ANALISIS E INTERPRETACIN DE

ESTADOS FINANCIEROS
INCOS
MASI

INTRODUCCION AL MODELO MASI

QUE ES MASI?
Masi es el modelo de administracin del sistema impositivo
Este nuevo modelo tiene como fin implementar una nueva plataforma que integre todas las reas
del sistema de servicios de impuestos nacionales adems de facilitar el pago de las obligaciones
tributarias y de hacer ms eficiente el trabajo de los funcionarios de servicios nacionales
PARA QUE SIRVE?
Sirve para dar una facilidad de pago al contribuyente mediante el medio electrnico

MODERNIZACION DEL SIN

ANTECEDENTES
En 1994 1998 (GRACO) sistema integrado de recaudacin y administracin tributaria
2003 Se inici la implementacin del SIRAT II
2005 Se implementan nuevas tecnologas
2010 Oficina virtual
GENERALIDADES
Un componente bsico fundamental del modelo de gestin de cualquier administracin tributaria
es el registro de los contribuyentes.
El registro de contribuyentes es la base para otros componentes del modelo de gestin tributaria
NORMATIVA
LEY 2166: ART 3 (Funcin) establece que es funcin del servicio de impuestos nacionales facilitar
el cumplimiento voluntario veraz y oportuno de las obligaciones tributarias
LEY 2492: ART 79 Se faculta al SIN a utilizar cualquier medio tecnolgico disponible en el pas
incluidos los informticos electrnicos pticos o de cualquier otra tecnologa para facturacin;
presentacin de declaraciones juradas y toda otra informacin de importancia fiscal
DECRETO SUPREMO 27310: ART 7 Las operaciones electrnicas realizadas y registradas en el
sistema informtico de la administracin tributaria por un usuario autorizado surgen efectos
jurdicos y tiene validez probatoria presumindose que toda operacin electrnica registrada en el
sistema informtico pertenece al usuario autorizado
OBJETIVOS

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Implementar una nueva plataforma tecnolgica que implemente todas las reas del SIN sobre la
base de definicin; simplificacin y modernizacin con el fin de hacer eficiente el trabjo de los
funcionarios y la facilitacin y control

OBJETIVO GENERAL: Es la implementacin de la tarjeta MASI permitir incrementar la seguridad

en el proceso de inscripcin y facilitara las operaciones de los contribuyentes repuntando al servicio
de impuestos nacionales como una administracin tributaria de primer nivel
La biomtrica tiene como principal objetivo identificar y permitir reconocer a alguna persona en una
determinada aplicacin
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- Establecer y mantener un patrn de contribuyentes confiable seguro en cuanto a la
identificacin del interesada
- Tener acceso rpido y efectivo a la grfica de las direcciones declaradas por el contribuyente
- Facilitar y agilizar el acceso a documentos tanto generados por la administracin tributaria
como los proporcionados por el contribuyente
- Contar con ms y mejor informacin del contribuyente como ejemplo el balance inicial
- Lograr una atencin ms gil en las plataformas optimizando el tiempo de atencin con el
llenado previo e formas

El enfoque conceptual del Plan Estratgico del SIN, que se expresa posteriormente en Objetivos y
Estrategias concretas, toma en cuenta el establecimiento de un nuevo Modelo de Gestin
Integrado, para cambiar radicalmente la orientacin y modo de trabajar de la institucin y de sus
funcionarios. As, se propone generar un Modelo de Administracin del Sistema Impositivo (MASI),
basado en procesos y una nueva plataforma tecnolgica, que permita incrementar sustancialmente
la efectividad de la entidad.
POLTICAS INSTITUCIONALES
Es importante mencionar las Polticas Institucionales con el fin de que el Plan Estratgico
Institucional del SIN, alcance el xito, debe apoyarse en la elaboracin y puesta en marcha de
polticas institucionales claras, firmes.
Las polticas Institucionales del SIN se constituyen en acciones, cursos de accin, directrices y
guas de pensamiento que rigen el accionar del personal de la institucin ante diversas situaciones

