Sie sind auf Seite 1von 54

LEITFADEN FR DIE

Band 8 BILDUNGSPRAXIS

Schlsselqualifikation
Interkulturelle Kompetenz Arbeitsmaterialien
fr die Aus-
und Weiterbildung
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung

Impressum

Leitfaden fr die Bildungspraxis


Schriftenreihe der Beruf lichen Fortbildungszentren
der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gemeinntzige GmbH

Band 8
Schlsselqualifikation Interkulturelle Kompetenz.
Ein Handbuch fr die Aus- und Weiterbildung

Autoren
Heidemarie Hofmann, Birgit Mau-Endres,
Bernhard Ufholz

Fr die Untersttzung bei der Erstellung dieses


Handbuchs bedanken wir uns bei Sybille Bausch-
Kamu, Ulrike Gaidosch-Nwankwo, Margit
Gotzler, Dr. Doris Fetscher, Jasmin Mahadevan,
Andrea Mittermeier, Dr. Brigitte Moser-Weith-
mann, Dr. Edwin Semke, Mascha Sidorova-Spilk-
er, Vera Ufholz und Lisa Waas.

Herausgeber
Herbert Loebe, Eckart Severing

Frderung
Dieser Leitfaden wurde vom Bundesministerium
fr Wirtschaft und Arbeit im Bundesprogramm
XENOS aus Mitteln des Europischen Sozialfonds
gefrdert.

Verlag
W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG
Bielefeld, 2005

Gesamtherstellung
W. Bertelsmann Verlag Bielefeld

Das Werk einschlielich aller seiner Teile ist urheberrechtlich


geschtzt. Jede Verwendung auerhalb der engen Grenzen
des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlags
unzulssig und strafbar. Dies gilt insbesondere fr Vervielfl-
tigungen, bersetzungen, Mikroverfilmungen und die Ein-
speicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

Printed in Germany Checkliste


ISBN 3-7639-3225-9
Bestell-Nr. 60.01.521
Wichtig!
Bibliografische Informationen Der Deutschen Bibliothek:
Die Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der
Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische
Daten sind im Internet <http://dnb.ddb.de> abrufbar.
Vorteil

2
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Einleitung 5
Interkulturelles Training wozu? 5
Zum Aufbau des Handbuchs 6

Herausforderung 9
Konfliktpotenzial Kulturunterschiede 9
Kultur bietet Orientierung 10
Kulturstandards 12
Kulturdimensionen 13
Kulturelle Programmierung 14
Kulturschock 15
Was heit Interkulturelle Kompetenz 16

Strategie 19
Training interkultureller Kompetenz 19
Didaktische Grundlagen 20
Methoden 21
Die Rolle des Trainers 24
Vorbereitung des Trainings 25
Durchfhrung des Trainings 25

Umsetzung 27
Die Trainingsmodule 27
Modul A: Kennenlernen 28
Modul B: Sensibilisierung 31
Modul C: Was bedeutet eigentlich Kultur? 33
Modul D: Meine Wurzeln 36
Modul E: Stereotype und Vorurteile 38
Modul F: Ausgrenzung und Diskriminierung 42
Modul G: Kommunikation im interkulturellen Kontext 45
Modul H: Handeln im interkulturellen Kontext 48

Literatur 53

3
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Einleitung

Interkulturelles Training wozu?

Experten sind sich einig: Nicht nur international agierende Un-


ternehmen brauchen interkulturelle Kompetenz. Zunehmend
erforderlich ist sie auch in der Sozialarbeit, in der schulischen
sowie in der beruf lichen Bildung. Das alltgliche Zusammen-
treffen von Deutschen und Zugewanderten ist lngst Realitt.
Wir leben - insbesondere in den stdtischen Ballungsrumen -
in einer multikulturellen Gesellschaft.

Dies wirkt sich berproportional in der Berufspdagogik aus.


So betreute beispielsweise das Arbeitsamt Mnchen im Jahr
2002 in so genannten berufsvorbereitenden Manahmen im
Durchschnitt ber 36 % Teilnehmer mit auslndischer Her-
kunft, whrend der Auslnderanteil in der Landeshauptstadt bei
knapp 23 % liegt. In den Manahmen zur Verbesserung der be-
ruf lichen Bildungs- und Eingliederungschancen ist sogar fast
die Hlfte aller Teilnehmer nicht deutscher Herkunft.

Interkulturelles Training sollte deshalb zu einem festen Be-


standteil in der pdagogischen Arbeit mit Jugendlichen, aber
auch mit Erwachsenen aller Altersstufen werden. Menschen
mit und ohne Migrationshintergrund begegnen sich tglich im
privaten, schulischen und beruf lichen Alltag. Solche Begeg-
nungen sind nicht immer spannungsfrei und stellen Berufs-
pdagogen vor besondere Herausforderungen.

Unser 8. Band der Reihe Leitfaden fr die Bildungspraxis Aus der Praxis fr die Praxis
mchte Pdagogen dabei untersttzen, in ihrer Gruppe einen
vorurteilsfreien und offenen Umgang miteinander zu errei-
chen. Dazu haben wir eine Reihe von bungen zusammen-
gestellt, die wir fr die pdagogische Praxis in Kursen zur Be-

5
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Interkulturelles Training
wozu?

rufsvorbereitung sowie zur beruf lichen Reintegration erprobt


und adaptiert haben.

Wir knnen uns dabei auf eine breite Erfahrungsbasis sttzen:


In den Jahren 2003 und 2004 haben in unserem Projekt Inter-
kulturelles Kompetenz- und Konf likttraining fr den Beruf
insgesamt fnfzehn Trainerinnen und Trainer fr interkultu-
relle Kompetenz unterschiedlichste bungen und Curricula
eingesetzt und ihre Erfahrungen bei der Umsetzung dokumen-
tiert. In 85 Lehrgngen wurden meist dreitgige interkulturelle
Trainings durchgefhrt und evaluiert. Sie bilden die Basis fr
unser Handbuch und geben uns die Sicherheit, eine praxis-
orientierte Anleitung fr Pdagogen anbieten zu knnen.

brigens haben wir zur Erleichterung des Lesef lusses auf die
explizite Unterscheidung von mnnlicher und weiblicher Form
verzichtet. Natrlich sind immer beide Geschlechter angespro-
chen.

Zum Aufbau des Handbuchs

Das Handbuch besteht aus zwei Teilen: dem vorliegenden Leit-


faden und einer CD-ROM.

Der Leitfaden bietet zum Verstndnis der praktischen Impli-


kationen interkultureller Begegnungen eine kurze Einfhrung
in die theoretischen Grundlagen sowie Grundstzliches zur
Didaktik und Methodik im interkulturellen Training. Im
dritten Kapitel findet der Leser einen komprimierten ber-
blick ber Trainingsmaterialien, die sich in unserem Projekt
bewhrt haben.

Diese und weitere Materialien finden Sie auf der beiliegenden


CD:
 In thematischen Modulen sind verschiedene bungen zu-
sammengefasst, gegebenenfalls ergnzt durch Arbeitsbltter

6
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Zum Aufbau des
Handbuches

und/oder weitere Materialien fr den Trainer. Letztere kn-


nen auch, so sie allgemeine Hintergrundinformationen zur
gesamten Modulthematik beinhalten, direkt dieser Ebene als
Materialien zum Modul zugeordnet sein.
 Im Kapitel Didaktik befinden sich Beschreibungen zentraler
Methoden sowie Instrumente und Hilfestellungen zu Vor-
bereitung, Durchfhrung und Abschluss des Trainings.
 Der Abschnitt Lnderkunde bietet Hintergrundinforma-
tionen zu Russland, Trkei und zu Deutschland aus der
Auenperspektive.
 Im Service-Teil sind Literaturangaben und Filme aufgelistet
sowie ntzliche Adressen und Links.

Dem erfahrenen Pdagogen sollte es mit Hilfe der vorliegen-


den Module gelingen, ohne aufwndiges Aufbaustudium sein
eigenes interkulturelles Training anzubieten.

Wir sind davon berzeugt, dass es eine idealtypische Vorge-


hensweise interkulturellen Trainings nicht geben kann. Des-
halb dokumentieren wir innerhalb der einzelnen Module un-
terschiedliche bungen, die jeweils dem gleichen pdago-
gischen Lernziel dienen. Sie knnen sich hinsichtlich der
Methode, des Feinziels, der inhaltlichen Tiefe sowie ihres Zeit-
bedarfs unterscheiden. Die einzelnen Bausteine innerhalb eines
Moduls sind je nach Zielgruppe, Seminardauer und inhaltlicher
Schwerpunktsetzung ebenso frei kombinierbar wie die Zusam-
mensetzung von bungen aus verschiedenen Modulen.

