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Gesto da Qualidade no
Processo de Projeto
Volume 3
Financiamento Coordenao
Gesto da Qualidade na Construo Civil:
Estratgias e Melhorias de Processos em
Empresas de Pequeno Porte
Relatrio de Pesquisa
Gesto da Qualidade no
Processo de Projeto
Volume 3
Porto Alegre
UFRGS/PPGEC/NORIE
2001
II
Catalogao-na-Publicao (CIP). UFRGS. Programa de Ps-Graduao em Engenharia Civil. Ncleo Orientado para a Inovao da Edificao
G393 Gesto da Qualidade na Construo Civil : estratgias e melhorias de processos em empresas de pequeno porte :
relatrio de pesquisa / [Organizao de] Carlos Torres Formoso; Editorao.[de] Denise Pithan. -- Porto Alegre :
UFRGS/PPGEC/NORIE, 2001.
Contedo: v.1. Relatrio Resumo / [organizao de] Carlos Torres Formoso ... [et al.] -- v.2. Indicadores de
Qualidade e Produtividade para a Construo Civil / organizao do relatrio Elvira Maria Vieira Lantelme ... [et al.]
-- v.3. Gesto da Qualidade no Processo de Projeto / organizao do relatrio Patricia Tzortzopoulos ...[et al.]. --
v.4. Formulao e Implantao de Estratgias de Produo / organizao do relatrio Jos de Paula Barros Neto ... [et
al.] -- v.5. Planejamento de Canteiros de Obra e Gesto de Processos / organizao do relatrio Tarccio Abreu
Saurin, Carlos Torres Formoso -- v.6. Proposta de Interveno no Sistema de Planejamento da Produo de
Empresas de Construo Civil / organizao do relatrio Carlos Torres Formoso ... [et al.].
1. Construo Civil - 2. Gesto da Qualidade. I. Formoso, Carlos Torres. II. Lantelme, Elvira Maria
Vieira. III. Tzortzopoulos, Patricia. IV. Barros Neto, Jos de Paula. V. Saurin, Tarccio Abreu. VI. Pithan,
Denise. VII. Universidade Federal do Rio Grande do Sul. VIII. Programa de Ps-Graduao em Engenharia
Civil. IX. Ncleo Orientado para a Inovao da Edificao.
CDU 69:658.56
III
Realizao da Pesquisa
Organizao do Relatrio
Patrcia Tzorzopoulos
Arq., M.Sc., pesquisadora do NORIE/UFRGS
Carlos Torres Formoso
Eng. Civil, Ph.D. Professor do NORIE/UFRGS
Equipe tcnica
Alessandra Migliori do Amaral Brito
Arq., M.Sc.
Carlos Eduardo Herrmann do Nascimento
Eng. civil
Eduardo Luis Isatto
Eng. Civil, MSc., doutorando do NORIE/UFRGS, professor da UFRGS
Jocelise Jacques de Jacques
Arq., M.Sc.
Margaret S. Schmidt Jobim
Eng. civil, MSc., professora da UFSM
Paulo Csar Barbosa da Silva
Eng. Civil
Renata Liedtke
Eng. Civil, M.Sc.
Tarcsio Abreu Saurin
Eng Civil, MSc., doutorando do PPGEP, professor da Universidade de Caxias do Sul/RS
Auxiliares de pesquisa
Sheila Cristina Wendt
Acadmica de Eng. Civil, Aux de pesquisa do NORIE/UFRGS
Andra Formiga
Acadmica de Eng. Civil/ UFRGS, Aux. de pesquisa do NORIE/UFRGS
Editorao
Denise Nunes Pithan
Acadmica de Biblioteconomia, Aux. de pesquisa do NORIE/UFRGS
IV
Sumrio
Apresentao .................................................................. 1
1. Mtodo de Pesquisa.................................................... 4
1.1 Histrico do Sub-projeto Gesto da Qualidade no Processo de
Projeto ..............................................................................................................5
1.2 Caracterizao geral das empresas dos estudos de caso ......................7
1.3 Estratgia e etapas da pesquisa ................................................................8
1.4 Dissertaes envolvidas ..........................................................................11
Contribuies para o desenvolvimento de um modelo de gesto do
processo de projeto ........................................................................................11
Um modelo para a gesto do processo de projeto em empresas
construtoras incorporadoras de pequeno porte: procedimento e
diretrizes para implementao.....................................................................11
Avaliao da satisfao dos clientes ps-ocupao...................................11
Diretrizes para a avaliao do projeto sob ponto de vista da
produo ........................................................................................................ 12
Diretrizes e padres para a produo de desenhos e gesto de fluxo
de informaes no processo de projeto utilizando recursos
computacionais.............................................................................................. 12
Contribuio para a gesto da definio e transmisso de informaes
tcnicas no processo de projeto ....................................................................12
Proposta de um modelo de formulao de estratgias de produo para
pequenas empresas de construo habitacional ........................................12
Mtodo para diagnstico e diretrizes para o planejamento de canteiro
de obras de edificaes..................................................................................13
Referncias Bibliogrficas............................................. 98
Lista de Figuras
Captulo 1
Mtodo de pesquisa
1.1
No de pesquisadores
envolvidos
EMPRESA 1O trabalho desenvolvido pelo 02
X NORIE (Gus, 1996)
TEMPO
Obs.: os trabalhos desenvolvidos nas empresas A, B e C fazem parte do Sub-projeto "Gesto da Qualidade no Processo de Projeto".
1.2
1.3
ESTRATGIA
do TRABALHO
plano geral
Diretoria Equipe Operacional Equipe Ampliada
PR ELIM INARES
compromet.
equipes
Fase 1
PR -REQUISITOS
Clientes, grandes
etapas e inform.
Fase 3
FLUXOGRAM AS
Entrevistas com etapas/atividades
ESPECIALISTAS em Fase 4
PROJETO
INSUM O PROC.
PR ODUTO
etapas/atividades
Fase 5
PR OCEDIM ENTOS
atividades
Fase 6
Obs.: as oito fases do mtodo envolvem a diretoria das empresas participantes, uma equipe de trabalho interna cada empresa
(equipe operacional) e a equipe ampliada, composta pelo grupo interno de trabalho em conjunto com os projetistas parceiros das
empresas envolvidas
1.4
Um modelo A dissertao de Renata Liedtke (Liedtke, 2001) teve como objetivos estabelecer
para a gesto diretrizes para implementao do modelo de gesto do processo de projeto;
do processo de desenvolver um sistema de documentao para a gesto do processo de projeto,
projeto em em forma de um manual composto por procedimentos, tendo como base a famlia
de normas NBR ISO 9000; e desenvolver ferramentas de controle e melhoria do
empresas
fluxo de informaes entre os intervenientes do processo de projeto. Os
construtoras procedimentos enfatizados nesta pesquisa foram: (a) elaborao da
incorporadoras documentao; (b) lanamento de alternativas; (c) contratao de projetistas;
de pequeno (e) montagem do projeto legal para aprovao; (f) acompanhamento da aprovao
porte: legal; (g) atividades para o lanamento comercial; (i) laudo de vistoria do terreno;
(j) autorizao para terraplanagem ou movimentao de terra; (k) montagem do
procedimentos
manual de uso e manuteno do imvel; (l) entrega da obra; (m) sistema de
e diretrizes para atendimento ps-obra; (n) controle de informaes; (o) auditorias internas.
implementao
Diretrizes para Carlos Eduardo Nascimento props em sua dissertao, no concluda, a definio
a avaliao do de diretrizes para a avaliao do processo de projeto sob o ponto de vista da
projeto sob o produo e o gerenciamento das modificaes de projeto solicitadas pelos clientes
ponto de vista durante as fases de projeto e execuo. Como parte deste trabalho foram
desenvolvidos os seguintes procedimentos: (a) registro de retrabalho; (b) registro
da produo
de alteraes de projeto em obra; (c) primeira, segunda e terceira etapas de
modificaes dos condminos (Nascimento e Formoso, 1998).
Diretrizes e A dissertao de Alessandra Brito (Brito, 2001) teve como objetivo geral propor
padres para a um conjunto de diretrizes, ferramentas e padres que, a curto e mdio prazo,
produo de visam a facilitar a gesto do fluxo de informaes no processo de projeto
desenhos e informatizado, aumentar a transparncia das informaes, bem como a melhorar
utilizao dos sistemas CAD e tecnologias da informao. Atravs desta
gesto do fluxo
dissertao foram desenvolvidos os seguintes procedimentos: (a) estrutura de
de informaes diretrios; (b) sistema de nomenclatura de arquivos digitais; (c) envio de arquivos
no processo de digitais e plantas; (d) recebimento de arquivos digitais e plantas; (e) diretrizes
projeto para desenvolvimento e apresentao de projetos no computador; (f) back up de
utilizando arquivos (com e sem o uso de servidor); (g) controle de plantas e memoriais
descritivos em obra; (h) layers: padro de nomenclatura e diretrizes para
recursos
integrao.
computacionais
Contribuio A dissertao de Jocelise Jacques (Jacques, 2000) teve como objetivo geral propor
para a gesto da diretrizes para aprimorar a comunicao entre projetistas e empresa construtora,
definio e no que tange as informaes de contedo tcnico. Assim, possibilitado o
transmisso de desenvolvimento de solues integradas entre as diferentes especialidades de
projeto, no intuito de que estas solues sejam orientadas segundo o domnio
informaes
tcnico da empresa. Como parte deste trabalho foram desenvolvidos os seguintes
tcnicas no procedimentos: (a) definio de tipologia da edificao; (b) primeira definio
processo de tcnica; (c) segunda definio tcnica; (d) terceira definio tcnica.
projeto
Proposta de um A tese de doutorado de Jos de Paula Barros Neto (Barros Neto, 1999) foi parte do
modelo de Sub-projeto Formulao e implementao de estratgias de produo
formulao de (ESTRATGIA), cujo objetivo consistiu em introduzir e disseminar os conceitos e
estratgias de prticas de formulao e aplicao de estratgia de produo em empresas de
construes de edificaes. Em funo das interfaces existentes entre o
produo para
desenvolvimento e aplicao de estratgias de produo e o processo de projeto,
pequenas foi possvel o desenvolvimento integrado destas pesquisas. Contribuiu para isto o
empresas de fato das empresas envolvidas em ambos Sub-projetos (PROJETO e ESTRATGIA)
construo serem as mesmas. O objetivo geral da tese consistiu em: desenvolver um modelo
habitacional de formulao de estratgias de produo especfico para as pequenas empresas
de construo de edificaes, que facilite a tomada de deciso dos executivos
dessas empresas no que tange funo produo. Algumas das informaes
produzidas ao longo do desenvolvimento do modelo de formulao de estratgias
de produo foram utilizadas no desenvolvimento de procedimentos do processo
de projeto, principalmente aqueles relacionados seleo tecnolgica.
13
Mtodo para A dissertao de Tarcsio Saurin (Saurin, 1997) foi parte do Sub-projeto
diagnstico e Planejamento de Canteiros de Obra e Gesto de Processos (PRODUO), que
diretrizes para tambm contribuiu para a construo do modelo para a gesto do processo de
o planejamento projeto. A partir desta dissertao, foram desenvolvidos procedimentos relativos
ao projeto de layout de canteiros. A considerao das necessidades e restries do
de canteiros de
layout do canteiro durante a execuo de projeto possibilita que sejam algumas das
obras de necessidades do canteiro sejam identificadas e incorporadas ao projeto. Assim,
edificaes possvel melhorar as instalaes de canteiro. Os procedimentos desenvolvidos
foram: (a) anteprojeto do layout do canteiro de obras; (b) projeto do layout do
canteiro de obras; (c) detalhamento das instalaes de canteiro.
Captulo 2
Base Conceitual
15
Captulo 2
Base Conceitual
O processo de projeto descrito de diferentes formas por autores diversos.
Algumas de suas principais caractersticas, conforme a fundamentao terica
utilizada nesta pesquisa, so apresentadas neste captulo. So tambm descritos
os princpios e ferramentas utilizados para o desenvolvimento do modelo de
gesto do processo de projeto.
2.1
Viso geral do Em diferentes contextos a palavra projeto pode representar uma variedade muito
Processo de grande de situaes, fazendo com que, algumas vezes, os processos associados a
Projeto estas paream ter pouco em comum. A sua principal semelhana a nfase na
criao de objetos ou lugares que tem um propsito prtico e que sero
observados e utilizados. Assim, a tarefa de projetar pode ser descrita como a
produo de uma soluo - nfase no produto - e tambm como a resoluo de
problemas - nfase no processo (Lawson, 1980).
Diversos estudos sub-dividem o processo de projeto em etapas de diferentes
formas, variando quanto ao nmero, nomenclatura e ao contedo das aes
contidas em cada uma delas. A mesma discrepncia observada entre os
diferentes intervenientes do processo. O processo de projeto, conforme sua
abordagem nesta pesquisa, compreende uma viso ampla, que busca explicitar as
atividades relacionadas ao projeto desenvolvidas em cada uma das etapas do
processo de produo na indstria da construo civil, levando em conta o ponto
de vista dos vrios intervenientes. Esta abordagem incorpora desde as etapas
iniciais, de concepo e planejamento do empreendimento, at o
acompanhamento do uso do produto por parte dos clientes finais. Desta forma,
busca-se favorecer a gesto do processo, tornando as interfaces do projeto com
outros processos na atividade de construo mais facilmente identificveis e
gerenciaveis, salientando a importncia da viso sistmica atravs de um melhor
entendimento das relaes e interdependncias existentes na construo, e
propiciando a melhoria contnua. Assim, torna-se clara a vinculao direta deste
processo gesto do empreendimento como um todo.
2.1.1
O projeto como O projeto de edificaes, pela sua natureza, um processo de resoluo de
um processo problemas, cujo escopo no pode ser determinado de forma totalmente clara em
criativo e como seu incio, em funo dos diferentes interesses envolvidos que devem ser
um processo satisfeitos e pelo alto grau de incerteza existente (Gray, Huges e Bennett, 1994).
Cada interveniente tem um papel diferente no processo de tomada de deciso, o
gerencial
que tende a gerar gargalos no processo em funo da necessidade de integrao
no desenvolvimento dos projetos.
A maior parte das descries do processo de projeto, tanto as tericas como as
baseadas em estudos empricos, reconhecem dois padres bsicos. No primeiro, o
projeto refere-se a um processo de tomada de decises, que ocorre
16
O projeto Uma das maiores dificuldades e tambm uma das fascinaes em projetar a
como processo necessidade de serem desenvolvidos tipos de pensamento e conhecimento muitas
criativo vezes totalmente diferentes. Projetar envolve um processo mental altamente
organizado capaz de manipular diferentes tipos de informaes, uni-las em um
grupo coerente de idias e, finalmente, gerar um produto a partir destas idias
(Lawson, 1980).
Uma importante caracterstica da natureza do projeto como processo criativo
relacionada sua forma de expresso, atravs de desenhos. Na fase inicial do
processo, os desenhos so uma ferramenta para o desenvolvimento da soluo de
projeto. Porm, uma desvantagem em se projetar atravs de desenhos que os
problemas que no so visualmente aparentes tendem a no chamar a ateno
dos projetistas.
Os projetistas so tradicionalmente identificados pelos tipos de solues que
produzem, e no pelo tipo de problemas com os quais lidam. A atividade criativa
de projetar pode ser dividida em duas categorias: compreender um problema e
desenvolver uma soluo. Estes so dois aspectos complementares do projeto que
em geral so desenvolvidos conjuntamente (Cross, 1994). Grande parte do
problema de projeto normalmente centrado em elementos previamente
existentes. Os problemas de projeto tm em comum o fato de apresentarem um
objetivo, algumas restries atravs das quais este objetivo deve ser alcanado, e
alguns critrios atravs dos quais uma boa soluo pode ser reconhecida (Cross,
1994). A definio destes problemas, ento, passa pela definio do quanto deve
ser considerado dos elementos previamente existentes. A inter-relao entre
todos os fatores que devem ser levados em considerao a essncia do
problema de projeto, e no a anlise de cada fator separadamente (Lawson, 1980).
Cada projetista aborda o problema de projeto e desenvolve seu trabalho de uma
forma particular. Uma das maneiras tradicionais dos projetistas abordarem o
problema atravs do desenvolvimento rpido de uma soluo potencial, ou de
um grupo de solues potenciais, que so utilizadas como meio de definir e
compreender mais claramente o problema (Gray, Huges e Bennett, 1994; Cross,
1994). Esta forma de abordagem desenvolvida muitas vezes em funo da
pouca definio ou do pequeno nmero de informaes disponveis para o
desenvolvimento inicial do projeto. Muitas vezes no existe maneira de se
desenvolver uma soluo adequada a partir da informao existente, pois os
requisitos do cliente podem ser bastante vagos. Apesar disto, existem muitos
critrios a serem satisfeitos, e provavelmente no existe um objetivo mais
importante do que os outros (Cross, 1994).
Na bibliografia so apresentados modelos que buscam representar a forma
atravs da qual os projetistas desenvolvem individualmente o seu trabalho.
Markus e Arch (1973) apresentam um dos modelos do processo criativo mais
citados na bibliografia, que descreve um modelo horizontal do processo,
relacionado ao processo criativo, e um vertical, relacionado ao processo gerencial.
O modelo horizontal representa uma maneira de compreender o pensamento dos
projetistas, sendo sub-dividido em trs estgios principais, podendo incluir
vrios ciclos, conforme a figura 2.1.
17
Incio Deciso e
Geral/ Comunicao
Abstrato Anlise Sntese Avaliao
Anlise
Particular/
Concreto
Fim
Retrabalhos
Necessidades e
requisitos
Projeto de
relacionados a um Rejeitos um produto
produto
2.2
Relaes entre a Como um processo que une as necessidades de mercado com o potencial de
competitividade produo da empresa, o projeto claramente tm um forte papel estratgico,
das empresas e o contribuindo para que a empresa atinja suas metas estratgicas atravs da reduo
processo de dos custos de execuo, da melhoria da qualidade do produto e da incorporao
projeto das necessidades dos clientes (Cooper e Press, 1997). Para que isto ocorra
efetivamente, necessrio que a empresa construtora defina claramente a sua
estratgia competitiva.
Os componentes essenciais da estratgia competitiva de uma empresa devem
abordar a definio de objetivos claros e planos para atingir estes objetivos
atravs da anlise da situao do mercado no momento propcio. Porter (1991)
define trs tipos de estratgias competitivas genricas, sendo estas liderana em
custos, diferenciao ou enfoque. Independentemente da estratgia adotada pela
empresa, o projeto de fundamental importncia para o sucesso competitivo da
mesma.
A importncia do projeto quanto reduo de custos evidenciada pois na fase
de projeto so definidos e podem ser mais facilmente ajustados os custos do
empreendimento, atravs da definio das caractersticas do produto, pela
20
2.3
A A
A B
B B
Relaes de seqenciamento entre atividades de projeto (Austin et al., 1994) FIGURA 2.3
2.3.1
Proposta de O modelo do processo de projeto um plano geral que possibilita o controle e
planejamento melhoria do processo. A seguir, descrita uma proposta para viabilizar o
para o processo planejamento do processo de projeto. Nas etapas iniciais do processo de projeto o
de projeto grau de incerteza envolvido considerado alto, e este diminui a medida que o
processo se desenvolve. Esta incerteza relacionada a fatores diversos como dados
de mercado, a estratgia associada ao projeto, a compra do terreno, custos, entre
outros.
Segundo Laufer e Tucker (1988), nas etapas em que h maior incerteza o
planejamento deve ser mais genrico, de carter estratgico e, nas etapas de
menor incerteza, o planejamento pode ser mais detalhado. Os mesmos autores
apontam que o grau de detalhe dos planos determinam a eficcia do
planejamento, e que este deve ser inversamente proporcional ao horizonte do
planejamento. Desta forma, importante a utilizao de um modelo hierrquico
de planejamento para o processo de projeto que possibilite o planejamento do
mesmo em diferentes nveis, a exemplo do que ocorre em alguns modelos do
planejamento da produo. Assim, so propostos neste trabalho trs diferentes
nveis de planejamento para o projeto, sendo estes de longo, mdio e curto
prazos.
O primeiro nvel de planejamento, de longo prazo, refere-se ao planejamento
estratgico do empreendimento, que deve ser proposto ao final da etapa de
planejamento e concepo do empreendimento. Este normalmente apresentado
atravs de um cronograma fsico-financeiro, e fornece dados gerais no s para o
projeto mas tambm para o planejamento da produo. Este plano define os
grandes marcos ou as datas estratgicas do empreendimento, tais como o incio e
fim de cada etapa do projeto, a data do lanamento comercial do
empreendimento e a data do incio e fim da obra, entre outros. O diretor da
empresa construtora incorporadora usualmente responsvel por este
planejamento de longo prazo, que deve ser avaliado e atualizado ao longo de
23
2.4
Princpios A seguir so apresentados alguns princpios bsicos que devem ser considerados
utilizados no no desenvolvimento de modelos de gesto do processo de projeto. Alguns deles
desenvolvimento no puderam ser totalmente adotados nos estudos de caso em funo de restries
do Modelo por parte das empresas envolvidas ou por limitaes de recursos e prazos deste
trabalho.
2.4.1
Respeito a O respeito cultura e aos padres de trabalho de cada empresa para o
cultura e padres desenvolvimento de sistemas de gesto da qualidade do processo de projeto afeta
de cada empresa diretamente o sucesso da implementao efetiva de melhorias. Os mtodos de
trabalho de cada empresa so especficos, principalmente no caso do projeto, um
processo com alto grau de variabilidade e incerteza. Assim, muito difcil a
implementao de procedimentos para a execuo de atividades sem que sejam
consideradas as especificidades relacionadas aos mtodos de trabalho de cada
empresa.
24
2.4.2
Definio clara Atravs da definio clara das atividades a serem desenvolvidas ao longo do
das atividades processo possvel estabelecer o planejamento do mesmo, bem como
do processo procedimentos para a sua execuo e a implementao de melhorias. importante
que esta definio ocorra juntamente definio dos principais intervenientes
envolvidos e seu grau de atuao nas atividades descritas. Desta forma, pode-se
estabelecer o fluxo principal de informaes ao longo do processo.
Ateno especial deve ser dada ao grau de detalhe do modelo estabelecido. Este
no deve ser muito genrico, no permitindo a transparncia nas aes a serem
realizadas, e, por outro lado, no deve ser muito detalhado, para que o mesmo
no se torne difcil de ser implementado e utilizado pelo excesso de
documentao criada. Ainda, a variabilidade intrnseca do processo deve ser
respeitada.
2.4.3
Retroalimen- Para propiciar a retroalimentao, necessria a coleta e anlise de dados ao
tao do longo de todo o processo, e o repasse dos mesmos para os intervenientes
processo envolvidos. Uma proposta que pode viabilizar o estabelecimento desta
retroalimentao a criao de um banco de dados de projeto. Este deve ser um
mecanismo para o registro, armazenagem e recuperao de informaes de
projeto e de seu processo de elaborao. Estas informaes podero ser utilizadas
durante a execuo do projeto e tambm em projetos futuros.
A tecnologia da informao um instrumento importante para a criao deste
banco de dados. Este deve possuir informaes a respeito de boas e ms prticas
de projeto e possibilitar o aprendizado atravs da anlise das mesmas. Desta
forma, deve conter informaes referentes execuo de todas as etapas de
projeto, incluindo o acompanhamento de obra e de uso. Pode ser utilizado
tambm para redefinir diretrizes dos processos de projeto e produo da
empresa, buscando a melhoria contnua.
Considera-se necessrio o desenvolvimento de procedimentos para possibilitar a
implementao deste banco de dados, sendo os mesmos relacionados seleo,
processamento, armazenamento e distribuio das informaes.
2.4.4
Envolvimento O envolvimento de todas as disciplinas de projeto no desenvolvimento do modelo
de todas as essencial para possibilitar que o mesmo incorpore a viso multidisciplinar
disciplinas de daqueles que desenvolvem projetos. Este envolvimento importante tambm por
projeto que, desta forma, possibilitada a validao das informaes e definies
estabelecidas, bem como a simplificao de sua implementao, pois os projetistas
so engajados ao processo de mudana.
25
2.4.5
Atividades Algumas atividades de projeto possuem um carter hierrquico, isto , so
de carter fragmentadas em diversos subprocessos (ou etapas) e envolvem diferentes
hierrquico decises, iniciando pelas de carter mais geral e estratgico, e passando a um
grau maior de detalhamento das informaes geradas. As principais atividades
desta natureza identificadas no processo de projeto so descritas a seguir.
Identificao Devem ser explicitadas ao longo de todo o processo, devendo ser definidas
das como insumos de algumas atividades, principalmente nas etapas iniciais do
necessidades processo. Estas informaes podem ser provenientes de pesquisas de mercado,
dos avaliaes ps ocupao, entre outros. A incorporao destas necessidades ao
projeto pode ser avaliada ao final de cada etapa, sempre que pertinente. Assim,
clientes finais
torna-se possvel o aumento do valor do produto final sob o ponto de vista do
cliente, um dos princpios da produo enxuta.
Aprovaes A aprovao da etapa uma atividade bsica a ser desenvolvida ao final de cada
de etapas etapa do processo de projeto, que possibilita a execuo de um controle
sistemtico e documentado ao longo de todo o processo. Esta atividade
configura um momento no qual so checadas as atividades desenvolvidas ao
longo da etapa e preparado o planejamento das atividades da prxima etapa,
incluindo, quando necessrio, a atualizao do plano de longo prazo. A
aprovao da etapa tem a funo de aprovao global, na qual todos os aspectos
relativos s informaes produzidas e atividades executadas so considerados
simultaneamente. Listas de verificao podem ser aplicadas com o objetivo de
verificar se todas as informaes e/ou documentos necessrios para o
prosseguimento do projeto foram desenvolvidos de forma completa. Se alguma
das atividades previstas no for desenvolvida, ou o for de forma incompleta,
na aprovao da etapa o momento do gerente de projeto definir pela
necessidade de parar o processo para executar a atividade ou ento dar
prosseguimento ao mesmo, considerando as possveis implicaes decorrentes.
Podem ser considerados na aprovao da etapa os conceitos de soft gate e hard
gate (Kagioglou et al., 1998). O soft gate constitui-se num ponto de controle no
qual o comprometimento no excessivamente elevado, ou seja, modificaes
nas decises de projeto aps estas aprovaes tendem a no causar grandes
prejuzos ao processo. Por exemplo, a aprovao realizada ao final da etapa de
planejamento e concepo do empreendimento pode ser considerada menos
rgida, pois algumas das definies previstas podem ser realizadas no estudo
preliminar, e as definies previstas podem ser posteriormente modificadas sem
causar maiores prejuzos. Nas aprovaes mais rgidas (hard gate), considera-se
que as definies de projeto tomadas at ento no devem ser modificadas
posteriormente pois podem causar prejuzos ao processo, como retrabalho. Um
exemplo a aprovao da etapa de projeto legal de arquitetura. Se modificaes
forem propostas aps a aprovao legal, possivelmente haver perdas
substanciais no processo. A aprovao da etapa pode conter questes como as
seguintes: todos os requisitos foram definidos? todas as definies foram
realizadas? todos os intervenientes foram consultados? o desenvolvimento do
projeto est de acordo com o cronograma? os requisitos dos clientes foram
incorporados ao projeto? o produto est de acordo com as tendncias de
mercado? os arbtrios de projeto foram identificados ou registrados para serem
posteriormente checados? Podem ser definidos tambm critrios de aceitao do
projeto, buscando estabelecer elementos mnimos a serem desenvolvidos por
cada projetista em cada etapa do processo, considerando as necessidades
relativas cada etapa do processo e tambm ao incio da obra.
No SGQPP as etapas de acompanhamento de obra e uso no apresentam a
atividade de aprovao, pois no h necessidade de sua execuo em funo do
tipo de atividades definidas. No caso do acompanhamento de obra, as atividades
de entrega da obra e de feedback definem o fechamento da etapa. No
acompanhamento de uso, o feedback assume esta funo.
2.5
2.5.1
Fluxogramas Existem diversas ferramentas utilizadas para a representao de processos
produtivos, entre estas pode-se citar o DFD - Data Flow Diagram (Austin,
Baldwin e Newton, 1994) e o IDEF-0 (Sanvido, 1992). Dentre as possveis
ferramentas de modelagem, foi utilizado nesta pesquisa o fluxograma, por sua
facilidade de utilizao e por possibilitar uma representao bastante simples do
processo.
