Tenses e conflitos entre vida e trabalho no capitalismo contemporneo

Tenses e conflitos entre vida e trabalho no

capitalismo contemporneo

Tensions and conflicts between life and work on

contemporary capitalism

Rosemary Roggero*
Universidade Nove de Julho

Resumo O artigo questiona a possibilidade de libertao da subjetividade no

campo de tenso entre vida e trabalho que constitui a qualificao
profissional. Para tanto, analisa as aproximaes entre formao e
trabalho, em direo conscincia de si e conscincia social, no
mbito da cultura. Observa, ainda, o modo como o conceito de
competncia aponta para processos de formao voltados mera
adaptao lgica capitalista, reduzindo a vida ao trabalho.

PALAVRAS-CHAVE: Vida, Trabalho, Formao, Cultura, Capitalismo.

Abstract This paper questions the possibility of releasing the subjectivity,

in the tension between life and work, which constitutes the
professional qualification. It analyzes the similarities between
training and work, towards a self-awareness and social consciousness
in the context of culture. This study also notes how the concept of
competence points to training processes aimed at mere adaptation
to the capitalist logic, reducing life to work.

KEYWORDS: Life, Work, Training, Culture, Capitalism.

educao | Santa Maria | v. 38 | n. 3 | p. 537-552 | set./dez. 2013 537

ISSN: 0101-9031 http://dx.doi.org/10.5902/198464449235
Rosemary Roggero

Introduo
O processo de qualificao profissional mediado pelas relaes pouco
coerentes e pouco controlveis entre vida e trabalho, quando observado do ponto
de vista individual. Por outro lado, objeto de polticas pblicas ora mais ora
menos articuladas, que visam a atender os interesses do capital.

Tais polticas envolvem, especialmente, reformas educacionais no

sistema de ensino regular, propostas de ampliao do leque de oferta da educao
permanente para o aprimoramento ou para maior flexibilizao do trabalhador s
necessidades do mercado e promessas de gerao de empregos, lanadas no s
pelos governos, mas tambm por meio de aes da sociedade civil organizada e
por empresas.

Assim sendo, pode-se supor que a complexidade dos determinantes,

que atuam no desenvolvimento desse processo impea, pens-lo, porque enreda
a maioria das pessoas sobretudo as que tem menos acesso e orientao para
organizarem suas vidas numa teia de questes que as deixam merc das crises
e recuperaes do capital. As crises so cada vez mais frequentes, as mudanas
tecnolgicas so cada vez mais velozes, os requisitos de qualificao e competncias
profissionais so cada vez mais ampliadas.

No mbito da educao, ainda so fortes os quatro pilares do Relatrio

Jaques Delors para a UNESCO, publicado em 1996: aprender a conhecer,
aprender a fazer, aprender a conviver e aprender a ser mesmo que amplamente
criticados pelo forte contedo adaptativo que carregam, implicando cada vez
menos liberdade individual em favor de uma cultura afirmativa e, aparentemente,
inexorvel.

Poderia, ento, o processo de qualificao profissional ser analisado, para

alm da necessidade mercadolgica, como uma questo atravessada pelo campo
de tenso vida/trabalho, podendo-se identificar, nesse campo de tenso, a fagulha
que possibilita a libertao da subjetividade aprisionada pela cultura capitalista?

Buscando abordar essa questo, meu objetivo, neste artigo,

compreender o processo de qualificao, discutindo, principalmente, as
aproximaes entre a formao e o trabalho; bem como o desenvolvimento de uma
interpretao para as relaes que se estabelecem entre vida e trabalho em direo
conscincia de si e conscincia social, na esfera da subjetividade possvel pela
cultura.

Nessa direo, minha abordagem considera as interaes entre vida

e trabalho, observando a reorganizao do capital, que traz como consequncias
tanto novas exigncias para o engajamento do indivduo no mercado de trabalho,
quanto novas dificuldades para sua insero nesse mercado. Essas novas exigncias
se apresentam no debate sobre a constituio de competncias. O contexto exige
reformas educacionais demandadas pelo mercado, mas tambm remete a discusso
da possibilidade de uma formao humana para alm da lgica do capital.

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Trabalho e subjetividade
O mercado formal divulga requisitos de qualificao que visam um
dever ser do trabalhador, forjando um modelo, por meio de prticas de diviso e
organizao, que demandam maior envolvimento e participao. Embora tenda a
absorver cada vez menos o contingente preparado, conforme suas necessidades
anunciadas, as demandas divulgadas se alastram para alm de todas as fronteiras.

Assiste-se a uma intensificao do trabalho de maneira mais sutil em

direo a uma espcie de modelizao da subjetividade, embrenhando-se no
discurso de um poder compartilhado por equipes multifuncionais melhores
preparadas e apontam para uma grande participao da qualificao tcita, que
envolve aspectos da individualidade. Na esteira de novos mtodos que mantm
os princpios tayloristas sob nova roupagem tcnica, a propaganda ideolgica
aponta que o trabalhador deve se tornar sujeito do processo de trabalho, elemento
reforado pela aplicao de tcnicas voltadas meritocracia.

