PROYECTO FINAL

Gonzalo Sanchez

Fundamentos de Hardware

Instituto IACC

1 de Mayo de 2017
NSTRUCCIONES
Elabore un informe detallado en el que se exponga un plan de mantencin de la red y de
los componentes fsicos de una oficina. Para tal efecto, se entender la mantencin como
la correccin de un problema en el computador o la red. La oficina cuenta con siete
empleados y cada uno tiene su computador. En la oficina solo hay dos impresoras; una
impresora est conectada al notebook del jefe de soporte tcnico y la otra est conectada
al notebook del director de la empresa. El resto de los empleados no tiene acceso a
ninguna de las impresoras. El director propone compartir su impresora para que todos los
funcionarios puedan imprimir documentos de trabajo, para tal efecto debe colocar la
impresora en un lugar de fcil acceso. Los equipos de computacin estn distribuidos de la
siguiente manera:
1) Determinar las acciones de mantencin correctiva y preventiva que se requieren
para el hardware

En el plan preventivo se realiza un seguimiento de los equipos a

nivel fisico y logico, el cual nos permitir actuar en forma adecuada
y anticipada ante un contratiempo e incluso aminorar los efectos por
una posible eventualidad.
Para ello, tomaremos la informacion con la ayuda de los datos registrados
en la planilla de catastro que realizamos, clasificamos en un lado los
equipos ms crticos y en otro a los menos crticos por rea de trabajo. Se
idear un plan de seguimiento para cada uno de ellos, todo de registra en
un informe, en donde se apuntarn cada una de las mantenciones que se le
realicen, idealmente cumpliendo con fechas establecidas.

Ejemplo de informe por equipo:

 A nivel lgico o Sofware, la preoridad sera revisar el estado de las
actualizaciones del Sistema Operativo, la actualizacin del antivirus y que
tenga un buen funcionamiento de las aplicaciones de cada usuarios.

Adems, desinstalar software no permitido y no instalados por la empresa

o que pueda provocar un mal funcionamiento tanto para el equipo en si
como para el resto. Es de suma importancia realizar respaldos constantes
de los datos de cada usuarios, los que pueden ser automatizados o realizar
de manera manual.

A nivel fsico, nos asegurarnos del buen estado de los equipos en forma
como internamente y externamente, confirmar el buen funcionamiento de
los ventiladores y disipadores de calor, verificar el buen funcionamiento de
cada uno de los puertos y cables de los distintos dispositivos que se
conectan.

El plan correctivo es realizar una reparacin o solucin de un

problema determinado que afecta el funcionamiento de un equipo ya
sea en forma lgica y fsica.
Ante cualquier falla es necesario observar y diagnosticar esta eventualidad.
En caso de que esta sea compleja, se debe reportar el caso para analizar lo
que est sucediendo con el equipo. A nivel lgico puede suceder que el
Sistema Operativo presente fallas por alguna actualizacin mal hecha, por
virus, por intervencin del mismo usuario. A nivel fisico pueden haber fallas
producidas por algun componente en estado defectuoso del equipo, disco
duro con saltos de lectura, placa madre quemada, memoria RAM quemada,
sobrecalentamiento, fuente de poder, cambios de voltajes, etc.
Para ello es necesario testear cada uno de los componente y mas augracias a la
ayuda de softwares especializados en diagnostico, como los tster de fuentes de
poder o de placas madres.
 2) Mencione los dispositivos de entrada, de salida y de entrada/salida presentes en el
cuadro anterior.

Los dispositivos que se muestran en el cuadro son 2 impresoras HP 1015 que son
dispositivos de salida.

3) Indique los tipos y formatos de computadores presentes en la oficina

En la oficina se encuentran 2 formatos de computadores estn los notebook que son

utilizados por las jefaturas
Y el resto de los empleados son computadores de escritorio donde estn los PC Pentium 4
que son los tradicionales y los PC Inspiron 20 que son todo en uno.

4) Indique las medidas preventivas que tomara al elaborar mantencin correctiva.

Para ello debemos trasladar los equipos a un lugar de trabajo seguro, no usar
elementos corrosivos, estar completamente desenergizados, evitar estticas,
evitar golpes en los componentes como los discos duros, lectores de dvd, etc.

En el supuesto reemplazo de equipos. Qu hara Ud. con el equipo antiguo? Y cmo

controlara el desperdicio electrnico en ese caso?

En un supuesto remplazo de equipo lo que se realizara es reciclar las piezas para reutilizar
otros equipos ya desechados.

Para compartir la impresora mediante la red, qu tipo de topologa implementara?

Yo implementara la topografa estrella

 Bibliografa

Informe de ejemplo: https://riquesoldado.wordpress.com/2014/04/22/bitacora-de-

soporte-tecnico/

Topografa estrella: http://www.monografias.com/trabajos108/redes-y-

telecomunicaciones/redes-y-telecomunicaciones.shtml