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THE MANAGEMENT PROCESS IN 3-D

(EL PROCESO DE GESTION EN 3-D)


Para muchos hombres de negocios que estn tratando de mantenerse al da con los
conceptos de gestin, la literatura debe a veces parece ms confuso que
esclarecedor. Adems de reflejar las diferencias de opinin y la semntica, por lo
general viene con el lector en fragmentos. El objetivo de este diagrama no es dar a la
nueva informacin ejecutiva, sino para ayudar a recomponer las piezas juntas.

El grfico de "El Proceso de Gestin", comienza con los tres elementos bsicos con los
que un gestor de ofertas: las ideas, cosas y personas. La gestin de estos tres
elementos est directamente relacionada con el pensamiento conceptual (de los que la
planificacin es una parte esencial), administracin y liderazgo. No es sorprendente que
dos estudiosos han identificado los tres primeros tipos de gerentes requeridos en las
organizaciones como el planificador, el administrador, y el lder. 1

Tenga en cuenta la distincin entre el lder y gerente. Los trminos no deben ser
utilizados de manera intercambiable. Mientras que un buen gerente menudo ser un
buen lder, y viceversa, esto no es necesariamente el caso. Por ejemplo:

En la Segunda Guerra Mundial, el general George Patton era conocido por su


capacidad para dirigir e inspirar a los hombres en el campo de batalla, pero no
por sus habilidades conceptuales. En contraste, el general Omar Bradley era
conocido por sus capacidades conceptuales, especialmente la planificacin y la
gestin de una campaa, en lugar de por su liderazgo.

Del mismo modo en la industria, la educacin, el gobierno y que es posible tener un


gestor excepcional que no es capaz de personas que conducen, pero que, si reconoce
esta deficiencia, se harn cargo de su organizacin para compensar por
ello. Alternativamente, un empresario puede poseer cualidades carismticas como lder,
sin embargo, puede carecer de las capacidades administrativas necesarias para una
gestin eficaz en general; y l tambin debe personal para compensar la deficiencia.

No se trata aqu de liderazgo en general. Estamos tratando con el liderazgo como


una funcin de gestin . Tampoco estamos tratando con la administracin en general,
pero, de nuevo, como una funcin de gestin.

Las siguientes definiciones se sugieren para mayor claridad y sencillez:

Gestin -achieving objetivos a travs de otros.


Administracin -Gestin los detalles de asuntos ejecutivos.
Liderazgo -influencing personas para lograr los objetivos deseados.

FUNCIONES DESCRITAS
Las funciones sealadas en el diagrama se han seleccionado despus de un estudio
cuidadoso de las obras de muchos escritores y profesores principales. 2 Mientras que
las autoridades utilizan diferentes trminos ya muy diversas clasificaciones de las
funciones, me parece que hay mucho ms acuerdo entre ellos que las variaciones
sugieren.

". Secuencial" flechas se colocan en el diagrama para indicar que cinco de las funciones
en general, tienden a ser ms especfica, en una empresa, uno debe primero en
preguntar cul es el propsito u objetivo es que da lugar a la funcin
de planificacin; luego viene la funcin de organizar -determinar la forma en que el
trabajo debe ser desglosado en unidades manejables; despus de eso es la dotacin
de personal, seleccin de personal calificado para hacer el trabajo; a continuacin
se dirige,provocando una accin intencionada hacia los objetivos deseados; Por ltimo,
la funcin de control de es la medicin de los resultados en contra del plan, la
recompensa de las personas en funcin de su rendimiento, y la nueva planificacin de
los trabajos a realizar correcciones-iniciando as el ciclo otra vez como el proceso se
repite .

Tres funciones-anlisis de problemas, la toma de decisiones, y comunicar-se


denominan funciones "continuas" "general" o porque se producen durante todo el
proceso de gestin ms que en cualquier secuencia particular. Por ejemplo, se pueden
hacer muchas decisiones durante todo el proceso de planificacin, as como durante la
organizacin, direccin y control de procesos. Igualmente, debe haber comunicacin
para muchas de las funciones y actividades, para ser eficaz. Y el gerente activo estar
empleando el anlisis de problemas a travs de todas las funciones secuenciales de
gestin.

En la prctica real, por supuesto, las diversas funciones y actividades tienden a


fusionarse. Durante la seleccin de un alto directivo, por ejemplo, un ejecutivo puede
muy bien ser la planificacin de nuevas actividades que las capacidades de este gestor
harn posibles, e incluso pueden visualizar el impacto en la organizacin de estos
planes y los controles que sean necesarios.

Se aaden las definiciones simplificadas para cada una de las funciones y actividades
para asegurar la comprensin de lo que se entiende por los elementos bsicos descritos.

LAS GANANCIAS POTENCIALES

Con suerte, este diagrama del proceso de gestin producir una variedad de beneficios
para los profesionales y estudiantes. Entre estos beneficios se encuentran:

Un concepto nico de funciones y actividades de gestin.


Una forma para encajar todas las actividades generalmente aceptados de
gestin.
Un movimiento hacia la normalizacin de la terminologa.
La identificacin y relativa de tales actividades como el anlisis de problemas,
gestin de cambios y la gestin de las diferencias.
Ayudar a los estudiantes a partir de la gestin en ver los "lmites del estadio" y
deteccin de las relaciones secuenciales de los dems.
distinciones ms claras entre las funciones de planificacin de liderazgo,
administrativos y estratgicos de la gestin.
Adems, el esquema debera hacer un llamamiento a aquellos que, como yo, me
gustara ver un mayor nfasis en las funciones de "conductistas" de la gestin, ya que
eleva la dotacin de personal y la comunicacin al nivel de una funcin. Adems,
establece las funciones y actividades que los dos trminos ms importantes para
describir el trabajo del administrador.