Der Trainer kann so aus der Flle der Bausteine ein bedarfs-
nahes Curriculum erstellen. Dies trgt auch dem Umstand
Rechnung, dass jede Gruppe anders ist, verschiedene Be-
drfnisse hat und auf handlungsorientierte Trainingsformen
verschieden reagiert. Und auch jeder Trainer hat eigene Prfe-
renzen und kann nur jene bungen selbstsicher vertreten und
anleiten, die seinem Naturell und seinen Vorlieben adquat
sind.

7
8
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Herausforderung

Konfliktpotenzial Kulturunterschiede

Die fatalen Folgen von Missverstndnissen bei der Begegnung


mit fremden Kulturen werden gerne anhand von Beispielen aus
der Geschftswelt bebildert:

Nach erfolgreichem Verhandlungsverlauf streckt der deutsche


Manager seinem sudanesischen Gastgeber beim gemtlichen
Plaudern am Kaminfeuer die Fusohlen entgegen oder erkun-
digt sich nach dem Befinden von dessen Frau aufgrund
solchen kulturspezifischen Fehlverhaltens im interkulturellen
Umgang ist im internationalen Business schon manches Mil-
lionengeschft geplatzt (Ufholz 2004, S. 243).

9
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Konfliktpotenzial
Kulturunterschiede

Doch nicht nur in der Sphre des groen Geschfts zeitigen sol-
che faux pas negative Wirkungen. Auch und gerade im be-
ruf lichen und privaten Alltag hufen sich Situationen, in denen
es aufgrund der kulturellen Brille der Beteiligten zu Fehlinter-
pretationen kommt.

Bei einem deutschen Arbeitnehmer kann der japanische Kollege,


der ihm bei der Teambesprechung nie in die Augen schaut,
leicht Misstrauen erwecken. Umgekehrt mag ein Brite den
stndigen Blickkontakt seines deutschen Gegenbers in der
Straenbahn als offensiv und unhf lich empfinden.

Solche Missverstndnisse stellen sich in ihrer praktischen Wir-


kung meist weniger spektakulr dar, hufig bleiben sie daher
unbeachtet und damit unerkannt. In dem Eingangsbeispiel
fhrt das Misslingen interkultureller Kommunikation zu hand-
festem geschftlichen Misserfolg. Im Alltag sind die Konse-
quenzen von interkulturellem Fehlverhalten eher im Persn-
lichen angesiedelt und damit meist weniger deutlich sichtbar:
Menschen fhlen sich missverstanden oder nicht geachtet, man
redet aneinander vorbei; Rckzug, Ghettobildung, Rivalitten
und manchmal auch gewaltsame Konf liktlsungen sind die
Folgen.

Bevor wir uns der Frage stellen, was wir dem im interkulturel-
len Training entgegensetzen knnen, wollen wir einen Blick
auf die Hintergrnde werfen.

Kultur bietet Orientierung

In der Wissenschaft finden sich unzhlige Anstze, Kultur zu


definieren. Bereits in den 50er Jahren haben Kulturforscher
ber 150 Definitionen zusammengetragen. Da es uns weniger
um die wissenschaftliche oder philosophische Auseinanderset-
zung mit dem Phnomen Kultur geht, sondern um die Verbes-
serung der Interaktion und Kommunikation von Menschen

10
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Kultur bietet
Orientierung

mit unterschiedlicher kultureller Herkunft, beziehen wir uns


auf die eher pragmatisch ausgerichtete Definition des Psycholo-
gen Alexander Thomas:

Kultur ist ein universelles, fr eine Gesellschaft, Organi-


sation und Gruppe aber sehr typisches Orientierungssystem.
Dieses Orientierungssystem wird aus spezifischen Symbo-
len gebildet und in der jeweiligen Gesellschaft usw. tradiert.
Es beeinf lusst das Wahrnehmen, Denken, Werten und
Handeln aller Mitglieder und definiert somit deren Zu-
gehrigkeit zur Gesellschaft. Kultur als Orientierungs-
system strukturiert ein fr die sich der Gesellschaft zu-
gehrig fhlenden Individuen spezifisches Handlungsfeld
und schafft damit die Voraussetzungen zur Entwicklung
eigenstndiger Formen der Umweltbewltigung (Thomas
1993, S. 380).

Zur Veranschaulichung wird hufig das Bild des Eisbergs her-


angezogen, dessen hauptschlicher Bestandteil unter der Was-
seroberf lche liegt:

Das Eisbergmodell

Sprache
Aussehen
materielle Artefakte
Verhalten - Interaktionen

Erwartungen - Einstellungen - Vorschriften


Werte - Normen - Sitten - Gebruche
Umwelt - Klima - Geschichte - Weltbild - Philosophie
wissenschaftlicher Erkenntnisstand - Religion

11
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Kulturstandards

Jede Kultur entwickelt eigene Standards als Orientierungshilfen


fr die ihr Zugehrigen, fr ihr Denken und Handeln, fr ihr
Fhlen, Wahrnehmen und Werten. Sie prgen das Arbeits- und
Kommunikationsverhalten ebenso wie Bekleidungs- und Ess-
gewohnheiten, zwischenmenschliche und familire Beziehun-
gen, Sitten und Gebruche.

Was also an der Oberflche im Auftreten und Verhalten eines


Menschen sichtbar wird, ist Ausdruck seines darunter liegenden
Orientierungssystems. In kulturellen berschneidungssituatio-
nen kann dies zu Irritationen wie den eingangs geschilderten
fhren, denn die jeweiligen Kulturstandards werden von der
Mehrheit der Mitglieder einer Kultur als normal, selbstverstnd-
lich, typisch und verbindlich angesehen (Thomas 1993, S. 381).

12
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Kulturdimensionen

In der Forschung finden sich verschiedene Anstze, solche Kul-


turstandards in Verhaltensdimensionen zu kategorisieren:

Kluckhohn und Strodtbeck definieren beispielsweise fnf sol-


cher Kulturdimensionen, innerhalb derer verschiedene Aus-
prgungen bestimmter Werthaltungen und berzeugungen
unterschieden werden knnen: menschliche Natur, Verhltnis
Mensch/Natur, Zeitempfinden, Aktivitt und soziale Bezie-

hungen. Der Sozialpsychologe Hofstede beschreibt die vier Di-


mensionen Individualismus versus Kollektivismus, Unsicher-
heitsvermeidung, Machtdistanz, Femininitt versus Maskuli-
nitt. Trompenaars wiederum hat auf Grundlage der Arbeiten
von Hofstede und anderen ein Modell entwickelt, in dem er die
drei Hauptdimensionen Verhltnis zur Zeit, Verhltnis zur Na-
tur, Verhltnis zu anderen Menschen unterscheidet, die er in
weitere Unterdimensionen aufgliedert.

13
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Wesentlich fr unsere praktische Arbeit ist, ein Bewusstsein


dafr zu wecken, wo wichtige kulturelle Unterschiede liegen
knnen, die sich in der Kommunikation hinderlich bemerkbar
machen, und dass bestimmte Verhaltensweisen auf ihnen zu-
grunde liegende kulturelle Muster zurckgefhrt werden kn-
nen.

Kulturelle Programmierung

Denn jeder Mensch trgt in seinem Inneren Muster des Den-


kens, Fhlens und potenziellen Handelns, die er ein Leben lang
erlernt hat (Hofstede 1997, S. 2). Die spezifischen Ausprgun-
gen dieser Muster sind durch sein soziales Umfeld bestimmt,
insbesondere das, in dem er seine frhe Kindheit verbringt und
seine ersten Lebenserfahrungen sammelt. Im Zuge seiner
Sozialisation findet eine Enkulturation statt, die darin besteht,
die Welt so zu verstehen und mit ihr so umgehen zu knnen,
wie es die Mitmenschen in der jeweiligen sozialen Gemeinschaft
auch tun, verstehen und akzeptieren (Thomas 2003, S. 23).

Hofstede nennt solche verfestigten Muster eine mentale Soft-


ware, die das unmittelbare Denken, Fhlen und Handeln des
Individuums zwar steuern kann, aber nicht notwendig deter-
miniert. Denn die Analogie zur Computerprogrammierung
endet bei der Mglichkeit des Menschen, von seinem Pro-
gramm abweichend zu reagieren.

Dies ist jedoch nicht immer einfach, wie Hofstede betont: So-
bald sich bestimmte Denk-, Fhl- und Handlungsmuster im
Kopf eines Menschen gefestigt haben, muss er diese erst able-
gen, bevor er in der Lage ist, etwas anderes zu lernen; und etwas
abzulegen ist schwieriger, als etwas zum ersten Mal zu lernen.

