Informacin fundamental para los

Prestadores Institucionales de Salud

que deseen acreditarse, acerca de
los requisitos y etapas a seguir
dentro del actual proceso de
Acreditacin en Salud de nuestro
pas.

Gua Prctica
para el
Proceso de
Acreditacin
de Prestadores
Institucionales
de Salud

Unidad de Asesora Tcnica

Subdepartamento de Gestin de Calidad en Salud
 Gua Prctica para el Proceso de Acreditacin de Prestadores Institucionales de Salud

Gua Prctica para el Proceso de Acreditacin de Prestadores Institucionales de

Salud

Estimado Usuario(a):
El siguiente instrumento tiene como propsito informar a los
Prestadores/Instituciones de Salud que deseen acreditarse, acerca de los
requisitos y etapas a seguir dentro del actual proceso de Acreditacin en Salud
en nuestro pas.

El Sistema Nacional de Acreditacin en Salud tiene por sentido constituir unos de

los pilares para el cumplimiento de la Garanta de Calidad. La acreditacin es un
proceso de evaluacin peridico, respecto del cumplimiento de Estndares
mnimos fijados por el Ministerio de Salud. Esta evaluacin realizada por pares
externos, es la culminacin de un proceso que requiere organizacin, compromiso
y planificacin por parte del Prestador.

La acreditacin en salud constituye una herramienta ms, de la poltica pblica

pro equidad, que tiene por objetivo garantizar a todos los usuarios del Sistema de
Salud de Chile, ya sea a nivel de la red pblica o privada, una atencin segura y
de calidad.

El proceso de acreditacin consta de diversas etapas, en las cuales estn

involucrados los Prestadores que desean acreditarse y diversos Organismos e
Instituciones Pblicas, en este documento desarrollaremos brevemente algunos
contenidos esenciales para cada etapa del proceso de acreditacin en salud,
esperamos la informacin le sea de utilidad.

Unidad de Asesora Tcnica

Intendencia de Prestadores
2016.

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Instituciones/Organismos involucradas(os) en el Proceso de Acreditacin y sus

funciones

Ministerio de Salud: Formula y actualiza los Estndares de Acreditacin,

estableciendo en el correspondiente Decreto GES la fecha de inicio de la
exigencia de la acreditacin de los Prestadores Institucionales de Salud
para el cumplimiento de la Garanta de Calidad.

Secretaras Ministeriales de Salud: Otorgan la Autorizacin Sanitaria para

las instalaciones y funcionamiento de los Prestadores Institucionales de
Salud, y fiscalizan su cumplimiento

Superintendencia de Salud (SIS): La Intendencia de Prestadores (IP) de la

SIS administra el Sistema Nacional de Acreditacin, autoriza a las Entidades
Acreditadoras, gestiona las solicitudes de acreditacin, fiscaliza a las
Entidades en relacin a los procesos de acreditacin y a los Prestadores
Institucionales de Salud en la mantencin de los Estndares por los cuales
fueron acreditados. Asimismo, mantiene registros pblicos de las
Entidades Acreditadoras autorizadas, de los Prestadores Institucionales de
Salud acreditados y de los Prestadores Individuales de Salud que se
encuentran habilitados legalmente.

Instituto de Salud Pblica (ISP): Fiscaliza los procesos de acreditacin de

Laboratorios Clnicos efectuados por la Entidades Acreditadoras
autorizadas y a los Laboratorios Clnicos acreditados en la mantencin de
los Estndares por los cuales fueron acreditados.

Entidades Acreditadoras: Realizan los procedimientos de evaluacin en

terreno y elaboran el Informe de Acreditacin.

