Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
TRABAJO
A. OBJETO
B. FINALIDAD
C. ALCANCE
D. CUMPLIMIENTO
b) Jefatura de Ventas:
Dirigir, coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo, a
fin de garantizar una atencin de calidad a los clientes para
conseguir fidelizarlos.
Hacer cumplir con los objetivos de venta de cada supervisin.
Coordinar y aumentar el porcentaje de ventas en funcin del plan
estratgico organizacional.
Coordinar los planes de trabajo de los vendedores semanal,
mensual y anual.
Medicin y evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas.
Analizar los problemas para aumentar la eficiencia de la operacin
y proponer soluciones rentables para la empresa.
Anlisis de volumen de Venta, costo y utilidades.
Impulsar la apertura a nuevos mercados y cuentas.
c) Supervisin de Ventas:
d) Coordinacin:
Auditar las carpetas presentadas por los asesores comerciales
Validar la informacin comercial con el cliente
Controlar la evaluacin post venta
Controlar la tasa de no pago
Controlar la calidad de las carpetas.
Realizar anlisis de cuentas de balance y de gestin.
Realizar cuadre y anlisis de las cuentas por cobrar y pagar.
Realizar cuadre de registro de compra y ventas.
Elaboracin de la planilla de la empresa.
Elaboracin y validacin de pagos y comisiones, provisin de los
comprobantes de pago y realizar el clculo de gastos con
distribuciones especiales
Elaborar las Constancias de trabajo, de Cese y otros documentos
solicitados por los colaboradores.
Organizar reuniones de integracin, celebracin de cumpleaos y
fiestas especiales de la organizacin.
Encargado del seguimiento del desarrollo personal.
e) Coach:
Ayudar y acompaar a los equipos de ventas en la superacin de
obstculos y barreras
Capacitar en los productos a ofertar
Motivar a los equipos de ventas
Comunicar todos los cambios de planes y planchas comerciales
Mantener actualizados los formatos requeridos
f) Asesores comerciales
Venta de planes post-pago Entel dirigido al segmento corporativo
(RUC 10 con negocio y RUC 20): 70% trabajo de campo (cierre de la
venta) 30% trabajo de oficina (Gestin de llamadas y citas).
Recabar de los clientes la documentacin necesaria para su
respectiva evaluacin.
Realizar el seguimiento oportuno de las cuentas corporativas a fin
de confirmar el cierre de venta y activacin del servicio.
Brindar un servicio de calidad tanto en el proceso de la venta como
post-venta a los clientes a fin de atraerlos y fidelizarlos.
Cumplir con las metas comerciales asignadas por la gerencia.
C. OBLIGACIONES
Artculo 18 Como empleador, I. CARNAM SAC, tiene las siguientes obligaciones:
D. MEDIDAS DISCIPLINARIAS
En caso de:
a) Actos deshonestos demostrados.
b) Involucramiento en Narcotrfico, Terrorismo, Contrabando y
lavado de activos
c) Hurto de informacin clasificada o de inters para la
Organizacin.
d) Consumo de drogas.
H. REMUNERACIONES
Artculo 46 El manejo de la poltica de remuneraciones es competencia directa y
exclusiva del Directorio y Gerencia General. Los reajustes que se
decidan se efectuarn de acuerdo a ley y estarn en funcin de la
disponibilidad econmica de I. CARNAM SAC.
Artculo 47 Las remuneraciones son intangibles e inembargables, salvo cuando
se trate de descuentos dispuestos por ley o mandato judicial. Los
descuentos de otra ndole slo procedern siempre que se cuente
con la autorizacin de la Gerencia General, previa autorizacin
escrita del trabajador.
Artculo 48 Las remuneraciones debern ser pagadas personalmente a cada
trabajador o a sus mandatarios acreditados legalmente.
Artculo 49 El trabajador al recibir sus remuneraciones firmar el duplicado de la
boleta de pago conforme a lo establecido en el D.S. N 001-98-TR.
La copia de la boleta quedar en poder de la empresa.
I. VACACIONES
Artculo 50 Todo trabajador tiene derecho a quince (15) das de vacaciones
despus de cada ao completo de servicios.
Artculo 51 El derecho al goce vacacional ser otorgado por la empresa siempre
que el trabajador haya cumplido con los requisitos establecidos en
las leyes vigentes.
Artculo 52 Todo trabajador har uso de sus vacaciones dentro de los once
(11.5) meses y medio siguientes al ao de trabajo cumplido. El
perodo vacacional comenzar preferentemente los das 1 de cada
mes.
Artculo 53 La oportunidad de descanso vacacional ser fijada de comn
acuerdo entre la empresa y el trabajador, a falta de acuerdo decidir
I. CARNAM SAC, en uso de su facultad directriz.
J. ATENCIN MDICA
Artculo 54 La poltica para mantener permanente actividad laboral con
trabajadores sanos indica que:
a) Cuando el trabajador se encontrare enfermo informar de
inmediato por los medios a su alcance transcurridas 72 horas,
acreditndose con Certificado mdico visado o emitido por
ESSALUD.
b) Descanso Mdico, sern vlidos los emitidos por ESSALUD, I.
CARNAM SAC, se reserva el derecho de aceptar certificado mdico
distinto y disponer visita mdica.
c) Es responsabilidad del trabajador informar a la brevedad si
padece de enfermedad infectocontagiosa.
1 retardo Amonestacin
2 retardos Suspensin por 1 da, sin goce de sueldo.
3 retardos o ms Suspensin por 2 das, sin goce de sueldo.
5 retardos o mas Suspensin por 3 das, sin goce de sueldo.
8 retardos o mas Suspensin por 4 das, sin goce de sueldo, de
acuerdo a la reincidencia del trabajador.
IX. DISPOSICIONES FINALES
Artculo 63 Las disposiciones finales son:
a) Los casos referidos a las relaciones entre la empresa y los
trabajadores no previstos en el presente Reglamento, se regirn por
las normas legales de carcter laboral y las disposiciones que al
efecto emita la empresa.
b) I. CARNAM SAC, se reserva el derecho de ampliar o modificar el
presente reglamento cuando las necesidades del servicio as lo
requieran.