Dies ist die Herausforderung, der wir uns im interkulturellen


Training stellen mssen. Dabei kann es nicht darum gehen, un-
sere Teilnehmer umzuprogrammieren oder ihre kulturelle

14
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Identitt in Frage zu stellen. Wir wollen ihre Bereitschaft und


Fhigkeit frdern, solche Muster zu erkennen, sie einerseits zu
akzeptieren und andererseits gegebenenfalls auch zu modifizie-
ren. Dies gilt fr nach Deutschland Eingewanderte ebenso wie
fr Einheimische, die in ihrem Alltag mit Migranten zusam-
men arbeiten und leben.

Kulturschock

Migranten sind nicht nur Wanderer zwischen Staaten und


Wirtschaftsrumen, sondern auch Wanderer zwischen Kultu-
ren. Das Zurechtfinden selbst in verwandten Kulturen fhrt
zunchst zu einer Verunsicherung, die in der Literatur als
culture shock, als Kulturschock, gekennzeichnet wird.

Pdagogen und Manahmen, die sich die Integration von Mi-


granten zum Ziel gesteckt haben, kommen nicht umhin, ihren
Teilnehmern ber diesen Kulturschock hinwegzuhelfen. Dabei

15
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

ist es weder das Ziel, Einwanderer zur vollstndigen Anpassung


an die deutsche Kultur heranzufhren, noch wre es wn-
schenswert, wenn sie in der subkulturellen Abschottung ihrer
eigenen Kultur verharrten. Vielmehr liegt ihre Chance gerade
darin, in ihrer eigenen Persnlichkeit das Beste aus ihrer Her-
kunftskultur mit dem zu einer neuen Synthese zu fhren, was sie
aus der Kultur ihres Ziellandes aufzunehmen in der Lage sind.

Auch den deutschen Trainingsteilnehmern bietet die Ausein-


andersetzung mit anderen Kulturen nicht nur die Mglichkeit,
ihrerseits Kulturschocks, d.h. Verunsicherungen und ngste im
Umgang mit Angehrigen anderer Kulturen, abzubauen oder
zu vermeiden. Darber hinaus lernen auch sie, ihre eigenen kul-
turellen Hintergrnde zu erkennen und kritisch zu reflektieren.

Wie die Evaluation unserer Seminare gezeigt hat, empfinden


sowohl die Trainer als auch das Gros der Teilnehmer interkul-
turelle Trainings als Bereicherung fr ihre persnliche Ent-
wicklung.

Was heit Interkulturelle Kompetenz?

Kompetenz soll hier, knapp zusammengefasst, als Konstrukt


verstanden werden, das die Fhigkeit und Bereitschaft zum
selbstorganisierten, situationsangemessenen Management per-
snlicher Ressourcen bezeichnet. So definiert, ist sie die
Grundlage individueller Handlungsfhigkeit, zeigt sich in kon-
kreten Situationen und resultiert in Handlungen (Reglin/
Hlbling 2004). Interkulturelle Kompetenz kann also als die
Fhigkeit verstanden werden, in Situationen, an denen Men-
schen unterschiedlicher Herkunft beteiligt sind, effektiv zu
kommunizieren und zu handeln.

Doch ist der Begriff der interkulturellen Kompetenz nicht un-


umstritten. Kritiker warnen davor, dass sozial und politisch ver-

16
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Was heit
Interkulturelle Kompetenz

ursachte Konf likte nur zu leicht flschlich als ethnisch verur-


sacht gedeutet werden knnten und dass interkulturelle
Pdagogik erst Unterschiede schaffe, indem sie sie herbeirede
(Vgl. Diehm/Radke 1999).

Fest steht fr uns, dass interkulturelle Kompetenz nicht als ein


Kanon fester Eigenschaften und Kenntnisse umrissen werden
kann. Sie ist neben konkretem Wissen ber andere Kulturen
vor allem eine Grundhaltung mit sehr unterschiedlichen Aus-
prgungen. Christoph Barmeyer beschreibt sie in Anlehnung
an Milton Bennet in zwei Dimensionen, der kulturellen Sen-
sibilitt und der Handlungskompetenz, und unterscheidet
dabei sechs Stufen zunehmender Kompetenz (vgl. Barmeyer
1996).

Wir meinen, dass vor allem kulturelle Sensibilitt als tolerante,


abwgende Einstellung und vorurteilsfreie Wahrnehmung
gefrdert werden und somit den Schwerpunkt eines Trainings
bilden sollte.

17
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Strategie

Training interkultureller Kompetenz

Gem dieser Schwerpunktsetzung sind unsere Trainings nicht


darauf angelegt, mglichst umfassende kulturspezifische
Kenntnisse zu vermitteln. Wir nutzen sie als Anschauungs-
material. Uns geht es in erster Linie darum, ein Bewusstsein
von den kulturellen Hintergrnden des Fhlens, Denkens,
Handelns sowie von der Relativitt von Weltinterpretationen
zu wecken und die Bereitschaft und Fhigkeit zu frdern, vor
diesem Hintergrund eigenes und fremdes Verhalten zu ref lek-
tieren. Ist diese Grundlage geschaffen, knnen im Trainings-
verlauf exemplarisch adquate Handlungs- und Konf liktl-
sungsstrategien abgeleitet und erprobt werden.

Frderung der Fhigkeit, mit Ungewiss- Erwerb von Wissen


heiten und Unklarheiten im inter- ber fremde Kulturen
kulturellen Handlungsfeld umzugehen

Erkennen und Vermeidung von


Vermeiden von Diskriminierung
Stereotypen und Ausgrenzung
Zielkategorie
Interkulturelle
Kompetenz
Reflexion der kulturellen Gebundenheit Frderung des
eigenen Verhaltens und Handelns Einfhlungsvermgens
in fremde Kulturen

Einsicht in die Entwicklung von


Relativitt von Konfliktlsungs-
Weltinterpretationen strategien

(Abgewandelt nach: Ostendorf 1998, S. 44)

19
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Didaktische Grundlagen

Im interkulturellen Training werden Anste zur Auseinan-


dersetzung mit kulturell bedingten Unterschieden von Indivi-
duen oder Gruppen ber die stndige Anregung zum Perspek-
tivenwechsel gegeben. Die Kontexte, in denen wir interkultu-
rellen Begegnungen ausgesetzt sind, liefern das Material dazu,
fr kulturspezifische Aspekte der Alltagskommunikation und
-interaktion zu sensibilisieren, kulturtypische Eigenschaften,
Einstellungen und Verhaltensweisen bewusst zu machen, Ste-
reotypisierung und Vorurteilen entgegenzutreten. Kleine
Aha-Erlebnisse gehren hier zum tglichen Lernerfolg.

In Anlehnung an Milton Bennett (1996) haben wir in unseren


dreitgigen Trainings alle Phasen des interkulturellen Lernens
durchlaufen und thematisiert:

Phase Drckt sich aus durch Im Training


Ignoranz Die Menschen sind doch alle Kritische Interaktionen
gleich! Kaum affektives und bewusst/erlebbar
kognitives Bewusstsein ber machen, sensibilisieren
Eigenes und Fremdes
Realisation/ Die sind anders als wir. Stereotypen hinterfragen
Feststellung Vorurteile abbauen
Verstehen Ich lerne mehr ber die Kulturstandards
Unterschiede. Analyse von Gemeinsamkeiten
Ich mache mir die Unter- und Unterschieden
schiede bewusst. Kulturschock
Synthese Erfahrungswissen Brcken bauen,
Es gibt Verbindungsmg- Eigenes und Fremdes integrieren
lichkeiten. Umgang mit Konf likten
im inkulturellen Kontext
Selektive Anpassung Ich wei, was ich machen Sich bewusst fr Eigenes
werde. entscheiden,
Fremdes bewusst tolerieren
Vertiefung Integration des Erkannten Perspektivenwechsel
Anpassung
Empathiefhigkeit

20
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Bennett unterscheidet dabei zwischen dem ethnozentristischen


Stadium des Lernens und dem ethnorelativistischen. Je besser
kulturelle Unterschiede kritisch in die eigene Persnlichkeits-
bildung einbezogen werden knnen, desto besser gelingt der
Wechsel zwischen eigener und fremder Perspektive. Deshalb
basiert jedes interkulturelle Lernen auf angeleiteter Selbsterfah-
rung und kritischer Selbstref lexion.

Dieser Trainingsansatz richtet sich vor allem auch an Teilneh-


mer deutscher Herkunft. Gerade bei dieser Zielgruppe stellen
wir fest, dass der Schritt zur Wahrnehmung und damit zum
Verstehen interkultureller berschneidungssituationen sehr
gro ist. Ihnen fehlt die Erfahrung, die Migranten durch ihre
stndige Gratwanderung zwischen den Kulturen tagtglich
erleben.