Por outro lado, o modelo que inicia sua implantao na indstria de

ponta o ncleo duro da economia avana para os demais setores, principalmente
para as atividades de servios. O discurso articulado por estratgias mercadolgicas
anunciam colocar a satisfao do cliente/consumidor no centro das preocupaes
empresariais, disseminando a crena de que esse cliente/consumidor um
indivduo e que deve ser atendido de acordo com as suas peculiaridades. Assim,
fomenta-se a idia de que o indivduo como categoria social est no centro dos
interesses capitalistas, no tocante ao atendimento de suas necessidades, o que no
deixa de ser verdadeiro quando se observa todo o empenho em torno da modelao
da subjetividade, para adaptar-se s exigncias do novo momento do capital, como
observa Harvey (1996, p. 119):
A socializao do trabalhador nas condies de produo capitalista
envolve o controle social bem amplo das capacidades fsicas e
mentais. A educao, o treinamento, a persuaso, a mobilizao
de certos sentimentos sociais (a tica do trabalho, a lealdade
dos companheiros, o orgulho local ou nacional) e propenses
psicolgicas (a busca da identidade atravs do trabalho, a
iniciativa individual ou a solidariedade social) desempenham um
papel e esto claramente presentes na formao de ideologias
dominantes cultivadas pelos meios de comunicao de massa,
pelas instituies religiosas e educacionais, pelos vrios setores
do aparelho do Estado, e afirmadas pela simples articulao de
sua experincia por parte dos que fazem o trabalho. Tambm
aqui o modo de regulao se torna uma maneira sutil de
conceituar o tratamento dado aos problemas da organizao da
fora de trabalho para propsitos de acumulao do capital em
pocas e lugares particulares.

Nesse movimento, se as prprias necessidades individuais e sociais vm

sendo historicamente (re)significadas e fetichizadas em favor do capital, qual o
real significado dos discursos que colocam os interesses do indivduo em seu centro?

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A polmica, em torno do fim da centralidade do trabalho (representada

por GORZ, 1987; SCHAFF, 1990; OFFE, 1990; entre outros), tem favorecido
um foco de anlise, que traz tona a necessidade de rever as relaes entre vida
e trabalho, possibilitando que novas interpretaes lancem mo da categoria
indivduo como fundamental na compreenso das transformaes contemporneas.
Ao mesmo tempo, essas novas interpretaes devem desempenhar um papel
crtico que se apresente capaz de produzir uma ruptura com as grossas camadas
interpretativas, que tm se enrijecido em torno das relaes do indivduo com o
trabalho e com a prpria subjetividade.

Segundo Gitahy (1994), o modelo de desenvolvimento emergente,

que tem como mola propulsora a disseminao de novas tecnologias de base
microeletrnica as quais se desenvolvem exponencialmente, como vemos e
consumimos cotidianamente indica algumas questes quanto s implicaes
sociais, polticas e econmicas. Uma delas diz respeito concepo de que
os novos modelos produtivos apontam para um processo de reestruturao
que deve priorizar as dimenses sociais, polticas e culturais, tendo em vista o
aparente esgotamento do modelo tecnoeconmico (ou de organizao industrial)
de crescimento e de relaes poltico-sociais. A outra centra-se na necessidade
de se desenvolver um enfoque sobre a gnese e a histria da produo social da
cincia e da tecnologia, considerando que a microeletrnica, como carro-chefe das
transformaes contemporneas, acentua a tendncia de elevao contnua da base
tcnica do capital, alterando a diviso internacional do trabalho, sua diviso social
e de gnero e, consequentemente, as relaes sociais de produo e reproduo
humana (estruturas familiares).

A capacidade de articular o sistema de inovaes tecnolgicas e

organizacionais com a reorganizao sociopoltica seria, ento, um dos pr-
requisitos para o novo modelo de desenvolvimento. Mas, na esteira desse processo
de articulao, h um complexo emaranhado de questes que encontram, muitas
vezes, solues improvisadas, cujas consequncias vo se fazendo sentir na prtica
das negociaes intersetoriais.

Vrios estudos especficos apontam que, no caso brasileiro, as mudanas

que vm sendo introduzidas nas empresas (seja de forma pontual seja de forma
sistmica) implicam alteraes substanciais nos modos de organizao tradicionais
que, em muitos casos, mostram-se incipientes e at contraditrios, em virtude da
convivncia de elementos do velho e do novo modelo (GITAHY, 1994, p. 144-
149).

