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Resume / Extrait
Sommaire
1. Introduction
2. Les bases pour bien communiquer
3. La Communication - un processus bien construit
3.1 Le diagnostic
3.2 La stratgie de communication
3.3 Le plan de communication
3.4 La mise en uvre
3.5 Lvaluation
4. Les outils de communication
4.1 Les outils de la communication crite
4.2 Les outils de la communication orale
4.3 Les outils de la communication interactive
4.4 Les outils de la communication audiovisuelle
4.5 Les outils de la communication web
5. Les domaines de communication
5.1 La communication interne
5.2 La communication interinstitutionnelle
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5.3 La communication institutionnelle
5.4 La communication sur un thme stratgique
5.5 La communication mtier
5.6 La communication de crise
6. Applications de bonnes pratiques en communication
6.1 Bien communiquer sur la Stratgie Nationale de lEau (SNE)
6.2 Bien faire participer la gestion des ressources en eau
6.3 Bien communiquer sur lassainissement cologique en milieu rural
6.4 Bien communiquer en tenant compte de laspect genre
6.5 Bien communiquer pour grer les risques
6.6 Bien informer et sensibiliser le grand public
7. Conclusion
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