Die Bebilderung kultureller Unterschiede birgt immer die Ge-


fahr in sich, in die Ethnisierungsfalle zu geraten. Der Trainer Ethnisierungsfalle!
muss sich dessen bewusst sein und darauf aufmerksam machen.
Nicht nur nationale Kulturen verndern sich vor dem Hinter-
grund der konomischen, technischen und gesellschaftlichen
Entwicklungen. Individuen mgen sich grundstzlich einer
bestimmten Kultur zugehrig fhlen und dabei zahlreiche Mo-
mente anderer Kulturen in ihre Persnlichkeit integriert haben.
Dies gilt insbesondere fr Immigranten der zweiten und dritten
Generation. Ein trkischer Jugendlicher hat das so formuliert:
Wir, mit, Duhan und ich, haben mehrere Identitten. Wir
sind Deutsche, Europer, Trken. Mnchner. Vielleicht sogar
Bayern (vgl. Ufholz 2004, S. 247).

Methoden

Fr interkulturelle Trainings sind Methoden des experimen-


tell-partizipativen Lernens besonders geeignet. Experimentelles
Lernen ist erfahrungs- und erlebnisorientiert und zielt auf die
Verbindung von affektivem und kognitivem Lernen, indem

21
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Methoden

konkrete Situationen erfahrbar gemacht werden. Partizipativ


heit in diesem Zusammenhang, dass die Erfahrung und Kom-
petenz der Teilnehmer einen wichtigen Bestandteil des Trai-
nings ausmachen.

Erlebnisorientierte Methoden verdanken sich der Annahme,


dass die rein theoretische Aneignung von Wissen ber andere
kulturelle Orientierungssysteme fr die Herausbildung von
Handlungskompetenz nicht ausreicht. Sie bieten den Vorteil,
dass durch affektive Erfahrungen Gefhle ausgelst und somit
bearbeitbar werden, darber ein tiefer greifendes Bewusstsein
ber Kultur entwickelt und damit tatschliche Handlungskom-
petenz fr den interkulturellen Kontext erworben werden
kann. Erlebnisorientierte Methoden eignen sich auch beson-
ders fr Teilnehmer, die in der Erfassung theoretischer Kon-
zepte ungebt sind.

Als zentrale Methoden kommen dabei Spiele und Simulatio-


nen zum Einsatz, vor allem Interaktions- und Rollenspiele. Die
Grundlage vieler bungen bilden Critical Incidents, das sind
kritische kulturelle berschneidungssituationen, die, vom
Trainer vorgestellt oder auch aus der Erfahrung der Teilnehmer
abgerufen, auf vielfltige Weise aufbereitet und bearbeitet wer-
den knnen: als Tests, Fallbeispiele, geschlossene oder offene
Dialoge, Rollenspiele.

22
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Methoden

Natrlich haben im interkulturellen Training neben den eher


komplexen Methoden des experimentellen Lernens auch die
klassischen didaktischen Instrumente und Methoden ihren
Platz: Lektre, Vortrge, Diskussionen, audiovisuelle Medien,
Metaplan etc.

Eine gute Anknpfung an die Lebens- und Erfahrungswelt der


Teilnehmer bietet das Assoziogramm und seine Sonderform
Analograffiti sowie die Collage. Die assoziative Annherung an
ein Thema hat sich insbesondere fr den Einstieg in das Trai-
ning oder in ein bestimmtes Themengebiet bewhrt. Die ver-
schiedenen verbalen und bildhaften Verknpfungen mit Be-
griffen wie Ehre, Familie, Freundschaft etc. lassen nicht
nur individuelle sondern in der Regel auch bereits (sub-)kultu-
relle Unterschiede der Assoziierenden aufscheinen.

Alle Methoden dienen der Wahrnehmungsschulung. Sie sollen


den Blick schrfen und dem Trainee helfen, seine Empfindun-
gen zu artikulieren. Viele bungen sind so angelegt, dass vor
allem fr nonverbale Aspekte der Kommunikation sensibilisiert
wird. Auf der CD finden Sie Informationen und Materialien
zu den einzelnen Methoden.

Es empfiehlt sich, fremdsprachige Teilnehmer so hufig wie


mglich in ihrer Muttersprache sprechen zu lassen. Zum einen
befrdert das ihre Motivation und ihr Selbstbewusstsein im
Sinne eines psychologischen Empowerment. Zum andern
macht dies fr die deutschen Teilnehmer immer wieder die
fr Migranten alltgliche Situation erfahrbar, in einem fremd-
sprachlichen Umfeld zurechtkommen zu mssen.

23
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Die Rolle des Trainers

Man trifft immer wieder auf die Annahme, dass umfangreiche


Kenntnisse ber andere Kulturen oder vielfltige Auslandser-
fahrungen die Qualifikation eines interkulturellen Trainers
ausmachten. Sie mgen ntzlich sein, reichen aber bei weitem
nicht aus. Auch eine pdagogische oder psychologische Ausbil-
dung ist sicher von Vorteil, aber nicht unabdingbar.

Gerade der erfahrungsbezogene Ansatz weist dem Trainer eine


zentrale Rolle als Kulturmittler und Mediator zu. Er sollte in
der Lage sein, gruppendynamische Prozesse zu steuern, heikle
Situationen zu erkennen und zu beleuchten, er muss, wie die
Chinesen sagen, den Ton auf der Hand spren. Fingerspitzen-
gefhl bentigt der Trainer vor allem, wenn es darum geht,
auch heftige Emotionen der Teilnehmer zu kanalisieren und fr
seine didaktischen Zwecke produktiv werden zu lassen.

Wesentliche Voraussetzungen, die ein interkultureller Trainer


mitbringen muss, sind daher soziale Kompetenzen:
 Kommunikationsfhigkeit
 Konf liktfhigkeit
 Motivationsfhigkeit
 Empathie
 Ambiguittstoleranz

Prozesse der Sensibilisierung und Bewusstwerdung sind hufig


konf liktbeladen. Manchmal sind Konf likte sogar ntig, um
solche Prozesse auszulsen. Der Trainer muss solche Konf likte
aufspren, transparent machen und gemeinsam mit seinen
Trainees bearbeiten knnen.

Hufig trifft er auch auf Widerstnde der Teilnehmer gegen das


Training, besonders bei verordneter Teilnahme. Ablehnung
kann aber auch entstehen, wenn Persnliches thematisiert,
Emotionen artikuliert werden sollen. Auch hoch motivierte
Teilnehmer struben sich dagegen, sehen sich oft in der Erwar-

24
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

tung enttuscht, im interkulturellen Training konkrete Hand-


lungs- und Verhaltenanweisungen, eine Art interkulturellen
Duden an die Hand zu bekommen, in dem sie bei Bedarf
nachschlagen und adquate Lsungen abrufen knnen. Im
interkulturellen Lernen gibt es jedoch kein richtig oder
falsch, sondern immer eine Vielzahl mglicher Perspektiven,
in denen sich kulturelle und individuelle Muster berlappen.
Interkulturelle Kompetenz bedeutet auch, solche Ambiguit-
ten zu akzeptieren und auszuhalten.

Kurz gesagt: Alle oben genannten Voraussetzungen des Trai-


ners sind gleichzeitig auch Zielsetzungen seines interkulturellen
Kompetenztrainings.

Vorbereitung des Trainings

Sehr wichtig ist die sorgfltige Vorbereitung des Trainings. Je


mehr der Trainer im Vorfeld ber den Kontext des Trainings, die
Gruppenzusammensetzung sowie ber die individuellen Voraus-
setzungen der Teilnehmer wei vor allem ber ihre kulturelle
Herkunft , desto zielgruppenspezifischer und genauer kann er
sein Curriculum gestalten. Besonders bei Trainings mit einem
sehr engen Zeitbudget, das wenig Raum fr wechselseitiges
Kennenlernen lsst, sind solche Vorabinformationen unerlsslich.
Auf der CD finden Sie dazu Materialien und Checklisten.

Durchfhrung des Trainings

Der partizipative Ansatz verlangt nicht nur, dass zu Beginn des


Trainings und einzelner Seminartage der Ablauf und die Ziel-
setzungen fr die Teilnehmer transparent gemacht werden. Sie
werden auch whrend des Trainingsverlaufs stndig in seine
Gestaltung mit eingebunden. Kurze Blitzlichter zwischen-
durch und zum Ende eines Seminartags geben ein aktuelles

25
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Durchfhrung
des Trainings

Stimmungsbild wieder und ermglichen dem Trainer, Proble-


me, Konflikte und Erwartungen aufzugreifen und zu bearbeiten.

Jedes Training sollte aus einem Methodenmix bestehen, so


auch die meisten unserer bungseinheiten, die Sie auf der CD
finden. Kreative und kooperative Phasen wechseln sich mit
theoretischen Inputs oder stiller Einzelarbeit ab. Eine Mischung
aus verschiedenen Formen der Selbst- und Fremdref lexion er-
mglicht den Teilnehmern den Perspektivenwechsel.

