Preguntas Sistema de Informacion Gerencial

Facultad de Ciencias Econmicas Administrativas y Contables
Administracin de Empresas
Sistema de Informacin Gerencial
Unidad didctica: SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL de Kenneth C.

Laud on y Jane P. Laudon DECIMOSEGUNDA EDICIN editorial PEARSON.
Capitulo: Captulo 1 Los sistemas de informacin en los negocios globales

contemporneos.
Tema: Como se relacionan las nuevas tecnologas y los aspectos gerenciales de

una empresa en lo concerniente con los sistemas de informacin.
Competencia: Argumentativa.
Tipos de pregunta: Seleccin mltiple con nica respuesta.
Clase de tem: Reconocimiento.
Tiempo estimado de resolucin: 5 minutos.
Enunciado: Qu tiene que ver la globalizacin con los sistemas de informacin

gerencial?
Formulas o trminos que deben ser incluidos:
Marque la casilla de la respuesta correcta.
Opciones de respuesta:
A. El surgimiento de Internet para convertirse en un sistema de comunicaciones

mundial ha reducido de manera drstica los costos de operar y realizar
transacciones a una escala global.
B. Los celulares hacen que los gerentes puedan contar todo el tiempo con sus
empleados.
C. Es ms fcil para las empresas acceder a informacin sobre la competencia

para ajustar su forma de operacin a la realidad del mercado.
D. Los costos de contactar a clientes y proveedores son mucho ms bajo.
Clave (respuesta Correcta):

A
Justificacin de la clave: La respuesta A. El surgimiento de Internet para

convertirse en un sistema de comunicaciones mundial ha reducido de manera
drstica los costos de operar y realizar transacciones a una escala global.
Contiene a las dems.


contemporneos.
Tema: Algunos aspectos ventajosos que ofrecen las nuevas tecnologas para la
dinamizacin de los sistemas de negocios.
Competencia: Interpretativa.
Tipos de pregunta: Seleccin mltiple con mltiples respuestas.
Clase de tem: Comprensin.
Enunciado: La comunicacin entre el piso de una fbrica en Shanghai y un centro

de distribucin en Rapid Falls, Dakota del Sur, es ahora instantnea y
prcticamente gratuita por que las nuevas tecnologas como las computadoras, el
internet y los celulares son de costos muy bajos y alta efectividad.
Marque A si la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una

explicacin CORRECTA de la afirmacin.
Marque B si la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una

Marque C si la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin

FALSA.
Marque D si la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin

VERDADERA.
A.
B.
C.
D.
Justificacin de la clave: Si se compara los costos y efectividad de los sistemas

de comunicacin tradicionales como los telfonos fijos y el correo, con las formas
de comunicacin que ofrecen las nuevas tecnologas como el internet y los
celulares los costos de estas ltimas son ms bajos y su eficiencias elevada.


contemporneos.
Tema: Herramientas informticas de uso muy regular en el mundo de los negocios

globalizados.
Tipos de pregunta: Anlisis de postulado.
Enunciado: (Tesis) Los procesos de negocios se refieren al conjunto de tareas y

comportamientos relacionados en forma lgica, que las organizaciones desarrollan
con el tiempo para producir resultados de negocios especficos y la forma nica en
que se organizan y coordinan estas actividades. (Postulado I) Desarrollar un
nuevo producto, generar y completar un pedido, crear un plan de marketing y
contratar un empleado son ejemplos de procesos de negocios, (Postulado II) y las
formas en que las organizaciones realizan estos procedimientos pueden ser una
fuente de solidez competitiva.
Marque A si de la tesis se deducen los postulados I y II.
Marque B si de la tesis slo se deduce el postulado I.
Marque C si de la tesis slo se deduce el postulado II.
Marque D Si ninguno de los postulados se deduce de la tesis.
A.
B.
C.
D.
Justificacin de la clave: Los procesos de negocios lgicamente incluyen el

desarrollo de nuevos productos y servicios y estas innovaciones pueden ser
beneficiosas para la empresa, si se disean y comercializan bien.
Capitulo: Captulo 2 Comercio electrnico global y colaboracin.
Tema: Sistemas para distribucin en grupos gerenciales.
Competencia: Propositiva.
Clase de tem: Conprencion.
Enunciado: Los gerentes operacionales necesitan sistemas que lleven el registro

de las actividades y transacciones elementales de la organizacin, como ventas,
recibos, depsitos en efectivo, nminas, decisiones de crditos y el flujo de
materiales en una fbrica Qu sistemas les provee esta informacin?
A. Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS).
B. Sistemas de informacin gerencial (MIS).
C. Sistemas de soporte de decisiones (DSS).
D. Sistemas para inteligencia de negocios (BIS).
A
Justificacin de la clave: los documentos mencionados en la pregunta recibos,
depsitos en efectivo, nminas, decisiones de crditos, entre otros, son
normalmente manejados en un departamento de procesamiento y trascripcin.

