Proyecto Emprendedor

Profesor: Jorge Ramrez Luna

Servicios Complementarios

Grupo: 801 B

Administracin Turstica

Integrantes:

Jarqun Jarqun Rub

Lpez Lpez Jaqueline

Lpez Lpez Leticia

Lpez Mndez Daniel

Luis Esperanza Cecilia

Martnez Garca Cristian

Bahas de Huatulco Oaxaca a 19 de Julio del 2017

 ndice

Introduccin..................................................................................................................................... 1
Justificacin ................................................................................................................................... 1
FODA de la empresa ................................................................................................................... 1
Plan de Negocio .............................................................................................................................. 1
Descripcin de la empresa .......................................................................................................... 1
Aspectos legales........................................................................................................................... 1
Historia de la empresa ................................................................................................................. 2
Direccin de la empresa .............................................................................................................. 2
Misin ............................................................................................................................................. 2
Visin .............................................................................................................................................. 2
Valores ........................................................................................................................................... 2
Metas futuras................................................................................................................................. 3
Descripcin del Servicio ............................................................................................................. 3
Anlisis de mercado ..................................................................................................................... 4
Competencia ................................................................................................................................. 4
Anlisis costo beneficio de Priority Transfer ............................................................................ 6
IMPACTOS DEL NEGOCIO ........................................................................................................... 9
Sostenibilidad ambiental ............................................................................................................. 9
Fuente: Elaboracin propia ....................................................................................................... 10
Razn econmica ....................................................................................................................... 10
Razn social ................................................................................................................................ 10
Mapa estratgico ........................................................................................................................ 11
Cuadro de mando integral......................................................................................................... 12
Estrategia de comercializacin ................................................................................................ 13
Bibliografa ..................................................................................................................................... 15

1
Introduccin
A continuacin se presenta el proyecto Priority Transfer el cual consiste en una
transportadora turstica que maneja una amplia gama de unidades para ofrecer un
servicio de calidad a los turistas que visitan Bahas de Huatulco. La propuesta
emprendedora se va desglosando en fases, en los cuales se describe los puntos que se
deben a tomar en cuenta para llevar a cabo el proyecto.

Justificacin
El CIP Bahas de Huatulco, es un destino en desarrollo que carece de la diversificacin en
cuanto a su oferta, por lo tanto la empresa Priority Transfer propone la implementacin
de servicios de trasporte para todo tipo de eventos que se realicen dentro del destino. El
servicio que proponemos tiene como objetivo satisfacer la demanda que llega al destino
debido a que en el CIP se encuentra un aeropuerto internacional que requiere de
transportacin, no obstante nuestro servicio tambin est dirigido a cualquier persona que
lo requiera garantizndoles calidad.

FODA de la empresa
Fortalezas Oportunidades
Especializado para ofrecer servicios No existe competencia directa.
en grupos y convenciones Ubicado en un destino conocido.
Variedad en servicio de Personal capacitado.
transportacin.
Convenios con agencias y hoteles
en el destino.

Debilidades
No se cuenta con un punto de
equilibrio para realizar el negocio.
Dependiente de un solo segmento
(grupos y convenciones).
Precios altos.
Amenazas
No hay una demanda continua en el
segmento seleccionado.
Deficiencia en la infraestructura
terrestre y portuaria.
Capacidad de carga del destino.

Plan de Negocio

Descripcin de la empresa
Nombre de la empresa: Priority transfer

Aspectos legales
Somos una empresa que cumple con los aspectos legales establecidos en el estado de
Oaxaca, legalmente registrados ante la SHCP, as como tambin contamos con el
permiso que otorga la SCT y estamos dados de alta las unidades de transporte en esta
misma instancia.

1
Para poder ofrecer nuestros servicios, hemos creado una alianza con hoteleros del
destino para que sea ms accesible la llegada de informacin a los clientes meta.