Die sorgfltige Auswertung der einzelnen bungen ist von


zentraler Bedeutung. In unseren Trainings sind wir in der Re-
gel nach folgender Struktur vorgegangen:
 Emotionalen Dampf ablassen
 Analytische Distanz einnehmen
 Austausch ber die verschiedenen Wahrnehmungen
 Hypothesen aufstellen
 berprfung an der Realitt
 berprfung der Relevanz fr die eigene Person
 Ermittlung von Alternativen

Zum Schluss des gesamten Trainings werden im Rckblick auf


den Verlauf die wesentlichen Ergebnisse noch einmal zusam-
mengefasst und mit den anfangs genannten Erwartungen abge-
glichen. Es empfiehlt sich, in einer Feedbackrunde die Teil-
nehmer auch formulieren zu lassen, was sie von dem Training
mit nach Hause nehmen.

26
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Umsetzung

Die Trainingsmodule

Wir haben die bungen, die sich in unseren interkulturellen


Trainings bewhrt haben, in acht thematischen Modulen zu-
sammengefasst:
 Modul A: Kennenlernen
 Modul B: Sensibilisierung fr interkulturelle Aspekte
 Modul C: Was heit Kultur?
 Modul D: Meine Wurzeln
 Modul E: Stereotype und Vorurteile
 Modul F: Ausgrenzung und Diskriminierung
 Modul G: Kommunikation im interkulturellen Kontext
 Modul H: Handeln im interkulturellen Kontext

Unsere Trainer haben bewusst darauf verzichtet, einheitliche


Curricula zu erstellen, um eine grtmgliche Gestaltungsf le-
xibilitt hinsichtlich der Trainingsvoraussetzungen und Rah-
menbedingungen zu ermglichen. Die bungen sind daher je
nach Zielgruppe, Zeitbudget und inhaltlicher Schwerpunktset-
zung auch modulbergreifend frei kombinierbar.

Die einzelnen bungsbltter enthalten


 Beschreibung der Durchfhrung
 Hinweise zur Auswertung,
 Erfahrungen bei der Durchfhrung
 eventuelle Varianten
 ggf. Quellen- /Literaturangaben
 ggf. Arbeitsbltter
 ggf. Materialbltter fr den Trainer.

Allgemeine Materialien zum bergeordneten Modulthema


sind als eigener Baustein auf der Modulebene angesiedelt.

27
Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Modul A: Kennen lernen

Bereits beim wechselseitigen Kennenlernen zu Beginn eines


Trainings kann ohne das Thema gleich zu vertiefen das
Augenmerk auf kulturell bedingte Unterschiede und Gemein-
samkeiten gelenkt werden.

Kulturblume

Diese bung dient dem ersten Kennenlernen. Die Teilnehmer


stellen sich einander vor, indem sie erste Informationen ber
die eigene Person auf einem Arbeitsblatt visualisieren und der
Gruppe prsentieren. Im Anschluss daran werden die verschie-

28
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul A:
Kennenlernen

denen Kulturblumen an der Wand aufgereiht befestigt und den


Teilnehmern die Mglichkeit gegeben, beim Herumgehen und
Betrachten der Bilder im persnlichen Gesprch nachzufragen
und weiter gehende Informationen von Interesse einzuholen.

Dreieck der Gemeinsamkeiten

Als Alternative zur Kulturblume findet hier die erste individu-


elle Vorstellung gleich in Bezug auf andere Teilnehmer statt.
In Dreiergruppen werden individuelle Besonderheiten und
Gemeinsamkeiten auf einem Flipchart festgehalten und durch
die grafische Darstellung in einem Dreieck zueinander in
Beziehung gesetzt. Die Gruppenmitglieder prsentieren ge-
meinsam ihr Ergebnis im Plenum, die Charts werden an der
Wand befestigt.

Diese bung ist zwar zeitaufwndiger, aber auch inhaltlich er-


giebiger. Sie befrdert den intensiveren Austausch innerhalb
der Kleingruppen und hilft sehr, Unsicherheiten und Fremd-
heitsgefhle abzubauen. Teilnehmer mit Sprachschwierigkei-
ten erfahren Untersttzung von ihren Teamkollegen.

Unsere Weltkarte

eignet sich fr Gruppen, die sich schon kennen, gegebenenfalls


auch im Anschluss an eine der beiden obigen bungen. Vorge-
stellt wird die Heimat der Teilnehmer, womit das Augenmerk
auf den Aspekt Migration gelenkt wird. Anhand einer Weltkarte
werden die Herkunftsorte der Teilnehmer mit ihrem jetzigen
Wohnort verknpft und dadurch eine gruppeneigene Migra-
tionslandkarte erstellt.

Bei einem zeitlich sehr begrenzten Trainingsplan kann Unsere


Weltkarte auch in modifizierter Form zum ersten Kennen-
lernen eingesetzt werden. In diesem Fall stellen die Teilnehmer
erst sich selbst und dann ihre Heimat vor.

29
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul A:
Kennenlernen

Ich sehe was, was du nicht siehst!

Ziel ist hier das wechselseitige nhere Kennen lernen bei gleich-
zeitiger Sensibilisierung fr das Thema individuelle Wahr-
nehmung. Die Teilnehmer stellen sich selbst und wichtige
Aspekte ihres Lebens in einfachen Zeichnungen dar. Diese
Selbstbildnisse werden von den anderen interpretiert, Fehl-
interpretationen vom Zeichner korrigiert und Hintergrnde
erlutert.

Anhand auftretender Missinterpretationen lassen sich die Im-


plikationen subjektiver Wahrnehmung veranschaulichen und
auch Stereotypisierung und Vorurteilsbildung bereits anspre-
chen. Ich sehe was, was du nicht siehst kann somit auch als
Hinfhrung zum Modul E Stereotype und Vorurteile ge-
nutzt werden.

Da bei dieser bung sehr persnliche Aspekte zur Sprache


kommen knnen, empfiehlt sie sich in keinem Fall als Ein-
stiegsbung und auch nicht, wenn das Gruppenklima gestrt
ist.

Fr alle bungen dieses Moduls gilt:

Die visualisierten Selbstdarstellungen der Teilnehmer sollten


nach Mglichkeit als Bildergalerie ber den gesamten Seminar-
zeitraum an der Wand verbleiben.

30
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Modul B: Sensibilisierung

Die erste Sensibilisierung fr kulturell bedingte Unterschiede


kann mit bungen aus diesem Modul noch verstrkt werden.
Damit wird das Fundament dafr gelegt, sich genauer mit dem
Phnomen Kultur auseinander zu setzen.

31
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul B:
Sensibilisierung

Liebe ist ...

Diese bung bedient sich der Methode des Assoziogramms.


Gesammelt und verglichen werden Assoziationen und Gedanken
zu Begriffen wie Liebe, Ehre, Freundschaft, Familie etc. Im Ver-
gleich der Nennungen lassen sich Unterschiede hinsichtlich des
(sub-)kulturellen Hintergrunds der Teilnehmer herausarbeiten.
Die bung ist kurz und einfach. Sie lenkt den Blick auf die
Verschiedenartigkeit von Werten und kulturellen Normen.

Gromutters Kuchen

ber die Vorstellungen, Assoziationen und Gefhle, die ein


solcher Kuchen bei den Teilnehmern auslst, wird mit dieser
bung verdeutlicht, dass Bilder und Symbole, die dem eigenen
kulturellen Umfeld angehren, als selbstverstndliche Ver-
knpfungen erscheinen. Den Teilnehmern wird bewusst, dass
die eigene Selbstverstndlichkeit an der Grenze des eigenen
Kulturkreises endet und dort eine andere beginnt, dass Emo-
tionen kulturbergreifend, ihr Ausdruck in Bildern und Sym-
bolen jedoch kulturspezifisch ist.

Was wei ich ber ?

Hier wird die Beschftigung mit der Individualitt und den kul-
turellen Besonderheiten des Gegenbers in den Vordergrund
gestellt. Jeder Teilnehmer ref lektiert anhand eines Fragebogens
erst einmal fr sich sein Wissen ber einen Kollegen und
tauscht sich anschlieend mit ihm ber die Ergebnisse aus,
korrigiert und ergnzt sie.

Der Unterschied von Selbst- und Fremdwahrnehmung, die


kulturelle Brille wird sichtbar. Die Teilnehmer erkennen,
wie wenig sie von der Lebenswelt und Kultur des anderen wis-
sen und wie ein solches Wissen das Verstndnis und die wech-
selseitige Akzeptanz befrdern kann.

32
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Modul C: Was bedeutet eigentlich Kultur?

Die bungen dieses Moduls bieten einen Einblick in die kul-


turelle Verschiedenheit von Werten, Normen und Gebruchen
sowie die analytische Auseinandersetzung mit dem Phnomen
Kultur.