A partir da subdiviso hierrquica do processo foram estabelecidos dois nveis
de fluxogramas diferenciados. O primeiro apresenta um fluxograma geral (de
etapas) do processo. No segundo nvel apresentado o detalhamento de cada
etapa, atravs de fluxogramas de atividades. Os fluxogramas representando
etapas e atividades so restritos a uma pgina de tamanho A4, produzindo
assim um modelo compacto, conforme recomendado por Austin, Baldwin e
Newton (1994).
O objetivo do desenho de fluxogramas estabelecer uma representao grfica
simplificada do processo, definindo relaes de precedncia e o grau de
envolvimento dos principais intervenientes na execuo das atividades previstas.
A figura 2.4 apresenta os critrios desenvolvidos para realizar o desenho dos
fluxogramas.
As relaes de precedncia entre as aes descritas nos fluxogramas so
representadas atravs de convenes criadas para a identificao de tarefas que
ocorrem de forma seqencial, paralela ou em interao dinmica. Todos os
fluxogramas iniciam em vem de e terminam em vai para. Desta forma, o
incio e fim de cada fluxograma explicita a seqncia de etapas do processo,
considerando a importncia da retroalimentao para a determinao de
requisitos de projeto.
Alm das atividades que ocorrem de forma sequencial, paralela e em interao
dinmica (descritas no item 2.3), existem diversos grupos de atividades que
ocorrem ao longo do processo e que so disparadas por eventos especficos,
tendo carter cclico e ocorrendo em etapas definidas. O nmero de vezes que
estas atividades podem ocorrer varivel, e tende a ser elevado. Estes
subprocessos so representados de forma diferenciada ao longo dos fluxogramas.
Como exemplos, podem ser citados o registro de retrabalho, registro de
alteraes de projeto, entre outros.
Nos fluxogramas so definidos os intervenientes do processo e o grau de
participao de cada um na execuo das etapas ou atividades definidas. O
envolvimento de cada interveniente na execuo das atividades pode ser
estabelecido de acordo com as suas responsabilidades, como nos exemplos a
seguir: (a) Responsvel; Executor; Consultor/Cooperador na execuo das
atividades (Hansen e Sjoholt, 1989); (b) Responsabilidade para executar/fazer
acontecer; poder para decidir em carter final; oportunidade de participar;
necessidade de ser informado a posteriori (Maximiano Sbragia e Kroner, 1997).
29
Vem de:
Seqenciais
Principais intervenientes
do processo
Cclicas
Paralelas
CONVENES
Converso
Deciso R E C
Ligao
Seqncia
2.5.2
Planilhas de Foram desenvolvidas com o objetivo de complementar os fluxogramas e de
insumo, serem utilizadas como uma ferramenta para a simplificao da elaborao dos
processo e procedimentos. Assim sendo, tais planilhas definem de forma geral o contedo
produto das atividades apresentadas nos fluxogramas, atravs da descrio das
informaes bsicas necessrias sua execuo (insumos), e das informaes que
devem ser produzidas por elas (produtos). Desta forma, possvel estabelecer
um controle geral do fluxo de informaes ao longo do processo.
Com a explicitao das informaes relacionadas cada atividade e definio
de responsabilidade sobre sua elaborao ou aprimoramento, possvel
simplificar o fluxo de informaes ao longo do processo de maneira geral.
Quanto maior o nvel de detalhe das informaes descritas, mais transparente o
modelo e mais simples a definio de procedimentos.
As planilhas no apresentam uma relao exaustiva e nem excessivamente
detalhada das informaes relacionadas s atividades descritas. Estas descrevem
somente as informaes mais importantes relacionadas a cada atividade, pois
seria necessrio muito tempo para a definio pormenorizada destas
informaes.
30
2.5.3
Procedimentos A elaborao de procedimentos objetiva descrever os passos necessrios
e instrues de execuo das atividades descritas. Juntamente aos procedimentos foram
trabalho elaboradas tambm planilhas de apoio execuo das tarefas descritas,
denominadas instrues de trabalho. Este o nvel de maior detalhe de
descrio do modelo.
Os procedimentos e instrues foram elaborados com base em alguns requisitos
das normas ISO 9000. Seu contedo padronizado, sendo o mesmo dividido nos
seguintes itens: (a) objetivo da atividade; (b) usurios do procedimento; (c)
recursos necessrios sua execuo e os responsveis pela disponibilizao de
cada recurso; (d) passos (ou operaes) necessrios para o desenvolvimento da
atividade, de forma detalhada; (e) produtos da atividade e os clientes internos
que utilizaro os mesmos na prxima atividade do processo em que estas
informaes so necessrias. Ao longo do item desenvolvimento dos
procedimentos so relacionadas as instrues de trabalho que devem ser
utilizadas para auxiliar na realizao da tarefa descrita. As instrues de trabalho
tipicamente apresentam-se como listas de verificao ou modelos de documentos.
2.5.4
Organizao da O manual de gesto da qualidade do processo de projeto desenvolvido junto as
documentao - empresas participantes desta pesquisa tem sua estrutura de organizao
Estrutura do subdividida em quatro captulos principais, conforme a figura 2.5. Este
manual da apresenta as informaes de forma hierarquizada, objetivando possibilitar a
viso sistmica do processo de projeto, bem como possibilitar o controle da
qualidade do
documentao. O primeiro captulo descreve como usar o manual, e os demais
processo de apresentam o contedo do SGQPP, com um aumento gradual do detalhamento
projeto das informaes apresentadas, desde as mais gerais, at as mais especficas.
Cada captulo do manual brevemente descrito seguir.
GESTO da
QUALIDADE
CAP O PROCESSO
01 de PROJETO
CAP
02 PROCEDIMENTOS
CAP PADRES
03
CAP
04
CAPTULO 03 - PROCEDIMENTOS
Este foi estruturado de acordo com as etapas do processo de projeto, sendo assim
subdividido em sete itens. Para cada uma das sete etapas, apresentado o
fluxograma de atividades da etapa; aps, a planilha de insumo, processo e
produto, fornecendo a descrio geral de cada atividade; e, finalmente, os
procedimentos e respectivas instrues desenvolvidos para algumas das
atividades previstas.
CAPTULO 04 - PADRES
Por fim, o captulo 04 apresenta alguns padres de documentos utilizados ao
longo do processo, independentemente das etapas ou atividades. Foram
definidos dois tipos de padro, sendo estes de processos e padres de produto.
O manual foi desenvolvido conforme o princpio da melhoria contnua,
sendo um produto que deve ser gradualmente melhorado, no somente
sob o ponto de vista de sua adequao s modificaes do processo, mas
tambm em funo das necessidades dos intervenientes. A sua
organizao foi feita em pginas que apresentam, tanto quanto possvel,
um nico item completo, visando a estimular a elaborao de documentos
compactos, e facilitar a substituio de pginas com contedo modificado
Captulo 3
Captulo 3
Modelo para Gesto do
Processo de Projeto
3.1
3.1.1
Cabealho e Todos os exemplos de procedimentos e instrues de trabalho apresentados neste
rodap dos relatrio seguem os padres determinados no procedimento de elaborao da
procedimentos documentao. Estes documentos sempre contm um cabealho e um rodap. A
descrio dos campos referentes ao cabealho e rodap est representada nas figuras
3.1 e 3.2.
4
1 2
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
1 2
3.2
.
ETAPAS DO PROCESSO INTERVENIENTES
Vem do Planejamento
Gp
Es
DI
El
G
O
H
V
A
F
Estratgico
PLANEJ. e CONC. do
EMPREENDIMENTO
ESTUDO
PRELIMINAR C C C C C C C
ANTEPROJETO
C C
PROJETO LEGAL
de ARQUITETURA
PROJETO
EXECUTIVO C
ACOMPANHAMENTO
de OBRA C
ACOMPANHAMENTO
de USO
FEEDBACK
para novos processos Atua plenamente
C Atua como consultor
LEGENDA - INTERVENIENTES
DI Diretoria da empresa Es Projetista Estrutural
G Gerente de Projetos El Projetista de Instalaes Eltricas
V Corretores, Vendas H Projetista de Instalaes Hidrossanitrias
A Projetista de Arquitetura F Projetista de Fundaes
GP Gerente de Produo O Outros Projetistas
A legenda de intervenientes e a representao do grau de atuao dos mesmos na execuo de cada atividade
vlida para os demais fluxogramas apresentados neste relatrio.
Etapas do Processo de Projeto definidas nas empresas dos estudos de caso FIGURA 3.3
37
3.3
1Na NBR 13.531, esta definio refere-se ao estudo preliminar, porm considera-se neste trabalho mais adequada ao panejamento e
concepo do empreendimento. Esta diferena provem da viso mais abrangente do processo de projeto aqui utilizada. As
definies de etapas apresentadas nas normas brasileiras consultadas podem ser consideradas excessivamente genricas.
38
3.3.1
Fluxograma A figura 3.4 apresenta um exemplo de fluxograma de atividades para a etapa de
planejamento e concepo do empreendimento.
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Eng. Obra
Proj. Arqu.
Proj. Hidr.
Vem de:
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vendas
Outros
Diretor
Planej. Estr.
D C
Definio do Produto
C C
R I
Busca de D
Oportunidades de I R I
R
Negcios
Levantamento de
Dados e D R C I
Documentao
Definio de Tipologia D E C C C C C C C C
Estudo Numrico D I R
o
1 Estudo de Viabilidade D
C C
Econmico e Financeira R
Retorna
p/ qualquer atividade
anterior
Aprovao da N
D R I
Etapa
S
Vai para :
Est. Prelim.
3.3.2
Planilha de Um exemplo de planilha de insumo-processo-produto, descrevendo as
insumo- informaes necessrias e produzidas por cada atividade apresentada na figura
processo- 3.5.
produto
ATIVIDADES DA ETAPA DE PLANEJAMENTO E CONCEPO DO EMPREENDIMENTO
3.3.3
Descrio das A descrio das atividades desta etapa apresentada a seguir, juntamente aos
Atividades exemplos de procedimentos e instrues de trabalho desenvolvidos.
Definio de Esta atividade objetiva a formalizao das informaes que devem orientar as
tipologia primeiras idias elaboradas pelo arquiteto sobre as potencialidades do terreno.
PP.S01.006 Considera-se importante que algumas definies iniciais relativas tecnologia a
ser utilizada no empreendimento sejam definidas j nesta etapa do processo,
possibilitando que o projeto seja desenvolvido segundo critrios previamente
estabelecidos entre empresa construtora e projetistas.
Assim, esta atividade consiste na caracterizao fsica genrica da edificao,
estabelecendo a morfologia e o padro do empreendimento. Usualmente as
decises relacionadas a esta atividade envolvem a diretoria da empresa e o
gerente de projeto, que baseiam suas escolhas nos objetivos estratgicos da
empresa, nas caractersticas fsicas do terreno e em dados de mercado
(necessidades dos clientes potenciais).
Os critrios utilizados para a classificao das informaes a serem estabelecidas
so apresentados no anexo U do procedimento. Como esta atividade ocorre em
um momento inicial do processo, as informaes coletadas tem um carter
genrico e, usualmente, so ajustadas no decorrer do estudo realizado pelo
projetista arquitetnico.
42
3.4
2Esta definio refere-se, na NBR 12.722, etapa de anteprojeto. Entretanto, foi utilizada neste trabalho como parte
da definio da etapa de estudo preliminar.
44
3.4.1
Fluxograma A figura 3.6 apresenta um exemplo de fluxograma de atividades para a etapa de
estudo preliminar.
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vendas
Outros
Diretor
Vem de:
Planejamento e
Concepo
Programa de S
Necessidades C R C R
preciso D
redefinir Programa? D
R
a
1 Definio Tcnica R R C C C C C C
N
Levantamento Expedito
e Planialtimtrico D R
Elaborao de Estudos C R
de Arquitetura
D
Avaliao N I
Preliminar das D
Alternativas R
R
Desenvolvimento da S
Alternativa Escolhida R C C C C C
Retorna
p/ qualquer atividade
o
anterior
2 Estudo de Viabilidade N
Econmica Financeira D R R
Avaliao D
da Viabilidade R C
R
Complementao do . S
Estudo Preliminar D R C C C C C
Retorna R
p/ qualquer atividade
anterior
D
Negociao do Terreno D
(fechamento do negcio) N I I
R
Avaliao da D
ETAPA R
Contratao do
Projetista Arquitetnico S R I R
Vai para:
ANTEPROJETO
3.4.2
Planilha de Um exemplo de planilha de insumo-processo-produto, descrevendo as
insumo, processo informaes necessrias e produzidas por cada atividade, apresentada na figura
e produto 3.7.
3.4.3
Descrio das A descrio das atividades desta etapa apresentado a seguir, juntamente aos
Atividades exemplos de procedimentos e instrues de trabalho desenvolvidos.
Primeira A primeira definio tcnica constitui-se em uma atividade que visa a formalizar
definio as decises sobre definies tcnicas iniciais do empreendimento, de forma a
tcnica orientar o desenvolvimento de alternativas de estudos arquitetnicos. Como
PP.S02.004 informaes bsicas tm-se a definio inicial dos sistemas estrutural, de
vedaes e sistemas prediais a serem implementados no empreendimento.
Esta atividade caracteriza-se como uma etapa inicial de um processo mais
complexo que a seleo tecnolgica. Como dados de entrada, utilizam-se
informaes referentes estratgia de produo da empresa, os padres
construtivos estabelecidos pelo setor de produo, as anlises das necessidades
dos clientes externos, entre outras.
Conforme mencionado no item 2.4.5, o processo de seleo tecnolgica
normalmente no conduzido de forma sistemtica nas empresas do setor. Desta
forma, a determinao de atividades que visam a formalizar decises tcnicas a
serem incorporadas desde as etapas iniciais do empreendimento representa um
avano na gesto das interfaces entre as especialidades de projeto e os processos
de projeto e produo.
Nesta etapa do processo comum que os projetistas de sistemas prediais ainda
no estejam envolvidos no projeto. Entretanto, alguns parmetros importantes
ligados a suas especialidades, que influenciam ou so determinados no projeto
arquitetnico devem ser estabelecidos. Recomenda-se que a equipe de projetistas
e consultores a ser envolvida seja estabelecida pela empresa ao longo desta
atividade. Aps estas definies, o tipo de sistema estrutural no deve ser
modificado no projeto.
Os critrios utilizados para a classificao das informaes so apresentados no
anexo U do procedimento. Este anexo valido para as demais atividades
relacionadas seleo tecnolgica apresentadas neste relatrio. Os demais anexos
so subdivididos conforme os principais sub-sistemas das edificaes (estrutural,
vedaes externas, vedaes internas e sistemas prediais que englobam eltrica,
hidrulica e telefonia). Alm disto, para cada sub-sistema so apresentadas
informaes a serem estabelecidas e algumas diretrizes de projeto. Nestas
diretrizes so descritas informaes comuns a todos os empreendimentos da
empresa como, por exemplo, os padres de projeto elaborados pela equipe de
produo. As listas de diretrizes apresentam-se como listas de verificao,
objetivando auxiliar a anlise da considerao dos elementos descritos nos
respectivos projetos.
Algumas vezes, aps a execuo desta atividade pode-se optar pela necessidade
de redefinio de algumas das caractersticas do empreendimento que haviam
sido determinadas na atividade anterior, de programa de necessidades. Por isto,
observando-se o fluxograma definido, a necessidade desta avaliao
representada atravs do ponto de controle necessrio redefinir o programa?
(Figura 3.6).
As informaes apresentadas devem ser consideradas apenas como referenciais,
pois as listas apresentam apenas alguns dos principais itens a serem
48
Negociao do Esta atividade prevista para o caso de incorporaes que envolvam permuta
terreno do terreno por rea construda. A negociao do terreno consiste no
estabelecimento das condies referentes compra e venda do terreno, incluindo
taxas de permuta. Aps esta negociao, decide-se pela continuidade ou no do
empreendimento. Em funo das negociaes envolvidas na permuta do terreno,
principalmente nos casos em que o proprietrio ser um morador do
empreendimento, pode ser necessria a execuo de algumas modificaes no
projeto por exigncia do proprietrio do terreno.
3.5
orientao, eixos e coordenadas. A descrio dos materiais adotados deve ser feita
atravs de memoriais descritivos preliminares (Associao Brasileira de Normas
Tcnicas, 1994). Ao final, o projeto deve estar totalmente caracterizado e integrado
aos lanamentos dos demais projetos, possibilitando a sua aprovao legal aps a
insero das informaes exigidas.
INFORMAES ADICIONAIS:
Esta uma etapa que possui interfaces com a rea de vendas e o setor de produo
da empresa construtora. Usualmente, ocorrem muitas modificaes no anteprojeto
pois as consideraes de mercado, de ordem tecnolgica, as necessidades dos clientes
e os requisitos dos demais projetos, de maneira geral, no so consideradas
adequadamente nas etapas inicias do processo.
O lanamento dos projetos estrutural e de sistemas prediais, englobando a definio
de seus elementos e parmetros bsicos, ocorre no anteprojeto. Objetiva-se
possibilitar que todos os projetos sejam desenvolvidos de forma coordenada e com
informaes multidisciplinares corretas, evitando erros e retrabalho posterior. Pode-
se atingir desta forma melhoria na qualidade das informaes produzidas, passando
o projeto a ser concebido levando em considerao as necessidades e interfaces entre
todas as especialidades envolvidas. Assim, consideraes sobre a tecnologia
construtiva adotada podem ser realizadas de forma mais eficaz.
52
3.5.1
Fluxograma A figura 3.8 apresenta um exemplo de fluxograma para as atividades da etapa de
anteprojeto.
ANTEPROJETO INTERVENIENTES
Vem de:
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vendas
Estudo Preliminar
Outros
Diretor
Sondagem D
R
a
2 Definio Tcnica C
D R C C C C C C C
I
Lanamento do
Anteprojeto de C
D I C R I I I I I I
Arquitetura I
Anteprojeto Layout D
do Canteiro R C C
C
Contratao dos
demais projetistas D R C C C C C C C C
Consolidao do
Anteprojeto I D I R I I I I I I
Lanamentos dos
demais Projetos D I R R R R R R
Anlise Legal D R
a
1 Integrao de
Projetos
D R C C C C C C
o
3 Estudo de Viabilidade D
C I C
R
Reformulao dos
Projetos D C C C C C C
Retorna
p/ qualquer atividade
anterior
N S
Avaliao das N D
Reformulaes C
Aprovao da
D R I I I I I I I I I
etapa
S
Vai para: Proj. Legal
Arq. I D I R I I I I I I
3.5.2
Planilha de Um exemplo de planilha de insumo-processo-produto, descrevendo as
insumo, processo informaes necessrias e produzidas por cada atividade apresentada na
e produto figura 3.9.
3.5.3
Descrio das A descrio das atividades desta etapa apresentada a seguir, juntamente aos
Atividades exemplos de procedimentos e instrues de trabalho desenvolvidos.
Segunda Da mesma forma que o projeto melhor definido a cada etapa do processo, as
definio decises tcnicas tambm decorrem de uma evoluo gradual. Assim, a segunda
tcnica definio tcnica d seguimento a primeira definio tcnica, tendo como
PP.S03.004 objetivo o estabelecimento dos parmetros tcnicos necessrios para o
desenvolvimento do anteprojeto de arquitetura, bem como a definio de
diretrizes para o pr-lanamento dos demais projetos de forma coerente ao
desenho arquitetnico. A diferena bsica desta atividade e a primeira definio
tcnica consiste no tipo, nmero e grau de detalhamento das informaes
apresentadas nas planilhas constantes dos anexos do procedimento.
proposta como parte desta atividade uma anlise tcnica do projeto pela equipe
de projetistas em conjunto com o setor de produo da empresa. Assim,
prevista a realizao de uma ou duas reunies nas quais aspectos relativos
tecnologia construtiva utilizada, construtividade das solues adotadas e
adequao entre os projetos avaliada. Tambm, so realizadas anlises relativas
a alguns processos e elementos construtivos, tais como sistemas de frmas, de
impermeabilizaes, elevadores, esquadrias, entre outros. So definidas tambm
as informaes de entrada necessrias ao lanamento dos demais projetos. Caso
existam padres de projeto na empresa, estes so repassados aos projetistas.
possvel a proposio de novas diretrizes ou padres construtivos neste ponto
do processo, a partir do desenvolvimento do projeto arquitetnico e das anlises
realizadas nesta atividade. Todas as discusses e anlises previstas tm o objetivo
de evitar modificaes substanciais nos vrios sub-sistemas. Assim, aps esta
atividade, espera-se que somente modificaes especficas sejam realizadas em
cada sub-sistema utilizados.
Os critrios utilizados para a classificao das informaes so apresentados no
anexo U do procedimento da primeira definio tcnica (PP.SO2.004). As
informaes apresentadas devem ser consideradas apenas como referenciais,
considerando-se a possibilidade de alteraes caso necessrio. Como ocorre na
primeira atividade de definies tcnicas, de acordo com a tecnologia construtiva
utilizada e as restries legais de cada regio, pode haver necessidade de
modificar a natureza das informaes definidas no procedimento.
55
Lanamento do Esta atividade tem como produto final a elaborao de plantas com a ampliao
anteprojeto dos desenhos e a insero de um maior nmero de definies e informaes ao
projeto arquitetnico. Este detalhamento necessrio para possibilitar as
anlises legais posteriores, o desenvolvimento do anteprojeto de layout de
canteiro, bem como o os lanamentos dos demais projetos. Dependendo das
caractersticas do empreendimento, esta ampliao e detalhamento do projeto
podem ser executados paralelamente ou aps a elaborao do anteprojeto do
layout de canteiro.
Para viabilizar a execuo desta atividade, so necessrias informaes como o
laudo de sondagem, e a segunda definio tcnica. Ao longo desta atividade
previsto o desenvolvimento de plantas contendo, entre outras informaes, o
layout de mobilirio e equipamentos, o posicionamento de shafts e cotas. Ao final
desta prevista a obteno da aprovao do anteprojeto pelo investidor, bem
como pela rea de vendas.
Primeira Esta atividade objetiva a realizao de uma anlise geral de todas as propostas
integrao de dos diferentes projetos. A compatibilizao, considerada uma atividade
projeto; intrnseca ao processo, deve ser assegurada. Isto necessrio pois se sabe que
reformulao muitos problemas detectados durante a execuo de obras so provenientes da
carncia de integrao entre as solues descritas nos projetos. Desta forma,
dos projetos e
considera-se necessrio estabelecer um momento em que um profissional
avaliao das especfico, o coordenador de projetos, dedica-se a uma anlise detalhada das
reformulaes definies estabelecidas pelos projetistas, avaliando todo o material apresentado
pelos profissionais de forma conjunta. Esta anlise deve ser realizada por um
profissional que reuna a compreenso global do projeto com o devido
conhecimento tcnico das diferentes especialidades de projeto.
Como instrumentos para a anlise de integrao de projetos pode-se utilizar as
mais diversas ferramentas, destacando-se a representao em trs dimenses
com o auxlio de programas de computador. Caso necessrio, podem ser
realizadas uma ou mais reunies individuais ou com a presena de todos os
projetistas, para solucionar as interferncias detectadas durante a anlise dos
projetos.
57
Anlise legal A anlise legal objetiva a avaliao do projeto de arquitetura sob o ponto de
vista de restries legais relacionadas ao plano diretor e cdigo de obras da
cidade. Esta anlise pode ser executada pelo prprio arquiteto ou por
profissional especializado na anlise de projetos de arquitetura para aprovao
em prefeitura. Esta foi definida como parte da etapa de anteprojeto pois caso seja
necessrio propor modificaes no projeto, estas podem ser executadas
anteriormente insero das informaes necessrias aprovao legal.
3.6
3.6.1
Fluxograma A Figura 3.10 apresenta um exemplo de fluxograma para as atividades da etapa
de projeto legal de arquitetura.
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vem de:
Vendas
Outros
Diretor
Anteprojeto
Desenvolvimento do R I I I I I
Projeto p/ Aprovao
Acompanhamento da D
Aprovao Legal I I I I
R
Atividades para
Lanamento D R R R R C C C R
Comercial
Registro de
Incorporao D R I C
Comercializao do
Empreendimento D R
Exposio do Produto e
Levant. de Inform. dos D R I I I I I I I I I
Clientes Potenciais
Retorna
p/ qualquer atividade
anterior
Aprovao da N
Etapa
S
Vai para: Projeto
Executivo
3.6.2
Planilha de Um exemplo de planilha de insumo-processo-produto, descrevendo as
insumo, informaes necessrias e produzidas por cada atividade, apresentada na
processo e figura 3.11.
produto
3.6.3
Descrio das A descrio das atividades desta etapa apresentada a seguir, juntamente aos
Atividades exemplos de procedimentos e instrues de trabalho desenvolvidos.
61
Acompanha- Esta atividade objetiva fornecer instrues com relao ao ingresso do projeto
mento da legal na prefeitura e seu acompanhamento at a aprovao, possibilitando o
aprovao legal estabelecimento de um controle formal aprovao legal do projeto. Assim,
PP.S04.004 possvel o acompanhamento do trmite do projeto na prefeitura, sendo
registrados os rgos e instncias pelos quais o processo tramita, e os motivos
que fazem com que o mesmo no seja aprovado em primeira instncia, quando
for o caso. Estes registros, devidamente analisados, podem alimentar um banco
de dados de projeto. Em cidades como Porto Alegre, o tempo necessrio a
aprovao legal do projeto pode ser bastante varivel, sendo, por esta razo,
importante o estabelecimento deste tipo de controle.
Outro objetivo deste procedimento possibilitar que qualquer pessoa com a
formao tcnica necessria, independentemente do arquiteto, possa acompanhar
o processo de aprovao do projeto. A importncia deste controle reside na
necessidade da aprovao legal para a obteno do licenciamento para a
construo e para o incio do perodo de vendas do empreendimento.
A responsabilidade de execuo de alguns dos passos descritos no procedimento,
como, por exemplo, os responsveis por pagamento de taxas e ARTs (Anotao
de Responsabilidade Tcnica do CREA) podem ser variveis de acordo com as
prticas de cada empresa. O nmero de cpias aprovadas do projeto tambm
pode variar de acordo com o local e prticas das empresas.
A instruo de trabalho deste procedimento apresenta uma planilha para o
registro do andamento da aprovao, e algumas informaes necessrias
empresa construtora de conhecimento usual do arquiteto. Entre estas, esto a
necessidade de interveno na rede pblica de esgoto, a necessidade de plantio
de rvores no terreno e a necessidade de solicitao de autorizao para
escavaes no terreno. Estas informaes esto includas objetivando possibilitar
empresa construtora a solicitao e o controle da execuo de algumas
exigncias ou necessidades legais para a construo. Estas, algumas vezes,
podem ser esquecidas e assim atrasar o incio da obra. A aprovao legal do
projeto arquitetnico considerada como o produto principal desta atividade.
Como melhoria possvel para este procedimento poderia ser proposta a incluso
dos passos necessrios obteno do licenciamento para a construo. Assim,
poderiam ser descritas de forma mais detalhada as necessidades com relao
documentao e a responsabilidades pela sua solicitao.
62
Atividades para Esta a atividade na qual os principais elementos necessrios ao incio das
o lanamento vendas do empreendimento so providenciados. A contratao e execuo de
comercial do perspectivas da edificao para a venda, plantas baixas mobiliadas coloridas, a
empreendimento reviso do memorial descritivo arquitetnico, entre outros, so desenvolvidos.
PP.S04.005
Esta atividade no diretamente relacionada ao processo de desenvolvimento de
projeto, apresentando informaes como, por exemplo, layout e locais de
colocao de placas de aproximao, placas de vendas e meios de publicidade. A
necessidade do desenvolvimento de um procedimento para a execuo da
mesma provm das interfaces existentes entre esta e o processo de projeto, e da
importncia do estabelecimento de mecanismo de controle para a sua execuo.
Conforme descrito na planilha apresentada como instruo de trabalho deste
procedimento, devem ser relacionados os responsveis pela solicitao da
execuo de cada atividade descrita, os responsveis pela execuo propriamente
dita, e a previso de datas para a concluso dos servios. A planilha apresenta
ainda uma coluna de OK, que possibilita que a lista seja utilizada para verificao
da execuo de todos os elementos previstos.
Como uma inovao para o processo, pode ser proposta a apresentao oral do
projeto para a equipe de marketing e vendas por parte dos projetistas envolvidos.