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y para el reconocimiento directo e implcito del accionar institucional de manera interna como con
los clientes externos, se constituyen en lineamientos que deben seguirse para el desarrollo
institucional.
Como Polticas Institucionales del SIN, se han definido las siguientes:
POLTICA DE GENERACIN DE INGRESOS:
Mayor recaudacin impositiva, mediante una campaa de pago voluntario, rigurosa fiscalizacin,
reduccin de actos de corrupcin y promocin de una mayor conciencia tributaria
POLTICA DE FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL:
Desarrollo integral de los funcionarios del SIN, mediante la promocin, capacitacin, motivacin,
desempeo, salud ocupacional, contratacin transparente, ambiente laboral digno y otros que
beneficien al personal de la institucin. Mayor infraestructura y desarrollo de normas ISO.
POLTICA DE CULTURA TRIBUTARIA:
Mayor conciencia y cultura tributaria a travs de programas educativos, informativos, de
entretenimiento (ferias, juegos, concursos y premios) y otras acciones que promuevan la
generacin de cultura tributaria, dirigida a estudiantes, contribuyentes y ciudadana en general.

POLITICA DE COMUNICACIN:
Mayor fluidez en la comunicacin interna y externa del SIN, para consolidar la imagen institucional,
mediante estrategias de difusin en el mbito de la organizacin del SIN, apoyo en la contratacin
de espacios de difusin local, campaas con estantes de difusin dirigidas al contribuyente.

POLITICA DE MEJORAMIENTO DE PROCESOS:

Simplificar los procesos y procedimientos internos para agilizar trmites, cumplimiento de metas y
atencin a los clientes, mediante uso de tecnologas informticas modernas acordes al desarrollo
de la imagen institucional del SIN, en el marco del proyecto MASI.

AMPLIAR Y MEJORAR LA CAPACIDAD TECNOLGICA, SISTEMAS DE INFORMACIN E

INFRAESTRUCTURA DEL SIN.
Esta estrategia est relacionada fundamentalmente con la puesta en marcha del proyecto MASI,
que tiene como productos entregables toda una reingeniera de procesos y procedimientos, basada
en una plataforma tecnolgica con uso intensivo de recursos informticos. Esta estrategia
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contribuye y se complementa con la Estrategia de Reforzamiento de las Capacidades de Gestin
del SIN, como se explic anteriormente.
A travs de la ejecucin del MASI, se aadir valor a los diferentes procesos de rendimiento
organizacional en trminos de efectividad, transparencia y agilidad soportado por una arquitectura
informtica flexible y orientada a procesos de negocios, basados en los principios fundamentales
de modernidad, amigabilidad, simpleza e integridad.
Por otra parte, esta estrategia comprende tambin la modernizacin y mantenimiento de todas las
tecnologas de informacin y comunicacin del SIN, acorde a las necesidades institucionales, as
como la dotacin de la infraestructura fsica necesaria.

PROYECTO MASI

El 2010 constituye un ao de innovaciones tecnolgicas impulsadas por la nueva autoridad y

orientadas a facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias, dndole continuidad y un
enfoque ms dinmico al proyecto MASI. El Servicio de Impuestos Nacionales (SIN) en agosto de
2010, define como un objetivo estratgico la implantacin de un Nuevo Modelo de Gestin por
Procesos de Negocio denominado Modelo de Administracin del Sistema Impositivo (MASI).

El plan de trabajo del Proyecto Galileo ha sido reformulado evolucionando de un enfoque con
preeminencia tecnolgica hacia un enfoque integrador de Procesos-Sistemas-Usuarios, tomando
en cuenta las mejores prcticas de gestin y de administracin tributaria, recomendadas por el
Centro Interamericano de Administraciones Tributarias (CIAT) y aplicadas en pases componentes.

LA VISIN DEL MASI

El nuevo Modelo de Administracin del Sistema Impositivo permite al Servicio de Impuestos

Nacionales brindar servicios de calidad a todos sus clientes internos y externos, gestionando
procesos con alto valor agregado, de manera moderna, amigable, simple e integrada.