Feste und Feiern

Anhand typischer Gegenstnde, die feierliche Anlsse verschie-


dener Kulturkreise symbolisieren, wird ein Eindruck von der
Vielfalt und kulturspezifischen Prgung und Gewichtung von
Festen vermittelt. Teilnehmer mit nicht deutschem Hintergrund
knnen ber die Gepflogenheiten in ihrer Heimat berichten.

Ergnzend kann ein interkultureller Kalender zu den fr alle


Teilnehmer relevanten Festen und Feiertagen erstellt werden.

Die lockere Form des Ratespiels und die gemeinsame Gestal-


tung des Kalenders aktivieren die Teilnehmer.

33
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul C:
Was bedeutet eigentlich Kultur?

Was bedeutet das fr mich?

In einem theoretischen Input erlutert der Trainer anhand des


Zwiebeldiagramms von Hofstede, wie sich die kulturelle Pr-
gung des Individuums auf verschiedenen Ebenen manifestiert.
Die Unterscheidung zwischen ethnischer und Subkultur wird
deutlich. Arbeitsbltter untersttzen die exemplarische Umset-
zung des Gelernten.

Hier bietet sich die Anknpfung an die obige bung Feste


und Feiern an, indem am Beispiel eines relevanten Festes
solche Manifestationen von Kultur veranschaulicht werden.

Es empfiehlt sich, darauf zu achten, dass diese eher theoretisch-


analytische bung nicht in Ermdungsphasen, wie beispiels-
weise nach dem Mittagsessen, angesetzt wird.

Interkulturelles Quiz

Die Teilnehmer bearbeiten einen nach dem Multiple-Choice-


Verfahren gestalteten Fragebogen. Dabei geht es nicht um die
Abfrage eines Wissenskatalogs, sondern darum, einen Einblick
in die Vielfalt kultureller Werte, Normen und Gebruche zu
vermitteln. Im Vergleich mit deutschen Kulturstandards wird
auch hier die Existenz von Subkulturen thematisiert.

Anschlieend kann der Trainer die Teilnehmer auch eigene


Quizfragen formulieren lassen oder ausgewhlte Beispiele in
Form von Rollenspielen erlebbar machen.

Kulturschock

Dies ist ein kurzer, aber sehr effektvoller Einstieg in einen Trai-
ningstag: Der Trainer berrascht die Teilnehmer mit einem
sehr ungewhnlichen Begrungsverhalten. Die ausgelsten
Irritationen bieten Anschauungsmaterial fr die Thematisie-

34
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul C:
Was bedeutet eigentlich Kultur?

rung der emotionalen Aspekte von Begegnungen mit einer


fremden Kultur. Das Phnomen des Kulturschocks wird auf
sehr einfache Weise erlebbar und nachvollziehbar.

Diese bung eignet sich auch gut fr den Einstieg in das


Themenfeld Kommunikation im interkulturellen Kontext
(Modul G).

35
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Modul D: Meine Wurzeln

Im Fokus steht hier die Auseinandersetzung der Teilnehmer


mit der eigenen Identitt, ihrer kulturellen Prgung und deren
Hintergrnden.

Wo sind meine Wurzeln?

Gegenstand dieser bung ist die Ref lexion ber das eigene
Warum. Die Teilnehmer halten auf einem Arbeitsblatt ber-
legungen zu ihrer familiren Herkunft und eigenen kulturellen
Prgung fest und diskutieren diese anschlieend in Kleingruppen.

Themenschwerpunkte dieser bung sind: individuelle versus


kulturelle Prgung, historische Vernderungen von Werten,
Normen und Regeln ber die Generationen sowie Migrations-
erfahrungen in der eigenen Familie.

Die Stillarbeit zu Beginn bringt Ruhe in die Gruppe, die


bung empfiehlt sich besonders, wenn viel Aktivitt vorausge-
gangen ist.

36
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul D:
Meine Wurzeln?

Warum bin ich, wie ich bin?

Dies ist eine Alternativbung zu Wo sind meine Wurzeln?


Auch hier werden Einf lsse auf die eigene Identittsbildung
ref lektiert. Bei dieser bung wird jedoch nicht explizit nach
den familiren Wurzeln gefragt, sondern nach Ereignissen im
Leben des Teilnehmers, die seiner Einschtzung nach von
groer Relevanz fr seine persnliche Entwicklung waren. Die
Ref lexionsergebnisse werden wahlweise in Partnerarbeit oder
im Plenum diskutiert.

Der Trainer muss auf Grundlage seines Wissens ber die Grup-
pe entscheiden, ob und in welcher Form er diese bung durch-
fhrt. Je besser sich die Gruppe bereits kennt und eine gewisse
Vertrauensbasis geschaffen hat, desto mehr sind die Teilnehmer
bereit, von sich preiszugeben. Da hier hufig einschneidende
negative Erlebnisse aus dem Leben der Teilnehmer angespro-
chen werden, kann ihre Thematisierung starke Emotionen aus-
lsen. Der Trainer muss darauf vorbereitet sein, solche Reak-
tionen zu steuern, und sollte in jedem Fall danach eine Pause
einplanen.

Migration fr mich (k)ein Thema!?

Zentrale Methode ist die soziometrische Aufstellung. Auf dem


Fuboden werden durch eine kreuzweise Markierung vier
Quadranten eingeteilt. Entlang verschiedener Fragestellungen
verorten sich die Teilnehmer in den entsprechenden Quadran-
ten. Die Fragen beziehen sich auf geografische, soziale und
familire Aspekte von Migration. Bei jeder Frage verndert sich
die Zusammenstellung in den einzelnen Quadranten. In der
anschlieenden gemeinsamen Auswertung wird insbesondere
der emotionale Aspekt des Fremdseins behandelt.

Oft wird durch diese bung den Teilnehmern meist den


deutschen - zum ersten Mal bewusst, dass das Thema Migration
ihr Leben viel mehr berhrt als gedacht.

37
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Modul E: Stereotype und Vorurteile

Warum und wie stempeln wir tagtglich andere Menschen


ab? lautet die Fragestellung, die in den bungen dieses Mo-
duls auf verschiedene teils analytische, teils spielerische Wei-
se bearbeitet wird.

Wieso Stereotype?

Der Trainer gibt auf der Pinnwand einen unvollstndigen Satz


vor, z.B. Deutsche sagen, Immigranten sind , und lsst ihn
die Teilnehmer auf Metaplankarten ergnzen. Die werden an
der Pinnwand sortiert nach den Kriterien beschreibend/bewer-
tend, positiv/negativ , dann erlutert der Trainer in einem kur-
zen theoretischen Input die Begriffe Stereotyp und Vorurteil.

38
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul E:
Stereotype und Vorurteile

Im Fortgang werden die Stereotype zu verschiedenen Perso-


nengruppen gesammelt (dazu finden sich drei unterschiedlich
gestaltete Arbeitsbltter) und diskutiert.

Schwerpunkte der Auswertung sind: der Unterschied zwischen


Stereotypen und Vorurteilen, Schubladendenken, kulturelle
Prgung, ethnische, nationale und subkulturelle Stereotypisie-
rungen, Strategien zum Abbau von Stereotypisierung und
Vorurteilsbildung.

Den Teilnehmern soll bewusst werden, dass Stereotype als Ori-


entierungshilfen im Alltag fungieren und, wenn nie hinterfragt
und korrigiert, sich zu Vorurteilen verfestigen knnen.

Lasst uns sprechen ber

In diesem Assoziationsspiel nennen die Teilnehmer Bilder und


Vorstellungen, die sie mit bestimmten Namen verbinden. Da-
mit lsst sich auf einfache Art der kulturelle Hintergrund fr die
Generalisierung von Wahrnehmungen zu Stereotypen veran-
schaulichen.

Diskutiert werden im Anschluss mgliche Grnde fr die ge-


nannten Assoziationen, die individuellen Unterschiede und
(sub-)kulturellen Gemeinsamkeiten.

Das Spiel ist kurzweilig und wirkt auflockernd. Es kann auch als
Warming-up zum Thema der strker analytisch ausgerichteten
bung Wieso Stereotype? vorgeschaltet werden.

Auf meinem Foto seht ihr

Die Teilnehmer erfinden zu beliebigen Personenfotos aus der


Zeitung fiktive Identitten, beschreiben deren Lebensgeschich-
te und tragen diese im Plenum vor. Im Auswertungsgesprch
werden die Ideen und Assoziationen zu den Fotos hinterfragt

39
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul E:
Stereotype und Vorurteile

und Rckschlsse gezogen auf Stereotype, die durch das ue-


re Erscheinungsbild evoziert werden.

Diese bung verfolgt einen hnlichen Ansatz wie Lasst uns


sprechen ber , ist in der Durchfhrung jedoch zeitaufwn-
diger und ruhiger, da nicht als Gruppenspiel konzipiert,
sondern als Stillarbeit und Einzelprsentation.

Typisch Punker!?

Hier steht die Auseinandersetzung mit Subkulturen im Vorder-


grund. In Kleingruppen werden Collagen zu verschiedenen
Subkulturen erstellt, anschlieend im Plenum prsentiert und
diskutiert. Diskussionspunkte sind: Beschreibung versus Bewer-
tung, eigene Erfahrungen, individuelle und kollektive Prgung.

Der Trainer sollte bei der Auswahl bercksichtigen, ob Vertre-


ter der darzustellenden Subkulturen anwesend sind. Dies kann
zu lebhaften Diskussionen fhren, aber auch Konfliktpotenziale
beinhalten.

Primre Zielgruppe dieser bung sind Jugendliche. Sie kann


aber auch bei Erwachsenen sinnvoll sein, insbesondere wenn
der Trainer den Eindruck hat, dass ihnen das Phnomen Sub-
kultur wenig gelufig ist.

Laien und Experten

Gegenstand der Betrachtung sind hier Stereotype und Vorur-


teile hinsichtlich konkreter Migrantengruppen. Das Plenum
wird in Laien- und Expertengruppen aufgeteilt. Die Laien sam-
meln gngige Stereotype und Vorurteile zu einer Migranten-
gruppe, die Experten Sachinformationen ber deren Heimat-
land und Kultur. Im Plenum treten die beiden Gruppen gegen-
einander an, die Experten versuchen, die Vorurteile der Laien
argumentativ zu entkrften.

40
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul E:
Stereotype und Vorurteile

Diese bung ist relativ zeitaufwndig und anspruchsvoll. Sie


sollte erst durchgefhrt werden, wenn die Teilnehmer bereits
mit den Themen Migration und Stereotyp/Vorurteil vertraut
sind. Gegebenenfalls muss der Trainer die Expertengruppe
durch den Input von Zusatzinformationen untersttzen.

41
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Modul F: Ausgrenzung und Diskriminierung

Ausgrenzungserfahrungen macht fast jeder Mensch in seinem


Leben. In der Regel werden sie nicht als solche analytisch
ref lektiert, sondern nur emotional wahrgenommen. In diesem
Modul werden in der Form von Spielen Diskriminierung und
Ausgrenzung erlebbar und sprbar gemacht und die prak-
tischen, emotionalen und sozialen Implikationen herausge-
arbeitet.

Alle bungen dieses Moduls knnen sehr starke Emotionen


auslsen und erfordern vom Trainer eine sehr sorgsame Steue-
rung und Aufarbeitung.

Wie im richtigen Leben

Mit diesem Spiel sollen Ausgrenzungen, die Menschen auf-


grund von Herkunft, Alter, Geschlecht etc. erleben, veran-
schaulicht werden.

42
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul F:
Ausgrenzung und Diskriminierung

Die Teilnehmer bekommen Krtchen mit Angaben zu ver-


schiedenen Lebenssituationen von Personen. Der Trainer stellt
eine Reihe von Fragen zu alltagspraktischen Themen. Von
einer gemeinsamen Ausgangslinie aus drfen sie bei positiver
Beantwortung jeweils einen Schritt vorgehen, bei Verneinung
mssen sie stehen bleiben. Zum Schluss sind alle im Raum ver-
teilt. Auswertungsgesichtspunkte sind: die sachlichen Hinde-
rungsgrnde fr das Vorankommen; die emotionalen Effekte
des Vorwrtskommens und Zurckbleibens; mgliche Anstze,
solchen Problemen zu begegnen.

Die bung eignet sich gut, um zu zeigen, dass Ausgrenzung


und Diskriminierung nicht nur auf der psychosozialen Ebene
Probleme bereitet, sondern auch sehr lebenspraktische Aspek-
te umfasst. Gleichzeitig wird fr die emotionale Situation aus-
gegrenzter Menschen sensibilisiert.

X- und Y-Menschen

Zwei Drittel der Teilnehmer werden zu Y-Menschen ernannt,


drfen sich frei im Raum bewegen und Salzbrezeln essen. Die
restlichen X-Menschen bekommen entsprechende Schilder an-
geheftet und werden in die Ecke verbannt. Da ihr berleben
von den Brezeln abhngt, mssen sie irgendwie versuchen, an
diese heranzukommen.

Im Anschluss an dieses Interaktionsspiel werden die emotiona-


len Effekte fr die Beteiligten auf beiden Seiten thematisiert
und beleuchtet, inwieweit sie als Einzelkmpfer agierten oder
kollektive Lsungen anstrebten, welche gruppendynamischen
Effekte entstanden sind. Die verschiedenen individuellen und
kollektiven Lsungsstrategien werden analysiert und hinsicht-
lich ihrer Adquatheit oder mglicher Alternativen berprft.
Die Teilnehmer werden zur kritischen Selbstref lexion hin-
sichtlich mglicher eigener Reaktionsmuster bei einem Rol-
lentausch angeregt.

43
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul F:
Ausgrenzung und Diskriminierung

Auenseiter

Ein Teilnehmer muss den Raum verlassen. Die restliche Grup-


pe berlegt sich einige Kommunikationsregeln, die vom ge-
wohnten Kommunikationsverhalten abweichen. Betritt der
Ausgeschlossene wieder den Raum, sitzen die anderen im Kreis
und unterhalten sich angeregt. Der Auenstehende bleibt vl-
lig sich selbst berlassen.

Nach der durch den Trainer situationsabhngig zu bestim-


menden Beendigung des Spiels wird gemeinsam analysiert,
wie die Beteiligten sich verhalten haben. Die Reaktionen des
Auenseiters knnen von resignativem Rckzug ber den Ver-
such zur Integration durch Entschlsselung der ihm fremden
Kommunikationsregeln bis zur Aggression reichen. Hat die
Gruppe kollektiv versucht, die Ausgrenzung mglichst lang
aufrechtzuerhalten, (wie) haben Einzelne versucht, ihm eine
Brcke zu bauen?

Die Mglichkeit einer kollektiven Lsung ist dem Auenseiter


verwehrt, er ist auf sich gestellt. Wie bei den X- und Y-Men-
schen wird auch in diesem Spiel verdeutlicht, dass der individu-
elle Integrationserfolg nicht nur vom Bemhen des Einzelnen
abhngt, sondern auch davon, wie bereit die Gruppe ist, sich
ihm zu ffnen, ihre Kultur fr ihn zugngig zu machen.

Die bung bietet auch eine gute berleitung zum Thema des
folgenden Moduls Kommunikation im interkulturellen Kon-
text.

44
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Modul G: Kommunikation im interkulturellen Kontext

Kommunikationsprobleme sind in der interkulturellen Begeg-


nung nahe liegend. Der Umgang mit Sprachschwierigkeiten
sowie Aspekte der nonverbalen Kommunikation und ihrer kul-
turbedingt verschiedenen Ausprgungen sind Gegenstand der
bungen in diesem Modul.

Begriffe aus der Heimat

In spielerischer Form werden die Teilnehmer mit Begriffen


und Namen aus der Heimat der anderen konfrontiert und
mssen diese wiederholen.

Die Teilnehmer erleben, wie schwierig es ist und auch welche


Konzentration es erfordert, mit Worten umzugehen, die man
nicht versteht.

Das Spiel ist kurz, eignet sich als Warming-up fr das


Modulthema oder auch zur Auf lockerung fr zwischendurch.

45
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul G:
Kommunikation im internationalen
Kontext

Sprachnotsituation

Als Rollenspiele werden hier verschiedene zum Teil auch


selbst erlebte kritische Situationen durchgespielt, die die Pro-
blematik der Alltagsbewltigung im fremdsprachlichen Umfeld
fr beide Seiten erfahrbar machen. Dabei kommen die unter-
schiedlichen Muttersprachen der Teilnehmer zum Einsatz.

Die bung regt dazu an, die Perspektive des fremdsprachig


unkundigen Gegenbers zu reflektieren, seine ngste und Un-
sicherheiten zu begreifen und Strategien und Hilfestellungen
zur berwindung der Sprachbarrieren zu entwickeln.

Fremdsprachigen Teilnehmern bietet das Sprechen in ihrer


Muttersprache eine psychologische Untersttzung im Sinne des
persnlichen Empowerment. Sie knnen sich, frei von
Sprachproblemen, in ihrer normalen Form zeigen.

Das schmeckt mir nicht!

Hier wird ein schriftlich aufbereitetes Szenario bearbeitet, in


dem drei Personen aus verschiedenen Kulturkreisen ein und
dasselbe auf vllig verschiedene Weise zum Ausdruck bringen.