Esta apresentao objetiva inform-los a respeito da qualidade tcnica do
empreendimento e de elementos que agregam valor ao cliente e que, desta forma,
podem ser utilizados como argumento de vendas. Esta apresentao poderia ser
relacionada como um dos passos deste procedimento. Ainda, a colocao de
tapumes no terreno e o incio da a preparao do terreno para a obra, (com a
retirada de vegetao, demolies, etc), podem ser iniciados nesta etapa do
processo.
3.7
INFORMAES ADICIONAIS:
O detalhamento dos projetos desenvolvido por cada projetista isoladamente.
Alguns elementos deste detalhamento so utilizados como subsdio para o
desenvolvimento dos projetos de produo, e outros so enviados diretamente a
obra. Por sua vez, os projetos de produo podem ser desenvolvidos por
projetistas, funcionrios da construtora, consultores externos ou ainda
fornecedores (por exemplo, no caso da utilizao de paredes de gesso
acartonado), incorporando, assim, novos intervenientes no processo (Melhado,
1994).
O projeto de alvenaria ou de vedaes verticais um projeto de produo que
permite a integrao dos diversos subsistemas da edificao. Atravs dele
possvel que haja a visualizao integrada de componentes e subsistemas,
possibilitando assim a diminuio do nmero de incompatibilidades entre os
projetos. Pode-se dizer que a execuo do projeto de alvenaria permite a
compatibilizao fsica (entre os elementos), produtiva (a medida que o processo
de produo e a seqncia de execuo so definidos) e tecnolgica (pois permite
o estabelecimento claro das interferncias e ajustes necessrios entre as diferentes
tecnologias utilizadas nas edificaes).
importante ressaltar que esta a etapa do processo que apresenta maior
complexidade, e a que foi menos desenvolvida no modelo. Por sua
complexidade, esta poderia ser subdividida em trs diferentes etapas, sendo as
mesmas projeto pr-executivo, projeto executivo e projetos de produo,
conforme descrito por especialistas em gesto do processo de projeto. Considera-
se que as etapas do processo no devem englobar um nmero muito grande de
atividades. Este um dos fatores que demonstra a possvel necessidade de
subdiviso desta etapa. Porm, no existem indicativos de que esta subdiviso
seja realmente necessria no caso das empresas que foram objeto deste estudo.
Em resposta presses de mercado, cada vez se torna mais comum o incio da
execuo da obra antes do trmino dos projetos. Por isto, necessrio que sejam
identificados os documentos e/ou informaes mnimas para possibilitar o incio
da obra. Em funo disto, o modelo prev o incio da obra aps a execuo dos
projetos de layout de canteiro e de fundaes.
Todas as informaes necessrias execuo das fundaes e de parte dos
sistemas como rede de esgotos, entradas das redes de gua e energia eltrica,
devem estar definidas anteriormente ao incio da obra. Por estas definies
muitas vezes no estarem completas neste momento, pode ser necessrio
superdimensionar determinados elementos das edificaes, fator que poderia ser
considerado uma perda. Assim, algumas decises devem ser postergadas e
outras adiantadas no processo de projeto em funo desta sobreposio.
Ainda em funo deste fator, parte das atividades da etapa de acompanhamento
de obra ocorrem em paralelo ao projeto executivo, principalmente aps o incio
do detalhamento dos projetos. Desta forma, estas duas so as nicas etapas
definidas no modelo que no so totalmente seqenciais. O grau de sobreposio
destas etapas varia a cada empreendimento, dependendo de caractersticas
relacionadas ao cronograma da obra, que so diretamente influenciadas pela
necessidade de diminuio da durao total do empreendimento.
Foi proposta nesta etapa a apresentao oral do projeto para a equipe de
produo, da mesma forma que ocorre com a equipe de vendas no projeto legal.
Esta apresentao objetiva que a equipe de produo tenha uma viso global do
projeto, que usualmente enviado a obra em partes, e que esta seja informada a
respeito de caractersticas especficas dos projetos, inclusive com relao a
detalhes construtivos especiais propostos.
65
3.7.1
Fluxograma A Figura 3.12 apresenta um exemplo de fluxograma para as atividades da etapa
de projeto executivo.
PROJETO EXECUTIVO INTERVENIENTES
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Vem de:
Ger. Proj
Vendas
Outros
Diretor
Projeto Legal
Locao e Carga de
Pilares D I I R I
S
Avaliao D
I I I I I I I
R
Laudo de Vistoria do D
Terreno
N I C C
R
Volta p/ 2
Integrao de Projetos
Projeto de Fundaes C C
D R
Reviso Proj. Layout I I
Canteiro e Detalham. D
C
das Instalaes R
Projeto Layout de D
C C C C C C C C
Canteiro 1 Etapa de R
Modificao dos D
C C C C C C C
Condminos R
Detalhamento das D
C C C C C C C C
Instalaes R
Aprovao dos Proj. de
Sistemas Prediais nas R R R
Concessionrias
3 Definio Tcnica D
R C C C C C C C C
R
Detalhamento do C D
projeto estrutural I R
Incio da Obra D
C C C C C C C C
R
Detalhamento do Projeto C D
Eltrico e Telefnico I R
Desenvolvimento D
Projeto de Formas R
Detalhamento do Projeto C D
Hidrossanitrio I R
Desenvolv. Projeto D C C C C R
Eltrico e Telef.
Detalhamento dos C
Demais Projetos I
Desenvolv. Projeto
Hidrossanitrio e D C C C R C R
Incndio
Detalhamento do Projeto
Arquitetnico R R
Lanamento e/ou
Desenvolv. dos D C C C C C C C R
demais Projetos
Aprovao da D R I I I I I I I I
Etapa
2 Integrao de D
Projeto R R C C C C C C
Vai para:
Acomp. de Obra
3.7.2
Planilha de Um exemplo de planilha de insumo-processo-produto, descrevendo as
insumo, informaes necessrias e produzidas por cada atividade, apresentada na
processo e figura 3.13.
produto
DESENVOLVIMENTO
3a Definio Tcnica. Definio dos pontos;
Projeto legal aprovado; DO PROJETO Plantas da rede completa;
Memorial descritivo (arquitetura); ELTRICO E Minuta de memorial;
Lanamentos dos demais projetos. Especificaes de Materiais.
TELEFNICO
67
3.7.3
Descrio das A definio das atividades desta etapa apresentada a seguir, juntamente aos
Atividades exemplos de procedimentos e instrues de trabalho desenvolvidos.
68
Primeira etapa Esta atividade objetiva definir o momento do processo no qual possibilitado
de modificaes aos clientes finais solicitar algumas modificaes de projeto. Uma das empresas
dos que participaram desta pesquisa estabeleceu trs atividades de modificaes de
condminos condminos. A forma de realizao destas modificaes, os passos determinados
para a execuo da atividade, bem como os elementos que podem ser
PP.S05.017
modificados a cada etapa devem ser considerados como um exemplo especfico
referente prtica de uma empresa de pequeno porte. De acordo com o grau de
flexibilidade de projeto adotado por cada empresa, o procedimento de
modificao pode variar bastante.
Foi estabelecida como parte desta atividade a entrega de plantas simplificadas
dos projetos pela construtora aos clientes finais que, conforme suas necessidades
especficas, as avaliam e propem modificaes. Aps proceder as alteraes
pertinentes, os clientes finais entregam a empresa construtora plantas com o
registro das modificaes propostas, nesta etapa, para o posicionamento de
paredes, pontos eltricos e hidrulicos e esquadrias internas.
A definio de atividades como esta no processo possibilita o aumento da
flexibilidade planejada do produto. Ainda, de extrema importncia a
determinao de procedimentos para possibilitar o controle da solicitao de
alteraes por parte dos clientes, bem como de sua execuo na obra, visando
organizar e simplificar este processo, que usualmente ocorre de forma bastante
fragmentada.
A execuo desta atividade prevista aps a aprovao dos projetos de sistemas
prediais. Entretanto, dependendo do tipo de modificao proposta, pode ser mais
adequada sua execuo anteriormente s aprovaes legais.
72
3.8
INFORMAES ADICIONAIS:
Esta etapa possui forte interface com o setor de produo da empresa. As
atividades que nela ocorrem dependem fortemente de atividades de produo da
edificao. Ainda, pode-se dizer que o projeto as built e as modificaes de
projeto so as nicas atividades descritas usualmente consideradas como parte
do processo de projeto.
Na etapa de acompanhamento de obra foram definidas diversas atividades
disparadas por eventos especficos, que possuem carter cclico e por isto so
representadas de forma diferenciada nos fluxogramas. Estas podem ocorrer a
partir do incio da obra, sendo possvel que ocorram um nmero indeterminado
de vezes at o final da mesma. Estas atividades foram representadas como uma
interao dinmica, pois elas podem possuir diferentes interaes, no existindo
uma nica relao de sequenciamento entre as mesmas. Por exemplo, um registro
de alteraes de projeto pode demonstrar a necessidade de executar tambm um
registro de retrabalho em obra. A atividade de fiscalizao da obra foi
representada fora desta interao pois deve ser peridica, e pode disparar
algumas das demais atividades.
74
3.8.1
Fluxograma A Figura 3.14 apresenta um exemplo de fluxograma para as atividades da etapa
de projeto executivo.
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vem de:
Vendas
Outros
Diretor
Proj. Executivo
Autorizao Terraplen. D I R I I I I I I I I
e/ou Movimentos
de Terra
D R R R R R R
Fiscalizao da Obra
a D
2 Etapa Modificaes
dos Condminos
Registro de Retrabalho I R I I I I I I I
a D
3 Etapa Modificaes
dos Condminos
C
D R
Entrega da Obra
Desenho D I R R R R R R R
As Built Anlise e registro em banco
de dados (feedback para I D I I I I I I I I
novos empreend.)
Reaprovao de D I R R R R
Projetos
Vai para :Acompanham.
de Uso
Montagem Manual de
uso e Manuteno do
1
75
3.8.2
Planilha de Um exemplo de planilha de insumo-processo-produto, descrevendo as
insumo, informaes necessrias e produzidas por cada atividade apresentado na
processo e figura 3.15.
produto
ATIVIDADES DA ETAPA DE ACOMPANHAMENTO DE OBRA
CONDMINOS
Todos os projetos executivos;
DESENHO DO Projeto conforme executado de
Alteraes registradas;
arquitetura, estrutura, eltrico,
Registros das modificaes de
condminos.
AS BUILT hidrossanitrio, telefnico, e outros.
Projetos as built.
REAPROVAO DE Projeto com modificaes aprovadas
PROJETOS NBR 12.721 reformulada
Projeto as built;
Relao de fornecedores;
Memoriais descritivos;
Informaes relativas ao uso e MONTAGEM DO
manuteno; MANUAL DE USO E
Relao de notas fiscais e Manual de uso e seus anexos.
certificados de garantia de MANUTENO DO
equipamentos;
Manual de instruo de
IMVEL
equipamentos e certificados de
garantia dos equipamentos.
76
3.8.3
Descrio das A descrio das atividades desta etapa apresentada a seguir, juntamente aos
Atividades exemplos de procedimentos e instrues de trabalho desenvolvidos.
Fiscalizao Esta atividade objetiva estabelecer critrios para a fiscalizao da obra por parte
da obra dos projetistas. importante que a forma de fiscalizao seja previamente
estabelecida contratualmente entre a empresa construtora e os projetistas.
Considera-se que a mesma possa ser executada de duas formas diferentes: (a)
com periodicidade regular, ou (b) atravs de visitas ocasionais para a resoluo
de problemas especficos. Desta forma, objetiva-se possibilitar a soluo de
problemas emergentes em obra e o auxlio execuo de detalhes que algumas
vezes no so representados em projeto. Ainda, possvel a verificao da
conformidade da execuo dos servios com relao ao projeto.
77
Segunda etapa De forma semelhante primeira etapa de modificaes dos condminos, esta
de modificaes atividade objetiva estabelecer o momento do processo e os critrios para
dos possibilitar modificaes de projeto por parte dos clientes finais. Na segunda
condminos etapa de modificaes dos condminos definida a entrega documentada pelos
clientes empresa de suas opes com relao a pisos e revestimentos em geral.
PP.S06.005
Conforme descrito no exemplo de procedimento, so apresentadas pela empresa
construtora algumas possibilidades de revestimentos, e a escolha do cliente deve
basear-se nestas opes. Ainda, o cliente pode optar por escolher um tipo de
revestimento diferente do padro oferecido pela empresa, e neste caso so
determinados os prazos que o cliente possui para esta escolha, bem como a
maneira pela qual o mesmo deve repassar estas informaes empresa. As
planilhas constantes do anexo deste procedimento visam a simplificar o registro
das decises tomadas pelos condminos, bem como simplificar o controle das
modificaes por parte da empresa construtora. A possibilidade de modificaes
descrita no procedimento refere-se exclusivamente a unidades habitacionais, no
incluindo prdios comerciais.
De acordo com as prticas de cada empresa, os passos deste procedimento
poderiam ser simplificados. Algumas empresas no adotam este tipo de
procedimento pois pressupem que o mesmo estimule os clientes a proceder
alteraes de projeto e, em alguns casos, isto pode causar prejuzos a execuo da
obra. Entretanto, de extrema importncia que sejam estabelecidos diretrizes
para orientar o processo de modificaes de projeto propostas por clientes,
objetivando aumentar a satisfao cos clientes sem prejuzos a obra.
Terceira etapa Esta a ltima atividade que define padres para as modificaes de projeto
de propostas pelos clientes finais, sendo desenvolvida nos mesmos moldes das
modificaes atividades anteriormente apresentadas. So determinados pelo cliente final suas
dos opes com relao louas, metais, fechaduras, acabamentos eltricos e
pintura, tambm a partir de algumas alternativas propostas pela empresa.
condminos
PP.S06.008
Projeto O projeto as built, tambm denominado nas normas brasileiras como projeto
as built como construdo ou projeto concludo (Associao Brasileira de Normas
Tcnicas, 1995), constitui-se na reviso final, ps-obra, de todos os documentos
do projeto executivo. Os principais insumos para a sua execuo so todos os
projetos executivos, os registros de alteraes de projeto, bem como os registros
das modificaes propostas pelos clientes.
Entrega da obra Existem diversas tarefas que necessitam ser executadas para possibilitar a
PP.S06.012 entrega fsica e legal da edificao ao cliente final da empresa. Este
procedimento foi elaborado visando documentar estas tarefas, estabelecendo
prazos e responsabilidades para a execuo das mesmas.
Inicialmente so determinados prazos para a solicitao de vistorias de obra aos
rgos competentes, visando posterior liberao do "habite-se" por parte da
prefeitura. de responsabilidade do construtor a legalizao da obra, necessria
a cada caso conforme exigncias legais (Associao Brasileira de Normas
Tcnicas, 1992 b). As aes necessrias emisso do "habite-se" foram tambm
relacionadas esta atividade. Ainda, prevista a execuo conjunta da entrega
fsica e legal da obra.
No procedimento so apresentados alguns exemplos de documentos necessrios
entrega do imvel e usualmente utilizados por construtoras, como o termo de
vistoria e de entrega do imvel. Alm disto, so apresentados tambm modelos
de cartas de crdito e dbitos que os clientes finais por ventura tenham com a
construtora em funo de modificaes dos projetos ou especificaes.
Anteriormente entrega da obra ao cliente final, importante que seja realizada
pelo construtor uma vistoria nas reas condominiais e de uso comum da
edificao, objetivando detectar e executar pequenas correes, ajustes ou
acabamentos que sejam necessrios. Nesta vistoria, a verificao do
funcionamento das instalaes, bem como a qualidade dos revestimentos
utilizados e de seu estado de conservao deve ser realizada.
Para tornar a execuo desta vistoria sistemtica, foi proposta uma lista de
verificao. Nesta so relacionados os ambientes a serem vistoriados e o tipo de
elemento a ser analisado em cada ambiente. A planilha possibilita ainda o
controle da aprovao ou reprovao de cada item descrito, sendo que quaisquer
problemas podem ser relacionados na coluna de observaes.
Uma melhoria proposta a esta vistoria que a mesma seja desenvolvida em duas
etapas distintas. Em uma primeira etapa, a ser realizada aproximadamente um
ms antes da entrega da obra, podem ser verificados itens como, por exemplo, a
colocao de azulejos e pisos cermicos, pinturas, funcionamento de esquadrias,
entre outros. Desta forma, permite-se que haja tempo hbil para a execuo dos
reparos necessrios. Assim, a segunda vistoria fica restrita somente a pequenos
ajustes que podem ser executados poucos dias antes da entrega final, permitindo
que no haja atraso na entrega final do imvel por problemas relacionados
produo da edificao.
apresentada tambm como anexo a este procedimento uma planilha de controle
de entrega de empreendimentos. Esta objetiva possibilitar o controle do tempo de
ocupao de cada unidade, informao necessria para a posterior execuo da
avaliao da satisfao do cliente, ps-ocupao
80
Anlise e Nesta atividade prevista a anlise crtica das informaes coletadas ao longo
registro em da etapa de acompanhamento de obra, que podem ser includas em um banco
banco de dados de dados de projeto. Tipicamente, so coletadas informaes como o registro de
(feedback para alteraes de projeto e o registro de retrabalho. Aps, estas informaes devem
ser selecionadas, analisadas e enviadas aos intervenientes do processo, conforme
novos em-
necessrio, para que estes possam proceder anlises cabveis. As anlises
preendimentos) provenientes desta atividade podem tambm contribuir para a reformulao de
procedimentos de execuo de obra.
3.9
3.9.1
Fluxograma A Figura 3.16 apresenta um exemplo de fluxograma para as atividades da etapa
de projeto executivo.
Vem de:
Proj. Fund.
Proj.Incn.
Proj. Arqu.
Eng. Obra
Proj. Hidr.
Proj. Estr.
Proj. Elt.
Ger. Proj
Vendas
Outros
Diretor
Acomp. de Obra
a
1a1 Avaliao
Avaliao da
Satisfao do Cliente I R C R
da Satisfao
Sistema de
R
Atendimento Ps-obra
E
a
2 Avaliao da I R C R
Satisfao do Cliente
Anlise e registro em R
banco de dados (Feedback
para novos empreend.) E
3.9.2
Planilha de Um exemplo de planilha de insumo-processo-produto, descrevendo as
insumo, informaes necessrias e produzidas por cada atividade apresentado na
processo e figura 3.17.
produto
3.9.3
Descrio das A descrio das atividades desta etapa apresentada a seguir, juntamente aos
Atividades exemplos de procedimentos e instrues de trabalho desenvolvidos.
3.10
Padres para Diversos estudos apontam que grande parte das falhas de projeto so
troca de provenientes da falta de integrao entre as diferentes especialidades de projeto.
informaes no A bibliografia internacional aponta inmeros estudos visando a esta integrao,
processo de os quais so desenvolvidos conforme um novo paradigma de tecnologia da
informao, fortemente baseado no uso de CAD tridimensional, internet e
projeto
linguagens orientada objeto. Supe-se que esta nova abordagem a tendncia
informatizado para a integrao de projetos, mas a mdio e longo prazo, pois esta mudana de
paradigma vai exigir um grande esforo em termos de adaptao das
organizaes, aprendizagem e desenvolvimento de padres setoriais.
Atravs de diagnstico realizado com 16 escritrios de projeto, conclui-se que
existem carncias na gesto do processo de projeto informatizado. As principais
carncias detectadas so (a) a ferramenta no mudou o processo de projeto; (b)
os sistemas CAD ainda so sub utilizados e (c) a falta de padronizao um fator
que dificulta a troca de informaes (Brito, 2001). Ainda, muitos escritrios
desenvolvem sua prpria padronizao de informaes. Esta prtica, apesar de
simplificar o trabalho internamente ao escritrio, dificulta o trabalho em equipe,
bem como o de coordenao de projetos. Ao longo do conjunto de reunies que
possibilitaram a elaborao destes padres foi possvel perceber que os
profissionais reconhecem a importncia de trabalhar com padres que
possibilitem facilitar a troca de informaes e evitar retrabalhos desnecessrios.
O conjunto de procedimentos proposto visa a minimizar as dificuldades
enfrentadas por projetistas de edificaes na gesto do processo de projeto
informatizado. Os mesmos so brevemente descritos a seguir.
O procedimento de estrutura de diretrios (PP.P01.001) foi desenvolvido
objetivando estabelecer parmetros para a organizao das informaes
eletrnicas referentes aos empreendimentos em desenvolvimento por parte de
projetistas e empresa construtora incorporadora. Desta forma, possibilita-se que
qualquer envolvido possa acessar as informaes necessrias de forma rpida e
fcil. Ainda, evita-se a duplicidade no registro das informaes eletrnicas
internamente s empresas e escritrios. Atravs da implantao deste
procedimento possvel tambm simplificar-se o processo de execuo de backup
de arquivos eletrnicos.
O padro para o sistema de nomenclatura de arquivos digitais (PP.P01.002) foi
desenvolvido visando a garantir uma identificao nica para arquivos de
mesma classe. Objetiva-se que todos os projetistas e gerente de projeto de um
empreendimento utilizem um mesmo critrio para nomear arquivos,
simplificando assim o controle dos mesmos. Desta forma, propicia-se tambm
que as principais informaes contidas em cada arquivo possam ser identificadas
de forma rpida. Este procedimento apresenta uma mscara para arquivos
compactados e no compactados. Ainda, foi criada uma mscara especfica para
projetos de alvenaria, em funo das caractersticas do mesmo, que apresenta
plantas de modulao horizontal, vertical, bem como plantas de furaes. A
mscara para arquivos no compactados apresenta informaes como o tipo de
projeto (por exemplo, arquitetura, estruturas, etc.), campos para designar o
empreendimento, um diferenciador para descrio do tipo de planta contida no
arquivo (por exemplo, pavimento trreo, tipo, cortes, etc.), e um campo para a
descrio da fase do projeto.
Cabe salientar que existem dificuldades para a implementao deste
procedimento, pois muitos escritrios de projeto possuem padres prprios para
nomeao de arquivos. Entretanto, este padro raramente formado a partir de
86
Demais padres Alm dos padres anteriormente apresentados, foram desenvolvidos dois
de processo procedimentos descrevendo padres para o controle de troca de informaes e
desenvolvidos para a execuo de auditorias internas em empresas. O procedimento de
controle de informaes (PP.P01. 006) tem por objetivo promover o controle das
trocas de informaes registradas na forma fsica ou eletrnica ao longo de todo
o processo de projeto. Objetiva-se que haja registros de todas informaes
trocadas entre projetistas, bem como entre projetistas e empresa construtora.
Assim, proposto o uso de e-mail ou fax para viabilizar a troca documentada de
informaes de projeto. Considera-se que mesmo nos casos em que as
informaes so trocadas por telefone, necessrio o registro das mesmas,
viabilizado atravs do uso de planilhas de controle. Os anexos deste
procedimento apresentam duas planilhas para possibilitar o registro destas
informaes, sendo uma utilizada na forma eletrnica, e outra para o envio de
fax, que apresenta um espao para o desenho de croquis. Objetiva-se que atravs
da implementao deste procedimento seja possvel rastrear informaes e
detectar erros de projeto, bem como identificar os responsveis pelos mesmos.
Entretanto, cabe ressaltar que o existem dificuldades na implementao deste
controle em funo do trabalho adicional que representa em relao s prticas
correntes. Usualmente as trocas de informao no processo de projeto se do
informalmente e muitas delas no so registradas.
O procedimento de auditorias internas (PP.P01.010), por sua vez, tem como
objetivo orientar a realizao de auditorias internas da empresa construtora
incorporadora, a fim de verificar a eficcia do seu sistema de gerenciamento
do processo de projeto. Atravs deste procedimento busca-se possibilitar a
deteco e anlise de no conformidades dos elementos deste sistema com
88
Planilhas de Ao longo deste trabalho foram desenvolvidas ainda algumas planilhas que no
so vinculadas procedimentos especficos, objetivando apenas a criao de
apoio uma forma nica para registro e apresentao de algumas informaes por parte
atividades dos intervenientes do processo. So exemplos destes documentos a planilha na
rotineiras qual so apresentados o registro do nome e telefone de todos os profissionais
envolvidos em um empreendimento (PP.P01.101), bem como a planilha para
registro de ata de reunies (PP.P01.102).
Captulo 4
Diretrizes para Implementao
90
Captulo 4
Diretrizes para Implementao
4.1
Respeito a Uma das principais questes a serem observadas para possibilitar a implementao
cultura e s efetiva do modelo de gesto do processo de projeto refere-se importncia do
prticas de cada respeito cultura e s prticas de trabalho de cada empresa, conforme descrito no
empresa item 2.4.1. importante que as informaes apresentadas no modelo sejam
ajustadas com relao s estratgias de cada empresa. Esta flexibilidade
importante tambm em funo da variabilidade intrnseca do processo de projeto.
Os mtodos de trabalho usuais da empresa e o tipo de relao conduzida com os
projetistas deve ser considerada para a proposio de melhorias ao longo do
processo. Os tipos de empreendimentos desenvolvidos pela empresa afetam
diretamente algumas das atividades do modelo e, por tanto, devem ser considerados.
O modelo apresentado neste relatrio aplicvel a empreendimentos a preo
fechado que envolvam permuta do terreno por rea construda.
Por estes fatores, considera-se necessria a conduo de trabalhos especficos
internamente a cada empresa interessada em introduzir melhorias em seus
processos. Assim, o modelo de gesto do processo de projeto pode ser utilizado como
base para o desenvolvimento de modelos especficos.
4.2
Implementao A implementao do modelo deve ser gradual de forma a facilitar a introduo das
gradual do mudanas nos processos de trabalho atravs da formao de ciclos de melhorias. A
modelo atravs implementao dos procedimentos e instrues de forma gradual possibilita que os
da melhoria mesmos sejam avaliados e refinados atravs de sua utilizao em projetos
contnua desenvolvidos nas empresas. A implementao somente aps o desenvolvimento
do sistema como um todo pode ser dificultada pelo elevado investimento em
termos de tempo e recursos que deveria ser realizado antes de se perceber os
primeiros benefcios.
A implementao do modelo em empresas construtoras ou escritrios de projeto
envolve a implantao de um ciclo de melhoria do processo, que aborda: (a) o
conhecimento da situao atual, (b) a elaborao de um plano de ao, (c) a
implementao das melhorias, e (d) a avaliao ps interveno. Este ciclo pode
estar relacionado a eventos como, por exemplo, a insero de um novo
procedimento no processo, ou ento a perodos de tempo pr estabelecidos. de
extrema importncia que as propostas de soluo ou correo das falhas
detectadas sejam discutidas e implementadas, para possibilitar a implementao
91
4.2.1
Desenvolvimento O desenvolvimento do modelo do processo de projeto internamente empresa visa
do modelo a dotar os envolvidos de uma abordagem que possibilite o planejamento das
atividades de projeto, conduzindo ao entendimento que o projeto pode ter seus
recursos adequadamente gerenciados. Da mesma forma, atravs do modelo
possvel que seja estabelecida uma compreenso relativamente uniforme entre os
intervenientes sobre todas as etapas e atividades de projeto necessrias para
possibilitar que o sistema tenha uma estrutura bsica que suporte a elaborao de
procedimentos e padres.
A fase de elaborao preliminar do modelo do processo de projeto junto s
empresas participantes desta pesquisa, que envolveu a definio de atividades
atravs do desenho de fluxogramas e das planilhas de insumo, processo e
produto, foi relativamente longa. Entretanto, esta uma fase de extrema
importncia por possibilitar que os envolvidos analisem de forma sistmica o
processo. Ao longo desta fase foi possvel perceber mudanas na abordagem do
processo por parte dos envolvidos, conduzindo a introduo gradual e efetiva de
melhorias no processo mesmo antes da implantao de procedimentos. Isto
ocorreu em funo da reflexo sobre o processo que se fez necessria para
possibilitar a elaborao do modelo.
Atravs da utilizao de um modelo previamente desenvolvido como base para
discusses, possvel reduzir consideravelmente o tempo necessrio elaborao
do modelo, aumentando a agilidade do processo como um todo. Assim, os
envolvidos podem implementar mudanas e avaliar as melhorias atingidas de
forma mais rpida do que ocorreu com as empresas participantes desta pesquisa.
92
4.2.2
Implementao Conforme apresentado anteriormente, cada procedimento apresenta a descrio dos
de passos para execuo de atividades especficas e, juntamente a estes passos, so
procedimentos apontadas as instrues de trabalho que devem ser utilizadas. Aps o
e instrues de desenvolvimento dos procedimentos, espera-se que somente as instrues de
trabalho sejam utilizadas de forma mais intensa na execuo das atividades,
trabalho
permanecendo os procedimentos apenas como uma fonte de consulta e,
eventualmente, como base para o treinamento de novos funcionrios. Desta forma,
os mtodos de trabalho da empresa so documentados e este conhecimento no fica
restrito experincia de alguns profissionais.