Enunciado: (Tesis) La inteligencia de negocios es un trmino contemporneo que

se refiere a los datos y herramientas de software para organizar, analizar y
proveer acceso a la informacin para ayudar a los gerentes y dems usuarios
empresariales a tomar decisiones ms documentadas. (Postulado I) Las
aplicaciones de inteligencia de negocios no se limitan a los gerentes de nivel
medio; se pueden encontrar en todos los niveles de la organizacin, como los
sistemas para la gerencia de nivel superior. (Postulado II) Los gerentes de nivel
alto necesitan sistemas que lidien con los aspectos estratgicos y las tendencias a
largo plazo, tanto en la empresa como fuera de ella.
A.
B.
C.
D.
Justificacin de la clave: El postulado II esta evidentemente incompleto.

Clase de tem: Anlisis.
Enunciado: Las aplicaciones empresariales son sistemas que abarcan reas

funcionales, se enfocan en ejecutar procesos de negocios a travs de la empresa
comercial e incluyen todos los niveles gerenciales. Las aplicaciones empresariales
ayudan a los negocios a:
Marque A, si 1 y 2 son correctas.
Marque B, si 1 y 3 son correctas.
Marque C, si 2 y 4 son correctas
Marque D, si 3 y 4 son correctas
1. Ser ms flexibles y productivos, al coordinar sus procesos de negocios ms de

cerca.
2. Conseguir ms cliente de manera rpida y efectiva.

3. E integrar grupos de procesos, de modo que se enfoquen en la administracin
eficiente de los recursos y en el servicio al cliente.
4. A detectar los malos negocios.
Justificacin de la clave: El objetivo bsico de toda aplicacin empresarial es

agilizar los procesos en la empresa maximizando los recursos y la comunicacin

Capitulo: Captulo 3 sistemas de informacin, organizaciones y estrategia.
Tema: Caractersticas de las organizaciones.
Enunciado: Todas las organizaciones modernas tienen ciertas caractersticas

estas son:
Marque la respuesta correcta.
A. Son digitalizadas, interconectadas y globalizadas, sin estos aspectos una

empresa no se puede considerar actual y bien organizada.
B. Multinacionales con capitales de distintos pases y con sistemas de produccin

complejos, que escapan al control de los estados.
C. Son burocracias con divisiones bien definidas de la mano de obra y la
especializacin que ordenan a los especialistas en una jerarqua de autoridad, en
donde todos tienen que rendirle cuentas a alguien y la autoridad se limita a las
acciones especficas gobernadas por reglas o procedimientos abstractos.
D. Objetos de los grandes capitalistas utilizados para aumentar su riqueza y

controlar la economa.
Justificacin de la clave: Desde el punto de vista administrativo las principales

caractersticas de las empresas es que tienen una organizacin piramidal con
jefes y subordinados.

Capitulo: Captulo 3 Sistemas de informacin, organizaciones y estrategia.
Tema: Rutinas y procesos de negocios.
Enunciado: Todas las organizaciones, entre ellas las empresas de negocios, se

vuelven muy eficientes con el tiempo debido a que los individuos en la empresa
desarrollan rutinas para producir bienes y servicios. Las rutinas conocidas algunas
veces como procedimientos estndar de operacin son reglas, procedimientos y
prcticas precisas que se han desarrollado para lidiar con casi todas las
situaciones esperadas; de lo anterior se puede deducir que:

1. Que los empleados son como autmatas y de esta manera funciona mejor la
empresa.
2. Las rutinas son aburridas y por esto es necesario crear programas de

recreacin para los empleados.
3. A medida que los empleados aprenden estas rutinas, se vuelven muy

productivos y eficientes.
4. La empresa puede reducir sus costos con el tiempo, a medida que aumenta la
eficiencia.
D.
Justificacin de la clave: Las empresas siempre operan utilizando sistemas.

