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El anlisis DAFO, tambin conocido como anlisis FODA o DOFA, es una metodologa de estudio
de la situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas (Debilidades
y Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Proviene
de las siglas en ingls SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).1
Es una herramienta para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin, empresa
o proyecto, y planear una estrategia de futuro.2
Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una revolucin en el
campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis DAFO es determinar las ventajas
competitivas de la empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a emplear por la misma que ms
le convenga en funcin de sus caractersticas propias y de las del mercado en que se mueve.
Anlisis Externo (tambin conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")
Anlisis Interno
Confeccin de la matriz DAFO
Determinacin de la estrategia a emplear
ndice
Anlisis externo
La organizacin no existe ni puede existir fuera de un entorno, fuera de ese entorno que le rodea;
as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede
presentarle a una organizacin.
a- Estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podran tener
alguna relacin con la organizacin. Estos pueden ser:
De carcter poltico:
De carcter legal:
1. Tendencias fiscales
2. Legislacin
Laboral.
Mantenimiento del entorno.
Descentralizacin de empresas en las zonas urbanas.
3. Econmicas
Deuda pblica.
Nivel de salarios.
Nivel de precios.
Inversin extranjera.
De carcter social:
De carcter tecnolgico:
Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez
identificados, pueden ser aprovechados.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar
contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para
poder sortearlas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Anlisis interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepcin de los consumidores,
entre otros.
Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas que
permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una ventaja
competitiva sobre el resto de sus competidores.
Fortalezas
Debilidades[editar]
Qu se puede evitar?
Qu haces mal?
Matriz DAFO
Fortalezas Debilidades
Capacidades distintas Recursos y capacidades escasas
Anlisis
Ventajas naturales Resistencia al cambio
Interno
Recursos superiores Problemas de motivacin del personal
Oportunidades Amenazas
Nuevas tecnologas
Anlisis
Debilitamiento de competidores Altos riesgos - Cambios en el entorno
Externo
Posicionamiento estratgico
De la combinacin de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales sealan
las lneas de accin ms prometedoras para la organizacin o empresa.
Las limitaciones, determinadas por una combinacin de debilidades y amenazas, colocan una
seria advertencia.
Mientras que los riesgos (combinacin de fortalezas y amenazas) y los desafos (combinacin de
debilidades y oportunidades), determinados por su correspondiente combinacin de factores,
exigirn una cuidadosa consideracin a la hora de marcar el rumbo que la organizacin deber
asumir hacia el futuro deseable como sera el desarrollo de un nuevo producto.
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin entre
diferentes alternativas a los efectos de resolver las ms variadas situaciones. En todo momento se
deben tomar decisiones. Para realizar una acertada toma de decisiones respecto a un tema, es
necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle solucin. Es importante
recordar que "sin problema no puede existir una solucin". Por ello, las empresas deberan
analizar la situacin teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se est analizando, las
posibles alternativas a elegir y las consecuencias futuras de cada eleccin. Lo significativo y
preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus problemas tomando
decisiones de forma automtica e irracional (no estratgica), y no tienen en cuenta que el
resultado de una mala o buena eleccin puede tener consecuencias en el xito o fracaso de la
empresa. Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les pueda dar
ms informacin y seguridad para la toma de decisiones y as reducir el riesgo de cometer errores.
Aqu es donde radica la importancia de la Matriz FODA como elemento necesario para conocer su
situacin real. Su confeccin nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemtica,
todas las variables que intervienen en el negocio, con el fin de tener ms y mejor informacin al
momento de tomar decisiones. Si bien lo imprescindible para una empresa es el Plan De Negocios,
donde se plasma la misin, visin, metas, objetivos y estrategias, realizando correctamente el
anlisis FODA, se pueden establecer las estrategias Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y de
Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos empresariales planteados.
Origen
Se considera que esta tcnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante los
aos sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigacin del Instituto de
Investigaciones de Stanford que tena como objetivo descubrir por qu fallaba la planificacin
corporativa.
Existen referencias dafo Autores Autores Libro que identifican a Learned, Christensen, Andrews y
Guth como sus autores, en "Business policy, Text and cases" 1965, Homewood Il, Richard D. Irwin.
Los cita tambin Jos Mara Carrillo de Albornoz y Serra en la pgina 49 de "Manual de
autodiagnstico estratgico".
Comunes: cuando es poseda por varias empresas o cuando varias estn en capacidad de
implementarla.
Distintivas: cuando una misma fortaleza es poseda por un pequeo nmero de competidores. Son
las que generan ventajas competitivas y desempeos superiores a las del promedio industrial. Son
poco susceptibles de copia o imitacin cuando se basan en estructuras sociales complejas, o
aquellas que no pueden ser comprendidas por la competencia o cuando su desarrollo se da a
travs de una coyuntura nica que las dems no pueden seguir.
De imitacin: son grandes capacidades de copiar y mejorar las fortalezas distintivas de los dems.
Las debilidades se refieren bsicamente a desventajas competitivas, las cuales se presentan
cuando no se implementan estrategias generadoras de valor que los competidores s
implementan.
Al realizar el anlisis externo se deben considerar todos los elementos de la cadena productiva,
aspectos demogrficos, culturales, polticos e institucionales. Se deben plantear preguntas como:
En qu reas es difcil alcanzar altos desempeos y en cules se podran generar altos
desempeos?
Cules son las barreras que impiden que este producto alcanza sus metas de participacin en
el mercado?
El DOFA es especialmente importante para el rea de marketing debido al anlisis externo ya que
se considera el mercado, su potencial y los aspectos sobre los cuales se podra ejercer influencia
con el fin de producir recompensas para nuestras iniciativas.
Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un primer plano, nos permite determinar los
principales elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, lo que implica ahora
hacer un ejercicio de mayor concentracin en dnde se determine, teniendo como referencias a
la Misin y la Visin del Instituto, cmo afecta cada uno de los elementos de FODA.
Despus de obtener una relacin lo ms exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por
importancia cada uno de los FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor importancia
para la institucin.
Estrategias.
La Matriz FODA (ver Figura 2), nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente
distintas. En la prctica, algunas de las estrategias se traslapan o pueden ser llevadas a cabo de
manera concurrente y de manera concertada.
Pero para propsitos de discusin, el enfoque estar sobre las interacciones de los
cuatro conjuntos de variables.