CAPACIDAD DE PROCESO

Anlisis de capacidad de los procesos.-

Para el primer lote de pilfrut de 40 unid. Con las siguientes caractersticas:

Limites de tolerancias: = 3.725 0.045

LOTE DE PILFRUT DE 40 UNID. PH

N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3,78 3,77 3,78 3,79 3,75 3,75 3,77 3,74 3,49 3,79
PILFRUT

TOTAL Y
3,82 3,76 3,78 3,75 3,76 3,77 3,73 3,76 4,04 3,78

MEDIAS
3,69 3,81 3,78 3,79 3,75 3,66 3,75 3,76 3,89 3,78
3,76 3,76 3,75 3,73 3,7 3,75 3,77 3,74 3,78 3,76
suma 15,05 15,1 15,09 15,06 14,96 14,93 15,02 15 15,2 15,11 150,520
media 3,762 3,775 3,772 3,765 3,740 3,732 3,755 3,750 3,795 3,777 3,762
rango 0,13 0,05 0,03 0,06 0,06 0,11 0,04 0,02 0,55 0,03 0,108

limite de control superior LNS 3,9197 = + 2

limite de control inferior LNI 3,6050 = 2
Desviacin (METODO 1) 0,0525 = /2
( )2
=
Desviacin (METODO 2) 0.072 1
lmite de tolerancia superior LTS 3,77
lmite de tolerancia inferior LTI 3,68
= ( )/(6 )
indice de capacidad del proceso(M2) Cp 0,2086 proceso no es capaz
indice de capacidad del proceso(M1) Cp 0,2860 proceso no es capaz

indice Cpk (superior) 0,3818 = ( )/(3 )

indice Cpk (inferior) 0,0354 = ( )/(3 )
Menor( , )
indice Cpk 0,0354 proceso no es capaz
indice de capacidad especificado Cpke 0,1732 =
= 1/
Ratio de capacidad Cr 4,7938 proceso no es capaz
= (2 ( ))/(
)
Media x mayor que la
indice K "ratio" 0,83048 nominal

Solo los necios se encuentran satisfechos y confiados con la calidad de su trabajo MERCEDES MILA
 FRECUENCIAS
20
rangos F. acu F.rel 18 LNS
LNI
3.919
3 3,547 1 1 16 3.605
3,547 3,619 1 0 14 frecuencias
3,619 3,690 3 2 12
3,690 3,762 22 19 10 2 per. Mov. Avg.
3,762 3,834 38 16 8 (frecuencias)
3,834 3,906 39 1 6
3,906 3,978 39 0 4
3,978 4,050 40 1 2
TOTAL 40 0
3.547

3.619

3.690

3.762

3.834

3.906

3.978

4.050
PH

Como se observa los datos obtenidos de capacidad del proceso del lote de pilfrut de 40 unid., el
proceso por el cual estn fabricados no es capaz de lograr las especificaciones requeridas (Cp<1) y
es un valor muy bajo (Cp=0.208), por lo que se espera un porcentaje alto de productos defectuosos.
Tambin el proceso se encuentra descentrado, la media x se encuentra por encima de la nominal
(x=3.762;nom=3.725).

Para el segundo lote de pilfrut de 40 unid. Con las siguientes caractersticas:

Limites de tolerancias: = 3.725 0.045

LOTE DE PILFRUT DE 40 UNID. PH

N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3,77 3,78 3,81 3,68 3,79 3,84 3,71 3,76 3,77 3,73
PILFRUT

TOTAL Y

3,78 3,8 3,82 3,78 3,81 3,74 3,75 3,75 3,66 3,75
MEDIAS

3,77 3,88 3,77 3,77 3,8 3,89 3,75 3,7 3,75 3,77
3,78 3,77 3,78 3,79 3,78 3,7 3,7 3,82 3,78 3,81
suma 15,1 15,23 15,18 15,02 15,18 15,17 14,91 15,03 14,96 15,06 150,840
media 3,775 3,807 3,795 3,755 3,795 3,792 3,727 3,757 3,740 3,765 3,771
rango 0,01 0,11 0,05 0,11 0,03 0,19 0,05 0,12 0,12 0,08 0,087

limite de control superior LNS 3,897 = + 2

Solo los necios se encuentran satisfechos y confiados con la calidad de su trabajo MERCEDES MILA
 limite de control inferior LNI 3,644 = 2
Desviacin (METODO 1) 0,0423 = /2
( )2
=
Desviacin (METODO 2) 0.0474 1
lmite de tolerancia superior LTS 3,77
lmite de tolerancia inferior LTI 3,68
= ( )/(6 )
indice de capacidad del proceso(M2) Cp 0,3166 proceso no es capaz
indice de capacidad del proceso(M1) Cp 0,3550 proceso no es capaz

indice Cpk (superior) 0.6387 = ( )/(3 )

indice Cpk (inferior) -0,0056 = ( )/(3 )
Menor( , )
indice Cpk -0,0056 proceso no es capaz
indice de capacidad especificado Cpke 0,3221 =
= 1/
Ratio de capacidad Cr 3.1589 proceso no es capaz
= (2 ( ))/(
)
Media x mayor que la
indice K "ratio" 1.017 nominal