A elaborao dos procedimentos a fase mais trabalhosa do desenvolvimento do
modelo em empresas, em funo do grau de detalhe das informaes e das
discusses necessrias sua elaborao, que, freqentemente, envolve membros
externos empresa. Assim como ocorre com a elaborao inicial do modelo,
necessria a definio de uma estratgia para a elaborao dos procedimentos.
Em funo do grande nmero de atividades relacionadas ao processo de projeto,
necessria a definio de algumas atividades prioritrias para o desenvolvimento
dos procedimentos. Em conjunto com as empresas participantes desta pesquisa,
decidiu-se inicialmente o desenvolvimento de procedimentos que no apresentavam
relao estreita com atividades anteriores do processo, objetivando-se simplificar sua
elaborao. Por exemplo, foi mais fcil desenvolver um procedimento relativo
atividade de estudo numrico do que o da atividade de programa de necessidades,
que necessita de informaes provenientes de atividades anteriores do processo.
Ainda, selecionaram-se atividades que sofrem um menor grau de influncia de
incertezas associadas ao processo e as de menor dependncia de fatores externos
para sua execuo. Assim, foi inicialmente prevista a elaborao de procedimentos
relativos s atividades que envolvem coleta de informaes ou tomada de decises
internas empresa.
Uma outra estratgia possvel de ser adotada a elaborao de procedimentos
para atividades que esto sendo desenvolvidas em algum projeto pela empresa
no momento da elaborao do procedimento. Isto tende a facilitar a elaborao e
a implementao do procedimento em questo. Considera-se que o
desenvolvimento de procedimentos visando resolver problemas especficos da
empresa tambm tende a simplificar o processo de mudana, a medida que o
problema ou subprocesso a ser analisado apontado pelos envolvidos com o
mesmo. A motivao para a aprendizagem est centrada na resoluo de
problemas que afetem as pessoas diretamente.
Assim, considera-se mais adequada a implementao inicial de procedimentos
que solucionem gargalos do processo de projeto ou cuja resoluo resolve
problemas imediatos dos envolvidos. Desta forma, possvel reduzir as barreiras
de implementao e, como resultado, obtm-se um maior engajamento dos
envolvidos.
Cabe apontar ainda que alguns dos procedimentos apresentados como exemplo
neste relatrio podem ser implementados isoladamente, sem que seja necessria a
elaborao inicial de um modelo. Isto vlido principalmente para os
procedimento que descrevem padres do processo como, por exemplo, estrutura
de diretrios, e backup de arquivos.
93
4.3
4.4
Captulo 5
Consideraes finais
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f. Dissertao (Mestrado em Engenharia Civil) Escola de Engenharia, Universidade Federal do
Rio Grande do Sul, Porto Alegre.
Anexos
Anexos
Gesto da Qualidade
Projeto
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
(usurio)
Este documento de propriedade da EMPRESA, sendo somente permitido cpia deste documento atravs
do Representante da Administrao.
O usurio acima identificado responsvel por manter este documento ntegro, limpo, sem danos,
armazenando e manipulando de modo a manter-se em condies de uso e disponvel, sempre que necessrio.
1. OBJETIVO
Estabelecer os procedimentos para padronizao das etapas de elaborao, alterao,
implementao e controle de documentos da EMPRESA
2. USURIOS
Todas reas da EMPRESA, que necessitem emitir, alterar e cancelar procedimentos e
instrues.
3-ESTRUTURA DA DOCUMENTAO:
A estrutura hierrquica da documentao da EMPRESA obedece ao seguinte:
1. Manual da Qualidade
2. Procedimentos
3. Instrues de trabalho
4-FORMATO DA DOCUMENTAO
A folha de rosto, o corpo do procedimento ou instruo e seus anexos devero seguir o
layout das pginas deste documento (QT.S01.001), devendo ser preenchido todos os
campos pertinentes do cabealho e rodap. O tamanho da folha a ser utilizada o A4. Os
anexos, quando no for possvel enquadr-los neste formato podero ter outro.
XX = MQ = Manual da Qualidade
QT = Procedimentos de Gesto da Qualidade
PP = Processo de Projeto
PO = Processo de Produo
PL = Processo de Planejamento
PS = Processo de Suprimento
PR = Padres do produto
Pn = .....
O rodap da folha de rosto, possui quatro campos, devendo ser preenchidos da seguinte
forma:
no primeiro campo deve constar o nome do arquivo eletrnico
o segundo deve constar a assinatura do emitente do documento
o terceiro campo deve ser assinado pelo responsvel da aprovao do documento
por ltimo deve ser apresentado o nmero da pgina seguido do nmero total de pginas
do documento
O rodap das demais folhas possui dois campos, devendo ser preenchidos da seguinte
forma:
no primeiro campo deve constar o nome do arquivo eletrnico
o segundo deve constar o nmero da pgina seguido do nmero total de pginas do
documento
5-ELABORAO:
6-ALTERAO:
Uma cpia de todos procedimentos e instrues, devem ser mantidas arquivadas pelo
Representante da Administrao junto a sala deste. Todos os procedimentos e instrues
devero conter a informao de vlido, alterado ou cancelado.
8-ARQUIVAMENTO
9-CANCELAMENTO
11-ANEXOS
Caso houver necessidade de anexo(s) este(s) deve(m) acompanhar o documento, sendo
o(s) mesmo(s) mencionado(s) no corpo do procedimento ou instruo.
ANEXO A - LISTA DE DISTRIBUIO
DATA REA NOME ASSINATURA OBSERVAO
Elaborao da minuta do
procedimento e sua lista de
distribuio
Responsvel da rea
arquiva a sugesto no Responsvel da RA providencia cpias,
Arquivo de Boas Idias Administrao(RA) revisa o conforme lista de
procedimento distribuio
Envolvidos promovem
treinamento ou emitente
orienta recebedores
RA arquiva a lista de
distribuio, juntamente a
cpia fsica
Fim
OBSERVAES:
Este fluxograma aplicavel ao desenvolvimento de procedimentos ou instrues;
A elaborao ou alterao pode ser realizada pela direo da empresa, por um grupo ou
um nico colaborador.
1. OBJETIVO
2. USURIOS
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Localizao do terreno Diretor
Matrcula do terreno Diretor
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 GP solicita matrcula do imvel ao diretor. Caso este documento no esteja disponvel, deve
ser solicitada a escritura ou outro documento do imvel.
02 Gerente administrativo solicita ao(s) proprietrio(s) do terreno o nmero da carteira de
identidade e CPF, e carn do IPTU (Imposto predial territorial urbano) quitado.
03 Gerente administrativo providencia a solicitao da Matrcula do terreno atualizada no
Registro de Imveis, e certido de nus do terreno. Providencia tambm solicitao na
Prefeitura dos seguintes documentos: Certido de propriedade e localizao, e Certido de
dvidas.
04 Gerente administrativo analisa os documentos e informa ao gerente de projeto a situao do
terreno.
05 GP ou arquiteto solicita documento informativo dos ndices urbansticos prefeitura (Boletim
informativo ou DM em Porto Alegre), sendo o mesmo repassado ao arquiteto.
06 Arquiteto solicita a prefeitura municipal aerofotogramtrico do terreno.
07 GP solicita a outros rgos pblicos, caso necessrio, demais informaes de interesse para
o projeto (por exemplo, altura mxima de construo permitida solicitada base area, em
Canoas), e repassa cpia do documento ao arquiteto.
08 GP ou eng. de obras visita o terreno e preenche a planilha do anexo A levantamento de
dados do terreno.
09 GP consulta projetista de fundaes, caso haja dvidas relativas possibilidade de incluir
subsolo no empreendimento.
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTE
Matrcula, escritura ou outro documento do imvel Diretor
Matrcula atualizada, Certido de nus, Certido de dvidas, Gerente administrativo
Certido de propriedade e localizao, Carn do IPTU
1. OBJETIVO
2. USURIOS
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Caractersticas Gerais do Empreendimentos Diretoria
Definies Estratgicas Diretoria
Levantamento de dados e documentao Gerente de projetos
Programa de Necessidades Padro Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
01 Diretoria e GP definem os parmetros tipolgicos do novo empreendimento, segundo os
objetivos estratgicos da empresa, as necessidades de mercado e as caractersticas do
terreno, registrando-os na Lista de Definio de Tipologia (anexo A). So formalizadas
assim, algumas informaes geradas na atividade anterior de Definio do Produto.
02 As informaes seguem uma tipificao segundo os aspectos a que se referem. Esta
tipificao especificada no Anexo U Critrios de Classificao da Informao.
03 GP apresenta ao arquiteto as informaes contidas na Lista de Definio de tipologia.
04 O arquiteto pode sugerir modificaes em aspectos da Lista de Definio de Tipologia
durante a reunio ou aps as propostas geradas pelo Estudo Numrico.
05 As alteraes propostas devero ser registradas pelo GP na sua lista , na coluna de
observaes, descrevendo a justificativa e a nova soluo para garantir um histrico
destas decises.
06 O GP deve atualizar a cpia da lista remetida ao projetista, sempre que houverem
alteraes.
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTO GERADO CLIENTE
Definio de Tipologia Arquiteto e gerente de projetos.
PROJETO: DATA:
N de dormitrios / unidade
nfase da distribuio das unidades no pavimento (principalmente
quando residencial)
( ) todos de frente ( ) frente/fundos ( ) frente, fundo e meio
Pavimento Subsolo ( ) Sim ( ) No
Pavimento Cobertura ( ) Sim ( ) No
Mezanino
Uso: Pavimento da Cobertura: ( ) Coletivo ( ) Privativo
Ambientes com sacadas: ( ) Estar ( ) Sute ( ) Dormitrios
Elevadores: ( ) Sim ( ) No N .......................................
Orientao sobre o aproveitamento da Vegetao:
TERRE-
NO
1. OBJETIVO
2. USURIOS
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Matrcula ou escritura do terreno Diretor, GP ou corretor
Planilha Informaes do Terreno Arquiteto ou GP
Avaliao do solo, quando existir GP e projetista de fundaes
DM, Boletim Informativo ou consulta ao plano diretor Arquiteto
Aerofotogramtrico Arquiteto
Lista da 1a Definio Tcnica GP
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 GP verifica pr-requisitos e os envia para o arquiteto (definido pela Diretoria), solicitando
a execuo do estudo numrico. GP define um numero para o estudo em questo,
conforme numerao (seqencial) da Listagem de Estudos (anexo A). As obras
decorrentes dos estudos tambm possuiro numerao sequencial. Por exemplo:
Estudos E01/99; Obra P01/99
02 Arquiteto elabora estudo numrico conforme Planilha de Estudo Numrico (anexo B).
03 Arquiteto preenche Planilha de Memria de Clculo para NBR 12.721 (coluna 1 3) em
arquivo eletrnico fornecido pelo GP.
04 Arquiteto envia o estudo numrico para o GP, assim como a Planilha de Memria de
Clculo para NBR 12.721 do anexo C (colunas 1 3). Esta Planilha deve ser preenchida
e entregue atravs de arquivo eletrnico. Caso necessrio, o estudo discutido em
reunio agendada pelo GP.
05 GP ou profissional contratado preenche as colunas 4 9 da Planilha NBR 12.721
Preliminar preenchendo as demais colunas, no arquivo eletrnico.
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTE
Planilha Listagem de estudos GP e diretor
Planilha Estudo Numrico Diretor
Planilha memria de clculo da NBR 12.721 preliminar GP e diretor
ESTUDO: N
ARQUITETO: DATA:
Aproveitamento
Ocupao
Altura
Recuo de jardim
6. PLANILHA DE REAS
REAS (m2) TOTAIS (m2)
pavimento espcie
Comp. comp. excluda Res. Com.
SUBTOTAIS (m2)
TOTAL (m2)
8.DESCRIO DO EDIFCIO
ESTUDO: N
ENDEREO: DATA:
ARQUITETO:
MEMRIA DE CLCULO PREENCHIDA POR:
VINCULADO :
ESTUDO NUMRICO ESTUDO PRELIMINAR ANTE PROJETO PROJETO LEGAL
TOTAL #VALOR!
[(1X2)] [(1X6)]
MEZANINO
1 2 3 4 5 6
arquivos : PPS01007
DISCRIMINAO QUANT. REA REA REAL % (3 X 4Pagina
)REA ( 5/9
5)REA
REAL DISCRIMINADA EQUIV. EQUIV.
DISCRIMINADA
ACP USO COMUM #VALOR! #VALOR!
Projeto
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
Pavimento (x )
1 2 3 4 5 6
(3 X 4 ) (? 5)
DISCRIMINAO
QUANT. REA REA REAL % REA EQUIV. REA
REAL DISCRIMINADA DISCRIMIN. EQUIV.
APTOS/CONJS. ACP. 0
0
SAC. 0
TERR. 0
0
DESCOB 0
APTOS/CONJS. ACP. 0
0
SAC. 0
TERR. 0
0
DESCOB 0
APTOS/CONJS. ACP. 0
0
SAC. 0
TERR. 0
0
DESCOB 0
APTOS/CONJS. ACP. 0
0
SAC. 0
TERR. 0
0
DESCOB 0
CIRCULAO 0 0
USO COMUM 0
0 0
0 0
TOTAL 0
COBERTURA
1 2 3 4 5 6
(3 X 4 ) ( 5)
DISCRIMINAO
QUANT. REA REA REAL % REA EQUIV. REA
REAL DISCRIMINADA DISCRIMIN. EQUIV.
COBERTURAS ACP 0
TERR.COB. 0
0
TERR.DESC 0
DECK 0
COBERTURAS ACP 0
TERR.COB. 0
0
TERR.DESC 0
DECK 0
COBERTURAS ACP 0
TERR.COB. 0
0
TERR.DESC 0
DECK 0
COBERTURAS ACP 0
TERR.COB. 0
0
TERR.DESC 0
DECK 0
CIRC USO COMUM + 0 0
CASA MQUINAS 0
0 0
0 0
TOTAL 0
[(1X2)] [(1X6)]
0 0
TOTAL 0
[(1X2)] [(1X6)]
E DIF C IO
1 2 3 4 5 6
(3 X 4 ) ( 5)
DIS CRIM IN A Q UA NT . RE A RE A RE AL RE A E Q UIV. RE A
RE A L DISC RIM INA D A % DIS CRIM IN AD A EQ UIV.
TOTAL 0 0
[ (1X2)] [ (1X6)]
R E A S D E U S O C O M U M
P A V IM E N T O S 7 8 9
Q U A N T . R E A R E A L R E A E Q U IV .
2 S u b s o lo
1 S u b s o lo
T rre o
M e z a n in o
T r a n s i o
E s ta c io n a m e n to
_______P av .
_______P av .
_______P av .
_______P av .
C o b e rtu ra
C a s a d e M q u in a s
R es. S up.
T O T A L 0 0
ABREVIATURAS:
ESTUDO: N
ENDEREO: DATA:
ARQUITETO:
MEMRIA DE CLCULO PREENCHIDA POR:
VINCULADO :
ESTUDO NUMRICO ESTUDO PRELIMINAR ANTE PROJETO PROJETO LEGAL
10 11 12 13 14 15 16
2 6 REA (12 / 12) [(13 X 8) +11] [(13 X 9) + 12]
UNIDADES
REA CP REA PRIVAT. PRIVAT. COEFICIENTE REA GLOBAL REA GLOBAL QUANT.
(PREF.) REAL EQUIVAL PROPORCION. REAL EQUIVAL.
TOTAL 0 0 0
(10 X 16 ) [(11 X 16)] [(12 X 16)] [(13 X 16)] [(14 X 16)] [(15 X 16)]
1. OBJETIVO
Determinao das exigncias de carter prescritivo ou de desempenho a serem satisfeitas
pela edificao, caracterizando o empreendimento.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO
Diretor comercial, arquiteto e gerente de projetos
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Tipologia Gerente de projetos
Feedback de obra e uso Gerente de projetos
Estudo de Viabilidade Diretoria Comercial
Necessidades de mercado Diretoria Comercial
Padres do Programa de Necessidades Gerente de projetos
Padres de Esquadrias e Acabamentos Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
N DESENVOLVIMENTO
01 O GP tem a responsabilidade de reunir todos os pr-requisitos deste procedimento.
5- PRODUTOS GERADOS/CLIENTES
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Planilha Programa de Necessidades definida Arquiteto
Planilha Definio de Acabamentos Arquiteto
Planilha Caractersticas das Esquadrias Arquiteto
Primeiro Esboo do Projeto Arquiteto
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
FAIXA FAIXA
AMBIENTES DE USO COLETIVO OPO PR- DIMENS. OK
A B
Guarita
Portaria
Vestirio/ Sanitrio para Empregados
Sala de Administrao do Condomnio
Depsito Condominial
Sala para Gerador
Depsito de Lixo
Salo de Festas c/ Cozinha e Sanitrio
Salo de Jogos
Sala de Ginstica
Hall Social conjunto c/ Hall de Servio
Hall Social separado Hall de Servio
WC Servio
FAIXA FAIXA
CARACTERSTICAS DA GARAGEM OPO PR- DIMENS. OK
A B
N de Vagas por Conjunto
N de Vagas por Cobertura
N de Vagas Extras ou para Visitantes
Depsito Privativo
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
Espera p/ Exaustor
Espera p/ Forno eltrico
Espera p/ Forno de Microondas
Espera p/ Torneira Eltrica
Espera p/ Filtro
Espera p/ Mquina de lavar Louas
PROJETO: N
ARQUITETO: DATA:
Ducha Higinica
BAN. SOCIAL
Bid
Lavatrio c/ pedestal
Tampo c/ 1 cuba
Ducha Higinica
Bid
BAN. SUTE
Lavatrio c/ pedestal
Tampo c/ 1 cuba
Tampo c/ 2 cubas
Banheira de Hidromassagem
Banheira c/ aquecimento prprio
Piscina
Ducha fria junto a piscina
TERRAO
Churrasqueira
SACADA
Pia
ESQUADRIA
MATERIAL COMP. ACABAMEN. VIDRO
PADRO
Veneziana
FUNCIONA-
Alumnio
Selad./C
Fantasia
Persiana
Madeira
Pintada
transp.
? MENTO
Verniz
Fum
PVC
Liso
era
S
Selad./Cera
Liso transp.
FUNCIONA-
Veneziana
? Alumnio
MENTO
Fantasia
Persiana
Madeira
Pintada
Verniz
Fum
Ferro
GUARITA Porta
Janela
Po
PORTARIA
Ja
Po
APTO ZELADOR
Ja
Po
SANIT. ZELADOR
Ja
Po
COZINHA ZELADOR
Ja
Po
DEPSITO CONDOMINIAL
Ja
Po
CENTRAL DE GS
Ja
Po
SALO DE FESTAS
Ja
Po
COPA SALO DE FESTAS
Ja
Po
SANIT. SALO DE FESTAS
Ja
Po
HALL SOCIAL
Ja
Po
HALL SERVIO
Ja
Po
SALO DE JOGOS
Ja
Po
SALA GINSTICA
Ja
Po
DEPSITO PRIVATIVO
Ja
Po
VESTIRIO DE SERVIO
Ja
Po
SANIT. SERVIO
Ja
DEFINIO DE ACABAMENTOS
ANEXO D
PADRES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS UNIDADES AUTNOMAS
PINTURA PVA
SELADOR E
CERMICA
LAMINADO
GRANILHA
CAXAMB
?
CARPETE
GRANITO
MADEIRA
AZULEJO
ACRLICA
PINTURA
LAMBR
GESSO
CERA
1/2
Pared
HALL SOCIAL
TT4RRR Piso
Teto
Pared
ENTRADA SERVIO
Piso
Teto
Pared
LAVABO
Piso
Teto
Pared
ESTAR SOCIAL
Piso
Teto
Pared
SALA DE JANTAR
Piso
Teto
Pared
SACADA SOCIAL
Piso
Teto
Pared
COZINHA
Piso
Teto
Pared
COPA
Piso
Teto
Pared
DESPENSA
Piso
Teto
Pared
REA SERVIO
Piso
Teto
Pared
DORM. DE e
SERVIO Piso
Teto
Pared
BANH. DE SERVIO
Piso
Teto
DEFINIO DE ACABAMENTOS
ANEXO D
PADRES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS UNIDADES AUTNOMAS
PINTURA ACRLICA
LAMBR MADEIRA
MASSA CORRIDA
PADRO
PINTURA PVA
CERMICA
LAMINADO
?
GRANILHA
CAXAMB
SELADOR
CARPETE
GRANITO
AZULEJO
GESSO
2/2
Pared
TT4RRR
SUTE Piso
Teto
Pared
BANH. SUTE
Piso
Teto
Pared
CLOSET
Piso
Teto
Pared
SACADA SUTE
Piso
Teto
Pared
DORMITRIOS
Piso
Teto
Pared
BANHEIROS
Piso
Teto
Pared
CIRCULAO
Piso
Teto
Pared
SACADA DORMIT.
Piso
Teto
DEFINIO DE ACABAMENTOS
PADRES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS INFRAESTRUTURA ANEXO D
COLETIVA
DEFINIO DE ACABAMENTOS
SUPERFCIES
PINTURA ACRLICA
SELADOR E CERA
BASALTO POLIDO
LAMBR MADEIRA
MASSA CORRIDA
PADRO
PINTURA PVA
CIMENTADO
CONCRETO
CERMICA
?
CARPETE
TEXTURA
GRANITO
AZULEJO
GESSO
1/2
Pared
TT4RRR
GUARITA Piso
Teto
Pared
PORTARIA
Piso
Teto
Pared
APTO ZELADOR
Piso
Teto
Pared
SANIT. .ZELADOR
Piso
Teto
Pared
COZINHA ZELADOR
Piso
Teto
Pared
DEPS CONDOMIN.
Piso
Teto
Pared
CENTRAL DE GS
Piso
Teto
Pared
SALO DE FESTAS
Piso
Teto
Pared
COPA SAL. FESTAS
Piso
Teto
Pared
SANIT. SAL FESTAS
Piso
Teto
Pared
HALL SOCIAL
Piso
Teto
Pared
HALL SERVIO
Piso
Teto
DEFINIO DE ACABAMENTOS
PADRES PARA PRDIOS RESIDENCIAIS INFRAESTRUTURA ANEXO D
COLETIVA
DEFINIO DE ACABAMENTOS
SUPERFCIES
PINTURA ACRLICA
SELADOR E CERA
BASALTO POLIDO
LAMBR MADEIRA
MASSA CORRIDA
PADRO
PINTURA PVA
CIMENTADO
CONCRETO
?
CERMICA
CARPETE
GRANITO
AZULEJO
VINLICO
GESSO
2/2
Pared
TT4RRR
SALO DE JOGOS Piso
Teto
Pared
SALA DE
Piso
GINSTICA
Teto
Pared
VEST. DE SERVIO
Piso
Teto
Pared
SANIT. SERVIO
Piso
Teto
NORIE FINEP
MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS PP.S02.004
Elaborado em Alterado em
Etapa 02. PROCEDIMENTOS Verso
Elaborado por Alterado por
96-99 1 Definio Tcnica . 00
1.OBJETIVO:
2.USURIO DO PROCEDIMENTO:
3.PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Programa de Necessidades Gerente de projetos
Definio de Tipologia Gerente de projetos
Padres Tcnicos da Empresa Gerente de projetos
Dados de feedback (obra e uso) Diretoria e Gerente de projetos
4.DESENVOLVIMENTO:
01 O gerente de projetos deve reunir todos os dados descritos como recursos deste
procedimento alm da avaliao de fornecedores e tecnologias acessveis empresa.
02 A informao ser organizada segundo os critrios de classificao descritos no primeiro
anexo - Anexo U.
03 Gerente de projetos e responsvel tcnico da obra definem os parmetros tcnico-
construtivos do novo empreendimento segundo os objetivos estratgicos da produo.
Estas definies esto na lista da 1 Definio Tcnica, composta pelos anexos que
fazem referncia aos principais sistemas que compem a edificao: A Sistema
Estrutural, B Sistema de Vedaes Externas, C- Sistema de Vedaes Internas e D-
Sistemas Prediais.
04 De acordo com o tipo de obra, pode haver necessidade do gerente de projetos consultar
especialistas em certas reas tcnicas. Esta consulta servir de base para as decises
registradas na lista.
05 Gerente de projetos apresenta ao arquiteto, em reunio, a lista da 1 Definio Tcnica
preenchida, juntamente com os anexos do Programa de Necessidades.
06 As sugestes de modificao e as consideraes sobre o contedo destas definies,
bem como a necessidade de consulta a outros profissionais, devem ser registradas nas
listas de definies na coluna observaes. responsabilidade do gerente de projetos o
registro da alterao, sua justificativa e nova soluo devidamente descrita em sua lista,
assim como a distribuio da alterao aos usurios da informao.
5- PRODUTOS GERADOS/CLIENTES:
PRODUTO GERADO CLIENTE
1 Definio Tcnica . Arquiteto e gerente de projetos
NORIE FINEP
MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS PP.S02.004
Elaborado em Alterado em
Etapa 02. PROCEDIMENTOS Verso
Elaborado por Alterado por
96-99 1 Definio Tcnica . 00
NORIE FINEP
MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS PP.S02.004
Elaborado em Alterado em
Etapa 02. PROCEDIMENTOS Verso
Elaborado por Alterado por
96-99 1 Definio Tcnica . 00
PROJETO: DATA:
( ) Ao ( )....................................
Tipo de Laje
( ) Concreto armado moldado in loco ( ) Concreto pr-moldado
( ) Sist. de Pr-laje ( ) Laje Plana
( ) Laje mista em tijolo armado
( ) Sist. Lajes Nervuradas.
( ) c/ elemento de inrcia ( ) s/ elemento de inrcia
Seo dos Pilares: ( ) Constante ( ) Com reduo
Caracterstica da reduo por pavimentos
( ) De 3 em 3 pavimentos ( ) De 4 em 4 pavimentos ( ) ..........
P-direito mnimo
Subsolo ....... Garagem ..... Pav. Trreo.... Hall de Entrada......
Pav. Tipo ..... ltimo Pav. Tipo....... Pav. Cobertura:.......
Circulao:... Outros:.........
Escada: 2,20 m Subestao: 2,8 m
( ) 2,20m abaixo da viga para todos os pavimentos.
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PROJETO: DATA:
Tipos de telhas:
( ) cermica esmaltada ( ) cermica natural
( ) fibrocimento ( ) alumnio
( ) plstica ( )............................
Cobertura Translcida
( ) Vidro ( ) Policarbonato
( ) Fibra de vidro ( ) .......................
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PROJETO: DATA:
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PROJETO: DATA:
( ) Aparelhos de janela
( ) Central (evaporador e condensador juntos)
( ) Minicentrais (evaporador e condensador desmembrados)
Ambientes climatizados:
( ) Hall e circulao cond. ( ) Salas comerciais
( ) Estar/ Jantar ( ) Dormitrios
( ) Cobertura ( ) Banheiros
Central de gs
GS
DIRETRIZES DE PROJETO OK
REPRESEN
mnimo de 2,80m. Seu acesso (da cabine at a rua) deve ser livre de escadas,
floreiras, grades, etc.
COLETIVO
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Sistema:
( ) chuveiro eltrico ( ) aquec. energia solar
( ) aquecedor
( ) Acumulao a gs (Boiler) ( ) Acumulao eltrico
( ) Passagem a gs (Junker)
Rede pblica de esgoto pluvial e cloacal na frente do
ESCOAMENTO
HIDROSSAN.
DIRETRIZES DE PROJETO OK
REPRES.
Prever nas circulaes de uso comum ou nas zonas de servios, os espaos para a
colocao das caixas de extintores e hidrantes.
O tubo de queda pluvial das sacadas deve ser colocado em shafts prximos.
USO COLETIVO
1. OBJETIVO
Coletar as informaes de referncia que representem as condies preexistentes, de
interesse para instruir a elaborao do estudo preliminar, e definir as obrigaes do
topgrafo com relao ao Levantamento planialtimtrico.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO
Arquiteto e gerente de projetos, diretor e topgrafo.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Matrcula ou Escritura Gerente de projetos
Lista de Verificao para Levantam. Planialtim. Gerente de projetos
Planilha de Informaes do Terreno Gerente de projetos ou Arquiteto
DM (se houver) Arquiteto
4.DESENVOLVIMENTO:
01 Gerente de projetos solicita o levantamento planialtimtrico ao topgrafo, utilizando a
Lista de Verificao para Levantamento Planialtimtrico (anexo B).