O principal elemento do processo de mudana tem sido a implantao

de Programas de Qualidade, iniciados e acompanhados, geralmente, com a ajuda
de consultorias externas s empresas, visando reviso de metas e objetivos, com
reorganizao orientada pelos princpios de um paradigma, que implica medidas
como a reduo dos nveis hierrquicos; a busca de cursos de capacitao dos mais
diversos tipos; a mudana nas estruturas de remunerao; a introduo de um
processo de qualificao de fornecedores, devido ao movimento de terceirizao e

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s preocupaes socioambientais; o aumento da importncia atribuda gesto de

recursos humanos e s polticas de treinamento e desenvolvimento, e a participao
feminina no mercado de trabalho.

Esse movimento, que se iniciou na dcada de 1990, s tem feito

ampliar-se. Por exemplo, a estratgia de terceirizao parece ter-se consolidado
como elemento importante para o enxugamento das empresas, acentuando-se com
os momentos de crise econmica, as presses por reduo de custos e aumento da
produtividade e da competitividade, tanto quanto como soluo para a demanda por
trabalho.

Esse movimento de externalizao das atividades, em busca de maior

competitividade, indica duas diferentes trajetrias uma, representada pelo
esforo articulado entre a grande e a pequena empresa, no sentido de qualificar
fornecedores e melhorar a qualidade dos produtos e servios; a outra, representada
pela tentativa de reduo de custos (tornando precrias as condies de emprego
e comprometendo a qualidade dos servios prestados) leva criao de redes
de subcontratao e a novas formas de relao entre as empresas, bem como entre
empresas e trabalhadores, marcadas pela heterogeneidade, pela flexibilizao dos
contratos e pela precarizao do trabalho dos menos qualificados, de modo que no
se contribui para que haja uma melhora dos nveis educacionais.

Esse quadro traz nova centralidade educao como soluo para os

problemas de formao de mo de obra qualificada, mas, ao mesmo tempo, torna
difcil identificar que mudanas se operam, objetivamente, em relao ao contedo
das qualificaes, uma vez que os novos requisitos apontam, especialmente, para
qualificaes tcitas, como prioritrias para absorver e integrar as dimenses do
novo paradigma de desenvolvimento. Para muitas pessoas, essas qualificaes
tcitas representam apenas e to somente obedincia e submisso normas e
padres de comportamento. No raro, observa-se em diversas empresas que
os funcionrios de empresas terceirizadas geralmente, pessoal de limpeza e
segurana so tratados pelo nome das empresas, reconhecidos por uniformes
que pasteurizam e camuflam sua identidade alis, pode-se dizer, uma identidade
negada. Mas esse processo no ocorre de forma idntica em todos os nveis.

Competncia como conceito central no trabalho

As chamadas qualificaes tcitas se formam pela experincia subjetiva
ou por uma forma de conhecimento, que est na base da constituio da experincia
de qualificao, adquirida por tempo de atividade num ou mais postos de trabalho.

Se essa experincia de qualificao insubstituvel, apesar das

inovaes tcnicas (ainda incapazes de internalizar experincia, vivncia e
memria do trabalhador individual), as qualificaes tcitas guardam a ideia de
que a qualificao do trabalhador vai passando por transformaes que expressam
concepes diferenciadas de homem. (KUENZER, 1992, p. 54)

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Por outro lado, por necessitar desenvolver entre seus colaboradores a

iniciativa, a atividade cognitiva, a capacidade de raciocnio lgico e o potencial de
criao, para possibilitar respostas imediatas, a empresa ps-fordista, ao mesmo
tempo que concede algum grau de autonomia, constri situaes que levam os
indivduos a incorporar regras de funcionamento da companhia como elementos
de sua percepo, gerando uma espcie de reordenamento da subjetividade, para
garantir a efetividade dessas regras, como analisou Heloani (1994).

A substituio de ordens por regras, nesse processo, sofistica os

enunciados do poder, cujo objetivo est na imposio de um quadro de referncias
a ser absorvido como um conjunto de valores que identificam o indivduo com
a empresa, garantindo a adeso, no apenas aos objetivos formulados, mas
habilidade de alter-los em funo de resultados desejveis. O requisito da
flexibilidade favorece, amplamente, o desenvolvimento dessas regras, que se
legitimam por meio da linguagem.

Pags (1978) entende que essa utilizao da linguagem fornecer

os princpios orientadores das aes dos indivduos, dentro da empresa, e a
identificao com os valores da empresa reafirma e legitima o poder detido por
aqueles que formulam as regras, gerando uma apropriao das relaes pessoais e
sociais em funo da produtividade, da competitividade e do lucro processo que
o autor denomina gesto do inconsciente ou gesto da subjetividade.

Esse processo de gesto leva o indivduo a uma fuso afetiva com a

empresa que reproduz aquilo que o autor chama de paradigma maternal. Ela
oferece vantagens como promoes, benefcios, salrios elevados, distines
(como sala prpria, elevador especial, crach, prmios, etc) e deve ser retribuda
com a fidelidade e com uma constante capacidade de adaptao e de entrega,
como discute Dutra (2008).