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 Gua Prctica para el Proceso de Acreditacin de Prestadores Institucionales de Salud

El ingreso de un prestador al proceso de Acreditacin considera diversos plazos y

requiere documentacin determinada segn las etapas del proceso. Para efectos
prcticos, desde el punto de vista de un Prestador Institucional de Salud que desee
acreditarse pueden considerarse dos grandes etapas:

1. Etapa de Planificacin e Implementacin de la Calidad

2. Etapa del Proceso de Acreditacin

Este etapa consta a su vez de 3 sub etapas:
1. Solicitud de Acreditacin
2. Evaluacin en terreno
3. Resolucin del proceso

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I. Etapa de Planificacin e Implementacin de Calidad

El objetivo fundamental de esta etapa es establecer la estructura

organizativa idnea para implementar y trabajar segn el modelo de
gestin de calidad institucional, as como desarrollar una cultura de
calidad con clara definicin de las polticas de calidad institucional para
la seguridad de los pacientes.

Es fundamental el compromiso directivo, el empoderamiento de lderes

y la capacitacin en calidad para involucrar a todo el personal de la
Institucin.

Su implementacin y desarrollo debe ser progresiva y participativa,

siendo el objetivo final la mejora continua en la seguridad y calidad de
la atencin al paciente, para lo cual la Acreditacin en Salud constituye
una herramienta que promueve la organizacin en pos de tal objetivo.

Se estima que esta fase puede durar de dos a cinco aos dependiendo
de la complejidad del establecimiento y el tipo de prestaciones que
ofrezca.

En esta etapa es clave

1. Establecer un Plan de Calidad Institucional a partir de la definicin de la

Poltica de Calidad, que es el origen ideolgico e intelectual de su
contenido.

2. Liderazgo y compromiso del equipo directivo de la Institucin. Uno de

las tareas iniciales debe ser identificar, designar y empoderar la estructura
que requiere la Organizacin para la implementacin y desarrollo del Plan
de Calidad:
Direccin, Subgerencia, Departamento o Unidad de Calidad de la
Institucin.
Encargado Institucional de liderar los procesos de gestin de calidad
asistencial.
Lderes en las distintas reas y niveles de la Institucin que promuevan
que la gestin de calidad sea transversal a toda la Organizacin.
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 Gua Prctica para el Proceso de Acreditacin de Prestadores Institucionales de Salud

3. Implementar una estrategia comunicacional efectiva a nivel institucional

con el objetivo de difundir la poltica y el Plan de Calidad, entre otros.

4. Identificar y analizar el Estndar de Acreditacin por el cual el

Establecimiento debe acreditarse y las exigencias que le son aplicables a
la Institucin de acuerdo al tipo de prestador y las prestaciones que otorga.
Si existieran dudas en cuanto a si el proceso de acreditacin debe
realizarse de manera conjunta o separada en caso de espacios
asistenciales diversos que comparten una misma gestin clnica y/o
administrativa, el Prestador debe solicitar formalmente a la Intendencia de
Prestadores un pronunciamiento en relacin a su situacin particular.

5. Capacitar de manera sistemtica en las reas de calidad y seguridad

del paciente a los profesionales.

6. Designacin de responsabilidades en relacin a los distintos mbitos

contenidos en los diferentes Manuales, estableciendo metas locales de
calidad en consistencia con el Plan de Calidad Institucional.

7. Contar con todas las Autorizaciones Sanitarias de instalacin y

funcionamiento vigentes del Establecimiento.

8. Realizar un trabajo participativo y consensuado de elaboracin de

documentos y protocolizacin de los procesos y/o procedimientos de
acuerdo a las exigencias descritas en el Manual de Acreditacin
correspondiente, y al Compendio de Interpretacin de Normas del Sistema
de Acreditacin.

9. Identificar y elaborar los indicadores pertinentes de manera

participativa, para asegurar su medicin peridica.
Es fundamental establecer la metodologa de evaluacin de los
indicadores, definiendo claramente las fuentes de informacin, los
instrumentos de recoleccin de informacin, la metodologa de seleccin
de la muestra, etc. Considerando el contexto clnico y la disponibilidad de
recursos humanos.

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10. Realizar ejercicios de constataciones en terreno. En particular de las

caractersticas que contemplan la exigencia de evaluacin peridica,
apoyndose en los Oficios Circulares de Orientaciones Tcnicas
elaboradas por la IP para las Entidades Acreditadoras.

11. Cumplir la evaluacin retrospectiva requerida para el proceso de

acreditacin, la cual es de seis meses para un primer proceso y tres aos
para los procesos de re acreditacin.