02 Gerente de projetos envia levantamento planialtimtrico para o arquiteto
03 Arquiteto visita o terreno para preencher a Planilha de Informaes do Entorno (anexo A)
04 Arquiteto verifica na DM (se houver) as condies do terreno e infra-estrutura local para
conferncia dos dados das Planilhas de Informaes do Terreno(PP.S01.005) e Entorno
5- PRODUTOS GERADOS/CLIENTES:
PROJETO: N
COLETADO POR: DATA:
6. TENDNCIAS DE DESENVOLVIMENTO
Observaes:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
7. CONDIES DE TRFEGO E ESTACIONAMENTO
Croqui do Quarteiro com Indicao do terreno e principais vias de acesso
Estacionamento
Nome Em 1 Em 2 Tipo de pavimentao
Lado Lados
Rua A
Rua B
Rua C
Rua D
Rua E
Rua F
8. FOTOGRAFIAS DO ENTORNO
( ) No ( ) Sim Se existirem, favor anexar a este documento
PROJETO: DATA:
DIVERSOS
RN (verdadeiro ou arbitrrio)
Curvas de nveis de metro em metro
Cotas de nveis (passeio / meio-fio / alinhamento)
Medidas do passeio, meio fio e alinhamento
Norte magntico / geogrfico
Convenes
Vegetao (identificao), se necessrio acompanhamento de agrnomo
Desenhar ou especificar o dimetro das rvores (inclusive rvores do passeio)
Ruas (distncias / nomes / nveis / largura)
Recuos virios (quando houver) com clculo de reas atingidas
Localizao de elementos fsicos que possam condicionar o projeto
Divisas(arrimos, muro, grade de ferro, cerca de arame, tela, construes em madeira,
alvenaria e/ou mista)
Matrcula(s) do(s) terreno(s)
Atender decreto 8488/84
Planta de situao com nmero de matrcula e medidas de escritura
Nmero dos prdios vizinhos como o tipo de construo e pavimentos
Fornecer projeto em disquete DWG ou DXF
Distncia do terreno das esquinas
Diferentes cotas de nveis dos lindeiros
Rede pluvial sentido, dimetros, etc.
Rede cloacal sentido, dimetros, etc.
Postes diversos (luminrias e transformadores)
Caixas de inspeo (cloacal, pluvial,CRT)
Boca de lobo
Registro de rede dagua
Hidrantes
Telefone pblico
Parada de nibus
Cursos dagua
Obs.: A cota zero altimtrica dever ser a cota mais baixa do passeio.
1. OBJETIVO
2. USURIOS
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEIS
Contrato Padro p/ Projetista Arquitetnico Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 De posse do Contrato Padro (em anexo) o gerente de projetos e o projetista renem-se
para anlise e eventuais ajustes no contrato.
02 Assinatura do contrato em ... (.....) vias, ficando uma via para o projetista, uma para o
gerente de projetos e outra para ..........
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Contratao do Projetista Arquitetnico. Diretoria, gerente de projetos, responsvel
tcnico da obra.
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto a execuo de projeto de arquitetura para
_________________________com rea estimada de __________m.
2- DOS SERVIOS
2.1.3- ESTUDO PRELIMINAR COMPLETO (ver detalhamento das informaes requeridas no anexo
B - Contedo e Forma de Apresentao Projeto Arquitetnico)
2.2- ANTEPROJETO
Conjunto de informaes grficas representadas atravs de plantas, cortes esquemticos e
volumetria, j considerando a compatibilizao de acordo com os padres da CONTRATANTE, com
o projeto estrutural, de instalaes de incndio, de gs, de impermeabilizao, hidrossanitrio,
eltrico, de ar condicionado e com os demais que se fizerem necessrios. Para a realizao do
anteprojeto devero ser fornecidos os seguintes elementos (ver detalhamento das informaes
requeridas no anexo B - Contedo e Forma de Apresentao Projeto Arquitetnico) :
b) Memorial descritivo
Pargrafo Terceiro: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao do
Projeto Legal o seguinte:
Conjunto de informaes tcnicas e grficas representadas por plantas baixas, detalhes, cortes e
fachadas da obra efetivamente construda retratando as modificaes efetuadas no projeto executivo
durante o processo de construo. Caso hajam modificaes implicando em alteraes de rea,
dever o CONTRATADA refazer a planilha de reas e reaprovar o projeto (ver detalhamento das
informaes requeridas no anexo B - Contedo e Forma de Apresentao Projeto Arquitetnico).
3- PRAZO DE ENTREGA:
Clusula Terceira: Os prazos de entrega dos servios descritos no item 2, sero os seguintes:
4-HONORRIOS:
Clusula Quarta: Importam os honorrios da CONTRATADA em ____ (________________) CUBs.
Pargrafo Primeiro: Os honorrios incluem as despesas de ART, ISSQN e outros que incidem
sobre o projeto.
Clusula Sexta: Os originais devero ser entregues pela CONTRATADA em vegetal e disquete
para a CONTRATANTE, sem nus para esta ltima.
Clusula Stima: A CONTRATADA dar assistncia ao projeto durante a execuo da obra e ser
de responsabilidade do projetista a aprovao do projeto junto aos rgos competentes.
Clusula Oitava: A CONTRATADA dever guardar os arquivos originais do projeto, por meio
magntico, e conservados em poder desta, a disposio do CONTRATANTE, pelos prazos legais
vigentes.
Clusula Dcima: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar
os trabalhos da etapa em andamento e receber o valor correspondente.
Pargrafo Primeiro: O contrato poder assim ser rescindido por acordo de ambas as partes, sem
necessidade de processo judicial.
E por estarem certos e ajustados, firmam o presente instrumento em ..... (.....) vias de igual teor e
forma, na presena das testemunhas abaixo firmadas, para que se produza todos os devidos e
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
CONTRATANTE CONTRATADA
Empreendimento:___________________________ Projeto:______________________________
EMPREENDIMENTO: PROJETO:
ESTUDO PRELIMINAR
Elaborao de estudos
DM ou Alinhamento
Alternativas arquitetnicas para reas privativas e de uso comum
Planta de implantao no terreno
Planta baixa subsolo (s)
Planta baixa trreo
Planta baixa do pavimento tipo
Planta baixa cobertura
Planta baixa pavimento......
Planilha de reas
Indicadores para cada alternativa
Percentagem rea pavim. tipo ocupada pela rea de circulao
ndice de compacidade
Densidade de parede
ndice de garagem
Desenvolvimento da alternativa escolhida
Planta de implantao no terreno
Orientao (norte magntico ou verdadeiro)
Vegetao a preservar
Planta baixa de todos os pavimentos
Medidas externas da edificao
Medidas internas de cada ambiente
Lanamento da estrutura
Cortes
Perspectiva volumtrica
Planilha de reas
Minuta do Memorial Descritivo
Estudo preliminar completo
Planta de implantao no terreno
Complement. plantas de todos pavim. apresentadas no desenv. altern.escolhida
Cortes
Indicao perfis longitudinais e transv.naturais do terreno, aterros e desaterros
Planilha de reas
Perspectiva volumtrica
Memorial Bsico de acabamentos
Plantas mobiliadas
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1. OBJETIVO:
2. USURIOS:
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Estudo preliminar completo Arquiteto
1 Definio Tcnica Gerente de projetos
Dados de feedback ( de obra e uso) Gerente de projetos e gerente de produo
4. DESENVOLVIMENTO:
N DESENVOLVIMENTO
01 O GP deve reunir os recursos deste procedimento. Ainda, a avaliao do emprego das informaes
da 1 Definio Tcnica no projeto. Deve tambm explicitar a inter-relao entre as informaes da
primeira e segunda atividades de definies tcnicas.
02 A informao ser organizada segundo os critrios de classificao descritos no anexo U
03 O GP apresenta ao arquiteto os anexos A Sistema Estrutural, B Sistema de Vedaes Externas,
C- Sistema de Vedaes Internas e D- Sistemas Prediais, contendo informaes mais detalhadas
sobre aspectos especficos que influenciam o projeto arquitetnico.
04 O GP apresenta aos demais projetistas os anexos com informaes sobre o(s) sistema(s)
referentes s suas respectivas especialidades.
05 O GP envia cpia do estudo preliminar completo, para a avaliao individual dos projetistas
estrutural, de instalaes eltricas e telefnicas, hidrossanitrio e gerente de produo, agendando
reunio entre os mesmos e o arquiteto.
06 Nesta reunio, realizada aps 5 dias teis do envio dos documentos supracitados, os aspectos
relativos a tecnologia construtiva utilizada, a construtividade das solues propostas e a adequao
do projeto arquitetnico ao desenvolvimento dos demais projetos so analisados. possvel a
proposta de novas diretrizes ou padres construtivos neste ponto do processo.
07 As alteraes cogitadas pelos projetistas devero ser registradas pelo gerente de projetos, com as
justificativas descritas na coluna de observaes.
08 O gerente de projetos julga a procedncia e coerncia das alteraes e remete aos projetistas as
listas atualizadas. O registro do profissional que sugeriu a modificao, assim como a justificativa
para a sua proposta dever constar no documento do GP.
5. PRODUTOS GERADOS:
PRODUTO GERADO CLIENTE
2 Definio Tcnica Gerente de projetos e projetistas
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PROJETO: DATA:
( ) Sim ( ) No
CORTINAS
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PROJETO: DATA:
estrutural
( ) Sim ( ) No Altura:.....................................
Utilizar bloco de menor espessura para ancoragem
( ) Sim ( ) No
Locais (no obrigatrios) a impermeabilizar
VERTICAL
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PROJETO: DATA:
( ) .................................
Altura prevista para encunhamento
( ) 3cm ( ) .................................
Prever utilizao de contramarco
ABERTU-
( ) Sim ( ) No
RAS
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PROJETO: DATA:
(jardins e terraos):
1. OBJETIVO:
2. USURIO DO PROCEDIMENTO:
3. PR REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Lanamento do anteprojeto arquitetnico Arquiteto
Programa de necessidades Gerente de projetos
Anteprojeto arquitetnico do planto de vendas Arquiteto da Incorpore
Plantas de situao e localizao Arquiteto
Definies tcnicas Gerente de projetos
Planilha de levantamento de dados Gerente de projetos
Planilha de informaes do entorno Gerente de projetos
Levantamento planialtimtrico Gerente de projetos
Definio do sistema construtivo das Responsvel tcnico da obra
instalaes provisrias
Estimativa do pico mximo de operrios Responsvel tcnico da obra
4. DESENVOLVIMENTO:
01 To logo esteja concludo o lanamento do anteprojeto arquitetnico, o responsvel
tcnico da obra deve realizar um anteprojeto do layout do canteiro.
02 Este anteprojeto deve estabelecer as localizaes aproximadas das instalaes
necessrias.
03 O anteprojeto deve considerar no mnimo trs fases bsicas do canteiro: fase inicial, fase
de pico mximo (pessoal e materiais) e fase de desmobilizao.
04 As funes da atividade de anteprojeto de layout so basicamente duas:
a) Permitir as consideraes das necessidades do canteiro de obra pelos autores dos
projetos complementares;
b) Identificar eventuais interferncias e necessidades do projeto do canteiro de obra em
relao ao projeto arquitetnico.
05 Caso tais necessidades e interferncias sejam identificadas, o responsvel tcnico da
obra deve discutir as mesmas com o gerente de projetos e o projetista arquitetnico, a fim
de verificar a viabilidade de sua considerao.
06 Embora no seja um procedimento obrigatrio, recomendvel que o futuro empreiteiro
da obra participe deste lanamento inicial do layout do canteiro.
PROJETO: DATA:
Instalaes Provisrias OK
a) Quarto do funcionrio residente
b) Escritrio
c) Almoxarifado da empresa
d) Almoxarifado dos empreiteiros
e) Refeitrio
f) Vestirio
g) rea de lazer (pode ser dentro do refeitrio)
h) Instalaes sanitrias
i) Acesso coberto para pessoas
j) Porto de veculos
k) Porto para pessoas
l) Planto de vendas
PROJETO: DATA:
PROJETO: DATA:
a) Elevador de Carga: o planejamento deve iniciar pela definio do local do guincho.
As principais diretrizes a serem observadas so as seguintes:
Viabilidade de locar os estoques de materiais nas proximidades da torre;
Proximidade com o centro geomtrico do pavimento tipo;
Localizao de preferncia em frente a parede cega;
Entretanto, mesmo que a parede seja cega, evitar cozinhas, banheiros e reas de
servio;
b) Instalaes de Armazenamento de Materiais:
Prioritariamente sero utilizados subsolos para locao de baias e estoques de blocos,
cimento e argamassa ensacada;
Deve ser verificada a possibilidade de deixar abertura na laje para descarga diretamente
no subsolo;
c) Caamba ou baia de entulho: prxima ao guincho e em local que permita o acesso do
caminho de coleta;
d) reas de vivncia e de apoio:
d1) Recomendaes genricas:
Caso os barracos sejam de dois pisos, verificar se existe interferncia com a colocao
das bandejas salva-vidas. Se existir interferncia, no trecho afetado as bandejas devem
ser colocadas no pavimento imediatamente superior;
Prever as localizaes de portas e janelas em cada instalao, lembrando que estas
posies so funo da modulao de barraco adotada. Tal detalhamento no
obrigatrio na etapa de anteprojeto do canteiro;
d2) Almoxarifado: em ordem de prioridades deve situar-se prximo a trs outros locais:
ponto de descarga de caminhes, guincho e escritrio;
d3) Escritrio:
Deve situar-se nas imediaes do porto de entrada de pessoas e prximo ao
almoxarifado;
Se possvel deve permitir que do seu interior tenha-se uma viso global do canteiro;
d4) Banheiros: obrigatoriamente devem estar ao lado do vestirio e no estarem ao lado do
refeitrio;
d5) Vestirio:
Deve situar-se ao lado dos banheiros e o mais prximo possvel do porto de entrada e
sada de pessoas;
Entre os banheiros e o vestirio deve existir um sistema de acesso mtuo que permita
que os trabalhadores no percam a privacidade ao transitar de uma pea para a outra;
d6) Refeitrio: deve localizar-se em reas arejadas no pavimento trreo.
PROJETO: DATA:
Item Sim No No se
aplica
1) Layout foi discutido com o empreiteiro
2) Elaborada uma planta de layout, especificando as diversas fases
de implantao
3) Planta foi elaborada em funo da modulao das chapas de
compensado
4) Guincho est o mais prximo possvel do centro geomtrico do
pavimento tipo
5) Torre do guincho no est em frente a reas frias (cozinhas,
banheiros e reas de servio)
6) Estoques de cimento, areia e blocos esto prximos do guincho
1. OBJETIVO
Definio das obrigaes dos projetistas complementares e da empresa contratante com
relao ao desenvolvimento dos projetos.
2. USURIOS
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEIS
Contrato Padro para Projetistas Diretor
Complementares
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 De posse do Contrato Padro (anexo) o gerente de projetos e o projetista em questo,
renem-se para anlise e eventuais ajustes no contrato.
02 Assinatura do contrato em ... (.....) vias, ficando uma via para o projetista, uma para o
gerente de projetos e outra para ..........
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Contratao do Projetista Complementar Diretoria, gerente de projetos, responsvel
tcnico da obra e .......
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de projeto de modulao de
alvenaria para o empreendimento de um _________________________com rea estimada de
__________m, localizado na _________________________ em ___________________________.
2- DOS SERVIOS
Clusula Segunda: Obriga-se a CONTRATADA a realizar os servios a seguir descritos(ver
detalhamento das informaes requeridas no anexo B - Contedo e Forma de Apresentao
Projeto Modulao de Alvenaria).
2.1 - PROJETO DE MARCAO DAS FIADAS.
2.2- PROJETO DE ELEVAO DAS PAREDES.
2.3- DETALHES CONSTRUTIVOS: quando necessrios, detalhando as interfaces do sistema
alvenaria com os demais sistemas.
2.4- Assessoria aos demais projetistas com a finalidade de ajuste dos projetos ao sistema de
modulao de alvenaria.
2.5- ASSESSORIA: A CONTRATADA acompanhar a implantao do projeto no local e a sua
execuo sempre que achar conveniente e necessrio, e quando o CONTRATANTE solicitar, com a
finalidade de dirimir dvidas que eventualmente surjam na leitura de seus projetos e detalhes.
2.6- Emisso de relatrios contendo os quantitativos de materiais por pavimento e em resumo para
toda a obra.
Pargrafo Primeiro: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao
dos servios o seguinte: lanamentos, projetos em desenvolvimento e completos do arquitetnico,
estrutural, hidrulico, incndio, eltrico, telefnico, e outros que se fizerem necessrios.
2.7- PLANILHA DISCRIMINATIVA DE PRANCHAS (anexo K), atualizada a cada entrega de prancha
(s).
3- PRAZO DE ENTREGA:
Clusula Terceira: Os prazos de entrega dos servios descritos no item 2, sero os seguintes:
a) Lanamento da Marcao das Fiadas e Lanamento da Elevao
das Paredes ___________________________________________
b) Projeto de Marcao das Fiadas, Projeto de Elevao das Paredes,
Detalhes Construtivos, Relatrio com quantidades e tipos de blocos
por pavimento e em resumo para toda obra __________________
4-HONORRIOS:
Clusula Quarta: Importam os honorrios da CONTRATADA em _____ (_______________) CUBs.
Pargrafo Primeiro: Os honorrios incluem as despesas de ART, ISSQN e outros que incidem
sobre os servios.
Clusula Stima: A CONTRATADA dever guardar os arquivos originais do projeto, por meio
magntico, e conservados em poder desta, a disposio do CONTRATANTE, pelos prazos legais
vigentes.
Clusula Oitava: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar os
trabalhos da etapa em andamento e receber o valor correspondente.
Pargrafo Primeiro: O contrato poder assim ser rescindido por acordo de ambas as partes, sem
necessidade de processo judicial.
E por estarem certos e ajustados, firmam o presente instrumento em ..... (.....) vias de igual teor e
forma, na presena das testemunhas abaixo firmadas, para que se produza todos os devidos e
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
CONTRATANTE CONTRATADA
EMPREENDIMENTO: PROJETO:
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de projeto estrutural para um
empreendimento de um _________________________com rea estimada de __________m,
localizado na _________________________ em ___________________________.
2- DOS SERVIOS
2.1- Assessoria ao arquiteto nas vrias etapas do desenvolvimento do projeto, com a finalidade de
otimizao da estrutura.
2.2- Questionamento junto a CONTRATANTE quanto aos detalhes do projeto e mtodos
construtivos.
2.3- Clculo estrutural.
2.4- Elaborao planta de locao de pilares e cargas.
2.9- Emisso de relatrios contendo os quantitativos de materiais por pavimento e em resumo para
toda a obra.
2.10- Indicadores de projeto: calculados conforme critrios fornecidos pela CONTRATANTE.
2.11- Apresentao grfica: O projeto, constando de formas, lajes, vigas, pilares, reservatrios,
escadas e todos os detalhes que se fizerem necessrios, ser entregue em folhas de papel vegetal
plotado e disquete, sendo que todas as cpias correro por conta da CONTRATANTE.
A apresentao grfica e memrias de clculo sero armazenadas na forma eletrnica, em duas
vias, arquivadas em locais diferentes, com a finalidade de cpias de segurana.
2.12- Planilha Discriminativa de Pranchas (ver anexo K), atualizada a cada entrega de prancha(s).
3- PRAZO DE ENTREGA:
Clusula Terceira: Os prazos de entrega dos servios descritos no item 2, sero os seguintes:
a) Plantas de locao de pilares e cargas e indicadores pertinentes________
b) Plantas de formas e indicadores pertinentes________________________
c) Plantas de armaduras, detalhes, furaes, relatrios de
quantitativos e indicadores pertinentes_____________________________
4-HONORRIOS:
Clusula Quarta: Importam os honorrios da CONTRATADA em ____ (________________) CUBs.
Pargrafo Primeiro: Os honorrios incluem as despesas de ART, ISSQN e outros que incidem
sobre os servios.
Clusula Stima: A CONTRATADA dever guardar os arquivos originais do projeto, por meio
magntico, e conservados em poder desta, a disposio do CONTRATANTE, pelos prazos legais
vigentes.
Clusula Nona: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar os
trabalhos da etapa em andamento e receber o valor correspondente.
Pargrafo Primeiro: O contrato poder assim ser rescindido por acordo de ambas as partes, sem
necessidade de processo judicial.
E por estarem certos e ajustados, firmam o presente instrumento em ..... (.....) vias de igual teor e
forma, na presena das testemunhas abaixo firmadas, para que se produza todos os devidos e
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
CONTRATANTE CONTRATADA
EMPREENDIMENTO: PROJETO:
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de consultoria e projeto de
fundaes para um empreendimento de um _________________________com rea estimada de
__________m, localizado na _________________________ em ___________________________.
2- DOS SERVIOS
2.3- PLANILHA DISCRIMINATIVA DE PRANCHAS (ver anexo K): atualizada a cada entrega de
prancha (s).
3- PRAZO DE ENTREGA:
Clusula Terceira: Os prazos de entrega dos servios descritos no item 2, sero os seguintes:
a) .............................................. ________ ................................
b) .............................................. ________ ................................
c) .............................................. ________ ................................
4-HONORRIOS:
Clusula Quarta: Importam os honorrios da CONTRATADA em ____ (________________) CUBs.
Pargrafo Primeiro: Os honorrios incluem as despesas de ART, ISSQN e outros que incidem
sobre os servios.
Clusula Stima: A CONTRATADA dever guardar os arquivos originais do projeto, por meio
magntico, e conservados em poder desta, a disposio do CONTRATANTE, pelos prazos legais
vigentes.
Clusula Oitava: Os estudos levaro em conta as cargas, condies de subsolo, vizinhana, acesso
ao terreno, Normas, Cdigos e prazos de execuo definidos pela CONTRATANTE.
Clusula Nona: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar os
trabalhos da etapa em andamento e receber o valor correspondente.
Pargrafo Primeiro: O contrato poder assim ser rescindido por acordo de ambas as partes, sem
necessidade de processo judicial.
E por estarem certos e ajustados, firmam o presente instrumento em ..... (.....) vias de igual teor e
forma, na presena das testemunhas abaixo firmadas, para que se produza todos os devidos e
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
CONTRATANTE CONTRATADA
EMPREENDIMENTO: PROJETO:
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de projeto hidrossanitrio e de
incndio para um empreendimento de um _________________________com rea estimada de
__________m, localizado na _________________________ em ___________________________.
2- DOS SERVIOS
Clusula Segunda: Obriga-se a CONTRATADA a realizar os servios a seguir descritos(ver
detalhamento das informaes requeridas no anexo H - Contedo e Forma de Apresentao
Projeto Hidrossanitrio e de Incndio).
2.15- Emisso de relatrios contendo os quantitativos de materiais por rea molhada, por pavimento
e em resumo para toda a obra.
2.16- Memoriais descritivos e de clculo.
2.17- Entrega indicadores de projeto: devero ser calculados conforme critrios fornecidos pela
CONTRATANTE.
2.18- Apresentao grfica: projeto e todos os detalhes que se fizerem necessrios, sero entregues
em folhas de papel vegetal plotado e disquete, sendo que todas as cpias correro por conta da
CONTRATANTE.
2.19- PLANILHA DISCRIMINATIVA DE PRANCHAS (ver anexo K): atualizada a cada entrega de
prancha (s).
Pargrafo Primeiro: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao
dos servios o seguinte: levantamento planialtimtrico, projeto arquitetnico e outras informaes
necessrias ao desenvolvimento dos trabalhos da CONTRATADA.
3- PRAZO DE ENTREGA:
Clusula Terceira: Os prazos de entrega dos servios descritos no item 2, sero os seguintes:
a) Lanamento dos projetos _____________________________
b) Plantas baixas, esquemas verticais e quantitativos__________
c) Plantas de furao e memoriais_________________________
d) Aprovao dos projetos_______________________________
e) Detalhamento e indicadores____________________________
4-HONORRIOS:
Clusula Quarta: Importam os honorrios da CONTRATADA em ______ (______________) CUBs.
Pargrafo Primeiro: Os honorrios incluem as despesas de ART, ISSQN e outros que incidem
sobre os servios.
Pargrafo Segundo: A forma de pagamento ser a seguinte: (a desenvolver)
Pargrafo Terceiro: No caso de atraso de pagamentos ser considerado o seguinte.....
Pargrafo Quarto: Caso os prazos de entrega no sejam obedecidos, as parcelas sofrero
adiamento de pagamento equivalente ao dobro do tempo do atraso.
Clusula Sexta: As cpias para aprovao nos rgos pblicos e revises necessrias correro por
conta da CONTRATADA.
Clusula Stima: A CONTRATADA dar assistncia ao projeto durante a execuo da obra e ser
de responsabilidade do projetista a aprovao do projeto junto aos rgos competentes.
Clusula Oitava: A CONTRATADA dever guardar os arquivos originais do projeto, por meio
magntico, e conservados em poder desta, a disposio do CONTRATANTE, pelos prazos legais
vigentes.
Clusula Nona: Os projetos devero ser elaborados rigorosamente dentro das Normas Brasileiras e
dos regulamentos internos das concessionrias.
Clusula Dcima: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar
os trabalhos da etapa em andamento e receber o valor correspondente.
Pargrafo Primeiro: O contrato poder assim ser rescindido por acordo de ambas as partes, sem
necessidade de processo judicial.
E por estarem certos e ajustados, firmam o presente instrumento em ..... (.....) vias de igual teor e
forma, na presena das testemunhas abaixo firmadas, para que se produza todos os devidos e
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
CONTRATANTE CONTRATADA
EMPREENDIMENTO: PROJETO:
Contratante: ______________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Contratada:________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
1- OBJETO
Clusula Primeira: O presente contrato tem por objeto os servios de projeto eltrico e telefnico
para um empreendimento de um _________________________com rea estimada de
__________m, localizado na _________________________ em ___________________________.
2- DOS SERVIOS
2.10- Plantas baixas com pontos eltricos e telefnicos cotados, sem a rede da tubulao.
2.11- Plantas de furao da passagem da tubulao pela laje e vigas.
2.12- Projeto da tubulao do sistema de porteiro eletrnico e do sistema de antena de TV a
cabo/satlite.
2.13- Projeto do sistema telefnico.
2.14- Detalhamento projeto telefnico.
2.15- Projeto do sistema de iluminao de emergncia e alarme de incndio.
2.16- Projeto do sistema de aterramento e balizamento areo.
2.17- Emisso de relatrios contendo os quantitativos de materiais por pavimento e em resumo para
toda a obra.
2.18- Memoriais descritivos.
2.19- Entrega indicadores de projeto: devero ser calculados conforme critrios fornecidos pela
CONTRATANTE.
2.20- Apresentao grfica: projeto e todos os detalhes que se fizerem necessrios, sero entregues
em folhas de papel vegetal plotado e disquete, sendo que todas as cpias correro por conta da
CONTRATANTE.
2.21- Planilha Discriminativa de Pranchas (ver anexo K), atualizada a cada entrega de prancha(s).
Pargrafo Primeiro: Obriga-se a CONTRATANTE a fornecer a CONTRATADA para a realizao
dos servios o seguinte: projeto arquitetnico e outras informaes necessrias ao desenvolvimento
dos trabalhos da CONTRATADA.
3- PRAZO DE ENTREGA:
Clusula Terceira: Os prazos de entrega dos servios descritos no item 2, sero os seguintes:
f) Lanamento dos projetos _____________________________________
g) Plantas baixas, plantas de furaes, quantitativos e memoriais_______
h) Aprovao dos projetos_______________________________________
i) Detalhamento e indicadores___________________________________
4-HONORRIOS:
Clusula Quarta: Importam os honorrios da CONTRATADA em ____ (________________) CUBs.
Pargrafo Primeiro: Os honorrios incluem despesas de ART, ISSQN e outros que incidem sobre
os servios.
Clusula Sexta: As cpias para aprovao nos rgos pblicos e revises necessrias correro por
conta da CONTRATADA.
Clusula Stima: A CONTRATADA dar assistncia ao projeto durante a execuo da obra e ser
de responsabilidade do projetista a aprovao do projeto junto aos rgos competentes.
Clusula Oitava: A CONTRATADA dever guardar os arquivos originais do projeto, por meio
magntico, e conservados em poder desta, a disposio do CONTRATANTE, pelos prazos legais
vigentes.