Alm disso, esse paradigma reforado pela intensificao do trabalho,

com o aumento da angstia, provocada pelas exigncias sobre o desempenho
do indivduo, que passa a incorporar novas tarefas (aparentemente atraentes),
que exigem criatividade, em alguns casos, novas responsabilidades e aumento
das competncias sociotcnicas tpicas da qualificao tcita que vo sendo
incorporadas pelas novas gramticas do poder.

A utilizao dessas novas gramticas sobre o saber tcito permitem maior

e melhor apropriao do trabalho, no sentido do disciplinamento da percepo,
para novas funes e, ao mesmo tempo, tm afinidade com o obscurecimento da
intensificao do trabalho. So especialmente os jovens bem formados os que se
encontram no foco central dessas estratgias de gesto do capital humano.

Nesse sentido, os funcionrios tendem a ficarem absorvidos pela

imediatez, e no conseguem fazer uma leitura mais ampla do contexto e da
cultura das organizaes em que atuam, encontrando seu espao ocupacional e
desenvolvendo suas competncias de forma autnoma, como descreve Dutra
(2008). Todo um sistema de regras, benefcios, avaliaes, treinamentos e at

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mesmo o coaching (como prtica de desenvolvimento subjetivo do profissional) so

utilizados para levar o indivduo adaptao.

possvel observar, ento, que a empresa procura identificar-se, em

inmeros aspectos, com a estrutura da famlia. Ela incorpora elementos que
esto presentes na convivncia familiar e, principalmente, no papel da me, para
conduzir os indivduos adaptao e integrao.

Para Habermas (1983), medida que avana, o progresso cientfico e

tcnico penetra as instituies sociais, revelando a racionalizao1 legitimada pelo
industrialismo e o comportamento humano, mesmo atrelado gramtica dos jogos
de linguagem, que conduz interiorizao de determinadas normas, no impede a
reflexo, o que possibilitaria uma descompresso no domnio comunicativo. Dessa
forma, se constituiria uma nova racionalizao que ofereceria aos membros da
sociedade as chances de uma emancipao mais ampla e de uma individuao
progressiva (p. 341). Alm disso, o crescimento das foras produtivas no coincide
com a inteno do bem viver mas pode, em todo caso, ser til a essa inteno.
A esfera da interao humana seria propcia para a liberdade e a socializao que,
nesse mbito, se daria por incorporao de regras, em contraste com a esfera do
trabalho, na qual o conhecimento efetivo seria rgido e o saber no poderia ser
relativizado. O problema que a racionalidade do mundo do trabalho invade a
esfera da interao humana, aprisionando-a em sua lgica.

Uma reflexo propiciada por essas diferentes anlises pode sugerir

que os novos mtodos de organizao do trabalho e as competncias por eles
demandadas escondem uma nova forma de ideologia sob a aparncia de liberdade
e autonomia do sujeito.

Ao mesmo tempo, a reorganizao do sistema educacional volta-se a

uma artificial ressonncia entre o espao familiar, o escolar e o de trabalho, como
se fossem todos continuidade de um mesmo processo social, no qual o indivduo se
desenvolve, com o qual deve identificar-se e ao qual deve adaptar-se. As estruturas
familiares se ampliam, assim como as tarefas da instituio escola. As fronteiras
entre as instituies tornam-se cada vez mais fluidas.

Um grande nmero de pesquisadores (DADOY, 1984; KERGOAT,

1984; PARADEISE, 1987; DUBAR, 1987; ROLLE, 1989; e DUGU, 1994; entre
outros) entende que as preocupaes que se tm, hoje, sobre a qualificao so
as mesmas de 40 anos atrs. Portanto, h uma tendncia dominante a entend-la
como uma construo histrica e social, de natureza tcita (DADOY, 1994, p. 56-
82).

Embora se possa concordar com essa abordagem, preciso questionar

a forma como tem se dado a discusso da sociologia do trabalho em torno da
qualificao profissional. Trata-se de uma discusso de carter predominantemente
adaptativo, que no aloja a perspectiva crtica acerca de como o indivduo vem
sendo modelado de modo a manter a negao da sua subjetividade. Em geral,
os estudos apontam para uma leitura descritiva das relaes entre capital e

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trabalho, recheadas de interpretaes simplistas, que acabam indicando, apenas,

a integrao do indivduo e sua adaptao para a manuteno dos processos de
dominao, como poder ser constatado adiante.

Rolle (1989, p. 83-87) reconhece que, medida que se modifica a

diviso social do trabalho e, a partir de um novo modelo para sua organizao, esse
conceito tende a alterar-se, em funo das novas exigncias do posto de trabalho,
em que a colaborao, o engajamento, a mobilidade, passam a ser as qualidades
dominantes num estado instvel de distribuio de tarefas, que mobilizam,
reproduzem e adicionam diversas formas de trabalho. Assim, a qualificao ...
existe como conjunto das normas que as organizaes profissionais ou polticas
impem, em um dado momento, na vida do trabalho.

