacio-
nes costera y estaciones de barco, o entre estaciones de barco, cuyos men-
C
sajes se refieren nicamente a las operaciones, movimiento y seguridad de
D los barcos y, en caso de urgencia, a la salvaguardia de las personas. Que-
dan excluidos de este servicio los mensajes con carcter de corresponden-
E
cia pblica.
F
G (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.13,

H
I
J
Servicio de radioaficionado
K Es un servicio de radiocomunicacin que tiene propsitos de interco-
L nexin, entretenimiento, experimentacin e investigacin. Este servicio es
llevado a cabo por radioaficionados, es decir por personas debidamente
M autorizadas motivadas por una particular aficin y por el deseo de servir a
N la comunidad, sin ningn inters poltico o ni de lucro.
(Artculo 39 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio-

O nes, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC).
P
Es una forma particular del servicio de radiocomunicacin, con fines de
Q intercomunicacin, entretenimiento, experimentacin e investigacin. El
R Estado fomenta esta actividad y est sujeta a control. (Artculo 78 del Texto
nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones,
S
T
U
Servicio de radioastronoma
V Es el servicio que se utiliza para la determinacin de datos y parme-
W tros cientficos relacionados con la astronoma y cuyo fin es el progreso de
la ciencia en general.
X
Y (Artculo 88 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley

Z de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
308
Servicio que entraa el empleo de la radioastronoma. (Definiciones A
de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.40, del Plan Nacio- B
nal de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N
C
187-2005-MTC/03-MTC).
D
E
Servicio de radiocomunicacin
Servicio definido en esta seccin que implica la transmisin, la emisin F
o la recepcin de ondas radioelctricas para fines especficos de telecomu- G
nicacin. Todo servicio de radiocomunicacin que se mencione en el pre-
H
sente reglamento, salvo indicacin expresa en contrario, corresponde a una
radiocomunicacin terrenal. I
J
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias aprobado por Resolucin K
Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC). L
M
Servicio de radiodeterminacin N
Servicio de radiocomunicacin para fines de radiodeterminacin.

(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.23, O

del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin P
Q
R
Servicio de radiodeterminacin por satlite S
Servicio de radiocomunicacin para fines de Radiodeterminacin, y que
implica la utilizacin de una o ms estaciones espaciales. Este servicio puede T
incluir tambin los enlaces de conexin necesarios para su funcionamiento. U
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.24, V

del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin W
X
309
A Servicio de radiodifusin
B Servicio de Radiocomunicacin cuyas emisiones se destinan a ser reci-
bidas directamente por el pblico en general. Dicho servicio abarca emisio-
C
nes sonoras, de televisin o de otro gnero.
D
E
F Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC).
G
H
Servicio de radiodifusin por satlite
I Servicio de Radiocomunicacin en el cual las series emitidas o retransmitidas
por estaciones espaciales estn destinadas a la recepcin directa por el pblico
J
en general. En el servicio de radiodifusin por satlite la expresin recepcin
K directa abarca tanto la recepcin individual como la recepcin comunal.
L
M del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin
N Ministerial N 187-2005-MTC/03-MTC).
O Servicio de radiolocalizacin
P Es el servicio destinado a la determinacin de parmetros relativos a la
ubicacin y posicin de objetos fijos o mviles, que emiten energa elec-
Q tromagntica.
R
S
T
U Servicio de radiodeterminacin para fines de radiolocalizacin.
V (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.31,

W del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin
Ministerial N 187-2005-MTC/03).
X
310
Servicio de radionavegacin A
Es aquel que permite determinar la posicin, velocidad, orientacin, manteni- B
miento en ruta u otras caractersticas de una aeronave o embarcacin o la obten-
C
cin de informacin relativa a estos parmetros, empleando ondas radioelctricas.
D
E
F
Servicio de radiodeterminacin para fines de radionavegacin. G
H
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin I
J
K
Servicio de radionavegacin aeronutica L
Servicio de radionavegacin destinado a las aeronaves y a su explota-
cin en condiciones de seguridad. M
N

Ministerial N 187-2005-MTC/03). O
Servicio de radionavegacin aeronutica por satlite Q

Servicio de radionavegacin por satlite en el que las estaciones terre- R
nas estn situadas a bordo de aeronaves.
S
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.30, T

del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin U
V
W
Servicio de radionavegacin martima X
Servicio de radionavegacin destinado a las embarcaciones y a su explo-
tacin en condiciones de seguridad. Y
Z
311
A del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin

B Ministerial N 187-2005-MTC/03).
D Servicio de radionavegacin martima por satlite

Servicio de Radionavegacin por satlite en el que las estaciones terre-
E
nas estn situadas a bordo de las embarcaciones.
F
G (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.28,

H
I
J
Servicio de radionavegacin por satlite
K Servicio de Radiodeterminacin por satlite para fines de Radionavega-
L cin. Tambin pueden considerarse incluidos en este servicio los enlaces de
conexin necesarios para su explotacin.
M
N (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.26,

O
P
Servicio de seguridad
Q Todo servicio radioelctrico que se explote de manera permanente o tempo-
R ral para garantizar la seguridad de la vida humana y la salvaguardia de los bienes.
S
T del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin
U Ministerial N 187-2005-MTC/03).
W Servicio de telecomunicaciones
Actividad desarrollada bajo la responsabilidad de una persona natu-
X
ral o jurdica para posibilitar y ofrecer una modalidad especfica de teleco-
Y municaciones.
Z
312
Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo A
N 001-2006-MTC). B
C
Actividad desarrollada bajo la responsabilidad de una persona natu-
ral o jurdica, para posibilitar y ofrecer una modalidad especfica de teleco- D
municaciones.
E
(Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por F

Decreto Supremo N 11-94-TCC). G
H
Servicio de telefona celular I
Servicio telefnico mvil que se presta a travs del medio radioelctrico
J
en las bandas de frecuencias especficamente determinadas por el Ministe-
rio de Transportes, Comunicacin, Vivienda y Construccin, mediante ter- K
minales mviles que se pueden transportar de un lugar a otro y que la con- L
versacin permanece mientras el equipo terminal se desplaza, dentro del
rea de concesin de la empresa operadora, la misma que se encuentra M
configurada en clulas. N

Decreto Supremo N 11-94-TCC). O
Servicio de telefona de uso pblico Q

Es el servicio prestado mediante equipos terminales telefnicos de uso R
pblico, fijos, inalmbricos, almbricos o mviles, que permiten al pblico
S
en general realizar y recibir llamadas telefnicas utilizando monedas, tarje-
tas de pago u otros medios de pago, instalados en forma unitaria, en cabi- T
nas o dispuestos en locutorios pblicos. U
(Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibilidad y V

Continuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Cen- W
tros Poblados Rurales, aprobado por Resolucin N 158-2013-CD-OSIPTEL).
X
313
A Servicio de telefona de uso pblico en situacin de abandono

B Situacin en la cual la infraestructura del telfono de uso pblico y/o el
equipo telefnico se encuentran fsicamente en el centro poblado sin que
C
pueda efectuarse la prestacin del servicio al pblico usuario, por un tiempo
D mayor a ciento ochenta (180) das.
E
(Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibilidad y
F Continuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Cen-
G tros Poblados Rurales, aprobado por Resolucin N 158-2013-CD-OSIPTEL).
I Servicio de Telefona de Uso Pblico sin Disponibilidad

Se entender que el servicio se encuentra sin disponibilidad cuando, a
J
travs de una accin de supervisin por parte del OSIPTEL y/o declaracin
K de la empresa operadora, se presenten los siguientes supuestos:
L
Cuando durante el horario de atencin, el telfono de uso pblico no
M pueda utilizarse por factores relativos a su operatividad o cuando se
N impida o restrinja la utilizacin del servicio.
La empresa operadora sobrepasa el tiempo permitido para realizar man-
tenimientos preventivos, mejoras tecnolgicas o reubicaciones del ser-

O vicio, de acuerdo a lo previsto en el artculo 9 del presente Reglamento.
P Cuando se determine que la empresa operadora haya incurrido en el
supuesto contemplado en el segundo prrafo del artculo 18 del pre-
Q sente Reglamento.
R El servicio no puede ser utilizado por desabastecimiento de al menos
un medio de pago, distinto de monedas, conforme el detalle del art-
S
culo 6 del presente Reglamento.
T El tiempo sin disponibilidad por cada telfono de uso pblico se com-
U putar desde la fecha y hora que ha registrado la empresa operadora en el
reporte o desde que dicha circunstancia es verificada por el OSIPTEL hasta
V la fecha y hora que la empresa operadora reporte como cese de dicha con-
W dicin y/o sta sea verificada por el OSIPTEL a travs de una accin de super-
visin.
X
Y Para los casos en que el OSIPTEL tome conocimiento de un servicio sin

Z disponibilidad a travs de otros medios, tales como comunicacin del encar-
gado, autoridad del centro poblado o de los usuarios, entre otros, se remi-
314
tir una comunicacin a la empresa operadora a fin que sta informe y acre- A
dite la condicin del servicio. Si la empresa operadora no pudiese determi- B
nar la fecha de inicio del tiempo sin disponibilidad, se considerar la fecha
C
en que el OSIPTEL tom conocimiento.
D
(Artculo 4 del Reglamento sobre la Disponibilidad y Continuidad en
E
la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Centros Poblados
Rurales, aprobado por Resolucin N 158-2013-CD-OSIPTEL). F
Servicios de Telefona Fija H

A aquellos servicios que se prestan a travs de una red fija, utilizando I
medios almbricos, pticos o radioelctricos; considerndose como tales a
J
los servicios de telefona local y de larga distancia.
K
(Artculo 3 del Reglamento de Calidad de la Atencin a Usuarios por L
pblicos mviles, aprobado por Resolucin N 127-2013-CD/OSIPTEL). M
N
Es aquel que se presta a travs de una red fija, no expuesta a movimiento

o alteracin, utilizando medios almbricos, pticos y/o radioelctricos.
O
(Glosario de Trminos del Marco Normativo General del Sistema de P
2010-MTC). Q
S
Servicio de telefona fija local
Servicio telefnico que se presta en un rea de servicio local, donde los T
equipos terminales no estn expuestos a movimiento. U
(Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por V

Decreto Supremo N 11-94-TCC). W
Servicio de telefona mvil Y

Servicio que se presta a travs del medio radioelctrico, mediante ter- Z
minales mviles que pueden transportarse de un lugar a otro, dentro del
315
A rea de concesin de la empresa operadora, sin que se interrumpa la comu-

B nicacin establecida.
C
D Decreto Supremo N 11-94-TCC).
E
F Servicio de telfonos pblicos

G Servicio pblico telefnico que se presta mediante puestos telefnicos,
cabinas o locutorios pblicos, telfonos monederos y otros.
H
I (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por

J
L Servicio de valor aadido

Son servicios de valor aadido aquellos que utilizando como soporte
M servicios portadores o finales o de difusin, aaden alguna caracterstica
N o facilidad al servicio que les sirve de base. Se considera como servicios
de valor aadido, entre otros, el facsmil, el videotex, el teletexto, la teleac-
cin, telemando, telealarma, almacenamiento y retransmisin de datos,

O teleproceso.
P
(Artculo 29 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio-
Q nes, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC).
R
Servicio que, utilizando como soporte servicios portadores, finales o
S
de difusin, aade alguna caracterstica o facilidad al servicio que le sirve
T de base.
U
(Definiciones Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por
V Decreto Supremo N base. Definiciones del 11-94-TCC).
W
X
Servicio entre satlites
Y Servicio de radiocomunicacin que establece enlaces entre satlites
Z artificiales de la Tierra.
316
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.5, A
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias aprobado por Resolucin B
C
D
Servicio esencial E
Los disponibles para la mayora de los usuarios y que son provistos por
los operadores de telecomunicaciones. F
G
(Artculo 1 del Reglamento de Administracin y Funcionamiento del
H
Fondo de Inversin de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
Servicio espacial K
Es una forma particular de servicio de radiocomunicaciones que permite L
establecer comunicaciones entre estaciones terrenas y estaciones espaciales
y viceversa, cuando las seales son retransmitidas por estaciones espaciales. M
N

O
P
Servicio especial
Servicio de radiocomunicacin no definido en otro lugar de la presente Q
seccin, destinado exclusivamente a satisfacer necesidades determinadas R
de inters general y no abierto a la correspondencia pblica.
S
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.42, T

del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin U
V
W
Servicio fijo X
Es aquel servicio prestado por redes o sistemas instalados en puntos
fijos. (Artculo 42 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Y
Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007- Z
MTC).
317
A Servicio de radiocomunicacin entre puntos fijos determinados.