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DEL MASI

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Los principios fundamentales para la construccin y el desarrollo del nuevo Modelo de
Administracin del Sistema Impositivo (MASI) son: Moderno, Amigable, Simple e Integrador.

LINEAMIENTOS ESTRATGICOS PARA EL MASI

Se privilegia el conocimiento de los usuarios expertos existentes dentro de la Institucin.
La programacin deber ser paramtrica, portable y escalable, adems de estar orientada a las
tecnologas de Internet y de Intranet as como de equipos celulares.
Se debe redisear el proceso para satisfacer las expectativas del cliente o mejor an buscar que
el proceso rinda ms de lo que el cliente espera, como punto de innovacin radical.
Se buscar la sustentabilidad de los nuevos desarrollos y su mejoramiento continuo.
Se reducirn costos de operacin, tiempos de atencin o de ejecucin y cargas pendientes de
trabajos

RESULTADOS ESPERADOS DEL MASI

Mejorar el cumplimiento de las obligaciones tributarias, logrando los siguientes tres resultados
intermedios:
Incremento del cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias
Mejora de la efectividad de la administracin para detectar y sancionar el incumplimiento
tributario y consolidacin de la profesionalizacin del personal del SIN.
Nuevo modelo de gestin basado en la gestin y optimizacin de los procesos de negocio para
atender las demandas de clientes internos y externos con servicios de calidad de manera oportuna
y eficiente.
CAMBIOS ESPERADOS
En virtud de todo lo mencionado anteriormente, podemos afirmar que, con los recursos econmicos
adecuados, la Administracin Tributaria Boliviana se encontrar en la posibilidad de generar un
profundo cambio cualitativo y cuantitativo en su forma de gestin a partir de la implantacin del
MASI, creando las condiciones para un modelo de gestin basada en los procesos que permita
visualizar las actividades de forma transversal a toda la organizacin y que se constituya en el
medio para que los esfuerzos se orienten en brindar servicios de calidad a los contribuyentes y
clientes internos y externos. Por lo cual el MASI, se convierte en el eje central del PEI 2011 2015,

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lo orienta, le propone acciones estratgicas que permitirn concretar la Visin organizacional y la
Misin del SIN en el mediano plazo.

OFICINA VIRTUAL
La Oficina Virtual brinda actualmente los siguientes servicios a los contribuyentes:

Presentacin y Consulta de Declaraciones Juradas Sin Datos.

Consulta Mi Situacin Tributaria (Mi@SiT)
Consulta Extracto Tributario Certificacin de Declaraciones Juradas (Nuevo)

Presentacin y Consulta de Declaraciones Juradas Sin Datos

Mediante esta opcin usted podr realizar la presentacin o consultar de sus Declaraciones
Juradas sin datos, sin necesidad de apersonarse a las entidades financieras.

Consulta Mi Situacin Tributaria

Mediante esta opcin usted podr verificar la informacin referente a la no presentacin de
Declaraciones Juradas en el Sistema de la Administracin Tributaria.

Consulta Extracto Tributario

Mediante esta opcin usted podr obtener su Extracto Tributario, considerando las Declaraciones
Juradas que hasta la fecha hubiera presentado.

Certificacin de Declaraciones Juradas

Mediante esta opcin usted podr obtener copias impresas certificadas de sus Declaraciones
Juradas. La verificacin de la autenticidad de las mismas se realizar considerando el cdigo de
certificacin y cdigo de seguridad generado al final de cada formulario.

Presentacin de Declaraciones Juradas Newton permite a los contribuyentes Newton presentar sus
declaraciones juradas a travs del portal tributario.

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Nuevo Sistema de Facturacin permite a los contribuyentes Newton realizar trmites de facturacin
a travs del portal tributario.

Envi de Informacin DaVinci Mediante esta opcin los contribuyentes podrn realizar envo de
informacin solicitado por la administracin tributaria.

