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PLANIFICACIN Y DESARROLLO DE
LA GERENCIA DE LA COMUNICACIN
DOCENTE: GINO BIBOLOTTI CHUMPITAZ
PMP, PRINCE2
Email: gbibolotti@pucp.pe
Instituto para la Calidad PUCP 2016. Todos los derechos reservados
GENERACIN DE
EXPECTATIVAS
Evaluacin Pesos
Indicador de Logro
Trabajos Aplicativo 1: Plan de gestin
de las comunicaciones, matriz de las 0.40
Elabora un avance del Plan de Gestin comunicaciones.
1 de las Comunicaciones y Matriz de
Comunicaciones del proyecto. Trabajos Aplicativo 2: Informe de
rendimiento del proyecto elaborado
0.30
de acuerdo al caso de estudio
propuesto.
Comunica el informe elaborado sobre
2 el rendimiento del proyecto, segn el Examen Final 0.20
caso de estudio propuesto.
Asistencia Puntual 0.10
TEMARIO DE SESIONES
Sesin Temario
Planificacin de la Gestin de las
1
Comunicaciones
PRE REQUISITOS
SESIN 1
PRODUCTO ESPERADO:
Gua de Trabajo Aplicativo N 1:
Elaboracin del Plan de Gestin de las
Comunicaciones
Matriz de Comunicaciones del Proyecto.
TEMARIO:
Planificar la Gestin de las Comunicaciones
Qu es la comunicacin?
Cundo nos comunicamos y para qu?
Por qu es relevante en un proyecto?
Qu diferencia un
proyecto que planifica las
comunicaciones frente a
otro que no lo hace?
Fuente: Viyai K. Verma.. The Human Resource Skills for the Project Manager (Tomo II), pagina 19
Fuente: Viyai K. Verma.. The Human Resource Skills for the Project Manager (Tomo II), pagina 43
Tema:
El saludo para cada
situacin.
Duracin: 6 min.
Video
Idioma
Incorrecta
Cultura
decodificacin
Contenido del
Distancia mensaje
Posicin o
estatus Hostilidad
organizacional
Seguimiento
Fomentar la
Repeticin
confianza
Comportamiento No-
Comportamiento Verbal
Verbal
Preguntar para clarificar Hacer contacto visual
(retroalimentacin o (Oculsica) .
feedback) y juntar Ser expresivo y estar alerta.
informacin. Expresiones faciales
Resumir entre intervalos (Quinsica), contacto corporal,
(parafrasear o paraphrasing) uso de espacio (Proxmica) y
Pedir ejemplos. tiempo (Cronmica).
Conocer el sentir del que
habla.
Introduccin
10 Gestin de las Comunicaciones
10.1.
10.2. 10.3.
Planificar la
Gestionar las Controlar las
Gestin de las
Comunicaciones Comunicaciones
Comunicaciones
Planificacin
Ejecucin
Control
Tema:
Proceso de creacin de la
Matriz de las
comunicaciones.
Duracin: 7 min.
Video
X = N(N-1) / 2
X = Nmero mximo de canales de comunicacin
(indicador de complejidad de las comunicaciones)
E-mail, fax
(Asegura la distribucin;
Mtodo de Empujar o Push pero NO asegura que el
comunicacin mensaje sea recibido o
entendido por el receptor)
Intranet, servidor de
Jalar o Pull
contenidos
Se pueden actualizar :
El cronograma del proyecto
El registro de interesados
Actualizaciones a
los documentos
del proyecto
TRABAJO APLICATIVO 1
10.1. Planificar la Gestin de las Comunicaciones
Indicaciones:
En base al proyecto que cada grupo desarrolla para el trabajo
integrador, elabora el PLAN DE GESTIN DE LAS
COMUNICACIONES y MATRIZ DE COMUNICACIONES DEL
PROYECTO.
Producto:
Plan de Gestin de las Comunicaciones.
Matriz de Comunicaciones del proyecto.
PLANIFICACIN Y DESARROLLO DE
LA GERENCIA DE LA COMUNICACIN
DOCENTE: GINO BIBOLOTTI CHUMPITAZ
PMP, PRINCE2
Email: gbibolotti@pucp.pe