FRECUENCIAS
16
Rango F. acu F.rel LNS
rangos3 3,629 14 LNI
0 0 3.897
3.644
3,629 3,676 1 1 12
frecuencias
3,676 3,723 6 5 10
3,723 3,771 21 15 8
2 per. Mov. Avg.
3,771 3,818 35 14 6 (frecuencias)
3,818 3,866 38 3
4
3,866 3,913 40 2
2
3,913 3,960 40 0
0
TOTAL 40
3.629

3.676

3.723

3.771

3.818

3.866

3.913

3.960

PH

Como se observa los datos obtenidos de capacidad del proceso del lote de pilfrut de 40 unid., el
proceso por el cual estn fabricados no es capaz de lograr las especificaciones requeridas (Cp<1) y
es un valor muy bajo (Cp=0.3166), por lo que se espera un porcentaje alto de productos defectuosos.

Solo los necios se encuentran satisfechos y confiados con la calidad de su trabajo MERCEDES MILA
Tambin el proceso se encuentra descentrado, la media x se encuentra por encima de la nominal
(x=3.771;nom=3.725).

Para el primer lote de galletas craker de 40 unid. Con las siguientes caractersticas:

Limites de tolerancias: = 5.375 1.175

LOTE DE GALLETAS DE 40 UNID. HR

N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4,21 5,796 4,662 5,221 5,901 3,072 10,62 5,672 7,217 6,05
GALLETAS

TOTAL Y
4,965 3,76 6,651 5,262 6,035 5,838 7,813 5,14 6,978 6,032

MEDIAS
3,874 4,763 4,958 6,177 5,718 5,038 8,607 5,922 7,206 5,728
4,137 5,339 6,097 5,315 6,124 4,711 7,351 6,185 5,819 5,592
suma 17,186 19,66 22,37 21,98 23,78 18,66 34,39 22,92 27,22 23,4 231,556
media 4,278 4,852 5,533 5,480 5,943 4,542 8,512 5,716 6,779 5,847 5,748
rango 1,091 2,036 1,989 0,956 0,406 2,766 3,269 1,045 1,398 0,458 1,541

limite de control superior LNS 7.994 = + 2

limite de control inferior LNI 3.502 = 2
Desviacin (METODO 1) 0,748 = /2
( )2
=
Desviacin (METODO 2) 1.36 1
lmite de tolerancia superior LTS 6.55
lmite de tolerancia inferior LTI 4.2
= ( )/(6 )
indice de capacidad del proceso(M2) Cp 0,288 proceso no es capaz
indice de capacidad del proceso(M1) Cp 0,532 proceso no es capaz

indice Cpk (superior) 0.3795 = ( )/(3 )

indice Cpk (inferior) 0.1965 = ( )/(3 )
Menor( , )
indice Cpk 0.1965 proceso no es capaz
indice de capacidad especificado Cpke 0.0915 =
= 1/
Ratio de capacidad Cr 3.472 proceso no es capaz
= (2 ( ))/(
)
Media x mayor que la
indice K "ratio" 1.722 nominal

FRECUENCIAS
16
Solo los necios se encuentran satisfechos LNS MERCEDES MILA
14 y confiados con la calidad de su trabajo
LNI
3.5 7.99
12
10 frecuencias
 Rango F. acu F.rel
rangos1 1,668 0 0
1,668 3,028 0 0
3,028 4,388 5 5
4,388 5,748 20 15
5,748 7,108 34 14
7,108 8,468 38 4
8,468 9,828 39 1
9,828 11,188 40 1
TOTAL 40

Como se observa los datos obtenidos de capacidad del proceso del lote de GALLETAS de 40 unid., el
proceso por el cual estn fabricados no es capaz de lograr las especificaciones requeridas (Cp<1) y
es un valor muy bajo (Cp=0.532), por lo que se espera un porcentaje alto de productos defectuosos.
Tambin el proceso se encuentra descentrado, la media x se encuentra por encima de la nominal
(x=5.748;nom=5.375).

Para el segundo lote de galletas craker de 40 unid. Con las siguientes caractersticas:

Limites de tolerancias: = 5.375 1.175

LOTE DE GALLETAS DE 40 UNID. HR

N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6,206 7 4,986 5,845 7,819 7,182 6,854 5,796 4,662 5,221
GALLETAS