Dugu (1994, p. 73-292) esclarece que, a noo de qualificao

referida noo de postos de trabalho, tpica da organizao de trabalho taylorista;
com a mudana desse paradigma, surge a noo de competncia, relativa s novas
formas de organizao do trabalho, fundadas sobre a valorizao da implicao
subjetiva da conscincia, amplamente associada noo de transferibilidade,
favorecendo a elaborao de espaos profissionais que permitam a flexibilidade, o
que demandaria que as pesquisas sobre a qualificao fossem abraadas por reas
como psicologia e psicossociologia.

Essa afirmativa provoca a indagao: a perspectiva da autora revelaria

a inteno de que, a participao da psicologia e da psicossociologia devessem
apontar para a possibilidade da crtica ou para a compreenso sobre como se forjam
os esquemas integrativos e adaptativos do trabalhador?

A resposta certamente apontaria para vertentes diferentes no plano da

superao ou da manuteno da dominao social, pois uma anlise que implique a
participao da sociologia e da psicologia como o faz a teoria crtica da sociedade
leva em conta que ambas as reas de conhecimento no podem ser integradas
nem vistas como complementares:
A separao entre Sociologia e Psicologia verdadeira e falsa
ao mesmo tempo. Incorreta enquanto aceita como se fosse
recibo da renncia ao conhecimento da totalidade que ordenou
essa separao; correta na medida em que registra a ruptura
cumprida na realidade como demasiado irreconcilivel para uma
precipitada unificao conceitual. (ADORNO, 1991, p. 159-160)

Ambas as disciplinas tm preocupaes e objetivos diferentes:

sociologia interessam as formas de conduta e atitudes do indivduo, que sejam,
relevantes para o sistema social, enquanto a psicologia v o indivduo de forma
isolada, abstrata, sem enxergar como este se produz socialmente. Numa sociedade
antagnica, os indivduos no se reconhecem como sujeitos, mas so forados a
identificar-se aos demais; por isso, se indivduo e sociedade no se reconhecem
um no outro, embora no existam um sem o outro, psicologia e sociologia no
podem ser integradas, ainda que suas anlises sejam sempre parciais, quando
consideradas isoladamente.

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Assim, preciso que essa abordagem esclarea o que significa terem

sido os estudos sobre a qualificao abraados por uma psicossociologia. Se for
para encontrar os meios de integrar e adaptar os indivduos com maior eficincia
lgica do mercado, esse estudo se faz dispensvel, porque essa lgica j contm
suficientes elementos para negar ao indivduo a autorreflexo, a experincia e
a subjetividade. Se for para denunciar o quanto os processos de qualificao e
desenvolvimento de competncias socioprofissionais tm negado ao indivduo
manifestar a subjetividade e apontar-lhe o caminho da auto-reflexo, psicologia
e sociologia no precisam ser integradas, apenas a psicologia no deve se negar
a reconhecer que o indivduo no surge fora das relaes sociais, enquanto a
sociologia deve ter presente que o universal permite a existncia do particular e
que a subjetividade no destri, necessariamente, a objetividade:
...a anttese entre universal e particular to necessria quanto
falaz. Nenhum dos dois existe sem o outro; o particular s existe
como determinado e, nesta medida, universal; o universal
s existe como determinao do particular e, nesta medida,
particular. Ambos so e no so. Este um dos motivos mais
fortes de uma dialtica no-idealista. (ADORNO, 1995b, p. 199)

Isso significa que, no h como harmonizar as relaes entre psicologia

e sociologia, tanto quanto as relaes entre sujeito e objeto, sobretudo porque
reside, em suas diferenas, a fertilidade da crtica que pode revelar as contradies
existentes entre conceitos, que se encontram mediados reciprocamente, resgatando
a possibilidade da autorreflexo. Hirata (1992, p. 6) remete sua anlise passagem
das teses sobre a polarizao das qualificaes para o modelo de competncia,
apontando que tal modelo distinguiria a qualificao formal da qualificao tcita,
no contexto das mudanas tecnolgicas e organizacionais, que configuram o novo
paradigma produtivo, em substituio ao modelo taylorista-fordista (embora essa
distino j existisse sob o fordismo).

H uma polmica em torno da substituio do conceito de qualificao

pelo conceito de competncia, que est apoiada em falsos pressupostos. O que
parece emergir dessa discusso o quanto ambos os conceitos escamoteiam a
dinmica, que se realiza entre as foras produtivas e as relaes de produo. Todos
os aspectos, que tm sido postos em evidncia para o estudo da qualificao, tanto
quanto os que vm sendo enumerados em relao compreenso da competncia,
no tm servido para apontar formas de superao das relaes de dominao que
esto dadas no mundo do trabalho. Num e noutro conceito, permanecem intocadas
as bases da dominao por meio de estratgias da diviso social e das tcnicas de
organizao do trabalho, cujos princpios permanecem inalterados.