Clusula Nona: Os projetos devero ser elaborados rigorosamente dentro das Normas Brasileiras e
dos regulamentos internos das concessionrias.
Clusula Dcima: Ficar assegurado a CONTRATADA o direito de, em caso de resciso, terminar
os trabalhos da etapa em andamento e receber o valor correspondente.
Pargrafo Primeiro: O contrato poder assim ser rescindido por acordo de ambas as partes, sem
necessidade de processo judicial.
E por estarem certos e ajustados, firmam o presente instrumento em ..... (.....) vias de igual teor e
forma, na presena das testemunhas abaixo firmadas, para que se produza todos os devidos e
legais efeitos.
...................., de de .
_______________________________ ______________________________
CONTRATANTE CONTRATADA
EMPREENDIMENTO: PROJETO:
EMPREENDIMENTO: PROJETO:
1. OBJETIVO:
Instruir sobre ingresso do projeto legal na prefeitura e seu acompanhamento at a
aprovao.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO:
Arquiteto e gerente de projetos.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Plantas do projeto arquitetnico legal e ART Arquiteto
Memorial de proteo contra incndio a executar Arquiteto
e ART
Levantamento planialtimtrico e ART Arquiteto
Requerimento padro da prefeitura Arquiteto
4. DESENVOLVIMENTO:
N DESENVOLVIMENTO
01 O arquiteto rene os pr-requisitos e encaminha para o gerente de projetos.
1. OBJETIVO:
Preparao das atividades necessrias para possibilitar o lanamento comercial do
empreendimento.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO:
Diretor comercial, gerente de projetos, arquiteto e responsvel pelas vendas/marketing.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Anteprojeto arquitetnico ou projeto legal Arquiteto
aprovado
Memorial Descritivo Gerente de projetos
NBR-12721 Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO:
PROJETO:
DATA PROVVEL PARA LANAMENTO COMERCIAL:
Documentos
NBR 12.721 Quadro I e II
Memorial descrit. arquitet. simplif
Projeto Arquitet (.......jogos)
Aprovao SMOV proj. arquitet.
Registro da incorporao
Tabela de vendas
Contrato comercializ. unidades
Plantas decoradas
Original preto e branco
Original colorido
Cpias preto/branco-1:50 e 1:25
Cpias coloridas- 1:50 e 1:25
Enquadrar cpias
Perspectiva
Original
Enquadrar
Fotos
Maquete
Elaborao
Fotos
Placas de aproximao
Lay-Out
Elaborao
Escolha do locais
Colocao
Placa de Venda
Lay-Out
Elaborao
Escolha do local
Colocao
Placa de Obra
Escolha do local
Colocao
Tapumes
Projeto
Execuo
Pintura
Planto de Vendas
Escolha do local
Projeto arquitetnico
Aprovao SMOV
Lay-out do mobilirio
Projeto eltrico
Projeto hidrossanitrio
Execuo
Ligaes
gua
Luz
Colocao da maquete
Colocao da perspectiva
Colocao plantas decoradas
Colocao pasta de vendas
Cpias da chave
Apartamento decorado
Projeto
Execuo
Publicidade
Escolha da agncia
Anncio
Lay-Out
Arte final
Escolha dos veculos
Planejar campanha
Veicular
Folhetos
Lay-Out
Arte final
Elaborao
Escolha pontos de distribuio
Escolha dos distribuidores
Determinao datas distribuio
Pasta de vendas
Planta baixa dos apartamentos
Planta baixa das coberturas
Planta garagem
Foto perspectiva
Foto plantas decoradas
NORIE FINEP
MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS PP.S04.008
Elaborado em Alterado em
Etapa 04. PROCEDIMENTOS Verso
Elaborado por Alterado por
96-99 Exp. Produto e Levant.Inform.Client. Potencias 00
1. OBJETIVO
Definir o processo de exposio dos imveis da empresa para seus clientes potenciais,
quando de sua visita ao empreendimento, e levantar informaes de suas necessidades.
2. USURIOS
Diretor, gerente de projetos e corretores imobilirios
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Material de lanamento Diretor
Questionrio de visita ao empreendimento Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
N DESENVOLVIMENTO
01 O diretor, de posse dos pr-requisitos, fica responsvel pelo repasse das informaes
acerca do novo empreendimento a ser lanado, para a empresa imobiliria parceira.
02 Estas informaes devem estar consolidadas nos seguintes documentos:
planta decorada da unidade; memorial descritivo;
planta do pavimento-tipo; tabela de vendas (preos e
planta do andar trreo; condies de pagamento);
planta da cobertura e do subsolo tabela de reas; e
(quando houver); planta de corte (se necessrio).
03 O corretor de planto, ao receber a visita dos clientes, deve expor os supracitados
documentos, quando pertinentes, e esclarecer as dvidas dos clientes.
04 Aps esta exposio, o corretor deve acompanhar os clientes a uma visita obra e
unidade pretendida, caso isto seja possvel e de acordo com o andamento dos servios.
05 No retorno desta visita, o corretor deve aplicar o questionrio de visita ao empreendimento,
constante do anexo A, aos clientes, que devero preench-los sozinhos.
06 Os questionrios preenchidos devem ser armazenados em uma urna lacrada, com chave
em poder da empresa, que semanalmente deve recolh-los. O gerente de projetos o
responsvel por providenciar o recolhimento e a tabulao das informaes.
07 As informaes geradas pelo questionrio de visita ao empreendimento so enviadas
diretoria que define a forma de divulgao dos resultados da pesquisa.
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Informaes relativas s visitas ao Diretoria, gerente de projetos e
empreendimento corretores
NORIE FINEP
MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS PP.S04.008
Elaborado em Alterado em
Etapa 04. PROCEDIMENTOS Verso
Elaborado por Alterado por
96-99 Exp. Produto e Levant.Inform.Client. Potencias 00
DATA: No
A Empresa quer saber a sua opinio sobre este empreendimento para continuar aprimorando seus
produtos. As informaes prestadas so sigilosas e s sero de conhecimento da Empresa.
1. OBJETIVO:
Definir os procedimentos, responsabilidades e caracterizar a atividade de projeto do layout
dos canteiros de obras.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO:
Responsvel tcnico da obra, gerente de projetos, projetistas e empreiteiros.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Anteprojeto do layout de canteiro Responsvel tcnico da obra
Projeto do planto de vendas Gerente de projetos
Projeto arquitetnico Gerente de projetos
Oramento macro da obra Responsvel tcnico da obra
Cronograma macro da obra Responsvel tcnico da obra
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 Dispondo dos pr-requisitos, o responsvel tcnico da obra deve dar incio a atividade
de projeto de layout do canteiro. Esta atividade constar do detalhamento e reviso do
layout desenvolvido na etapa de anteprojeto, determinando as localizaes e dimenses
de todas instalaes de canteiro, sendo que as reas de armazenamento de materiais
devem ser dimensionadas com base no oramento macro da obra.
02 Com base no cronograma fsico macro da obra as fases de layout devem ser detalhadas
adicionalmente, se necessrio.
03 Nesta etapa tambm deve ser executado, pelo responsvel tcnico da obra, o
cronograma de implantao do layout, relacionando a implantao de instalaes do
canteiro com eventos da obra que as determinam.
04 A execuo da planta referente ao layout dever abordar as vrias fases do canteiro,
devendo preferencialmente ser apresentadas em plantas distintas.
05 Nesta etapa indispensvel a participao do mestre de obras.
06 Para a execuo do projeto de layout de canteiro o responsvel tcnico da obra deve
consultar:
a) Diretrizes para Dimensionamento das Instalaes de Canteiro (anexo A);
b) Diretrizes para Locao das Instalaes de Canteiro (anexo B).
07 Aps o desenvolvimento do projeto de layout, o responsvel tcnico da obra deve
verificar o mesmo atravs da aplicao do Check - List de Projeto do Layout do Canteiro
(anexo C)
5. PRODUTOS GERADOS/CLIENTES:
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Projeto de layout do canteiro (para as vrias Responsvel tcnico da obra, empreiteiros e
fases) assessoria em segurana do trabalho
Cronograma de implantao do layout Responsvel tcnico da obra, empreiteiros e
assessoria em segurana do trabalho
PROJETO: DATA:
lavatrios devem ficar a uma altura de 0,90 m e ter espaamento mnimo de 0,60 m entre torneiras, quando
coletivos;
mictrios devem ficar a uma altura mxima de 0,50 m;
mictrio tipo calha, cada segmento de 0,60 m deve corresponder a um mictrio tipo cuba.
d) Almoxarifado: para os empreiteiros as dimenses mnimas so de 3,30 x 6,60 m. Para uso da empresa as
dimenses mnimas so de 3,30 x 3,30 m;
e) Escritrio: dimenses mnimas de 3,30 x 3,30 m.
PROJETO: DATA:
a) Elevador de Carga: o planejamento deve iniciar pela definio do local do guincho. As principais
diretrizes a serem observadas so as seguintes:
Viabilidade de locar os estoques de materiais nas proximidades da torre;
Proximidade com o centro geomtrico do pavimento tipo;
Localizao de preferncia em frente a parede cega;
Mesmo que a parede seja cega, evitar cozinhas, banheiros e reas de servio;
b) Instalaes de Armazenamento de Materiais:
Prioritariamente utilizar subsolos para locao de baias e estoques de blocos, cimento e argamassa
ensacada;
Verificar a possibilidade de deixar abertura na laje para descarga diretamente no subsolo;
c) Caamba ou baia de entulho: prxima ao guincho e em local que permita o acesso do caminho de coleta;
d) reas de vivncia e de apoio:
d1) Recomendaes genricas:
Caso os barracos sejam de dois pisos, verificar interferncia com a colocao das bandejas salva-vidas. Se
existir interferncia, no trecho afetado as bandejas devem ser colocadas no pavimento imediatamente
superior;
Prever as localizaes de portas e janelas em cada instalao, lembrando que estas posies so funo
da modulao de barraco adotada. Tal detalhamento no obrigatrio na etapa de anteprojeto do canteiro;
d2) Almoxarifado: em ordem de prioridades deve situar-se prximo a trs outros locais: ponto de descarga de
caminhes, guincho e escritrio;
d3) Escritrio:
Deve situar-se nas imediaes do porto de entrada de pessoas e prximo ao almoxarifado;
Se possvel deve permitir que do seu interior tenha-se uma viso global do canteiro;
d4) Banheiros: obrigatoriamente devem estar ao lado do vestirio e no estarem ao lado do refeitrio;
d5) Vestirio:
Deve situar-se ao lado dos banheiros e o mais prximo possvel do porto de entrada e sada de pessoas;
Entre os banheiros e o vestirio deve existir um sistema de acesso mtuo que permita que os
trabalhadores no percam a privacidade ao transitar de uma pea para a outra;
d6) Refeitrio: deve localizar-se em reas arejadas no pavimento trreo.
PROJETO: DATA:
Sim No No se
Item aplica
1) Elaborado o cronograma de implantao de layout
2) Layout foi discutido com o mestre-de-obra
3) Elaborada planta de layout, especificando as diversas fases de
implantao
4) Planta elaborada em funo da modulao das chapas de
compensado
5) Planta especifica a localizao de portas e janelas em cada
instalao
6) Dimensionamento das instalaes sanitrias obedece critrios da
NR-18
7) Guincho est o mais prximo possvel do centro geomtrico do
pavimento tipo
8) Estoques de cimento, areia e blocos esto prximos do guincho
9) Torre do guincho no est em frente a reas frias (cozinhas,
banheiros e reas de servio)
10) Depsito de entulho est em local que facilite o acesso do
caminho de coleta
11) Almoxarifado est o mais prximo possvel do ponto de
descarga de caminhes
12) Escritrio est nas imediaes do porto de entrada de pessoas
ou passagem obrigatria para clientes e visitantes
13) Banheiros esto ao lado do vestirio
14) Vestirios esto o mais prximo possvel do porto de entrada
ou do acesso coberto
15) Refeitrio est no pavimento trreo, em local arejado
16) Caso os barracos sejam de dois pisos, no existe interferncia
com bandejas salva-vidas
PROJETO: DATA:
Faixa de custo:
SUL
Faixa de custo:
Dimenso das peas de revestimento
Modulao dos panos de fachada
OESTE
Faixa de custo:
Dimenso das peas de revestimento
Modulao dos panos de fachada
Ambientes principais
ABERTURAS
VERTICAL
Faixa de Custo:
Preferncia de Fornecedor:
Ambientes secundrios
Faixa de Custo:
Preferncia de Fornecedor:
Ambientes sob Pilotis:
HORIZONT.
Modulao:
FORROS
Faixa de custo:
Preferncia de Fornecedor:
PROJETO: DATA:
Faixa de Custo
Depsito Condominial
Dimenso das peas de revestimentos
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo
VERTICAL PAREDES
Vest/San. Empregados
Dimenso das peas de revestimentos
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo
Dep. Condominial
Dimenso das peas de revestimentos
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo
Guarita
Dimenso das peas de revestimentos
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo
Portaria
Dimenso das peas de revestimentos:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
Cozinha
Dimenso das peas de revestimento:
REAS MIDAS AMB. USO PRIVATIVO
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
Copa
Dimenso das peas de revestimento:
VERTICAL - PAREDES
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
rea de servio/ lav.
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
Banho social
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo
Banho sute
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
PROJETO: DATA:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
PRINCIPAIS
Salo de festas
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
Circulao
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
Hall de Servio
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
AMB. DE USO COLETIVO - SERVIO
Guarita
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
Portaria
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
HORIZONTAL PISOS
Vest/San.Empregados
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
Depsito Condominial
Dimenso das peas de revestimento:
Preferncia de Fornecedor:
Faixa de Custo:
Cozinha
AMBIENTES DE PISO FRIO
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
UNIDADES
Copa
Dimenso das peas de revestimento:
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
rea de servio
Dimenso das peas de revestimento:
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
PROJETO: DATA:
Faixa de Custo:
Banho Social:
Dimenso das peas de revestimento:
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo
Banho sute
Dimenso das peas de revestimento:
USO PRIVATIVO DAS UNIDADES
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
HORIZONTAL PISOS
Banho servio
Dimenso das peas de revestimento:
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
Hall Social
Dimenso das peas de revestimento:
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
Estar
Dimenso das peas de revestimento:
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo
Jantar
Dimenso das peas de revestimento:
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
Dormitrios/ Circulao
Dimenso das peas de revestimento:
Pref. Fornecedor:
Faixa de Custo:
PROJETO: DATA:
Lavabo
FAIXA DE CUSTO: LINHA:
PREFERNCIA DE FORNECEDOR: TIPO DE ACABAM.:
Banho sevio
FAIXA DE CUSTO: LINHA:
PREFERNCIA DE FORNECEDOR: TIPO DE ACABAM.:
Cozinha (Cuba)
FAIXA DE CUSTO: LINHA:
PREFERNCIA DE FORNECEDOR: TIPO DE ACABAM.:
rea de servio (tanque)
FAIXA DE CUSTO: LINHA:
PREFERNCIA DE FORNECEDOR: TIPO DE ACABAM.:
PROJETO: DATA:
1. OBJETIVO
Este procedimento visa possibilitar que independentemente do engenheiro, qualquer
colaborador da empresa esteja apto a encaminhar projetos para aprovao na Companhia
Riograndense de Telecomunicaes, acompanhando todo o processo de aprovao.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO
Engenheiro e colaboradores da Empresa.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Projeto Telefnico completo e ART do Engenheiro Eletricista
projetista
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 O Engenheiro ou pessoa designada pelo gerente de projetos preenche a carta de
apresentao para a Companhia Riograndense de Telecomunicaes (Anexo A) e
confere se todos os itens abaixo esto disponveis, no nmero de vias necessrias, e
assinados pelo proprietrio e responsveis tcnicos:
3 cpias completas do projeto;
3 cpias do Memorial Descritivo;
1 cpia da Anotao de Responsabilidade Tcnica (ART) do projeto telefnico.
02 O Engenheiro ou o gerente de projeto, de posse dos documentos necessrios,
encaminha o processo Companhia Riograndense de Telecomunicaes. A aprovao
realizada na prpria.
03 O Engenheiro ou gerente de projetos deve, aps decorrido o prazo de uma semana da
entrega dos documentos, entrar em entrar em contato telefnico com o setor de
aprovao de projetos da Companhia Riograndense de Telecomunicaes solicitando
informaes sobre o andamento do processo e tomando as providncias cabveis caso
haja problemas. Este procedimento deve se repetir semanalmente at a aprovao do
projeto.
04 Engenheiro ou gerente de projetos, aps a confirmao da aprovao do projeto, retira
uma via dos documentos aprovados, sendo as demais arquivadas pela prpria
Companhia Riograndense de Telecomunicaes.
5. PRODUTOS GERADOS/CLIENTES
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Projeto Telefnico aprovado Gerente de Projetos
PROJETO: DATA:
X de Fevereiro de 2000
Prezado Sr(a),
Venho por meio desta solicitar a anlise para fins de aprovao do projeto telefnico
do edifcio Fulano, situado na rua Ciclano, 00, nesta cidade.
(RESPONSVEL)
Empresa
1. OBJETIVO
Este procedimento visa possibilitar que independentemente do projetista, qualquer
colaborador da empresa esteja apto a encaminhar os projetos para aprovao na AES SUL
(Companhia de Energia Eltrica), acompanhando o processo de aprovao.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO
Engenheiro Eletricista e colaboradores da Empresa.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Projeto Eltrico completo e ART do projetista Engenheiro Eletricista
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 Gerente de projeto ou pessoa designada pelo mesmo, preenche a carta de
apresentao para a AES SUL (Companhia de Energia Eltrica), (Anexo A) e confere se
todos os itens abaixo esto disponveis, no nmero de vias necessrias, e assinados
pelo proprietrio e responsveis tcnicos:
1 cpia completa do projeto;
3 cpias do desenho do painel de medidores;
3 cpias do desenho de transformadores;
3 cpias do desenho de situao e localizao;
3 cpias do Memorial Descritivo;
1 cpia da Anotao de Responsabilidade Tcnica (ART) do projeto eltrico.
02 O gerente de projeto ou o engenheiro, de posse dos documentos necessrios,
encaminha o processo na AES SUL. O projetos de Canoas devem ser entregues na rua
Domingos Martins, 121, telefones 472.43.55 e 472.41.66, ramal 507.
03 O gerente de projeto ou engenheiro deve, aps decorrido o prazo de uma semana da
entrega dos documentos na AES SUL, entrar em entrar em contato telefnico com o
setor de aprovao de projetos, solicitando informaes sobre o andamento do
processo e tomando as providncias cabveis caso haja problemas. Este procedimento
deve se repetir semanalmente at a aprovao do projeto.
04 O gerente de projeto ou engenheiro, aps a confirmao da aprovao, retira uma via
dos documentos aprovados, sendo as demais arquivadas pela prpria AES SUL.
5. PRODUTOS GERADOS/CLIENTES
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Projeto Eltrico aprovado Gerente de Projetos
PROJETO: DATA:
X de Fevereiro de 2000
Prezado Sr(a),
Venho por meio desta solicitar a anlise para fins de aprovao do projeto eltrico do
edifcio Fulano, situado na rua Ciclano, 00.
(RESPONSVEL)
Empresa
1. OBJETIVO:
Fazer com que as alteraes propostas durante a 1 Etapa de Modificaes dos
Condminos sejam consideradas de forma controlada dentro dos prazos estipulados pela
empresa. Estas alteraes se referem as posies de vos de porta, disposio das
alvenarias e locao de pontos eltricos e hidrulicos desde que no venham a afetar as
condies estruturais da edificao.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO:
Gerente de projetos, projetistas, arquiteto, oramentista e secretria.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Cadastro de Condminos Secretria
Documentos de Alterao da Unidade:
Carta de Apresentao (Anexo B);
Planta baixa do projeto arquitetnico aprovado;
Gerente de Projetos
Planta baixa de frmas;
Projeto eltrico/telefnico simplificado;
Projeto hidrossanitrio simplificado.
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 O gerente de projetos determina o incio da atividade de Alterao do Cliente 60 dias antes
da atividade de Detalhamento de Projetos Complementares.
02 A secretria encaminha para os condminos uma carta de convocao, Comunicado ao
Condmino (Anexo A), para os mesmos comparecerem na empresa em prazo estipulado
pelo gerente de projetos para efeito de alteraes a serem realizadas nas suas unidades. A
empresa dever ter um registro de que a carta foi recebida pelo condmino, por exemplo,
atravs da utilizao de uma carta com aviso de recebimento.
03 O condmino dirige-se empresa para receber os Documentos de Alterao da Unidade.
04 O condmino, ao receber a documentao, deve assinar a Declarao de Recebimento
(Anexo C).
05 O condmino pode dirigir-se ao arquiteto da empresa ou a outro projetista de sua
preferncia. Os custos com o projeto correro por conta do cliente. O arquiteto da empresa
deve ter registrado, atravs do Relatrio de Alteraes (Anexo D), todas as decises
tomadas pelo condmino ou pelo projetista contratado pelo condmino, sendo que este
registro dever ser assinado pelo condmino ou pelo seu projetista. Mesmo o condmino
contratando outro projetista, este dever se submeter s decises do arquiteto da empresa.
06 O arquiteto da Empresa deve realizar um controle das alteraes solicitadas pelo condmino
ou pelo seu projetista atravs da Planilha de Solicitao de Alterao (Anexo E).
07 Recebidas as alteraes, o arquiteto da empresa encaminha as mesmas para os projetistas
complementares. Este encaminhamento dever ser realizado aps todos os condminos
que desejam realizar alteraes terem entregue as suas propostas de alteraes
considerando como limite o prazo estipulado pela empresa.
OBRA:
UNIDADE: DATA:
CONDMINO:
A Empresa, vem por meio desta, solicitar sua presena sede da empresa
situada na Rua Ciclano, n 00, para retirar documentao de projeto, caso exista
profissional qualificado.
Local e data
_________________________________
Gerente de Projetos
___________________________________
Gerente de Projetos
________________________________.
Documentao recebida:
Carta de apresentao.
Planta baixa de projeto arquitetnico de prefeitura do pavimento no qual o
cliente possui a sua unidade.
Planta baixa de frmas do projeto estrutural.
Planta baixa simplificada do projeto eltrico/telefnico.
Planta baixa simplificada do projeto hidrossanitrio.
_____________________________
Condmino
OBRA: UNIDADE:
CONDMINO:
A. IDENTIFICAO
Nome do empreendimento: Responsvel
Nmero de condminos dispostos a realizar alteraes:
O controle pode ser realizado atravs das Declaraes de Recebimento assinadas pelos condminos na empresa.
B. SOLICITAES DE ALTERAO
Data Data
Profissional do de de
Unid. Tel.: receb. Arquiteto da Incorpore envio
Condmino
A. IDENTIFICAO
Nome do empreendimento:
Nome do Condmino: Unidade:
B. ORAMENTO
Projeto: _______________________________
Mo de Obra: __________________________
Material a ser utilizado: __________________
Total do oramento: _____________________
Condies de pagamento:
__________________________________ __________________________________
Condmino Responsvel pela Empresa
Observao: O oramento apresentado ao cliente se refere aos servios extras que sero realizados em sua
unidade habitacional tomando como base as alteraes propostas pelo mesmo. (Plantas modificadas em
anexo)
1. OBJETIVO:
Fazer com que as alteraes propostas durante a 2 Etapa de Modificao dos
Condminos sejam consideradas de forma controlada dentro dos prazos estipulados pela
empresa. Sero permitidas alteraes referentes aos revestimentos de pisos e paredes.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO:
Gerente de projetos, arquitetos, projetistas complementares, oramentista, secretria e
responsvel tcnico da obra.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Cadastro de Condminos Secretria da Diretoria
Planilha de Especificaes Gerente de Projetos
Planilha de Quantitativos Oramentista
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 O gerente de projetos determina o incio da 2 Etapa de Modificao dos Condminos
juntamente com o incio das atividades de reboco interno.
02 A secretria encaminha para os condminos o Comunicado ao Condmino (Anexo A),
para os mesmos comparecerem empresa no prazo estipulado na correspondncia,
para efeito de alteraes a serem realizadas nas suas unidades habitacionais com
relao aos revestimentos. A empresa dever possuir um registro do recebimento
desta carta por parte do cliente, por exemplo, atravs da utilizao de uma carta com
aviso de recebimento.
03 A secretria recebe os condminos e faz uma apresentao dos possveis
revestimentos a serem utilizados na unidade.
04 A secretria entrega ao condmino a Planilha de Especificaes e Quantitativos
(Anexo B) dos materiais que sero utilizados no revestimento. A planilha dever conter
duas vias, sendo que a via que ficar na empresa dever conter a assinatura do
condmino acusando o recebimento da mesma. A via que ficar em poder do
condmino dever possuir a assinatura do representante da Empresa.
05 Caso o condmino deseje realizar as alteraes a secretria entrega a Planilha de
Alteraes (Anexo C) e explica como se procede o preenchimento da mesma.
06 Caso o condmino no deseje realizar alteraes em sua unidade, o mesmo deve
assinar a planilha de especificaes demonstrando a sua inteno.
07 Caso deseje fazer alteraes o condmino dever preencher a Planilha de Alteraes,
onde o mesmo decidir quais materiais que ir fornecer (diferentes do padro
apresentado pela empresa) e quais sero idnticos ao padro da empresa, neste caso,
decidindo pelos locais onde os mesmos sero utilizados.
08 Entrega da Planilha de Alteraes empresa por parte do condmino.
A Empresa, vem por meio desta, solicitar sua presena sede da empresa,
situada na Rua Ciclano, n 00, para retirar documentao necessria e receber
instrues para a definio dos revestimentos que sero utilizados em sua unidade.
Local e data
_____________________________________________
Empresa.
Instrues:
NORIE
Banheiro Parede
96-99
Sute Festone
FINEP
Rejunte
Filete
arquivos : PPS06005.doc
Banheiro Parede
Social Festone
Rejunte
Filete
Lavabo Parede
Festone
1. REVESTIMENTOS DE PAREDE:
Rejunte
Filete
Cozinha e Parede
rea de Servio Rejunte
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
2 Etapa Modificao Condminos
Banheiro Parede
cobertura Feston
e
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
Rejunte
Filete
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem utilizados em minha
unidade.
Alterado em
Alterado por
5/9
Condmino Empresa
PP.S06.005
Verso
00
Piso / Ambiente Tipo Marca Modelo Quant. Est. Custo
Projeto
NORIE
Moldura
96-99
Piso
FINEP
Banheiro Sute
Rejunte
arquivos : PPS06005.doc
Rejunte
Lavabo Piso
Rejunte
Cozinha Piso
2. REVESTIMENTOS DE PISO:
Sute Piso
Dormitrio 1 Piso
Dormitrio 2 Piso
Sacadas Piso
Moldura
QUALIDADE EM PROJETOS
Moldura
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
Terrao Piso
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem utilizados em minha
Pagina
unidade.
Alterado por
Condmino Empresa
6/9
PP.S06.005
Verso
00
Parede / Ambiente Tipo Marca Modelo
Projeto
NORIE
OBRA:
Banheiro Parede
96-99
Sute Festone
FINEP
CONDMINO:
Rejunte
Filete
arquivos : PPS06005.doc
Banheiro Parede
Social Festone
Rejunte
PLANILHA DE ALTERAES
Filete
Lavabo Parede
1. REVESTIMENTOS DE PAREDE:
Festone
Rejunte
UNIDADE:
Filete
Cozinha e Parede
rea de Servio Rejunte
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
Banheiro Parede
cobertura Festone
Rejunte
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
Filete
Nmero
Convenes:
Caso voc deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP (Fornecimento Prprio) nos quadros.
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Nos ambientes onde forem mantidos os revestimentos propostos pela Empresa, dever ser preenchido o campo
PRAZO DE ENTREGA: 15 DIAS
Alterado por
Caso o condmino deseje utilizar o material apresentado em especificaes em outro local/ambiente dever preencher
ANEXO C
7/9
novamente os quadros.
PP.S06.005
_______________________________ ___________________________
DATA DA REUNIO:
Verso
00
Data: / /
C d i I
Piso / Ambiente Tipo Marca Modelo
Estar / Jantar Piso
Projeto
Moldura
NORIE
Rejunte
FINEP
Rejunte
Lavabo Piso
arquivos : PPS06005.doc
Rejunte
Cozinha Piso
Sute Piso
Dormitrio 1 Piso
Dormitrio 2 Piso
Sacadas Piso
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
Moldura
2 Etapa Modificao Condminos
Moldura
Terrao Piso
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
Convenes:
Nmero
Caso o condmino deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP (Fornecimento Prprio) nos quadros.
Nos ambientes onde forem mantidos os revestimentos propostos pela Empresa, dever ser preenchido o campo modelo com a
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
expresso CF.ESP.(Conforme Especificao).
Os quadros que ficarem em branco sero considerados os mesmos j apresentados na Planilha de Especificaes.
Caso o condmino deseje utilizar o material apresentado em especificaes em outro local/ambiente dever preencher
Alterado em
Alterado por
novamente os quadros.
_______________________________ ___________________________
8/9
PP.S06.005
00
Projeto
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
A. IDENTIFICAO
Nome do empreendimento:
Nome do Condmino: Unidade:
B. ORAMENTO
Projeto: _______________________________
Mo de Obra: __________________________
Material a ser utilizado: __________________
Total do oramento: _____________________
Condies de pagamento:
__________________________________
_____________________________
Condmino Responsvel pela Empresa
1. OBJETIVO:
Fazer com que as alteraes de projeto sejam devidamente registradas em obra e
encaminhadas para os projetistas, se necessrio.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO:
Gerente de projetos, projetistas, engenheiro de obra e mestre de obras.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Identificao de alterao de projeto na obra. Mestre de obras ou engenheiro de obra
4. DESENVOLVIMENTO:
N DESENVOLVIMENTO
01 O engenheiro de obra preenche a Ficha de Registro de Alterao de Projeto (Anexo A),
descrevendo sucintamente a alterao, apontando a sua causa. Podem ser utilizados
nesta etapa Croquis Auxiliares (Anexo B) que devem ficar em anexo com a Ficha de
Registro de Alterao de Projeto.
02 O engenheiro de obra verifica se a alterao de projeto significativa. Devem ser
considerados os critrios de classificao, constantes na prpria ficha.
03 Sendo a alterao significativa, o engenheiro preenche a Ficha de Pedido de Alterao
de Projeto Significativa (Anexo C).
04 O engenheiro envia a Ficha de Pedido de Alterao de Projeto Significativa e Croquis
Auxiliares utilizados para o gerente de projetos que envia para o(s) projetista(s), sendo
que a empresa deve ficar com uma cpia desta ficha.
05 O(s) projetista(s) realiza(m) a alterao de projeto.
06 O projetista envia a alterao de projeto para o gerente de projetos.
5. PRODUTOS GERADOS:
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Ficha de Registro de Alterao de Projeto Projetistas, gerente de projetos
Croquis Auxiliares Projetistas, gerente de projetos e
engenheiro de obra
Fichas de Pedido de Alterao de Projeto Gerente de projetos, projetistas.
Significativa
Projeto Alterado Gerente de projetos e engenheiro de obra
Ident. AE EX S NS i
NORIE
( )Sim
PROJETO:
96-99
( )No
FINEP
( )Sim
arquivos : PPS06006
( )No
( )Sim
( )No
( )Sim
( )No
( )Sim
( )No
RESPONSVEL:
( )Sim
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
( )No
FICHA DE REGISTRO DE ALTERAO DE PROJETO
Registro de Alteraes de Projeto
( )Sim
QUALIDADE EM PROJETOS
( )No
MANUAL do SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
( )Sim
( )No
Nmero
DATA:
Elaborado em
Elaborado por
Projetos Envolvidos: ARQ Arquitetnico, ESTR Estrutural, ELETR Eltrico, HIDRO Hidrossanitrio, AR Ar-condicionado, TEL
Pagina
Telefnico, PREV Preveno de Incndio, FUND Fundaes, IMP - Impermeabilizao
Situao: AE A executar, EX Executada.
Classificao (Cassific.) : A alterao considerada significativa quando atende pelo menos um dos seguintes
Alterado em
Alterado por
S Significativa, requisitos:
ANEXO A
2/4
! Alteraes onde o projetista necessita repensar a soluo de projeto.
PP.S06.006
00
A. Identificao
Obra: Nmero da Alterao:
Solicitante: Projetista Responsvel:
Data de envio: Data mxima para entrega ao engenheiro da obra:
C. Alterao de Projeto
Projetos a serem alterados:
" Arquitetnico " Paisagismo " Impermeabilizao
" Estrutural " Instalaes hidro-sanitrias " Ar condicionado
" Instalaes telefnicas " Instalaes eltricas " Outros:____________
" Preveno de Incndio " Fundaes __________________
Documentos anexados (plantas, croquis):
1. OBJETIVO:
Este procedimento tem o objetivo de identificar os retrabalhos acontecidos durante a
execuo da obra, procurando analisar as suas origens e a sua amplitude.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO:
Gerente de projetos, projetistas, engenheiro de obra e mestre de obras.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Identificao de um retrabalho Mestre de obras ou engenheiro de obra
4. DESENVOLVIMENTO:
N DESENVOLVIMENTO:
01 O engenheiro registra o retrabalho na Ficha de Registro de Retrabalho (Anexo A).
02 Se o retrabalho identificado causar alguma alterao de projeto, o engenheiro deve
entrar em contato com o gerente de projetos o qual tomar as aes necessrias.
5. PRODUTOS GERADOS:
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Ficha de Registro de Retrabalho Gerente de projetos, engenheiro de obra
A. Identificao
Observador: Localizao:
Cdigo da obra: Data:
B. Caracterizao do retrabalho
Descrio do retrabalho:
1. OBJETIVO:
Fazer com que as alteraes propostas durante a 3 Etapa de Modificao dos
Condminos sejam consideradas de forma controlada, nos prazos estipulados pela
empresa. Sero permitidas alteraes referentes aos acabamentos como vasos, cubas,
torneiras/registros, ferragens, pintura, tampos de granito, banheiras e acabamentos
eltricos.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO:
Gerente de projetos, arquitetos, projetistas complementares, oramentista e secretria da
diretoria, responsvel tcnico pela obra.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Cadastro de Condminos Secretria
Planilha de Especificaes Gerente de Projeto
Planilha de Quantitativos Oramentista
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 O gerente de projetos determina o incio da 3 Etapa de Modificao dos Condminos
5 meses antes da concluso da obra.
02 A secretria encaminha para os condminos o Comunicado ao Condminio (Anexo A)
para que os mesmos comparecerem empresa no prazo estipulado na
correspondncia, para efeito de alteraes a serem realizadas nas suas unidades
habitacionais com relao aos acabamentos. A empresa dever possuir um registro do
recebimento desta carta por parte do cliente, por exemplo, atravs da utilizao de uma
carta com aviso de recebimento.
03 A secretria recebe os condminos e faz uma apresentao dos possveis
acabamentos a serem utilizados na unidade habitacional.
04 A secretria entrega ao condmino a Planilha de Especificaes e Quantitativos(Anexo
B) dos materiais que sero utilizados no revestimento. Ela dever conter duas vias,
sendo que a via que ficar na empresa dever conter a assinatura do condmino
acusando o recebimento da mesma. A via que ficar em poder do condmino dever
possuir a assinatura do representante da Empresa.
05 Caso o condmino deseje realizar as alteraes, a secretria entrega a Planilha de
Alteraes (Anexo C) e explica como se procede o preenchimento da mesma.
06 Caso o condmino no deseje realizar alteraes em sua unidade, o mesmo deve
assinar a planilha de especificaes demonstrando a sua inteno.
07 Caso deseje fazer alteraes o condmino dever preencher a Planilha de Alteraes,
onde o mesmo decidir somente os materiais que ir fornecer (diferentes do padro
apresentado pela empresa) e os materiais que sero idnticos ao padro da empresa,
neste caso, decidindo somente pelos locais onde os mesmos sero utilizados.
A Empresa, vem por meio desta, solicitar sua presena seda da empresa,
situada na Ciclano, n 00, para confirmao dos acabamentos que sero utilizados em
sua unidade.
Nesta etapa o proprietrio dever confirmar os acabamentos com relao aos
seguintes itens:
Louas Sanitrias;
Metais Sanitrios;
Acabamento eltrico/telefnico;
Ferragens (portas internas)
Pintura (paredes e tetos);
Aquecedores;
Tampos de Granito.
Local e data
_____________________________________________
Empresa
Instrues:
Esta planilha apresenta os elementos de acabamento que sero utilizados nas unidades
habitacionais. Estas especificaes devero ser tomadas como base para a escolha dos
revestimentos a serem utilizados em cada unidade.
NORIE
Custo Tipo
FINEP
Bacia
Lavat. Pedestal
Banheiro
Cuba
Sute
arquivos : PPS06008.doc
Tampo
Banheira
Banheiro Bacia
Lavat. Pedestal
Social
Cuba
Tampo
Bacia
Lavat. Pedestal
Lavabo
Cuba
Tampo
Banh. empr. Bacia
Lavat. Pedestal
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
Banheiro Bacia
1. LOUAS, TAMPOS, BANHEIRAS E LAVATRIOS
Lavat. Pedestal
Cobertura
3 Etapa Modificao Condminos
QUALIDADE EM PROJETOS
Cuba
Tampo
Cozinha Cuba
Tampo
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
Churrasq. Cuba
Tampo
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem utilizados em
minha unidade.
Alterado em
Alterado por
5/13
Condmino Empresa
PP.S06.008
Verso
00
Ambiente Componentes Estim. Cor Marca Modelo Quant.
Projeto
NORIE
Custo
Banheiro Torneiras /
2. METAIS:
96-99
Mi t d
Sute Acabam. Regis
FINEP
Vlvula desc.
Banheiro Torneiras /
Mi t d
Social Acabam. Regis
arquivos : PPS06008.doc
Vlvula desc.
Lavabo Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
Vlvula desc.
Cozinha Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
rea de Torneiras /
Mi t d
Servio Acabam. Regis
Vlvula tanque
Banheiro Torneiras /
Mi t d
Empregada Acabam. Regis
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
Vlvula desc.
Torneiras /
3 Etapa Modificao Condminos
Banheiro
QUALIDADE EM PROJETOS
Mi t d
Cobertura Acabam. Regis
Vlvula desc.
Churrasqueira Torneiras /
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
Mi t d
Acabam. Regis
Nmero
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem utilizados em
Elaborado em
Elaborado por
minha unidade.
Pagina
_____________________________ __________________________ Data: / / .
Condmino Empresa
Alterado em
Alterado por
6/13
PP.S06.008
Verso
00
Projeto
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
Telefnico
Quantitativos:
Acabamentos eltricos
Tomada fone 4x4
Tomada simples
Tomada simples c/ terra
Tomada Ar Cond.
Interruptor Simples
Interruptor Duplo
Interruptor Triplo
Interruptor Hotel
Interruptor Duplo Hotel
Interruptor Simp. + Tom.
Interruptor Duplo + Tom.
Espelho cego 2x4
Espelho cego 4x4
Espelho cego 2x4 c/ furo central
(chuveiro)
Espelho cego 4x4 c/ furo central (TV
a cabo)
Espelho cego redondo 3x3 (Lum.
parede)
Campanhia
Interruptor Bipolar
Churrasqueira - Cobertura
Dependncia Empregada
Banheiro de Empregada
Banheiro Coberutra
Terrao - Cobertura
Circulao interna
Estar Cobertura
rea de Servio
Banheiro Social
Banheiro Sute
Estar / Jantar
Dormitrio 1
Dormitrio 2
Cozinha
Lavabo
Sute
Ambiente
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem
utilizados em minha unidade.
4. FERRAGENS:
Forros
Concordo com os acabamentos propostos nesta planilha de especificaes e autorizo os mesmos a serem
utilizados em minha unidade.
NORIE
Bacia
Lavat. Pedestal
Banheiro
PROJETO:
96-99
Cuba
Sute
FINEP
CONDMINO:
Tampo
Banheira
Banheiro Bacia
arquivos : PPS06008.doc
Lavat. Pedestal
Social
Cuba
Tampo
PLANILHA DE ALTERAES
Bacia
Lavat. Pedestal
Lavabo
Cuba
Tampo
Bacia
UNIDADE:
Banh. empr.
Lavat. Pedestal
Banheiro Bacia
Lavat. Pedestal
Cobertura
Cuba
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
Tampo
Cozinha Cuba
3 Etapa Modificao Condminos
QUALIDADE EM PROJETOS
Tampo
PLANILHA DE ALTERAES
Churrasq. Cuba
Tampo
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
Nmero
Convenes:
DATA:
Caso o condmino deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP nos quadros. (Fornecimento Prprio)
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Os quadros que ficarem em branco sero considerados os mesmos j apresentados na Planilha de Especificaes.
PRAZO DE ENTREGA: 15 DIAS
Caso o condmino deseje utilizar o material apresentado em especificaes em outro local/ambiente dever
preencher novamente os quadros.
Alterado em
Alterado por
ANEXO C
9/13
PP.S06.008
00
Ambiente Componentes Cor Marca Modelo
Banheiro Torneiras /
Projeto
NORIE
Mi t d
Sute Acabam. Regis
Vlvula desc.
2. METAIS:
96-99
Banheiro Torneiras /
FINEP
Mi t d
Social Acabam. Regis
Vlvula desc.
Lavabo Torneiras /
arquivos : PPS06008.doc
Mi t d
Acabam. Regis
Vlvula desc.
Cozinha Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
rea de Torneiras /
Mi t d
Servio Acabam. Regis
Vlvula tanque
Banheiro Torneiras /
Mi t d
Empregada Acabam. Regis
Vlvula desc.
Banheiro Torneiras /
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
Mi t d
Cobertura Acabam. Regis
Vlvula desc.
3 Etapa Modificao Condminos
QUALIDADE EM PROJETOS
Churrasqueira Torneiras /
Mi t d
Acabam. Regis
MANUAL SISTEMA de GERENCIAMENTO do PROCESSO de PROJETOS
Convenes:
Nmero
Caso o condmino deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP nos quadros. (Fornecimento Prprio)
Os quadros que ficarem em branco sero considerados os mesmos j apresentados na Planilha de Especificaes.
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Caso o condmino deseje utilizar o material apresentado em especificaes em outro local/ambiente dever
preencher novamente os quadros.
Alterado em
Alterado por
_______________________________ ___________________________
Data: / / . Condmino Empresa
PP.S06.008
10/13
Verso
00
Projeto
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
Telefnico
4. FERRAGENS:
Convenes:
Caso o condmino deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP nos quadros. (Fornecimento
Prprio)
Os quadros que ficarem em branco sero considerados os mesmos j apresentados na Planilha de
Especificaes.
Caso o condmino deseje utilizar o material apresentado em especificaes em outro local/ambiente dever
preencher novamente os quadros.
_______________________________ ___________________________
Condmino Empresa
Data: / / .
NORIE
Forro
Dormitrio 1 Parede
96-99
Forro
Parede
FINEP
Dormitrio 2
Forro
Dependncia de Parede
Empregada Forro
arquivos : PPS06008.doc
Estar Cobertura Parede
Forro
Circulao interna Parede
Forro
Terrao - Cobertura Parede
Forro
Banheiro Sute Parede
5 . PINTURA PAREDES E FORROS:
Forro
Banheiro Social Parede
Forro
Lavabo Parede
Forro
Cozinha Parede
Etapa 06. PROCEDIMENTOS
Forro
rea de Servio Parede
3 Etapa Modificao Condminos
Forro
QUALIDADE EM PROJETOS
Forro
Churrasqueira - Cobertura Parede
Forro
Nmero
Elaborado em
Elaborado por
Convenes:
Pagina
Caso o condmino deseje fornecer seu prprio material dever assinalar FP nos quadros. (Fornecimento Prprio)
Os quadros que ficarem em branco sero considerados os mesmos j apresentados na Planilha de Especificaes.
Caso o condmino deseje utilizar o material apresentado em especificaes em outro local/ambiente dever preencher
Alterado em
Alterado por
novamente os quadros.
No caso da pintura o condmino que realizar fornecimento prprio dever levar em conta os quantitativos apresentados
PP.S06.008
12/13
Verso
00
_______________________________ ___________________________
Data: / / . Condmino Incorpore
Projeto
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
A. IDENTIFICAO
Nome do empreendimento:
Nome do Condmino: Unidade:
B. ORAMENTO
Projeto: _______________________________
Mo de Obra: __________________________
Material a ser utilizado: __________________
Total do oramento: _____________________
Condies de pagamento:
__________________________________ _____________________________
Condmino Responsvel pela Empresa
Observao: O oramento apresentado ao cliente se refere aos servios extras que sero
realizados em sua unidade habitacional tomando como base as alteraes propostas pelo
mesmo.
1. OBJETIVO
Realizar a entrega da obra para o rgo Pblico com vistas obteno do habite-se e para
os proprietrios com vistas obteno do Termo de Recebimento Final.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO
Engenheiro da obra, gerente de projetos e departamento de contabilidade.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Projetos Arquitetnico Legal, Eltrico, Gerente de Projetos
Telefnico e Hidrossanitrio re-aprovados
Requerimento Padro da Prefeitura (PMPA) Responsvel Tcnico da obra
com a data de incio da obra.
ART de execuo da obra Responsvel Tcnico da obra
Quadro II NBR 12721 Responsvel Tcnico da obra
Documento de liberao do Departamento Responsvel Tcnico da obra
Municipal de guas e Esgoto (DMAE)
Memorial de Proteo Contra Incndio Responsvel Tcnico da obra
Chaves do prdio Responsvel Tcnico da obra
Termo de Compromisso de Entrega do Responsvel Tcnico da obra
Manual de Uso e Manuteno do Imvel
Plantas as built dos projetos Gerente de projetos
Manual de Uso e Manuteno do Imvel Responsvel Tcnico da obra
Termos de Vistoria e Recebimento do Imvel Responsvel Tcnico da obra
Demonstrativos de crditos e dbitos das Responsvel Tcnico da obra
modificaes de projeto
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 O Responsvel Tcnico da obra solicita ao Gerente Administrativo a obteno do CND
do INSS 60 dias antes da concluso da obra.
02 Responsvel Tcnico da obra solicita a Companhia Estadual de Energia Eltrica,
Companhia Riograndense de Telecomunicaes e ao Corpo de Bombeiros o pedido
de vistoria para liberao do habite-se 60 dias antes da concluso da obra.
03 Responsvel Tcnico da obra solicita o documento de liberao do Departamento
Municipal de guas e Esgoto, assim que os servios estejam concludos.
04 Gerente Administrativo rene as ARTs dos servios contratados, tais como:
Extintores, Alarmes, Iluminao de Emergncia, Sinalizao, Hidrantes e/ou
Sprinklers, Proj. Arquitetnico.
05 Gerente Administrativo providencia o preenchimento do requerimento padro da
PMPA e rene a ART de execuo da obra (1 via), NBR 12721 (2 vias), o documento
de liberao do DMAE (1 via original) os memoriais de proteo contra incndio
executado (2 vias) e suas ARTs, a CND do INSS (1 via original p/ apresentao e 1 via
xerox), o Termo de Compromisso de Entrega do Manual de Uso e Manuteno do
Imvel ao proprietrio (anexo) e ingressa na Prefeitura com solicitao de vistoria total
da edificao.
06 Gerente Administrativo informa ao Responsvel Tcnico da obra ou Diretor o horrio
da vistoria com a Prefeitura.
07 Aps a obteno da carta de habite-se o Gerente Administrativo dever arquivar as 2
vias originais no arquivo de documentos jurdicos da obra.
08 Responsvel Tcnico da obra encaminha para os condminos, via correio,
demonstrativos de crditos e dbitos das suas modificaes, conforme modelo anexo
de crdito ou dbito, um ms antes da concluso da obra. Caso seja devedor, o cliente
vem a sede da empresa e acerta a dvida. Caso seja credor, o valor ressarcido ao
cliente.
09 Responsvel Tcnico da obra conjuntamente com outro engenheiro da empresa
vistoria cada unidade e o prdio como um todo, utilizando as Listas de Verificao
para Inspeo de Unidades e para Inspeo de reas Comuns do Edifcio (em anexo,
conforme seja edifcio residencial ou comercial). Caso haja irregularidades dever
tomar as devidas providncias.
10 Responsvel Tcnico da obra comunica a secretria quais unidades apresentam
condies para serem entregues, a fim de que esta contate com o proprietrio da
unidade para agendar a data de entrega do imvel.
11 Secretria repassa para o Responsvel Tcnico da obra a agenda.
5. PRODUTOS GERADOS/CLIENTES
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Entrega do Imvel Proprietrio do Imvel
Carta de Habite-se Empresa, Proprietrio do Imvel
Atenciosamente,
Responsvel Tcnico
(nome empresa)
CONDOMNIO: DATA:
(NOME EMPRESA)
Prezado condmino(a),
Vimos por meio desta apresentar-lhe a avaliao de crditos e dbitos em sua
unidade no Condomnio _________________, referentes exclusivamente aos servios extra
contratados devidamente autorizados, bem como aos reembolsos de acabamentos
adquiridos pelo senhor(a).
Para sua melhor anlise, descrevemos a seguir os servios e materiais objetos de
pagamento ou reembolso.
REEMBOLSO DE SERVIOS/MATERIAIS: R$
TOTAL
TOTAL
TOTAL GERAL
CONDOMNIO: DATA:
(NOME EMPRESA)
Prezado condmino(a),
Vimos por meio desta apresentar-lhe a avaliao de crditos e dbitos em sua
unidade no Condomnio __________________, referentes exclusivamente aos servios
extra contratados e devidamente autorizados, bem como aos reembolsos de acabamentos
adquiridos pelo senhor(a).
Para sua melhor anlise, descrevemos a seguir os servios e materiais objetos de
pagamento ou reembolso.
REEMBOLSO DE SERVIOS/MATERIAIS: R$
TOTAL
TOTAL
TOTAL GERAL
_____________________________
(nome empresa)
arquivos : PPS06012 pgina 6/19
Projeto
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
PROJETO: ENDEREO:
NMERO TOTAL DE UNIDADES:
CONDOMNIO: DATA:
(NOME EMPRESA)
Eu,__________________________________________________________________
adquirente da unidade n _______ box n ______ - do ______________________________
sito na _____________________________________________, na cidade de ___________
declaro ter efetuado completa vistoria da unidade acima referida, solicitando que sejam
realizadas as retificaes abaixo relacionadas:
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________________
Adquirente do imvel
CONDOMNIO: DATA:
__________________________________________
Proprietrio do Imvel
(NOME EMPRESA)
Declara tambm, que est ciente que a partir desta data, passa a contar com
garantias que lhes so asseguradas pelo Cdigo Civil Brasileiro, artigo 178 inciso IV,
pargrafo 5 e os artigos 1.101 1.105, o qual fixa de seis meses a responsabilidade dos
construtores para vcios ou defeitos redibitrios (ocultos), ou seja, defeitos graves que
tornem imprprio o uso do bem ao fim a que se destina ou que venha diminuir o valor real do
bem, e cinco anos pela solidez e segurana do imvel, isto , defeitos que venham abalar a
estrutura do prdio, conforme artigo 1245 do Cdigo Civil Brasileiro.
__________________,______de______________ de 20____
__________________________________________
Adquirente do imvel
nvel
Esquadrias de alumnio Funcionamento, acessrios, ferragens,
e madeira acabamento
Portas de madeira Funcionamento, ferragens, presena de
vos, fixao
Tomadas Fixao dos espelhos, acabamento
20 Guarita Geral
17 Guarita Geral
23 Drenagem/captao/recalque Vazamentos
1. OBJETIVO
Definir o processo de avaliao do nvel de satisfao dos clientes dos imveis da Empresa,
cujos resultados serviro para retroalimentar os seus futuros empreendimentos.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO
Diretoria e gerente de projetos.
3. PR-REQUISITOS:
RECURSOS RESPONSVEL
Planilha de controle de entrega dos Gerente de projetos
empreendimentos
4. DESENVOLVIMENTO:
n DESENVOLVIMENTO
01 O gerente de projetos coordena a coleta de dados, definindo se ser realizada por pessoal
prprio da empresa ou contratado. No caso de pessoal prprio, fica um engenheiro
responsvel por operacionalizar a coleta e o processamento de dados.
02 A coleta de dados realizada atravs da aplicao da Planilha de Avaliao do Nvel de
Satisfao dos Clientes de Imveis Residenciais, (Anexo A) ou da Planilha de Avaliao do
Nvel de Satisfao dos Clientes de Imveis Comerciais (Anexo B).
03 A primeira coleta de dados deve ser feita at no mximo 6 (seis) meses aps a entrega de,
no mnimo, 70% das unidades do empreendimento, e deve ser seguida por mais uma
coleta 2 (dois) anos aps a primeira, abrangendo, sempre que possvel, todas as unidades
do empreendimento. O controle destas datas efetuado atravs da planilha de controle de
entrega dos empreendimentos sob responsabilidade da gerncia administrativa.
04 Os dados coletados devem ser analisados pela diretoria e as informaes geradas devem
ser incorporadas a um banco de dados da empresa, sob sua responsabilidade, para
retroalimentar os futuros projetos da empresa.
05 De posse das informaes geradas pela pesquisa de Avaliao do Nvel de Satisfao dos
Clientes a diretoria solicita uma reunio com o gerente de projetos e o projetista
arquitetnico para discusso, anlise e tomada de aes preventivas e corretivas, quando
for o caso. Nesta reunio definida a forma de divulgao dos resultados da pesquisa.
06 A diretoria fica responsvel pela forma de divulgao dos resultados das pesquisas junto
empresa, demais projetistas e usurios dos imveis. O gerente de projetos responsabiliza-
se pela divulgao dos resultados junto aos projetistas, aos departamentos subordinados
s diretorias de planejamento, projeto e de obras e aos usurios do imvel nos aspectos
relativos ao produto.
5- PRODUTOS GERADOS/CLIENTES:
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Informaes relativas ao nvel de satisfao Diretoria, gerente de projetos, projetistas,
dos clientes dos imveis funcionrios e usurios do imvel
FI I N S FS
Fortemente Insatisfeito Nem satisfeito nem Satisfeito Fortemente
Insatisfeito insatisfeito Satisfeito
Marque com um X a coluna
correspondente a sua opinio
PARTE A - ATENDIMENTO PRESTADO PELA EMPRESA Como voc classifica o atendimento
FI I N S FS
prestado pela empresa em relao aos seguintes aspectos:
06. Cortesia (amabilidade no tratamento aos clientes)
07. Comunicao (explicaes aos clientes em linguagem clara)
08. Competncia tcnica da empresa
09. Credibilidade (imagem e prestgio da empresa)
10. Fidelidade da empresa em relao aos seus compromissos com o cliente
11. Apresentao geral do escritrio da empresa
12. Empenho na identificao e atendimento das exigncias especficas de cada cliente
13. Facilidade em contatar o setor responsvel pelo atendimento ao cliente
14. Rapidez do atendimento na prestao de servios de assistncia tcnica
15. Cumprimento de prazo de entrega do imvel
16. Entrega da documentao legal
PARTE B - QUALIDADE DA EDIFICAO COMO UM TODO - Como voc classifica a qualidade da
FI I N S FS
edificao como um todo em relao aos seguintes aspectos:
Adequao ao uso das reas condominiais de uso comum:
17. Estacionamentos e garagens
18. reas sociais (customizado)
19. reas comuns de servio (customizado)
20. Escadas e corredores
Qualidade dos acabamentos (pisos, paredes e tetos)
21. Estacionamentos e garagens
22. reas sociais (customizado)
23. reas comuns de servio (customizado)
24. Escadas e corredores
25. Aparncia externa do edifcio
26. Acessibilidade do edifcio para os clientes
27. Segurana dos acessos principais do edifcio
PARTE C - QUALIDADE DA UNIDADE Como voc classifica a qualidade de sua unidade comercial
FI I N S FS
em relao aos seguintes aspectos:
Adequao do espao ao mobilirio e s atividades programadas:
28. Sala
29. Banheiro
Condies naturais de conforto:
30. Temperatura interna no inverno
31. Temperatura interna no vero
32. Iluminao natural dos ambientes
33. Nvel de rudo
Instalaes eltricas:
34. Funcionamento das instalaes eltricas
35. Quantidade de pontos eltricos
36. Localizao de pontos eltricos
Instalaes hidrossanitrias:
37. Funcionamento das instalaes hidrossanitrias
38. Quantidade de pontos de gua e esgoto
39. Localizao dos pontos de gua e esgoto
40. Qualidade dos metais sanitrios
41. Qualidade das louas sanitrias
Qualidade dos acabamentos:
42. Piso e paredes do banheiro
43. Teto do banheiro
44. Piso da sala
45. Paredes e tetos da sala
Janelas e portas:
46. Material empregado
47. Funcionamento
48. Fechaduras
49. Segurana entrada de terceiros na unidade
1.OBJETIVO
Atender a solicitao do cliente, durante o prazo de garantia do imvel, atravs de rotinas
previamente estabelecidas e gerenciadas, possibilitando a anlise das solicitaes.
2. USURIO DO PROCEDIMENTO
Secretria, Departamentos de Engenharia e de Assistncia Tcnica, Diretoria.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
4. DESENVOLVIMENTO
N DESENVOLVIMENTO
01 Cliente solicita atendimento de assistncia tcnica para secretria ou engenheiro.
02 A secretria ou o engenheiro preenche os campos apropriados do Formulrio de
Atendimento ao Cliente (anexo A), em 2 vias sendo ambas numeradas, e:
1 via para Departamento de Assistncia tcnica
1 via para secretria
A secretria ou o engenheiro informa ao solicitante que no prazo mximo de 24
horas o engenheiro da empresa entrar em contato por fax/fone.
Em caso de urgncia (vazamentos hidrulicos e/ou problemas eltricos graves), o
atendimento deve ser imediato.
A secretria deve registrar todas as solicitaes na planilha controle do atendimento ao
cliente (anexo E).
03 O Engenheiro responsvel pela assistncia tcnica verifica a possibilidade de
atendimento, conforme Prazo de Garantia (anexo D), especificado pelo Cdigo Civil
Brasileiro, Captulo IV Art. 178 - Pargrafo 5 - Inciso IV e Pargrafo nico; Captulo V
Art. 1.101, 1.102, 1.103, 1.104 e 1.105 e Art. 1.245. Caso a solicitao esteja fora do
prazo de garantia, o engenheiro comunica o cliente.
04 Se a solicitao for pertinente, o Engenheiro da empresa entra em contato por telefone
ou fax e combina horrio da visita.
05 No prazo combinado, o engenheiro visita o cliente, resolvendo ou no o problema. Para
esta visita o engenheiro dever estar munido do Formulrio de Atendimento ao Cliente
(anexo A), Planilha de Assistncia Tcnica (anexo B). Caso o problema seja resolvido
na primeira visita, o engenheiro solicita ao cliente o preenchimento e assinatura na
Planilha de Assistncia Tcnica (anexo B).
06 Caso o problema no seja resolvido por ocasio da primeira visita, o engenheiro define
nova data para execuo e informa ao solicitante. Esta definio ser fornecida no ato
da visita.
Data/Hora Solicitao:
Data/Hora Atendimento: Urgente: ( ) Sim ( ) No
N
Problema conforme descrio telefnica
Item
Vazamento em banheiros: ( ) box ( ) vaso ( ) pia ( ) forro ( ) torneira Qual?
Est pingando no banheiro do vizinho?
Gravidade: ( ) somente pinga ( ) corre grande volume de gua
Vazamento em cozinhas ( ) pia ( ) forro ( ) mquina de lavar pratos
Est pingando na cozinha do vizinho?
Gravidade: ( ) somente pinga ( ) corre grande volume de gua
Vazamento em rea de servio ( ) tanque ( ) forro ( ) maquina de lavar roupa
Gravidade: ( ) somente pinga ( ) corre grande volume de gua
Trincas ou rachaduras ( ) paredes ( ) teto Onde?
Descolamento de cermicas: Onde?
Eltrica: Caso o cliente tenha se mudado a pouco, e existirem muitas tomadas que no funcionam,
perguntar que tipo de ligao a CEEE ou AESSUL fez: ( ) monofsica ( ) bifsica ( ) trifsica
Eltrica: outros casos: descrever o problema
Infiltraes em telhados:
Por onde entra a gua: ( ) pinga no meio da pea ( ) corre/pinga por uma parede
O vazamento ocorre: ( ) sempre que chove ou ( ) somente quando ocorre uma chuva muito forte
Outros
Origem do Problema:
! Pintura _____________ ! Esquadrias __________ ! Instalao Eltrica/Telefnica _____
! Alvenaria ___________ ! Piso ________________ ! Instalao Hidro-sanitria ________
! Impermeabilizao_____ ! Outros:_______ - ____ ! Revestimento Interno____________
N Descrio do Problema: Visita Inic. Concluso
item
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
Data: Data:
Hora: Hora:
_____________________________________________________________, proprietrio do
_________________________________ unidade n.______ box n. ______, declara que os
reparos acima solicitados foram efetuados, estando o imvel em perfeitas condies.
PROJETO: DATA:
PROJETO: DATA:
N SITUAO DO SERVIO
Solicitao CONDOMNIO CLIENTE iniciado em concludo em
1. OBJETIVO
Estabelecer proced. p/ organizao e estruturao dos diretrios referentes aos empreend..
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO
Gerente de projetos (GP), diretoria, engenheiro de obra e estagirios.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de Assessoria de informtica
trabalho (em rede)
Procedimento Nomenclatura de Arquivos Digitais Gerente de projetos
Nome e nmero do empreendimento ou estudo Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 Os arquivos recebidos pelo gerente de projetos, devem ser descompactados, confor-me
procedimento - Recebimento de Arquivos Digitais e Plantas.
02 Os arquivos aps serem descompactados, devero ser colocados pelo gerente de projetos, nos
respectivos sub diretrios a que pertencerem, conforme segue:
Organizao da informao digital:
No drive C do computador "Arquitetura", devem haver dois diretrios relacionados a
arquivos de desenho: um chamado TEMPORRIO e o outro chamado EMPREENDIMENTOS.
O diretrio TEMPORRIO servir de depsito por tempo limitado dos arquivos:
a) a serem compactados, pelo gerente de projetos, para o envio terceiros e/ou;
b) a serem descompactados, pelo gerente de projetos, at que estes sejam movidos para os
respectivos diretrios a que pertecem.
Aps o envio do arquivo compactado, o gerente de projetos dever elimin-lo do diretrio
TEMPORRIO, de forma que este permanea sempre vazio.
O diretrio EMPREENDIMENTOS armazenar tanto os arquivos referentes aos
empreendimentos, quanto o sub diretrio referente aos Estudos.
O sub diretrio ESTUDOS armazenar as alternativas de projeto de um determinado
terreno. Cada pasta correspondente as alternativas de estudo devero ser nomeadas com a
o
letra "E" de estudo, e codificada com 4 dgitos (os dois primeiros dgitos so um n
seqencial de estudos da empresa construtora/incorporadora, e os outros dois dgitos se
referem aos dois ltimos nmeros do ano em questo.
Neste sub diretrio, tm-se ainda outro sub diretrio, chamado CONTROLE, que foi sub
dividido em 3 pastas: Geral, Estudos Parados e Cronograma. Estas pastas se referem aos
Controles de todos os estudos.
OBS: Os usurios do procedimento devero seguir os padres para nomenclatura dos
arquivos, contidos nos sub diretrios e pastas:
! (C:) EMPREENDIMENTO
" ESTUDOS
" E01/99
# A001TipA.dwg
# A001TerAA.dwg
" E02/99
# A002TipA.dwg
" CONTROLES
# GERAL
# ESTUDOS PARADOS
# CRONOGRAMA
O diretrio EMPREENDIMENTOS armazenar a alternativa de estudo escolhida e que se
tornar empreendimento. Ele dever ser nomeado e numerado com 4 dgitos, onde:
01 - nmero seqencial de empreendimentos executados na Empresa.
99 - dois ltimos dgitos do ano corrente.
OBS: Embora o empreend. seja numerado com 4 dgitos, a nomencl. de arquivos dever
o
utilizar apenas o n seqencial de empreend., excluindo-se os dgitos referente ao ano.
! (C:) EMPREENDIMENTOS
" MEMORIAL -10
" CARIBEN -11
O diretrio EMPREENDIMENTOS ser subdividido em:
! (C:) EMPREENDIMENTOS
" CARIBEN - 11
" CONTRATOS
" PROJETISTAS
" EMPREITEIROS
" OBRA
" ORAMENTO
" PLANEJAMENTO
" TTICO
" OPERACIONAL
" PROJETOS
" CONTROLES
O sub diretrio PROJETOS foi sub dividido:
! (C:) EMPREENDIMENTOS
" CARIBEN - 11
" .....
" PROJETOS
" CONTROLES
" ARQUITETNICO
" ESTUDO PRELIMINAR
" ANTE PROJETO
" LEGAL (PREFEITURA)
" PRODUO (EXECUO)
" PLT (IMPRESSES)
" AS BUILT
" VENDAS
" VERSES DESATUALIZADAS
Da mesma forma para os projetos de: ALVENARIA, ESTRUTURA, FUNDAO,
TOPOGRAFIA, INSTALAES ELTRICAS, TELEFNICAS, HIDRULICAS, CONTRA
INCNDIO, LAY OUT DE CANTEIRO e outros projetos que por ventura o empreendimento
possa ter. Entretanto, fica ao encargo do gerente de projetos determinar os sub diretrios
necessrios para cada disciplina de projeto.
03 As verses de projeto desatualizadas, devero ser colocadas pelo gerente de projetos, no sub
diretrio VERSES DESATUALIZADAS, devendo este, armazenar somente uma verso
anterior. As demais verses devero ser deletadas pelo mesmo.
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Estrutura de diretrios Gerente de projetos, diretoria, eng. de obra e
estagirios.
1. OBJETIVO
Estabelecer o procedimento genrico para a padronizao de nomes de arquivos digitais de
projeto. O proced. deve garantir uma identificao nica de arquivos de mesma classe.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO
Gerente de projetos (GP), eng. obra, projetistas e estagirios.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de trabalho Assessoria de Informtica
(em rede)
Proced. Estrutura de Diretrios (PP.P01.001) Gerente de projetos
Compactador de arquivos Gerente de projetos
Nome ou n do empreendimento/estudo Gerente de projetos
MSCARA P/ NOMENCLATURA DE ARQUIVOS Gerente de projetos
NO COMPACTADOS
Os arquivos no compactados de projeto, para todas
as disciplinas, com exceo a de Alvenaria, devero
ser nomeados com a seguinte mscara:
C eee Ddd V - nnn Bn F . ext
Onde:
Campos Obrigatrios: (4 campos /8 dgitos)
C - classe da representao grfica (ver anexo A);
eee - n ou iniciais do nome do empreendimento (a
ser fornecido pela Empresa);
Ddd - diferenciador, acrescenta informao classe
- 1 letra maiscula - (ver anexo A);
V - verso (caractere alfabtico maisculo);
Campos Opcionais: (3 campos/6 dgitos)
Hfen (-) - separa os campos obrigatrios dos
campos opcionais;
nnn - nmero da prancha;
Bn - nmero do bloco ou setor da edificao (letra
maiscula/caractere numrico);
F - fase de projeto - letra maiscula - (ver anexo A);
ext - extenso do arquivo gerado.
Ex: A032TipA - 005B3A . ext
Arquivo de arquitet. do empreend. 032, que representa o
pav. tipo na verso inicial. Arquivo que contm a prancha
n 005 do bloco 3 da etapa de Ante projeto.
OBS:
O campo Ddd, para as disciplinas de estruturas e
alvenaria ter a funo de armazenar 2 informaes.
Portanto, deve-se tomar como diretriz, a utilizao
Onde:
Nnn - Nmero da parede, devendo-se sempre utilizar
PROJETO: DATA:
CLASSE PROJETO
A Arquitetura
C Ar Condicionado
D Decorao de Interiores
E Eltrico
F Fundaes
G Topografia
H Hidrossanitrio
I Instalaes contra Incndio
P Impermeabilizao
S Estrutural
T Telefnico
U Urbanismo ou Paisagismo
V Alvenaria
SIMBOLOGIA ETAPA
E Estudo Preliminar
A Ante Projeto
L Legal (Prefeitura)
P Executivo (Produo)
B As built
SIMBOLOGIA PAVIMENTO/DESENHOS
Psl Planta de Situao e Localizao
Ss1 1 Subsolo
Ss2 2 Subsolo
Ter Trreo
Sl1 1 Sobreloja
Sl2 2 Sobreloja
Tip Tipo
Pvn "n" Pavimento
Cob Planta de Cobertura ou Terrao
Tel Telhado
CtA Corte Transversal A
ClB Corte Longitudinal B
F01 Fachada 1 (Frente)
F02 Fachada 2 (Lateral Esquerda)
F03 Fachada 3 (Fundos)
F04 Fachada 4 (Lateral Direita)
1. OBJETIVO
Estabelecer o procedimento genrico para o recebimento de arquivos digitais e plantas
referente aos projetos.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO
Gerente de projetos (GP) e projetistas.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de trabalho Assessoria de informtica
(em rede)
Compactador de arquivos Gerente de projetos
Procedimento Estrutura de Diretrios (PP.P01.001) Gerente de projetos
Procedimento Nomenclatura de Arquivos Digitais Gerente de projetos
(PP.P01.002)
Arquivo do Procedimento Recebimento de Arquivos Gerente de projetos
Digitais e Plantas (PP.P01.003)
Arquivo do anexo A, do procedimento Controle de Gerente de projetos
Plantas e/ou Memoriais (PP.P01.008)
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 O arquivo compactado, recebido via e-mail ou disquete pelo gerente de projetos (GP)
e/ou projetista, deve ser copiado para o diretrio TEMPORRIO, sendo que, os
originais por motivos de segurana, devem continuar armazenados temporariamente
no endereo eletrnico ou disquete.
02 No diretrio TEMPORRIO, o GP ou projetista faz a descompactao dos arquivos.
03 O GP ou projetista, se necessrio, imprime o anexo A (Protocolo de Envio e Registro
Projetos - Arquivos Digitais e Plantas) e o anexo B (Instrues para Plotagem) do
procedimento Envio de Arquivos Digitais e Plantas (PP.P01.005) para conferir os
dados do arquivo, como nome, tamanho (Kb), origem, etc.
04 Aps a conferncia dos dados de arquivo, os arquivos enviados so retirados do
diretrio TEMPORRIO e movidos p/ os respectivos sub diretrios a qual pertencem.
05 O GP ou projetista responsvel:
a) Pela verificao da legibilidade do arquivo e existncia de vrus, descompactao,
abrir, ler e editar (se no contm erros ao ser importado ou aberto diretamente pelo
aplicativo utilizado);
b) Conferir se o arquivo e/ou plantas esto de acordo com o solicitado, segundo o
anexo B (Contedo e Forma de Apresentao) dos procedimentos PP.S03.003 e
PP.S05.003 ! dados de projeto ;
c) Pequenos ajustes do arquivo para que possa incorporar os padres de uso interno
da empresa.
REMETENTE
DESTINATRIO
DATA DE RECEBIMENTO
do arquivo digital e/ou planta
NO CONFORMIDADES Nome do(s) arquivo(s) descompactado(s) e/ou planta(s):
ENCONTRADAS.
( ) NO Comentrios:
( ) SIM
1. OBJETIVO
Estabelecer diretrizes para desenvolvimento de projetos no computador e apresentao de
projetos, visando uma padronizao das informaes.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO
Gerente de projetos (GP), eng. obra, projetistas e estagirios.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Nome e endereo do empreendimento Gerente de projetos
Nome do proprietrio do empreendimento Gerente de projetos
Arquivo com logotipo da eMPRESA Gerente de projetos
Arquivo do anexo A, do procedimento Gerente de projetos
Recebimento de Arquivos Digitais e Plantas
(PP.P01.003)
Procedimento PP.P01.009 (Layers: Nomen-clatura Gerente de projetos
e Diretrizes para Integrao)
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 O GP dever, no incio de cada empreendimento, decidir em conjunto com os
projetistas, a melhor forma de apresentao e desenvolvimento do projeto em questo.
No caso de projetos convencionais, pode-se adotar as diretrizes estabelecidas nos
anexos A e B.
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Diretrizes para Desenvolvimento de Projetos Gerente de projetos, eng. obra, projetistas e
no Computador estagirios
Diretrizes para Apresentao de Projetos Gerente de projetos, eng. obra, projetistas e
estagirios
1. OBJETIVO
Estabelecer o procedimento genrico para o envio de arquivos digitais e plantas referente
aos projetos.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO
Gerente de projetos (GP) e projetistas.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de trabalho (em Assessoria de informtica
rede)
Compactador de arquivos Gerente de projetos
Procedimento Estrutura de Diretrios Gerente de projetos
Procedimento Nomenclatura de Arquivos Digitais Gerente de projetos
Procedimento Receb. de Arquivos Digitais e Plantas Gerente de projetos
Arquivo do Procedimento Envio de Arquivos e Plantas Gerente de projetos
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
ENVIO DE ARQUIVOS DIGITAIS
01 Os arquivos (.doc, .plt, .dwg ou outros) a serem enviados, por e-mail ou disquetes, so
copiados pelo GP ou projetista, para o diretrio TEMPORRIO.
02 O GP ou projetista, dever fazer uma cpia do modelo do Protocolo de Envio e
Registro Projetos - Arquivos Digitais e Plantas (anexo A) e Instrues para Plotagem
(anexo B) no diretrio TEMPORRIO e dever preench-los. Neste mesmo diretrio o
GP ou projetista faz a compactao dos arquivos de desenho e documentos,
conforme mscara de arquivos compactados (Procedimento Nomenclatura de
Arquivos Digitais)
03 No caso do escritrio de projetos possuir um padro de layers, poder remeter apenas
uma vez, ao longo do processo de projeto, o anexo B (Instrues para plotagem).
Caso contrrio, o anexo B dever ser preenchido e enviado todas as vezes em que
houver envio de arquivos digitais.
04 O GP ou projetista envia ao destinatrio, por e-mail, preferencialmente, ou disquete, o
arquivo compactado contendo os arquivos necessrios. Tambm deve incluir, os
anexos A e B deste procedimento, devidamente preenchidos.
05 Quando houver necessidade de deletar mensagens do endereo eletrnico, o GP ou
projetista dever imprimir, pelo menos, o anexo A do Procedimento Envio de Arquivos
Digitais e Plantas. Tal procedimento visa certificar o remetente o nome dos arquivos e
as datas de envio.
06 Aps o GP receber e conferir os arquivos, conforme o procedimento PP.P01.003
(Recebimento de Arquivos Digitais e Plantas), este dever preencher o anexo C
(Controle Interno: Envio de Arquivos Atualizados p/ Projetistas) como forma de
registrar o envio de verses atualizadas para os demais intervenientes.
ENVIO DE PLANTAS
07 Caso haja necessidade de enviar o projeto em plantas plotadas, o remetente dever
imprimir e enviar duas cpias do Protocolo de Envio e Registro Projetos - Arquivos
Digitais e cpias fsicas (anexo A) preenchendo somente a 2 e 3 colunas, e se
necessrio, a 5 coluna. Uma cpia dever retornar assinada pelo destinatrio.
08 O remetente dever guardar a via assinada como forma de registrar o recebimento
dos disquetes e/ou plantas pelo destinatrio.
5. PRODUTOS GERADOS:
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Arquivo compactado GP e projetistas
Protocolo de Envio de Arquivos e Registro GP e projetistas
Projetos - Arquivos Digitais e Plantas (anexo
A) e Instrues para Plotagem (anexo B)
preenchidos e enviados ao remetente
Planilha Controle Interno: Envio de Arquivos GP
Atualizados p/ Projetistas (anexo C)
preenchido
arquivo
Forma de envio do projeto: ( ) Arquivo (e-mail) ( ) Planta ( )Disquete
96-99
FINEP
: PPP01005
arquivo (Kb) Adicionais
PADRES
Elaborado em
Elaborado por
Pagina
Alterado em
Alterado por
ANEXO A
3/5
PP.P01.005
00
Projeto
QUALIDADE EM PROJETOS Nmero
1. OBJETIVO
Este procedimento tem por objetivo promover o controle da troca de informaes ao longo
do processo de projeto.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO
Gerente de projetos, projetistas e engenheiro de obra.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Lista dos Projetistas Gerente de Projetos
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
01 Projetista, gerente de projetos ou engenheiro da obra, identifica a necessidade de obter
informaes de outro projetista ou da Empresa. A solicitao destas informaes so
documentadas conforme Planilha Controle de Informaes, atravs de e-mail (anexo A), ou
fax (anexo B). Neste caso o remetente preenche a 1 coluna com a letra S (solicitao),
assim como preenche a 2, 5 e 7 coluna da planilha.
02 O solicitado responde ao solicitante, atravs de e-mail ou fax, na mesma Planilha de
Controle de Informaes obedecendo o prazo estipulado. O solicitado preenche a 3, 4 e 6
coluna.
03 A Planilha Controle de Informaes tambm servir como registro das informaes
enviadas, para isto o remetente dever indicar na 1 coluna da planilha a letra I
(informao) e preencher a 5 coluna.
04 O destinatrio ao receber a informao dever preencher a 4 coluna, registrando a data do
recebimento da informao e 7 coluna.
05 No caso de haver troca de informaes por telefone importante que o solicitante ou
informante tambm utilize a Planilha Controle de Informaes como forma de registro. E,
posteriormente envie esta planilha para o solicitado ou informado. Neste caso tambm
valem as regras estabelecidas no 1 e 2 passos retro referidos ou 3 e 4 passo.
06 Para cada envio da Planilha Controle de Informaes dever ser enviada tambm uma
cpia para o gerente de projetos da Empresa. O envio ser preferencialmente atravs de e-
mail ou fax.
07 Tambm, o eng. da obra fornece cpia das suas planilhas enviadas aos projetistas p/ o GP.
08 Gerente de projetos arquiva todas as planilhas na forma de cpia fsica na pasta do
respectivo empreendimento, assim como analisa o andamento da troca de informaes, a
fim de verificar se os envolvidos esto em dia com as solicitaes e se as informaes
trocadas esto coerentes com as diretrizes da empresa. Tambm esta anlise permite
verificar se todos os envolvidos com as informaes foram comunicados.
5. PRODUTOS GERADOS:
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Planilha Controle de Informaes Gerente de projetos
PLANILHA CONTROLE DE INFORMAES ANEXO A
PROJETO:
Legenda:
Dest= destinatrio F= projetista de fundaes P= projetista de impermeabilizao
A= arquiteto G= topgrafo S= projetista estrutural
C= projetista de ar condicionado H= projetista hidrossanitrio T= projetista telefnico
E= projetista eltrico I= projet. instal.contra incndio V= projetista de alvenaria
PROJETO: REMETENTE:
DATA ENVIO: DESTINATRIO:
Legenda:
Dest= destinatrio F= projetista de fundaes P= projetista de impermeabilizao
A= arquiteto G= topgrafo S= projetista estrutural
C= projetista de ar condicionado H= projetista hidrossanitrio T= projetista telefnico
E= projetista eltrico I= projet. instal.contra incndio V= projetista de alvenaria
1. OBJETIVO
Estabelecer diretrizes para back up e armazenamento de arquivos, considerando que as
estaes de trabalho podem ou no estar ligadas em rede. No caso de estarem em rede,
estas esto conectadas a um Servidor.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO
Diretoria, gerente administrativo, gerente de projeto (GP), engenheiro de obra e estagirios.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
Sistema de organizao das estaes de Assessoria de informtica
trabalho ( quando em rede)
Sistema de Nomenclatura de Arquivos Gerente de projetos
Procedimento Estrutura de Diretrios Gerente de projetos
Compactador de Arquivos Gerente de projetos
Zip Drive e gravador de CD (da Empresa ou Gerente de projetos
servio terceirizado)
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
COM USO DE SERVIDOR SEM USO DE SERVIDOR
01 Todos os usurios, com exceo do GP, Os responsveis por cada setor, ao final do
devero trabalhar sempre com os arquivos expediente de trabalho, devero compactar
diretamente do Servidor. (se necessrio) e salvar em disquetes (1,44
ou 100MB) os arquivos de desenhos e
documentos dos empreendimentos
trabalhados.
Estes disquetes sero identificados Backup
DIRIO .
02 O GP no trabalhar diretamente no Da mesma forma, os responsveis por
Servidor, pois possui os arquivos do diretrio cada setor, ao final da semana, devero
EMPREENDIMENTOS, no drive C do compactar (se necessrio) e fazer duas
computador "Arquitetura". Entretanto, ele cpias em disquete (1,44 ou 100MB) ou
dever fazer o backup dirio deste diretrio CDs, dos arquivos dos empreendimentos
no Servidor ao trmino das tarefas. Este que esto sendo desenvolvidos. Uma cpia
procedimento ser chamado de backup dever ficar na sede da empresa
DIRIO. construtora/incorporadora e a outra em
outro local Tal procedimento visa garantir
que, em caso de furto de equipamentos ou
danos nos winchesters, perde-se apenas
uma semana de trabalho. Estes disquetes
ou CDs, sero identificados Back up
SEMANAL.
03 O responsvel pelo setor financeiro ficar Os responsveis por cada setor, ao trmino
1. OBJETIVO
Estabelecer padres para nomenclatura de layers e diretrizes para layers de integrao
grfica entre disciplinas de projeto.
2. USURIOS DO PROCEDIMENTO
Gerente de projetos (GP), eng. obra, projetistas e estagirios.
3. PR-REQUISITOS
RECURSOS RESPONSVEL
4. DESENVOLVIMENTO
n DESENVOLVIMENTO
PADRO PARA NOMENCLATURA DE LAYERS
01 Os arquivos de desenho produzidos pelo GP devero possuir a configurao descrita no
Padro para Nomenclatura de Layers (anexo A), Layers para Integrao Grfica (anexo
B) e Tabela Padro de Layers (anexo C).
02 No Padro de Nomenclatura de Layers (anexo A), o nome do layer foi dividido em
"campos", sendo que cada campo tem um nmero pr-determinado de dgitos, um
conceito e uma hierarquia. O uso de todos os campos pelo GP ir depender da
complexidade do projeto.
03 O uso do Padro de Nomenclatura de Layers (anexo A) pelos projetistas opcional.
Entretanto, os mesmos devero, obrigatoriamente acrescentar no incio do nome do
layer a inicial referente disciplina de projeto (ver legenda na pgina seguinte), exceto
aqueles que trabalharem o programa Archi 3D ou outros tipos de aplicativos, em que o
acrscimo da primeira letra no nome do layer ir prejudicar a utilizao da automao.
DIRETRIZES PARA LAYERS DE INTEGRAO
04 Os projetista devero, durante o processo de projeto, enviar os arquivos de projeto
completos, tanto para os demais parceiros, quanto para o GP. Entretanto, devero
nomear as informaes contidas no anexo B (Layers para Integrao Grfica) em layers
separados.
OBS: Estas informaes foram definidas pelos projetistas da Equipe Ampliada, em
Trabalho de Grupo, como sendo as informaes bsicas para facilitar a manipulao e
visualizao das informaes no momento da integrao grfica.
05 A 3 coluna do anexo B, serve como uma coluna de verificao, para o GP ou projetista,
para conferncia das informaes que devero ser contempladas nos layers.
06 Caso os projetistas sintam a necessidade de acrescentar outras informaes nas
tabelas Layers para Integrao Grfica (anexo B), devero informar ao GP e este
cadastra os novos nomes.
07 O GP deve distribuir aos projetistas as tabelas Layers para Integrao Grfica
(anexo B), sempre que houver atualizao.
Legenda:
A= arquiteto G= topgrafo T= projetista telefnico
C= projetista de ar condicionado H= projetista inst. hidrossanitrias U= urbanista ou paisagista
D= decorao de interiores I= projetista instal. contra incndio V= projetista de alvenaria
E= projetista de inst. eltricas P= projetista de impermeabilizao
F= projetista de fundaes S= projetista estrutural
5. PRODUTOS GERADOS
PRODUTOS GERADOS CLIENTES
Padro para Nomenclatura de Layers (anexo A) GP, eng. obra, projetistas e estagirios
R - P P P P P - S S S S - M T T T T E
A T E L H D M A D E - 3 N O V O A
Legenda:
Siglas N Classificao Descrio Condio
Dgitos
R 1 Responsvel A para Arquiteto, E para Inst. Eltricas, ... Obrigatria
pela informao
- 1 _ Hfen para dar mais transparncia ao nome e Obrigatria
(hifen) nfase ao responsvel pela informao
O projeto de INST. CONTRA INCNDIO deve considerar no seu projeto os seguintes layers:
LAYERS NECESSRIOS CLIENTES OK?
Descidas e dimensionamentos e nome S -H - E - T - V - C
das canalizaes
PERSPECTIVA NOME:.....................................................................................................
FONE:..................................................... FAX:.......................................
PUBLICIDADE NOME:.....................................................................................................
PAUTA RESOLUES