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TICA Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL
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Desde una mirada tica, se conceptualiza la RSE como una visin de negocios
sistmica que integra, como parte estructurante de su gestin, los valores
ticos que van en beneficio del respeto a las personas, a las comunidades y
al medioambiente, colaborando de esta forma con el bien comn. El
cumplimiento de dichos valores se ha convertido en un requerimiento tico
universal, independiente de los productos o servicios que la empresa ofrece, del
sector empresarial al que pertenece, de su tamao o de su nacionalidad (Accin
Empresarial, 2003).
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El advenimiento de la globalizacin.
El cambio radical del rol del Estado, desde un Estado de bienestar a uno
neoliberal.
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Por su parte, las ONG desafan al Estado por su ndole global y por la
especificidad de sus conocimientos, muchas veces realizando labores que
incumben al Estado. En este respecto, en la dcada de 1970 comparece con
fuerza el tema ambiental en Estados Unidos. En gran medida, constituy la
punta de lanza de lo que hoy es la RSE. Hasta ese momento, el tema
medioambiental no haba sido preocupacin de los gobiernos ni de la opinin
pblica, pero la situacin cambi con la aparicin de algunos casos judiciales de
relevancia en Estados Unidos (Texaco-Chevron, en Mxico), que concluyeron en
grandes indemnizaciones por daos. Las empresas petroleras, mineras y
petroqumicas se dieron cuenta de que en muchos pases donde operaban, no
exista legislacin suficiente para prevenir daos ambientales, porque la realidad
era (y en muchas partes lo es) que los Estados no estaban ni tcnica y
polticamente preparados para regular el tema. En otras palabras, cumplir con la
legalidad no aseguraba que no hubiera dao ambiental. De este hecho se genera
que las propias empresas incorporan, de manera voluntaria, normas ambientales
ms estrictas que las del pas anfitrin. Voluntariamente es la clave para definir
las acciones de las RSE, lo cual se denomina tambin como autorregulacin
(Fernndez H., 2010).
Sintetizando, hoy las empresas, a fin de poder expandirse, han asumido una serie
de funciones que tradicionalmente pertenecieron al Estado nacional o local. Por
su parte, la opinin pblica, afectada y ms informada que antao, se percata de
la incapacidad del Estado para abarcar mltiples responsabilidades. De este
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En lo que respecta a nuestra realidad, el primer Balance Social realizado por una
empresa en Chile, y en Latinoamrica, fue elaborado en 1975 por la Asociacin
Chilena de Seguridad (ACHS) (antes lo haban realizado algunas universidades y
colegios). Dicho balance ha constituido un hito y un modelo vlido hasta hoy.
Actualmente, la Fundacin Prohumana contabiliza alrededor de 150 empresas
que lo realizan (Accin RSE y La Segunda, 2006).
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En Chile, varias empresas cuentan con sus correspondientes sitios web bien
documentados, donde se puede acceder a una informacin completa relativa a
los diversos temas que abarca la RSE, por ejemplo: http://www.accionrse.cl/,
www.prohumana.cl/, www.generacionempresarial.org
Otro concepto central, sin el cual es imposible comprender lo que la RSE significa,
son sus reas temticas. Como modelo de gestin de negocios, la RSE
considera en sus decisiones estratgicas las variables ambientales, econmicas
y sociales. Al interior de dichas variables, se encuentran las cinco reas
temticas, hacia las cuales han de dirigirse las buenas prcticas de la empresa:
(Accin RSE s.f.)
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Medio ambiente.
Comunidad.
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Para la realizacin de esta gestin tica, las empresas cuentan con abundantes
recursos y herramientas tericas y prcticas de carcter nacional e internacional,
los cuales apuntan a fortalecer la tica y el gobierno corporativo. Estos recursos
son clasificados en reas de gobernabilidad, transparencia y polticas pblicas
(Accin RSE s.f.).