Se, no incio da revoluo industrial, era requerido um trabalhador

obediente e integrado que pusesse disposio da empresa a sua fora fsica
e um mnimo de habilidades para a execuo eficiente de tarefas, a sociedade
contempornea continua requerendo um trabalhador obediente, ainda que lhe
exija a capacidade de pensar, criar, desenvolver iniciativa para resolver problemas

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e outros requisitos tcitos. Esses requisitos voltam-se manuteno da lgica do

trabalho alienado e no lgica da emancipao e da liberdade.

Kergoat (1984, p. 26-29) j salientou dois nveis de abordagem questo

da qualificao: um diz respeito qualificao do emprego, outro qualificao
dos trabalhadores. O primeiro envolve um conjunto complexo de requisitos
,classificados por meio dos postos de trabalho e das diferenciaes salariais,
definidos pela empresa que legitimam a diviso do trabalho por meio das
polticas de gesto de pessoas e do grau de incorporao de tecnologia. O segundo,
referindo-se qualificao do trabalhador, envolve sua formao e experincia,
incorporando qualificaes (ou competncias) sociais ou tcitas.

Segundo a autora, a aquisio de habilidades amplamente requeridas pelo

mercado de trabalho, por meio de canais institucionais de qualificao, pertence
esfera privada, por tratar-se de uma aquisio individual e no coletiva. O aspecto
coletivo s aparece na relao social, quando os trabalhadores se mobilizam no
sentido de valorizar seus conhecimentos profissionais, por meio de negociaes
que alterem a qualificao do emprego, definida pela empresa. Tal movimento
entre as foras capital/trabalho realiza a qualificao como relao social, que
onde se daria a interferncia ou participao do sujeito, da subjetividade e das
relaes intersubjetivas, que condicionam o sucesso da implantao dos novos
paradigmas organizacionais, apoiados na comunicao. Pode-se pensar que este
movimento, antes feito por meio dos sindicatos, tem perdido, cada vez mais, a sua
fora. Nesse sentido, os trabalhadores so cada vez menos organizados (ainda que
os sindicatos sobrevivam s custas de suas contribuies).

Na sociedade industrial, o trabalhador permanecia num espao fechado,

executando suas tarefas de modo a adequar-se ao ritmo da mquina, na esfera
da produo. Na sociedade contempornea, o trabalhador continua tendo que
adequar-se lgica da mquina, entretanto j no se encontra confinado ao
espao da produo: movimenta-se na distribuio dos produtos e servios que
dela decorrem e de outros servios que a sociedade de consumo vai gerando. Isso
faz com que se amplie o espao de relaes, mas essas relaes tambm devem
obedecer a determinados critrios que moldam o trabalhador. o que permite
questionar a existncia de uma real possibilidade de interferncia e participao
do sujeito, da subjetividade e das relaes intersubjetivas.

Se, antes, o trabalhador ficava confinado ao espao da fbrica e no

precisava saber comunicar-se ou vestir-se bem, hoje, a venda dos produtos se
relaciona venda de sua prpria imagem como extenso da imagem da empresa e
do produto que ela coloca no mercado. Ele precisa apresentar-se de modo que no
deprecie o produto, comunicar-se de modo a valoriz-lo e resolver os problemas
que possam impedir seu consumo mesmo que no consiga comunicar-se bem.

A honestidade, o carter, a criatividade, a boa comunicao, a iniciativa,

a boa aparncia, o empreendedorismo, a liderana so caractersticas da imagem
que, a empresa quer que estejam associadas aos seus produtos, como estratgias
mercadolgicas, mas tambm a obedincia e a submisso a determinados padres.

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Portanto, os trabalhadores devem incorporar essas caractersticas ao seu modo de

ser e fazer; no apenas para vender os produtos, mas tambm para consum-los. Ao
tornar-se extenso da empresa e incorporar as caractersticas voltadas s estratgias
mercadolgicas de distribuio dos produtos, o trabalhador torna-se parte do
produto, torna-se mercadoria. Sendo assim, revela-se o engodo da possibilidade
que as chamadas novas tcnicas de organizao do trabalho abririam ao trabalhador
no sentido de sua interferncia e participao. Estas j esto, de antemo, moldadas,
portanto no se referem a uma subjetividade livre, mas sua negao.

Paradeise (1987, p. 35-46) constata que a mudana nos processos de

produo, sempre, afeta os trabalhadores preparados para o processo anterior,
desqualificando-os ou obrigando-os a acompanhar a evoluo dos novos requisitos
de qualificao. Portanto, a matriz profissional formada pela articulao dos
saberes formais, requeridos pelo mercado, e os saberes informais, adquiridos no
posto de trabalho. Por essa razo, cabe aos sistemas de remunerao contribuir para
uma regulao (mais ou menos harmoniosa, mais ou menos catica), dos mercados
de trabalho. Isso atribui uma dupla funo aos processos sociais de aprendizagem
e acesso aos postos de trabalho: regulao das competncias e regulao das
remuneraes. Ainda que o argumento soe exagerado, h de se considerar que a
prpria meno regulao mais ou menos harmoniosa, mais ou menos catica do
mercado de trabalho pelos sistemas de remunerao, j aponta para uma suposta
aceitao do fato de o indivduo ter-se tornado mercadoria.