TOTAL Y
6,539 6,453 5,329 7,25 4,897 7,468 4,056 3,76 6,651 5,262

MEDIAS
8,209 6,708 6,236 5,204 5,259 4,286 3,072 6,236 5,204 5,259
5,299 5,674 3,835 6,322 5,441 5,723 5,838 3,835 6,322 5,441
suma 26,253 25,84 20,39 24,62 23,42 24,66 19,82 19,63 22,84 21,18 228,644
media 6,482 6,440 5,021 6,111 5,753 6,023 4,725 4,778 5,651 5,295 5,628
rango 2,91 1,331 2,401 2,046 2,922 3,182 3,782 2,476 1,989 0,22 2,326

limite de control superior LNS 9.017 = + 2

limite de control inferior LNI 2.239 = 2
Desviacin (METODO 1) 1.129 = /2
( )2
=
Desviacin (METODO 2) 1.166 1
lmite de tolerancia superior LTS 6.55

Solo los necios se encuentran satisfechos y confiados con la calidad de su trabajo MERCEDES MILA
 lmite de tolerancia inferior LTI 4.2
= ( )/(6 )
indice de capacidad del proceso(M2) Cp 0,336 proceso no es capaz
indice de capacidad del proceso(M1) Cp 0,346 proceso no es capaz

indice Cpk (superior) 0.4084 = ( )/(3 )

indice Cpk (inferior) 0.2637 = ( )/(3 )
Menor( , )
indice Cpk 0.2637 proceso no es capaz
indice de capacidad especificado Cpke 0.0723 =
= 1/
Ratio de capacidad Cr 2.976 proceso no es capaz
= (2 ( ))/(
)
Media x mayor que la
indice K "ratio" 1.619 nominal

FRECUENCIAS
16
Rango F. acu F.rel LNI LNS
14
rangos3 2,131 0 0 2.24 9.01
12
2,131 3,297 1 1
frecuencias
3,297 4,462 6 5 10
4,462 5,628 19 13 8
2 per. Mov. Avg.
5,628 6,794 33 14 6 (frecuencias)
6,794 7,959 39 6 4
7,959 9,125 40 1
2
9,125 10,290 40 0
0
TOTAL 40
3.297
2.131

4.462

5.628

6.794

7.959

9.125

10.290

PH
Se observa los datos obtenidos de capacidad del proceso del lote de GALLETAS de 40 unid., el proceso
por el cual estn fabricados no es capaz de lograr las especificaciones requeridas (Cp<1) y es un valor
muy bajo (Cp=0.346), por lo que se espera un porcentaje alto de productos defectuosos. Tambin el
proceso se encuentra descentrado, la media x se encuentra por encima de la nominal
(x=5.628;nom=5.375).

Cuestionario:

1. Explique la relacin entre el Cp. y el AQL y el precio.

Solo los necios se encuentran satisfechos y confiados con la calidad de su trabajo MERCEDES MILA
 La relacin que existe es que el CP es un indicador si el proceso es capaz de cumplir o no un
cierto AQL, el precio est en funcin del AQL, mientras ms bajo sea el AQL y los lmites de
tolerancia ms estrechos el precio del producto ser mayor.
2. Explique la relacin entre el Cp y el CPK , cuando son iguales, cuando distintos, etc.
La relacin entre ellos es que los dos son ms utilizados a la hora de comparar la variabilidad
del proceso con la variabilidad especificada. El Cp. y el CPK son iguales cuando el proceso se
encuentra centrado, y son distintos cuando el proceso se encuentra descentrado.
3. Existen dos mtodos para el clculo de la desviacin. La diferencia entre estos dos
mtodos, es aleatoria o siempre un valor ser mayor que el otro? cul de los dos valores
es el valor correcto?
Es aleatorio, ya que en un mtodo se lo calcula con rangos y valores predeterminados para
distintos n, pero en el segundo caso se utiliza como una sumatoria de la diferencia entre la
media y los valores x.
Se puede decir que el valor ms aproximado es el aplicado en el segundo mtodo el cual es:
( )2
=
1

4. Por qu se considera que el proceso es capaz si CR es menor a 0.75?

El CR es inverso al Cp., por eso el proceso es capaz cuando CR es menor a 0.75 (entonces el
valor de Cp ser =1.3), cuanto ms grande sea el valor de Cp mas pequeo ser el valor de
Cr, entonces el proceso ser ms capaz.
5. Por que para Cp = 1 AQL es 0.27?
Porque existe una relacin directa entre el ndice Cp y el AQL, como se observa en la tabla
6.1, adems si Cp=1, entonces los limites naturales coincidirn con los limites de tolerancia
requeridos.

6. Explique la relacin entre la desviacin y el Cp.

La relacin que existe es que la desviacin decide si el Cp. es capaz o no, porque cuanto ms
grande la desviacin el proceso no ser capaz y cuanto ms menor sea la desviacin el
proceso ser capaz de cumplir con las especificaciones requeridas.
7. Cmo incremento la capacidad de mi proceso?
Primero nuestro proceso debe estar bajo control estadstico, luego si los limites de control
de nuestro proceso son mayores a los limites de tolerancias se debe reducir la variacin
debido a las causas comunes o la eliminacin de causas especiales de variacin , que suelen
ser mas sencillas y econmicas.

Solo los necios se encuentran satisfechos y confiados con la calidad de su trabajo MERCEDES MILA