12. Realizar el ejercicio de Autoevaluacin segn el Estndar aplicable y

completar el Informe correspondiente.

13. Una vez que el prestador ha finalizado su preparacin, debe ingresar su

solicitud de acreditacin ante la Superintendencia de Salud para
comenzar con el proceso de acreditacin.

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II. Etapa del Proceso de Acreditacin

El proceso de Acreditacin comienza formalmente al ingresar la solicitud de

acreditacin a la Intendencia de Prestadores de la Superintendencia de
Salud, quin tiene la funcin de evaluar el cumplimiento de los requisitos
normativos mediante el anlisis jurdico y tcnico de los antecedentes
aportados por el Prestador junto a su solicitud.
Una vez valorados estos antecedentes, en caso de aprobarse dicha solicitud
se procede a programar la designacin aleatoria de una Entidad
Acreditadora para continuar con el proceso.
Los profesionales de dicha Entidad acudirn al Prestador para realizar la
evaluacin en terreno y contrastar los hallazgos con lo solicitado en el
Estndar, para luego elaborar el Informe de Acreditacin con el respectivo
resultado del proceso.

Por tanto en esta etapa se deben contemplar los plazos y requisitos para:
1. La solicitud de acreditacin
2. La evaluacin en terreno
3. La resolucin del proceso.

Se estima que esta etapa completa dura aproximadamente cinco meses.

1. Solicitud de Acreditacin
En esta Etapa es clave saber que

1. La solicitud de acreditacin debe realizarse primero va web, a travs del

Sistema Informtico de Acreditacin de Prestadores de Salud y luego de manera
presencial (documentacin en papel). El Prestador debe tener presente que
podr desistir de su solicitud durante el proceso, lo cual debe ser presentado
formalmente al Intendente de Prestadores de Salud.
Al realizar la solicitud, el Sistema Informtico automticamente asignar un
nmero a la solicitud, el cual le ser informado en el mensaje que arroja el sistema
al ingresar dicha solicitud. Asimismo, el primer estado de la solicitud en el Sistema
ser de Solicitada.

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2. Luego, debe ingresar por Oficina de Partes de esta Superintendencia de Salud

(Alameda 1449, Edificio Santiago Downtown torre 2, Santiago, Chile) o a la
Agencia Regional que corresponda, los siguientes antecedentes en papel:
La solicitud de acreditacin firmada por el representante legal del
Establecimiento.
El informe de autoevaluacin, firmado por el representante legal del
Establecimiento.
La cartera de prestaciones de la Institucin.
Ficha tcnica actualizada.
Organigrama de la Institucin.
Planos o croquis del Establecimiento.
Las resoluciones de autorizacin sanitaria por las cuales fueron
autorizadas las instalaciones y el funcionamiento del Prestador.
Estos documentos deben constar en su original o ser copias autenticadas de su
original, esto es ante Notario Pblico o Ministro de Fe del Organismo que emiti
dicha documentacin, por ej.: SEREMI (s) en el caso de las Autorizaciones
Sanitarias.
Se entrega un registro de recepcin ya sea que la solicitud fuese presentada
directamente por Oficina de partes de la Superintendencia o en una Agencia
Regional.

3. En la Oficina de Partes de la Superintendencia, la documentacin es foliada,

digitalizada y enviada a la Intendencia de Prestadores en un plazo no mayor a 3
das hbiles.

4. Ingresada a la Intendencia de Prestadores, la solicitud y documentacin es

derivada a la Unidad de Gestin en Acreditacin, Unidad responsable de valorar
los antecedentes aportados en la solicitud de acreditacin. Este proceso finaliza
con la resolucin que acepta o rechaza la solicitud de acreditacin, y en caso
de ser aceptada dicha solicitud, se procede a la designacin aleatoria de la
Entidad Acreditadora.

5. Durante la etapa de la valoracin de los antecedentes de la solicitud de

acreditacin, el sistema arrojar que el estado del proceso se encuentra En
evaluacin, lo cual ser notificado al Prestador a travs de un correo electrnico
en el que adems se informar el nombre del profesional a cargo de dicha
evaluacin.