MODELO DE TARJETAS
-Tarjeta newton: Es aquella credencial de acreditacin que poseen los usuarios del portal tributario
NEWTON tuvo se vigencia hasta el 31 de diciembre del 2010
-Tarjeta MASI: Es aquella credencial de acreditacin que posibilita el acceso seguro de los
contribuyentes a la oficina virtual de ingresar a travs del internet actualmente vigente
COMO ACTIVAR LA TARJETA MASI?
Despus de finalizar la inscripcin al padrn biometrico digital, se le entregar el NIT y tarjeta MASI
correspondiente, esta tarjeta servir para acceder a los servicios de la oficina virtual y realizar los
trmites impositivos que correspondan.
Lo primero es activar y personalizar la tarjeta MASI. Definiendo un usuario y contrasea.
Para ellos se deben Seguir los siguientes pasos:
Paso 1. Ingrese al sitio web (www.impuestos.gob.bo) en la parte inferior de la pgina Seleccione la
opcin ACTIVAR TARJETA.
Paso 2. Desplegar un formulario que debe llenar de la siguiente manera
En la primera casilla dirige su nmero de identificacin Tributaria (NIT)

Seguidamente Introduzca el nmero de tarjeta

Registre el pin

Crear un nombre de usuario (6-12 caracteres)

Establecer una contrasea de 8 caracteres

Especificar el correo electrnico

Copiar los caracteres capcha de la pantalla

Finalmente presione finalizar para concluir la activacin y personalizacin de la tarjeta MASI.

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Al concluir aparecer la pgina principal de la oficina virtual de esa manera ya podr acceder a los
servicios de la oficina virtual.
Habilitar la tarjeta MASI le permite acceder a los servicios que la oficina virtual ofrece a los
contribuyentes. La activacin se realiza a travs de sitio web de la pgina del SIN (Servicio de
Impuestos Nacionales).
La tarjeta MASI es de entera responsabilidad del contribuyente, el manejo y seguridad

ADVERTENCIA:
(NO ENTREGUE LA TARGETA A CUALQUIER PERSONA, AS SEA EL CONTADOR
CONTRATADO) Con los datos que contiene la tarjeta MASI otra persona podra ingresar a su
oficina virtual y cambiar la contrasea, impidiendo el acceso a sus declaraciones y servicios o an
peor podran realizar trmites inadecuados.

COMO LLENAR EL FORMULARIO DE INSCRIPCIN MASI-001?

Para proceder con la inscripcin en el padrn Nacional de contribuyentes biomtrico digital, deber
llenar el formulario masi 001, el formulario se encuentra en la oficina virtual del servicio de
Impuestos Nacionales (SIN)
El llenado es sencillo, pero deber tomar en cuenta las siguientes herramientas
Verificar

Guardar

Finalizar paso

Imprimir

Ayuda

Salir

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En todo el procedimiento de llenado del formulario MASI 001 debe Seguir la siguiente secuencia:
1. Llenar
2. Verificar
3. Guardar

Para Llenar el formulario masi 001

En la parte superior izquierda1 del formulario aparecer automticamente un men desplegable
con seis formularios
- informacin persona natural
- informacin sitio web
- caracterstica Tributaria
- actividades econmicas
- domicilio tributario especial, sucursal, depsito o taller
- registro de vehculos
Proceda a Llenar los datos solicitados en cada sub formulario verificando y guardando la
informacin, Para poder Llenar cmodamente los datos solicitados en cada formulario podr ocultar
la barra del men superior
Cada formulario presenta celdas o Casillas en las que deber incorporar la informacin solicitada
Dependiendo del tipo de informacin podr acceder a una lista de opciones o Llenar libremente los
datos que correspondan.
Por ejemplo el primer apellido deber ser llenado con letras maysculas y corresponde a escribir
sus datos personales, en cambio la casilla nacionalidad slo presenta dos opciones a elegir
boliviana o extranjera es recomendable que Para el llenado del formulario tenga a mano
documentos de respaldo como factura de luz y cdula de identidad.
Una vez llenado cada sub formulario recuerde presionar la opcin verificar esto la permite conocer
si an falta Llenar Casillas o han sido llenadas de manera incorrecta, el error cometido ser
notificado en la parte inferior del formulario.
Una vez llenada todas las Casillas de manera correcta se emitir el mensaje el formulario actual
es vlido deber presionar Guardar para grabar toda la informacin proporcionada
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Cuando un sub formulario este llenado de forma correcta y guardada aparecer el icono de
verificado indicando que su proceso a finalizado. Solamente cuando todos los sub formularios
hayan sido llenados podr finalizar el paso.

