PUBLICIDADE

Qualovalordagovernanaparasuaempresa?

BLOGS

Radar do Emprego
As informaes e opines formadas neste blog so de responsabilidade nica do autor.

Conversa com CEO Jos Gall,

presidente da rede Renner
PresidentederedevarejistaRener,JosGalressaltaaimportnciadepraticarobstinadamenteosvalores
corporativosparaobterbonsresultados

Redao
01 Abril 2015 | 06h07

Jos Gall, presidente da Renner

FOTO: Ramiro
Furquim/outroangulo/Divulgao/Renner

Cludio Marques
Comtodasuavidaprofissionaldedicadaaosetordevarejo,JosGall,de63anos,contacomoaprtica
obstinadadaculturaimplantadanasLojasRenner,ondeentroucomodiretorsuperintendenteem1991,foipasso
importanteparatransformaraempresade56lojascomatuaorestritaaoRioGrandedoSulemuma
companhiacom249pontosemtodososEstados,quehojetambmdonadasredesCamicadoeYouCome
registroureceitalquidadeR$5,2bilhesem2014.Nessepercurso,elesetornoupersonagemfundamentalna
empresa,assumiuapresidnciaem1999,eadmitequeatransformaodaorganizaoemumacorporation(de
capitalpulverizado,semumgrandecontrolador)deumaisagilidadeadministrao.Eledeixatransparecerque
sepreocupacomsuasucesso,aodizerquetemumaequipequecertamentelevaraRennerparaofuturo.
GachodeCaxiasdoSul,graduadoemadministraopelaFundaoGetlioVargas.Almdecomandararede,
membrodoConselhodeAdministraodoInstitutoparaDesenvolvimentodoVarejo(IDV).Aseguir,trechos
daconversa.

O incio
Sempretrabalheinovarejo.EusoudeCaxiasdoSul(RS),fizminhagraduaonaFundaoGetlioVargas
Sempretrabalheinovarejo.EusoudeCaxiasdoSul(RS),fizminhagraduaonaFundaoGetlioVargas
(FGVSP).TrabalheiunsquatroanosnogrupoJ.AlvesVerssimo,doSupermercadosEldorado,depoisvimpara
PortoAlegreeatueiaproximadamentedezanosnumarededemveiseeletrodomsticos.Comeceinareade
marketingetermineicomodiretorsuperintendente.Depois,tivemeunegcioduranteunscincoanos,nareade
varejo.AcabeivendendoaempresaeaeucomeceinaRenner.

Varejo e carreira
Ovarejoumareamuitoboaparaseguircarreira.extremamentedinmica,vocestmuitoprximodo
consumidoretembatalhasdirias.E,principalmente,qualqueratitudequevoctome,qualquerao,nomesmo
diaounoseguintevocjtemoresultado.Ovarejorealmentemuitomaisimediatoemuitomaisdinmico.

NEWSLETTER Manchetes
Receba no seu e-mail contedo de qualidade

Digite seu e-mail ASSINAR

Receita do sucesso
Asempresasdegrandecrescimentotmcomobaseumaproposiodevalorforte,quepraticamobstinadamente
ecommuitadisciplina.EfoiissoqueeufiznaRenner.L,noincio,depoisdeterajustadoacompanhiapor
voltade1992,houvedoisanosdeajustes,ajustedacoleo,depreos,deacertarospontosdevendaedepois
passamosadefinirospontosquenorteariamafuturaRenner.Falodaculturacorporativa,dosprincpiose
valores.

Cultura e valores
Napoca,aempresapertenciafamliaRenner.Aprimeiracoisaquefizfoipensar,questionar,oqueaRenner
tinhadebom.Quaiseramostraosculturaisquetinhameoquepodamosacrescentaraessestraos.Eles
contemplavamumapreocupaomuitograndecomqualidadeeinovao,orespeitoaoclienteeausteridade.
Resgatamostudoisso,acrescentamosalgumasoutrascoisasedefinimosqueiramosconstruirumaempresaque
nossatisfizesseoconsumidor,masquesuperasseasexpectativasdele,queoencantasse.Issosignificouque
todosnaempresadeveriamestarsabedores,emuitomaisdoqueisso,deveriamserpraticantesdessetrao
cultural,desdeopresidenteatomaissimplesdostrabalhadores.

Preparao
Nsnuncasabemosqualvaiseropontodecontatodeumclientecomumaempresa.Ento,sevocquermesmo
encantaroconsumidor,temdepreparartodosquefazempartedela.Issosignifica,tambm,quenossareade
comprastemdeprovidenciarasmelhorescolees.Sealgumnomercadoestproporcionandoasmelhores
colees,nosomosnsqueestamosencantando.Nossosarquitetostmdedesenvolverosmelhoresambientes
deloja,anossareadeprestaodeservios,deatendimentodaslojas,temdeseramaisprestativaeamais
rpida.Anossareadecrditotambmtemdeseramaiseficienteeamaisrpida.umtrabalhoquenoest
restritoaumnvelhierrquico,temdeserparatodos.Efoiissooquefizemos.Iniciamosumprocessode
preparaocommuitotreinamento.Nosltimosdoisoutrsanosproporcionamosumamdiade140horasde
treinamentoporpessoa,umapartepresencialeoutraviaintraneteinternet.Quandoseavaliaasmelhores
empresasparatrabalharnoBrasil,essasempresasfornecemde30a40horas.Ento,essahistriadeencantaro
clientenofoiumsimpleslemaescritoemalgumlugar,realmentemuitopraticado.

Resultado
Comoconsequnciadessesprincpiossimples,facilmenteentendidosportodoseobstinadamentepraticados,ns
samosldasoitolojasRennernoRioGrandedoSulehojesomosumaempresaqueestemtodososEstados,
so248lojas,temos59lojasCamicado,quefoiumaredequeadquirimos,emaiscincolojasdacadeiaque
comeamosagora,aYouCom(totalde25lojas),epassamosaserldernomercadodevesturionoBrasil.

Futuro
Futuro
Eununcafiz,enovaiseragoraquevoufazer,ascoisassozinho.ARennertemumaequipede30pessoasem
vriosnveisquesoformadasdentrodaRenner,absolutamenteaderentesculturadaempresa,quelevamesta
empresa,ecertamentealevaroparaofuturo.Omeugrandedesejosechamaaperpetuaodestacompanhia.
Estaculturavaiserlevadaadiante,nosentidoqueseperpetue.

Jovens e carreira
Hoje,vemosojovemcommuitaimpacincia,issobemtrabalhadopodeserumaqualidade,masamaturidadeea
experincialevamtempo.Temdedarumtempoparaquecomeceadominar,atersensibilidadeparaaquiloque
gosta.Foraisso,procurediariamenteseatualizararespeitodacarreiraqueescolheuedesenvolvaaobstinao,a
disciplina,nosedeixeabalarporsituaesnegativas,faadelasumaprendizado,nodesprezeaoportunidade
deaprendercomosseuserros,edesenvolvaaresilincia,quedaascoisasacontecem.

Mais contedo sobre: cultura organizacional jovens resultado sucesso valores

PUBLICIDADE

Bem-vindo a bordo! E a propsito, estou

saindo
Redao
31 Maio 2017 | 07h18

Ilustrao: Gracia Lam/The New York

PorRob Walker/ The New York Times

Pergunta Trabalhonumareaemqueoempregotemrotatividaderelativamentealta,especialmenteentreos
queestoingressandonaempresa.Enquantotocavaaprpriacarreira,entrevisteigentequegostariadever
emminhaequipeemboraeumesmoestivessesendoentrevistadoparaoutroempregoepotencialmentej
estivessedeixandoaempresa.Eemoutrasocasieschegueimesmoacontratarpessoasparalogoemseguida
deixaroemprego.Minhapergunta:atquepontodevorevelaraosentrevistadosqueeumesmopossoestar
mudandodeemprego?Achomeioestranhodizeraalgumqueacabeidecontratarqueestouparadeixara
mesmaempresaqueacabadedarasboasvindasaessapessoa.M.W.

Comoregrageral,verdadeque,mesmoquevocestejasendoentrevistadoemoutraempresa,nadacertoat
quesejacontratado.Portanto,vocnotemdeinformaraumcandidatoaempregoquevocmesmopodeestar
deixandooseu.Seriaapenascriarumatensodesnecessria.

NEWSLETTER Manchetes
Receba no seu e-mail contedo de qualidade

Digite seu e-mail ASSINAR

Pormotivospessoaisouprofissionais,melhornoinfluenciarnasdecisesdecandidatosaemprego
apresentandolhesfatosnoessenciais.Vamossuporquevocestejapertodecontratarumcandidatomasvoc
mesmotambmestejaparaaceitarumnovoemprego.Talvezsejaocasodeadiaracontrataoatquesua
prpriasituaoestejadefinida.Se,noentanto,mesmocomvocemviasdedeixaraempresa,aindaacharqueo
candidatodevaocuparavaga,digaissoaeleeexpliqueporqu.

Umavezquevocmencionaexplicitamentequegostariadecontrataralgunsdoscandidatosparasuaequipe,
presumoquetrabalharcomvocpossaserumdosatrativosqueoscandidatosvejamnonovoemprego.Seassim
for,procureapresentarosentrevistadosafuturoscolegasechefesdeequipe,deixandoclaroqueelessesentiro
satisfeitosemtrabalharnaempresacomoumtodo,nocomumindivduoespecfico.

Concluindo,vocspodeseresponsabilizarpelosaspectosdacontrataoqueestejamsobseucontrole.Embora
sejairritanteveralgumqueacabamosdecontratarmudardeemprego(jaconteceucomigo),issoparteda
realidadedomundodotrabalho.Semesquecerqueorecrutadortambmpodesertransferidooudemitido.
Contratedemodoaqueonovoempregadoeaempresasecompletem.Assim,sermaisdifcilhaversurpresas
desagradveiseobom

Mais contedo sobre: rotatividade seleo entrevista de emprego contratao

ACUVUEOASYS BicicletaSpinningKikosF5 BicicletaErgomtrica RayBanRB4165L854/7Z OakleyBatwolfOO91
Unissex... KikosKR3.8... 55Justin 0127BlackInk...

APARTIRDE: APARTIRDE: APARTIRDE: APARTIRDE: APARTIRDE:

vistaR$105,75 10xR$120,00 10xR$115,00 vistaR$334,78 vistaR$403,39