Historia de la empresa
Esta empresa inicio a travs de un trabajo escolar en la materia de Servicios
Complementarios, para estudiantes del octavo semestre en la carrera de administracin
turstica de la Universidad del Mar campus Huatulco, el cual tena el objetivo de crear una
empresa que pueda ser implementada en el destino Bahas de Huatulco, para diversificar
los servicios y coadyuvar a romper con la temporalidad del destino. Es as que decidimos
formular un proyecto emprendedor el cual es diseado y adaptado a las caractersticas
actuales del destino.

Direccin de la empresa
Nuestra empresa se ubica en la calle Palma Real #311 en Santa Cruz Huatulco.

Ofrecemos el servicio de transportacin de lujo. Para ello contamos con un total de 17

colaboradores: 6 Socios, 1 Ingeniero en sistemas, 2 Personal de limpieza, 1 Capitn. 1
Recepcionista y 6 Chferes, capacitados en cada rea de la empresa para vender 720
servicios al ao, para generar una ganancia de 12, 484,727.48 anual.

Misin
Somos una empresa de trasportacin que busca la mejor calidad para sus clientes en
cuanto a comodidad y tecnologa de punta dentro de nuestros trasportes, buscando que
nuestro servicio sea accesible para nuestros clientes, llevando nuestras unidades hasta
donde el cliente lo disponga, de esta manera generaremos clientes y colaboradores
satisfechos.

Visin
Ser una empresa de trasportacin reconocida internacionalmente, con los ms altos
ndices de calidad de servicio dentro de nuestras unidades, haciendo la diferencia contra
nuestros competidores por poseer la mejor tecnologa de punta y brindando un servicio de
primera clase, con personal altamente capacitado.

Valores
Calidad: dentro de nuestra organizacin, tanto como nuestro producto como nuestro
servicio ser de la ms alta calidad, para cada uno de nuestros clientes.

Trabajo en equipo: seremos una empresa, donde el trabajo en equipo ser la fuerza de la
organizacin, manteniendo una comunicacin basada en respeto y aceptacin de las
diferentes ideas de cada uno de los colaboradores.

Puntualidad: la puntualidad ser un factor importante dentro de la organizacin, todos

respetando la hora de entrada, la hora de salida y los descansos programados para cada
miembro del equipo.

Respeto: Tener una buena relacin con los socios de la empresa y los consumidores.

Responsabilidad: asumir las consecuencias de los actos que se realizan en la jornada

laboral y en su entorno. Ser necesario tomar decisiones de manera racional que
contribuya al logro de los objetivos de la empresa.

2
Por otro lado es importante sealar que la empresa Priority transfer est constituida bajo
la personalidad jurdica de Compaa Annima, el aporte que realizaran los socios
corresponde a bienes tangibles sujetos a valoracin y la responsabilidad de stos se limita
a la cantidad valorada de su aporte.

Metas futuras
Aumentar el nmero de unidades de transporte para que el cliente tenga una gana
ms extensa y tenga varias opciones para otorgarle el servicio.
Ser identificados por contar con certificaciones nacionales e internacionales que
les brinden seguridad a nuestros clientes, por ejemplo: Distintivo M e ISO 9000.
Extender el servicio a diferentes destinos del estado.

Descripcin del Servicio

Priority transfer nace de la necesidad de dotar de nuevos servicios y de ms dinamismo a
un sector maduro como el turismo. La empresa ofrece nuevos servicios de transportacin
de lujo como la renta de limusinas, yates y autobuses acondicionados, brindando servicio
de transportacin puntual, de calidad y atento a las necesidades del cliente,
transportacin accesible para eventos que se lleven a cabo dentro y fuera del destino
Bahas de Huatulco. Lo que nos diferencia de las otras empresas que ofrecen servicio de
transporte es que con nosotros el cliente tiene mayor diversidad para elegir el medio que
desea, as como disfrutar de la tecnologa que poseen nuestros transportes para
satisfacer sus nuevas necesidades.

