CASO PRCTICO: CONTROL

Seale los problemas detectados.

Casi todas las contrataciones son urgentes y se solicita al Departamento de

Personal en forma verbal o telefnica.
Existe personal que, teniendo el mismo nivel jerrquico, tienen distintos
sueldos determinados por su antigedad.
Los cursos de capacitacin nicamente se dan a empleados que tienen ms
de un ao trabajando en la empresa.
Todos los empleados tienen distintas formas de recibir sus pagos segn les
convenga. A algunos se les paga en efectivo, a otros con cheque y a otros
con depsito bancario.
Faltan empleados en el rea de produccin para cubrir la capacidad de la
planta, sin embargo, el nmero de empleados de la empresa es superior al
presupuesto.
El reloj checador de asistencia se descompone continuamente, sin embargo,
cuando esto sucede controlan entradas y salidas los guardias de seguridad.
Las variaciones del gasto respecto al presupuesto de este departamento se
revisan cada ao y se da explicaciones de ellas a la gerencia general.

Defina los efectos que producen estos en las operaciones.

Casi todas las contrataciones son urgentes y se solicita al Departamento de

Personal en forma verbal o telefnica, al ser contratacin urgente la empresa
no toma en cuenta los requisitos necesarios para que el personal pueda
trabajar en la empresa ya que es necesario contratar a un nuevo colaborador
rpidamente probablemente sin importar su experiencia y algunas veces solo
por recomendaciones de familiares de los mismos trabajadores de la
empresa y a consecuencia de esto la ineficiencia del empleado.

Existe personal que, teniendo el mismo nivel jerrquico, tienen distintos

sueldos determinados por su antigedad, si el trabajador no recibe un pago
de sueldo equitativo a comparacin de otros compaeros puede ocasionar
inconformidad y probablemente sentir que no valoren su trabajo o que tienen
preferencias y esto no es conveniente para la empresa, porque esto puede
generar en los colaboradores no se sientan motivados a rendir ms en la
empresa y sern menos eficientes.
 Los cursos de capacitacin nicamente se dan a empleados que tienen ms
de un ao trabajando en la empresa. Si los empleados no estn lo
suficientemente capacitados para desempearse correctamente en su rea
de trabajo, realizando las funciones como debe ser, su eficiencia ser menor
a comparacin de los otros empleados que ya tienen capacitacin en las
funciones que realizan y esto dificulta las posibilidades de llegar al objetivo.

Todos los empleados tienen distintas formas de recibir sus pagos segn les
convenga. A algunos se les paga en efectivo, a otros con cheque y a otros
con depsito bancario. El realizar pagos de distintas maneras es prdida de
tiempo para el rea de personal que podra utilizarlo en realizar otras
funciones que ayuden al desempeo del personal para llegar a sus objetivos.

Faltan empleados en el rea de produccin para cubrir la capacidad de la

planta. Si los empleados son contratados urgentemente y sin ser capacitados
no se desempean con eficiencia y eficacia lo que hace que sus resultados
sean menores a los esperados, por esta razn la empresa se vea obligada a
contratar ms personal para cubrir la capacidad de la planta, lo que significa
un gasto ms y como consecuencia superar el presupuesto de la empresa,
de igual manera el contratar demasiadas personas en el rea administrativa
de la necesaria hace que la empresa gaste en sueldos que no son
necesarios, los cuales se podran utilizar para contratar ms empleados para
el rea de produccin.

Las variaciones del gasto respecto al presupuesto de este departamento se

revisan cada ao y se da explicaciones de ellas a la gerencia general, el
tiempo que transcurre para realizar el presupuesto es demasiado largo, ya
que esto puede ocasionar que se hagan malos manejos en la empresa.
Indique que tipo de investigaciones adicionales realizara.

Llevar el control de manera simultnea en la realizacin de las actividades,

continuamente.
Evaluar al personal para saber la eficacia y eficiencia de los trabajadores y
administrativos.
Analizar la cantidad requerida de administrativos para evitar la contratacin
excesiva y el gasto de sueldos innecesarios.

Qu sistemas de control se utilizan o deberan utilizarse?

Reportes e informes que ayuden a llevar un control de las actividades que se

realizan en la empresa mensual, lo que ayudara a detectar los errores
 cometidos y que se puedan resolver para que se puedan llegar a los
objetivos.

Sistemas de informacin para tener el control de los datos e informes del

funcionamiento de todas las actividades que se realizan en la organizacin.

Efecte algunas recomendaciones.

o Comprar un checador para llevar un control adecuado de la entrada y salida

de los empleados.
o Distribuir a los empleados de forma ms estratgica en el rea de produccin
y de rea de administracin.
o Gastar menos en el rea administrativa y comprar el equipo necesario de
proteccin para los empleados y as evitar los accidentes.
o Capacitar al personal contratado para que se desempeen con ms
eficiencia.
o Pagar de forma equitativa y de acuerdo a la jerarquizacin.

Abigail Gmez Crdova