Capitulo: Captulo 3 Sistemas de informacin, organizaciones y estrategia.
Tema: Cultura organizacional.

Enunciado: (Tesis) Todas las organizaciones tienen suposiciones fundamentales,
invulnerables e incuestionables (por los miembros) que definen sus metas y
productos. (Postulado I) la cultura organizacional abarca este conjunto de
suposiciones sobre los productos que debe elaborar la organizacin, cmo debe
crearlos, en dnde y para quin. (Postulado II), en general, estas suposiciones
culturales se dan totalmente por sentado y es raro que se anuncien en forma
pblica o se hable de ellas.
A.
B.
C.
D.
Justificacin de la clave: La cultura organizacional incluye todos los elementos

organizativos de la empresa incluyendo reglas, visin y misin.
Capitulo: Captulo 5 Infraestructura de TI y tecnologas emergentes.
Tema: Era de la computadora personal (1981 a la fecha).
Enunciado: La proliferacin de las PCs en la dcada de 1980 y a principios de la

de 1990 desat un torrente de herramientas de software personales de
productividad de escritorio, entre estas se pueden mencionar.
A. Calculadora, juego de video, hojas de clculo, software de presentacin

electrnica
B. Reproductores de msica, buscadores de pginas de internet, software de

presentacin electrnica y pequeos programas de gestin de datos.
C. Proyectores de imgenes, traductores, hojas de clculo, software de

presentacin electrnica.
D. Procesadores de palabras, hojas de clculo, software de presentacin

electrnica y pequeos programas de gestin de datos.
D.
Justificacin de la clave: Los Procesadores de palabras, hojas de clculo,

software de presentacin electrnica y pequeos programas de gestin de datos,
son las aplicaciones ms antiguas y conocidas de los computadores modernos.
Tema: Ley del almacenamiento digital masivo.
Tipos de pregunta: Anlisis de relacin.
Enunciado: La ley del almacenamiento digital masivo es un segundo impulsor de

tecnologa de la infraestructura de TI. por qu el mundo produce hasta 5 exabytes
de informacin nica al ao (un exabyte equivale a mil millones de gigabyes, o
1018 bytes). En trminos generales, la cantidad de informacin digital se duplica
cada ao (Lyman y Varian, 2003).
Marque A si la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una

Marque B si la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una

Marque C si la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin

FALSA.
Marque D si la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin

VERDADERA.
A.
B.
C.
D.
Justificacin de la clave: La creciente cantidad de informacin almacenada y sus

posibles aplicaciones leda gran importancia a las TI.

Tema: La ley de Metcalfe y la economa de red.
Enunciado: (Tesis) Robert Metcalfe (inventor de la tecnologa de red de rea

local Ethernet) afirm en 1970 que el valor o poder de una red aumenta en forma
exponencial como una funcin del nmero de miembros en la red. (Postulado I)
Metcalfe y otros sealan los rendimientos crecientes con respecto a la escala que
reciben los miembros de la red, a medida que cada vez ms personas se unen a
sta. Conforme aumenta el nmero de miembros en una red de manera lineal, el
valor de todo el sistema crece en forma exponencial y continua hacindolo
indefinidamente, segn aumentan sus miembros. (Postulado II) La demanda de
tecnologa de la informacin funciona con base en el valor social y comercial de
las redes digitales, que multiplican con rapidez los enlaces actuales y potenciales
entre los miembros de la red.

A.
B.
C.
D.
A.
Justificacin de la clave: Metcalfe y otros sealan los rendimientos crecientes

con respecto a la escala que reciben los miembros de la red.
Capitulo: Captulo 7 Telecomunicaciones, Internet y tecnologa inalmbrica.
Tema: Tecnologas de redes digitales clave.
Enunciado: Las redes digitales contemporneas e Internet se basan en tres

tecnologas clave estas son:
A. Electricidad, computadores y satlites.
B. Computadores, redes y dinero.
C. Clientes, directivos y sistemas.
D. computacin, cliente y servidor.
D.
Justificacin de la clave: Los servidores son el medio, los clientes son el fin y los
sistemas son la tecnologa.
Tema: Conmutacin de paquetes.
Enunciado: (Tesis) La conmutacin de paquetes es un mtodo para dividir

mensajes digitales en parcelas llamadas paquetes, y stos se envan por distintas
rutas de comunicacin a medida que se vuelven disponibles, para despus re
ensamblarlos una vez que llegan a sus destinos (Postulado I) Antes del desarrollo
de la conmutacin de paquetes, para las redes de computadoras se rentaban
circuitos telefnicos dedicados para comunicarse con otras computadoras en
ubicaciones remotas. (Postulado II) En las redes de conmutacin de circuitos,
como el sistema telefnico, se ensambla un circuito completo punto a punto y
despus se puede iniciar la comunicacin.
A.
B.
C.
D.
D.
Justificacin de la clave: La tesis habla de que es la conmutacin de paquetes y

no de la historia de esta.

