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MODELOS GERENCIALES

SEMANA 1
Lic. Maynor Cataln MSc.
INTRODUCCIN
MODELOS GERENCIALES
REVOLUCIN
INDUSTRIAL
TECNOLOGA ?

GERENCIAL ?
GERENCIA
UNA CIENCIA INEXACTA LA DEFINICIN DE GERENTE
No hay respuestas fijas Es alguien que consigue resultados
trabajando con y por medio de otros.
La clave es aprender y practicar
Es alguien que hace bien lo adecuado
80% del xito gerencial viene de
practicar lo bsico Un gerente excelente es alguien que
consigue resultados superiores danto
20% en actividades de gestin constantemente lo mejor de s mismo,
a la vez que libera el potencial de los
dems para que ellos puedan realizar
una contribucin an mayor a la
organizacin.
La fuerza de cualquier organizacin
La calidad de los gerentes en todos los niveles
Son el cuerpo de oficiales de un ejrcito empresarial

VEAMOS:
Una persona media trabaja a menos del 50% de su capacidad (algunas 30%)
Un buen gerente lleva a la gente a un 60, 70, 80, 90% y ocasionalmente 100%
Las cuestiones clave para la eficacia
gerencial
Hacer y responder las preguntas adecuadas
VEAMOS:
Por qu ests en nmina? (para conseguir qu cosa se te ha contratado?)
Cul es la contribucin nica que t puedes hacer? (lo que haces bien y que marca
una diferencia significativa)
Qu ests tratando de hacer y cmo ests tratando de hacerlo? (La mayor parte de la
gente pasa el 80% de su tiempo en el 80% de su trabajo que solo contribuye al 20% del
valor de lo que hacen). Los gerentes de alto rendimiento siempre se concentran en
las pocas cosas que, si se hacen especialmente bien, marcarn una diferencia real.
Qu cosas das por hecho? Tus suposiciones deben se cuestionadas.
Podra haber una manera mejor? Mantener la mente abierta.
Hacerse continuamente estas preguntas
agudiza la percepcin, expande tu campo
de comprensin y te trae las respuestas,
ideas y puntos de vista que te ayudarn a
ser ms eficaz.
Cntrate en las reas
de resultados clave
MODELOS GERENCIALES
Los clientes cuentan
Necesidad del cliente
Cliente: Alguien que depende de ti y alguien en quien t dependes para el xito
de tu carrera.

TRES TIPOS DE CLIENTES


El jefe: exige y demanda.
Cliente externo: usa lo que produces
Tu equipo: mantener felices y centrados.
Beneficio y prdida
La segunda rea de resultados clave en los negocios es la economa.
Los gerentes se esfuerzan continuamente para incrementar los ingresos o
disminuir los costos.

LA ECONOMA SE TRATA DE MAXIMIZACIN

Siempre se est intentando conseguir el mayor retorno posible de la cantidad de


dinero, tiempo, energa y emocin invertidos en un particular curso de esfuerzo.
La calidad
Determina en gran
medida tu futuro en el
negocio.
Estndares para tus
clientes internos y
externos
Produce ms
con menos
Las compaas ms exitosas utilizan sus
recursos eficazmente y bien.

Consiguen un nivel de salidas por unidad de


entradas ms alto que sus competidores.

Centrarse en incrementar la productividad


requiere objetivos claros, planes, listas de
comprobacin de actividades esenciales y un
enfoque incesante en hacer cada vez ms y ms
cosas importantes en menos tiempo
Innovacin y
creatividad
INNOVAR: Desarrollar nuevos
productos, servicios y modos
de hacer negocios para
satisfacer las demandas
siempre crecientes de tus
clientes en un mercado
competitivo
INNOVAR
REQUIERE
Crear una cultura donde se anime a la
gente a generar nuevas ideas

Un ejecutivo escribi: nuestra nica


ventaja competitiva sostenible es
nuestra capacidad de aprender y
aplicar nuevas ideas ms rpido que
nuestros competidores.
Haz crecer a
tu gente
Cunto tiempo y dinero
inviertes en la formacin y
el desarrollo de la gente de
la que depende tu negocio?
La recompensa de
formacin es
extremadamente alta.
De 10 a 32 dlares por cada
uno que se gast.
Desarrollo
de la
organizacin
Pensar y hacer cosas que
creen un clima positivo y
armonioso en la
organizacin.
Que la gente se sienta feliz
en el trabajo y totalmente
comprometida,
capacitndolos para
producir al mximo.
Deber
preguntarse
Cul es el 20% de las
actividades que cuentan para el
80% de los resultados?
Cul es el 20% de los problemas
que cuentan para el 80% de su
estrs o su bajo rendimiento?
Cul es el 20% de las cosas que
puede hacer para permitirse
aprovechar el 80% de las
oportunidades en su campo?
Los gerentes excelentes tienen claridad.
Centran continuamente sus esfuerzos en
las reas de resultados clave de sus
negocios
7 reas de resultados clave:
1.Necesidades del cliente
2.Economa
3.Calidad
4.Productividad
5.Innovacin
6.Crecimiento y formacin de los empleados
7.Desarrollo organizacional