Die bung veranschaulicht, wie kulturelle Werte, Normen


und Sitten sich in der Kommunikation niederschlagen und dies
zu Missverstndnissen fhren kann.

Optional knnen im Anschluss in Rollenspielen verschiedene


Varianten der Reaktion auf die jeweiligen Aussagen durchge-
spielt werden, um deren mgliche Wirkung zu verdeutlichen.

Denkst du oder spinn ich?

Am Beispiel einer wahren Begebenheit wird ein Critical Inci-


dent vorgestellt und als Rollenspiel dargestellt, in dem misslun-

46
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul G:
Kommunikation im internationalen
Kontext

gene Kommunikation auf der nonverbalen Ebene zu ernsten


Kooperationsschwierigkeiten in einer konkreten Arbeitssitua-
tion fhrt.

Nach der Auf lsung des Missverstndnisses und seiner kultu-


rellen Hintergrnde werden Strategien zur Vermeidung oder
Lsung dieses Konf likts erarbeitet und in einer entsprechenden
Modifikation oder Fortfhrung des Rollenspiels umgesetzt.

ABC-bung

Der Ansatz hier ist hnlich wie bei der bung Kulturschock
(s. Modul C): In mehreren kurzen Rollenspielen wird im
Zweiergesprch ein Gesprchspartner mit unerwarteten Kom-
munikationsformen des anderen konfrontiert.

Themen werden nicht vorgegeben, jeweils einer der beiden


Spieler erhlt eine Rollenanweisung, die vornehmlich Vorga-
ben zu seinem nonverbalen Kommunikationsverhalten enthlt.
Der andere kennt diese nicht. Ein Dritter fungiert als Beobachter.

Gesichtspunkte der Auswertung sind: die Gefhle und Reak-


tionen der Gesprchspartner, Aspekte der nonverbalen Kom-
munikation und kulturspezifische Ausprgungen, Transfer auf
eigene Erfahrungen der Teilnehmer.

47
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Modul H: Handeln im interkulturellen Kontext

Zwei Simulationsspiele und eine wahre Geschichte dienen als


bungsmaterial dafr, in schwierigen Situationen des Um-
gangs und der Zusammenarbeit mit Menschen aus anderen
Kulturkreisen alternative Handlungsstrategien zu entwickeln
und zu erproben.

Die Kinder von Albatross

Zwei ausgewhlte Teilnehmer stellen die Vertreter eines fikti-


ven Volkes, der Kinder von Albatross, dar. Sie erhalten Rollen-

48
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul H:
Handeln im interkulturellen
Kontext

anweisungen, die Aufschluss ber die Kultur dieses Volkes ge-


ben und Hinweise zur Spielszene und ihrem kulturadquaten
Verhalten. Der Rest der Gruppe sind Forscher, auf Ent-
deckungsreise bei diesem unbekannten Volk. In der Spielszene
werden drei Alltagssituationen durchgespielt.

Das Spiel lenkt den Blick darauf, wie sehr die Betrachtung des
Handelns fremder Personen durch die eigene kulturelle Brille
zu Missinterpretationen und Fehlverhalten fhren kann. Das
Kommunikationsverhalten der Kinder von Albatross wird
schnell entschlsselt, weil als fremdes vom Forscherstandpunkt
her antizipiert. Die Einschtzung der praktischen Gepf logen-
heiten unterliegt jedoch dem Mastab der eigenen kulturellen
Werte, Normen und Sitten, uerliche Analogien fhren so zu
vlligen Fehlbewertungen der dahinter liegenden kulturellen
Merkmale.

Nach Auf lsung der Missverstndnisse und Aufdeckung der


kulturellen Hintergrnde knnen die Teilnehmer in einer
Wiederholung der Spielszene kulturadquates integratives Ver-
halten erproben.

Bei den Derdianen

Auch bei dieser Simulation geht es um das Aufeinandertreffen


zweier vllig verschiedener Kulturen. Hier liegt der Fokus je-
doch auf den Schwierigkeiten bei der praktischen Zusammen-
arbeit.

Eine Gruppe von Experten wird zum Volk der Derdianen ge-
schickt mit der Aufgabe, eine Brcke zu bauen und dabei den
Einwohnern die Technik des Brckenbaus zu vermitteln. Da
die Experten nichts ber die Kulturstandards und ethischen
Normen des Volks wissen, stoen sie auf vielfltige Barrieren,
ihre Aufgabe erfolgreich auszufhren. Zur Aufarbeitung der
Problematik wird nach der praktischen Kooperationsphase eine
Selbst- und Fremdeinschtzung der beteiligten ethnischen

49
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzumg Literatur
Modul H:
Handeln im interkulturellen
Kontext

Gruppen durchgefhrt. Sie zeigt, dass vor dem Hintergrund


der missglckten Zusammenarbeit in der Regel die Fremd-
einschtzung eher negativ ausfllt.

In der Auswertung knnen, nach Verlauf, Stereotype und


Vorurteile, Kulturstandards und -dimensionen, Selbst- und
Fremdwahrnehmung, verschiedene Kulturmuster etc. themati-
siert und ihre Auswirkungen auf das praktische gemeinsame
Handeln verdeutlicht werden. Mit dem Bewusstsein ber die
jeweiligen kulturellen Besonderheiten knnen nun konstruk-
tive Handlungsalternativen entwickelt werden.

Murat und Helga eine Geschichte aus der


Zeitung

Diese bung basiert nicht auf der Simulation vllig fiktiver


kultureller Muster, sondern macht auf Probleme beim Zusam-
mentreffen fremder und doch verwandter realer Kulturen auf-
merksam. Thema des zu bearbeitende Critical Incidents sind
die unterschiedlichen kulturellen Normen und Werte und ihre
mglichen Auswirkungen im zwischengeschlechtlichen Um-
gang von Deutschen und Trken.

In der Auswertung werden Themen wie unterschiedliche Kul-


turstandards, Werte wie Ehre, Anstand, Freundschaft sowie
Stereotype und Vorurteile und die daraus abgeleiteten Ver-
haltensmuster besprochen.

Sie knpft an die reale Erfahrungswelt der Teilnehmer an: Das


Aufeinandertreffen von Deutschen und Trken ist hierzulande
Alltag, das stereotype Bild vom aufdringlichen und aggressiven
Trken-Macho ist weit verbreitet, die Freizgigkeit in der
Kleidung und im Verhalten deutscher Frauen wird vor dem
Hintergrund trkischer Anstandsregeln leicht missverstanden.

In der analytischen Auseinandersetzung mit dem dargestellten


Ereignis wird eine emotionale Distanz geschaffen, das Verhalten

50
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur
Modul H:
Handeln im interkulturellen
Kontext

beider Akteure vor ihrem jeweiligen individuellen und kul-


turellen Hintergrund kritisch ref lektiert und mgliche Hand-
lungsalternativen zur Vermeidung einer solchen Konf liktsitua-
tion diskutiert.

51
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Literatur

Barmeyer, C.: Interkulturelle Qualifikationen im deutsch-fran-


zsischen Management kleiner und mittelstndischer Unter-
nehmen, St. Ingbert 1996

Bennett, M. (1996): Interkulturelles Lernen. In: Barmeyer 1996

Diehm, I. Radke, F.: Erziehung und Migration. Eine Ein-


fhrung. Stuttgart Berlin Kln, 1999

Hofstede, G.: Lokales Denken, globales Handeln. Kulturen,


Zusammenarbeit und Management, Mnchen 1997

Kluckhohn, F./Strodtbeck, F.: Variations in Value Orientations,


Evanston 1961

Ostendorf, A.: Simulationsspiele. Frderung interkultureller


Kompetenz in der Berufsbildung. In: berufsbildung, Heft 52,
1998

Reglin, T./Hlbling, G.: Computerlernen und Kompetenz,


Bielefeld 2004

Thomas, A. (Hrsg.): Kulturvergleichende Psychologie. Eine


Einfhrung, Gttingen 1993

Thomas, A./Kinast, E. U./Schroll-Machl, S.: Handbuch Inter-


kulturelle Kommunikation und Kooperation. Band 1: Grund-
lagen und Praxisfelder, Gttingen 2003

Trompenaars, F.: Handbuch Globales Managen. Wie man kul-


turelle Unterschiede im Geschftsleben versteht, Mnchen
1993

53
Inhalt Einleitung Herausforderung Strategie Umsetzung Literatur

Ufholz, B.: Interkulturelle Kompetenz in der Berufspdagogik.


Personal- und Organisationsentwicklung bei Weiterbildungs-
trgern erforderlich? In: Migration und Soziale Arbeit, Heft
3/4, 2004

Eine ausfhrliche Literaturliste sowie Adressen und Links zum


Thema finden Sie auf der beiliegenden CD.

54