Tema: Comparacin entre seales digitales y analgicas.
Enunciado: Hay dos formas de comunicar un mensaje en una red estas son:
1. Mediante una seal analgica.
2. Mediante una seal digital.
3. Con un celular.
4. Con un mensagero.

A
Justificacin de la clave: Una seal analgica se representa mediante una forma

de onda continua que pasa por un medio o canal de comunicacin y se ha
utilizado para la comunicacin por voz. Los dispositivos analgicos ms comunes
son el auricular telefnico, el altavoz en su computadora o los audfonos de su
iPod, cada uno de los cuales crea formas analgicas que su odo pueda escuchar.
Una seal digital es una forma de onda binaria discreta, en vez de una forma de
onda continua. Las seales digitales comunican la informacin como cadenas de
dos estados discretos: bits cero y bits uno, que se representan como pulsos
elctricos de encendido apagado.

Capitulo: Captulo 10 Comercio electrnico: mercados digitales, productos

digitales.
Tema: Comercio electrnico e internet.
Enunciado: Una sorprendente caracterstica inusual de las tecnologas del

comercio electrnico es que los estndares tcnicos de Internet y, por ende, los
estndares tcnicos para realizar comercio electrnico, son universales. Qu
implica esto?
A. Que no hay necesidad de hacer traducciones de un idioma a otro para las

transacciones comerciales.
B. Que los comerciantes pueden comunicarse de manera rpida y efectiva entre
ellos y con sus clientes.
C. Es meno complicado vender en internet que tener un local fsico, adems este
resulta ms costoso.
D. Se comparten entre todas las naciones alrededor del mundo y permiten que
cualquier computadora se enlace con cualquier otra computadora, sin importar la
plataforma de tecnologa que utilice cada una de ellas.
Justificacin de la clave: Si los estndares son universales se pueden aplicar

igual en cualquier lugar del mundo.


digitales.
Enunciado: (Tesis) A diferencia de cualquiera de las tecnologas comerciales del

siglo XX, con la posible excepcin del telfono, las tecnologas del comercio
electrnico son interactivas, (Postulado I), lo cual significa que permiten la
comunicacin de dos vas entre comerciante y consumidor. Por ejemplo, la
televisin no puede hacer ninguna pregunta a los espectadores ni conversar con
ellos, adems de que no puede solicitar que el cliente introduzca su informacin
en un formulario. (Postulado II) los grandes buques de trasportes de
contenedores tambin han ampliado el comercio global.

A.
B.
C.
D.
Justificacin de la clave: La tesis hace referencia al comercio por internet el

comercio martimo no tiene relacin directa con el tema.


digitales.
Enunciado: El mercado digital de Internet ha expandido de manera considerable

las ventas de productos digitales: productos que se pueden ofrecer a travs de
una red digital, algunos ejemplo de estos son:

Marque la casilla correspondiente a la respuesta correcta.
A. Ropa, calzado y productos afines.
B. Las pistas de msica, los videos, las pelculas de Hollywood, el software, los
peridicos, las revistas y los libros.
C. Los meme, tarjeta digital, videos de YouTube.
D. Juegos de videos y los productos relacionados con estos.
Justificacin de la clave: Todo lo que se pueda expresar, almacenar, ofrecer y

vender como productos digitales.

Capitulo: Captulo 12 Mejora en la toma de decisiones.
Tema: Almacenamiento del conocimiento.
Enunciado: Las comunidades de prctica (COP) son redes sociales informales de

personal competente y empleados dentro y fuera de la firma, que tienen
actividades e intereses similares relacionados con el trabajo Las actividades de
estas comunidades incorporan son:
Marque la respuesta correcta.
A. Consulta de audiolibros, textos en pdf y otros medios digitales.

