Tipos de responsabilidad

En la figura 1 puede verse una lnea tpica de autoridad en la produccin, en la

que los cargos titulares estn indicados por presidente o director gerente,
director de fabricacin, superintendente o subdirector de fabrica, capataz y
obreros, dando cinco niveles o jerarquas de autoridad. Este numero de niveles
rara vez se sobre pasa, salvo en las organizaciones muy grandes. La flecha de
la izquierda de la grafica indica el sentido en que van la autoridad y la emisin
de ordenes desde el presidente hacia abajo, nivel por nivel, hasta llegar a los
obreros. La flecha de la derecha indica lnea de respuestas por la cual
ascienden los informes y los resultados desde los trabajadores hasta el nivel a
que vayan dirigidos. Estas lneas de respuesta deben estar abiertas a los
obreros para que enven sugerencias, expongan quejas y pidan la reparacin
de injusticias o perjuicios, de tal manera que esas comunicaciones lleguen nivel
de autoridad y responsabilidad en el que puedan tomarse las medidas
oportunas. Tales lneas de comunicacin mantienen unida la organizacin y
forman una unidad coordinada de trabajo. Hacen posible el cumplimiento de los
planes de accin y la ejecucin de las rdenes con economa y prontitud.