B
C
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias aprobado por Resolucin
D Ministerial N 187-2005-MTC/03).
E
Servicio Pblico de telefona fija local.
F
G (Disposicin Preliminar del Sistema de Tarifas del Servicio Rural, apro-

H
J
Servicio fijo aeronutico
Es aquel servicio prestado por estaciones terminales instaladas en los
K aeropuertos con el propsito de cursar trfico relativo a datos de navega-
L cin area, preparacin y seguridad de vuelos, informe sobre cargas, pasa-
jeros y dems informaciones relativas al servicio de aeropuertos.
M
N (Artculo 45 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley

O Servicio de radiocomunicacin entre puntos fijos determinados, que

P se suministra primordialmente para la seguridad de la navegacin area y
para que sea regular, eficiente, y econmica la operacin de los transpor-
Q tes areos.
R
S
T Ministerial N 187-2005-MTC/03).
U
V Servicio fijo con acceso inalmbrico WLL

W Para efectos del presente Reglamento son los servicios fijos con acceso
a travs de un Bucle Local Inalmbrico (Wireless local loop), brindados a tra-
X
vs de una red punto punto o punto multipunto, como MMDS, LMDS,
Y WiMax, WiFi, entre otras, en las cuales la propagacin de la seal se efecta
Z hasta una antena que puede ser directiva, situada en el domicilio del abo-
nado, o hasta un mdem nomdico.
318
(Anexo 1 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Ser- A
vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm- B
C
D
Servicio fijo por satlite E
Es el servicio de radiocomunicacin entre estaciones terrenas situadas
en puntos fijos determinados, usando uno o ms sistemas satelitales; en F
algunos casos este servicio incluye enlaces entre satlites. G
H
de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). I
J
Servicio de radiocomunicacin entre estaciones terrenas situadas en
emplazamientos dados cuando se utilizan uno o ms satlites; el emplaza- K
miento dado puede ser un punto fijo determinado o cualquier punto fijo L
situado en una zona determinada; en algunos casos, este servicio incluye
enlaces entre satlites que pueden realizarse tambin dentro del servicio M
entre satlites, el servicio fijo por satlite puede tambin incluir enlaces de N
conexin para otros servicios de radiocomunicacin espacial.

(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.3, O

del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias aprobado por Resolucin P
Q
R
Servicio fijo terrestre S
Aquel servicio prestado por estaciones terminales y redes o sistemas
instalados en puntos fijos en tierra. T
U
(Artculo 44 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de
Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). V
X
Servicio final
Se considera servicios finales o teleservicios a aquellos servicios de tele- Y
comunicaciones que proporcionan la capacidad completa que hace posi- Z
ble la comunicacin entre usuarios.
319
A (Artculo 11 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio-

B nes, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC).
C
Se considera aquel servicio de telecomunicaciones que proporciona
D la capacidad completa que hace posible la comunicacin entre usuarios.
E
F Decreto Supremo N 11-94-TCC).
G
H
Servicios Especiales de Interoperabilidad (*)
I Son servicios especiales brindados por los concesionarios de los ser-
vicios pblicos locales, que deben ser necesariamente reconocidos por
J
todas las redes de los dems concesionarios de los servicios pblicos loca-
K les. Para acceder a los Servicios Especiales con Interoperabilidad, se utilizan
L las estructuras de numeracin definidas para tal efecto por el Plan Tcnico
Fundamental de Numeracin.
M
N Los Servicios Especiales con Interoperabilidad son establecidos por el

Ministerio de Transportes y Comunicaciones, mediante Resolucin Ministe-
rial, como es el caso del servicio que permite el acceso a servicios pblicos
O de telecomunicaciones, correspondiendo el pago al usuario que origina la
P comunicacin. Para efectos del presente trmino, se entiende por conce-
sionarios de los servicios pblicos locales, a los concesionarios de los servi-
Q cios de telefona fija local, en la modalidad de abonados y/o telfonos pbli-
R cos y/o de los servicios pblicos mviles definidos como tales en el Regla-
mento de los Servicios Pblicos Mviles.
S
T (*) Definicin referencial

U
V Servicio local
W Servicio pblico de telefona fija local en la modalidad de abonados.
X
Y el Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado por Resolucin N 061-
Z 2001-CD/OSIPTEL).
320
Servicio que se presta dentro de una misma rea de tasacin local. A
B
C
D
E
Servicio mvil
Es aquel servicio prestado por estaciones radioelctricas fijas con esta- F
ciones mviles y porttiles. (Artculo 47 del Texto nico Ordenado del G
Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por
H
I
Servicio de radiocomunicacin entre estaciones mviles y estaciones
J
terrestres o entre estaciones mviles.
K
Ministerial N 187-2005-MTC/03). M

Servicio mvil aeronutico
Es el servicio prestado entre estaciones fijas aeronuticas con estacio- O
nes mviles y porttiles en aeronaves en vuelo o que realizan maniobras en P
aeropuertos, as como entre stas y las estaciones porttiles del personal de
los aeropuertos a cargo del control del trfico areo. Q
R
S
T
Servicio mvil entre estaciones aeronuticas y estaciones de aeronave, o U
entre estaciones de aeronave, en el que tambin pueden participar las estacio-
nes de embarcacin o dispositivos de salvamento; tambin pueden conside- V
rarse incluidas en este servicio las estaciones de radiobaliza de localizacin de W
siniestros que operen en las frecuencias de socorro y de urgencias designadas.
X
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.15, Y

del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Z
321
A Servicio mvil aeronutico (OR)

B Servicio mvil aeronutico destinado a asegurar las comunicaciones,
incluyendo las relativas a la coordinacin de los vuelos, principalmente fuera
C
de las rutas nacionales o internacionales de la aviacin civil.
D
E
F Ministerial N 187-2005-MTC/03).
G
H
Servicio mvil aeronutico (OR) * por satlite
I Servicio mvil aeronutico por satlite destinado a asegurar las comu-
nicaciones, incluyendo las relativas a la coordinacin de los vuelos, princi-
J
palmente fuera de las rutas nacionales e internacionales de la aviacin civil.
K
L (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.20,

M Ministerial N 187-2005-MTC/03).
N
Servicio mvil aeronutico (R)

O Servicio mvil aeronutico reservado a las comunicaciones aeronuti-
P cas relativas a la seguridad y regularidad de vuelos, principalmente en las
rutas nacionales o internacionales de la aviacin civil.
Q
R (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.16,

S
T
U
Servicio mvil aeronutico (R) ** por satlite
V Servicio mvil aeronutico por satlite reservado a las comunicaciones
W relativas a la seguridad y regularidad de los vuelos, principalmente en las
rutas nacionales o internacionales de la aviacin civil.
X
Y (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.20,

Z del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin
322
Servicio mvil aeronutico por satlite A
Servicio mvil por satlite en el que las estaciones terrenas mviles estn B
situadas a bordo de aeronaves; tambin pueden considerarse incluidas en
C
este servicio las estaciones de embarcacin o dispositivo de salvamento y
las estaciones de radiobaliza de localizacin de siniestros. D
E
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.18
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin F
Ministerial N 187-2005-MTC/03). G
H
Servicio mvil de Canales Mltiples de Seleccin Automtica (troncalizado) I
Es el teleservicio pblico que permite a los abonados cursar seales de
J
voz y datos, individuales o de grupo, mediante el uso de canales mltiples
de radiocomunicacin cuya asignacin se realiza en forma automtica. K
L
de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). M

Servicio mvil martimo
Es el servicio prestado entre estaciones costeras con estaciones en O
barco o embarcaciones de cualquier ndole; est destinado a establecer P
comunicacin entre estos ltimos y los puertos y estaciones costeras, con
el fin de cursar trfico radiotelefnico y radiotelegrfico de naturaleza Q
distinta al de radionavegacin martima. Este servicio comprende tam- R
bin las facilidades de radiocomunicacin de embarcaciones que ope-
S
ran en lagos y ros.
T
(Artculo 51 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley U
V
Servicio mvil entre estaciones costeras y estaciones de barco, o entre W
estaciones de comunicaciones a bordo asociadas; tambin pueden con-
X
siderarse incluidas en este servicio las estaciones de embarcacin o dis-
positivo de salvamento y las estaciones de radiobaliza de localizacin de Y
siniestros. Z
323
A (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.11,

B del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin
C
E
Servicio mvil martimo por satlite
Servicio mvil por satlite en el que las estaciones terrenas mviles estn
F situadas a bordo de barcos; tambin pueden considerarse incluidas en este
G servicio las estaciones de embarcacin o dispositivo de salvamento y las
estaciones de radiobaliza de localizacin de siniestros.
H
I (Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.12,

J
K
L
Servicio mvil por satlite
M Es el servicio entre estaciones terrenas mviles con una o varias estacio-
N nes espaciales, o entre estaciones espaciales utilizadas por este servicio, o
entre estaciones terrenas mviles por intermedio de una o varias estacio-
nes espaciales.
O
P (Artculo 52 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley

Q
R Son servicios mviles de telecomunicaciones que se brindan mediante

terminales porttiles, utilizando satlites.
S
T (Artculo 53 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley

U de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
V Servicio de radiocomunicacin: (-) Entre estaciones terrenas mviles

W y una o varias estaciones espaciales o entre estaciones espaciales utili-
zadas por este servicio; o (-) Entre estaciones terrenas mviles por inter-
X
medio de una o varias estaciones espaciales. Tambin pueden conside-
Y rarse incluidos en este servicio los enlaces de conexin necesarios para
Z su explotacin.
324
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.8, A
del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias aprobado por Resolucin B
C
D
Servicio mvil terrestre E
Es aquel servicio prestado por estaciones fijas terrestres con estaciones
mviles sobre vehculos terrestres, o con estaciones porttiles. F
G
H
I
Servicio mvil entre estaciones de base y estaciones mviles terrestres
J
o entre estaciones mviles terrestres.
K
Ministerial N 187-2005-MTC/03). M

Servicio mvil terrestre por satlite
Servicio mvil por satlite en el que las estaciones terrestres mviles O
estn situadas en tierra. P
(Definiciones de Servicios Radioelctricos del Artculo 1 Numeral 3.10, Q

del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias aprobado por Resolucin R
S
T
Servicio multimedios U
Es el servicio de telecomunicaciones que adems brinda servicios de infor-
mtica y servicio audiovisuales, convergentes en un sistema, una banda o un V
dispositivo, con fines de negocio, seguridad, entretenimiento, entre otros. W
X
de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). Y
325
A Servicio portador
B Se considera servicios portadores a aquellos servicios de telecomunica-
ciones que proporcionan la capacidad necesaria para el transporte de sea-
C
les que permiten la prestacin de servicios finales, de difusin y de valor aa-
D dido. Estos servicios pueden ser desarrollados tanto por empresas privadas
como por empresas conformantes de la actividad empresarial del Estado y
E
requerirn de concesin expresa para su ejercicio.
F
G (Artculo 10 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio-

H
I Son aquellos que utilizando la infraestructura del sistema portador, tie-

nen la facultad de proporcionar la capacidad necesaria para el transporte
J
y enrutamiento de las seales de comunicaciones, constituyendo el prin-
K cipal medio de interconexin entre los servicios y redes de telecomuni-
L caciones. (Artculo 30 del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene-
M 020-2007-MTC).
N
Tipo de servicio de telecomunicaciones que proporciona la capacidad
necesaria para transportar las seales que permiten la prestacin de servi-

O cios finales, servicios de difusin y servicios de valor aadido.
P
Q Decreto Supremo N 11-94-TCC).
R
S
Servicio portador de larga distancia internacional
T Son aquellos que tienen la facultad de proporcional la capacidad nece-
U saria para el transporte de seales de telecomunicaciones, originadas y ter-
minadas en el pas, hacia o desde el mbito internacional. (Artculo 38 del
V Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunica-
W ciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
X
Y Servicio portador de larga distancia nacional

Z Son aquellos que tienen la facultad de proporcionar la capacidad nece-
saria para el transporte de seales de telecomunicaciones e interconectan
326
redes y servicios de telecomunicaciones a nivel nacional. (Artculo 37 del A
Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunica- B
ciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
C
D
Servicio portador local E
Son aquellos que tienen la facultad de proporcionar la capacidad nece-
saria para el transporte de seales de telecomunicaciones, e interconec- F
tan redes y servicios pblicos de telecomunicaciones de distintos opera- G
dores en una misma rea local. Los servicios portadores locales tambin
H
tienen la facultad de proporcionar la capacidad necesaria para el trans-
porte de seales de telecomunicaciones de servicios privados en una I
misma rea local.
J
(Artculo 36 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley K

de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). L
Servicio que proporciona la capacidad necesaria para el transporte de M

seales de telecomunicaciones e interconectan redes y servicios privados N
y pblicos de telecomunicaciones de distintos operadores en una misma

rea urbana. (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro-
bado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). O
Servicio privado Q
Aquellos servicios que han sido establecidos por una persona natural R
o jurdica para satisfacer sus propias necesidades de comunicacin, den-
S
tro del territorio nacional. Estos servicios no pueden ser brindados a ter-
ceros, salvo que se trate del suministro de servicios de valor aadido para T
el cumplimiento de su objeto social. Para efectos de su clasificacin como U
servicios privados se considerar como una misma persona a los miem-
bros, filiales y subsidiarios de una misma persona jurdica que funcionen V
como un conjunto econmico. Estos servicios no pueden ser brindados W
a terceros.
X
(Artculo 41 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio- Y

nes, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC). Z
327
A Son servicios privados aquellos que han sido establecidos por una
B persona natural o jurdica para satisfacer, estrictamente, sus propias
necesidades de comunicaciones dentro del territorio nacional, con
C
excepcin de los casos previstos en los artculos 17 y 18 del Texto nico
D Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones.
Asimismo, se consideran servicios privados, la transmisin gratuita de
E
voz y/o datos, puestos a disposicin de los proyectos de telecomunica-
F ciones financiados por FITEL.
G
No podr clasificarse como servicio privado aquel que es ofrecido a ter-
H
ceros a cambio de una contraprestacin que tenga relacin con el servicio,
I sea sta directa o indirecta. Tratndose de los proyectos de telecomunica-
ciones financiados por el FITEL, los costos de mantenimiento, reparacin u
J
otros a ser asumidos por el adjudicatario, no sern considerados como con-
K traprestacin por el servicio.
L
M de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
N
Servicio de telecomunicaciones que ha sido establecido por una per-
sona natural o jurdica para satisfacer sus propias necesidades de comuni-