B. Exclusivamente conferencias y asesora en lnea.
C. La educacin autodidacta y en grupo, las conferencias, los peridicos en lnea y

la comparticin diaria de experiencias y tcnicas para resolver problemas
especficos del trabajo.
D. Facilitar a las personas la reutilizacin del conocimiento al dirigir a los miembros

comunitarios hacia documentos tiles, crear almacenes de documentos y filtrar la
informacin para los recin llegados.
Justificacin de la clave: Los sistemas pueden ser los ms diversos

compartiendo caractersticas bsicas como rapidez, viabilidad en lnea y eficiencia.

Tema: Creacin de capital organizacional y gerencial: colaboracin, comunidades

de prctica y entornos de oficina.
Enunciado: La tecnologa contempornea parece haber creado una avalancha de

informacin y conocimiento. Cmo pueden los gerentes y empleados descubrir,
en un mar de informacin y conocimiento, lo que en realidad importa para sus
decisiones y su trabajo?:

1. Contratar expertos asesores.
2. Apoyarse en programas y videos tutoriales.
3. Aqu, los programas de capacitacin y las redes informales.

4. La experiencia gerencial compartida que se comunican a travs de una cultura
de apoyo, ayudan a los gerentes a enfocar su atencin en el conocimiento y la
informacin relevantes.
D.
Justificacin de la clave: Las clave est en adquirir capacitacin de calidad y

realizar prcticas que permitan acumular experiencia.

Tema: El panorama de administracin del conocimiento.
Enunciado: (Tesis) Los principales sistemas de administracin de contenido

empresarial incorporan poderosas tecnologas de portal y colaboracin. Los
portales de conocimiento empresarial pueden proveer acceso a fuentes externas
de informacin, (Postulado I) como transmisiones de noticias e investigacin,
(Postulado II), as como a recursos de conocimiento internos junto con
herramientas para correo electrnico, chat/mensajera instantnea, grupos de
discusin y videoconferencias.
A.
B.
C.
D.
Justificacin de la clave: Los portales de conocimiento empresarial estn

diseados para catar informacin interna y externa a la empresa.
Capitulo: Captulo 13 Creacin de sistemas de informacin.
Tema: Ingeniera de software auxiliada por computadora-
Enunciado: La ingeniera de software auxiliada por computadora (CASE), algunas

veces conocida como ingeniera de sistemas auxiliada por computadora se
encarga de:
A. Programas de limpieza de los archivos guardados que al mismo tiempo los

optimizan.
B. Provee herramientas de software para automatizar las metodologas que
acabamos de describir para reducir la cantidad de trabajo repetitivo que necesita
realizar el desarrollador.
C. Ayudas administrativas que permiten a los encargados de las empresas tomar

decisiones corporativas.
D. Datos sobre otras empresas en situaciones similar a la propia para comparar

situaciones y evitar horrores y potenciar aciertos de estas otras compaas.
B.
Justificacin de la clave: Las herramientas CASE tambin facilitan la creacin de

una documentacin clara y la coordinacin de los esfuerzos de desarrollo en
equipo.

Tema: Ingeniera de software auxiliada por computadora.
Tipos de pregunta: Seleccin mltiple con mltiple respuesta
Enunciado: Las herramientas CASE cuentan con herramientas de grficos

automatizadas para producir tablas y diagramas, generadores de pantallas e
informes, diccionarios de datos, herramientas para informes extensos,
herramientas de anlisis y comprobacin, generadores de cdigo y generadores
de documentacin. En general, las herramientas CASE tratan de incrementar la
productividad y la calidad al:
1. Facilitar procesos como los juegos en lneas y las compras y ventas por
internet, al proveer informacin actualizada sobre los mercados.
2. Hacer valer una metodologa de desarrollo y una disciplina de diseo estndar,

Mejorar la comunicacin entre los usuarios y los especialistas tcnicos, Organizar
y correlacionar los componentes de diseo y proveer acceso rpido a ellos
mediante un almacn de diseo
3. Qu cambios se podran hacer para que este proceso fuera ms eficiente?

Cmo podran apoyar los sistemas de informacin estos cambios? Elabore un
diagrama del nuevo proceso mejorado.
4. Automatizar las porciones tediosas y propensas a errores del anlisis y diseo,

Automatizar la generacin de cdigo y el despliegue de la prueba y el control
Justificacin de la clave: La ingeniera de software auxiliada por computadora

(CASE), provee herramientas de software para automatizar las metodologas que
acabamos de describir para reducir la cantidad de trabajo repetitivo que necesita
realizar el desarrollador.