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6. El ingreso de la solicitud de acreditacin involucra su evaluacin:

Luego de verificar que los antecedentes aportados se
encuentren completos se evalan en relacin a su
consistencia, concordancia e idoneidad para enfrentar un
Tcnica proceso de acreditacin. A modo de ejemplo: aplicabilidad
de las caractersticas informadas en la autoevaluacin,
concordancia de las autorizaciones sanitarias con las
prestaciones realizadas.

Se verifican aspectos legales de los antecedentes aportados

Jurdica en la solicitud tales como: autorizaciones sanitarias de
funcionamiento e instalacin del prestador en cuestin,
personera jurdica, entre otras.

En la eventualidad de identificar algn error en la solicitud de acreditacin o

documentacin faltante se contactar al responsable de la solicitud y/o al
representante legal del Prestador, estableciendo un plazo para corregir dicha
situacin, luego del cual si el Prestador interesado no ha ingresado la informacin
solicitada se dar por desistida su solicitud de acreditacin.

7. Una vez finalizada la evaluacin de los antecedentes de la solicitud de

acreditacin existen dos alternativas:
La Solicitud es aceptada
Se notifica al Prestador la aceptacin de la solicitud de acreditacin a
travs de una Resolucin Exenta va carta certificada a la direccin
proporcionada en la solicitud.
Esta notificacin tambin es enviada a todas las Entidades Acreditadoras.
Simultneamente el sistema arrojar el estado "Aceptada", enviando un
correo electrnico al Prestador notificando la aceptacin de la solicitud , en
el cual podr visualizar la Resolucin y fecha y hora de la designacin
aleatoria de la Entidad Acreditadora.
La Solictud no es aceptada
Se notifica al Prestador que su solicitud no fue aceptada travs de una
Resolucin Exenta va carta certificada a la direccin proporcionada en la
Solicitud.
Simultneamente el Sistema arrojar el Estado "Cancelada", enviando un
correo electrnico al Prestador notificando la cancelacin de la solicitud ,
en el cual podr visualizar la Resolucin.

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8. Finalmente, Cmo se realiza la designacin aleatoria de la Entidad

Acreditadora que realizar el proceso de evaluacin en terreno?

La designacin aleatoria de la Entidad se realizar el da lunes o el primer

da hbil siguiente si ste fuera inhbil, a contar de la fecha de la
Resolucin Exenta, en las dependencias de la Superintendencia de Salud.
Dicha designacin se realiza mediante una tmbola con balotas cuyos
nmeros representan a cada Entidad Acreditadora. Este acto es de
carcter pblico presidido por el Intendente de Prestadores en presencia
de un Ministro de Fe.

Si alguna Entidad tuviese algn conflicto de inters u otro motivo fundado

que le impidiera evaluar al Prestador en cuestin debe comunicarlos
previamente a esta Intendencia con el fin de excluirse del procedimiento
de designacin aleatoria.

Una vez seleccionada la Entidad Acreditadora se cambia el estado en el

Sistema informtico de Solicitud Aceptada a Asignada.

Asignada la Entidad Acreditadora se genera un correo electrnico de

notificacin a la Entidad informndose la asignacin del Prestador en
cuestin, cambiando el estado desde Asignada a Notificada.

Notificada la Entidad Acreditadora, esta queda a cargo de los cambios

de estado del Sistema.

9. Emitida la Resolucin que aprueba la designacin aleatoria de la Entidad, sta

cuenta con un plazo de cinco das hbiles para aceptar o rechazar dicha
designacin.

10. En caso de que la Entidad no acepte su designacin para la evaluacin del

Prestador, se procede a la designacin Aleatoria de una nueva Entidad
Acreditadora en el prximo procedimiento de designacin.

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11. Si la Entidad acepta la Designacin Aleatoria, el estado del proceso en el

Sistema cambiar desde Notificada a Designacin Aceptada, lo cual genera
una nueva notificacin va correo electrnico al Prestador.

Una vez notificado, el Prestador debe cancelar la mitad del arancel a la

Entidad en un plazo no superior a 10 das hbiles. Para esta gestin la Entidad
se pondr en contacto con el Prestador para la entrega de los datos
necesarios para el pago.

Los Aranceles de Acreditacin vigentes estn determinados por el Estndar

a evaluar, la complejidad del Prestador y la ubicacin geogrfica, y estn
expresados en Unidades Tributarias Mensuales (UTM).

Aranceles vigentes del Sistema de Acreditacin en Salud

Estndar Complejidad Arancel (UTM)

Alta 300
Atencin Cerrada Mediana 200
Baja 150

Alta 180
Atencin Abierta Mediana 160
Baja 140

Existe un recargo por distancia de 40 UTM si existe una distancia superior a 150
kilmetros entre el prestador y la sede ms cercana de la Entidad Acreditadora.

12. Una vez que el Prestador Institucional ha pagado la mitad del arancel a
la Entidad, sta contar con un plazo de 5 das hbiles para determinar la fecha
de inicio del proceso de evaluacin en terreno. Esta fecha no deber e exceder
los 40 das hbiles posteriores a este pago inicial (plazo que incluye los 5 das
mencionados).

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2. Evaluacin en Terreno

En esta etapa es clave saber que

1. Determinada la fecha de inicio del proceso de evaluacin en terreno, el
Sistema cambiar de estado desde Designacin aceptada a Planificada,
notificndose al Prestador a travs de un correo electrnico. La Institucin
puede solicitar a la Entidad el cambio de fecha de inicio de evaluacin si as
lo estimara pertinente. De no existir acuerdo entre las partes, ser la
Intendencia de Prestadores quien determine la fecha de inicio del trabajo en
terreno.

2. Previo a la visita en terreno, la Entidad remitir va correo electrnico al

Prestador un cronograma de la visita segn norma la Circular IP N 26 de 2013
(actualmente contenida en Compendio de Interpretacin de Normas del
Sistema de Acreditacin y Circulares Interpretativas). En este cronograma
Ud. podr encontrar, fechas, horarios de la visita, nombre de los profesionales
evaluadores, caractersticas a evaluar, profesionales del Prestador
involucrado, etc.

3. Iniciado el proceso de evaluacin en terreno, la Entidad cuenta con un

plazo de 30 das hbiles para emitir el Informe de Acreditacin.

4. Durante la evaluacin en terreno los profesionales de la Entidad

contrastarn sus hallazgos con lo solicitado en la Pauta de Cotejo del Manual
correspondiente, utilizando criterios objetivos, no discriminatorios,
imparciales, comnmente aceptados y cientficamente fundados. Para ello
las Entidades cuentan con las Orientaciones Tcnicas elaboradas y
divulgadas por la IP para la constatacin de las EA e instrucciones contenidas
en la Circular IP N26 de 2013.
El Prestador podr formular dudas puntuales en relacin a la informacin
solicitada y/o metodologa utilizada en la evaluacin en terreno
directamente a los profesionales acreditadores. La Entidad por su parte
puede proporcionar esta informacin pero no dar indicios de los resultados
de sus evaluaciones. En cualquier caso, durante el proceso de evaluacin
en terreno, tanto las Entidades como el Prestador pueden utilizar el sistema
de consultas para cualquier aclaracin.
Dicha respuesta, una vez elaborada por la IP, ser remitida tanto al Prestador
como a la Entidad, con el fin de preservar la comunicacin y transparencia
durante el proceso.

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5. Finalizado el proceso de recoleccin de la informacin durante la

evaluacin en terreno, la Entidad acreditadora llevar a cabo una reunin
final a la que asistirn su Director Tcnico y los evaluadores que participaron
en el proceso, junto con los directivos y Encargados de Calidad del Prestador
evaluado para presentar los hallazgos encontrados, especialmente aquellos
referidos a las caractersticas obligatorias. En dicha sesin el Prestador podr
precisar o aclarar dudas antes de finalizar la fase de recoleccin de la
informacin en terreno, por su parte la Entidad resguardar no entregar
resultados o valoraciones.

En caso de requerirlo, para completar el Informe de Acreditacin podr

volver al Prestador las ocasiones que estime conveniente.

3. Resolucin del Proceso.

En esta etapa es clave saber que

1. Una vez completada la evaluacin y el anlisis de la informacin
recolectada durante el trabajo en terreno, la Entidad ingresar al Sistema un
resumen del cumplimiento de las caractersticas llamado Check-list.
Simultneamente al ingreso del Check-list, cambia el estado del Sistema desde
Planificada a Evaluado, a partir de este momento el cambio de los
estados del Sistema, pasan nuevamente a depender de la IP. Ingresado el
Check-list al Sistema de Informtico, la Entidad cuenta con un plazo de 5 das
para ingresar el Informe de Acreditacin al Sistema.

2. Recibido el Informe de Acreditacin en la Intendencia de Prestadores, se

valora su consistencia, procedimiento a cargo de la Unidad de Fiscalizacin
en Calidad de la IP y/o Unidad de Fiscalizacin del ISP.

Este anlisis tiene por objetivo resguardar la congruencia entre lo evaluado y

lo informado por la Entidad y la fundamentacin de los resultados presentados
por la Entidad, a modo de ejemplo: se verifica que los porcentajes de
cumplimiento informados sean concordantes con lo constatado.

Cualquier hallazgo durante este procedimiento es notificado a la Entidad

correspondiente.

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3. Finalmente la Unidad de Fiscalizacin en Calidad de la IP y/o Unidad de

Fiscalizacin del ISP, elabora su respectivo informe adjuntando los
antecedentes para la elaboracin de la Resolucin Exenta que da por
Acreditado, Acreditado con Observaciones o No Acreditado al Prestador.

Esto implica para un primer proceso de Acreditacin:

Acreditado:
El Prestador cumple con el 50% de las caractersticas que le fueron
aplicables del Estndar correspondiente, incluidas todas las obligatorias.

Acreditado con Observaciones: El Prestador, si bien no alcanza el 50% de

cumplimiento de las caractersticas que le fueron aplicables, cumple con
todas las caractersticas que le fueron obligatorias, y ha presentado un plan
de mejora que la Entidad Acreditadora ha aceptado , que permite lograr
este porcentaje en un plazo no mayor a seis meses.

No Acreditado: El Prestador no cumple con alguna de las caractersticas

obligatorias que le fueron aplicables segn el Estndar correspondiente.

Al emitirse la Resolucin Exenta, se notifica va correo electrnico al prestador,

que debe realizar el pago de la segunda mitad del arancel.
4. Cancelado el total del arancel el estado pasa de Evaluado a Informe
Acreditado o Informe no Acreditado, resultado que podr ser visto por el
Prestador Institucional que se someti a dicha evaluacin.
5. En caso de resultar acreditado, el estado pasa de Informe Acreditado a
Registrado con lo cual se inscribe en el Registro de Prestadores Institucionales
Acreditados de la Superintendencia de Salud. Por el contrario, si el estado es
de Informe no Acreditado, pasar al estado No Acreditado
6. En un proceso de reacreditacin el prestador debe demostrar una
evaluacin retrospectiva de tres aos, a excepcin de aquellas caractersticas
que sealen explcitamente lo contrario. Asimismo, las reglas de decisin
cambian en relacin a los porcentajes requeridos para Acreditar, los se
encuentran descritos en los Manuales de Acreditacin.

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Las fechas actualmente vigentes de la exigencia de acreditacin para prestadores

institucionales, son las que se sealan en el artculo N 14 DS N 3 que Aprueba las
Garantas Explicitas en Salud de 2016 MINSAL/MINHAC:

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Documentacin, direcciones Web y fuentes de informacin a considerar:

Contenido Enlace

Estndares del Sistema de Acreditacin de http://www.supersalud.gob.cl/568/w3-

Prestadores Institucionales de Salud. article-4530.html
Corresponden a los Manuales y Pautas de Cotejo por los cuales
ser evaluado el Prestador que desee Acreditarse.

Reglamento de Acreditacin de Prestadores http://www.supersalud.gob.cl/normativ

Institucionales. a/571/w3-article-4788.html
Marco normativo que rige el Sistema de Acreditacin.

Compendio de Interpretacin de Normas del http://www.supersalud.gob.cl/normativ

Sistema de Acreditacin y Circulares Interpretativas. a/571/w3-article-7510.html
Compilado de interpretaciones fundamentales para la
preparacin y desarrollo del proceso de acreditacin.

Informe de Autoevaluacin. http://www.supersalud.gob.cl/568/w3-

article-5087.html
Informe de auto-aplicacin del Estndar, requisito para solicitar
la Acreditacin.

Sistema informtico de Acreditacin de Prestadores http://acreditacion.superdesalud.gob.cl

de Salud /AcreditacionPublico/index_PG.aspx
Sistema en lnea de la Superintendencia de Salud que permite el
ingreso de la solicitud de acreditacin y el seguimiento del
proceso de Acreditacin.

Ficha Tcnica de Prestadores Institucionales de Fichas Tcnicas de Prestadores

Salud Institucionales de Atencin Abierta y
Cerrada:
Formulario en lnea de la Superintendencia de Salud que
contiene diversa informacin acerca del Prestador Institucional http://webserver.superdesalud.gob.cl/b
de Salud, su actualizacin es un requisito para realizar la solicitud ases/prestadoresinstitucionales.nsf/APS-
de acreditacin. Identificacion?openform

Fichas Tcnicas de Prestadores

http://webserver.superdesalud.gob.cl/b
ases/prestadoresinstitucionales.nsf/FTC-
Identificacion?OpenForm

16
 Gua Prctica para el Proceso de Acreditacin de Prestadores Institucionales de Salud

Contenido Enlace
Enlace

Sistema de Gestin de consultas de Acreditacin http://www.supersalud.gob.cl/servicios/

Prestadores Institucionales de Salud 576/w3-article-8381.html
Sistema que permite realizar consultas acerca de la
interpretacin de los Estndares y las normas del Sistema de
Acreditacin.

Registro Nacional de Prestadores Individuales http://www.supersalud.gob.cl/servicios/

576/w3-article-5587.html
Registro Nacional y Pblico de la habilitacin legal y de los
profesionales y tcnicos de la salud, as como de especialidades
mdicas de la Superintendencia de Salud.

Registro de Entidades Acreditadoras Autorizadas http://www.supersalud.gob.cl/servicios/

576/w3-article-6192.html
Listado de Entidades Acreditadoras autorizadas por la
Superintendencia de Salud.

Registro de Prestadores Institucionales Acreditados http://www.supersalud.gob.cl/servicios/

576/w3-article-6193.html
Listado de Instituciones de Salud que han sido acreditadas.

Decreto que determina la clasificacin de la http://www.supersalud.gob.cl/normativ

complejidad de Laboratorios Clnicos y Servicios de a/571/w3-article-6929.html
Imagenologa.
El Decreto N118 del MINSAL de 2011, determina la clasificacin
de la complejidad de estos Prestadores a efectos del arancel de
acreditacin

Circular IP N26 de 2013 http://www.supersalud.gob.cl/normativ

a/571/articles-8677_recurso_1.pdf
Instrucciones para las Entidades acerca de la metodologa de
trabajo durante un proceso de Acreditacin.

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El Subdepartamento de Gestin de Calidad en Salud de la Intendencia de

Prestadores proporciona toda la informacin pertinente a los Prestadores que
deseen acreditarse o que se encuentren en un proceso de acreditacin, no
dude en consultarnos:

Consultas relativas a la interpretacin de las Normas del Sistema de

Acreditacin realizarlas mediante Sistema de Gestin de Consultas al link:

http://www.supersalud.gob.cl/servicios/576/w3-article-8381.html

Consultas relativas al proceso administrativo de la solicitud, designacin

aleatoria de la Entidad, pago de aranceles, plazos, ficha tcnica, remitirlas
al correo:
acreditacin@superdesalud.gob.cl

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