A continuacin se muestran las caractersticas de las unidades de transporte que ofrece la

empresa:

Limusinas Color blanco Precio

Modelo: Limusina 8 plazas: asientos de piel. del
Ford Lincoln blanca Tres pantallas de plasma y DVD. servicio
Equipo de msica. por da:
Mini bar $8,000
Chofer
Yate sea ray 55 Capacidad para 23 personas Precio
2 camarotes del
2 baos servicio
sala por da:
comedor $16,000

3 Autobuses Capacidad para 45 pasajeros. Precio

3 Monitores de vdeo. del
Sonido de alta calidad servicio
Aire acondicionado y calefaccin. por da:
Cafetera. $7,000
WC.
Internet Mvil
4 Suburban 2017 2 Pantalla tctil de 8 Precio
Mapas de navegacin para Mxico, EU y Canad del
Cargador inalmbrico servicio
2 memorias programables de asiento y pedales por da:

3
 para piloto $7,000
Cabina Silenciosa
Asientos delanteros con calefaccin y ventilacin

Para adquirir nuestros transportes, fue necesario buscar los mejores proveedores que nos
brindaron precios favorables, los cuales son: Mercedes-Benz, CHEVROLET, SEA RAY,
FORD. Cabe mencionar tambin que todas las unidades de transporte estn aseguradas.

Anlisis de mercado
Es importante mencionar que Bahas de Huatulco recibe turismo nacional e internacional,
segn los datos de la Secretara de Turismo, en el ao 2016 llegaron 423,125 turistas al
destino (SECTUR, 2017). Cabe mencionar que durante el ao vara el nmero de
llegadas conforma a la temporalidad, por ello se muestra a continuacin:

Semana Santa: el Distrito Federal y Estado de Mxico (48.8%). El rango de edad 25 y 35

aos (29%) y los 36-45 aos (25.2%). Escolaridad a nivel profesional (63.5%), viajan
principalmente en familia (72%) con motivacin vacacional (90.7%) en grupos que van de
2 a 4 personas con una estancia promedio de 4 das (30%) (SECTUR, s.f.).

Enero: Mayor nmero de extranjeros ms no respecto al mercado total, puesto que los
visitantes nacionales siguen siendo la mayora. La mayor parte de los visitantes
internacionales fueron canadienses (47.2%) seguido de estadounidenses (27.8%) e
ingleses (25%). La distribucin de la edad se encuentra entre los 45 y 54 aos (40%). Por
otro lado el 52.8% de los visitantes viaja con amigos y solo el 2.8% con la familia.

Julio-agosto: El lugar de procedencia de los visitantes durante la temporada de verano es

principalmente del Distrito Federal (28.5%) y en segundo lugar Oaxaca (17.7%). En
cuanto a la escolaridad, el 57.2% de los encuestados afirm tener nivel universitario.
Nuevamente los rangos de edad ms repetidos en la encuesta fueron 25-35 y 36-45 aos.

El servicio que ofrecemos est dirigido para un cliente de 25 a 45 aos de edad, con un
nivel de estudio profesional e ingresos que oscilan entre los 10,000 pesos al mes, por lo
general sern visitantes provenientes de la ciudad de Mxico y en temporadas altas, de
Canad.

Competencia
Priority transfer no cuenta con competencia directa en el destino, debido a que esta
empresa es exclusiva en transporte de lujo, sin embargo hay empresas que ofrecen el
servicio de transportacin, como las agencias de viajes y transportadoras. En este caso
solo se mencionan las agencias de viajes y nos enfocaremos a una transportadora para
detallar los servicios que ofrece.

Transporte terrestre aeropuerto Huatulco.

Ofrecemos el servicio de Transporte de Pasajeros para el traslado del Aeropuerto de

Huatulco al hotel, con la tarifa establecida en la zona. El servicio es seguro, profesional,
clido y eficiente. Adems de llevarlo al hotel donde reserv habitacin tambin organiza
viajes tursticos especiales a los puertos de Salina Cruz y Puerto Escondido.

4
En Transporte Terrestre Aeropuerto Huatulco realiza excursiones hacia el centro de la
ciudad u otros puntos de inters en la regin como es la Bufadora, las Cascadas de
Copalitilla o el Museo de la Tortuga. Ms de 30 aos de trabajo presta su servicio de taxi
para turistas. Todo el personal est capacitado y calificado para brindarle la informacin
que requiere.

Servicios:

Taxi seguro
Transporte de Pasajeros del Aeropuerto-hotel
Manejo de grupos
Viajes especiales a Puerto Escondido
Viajes especiales a Salina Cruz
Excursiones
Servicio a Domicilio

Lo que nos diferencia de esta empresa es que nuestras unidades de transporte estn ms
equipadas con tecnologa de punta que permite a los consumidores un mayor confort.

5
 Anlisis costo beneficio de Priority Transfer
El anlisis costo beneficio nos ayuda a tener una visin de cuanto se debe invertir en un
proyecto y en qu plazo estaramos recuperando la inversin realizada, por otra parte
estos resultados que se tienen a partir de este anlisis nos ayudaran a decidir si el
proyecto es rentable o no. En el anlisis del costo beneficio de nuestro proyecto
emprendedor Transfer Priority fue necesario calcular la cantidad que nos costara adquirir
todo lo necesario para poder poner en marcha nuestro negocio, entre los cuales
encontramos; autobuses, yates, camionetas, mobiliario y equipo de oficina y papelera,
adems se anexo la mano de obra, esto se realiz con la finalidad de saber si el negocio
resulta factible para los socios.

Vida
til del % de
Cantidad Equipo Precio unitario Total equipo Depreciacin anual depreciacin
$ $ $
3 Autobuses 1.900.000,00 5.700.000,00 7 1.425.000,00 25%
$ $ $
1 Yate 990.000,00 990.000,00 10 59.400,00 6%
$ $ $
4 Camionetas 902.800,00 3.611.200,00 10 902.800,00 25%
$ $ $
1 Limusina 2.000.000,00 2.000.000,00 10 500.000,00 25%
$ $ $
5 Computadoras 7.172,50 35.862,50 4 10.758,75 30%
$ $ $
2 Ventiladores 659,00 1.318,00 5 131,80 10%
Aire $ $ $
2 acondicionado 3.600,00 7.200,00 10 720,00 10%
Impresora $ $ $
3 multifuncional 4.480,90 13.442,70 3 1.344,27 10%
$ $ $
5 Escritorio 3.990,00 19.950,00 3 1.995,00 10%
$ $ $
5 Sillas de oficina 3.596,00 17.980,00 3 1.798,00 10%
$ $ $
1 Sala 9.000,00 9.000,00 3 900,00 10%
$ $ $
2 Anaqueles 310,00 620,00 3 62,00 10%
Costo total $
del equipo 12.406.573,20 $ 2.904.909,82
Fuente: Elaboracin propia

6
 En la tabla anterior se refleja el activo fijo de la empresa, as como su precio unitario y
precio total del equipo, tambin se muestra su vida til, esto nos ayud a calcular la
depreciacin anualmente. Despus de conocer el resultado de los costos fijos y la
depreciacin anual de los equipos de la empresa, se realiz el estado de resultados,
reflejando los costos, ingresos, egresos de nuestra empresa, los cuales se muestran en la
siguiente tabla, cabe mencionar que la renta diaria se multiplico para generar la renta
anual de los trasportes.

Estado de resultados

Costos Ingresos Renta diaria Renta anual

$
Fijos 12.348.750,00
$ Renta de
Luz 12.000,00 transportes
$ $ $
Internet y telfono 12.000,00 Autobuses 7.000,00 2.352.000,00
$ $ $
Renta de local 84.000,00 Camionetas 7.000,00 2.352.000,00
$ $ $
Agua 3.000,00 Limusina 8.000,00 2.688.000,00
$ $ $
Equipo de oficina 57.823,20 Yate 16.000,00 5.376.000,00
$
Inmueble 47.550,00
Permiso de Cap. De $
Puerto 31.527,00
Gasolina de las $
unidades 1.713.600,00

$ $ $
Total 14.310.250,20 Total 38.000,00 7.392.000,00

Gastos Inversin
Mantenimieno. $ Aportaciones de
Equipo. De Oficina 15.000,00 socios $ 18.000.000,00
Sueldos $
administrativos 679.000,00
Gastos $
administrativos 12.000,00
$
Gastos de difusin 500.000,00
Gastos de
responsabilidad $
social 100.000,00
Seguros de $
transportes 550.000,00
7
 Seguros para el $
cliente 1.500.000,00
$
Total 3.356.000,00 Total $ 18.000.000,00
17.666.250,20
Fuente: Elaboracin propia.

Obteniendo el estado de resultados, se genera de este el flujo de efectivo para los 5 aos
de nuestro proyecto, donde se puede ver que los primeros 2 aos tendremos perdidas
econmicas, pero el tercer ao nuestro proyecto generara utilidades.

Flujo de efectivo

AO 2018 AO 2019 AO 2020 AO 2021 AO 2022

$ $ $ $ $
Inversin 18.000.000,00 - 25.032,70 35.862,50 1.318,00
$ $ $ $ $
(+)ingresos 7.392.000,00 14.784.000,00 22.176.000,00 29.568.000,00 36.960.000,00
$ $ $ $ $
25.392.000,00 14.784.000,00 22.201.032,70 29.603.862,50 36.961.318,00
$ $ $ $ $
(-)egresos 17.666.250,20 17.666.250,20 17.666.250,20 17.666.250,20 17.666.250,20
$ $ $ $ $
Depreciacin 2.904.909,82 2.904.909,82 2.904.909,82 2.904.909,82 2.904.909,82
Utilidad
antes del $ -$ $ $ $
impuesto 4.820.839,98 5.787.160,02 1.629.872,68 9.032.702,48 16.390.157,98
$ $ $ $ $
(+)IVA (16%) 771.334,40 1.542.668,79 2.314.003,19 3.085.337,59 3.856.671,98
$ $ $ $ $
ISR(30%) 1.446.251,99 2.892.503,99 4.338.755,98 5.785.007,98 7.231.259,97
$ $ $ $ $
PTU (10%) 482.084,00 964.168,00 1.446.251,99 1.928.335,99 2.410.419,99
Utilidades
despus de $ -$ -$ -$ $
impuestos 2.121.169,59 11.186.500,80 6.469.138,49 1.765.979,08 2.891.806,04
$ $ $ $ $
Depreciacin 2.904.909,82 2.904.909,82 2.904.909,82 2.904.909,82 2.904.909,82

-$ $ $
FLUJO -$ 12.973.920,59 -8.281.590,98 3.589.261,37 1.103.068,24 5.795.397,86
Fuente: Elaboracin propia.

Para poder determinar el nmero de servicios que debemos ofrecer al ao para no

obtener ninguna prdida ni ganancias se utiliz la siguiente formula:

Costos Fijos
P. E =
Precio de venta Precio unitario

8
 $ 17,666,250.20
P. E =
$38,000 $9, 500

P. E = 619.87 Servicios al ao

619.87 Servicios al ao
P. E = = 1.70~ 2 Servicios al dia
365

De acuerdo a la formula anteriormente mencionada tenemos que vender 2 servicios por

da para no obtener perdidas ni ganancias, pero a partir de 3 servicios ya obtenemos
ganancias.

IMPACTOS DEL NEGOCIO

En este apartado se desarrollan tres mbitos con los que trabajara la empresa para llevar
a cabo la buena relacin ambiental, econmica y social con el destino, esto con el fin de
prevenir o mitigar los impactos negativos que puedan ocasionar las actividades que se
realizan en la empresa, para ello se invertirn $100,000.00 anualmente.

Sostenibilidad ambiental
En la siguiente tabla se analizan los efectos negativos que son provocadas por la
empresa, de igual manera la medida que se realizan para contrarrestar dichos impactos.
Elemento Actividades Efecto Tipo de Magnitud Medidas prevencin o Efectividad
afectado impactantes de ambiental impacto del efecto mitigacin de
su empresa prevencin
Aire Trnsito del Contaminacin Negativo Alto Implementar la compra de Medio
transporte del aire. carros nuevos.
-En el caso de los autobuses
se utilizaran siempre y
cuando estn llenos.
Agua Utilizacin de Negativo Alto -Limpiar los automviles, Alto
productos Contaminacin autobuses, yates solo con
biodegradables del agua esponjas para evitar
en la limpieza desperdiciar el agua.
de la oficina y -Usar detergentes
transporte. biodegradables.
-No dejar grifos abiertos.
-Recolectar aceites usados
en automviles y

9
 reprocesarlos.
Suelo Trfico en el -Capacidad de Negativo Medio Buscar rutas estratgicas Alto
destino. carga para evitar la saturacin de
carros en un solo sitio.
Preservacin Playas limpias -Reducir la Positivo Alta -Instalar botes de basura en Alto
de recursos contaminacin lugares estratgicos.
de las playas. -Realizar limpieza de las
playas con la ayuda de
nuestros colaboradores.

Fuente: Elaboracin propia

Razn econmica
A continuacin se presenta una matriz de los impactos econmicos que la empresa
ocasiona en la comunidad por la comercializacin de la transportadora.
Elemento Actividades Efecto Tipo de Magnitud Medidas prevencin o Efectividad
afectado impactantes ambiental impacto del efecto mitigacin de
de su prevencin
empresa
Comercio Asociacin Incremento en Alianzas estratgicas para que
local con la derrama los hoteles promocionen
empresas econmica para Alto nuestro servicio.
hoteleras. el destino. Positivo Medio
Empleo Contratacin Generacin de Positivo Medio Buscar apoyos para la Alto
de personal. empleo. capacitacin
de los trabajadores de la
empresa.
Fuente: Elaboracin propia

Razn social
A continuacin se presenta una matriz de los impactos sociales que la empresa ocasiona
en la comunidad por la comercializacin de la transportadora.
Elemento Actividades Efecto Tipo de Magnitud Medidas de prevencin o Efectividad
afectado impactantes social impacto del efecto mitigacin de
de su prevencin
empresa

10
Seguro IMSS Mayor -Seguridad para los empleados.
para los confiabilida
colabora d en la
dores empresa. Positivo Alto Medio

Patrimon Promocionar Conocimien Concientizacin a los consumidores

io los recursos to de la para la preservacin del patrimonio
cultural culturales del cultura del Positivo Medio cultural del destino. Alto
destino destino.
durante la
transportacin.
Fuente: Elaboracin propia

Mapa estratgico

Fuente: Elaboracin propia con base a (Montoya, 2011)

11
Cuadro de mando integral
Perspectivas Objetivos Indicadores Rango/Criterio Periodo Metas

Financieras Mediante las ventas de Retorno sobre Mediante el flujo efectivo Despus del Recuperar el capital
nuestros servicios capital empleado tercer ao invertido en el tercer ao.
recuperar el capital.
Conformarnos como Rentabilidad Obtener el 2.5% de ganancias para Anualmente Obtener ganancias
una empresa con invertir. anualmente.
mayor rentabilidad en el
destino. 6,469,138.49/25,032.70
Clientes Mejorar la satisfaccin Satisfaccin de Mediante los paquetes que se Anualmente Aumentar el nmero de
de los clientes. clientes. vendan durante un ao se aplicaran clientes repetitivos.
encuestas.
620-500/100=120%
Ofrecer mayores Incorporacin y Los paquetes ofrecidos por un ao Anualmente Mejorar los paquetes
beneficios para ser la retencin de la media de paquetes vendidos es ofreciendo mayores
mejor opcin en el clientes de 2 por da. beneficios.
destino. 620*2/100=12.4%.
Procesos Aumentar el nmero de Niveles de El promedio de paquetes es de 2 Mensualme Aumentar en un 36% la
internos paquetes por da. produccin por da. nte venta de nuestros
Numero de paquetes paquetes.
propuestos/Numero de paquetes por 60*12=720
da. 720*5/100=36%
5/2=2.5
5*12=60 paquetes al mes
Agilizar el tiempo en la Eficacia de uso de Tomando en cuenta una trayectoria Anualmente Eficiencia y rapidez en el
realizacin de los los activos. de 3 horas por servicio reducindolo servicio.
servicios a 2 horas en promedio se 1.5
3horas/2 horas
1.5 horas en promedio
Aprendizaje Mejorar el ambiente Clima Encuestas Internas al personal por Anualmente Trabajadores contentos y
laboral organizacional reas satisfechos en su rea.

Disminuir el retorno de Retencin de 276 meses/ 17 empleados=16 Anualmente Tener empleados de planta.
empleados. personal clave meses de antigedad
Fuente: Elaboracin propia con base a (Montoya, 2011)

12
 Estrategia de comercializacin
Producto: Priority transfer nace de la necesidad de dotar de nuevos servicios y de ms
dinamismo a un sector maduro como el turismo. La empresa ofrece nuevos servicios de
transportacin de lujo como la renta de limosinas, yates y autobuses acondicionados,
brindando servicio de transportacin puntual, de calidad y atento a las necesidades del
cliente, transportacin accesible para eventos que se lleven a cabo dentro y fuera del
destino Bahas de Huatulco. Lo que nos diferencia de las otras empresas que ofrecen
servicio de transporte es que con nosotros el cliente tiene mayor diversidad para elegir el
medio que desea, as como las caractersticas de las unidades, que se ajustan al tipo de
cliente que lo adquiere. Los productos que tenemos cuentan con los siguientes servicios

Promocin: Sabemos que los medios de comunicacin actualmente son de gran

importancia para que una empresa llegue a tener xito. Tambin que a pesar del buen
diseo y la eleccin apropiada del objetivo en un anuncio para una promocin de ventas o
un mensaje de relaciones pblicas en ocasiones no funciona, al final el xito depende de
que se transmita por el medio ms apropiado. Para elegir el medio publicitario adecuado
tomaremos en cuenta las caractersticas de nuestro pblico objetivo y los medios que ms
utilizan.

La empresa cuenta con un presupuesto de $500, 000 anuales, los cuales se utilizarn
estratgicamente para la promocin de la empresa en diferentes medios:

Medios Objetivo Costo Anual

Pgina Web Que el cliente tenga disponible toda la $50, 000
informacin de nuestros servicios las 24
horas del da.
Redes sociales Que el cliente pueda tener contacto con $100, 000
(Facebook, la empresa ms fcil y rpido mediante
twitter, las redes sociales.
Instagram)
Revistas Tener un lugar en estas revistas $170, 000
internacionales ayudar a que nos conozcan en el
y nacionales mundo como una empresa de buena
calidad.
Espectaculares Acaparar la atencin del cliente en los $100, 000
lugares ms concurridos de la Ciudad
de Mxico.
Folletos y Brindar informacin a todos los $80,000
volantes huspedes a travs de los hoteles
intermediarios.
Fuente: elaboracin propia

Los objetivos de publicidad deben partir de decisiones previas sobre nuestro mercado
meta, el posicionamiento de la marca y el programa de marketing. Dentro de la
clasificacin de los objetivos publicitarios consideramos que como estrategia debemos
utilizar la publicidad informativa que permita dar a conocer a nuestro pblico objetivo los
nuevos productos o servicios.

13
Plaza: El canal de distribucin que utilizaremos ser largo ya que trabajaremos de la
mano con agentes mayoristas y minoristas, nuestra amplitud ser selectiva ya que
seremos nosotros los que decidiremos los medios necesarios y ms efectivos para llegar
a nuestro segmento y nicho seleccionado, as mismo sabemos que contamos con un
presupuesto alto para poder invertir, por lo tanto podemos usar diferentes medios que nos
permita llegar a la gran mayora de nuestro pblico objetivo. Nuestro segmento objetivo
son personas con alto poder adquisitivo. La matriz de nuestra empresa se ubicara en la
calle Palma Real #311 en Santa Cruz Huatulco.

Precio: Buscamos tener flexibilidad en los precios, de acuerdo a la temporalidad del

turismo. Tenemos como respaldo la eleccin del segmento, ya que este cuenta con un
alto poder adquisitivo.

Los precios se mantendrn con un estndar en referencia a la competencia, utilizando el

porcentaje de utilidad.

Ingresos Renta diaria

Renta de transportes
Autobuses $7,000.00
Camionetas $7,000.00
Limusina $8,000.00
Yate $16,000.00

Total $38,000.00

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