Tema: Establecimiento de los requerimientos de informacin.

Enunciado: (Tesis) Durante las ltimas dcadas se han creado muchos sistemas
basados en un paquete de software de aplicacin. Muchas aplicaciones son
comunes para todas las organizaciones de negocios; (Postulado I) por ejemplo,
nmina, cuentas por cobrar, libro mayor o control de inventario. (Postulado II)
Para dichas funciones universales con procesos estndar que no cambian mucho
en el transcurso del tiempo, un sistema generalizado puede satisfacer los
requerimientos de muchas organizaciones.
A.
B.
C.
D.
C.
Justificacin de la clave: El Postulado II es solo un ejemplo por esto no se pude

deducir de la tesis.

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Sistema de Informacin Gerencial

Unidad didctica: SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL de Kenneth C.

Capitulo: Captulo 1 Los sistemas de informacin en los negocios globales

Tema: Como se relacionan las nuevas tecnologas y los aspectos gerenciales de

Tipos de pregunta: Seleccin mltiple con nica respuesta.

Clase de tem: Reconocimiento.

Tiempo estimado de resolucin: 5 minutos.

Enunciado: Qu tiene que ver la globalizacin con los sistemas de informacin

Formulas o trminos que deben ser incluidos:

Marque la casilla de la respuesta correcta.

A. El surgimiento de Internet para convertirse en un sistema de comunicaciones

C. Es ms fcil para las empresas acceder a informacin sobre la competencia

D. Los costos de contactar a clientes y proveedores son mucho ms bajo.

Clave (respuesta Correcta):

Justificacin de la clave: La respuesta A. El surgimiento de Internet para

Unidad didctica: SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL de Kenneth C.

Capitulo: Captulo 1 Los sistemas de informacin en los negocios globales

Tipos de pregunta: Seleccin mltiple con mltiples respuestas.

Clase de tem: Comprensin.

Tiempo estimado de resolucin: 8 minutos.

Enunciado: La comunicacin entre el piso de una fbrica en Shanghai y un centro

Formulas o trminos que deben ser incluidos:

Marque A si la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una

Marque B si la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una

Marque C si la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin

Marque D si la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin

Clave (respuesta Correcta):

Justificacin de la clave: Si se compara los costos y efectividad de los sistemas

Unidad didctica: SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL de Kenneth C.

Capitulo: Captulo 1 Los sistemas de informacin en los negocios globales

Tema: Herramientas informticas de uso muy regular en el mundo de los negocios

Tipos de pregunta: Anlisis de postulado.

Clase de tem: Reconocimiento.

Tiempo estimado de resolucin: 8 minutos.

Enunciado: (Tesis) Los procesos de negocios se refieren al conjunto de tareas y

Formulas o trminos que deben ser incluidos:

Marque A si de la tesis se deducen los postulados I y II.

Marque B si de la tesis slo se deduce el postulado I.

Marque C si de la tesis slo se deduce el postulado II.

Marque D Si ninguno de los postulados se deduce de la tesis.

Clave (respuesta Correcta):

Justificacin de la clave: Los procesos de negocios lgicamente incluyen el

Capitulo: Captulo 2 Comercio electrnico global y colaboracin.

Tema: Sistemas para distribucin en grupos gerenciales.

Tipos de pregunta: Seleccin mltiple con nica respuesta.

Clase de tem: Conprencion.

Tiempo estimado de resolucin: 5 minutos.

Enunciado: Los gerentes operacionales necesitan sistemas que lleven el registro

Formulas o trminos que deben ser incluidos:

Marque la casilla de la respuesta correcta.

A. Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS).

B. Sistemas de informacin gerencial (MIS).

C. Sistemas de soporte de decisiones (DSS).

D. Sistemas para inteligencia de negocios (BIS).

Clave (respuesta Correcta):

Unidad didctica: SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL de Kenneth C.

Capitulo: Captulo 2 Comercio electrnico global y colaboracin.

Tema: Sistemas para distribucin en grupos gerenciales.

Tipos de pregunta: Anlisis de postulado.

Clase de tem: Comprensin.

Tiempo estimado de resolucin: 8 minutos.

Enunciado: (Tesis) La inteligencia de negocios es un trmino contemporneo que

Formulas o trminos que deben ser incluidos: