TAMODIII

SECRETARA DE EDUCACIN
SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR
DEPARTAMENTO DE BACHILLERATO TECNOLGICO
CARRERA DE TCNICO EN ADMINISTRACIN
MDULO PROFESIONAL III

DISEA LA EMPRESA
ENERO DE 2010
CONTENIDO GENERAL
1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO
2 DESCRIPCIN DE LA CARRERA TCNICA

A) MAPA CURRICULAR DE LA CARRERA
B) PERFIL DE INGRESO
C) PERFIL DE EGRESO
D) RELACIN DE MDULOS, COMPETENCIAS PROFESIONALES Y SITIOS DE INSERCIN
E) TRAYECTORIAS ACADMICAS- LABORALES DE SERVICIO SOCIAL, PRCTICAS PROFESIONALES Y TITULACIN
F) MODELO INCUBAT
G) MAPA CONCEPTUAL MODULAR
H) CARGA HORARIA
3 PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL MDULO PROFESIONAL
SUBMDULO I. CONCIBE DE LA ADMINISTRACIN LOS SISTEMAS DE MERCADOTECNIA
CDULA 1 JUSTIFICACIN DEL SUBMDULO

CDULA 2 CADENA DE COMPETENCIAS
CDULA 3 ACTIVIDAD DIDCTICA POR COMPETENCIAS
CDULA 4 MODELO DIDCTICO GLOBAL SITUADO EN CUADRANTES DE DESEMPEO
CDULA 5 MODELO DE VALORACIN
CDULA 6 TERMINOLOGA
CDULA 7 FUENTES DE INTERNET Y BIBLIOGRAFA
CONTENIDO GENERAL
SUBMDULO II. COMPRUEBA, A TRAVS DE LA ADMINISTRACIN, LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS

CDULA 6 TERMINOLOGA
SUBMDULO III DESCRIBE LA ADMINISTRACIN Y GESTIN DEL CAPITAL HUMANO.

CDULA 6 TERMINOLOGA
CONTENIDO GENERAL
SUBMDULO IV. SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS DE ADMINISTRACIN I

CDULA 6 TERMINOLOGA
CRDITOS
DIRECTORIO
La Educacin Tecnolgica en nuestro pas, continuamente motiva cambios estructurales que repercuten en la reordenacin de la
poltica educativa del nivel medio superior hacia una modernidad que contrarreste el rezago cientfico-tecnolgico originado por el
fenmeno de la globalizacin.
El Bachillerato Tecnolgico est organizado con los componentes de formacin bsica, propedutica y profesional; los cuales se
articulan para la formacin integral de los estudiantes que les permite interactuar en la sociedad apoyndose del conocimiento,
desde la posicin de la sustentabilidad y el humanismo para el desarrollo integral de los individuos.
Los tres componentes de formacin, as como el diseo de las asignaturas de los campos disciplinares y las carreras que lo
integran, se elaboran de acuerdo con las directrices del Programa Nacional de Educacin 2001-2006 (ProNaE), del Programa de
Desarrollo de Educacin Tecnolgica 2001-2006 (ProDET), del Modelo de la Educacin Media Superior Tecnolgica y de la Estructura
del Bachillerato Tecnolgico.
El componente de formacin profesional tiene como propsito estructurar una oferta organizada y racional de las carreras
agrupadas en cuatro campos de formacin profesional: Biotecnologa, Salud, Servicios e Industrial, que se determinan con base en
la identificacin de procesos de trabajo similares; y pueden ser definidos en funcin del objeto de transformacin y las condiciones
tcnicas y organizativas que las determinan.
Las carreras de formacin profesional evolucionan de manera continua en respuesta a las demandas sociales y productivas del
Estado de Mxico. Cada carrera tcnica se elabora a partir de las competencias profesionales bsicas y extendidas que
corresponden a sitios de insercin laboral a los que se dirige, y en todos los casos se incluye el cumplimiento de las normas de
seguridad e higiene y de proteccin del medio ambiente para contribuir al desarrollo sustentable.
La Secretara de Educacin Pblica establece los lineamientos generales para la estructuracin y operacin del componente de
formacin profesional para la educacin tecnolgica y de acuerdo con el apartado de organizacin de la oferta de formacin
profesional, se establece una relacin dinmica, pertinente y permanente entre la oferta de formacin de carreras de la educacin
media superior y los requerimientos del sector productivo (sitios de insercin) en diversas regiones del pas.
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En cuanto a la estructura de cada carrera tcnica, destaca la integracin de mdulos profesionales que contribuyan al marco
curricular comn y al logro del perfil profesional correspondiente que den respuesta a los sitios de insercin en los mercados de
trabajo. En el desarrollo de los programas de estudio, se aportan propuestas metodolgicas para la operacin de los mdulos
profesionales; los cuales se basan en estrategias centradas en el aprendizaje y en el enfoque de competencias profesionales, que
impulsen la innovacin, creacin y desarrollo tecnolgico, desde la posicin de la sustentabilidad y el humanismo.
Vale la pena sealar que en el Estado de Mxico el ltimo mdulo profesional incluye un perodo de estada con la finalidad de
certificar las competencias profesionales de los estudiantes en un escenario real, que fortalezca el perfil de egreso de cada carrera.
A su vez, los mdulos profesionales estn integrados por submdulos que expresan el contenido de trabajo en trminos de
desempeo; que orientan el desarrollo integral de las competencias profesionales bsicas y extendidas de los estudiantes.
El carcter transversal, e interdisciplinario tanto de los campos disciplinares (Comunicacin y Lenguaje, Ciencias Sociales y
Humanidades, Matemticas y Razonamiento Complejo, Ciencias naturales y Experimentales, componentes cognitivos y habilidades
del pensamiento) como del campo de formacin profesional integrado por mdulos y submdulos de aprendizaje, promueve
articulaciones especficas entre los componentes de formacin bsica, propedutica y profesional del bachillerato tecnolgico.
Asimismo los programas de estudio poseen un abordaje en seis cuadrantes de base didctica que permiten al docente la aplicacin
de estrategias para la gestin del conocimiento, procesamiento y manejo de informacin en el desarrollo de la clase, como una
actividad situada fundamentalmente en el aprendizaje del estudiante, orientada a inducir la percepcin, identificacin, acceso,
ordenamiento, asimilacin y divulgacin de datos e informacin.
La organizacin modular del componente de formacin profesional permite una estructura curricular flexible de las carreras del
Bachillerato Tecnolgico, permitiendo a los estudiantes, tutores y comunidad educativa, participar en la toma de decisiones sobre
rutas de formacin acordes a las necesidades e intereses acadmicos de los estudiantes, a fin de disminuir la desercin escolar.
Los mdulos profesionales atienden las competencias de los sitios de insercin en los mercados de trabajo, al tomar como referente
de los contenidos, actividades y recursos didcticos los desempeos laborales de una funcin productiva, registrados en las normas
de competencia, reconocidas por el sector productivo. Se trata de un esquema de formacin profesional integral, basado en
competencias para el desempeo de los estudiantes en la vida social en general y en las actividades laborales en particular.
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Para la educacin media superior, el profesor es el responsable de las experiencias que se despliegan en el taller, laboratorio o aula,
que favorecen el desarrollo de aprendizajes significativos de los estudiantes, por lo que encuentra una serie de recomendaciones
para el aprovechamiento de este programa de estudios, que se compone de dos grandes apartados:
a) Descripcin de la carrera.
La descripcin de la carrera expresa la justificacin de su creacin con respecto a las necesidades de formacin que den respuesta a
las demandas del sector productivo y social, los mdulos profesionales que la integran, as como su duracin por semestre.
El plan de estudios del Bachillerato Tecnolgico, establece la estructura curricular de las materias del componente bsico y
propedutico, as como los mdulos profesionales del componente de formacin profesional, organizado en seis semestres y el total
de horas/semana/mes a cubrir, con el propsito de definir las posibles rutas de formacin que el estudiante elija conforme a sus
necesidades e intereses acadmicos.
El perfil de ingreso determina las competencias recomendables que el estudiante debe demostrar al ingresar al Bachillerato
Tecnolgico con el propsito de obtener informacin para ajustar tanto contenidos, como estrategias didcticas y formas de
evaluacin de los resultados de aprendizaje.
El perfil de egreso describe el repertorio de competencias profesionales bsicas y extendidas que el estudiante demostrar al
concluir su formacin y transferir al desempeo de una funcin productiva.
La relacin de los mdulos profesionales de cada carrera tcnica con las normas de competencia empleadas como referente para
la elaboracin de cada programa de estudios y la identificacin de los sitios de insercin en el mercado de trabajo, sirven para
contextualizar con los estudiantes los requerimientos de formacin profesional que demanda el sector productivo.
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b) Desarrollo didctico del mdulo.
La competencia del mdulo se integra por el logro progresivo y gradual de las competencias de los submdulos. La justificacin de
cada mdulo se presenta con respecto a los sitios de insercin laboral identificados como necesidades de formacin en el sector
laboral, eliminando contenidos academicistas sin sustento; el resultado de aprendizaje del mdulo profesional entonces, representa
la competencia integral demostrada a travs del desempeo del estudiante en escenarios reales.
El modelo didctico global situado en seis cuadrantes para cada submdulo, representa la gua didctica para el desarrollo de las
competencias requeridas por la funcin productiva expresadas en los resultados de aprendizaje. Se integran por cuatro elementos:
competencias, estrategias didcticas, materiales y equipo de apoyo, evidencias e instrumentos de evaluacin.
Las competencias de mdulo y submdulos, dan respuesta al contexto social y laboral, para establecer en los espacios de
aprendizaje, un puente entre los saberes y experiencias previas del estudiante, con los nuevos conocimientos necesarios para
afrontar situaciones de aprendizaje significativo.
Las estrategias didcticas ofrecen al docente posibilidades para seleccionar las actividades necesarias conforme a las condiciones
particulares de la entidad y plantel, as como de las caractersticas de los estudiantes. Se estructuran en tres momentos: apertura,
desarrollo y cierre, correspondientes a seis cuadrantes didcticos.
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Flujo para el proceso didctico orientado al manejo de informacin
Produccin del escenario didctico considerando el ambiente Bsqueda y evaluacin de informacin electrnica, de internet,
motivacional, va la gestin de preguntas de inters en el documentacin bibliogrfica y construccin de una estrategia
estudiante y la construccin de estructuras jerrquicas de indagacin
(CUADRANTE DIDCTICO UNO) (CUADRANTE DIDCTICO DOS)
Acceso a fuentes de informacin y jerarquizar los datos para Construccin de estrategias de resolucin de problemas de
responder a la temtica planteada acuerdo a la organizacin de los referentes tericos y
(CUADRANTE DIDCTICO TRES) metodolgicos respectivos
(CUADRANTE DIDCTICO CUATRO)
Formular la respuesta y generar el reporte o exposicin oral o Solucionar el problema acudiendo a procedimientos propios
escrita de la disciplina bajo el apoyo del docente (CUADRANTE
(CUADRANTE DIDCTICO SEIS) DIDCTICO CINCO)
a) La apertura (cuadrantes 1 y 2), se dirige a realizar el encuadre del curso, explorar y recuperar los saberes previos e intereses del
estudiante mediante un diagnstico, as como los aspectos del contexto que resultan relevantes para su formacin. Asimismo se
plantean diversas interrogantes que guan el desarrollo del curso y las fuentes de informacin para su estudio.
b) En la fase de desarrollo (cuadrantes 3 y 4) , se avanza en el despliegue de los conocimientos, habilidades y actitudes que
conforman las competencias, mediante la promocin de la investigacin, el trabajo en equipo, la comunicacin, la resolucin de
problemas, el planteamiento de proyectos, las visitas al sector productivo, el desarrollo de prcticas profesionales, entre otras
estrategias.
c) En la fase de cierre cuadrantes 5 y 6), se propone elaborar las conclusiones y reflexiones que, entre otros aspectos, permiten
advertir los resultados del aprendizaje y, con ello, la situacin formativa en que se encuentra cada estudiante.
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A partir de estas etapas de construccin de los aprendizajes, en los programas de estudio se sugiere al docente los recursos de apoyo
(material y equipo) para el estudio y desarrollo de los contenidos formativos, considerando las caractersticas de los estudiantes y las
habilidades docentes.
Las evidencias e instrumentos de evaluacin refieren desempeos, productos y conocimientos que se logran a partir del estudio y
la participacin del estudiante en diversos escenarios didcticos que permiten verificar el logro de las competencias profesionales,
con instrumentos como: cuestionarios, guas de observacin y listas de cotejo, entre otros. Adems, la definicin de criterios para la
integracin del portafolio de evidencias por parte del estudiante.
Se encontrar tambin la infraestructura, equipo y consumibles empleados como apoyos didcticos, definiendo sus caractersticas
tcnicas y la cantidad de unidades que respondan al nmero de estudiantes y condiciones del plantel.
Las fuentes de informacin recomiendan los materiales bibliogrficos y fuentes de internet de consulta para el desarrollo de las
actividades de formacin y evaluacin. Mediante el anlisis del programa de estudio, cada profesor podr establecer su planeacin y
definir las actividades especficas que estime necesarias para lograr los resultados de aprendizaje, de acuerdo con su experiencia
docente, las posibilidades de los estudiantes y las condiciones del plantel.
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Dado que el mundo laboral es cambiante y en constante crecimiento la carrera de Tcnico en Administracin, presenta una
alternativa de salidas profesionales, funciones, actividades y un esbozo de sus perspectivas laborales que puede desempear o
realizar un Tcnico Profesional. Adems tiene la opcin de continuar sus estudios en el nivel superior dado el carcter bivalente
del Bachillerato Tecnolgico.
El Tcnico Profesional en Administracin desempear su actividad en el sector econmico, de cualquier tipo de empresas u
organismos, pblicos o privados y/o de autoemplearse. Llevar a cabo las funciones de Administracin en las reas de: Finanzas,
Capital Humano, Mercadotecnia, Produccin y/o Abastecimiento.
La formacin acadmica del Programa de la carrera de Tcnico en Administracin se desarrollar durante cinco semestres, en los
que se incluyen las herramientas fundamentales para que el Tcnico Profesional egresado pueda destacarse en los distintos
mbitos, considerando 1,340 hrs. en total, esto es, 67 hrs. por semana para cada mdulo.
En cuanto a la estructura de esta carrera de Tcnico en Administracin, destaca la intencin de crear una propuesta de formacin
profesional organizada por cinco mdulos: Mdulo I Introduccin al mundo empresarial, Mdulo II Planeando el futuro
empresarial, Mdulo III Diseando la empresa, Mdulo IV Gestin legal de la empresa y Mdulo V Plan Empresarial; que
corresponden a una unidad de formacin profesional integradora y autnoma con carcter multidisciplinario que contribuyan al
logro del perfil profesional. A su vez los mdulos estn integrados por submdulos que expresan el contenido de trabajo en
trminos de desempeo que orientan al desarrollo integral las competencias profesionales en los estudiantes bajo un sentido
transformador, atendiendo lo anterior a la clasificacin, en sus tres niveles, como lo seala la Reforma para nivel bachillerato,
encaminadas a lograr aprendizajes significativos que contribuyan al desarrollo de un pensamiento crtico y reflexivo, buscando
que el estudiante se haga participe, en la construccin de sus propios conocimientos y que den respuesta a los sitios de insercin
en los mercados de trabajo.
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A estos conocimientos especficos se incorporan aquellos necesarios para el desempeo en cualquier tipo de empresa, tales como:
Conocimientos relativos a la Administracin General, Contabilidad, Derecho Mercantil, Derecho Laboral, Desarrollo Organizacional,
Administracin de Sistemas de Mercadotecnia, Produccin, Calidad, Gestin del Capital Humano y los referentes al desarrollo de
competencias profesionales para enfrentar las necesidades de un mundo globalizado y altamente competitivo..
Tales consideraciones proponen un esquema de formacin profesional integral, que permita el desarrollo de competencias
significativas en los estudiantes, para su desempeo en la vida social en general y en las actividades laborales en particular;
tambin, atendiendo valores universales, tales como el respeto as mismo y a los dems, la disciplina dentro y fuera del aula, la
honestidad y tica, reflejada en su persona y el trabajo en todo momento.
Los mdulos del componente de formacin profesional atienden sitios de insercin en los mercados de trabajo, al tomar como
referente los estndares de desempeo laboral requeridos de una funcin productiva o de servicio, registrados en las normas de
competencia, por lo que, contenidos, actividades y recursos didcticos se expresan en trminos de competencias, reconocidos.
Substancialmente se pretende lograr un carcter trans, inter y multidisciplinario, tanto de las asignaturas, como de los mdulos y
submdulos, los cuales promueven articulaciones especficas entre los componentes de formacin profesional, bsica y
propedutica, asumiendo como eje principal de formacin, el desarrollo de las estrategias centradas en el aprendizaje y el enfoque
de competencias.
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A) MAPA CURRICULAR DE LA CARRERA
SEMESTRE 1 SEMESTRE 2 SEMESTRE 3 SEMESTRE 4 SEMESTRE 5 SEMESTRE 6

COMPRENSIN LECTORA Y COMPRENSIN LECTORA Y
LITERATURA Y CONTEMPORANEIDAD APRECIACIN ARTSTICA CIENCIA CONTEMPORNEA PSICOLOGA
REDACCIN I REDACCIN II
(4 HRS.) (4 HRS.) (3 HRS.) (3 HRS.)
(5 HRS.) (4 HRS.)
INGLS I INGLS II INGLS III INGLS IV INGLS V PROBABILIDAD Y ESTADSTICA

(3 HRS.) (3 HRS.) (3 HRS.) (3 HRS.) (3 HRS.) DINMICA
(4 HRS.)
PENSAMIENTO GEOMTRICO
PENSAMIENTO NUMRICO Y PENSAMIENTO DEL CLCULO
PENSAMIENTO PENSAMIENTO TRIGONOMTRICO ANALTICO PENSAMIENTO DEL CLCULO INTEGRAL
ALGEBRAICO DIFERENCIAL
ALGEBRAICO Y DE FUNCIONES (4 HRS.) (4 HRS.) (5 HRS.)
(5 HRS.) (5 HRS.)
(5 HRS.) RAZONAMIENTO COMPLEJO
(3 HRS.)
ANTROPOLOGA
INFORMTICA Y INFORMTICA Y COMPUTACIN INFORMTICA Y COMPUTACIN III HISTORIA UNIVERSAL SOCIOLOGA
SOCIAL
COMPUTACIN I II (3 HRS.) (3 HRS.) (4 HRS.) (3 HRS.)
(3 HRS.)
(3 HRS.)
MTODOS Y PENSAMIENTO MTODOS Y PENSAMIENTO CREATIVIDAD Y TOMA DE
FSICA I FSICA II GEOGRAFA Y MEDIO AMBIENTE
CRTICO I CRTICO II DECISIONES
(4 HRS.) (4 HRS.) (3 HRS.)
(5 HRS.) (3 HRS.) (4 HRS.)
FILOSOFA Y LGICA QUMICA I
(3 HRS.) (4 HRS.)
TICA
BIOLOGA GENERAL
(3 HRS.)
(4 HRS.)
NOCIONES DE DERECHO POSITIVO
QUMICA II HISTORIA DE MXICO
ETIMOLOGAS GRECOLATINAS MEXICANO
GESTIN DEL CONOCIMIENTO (4 HRS.) (4 HRS.)
(4 HRS.) (4 HRS.)
(3 HRS.)
BIOLOGA HUMANA
HABILIDADES BSICAS DEL
PENSAMIENTO (4 HRS.)
(2 HRS.)
MDULO I MDULO II MDULO III MDULO V
DESCRIBE EL MUNDO PLANEA EL FUTURO EMPRESARIAL DISEA LA EMPRESA MDULO IV CONSTRUYE EL PLAN EMPRESARIAL
EMPRESARIAL (14 HRS.) (14 HRS.) GESTIONA LEGALMENTE LA (17 HRS.)
(15 HRS.) EMPRESA
SUBMDULO I. INTERPRETA LA PLANEACIN Y SUBMDULO I. CONCIBE DE LA (17 HRS.) SUBMDULO I. EMPLEA LA AUDITORA
SUBMDULO I. UBICA LOS ORGANIZACIN DE LAS EMPRESAS ADMINISTRACIN LOS SISTEMAS DE SUBMDULO I. RECONOCE LOS ADMINISTRATIVA
FUNDAMENTOS DE (4 HRS.) MERCADOTECNIA COMPONENTES DEL DERECHO (2 HRS.)
ADMINISTRACIN (4 HRS.) MERCANTIL
(4 HRS.) SUBMDULO II. EMPLEA Y OPERA LA (5 HRS.) SUBMDULO II. UTILIZA LAS
DINMICAS PRODUCTIVAS INTEGRACIN, SUBMDULO II. COMPRUEBA, A SUBMDULO II. IDENTIFICA LA HERRAMIENTAS DE CMPUTO
REGIONALES SUBMDULO II. DESCRIBE EL DIRECCIN Y CONTROL DE LAS TRAVS DE LA ADMINISTRACIN, LOS TEORA Y PRCTICA DEL DERECHO APLICADAS A LA ADMINISTRACIN
(4 HRS.) FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESAS SISTEMAS PRODUCTIVOS LABORAL (3 HRS.)
EMPRESA (4HRS.) (4 HRS.) (5 HRS.)
(4 HRS.) SUBMDULO III. OPERA POR MEDIO SUBMDULO III. DEMUESTRA LA
SUBMDULO III. DEMUESTRA LOS MECANISMOS SUBMDULO III. DESCRIBE LA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO, ADMINISTRACIN DE SISTEMAS DE
SUBMDULO III. MANEJA LOS DE LA CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA ADMINISTRACIN Y GESTIN DEL EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL CALIDAD
ELEMENTOS (4 HRS.) CAPITAL HUMANO (5HRS.) (ESTADA 10 HRS.)
TEORICOS/PRCTICOS DE LA (4 HRS.) SUBMDULO IV. SISTEMATIZA Y
CONTABILIDAD GENERAL SUBMDULO IV. PROBLEMATIZA LA PRCTICA GESTIONA PROYECTOS II SUBMDULO IV. SISTEMATIZA Y
(5 HRS.) (2 HRS.) SUBMDULO IV. SISTEMATIZA Y (2 HRS.) GESTIONA PROYECTOS III
SUBMDULO IV. INSTRUMENTA GESTIONA PROYECTOS I (2 HRS.)
ORIENTACIN PARA LA VIDA I LA PRCTICA ORIENTACIN PARA LA VIDA II (2 HRS.) ORIENTACIN PARA LA VIDA III ORIENTACIN PARA LA VIDA IV
(2 HRS.) (2 HRS.) (1 HR.) (1 HR.) (1 HR.)
34 4 38 HRS. 25 15 40 25 14 39 HRS. 26 14 40 HRS. 14 8 17 39 HRS. 22 17 39 HRS.
COMPONENTE DE FORMACIN COMPONENTE DE FORMACIN ORIENTACIN PARA LA VIDA HORAS TOTALES A LA SEMANA
COMPONENTE DE FORMACIN PROFESIONAL
BSICA PROPEDUTICA (SIN VALOR CURRICULAR) POR SEMESTRE
81 HRS./33.7%
118 HRS./49.1% 36 HRS./15% 235 HRS./100%
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B) PERFIL DE INGRESO
La Carrera de Tcnico en Administracin demanda jvenes que demuestren ser emprendedores creativos y activos. Que cuenten
con las habilidades de inters para la lectura y la investigacin, as como poseer la capacidad de observacin y anlisis para
contextualizar su profesin.
Disponibilidad para el aprendizaje y trabajo colaborativo.
Poseer capacidad de observacin y anlisis.
Inters por la lectura.
Gusto por el trabajo de oficina y de campo.
Bsqueda del ser emprendedor y de negocios.
Manejo bsico de las actuales tecnologas de informacin y comunicacin.
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C) PERFIL DE EGRESO
El Perfil de la Carrera Tcnico en Administracin define la formacin del estudiante, en relacin al papel que posteriormente
deber desempear como profesionista, tomando en cuenta las necesidades especficas del entorno, con las propias
caractersticas evolutivas de la Administracin. Para lograr este perfil, es preciso que el estudiante rena ciertos conocimientos,
habilidades y destrezas, necesarias para su formacin, siendo definidas en:
HABILIDAD:
Para la resolucin de problemas.

Pensamiento contextual, incluso sobre situaciones abstractas.
Manejo de manuales, diagramas de flujo.
Tener facilidad para comunicarse de manera verbal y escrita.
Para planear y organizar actividades.
Habilidad de negociacin.
Manejo del software especializados en el rea.
Para hacer uso ptimo de los recursos, para el logro de los objetivos de la empresa.
CONOCIMIENTO:
Manejar el proceso administrativo para el ptimo desarrollo de las funciones y actividades de la unidad organizacional.
Administrar el sistema de comercializacin de la empresa, optimizando los recursos que intervienen.
Administrar el sistema de produccin de la empresa mediante el control de las existencias, inventarios y activos fijos.
Manejar el sistema contable financiero de la empresa, contribuyendo a su desarrollo socioeconmico de ella misma y de su
entorno.
Participar en el proceso de reclutamiento, seleccin, contratacin, induccin y desarrollo del personal, a fin de crear un
ambiente organizacional propicio para el logro de los objetivos.
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C) PERFIL DE EGRESO
ACTITUDES:
Disponibilidad para trabajar en equipo.
Desarrollarse en su contexto social y laboral aplicando los conocimientos cientficos, tecnolgicos y humansticos que le
permitan resolver problemas con una actitud creadora, innovadora, propositiva y crtica.
Tener la seguridad en si mismo para ingresar a una institucin de educacin superior o a si mismo a una fuente de trabajo digna,
con bases slidas que le permitan ser exitoso.
Ser emprendedor.
Inters por la actualizacin constante.
Impulsar a sus compaeros a progresar.
Promover habilidades y actitudes requeridas para la creacin de microempresas, aplicando la normatividad y tica laboral
profesional.
VALORES:
Compromiso
Honestidad
Responsabilidad
Formalidad
Lealtad
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CARGA SITIOS DE
MDULO SUBMDULOS COMPETENCIA PROFESIONALES
HORARIA INSERCION
MDULO I UBICA LOS FUNDAMENTOS DE 4 HRS. CCONO220.01 DIAGNOSTICA LAS EMPRESAS: ORGANISMOS
INTRODUCCIN AL ADMINISTRACIN MICRO, PEQUEAS Y MEDIANAS. PBLICOS,
MUNDO PRIVADOS Y
EMPRESARIAL DESCRIBE EL FUNCIONAMIENTO 4 HRS. UCONO351.02 DIAGNOSTICA LA SITUACIN AUTOEMPLEO
( 13 HRS.) DE LA EMPRESA ACTUAL DE LA EMPRESA
E02576 DETERMINA LA SITUACIN ACTUAL Y LAS
OPORTUNIDADES DE UNA EMPRESA
MANEJA LOS 5 HRS. E01378 DIAGNOSTICA LOS ASPECTOS

ELEMENTOS RELACIONADOS CON LA ADMINISTRACIN EN
TERICO/PRCTICOS DE LA UNA EMPRESA MICRO, PEQUEA O MEDIANA
CONTABILIDAD GENERAL
SUBMDULO I. INTERPRETA LA 4 HRS. CRCH0233. 01 IDENTIFICA EL PROCESO DE
MDULO II PLANEACIN Y ORGANIZACIN PLANEACIN Y ORGANIZACIN EN LAS EMPRESAS
DE LAS EMPRESAS.
ORGANISMOS
PLANEANDO EL PBLICOS,
FUTURO SUBMDULO II.EMPLEA Y PRIVADOS Y
4 HRS. URCH0531.01 DISEA SISTEMAS ADECUADOS
EMPRESARIAL OPERA LA INTEGRACIN, PARA INTEGRAR, DIRIGIR AUTOEMPLEO
(12 HRS) DIRECCIN Y CONTROL DE LAS Y CONTROLAR LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA.
EMPRESAS.
SUBMDULO III. DEMUESTRA 4 HRS. E01454 DEFINE LOS OBJETIVOS DE LOS MTODOS
LOS MECANISMOS DE LA DE CONTROL DE MERCANCAS Y SISTEMAS DE
CONTABILIDAD RECURSOS FINANCIEROS
ADMINISTRATIVA E01458 DETERMINA LAS POLTICAS DE
OPERACIN Y CONTROL DE RECURSOS
FINANCIEROS
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CARGA
MDULO SUBMDULOS COMPETENCIAS PROFESIONALES SITIOS DE INSERCION
HORARIA
SUBMDULO I. CONCIBE DE LA CRCH0201.01 OPERA EL SISTEMA
MDULO III ADMINISTRACIN LOS SISTEMAS DE 4 HRS. ADMINISTRATIVO DE MERCADOS. ORGANISMOS PBLICOS,
DISEA LA EMPRESA MERCADOTECNIA PRIVADOS Y
(14 HRS) SUBMDULO II. COMPRUEBA, A 4 HRS. E01462. DESCRIBE LAS FUNCIONES DE LA AUTOEMPLEO.
TRAVS DE LA ADMINISTRACIN, LOS ADMINISTRACI N DE LOS SISTEMAS
SISTEMAS PRODUCTIVOS PRODUCTIVOS A TRA VS DE LA GESTI N
DE CALIDAD
SUBMDULO III. DESCRIBE LA 4 HRS. UCONO504.01 DIAGNOSTICA LOS
ADMINISTRACIN Y GESTIN DEL ASPECTOS RELACIONADOS CON EL
CAPITAL HUMANO CAPITAL HUMANO EN UNA EMPRESA
MICRO, PEQUEA O MEDIANA
SUBMDULO IV. SISTEMATIZA Y ELABORA UN PLAN EMPRENDEDOR
GESTIONA PROYECTOS DE 2 HRS.
ADMINISTRACIN I
SUBMDULO I. RECONOCE LOS 5 HRS. E01296 DESCRIBE EL FUNCIO NAMIENTO
MDULO IV COMPONENTES DEL DERECHO DE LAS SOCIEDADES MERCANTILES A ORGANISMOS PBLICOS,
GESTIN LEGAL DE LA MERCANTIL TRAVS DE SU MARCO LEGAL PRIVADOS Y
EMPRESA AUTOEMPLEO.
(17 HRS.) SUBMDULO II. IDENTIFICA LA E01296 EMPLEA OPORTUNAMENTE LOS
TEORA Y PRCTICA DEL DERECHO 5 HRS. CONCEP TOS EN MATERIA LABORAL,
LABORAL IDENTIFICANDO A LAS AUTORIDADES E
INSTITUCIO NES REGULADORAS DE LA
RELACIN OBRERO-PATRONAL
SUBMDULO III. OPERA POR MEDIO E01379 APLICA LAS TCNICAS DE

DEL COMPORTAMIENTO HUMANO, 5 HRS. INTERVENCI N DEL DESARROLLO
EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
SUBMDULO IV. SISTEMATIZA Y DESARROLLA UN PLAN EMPRENDEDOR

GESTIONA PROYECTOS DE 2HRS.
ADMINISTRACIN II
18
CARGA COMPETENCIAS
MDULO SUBMDULOS SITIOS DE INSERCION
HORARIA PROFESIONALES
SUBMDULO I . EMPLEA LA 2 HRS. CRCH0201.01 APLICA EL
AUDITORA PROCESO DE AUDITORA EN
ADMINISTRATIVA LAS DIFERENTES REAS ORGANISMOS
FUNCIONALES DE LA
EMPRESA PBLICOS, PRIVADOS Y
MDULO V SUBMDULO II. UTILIZA AUTOEMPLEO.
3 HRS. CRCH0201.01 DEMUESTRA
CONSTRUYE EL PLAN LAS HERRAMIENTAS DE EL USO EFECTIVO DE LAS
EMPRESARIAL CMPUTO APLICADAS A LA HERRAMIENTAS DE
(17HRS.) ADMINISTRACIN CMPUTO APLICADAS A LA
ADMINISTRACIN
SUBMDULO III. 10 HRS. E01299 APLICA LOS
DEMUESTRA LA PROCESOS DE GESTIN DE
ADMINISTRACIN DE CALIDAD CON APEGO A LOS
SISTEMAS DE CALIDAD PROCEDIMIENTOS
(ESTADAS) ESTABLECIDOS.
SUBMDULO IV. 2 HRS. DEMUESTRA EL PLAN
SISTEMATIZA Y GESTIONA EMPRENDEDOR
PROYECTOS DE
ADMINISTRACIN III
19
PRIMER SEMESTRE SEGUNDO SEMESTRE TERCER SEMESTRE CUARTO SEMESTRE QUINTO SEMESTRE SEXTO SEMESTRE
Materia: MDULO I MDULO II MDULO III MDULO V Opciones de titulacin:

MDULO IV
DINMICAS DESCRIBE EL PLANEA EL FUTURO DISEA LA EMPRESA CONSTRUYE EL PLAN
MUNDO EMPRESARIAL
GESTIONA
EMPRESARIAL
1.-Excelencia Acadmica:
PRODUCTIVAS LEGALMENTE LA Promedio general mnimo sea de 9
EMPRESARIAL
REGIONALES EMPRESA puntos, sin haber presentado
exmenes de regularizacin en
ninguna materia o mdulo
SUBMDULO I SUBMDULO I profesional.
SUBMDULO I SUBMDULO I
SUBMDULO II SUBMDULO II
SUBMDULO II SUBMDULO I 3.-Diseo de prototipo
SUBMDULO II
SUBMDULO III SUBMDULO III tecnolgico:
SUBMDULO III SUBMDULO II Disea modelo tecnolgico
SUBMDULO III innovador, que satisfaga una
SUBMDULO III necesidad, acompaado del
documento escrito donde se
SUBMDULO IV.
SUBMDULO IV:
SUBMDULO IV. aportan los elementos tericos y
SISTEMATIZA Y SISTEMATIZA Y tcnicos .
PROBLEMATIZA LA GESTINA LOS
PRCTICA DE LA SUBMDULO IV. GESTINA LOS
PROYECTOS I SISTEMATIZA Y PROYECTOS III 4.Proyecto incubadora de
SUBMDULO IV: CARRERA TCNICA DETERMINA LA
REGIONALIZACI IDENTIFICA LAS GESTINA LOS SUSTENTA empresas:
N PRINCIPALES
ESTRUCTURA PROYECTOS II SOCIALMENTE EL Documento tcnico metodolgico
ENTE PROBLEMATICAS DE ADMINISTRATIVA Y COMERCIALIZA EL DESARROLLO que fundamenta la creacin de
ECONMICO SU EJERCICIO EL PROCESO DE PRODUCTO EN LA TECNOLGICO, una actividad humana productiva
ALTERNATIVAS SUBMDULO IV: LABORAL, PRODUCCIN DEL en los sectores de bienes y
FERIA REGIONAL PRODUCTO O
TECNOLGICAS INSTRUMENTA LA PROPONIENDO UNA DESARROLLO servicios.
PRCTICA . EN EL MUNICIPIO. SERVICIO
PARA LA ALTERNATIVA DE TECNOLGICO, OFERTADO.
PRODUCCIN SOLUCIN PRODUCTO O
ESPRITU SERVICIO. 2.- Competencias
EMPRENDEDOR CONSTANCIA DE profesionales:
CONSTANCIA DE COMPETENCIA Acredite con calificacin
CONSTANCIA DE COMPETENCIA PROFESIONAL
CONSTANCIA DE CONSTANCIA DE mnima de 9 cada uno de
COMPETENCIA PROFESIONAL
COMPETENCIA COMPETENCIA los mdulos, sin haber
PROFESIONAL
PROFESIONAL PROFESIONAL presentado exmenes de
regularizacin.
6.-Manual terico-prctico:
Documento metodolgico que plantea un
problema y fundamente una secuencia de
acciones.
7.-Memoria de trabajo profesional:
Informe escrito de las actividades realizadas en el
escenario real.
5.-Constancia de Competencia Laborales:

Empresa o institucin certificada, reconoce y valida las
competencias profesionales adquiridas por el pasante.
F) MODELO INCUBAT
MDULO PROFESIONAL
or
e d
rit u Emprend
Campo
Esp Laboral
IDENTIFICA LAS TITULACIN

DEMOSTRAR EL PRINCIPALES DETERMINA LA SUSTENTA
CULTURA ENTENDIMIENTO PROBLEMTICAS ESTRUCTURA COMERCIALIZA EL
PRODUCTO EN LA SOCIALMENTE EL
EMPRENDEDORA DE HECHOS A TRAVS DE DE SU EJERCICIO ADMINISTRATIVA Y EL
FERIA REGIONAL. DESARROLLO
NACE UNA IDEA LA ESTRUCTURA, LABORAL PROCESO DE TECNOLGICO,
CREATIVA E DESCRIPCIN Y PROPONIENDO PRODUCCIN DEL PRODUCTO O
INNOVADORA ORGANIZACIN PARA LA ALTERNATIVAS DE DESARROLLO SERVICIO OFERTADO.
ELABORACIN DE LA GUA SOLUCIN TECNOLGICO,
DE OBSERVACIN PRODUCTO O SERVICIO.
INICIO DEL PLAN EMPRENDEDOR

G) MAPA CONCEPTUAL MODULAR
Se expresa y se comunica
Contribuye al desarrollo
Participa con responsabilidad en la sociedad
Escucha, interpreta y Emite mensajes

sustentable de manera Se conoce y valora a s
Se autodetermina y cuida de s
pertinentes en distintos contextos
crtica, con acciones mismo y aborda
mediante la utilizacin de medios,
responsables. problemas y retos
cdigos y herramientas apropiados.
teniendo en cuenta los
Mantiene una actitud objetivos que persigue
respetuosa hacia la Ciencias naturales
interculturalidad y la Ciencias sociales y Es sensible al arte y
y experimentales
diversidad de creencias, Mdulo I: humanidades participa en la apreciacin
valores, ideas y prcticas e interpretacin de sus
sociales. DESCRIBE EL expresiones en distintos
gneros
MUNDO
Participa con una
conciencia cvica y EMPRESARIAL Elige y practica estilos
tica en la vida de su de vida saludables
comunidad, regin, Mdulo V:
Mxico y el mundo.
CONSTRUYE EL Mdulo II:
PLAN Tcnico en Administracin
PLANEA EL FUTURO
EMPRESARIAL Proporciona las herramientas necesarias
para que el estudiante adquiera los EMPRESARIAL
conocimientos, desarrolle habilidades y
destrezas, y asuma una actitud responsable
y emprendedora, con un pensamiento de
resolucin de problemas que le permita
Matemticas y Componentes
dirigir la prctica administrativa, con el uso
razonamiento ptimo de los recursos, para el cognitivos y
complejo cumplimiento de los objetivos planteados habilidades del
por l o la empresa. pensamiento
Mdulo IV:
Piensa crtica y reflexivamente

Mdulo III:
GESTIONA Desarrolla innovaciones
DISEA LA y propone soluciones a
LEGALMENTE
EMPRESA problemas a partir de
Trabaja en forma
LA EMPRESA mtodos establecidos

colaborativa
Participa y colabora de Comunicacin y

Sustenta una postura
manera efectiva en equipos Lenguaje
personal sobre temas de
diversos inters y relevancia
general, considerando otros
Aprende por iniciativa e inters puntos de vista de manera
propio a lo largo de la vida. crtica y reflexiva
Aprende de forma autnoma
H) CARGA HORARIA
MDULO III: DISEA LA EMPRESA
SUBMDULO I SUBMDULO II SUBMDULO III SUBMDULO IV HORAS TOTALES DEL MDULO III
CONCIBE DE LA COMPRUEBA, A TRAVS DESCRIBE LA SISTEMATIZA Y
ADMINISTRACIN LOS DE LA ADMINISTRACIN, ADMINISTRACIN Y GESTIONA PROYECTOS
SISTEMAS DE LOS SISTEMAS GESTIN DEL CAPITAL DE ADMINISTRACIN I
MERCADOTECNIA PRODUCTIVOS HUMANO
80 80 80 40 280
23

DISEA LA EMPRESA
SUBMDULO I
CONCIBE DE LA ADMINISTRACIN LOS SISTEMAS DE
MERCADOTECNIA
ENERO DE 2010
MDULOIII : DISEA LA EMPRESA
SUBMDULO I: CONCIBE DE LA ADMINISTRACION LOS SISTEMAS DE MERCADOTECNIA
Las empresas se apoyan de herramientas practicas que ayudan a los sistemas comerciales como es la Mercadotecnia rea de
practica, constante y permanente de las tcnicas de investigacin de mercados. Por lo tanto es fundamental tener los
conocimientos necesarios de dicha rea para la formacin de los estudiantes de Bachillerato Tecnolgico para el manejo adecuado
de una organizacin.
Es de gran importancia tener un manejo del rea de mercadotecnia, para realizar el proceso de planeacin de actividades para
disear la empresa en relacin con el precio, la promocin, distribucin y venta de bienes y servicios de la empresa, as como en la
definicin del producto o servicio con base en las preferencias del consumidor, de forma tal, que permitan visualizar un
intercambio (entre empresa y consumidor) que satisfaga los objetivos de los clientes y de la propia organizacin diseada.
El estudiante con dicho submdulo aprender a definir lo que desea alcanzar una organizacin, al producir un servicio o un
producto en trminos de ventas, distribucin y posicionamiento en el mercado. Identificara el rea y segmento de mercado que se
piensa atacar (Nivel Local: colonia, sector, etc. Nivel Nacional, de exportacin regional, mundial u otros). Y podr establecer el
tiempo en el cual se piensan lograr los objetivos.
El conocimiento de dicha rea ayudar al estudiante a tomar decisiones en el rea de mercadotecnia y en otras reas de la
empresa, le orientar a buscar e identificar la satisfaccin del cliente a travs de las necesidades del mismo.
Podrn elaborar una investigacin de mercados, herramienta valiosa en la obtencin de esta informacin para definir el tamao
del mercado donde puede operar una empresa. Permitiendo identificar ms rpidamente la participacin de la competencia en el
mercado.
Debido a los grandes avances tecnolgicos que hoy en da contamos en cuestiones computacionales el estudiante conocer la
mercadotecnia realizada a travs por internet. Ya que el cliente potencial se puede determinar por dicha va.
25
CDULA 2 CADENA DE COMPETENCIAS PROFESIONALES
MDULO III : DISEA LA EMPRESA
COMPETENCIAS PROFESIONALES EVIDENCIAS

COMPETENCIAS COMPETENCIAS EXTENDIDAS
GENRICAS PROFESIONALES
BSICAS C D A P
Implementa un programa de promocin con el X X
fin de dar a conocer su producto y/o servicio.
Participa con una conciencia
tica en la vida de su Determina los canales de distribucin y puntos X
comunidad, regin, Mxico y el de venta que podr emplear.
mundo Identifica la manera de promocionar el X X
Atiende al cliente mediante producto o servicio a travs de internet.
tecnologas de la informacin y Identifica como hacer llegar el producto al X X X
Participa y colabora de manera comunicacin en las ventas a mercado y posicionarse en el mismo.
efectiva en equipos diversos distancia.
Desarrolla un sistema y plan de ventas acorde X X X
Difunde los bienes y servicios de la con los objetivos de la empresa.
empresa, en procesos de crecimiento
Identifica los diferentes mtodos de recoleccin
o consolidacin.
Se conoce y valora a s mismo y de datos para determinar el segmento de X X
aborda problemas y retos mercado donde puede operar.
Realiza la venta de acuerdo con los
teniendo en cuenta los requerimientos del cliente. Reconoce la manera de generar mas ventas a X X
objetivos que persigue travs de las preferencias del consumidor.
Distingue la importancia de conocer la
preferencia de los clientes para implementar X X X
estrategias que generen mas utilidades en una
Desarrolla innovaciones y
empresa.
propone soluciones a
problemas a partir de mtodos Asemeja el total de clientes potenciales, as
establecidos como su consumo probable del producto o X X
servicio que la empresa ofrece para alcanzar los
objetivos establecidos.
26
ACTIVIDADES DOCENTES PARA EL APRENDIZAJE COLABORATIVO

Solicitar a los estudiantes que a travs de la Sesin Bibliogrfica definan los conceptos principales.
Integrar equipos de trabajo para analizar la necesidad de producir en su entorno social.
Demostrar el uso de formatos ptimos en el proceso de compra y codificacin de materiales a travs de casos prcticos.
Coordinar el caso prctico del proyecto INCUBAT buscando el aprendizaje colaborativo a travs de la integracin de grupos de
trabajo.
Realizar la planificacin del mtodo de investigacin grupal siguiendo cinco pasos: especificacin de metas, planificar la
recoleccin de informacin, formacin de los equipos, diseo de actividades de consolidacin de los equipos y planificacin de
actividades para todo el grupo.
27
CDULA 4 MODELO DIDACTICO GLOBAL SITUADO EN CUADRANTES DE DESEMPEO
CUADRANTE DIDCTICO UNO
Antes del inicio del curso es necesario abrir un espacio para la recepcin, bienvenida y familiarizacin acadmica de los
estudiantes con el submdulo, denominado ENCUADRE, cuyo propsito esencial consiste en detectar el punto de partida para
la visualizacin clara del punto de llegada al final del curso, junto con los estudiantes, as como atender las necesidades de la
evaluacin diagnstica a travs del repaso y/o nivelacin.
El Docente:
Da la bienvenida a los estudiantes y explora sus expectativas.
Genera ambientes de trabajo en un clima de confianza y de motivacin hacia el curso.
Detecta las necesidades de aprendizaje a travs de un instrumento de Diagnstico basado en alguno de los siguientes tipos de
evidencias , que permitan detectar rasgos de las competencias (conocimiento, destrezas, valores, actitudes):
Evidencias por desempeo: Refiere los desempeos requeridos por los criterios establecidos de la competencia y
delimitados por el campo de aplicacin, que permiten evaluarla .
Evidencias por producto: Se trata de los resultados o productos requeridos por los criterios de desempeo y delimitados
por el campo de aplicacin, que permiten evaluar la competencia de una persona.
Evidencias de conocimientos: Hace referencia a la posesin individual de un conjunto de conocimiento, teoras, principios
y habilidades cognitivas que le permiten al estudiante contar con una base conceptual para un desempeo eficiente.
Evidencias de actitud: Hacen referencia a las actitudes que se manifiestan durante el desempeo de la funcin laboral
enunciada en la competencia.
Toma acuerdos con los estudiantes para establecer normas de convivencia.
Presenta el submdulo con el nombre, justificacin, competencias de ingreso, duracin y resultado de aprendizaje.
Destaca las competencias por lograr y los sitios de insercin en los que podr desempearse.
Analiza con los estudiantes la lgica que guarda el submdulo respecto al mdulo precedente y con los otros submdulos.
Da a conocer la forma de trabajo para el logro de las competencias.
Da a conocer los criterios de evaluacin conforme a las evidencias de conocimiento, producto y/o desempeo que se esperan
al final del submdulo, y establece, de manera conjunta, las fechas para su cumplimiento.
Seala los escenarios reales para el desarrollo de las prcticas profesionales.
Como resultado del diagnstico, trabaja en la concientizacin de los estudiantes respecto a la situacin acadmica por la que
atraviesan.
Disea estrategias de repaso y nivelacin de las competencias mnimas para iniciar el curso y las lleva a cabo.
28
Resmenes, CONOCIMIENTO
Bitcoras, guas
cuestionarios Manejo de conceptos bsicos
de observacin
de una empresa, reas
funcionales y el proceso
administrativo.
ACTITUD
Organizacin, DESEMPEO
EVIDENCIAS DEL Manejo de PC,
control,
DIAGNSTICO E modelos y fases
disciplina,
INSTRUMENTOS de investigacin.
constancia
compromiso y
coordinacin.
PRODUCTO
Investigacin de campo
del mdulo anterior.
Carpetas de
trabajo,
reportes
29
La pregunta orientada a una solucin, debe tener carcter

Produccin de un ambiente de motivacin va la gestin de aplicacin en una situacin real en trminos de
de preguntas de inters en el estudiante afectacin al entorno de los estudiantes, razn por la cual
debe buscarse la lnea causal y los interrogantes en torno a
esta situacin real.
SURGEN Y SE MEJORAN LAS EMPRESAS GRACIAS A LA MERCADOTECNIA?
La mercadotecnia es un sistema total de actividades mercantiles cuya finalidad es planear, fijar precios, promocionar y distribuir
productos, servicios e ideas que satisfagan necesidades entre los mercados meta, a fin de alcanzar los objetivos de la organizacin,
(Stanton 2002).
Hoy en da, disponemos de productos y servicios que hacen la vida de las personas ms placentera y llevadera que hace 50 aos.
Esto se debe a las diferentes actividades de mercadotecnia que impulsa a las empresas a enfocar su atencin en el cliente para
producir aquello que necesitan, a un precio que puedan y estn dispuestos a pagar, con una actividad promocional que d a conocer
su oferta y a travs de los canales de distribucin que le permitan tener el producto en el lugar correcto y en el momento preciso.
La importancia de la mercadotecnia radica fundamentalmente en que se le considera como la fuerza que impulsa la economa
globalizada moderna.
QU IMPORTANCIA TIENE LA MERCADOTECNIA?

CULES SON LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA?
EN QU CONSISTE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA?
30
QU ASPECTOS INTERVIENEN EN LAS ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO?

QU ES LA PROMOCIN Y LA PUBLICIDAD?
CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE PROMOCIN Y PUBLICIDAD Y CMO APLICAR SUS ESTRATEGIAS EN UN
PRODUCTO O SERVICIO?
CULES SON LOS FACTORES QUE SE CONSIDERAN EN LA FIJACIN DE PRECIOS?
CMO UTILIZAR LA MERCADOTECNIA POR INTERNET?
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a internet, bibliografa actualizada y especializada, tarjetas bibliogrficas y de
trabajo bolgrafo, marcatextos, hojas bond, entre otros.
31
CUADRANTE DIDCTICO DOS
Inicialmente para comenzar la investigacin, es necesario revisar las fuentes

bibliogrficas que se sugieren y despus buscar sus propias fuentes en libros, revistas
especializadas o internet , es fundamental que identifiquen y evalen las fuentes que
les apoyan para resolver la pregunta inicial.
Bsqueda y Podemos establecer que hay fuentes primarias que son en donde el tema de
investigacin se encuentra de manera especializada, por ejemplo si la investigacin a
evaluacin de
realizar esta enfocada a un tema especifico las llamadas fuentes primarias son las que
fuentes de
estudian la temtica a lo largo de un libro, por ejemplo si la temtica es seguridad e
Internet, higiene un libro con el titulo seguridad e higiene ser una fuente primaria.
documentacin
bibliogrfica y Las fuentes secundarias tienen el propsito de ampliar la investigacin ya que
construccin de complementan o resumen la temtica.
una estrategia
de indagacin En la actualidad es muy fcil encontrar informacin en internet sin embargo, no toda la
informacin en la red es buena, se sugiere siempre confrontar la informacin que se
encuentra en internet con la informacin de los libros.
En ocasiones el tiempo para realizar una investigacin es limitada y no se pueden

analizar libros completos de tal forma que se te sugiere la siguiente estrategia:
Lo primero que debemos hacer para desarrollar una investigacin es revisar el ndice
de los libros, es posible que en l se encuentren los conceptos clave.
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a internet, bibliografa actualizada y especializada, tarjetas
bibliogrficas y de trabajo bolgrafo, marcatextos, hojas bond, entre otros.
32
CONCEPTOS BSICOS PARA

FUENTES DE INFORMACIN ESTRATEGIA DE INDAGACIN
ABORDAR EL TEMA
ASPECTOS GENERALES DE LA
MERCADOTECNIA
Publicaciones no peridicas (libros)
Fisher, Laura y Jorge Espejo (2004). Mercadotecnia
Antecedentes de la (3 edicin). Mxico: Mc Graw Hill. Recopilar las fuentes de informacin en el
Mercadotecnia en Mxico grupo y elaborar un ndice de referencias para
Documentos con acceso en el World Wide Web
Importancia de la mercadotecnia (www): cada tema. (Bibliografa e internet)
Funciones de la mercadotecnia http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/ Consultar las fuentes para recopilar la

empresa-definicion-concepto.html informacin relevante y necesaria de acuerdo a
Mezcla de la Mercadotecnia
http://www.monografias.com/trabajos15/merca las problemticas planteadas.
Concepto de la Administracin de
la Mercadotecnia dotecnia/mercadotecnia.shtml
Planeacin de la mercadotecnia http://html.rincondelvago.com/mercadotecnia-

en-mexico_2.html
Fases de la planeacin de la
Mercadotecnia http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/i
mportancia-mercadotecnia.html
Organizacin de la mercadotecnia
http://www.Gestiopolis.com/recursos/experto/ca
Mercado y segmentacin de
tsexp/pagans/mar/42/objetmkt.htm
mercado
http://www.mitecnologico.com/Main/DefinicionC
onceptosYElementosDeMercadotecnia
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a internet, bibliografa actualizada y especializada, tarjetas bibliogrficas y
de trabajo bolgrafo, marcatextos, hojas bond, entre otros.
33
CONCEPTOS BSICOS
PARA ABORDAR EL TEMA
ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO Publicaciones no peridicas (libros)

Fisher, Laura y Jorge Espejo (2004). Mercadotecnia
Producto
(3 edicin). Mxico: Mc Graw Hill.
Marca Recopilar las fuentes de informacin en el
Etiqueta
Kotler, Philip y Gary Armstrong (1996). grupo y elaborar un ndice de referencias para
Envase y/o Empaque
Reglamentacin Mercadotecnia (6 edicin). Mxico: Prentice Hall. cada tema. (Bibliografa e internet)
Embalaje
Precio Documentos con acceso en el World Wide Web
(www): Consultar las fuentes para recopilar la
Factores que intervienen en la
fijacin de precios informacin relevante y necesaria de acuerdo a
http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/arti
las problemticas planteadas.
ESTRATEGIAS DE PROMOCIN DE culos/No%201/cuatrop.htm
VENTAS Y PUBLICIDAD
http://apuntes.rincondelvago.com/estrategias-del-
Promocin de ventas producto.htm
Tipos de estrategias de
promocin de ventas http://www.mitecnologico.com/Main/EstrategiasDePr
Naturaleza e importancia de la oducto
publicidad
Antecedentes de la publicidad en http://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad
Mxico
Objetivos de la publicidad http://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teo
Tipos de publicidad pub.shtml
Aspectos negativos de la
publicidad http://www.amap.com/mx/
Mercadotecnia por internet
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a internet, bibliografa actualizada y especializada, tarjetas bibliogrficas y de
trabajo bolgrafo, marcatextos, hojas bond, entre otros.
34
CUADRANTE DIDCTICO TRES
Acceso a fuentes de informacin y documentacin y generacin de arreglo de datos y referentes
Una vez que hayan trabajado con

las fuentes el siguiente paso es leer
y analizar la informacin, es
recomendable que el sustento de la
investigacin sean las fuentes
primarias .
Una manera de organizar la
informacin es mediante fichas
que rescaten la informacin
fundamental, sin embargo no es la
nica manera, se pueden realizar
esquemas o cualquier otro tipo de
organizadores mentales, estos
esquemas los puedes utilizar
incluso mediante software como
por ejemplo:
Inspiration
Mind manager
Mind map
Las preguntas generadoras se
convierten en los ejes para la
elaboracin de los organizadores
mentales de la informacin
consultada como: mapas mentales,
mapas conceptuales, diagramas de
flujo, cuadros de doble entrada,
entre otros.
35
36
CUADRANTE DIDCTICO CUATRO
Construccin de estrategias de solucin de problemas de acuerdo a los arreglos establecidos y los referentes
tericos y metodolgicos
Problematizar las preguntas generadoras de acuerdo al contexto social, econmico, poltico, cultural, ambiental, laboral,
tecnolgico u otro.
Propiciar el trabajo colaborativo para el intercambio de opiniones y la elaboracin de conclusiones respecto a la
problematizacin de las preguntas.
Disear el plan de trabajo para las prcticas profesionales de ejecucin de competencias en los escenarios reales a partir de
las competencias extendidas que sern evaluadas por los docentes del mdulo profesional
CASO PRCTICO
PROYECTO INCUBAT
De acuerdo al Proyecto INCUBAT que se trabajar en el Submdulo IV: Sistematiza y Gestiona Proyectos de Administracin I,
se complementar la informacin con lo que se genere en Mercadotecnia a partir del estudio de Mercado. Se desarrollarn
los siguientes aspectos del Plan de Negocios:
1. Llevar a cabo la investigacin de mercado. Herramienta valiosa en donde se investigan las necesidades del cliente y cmo
pueden satisfacerse, en esta investigacin se debe obtener lo siguiente:
a) Tamao del mercado: Determinar cuntos clientes posibles puede tener la empresa, dnde estn y quines son.
Establecer el segmento de mercado donde operar la empresa.
Evidencias para la evaluacin: Trabajo escrito del proyecto, presentacin en diapositivas, exposicin oral.
37
b) Consumo aparente: Tratar de establecer el consumo identificando el nmero de clientes potenciales, as como su
consumo probable del producto o servicio que la empresa ofrece.
c) Demanda potencial: Proyectar el crecimiento promedio del mercado en el corto, mediano y largo plazo.
d) Estudio del mercado: Conocer directamente al cliente utilizando una encuesta tipo, debe aplicarse considerando que las
preguntas sean claras, concretas y que proporcionen preferencias del consumidor. Para la aplicacin debe determinarse
de qu cmo, dnde y cundo se va a aplicar, as como quin lo har. Los resultados obtenidos se tabularn y graficarn.
e) Participacin de la competencia en el mercado: Identificar a los principales competidores, el rea geogrfica que cubren
y la principal ventaja que les ha permitido ganar mercado. Se puede utilizar la siguiente tabla.
Nombre del Ubicacin Principal Acciones para

competidor Ventaja posicionarse
38
2. Distribucin y puntos de venta. Seleccionar el canal de distribucin considerando el costo de distribucin, controles,
capacidad de la empresa y conveniencia para el consumidor del punto final de venta.
3. Promocin del producto o servicio. Determinar el tipo de publicidad apropiada para el producto considerando el medio, el
mensaje; tomar en cuenta tambin la promocin que puede adaptarse al producto o servicio. Otros aspectos que
servirn de utilidad son los siguientes:
Definicin geogrfica
Ventajas
Naturaleza del lanzamiento (lugar)
Presupuesto
Calendarizacin
Participacin en el mercado
4. Disear la etiqueta, empaque, marca, logotipo y slogan.
39
Construccin de estrategias de solucin de problemas de acuerdo a los arreglos establecidos y

los referentes tericos y metodolgicos
5. Fijacin del precio. Determinar tentativamente cunto costar elaborar el producto o prestar el servicio que va a ofrecer la
empresa (considerar costos variables, costos fijos, costos totales, precio de venta). Considerar adems:
Precios de mercado
Repercusin en la demanda
Comparativo con la competencia
Precios mximos y mnimos
Precios de penetracin
Condiciones de pago
Medio competitivo
Precios de referencia (costos + utilidad bruta)
40
CUADRANTE DIDCTICO CINCO
Solucionar el problema acudiendo a procedimientos propios de la disciplina bajo el apoyo del docente.
A partir de la pregunta generadora y las preguntas secundarias definir el tipo de prcticas requeridas para dar solucin a la
problemtica planteada y evaluar las competencias profesionales del submdulo, ya sea en talleres, laboratorios o en los
escenarios reales especficos, conforme a los lineamientos de prcticas profesionales que deben realizar los estudiantes de
bachillerato.
NOMBRE DE LA PRCTICA SALN DE CLASES ESCENARIOS REALES
CASO PRCTICO
Anlisis de informacin, generacin de rea geogrfica en donde establecern
PROYECTO INCUBAT ideas creativas, borradores de trabajo su empresa, contacto con
escrito, diseo de tablas y grficas. proveedores, consumidores, empresas
competidoras.
41
CUADRANTE DIDCTICO SEIS
Formular la respuesta y generar el reporte o exposicin oral o escrita (portafolio de evidencias)
EVALUACIN DE COMPETENCIAS DEL SUBMDULO
La valoracin del desempeo logrado por el estudiante con referencia a la funcin productiva inherente al mdulo o
Submdulo, es posible mediante la conformacin de los requerimientos de evidencias que en su conjunto permiten
confirmar el dominio de la competencia.
Las evidencias determinan de manera precisa si la persona es capaz de realizar la funcin referida en la competencia de
manera consistente.
Entre los principios que aplican a las evidencias estn: Derivarse del ambiente laboral real, ser normalmente, de fcil
disposicin, vlidas y factibles de realizar por el candidato; ser las suficientes y necesarias para emitir el juicio sobre la
competencia de la persona a evaluar y, expresarse en el lenguaje usual del medio laboral de referencia.
Para determinar la cantidad de evidencias, se deber tomar en cuenta el propsito de la competencia, la factibilidad de
obtencin y los aspectos econmicos de su evaluacin.
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a internet, bibliografa actualizada y especializada, tarjetas
bibliogrficas y de trabajo bolgrafo, marcatextos, hojas bond, entre otros.
42
Bitcoras, guas
CONOCIMIENTO (30 %) de observacin
Resmenes,
Manejo de conceptos
cuestionarios
EVIDENCIAS E DESEMPEO
ACTITUD
INSTRUMENTOS DE (30 %)
(20 %)
EVALUACIN DEL Trabajo de campo
Responsabilidad,
SUBMDULO en el proyecto
colaboracin
Lista de cotejo INCUBAT
PRODUCTO (20 %)
Integra el proceso Carpetas de
Mercadolgico en el trabajo, reportes
Proyecto de
INCUBAT
43
EJEMPLO DE LISTA DE COTEJO
PARA EVALUAR ACTITUD
Competencia:___________________________________________ _____________________________ FECHA:______________
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:_________________________________________________________
Instrucciones: A continuacin se presentan los criterios que deben ser verificados en el desempeo del estudiante mediante la observacin
del mismo.
De la siguiente lista marque con X aquellas observaciones que hayan sido cumplidas por el estudiante durante el desempeo.
El estudiante para acreditar la prctica deber de tener el 90% de aciertos en su evaluacin.
Comportamiento si no observacin
1.- Llega a tiempo a la clase y sin contratiempos
2.- Revisa su lugar de trabajo para mantenerlo limpio y alineado.
3.- Porta el uniforme conforme al criterio que marca el reglamento
4.- Mantiene la disciplina y el buen orden en el saln de clases
5.- Se manifiesta, interesado, entusiasta o participativo en la clase
6.- Cumple con los materiales solicitados previamente
7.- Manifiesta capacidad de comunicacin y de relacin
8.- Cuando trabaja en equipo, colabora de buena voluntad
9.- Demuestra inters por conocer su evaluacin continua
10.- Identifica sus debilidades y muestra mejoras progresivas
Observaciones:____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
PROFESOR:_______________________________________________________________________
Hora de inicio:__________ Hora de trmino:________________ Resultado de la evaluacin ________________
44
EJEMPLO DE GUA DE OBSERVACIN DE SERVICIO SOCIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE

CARRERA: TCNICO EN ADMINISTRACIN
MDULO MDULO III : DISEA LA EMPRESA
SUBMDULO I: CONCIBE DE LA ADMINISTRACIN LOS SISTEMAS DE MERCADOTECNIA
EVIDENCIA DE ACTITUD ASOCIADA : RESPONSABILIDAD
INSTRUCCIONES PARA EL ESTUDIANTE : REALIZA LA PRCTICA PRESENTANDO UN REPORTE ESCRITO
CRITERIOS CUMPLE OBSERVACIONES
SI NO
1. REALIZA SU TRABAJO EN EL ORDEN PREESTABLECIDO
2. SIGUE LAS INDICACIONES, ADQUIERE COMPROMISO

CON LA ENTIDAD Y SUS SUPERVISORES
3. MANIFIESTA INICIATIVA QUE SE REFLEJA EN LA

PRCTICA
4. EL SERVICIO PRESTADO ES DE CONFORMIDAD PARA

LA ENTIDAD Y SUS SUPERIORES
45
EJEMPLO DE RBRICA
EXPOSICIN ORAL
ASPECTOS DE DESEMPEO BAJO

(0)
DESEMPEO MEDIO
(1 )
DESEMPEO ALTO
(2 )
DESEMPEO MUY ALTO
(3 )
EVALUACIN POCO, MUY REDUCIDA,NULA, RELATIVO, MEDIO, ESCASA ALTO MUY ALTO, MUY AMPLIA,
POBRE, MUY POBRE EXCELENTE
AUTO COEVAL VALORA AUTO COEVAL VALORA AUTO COEVAL VALORA AUTO COEVAL VALOR
EVALU UACIN CIN EVALUA UACIN CIN EVALUA UACIN CIN EVALUA UACIN ACIN
ACIN POR EL CIN POR EL CIN POR EL CIN POR EL
DOCENT DOCENT DOCENT DOCEN
E E E TE
1. Preparacin
2. Conocimiento del Tema
3. Organizacin
4. Inters
5. Voz
6. Tiempo
7. Uso de recursos visuales y/o
tecnolgicos
SUMA PARCIAL
Suma total
FRMULA Y PROCEDIMIENTO PARA
DETERMINAR EL VALOR ASIGNADO AL
VALORACIN = _ =
DESEMPEO POR RBRICA. DESEMPEO
46
CDULA 6 TERMINOLOGA
MDULO : DISEA LA EMPRESA
Actitudes: Se definen como las evaluaciones cognoscitivas, sentimientos emocionales o tendencias perdurables,
favorables o no, de una
persona respecto de algn objeto o idea.
Bienes de comparacin: Categora de productos tangibles de consumo que se adquieren despus de que el
comprador ha dedicado mucho
tiempo y esfuerzo a comparar el precio, la calidad, quiz el estilo y otros atributos de productos alternos en varias
tiendas.
Bienes de conveniencia: Categora de productos tangibles que ya conoce el consumidor y que compra con un mnimo
de tiempo y esfuerzo.
Bienes de especialidad: Categora de productos tangibles del consumidor, por los cuales el pblico muestra una
fuerte preferencia y est
dispuesto a invertir mucho tiempo y esfuerzo para encontrar y comprar la marca deseada.
Bienes no buscados: Categora de productos tangibles de consumo que incluye los productos nuevos que el
consumidor an no conoce, o aqullos que ya conoce, pero que no quiere en ese momento.
Calidad del servicio: Grado en el que una oferta intangible rene las expectativas del cliente.
Calidad: Eficacia en el que un producto cumple las expectativas del comprador. Sinnimo de calidad del producto.
Canal de distribucin: Conjunto de personas y empresas que intervienen en la transferencia de la propiedad de un

producto, a medida que ste pasa del fabricante al consumidor final o al usuario industrial.
Comercializacin: Incluye todas las actividades de planeacin de los fabricantes e intermediarios, diseadas para
ajustar su producto a la demanda de mercado.
47
CDULA 6 TERMINOLOGA
Diseo del producto: Disposicin de los elementos que en conjunto constituyen un bien o servicio.
Distribucin directa: Canal formado nicamente por un productor y consumidor final, sin que intervengan los
intermediarios.
Distribucin intensiva: Estrategia en virtud de la cual un fabricante vende su producto a travs de la mayor parte de los
posibles mayoristas y detallistas en un mercado, donde el pblico tiende a buscarlo.
Empaques mltiples: Prctica que consiste en colocar varias unidades de un mismo producto dentro de un contenedor.
Estndares de calidad ISO 9000: Certificacin de la Organizacin Internacional para la Estandarizacin, para asegurar
a las empresas conforme a los estndares especficos de los procesos, procedimientos, operaciones, controles y
administracin.
Etiqueta de grado: Parte de un producto que identifica su calidad (grado) por medio de letras, nmeros o palabras.
Grupo de referencia: Grupo de personas que influyen en las actitudes, opiniones y valores de una persona.
Intermediarios: Organizaciones de negocios independientes que ayudan directamente en el flujo de productos y

servicios, entre una organizacin de mercadotecnia y sus mercados.
Marca de fabricante: Aqulla que es propiedad del fabricante o de otro productor.
Marca de intermediario: Que posee un detallista o mayorista.
48
CDULA 6 TERMINOLOGA
Mezcla de mercadotecnia: Nombre que se utiliza para describir la combinacin de los cuatro factores que constituyen el corazn
del sistema de mercadotecnia de una compaa: producto, precio, actividades promocionales y sistema de distribucin.
Motivo: Es una necesidad estimulada de un individuo con orientacin a las metas que busca satisfacer.
Percepcin: Es el significado que se da con base en las experiencias pasadas, a los estmulos que se reciben mediante los cinco
sentidos fsicos.
Precio base: Precio de una unidad del producto en el momento de su produccin o reventa.
Precio: Cantidad de dinero o de otros elementos con utilidad, que se re quieren para comprar un producto.
49
FUENTES DE INTERNET
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/empresa-definicion-concepto.html
http://www. monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/mercadotecnia.shtml
http://html.rincondelvago.com/mercadotecnia-en-mexico_2.html
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/importancia-mercadotecnia.html
http://www. Gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/42/objetmkt.htm
http://www.mitecnologico.com/Main/DefinicionConceptosYElementosDeMercadotecnia
http://es.wikipedia.org/wiki/Mezcla_de_mercadotecnia
http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/No%201/cuatrop.htm
http://apuntes.rincondelvago.com/estrategias-del-producto.htm
http://www.mitecnologico.com/Main/EstrategiasDeProducto
http://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad
http://www.monografias.com/trabajos11/teopub/teopub.shtml
http://www.amap.com/mx/
http://es.wikipedia.org/wiki/Promoci%C3%B3n
http://www.mitecnologico.com/Main/DefinicinMezclaPromocional
http://es.wikipedia.org/wiki/Ciclo_de_vida_del_producto
Nota: Se sugiere al docente verificar la vigencia del sitio web antes de proporcionarlo a los estudiantes
50
BIBLIOGRAFA
Fisher, Laura y Jorge Espejo (2004). Mercadotecnia (3 edicin) . Mxico: Mc Graw Hill.
Danel, Patricia (1999). Fundamentos de Mercadotecnia (1 edicin). Mxico: Trillas.
Stanton, William J. y Michael J. Etzel (2001). Fundamentos de Marketing (11 edicin). Mxico: Mc Graw Hill.
Kotler, Philip y Gary Armstrong (1996). Mercadotecnia (6 edicin). Mxico: Prentice Hall.
Fisher, Laura y Jorge Espejo (2008). Casos de mercadotecnia . Mxico: Mc Graw Hill.
51

DISEA LA EMPRESA
SUBMDULO II
COMPRUEBA, A TRAVS DE LA ADMINISTRACIN, LOS SISTEMAS
PRODUCTIVOS
NERO DE 2010
SUBMDULO II: COMPRUEBA, A TRAVS DE LA ADMINISTRACIN, LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS.
El campo disciplinar denominado: Formacin Profesional (CD6), agrupa las reas de formacin Biotecnologa, Industrial,
Servicios y Salud, mediante las cuales se formaran jvenes bachilleres con espritu emprendedor que busca participar de manera
activa en la problemtica de su regin proponiendo sistemas de produccin y gestin viables que eleven la calidad de vida y
fomenten el desarrollo sustentable en su entorno.
El mapa curricular comprende cuatro campos disciplinares bsicos que establece la Reforma del Sistema Nacional de
Bachillerato y dos mas que caracterizan la Educacin Media Superior Tecnolgica en el Estado de Mxico. Dentro del rubro de las
Competencias Profesionales se inserta el submdulo de Comprueba, a travs de la Administracin, los Sistemas Productivos.
Que pretende crear en el joven bachiller, la capacidad de ordenar y procesar informacin cientfica, enfocando sus habilidades
cognitivas y de pensamiento crtico resolutivo y empresarial, para comprender la realidad econmica, social, poltica y cultural,
en que operan las empresas y la influencia con su entorno.
Al desarrollar los diferentes contenidos se busca lograr las siguientes competencias profesionales bsicas:
Realiza los procedimientos para producir o adquirir los bienes o servicios que requiere la empresa
Maneja los procedimientos del almacn de la empresa
Asmismo, el submdulo de Comprueba, a travs de la Administracin, los Sistemas Productivos otorga al estudiante las
herramientas y conocimientos bsicos necesarios para la Carrera de Administracin, y sumado a esto tambin le permite que
utilice su metacognicin para plantear problemas que tengan que ver con situaciones personales, profesionales, pblicas,
privadas y cientficas. Es as, como el estudiante, tendr la capacidad de construir un puente entre los contenidos tericos y
prcticos para ofrecer respuestas a los problemas reales. Esto hace permisible y da cabida al presente submdulo, dentro del
Mdulo profesional III Disea la Empresa.
53
SUBMDULO II: COMPRUEBA, A TRAVS DE LA ADMINISTRACIN LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS.
COMPETENCIAS COMPETENCIAS
COMPETENCIAS PROFESIONALES EXTENDIDAS EVIDENCIAS
BSICAS
C D A P
tica en la vida de su Define los conceptos bsicos de Produccin y X
Administracin de la Produccin.
comunidad, regin, Mxico y el
mundo Reflexiona sobre la necesidad de producir bienes, servicios X X
Realiza los procedimientos e informacin en su entorno social, respondiendo a las
para producir o adquirir los preguntas Qu Producir? Cmo producir? y Para quien
Producir?
Participa y colabora de manera bienes o servicios que requiere
efectiva en equipos diversos la empresa Describe el rea Funcional de Produccin a travs de sus X
funciones.
Maneja los procedimientos
Calcula la eficiencia fsica y econmica en la Produccin. X X
del almacn de la empresa
Se conoce y valora a s mismo y Destaca la importancia de los sistemas productivos y X X
aborda problemas y retos sistemas modelo de produccin , a travs de su concepto,
caractersticas y clasificacin de los mismos.
objetivos que persigue Resuelve casos de Punto de Equilibrio y Pronstico de la X X
Demanda.
Utiliza redes y grficas que permiten conocer la X X

simultaneidad de operaciones.
problemas a partir de mtodos Relaciona la Administracin de las Compras y la X X
establecidos Administracin de los Almacenes
Aplica los procedimientos del almacn de la empresa a X X

travs del anlisis de sus inventarios
54

Integrar equipos de trabajo para analizar la necesidad de producir en su entorno social.
Genera opiniones y puntos de vista sobre el cumplimiento de la funcin productiva en su entorno social.
Propone problemas de Eficiencia Fsica y Econmica, Punto de Equilibrio y Pronstico de la Demanda.
Demuestra el uso de formatos ptimos en el proceso de Compra y codificacin de materiales a travs de casos prcticos.
Coordina el Caso prctico SILLAS Y MS SILLAS- EL TRONCO S.A. DE C.V. buscando el aprendizaje colaborativo a travs de la integracin de grupos de trabajo.
55
Antes del inicio del curso es necesario abrir un espacio para la recepcin, bienvenida y familiarizacin acadmica de los estudiantes con el submdulo,
denominado ENCUADRE, cuyo propsito esencial consiste en detectar el punto de partida para la visualizacin clara del punto de llegada al final del
curso, junto con los estudiantes, as como atender las necesidades de la evaluacin diagnstica a travs del repaso y/o nivelacin.
El Docente:
Detecta las necesidades de aprendizaje a travs de un instrumento de Diagnstico basado en alguno de los siguientes tipos de evidencias,
que permitan detectar rasgos de las competencias (conocimiento, destrezas, valores, actitudes):
Evidencias por desempeo: Refiere los desempeos requeridos por los criterios establecidos de la competencia y delimitados por el
campo de aplicacin, que permiten evaluarla .
Evidencias por producto: Se trata de los resultados o productos requeridos por los criterios de desempeo y delimitados por el campo
de aplicacin, que permiten evaluar la competencia de una persona.
Evidencias de conocimientos: Hace referencia a la posesin individual de un conjunto de conocimiento, teoras, principios y
habilidades cognitivas que le permiten al estudiante contar con una base conceptual para un desempeo eficiente.
Evidencias de actitud: Hacen referencia a las actitudes que se manifiestan durante el desempeo de la funcin laboral enunciada en la
competencia.
Da a conocer los criterios de evaluacin conforme a las evidencias de conocimiento, producto y/o desempeo que se esperan al final del
submdulo, y establece, de manera conjunta, las fechas para su cumplimiento.
Como resultado del diagnstico, trabaja en la concientizacin de los estudiantes respecto a la situacin acadmica por la que atraviesan.
56
Bitcoras, guas
Resmenes, de observacin
cuestionarios CONOCIMIENTO
Conoce a la empresa por
los recursos que la integran
y sus reas funcionales .
EVIDENCIAS DEL
DIAGNSTICO E ACTITUD DESEMPEO
INSTRUMENTOS Responsabilidad, Asocia el proceso
y compromiso. administrativo, con
las reas
funcionales de la
empresa.
PRODUCTO
Aplica el proceso
administrativo en
problemticas propias de
su entorno social.
Carpetas de
trabajo, reportes

esta situacin real.
EXISTIR ALGUNA SOCIEDAD QUE PUEDA ESCAPAR A LA NECESIDAD DE PRODUCIR?
TOYOTISMO.
El dinamismo de la empresa japonesa se atribuye a los secretos de la organizacin productiva que presenta fuertes diferencias con
el Taylorismo y Fordismo de la industria norteamericana.
Estas caractersticas de las empresas japonesas son, en primer lugar, el sistema de empleo "de por vida", el sindicato por empresa
que tiende ms a la cooperacin que al conflicto (huelgas) y el salario por antigedad.
Pero son sin duda las innovaciones introducidas por el ingeniero Ohno de la empresa automotriz Toyota que impusieron un modelo
de produccin el Toyotismo con las siguientes caractersticas:
Se produce a partir de los pedidos hechos a la fbrica (demanda), que ponen en marcha la produccin
La eficacia del mtodo japons est dado por los llamados cinco ceros: cero error, cero avera (rotura de una mquina), cero
demora, cero papel (disminucin de la burocracia de supervisin y planeamiento y cero existencias (significa no inmovilizar capital
en inventarios: slo producir lo que ya est vendido, almacenar ni producir en serie como en el Fordismo). Lo comercial (el
mercado) organiza el taller.
La fabricacin de productos muy diferenciados y variados (muchos modelos) en bajas cantidades (produccin acotada).
Recordemos que el Fordismo implicaba la produccin masiva de un mismo producto. Un modelo de fbrica mnima, con un
personal reducido y flexible.
58

esta situacin real.
Un trabajador multifuncional que maneja simultneamente varias mquinas diferentes. Los puestos bajos son
polivalentes, cada obrero se encarga de operar tres o cuatro mquinas y realiza varias tareas de ejecucin, reparacin,
control de calidad y programacin. En el taylorismo los obreros realizan tareas parciales y un trabajo repetitivo.
La disposicin de las mquinas y de los trabajadores en torno a ellas tambin es distinto a la que impona la cinta
transportadora en la cadena de montaje de Ford.
La adaptacin de la produccin a la cantidad que efectivamente se vende: producir "justo lo necesario a tiempo.
La llamada automatizacin, introduce mecanismos que permiten el paro automtico de la mquina por uso de
funcionamiento defectuoso, para evitar los desperdicios y fallos.
59
1. QU IMPORTANCIA TIENE EL ESTUDIO DE LA PRODUCCIN ?

2. QU DIFERENCIA EXISTE ENTRE PRODUCIR Y ADMINISTRAR LA PRODUCCIN?
3. HACIA QUIN O QUIENES VA DIRIGIDO EL OBJETIVO SOCIAL DE LA FUNCIN PRODUCTIVA?
4. HACIA QUIN O QUIENES VA DIRIGIDO EL OBJETIVO ECONMICO DE LA FUNCIN PRODUCTIVA ?
5. HACIA QUIN O QUIENES VA DIRIGIDO EL OBJETIVO DE SERVICIO DE LA FUNCIN PRODUCTIVA?
6. QU DIFERENCIA EXISTE ENTRE LA INGENIERA DE DISEO Y LA INGENIERA DE LA PLANTA?
7. QU ES UN ESTNDAR DE PRODUCCIN?
8. CUL ES LA IMPORTANCIA DE APRECIAR A LA PRODUCCIN COMO REA FUNCIONAL?
9. CMO SE DETERMINA EL DISEO DE UN PRODUCTO?
10. POR QU SE DICE QUE LA PRODUCTIVIDAD ES LA MEDIDA DE LA EFICIENCIA?
SEGN LA LECTURA:
11. EN QU SE RELACIONA, LA LECTURA ANTERIOR CON EL ESTUDIO DE LA PRODUCCIN?
Recursos didcticos:
Documentos: Bibliografa citada, manual del profesor o compendio de copias, informacin en multimedia marcatextos.
Equipo y material didctico:
Proyector de acetatos, proyector electrnico, pantalla, equipo de cmputo, reproductor de videos y videos o material flmico.
60

Podemos establecer que hay fuentes primarias que son en donde el tema de
investigacin se encuentra de manera especializada, por ejemplo si la investigacin a
Bsqueda y realizar esta enfocada a un tema especifico las llamadas fuentes primarias son las que
evaluacin de estudian la temtica a lo largo de un libro, por ejemplo si la temtica es seguridad e
higiene un libro con el titulo seguridad e higiene ser una fuente primaria.
fuentes de
Internet, Las fuentes secundarias tienen el propsito de ampliar la investigacin ya que
documentacin complementan o resumen la temtica.
bibliogrfica y
construccin de En la actualidad es muy fcil encontrar informacin en internet sin embargo, no toda la
una estrategia de informacin en la red es buena, se sugiere siempre confrontar la informacin que se
indagacin encuentra en internet con la informacin de los libros.

Recursos didcticos:
61

ABORDAR EL TEMA
Generalidades de la Administracin
de la Produccin.
Concepto de Produccin
-Concepto de Produccin y
-Administracin de la Produccin. Publicaciones no peridicas (libros)
La Necesidad de Producir Velazquez Mastreta (1999). Administracin de los
-Qu Producir? Sistemas de Produccion (6th ed.). Mexico: Limusa
Recopilar las fuentes de informacin en el
-Cmo Producir? Noriega Editores.
-Para Quin Producir? grupo y elaborar un ndice de referencias para
El rea Funcional de Produccin Publicaciones peridicas (revistas) cada tema. (Bibliografa e internet)
-Objetivos, funciones, relacin con
Alcaide, J.C. (2000, mayo). Gestin del cliente
otras reas.
disgustado. Estrategia Magazine,17, 20-29. Consultar las fuentes para recopilar la
Productividad
-Clculo de la eficiencia fsica y informacin relevante y necesaria de acuerdo a
econmica Documentos con acceso en el World Wide Web las problemticas planteadas.
(www):
Los Sistemas de Produccin Fernandez, P. (2009). Punto de equilibrio y eficiencia.
Los Sistemas Recuperado el 25 de noviembre de 2009.
-Concepto, caractersticas y
clasificacin http://www.monografias.com/trabajos30/punto-
Los Sistemas Productivos
equilibrio/punto-equilibrio.shtml
-Primarios, Secundarios, Terciarios
Sistemas Modelo de Produccin
-Continua, intermitente, Modular, por
Proyectos.
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a Internet, bibliografa actualizada y especializada, bolgrafo, marcatextos, hojas
bond, manual de la materia o compendio de copias,
62

ABORDAR EL TEMA
Planeacin de la Produccin.
Anlisis del Punto de Equilibrio.
-Anlisis de Costos fijos y variables.
-Clculo del Punto d Equilibrio.
-Grficas de Punto de Equilibrio. Publicaciones no peridicas (libros)
Pronstico de la Demanda. Velazquez Mastreta (1999). Administracin de los
-Concepto y mtodos de Pronstico. Sistemas de Produccion (6th ed.). Mexico: Limusa
-Clculo del Pronstico.
Noriega Editores. Recopilar las fuentes de informacin en el
Instrumentos de Planeacin.
-Mtodo del camino Critico. grupo y elaborar un ndice de referencias para
-Grfica de Gantt.
Publicaciones peridicas (revistas) cada tema. (Bibliografa e internet)
Alcaide, J.C. (2000, mayo). Gestin del cliente
Administracin de las Compras y disgustado. Estrategia Magazine,17, 20-29.
Consultar las fuentes para recopilar la
los Almacenes.
Compras. Documentos con acceso en el World Wide Web informacin relevante y necesaria de acuerdo a
-Concepto y tipos de Compras. (www): las problemticas planteadas.
-Requisicin, Solicitud y Orden Fernandez, P. (2009). Punto de equilibrio y eficiencia.
de Compras.
Recuperado el 25 de noviembre de 2009.
-Negociacin de precio y condiciones
de compra.
Almacn.
http://www.monografias.com/trabajos30/punto-
-Concepto, funciones, y tipos de equilibrio/punto-equilibrio.shtml
almacn
-Codificacin y localizacin de
materiales.
bond, manual de la materia o compendio de copias,
63

primarias .
por ejemplo:
Inspiration
Mind manager
Mind map
entre otros.
64

Los Sistemas de las fuentes el siguiente paso es leer
Produccin y analizar la informacin, es
Su base est en investigacin sean las fuentes
primarias .
Los Sistemas Una manera de organizar la
Se analizan en
Concepto de Clasificacin de que rescaten la informacin
Caractersticas de los Sistemas
Sistemas fundamental, sin embargo no es la
los Sistemas
Dado a travs de Una clase son
Determinadas por esquemas o cualquier otro tipo de
Diversos Autores Los Sistemas
Parmetros de Produccin esquemas los puedes utilizar
Integrados por incluso mediante software como
Sistemas Secundarios por ejemplo:
Sistemas Primarios de Sistemas Terciarios Inspiration
de Produccin Produccin de Produccin Mind manager
Mind map
En ellos estn
Sistemas Modelo
De Produccin elaboracin de los organizadores
Como son consultada como: mapas mentales,
Sistemas de Sistemas de Sistemas de Sistemas de
Produccin Produccin Modular flujo, cuadros de doble entrada,
Produccin Continua Produccin
Intermitente por Proyecto entre otros.
65
CLASIFICACION DE LAS COMPRAS:
LOCALES
Surgimiento de una Necesidad. POR EL LUGAR DE NACIONALES
ADQUISICION INTERNACIONALES
La compra se origina con el reconocimiento de una necesidad definida: POR LA FORMA DE A CREDITO
PAGO AL CONTADO
Produccin POR EL CREDITO CORTO PLAZO

OTORGADO MEDIANO PLAZO
Necesidad Compra LARGO PLAZO
Cualquier otro
Departamento POR SU CARCTER CENTRALIZADAS Negocio
Exitoso
ADMINISTRATIVO DESCENTRALIZADAS
Confidencialidad
POR SU CARCTER ESPECULATIVAS
ECONOMICO DE MERCADO
Precio justo y
Qu? ___________________________________ ECONOMICAS
tiempo de entrega
Cunto? ___________________________________ POBRES.
satisfactorio
Cuando? ___________________________________ POR LA PREMURA
Calidad y caractersticas
especificadas
DEL TIEMPO URGENTES
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a Internet, bibliografa actualizada y especializada, bolgrafo, marcatextos,
hojas bond, manual de la materia o compendio de copias.
66
tecnolgico u otro.
CASO PRCTICO: SILLAS Y MS SILLAS- EL TRONCO S.A. DE C.V.
Para: Honorato Garca, Director del consejo de Administracin.
De: Nemorio Lpez, responsable del Departamento de Produccin y
Cudbertha Domnguez responsable del rea de Ventas.
Como usted sabe, nuestras cifras de ventas han seguido creciendo ms y ms, desde que iniciamos nuestras operaciones
hace un ao: Un lote de 1000 piezas vendidas desde el primer trimestre, un incremento del 15% durante el segundo trimestre,
un incremento del 12% ms con respecto al anterior y luego por supuesto, un incremento ms en el cuarto trimestre de 25%
por ser temporada navidea dando lugar a un total de $1, 009, 600.00 en el ejercicio.
Para este ao se ha iniciado muy flojo. No obstante, creo que es tiempo de analizar lo sucedido, debido a que aunque
estas cifras son alentadoras y nos encantan, existen varios aspectos negativos que se suscitaron y continan persistiendo:
-El continuo incremento de las ventas, es bien sabido, se debe a que la cantidad de modelos diseados e innovacin de los
mismos, no ha parado o al menos eso creemos, y por lo mismo, sentimos que si dejamos de disear nuevos productos, sta no
pudiera mantenerse igual.
- Por otra parte hemos llegado a pensar, Qu producir? y Para quin producir? Y sin seguir lneas o planes de produccin
Evidencias para la evaluacin: Reporte escrito, presentacin con diapositivas en exposicin oral .
67
basados en el mercado, hemos fabricado todo cuanto el diseador nos recomienda, basndonos en la experiencia y en la
capacidad de hacerlo .
-Ahora bien, hemos intercalado lotes de produccin, sin ni siquiera haber terminado la ya preparada, es decir dejamos
pendientes y con esto los desperdicios se incrementan.
- Aunque la materia prima no ha sufrido aumentos, y no se han hecho contrataciones, la mano de obra se ha incrementado,
los costos totales se han elevado en un 5%. Sumando as el 40% del total de las ventas, de los cuales el 60% corresponden a
los costos variables de la organizacin.
-Las devoluciones se incrementaron, las molestias de los clientes se han dejado sentir por productos fracturados y todo es
debido a la rapidez y mala planeacin, y sumando a esto, lo que ya no se puede reciclar, ni vender a bajo precio, se
desperdicia el 2% del total de la produccin.
-Hemos tenido varios retrasos en la lnea de produccin pero ahora empeoran, ya que calculamos que por unidad
producida, nos retrasamos un 30% de lo normal, es decir si en una unidad nos debemos tardar 10min. En su elaboracin,
esta se ha sobrepasado 3min. Ya no basta un turno, ya que se estn concediendo hasta 40hrs extras a la semana, para los 8
obreros que tenemos.
-Las mquinas que operaron a todo vapor el ao pasado, parece que comienzan a sentir los estragos de la sobreproduccin,
con repentinas y frecuentes fallas.
-No sabemos cuantos productos de lnea, debemos mantener, cuantos renovar y cuantos cancelar.
Las inquietudes y el desnimo en los trabajadores han comenzado. Se corren rumores que crecimos sin saber como lo
hicimos y que por lo mismo, podemos caer estrepitosamente, en tanto no se instrumente un plan, que permita replantear,
no solo los objetivos, sino mejor aun, que este permita una reestructuracin integral de todas y cada una de las reas de
produccin, y si es posible de toda la empresa. Sin ms por el momento solicitamos hacer caso a este conducto, quedando
de usted el xito o fracaso de sta empresa.
68
Con base a la lectura anterior, ser necesario desarrollar el siguiente caso prctico:
Parte I
- Anlisis de la necesidad de producir para esta empresa, considerando los cuestionamientos Qu? Cmo? y Para quin
producir?
- Analizar la idea de los responsables de ventas y produccin, cuando dicen que el continuo incremento de las ventas, se debe
a que constantemente disean o hacen innovaciones en los modelos.
- Diagnosticar o evaluar la existencia del vago o cercano cumplimiento de los objetivos que persigue la funcin productiva en
esta empresa.
- Estructurar el departamento de produccin para esta empresa, considerando para esto, las funciones tipo y las actividades
pertinentes al proceso de produccin de sillas de madera. (Se recomienda investigar cuales son las tareas y actividades que se
derivan del proceso de produccin para sillas de madera).
- Determinar la productividad de la empresa, en forma trimestral, diferenciando a la eficiencia fisica de la econmica.
69
Parte II
- Investigar el proceso de fabricacin de una silla de madera.
Nota.- Se recomiendo que el estudiante ubique centros, talleres o establecimientos de carpintera en donde pueda visualizar el
proceso de fabricacin de muebles.
- Como sistema, enlistar las caractersticas de la empresa, determinando sus parmetros y restricciones, se puede hacer uso del
FODA, para mejores resultados.
- Determinar en donde est ubicada la empresa desde el punto de vista de la clasificacin de los sistemas.
- Realizar un diagrama que permitan conocer la secuencia de operaciones de manera ilustrada para el sistema Fabricacin de
Sillas de madera-
70
Parte III
- Con base a las ventas y a los costos dados, complementar los datos para determinar el clculo del Punto de Equilibrio y
disear su Grfica.
- Considerando las ventas, realizar los clculos pertinentes al Pronstico de la Demanda, para el quinto trimestre, para el primer
semestre o las del ao en curso.
- Construir una Red o Ruta del Camino Crtico, considerando las actividades que se realizan en el Proceso de Produccin de una
silla de madera.
- Construir una Grafica de Gantt, considerando las actividades que se realizan en el Proceso de Produccin de una silla de
madera.
71
Parte IV
-Elaborar los formatos pertinentes, relativos a la requisicin, solicitud y orden de compras, para la empresa o taller visitado.
- Habilitar un diagrama de flujo o proceso que permita dar a conocer la forma mas fcil de que el taller visitado realice sus
compras o el allegamiento optimo de sus recursos materiales.
- Con base a la codificacin de materiales, proponer al taller visitado una manera fcil de acomodo, codificacin y localizacin
de materiales.
Se recomienda elaborar el reporte pertinente, mismo que permita valorar los resultados ya sea a travs de la revisin y
comparacin de clculos matemticos, diseo de modelos, estructuras o andamiajes administrativos, grficas, diagramas, etc.
Y por otra parte considerando la integracin grupal y el aprendizaje colaborativo, se permita una lectura o exposicin oral.
72
bachillerato.
NOMBRE DE LA PRCTICA SALON DE CLASES ESCENARIOS REALES

CASO PRCTICO: SILLAS Y MS EJERCICIOS DE CLCULO, VISITAS PERIDICAS AL TALLER , EN
SILLAS- EL TRONCO S.A. DE C.V CONSTRUCCIN DE DIAGRAMAS, DONDE SE OBSERVAR EL PROCESO
GRFICAS Y REDES, DEPURACIN DE DE PRODUCCIN DE MUEBLES DE
LA INFORMACIN MADERA, Y CON ESTO EL estudiante
OBTENGA LAS HERRAMIENTAS
PERTINENTES PARA DESARROLLAR EL
RESTO DE LA PRCTICA.
73
submdulo, es posible mediante la conformacin de los requerimientos de evidencias que en su conjunto permiten
manera consistente.
74
CONOCIMIENTO (30 %)
Resmenes, Manejo de conceptos y
cuestionarios Actividades de
Produccin
Bitcoras, guas
de observacin
EVIDENCIAS E
INSTRUMENTOS DE ACTITUD DESEMPEO
EVALUACIN DEL (20 %) (30%)
SUBMDULO Orden, limpieza Hace Clculos de
y exactitud Eficiencia Fsica y
Econmica
Lista de cotejo
PRODUCTO (20 %)
Representa en Grficas
de Gantt y PERT la Carpetas de
Planeacin de trabajo, reportes
Proyectos Productivos
75
EJEMPLO DE LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR ACTITUD
del mismo.
4.- Mantiene la disciplina y el buen orden en el saln de clases.
6.- Investiga en el diccionario las palabras que no entiende
9.- El trabajo realizado est limpio
10.-Entreg el cuestionario, mapa o resumen bien desarrollado.
Observaciones:____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
PROFESOR:_______________________________________________________________________
76

SUBMDULO II: COMPRUEBA, A TRAVS DE LA ADMINISTRACIN, LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS
INSTRUCCIONES PARA EL ESTUDIANTE : REALIZA LA PRCTICA PRESENTANDO UN REPORTE ESCRITO
SI NO


PRCTICA

77
EJEMPLO DE RBRICA

(0)
DESEMPEO MEDIO
(1 )
DESEMPEO ALTO
(2 )
DESEMPEO MUY ALTO
(3 )
Mapa Conceptual AUTO

EVALU
ACIN
COEVAL
UACIN
VALORA
CIN
POR EL
AUTO
EVALUA
CIN
COEVAL
UACIN
VALORA
CIN
POR EL
AUTO
EVALUA
CIN
COEVAL
UACIN
VALORA
CIN
POR EL
AUTO
EVALUA
CIN
COEVAL
UACIN
VALOR
ACIN
POR EL
E E E TE
Tema principal: Identifica las ideas

principales y el objetivo central de la
actividad a desempear
Conexin de conceptos: Los conceptos
y las palabras de enlace ayudan a
lograr proposiciones.
Tiempo: Entrega los trabajos en tiempo

y forma
SUMA PARCIAL
Suma total
VALORACIN = _ =
NOTA: LA AUTOEVALUACIN Y LA COEVALUACIN NO PODRAN SER MAYOR A LA EVALUACIN DOCENTE
78
CDULA 6 TERMINOLOGA
La siguiente terminologa es la bsica sobre los escenarios que aqu se trabajaron, se deja esta parte abierta para que el docente y
estudiante la complemente con mayor profundidad.
Administracin de la produccin: 1. Es la aplicacin del proceso administrativo al sistema que implica la seleccin de insumos,
conversin y obtencin de un producto apto para ser consumido. 2. Actividades necesarias para fabricar productos o crear
servicios. Incluye actividades como compras, almacenamiento, transporte y otras operaciones para obtener materias primas hasta
que el cliente compre el producto o servicio.
Almacn: Es una unidad de servicio en la estructura orgnica y funcional de una empresa comercial o industrial, con objetivos bien
definidos de resguardo, custodia, control y abastecimiento de materiales.
Calidad: Es un grado de excelencia, una medida de bondad por medio de la cual juzgamos la capacidad de las cosas para satisfacer
una necesidad.
Calidad total: 1. Conjunto de tcnicas y procedimientos para la planeacin, el control y mejoramiento de todas las actividades
organizacionales, con el objeto de entregar al cliente un producto o servicio que satisfaga sus necesidades y expectativas. 2.
Proceso de mejoramiento contino de la calidad en el largo plazo. Compromiso con la excelencia por todas las personas en una
organizacin, que pone de relieve la excelencia alcanzada por medio del trabajo en equipo y un proceso de mejoramiento
contino.
Camino Crtico: Herramienta de planeacin que ayuda a jerarquizar las actividades de acuerdo con su grado de importancia y, a su
ejecucin en cuanto a la fecha de iniciacin y terminacin de cada actividad.
Codificacin: Es la asignacin de claves por letras o nmeros a materiales o productos los cuales sirven de identificacin unificada
en los departamentos de compras, ventas, almacn, control de inventarios, procesamiento de datos y contabilidad.
Compras: La adquisicin de materiales, materias primas, equipo, partes o componentes, mercancas y servicios, que una empresa
industrial o comercial utiliza para sus operaciones.
79
CDULA 6 TERMINOLOGA
Compras de especulacin: La prctica de adquirir artculos cuando los precios parecen estar al mnimo, anticipando futuros
aumentos de precio, y en exceso de las cantidades que se emplearn en la empresa, siendo el objetivo la venta de excedentes con
beneficio. La cantidad comprada y el objetivo de la reventa diferencian esta prctica de las compras de mercado.
Compras de mercado: Prctica de comprar para satisfacer necesidades previstas, cuando los precios parecen estar bajos y hay
tendencia a la alza, o anticipando una futura escasez de materiales. Se distingue de las especulativas en que el material se utilizar
eventualmente por la firma compradora.
Compras econmicas: Tan solo se hacen para satisfacer las necesidades inmediatas
Compras pobres: No alcanzan a satisfacer ni las necesidades bsicas
Contrato de compra: Convenio formal entre el comprador y el vendedor que cubre la compra de mercancas o servicios.
Control de calidad: Funcin administrativa cuyo objeto es mantener la calidad del producto en lnea con normas y estndares
establecidos.
Costo: Suma de esfuerzos y recursos que se han invertido para producir algo.
Costo de fabricacin: en contabilidad, todos los costos incurridos o asignados a la divisin de fabricacin. La suma del costo de la
mano de obra directa, el costo del material directo y los costos indirectos.
Costos fijos: Se define ordinariamente como el grupo de gastos que la empresa tiene que desembolsar aunque no produzca
ninguna cantidad de bienes (sueldos administrativos, renta, luz etc.)
Costos variables: Es el grupo de costos que varan en relacin al nivel de actividades operacionales.
80
CDULA 6 TERMINOLOGA
Demanda: Se refiere a las cantidades de un producto que los consumidores estn dispuestos a comprar a los posibles precios
del mercado.
Eficacia: Concepto activo que consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en trminos
de cantidad y tiempo.
Eficiencia: Concepto pasivo que se refiere a realizar las cosas, garantizando el ahorro de recursos con la mxima calidad.
Estndar: Norma establecida o forma aceptada que se aplica a medicin, mtodo, desempeo u otras caractersticas de las cosas,
los individuos o acciones. Base aceptada para comparaciones y evaluaciones.
Gestin de calidad. Administracin de la calidad
Grafica de Gantt: Herramienta de planeacin que ayuda a conocer la simultaneidad en las operaciones.
Insumo: Factores o elementos que se conjugan en la produccin
Inventario: En una empresa industrial, el conjunto de productos almacenados (materias primas, productos en proceso,
terminados, materias auxiliares y secundarias, as como herramientas, obsoletos, deteriorados, desperdicios etc.)
Materias primas: Elementos corpreos listos para la transformacin (madera, fierro, azcar, harina etc.).
Materias auxiliares: son todos aquellos elementos que no son componentes de un producto pero que se requieren para fabricarlo
(lubricantes, combustible, estopa, abrasivos, etc.)
Normas ISO: Serie de estndares de Administracin de calidad. ISO 9000: Norma la cual contempla un mtodo cuantitativo para
determinar la capacidad de una empresa para fabricar en forma constante productos de calidad.
81
CDULA 6 TERMINOLOGA
Oferta: Se refiere a las cantidades de un producto que los productores estn dispuestos a producir a los posibles precios del
mercado.
Orden de compra: Orden que parte de un comprador a un vendedor que cubre la compra de mercancas o servicios. No constituye
un contrato, a menos que este aprobado por el vendedor.
Parmetro: Medida, en el caso de la produccin se utiliza como restriccin y relaciones del sistema.
Planeacin de la produccin: Conjunto de planes sistemticos y acciones encaminadas a dirigir la produccin, considerando los
factores cunto, cundo, dnde y a qu costo.
Proceso: Serie sistemtica de acciones dirigidas al logro de un objetivo.
Produccin: Desarrolla los mtodos ms adecuados
Produccin contina: Es aquel en donde todas las operaciones se organizan para lograr una situacin ideal, en la que las
operaciones se combinan con el transporte de tal manera que los materiales son procesados mientras se mueven.
Produccin intermitente: Es aquella que se caracteriza por el sistema productivo en lotes de fabricacin. En estos casos se trabaja
con un lote determinado de productos que se limita a un nivel de produccin, seguido por otro lote de un producto diferente.
Produccin modular: Consiste en disear, desarrollar y producir aquellas partes que pueden ser consideradas en un numero
mximo de formas.
Productividad: 1.Es la medida de la eficiencia. 2. Es la relacin entre la produccin obtenida y los recursos empleados para
obtenerla
82
CDULA 6 TERMINOLOGA
Producto: 1.Bien manufacturado que posee caractersticas fsicas y subjetivas, mismas que son manipuladas para aumentar el
atractivo del producto ante el cliente, quien lo adquiere para satisfacer una necesidad. 2. Es la salida de cualquier proceso (puede
ser incluso la informacin).
Productos en proceso o semielaborados: Productos semiprocesados, ya sea en espera o listos para ensamblar.
Productos rechazados: cantidad de la produccin total, defectuosa o insatisfactoria en trminos de calidad
Productos terminados: Productos listos par la venta, ya sea que se le agreguen envases, envolturas, cajas o flejes.
Pronstico: Es la tcnica que sirve para trasladar experiencias pasadas dentro de los acontecimientos futuros.
Pronstico de la demanda: Es aquel que define la tendencia de la demanda o ventas en periodos futuros
Punto de equilibrio: Tambien llamado Punto Neutro, consiste en predeterminar un importe en el cual la empresa no sufra
perdidas ni obtenga utilidades, es decir, el punto en donde las ventas son iguales a los costos y los gastos.
Requisicin de materiales: Peticin que cualquier departamento o rea de la empresa, realiza al departamento de almacn para
que ste abastezca o suministre los recursos materiales pertinentes y se contine con las operaciones.
Retrasos en la produccin: Deficiencia en la produccin basada en el tiempo.
Sistema: Conjunto de partes interdependientes relacionadas entre s, dispuestas con el fin de constituir un todo unificado. Un
conjunto de objetos o seres vivientes relacionados de ante mano para procesar algo denominado insumo y convertirlo en un
producto.
83
CDULA 6 TERMINOLOGA
Sistema de gestin: Conjunto de normas y procedimientos acerca de las actividades que hay que realizar para conseguir con xito el
logro de un negocio (objetivos planificados). Conlleva hacer un ejercicio de visin global de la empresa a travs de un anlisis
detallado de todas y cada una de las actividades que la empresa realiza. Debe permitir a la organizacin tener todos los datos y la
informacin necesaria para tomar decisiones acertadas en el negocio. (Sistema de informacin).
Sistemas de produccin: Desde el punto de vista de produccin se pueden clasificar los sistemas en dos grandes clases: en procesos
y en ordenes. En el primero, por medio de un proceso comn se elaboran todos los productos y en el segundo, cada lote de
productos diferentes sigue un proceso especial.
Solicitud de compras: Peticin que hace el almacn o alguna otra unidad al departamento de compras, para adquirir algn faltante
Stock: Productos que se encuentran disponibles, bien para su uso en produccin o para su envo a los clientes.
84
SUBMDULO II: COMPRUEBA, A TRAVS DE LA ADMINISTRACIN, DE LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS.
FUENTES DE INTERNET
http://apuntes.rincondelvago.com/administracion-de-la-produccion_3.html
http://apuntes.rincondelvago.com/funcion-productiva.html
http://apuntes.rincondelvago.com/administracion-de-empresas-y-organizacion-de-la-produccion.html
http://www.monografias.com/trabajos6/prod/prod.shtml
http://www.monografias.com/trabajos16/empresa/empresa.shtml?monosearch
http://www.mitecnologico.com/Main/ClasificacionSistemasDeProduccion
http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/produccion1/tema1_4.htm
http://www.monografias.com/trabajos12/pubenint/pubenint.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Sector_cuaternario
http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml
http://www.monografias.com/trabajos30/punto-equilibrio/punto-equilibrio.shtml
http://www.monografias.com/trabajos31/ruta-critica/ruta-critica.shtml
http://www.monografias.com/trabajos30/control-estadistico-calidad/control-estadistico-calidad.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Certificado_de_calidad
http://es.wikipedia.org/wiki/Normas_ISO_9000
http://www.monografias.com/trabajos62/normas-iso/normas-iso.shtml
http://www.monografias.com/trabajos7/herba/herba.shtml
http://www.monografias.com/trabajos11/estadi/estadi.shtml#METODOS
http://www.portalplanetasedna.com.ar/toyotismo.htm
http://inspeccion-uvmi4.iespana.es/inde7996.htm
85
SUBMDULO I: COMPRUEBA, A TRAVS DE LA ADMINISTRACIN LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS.
BIBLIOGRAFA
Velazquez Mastreta (1999). Administracin de los Sistemas de Produccin (6th ed.). Mxico: Limusa Noriega Editores.
JAMES L. Riggs (1976). Sistemas de Produccin-Planeacin, anlisis y control;

Mxico: Limusa
E. S. Buffa.(1972) Administracin y direccin tcnica de la produccin

Mxico: Limusa
VICTOR Lazzaro. Sistemas y procedimientos. Mxico: Diana
MUNCH & Garca. (2004) Fundamentos de Administracin. Mxico: Trillas.
86

DISEA LA EMPRESA
SUBMDULO III
DESCRIBE LA ADMINISTRACIN Y GESTIN DEL CAPITAL HUMANO
ENERO DE 2010
SUBMDULO III: DESCRIBE LA ADMINISTRACIN Y GESTIN DEL CAPITAL HUMANO
El campo disciplinar denominado: Formacin Profesional (CD6), agrupa las reas de formacin Biotecnologa, Industrial,
Servicios y Salud, mediante las cuales se formaran jvenes bachilleres con espritu emprendedor que busca participar de manera
activa en la problemtica de su regin proponiendo sistemas de produccin y gestin viables que eleven la calidad de vida y
fomenten el desarrollo sustentable en su entorno.
Bachillerato y dos ms que caracterizan la Educacin Media Superior Tecnolgica en el Estado de Mxico. Dentro del rubro de las
Competencias Profesionales se inserta el submdulo de Describe la Administracin y Gestin del Capital Humano que pretende
crear en el joven bachiller, la capacidad de ordenar y procesar informacin cientfica, enfocando sus habilidades cognitivas y de
pensamiento crtico resolutivo y empresarial, para comprender la realidad econmica, social, poltica y cultural, en que operan
las empresas y la influencia con su entorno.
Otorga los servicios y controla movimientos e incidencias de personal
Promueve las medidas de seguridad e higiene en las reas funcionales de la empresa
Asmismo, el submdulo de Describe la Administracin y Gestin del Capital Humano otorga al estudiante las herramientas y
conocimientos bsicos necesarios para la Carrera de Administracin, y sumado a esto tambin le permite que utilice su
metacognicin para plantear problemas que tengan que ver con situaciones personales, profesionales, pblicas, privadas y
cientficas. Es as, como el estudiante, tendr la capacidad de construir un puente entre los contenidos tericos y prcticos para
ofrecer respuestas a los problemas reales. Esto hace permisible y da cabida al presente submdulo, dentro del Mdulo
profesional III Disea la Empresa.
88
COMPETENCIAS COMPETENCIAS COMPETENCIAS PROFESIONALES EVIDENCIAS

GENRICAS PROFESIONALES ESXTENDIDAS
BSICAS C D A P
Define los conceptos de Recursos Humanos, la X
Administracin de Recursos Humanos, Capital Humano y
Participa con una conciencia Capital Intelectual.
tica en la vida de su
comunidad, regin, Mxico y el
Analiza a la Administracin y Gestin del Capital X
Otorga los servicios y controla Humano a travs del estudio de Funciones,
mundo
movimientos e incidencias de Polticas y Objetivos que la integran.
personal Analiza a la Gestin del Conocimiento y el
Capital Intelectual desde una perspectiva global X
Participa y colabora de manera Explica el Reclutamiento a travs de las Fuentes X X
efectiva en equipos diversos y Medios que interfieren en el proceso del
Promueve las medidas de mismo.
seguridad e higiene en las Examina el Proceso de Seleccin y los tipos de
reas funcionales de la Entrevistas. X X
empresa Destaca la Importancia de la Induccin como X X
Se conoce y valora a s mismo y
proceso que ayuda al nuevo empleado en su
aborda problemas y retos pronta incorporacin a la organizacin.
objetivos que persigue Explica la Administracin de Sueldos y Salarios X X X
al realizar clculos bsicos en una Nmina.
Diferenca los Servicios de las Prestaciones, los X X

cuales integran una remuneracin justa.
propone soluciones a Explica la Capacitacin de Personal y su ciclo a X X X X
problemas a partir de mtodos travs de su marco jurdico y los objetivos que
establecidos persigue.
Descubre la importancia de establecer medidas X X X X

preventivas de Seguridad e Higiene.
Diferenca a la Movilidad interna, de la Rotacin X X

de Personal

Solicitar a los estudiantes que a travs de la Sesin Bibliogrfica definan los conceptos principales del Submdulo.
Integrar equipos de trabajo para analizar la Administracin y Gestin del Capital Humano a travs del estudio de sus Funciones,
Polticas y Objetivos.
Genera opiniones y puntos de vista sobre el Reclutamiento, Seleccin e Induccin de Personal a travs de sus procesos.
Promueve la resolucin de problemas bsicos de Nmina.
Sugiere la lectura del marco jurdico de los Salarios, Capacitacin, y Seguridad e Higiene a travs de la LFT.
Coordina el Caso prctico: Estabilidad en el Trabajo buscando el aprendizaje colaborativo a travs de la integracin de grupos de trabajo.
90
El Docente:
Detecta las necesidades de aprendizaje a travs de un instrumento de Diagnstico basado en alguno de los siguientes tipos de evidencias
, que permitan detectar rasgos de las competencias (conocimiento, destrezas, valores, actitudes):
competencia.
91
Bitcoras, guas
Resmenes, de observacin
cuestionarios CONOCIMIENTO
Conoce a la empresa por
los recursos que la integran
y sus reas funcionales .
EVIDENCIAS DEL
DIAGNSTICO E ACTITUD DESEMPEO
INSTRUMENTOS Responsabilidad y Asocia el proceso
compromiso administrativo, con
las reas
funcionales de la
empresa.
PRODUCTO
Aplica el proceso
administrativo en
problemticas propias de
su entorno social.
Carpetas de
trabajo, reportes
92

esta situacin real.
ES LO MISMO, RECURSO HUMANO, QUE CAPITAL HUMANO Y CAPITAL INTELECTUAL?
La Gestin por Competencias.

La gestin por competencias se integra dentro del modelo de recursos humanos tan en boga en la actualidad. La enorme movilidad de los
trabajadores, tanto en el seno de la empresa como entre diversas organizaciones, es un hecho de nuestros das. Esta circunstancia obliga a que
las empresas den ms valor a una serie de competencias aplicables a diversas situaciones laborales que a las caractersticas que hacen apto a un
individuo para desempear un puesto de trabajo concreto. Como ejemplo de esta afirmacin, se puede decir que la competencia de orientacin
al cliente, es vlida para un puesto de comercial, para uno de diseo de producto, para la atencin telefnica o para otro encargado de atender
reclamaciones.
En consecuencia, un trabajador con elevada competencia en dicha cuestin admitira muy bien la movilidad funcional. Por otra parte, es
necesario analizar que con ms personas trabajando en equipos de proceso y de proyecto, la nocin de puestos de trabajo estables se est
desvaneciendo. Y esto est imponiendo una nueva visin sobre la planificacin de personal. Ya que en lugar de puestos de trabajo lo que existe
son competencias.
Algunas compaas se han tomado esto a pecho y han empezado a acumular y a remunerar ciertas habilidades. Esto significa que a medida que
los empleados adquieren nuevas habilidades, la organizacin les paga por esa ganancia de potencial. El problema es que en muchos casos las
habilidades no se usan jams, y la compaa desembolsa dinero sin obtener a cambio nada ms que potencial. Y lo que sucede es que todava se
est lejos de la aplicacin del trmino de competencias, ya que por competencia se comprende, algo ms que adquisicin de habilidades. Ya
que el desarrollar competencias es cuestin de identificar aquellos comportamientos y caractersticas necesarios para una actuacin ptima.
Todas y cada una de las aptitudes deben estar directamente vinculadas a la produccin de resultados superiores. As entonces, la evolucin
hacia las competencias en vez de los puestos de trabajo ser lenta, no obstante caminamos hacia ese mundo laboral.
93
TE PREGUNTO:
1. QU IMPORTANCIA TIENE EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIN Y GESTIN DEL CAPITAL HUMANO?
2. TENDR ALGUNA LIMITACIN EL CONCEPTO DE CAPITAL HUMANO?
3. CULES SON LA VENTAJAS DE CONSIDERAR AL INTELECTO COMO UN CAPITAL?
4. CULES SON LAS CARACTERSTICAS DEL SER HUMANO QUE LO HACEN SUPERIOR A UNA MQUINA ?
5. CON QUE OTROS NOMBRES SE LE CONOCE A LA ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS?
6. CULES SON LAS SIETE FUNCIONES TIPO DEL REA DE RECURSOS HUMANOS?
SEGN LA LECTURA:
7. SERN LAS PERSONAS EL RECURSO MS IMPORTANTE?

8. LAS COMPETENCIAS PUEDEN LLEVAR AL INDIVIDUO A SER POLIFUNCIONAL?
9. EL REMUNERAR SOLO CIERTAS HABILIDADES DEL INDIVIDUO, LO LIMITAN O LO ESPECIALIZAN?
10. CUL SER EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS, CUANDO DESCUBRAN QUE SOLO SE HABR DE REMUNERAR PARTE DE
L?
11.SER EL MUNDO DE LAS COMPETENCIAS UN MUNDO LABORAL IDEAL ?
Recursos didcticos:
94

esta situacin real.
QU ES EL MERCADO DE TRABAJO Y CUALES SON LOS ELEMENTOS QUE LO INTEGRAN?
La Funcin de Empleo.
La Direccin de RH de una compaa necesita cubrir un puesto de jefe de equipo. Esta categora, segn el convenio de la entidad, es la ms baja entre las de
jefatura y constituye un primer paso para progresar en la escala de mandos.
La retribucin del puesto supone un aumento salarial de 1100 pesos brutos al mes respecto al sueldo de la anterior categora (oficial de 1.a), perteneciente al
grupo de administrativos. La jefatura de equipo supone bastante responsabilidad y mucha mayor carga de trabajo que el puesto de oficial de 1.a. En la prctica
los jefes no tienen hora fija de salida, aunque no perciben horas extras si prolongan la jornada; por el contrario, los administrativos respetan
escrupulosamente el horario y, si permanecen ms tiempo, cobran horas extra. El ascenso tambin conlleva determinados smbolos de estatus: gran mesa,
separada por mamparas, con cartel que indica nombre y categora; tarjeta de visita; telfono directo; participar e influir en los comits de departamento...
Todos los empleados de la compaa pueden obtener en concepto de retribucin variable una cantidad de hasta un 10 % de su sueldo. La percepcin de este
complemento depende de dos factores: consecucin de objetivos y evaluacin de los superiores. La direccin de RH debe elegir entre tres candidatos para el
puesto, que presentan los siguientes perfiles:
a) Abundio Prez lleva quince aos en la empresa, posee estudios de bachillerato y gana 1 0,826 pesos netos al mes. Abundio tiene tres hijos pequeos y se
encarga de atenderles. Su mujer es duea de un negocio al que dedica ms de 60 horas semanales y que le reporta unos beneficios medios de 60 000 pesos al
ao. Abundio aprecia el tiempo libre y no le gusta complicarse la vida.
b) Petra Prez lleva dos aos en la empresa; tiene estudios superiores y su salario mensual es 9,420 pesos netos. Petra acept este trabajo como un primer
paso en su carrera profesional. Muchos de sus compaeros y compaeras de facultad ocupan ya puestos de responsabilidad.
c) Laura Picu lleva ocho aos en la compaa; tiene estudios de formacin profesional y su salario es de 10, 400 pesos netos al mes. La seora Picu est casada
con un mdico que obtiene unos ingresos netos al mes de 27, 000 pesos y tienen un hijo de cuatro aos. En su expediente figura una peticin de traslado,
aceptada por la empresa, debido a que, segn ella, su anterior jefe no reconoca sus esfuerzos en el trabajo.
Podemos apreciar que los tres candidatos para el ascenso tienen circunstancias sociales y personales muy diferentes. Sin duda, su reaccin ante la oferta de la
empresa ser distinta.
95
TE PREGUNTO:
1. QU ES UNA PLANTILLA DE PERSONAL?

2. QU SUCEDE SI UN PERFIL DE PUESTOS EST MAL CONSTRUIDO?
3. CUL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DEL LLENADO DE UNA SOLICITUD DE EMPLEO?
4. CMO SE PUEDE COMPROBAR QUE EL PROCESO DE SELECCIN TUVO BUENOS RESULTADOS?
5. QU PREGUNTAS SON LAS MS COMUNES EN UNA ENTREVISTA?
6. CUL SERA EL PROCESO IDEAL EN UNA INDUCCIN?
SEGN LA LECTURA :
7. EN TU OPININ, CUL DE LAS TRES PERSONAS ESTAR MS MOTIVADA PARA ACEPTAR EL ASCENSO?
Recursos didcticos:
96

esta situacin real.
ES EL SALARIO UN MOTIVADOR?
Sueldos, Salarios y Prestaciones.
El convenio colectivo de una empresa estableca un abanico salarial muy cerrado, de forma que el sueldo de la categora ms
alta era dos veces superior al de la ms baja. El departamento de recursos humanos detect que una poltica salarial tan igualitaria,
si bien satisfaca a los trabajadores de las categoras inferiores, apenas generaba incentivos para ascender, de modo que, con
frecuencia, los trabajadores rechazaban ofertas de puestos superiores, con mayor responsabilidad, preparacin y dedicacin, ya que
la escasa diferencia retributiva no compensaba las dificultades que conlleva asumir un puesto de mayor rango en la organizacin.
Para evitar este efecto pernicioso en la motivacin, la direccin de recursos humanos decidi la creacin de unos pluses de jefatura,
adems de incluir una componente variable en los salarios de jefes y directivos asociada a la consecucin de objetivos. Tambin, se
acord pagar el alquiler de la vivienda de aquellas personas que fuesen trasladadas por razn del servicio, para facilitar la movilidad
geogrfica.
97
TE PREGUNTO:
1. EXISTE ALGUNA CONSIDERACIN DISCRIMINATORIA ENTRE LOS CONCEPTOS SUELDO Y SALARIO?
2. QU CREES QUE SUCEDA SI UN EMPLEADO OBSERVA QUE A OTRO TRABAJADOR CON IGUALES CONDICIONES, GANA MS
QUE EL?
ESCRIBE:
CONDICIONES DE TRABAJO Y PRESTACIONES QUE PAREZCAN PRESUMIBLES, DISCTELAS CON TUS COMPAEROS EN CLASE.
SEGN LA LECTURA:
3. CULES SERAN LOS PLUSES TANTO EN SALARIO COMO EN PRESTACIONES, QUE T OTORGARAS A LOS JEFES DE
DEPARTAMENTO
Recursos didcticos:
98

esta situacin real.
ES LA CAPACITACIN UNA INVERSIN?
Por qu Capacitar?
Hay muchas razones por las cuales una organizacin debe capacitar a su personal, pero una de las ms importantes es el contexto actual. Ya que
vivimos en un contexto sumamente cambiante. Ante esta circunstancia, el comportamiento se modifica y nos enfrenta constantemente a
situaciones de ajuste, adaptacin, transformacin y desarrollo y por eso es debemos estar siempre actualizados. Por lo tanto las empresas se
ven obligadas a encontrar e instrumentar mecanismos que les garanticen resultados exitosos en este dinmico entorno. Ninguna organizacin
puede permanecer tal como est, ni tampoco su recurso ms preciado (su personal) debe quedar rezagado y una de las formas mas eficientes
para que esto no suceda es capacitando permanentemente.
Las personas son esenciales para las organizaciones y ahora ms que nunca, su importancia estratgica est en aumento, ya que todas las
organizaciones compiten a travs de su personal. El xito de una organizacin depende cada vez ms del conocimiento, habilidades y destrezas
de sus trabajadores. Cuando el talento de los empleados es valioso, raro y difcil de imitar y sobre todo organizado, una empresa puede alcanzar
ventajas competitivas que se apoyan en las personas.
Por esto la razn fundamental de por qu capacitar a los empleados consiste en darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren
para lograr un desempeo ptimo. Porque las organizaciones en general deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparacin
necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas diarias. Y para esto no existe mejor medio que la
capacitacin, que tambin ayuda a alcanzar altos niveles de motivaciones, productividad, integracin, compromiso y solidaridad en el personal
de la organizacin. No debemos olvidarnos que otro motivo importante del por qu capacitar al personal, son los retos mencionados
anteriormente.
Algunos motivos concretos por los cuales se emprenden programas de capacitacin son: incorporacin de una tarea, cambio en la forma de
realizar una tarea y discrepancia en los resultados esperados de una tarea (esto puede ser atribuido a una falla en los conocimientos o
habilidades para ejercer la tarea), como as tambin, ingreso de nuevos empleados a la empresa
99
TE PREGUNTO:
1. QU DIFERENCIA EXISTE ENTRE LA CAPACITACIN, ENTRENAMIENTO Y ADIESTRAMIENTO?
2. ES LO MISMO EL CICLO DE CAPACITACIN QUE EL PROCESO DE CAPACITACIN?
3. ES LO MISMO UNA CONDICIN INSEGURA QUE UN ACTO INSEGURO? CULES SERN LAS CONDICIONES Y ACTOS INSEGUROS
MS FRECUENTES?
4. DE CUANTOS INTEGRANTES SE CONFORMA UNA COMISIN MIXTA DE SEGURIDAD E HIGIENE, PARA UNA EMPRESA DE MS
DE 500 TRABAJADORES?
5. CUL ES EL EQUIPO DE SEGURIDAD PARA EL TRABAJO MS COMN?
6. CMO SE PUEDE LOGRAR UNA COMUNICACIN EFECTIVA DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO?
SEGN LA LECTURA:
7. QU VENTAJAS TENDR UNA EMPRESA QUE CAPACITA A SUS TRABAJADORES, CON RESPECTO A OTRA QUE NO LO HACE?
Recursos didcticos:
100

ABORDAR EL TEMA
Generalidades de la Administracin
y Gestin del Capital Humano.
Los Recursos Humanos
-Definicin y Caractersticas de los
Recursos Humanos. Publicaciones no peridicas (libros)
La Administracin de los Chiavenato Idalberto (1995). Administracin de
Recursos Humanos. recursos humanos (2da. ed.). Mexico: Mc Graw Hili.
-Definicin, polticas y Objetivos del
rea Recursos Humanos. Publicaciones peridicas (revistas)
-Funciones de Recursos Humanos Alcaide, J.C. (2000, mayo). Gestin del cliente Recopilar las fuentes de informacin en el
El Capital Humano.
disgustado. Estrategia Magazine,17, 20-29. grupo y elaborar un ndice de referencias para
-Definicin del Capital Humano.
-Definicin del Capital Intelectual. cada tema. (Bibliografa e internet)
-Generalidades de la Gestin del
Documentos con acceso en el World Wide Web
Conocimiento y del Capital (www):
Fernandez, P. (2009). Reclutamiento y Seleccin Consultar las fuentes para recopilar la
Intelectual
La Funcin de Admisin y empleo dePersonal. informacin relevante y necesaria de acuerdo a
El Reclutamiento. Recuperado el 27 de noviembre de 2009 las problemticas planteadas.
-Concepto, fuentes y medios.
-El Perfil de Puestos. http://www.monografias.com/trabajos42/reclutami
-Solicitud de Empleo.
ento-seleccion/reclutamiento-seleccion.shtml
La Seleccin de Personal.
-Definicin, Proceso y tipos de
entrevista.
-Contratacin y formacin de un
Expediente
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a Internet, bibliografa actualizada y especializada, bolgrafo, marcatextos, hojas bond,
manual de la materia o compendio de copias,
101
CONCEPTOS BSICOS PARA FUENTES DE INFORMACIN ESTRATEGIA DE INDAGACIN

ABORDAR EL TEMA
Induccin.
-Definicin y Proceso.
Contratacin
-Formacin de un expediente
Los Salarios y las Prestaciones. Publicaciones no peridicas (libros)
Administracin de Sueldos y Salarios. Chiavenato Idalberto (1995). Administracin de
-Definicin de Sueldo, Salario y
recursos humanos (2da. ed.). Mexico: Mc Graw Hili.
Administracin de Sueldos y
Salarios. Recopilar las fuentes de informacin en el
-Generalidades de la Evaluacin de
Publicaciones peridicas (revistas)
grupo y elaborar un ndice de referencias para
Puestos y de la Calificacin de Alcaide, J.C. (2000, mayo). Gestin del cliente
disgustado. Estrategia Magazine,17, 20-29. cada tema. (Bibliografa e internet)
Meritos.
Servicios y Prestaciones.
-Definicin y clases. Documentos con acceso en el World Wide Web Consultar las fuentes para recopilar la
Nmina. (www): informacin relevante y necesaria de acuerdo a
-Definicin, Partes y Clculos Fernandez, P. (2009). Reclutamiento y Seleccin
bsicos.
las problemticas planteadas.
dePersonal.
Capacitacin, Seguridad e Higiene y
Recuperado el 27 de noviembre de 2009
Movilidad interna del Personal.
Capacitacin.
-Definicin, ciclo, objetivos y marco http://www.monografias.com/trabajos42/reclutami
jurdico. ento-seleccion/reclutamiento-seleccion.shtml
Seguridad e Higiene.
-Definicin y marco jurdico.
Movilidad del Personal.
-Transferencia, Promocin, Ascenso y
Descenso, Rotacin de Personal.
102

primarias .
por ejemplo:
Inspiration
Mind manager
Mind map
entre otros.
103
Gestin del Una vez que hayan trabajado con

Capital Humano las fuentes el siguiente paso es leer
Su base est recomendable que el sustento de la
dada en investigacin sean las fuentes
primarias .
Motivar Una manera de organizar la
Atraer
Conservar Servir Educar Proteger y informacin es mediante fichas
y elegir
desarrollar que rescaten la informacin
A travs de. nica manera, se pueden realizar
El Reclutamiento La Contratacin Las La organizadores mentales, estos
Seguridad La promocin, la
y la Seleccin y el Prestaciones y Capacitacin esquemas los puedes utilizar
e Higiene Transferencia y
de Personal seguimiento los Servicios
el Ascenso
el:
Sujeta a:
por ejemplo:
Sujeto a: Basada en: Basadas en:: Inspiration
Y los
Entrenamiento Mind manager
Un marco
Un perfil Jurdico Mind map
Un Marco Un marco
de puestos Jurdico Incentivos,
Jurdico
y el: y premios convierten en los ejes para la
Estableciendo:
A elaboracin de los organizadores
travs de:
O sujetas a. mentales de la informacin
Adiestramiento
Normas, Medidas y consultada como: mapas mentales,
Una convocatoria
Seguridad mapas conceptuales, diagramas de
Social en flujo, cuadros de doble entrada,
y un proceso Un contrato la Empresa
entre otros.
104

primarias .
por ejemplo:
Inspiration
Mind manager
Mind map
entre otros.
105

primarias .
por ejemplo:
Inspiration
Mind manager
Mind map
entre otros.
106

primarias .
por ejemplo:
Inspiration
Mind manager
Mind map
entre otros.
107

primarias .
por ejemplo:
Inspiration
Mind manager
Mind map
entre otros.
108

primarias .
por ejemplo:
Inspiration
Mind manager
Mind map
entre otros.
109
Accidente de Trabajo: "Es toda lesin orgnica o perturbacin funcional, inmediata o posterior, o la
muerte, producida repentinamente en ejercicio, o con motivo del trabajo,
cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se preste.
Quedan incluidos en la definicin anterior los accidentes que se produzcan al
trasladarse el trabajador directamente de su domicilio al lugar del trabajo y de
ste a aqul" (artculo 474, Ley Federal del Trabajo).
bond, manual de la materia o compendio de copias.
110
Problematizar las preguntas generadoras de acuerdo al contexto social, econmico, poltico, cultural, ambiental, laboral, tecnolgico u otro.
Propiciar el trabajo colaborativo para el intercambio de opiniones y la elaboracin de conclusiones respecto a la problematizacin de las preguntas.
Disear el plan de trabajo para las prcticas profesionales de ejecucin de competencias en los escenarios reales a partir de las competencias extendidas que sern
evaluadas por los docentes del mdulo profesional
CASO PRCTICO: Estabilidad en el Trabajo.
Dos colaboradores de una empresa discuten sobre la importancia que tiene la estabilidad en el empleo para aceptar un puesto
de trabajo. En esta discusin se mantienen dos posiciones contrapuestas:
- Colaborador 1- En la actualidad, el trabajo fijo para toda la vida est desapareciendo, y es lgico, ya que slo contribuye a
que la gente se acomode en sus puestos y se haga vaga e ineficaz. Para el que defiende esta posicin, lo verdaderamente
motivador, lo que impulsa a la accin y a la creatividad, es la consecucin de metas y la valoracin por parte de las empresas,
aunque para esto, se debe contar con personas perfectamente bien seleccionadas y que realmente estn dispuestas a dar todo
de s, desde su entrada a la empresa, a colaborar en el trabajo, y que antes de ver sus intereses personales, busquen el
beneficio de toda la organizacin.
- Colaborador 2. No, yo siento que las expectativas de un trabajo estable aportan la tranquilidad necesaria para centrar los
esfuerzos en conseguir objetivos y en hacer bien las cosas.
Por otra parte, en algo coinciden ambas opiniones y esto es, la satisfaccin en el trabajo tiene notable influencia en el buen
funcionamiento de la organizacin.
Un tercer colaborador se une a la pltica y al hacerlo, renen ambas teoras explicando lo siguiente:
Escuchen, cuando fuimos contratados la empresa saba de nuestras necesidades, inquietudes y expectativas, lo nico que se
acomodo entre ella y nuestros ideales, fue el salario y en gran parte esto motiv nuestra decisin de estar aqu, lo que
hagamos de ms en cuanto a nuestras metas personales, es precisamente eso, por que no depende de nadie, mas que de
nosotros. Y como el trabajo es una necesidad y tambin un medio para lograr nuestras metas, yo opino que ste debe ser
estable.
111
Problematizar las preguntas generadoras de acuerdo al contexto social, econmico, poltico, cultural, ambiental, laboral, tecnolgico u otro.
Propiciar el trabajo colaborativo para el intercambio de opiniones y la elaboracin de conclusiones respecto a la problematizacin de las preguntas.
Disear el plan de trabajo para las prcticas profesionales de ejecucin de competencias en los escenarios reales a partir de las competencias extendidas que sern
evaluadas por los docentes del mdulo profesional
Continuacin CASO PRCTICO: Estabilidad en el Trabajo.
-Nuevamente comienza la discusin y se hace ms compleja, ya que existen tres supuestos, sobre la estancia en el trabajo. Pero
esto no acaba ah, ya que al escuchar todo lo que platican los tres interlocutores, otro se une a la discusin y termina por
derramar su opinin:
Yo pienso que el tratar con equidad a la gente es la mejor fuente de motivacin; esto no significa hacerlo de modo igualitario,
sino establecer las diferencias compatibles con la labor que realiza cada uno, de forma que la especial dedicacin, eficacia,
preparacin y disponibilidad de los trabajadores sea tenida en cuenta no slo en el plano retributivo, sino tambin en la
consideracin, felicitaciones, ascensos y confianza que la empresa otorgue en cada caso. Con frecuencia, las diferencias de
trato justas que pretenden incrementar la motivacin se perciben como situaciones de favoritismo por parte de quienes no
reciben las felicitaciones o recompensas que otros han merecido. A veces consideramos que debemos recibir premios y
distinciones aunque no hayamos hecho ms que cumplir estrictamente con nuestro deber, de modo que si nosotros no
resultamos distinguidos, nos sentimos ofendidos, y en todo lo que acabo de decir, esta implcito la estabilidad laboral, el
logro de metas y la remuneracin tan esperada par otros.
112
Con base a la lectura anterior, ser necesario desarrollar el siguiente caso prctico, de tal forma que seales tu posicin
basndote en lo expuesto por los colaboradores:
Parte I
Con quin o quienes coincides, o con quin o quienes te contrapones y por

qu?
Parte II
Al entrar a una organizacin:

Qu persigues, el salario o las condiciones de trabajo?
Cmo quisieras ser tratado en una organizacin?
Se recomienda elaborar el reporte pertinente, con el cual se logre valorar los resultados a travs de una lectura o exposicin
oral, mismos que permitan la integracin grupal y el aprendizaje colaborativo.
113
Seala tu posicin, basndote en lo expuesto por los colaboradores de la lectura anterior:
Parte III
Qu piensas sobre la estabilidad laboral?

T crees que sta, permita acrecentar los objetivos y metas de un
empleado en la organizacin?
Parte IV
Qu relacin tiene la Capacitacin con la distincin, el premio y la

remuneracin?
T crees que la Capacitacin, permita acrecentar el nivel de vida de los
trabajadores dentro y fuera de la Organizacin?, en caso de una
afirmacin, De qu forma?
114
bachillerato.

CASO PRCTICO: Resolucin del caso prctico y anlisis Llevar las preguntas de inters sobre el
de cada uno de los cuestionamientos. caso prctico a su entorno social,
Estabilidad en el trabajo conociendo puntos de vista que le
ayuden a descubrir la verdadera
opinin que se tiene sobre este tema.
115
manera consistente.
manual de la materia o compendio de copias.
116
CONOCIMIENTO (30 %)
Resmenes, Manejo de Conceptos,
cuestionarios Objetivos y Polticas de la
Gestin del Capital
Bitcoras, guas
Humano de observacin
EVIDENCIAS E
INSTRUMENTOS DE ACTITUD DESEMPEO
EVALUACIN DEL (20 %) (30 %)
SUBMDULO Responsabilidad Utiliza la LFT
y
Lista de cotejo compromiso
PRODUCTO (20 %)
Aplica tcnicas y
herramientas en materia Carpetas de trabajo,
de Capital Humano en reportes
casos prcticos
117
del mismo.
Observaciones:____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
PROFESOR:_______________________________________________________________________
118

SUBMDULO II: DESCRIBE LA ADMINISTRACIN Y GESTIN DEL CAPITAL HUMANO
INSTRUCCIONES PARA EL estudiante : REALIZA LA PRCTICA PRESENTANDO UN REPORTE ESCRITO
SI NO


PRCTICA

119
EJEMPLO DE RBRICA

(0)
DESEMPEO MEDIO
(1 )
DESEMPEO ALTO
(2 )
DESEMPEO MUY ALTO
(3 )
Mapa Conceptual AUTO

EVALU
COEVAL
UACIN
VALORA
CIN
AUTO
EVALUA
COEVAL
UACIN
VALORA
CIN
AUTO
EVALUA
COEVAL
UACIN
VALORA
CIN
AUTO
EVALUA
COEVAL
UACIN
VALOR
ACIN
E E E TE
Tema principal: Identifica las ideas

principales y el objetivo central de la
actividad a desempear
Conexin de conceptos: Los conceptos
y las palabras de enlace ayudan a
lograr proposiciones.
Tiempo: Entrega los trabajos en tiempo

y forma
SUMA PARCIAL
Suma total
VALORACIN = _ =
120
CDULA 6 TERMINOLOGA
La siguiente terminologa es la bsica sobre los escenarios que aqu se trabajaron, se deja esta parte abierta para que el docente y
estudiante la complemente con mayor profundidad.
Adiestramiento: Es el proceso de enseanza orientado a desarrollar actividades psicomotoras y mecnicas en los niveles
operativos por lo general.
Administracin del Conocimiento (Gestin del Conocimiento): Se enfoca la conversin del conocimiento tcito de los individuos
a conocimiento explcito creando as el conocimiento organizacional.
Administracin de Recursos Humanos: 1Es aquella cuyo objeto es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas
caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, de seleccin,
de capacitacin y desarrollo. 2 Es la aplicacin del proceso administrativo para regular de manera justa y cientfica las diferentes
fases del trabajo y promover a l mximo el mejoramiento de los servicios que se brindan a la organizacin.
Administracin de Sueldos y Salarios: Es aquella parte de la Administracin de personal que aplica el proceso administrativo para
desarrollar los principios y tcnicas que habrn de lograr que la remuneracin global que recibe el trabajador sea justa y adecuada
conforme a la importancia de su puesto, a su eficiencia, a sus necesidades y a las posibilidades de la empresa.
Anlisis de Puestos: Es un mtodo cuya finalidad estriba en determinar las actividades que se realizan en el mismo, los requisitos (
conocimientos, habilidades, experiencias, etc.) que debe satisfacer la persona que va a desempearlo con xito y las condiciones
ambientales que privan en el sistema donde se encuentra enclavado, el perfil de puestos, la clasificacin de los puestos y la
descripcin de puestos, son el resultado de este.
Ascenso: Cambio de categora o puesto a mayor escala o jerarqua, lo que indica una mejora en el salario. Tambien se define como
la movilidad interna de personal hacia una mayor jerarqua, que se realiza fundamentalmente como resultado de la confianza,
calificacin, antigedad o la combinacin de la anteriores.
121
CDULA 6 TERMINOLOGA
Calificacin de Meritos o Evaluacin del Desempeo: Es una sistemtica apreciacin del desempeo y potencial de desarrollo del
individuo en el cargo. Juzga el valor, la excelencia, las cualidades de alguna persona como trabajador.
Capital Humano: Comprende las competencias del personal, compuestas por los conocimientos, habilidades y experiencias de todo
y cada uno de los participantes dentro de la organizacin, as como su capacidad de actualizarlas, adaptarlas, compartirlas y
hacerlas productivas.
Capital Intelectual: Se enfoca en la conversin del Conocimiento Organizacional a beneficios monetarios mensurables.
Comisiones Mixtas de Seguridad e Higiene en el Trabajo: Son los organismos que establece la Ley Federal del Trabajo en sus
articulos 509 y 510, para investigar las causas de los accidentes y enfermedades en los centros de trabajo, proponer medidas para
prevenirlos y vigilar que se cumplan.
Contrato de trabajo (contratacin) : Es un acuerdo de voluntades, que se da entre el empleador o contratante y el trabajador o
contratado, por medio del cual, el contratado, se obliga a prestar un servicio personal y subordinado mediante el pago de un salario,
al contratante.
Capacitacin: Es el proceso de enseanza aprendizaje orientado a dotar a una persona de conocimientos, desarrollarle habilidades
y adecuarle actitudes para que pueda alcanzar el objetivo plasmado en el anlisis y descripcin de puestos. Por lo regular es un
termino con una extensin amplia y definido en trabajos calificados o de oficina.
Descenso: Se da de un puesto mayor a otro menor, bajo el sentido de promocin( que lo pierda) o por convenio (conflicto) .
Descripcin de puestos: Forma escrita en que se consignan las funciones que debern realizarse en un puesto, esta
se puede presentar en forma analtica o genrica.
Entrenamiento: Es toda clase de enseanza que se da con fines de preparar a un trabajador convirtiendo sus aptitudes
innatas en capacidades para un puesto u oficio.
122
CDULA 6 TERMINOLOGA
Eficacia: Concepto activo que consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en trminos
de cantidad y tiempo.
Eficiencia: Concepto pasivo que se refiere a realizar las cosas, garantizando el ahorro de recursos con la mxima calidad.
Empleo: Equilibrio de los factores de oferta y demanda del trabajo mismo.
Entrevista: Es una forma de comunicacin interpersonal que tiene por objeto proporcionar o recabar informacin o
modificar actitudes, y en virtud de las cuales se toman determinadas decisiones
Expediente: Concentrado de datos y documentos que permiten dar fe, a la contratacin y a la solicitud de empleo hecha por el
nuevo empleado, posteriormente se sigue complementando, al darle seguimiento a travs de su vida laboral dentro de la
organizacin.
Fuentes de Reclutamiento: Son los medios de que se vale una organizacin para atraer candidatos adecuados a sus necesidades
Higiene: Es la disciplina que estudia y determina las medidas para conservar y mejorar la salud, as como para prevenir las
enfermedades.
Induccin: Es el proceso que ayuda a la pronta adaptacin del trabajador a la empresa, influye en que el individuo cobre el sentido
de pertenencia, fidelidad o lealtad.
Manual de Bienvenida: Documento detallado que contiene en forma ordenada la introduccin o bienvenida a l nuevo empleado,
el organigrama para que el empleado se ubique dentro de la organizacin, una breve semblanza histrica, las principales polticas,
objetivos, visin y misin de la organizacin. En algunas ocasiones se incluyen las prestaciones en todo su contenido.
123
CDULA 6 TERMINOLOGA
Medios de Reclutamiento: son formas o conductos que se utilizan para enviar el mensaje e interesar a los candidatos y as
atraerlos a la organizacin (tablero de avisos, la puerta de la calle, peridico etc.)
Motivacin: Voluntad de desarrollar altos niveles de esfuerzos para alcanzar las metas de la organizacin, condicionada por la
posibilidad de que dicho esfuerzo permita satisfacer alguna necesidad del individuo.
Nmina: Lista de nombres de personas registradas en una empresa las cuales habrn de recibir haberes.
Perfil de puestos: Se define como el conjunto de caractersticas o requisitos que debe reunir un candidato para cubrir una vacante,
incluye los rasgos fisicos deseables y las caractersticas psicolgicas que se requieran. Por otra parte es conveniente decir que las
caractersticas de la persona, deben estar lo ms apegados a los requisitos-caractersticas que se derivan de las tareas, actividades
y responsabilidades del puesto ya que se procede a una comparacin en el proceso de seleccin.
Prestaciones: Son beneficios adicionales que se refieren a facilidades, comodidades, ventajas y servicios que se ofrecen a los
empleados parta ahorrarle esfuerzos y preocupaciones. Y as mismo elevar el nivel de vida del trabajador y de su familia.
Productividad: 1.Es la medida de la eficiencia. 2. Es la relacin entre la produccin obtenida y los recursos empleados para
obtenerla.
Promocin: Se entiende al ascenso que se le da a un trabajador sindicalizado a un puesto de confianza.
Puesto: Conjunto de operaciones, cualidades, responsabilidades y condiciones que integran una unidad de trabajo, especifica e
impersonal.
Reclutamiento: Es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar
cargos dentro de la organizacin.
124
CDULA 6 TERMINOLOGA
Recursos Humanos: Son todas aquellas personas con posibilidades de trabajar, algunas se encuentran en una plantilla de personal,
los cuales son necesarios de proveer, promover y desarrollar. Los recursos humanos poseen caractersticas tales como creatividad,
ideas, imaginacin, sentimientos, experiencias, habilidades, etc., mismas que las diferenca de los dems recursos.
Riesgos de trabajo: De acuerdo con el artculo 473 de la LFT, son los accidentes y enfermedades a que estn expuestos los
trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo.
Rotacin de personal: Puede definirse, como el numero de trabajadores que salen y vuelven a entrar, en relacin con el total de
una empresa, sector, nivel jerrquico, departamento o puesto.
Salario: Se define como la retribucin que debe pagar el patrn al trabajador por su trabajo, se aplica a trabajos manuales o de
taller y se paga por hora o por da y se liquida semanalmente de ordinario.
Seleccin: Es el proceso que ayuda a encontrar o elegir de entre varios candidato el mejor, aquel que pueda cubrir el puesto
vacante de la organizacin.
Seguridad: Es el conjunto de acciones que permiten localizar y evaluar riesgos, as como establecer medidas para prevenir los
accidentes de trabajo
Solicitud de empleo: Es un documento que abarca datos personales, familiares, profesionales y ocupacionales; puesto y sueldo
deseado. Para niveles ejecutivos, se complementa con el curriculum vitae, debido a la formalidad y los anexos que se pudieran
otorgar, necesarios para apreciar sus competencias.
Sueldo: Se define como la retribucin que debe pagar el patrn al trabajador por su trabajo, se aplica a trabajos intelectuales
administrativos, de supervisin y de oficina. El sueldo se paga por quincena o mes.
Trabajo: Es la actividad humana aplicada a la produccin de bienes o servicios, y, por ello, realizada con sujecin a normas de
eficiencia.
125
CDULA 6 TERMINOLOGA
SUBMDULO III: DESCRIBE LA ADMINISTRACIN Y GESTIN DEL CAPITAL HUMANO.
Transferencia: Se en tiende por esta, el cambio estable a otro puesto, sea en el mismo departamento o incluso a otra rea de la
organizacin, que no supone ni mayor jerarqua, ni mayor salario.
Vacante: Es la disponibilidad de una tarea a realizar o puesto a desempear, que puede ser incluso de nueva creacin, o debido a la
imposibilidad temporal o permanente de la persona que venia desempeando el puesto.
Valuacin de puestos: 1.Tomando como base el anlisis de puestos, se puede decir que la valuacin de los mismos es un
procedimiento que analiza el puesto para determinar el grado de habilidad, esfuerzo y responsabilidad requeridos en el mismo y las
condiciones de trabajo en las cuales se desempea, en relacin con otros puestos de la organizacin, a fin de establecer una
relacin lgica y objetiva entre esos factores y la estructura de salarios. 2. Proceso de analizar y comparar el contenido de los
cargos, con el fin de colocarlos en un orden de clases, que sirvan de base para un sistema de remuneracin
126
FUENTES DE INTERNET
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http://www.mitecnologico.com/Main/AdministracionDeSueldosYSalarios
http://www.wikilearning.com/curso_gratis/la_administracion_de_recursos_humanos-capacitacion_y_desarrollo/15947-45
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http://www.mitecnologico.com/Main/ComisionesMixtasDeSeguridadEHigiene
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Stephen P. Robbins (2000). Administracin.( 6. ed.) Mxico: Prentice Hall.
Trueba Urbina, Francisco (2007). Ley Federal del Trabajo (70 . Ed.) Porra.
129

DISEA LA EMPRESA
SUBMDULO IV
SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS DE ADMINISTRACIN I
ENERO DE 2010
SUBMDULO IV: SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS DE ADMINISTRACIN I.
El campo disciplinar denominado: FORMACIN PROFESIONAL (CD6), agrupa las reas de formacin BIOTECNOLOGIA,
INDUSTRIAL, SERVICIOS Y SALUD, mediante las cuales se formaran jvenes bachilleres con espritu emprendedor que busca
participar de manera activa en la problemtica de su regin proponiendo sistemas de produccin y gestin viables que eleven la
calidad de vida y fomenten el desarrollo sustentable en su entorno.
Bachillerato y dos mas que caracterizan la Educacin Media Superior Tecnolgica en el Estado de Mxico. Dentro del rubro de las
COMPETENCIAS PROFESIONALES se inserta el submdulo de SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS DE ADMINISTRACIN I que
pretende crear en el joven bachiller, la capacidad de ordenar y procesar informacin cientfica, enfocando sus habilidades
cognitivas y de pensamiento crtico resolutivo y empresarial, para comprender la realidad econmica, social, poltica y cultural,
en que operan las empresas y la influencia con su entorno.
Aplica el proceso administrativo en su desempeo tcnico-profesional.

Produce la comunicacin de la empresa de manera manual y/o electrnica.
Realiza el control de la informacin documental de la empresa de manera fsica y/o electrnica.
Asimismo, el submdulo de SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS DE ADMINISTRACIN I otorga al estudiante las herramientas
y conocimientos bsicos necesarios para la Carrera de Administracin, y sumado a esto tambin le permite que utilice su
metacognicin para plantear problemas que tengan que ver con situaciones personales, profesionales, pblicas, privadas y
cientficas. Es as, como el estudiante, tendr la capacidad de construir un puente entre los contenidos tericos y prcticos para
ofrecer respuestas a los problemas reales. Esto hace permisible y da cabida al presente submdulo, dentro del MDULO
profesional III Disea la Empresa.
131
COMPETENCIAS COMPETENCIAS
BSICAS COMPETENCIAS PROFESIONALES EVIDENCIAS
EXTENDIDAS
C D A P
tica en la vida de su Determina la estructura administrativa X
comunidad, regin, Mxico y el y organizativa de la empresa
mundo
Determina la estructura
Participa y colabora de manera
administrativa y el proceso de Realiza el estudio de produccin del X X
efectiva en equipos diversos
produccin del desarrollo desarrollo tecnolgico, producto o
tecnolgico, producto o servicio.
servicio.
Se conoce y valora a s mismo y
aborda problemas y retos
objetivos que persigue
problemas a partir de mtodos
establecidos
132

Solicitar a los estudiantes que identifiquen las fases del proceso administrativo.
Integrar equipos de trabajo para plantear, investigar y desarrollar su plan emprendedor.
Genera opiniones y puntos de vista sobre el proyecto de su plan emprendedor y el entorno social.
Mediante lluvia de ideas, conceptua y elige la factibilidad del producto o servicio sobre el cual trabajar.
Con los conceptos manejados en CONCIBE DE LA ADMINISTRACION LOS SISTEMAS DE MERCADOTECNIA, utiliza las tcnicas necesarias
para elaborar un estudio de mercado.
133
SUBMDULO IV: SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS DE ADMINISTRACIN I
Llevar a cabo la investigacin de campo
Crear su propio plan de negocios
134
El Docente:
Detecta las necesidades de aprendizaje a travs de un instrumento de Diagnstico basado en alguno de los siguientes tipos de evidencias
, que permitan detectar rasgos de las competencias (conocimiento, destrezas, valores, actitudes):
competencia.
135
Bitcoras,
Resmenes, CONOCIMIENTO guas de
Maneja las etapas del
cuestionarios proceso administrativo,
observacin
empresa y conoce los
conceptos basicos de
investigacin
EVIDENCIAS DEL ACTITUD DESEMPEO

DIAGNSTICO E Cuenta con una Maneja las
INSTRUMENTOS iniciativa tcnicas de
emprendedora investigacin
documental y de
campo
PRODUCTO
Disea instrumentos de
indagacin
Carpetas de
trabajo,
reportes

esta situacin real.
POR QU ES IMPORTANTE LA CREACIN DE UN PLAN DE NEGOCIOS?
En la actualidad y ante un mundo globalizado, es necesario fomentar la actitud emprendedora en los estudiantes para incursionarlos
al sector empresarial, proporcionndoles las herramientas terico-metodolgicas para que elaboren el proyecto de Plan de
Negocios de una microempresa.
Un Plan de Negocios bien elaborado y sustentado, la permitir al futuro emprendedor contar con elementos para lograr sus
objetivos, contar con herramientas tcnicas, apoyos financieros y sobre todo con su misin y visin dentro del mercado en el cual se
desenvolver.
La elaboracin de este documento, es el primer paso formal hacia lo que ser la entrada al mundo de los negocios, ya sea como
inicio o para fortalecer algn proyecto en operacin.
Otro instrumento til, la mercadotecnia, complemento inseparable del emprendedor, ayuda bsicamente en la instrumentacin de
la investigacin de mercados, sus resultados permitirn conocer con la mejor exactitud, las necesidades y preferencias de los
consumidores, que enfocados al propio proyecto, arrojar informacin de primera mano para la toma de decisiones.
Despus de describir las caractersticas del emprendedor, se debe delimitar la idea de negocio para arrancar la futura
microempresa. Es importante que el estudiante se reconozca o no como un emprendedor y, en otros, es sistematizar la informacin
para que se elabore un Plan de Negocios.
Para definir las caractersticas que el bien o servicio puede o debe tener, es necesario elaborar una encuesta o investigacin de
mercado, que permita al emprendedor conocer las necesidades de su mercado potencial.
137
1. QU IMPORTANCIA TIENE UN PLAN EMPRENDEDOR ?

2. POR QU TOMAR EN CUENTA LA OPCIN DE AUTOEMPLEO?
3. CUL ES EL FUTURO DEL EMPRENDEDOR?
4. HACIA QUIN O QUIENES VA DIRIGIDO EL PRODUCTO O SERVICIO GENERADO ?
5. QU FUNCIN DESEMPEA UNA INVESTIGACIN DE MERCADO?
6. QU DIFERENCIA EXISTE ENTRE UN PLAN DE NEGOCIOS Y UN PLAN EMPRENDEDOR?
7. CULES SON LAS VARIANTES FINANCIERAS, MATERIALES Y DE RECURSOS HUMANOS QUE DEBE TOMAR EN CUENTA EL
EMPRENDEDOR?
8. EN QU MOMENTO INICIA MI PLAN EMPRENDEDOR?
9. CMO SE DEFINE UNA MICROEMPRESA?
Recursos didcticos: Manual: Bibliografa recomendada en textos o en pginas web, antologa de copias, trabajo en campo.
Material: Equipo de cmputo, hojas de rotafolio, marca textos, etc.
138

Bsqueda y Podemos establecer que hay fuentes primarias que son en donde el tema de
evaluacin de investigacin se encuentra de manera especializada, por ejemplo si la investigacin a
realizar esta enfocada a un tema especifico las llamadas fuentes primarias son las que
fuentes de
estudian la temtica a lo largo de un libro, por ejemplo si la temtica es seguridad e
Internet, higiene un libro con el titulo seguridad e higiene ser una fuente primaria.
documentacin
bibliogrfica y Las fuentes secundarias tienen el propsito de ampliar la investigacin ya que
construccin de complementan o resumen la temtica.
una estrategia de
indagacin En la actualidad es muy fcil encontrar informacin en internet sin embargo, no toda la
informacin en la red es buena, se sugiere siempre confrontar la informacin que se
encuentra en internet con la informacin de los libros.

Recursos didcticos:
Documentos: Bibliografa citada, manual del profesor o compendio de copias, informacin en multimedia
marcatextos.
Proyector de acetatos, proyector electrnico, pantalla, equipo de cmputo, reproductor de videos y videos o material
flmico.
139
CONCEPTOS BSICOS PARA ABORDAR FUENTES DE INFORMACIN ESTRATEGIA DE

EL TEMA INDAGACIN
Descripcin del Plan de Negocios.
Publicaciones no peridicas (libros)
1. La microempresa Alcarz, Rafal (2006). El Emprendedor de xito (3. Ed.), Mxico:
-Concepto. McGraw-Hill Interamericana.
-Definicion de PyMES
Gonzlez Salazar, Diana M., (2007) Plan de Negocios para
-Relacin PyMES y el emprendedor . emprendedores al xito (1a. Ed.), Mxico: McGraw-Hill
2. El Plan de Negocios. Interamericana. Recopilar las f uentes de
-Concepto . inf ormacin en el grupo y
Mnch Galindo Lourdes y Garca Martnez Jos., (2000) Fundamentos elaborar un ndice de
-Descripcin del negocio de administracin (9a. Ed.), Mxico, Editorial Trillas. ref erencias para cada tema.
-Nombre
(Bibliograf a e internet)
-Clasificacin Publicaciones peridicas (revistas)
-Misin Castaos Rocha Nora, (2009, mayo). Plan de negocios: abre una
Consultar las f uentes para
-Visin cafeteria en kiosco. Entrepreneur, volumen 17, 30-39.
recopilar la inf ormacin
-Valores relevante y necesaria de
-Objetivos Documentos con acceso en el World Wide Web (www):
-Ventaja competitiva http://www.esmas.com/emprendedores/startups/paraquesirve/40 acuerdo a las problemticas
planteadas.
0980.htmlrnandez, P. (2009).
-Normatividad
http://www.updce.ipn.mx/ae/guiasem/plandenegocios.pdf
-Marco legal .
http://www.soyentrepreneur.com/home/index.php?idNota=1062&
p=nota
http://www.conacyt.mx/fondos/sectoriales/economia/2009-
01/Fondo-Innovacion-Tecnologica_Guia_Plan-de-negocios.pdf
140
CONCEPTOS BSICOS
PARA ABORDAR EL TEMA
3. Investigacin de Mercado
- Clientes
Objetivos de la investigacin
Caractersticas del consumidor Publicaciones no peridicas (libros)
(final, industrial, etc.) Naresh k. Malhotra (2008). Investigacin de
Hbitos de consumo (gustos y Mercados (5a. Ed.), Mxico: McGraw-Hill
preferencias) Interamericana.
Motivos de compra
Niveles de ingreso y gasto de los Kotler, Philip (2008) Fundamentos de Marketing (8.
consumidores Ed.) Pearson Prentice Hall
Tamao del mercado
Recopilar las fuentes de informacin en el grupo y
Cuantificacin de la demanda asa Documentos con acceso en el World Wide Web (www):
http://www.pymes.gob.mx/promode/invmdo.asp elaborar un ndice de referencias para cada tema.
de uso (consumo estacional,
http://www.monografias.com/trabajos11/invmerc/inv (Bibliografa e internet)
temporal, etc)
merc.shtml
Segmentacin geogrfica (regin,
http://www.crecenegocios.com/como-hacer-una- Consultar las fuentes para recopilar la informacin
poblacin, clima,etc) encuesta/ relevante y necesaria de acuerdo a las
Segmentacin demogrfica http://emprendedor.unitec.edu/pnegocios/como%20ha problemticas planteadas.
(edad, sexo, nivel educativo,etc) cer%20una%20encuesta.htm
Segmentacin psicogrfica (estilo
de vida, actividades)
Perspectivas de mercado
Intencin de compra
141

primarias .
PLAN DE NEGOCIOS Una manera de organizar la
EMPRENDEDOR INVESTIGACIN DE informacin es mediante fichas
MERCADOS
NOMBRE,MISIN, VISIN, esquemas los puedes utilizar
VALORES, OBJETIVOS, incluso mediante software como
VENTAJA, NORMATIVIDAD por ejemplo:
FINANCIAMIENTO Inspiration
MICROEMPRESA SEGMENTACIN DE Mind manager
MERCADOS, Mind map
CONOCIMIENTO DE MIS Las preguntas generadoras se
CLIENTES POTENCIALES convierten en los ejes para la
entre otros.
142
EMPRENDEDOR
PLAN DE
NEGOCIOS
MICROEMPRESA
Recursos didcticos: Equipo de cmputo con acceso a Internet, bibliografa actualizada y especializada, bolgrafo,
marcatextos, hojas bond, manual de la materia o compendio de copias.
143
tecnolgico u otro.
CASO PRCTICO: PROYECTO INCUBAT
Dentro del plan de negocios, se manejar principalmente la siguiente informacin:
a) Objetivo de la microempresa
b) Idea central del proyecto: descripcin del bien que se va a producir y/o comercializar o servicio a prestar
c) Justificacin
d) Fecha de inicio de operaciones
e) Monto total estimado de inversin
f) Nmero estimado de empleos directos generados
Con los antecedentes practicados en el submdulo I Concibe de la administracin los sistemas de mercadotecnia, se ejecutar la realizacin
del estudio de mercado:
a) Definicin de objetivos de mercado

.
Evidencias para la evaluacin:

Alcarz Rafal (2006). El Emprendedor de Exito (3a. ed.). Mxico: McGraw-Hill Interamericana.
144
b) Anlisis de la demanda
c) Anlisis de la oferta
Evidencias para la evaluacin:

Alcarz Rafal (2006). El Emprendedor de Exito (3a. ed.). Mxico: McGraw-Hill Interamericana
145
bachillerato.

CASO PRCTICO
Anlisis de informacin, generacin de rea geogrfica en donde establecern
PROYECTO INCUBAT ideas creativas, borradores de trabajo su empresa, contacto con
escrito, diseo de tablas y grficas. proveedores, consumidores, empresas
competidoras.
Recursos didcticos: Manual: Bibliografa recomendada en textos o en pginas web, antologa de copias, trabajo en campo.
Material: Equipo de cmputo, hojas de rotafolio, marca textos, etc.
146
manera consistente.
Recursos didcticos:
147
CONOCIMIENTO (30 %)
Resmenes, Manejo de conceptos de
cuestionarios mercadotecnia, produccin
y plan de negocio
Bitcoras, guas
de observacin
EVIDENCIAS E
INSTRUMENTOS DE DESEMPEO (30 %)
ACTITUD (20 %)
EVALUACIN DEL Estructura su
Compromiso,
SUBMDULO proyecto
responsabilidad,
emprendedor
creatividad
Lista de cotejo
PRODUCTO (20 %)
Presenta su proyecto
emprendedor en base al
proyecto INCUBAT
Carpetas de
trabajo,
reportes
148
del mismo.
Observaciones:____________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
PROFESOR:_______________________________________________________________________
149

INSTRUCCIONES PARA EL estudiante : REALIZA LA PRCTICA PRESENTANDO UN REPORTE ESCRITO
SI NO


PRCTICA

150
EJEMPLO DE RBRICA
EXPOSICIN ORAL

(0)
DESEMPEO MEDIO
(1 )
DESEMPEO ALTO
(2 )
DESEMPEO MUY ALTO
(3 )
AUTO COEVAL VALORA AUTO COEVAL VALORA AUTO COEVAL VALORA AUTO COEVAL VALOR
EVALU UACIN CIN EVALUA UACIN CIN EVALUA UACIN CIN EVALUA UACIN ACIN
E E E TE
1. Preparacin
2. Conocimiento del Tema
3. Organizacin
4. Inters
5. Voz
6. Tiempo
7. Uso de recursos visuales y/o
tecnolgicos
SUMA PARCIAL
Suma total
VALORACIN = _ =
151
CDULA 6 TERMINOLOGA
La siguiente terminologa es la bsica sobre los escenarios que aqu se trabajaron, se deja esta parte abierta para que
el docente y estudiante la complemente con mayor profundidad.
Creativo: Se refiere a que la persona tiene la capacidad y habilidad de producir ideas nuevas. Las oportunidades estn
en cualquier parte; slo hay que saber plantearlas.
Emprendedor: Gente que no se conforma con que las cosas sean, sino que trata de cambiarlas o crearlas,
emprendiendo acciones de diversa ndole, tanto en su persona, familia, escuela, trabajo, sociedad e inclusive en el
mundo en general.
Investigacion de Mercado: Consiste en la realizacin de una investigacin que se efecta mediante la aplicacin de
tcnicas e instrumentos diseados para ese fin, permite obtener informacin sobre la evolucin de la demanda, la oferta
y la comercializacin de un bin o servicio que puede ser producido o brindado por la microempresa.
Mercado: Es cualquier conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y
vendedores. En contraposicin con una simple venta, el mercado implica el comercio regular y regulado, donde existe
cierta competencia entre los participantes.
Microempresa: Se refiere al giro o a lo que se va a dedicar principalmente.
Optimismo: Al iniciar un negocio o actividad, el emprendedor confa en que ste va a ser un xito. Es por eso que se
esmera en cada una de las acciones que requiere realizar para el fin. Esta caracterstica se relaciona con el autoestima
de la persona, ya que conoce sus habilidades, capacidades y conocimientos, lo que le permite identificar hasta dnde
puede llegar, situacin que se refleja en su optimismo.
Plan de negocios: Documento escrito por el emprendedor en donde se detallan: la naturaleza del negocio, el producto
o servicio, los clientes, la competencia, los mtodos de produccin o de comercializacin o de cualquier otro aspecto
significativo del negocio.
152
CDULA 6 TERMINOLOGA
Producto: Es todo aquello que proporciona una satisfaccin material. Los productos de pueden hacer o vender.
Segmento de Mercado: Es la definicin del tipo de consumidor al que se dirigir en donde operar la empresa.
Servicio: Son empresas que ofrecen los productos del trabajo que no se presentan en forma material.
153
FUENTES DE INTERNET
http://www.pymes.gob.mx/promode/invmdo.asp
http://www.monografias.com/trabajos11/invmerc/invmerc.shtml
http://www.crecenegocios.com/como-hacer-una-encuesta/
http://emprendedor.unitec.edu/pnegocios/como%20hacer%20una%20encuesta.htm
http://www.updce.ipn.mx/ae/guiasem/plandenegocios.pdf
http://www.soyentrepreneur.com/home/index.php?idNota=1062&p=nota
http://www.conacyt.mx/fondos/sectoriales/economia/2009-01/Fondo-Innovacion-Tecnologica_Guia_Plan-de-negocios.pdf
http://contrapeso.info/articulo-5-3703-88.html
http://www.articulosinformativos.com.mx/El_Emprendedor_Que_Cree_Y_Crea-a959513.html
http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/investigacion/menu.html
http://www.economia.gob.mx/?P=7000
http://www2.esmas.com/emprendedor/articulos/cultura-emprendedora/080910/pymes-pymes-mexicanas-perfil-pyme
http://pyme.com.mx/financiamiento.htm
http://www.nafin.com/portalnf/content/home/home.html
http://www.ejournal.unam.mx/ecu/ecunam17/ECU001700604.pdf
154
BIBLIOGRAFIA
ALCARZ, RAFAL (2006). EL EMPRENDEDOR DE XITO (3. ED.), MXICO: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA.
GONZLEZ SALAZAR, DIANA M., (2007) PLAN DE NEGOCIOS PARA EMPRENDEDORES AL XITO (1A. ED.), MXICO: MCGRAW-HILL
INTERAMERICANA.
KOTLER, PHILIP (2008) FUNDAMENTOS DE MARKETING (8. ED.) PEARSON PRENTICE HALL
MNCH GALINDO LOURDES Y GARCA MARTNEZ JOS., (2000) FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN (9A. ED.), MXICO,
EDITORIAL TRILLAS.
NARESH K. MALHOTRA (2008). INVESTIGACION DE MERCADOS (5A. ED.), MEXICO: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA
155
CRDITOS
L.A. VIRGILIO SNCHEZ ROJAS

L.A. FERNANDO A. HERRERA MONTES
L.A.I. GUADALUPE MARISOL ESPINOSA CERN
L.A. NOHEMI GONZAGA CORTS
L.A.I. ROCO CRISANTOS GARCA
Coordinadores del programa de estudios

M. En C. Rubn Daz Garca. Supervisor escolar de la zona No. 12
de Bachillerato Tecnolgico.
Mtro. Arturo Ramrez Bermdez
Personal de apoyo
Ing. Rosario Corro Lara
L.I.A. Ren Esquivel Caldern
Revisin Curricular:
Profr. Heliodoro Vilchis Lovera.
Coordinacin General del Campo Profesional

Mtra. Minerva Salazar Garca.
156
DIRECTORIO
LIC. ENRIQUE PEA NIETO

GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE MXICO
ING. ALBERTO CURI NAIME

SECRETARIO DE EDUCACIN
LIC. P. JORGE CRUZ MARTNEZ

SUBSECRETARIO DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
LIC. JORGE ALEJANDRO NEYRA GONZLEZ

DIRECTOR GENERAL DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR
LIC. JOSE FRANCISCO COBOS BARREIRO

JEFE DE DEPARTAMENTO DE BACHILLERATO TECNOLGICO

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SECRETARA DE EDUCACIN

SUBSECRETARA DE EDUCACIN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR

CARRERA DE TCNICO EN ADMINISTRACIN

MDULO PROFESIONAL III

1 ESTRUCTURA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLGICO

2 DESCRIPCIN DE LA CARRERA TCNICA

SUBMDULO I. CONCIBE DE LA ADMINISTRACIN LOS SISTEMAS DE MERCADOTECNIA

CDULA 1 JUSTIFICACIN DEL SUBMDULO

SUBMDULO II. COMPRUEBA, A TRAVS DE LA ADMINISTRACIN, LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS

CDULA 1 JUSTIFICACIN DEL SUBMDULO

SUBMDULO III DESCRIBE LA ADMINISTRACIN Y GESTIN DEL CAPITAL HUMANO.

CDULA 1 JUSTIFICACIN DEL SUBMDULO

SUBMDULO IV. SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS DE ADMINISTRACIN I

CDULA 1 JUSTIFICACIN DEL SUBMDULO

b) Desarrollo didctico del mdulo.

Flujo para el proceso didctico orientado al manejo de informacin

SEMESTRE 1 SEMESTRE 2 SEMESTRE 3 SEMESTRE 4 SEMESTRE 5 SEMESTRE 6

INGLS I INGLS II INGLS III INGLS IV INGLS V PROBABILIDAD Y ESTADSTICA

34 4 38 HRS. 25 15 40 25 14 39 HRS. 26 14 40 HRS. 14 8 17 39 HRS. 22 17 39 HRS.

Disponibilidad para el aprendizaje y trabajo colaborativo.

Poseer capacidad de observacin y anlisis.

Inters por la lectura.

Gusto por el trabajo de oficina y de campo.

Bsqueda del ser emprendedor y de negocios.

Manejo bsico de las actuales tecnologas de informacin y comunicacin.

Para la resolucin de problemas.

Disponibilidad para trabajar en equipo.

Inters por la actualizacin constante.

Impulsar a sus compaeros a progresar.

MANEJA LOS 5 HRS. E01378 DIAGNOSTICA LOS ASPECTOS

SUBMDULO III. OPERA POR MEDIO E01379 APLICA LAS TCNICAS DE

SUBMDULO IV. SISTEMATIZA Y DESARROLLA UN PLAN EMPRENDEDOR

Materia: MDULO I MDULO II MDULO III MDULO V Opciones de titulacin:

5.-Constancia de Competencia Laborales:

IDENTIFICA LAS TITULACIN

INICIO DEL PLAN EMPRENDEDOR

Escucha, interpreta y Emite mensajes

Piensa crtica y reflexivamente

LA EMPRESA mtodos establecidos

Participa y colabora de Comunicacin y

MDULO PROFESIONAL III

COMPETENCIAS PROFESIONALES EVIDENCIAS

ACTIVIDADES DOCENTES PARA EL APRENDIZAJE COLABORATIVO

La pregunta orientada a una solucin, debe tener carcter

SURGEN Y SE MEJORAN LAS EMPRESAS GRACIAS A LA MERCADOTECNIA?

QU IMPORTANCIA TIENE LA MERCADOTECNIA?

QU ASPECTOS INTERVIENEN EN LAS ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO?

Inicialmente para comenzar la investigacin, es necesario revisar las fuentes

En ocasiones el tiempo para realizar una investigacin es limitada y no se pueden

CONCEPTOS BSICOS PARA

Funciones de la mercadotecnia http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/ Consultar las fuentes para recopilar la

Planeacin de la mercadotecnia http://html.rincondelvago.com/mercadotecnia-

ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO Publicaciones no peridicas (libros)

Acceso a fuentes de informacin y documentacin y generacin de arreglo de datos y referentes

Una vez que hayan trabajado con

Acceso a fuentes de informacin y documentacin y generacin de arreglo de datos y referentes

Nombre del Ubicacin Principal Acciones para

4. Disear la etiqueta, empaque, marca, logotipo y slogan.

Construccin de estrategias de solucin de problemas de acuerdo a los arreglos establecidos y

NOMBRE DE LA PRCTICA SALN DE CLASES ESCENARIOS REALES

Formular la respuesta y generar el reporte o exposicin oral o escrita (portafolio de evidencias)

EVALUACIN DE COMPETENCIAS DEL SUBMDULO

Formular la respuesta y generar el reporte o exposicin oral o escrita (portafolio de evidencias)

Competencia:___________________________________________ _____________________________ FECHA:______________

Competencia:_____________________________ _ FECHA:

Hora de inicio: Hora de trmino: Resultado de la evaluacin ______

Competencia:_____________________________ _ FECHA:

Hora de inicio: Hora de trmino: Resultado de la evaluacin ______