O cacin dentro del territorio nacional. Estos servicios no pueden ser brinda-
P dos a terceros, salvo que se trae del suministro de servicio de valor aadido
para el cumplimiento de su objeto social.
Q
R (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por

S
U Servicio privado de difusin

Servicio establecido por una persona natural o jurdica para satisfacer
V sus propias necesidades de difusin dentro de un rea delimitada.
W
X
Y 2007-MTC).
Z
328
Servicio privado de inters pblico A
Sern considerados aquellos denominados de radiodifusin y que inclu- B
yen emisiones sonoras y de televisin.
C
(Artculo 43 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio- D
E
F
Servicio pblico de telecomunicaciones G
Aquellos servicios declarados como tales en el reglamento de esta Ley,
H
que estn a disposicin del pblico en general y cuya utilizacin se d a cam-
bio de una contraprestacin. Los servicios portadores sern considerados I
necesariamente pblicos.
J
(Artculo 40 del Texto nico Ordenado de la Ley de Telecomunicacio- K

nes, aprobado por Decreto Supremo N 013-93-TCC). L
Son aquellos cuyo uso est a disposicin del pblico en general a cam- M
bio de una contraprestacin tarifaria, sin discriminacin alguna, dentro de N
las posibilidades de oferta tcnica que ofrecen los operadores. Los servicios

portadores son necesariamente pblicos.
O
(Artculo 23 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de P
2007-MTC). Q
R
Servicios declarados como tales por el Reglamento de la Ley de Teleco-
S
municaciones, cuyo uso est a disposicin del pblico en general a cambio
de una contraprestacin tarifaria, sin discriminacin alguna, dentro de las T
posibilidades de oferta tcnica que ofrecen los operadores. U
(Definiciones de la Norma que establece medidas destinadas a salva- V

guardar el derecho a la inviolabilidad y el secreto de las telecomunicaciones W
y la proteccin de datos personales, y regula las acciones de supervisin y
X
control a cargo del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, aprobada
por Resolucin Ministerial N 111-2009-MTC-03). Y
Z
Actividad comprendida bajo los alcances del Artculo 40 del Texto nico
329
A Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, que es desarrollada bajo la res-

B ponsabilidad de una persona natural o jurdica, para posibilitar y ofrecer una
modalidad especfica de telecomunicaciones, y cuyo uso est a disposicin
C
del pblico en general a cambio de una contraprestacin tarifara.
D
E
cin N 060-2000-CD/OSIPTEL) / (Artculo 4 del Procedimiento para la Fija-
F cin o Revisin de Cargos de Interconexin Tope, aprobado por Resolucin
G N 123-2003-CD/OSIPTEL).
H
Servicios que estn a disposicin del pblico en general cuya utilizacin
I se efecte a cambio del pago de una contraprestacin.
J
(Artculo 2 de la Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraes-
K tructura en Telecomunicaciones, Ley N 29022).
L
Los servicios que se encuentran definidos como tales en el Reglamento
M General de la Ley de Telecomunicaciones.
N

O lucin N 138-2012-CD/OSIPTEL).
P
Servicio de telecomunicaciones disponible para el pblico en general
Q en contraprestacin de un pago.
R
S
T
U
Servicio pblico de telecomunicaciones esenciales
V Los disponibles para la mayora de usuarios y que son provistos por los
W operadores de servicios pblicos de telecomunicaciones.
X
Y de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
Z
330
Servicio pblico mvil A
Servicio pblico de telecomunicaciones en el cual los usuarios emplean B
un equipo terminal con el cual es posible desplazarse libremente dentro
C
del rea del servicio.
D
(Artculo 1 del Reglamento de los Servicios Pblicos Mviles, aprobado
E
F
A los servicios de telefona mvil celular, servicios de comunicaciones G
personales (PCS), servicios mviles por satlite, servicios de buscaperso-
H
nas y servicios de canales mltiples de seleccin automtica (Troncalizado).
I
J
lucin N 138-2012-CD/OSIPTEL). K
L
Se entienden agrupados en dicha categora a los servicios pblicos de
Telefona Mvil, Comunicaciones Personales (PCS) y Servicio Mvil de Cana- M
les Mltiples de Seleccin Automtica (Troncalizado) con sistema digital usa- N
dos para la transmisin de la voz.

(Anexo 1 Glosario de Trminos del Reglamento General de Calidad de O

los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N P
Q
A aquellos servicios que se prestan a travs del medio radioelctrico en R
las bandas determinadas por el Ministerio de Transportes y Comunicacio-
S
nes, considerndose como tales a los servicios de telefona mvil celular,
servicios de comunicaciones personales (PCS) y servicios de canales mlti- T
ples de seleccin automtica (Troncalizado). U
(Artculo 3 del Reglamento de Calidad de la Atencin a Usuarios por V

parte de las empresas operadoras de servicios de telefona fija y servicios W
X
Comprende al servicio de telefona mvil, servicio de comunicaciones Y

personales y servicio de canales mltiples de seleccin automtica (tron- Z
calizado).
331
A (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio

B Pblico Mvil y el Servicio de Telefona Fija, aprobado por Resolucin N
C
D Son los siguientes servicios pblicos de telecomunicaciones:

E
a) Telefona mvil.
F b) Servicio de comunicaciones personales.
G c) Servicio de canales mltiples de seleccin automtica (troncalizado), u
otros que se determinen en el reglamento de la Ley N 30083.
H
d) Otros que se determinen en el reglamento de la Ley N 30083.
I (Glosario de la Ley que establece medidas para fortalecer la competen-
cia en el mercado de los servicios pblicos mviles, Ley N 30083).
J
K Son los servicios pblicos de telefona mvil, servicio de comunicacio-

L nes personales y servicio mvil de canales mltiples de seleccin autom-
tica (troncalizado).
M
N (Glosario de Trminos del Marco Normativo General del Sistema de

2010-MTC).
O
P Comprende los servicios de telefona mvil, servicio de comunica-

ciones personales, servicio de canales mltiples de seleccin autom-
Q tica (troncalizado), u otros que determine el Ministerio de Transportes
R y Comunicaciones. (Artculo 4 del Reglamento de la Ley N 30083, Ley
que establece medidas para fortalecer la competencia en el mercado
S
de los servicios pblicos mviles, aprobado por Decreto Supremo N
T 004-2015-MTC).
U
V Servicio regulado
W Los servicios pblicos de telecomunicaciones que estn sujetos a regu-
lacin de tarifas (servicios regulados) se clasifican como sigue: servicios de
X
categora I, servicios de categora II, y cualquier otro servicio de telecomu-
Y nicaciones existente y cualquier servicio de telecomunicaciones futuro o
Z que se desarrolle como resultado de los avances tecnolgicos, siempre que
dicho servicio de telecomunicaciones existente o futuro: (i) se preste a tra-
332
vs de la red pblica de telecomunicaciones de la empresa concesionaria; A
y (ii) no sea un servicio de valor aadido. B
C
(Literal a, seccin 9.01, parte I del Contrato de Concesin de Entel, apro-
bado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). D
Servicio rural F
Servicio de telfonos pblicos prestado por un concesionario en reas G
rurales u lugares considerados de preferente inters social.
H
(Disposicin Preliminar del Sistema de Tarifas del Servicio Rural, apro- I
J
K
Servicio telefnico L
Es el teleservicio pblico que permite a los usuarios la conversacin tele-
fnica en tiempo real, en ambos sentidos de transmisin, a travs de la red M
de telecomunicaciones. Por la forma en que se presta, puede ser fijo o mvil. N

(Artculos 53 y 54 del Texto nico Ordenado del Reglamento General
de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020- O
2007-MTC). P
Servicio que proporciona la capacidad completa para la comunicacin Q

de voz entre los usuarios, en tiempo real y en ambos sentidos, incluida la R
conduccin de las seales entre puntos terminales de conexin, as como
S
el cableado, y en forma opcional, el aparato telefnico terminal.
T
(Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por U
V
Indistintamente, el servicio de telefona fija o mvil. W
X
(Disposicin Preliminar del Sistema de Tarifas del Servicio de Buscaper-
sonas, aprobado por Resolucin N 020-98-CD/OSIPTEL). Y
333
A Servicio telefnico bsico

B Llamado tambin servicio telefnico fijo, es aquel que se presta a travs
de una red fija, no expuesta a movimiento o alteracin, utilizando medios
C
almbricos, pticos y/o radioelctricos.
D
E
F
G
Servicio telefnico de larga distancia internacional
H
Es aquel que permite la comunicacin de los usuarios del territorio
I peruano con los usuarios de otros pases.
J
L
Servicio telefnico que permite el establecimiento de llamadas de larga
M distancia internacional.
N

O
P
Servicio telefnico de larga distancia nacional
Q Permite la comunicacin de los usuarios dentro del territorio nacional.
R
S
T
U
Servicio telefnico fijo
V Llamado tambin servicio telefnico bsico, es aquel que se presta a
W travs de una red fija, no expuesta a movimiento o alteracin, utilizando
medios almbricos, pticos y/o radioelctricos.
X
Y (Artculo 55 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley

Z de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
334
Servicio telefnico local A
Es aquel que permite la comunicacin de los usuarios dentro del rea local. B
(Artculo 58 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de
C
D
E
Servicio telefnico mvil
Es aquel que se presta a travs del medio radioelctrico en las bandas F
especficamente determinadas por el Ministerio, mediante terminales mvi- G
les que se pueden transportar de un lugar a otro dentro del rea de servicio
H
de la empresa operadora la misma que se encuentra configurada en clulas.
J
K
Servicio telefnico suplementario L
Son aquellos servicios que proporcionan prestaciones adicionales al ser-
vicio telefnico bsico, empleando la red de telefona convencional. M
N

ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-
2007-MTC) / (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro- O
bado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). P
Q
Servicio telegrfico (telegramas) R
Es el teleservicio pblico que permite la transmisin de mensajes escri-
S
tos para ser entregado al destinatario.
T
(Artculo 53 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la U
Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-
MTC) / (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado V
por Decreto Supremo N 11-94-TCC). W
Servicio tlex Y
Es el teleservicio pblico que permite la comunicacin interactiva de Z
textos entre abonados mediante aparatos teleimpresores, que se comuni-
335
A can entre s a travs de una red tlex, mediante la transmisin de datos con-
B venientemente codificados.
C
D de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC)
E
Servicio que permite la comunicacin interactiva entre abonados, de
F textos, mediante aparatos teleimpresores, que se comunican entre s a tra-
G vs de una red de tlex, mediante la transmisin de datos convenientemente
calificados. (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro-
H
I
J
SIM Card
K Tarjeta inteligente que se inserta en un equipo terminal mvil (telfono mvil,
L tablet, USB modem, entre otros dispositivos), cuya funcin principal es la de alma-
cenar la informacin del servicio del abonado para su identificacin en la red. Se
M entender por SIM Card, USIM, Micro SIM, Nano SIM, Chip u otro equivalente.
N
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso
de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobadas por Resolucin N

O 138-2012-CD/OSIPTEL)
P
Q SIRT
R Sistema de informacin y Registro de Tarifas de los Servicios Pblicos de Tele-
comunicaciones. Permite el registro, por medios electrnicos, de la informacin
S
de tarifas, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento General de Tarifas.
T
U (Procedimiento para el registro de tarifas a travs de la pgina web del

OSIPTEL, aprobado por Resolucin N 065-2015-CD/OSIPTEL).
V
X
SISREP
Sistema de Reporte de Interrupciones de Servicios Pblicos de Teleco-
Y municaciones. Permite el reporte de interrupciones va Web al OSIPTEL.
Z
(Anexo 1 del Glosario de Trminos del Reglamento General de Calidad
336
de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin A
N 123-2014-CD/OSIPTEL). B
C
Sistema convencional (SC) D
Sistema segn el cual el usuario de buscapersonas paga una tarifa a la
E
empresa de buscapersonas por el servicio de buscapersonas, mientras que
el usuario, que enva el mensaje paga, de ser el caso, la tarifa correspon- F
diente al servicio pblico de telecomunicaciones que hubiere utilizado. G
(Artculo 1 del Sistema de Tarifas del Servicio de Buscapersonas, aprobado
H
por Resolucin N 020-98-CD/OSIPTEL).
I
J
Sistema de Atencin
A aquella herramienta informtica que utiliza la empresa operadora para K
registrar la atencin de las transacciones y trmites que formulan los usuarios. L
(Artculo 3 del Reglamento de Calidad de la Atencin a Usuarios por M

parte de las empresas operadoras de servicios de telefona fija y servicios N

O
Sistema de Comunicaciones en Emergencia P
El Sistema de Comunicaciones entre Autoridades del Estado en Emer-
gencias tiene por finalidad fortalecer las capacidades de coordinacin de Q
las Entidades del Estado, destinadas a prestar auxilio en Emergencias; a tra- R
vs del uso de redes especiales de comunicacin.
S
Est constituido por las siguientes Redes de Comunicaciones, de mbito T

nacional: U
1. La Red Especial Terrestre de Comunicaciones en Emergencias - RECSE. V

2. La Red Especial Satelital de Comunicaciones en Emergencias - REDSAT. W
(Artculos 4 y 5 del Marco Normativo General del Sistema de Comunica-
X
ciones en Emergencias, aprobado por Decreto Supremo N 051-2010-MTC).
Y
337
A Sistema de aterrizaje con instrumentos (ILS)

B Sistema de radionavegacin que proporciona a las aeronaves, inmedia-
tamente antes de su aterrizaje y en el curso de ste, una orientacin horizon-
C
tal y vertical, y una indicacin, en ciertos puntos fijos, de la distancia hasta
D el punto de referencia de aterrizaje.
E
(Definiciones de Estaciones y Sistemas Radioelctricos del Artculo 1
F Numeral 4.45, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado
G por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC/03).
I Sistema de intercambio centralizado

Es el sistema informtico a travs del cual las empresas concesionarias
J
de servicios pblicos mviles realizarn el intercambio de informacin de
K reportes de equipos terminales mviles que han sido reportados como sus-
L trados, perdidos y recuperados por las empresas concesionarias de servi-
cios pblicos mviles nacionales e internacionales (de aquellos pases con
M los cuales el Estado Peruano haya firmado un acuerdo).
N
(Artculo 2 de la Norma que regula el Procedimiento para la entrega de
informacin al OSIPTEL de equipos terminales mviles reportados como

O sustrados (hurtados y robados), perdidos y recuperados; y el Rgimen de
P infracciones y sanciones correspondiente a la Ley N 28774 y Disposicio-
nes Reglamentarias, aprobado por Resolucin N 050-2013-CD/OSIPTEL).
Q
R Sistema informtico a travs del cual las empresas operadoras de servi-

cios pblicos mviles nacionales e internacionales (de aquellos pases con
S
los cuales el Estado Peruano haya celebrado un acuerdo), realizan el inter-
T cambio de informacin de equipos terminales mviles que les han sido
U reportados a cada uno de ellos, como robados, perdidos o recuperados. Es
administrado por el OSIPTEL o un tercero designado, de ser el caso. (Glo-
V sario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de
W los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
X
338
Sistema de Llamada por Llamada A
Sistema que permite al usuario elegir, al momento de efectuar la llamada B
de larga distancia, al concesionario de larga distancia que le brindar dicho
C
servicio, mediante el uso de un cdigo de identificacin.
D
E
2011-CD/OSIPTEL). F
Sistema de Preseleccin H
Sistema por el cual el usuario selecciona, por adelantado y tantas veces I
como desee, a un determinado concesionario de larga distancia para el esta-
J
blecimiento de sus llamadas telefnicas de larga distancia.
K
(Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Llamada por Llamada en L
2011-CD/OSIPTEL). M

Sistema de Preseleccin
Sistema por el cual el usuario selecciona, por adelantado y tantas veces O
como desee, a un determinado concesionario de larga distancia para el esta- P
blecimiento de sus llamadas telefnicas de larga distancia.
Q
(Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Concesio- R
S
006-99-CD/OSIPTEL).
T
U
Sistema de Registro de Atenciones en los Servicios
de Informacin y Asistencia Telefnica V
Las empresas operadoras debern contar con un Sistema que permita W
el registro de las atenciones telefnicas, el cual ser auditable, debiendo
X
conservarse la informacin de las atenciones telefnicas por un perodo
mnimo de veinticuatro (24) meses. Las empresas operadoras deben con- Y
tar con dicho registro, el cual deber encontrarse a disposicin del OSIPTEL Z
cuando este lo requiera.
339
A (Artculo 12 del Reglamento de Calidad de la Atencin a Usuarios

B por parte de las empresas operadoras de servicios de telefona fija y
servicios pblicos mviles, aprobado por Resolucin N 127-2013-CD-
C
OSIPTEL).
D
E
Sistema de satlites
F Sistema espacial que comprende uno o varios satlites artificiales de
G la Tierra.
H
I cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
J
K Sistema de tasas contables internacionales

L Sistema de pagos entre empresas concesionarias de larga distancia
internacional (LDI) que ha estado basado en tasas negociadas o acordadas,
M por transportar un minuto de llamada internacional de un pas a otro, entre
N redes de los portadores, conocidas como tasas de distribucin o tasas con-
tables. Esta tasa generalmente compensa a los operadores por los costos de
circuitos e instalaciones requeridas para terminar las llamadas de LDI en el

O pas de destino. (Exposicin de Motivos de la Norma que establece el Rgi-
P men de tasas contables piso para concesionarios de larga distancia interna-
cional, aprobada por Resolucin N 016-98-CD/OSIPTEL).
Q
S
Sistema de telecomunicaciones
La infraestructura o instalacin que establece una red de canales o cir-
T cuitos para conducir seales de voz, sonidos, datos, textos, imgenes u otras
U seales de cualquier naturaleza, entre dos o ms puntos definidos por medio
de un conjunto de lneas fsicas, enlaces radioelctricos pticos o de cual-
V quier tipo, as como por los dispositivos o equipos de conmutacin asocia-
W dos para tal efecto.
X
Y ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N
Z 020-2007-MTC).
340
Sistema de transmisin de alta capacidad A
Son los sistemas de transmisin de microondas, fibra ptica, estaciones B
terrenas va satlite y otros sistemas de transmisin, que transportan altos
C
volmenes de informacin convertidos en seales de telecomunicaciones.
E
020-2007-MTC).
F
H
Sistema de verificacin biomtrica de huella dactilar I
Es una herramienta que permite la identificacin de personas a partir
J
de la caracterstica anatmica de su huella dactilar, utilizando un disposi-
tivo analizador o lector biomtrico que permitir la validacin de la identi- K
dad del solicitante del servicio con la informacin contenida en la base de L
datos biomtrica del RENIEC.
M
(Artculo 11-C del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de N

O
P
Sistema de verificacin no biomtrica
Este sistema consiste en requerir al solicitante del servicio, la exhibicin Q
del documento legal de identificacin, luego de ello el distribuidor autori- R
zado debe ingresar al sistema habilitado por la empresa operadora para rea-
S
lizar la consulta de datos personales del solicitante ante el RENIEC y realizar
el procedimiento establecido en el artculo 11 - C del Texto nico Ordenado T
de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones. U
Dicho sistema es utilizado nicamente por los distribuidores autoriza- V

dos, siempre que hayan sido registrados previamente por la empresa ope- W
radora y cuenten con un cdigo que los identifique como tal.
X
(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Y

Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso- Z
lucin N 138-2012-CD/OSIPTEL)
341
A Sistema espacial
B Cualquier conjunto coordinado de estaciones terrenas, de estaciones
espaciales, o de ambas, que utilicen la radiocomunicacin espacial para
C
determinados fines.
D
(Artculo 1 Numeral 4.51 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-
E
F
G
Sistema integrado de servicios
H
Conjunto de redes operadas por uno o ms concesionarios, que se com-
I portan como red nica de telecomunicaciones.
J
K ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N
L 020-2007-MTC).
N Sistema local de distribucin multipunto (LMDS) (*)

Es una tecnologa de conexin va radio inalmbrica que, haciendo uso de
bandas de frecuencia de microondas, permite el despliegue de servicios fijos de

O voz, acceso a Internet, comunicaciones de datos en redes privadas, entre otros.
P
Q
S
Sistema mvil
Es el sistema compuesto por centrales de conmutacin, estaciones base,
T repetidoras, medios de transmisin, estaciones mviles o terminales y otros
U elementos, tcnicos utilizados para la prestacin de servicios pblicos mviles.
V (Artculo 1 del Reglamento de los Servicios Pblicos Mviles, aprobado

W por Resolucin Ministerial N 418-2002-MTC/15.03).
X
Y Sistema no convencional (SNC)

Z Sistema segn el cual los usuarios de las empresas proveedoras pagan
una tarifa correspondiente al envo de mensajes a los usuarios de buscaper-
342
sonas. Este sistema de tarifas tambin podr incluir el pago que el usuario A
de buscapersonas deba hacer a la empresa de buscapersonas. Para la apli- B
cacin del SNC, las empresas de buscapersonas podrn suscribir acuerdos
C
de interconexin con empresas proveedoras o acordar con estas ltimas el
pago de una comisin por trfico cursado con el fin de enviar mensajes a D
los usuarios de buscapersonas.
E
(Artculo 1 de la Norma que aprueba el Sistema de Tarifas del Servicio F

de Buscapersonas, aprobado por Resolucin N 020-98-CD/OSIPTEL). G
H
Sistema portador I
Es el conjunto de medios de transmisin y conmutacin que constitu-
J
yen una red abierta a nivel nacional o internacional que tienen la facultad
de proporcionar la capacidad y calidad suficiente para el transporte de sea- K
les de telecomunicaciones y para la interconexin de los servicios pblicos L
de telecomunicaciones.
M
Artculo 31 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley N
de Telecomunicaciones aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).

O
Sistema radiante P
Conjunto de antenas, cables y equipo transmisor, acoplados entre s al
interior de una estacin de radiocomunicacin, que irradian ondas electro- Q
magnticas al espacio libre. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, R
S
nicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
T
U
Sistema tarifario
El sistema tarifario se aplica a las comunicaciones cursadas entre usuarios V
del servicio de telefona fija y los usuarios del servicio de telfonos pblicos W
en reas rurales y lugares considerados de preferente inters social.
X
(Disposicin Preliminar de la Norma que aprueba el Sistema de Tarifas Y

del Servicio Rural, aprobado por Resolucin N 022-99-CD/OSIPTEL). Z
343
A Sistema WAP
B Ver WAP.
D Situaciones de emergencia
Cualquier suceso capaz de afectar la actividad cotidiana de un centro
E
poblado rural, pudiendo generar vctimas o prdidas materiales.
F
G (Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Dispo-

nibilidad y Continuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de
H
Uso Pblico en Centros Poblados Rurales, aprobado por Resolucin N
I 158-2013-CD-OSIPTEL).
J
K Smartphone
L Telfono mvil que puede acceder a Internet va WiFi y/o con un plan
de datos. (OSIPTEL - Caracterizacin de la Demanda de Telefona Mvil en
M el Per: 2012-2013)
N
SMS
O El SMS (Short Message Service) es un servicio que permite el intercam-
P bio de mensajes cortos (de 140 a 160 caracteres) entre dispositivos mvi-
les, o entre un terminal mvil y una determinada base de datos y viceversa.
Q
R (Anexo N 2 de las Normas Relativas al Acceso de los Emisores de Dinero

Electrnico a los Servicios de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin
S
T
U
Solicitante
V Es el operador, o en su caso, el proveedor de infraestructura pasiva que
W presenta una solicitud de autorizacin de instalacin de infraestructura de
telecomunicaciones segn el procedimiento de instalacin de infraestruc-
X
tura. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el Fortaleci-
Y miento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones, apro-
Z bado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC).
344
Solicitud de Exclusin A
Solicitud formulada por la empresa operadora, mediante la cual esta se B
compromete a remitir dentro del plazo fijado los sustentos pertinentes para
C
excluir los perodos en que el servicio de telefona de uso pblico estuvo
Sin Disponibilidad, por situacin de caso fortuito, fuerza mayor o circuns- D
tancias fuera de su control.
E
(Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibilidad y F

Continuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Cen- G
H
I
Solucin anticipada de reclamos J
Mecanismos establecidos por las empresas operadoras para solucio-
nar las reclamaciones de los usuarios con anterioridad al inicio del proce- K
dimiento de reclamo. L
La solucin otorgada por la empresa operadora al usuario es inme- M

diata, comprende la totalidad de la peticin y debe contar con la acep- N
tacin del usuario. Su ejecucin puede no ser inmediata, siempre que

el usuario acepte. De no contar con la aceptacin expresa del usuario,
la empresa operadora debe tramitar dicha peticin como un reclamo. O
P
(Artculo 19 del Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usua-
rios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolu- Q
cin N 047-2015-CD/OSIPTEL) R
Solucin anticipada de recursos de apelacin T

Mecanismo a travs del cual la empresa operadora se exonera de su U
obligacin de elevar el recurso de apelacin al TRASU, siempre que dentro
del plazo previsto para la elevacin, aqulla hubiere acogido en su integri- V
dad la pretensin del usuario contenida en su recurso de apelacin, y siem- W
pre que cuente con la aceptacin expresa del usuario a la solucin ofrecida.
X
(Artculo 62 del Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usua- Y

rios de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolu- Z
345
A Splitter (*)
B Filtro que separa o divide una seal en dos o ms seales.
C
E
Streaming
Servicio multimedia basado en redes IP por medio del cual se puede
F acceder a contenidos en tiempo real.
G
(Recomendacin ITU-T Y.2253)
H
J
Subdireccionamiento (RDSI)
Servicio suplementario que permite identificar y actuar sobre equipos ter-
K minales individualizados correspondientes a una misma lnea de abonado RDSI,
L asociando para tal efecto al nmero RDSI un cdigo adicional por cada equipo
terminal.
M
N (Anexo de Definiciones de la Norma que aprueba el Rgimen de Tarifas

Mximas Fijas que aplicar empresa de telecomunicaciones para el esta-

O Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL).
P
Q Subsidio cruzado (*)

R Situacin en que los ingresos de un servicio son menores al costo incre-
mental de largo plazo para suministrar el servicio, y las prdidas que resul-
S
tan son solventadas por las utilidades (diferencia entre los ingresos y el costo
T incremental) de otros servicios o lneas de negocio.
U
V
X
Supervisin
Al conjunto de actividades que desarrolla OSIPTEL para verificar el cum-
Y plimiento de las obligaciones legales; contractuales o tcnicas por parte de
Z las entidades supervisadas. La supervisin puede asimismo estar dirigida a
verificar el cumplimiento de determinado mandato o resolucin de OSIPTEL
346
o de cualquier obligacin que se encuentre a cargo de la entidad supervisada, A
dentro del mbito de su competencia. B
C
(Artculo 2 de la Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del Organismo
Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones OSIPTEL, Ley N 27336). D
E
Conjunto de actividades que desarrolla el OSIPTEL para verificar el cum-
plimiento de las obligaciones legales, contractuales o tcnicas por parte de F
las entidades supervisadas. Asimismo, comprende la verificacin del cumpli- G
miento de determinado mandato o resolucin del OSIPTEL, dentro del mbito
H
de su competencia. (Artculo 9 del Reglamento General de Supervisin, apro-
bado por Resolucin N 090-2015-CD/OSIPTEL) I
Supervisor K
Funcionario del OSIPTEL competente para realizar, en nombre de ste, L
acciones de supervisin. (Artculo 2 del Reglamento General de Supervi-
sin, aprobado por Resolucin N 090-2015-CD/OSIPTEL) M

Suscriptor de la serie 80C
Es equivalente al de abonado del servicio pblico de telefona que con- O
trata el uso de la Serie 0 80C con las empresas concesionarias. P
(Artculo 1 de la Resolucin Ministerial N 036-2001-MTC-15.03, que Q

aprueba definiciones y configuraciones de numeracin de diversas facili- R
S
T
Suspensin del acto o de la resolucin recurrida U
Luego de presentado un reclamo y mientras el procedimiento no
hubiere concluido, la empresa operadora no podr suspender la presta- V
cin del servicio o exigir el pago del monto reclamado, salvo que: W
X
1. Se proceda lcitamente como consecuencia de hechos ajenos a la mate-
ria del reclamo. Y
2. El usuario no hubiere cumplido con el pago de la parte no reclamada. Z
3. Se encuentre amparado en un pronunciamiento previo del OSIPTEL.
347
A 4. El objeto del reclamo hubiere sido declarado improcedente en un prece-

B dente de observancia obligatoria aprobado por el TRASU, por no encon-
trarse comprendido dentro de las materias contempladas en el artculo
C
28 del presente Reglamento, o;
D 5. El reclamo hubiere sido presentado con motivo del corte del servicio
pblico mvil y/o bloqueo del equipo terminal mvil por uso prohibido
E
del servicio en establecimientos penitenciarios o por el uso indebido del
F mismo, en virtud a lo establecido en la normativa vigente.
G (Artculo 30 del Reglamento para la Atencin de Reclamos de Usuarios
de Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N
H
I
J
Suspensin del servicio
K Situacin en la que se encuentra el servicio, que no permite su utiliza-
L cin en todas o alguna de sus caractersticas
M (Glosario de trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de

N Uso de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Reso-
348
A
T
F
Tarifa M
Precio de un servicio pblico de telecomunicaciones, que comprende la N
estructura de pagos del mismo. Dichos pagos corresponden a conceptos espe-

cficos que, de manera no exhaustiva, pueden estar referidos al acceso o uso de
una modalidad especfica de telecomunicaciones, as como al acceso o uso de O
las prestaciones vinculadas e inherentes que la posibilitan (Artculo 3 del Regla- P
mento General de Tarifas, aprobado por Resolucin N 060-2000-CD/OSIPTEL).
Q
El precio de un servicio portador, final, de difusin o de valor aadido al de R
las prestaciones vinculadas a estos; tales como las que constituyen condicio-
S
nes de uso o servicios complementarios a aquellos, as como las comunicacio-
nes cursadas entre redes de diferentes servicios o entre redes de un mismo ser- T
vicio, pertenecientes a diferentes empresas operadoras. (Artculo 1 del Regla- U
mento General de OSIPTEL, aprobado por Decreto Supremo N 008-2001-PCM).
V
W
Tarifa Comercializada X
Tarifa que se encuentra disponible para el acceso y/o la contratacin de
los servicios pblicos de telecomunicaciones (Artculo 3 del Reglamento Y
General de Tarifas, aprobado por Resolucin N 060-2000-CD/OSIPTEL). Z
349
A Tarifa Establecida
B Tarifa que, bajo el rgimen de tarifas supervisadas, es determinada
libremente por cada empresa operadora para ser aplicada de manera
C
regular y por tiempo indefinido en la prestacin de un servicio pblico de
D telecomunicaciones, cuya vigencia debe mantenerse hasta que la misma
empresa operadora decida modificarla de conformidad con las disposi-
E
ciones del presente reglamento. En el caso que se trate de servicios suje-
F tos al rgimen de tarifas reguladas, la Tarifa Establecida ser determinada
G en virtud del esquema regulatorio particular correspondiente. Las Tarifas
Establecidas sirven de base para la aplicacin de Tarifas Promocionales
H
(Artculo 3 del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolucin
I N 060-2000-CD/OSIPTEL).
J
K Tarifa mxima fija

L Tarifa aplicable a los servicio de Categora II que no puede ser supe-
rada por la tarifa establecida por la empresa concesionaria. (Definiciones
M del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por Decreto Supremo
N N 11-94-TCC).
Constituye una denominacin de la llamada Tarifa Tope.

O
P (Artculo 3 del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolu-

Q
S
Tarifa Promocional
Tarifa que se aplica por eleccin expresa de los abonados y/o usuarios,
T bajo condiciones econmicas ms ventajosas a las regularmente aplicadas
U en las correspondientes Tarifas Establecidas, y que est sujeta a un perodo
temporal de duracin, tanto para su comercializacin como para su vigen-
V cia de aplicacin efectiva. Las Tarifas Promocionales deben estar asociadas
W a las Tarifas Establecidas que les sirven de base.
X
Y cin N 060-2000-CD/OSIPTEL).
Z
350
Tarifa Regulada A
Es el valor de la contraprestacin que se paga por un servicio pblico, B
sujeto a determinacin por los Organismos Reguladores, de conformidad
C
con el marco normativo vigente.
D
(Artculo 2 de la Ley de Transparencia y Simplificacin de los Procedi-
E
mientos Regulatorios de Tarifas, Ley N 27838).
F
G
Tarifa Tope
H
Tarifa que ha sido fijada para un determinado servicio en los respectivos
contratos de concesin o en las resoluciones tarifarias emitidas por OSIP- I
TEL, y cuyo valor no puede ser superado por las tarifas que establezcan las
J
empresas concesionarias que sean titulares de dichos contratos de conce-
sin o que estn comprendidas en la correspondiente resolucin tarifaria. K
Se consideran tarifas tope a las denominadas como Tarifas Mximas Fijas, L
Tarifas Mayores, Tarifas Tope Promedio Ponderadas, o cualquier otra deno-
minacin utilizada en las normas legales o contractuales, cuyos efectos sean M
iguales a los descritos anteriormente (Artculo 3 del Reglamento General N
de Tarifas, aprobado por Resolucin N 060-2000-CD/OSIPTEL).

O
Tarifa tope de rebalanceo P
Tarifa promedio ponderada aplicable a los servicios de categora I inclui-
dos en la canasta A. Las tarifas promedios ponderadas para dichos servi- Q
cios sern fijadas en los rangos de 15% y +5% de los niveles definidos en R
los contratos de concesin. Ver anexos de tarifas de cada contrato. (Defini-
S
ciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por Decreto
Supremo N 11-94-TCC). T
Tarifa Vigente V
Tarifa que efectivamente se aplica a los abonados o usuarios, de acuerdo W
con las disposiciones previstas en el presente reglamento (artculo 3 del
X
Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolucin N 060-2000-CD/
OSIPTEL). Y
351
A Tarifa(s) mayor(es)
B Tarifa promedio ponderada aplicable a los servicios de categora I, inclui-
dos en la canasta B que no puede ser superada por la tarifa promedio pon-
C
derada establecida por la Empresa Concesionaria. Ver anexos de tarifas de
D cada contrato de concesin (Definiciones del Contrato de Concesin Entel
Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC).
E
G Tarjeta de pago
Medio de acceso que permite realizar comunicaciones utilizando
H
un cdigo de identificacin personal asignado para cada usuario por la
I empresa concesionaria que presta el servicio (Glosario del Instructivo para
el Ajuste de Tarifas de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones de
J
Categora I de Telefnica del Per S.A.A., aprobado por Resolucin N 048-
K 2006-CD/OSIPTEL).
L
M Tasa de Absorcin Especfica

N Es una medida de la energa de radiofrecuencia absorbida por unidad
de masa en los tejidos corporales de los seres vivos y se mide en vatios por
kilogramo (W/Kg). (Glosario de Trminos del Reglamento Especfico de

O Homologacin de Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones, aprobado
P por Decreto Supremo N 001-2006-MTC).
R Tasa de Cadas del Sistema de Atencin

Ver Indicador de Tasa de Cadas del Sistema de Atencin (CSA)
S
U Tasa de Incidencia de Fallas

Ver Indicador Tasa de Incidencia de Fallas (TIF).
V
X
Tasa de Intentos No Establecidos
Ver Indicador Tasa de Intentos No Establecidos (TINE).
Y
352
Tasa de Llamadas Completadas A
Ver Indicador Tasa de Llamadas Completadas (TLLC) B
C
Tasa de Llamadas Interrumpidas D
Ver Indicador Tasa de Llamadas Interrumpidas (TLLI)
E
F
Tasa de Ocupacin de Enlaces G
Ver Indicador Tasa de Ocupacin de Enlaces (TOE)
H
I
Tasa de Prdida de Paquetes (TPP) J
Es la proporcin de paquetes enviados a un servidor de prueba, sin que
se reciba su respectiva respuesta, durante un determinado tiempo. Es un K
parmetro del servicio de acceso a Internet (Artculo 6 del Reglamento L
General de Calidad de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, apro-
bado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL). M

Tasa de Reparaciones
Ver Indicador Tasa de Reparaciones (TR). O
Tasa de Transferencia de datos (TTD) Q

Definido como la velocidad media de transferencia de datos desde R
el usuario a un servidor de prueba (ISP, NAP, Tramo internacional), en un
S
perodo determinado, medido en bits por segundo. Es el parmetro unita-
rio de base para definir estadsticamente los indicadores cumplimiento de T
velocidad mnima y velocidad promedio (Artculo 6 del Reglamento Gene- U
ral de Calidad de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado
por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL). V
X
Tasacin
Proceso al que se sujeta la aplicacin de tarifas por la utilizacin de deter- Y
minados servicios pblicos de telecomunicaciones, y que comprende la Z
identificacin, seleccin y valoracin monetaria de los servicios efectiva-
353
A mente prestados, segn la informacin obtenida en el proceso de medicin

B y de acuerdo con las respectivas tarifas vigentes. (Artculo 3 del Reglamento
General de Tarifas, aprobado por Resolucin N 060-2000-CD/OSIPTEL).
C
E
Teleaccin
Es el servicio que emplea mensajes cortos y que requiere velocidades
F de transmisin muy bajas entre el usuario y la red de telecomunicaciones
G (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley
H
J
Telealarma
Es el servicio mediante el cual se genera una seal elctrica hacia un
K dispositivo de control distante, cada vez que las condiciones del sistema
L supervisado se modifican, de forma que se apartan de un margen permi-
tido (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de
M la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-
N 2007-MTC).
O Telecomunicacin
P Toda transmisin, emisin o recepcin de signos, seales, escritos, im-
genes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza por lnea fsica,
Q radioelectricidad, medios pticos u otros sistemas electromagnticos. (Tr-
R minos Generales del Artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-
cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-MTC-03).
S
U Telecomunicaciones
Es toda transmisin y/o emisin y recepcin de seales que representan
V signos, escrituras, imgenes, sonidos o informacin de cualquier naturaleza
W por medios fsicos, medios electromagnticos, medios pticos u otros (Glo-
sario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de
X
Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC y
Y Glosario de Trminos del Reglamento Especfico de Homologacin de Equi-
Z pos y Aparatos de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N
001-2006-MTC).
354
Telefona A
Forma de telecomunicacin destinada principalmente para la transmi- B
sin de la palabra. (Trminos referentes a la explotacin, numeral 5.8 del art-
C
culo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Reso-
lucin Ministerial N 187-2005-MTC). D
Telfono de uso pblico F

Equipo Terminal telefnico de cualquier tipo de tecnologa que se G
encuentra a disposicin del pblico en general, permitiendo generar y reci-
H
bir llamadas y a travs del cual la empresa operadora permite la prestacin
del servicio de telefona de uso pblico en centros poblados rurales (Anexo I
1, Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibilidad y Conti-
J
nuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Cen-
tros Poblados Rurales, aprobado por Resolucin N 158-2013-CD/OSIPTEL). K
Telfono de Uso Pblico operativo M

Telfono de uso pblico instalado en un centro poblado rural que permite N
realizar y recibir llamadas al pblico en general. El Telfono de Uso Pblico que

no est operativo es considerado como Telfono de Uso Pblico sin Disponi-
bilidad (Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibili- O
dad y Continuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en P
Centros Poblados Rurales, aprobado por Resolucin N 158-2013-CD/OSIPTEL).
Q
R
Telfono de Uso Pblico urbano S
Telfono de uso pblico cuya numeracin y tarifas no son consideradas
rurales (Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibili- T
dad y Continuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en U
Centros Poblados Rurales, aprobado por Resolucin N 158-2013-CD/OSIPTEL).
V
W
Telfono pblico X
Aparato telefnico terminal disponible al pblico en general, accionado
mediante el pago previo a travs de monedas, fichas, tarjetas, u otra moda- Y
lidad (Definiciones del Contrato de Concesin de Entel Per S.A., aprobado Z
355
A Al aparato telefnico terminal disponible al pblico en general, accio-

B nado mediante monedas, fichas, tarjetas u otra modalidad y que se encuen-
tra ubicado en lugares de dominio pblico o de acceso pblico (Glosario de
C
Trminos del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Ser-
D vicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 138-
2012-CD/OSIPTEL).
E
G Telfono pblico de titularidad ajena

Terminal de telfono monedero conectado a una lnea de abonado.
H
I (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Concesio-

J
006-99-CD/OSIPTEL).
K
L
Telfono pblico monedero
M Aparato telefnico terminal disponible al pblico en general y que son
N accionados mediante el pago a travs de monedas, fichas o tarjetas (Glosario
de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de
Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N 020-2007-MTC).

O
P
Telegrafa
Q Forma de telecomunicacin en la cual las informaciones transmitidas
R estn destinadas a ser registradas a la llegada en forma de documento gr-
fico (*); estas informaciones pueden presentarse en ciertos casos en otras
S
formas o registrarse para una utilizacin ulterior. (Trminos referentes a la
T explotacin, numeral 5.2 del artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de
U Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC).
V (*) Un documento grfico es un soporte de informacin en el cual se

W registran en forma permanente un texto escrito a impreso o una imagen
fija y que es posible clasificar y consultar.
X
356
Telegrafa por desplazamiento de frecuencia A
Telegrafa por modulacin de frecuencia en la que la seal telegrfica B
desplaza la frecuencia de la onda portadora entre valores predeterminados
C
(Trminos referentes a la explotacin, numeral 5.6 del artculo 1 del Plan
Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministe- D
rial N 187-2005-MTC).
E
F
Telegrama G
Escrito destinado a ser transmitido por telegrafa para su entrega al des-
H
tinatario. Este trmino comprende tambin el radiotelegrama, salvo especi-
ficacin en contrario (Trminos referentes a la explotacin, numeral 5.3 del I
artculo 1 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por
J
Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC).
K
L
Telemando
Es el servicio mediante el cual se acta desde un dispositivo de control dis- M
tante sobre el sistema supervisado para modificar las condiciones en que se N
encuentra. (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la

Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
O
P
Telemando
Utilizacin de las telecomunicaciones para la transmisin de seales des- Q
tinadas a iniciar, modificar o detener a distancia el funcionamiento de los R
dispositivos de un equipo (Trminos referentes a la explotacin, artculo 1,
S
numeral 5.19 del Plan Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por
Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC). T
Telemando espacial V
Utilizacin de las radiocomunicaciones para la transmisin de sea- W
les radioelctricas a una estacin espacial destinadas a iniciar, modificar o
X
detener el funcionamiento de los dispositivos de un equipo situado en el
objeto espacial asociado, incluida la estacin espacial. (Trminos referen- Y
tes a la explotacin, Artculo 1, numeral 5.20 del Plan Nacional de Atribu- Z
cin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC).
357
A Telemedida
B Aplicacin de las telecomunicaciones que permite indicar o registrar
automticamente medidas a cierta distancia del instrumento de medida.
C
(Trminos referentes a la explotacin, artculo 1, numeral 5.16 del Plan
D Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministe-
rial N 187-2005-MTC).
E
G Teleproceso y procesamiento de datos

Es el servicio interactivo que a travs de la red pblica de telecomu-
H
nicaciones permite el procesamiento de datos e intercambio de men-
I sajes a distancia entre terminales de usuarios geogrficamente dis-
persos (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento Gene-
J
ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo
K N 020-2007-MTC).
L
M Teleservicio
N Se considera teleservicios o servicios finales a aquellos servicios de
telecomunicaciones que proporcionan la capacidad completa que hace
posible la comunicacin entre usuarios (artculo 13 del Texto nico Orde-

O nado de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo
P N 013-93-TCC).
R Teletex
Es el servicio que difunde informacin en forma de texto a diversos usua-
S
rios tales como noticias, informacin de bolsa, entre otros (Artculo 99 del
T Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Telecomunica-
U ciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
W Teletexto
Es el servicio que consiste en insertar informacin de un texto en la
X
trama de la seal de televisin y es distribuido a travs de radiodifusin
Y (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la
Z Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-
2007-MTC).
358
Televisin A
Forma de telecomunicacin que permite la transmisin de imgenes no B
permanentes de objetos fijos o mviles (Trminos referentes a la explota-
C
cin, Artculo 1, numeral 5.13, del Plan Nacional de Atribucin de Frecuen-
cias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC). D
Tentativa de llamadas completadas F

Incluye las llamadas terminadas en conversacin, nmero equivocado, no G
contesta (mientras la seal de timbrado est presente) o el llamado est ocu-
H
pado (se recibe tono de ocupado del abonado) (Numeral 3, anexo 2 del Con-
trato de Concesin de CPT, aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). I
Tentativa de llamadas completadas K

Incluye las llamadas terminadas en conversacin, nmero equivocado, no con- L
testa (mientras la seal de timbrado est presente) o el llamado est ocupado (se
recibe tono de ocupado del abonado llamado). (Numeral 3, anexo 3, parte I del Con- M
trato de Concesin de Entel Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). N
Terceros O
Personas naturales o jurdicas que, aun cuando no tengan la condicin P
de empresas prestadoras de servicios pblicos de telecomunicaciones, se
encuentran dentro de los alcances de las disposiciones establecidas en el Q
presente Reglamento, de conformidad con el marco normativo vigente. R
(Artculo 2 del Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones, apro-
S
T
U
Terminacin de llamada
Incluye la conmutacin e informacin de sealizacin y tasacin nece- V
sarias. La terminacin de llamadas supone la posibilidad de completar las W
llamadas originadas desde y hacia la red del solicitante de la interconexin
X
hacia y desde la red del operador al que se le solicita la interconexin en el
rea local donde ambos tengan infraestructura propia ya instalada. (Linea- Y
mientos de Polticas de Apertura del Mercado de Telecomunicaciones, apro- Z
bado por Decreto Supremo N 020-98-MTC).
359
A Terminacin de llamada (instalaciones esenciales)

B Es el completamiento o la originacin de una comunicacin conmu-
tada hacia o desde el cliente de una red incluyendo su sealizacin corres-
C
pondiente. (Anexo N 2 del Texto nico Ordenado de las Normas de Inter-
D conexin, aprobado por la Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL).
E
F Trmino de la distancia
G Tiempo agregado, en das calendario, previsto para ir desde el lugar
de la unidad o centro de Operacin y Mantenimiento ms cercano de la
H
empresa operadora hasta el Centro Poblado Rural donde se encuentre el
I Telfono de Uso Pblico, ms un da calendario adicional por tiempo de
preparacin de viaje.
J
K (Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibilidad y

L Continuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Cen-
M
Tiempo de Entrega de Mensajes de Texto

Ver Indicador Tiempo de Entrega de Mensajes de Texto.
O
P
Tiempo de Espera para Atencin Presencial
Q Ver Indicador de Tiempo de Espera para Atencin Presencial (TEAP)
R
S
Tiempo de espera para conexin
T Tiempo que espera el abonado para ser atendido por el concesionario,
U en su solicitud de conexin de una nueva lnea telefnica. Los plazos mxi-
mos estn establecidos en el Anexo de cada contrato (Definiciones del Con-
V trato de Concesin de Entel Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N
W 11-94-TCC).
X
Y Tiempo de respuesta de operadora

Z Es el establecido en los Anexos sobre calidad de servicios de cada con-
trato de concesin (Definiciones del Contrato de Concesin de Entel Per
360
S.A., aprobado por Decreto Supremo N 11-94-TCC). A
Tiempo lista de espera C

Es el perodo que comprende desde que un potencial abonado solicita D
o se inscribe ante la empresa concesionario para acceder como abonado al
E
teleservicio pblico de que se trate hasta que se le atiende el pedido (Glo-
sario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de F
la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N 020- G
2007-MTC).
H
I
Tiempo Sin Disponibilidad J
Horas que dentro del horario de atencin, el telfono de uso pblico se
encuentra sin disponibilidad en forma continua o alternada. K
L
(Anexo 1, Glosario de Trminos del Reglamento sobre la Disponibilidad y
Continuidad en la prestacin del Servicio de Telefona de Uso Pblico en Cen- M
tros Poblados Rurales, aprobado por Resolucin N 158-2013-CD-OSIPTEL). N
Titulares de la infraestructura de uso pblico. O

Toda persona natural o jurdica que cuente con infraestructura de uso P
pblico al amparo de derechos reconocidos por el Estado.
Q
(Artculo 6 de la Ley que regula el acceso y uso compartido de infraes- R
S
T
U
Tiempo universal coordinado (UTC)
Escala de tiempo basada en el segundo (SI), definida en la Recomenda- V
cin UIT-R TF.4606. Para fines prcticos el UTC es equivalente a la hora solar W
media en el meridiano origen (O de longitud), anteriormente expresada
X
en GMT (Trminos Generales del Artculo 1, numeral 1.13, del Plan Nacio-
nal de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N Y
187-2005-MTC-03). Z
361
A Tolerancia de frecuencia
B Desviacin mxima admisible entre la frecuencia asignada y la situada
en el centro de la banda de frecuencias ocupada por una emisin, o entre
C
la frecuencia de referencia y la frecuencia caracterstica de una emisin. La
D tolerancia de frecuencia se expresa en millonsimas o en hertzios (Caracte-
rsticas de las emisiones y de los equipos, Artculo 1, numeral 6.15 del Plan
E
F rial N 187-2005-MTC).
G
H
Tolerancia de variacin del retardo de celdas
I Ver CDVT.
J
K Torre
L Soporte de las antenas de las estaciones radioelctricas de los servicios
pblicos de telecomunicaciones.
M


O
P
Torre de telecomunicaciones
Q Estructura que sirve de soporte a la antena o sistema de antenas de las
R estaciones radioelctricas.
S
(Artculo 2 de Ley para el Fortalecimiento de la Expansin de Infraes-
T tructura en Telecomunicaciones, Ley N 29022).
U
Estructura que sirve de soporte a los sistemas radiantes que tienen entre
V sus elementos a la antena o arreglos de antenas de las Estaciones de Radio-
W comunicacin. (Artculo 5 del Reglamento de la Ley N 29022, Ley para el
Fortalecimiento de la Expansin de Infraestructura en Telecomunicaciones,
X
aprobado por Decreto Supremo N 003-2015-MTC)
Y
362
TR1 (RDSI) A
Elemento que proporciona las funciones necesarias para la ejecucin de B
los protocolos de acceso por la red. Dichas funciones estn asociadas con la
C
terminacin fsica y electromagntica (Anexo de Definiciones de la Norma
que aprueba el Rgimen de Tarifas Mximas Fijas que aplicar empresa de D
telecomunicaciones para el establecimiento de conexiones RDSI y servicios
E
suplementarios, aprobada por Resolucin N 028-97-CD/OSIPTEL).t
F
G
Trfico
H
Cantidad de datos generados/recibidos por el usuario que son transpor-
tados por la red, que demandan la utilizacin de los recursos de una red de I
servicios. La informacin que es transportada puede corresponder a diver-
J
sos servicios como voz, acceso a Internet, etc.
K
(Anexo 1 del Glosario de Trminos del Reglamento General de Calidad L
de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin
N 123-2014-CD/OSIPTEL). M

Trfico cursado
Se compone de la suma del trfico originado y trfico entrante. O O
dicho de otro modo, se compone de la suma del trfico terminado y trfico P
saliente. La agregacin de los componentes del trfico cursado, por defini-
cin, se miden en minutos reales de comunicacin y corresponden solo a Q
llamadas completadas. R
S
(Anexo I - Especificaciones y periodicidades, de la Norma de Requeri-
mientos de Informacin Peridica sobre los Servicios Pblicos de Telecomu- T
nicaciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL). U
V
Trfico de salida W
Llamada telefnica nacional o internacional originada por un abonado
X
preseleccionado a un concesionario de largo distancia.
Y
(Artculo 1 del Reglamento del Sistema de Preseleccin del Concesio- Z
006-99-CD/OSIPTEL).
363
A Trfico de voz
B Trfico generado a partir de establecida la conexin de la llamada
(Anexo I - Especificaciones y periodicidades, de la Norma de Requerimien-
C
tos de Informacin Peridica sobre los Servicios Pblicos de Telecomunica-
D ciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL).
E
F Trfico eficaz
G Trfico correspondiente nicamente al tiempo de conversacin de las
tentativas de llamadas completadas (Anexo I - Especificaciones y periodi-
H
cidades, de la Norma de Requerimientos de Informacin Peridica sobre
I los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N
J
L Trfico en trnsito
Parte del trfico cursado que comprende los servicios de trnsito, en los
M cuales la red del operador en cuestin se emplea como red de trnsito, es
N decir que la llamada no finaliza en lneas de la red del operador (Anexo I -
Especificaciones y periodicidades, de la Norma de Requerimientos de Infor-
macin Peridica sobre los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, apro-

O bada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL).
P
Q Trfico entrante
R Trfico eficaz (comunicacin efectiva) compuesto por el trfico que entra
a la red considerada desde su exterior, es decir, dicho trfico no incluye el tr-
S
fico que se origin en la misma red (trfico on-net), y por el trfico en trn-
T sito (Anexo I - Especificaciones y periodicidades, de la Norma de Requeri-
U mientos de Informacin Peridica sobre los Servicios Pblicos de Telecomu-
nicaciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL).
V
X
Trfico facturado
Trfico eficaz (comunicacin efectiva) facturado que se compone de
Y la suma del a) trfico facturado a tarifa establecida y b) trfico facturado a
Z tarifa promocional. Su medicin depender de la facturacin de los even-
tos tasables (Anexo I - Especificaciones y periodicidades, de la Norma de
364
Requerimientos de Informacin Peridica sobre los Servicios Pblicos de A
Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL). B
C
Trfico facturado a tarifa establecida D
Trfico eficaz (comunicacin efectiva) facturado que no incluye al tr-
E
fico facturado a tarifa promocional. Su medicin depender de la factura-
cin de los eventos tasables (Anexo I - Especificaciones y periodicidades, F
de la Norma de Requerimientos de Informacin Peridica sobre los Ser- G
vicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N 121-
H
2003-CD/OSIPTEL).
I
J
Trfico facturado a tarifa promocional
Trfico eficaz (comunicacin efectiva) facturado que se compone de la K
suma del a) trfico promocional a precios mayores a cero y b) trfico pro- L
mocional a precios cero. Su medicin depender de la facturacin de los
eventos tasables (Anexo I - Especificaciones y periodicidades, de la Norma M
de Requerimientos de Informacin Peridica sobre los Servicios Pblicos de N
Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL).

O
Trfico no-facturado P
Trfico eficaz (comunicacin efectiva) que se compone del a) trfico de
las llamadas por servicios gratuitos del operador (que brinda el servicio de Q
red al usuario final) y b) trfico de las llamadas por otros servicios gratuitos R
(Anexo I - Especificaciones y periodicidades, de la Norma de Requerimien-
S
tos de Informacin Peridica sobre los Servicios Pblicos de Telecomunica-
ciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL). T
Trfico on-net V
Trfico eficaz (comunicacin efectiva) que se origina en las lneas del W
operador y a su vez termina la llamada en lneas de la misma red del servicio
X
final del operador (Anexo I - Especificaciones y periodicidades, de la Norma
de Requerimientos de Informacin Peridica sobre los Servicios Pblicos de Y
Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL). Z
365
A Trfico originado
B Parte del trfico cursado que se origina en las lneas de la red del ope-
rador, con independencia de su destino; es decir, incluye el trfico origi-
C
nado que sale de la red y el trfico on-net. Se compone de la suma del tr-
D fico originado facturado y trfico originado no-facturado. No incluye el tr-
fico por servicios de trnsito (Anexo I - Especificaciones y periodicidades,
E
de la Norma de Requerimientos de Informacin Peridica sobre los Ser-
F vicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N 121-
G 2003-CD/OSIPTEL).
I Trfico real de comunicacin

Trfico expresado en minutos reales de comunicacin que corresponde
J
a la cantidad de minutos acumulados de la duracin real de las llamadas. Por
K ejemplo, si el total de las llamadas realizadas duraron realmente 255 segun-
L dos, entonces su equivalente en minutos ser 4.25 minutos, que se calcula
dividiendo los 255 segundos entre 60. Debe notarse que dicho clculo no
M depende de la forma cmo el operador tase las llamadas a sus usuarios (tasa-
N cin al minuto o al segundo). (Anexo I - Especificaciones y periodicidades,
de la Norma de Requerimientos de Informacin Peridica sobre los Servi-
cios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-

O CD/OSIPTEL).
P
Q Trfico saliente
R Trfico eficaz (comunicacin efectiva) compuesto por el trfico que sale
de la red considerada hacia su exterior, es decir, dicho trfico no incluye el
S
trfico que entra a la misma red (trfico on-net), y por el trfico en trnsito
T (Anexo I - Especificaciones y periodicidades, de la Norma de Requerimien-
U tos de Informacin Peridica sobre los Servicios Pblicos de Telecomunica-
ciones, aprobada por Resolucin N 121-2003-CD/OSIPTEL).
V
X
Trfico terminado
Trfico eficaz (comunicacin efectiva) que es parte del trfico cursado
Y que termina en lneas en la red del operador, con independencia de su ori-
Z gen; es decir, incluye tanto el trfico entrante a la red como el trfico on-net.
No incluye el trfico por servicios de trnsito (Anexo I - Especificaciones y
366
periodicidades, de la Norma de Requerimientos de Informacin Peridica A
sobre los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobada por Resolu- B
C
D
Trmite E
Todo tipo de gestin realizada por los usuarios de las empresas opera-
doras que tenga por finalidad realizar: F
G
(i) reclamos: cualquier trmite relativo a un procedimiento de reclamos
H
(reportes de avera, reclamos, recursos o quejas).
(ii) altas: contratacin de servicios. I
(iii) bajas: baja de servicio, resolucin de contrato.
J
(iv) consultas: consultas, solicitudes derivadas de las Condiciones de Uso
(incluyendo las migraciones de planes tarifarios que involucren reno- K
vaciones de equipos terminales), u otras gestiones relacionadas con la L
prestacin de servicios.
(Artculo 3 del Reglamento de Calidad de la Atencin a Usuarios M
por parte de las empresas operadoras de servicios de telefona fija y N
servicios pblicos mviles, aprobado por Resolucin N 127-2013-CD/

OSIPTEL).
O
P
Transceptor de Radiocomunicacin
Equipo que permite realizar funciones de transmisin y recepcin de Q
seales radioelctricas. (Glosario de Trminos del Reglamento Especfico R
de Homologacin de Equipos y Aparatos de Telecomunicaciones, aprobado
S
por Decreto Supremo N 001-2006-MTC).
T
U
Transferencia de datos
Permite comunicaciones mediante la transmisin conmutada de datos V
entre equipos informticos situados en lugares diferentes. Estos servicios W
pueden corresponder a servicios finales (servicio de conmutacin para
X
transmisin de datos) o a servicios que han sido declarados como de valor
aadido, segn lo definido en el Texto nico Ordenado del Reglamento de Y
la Ley de Telecomunicaciones Z
367
A (Anexo 1 del Glosario de Trminos del Reglamento de General Calidad

B de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin
C
E
Trnsito Local
Ver transporte conmutado.
F
G
Transmisin electrnica de documentos (EDI)
H
Es la mensajera interpersonal que usa las normas de comunicacin EDIFACT.
I (Artculo 99 del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley de Tele-
comunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC).
J
L Transmisor de Radiocomunicacin
Equipo utilizado para generar y amplificar una seal portadora, modu-
M lndola con la informacin y alimentndola a una antena para su radiacin al
N espacio como ondas radioelctricas. (Glosario de Trminos del Reglamento
Especfico de Homologacin de Equipos y Aparatos de Telecomunicacio-
nes, aprobado por Decreto Supremo N 001-2006-MTC).

O
P
Transmisor de socorro de barco
Q Transmisor de barco para ser utilizado exclusivamente en una frecuen-
R cia de socorro, con fines de socorro, urgencia y seguridad (Definiciones de
Estaciones y Sistemas Radioelctricos del Artculo 1, numeral 4.40 del Plan
S
T rial N 107-2005-MTC-03).
U
V Transmission control protocol (TCP)

W Ver Protocolo TCP
X
Y Transporte
Z Como parte de la definicin de instalacin esencial, consiste en el cir-
cuito de interconexin que enlaza las redes de distintos operadores conce-
368
sionarios a ser interconectados en la misma localidad y aplica tambin entre A
operadores locales con operadores de larga distancia en la misma localidad. B
(Lineamientos de Polticas de Apertura del Mercado de Telecomunicacio-
C
nes, aprobados por Decreto Supremo N 020-98-MTC).
D
E
Transporte (instalaciones esenciales)
Consiste en el enlace de transmisin entre centrales de conmutacin F
locales o centrales tndem, o entre una central local y una de larga distan- G
cia. El transporte puede ser dedicado o comn (Anexo N 2 del Texto nico
H
Ordenado de las Normas de Interconexin, aprobado por la Resolucin N
Transporte conmutado K
Denominado tambin Trnsito Local, es el conjunto de medios de trans- L
misin y conmutacin de un portador local que enlazan las redes de dis-
tintos operadores concesionarios en la misma localidad. El transporte con- M
mutado es una Instalacin esencial de la interconexin, por lo tanto los car- N
gos que se establezcan por este concepto debern ser previamente acepta-

dos por OSIPTEL. (Artculo 5 de las Normas Complementarias en Materia de
Interconexin, aprobada por Resolucin N 014-99-CD/OSIPTEL). O
Transporte conmutado local Q

Denominado tambin trnsito local, es el conjunto de medios de trans- R
misin y conmutacin de un portador local que enlazan las redes de distin-
S
tos operadores o de un mismo operador en una misma rea local (Artculo
23 del Texto nico Ordenado de las Normas de Interconexin, aprobado T
por Resolucin N 134-2012-CD/OSIPTEL). U
V
Traslado del servicio W
Desplazamiento del servicio de un lugar a otro, importe o no el man-
X
tenimiento del correspondiente nmero telefnico. (Glosario de trminos
de las Clusulas generales de contratacin del servicio pblico de telefo- Y
na fija bajo la modalidad de abonado, aprobadas por Resolucin N 007- Z
97-CD/OSIPTEL).
369
A TRASU
B Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios (artculo
1 del Reglamento General de OSIPTEL, aprobado por Decreto Supremo N
C
008-2001-PCM).
D
Tribunal Administrativo de Solucin de Reclamos de Usuarios. rgano
E
del OSIPTEL competente para conocer y resolver, en segunda instancia
F administrativa, los reclamos y quejas de los usuarios contra las empresas
G operadoras, as como, para sancionar, conforme a su competencia (Artculo
2 del Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones, aprobado por
H
I
J
Trato no discriminatorio
K Las tarifas, trminos, condiciones y estndares tcnicos conforme a los
L cuales la empresa concesionaria presta servicios utilizando la red pblica
telefnica, u otros servicios portadores para su propio suministro de ser-
M vicios finales o servicios de difusin o servicios de valor aadido, sern los
N mismos o equivalentes a aquellos que ofrece a otros prestadores de servi-
cios pblicos de telecomunicaciones no relacionados. En la prestacin de
servicios telecomunicaciones, la empresa concesionaria no discriminar

O injustificadamente ni tendr preferencia injustificada hacia otros proveedo-
P res de servicios pblicos de telecomunicaciones. (Seccin 11.02, parte I del
Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado por Decreto Supremo N
Q 11-94-TC) / (Seccin 11.02 del Contrato de Concesin Entel Per S.A., apro-
R bado por Decreto Supremo N 11-94-TC).
S
T Tribunal Arbitral del Centro de Arbitraje de OSIPTEL

U Integrado por uno o tres rbitros. El Tribunal Arbitral delibera con la con-
currencia de la mayora de los rbitros, salvo que las partes hubieren pac-
V tado expresamente que las resoluciones se adopten con la concurrencia de
W la totalidad de rbitros. Sus resoluciones se dictan por mayora de los rbi-
tros. En los casos de empate dirime el voto del Presidente del Tribunal. Si
X
no hubiere acuerdo mayoritario, decide el Presidente del Tribunal (Artculo
Y 18 del Reglamento de Arbitraje del OSIPTEL, aprobado por Resolucin N
Z 011-99-CD/OSIPTEL).
370
Tribunal de solucin de controversias A
Ente con el que cuentan los Organismos Reguladores como ltima ins- B
tancia administrativa. Lo resuelto por el Tribunal es de obligatorio cumpli-
C
miento y constituye precedente vinculante en materia administrativa. El tri-
bunal de cada Organismo Regulador estar conformado por 5 (cinco) miem- D
bros designados por Resolucin Suprema refrendada por el presidente del
E
Consejo de Ministros, por el Ministro de Economa y Finanzas y por el Minis-
tro del sector al que pertenece la actividad regulada. (Artculo 9 de la Ley F
Marco de los Organismos Reguladores de la Inversin Privada en los Servi- G
cios Pblicos, Ley N 27332).
H
Se encarga de resolver en segunda y en ltima instancia administrativa I
las controversias sealadas en el presente reglamento (controversias que se
J
encuentran bajo la competencia de OSIPTEL). (Artculo 91 del Reglamento
General de OSIPTEL, aprobado por Decreto Supremo N 008-2001-PCM). K
Troncalizado o trunking M
Es el que permite a los abonados cursar seales de voz y datos, indivi- N
duales o de grupo, mediante el uso de canales mltiples de radiocomunica-

cin cuya asignacin se realiza en forma automtica (Artculo 53 del Texto
nico Ordenado del Reglamento General de Telecomunicaciones, apro- O
bado por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). P
371
U
F
L UIT
La Unin Internacional de Telecomunicaciones es un organismo inter-
M gubernamental especializado de las Naciones Unidas, responsable de la
N estandarizacin de las tecnologas de la informacin y telecomunicacio-
nes de mbito mundial.
O (Anexo 1 del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Ser-

P vicios Pblicos de Telecomunicaciones Mviles y Fijos con Acceso Inalm-
brico, aprobado mediante Resolucin N 135-2013-CD/OSIPTEL)
Q
S
UIT
Unidad Impositiva Tributaria.
T
U Artculo 2 de la Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del

V TEL, Ley N 27336).
W
X
UNIRED
Y Es el acceso de usuarios y centros proveedores de informacin al Inter-
Z net, usando protocolo TCP/IP a nivel internacional a travs de servicios de
telecomunicaciones que soportan dicho protocolo.
372
(Exposicin de Motivos del Rgimen de Tarifas Mximas Fijas para los A
Servicios de Transmisin de Datos mediante Arrendamiento de Circuitos B
C
OSIPTEL).
D
E
Uso debido del servicio
La obligacin que tiene el usuario de utilizar debidamente el servicio, F
conforme al uso residencial o comercial que hubiera declarado a la empresa G
operadora y cumpliendo con la normativa vigente y las disposiciones con-
H
tractuales aplicables, bajo responsabilidad prevista en el ordenamiento
legal (Artculo 68 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de I
J
K
L
Uso indebido del servicio
Uso fraudulento del servicio pblico de telecomunicaciones, com- M
prende adems la modificacin, alteracin o cambio en la planta externa N
de la empresa operadora, o la extensin del servicio contratado fuera del

domicilio de instalacin. No ser considerado uso indebido la extensin
que, por su cuenta y riesgo, realicen los abonados del servicio de telefona O
de su titularidad y de los servicios de valor aadido que se soporten sobre P
el medio portador, a reas geogrficas rurales o de preferente inters social.
Q
(Artculos 68 y 69 del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso R
de los Servicios Pblicos de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin
S
T
U
USSD
El USSD es un servicio para el envo de datos a travs de terminales GSM. V
No posee elementos de red para el almacenamiento y reenvo (store and W
forward) por lo que los tiempos de respuesta interactiva de los servicios
X
basados en USSD son generalmente ms rpidos que aquellos basados en
SMS, en tal sentido suele emplearse para servicios de telefona en tiempo Y
real y servicios de mensajera instantnea. Z
373
A (Anexo N 2 de las Normas Relativas al Acceso de los Emisores de Dinero

B Electrnico a los Servicios de Telecomunicaciones, aprobada por Resolucin
N 126-2013-CD-OSIPTEL).
C
E
Usuario
Persona natural o jurdica que en forma eventual o permanente, tiene
F acceso a algn servicio pblico o privado de telecomunicaciones. (Glosario
G de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la Ley
de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N 020-2007-
H
MTC) / (Definiciones del Contrato de Concesin Entel Per S.A., aprobado
I por Decreto Supremo N 11-94-TC).
J
Persona natural o jurdica que en forma eventual o permanente, tiene acceso
K a algn servicio pblico de telecomunicaciones (Glosario de Trminos del Texto
L nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de Teleco-
municaciones, aprobado por Resolucin N 138-2012-CD/OSIPTEL)/(Artculo 3
M del Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolucin N 060-2000-CD/
N OSIPTEL)/(Artculo 1 del Reglamento General de OSIPTEL, aprobado por Decreto
Supremo N 008-2001-PCM)/( Disposicin Preliminar del Sistema de Tarifas del
Servicio de Buscapersonas, aprobado por Resolucin N 020-98-CD/OSIPTEL).

O
P A todo aquel abonado, usuario u otra persona que, a travs de: (i) los
servicios de informacin y asistencia telefnica, o (ii) las oficinas comercia-
Q les, de las empresas operadoras realice algn trmite vinculado a los servi-
R cios que se encuentran bajoel mbito de aplicacin de la presente norma.
S
T parte de las empresas operadoras de servicios de telefona fija y servicios
U pblicos mviles, aprobado por Resolucin N 127-2013-CD/OSIPTEL)
V Toda persona natural o jurdica que en forma eventual o permanente,

W tiene acceso al servicio pblico mvil (Artculo 2 del Reglamento de la Ley
N 28774, Ley que crea el Registro Nacional de Terminales de Telefona Celu-
X
lar, establece prohibiciones y sanciones, aprobado por Decreto Supremo
Y N 023-2007-MTC.
Z
Persona natural o jurdica que en forma eventual o permanente tiene
374
acceso a algn servicio pblico de telecomunicaciones (Artculo 1 del Regla- A
mento del Sistema de Llamada por Llamada en el Servicio Portador de Larga B
Distancia, aprobado por Resolucin N 061-2011-CD/OSIPTEL).
C
Persona natural o jurdica que en forma eventual o permanente tiene D
acceso al servicio pblico de telefona fija (Artculo 1 del Reglamento del
E
Sistema de Preseleccin del Concesionario del Servicio Portador de Larga
Distancia, aprobado por Resolucin N 006-99-CD/OSIPTEL). F
G
Persona natural o jurdica que en forma eventual o permanente tiene
H
acceso a algn servicio pblico de telecomunicaciones.
I
(Glosario de Trminos del Marco Normativo General del Sistema de Comu-
J
nicaciones en Emergencias, aprobado por Decreto Supremo N 051-2010-MTC).
K
Persona natural o jurdica que en forma eventual o permanente, tiene L
acceso a algn servicio pblico de telecomunicaciones. . (Artculo 2 del
Reglamento General de Supervisin, aprobado por Resolucin N 090- M
2015-CD/OSIPTEL) N
Usuario de buscapersonas O
Persona natural o jurdica que utiliza el servicio de buscapersonas. (Dis- P
posicin Preliminar del Sistema de Tarifas del Servicio de Buscapersonas,
aprobado por Resolucin N 020-98-CD/OSIPTEL). Q
S
Usuario del servicio telefnico
Persona natural o jurdica que, en forma eventual o permanente, tiene acceso T
a algn servicio telefnico. (Disposicin Preliminar del Sistema de Tarifas del Servi- U
cio de Buscapersonas, aprobado por Resolucin N 020-98-CD/OSIPTEL).
V
W
Usuario Moroso X
Usuario con deuda exigible (Artculo 1 del Reglamento del Sistema de
Llamada por Llamada en el Servicio Portador de Larga Distancia, aprobado Y
por Resolucin N 061-2001-CD/OSIPTEL). Z
375
V
I
Variacin de la Latencia (VL o jitter)

Es la variacin del tiempo promedio que tarda un paquete en recorrer
O el tramo usuario-servidor de prueba-usuario, medido en milisegundos.
P
(Artculo 6 del Reglamento de Calidad de los Servicios Pblicos de Tele-
Q comunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL).
R
S
Vehculo espacial
T Vehculo construido por el hombre y destinado a salir fuera de la parte
U principal de la atmsfera terrestre.
V (Trminos tcnicos relativos al espacio, Artculo 1, numeral 8.2 del Plan

W Nacional de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministe-
rial N 187-2005-MTC-03).
X
Z Velocidad pico de celdas

Ver PCR.
376
Velocidad Promedio A
Ver Indicador Velocidad Promedio (VP) B
C
Velocidad sostenible de celdas D
Ver SCR.
E
F
Ventana de Cambio G
Periodo durante el cual se realiza la deshabilitacin en la red del Con-
H
cesionario Cedente y la habilitacin en la red del Concesionario Recep-
tor (Artculo 2 del Reglamento de Portabilidad Numrica en el Servicio I
J
K
L
Videotex
Es el servicio interactivo que se presta por la red de telecomunicaciones M
y que permite la visualizacin de textos o grficos por medio de un disposi- N
tivo situado en el domicilio del usuario (Artculo 99 del Texto nico Orde-

nado del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado
por Decreto Supremo N 020-2007-MTC). O
VoIP Q
Voz sobre el protocolo de Internet (IP). Tecnologa que permite digitali- R
zar la voz y encapsularla en paquetes IP para ser transportadas sobre redes
S
de telecomunicaciones. (Recomendacin ITU Y.1541).
T
377
W
F
M WIMAX
N Acrnimo de Interoperabilidad Mundial para Acceso por Microondas. Es
una tecnologa de acceso inalmbrica de banda ancha basada en la familia
de estndares IEEE 802.16. (IEEE 802.16)

O
P
Wi-Fi (*)
Q Tecnologa de red inalmbrica que permite a los computadores, telfo-
R nos mviles y otros dispositivos, comunicarse a travs de una seal inalm-
brica. Esta tecnologa describe los componentes de red que se basan en el
S
estndar 802.11 desarrollado por la IEEE y adoptados por la Wi-Fi Alliance.
T
U (*) Definicin referencial
W WAP
Protocolo para comunicaciones inalmbricas que permite crear servi-
X
cios avanzados de telecomunicaciones y acceder desde un telfono mvil
Y a pginas de Internet. (ITU - D)
Z
378
Z
A
Zona de cobertura F
Zona asociada a una estacin transmisora para un servicio dado y una G
frecuencia especfica, en el interior de la cual y en condiciones tcnicas
H
determinadas, puede establecerse una Radiocomunicacin con otra u otras
estaciones receptoras. I
J
de Atribucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187- K
2005-MTC-03). L
M
Zona de servicio N
Zona asociada a una estacin para un servicio dado y una frecuencia espe-

cifica en el interior de la cual y en condiciones tcnicas determinadas, puede
establecerse una Radiocomunicacin con una o varias estaciones ya existen- O
tes o previstas, y en la que debe respetarse la proteccin fijada por un Plan o P
por una disposicin tcnica emanada del rgano competente del Ministerio.
Q
(Trminos y Definiciones, Artculo 1, numeral 6.31 del Plan Nacional de Atri- R
bucin de Frecuencias, aprobado por Resolucin Ministerial N 187-2005-MTC-03).
S
T
Zona de servicio (de telefona mvil) U
Zona en la que el abonado del servicio de telefona mvil, puede ser alcan-
zado por otro abonado de la red pblica sin que este conozca la posicin real. V
En este caso, una zona de servicio no puede ser mayor que el rea de cobertura. W
X
ral de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el Decreto Supremo N Y
020-2007-MTC). Z
379

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GLOSARIO

Presidente del Consejo Directivo

Esta publicacin no puede ser reproducida total o

OSIPTEL Organismo Supervisor de Inversin

Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca

El desarrollo tecnolgico creciente que ha caracterizado al

Asimismo, desde el 2005, ao en el que se public la pri-

Desde el regulador, la masificacin de los servicios y el pro-

Todos estos nuevos desarrollos y normas, basados en un anli-

Precisamente la necesidad de promover un uso acorde con el

Este glosario ha sido elaborado para facilitar el acceso, manejo

Gonzalo Ruiz Daz

Persona natural o jurdica que ha celebrado un contrato de prestacin

Usuario que ha celebrado un contrato de prestacin de servicios de tele-

Usuario que ha celebrado un contrato de prestacin de servicio de tele-

y perjudicando a competidores reales o potenciales, directos o indirectos,

Acceso Bsico (RDSI) O

F Es el acceso en el territorio nacional a un conjunto de servicios de tele-

de los Servicios de Telecomunicaciones en el Per, aprobados por Decreto

Q Acceso y uso compartido

V Es el derecho que faculta a un concesionario de servicios pblicos de

A responsable de la accin de supervisin constituye instrumento pblico (Artculo

Y Conducta que afecta directamente al competidor, ya que est destinada

A Tienen como finalidad generar en el consumidor la impresin de que

I Actos destinados a crear confusin

que se ofrecen en el mercado, afectando un elemento esencial para el funciona-

Y Administrador de la Base de Datos Centralizada Principal

Almacenamiento y retransmisin de datos T

K Ancho de banda necesario

P Ancho de banda ocupado

Y Territorio comprendido dentro de los lmites de un departamento en el

Tambin denominado encargado de atender el servicio o empren- Q

A del Reglamento General de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por el

Asignacin (de una frecuencia o de un canal radioelctrico)

A equipos de radiocomunicaciones (Artculo 48 del Texto nico Ordenado de la

M Son consideradas como averas todas las situaciones de inoperatividad

la red, tales como la comunicacin ininteligible, el ruido y la interferencia en

Baliza de radar (RACON) M

N Baja del servicio

R Barreras de acceso al mercado

Base de Datos Local K

tacin de servicios pblicos de telecomunicaciones, aprobado por Decreto

Q Bienes de dominio pblico

V Bienes de dominio privado

Bloqueo por robo o prdida V

A Boleta de atencin, entrega de equipos u orden de trabajo

constancia de las labores realizadas en un centro poblado rural, tanto si se

W (Recomendacin UIT-R V.662-3).

Cabeza de nmeros colectivos (RDSI) O

W Calidad de Cobertura de Servicio

(Glosario de Trminos del Texto nico Ordenado del Reglamento General de la F

A Estructura subterrnea, donde se realizan empalmes y la distribucin

tada, la cual se encontraba conformada por:

P Prestacin de una conexin de servicio de telefona fija local, a ser

R Llamadas telefnicas locales;

M La cantidad de servicios activos en el mes se mide en el ltimo da del

de Telecomunicaciones, aprobado por Resolucin N 123-2014-CD/OSIPTEL)

W (Apndice 1: Glosario de Trminos del Instructivo General de Contabili-

A (Numeral 4.1 de los Principios Metodolgicos Generales para Determinar

N Cargos de interconexin diferenciados

nadas (terminadas) en los telfonos ubicados en reas urbanas y termina-

R (Numeral 2 del artculo 9 del Decreto Supremo N 003-2007-MTC, que

V Cargos de Interconexin Tope