Alm disso, a regulao das competncias e a regulao dos sistemas de

remunerao tm-se apresentado, sob o signo do desemprego estrutural, por meio
de formas altamente coercitivas. A mdia se encarrega de demonstrar o padro de
comportamentos e atitudes que devem ser incorporados e de disseminar quais so
os requisitos de qualificao que devem ser perseguidos pelos trabalhadores. A
ameaa de desemprego mantm os salrios dos empregados em baixa, enquanto
seu trabalho intensificado e as empresas investem na automao da produo. Os
desempregados, por sua vez, dedicam-se incorporao dos padres ditados pelos
meios de comunicao e vo buscando formas alternativas de subsistncia, na
expectativa de serem reabsorvidos pelo mercado de trabalho, uma vez que dem
conta das demandas de competncias, habilidades, atitudes e valores. Conceitos
como o de empregabilidade servem bem a esse propsito. Manter-se empregvel
sempre um desafio sobrevivncia do indivduo.

A nica alternativa apresentada ao indivduo adaptar-se s exigncias

do mercado, ainda que as estatsticas apontem que a riqueza acumulada j pudesse
dar conta de erradicar a misria e manter um bom padro de sobrevivncia a todos
os indivduos. O que se mantm, ento, sob a gide dessa racionalidade contbil,
a irracionalidade completa no sistema totalitrio do mundo administrado, cuja
propaganda prega o suave funcionamento do todo, sob as benesses da tecnologia.

Dubar (1987, p. 3-14) interpreta os recentes debates, verificando que

as anlises sobre a questo da qualificao tm tendido a envolver a distino
entre qualidades subjetivas e saberes objetivos. As qualidades subjetivas se

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realizariam por meio da competncia, como qualidades profissionais construdas

a partir da experincia e da personalidade (o trabalho profissional como arte). Em
contrapartida, h uma qualificao jurdica (a profissionalizao como cincia),
tradicionalmente associada instruo e transmisso de saberes disciplinares.
O exerccio de uma profisso suporia, portanto, uma articulao entre esses dois
conceitos, o de competncia e o de qualificao jridica.

Nesse sentido, a qualificao envolve um corpo de saberes interiorizados

e um saber-fazer objetivo, que tm por base uma formao escolar, garantida pela
experincia social e incorporada por esquemas profissionais. Segundo o autor,
tal pressuposto tem colocado as investigaes sobre o tema, como que oscilando
entre dois extremos, difceis de conciliar (como possvel perceber, tambm, por
meio desta resenha de alguns dos estudos mais significativos produzidos pela
sociologia do trabalho). De um lado, estudos analticos, centrados no indivduo em
relao aos saberes que so mobilizados em funo de formaes anteriores e de
experincias profissionais; de outro, investigaes globais, sintticas, orientadas
para a organizao e gesto de recursos humanos.

Dubar prope, ento, que se busque uma articulao totalizante

entre esses extremos, a partir da biografia do indivduo, sua trajetria especfica
e as interaes sociais, considerando uma totalizao estrutural, a partir do,
conhecimento dos campos de atuao profissional e da articulao dos sistemas
educacional e ocupacional, para a reconstruo de coerncias globais, provocando
em direo e sugerindo a convenincia da anlise da trajetria biogrfica no
processo de qualificao e trabalho.

Por outro lado, os dois extremos apresentados enfatizam a submisso do

trabalho ao capital: a lgica do mercado, a adaptao do indivduo a essa lgica, a
adequao dos sistemas de educao formal e de (re)qualificao, a disposio dos
saberes formais e informais dos trabalhadores (em todos os nveis) para atender
s necessidades da produo, a incorporao dos contedos das experincias
do trabalhador pela empresa, a identificao do trabalhador com os valores e
princpios empresariais.

Como anunciado, esta sntese demonstra que a discusso da sociologia

do trabalho em torno da qualificao e das competncias socioprofissionais uma
discusso de carter predominantemente adaptativo, que no aloja a perspectiva
crtica acerca de como o indivduo vem sendo modelado, de modo a manter a
negao da sua subjetividade. As referncias tomadas apontam apenas para a
integrao do indivduo e para a manuteno dos processos de dominao, como
j foi constatado e repetido em vrias oportunidades, ao longo dessa discusso.

Para completar: os sistemas de formao numa lgica

perversa de dominao social
Nesse movimento das relaes entre capital e trabalho pode-se ver
que os sistemas de formao esto a servio do capital, incluindo todas as suas

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 Tenses e conflitos entre vida e trabalho no capitalismo contemporneo

contradies. Se organizados em polticas bem articuladas no se sustentam por

muito tempo. Sempre faltam dados, informaes, elementos estruturantes que
possibilitem avanos efetivos na base da formao, de forma a preparar as pessoas
para a vida social, que inclui o trabalho.