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Por otra parte, el estudio de la cadena de valor posibilita lograr una ventaja
estratgica, ya que existe la chance de generar una propuesta de valor que
resulte nica en el mercado.
De acuerdo al texto citado, cabe entender que toda empresa est constituida por
una serie de partes, que confluyen o se resuelven en el proceso de creacin del
producto o servicio, por lo cual estas partes no pueden operar aisladas sin
referencia al sistema. El concepto de cadena de valor, es un concepto del todo
sistmico, pues las partes (eslabones) que constituyen esta cadena son todas
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Queda claro, entonces, que en tica, las decisiones no son arbitrarias, sino que
responden a una racionalidad lgica, resuelta en una metodologa que incluye
principios y valores que resguardan, entre otros, la dignidad de las personas, al
tratarse de una disciplina que ayuda a orientar nuestros comportamientos. Se
trata de un conocimiento de carcter normativo y terico, que reflexiona acerca
de las distintas morales y los diferentes modos de justificar racionalmente la vida
moral. Que sea una disciplina racional-reflexiva y orientadora de las acciones
humanas (visualizndolas en trminos de correctas o incorrectas), no significa
necesariamente que se est ante una disciplina restrictiva (aunque al interior de
las variadas propuestas ticas hay algunas que si tienen este carcter). Quien as
conciba la tica est en un gran error, pues est visualizando slo una de las
tantas teoras ticas existentes, la cual es bastante extempornea.
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Por otra parte, el concepto de moral, proviene del latn mos mores y tiene el
mismo significado que el trmino griego ethos, es decir modo de ser, costumbre,
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La idea de fondo es que para que exista una experiencia moral, es necesario un
adulto moral o agente moral. ste se define como aquella persona a la cual se le
puede imputar responsabilidad moral en sus actos, porque es capaz y
competente. Esto significa que este individuo cuenta con un desarrollo psquico e
intelectual normal, que lo capacita para desarrollar una evaluacin y decisin
moral. Este hecho es, precisamente, el que hace posible responsabilizarlo de las
consecuencias de sus dichos y actos (Garca, 2011).
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Contar con las cuatro facultades que se han explicado, permite que el agente
moral pueda tener responsabilidad sobre sus actos. Se entiende como
responsabilidad la capacidad de hacerse cargo de las consecuencias de los
dichos y los actos. Esto es posible en el agente moral, dado que el discernimiento
le permite tener sentido de futuro para dimensionar los efectos de sus actos, sean
stos inmediatos o mediatos.
Quienes no cuentan con dichas capacidades (como bebs, nios, personas con
demencia senil, entre otras) son personas necesariamente heternomas, por lo
que no son susceptibles de imputacin moral, porque no pueden agenciar su
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Otra razn que se presenta en esta convergencia entre tica y RSE, es que siendo
las empresas parte importante del tejido social, ejercen una influencia sobre
millones de personas. De este hecho se deriva una gran responsabilidad para los
directivos que tienen a su cargo las decisiones, puesto que si stas tienen en su
base criterios ticos, y no slo econmicos, podrn significar un impacto
beneficioso y positivo para la sociedad. Pensar que la responsabilidad de la
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Referencias bibliogrficas
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http://comunicarseweb.com.ar/?%BFCu%E1ndo+y+porqu%E9+aparece+la+Respo
nsabilidad+Social+Empresaria+(RSE)%3F&page=ampliada&id=2704
http://ficus.pntic.mec.es/~cprf0002/nos_hace/desarrol3.html
http://www.sernac.cl/sernac2011/noticias/detalle.php?id=2378
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AccinRSE. http://www.accionrse.cl/app01/home/areasTematicas.html
www.accionrse.cl/app01/home/normas.html
www.prohumana.cl/
http://www.accionrse.cl/app01/home/areasTematicas.html.
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http://definicion.de/cadena-de-valor/
http://www.etnor.org/recursos.php?mostrar=documen2&tipo=1
http://www.etnor.org/etica.php.
http://es.wikipedia.org/wiki/Filantrop%C3%ADa
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