Si se tratar de una persona jurdica

El procedimiento del llenado ser parecido la nica variacin corresponde al nmero de sub
formularios en los cuales deber llenar la informacin, en este caso de contar con nueve sub
formularios
- Informacin persona jurdica
- Informacin representante legal
- Informacin afiliados
- Informacin sitio web
- Caracterstica Tributaria
- Actividades econmicas
- Domicilio tributario especial sucursal depsito o taller
- Informacin socios o herederos
- Informacin balance inicial
Una vez que se hay verificado todas las Casillas estn correctamente llenadas se emitir el
mensaje el formulario actual es vlido finalmente presione finalizar paso.

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PRDIDA DE TARJETA MASI

Cuando sufrimos la prdida de Tarjeta MASI o tarjeta de oficina virtual otorgada por Impuestos
Nacionales la podemos recuperar con los pasos a continuacin.

Con la anterior normativa (RND 10-009-11 art 22) se deba publicar en un peridico un aviso como
este por 3 das contnuos.

Con la ltima RND 10-0012-16, solo se debe ir a plataformas del SIN con CI del propietario o
representante legal.

Se incorpora el numeral 6. (Reposicin de Tarjeta de Oficina Virtual) del Artculo 22 de la

Resolucin Normativa de Directorio N 10-0009-11 de 21 de abril de 2011, con el siguiente texto:

6. Reposicin de Tarjeta de Oficina Virtual. Procedimiento aplicable para el Rgimen General,

Rgimen Simplificado, Sistema Tributario Integrado y Rgimen Agropecuario Unificado mediante
el cual el Sujeto Pasivo o Tercero Responsable solicita la reposicin de la Tarjeta de Acceso a la
Oficina Virtual por extravo o sustraccin de la misma, debiendo apersonarse a la Plataforma de
Atencin al Contribuyente de la Jurisdiccin que corresponda con el Documento de Identidad
vigente (Cdula de Identidad para los nacionales y Carnet de Extranjera para extranjeros).

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OFICINA MOVIL DE IMPUESTOS NACIONALES

La Oficina Movil de Impuestos Nacionales es una realidad, se acaba de emitir una resolucin acerca
de la aprobacin de la aplicacin de la Oficina Movil para celulares inteligentes, desde donde se
podr ingresar a hacer declaraciones, consultas, etc.

La Oficina Movil Virtual

Con la RND 10-004-13 del 14/02/2013 es oficial la Oficina Movil de Impuestos Nacionales para
aquellos contribuyentes que deseen operar en la oficina virtual por ese medio.

En qu dispositivos funciona?

Funciona en dispositivos con conexin a internet que sean de los siguientes tipos:

Tipos de dispositivo

a) Smartphone, tablets, celulares con pantalla tctil u otros que tengan el sistema Android

b) iPad, iPod, iPhone o similares que tienen el sistema operativo IOS (de Apple)

Pginas donde descargar la Oficina Movil

a) Google Play

b) Apple Store

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Una vez que se descarga la aplicacin en el dispositivo se instala automticamente y se ingresa a

la oficina virtual. (Tambin se puede activar la tarjeta MASI desde el dispositivo, para usuarios
nuevos en la oficina virtual).

Pasos realizados:
1.Ingresar al navegador a Google Play
2.Encontrar el aplicativo Oficina Movil de Impuestos Nacionales
3.Descargar e instalar el aplicativo
4.Ingresar con las contraseas al igual que en Oficina virtual

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