Inmeras pesquisas apontam a importncia de uma educao de

qualidade, para uma boa preparao, para o trabalho, e para a subsistncia material.
Bilhes so gastos para corrigir ou para lidar com os efeitos nocivos de pessoas
mal formadas, que desconhecem determinadas regras de higiene, que convivem
em lugares insalubres, que no preparam adequadamente os alimentos e no
conhecem boas prticas alimentares, s para citar alguns exemplos cotidianos.

Entre inumerveis contradies, h muitas pessoas, nos prprios

meios acadmicos e polticos, que no entendem a necessidade e o significado
das creches como direito das crianas e suas mes, sobretudo quando envolvem
populaes em vulnerabilidade e risco social. H pessoas que no entendem o
investimento obrigatrio de 25% do oramento de estados e municpios para a
educao bsica. H pessoas que esto envolvidas com a alfabetizao de crianas,
mas no se responsabilizam efetivamente por alfabetiz-las. So questes ligadas
ao desenvolvimento de uma educao que prepare para a vida social.

De outra parte, enquanto nos dedicamos crtica ao dualismo na formao

profissional, ainda no temos, no pas, um sistema de pesquisa e planejamento da
formao profissional para vrios nveis, que d conta das prprias necessidades
de mo de obra qualificada, desde a mais simples mais sofisticada. Os casos
extremos esto presentes nas piores atividades, como ajudante geral e pedreiro
ou empregada domstica, de um lado, enquanto de outro, faltam engenheiros e
profissionais preparados para o desenvolvimento e utilizao de alta tecnologia,
por isso o pas importa esses profissionais2, aumentando consideravelmente a
quantidade de vistos de trabalho concedidos a estrangeiros, nos ltimos anos3.
Buscam-se profissionais para abastecer o mercado de trabalho, mas no se busca
desenvolver um sistema de formao eficiente para o prprio brasileiro. Com isso,
mantemos a minoridade social e a dominao da pior espcie.

J h inmeros estudos do IPEA (Instituto de Pesquisa Econmica

Aplicada) demonstrando o quanto a falta de mo de obra qualificada, em vrios
nveis, tem sido danosa para o crescimento econmico e para o desenvolvimento
social do pas, mas no conseguimos enfrentar esse problema. Por que? Fenmenos
ligados questo multiplicam-se, numa complexidade multifacetada, que
tendem a levar s pesquisas perspectivas muito pontuais. No raro, se toma um
aspecto de um dado fenmeno em profundidade, mas se perde em abrangncia.
Ou se busca abrangncia sem se conseguir aprofundamento de anlise. No
enfrentamento dessa contradio, uma hiptese a ser testada exausto e ligada
nossa constituio como povo, apesar da caracterstica pasteurizante e totalitria
do capitalismo, que mantemos a cultura do colonialismo e da dominao social,
a tal ponto, que esses elementos tendem a voltar-se cada vez mais contra nosso
progresso como povo. Assim, aponta-se um crescimento econmico sempre

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limitado por um desenvolvimento social restrito a supostas ilhas de excelncia.

Assim, a subjetividade mantm-se negada, a individualidade limitada capacidade
de adaptao e s possibilidades de consumo decorrentes da manuteno da
empregabilidade. preciso enfrentar o tabu dessa cultura instalada para que se
possa super-lo.

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Notas
1
Segundo Habermas (1973, p.313), racionalizao significa ampliao dos setores sociais submetidos a
padres de deciso racional. A isso corresponde a industrializao do trabalho social, com a conseqncia
de que os padres de ao instrumental penetram tambm em outros domnios da vida (urbanizao
dos modos de viver, tecnicizao dos transportes e da comunicao) aspectos bastante presentes na
vida contempornea.
2
O caso mais recente tem sido o da importao de mdicos, conforme proposto pelo Ministrio da
Sade (2013), mas j h quem fale do mesmo tipo de soluo para a falta de professores em todos os
nveis.
3
O Jornal Valor Econmico apontou com grande frequncia esse fenmeno ao logo de todo o ano de
2012. Vrias matrias apontaram para a concesso de uma mdia de 1700 vistos de trabalho por ms,
no Brasil.

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Rosemary Roggero

* Professora Doutora da Universidade Nove de Julho, Programa de Ps-Graduao em Educao

(PPGE). Sao Paulo, So Paulo Brasil.

Correspondncia
Rosemary Roggero Universidade Nove de Julho, Programa de Ps-Graduao em Educao (PPGE).

Av. Francisco Matarazzo, 612, Agua Branca, CEP: 05001-100 Sao Paulo, So Paulo Brasil.

E-mail: roseroggero@uol.com.br

Recebido em 25 de maio de 2013

Aprovado em 12 de julho de 2013

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