8.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Director: Nicolas Alejandro Suarez lvarez Cd. 201511268
8.1. PROPOSITO
Contratar personal, capaz de ofrecer condiciones de trabajo de alta calidad.
Creacin y desarrollo de condiciones capaces de garantizar la buena marcha y la
excelencia organizacional, velar por el bienestar de todo el personal que se
encuentre vinculado, y prestando servicio con la organizacin.

8.2. OBJETIVOS
Planifica, organiza, dirige y controla los Programas de Clasificacin y
Remuneracin de Cargos; Reclutamiento y Seleccin, Evaluacin del
Desempeo, Acciones de Personal, Capacitacin y Desarrollo.
Asesora a los directivos del ms alto nivel de la organizacin en lo
relacionado a la elaboracin y formulacin de polticas en materia de
Administracin de Recursos Humanos.
Interpreta y aplica las polticas, normas y reglamentos en lo que respecta a
los diferentes programas de Administracin de Recursos Humanos.
Atiende las consultas y reclamos presentados por los funcionarios de la
empresa, relacionados con la interpretacin y aplicacin de reglamentos,
normas y procedimientos en materia de recursos humanos; a fin de
proponer soluciones adecuadas.
Propicia la realizacin de estudios y programas que conlleven a establecer
el ambiente adecuado, con los implementos necesarios, para que el
personal de la organizacin pueda desarrollar sus labores de una manera
eficaz y satisfactoria.
Provee un ambiente organizacional de desarrollo y satisfaccin del recurso
humano, de forma tal que les permita a los funcionarios progresar en base
al mrito, aptitudes y habilidades.
Garantiza la coordinacin de las acciones requeridas de manera oportuna
para dar cumplimiento a la remuneracin de los colaboradores.
Proporcionar a la empresa personal idneo para alcanzar sus planes
objetivos estratgicos, tcticos y operarios.
 Proporcionar las condiciones de higienes y seguridad para obtener un
ambiente de trabajo adecuado.
Resolver conflictos presentados.

8.3. ESTRATEGIAS
Utilizar como poyo los diferentes medios de reclutamiento (Prensa, Bolsa
de trabajo, va internet).
Establecimiento de las polticas de reclutamiento.
Filtrar los solicitantes. Aquellos que cumplan con el perfil del puesto para
recolectar la informacin adecuada.
Aplicar evaluaciones, pruebas e investigaciones a cada aspirante a un
cargo dentro de la organizacin.
Ejecucin de entrenamiento para el nuevo personal.
Implementacin de un sistema de evaluacin del desempeo para observar
el funcionamiento de la empresa.
Implementar un sistema de remuneracin, por buen desempeo.
Ejecutar un programa de pausas activas para evitar enfermedades en los
miembros de la organizacin.
Realizar un plan de estndares disciplinarios, con el fin de llevar una
regulacin dentro del funcionamiento de la organizacin.
Desarrollar un cronograma de chequeos mdicos y psicolgicos para velar
por la salud de los operarios.

8.4. POLITICAS
Impulsar sistemas de seguridad y salud laboral.
Introducir la gestin por competencias.
Una gestin por departamentos basada en objetivos y resultados
Respeto y cultura mejora el ambiente, interpersonal.
Comprometerse con la motivacin, en la organizacin.
Impulsar estrategias de mejoramiento continuamente.
Mantener altos estndares de calidad en el reclutamiento y seleccin de
personal.
Capacitar y formar los trabajadores teniendo en cuenta. La formacin, como
elemento principal para el cambio.
Impulsar la comunicacin interna y el compromiso, laboral de los
trabajadores para cumplir con los estndares de calidad prometidos a los
clientes.
 Implementar sistemas, que contribuyen con la calidad de vida laboral dentro
de la organizacin.
8.5. PROCEDIMIENTOS
8.5.1 CONTRATACION Y RECLUTAMIENTO
1. Implementar una buena investigacin previa del perfil para cada cargo y as
escoger personal adecuado con el fin de cumplir con el decreto 222 de
1993.
2. Mantener un respectivo seguimiento en cada rea para cumplir con los
altos estndares de calidad, referidos en la norma iso 9126.
3. Elaborar las respectivas capacitaciones para cada departamento de la
empresa con la finalidad de mejorar de forma unnime el funcionamiento de
la misma.
8.6. REGLAS
El individuo en cuestin encargado de cada departamento ser el
responsable de llevar control del funcionamiento de su grupo de trabajo y
responder por el mismo.
No faltar injustificada mente a las actividades del tipo que sea realizadas
por parte de la empresa.
Mantener un excelente habito de puntualidad.
Mantener un adecuado respeto interpersonal con personas que laboran en
la misma empresa.
Mantener limpio el rea de trabajo.
Mantener una excelente presentacin personal, ya que cada operario es la
cara de su empresa.
No ingerir bebidas alcohlicas ni ningn tipo de sustancia psicoactiva, en
horario laboral.
Cumplir adecuadamente con las labores asignadas a cada operario dentro
de los horarios establecidos.
Ningn colaborador podr realizar llamadas personales con excepcin de
emergencias
Ningn colaborador podr fumar dentro de las instalaciones.
8.7 PROGRAMAS
NOMBRE DE DESCRIPCIN TIEMPO RESPONSABLE
PROGRAMA horas
 El rea de recursos humanos
realizar un programa de
Induccin induccin a la empresa enfocada 4 Director de
al rea de contratacin con la Recursos
finalidad generar un sentido de humanos
identidad y pertenencia con la
empresa desde el primer da de
insercin de cada operario.

El rea de recursos humanos

Programa de realizar talleres prcticos donde Director de
capacitacin se permita evaluar el trabajo de 8 Recursos
de personal cada empleado, de esta manera humanos
se llegar a obtener resultados
que servirn como anlisis para
mejorar aquellos procesos o
actividades en los cuales el valor
obtenido se ubica en un nivel bajo.
Estos talleres se realizarn cada
tres meses.

8.8. PRESUPUESTO
Concepto tiempo Valor Total
Mes Trimestre Anual

Induccin X $ 800.000 $ 800.000

Talleres de $ 800.000 $ 800.000
capacitacin de
personal

8.9. INDICADORES
8.9.1 Eficiencia
Tener una rotacin de personal menor al 5% pasado 6 meses
 numero total de personal X 5
R p= (6)
100
Ejecucin presupuestal

Numero de horas laboradas

Ep=
puestos de trabajo atendidos
8.9.2. Eficacia
Capacitacin para trabajar.
numero total de personal capacitado
R p=
total de empleados

Solicitudes de cumplimiento de metas

Numero de metas cumplidas
R p=
total de metas
8.9.3. Efectividad.
Cumplimiento de actividades propuestas

Actividades realizadas
Cm=
actividadesesperadas